通过写月工作总结，我可以回顾自己在过去一个月里的成果和不足之处，为下一个月的工作做出调整和计划。在以下的月工作总结范文中，作者突出了自己的专业能力和团队协作精神。
文明创建工作总结
20xx年，在区委、区政府和区文明委、市交委的领导下，我局精神文明建设工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以学习宣传贯彻十八届三中、四中全会精神为主线，以构建社会主义核心价值体系为根本，以参与“成都综合文明指数”测评为重点，以提高全体干部职工个人文明素质和整体文明程度为目标，大力开展深化文明城市巩固、公民道德建设、群众性精神文明创建和志愿服务活动，为加快“六个新都”建设提供强大的精神文化力量和坚实道德支撑。
一、加强思想道德教育，努力提高职工文明素质。
围绕加快“六个新都”建设，以“公民道德宣传月”、“公民道德宣传日”为契机，广泛组织开展“建设美丽家园，我做什么？”讨论活动。在全行业中广泛开展“做爱国守法公民”、“诚信从我做起”、“做文明新都人”为主题的宣传活动。开展以《公民道德建设实施纲要》为主要内容的讲文明、守纪律、有礼貌的社会公德教育，讲诚信、守信用的职业道德教育和讲和谐、勤致富的家庭美德教育。
通过墙报、板报、宣传栏、政务公开栏等形式，大力宣传社会主义荣辱观、公民基本道德规范、社会公德、职业道德、家庭美德、文明礼仪，宣传张丽莉、吴斌、高铁成同志爱岗敬业、恪尽职守、关爱他人、乐于助人的高尚情操先进典型。通过宣传教育不断提高和引导干部职工养成文明、健康、科学的生活方式和良好的文明素质。
二、深化文明城市建设，努力提升行业文明形象。
（一）开展“除陋习、树新风”活动。围绕全面提高干部职工综合素质和服务水平，积极踊跃参与综合文明指数测评迎检工作，并主动对照标准检查分析，查找存在的问题和不足。同时，教育引导干部职工在日常工作和生活中，从自己做起、从家庭做起、从不良行为习惯改起，自觉维护公共环境卫生，模范遵守城乡环境综合治理的各项要求，不乱扔垃圾、不乱停乱放车辆、不随地吐痰，努力培养文明、健康、有序的生活习惯，创优美环境、做文明职工。
（二)大力开展文明创建活动。加强对出租车、公交客车驾驶员的教育和督查，做到文明驾驶、礼貌行车，自觉遵守交通法规、社会公德和城市管理的各项规定。执法人员坚持文明执法、公正执法、廉洁执法、为民执法。交管所、鹏程集团公司两个道德讲堂坚持“每月一讲”，建设“一堂一档”(一个道德讲堂、一个电子文档）网络展示平台，以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”，有效引导干部职工自觉成为道德建设的传播者和实践者，形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好社会氛围。配合区文明委、区直机关工委开展的道德讲堂在交通运输管理所的巡讲活动，组织20人次参与区上道德讲堂总堂活动。积极组织广大干部职工参与“中国好人榜”、“成都好人榜”网络投票。
（三）弘扬雷锋精神，开展志愿服务活动。大力弘扬“服务人民，助人为乐”的雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，按照“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的要求，切实发挥志愿服务在推动社会文明进步中的作用，认真组织开展各种志愿服务活动，特别是在雷锋活动日期间，开展了以政策咨询、扶贫济困、文化宣传、法治宣传、文明城市宣传和慰问困难群众等为主要内容的宣传服务活动。
（四）扎实推进道德讲堂建设。今年以来，为深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，扎实推进社会主义核心价值体系建设，增强全体干部职工思想道德建设的吸引力和感染力，促使道德建设的'氛围更加浓厚、基础更加扎实、实践更加深入、成效更加明显，努力在本单位营造学习、崇尚、争当道德模范的良好氛围。成立了新都区交通运输管理所道德讲堂。通过每月一次的道德讲演活动，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教育身边人”的形式，大力倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，使先进的道德理念入脑入心，外化于行，营造“讲道德，做好人，树新风”的浓厚氛围，推动我所精神文明建设工作再上新台阶。
（五)按照“严、细、精”的要求，大力开展城乡环境治理。一年来，整治提升绿化57000平方米，更新中央绿化带4500平方米，栽种乔木1660株、灌木3034平方米，补植(乔灌木）520平方米，草坪撒播10000平方米，新设花台140平方米，绿化裸土补植28000平方米；铺设沥青砼1500平方米，沥青砼罩面60000平方米，平整场地3300平方米、回填土方700立方米，修补路面坑凼10930平方米；清理、清除道路两侧建渣2800立方米；统一路灯杆、公交站台刷漆16000平方米，清理非公路标志标牌390处，清理占道经营127处、堆积物160处、加水点18处、非法道口6处；查处污染路面车辆36台次，处罚超限运输车辆399台次，查处“五违”案件38件；建设工地出动洒水车1300台次、扬尘治理保洁人员12000人次，彩钢打围24000平方米，道口硬化800平方米，铺设麻袋1200条，裸土覆盖20000平方米。
三、开展节日主题宣传活动，营造良好的创建氛围。
为充分利用中华民族传统节日，以节日文体活动、中华经典诵读活动、民俗活动、扶贫帮困等为重点，在春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等中华民族传统节日期间广泛开展了“我们的节日”系列宣传教育和庆祝活动，不断引导广大干部职工认知传统、尊重传统、弘扬传统，增进爱党、爱国、爱社会主义情感，努力营造和谐、欢乐的节日氛围。
20xx年，虽然我们在精神文明创建活动中取得了一定成效，但也存在一些问题。在新的一年里，我们在区委区政府的领导下，认真学习贯彻十八届三中、四中全会精神，认真落实“严、细、精”和“畅、洁、美”的要求，为加快推进“六个新都”建设，谱写伟大“中国梦”新都新篇章提供有力保障。
文明创建工作总结
市××*院××*科护理组内部共有十五名护士，归类了下，三十五岁以下的青年护理人员就有11人，占护理人员总数近80，最大年龄为46岁，最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人，一人正在攻读本科学历，其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创建“青年文明号”活动以来，护理组的同志在护士长的带领下，按照制定的创建实施细则，以“青年文明号”的标准严格要求自己。上级文件精神，加强医德医风教育，要求护理组的同志们立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行护士行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者。
俗话说得好：“三分治疗，七分护理”，这就是强调护理工作的重要性，它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。
××*科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室，这就要求护士们除具有扎实的基本功外，还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练，每月一大练，苦练基本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己，所以在去年“五？一二”护士节医院技术操作比武中名列前茅。除此以外，如气管切开的护理，昏迷病人的护理，呼吸机的正确使用，这些在其它科，室难得一见的操作在外二科也是司空见惯，人人都能熟练掌握。××××科危重病人多，特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字，每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写，正因为她们这种精神，才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。
××*科的护士除具有过硬的护理技术外，还具有良好的道德修养。有一次，有位脑外伤的患者被送入××*科抢救，当时病情危急，必须手术、输血，家属焦急万分，全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费用而延误一分钟，及时把病人送进手术室。我们护士以自己个人名义向化验室借血并送入手术室，经过紧张的手术，病人最终得救了。家属含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢时，我们的天使微笑着婉言谢绝。在护理工作中，大家一切以病人为中心，尽心尽职地护理好病人正是“天使”的天职。
对于××*科这样一个综合性科室团结是必须的，分工协作是她们的工作原则。在平时工作中她们始终做到分工不分家，互相协作。遇重病人抢救时，她们全部出动，你输液我给氧，一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。外二科危重病人多，每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、换导管等，护理一个病人就需要大半天的时间，但护士们毫无怨言，互相帮助，按质按量的完成每位病人护理，病人有要求主动解决帮助解决，加班加点从不计较。
××*科经常收治一些“120”送来的三无人员，上个月我们科又来了一位“无名氏”，入院时患者满脸满身都是血迹污垢，没有一个家属在身边，科室护士不怕脏，不怕累，护士长为他脱去了外衣，游淑英为他打来热水，用毛巾把他的脸一点一点的擦干净，江洁为他吸痰，三天后家属们赶来看到这种情况由衷的对护士们说：“谢谢你们，你们直是待病人如亲人呀！”。
去年九月，××*科病员总数达50人，其中还有3位患者需特别护理，当时全院护理人员紧缺，其他科室也没有人员可以抽调，××*科的这些天使全部自愿放弃休息，挺身而出，为病人进行特护。整整三个月，病人的脸色渐渐红润，而她们的脸色却因过度劳累显得苍白；病人苏醒了，而天使们却疲惫不堪。病人余霞亲热的拉着他们的手直叫姐妹。病人杨军康复后的第一个心愿就是希望护理自己的天使回去睡个好觉。
在创建“青年文明号”活动期间，她们的服务质量比以前又有了提高。她们在病人多、工作繁重的情况下开展了优质服务活动，把手术病人列为重点护理对象，由责任护士对手术病人进行术前心理护理，与病人谈心，消除病人恐惧心理，满足病人的需要。
去年12月的一天，我们科由120送进了一位自杀未遂的女患者。入院时患者悲观绝望，拒绝接受治疗，天使们整整一天轮流守候在病人床边，认真、仔细的倾听她的诉说，耐心的安慰和开导她，终于使患者重燃生命的希望，配合接受治疗。出院时，她说：“谢谢你们，是你们给了我第二次生命，也给了我自下而上的勇气隐永远望不了你们”。这项人性化的服务工作的开展，得到病人及家属的好评。
在××*科有一条严格的组织纪律，那就是上班不能迟到，要提前15分钟交接班，下班不早退，各司其职，服从服务安排。
有一次，一位护士的小孩突然生病，高热不退，当夜正是她上夜班，面对孩子，她毫不犹豫地把孩子送到丈夫怀里，并教给丈夫一些简单的护理知识，自己“狠心”地离散开孩子上班去了。此时此刻，她心里不是没有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顾，去护理。
在创建青年文明号活动中，有太多太多的好人好事，数不胜数。天使们用自己的智慧象蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人；又似清泉，耗尽自己，给人以甘甜。她们这些默默无闻的工作者，就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上，为护理事业奉献着青春，力量，奉献着自己的爱心。
文明创建工作总结
（一）通信能力持续增长。用短短几年时间，实现了光传输网全覆盖，建成了9大环状骨干通信网和“三纵三横”光纤接入网。宽带接入网市区全覆盖，并在全省率先建成独立汇接局及10g传输环网，实现了电信网点的'集中监控。
（二）信息化建设飞速发展。已建成的信息港成为世界了解我们城市的窗口，信息港访问量已突破7000万人次，目前日均访问量达8万人次。宽带城域网已建成，出口带宽达10g，为构建“数字城市”奠定了基础。
（三）通信质量全省领先。我们注重加强全网主动性维护工作，使全网的通信质量稳步提高。几年来，分公司长话网网路接通率、综合来话接通率、电话修障及时率等主要通信质量指标均保持省内领先。
二、坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，提升服务水平，抓住创建文明行业的关键。
（一）建立服务目标管理体系，明确服务工作责任制。我们根据不同时期通信服务的重点，制订服务工作目标，明确服务工作方向，细化服务质量指标，每年列入企业方针目标管理。
（二）结合实际，深入开展“诚信建设看窗口”等活动。我们组织员工认真学习贯彻《江苏省电信企业服务规范和服务标准》，全面推行对客户的“个性化”、“专业化”和“标准化”服务。20xx年8－9月份，进行了创建省级文明行业暨“诚信建设看窗口”活动专项检查；20xx年，在常州全区电信员工中开展了“诚信杯”劳动竞赛等活动。
（三）认真处理用户投诉，努力维护消费者权益。20xx年，共受理用户投诉149件，比去年同期减少48.4%；受理用户查询、咨询电信业务68698次。投诉处理流程实行闭环管理，做到及时高效。
三、坚持管理创新，全面推进企业改革，激发创建文明行业的内在动力。
（一）以五项集中管理为切入点，全面推行成本核算。进一步加强了全面预算管理，全面推广使用成本预算管理系统。20xx年8月份开始进行内控实施细则的试点工作。
文明创建工作总结
为更好推进我县创建文明城市工作，我乡积极贯彻县创建办各项文件精神，及时成立了以乡党务书记为组长的创建文明城市工作领导小组，建立了创建文明城市工作机构，并落实专人负责抓创建文明城市工作。
按照县委办、县政府办印发的《县创建第四届省文明城市三年规划》、《县创建第四届省文明城市目标任务责任分解表》和县创文指印发的《县2019年创建文明城市工作要点》的安排布置，结合我乡实际，制定了2019年度创建文明城市工作要点，并将对应文件材料书面和电子文档报送县创文办。
认真落实县创文办创建文明城市宣传和氛围营造工作安排布置和要求，发挥职能作用，利用各种方式、形式和载体，扎实开展了创建文明城市市民培训、宣传和氛围营造工作，帮助联系小区、居民区点组织开展了市民培训、制作安装了创建文明城市、科普健康知识等宣传专栏，做到培训、宣传和氛围营造工作“进机关、进学校、进企业、进社区、进农村、进景区、进家庭”。
及时上报县创建办我乡创建工作信息和简报。
（一）推进《县创建第四届省文明城市目标任务责任分解表》中本乡镇工作目标任务。
（二）组织开展好、实施好《县2019年创建文明城市工作要点》安排布置的各项工作。
（三）组织开展好“学雷锋·树新风”主题志愿服务活动，组织开展好创建文明单位、文明（村）社区、文明小区、文明家庭、“五星文明户”等创建活动。
（四）组织开展好文明劝导监督工作。
按县创建办规范创建文明城市工作档案的分工和要求，认真负责地做好我乡总结工作和规范创建文明城市档案工作。
企业登记文明窗口创建工作总结
2009年是茫崖工商行政管理局各顶工作的提升年，为进一步推动我局企业登记窗口工作的规范化建设，提升工作的管理水平和对外形象，积极发挥窗口服务职能，根据海西州工商局的统一部署，我局积极开展了创建企业登记文明窗口的活动。并将创建工作作为全局今年工作的重点工作之一。把工作的绩效纳入年终考核的重要内容，加大投入力度，从根本上改善企业登记注册窗口的硬件和软件建设，进一步完善文明窗口建设的工作机制，做到思想统一、明确目标、细化职责、自我加压、全员努力。现将创建工作总结如下：
件。将我局企业登记窗口建成联系群众、公正执法、文明执法、廉洁、高效的文明模范窗口。
二、狠抓软件建设，从内使劲，挖掘潜能，充分调动干部的工作积极性。一是抓学习促提高。一抓思想素质教育，进一步提高注册窗口人员政治思想素质，增强为人民服务的自觉性；二抓业务知识技能培训，开展相关业务知识技能学习活动，切实提高干部的业务水平和服务能力。二是抓整改促转变。认真排查问题，狠抓整改落实，切实转变工作作风。排查工作突出六个重点：一查办公纪律作风好不好，二查制度措施全不全，三查办事效率高不高，四查服务意识强不强，五查思想观念新不新，六查廉洁自律严不严。三是抓服务促转换。坚持“受理服务要热心、办事人多要耐心、解答问题要细心”的“三心”服务要求，强化优质服务理念，提倡角色转换设身处地为办事人员考虑问题。
三、狠抓硬件建设，创造温馨的登记环境。我局在狠抓“软件”建设的同时，想尽一切办法挪出资金，全力以赴的投资于“硬件”建设。充分利用注册大厅有限的空间，将企业登记流程、需要提交的材料、收费标准等一一上墙公示，使办事人员一目了然，并购置了椅子，饮水机等，极大的方便了办事人员。
今年来，我局立足新形势、新任务、新环境审时度势，把加强企业注册窗口建设作为塑造窗口新形象的前沿阵地来抓，通过强化硬、软件建设、完善机制、优化服务等一系列举措，着力打造了规范型、亲情型、效率型、务实型注册窗口。依据省州工商局对企业登记“文明窗口”创建工作考核方案，我局对照考核的具体内容，依据我局实际，对我局企业注册工作进行客观、公正、切合实际的评价、打分，结果分数为96分。
二00九年十月二十一日。
文明创建工作总结
尊敬的各位领导：
自9月21日县创建省级文明城市动员工作会议以来，我镇在县委、县政府的正确领导下，在县委宣传部的精心指导下，按照工作部署，结合我镇实际，积极开展迎接省级文明城市初检验收工作。现将相关工作情况汇报如下：
创建文明城市是一项全局性的系统工程，对于提高我县综合竞争力具有十分重要的意义。对此，我镇党委高度重视，分别召开专题班子会议和全镇机关大会，认真学习贯彻落实县创建省级文明城市动员工作会议精神。迅速成立了五汛镇“创建省级文明城市”活动指挥部，专门下发文件，明确责任、分解任务，提出具体要求，实行定部门、定领导、定任务、定进度、定责任，做到层层有人抓、环环有人管，一级抓一级，一级对一级负责，真正把迎接省级文明城市创建初检工作落到实处。
自县创建省级文明城市动员工作会议召开后，镇党委、镇政府在全镇上下广泛宣传，全面动员，并通过在镇区醒目位置悬挂标语、利用镇有线电视、电子屏幕等宣传形式，广泛宣传创建工作的指导思想、目标要求，让广大干部群众充分认识创建文明城市的重要意义，提高广大干部群众参与创建的积极性和主动性，使创建文明城市成为每名五汛人的自觉行动，形成浓厚的创建氛围。
创建文明城市工作的软件资料建设是创建文明城市工作的重要组成部分，为加强我镇文明创建软件材料的收集整理工作。镇组织各部门负责同志专题会办，要求严格按照文明镇村推进会讲话精神，对照文明镇村的测评要点完善各部门台帐资料。一是要按照文明镇村的测评要点逐条逐一对题整理，分年度、分类汇编成册，统一归档；二是在确保内容完整的情况下，要有所创新，体现本镇工作特色；三是要求负责人要重视和负责任地按照创建测评标准完成好整理工作，提升软件材料水平。切实做到软件资料不软，硬件设施设备更好。
以提高镇村管理水平为着力点，加大执法力度，切实改善镇容村貌，努力营造规范有序、文明和谐的迎检环境。
一是重点开展对违章摊点、店外经营(作业)、夜市摊点专项整治，取缔了不规范摊点群，规范了集贸市场，使街道面貌更加有序；二是采取严管重罚与说服教育相结合、疏与堵相结合及全天候无空档上班的办法，杜绝了店外延伸售货、沿街叫卖、乱摆乱放的再次发生；三是协同镇环卫所、城管以及各门店对巷道及门店外墙的乱贴乱画、野广告等进行彻底清洗擦除，并与公安配合查处违法分子，有效遏制了集镇“牛皮癣”的蔓延势头；四是与集镇所有门店经营户签订了“四自一包两禁止”目标责任书。
各位领导，五汛镇在我县创建文明城市的过程中，做了大量的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些薄弱环节，主要表现为：个别硬件设施建设还不到位；少数居民群众的文明素质有待于进一步提高；镇区的基础设施建设有待于进一步加强；集镇管理的长效机制还需进一步完善等等。
今后，我们将针对存在的问题，奋力加压，强化措施，进一步做好迎检工作。恳请各位领导，多指导、多帮助、多提宝贵意见。我们将以这次会议为起点，认真采纳各位领导的意见和建议，以更高的标准、更严的要求、更硬的措施、更大的力度，积极做好创建工作，为我县创建省级文明城市作出积极的贡献！
文明创建工作总结
1在市场不同区域设立停车场，分别在零售市场、批发市场、好又多超市旁。
3处设立停车场，划出停车位。
2在小康路到农贸市场入口处，设置车道隔离栏2处。3制作禁止乱停车告示牌4处。
4制作规范摊点群25个。
5在零售市场设置免费区，免受摊位费、卫生费，让地产蔬菜直销。降低蔬菜价格。
6疏通下水道，增挖排水沟，引水槽，解决路面积水给老百姓带来的出入不便。
7取缔乱摆设的摊点，增设蔬菜销售摊位。
8零售市场摊位统一改造、出租。
9建立经理错时值班工作制，坚持每天有一名公司经理从早上六点半进入市场一线带班加强管理。
10对两家回收公司设立占道围挡，同时张贴公益宣传标语。
11设置公益标语5处，清除废旧店招、外立面广告6处。
1市场内机动车乱停放管理需交警配合，市场内经营户管理需政府各有关部门协作。
2市场不封闭松散不容易管理。
3市场内缺少路灯照明，有安全隐患。
4市场管理有限公司属自收自支国企，资金困难、基础太差、市场改造资金压力大。
创建平安企业工作总结
根据平利县城关镇20xx创建平安企业文件的要求，我单位认真的制定了创建“平安企业”的规划，明确了创建工作的指导思想、主要任务、组织领导、工作措施，现就创建活动开展半年来的工作情况总结如下：
统一思想、提高认识、加强领导，从思想意识上和组织上保证创建工作开好局。平安建设是企业的根本也是企业的必然要求，建设“平安企业”是讲政治、讲大局的具体表现。稳定压倒一切，企业发展是第一需要，没有稳定的企业环境，加快发展是一句空话。因此，维护企业稳定，加快企业发展是企业的大局。企业缺乏安全感和信任感其他方面的条件再好，也很难吸引国内外的客商来企业投资兴业，难以吸引优秀人才来施展才能。
通过以上的宣讲，使本企业所有管理者和员工思想上对创建“平安企业”的思想认识得到了很大的提高，在此基础上公司成立了以董事长、总经理为首的创建“平安企业”领导小组。从思想意识上和组织上保证了创建工作开局良好。广泛宣传、落实创建责任，取的创建效果。为使平安企业创建工作进一步深入开展，公司充分利用每周一召开的生产调度会，每周六召开的后勤管理工作会，宣讲创建工作、检查创建具体工作进度，布置阶段性的工作任务，共办宣传栏三期，成了纠纷调解小组，规划了卫生责任区，成立了治安巡逻队，建立了联防巡逻工作记录，修正了车间安全操作的一系列制度，是整个创建工作真正的达到了“四有”“五上墙”。同时，认真研究解决员工提出的`问题，积极调处各类矛盾纠纷。
通过创建“平安企业”活动的开展，有效化解了例如本企业职工刘建生同志的激动情绪，达到了劳资双方均较圆满的解决问题的共识。今年上半年公司未发生任何不安全事故，生产、工作秩序井然。
通过创建“平安企业”，使企业生产管理作风更加规范。在创建“平安企业”期间，公司利用各种形式加强企业文化建设和普法教育，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，在企业形成了遵纪守法的良好氛围，具体做法是：每周组织一次管理人员集体学习讨论，每周组织一次生产一线工人学技术活动，使管理者的文化造诣得到了提升，使生产者的操作技能得到了理论的充实。公司在企业内部各项工作上“追求卓越”，倡导工作“雷厉风行、马上就办”，注重树立“厚德载物、诚信为本”的道德理念，确实提高了员工队伍的整体素质，使企业整个精神面貌发生了很大的变化。创建伊始，任重道远、我们还有很多工作要做。只要通过全体管理者或员工的不懈努力，才能使我们创建“平安企业”结出丰硕的果实。
平安企业创建工作总结
20__年，按照县综治办关于“平安创建”工作部署，我公司从工作安全和居民小区平安两方面入手，找准切入点和着重点，高标准，严要求，抓落实，平安创建工作取得了明显成效。
结合我公司实际，制定了工作平安创建标准，包括消防安全、电力保护、资金票款和车辆管理四个方面。
消防安全。
1、严格保证各通信机房温、湿度适宜、环境清洁、物品摆放整齐。
2、要求各机房内木制桌椅一律清除，确保无杂物，备品备件入柜存放。
3、各机房的告警设备要运行起来，确保声、光告警即时有效；112机房配线架保安单元按不小于10的比例进行测试，确保保安单元有效良好；中继线与配线架焊点等接点要做到无氧化、无虚焊。
4、各机房、营业厅要按规定配备灭火器材并确保灭火器材合格有效。
5、孔洞、电缆井要严密封堵，做到无一遗漏。
6、各通信重地必须实行封闭式管理，出入机房实行登记制度。
电力保护。
1、对三线交越已保护的，要检查保护是否到位，对不符合要求的立即整改。
2、机房走线排上直流电力线和信号线严格分开；220伏和380伏交流用电必须穿管布线。对于过期老化的电源线路要及时更换。
3、所有插座、接线器具保证全部达标，电路开关必须使用空开开关。
4、高压电力设备或高压电力机房要有警示牌。
5、入局配线架电缆及通信设备要正确接地。
资金票款。
要求各营业厅环境清洁，实施全封闭管理；正确使用大面额纸币保险柜，保证防盗抢设备完好有效；各营业厅过夜现金、卡类存放及票款存储要按照相关规定执行。
车辆管理。
要求全体驾驶员严格遵守《车辆管理制度》，做到定人定车定位、持证行车，严禁酒后驾车、违章行车；特别加强对车辆的日常保养。
（二）居民小区方面。
我单位所辖小区位于__号，小区内住有__户居民，人口约__。居民小区楼房共__栋口，楼高__层。住户全部为本公司职工，没有外来人员居住。我公司要求在居民小区安全年实现无盗窃事件发生。
二、具体方法和措施。
我公司坚持“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，按照标准狠抓落实，今年以来，没有发生任何安全事件和上访事件。在工作中，我公司：
一是强化职工“平安创建”教育，通过正反典型宣传教育以及重点抓好“安全生产月”活动，进一步强化了“平安创建”意识。
二是加强检查频次，及时消除隐患。我公司每月进行财务检查和服务检查；每季度进行一次安全检查；汛期进行专项检查。同时，将明查和暗访有机结合起来，将内部检查和社会监督有机结合起来。我公司从社会各界聘请__名社会监督员随时对我公司进行监督，并每半年召开一次行风座谈会，听取社会监督员的意见和建议。通过各项检查，总计检查出问题__个，全部整改到位。同时，将检查情况通报全公司，并对相应责任人进行处理。
三是落实责任，明确责任。年初，公司经理与各部门负责人层层鉴订责任状，并交纳风险抵押金__元。通过责任追究制度，积极调动了全体干部员工重视稳定、狠抓稳定的积极性。
（二）居民小区方面。
一是成立居民小区平安创建工作领导小组，构成如下：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，办公室设在公司综合部，办公室主任由综合部主任__兼任。
二是成立小区治安巡防队，构成如下：
三是按照安全防范工作要求，物防技防设施基本达到“六有”标准，小区南北为房屋，西面有围墙，大门位于东面，门卫室有专职看守人员，照明灯及警报器均能正常工作。在一楼顶部二楼窗户下方安装环型防止攀爬的针式网。同时对18岁以上55岁以下的适龄人群及私家车辆发放出入证，以区分外来人群，防止问题的发生。
四是加强安全防范责任制的监督检查力度，强化责任，落实制度，奖勤罚懒。做到制度上墙，责任到人。另外配合居委会建设，健全管理机制，调动工作人员积极性，充分发挥小区在居委会安全防范工作中的作用。
三、下一步工作安排。
今后，我公司将继续在县综治办的正确领导和大力支持下，以公司平安创建具体标准、要求为依据，明确责任，加强整改，闭环管理，持续改进，为创建平安县城做出自己应有的贡献。
创建平安企业工作总结
今年来，在集团党委的正确领导下，我公司党总支进一步深化“平安企业”创建，突出建立健全企业内部长效工作机制，有效地促进了经济社会和谐发展。
为切实加强对“平安企业”创建活动的组织领导，党支部在调整充实以总经理为组长、分管领导为副组长、相关科室负责人为成员的“平安企业创建活动协调服务领导小组”的工作领导小组，做到机构、人员、机制、经费到位，为平安企业建设提供组织保障、人员保障、经费保障。
1、帮助企业建立“平安企业”、“安全生产”工作机制。开展“平安企业”创建以来，一方面有效地转变了企业对平安企业建设的观念，企业主克服了“重生产、轻安全、重效益、轻投入”的意识。由“被动”转为“主动”，由“让我建”转为“我要建”，深知良好的社会环境和内部员工的平安和谐共处，是推动企业发展，员工安心，老板放心的一支无形的力量。党支部成立了“平安企业”工作小组或纳入工会、党总支的日常工作，在内部层层签订安全生产责任书，健全平安企业创建考核奖励机制，有效地杜绝员工违规操作和参与社会赌博等违法行为，在企业中形成了讲安全生产的多，违规操作的少；讲团结协作的多，怠工消极的少；讲提高技术职能的多，产品质量差的少的氛围。
3、建立矛盾纠纷排查调处机制。民营企业存在着“家族式”管理模式，容易产生排挤外来员工或故意刁难，挫伤了员工的工作积极性，直接影响了正常生产和经营。对此，着重帮助企业建立科学决策、民主决策、依法决策的运行机制，增加厂务公开透明度，大大地增强员工的信任度。
4、建立安全生产隐患排查机制。为了进一步落实“平安企业”的创建工作，除了要求干部职工每月要巡查辖区内的生产经营企业，并对排查出的不安全隐患，要求责令企业及时整改。
党总支始终按照集团党委的统一工作部署和总体要求，
充分发挥职能作用，把创建平安企业的理念、创建平安企业的.措施融入到实际工作中，突出重点工作，把握重点环节，推动“平安企业”创建工作不断向纵深发展。强化“平安企业”创建的督促检查，经常牵头组织有关部门深入到生产一线检查指导，发现不安全隐患，及时提出限期整改要求，并跟踪督促企业认真落实。对企业在创建过程中存在的困难和问题，特别是企业中出现的影响社会安定稳定的苗头性、倾向性的热难点问题，始终保持在第一时间了解情况、掌握实情，第一时间帮助企业查摆问题、剖析原因、制定对策，第一时间协调相关部门认真加以解决，第一时间向企业反馈办理情况，第一时间向上级汇报暂时难以解决的问题，最大限度地把矛盾化解在萌芽状态，把不稳定因素消除在起始阶段。
党总支始终坚持两手抓，一手抓“平安企业”创建，进一步优化企业内外部环境，一手抓工业发展，各项工作有力、有序、有效扎实推进，促进全县工业经济又好又快发展。
党总支在开展“平安企业”创建活动中虽然取得了一定成效，但与集团党委的要求、与“平安企业”创建的要求及众多企业的期望还有不少的差距。下步工作中，党总支将认真贯彻落实党的十八大精神，创新举措，真抓实干，不断推进平安企业创建活动上新台阶，为全县经济社会和谐发展做出新的贡献。
文档为doc格式。
和谐企业创建工作总结
xxx电力金具股份有限公司，是以生产可锻铸铁件、球墨铸铁件、灰口铸铁件、铸钢件、汽车配件、内燃机连杆等产品的国家中型铸造及机械加工企业，年铸造生产能力3万吨，主导产品超高压输变电线路绝缘子铁帽、高铁棒形帽，产量、质量、品种均居全国同行业之首，产品供不应求，畅销国内外，年销售收入1.8亿元。目前公司拥有员工960余人，其中农民工570多人，占总数的59%，并绝大部分工作在一线艰苦劳累的翻砂倒火岗位。全厂人均工资2300元以上，翻砂工、倒火工多者可拿到4000—5000元的工资。由于铸造行业又脏又累的工作性质，可以说没有农民工的参与支持和努力，就没有今天的电力金具。
大家应该都到过一些铸造行业，它的工作环境是比较差的、劳动强度也是比较大的。尤其是像我们电力金具这种小行业，因为产品批量小，更新快，形体小，不大适应大型生产线的生产，多年来生产以手工造型为主，所以导致行业内技术工艺发展缓慢，技术改造大大落后。所以说招工工作相对比较困难。
针对这些情况，公司领导班子认真调研，在目前公司工作环境较差、劳动强度较大，工人难招的现实状况下，一方面积极努力的进行技术改造和设备更新换代，降低劳动强度，提高工作效率。目前投资500余万元建造并已投产的造型半自动生产线，月产量可达800余吨，极大地降低了劳动强度和改善了工作环境。另一方面积极努力地招收农民工，缓解企业现实的用工紧张及人员流动问题。具体在招收、使用、关爱农民工方面我们主要做了以下四个方面的工作：
由于受铸造行业工作环境、劳动强度的影响。目前一线工人的招收，想招大中专、技校学生已是相当的困难，别说是铸造及机械加工行业，就是其他的电子、轻纺、服务行业也不容易，这已成为一种普遍的社会现象。但企业要发展还是要招收新工人，为此公司转变观念，一线工人的招收面向广大的农民工市场，因为他们能吃苦，不怕脏，不怕累。招收范围上，不但在当地大量招收九县三区的农民工，而且辐射到安徽、云南、陕西等外省地市比较偏远贫穷的地区，因为他们当地工资要低于我们许多，就业机会少，所以便于招收。对于招收的农民工，我们从来不收任何保证金，并真诚地与他们交流沟通，在自愿的基础上，熟悉体验工作环境和适应性，确定去留意愿。通过这些举措，彻底解决了用工问题。三年来共新招收农民工330余人，并且都干得非常的满意和稳定，不但这样每年春节后，他们还能带一些亲戚朋友到公司来上班，彻底解决了招工难的问题。
针对农民工离家远，尤其是外省市的农民工携家带口的情况，公司不断改进后勤服务设施，确保外来务工人员的吃住环境卫生、安全和舒适。为此公司在两个厂区投资40余万元分别建造了职工食堂和澡堂。对夫妻双方到公司上班的农民工，专门安置夫妻房。对带孩子需要入学的农民工，公司及时给予办理就近入学手续。对新进员工，在第一至二周的学徒期间给予最低不少于每天50元的生活费。在工资待遇上，与正式工同工同酬，多劳多得，按时足额发放。同时对于艰苦劳累的岗位给予特殊补贴待遇。在政治和福利待遇上也是一个标准。春节外省市农民工的往返车票公司给予报销，公司班车送站接站。所有的福利劳保待遇全公司不分正式工农民工都是一个标准。评先树优方面原则上倾向于一线农民工。干部选拔上任人唯贤，量才使用，更是不分身份和地区，并且大力提倡毛遂自荐，全面推行竞争上岗。目前担任班组长以上职务的农民工就有13人，并且还有1名车间主任。对有困难或生病的农民工，公司尽可能地给予物质及生活上的关心和照顾。通过以上一些工作的开展，让广大农民工来的顺心、干的舒心、过得安心，生活得开心。
针对绝大部分农民工学历偏低，知识贫乏的现状，为提升他们的综合素质，更好地投身于生产过程，服务与公司。公司人力资源部自农民工入厂的第一天起就将他们纳入培训计划，从新员工培训开始，根据工作的不同阶段分别进行岗位技能培训、安全生产培训、爱岗敬业培训、特种岗位培训、管理提升培训等。为此公司购进了电视机、dvd、电脑、投影仪、摄像机、照相机、音响等大量的培训设备及学习资料。利用各种各样的方式进行培训学习，有些特殊要求的还要外出培训。通过培训及实际工作，使每位农民工都能拥有一技之长，都能在工作的过程中不断的提升自己，这也是企业对他们最大的福利和关爱。
为丰富广大农民工的业余文化生活，公司积极组织各类健康向上、形式多样的文体娱乐活动，不定时的举办趣味运动会、技术大比武、拔河、文艺联欢会、黑板报比赛、旅游等活动。让他们在劳动工作之余享受人生的快乐。为保障农民工的身体健康，公司对特殊岗位及劳模人员实行定期健康查体制度。同时积极响应上级号召，按规定缴纳各项保险，按劳动法、劳动合同法的规定履行和保障全体农民工的合法权益。公司因此也被评为省级文明单位。
以上从四个方面简要汇报了电力金具公司关心关爱农民工的一些基本情况。总结过去的工作我们与兄弟单位相比还存在很大的差距。对照职工劳动权益保障条例与劳动部门的要求，还有许多需要改进和提高的地方，今后，我们将进一步的总结经验，以人为本，集思广益，与时俱进，加强制度建设，完善激励机制，切实做好关心关爱农民工工作，使企业和农民工“双赢团队”不断稳固发展和壮大。在此基础上努力推进电力金具品牌迈向更大的国内国际市场，力争创造中国名牌、世界名牌，为建设大美xxx做出更大的贡献！衷心感谢各级领导及兄弟单位给了我们这样一个学习、交流和提高的机会。以上汇报如有不当之处，希望各位领导多提宝贵意见。谢谢大家！
和谐企业创建工作总结
本着“以人为本”的管理理念，我公司在集团公司和工会组织的领导下，使终坚持以人为本，实行了人性化的管理，为公司的可持续健康发展做了很多的工作。
1、坚持职工代表大会的例会制度，企业长期坚持每年一次的职代会。公司领导层非常重视，每次会议都是严格按照即定的程序进行召开、并事先制定好会议内容。会议首先由总经理汇报上年公司的运营情况、上年工作中存在的问题及下年工作的计划。其次表彰在年度工作中表现较为突出的员工。
2、员工参与公司管理：所有重大事项，如发展规划、集体合同、薪酬制度、经营考核办法等都是在职代会上讨论并通过之后再实施。同时工会主席在职代会上进行通报集体合同的履行情况。
3、坚持公司公务公开制度：长期以来坚持公司公务公开工作，主动接受员工监督。在这方面主要开展四个方面的工作：第一、职代会民主监督；第二、建立“总经理信箱”；第三、设立总经理接待日；第四、设立了公司公务公布制，每季度召开中层以上人员会议，由总经理亲自向员工汇报上月公司经营情况及在工作中存在的问题，按时进行通报考核情况等等。以此做到了公司员工的知情权、参与权。凡涉及到与员工有关的事项，公司都以多种不同方式在第一时间传达到每一位员工。
为了提高员工的业务技能，每年都到知名院所聘请专业老师授课，免费对公司员工进行业务技能培训，目前大部分员工已取有客房及餐饮初级证书和中级证书。这种全员参与学习的氛围在公司随处可见。依靠持续不断的学习、激发员工的潜能，提升员工的综合素质，是公司一直以来的宗旨。
安全事故的发生，人的不安全行为是主要因素，公司本着以人为本的思想，建立健全各种安全生产规章制度，为岗位员工配备安全防护用品，并与各分子公司、部门层层签定安全生产责任状。定期对员工进行安全教育，并进行安全大检查，发现隐患及时排查。对重点部位等场所按规定配齐防盗，防火设施。对电工、大型设备操作工进行专门培训，按要求持证上岗。对司机进行安全行驶，文明驾车的教育，做到未雨绸缪，严防事故发生。对全体员工进行了安全宣传教育。
为了让员工有一个更好的发展平台，公司在提升管理人员上实行了“想做事、能做事、做好事”和管理人员不用一个“空降兵”的方针，几年来，公司提升高层管理人员数名，如总经理助理3名、客房部经理、前厅经理、康乐部经理等等都是从一线提拔上来的，这种机制使员工有信息做好本职工作，能够看到自己的发展前景。另外，投资数亿按四星级标准建造的“新紫金大酒店”已在筹建中，计划20xx年年底试营业，更为广大员工提供了一个很好的发展空间。
依法实施集体合同制度，认真履行劳动合同。深入贯彻执行《劳动法》和《工会法》，保障员工的正当权益。在管理方面酒店一贯实行人性化管理。维护女员工的特殊利益；实行带薪休假制度；参加社会各类保险；加强员工技能培训和健全文体活动设施；开展劳动竟赛和合理化建议活动、并奖励成效显著者。认真执行工资制度。依法开展工资集体协商制度，在政策允许范围内，工资分配尽量向一线员工倾斜，保证员工队伍的稳定。在重大节日、高温季节等都及时的慰问和发放福利。对特困员工、生病员工均上门慰问和发慰问金，充分体现了紫金大家庭的温暖。
和谐企业创建工作总结
xx镇xx村辖有29个村民小组，2218户共10418人。近年来，xx村充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用、骨干带头作用，以增加农民收入和促进社会和谐稳定为目标，以开展“创先争优”活动为抓手，推动全村经济社会全面发展，“和谐建设在基层”创建工作取得明显实效。
民事村办，服务民生促和谐。
一是搭建平台，服务民生。xx村高标准建立服务工作站，落实办公场所、桌椅、电脑等，配备熟悉党务、精于服务的工作人员，切实为党员群众提供教育、管理、发展的各类政策咨询服务，宣传党的方针政策，帮助群众代办计生、土地、山林等证件。
二是深化服务，温暖万家。xx村积极创新服务方式，在设立服务站的基础上，针对村情民俗和群众需求，通过组建生产、法律、文化卫生等方面的'志愿服务队，组建党员义务巡逻保平安志愿服务队，大力开展为民服务各项工作。党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了充分发挥，“民意为你疏、疏出真情，民生帮你办、办出和谐”工作体系实效显著。
文明创建，改善环境促和谐。
活动，吸引村内外1000多青年参加。同时，协助领祥电子厂做好每年一届“领祥杯”篮球邀请赛组织工作，现已成功举办了三届，并带领xx村篮球（男、女）队在历届“领祥杯”篮球邀请赛中取得优异成绩。全村各屯之间和谐共处，村民之间互敬互让，倡导“帮老扶幼、邻里和睦、健康文明、团结向上”的新风尚。
二是发扬开拓精神，推动共同富裕。多年来，xx村形成“敢为人先，艰苦奋斗”的创业精神和“鼓励先富、共同富裕”的团结互助精神。xx村人敢于进行农业产业结构调整，敢于学科技、用科技，发展种养殖业。利用田地多的特点，大力发展种植西瓜、甘蔗、水产养殖等，村党委为了发展农民群众种养殖，先由村党员群众带头种植，并落到各户做村民群众的思想工作，引导他们发展种养殖业。
提高能力，抓大经济促和谐。
一是狠抓培训，提高素质。xx村以推进学习型党组织建设为契机，通过座谈会、培训会等有效形式，在村“两委”班子成员中实施“领头雁”工程，不断增强村“两委”班子驾驭全局的能力，提高解决问题、化解矛盾纠纷的能力，以干部作风建设带动民风的好转。在党员队伍中，重点进行实用技术的多渠道培训。
与农户680户，使xx村成为xx镇种植西瓜、甘蔗和水产养殖的示范村。村党委在帮助村民发展生产的过程中，还经常派党员干部到各户了解他们的生产情况，为种植户免费提供信息、技术，为他们解决生产中的各种困难。为确保西瓜、甘蔗、水产品的销路，村党委积极联系广东老板上门收购，为他们解决后顾之忧，得到广大群众的一致好评，并涌现一批像胡瑞兰等种养大户。
三是壮大传统产业。发展才是硬道理，为了全村的经济发展，把小康水平推向新的台阶，xx村党委心系群众，全面分析本村的发展形势，拓宽思路，大力扶持个体运输业和建筑业的发展。积极为运输户和建筑队提供行业信息，促进了个体私营经济的发展。现在xx村共有运输户100多户、建筑队200多个，每年能实现收入1亿多元，很大程度上提高了农民群众的收入水平。群众人均纯收入5780元，高于全镇平均人均纯收入。
全村90%以上村民住上钢筋水泥楼房，98%农户用上自来水。xx街已形成，有市场、大小商店、球场、中小学、娱乐场所、卫生所、1个敬老院等，各种新款楼房直立，还有一条直通县城的6车道，远看是一个小城镇。人民群众的物质、文明、生活水平不断提高。
在镇党委、政府的引导下，xx村理思路、谋发展，认真抓好“和谐建设在基层”创建工作，积极拓展社会主义新农村建设，大力推动了xx村物质文明、精神文明、生态文明全面进步。如今的xx村，村美民富、花果飘香、安定和谐，成为农村加快发展、科学发展、和谐发展的典范。
和谐企业创建工作总结
走进**镇**村，一栋栋楼房拔地而起，一条条整洁平坦的公路伸向远方，文体广场、文姜公园、**湖湿地公园中随处可见休闲娱乐的村民，日新月异的乡村美景和文明进步的生活方式，正勾勒出一幅浓淡相宜的美丽画卷。
近年来，**镇**村以创建省级文明村为载体，紧紧围绕建设社会主义新农村这一主题，持续加快经济发展，改善村民生产生活条件，提高村民思想文化素质，推动全村各项工作深入开展，精神文明建设硕果累累。
强化领导，完善制度，建设和谐新农村。该村成立了文明村创建工作领导小组，制定了工作目标，明确了分工，落实了责任。通过多种方式向村民宣传创建省级文明村的目的、意义、任务和要求。村两委认真贯彻落实党的农村各项方针政策，健全完善组织制度、工作制度、学习制度、村务管理等制度，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，加强村干部的廉洁自律和民主作风建设，坚持重大事项实行民主决策，不断改进工作作风，广泛听取群众意见和建议。通过党员会、村民小组长和村民代表会、入户走访等形式，了解群众想法，融洽干群关系。坚持政务公开、村务公开，村监督委员会、民主理财小组每月定期对村委收支进行审核后报镇代理中心记账。按要求对村内发生的重大事项、财务收支等张榜公示，征求村民意见，接受村民监督，推进文明村创建活动健康发展。
立足经济，谋求发展，建设富裕新农村。该村坚持“工业立村、文化旅游兴村、科技强村”的发展战略，及时研究、解决工业发展过程中遇到的新情况、新问题，坚持抓好支柱企业的稳定健康发展。山东百瑞耐火材料有限公司充分发挥企业自身优势，努力抓好市场开拓，不断扩大市场占有率，提高公司的经济效益。公司投资xx万元对x台xxx压力机进行改造，投资xx万元实施并完成了天然气配套设施工程建设。博泰公司坚持创新，转换经营机制，陶瓷线实行承包后，投入xxx万元对重点设施进行了改造，凭借过硬的产品质量栖身国内大型工程、军工机械配件供应商行列。在认真抓好工业生产的同时，该村积极推进农业结构调优、产业调强、效益调高，加快构建精准、优质、生态、安全的现代农业体系。配合镇上完成农业综合开发项目，新建蓄水池x个，配电室x个，灌溉泵站x处，安装输水管道xxx米，为农业增产、农民增收创造良好生产条件。
创新载体，强化素质，建设文明新农村。按照新农村建设总体要求，拓展创建渠道，培养有文化、懂技术、会经营、讲民主的新型农民。抓典型示范，党员带头参与文明村建设，教育引导广大农民在活动中接受教育、提高素质、享受成果，不断把文明村建设活动引向深入。抓载体建设，利用远程教育、文化下乡、阳光工程等活动平台，坚持开展法律咨询、农民培训等活动，着力提高村民文化水平和致富本领。抓活动创建，以“四德”工程建设为载体，开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德评选活动，设立善行义举四德榜，宣传群众身边的好人好事，利用文姜公园，建立集孝德教育、敬老养老示范和文化旅游为一体的孝文化主题公园，制作xx块高标准公益宣传牌，让广大群众在潜移默化中受到教育。
提升环境，加大投入，打造美丽新农村。按照全镇中心社区规划要求，新建村民住宅楼x幢，共xx户，已于今年x月份按计划全面完成并交付使用；先后整修**湖北岸道路、汲水泉大街、石和路等道路，修建通村道路x公里，硬化村内巷路x条，安装路灯xxxx盏，村内主干道全部实现硬化、亮化。实施环境美化洁净工程。对高耗能、高污染直接燃煤工业窑炉进行整治和取缔，大气环境质量明显提高；将村民原有的畜禽分散喂养改为分片集中养殖，进一步净化了村民生活环境；对生活用水每年进行一次抽样化验，各项指标均达到优质水标准；落实村级保洁制度，对村内“五乱”现象进行了集中综合治理，垃圾实现日产日清；规划建成x处群众文化活动场所，硬化场地xxx平方米，安装健身器材xx套，丰富了村民的业余文化生活。实施医疗文化建设工程。加强了农村养老保险、城镇居民养老保险和新农村合作医疗的宣传、收交工作；加强对全村困难户的调查登记和特困村民的救助工作；实行村民养老制度，对全村近xxx名老保人员每人每年发放xx斤口粮、xxxx元零用钱；加大对敬老院、幼儿园等基础设施的建设投入，为村民安居乐业提供舒适优美的生活环境。
和谐企业创建工作总结
顺会村地处忻黑线沿线，交通便利。辖四个自然村，顺会村、王家洼、小河口、白家沟，现有村民1200人，耕地2748亩，山地面积600多亩，是一个既无企业，也无矿藏的纯农业村，以种植土豆、红芸豆、小杂粮等农作物为主。党员41人。近年来，顺会村在乡党委、乡政府的正确领导下，坚持以三个代表重要思想为指导，以创建和谐文明村为契机，按照搞好配套建设，完善软硬件设施，注重创建活动，狠抓‘脏、乱、差’，提高群众素质，建好文明村的创建工作思路，大力加强以思想道德建设为重点的精神文明建设，从而推动了社会各项事业的全面协调发展，开创了建设新农村的新局面。下面就我村争创和谐文明村工作作如下总结:。
一、统一思想、提高认识、制订规划、明确目标。
合理。党员努力履行自己的权利和义务，做好群众的表率作用，通过各个方面的工作为推进文明和谐村的创建工作打下坚实的组织保证和思想基础。
二、加强领导、建立制度、完善机制。
首先从自身建设和党员队伍建设入手，打造一个团结务实的村班子。建立村支部书记为组长，全体班子人员为成员的创建领导班子，同时做到年初有计划，一季度一小结，发现问题及时纠正，并根据上级党委、政府的要求及时补足。把任务分解到人，各自负责，积极配合，使创建工作有序不乱地顺利进行。使村组织管理形成了以制度管人，按章办事的运行机制。其次坚持两议五公开以创造良好的干群关系。制定出台了财务、宅基地、计划生育、土地承包、经济合同等五项热点问题的公开制度，并在村委门口建起了公开栏，定期公开，接受群众监督，约束规范干部。在决定村经济发展、党员发展、重大开支、重大建设等项目上，都要经两议会通过，实行集体决策、民主管理、民主监督。给了群众明白，还了干部清白。再次在着力解决直接关系农民切身利益的生产生活问题上下功夫，做到取信于民。近年来，顺会村找准切入点，从改善农村基础设施和村容村貌这一农民生产生活最需要、最迫切希望解决的问题抓起，重点解决了农民就医难、上学难、饮水难的问题。
开始，顺会村党支部连续三年荣获县级四星级农村党支部称号，且各项经济指标跨进全乡先进行列。、、被市委评为五星级农村党支部。
三、加强基础设施建设，改善村庄面貌。
近年来，顺会村坚持把改善群众的生产生活条件、夯实基础设施放在优先位置，大力加强农村水、电、路、讯、校建设。以治理脏、乱、差为突破口，加快建设步伐，努力提高整体文明程度，为创建文明和谐村提供一个良好的外部环境。坚持量力而行，逐年变化的原则，多渠道、多形式筹集资金加强全村基础设施建设。新建并硬化了1700平米的文化广场，栽植了100余株常绿树种，对村庄进行了绿化、美化，村容村貌得到较大改观，村民有了优美舒适的娱乐健身环境。硬化了街道约7200平米；建设户用沼气27个；忻黑线到小河口铺设了1公里的油路，小河口至白家沟铺设了1.5公里的砂石路。这些工程的实施，完善了该村的配套设施，群众比较满意。并建立长效保洁制度，有专职清洁工，垃圾做到日产日清。使全村的环境卫生有了较大的改观。完成了50吨蓄水池和500米主管道的人畜饮水工程，使全村用上清洁的自来水。通过整治，有效地改善了水质，改善了村民的居住环境，从而使村容村貌有较大改变，恢复了农村自然怡人的风光。
四、改善了文化设施，丰富了文化生活。
加强文化阵地建设，丰富群众文化生活。顺会村为了丰富村。
民文化生活，村党支部新建了面积1700平米集娱乐、健身于一体的文化广场。新建了凉亭一处，配设了石桌、石凳，体育健身器材；成立了农民文化活动室、阅览室，增设了电教设施、购置了象棋、麻将等娱乐用品、添设了图书阅览柜等设施。为丰富群众文化生活提供了设施和场所。由于文化娱乐活动丰富多彩，村民思想文化素质得到提高，歪风邪气、封建迷信在村里没有了市场，精神文明之花结出了硕果。
我们着力打造农家书社，并完善制度。健全队伍，以农家书社为平台，进一步丰富农村文化生活。接受各类实用技术培训的有466人次，极大丰富了我村村民的文化生活。
五、开展思想道德教育，树立社会新风。
我村以乡风文明建设为切入点，树立新风正气，着力培育新农民。一是开展了村民艰苦再创业的思想教育，展开大讨论；开展了十七大、十七届四中、五中全会精神教育、科学发展观教育、树立社会主义荣辱观教育、公民道德教育等。为了让全体村民及时了解本村的工作动态，科学信息及生活常识等内容，为创造一个良好的学习氛围，我们利用文化墙、宣传窗等场地机会，平时根据情况，开展主题专版教育，如创先争优、八荣八耻教育等，让村民从中汲取更多的文化素养，丰富村民的文化生活，也为全村形成良好的学习之风推波助澜，全面提高我村整体文化素质和精神文明建设，推进社会主义新农村建设。二是大力开展了创建文明村、五好文明家庭、十星级文明户等群众性精神文明创建活动，全村十星级文明户20户，五好文明家庭30户、占全村总户数的9%、14%。通过开展法制教育、公民道德教育，结合实际，针对事例，化解矛盾纠纷，多年来，全村无一例刑事案件发生，无一例越级上访，营造了良好的社会氛围；开展了丰富多彩的群众文化活动，寓教于乐，有力地促进了公民文明素质的提高。从而使文明新村、文明新风相得益彰，相互促进。
六、抓好综合治理，保持社会稳定。
平安企业创建工作总结
20xx年，我院综治维稳、平安创建工作在在学校的统一部署和领导下，我院以签订的《云南交通职业技术学院20xx年度综治维稳、平安创建目标管理》责任书为工作目标，充分发挥群防群治作用，积极开展校园综治维稳、平安创建工作，努力将不稳定因素消化在萌芽状态，化解在基层，为构建和谐校园、平安校园营造良好氛围，取得了较好成绩，现将年度总结如下：
我院目前有学生1002人，在院三个年级，一年级340人；二年级345人；三年级317人；在校班级25个，专职辅导员5人，兼职辅导员2人。
安全责任重于泰山，学校安全是整个社会安全稳定工作的重要组成部分。学校必须以全面落实岗位安全责任作为抓好学校安全综治工作的重要前提，以落实健全的安全管理制度作为抓好学校安全工作的重要途径，我们进一步落实安全责任，强化安全管理，杜绝事故的发生。我们始终坚持综治维稳工作早谋划、早研究、早安排。
上半年经过研究讨论决定调整充实综治维稳工作领导小组，院长陈环任组长，党总支书记武治发、副院长赵一瑾以及副院长兼党总支副书记李剑为副组长，全体辅导员为成员，兼职安全员毛艺蓉老师负责日常工作，做到“一把手负总责，分管领导具体抓”。各部门分工协作具体落实，专门人员负责日常工作。领导重视，对综治维稳、平安创建工作部署、落实、检查、整改到位。职能部门工作认真，工作开展有声有色。经过上半年一系列的调整与部署，下半年我院综治维稳、平安创建工作有了明显的进步，各项综治维稳、平安创建工作开展的有条不紊，在进一步强化安全意识的同时也更加完善了我院安全责任机制。为了明确落实工作，我院综治维稳、平安创建工作主要划分为三大块，并明确了相应的责任部门：一是设施设备和各项安全防护设施建设由实训中心负责；二是教学过程的安全（包括体育运动、学科实训室操作等）由教务处和课堂教师负责；三是校内保卫人员和学生的安全教育，由保卫处、学生处和各班辅导老师共同负责教育。对每一大块安全管理工作，又进行了纵向的层层分解，层层明确责任，实行目标管理，从而使全院的安全管理工作形成了横向到达、纵向到底的网络体系，实现了校园安全的全方位设防。
（一）加强教育，促进自护。学院对安全教育进行了专题部署，确定了以“健康第
一、安全第一”和“认识社会、拒绝诱惑、远离危险、防范侵害”为主线，做到宣传与教育相结合，辅导与自学相结合，系统教育与专题教育相结合，全面抓和重点抓相结合。利用班会、学科渗透等途径，通过讲座、演示、训练等活动，对学生开展了安全预防系列教育，使学生比较系统的接受防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防火、防盗、防骗等安全知识和技能教育，提高了广大学生的安全意识，安全防范能力和自我保护能力。
（二）会议宣传。利用大小会议强调维护社会稳定的重要性，分析稳定形势，进一步统一思想，增强综治维稳工作的责任感和使命感，保持清醒头脑，时刻掌握工作主动权。
（三）落实好安全例会制度。我院长期一直坚持院领导带头值班制度，并每月召开至少一次的安全工作例会，重点分析学校周边的社会治安形势，强调周末师生外出应提高安全防范意识，确保人身和财物安全，进一步推进了学校“和谐校园、平安校园”建设。
1、在安全教育与管理过程中，根据学院的自身特点，我们又确定了管理重点：学生宿舍管理。对学生宿舍的卫生和纪律，做到由生活部干事进行日常检查，实行每周考核，每月总结评比，规范物品摆放，督促学生自觉遵守《云南交通职业技术学院宿舍管理规定》。此外，还创造性地开展宿舍文化建设活动，宿舍美化设计，争创“文明宿舍”以及“党员示范宿舍”，营造健康、文明的宿舍环境。
2、教学楼机房及实训室设施设备管理。对我院教学楼机房及实训室，做到每日一次安全检查，每周一次卫生清理。确实排查教学楼里存在“安全死角”，“定时定人”清点机房及实训室的安全灭火设施及安防报警系统。落实各项安保工作，提前预防因人为因素而可能造成的损失。做到安全工作、安全学习。确实保障国家财产和学生的生命安全。
3、坚持每周一下午由学生工作办召开辅导员工作例会、分管领导参加。具体内容包括：及时传达工作要求到每位辅导员、督察学生工作执行情况、分析存在问题和困难、商议解决办法，进行协调处理等。要求每位辅导员必须树立“知识、责任、信誉”的工作理念，并注意在工作过程中采用“沟通、合作、创新”工作方法和工作思路来具体实现。通过工作会议、学生工作专题研讨、经验交流等形式让辅导员不断完善个人工作方法，并通过以老带新、组织辅导员参加专题培训、学习心得体会交流等形式共享资源，达到增强辅导员的工作责任性和工作科学性的目的。
4、安全教育。我学院根据各项工作的开展和实施情况，结合学校工作安排各类学生主题班会，其中包括：文明宿舍文化建设主题班会、综治维稳主题班会、节假日安全意识主题班会、诚信贷款主题班会、安宁炼油厂事件维稳主题班会。对维护安全和谐的校园环境起到了重要作用。
五、强化信息报送，坚持隐患排查
各相关责任部门领导时时关注国家时政，深入了解当前的'安全维稳形式，并作出提前预防，坚决杜绝安全隐患。在全国“两会”、安宁炼油厂**事件等重大型活动和敏感期期间，按照上级要求，每天坚持“零报告”，节假日坚持24小时值班，做好值班记录并及时报送信息。平常时期坚持不稳定隐患重点排查与普遍排查相结合，加大对不稳定因素的排查力度，落实好各部门工作任务，为化解矛盾打好基础。
20xx年至今，我院没有治安事件、刑事案件发生，没有火灾事件、**发生，学校无**人员、无吸毒人员、无**功练习者。学院师生思想稳定、校园治安环境较好、校园秩序井然。我院虽然在综治工作中取得一定的成绩，但这与上级部门的热心指导是分不开的，同时也是我院全院师生的共同努力的结果。我们也清醒地看到了存在的不足，我院的平安现状与上级领导的要求和创建工作标准相比仍有差距。但以后的工作中我们绝不会放松“安全教育”这根弦，我们会做到警钟长鸣，常抓不懈，争取为学生创设一个更好的学习生活环境而努力，为创建“平安和谐学校”而努力！
交通信息工程学院二〇一三年十一月二十日
旁敲侧击，叙述给力！
和谐企业创建工作总结
企业是社会经济的细胞，企业和谐稳定是社会和谐稳定的基础，而和谐的劳动关系是企业稳定发展的基本条件。劳动关系的和谐是整个社会和谐的基石，建立和谐的劳动关系不仅要靠法律的约束,更主要的是在企业经营管理过程中处理好劳资双方的关系。近几年来，集团在推进转型振兴发展过程中，致力于构建和谐劳动关系，收到较好效果。被表彰为“省和谐劳动关系模范企业”称号。
集团在开展“和谐劳动关系企业”创建中，注重保护、调动和发挥好企业经营者与职工双方积极性，依法保障企业和职工的合法权益，做到互利、双赢，达到“共建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果”目标。实施集体合同制度，按规定通过平等协商及时签订、续订集体合同，认真履行劳动合同，并履行合同规定，杜绝了违约现象发生；实行工效挂钩的工资总额提取办法。
按照“效益优先，兼顾公平”的原则，依法确定企业内部工资分配制度和分配形式，合理拉开收入差距。从起，集团就根据工资总额与经济效益挂钩考核管理办法的有关规定，结合企业经济效益实际情况，对在岗职工提高工资待遇，同时按季度发放效益奖，职工收入有了较大幅度的增长。同时，集团公司还两次对内退职工、长期待岗职工适当提高了内退待遇；在政策范围内调低了部分单位、职工住房公积金和企业年金个人交缴比例，提高了职工当期货币收入，解决了部分职工收入较低的问题，维护了矿区的稳定。严格按照《劳动法》规定，实行职工每日工作八小时、每周工作40小时的工作制度，对个别单位执行不好的进行了调查和纠正。认真贯彻执行国家法定节假日休息、婚假、丧假、探亲假、产假、计划生育假和带薪年休假等制度，并按标准支付了职工工资。认真做好职工疗休养，全年共安排2千多人次疗休养。
对10844名职工进行了健康体检，对15400名接触职业危害人员进行了专项检查。积极参加徐州市的养老、工伤、生育、失业、医疗五大社会保险，实现养老金和失业金的领取发放与社会完全接轨，为职工办理了大病医疗救助和职工互助补充医疗保险，并从起办理了井下工亡补充保险。按时足额交缴各项保险费用。为提高职工退休后的养老待遇，经职代会通过，从元月份实行企业年金制度。积极协调政府社保、医保部门做好各项保险费的申领和发放工作。认真贯彻执行《劳动法》关于医疗期内的患病或非因工负伤职工、患职业病或因工负伤被确认丧失或部分丧失劳动能力的职工及处于孕期、产期、哺乳期女职工的劳动合同的管理规定，保障了职工的合法权益。
首先，以实现职工与企业共同发展为目的，坚持职工代表大会制度。集团坚持每年召开一次职代会和二次职代会联席会议，不断完善包括三级职代会（集团公司、矿、区队）制度、职工代表巡视制度、职代会专门委员会制度、职工提案办理制度、闭会期间职工代表建议直报制度、公布领导年薪收入制度、重要事项票决制度、点题公开制度等一系列民主管理体系，促进了各项决策的科学化、民主化。不断调整充实职代会内容，认真行使职代会对企业重大决策审议、审查和决定权，近年来先后审议通过了集团公司职工住房公积金实施方案、职工企业年金制度方案、经营者年薪制实施方案、医疗保险社会统筹、集体合同、“十一五”发展规划等重要方案。对涉及职工切身利益的重要事项，全部采取票决制，并将决定权交予职工代表，进一步提高了民主管理的透明度和公信力。
其次，完善工作机制,坚持把企务公开融入企业管理中。纳入文明创建、“四好”领导班子创建、党风建设和反腐倡廉、模范职工之家创建等单项工作的考核中，部门之间职责明确，责任落实到位，真正做到了有组织、有计划、有措施、有检查、有考核、有通报。旗山矿坚持企务公开内部审核与外部审核并进，查找问题与持续改进并举，确保了企务公开管理体系高效运转，荣获了“全国企务公开民主管理先进单位”称号。完善监督检查机制。利用季度企务公开巡视等多种形式和渠道，每季度确定一个视察重点内容，深入基层调查研究，摸清基层工会存在的问题，提出有针对性的解决措施。以来，集团公司工会先后组织了五次季度企务公开巡视和三次异地巡视，监督各单位工作的开展情况，真实掌握职工对企务公开工作的满意程度。集团公司纪委高度重视企务公开工作，积极组织工作人员全程参与干部招聘、经济适用房分配、物质设备招投标、工程项目廉洁论证等重大事项，促进了“阳光工程”的有序运行。集团公司党委组织（人事）部为充分发挥党代表闭会期间的作用，组织党代表对大项目工程、物资比质比价采购等情况进行巡查，促进了干部作风转变。
重视维护职工的切身利益，按照建设和谐小康矿区的要求，积极创造条件提高职工生活质量和水平。初集团承诺为职工所办的六件实事全部落实兑现，职工生活质量和矿区和谐程度进一步提高。集团公司把改善职工住房条件作为振兴老工业基地的重要内容之一，成立棚改领导小组，确立了两年多时间拆除危旧房58.3万m2、新建100万m2住房的工作目标。审批职工购房补贴783人，发放金额968万元；发放离退休职工住房补贴2387万元。积极利用公积金支贷政策为职工购房、建房创造条件。全年住房公积金归集4.63亿元，支取1.66亿元，同比分别增长36.1%、12.2%；发放住房公积金个人贷款8200万元。投资5050.55万元，完成了8个中心小区整治和9对矿井“两堂一舍”改造，维修房屋8.89万m2，矿区生活环境明显改观，职工住房条件有了明显的改善。随着受金融危机影响，市场粮油、猪肉、禽蛋、蔬菜等主副食品价格上涨给职工生活带来的影响，集团公司分别于下半年和上半年对在册职工和劳务派遣工发放基本生活消费品一次性物价补贴，两次共发3512万元。为了稳定井下职工队伍，提高井下职工工资水平，从元月份起对井下岗位津补贴、中夜班津贴、班中餐补贴标准作了相应调整，增加了井下职工的工资收入，提升了广大职工的幸福指数，促进了企业劳动关系和谐稳定，为企业深化改革加快发展创造了宽松、协调、稳定的环境。
坚持“全心全意为职工服务”的宗旨，主动关口前移，深入基层调查了解，维护职工合法权益。针对部分职工反映子女就业比较困难的实际情况，集团公司党委高度重视，将其列入党委为民办实事之一，于5月17日专门邀请省、市人事部门召开专场招聘会，为职工子女就业搭建平台、创造条件，帮助职工解决子女就业问题。为解决女职工看病难的实际问题，集团公司出台了《女职工互助保障基金会特殊疾病救助暂行办法》，明文规定在互助保障期内，会员发现患有妇科恶性肿瘤的可以一次性领取3500元的救助金，单亲困难女职工可以一次性领取4500元救助金。为帮助解决家庭困难职工子女上学难题，公司和基层单位每年组织一次金秋助学活动，对于考上大中专院校的学生给予1000—3000元的助学金，大学本科生每学年还再赞助1000元钱。与此同时，坚持把落实职工群众来信、来访工作，作为推动和谐矿区建设的切入点，热情接待职工群众来信来访，认真做好劳动争议调解工作。进一步健全和完善企业扶贫帮困和互助补助保障体系，“安全互助金”、“扶贫基金”管理规范、使用合理，全年共支出安全基金3万元，扶贫基金179.79万元。各种形式的扶贫济困送温暖活动做到了经常化、制度化，去年，节日走访和日常帮扶相结合，全年共发放救济金及物品484.7万元，救济人数27017人次，走访慰问职工11420人次。积极协助困难职工纳入城市“低保”工作，目前已有119户职工享受徐州市城市“低保”待遇。集团公司建立了领导干部结对帮扶制度，11名公司领导、189名矿处级干部和机关部室与特困、贫困职工开展了结对帮扶，58户特困中有19户脱贫，脱贫率达到32%。
认真贯彻执行《矿山安全法》、《煤炭法》、《安全生产法》、《煤矿安全规程》等国家有关劳动保护和安全卫生等方面的法规和标准，持之以恒地深化质量标准化建设，积极推进职业安全健康卫生体系认证工作，着力整治安全薄弱环节，从关爱生命、本质安全、维护职工权益、关心爱护职工角度，抓好安全生产，强化了对“三违”的综合治理，有效地减少了人身伤亡和生产事故。深入开展“三违”治理，强化干部安全履职考核，累计查处不安全行为27354人次，治理干部安全不履职行为965人次。积极推行安全自主管理，扎实推进无“三违”班组、区队创建，推行职工安全自我评价，增强了干部职工做好安全工作的自觉性、主动性，全年申报季度“安全免检矿井”8个次，建成无“三违”班组197个、无“三违”区队71个。围绕人的本质安全，强化安全宣传教育和职工应知应会知识学习，强化岗位技能和安全资格培训，深入开展“手指口述”、“四查一学”活动，职工想安全、会安全、能安全的意识和能力有了新的提升。全集团有13个矿实现安全生产，本部实现了9个安全月和2个安全季，、义安等5个矿安全生产1000天以上，其中三河尖矿、张小楼井安全生产超过天。本部原煤百万吨死亡率为0.16，安全效果进入行业先进序列，再创历史新纪录。
1、建立和谐劳动关系，是企业加强管理持续发展的内在要求。劳动关系是在市场经济体制之下企业和个人联系的纽带,也是双方利益得以保障和实现的基础。从广义的角度来看,劳动者就业是与社会相联系、实现自我价值的前提,而劳动关系状况决定了就业的质量和个人发展的空间。所以,从各方面来构建和谐的劳动关系才能促进企业和员工的共同发展。
2、发挥工会的桥梁和纽带作用，将民主管理纳入企业管理范畴。工会组织要深入研究职工的所想所思，调节好职工民主管理制度，真正成为联系职工的桥梁，注重把“情感维权”融合于企业发展之中，坚持与完善职工代表大会，落实企业平等协商的集体劳动合同制度，并以此为基点，把尊重人、理解人、关心人、爱护人作为企业构建和谐劳动关系的基本原则，保证职工依法行使民主管理权、知情权、监督权等民主权利，从制度上防止企业侵犯职工权益，培育职工忠诚企业的理念，增添职工对企业的感情，激发其强烈的归属感。
3、加大协调劳动关系的力度，营造企业团结和谐的发展局面。一要做到超前参与的原则，积极建立劳动关系预警机制。摸清职工的思想动脉，重视维护职工的切身利益，提出相应的对策和建议，配合党政把企业矛盾化解于基层，消除在萌芽状态；二要重视预防为主、加强群众性的劳动执法监督和检查。定期或不定期组织职工代表对企业的劳动法律法规执行情况，安全生产劳动保护规章制度落实情况，集体合同执行情况进行检查与督促，督促行政纠正违章现象，排除各类隐患，保护职工的身心健康，保证集体合同的持续履约和兑现。
4、充分发挥工会组织送温暖、定向帮扶、定向解困的作用。企业工会要根据不同帮扶的对象，建立多层次的帮扶预警长效机制。
（1）建立和完善以“送温暖”工程为核心，突出帮困扶贫的生活保障机制，积极为职工排扰解难，当好困难职工的“第一知情人，第一责任人，第一报告人”。
（2）、建立职工困难户档案、成立“企业职工困难补助基金会”、以及开展“结对子、一帮一”送温暖行动，有针对性地帮助困难职工脱贫解难。
（3）、建立完善的协调和服务功能，及时掌握信息，整合社会资源，开展公益援助和志愿者活动，弘扬社会美德，形成长效的帮扶机制，保障困难群体的基本生活。
选准活动内容的载体、加强企业文化建设。紧密结合企业生产经营情况，以实际性贴进实效性，为构建和谐劳动关系架设精神桥梁。如在组织“创争”活动中，要注重挖掘职工个人的潜能，使人人争当智能型职工，在生产经营上有所创新。通过开展各项有益活动，升华职工有一个趋向一致的价值观，满足广大职工的各种精神需求，提高科学文化素质，确立“强企报国、造福职工”的`思想观念和敬业精神，激发职工参与企业各项活动的积极性。
文明创建工作总结
在长沙市即将迎接创建全国文明城市检查的关键时刻，美林景园社区在区、街道的指导与支持下，结合“创建文明城市、打造居民满意社区”的工作目标，突出服务居民的工作重点，联点干部、社区工作人员、辖区单位、居民群众和志愿者共同努力，加强社区基础设施建设，不断巩固创建成果，做到创建工作常态化。
一、提前部署、落实责任。
结合区、街道整体迎检工作部署安排，社区结合每个季度的市、区文明指数测评工作，把文明创建工作作为社区的中心工作。
（1）落实责任，追求实效由社区主任全面负责、文明创建专干具体实施、社区工作人员分片包干负责。嘉盛华庭小区和416宿舍：彭利、黎柔；美林景园小区：姜爱莲、高昭菲；铜铝材厂宿舍：易慧如；华菱新城地标和丽景香山小区：汤兴；主次干道及周边门店的管理由城管协管员肖继栓、贺丽负责易慧如检查督促；文明创建的宣传及资料由易慧如负责，社区主任负责全面调度、单位协调、后勤保障、检查督促，重点难点问题的协调解决。分片包干工作人员对照文明指数测评标准落实责任区域内的动态整改，做到创建工作常态化。
（2）加大对重点区域的投入、整改，夯实基础。
对照文明指数测评标准，社区对辖区内的重点区域、难点问题，加大人力物力投入，全面夯实社区基础。综合治理铜铝材厂宿舍楼楼道，社区在经费非常困难的情况下，筹措资金安装了楼道灯聘请专门人员进行日常保洁；针对铜铝材厂宿舍区去年社区改造后下水道排水不畅、绿化未成活的.问题，社区多次跟区市政局、园林局联系，在他们的支持下问题得到基本解决，居民的不满情绪得到缓解；劳动东路沿线大片损毁绿化带，得到区联点领导区委党校杨校长的高度重视，多方奔走，促成区园林部门在今年一二季度对问题的整改；华菱新城地标四周的停车秩序问题，社区经常派工作人员在此地段维持秩序，街道城管执法队到此多次执法处罚，社区组织物业公司、相关门店负责人多次开协调会，加强宣传、明确责任，区市政局前不久在此设置了隔离桩，问题初步得到解决；美林路北端乱倒垃圾乱堆建筑材料的问题，在街道城管办的大力指导和帮助下，社区上门对相关责任单位和个人进行宣传教育，对华雅、美林景园、嘉盛华庭三家物业工作明确责任，筹措资金对堆积的垃圾进行全面清理，建筑材料大部分已经转移完毕。绿色网吧的管理更有针对性，社区针对绿网前期开放过程中存在的问题，在区文体局、街道领导的指导下，采取措施加强管理，绿网的管理更加规范有序，未成年人、家长的满意度大幅提高。
二、正视问题，落实整改。
国检在即，市、区、街道创建办加强对社区的督查和指导，市数字化城管更是每天在社区各个角落不间断拍照，社区问题整改的压力巨大，在资金困难、人手有限、高温醋暑面前，社区全体工作人员能克服困难、正视问题，把问题整改作为彻底改善社区面貌的重要途径。在街道创建办、城管办的指导下迅速抓整改，小问题当天解决，其他问题加强协调、齐抓共管尽快解决。同时，社区加大宣传、教育、巡查力度，确保问题不反弹。经过大家齐心协力，社区面貌大为改善。
三、全民动员、共同创建。
社区把文明创建作为提高单位责任意识、居民文明素质的重要途径。社区广泛动员辖区单位特别是四家物业公司、居民代表、共产党员、青少年、居民群众志愿者积极参与文明创建工作。四家物业公司对照文明创建标准，加强小区管理，取得了明显成效，社区从暑假开始把每周一上午定为青少年志愿者活动日，通过志愿者在社区的各个角落检查卫生，劝导、纠正店外经营现象，拾捡垃圾，打扫卫生，宣扬志愿者默默无闻地服务精神，展示文明创建成果，营造和谐、舒适的环境氛围，有效扩大文明创建影响范围，带动身边居民主动参与，为文明城市的创建奠定坚实基础。
文明创建工作责任重大，惠及社区单位、居民，我们会全力以赴，为“创建全国文明城市，打造居民满意社区”作出贡献。