决议是一种明确的表达个人或团体意愿的正式文件，它具有使计划得以实施的重要作用。决议的陈述应该有据可依，可以引用相关法律法规和事实依据。最后，希望以下总结范文能够帮助你对决议的意义和重要性有更深入的认识，以实现自身的成长和发展。
工程部岗位职责要求
(1)协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。
(2)协助综合部进行内务、安全管理，为部门提供及时有效的`行政服务。
(3)协助综合部办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问。
(4)负责工程管理部员工月度排班、考勤的统计，做好工程管理部每月员工出勤统计表，汇总并按时报部长审阅、审批。
(5)资产管理：对物品领用及物品发放做好登记。部门资产定期进行核查，建立部门资产台账，保证台账资料的清晰完整。
(6)每月定期完成部门月度排班、次月办公用品采购计划。月底前完成部门月度考勤、餐费、培训记录及其他费用报销。
(7)对每月入职的新员工做好信息采集工作，服装领用等登记。
(8)对部门周会及其他相关会议做好会议记录。
(9)负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填写各种报表和表格。
(10)完成领导交办的其他工作。
工程部岗位职责及要求
5、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录，保证设备的正常运行。
6、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划，确定维修方案，并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。
7、负责根据业务的实际需要，编制所管业务内的工程采购计划，并对按采购计划采购的各项物品进行验收。
8、负责制订所管系统节能降耗的工作计划，经领导批准后实施。
9、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。
10、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。
11、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
12、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。
13、完成上级领导交办的其他工作。
工程部岗位职责要求
1.配合前期招投标工作，审核图纸、核算各项成本，负责编辑施工组织设计及方案资料，评估疑难重点环节。
2.项目实施前期：组织编制项目施工组织方案及前期进场资料，协调与各相关单位穿插作业事宜。及时提交申请签证/变更等资料，维护现场各方关系，保障回款预期。
3.项目实施：安排及监督工程施工进度，施工质量、安全文明施工工作，及时排查生产安全事故隐患，执行公司的各项管理制度。并负责审核项目的已完成工程量，合理安排项目材料到场进度及回款。
4.项目竣工：整理提交竣工验收资料事宜，办理结算及后期维保工作。
物业工程部岗位职责及要求
)一(物业工程部岗位职责、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的1供水、供电、设备运行正常。、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安2全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检。
查，保证设施、设备的正常运行。
;、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向领导汇报9、对管辖范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫10监管。监督、消防等管理项目进行技术指导，交通、治安、绿化、生、物业管理合同、;养护计划负责制定物业管理小区全年维修、11;管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。12物业工程部的职责：
接收设施设备技术资料，负责区域内设施设备的接管验收工作。、1。
并向开发建设分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，对发现的问题及时督促开发建设单位建议。单位及时提出整改意见、进行整改。、负责区域内土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排2水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。
并按月组织落实负责提出各系统的设备设施维修保养计划，）1（实施。
以及接负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，）2（处理和解决公共设备设施及时发现、受公司其他部门和客户的报修，存在的问题，排除故障、消除隐患。）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理3（工作。
负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和）4（监督管理，每月对电梯进行巡视检查。）负责对共用设施进行巡视检查和维修保养。5（、外部委托工程的监管工作。3及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修在保修期内，）1（和维护。）对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，以保证工程2（质量。
约能源消耗。、对物业设施设备提出完善、整改方案。5。
及有关技术资料和图纸。、在服务中心主任的领导下，拟定有关设备管理、操作、维修等2方面的规章制度，并监督执行。
四、运行组主任岗位职责：、熟练掌握机械设备的性能，制定保养计划，指导下级检修，确1保设备正常。
为严肃处理。
主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。控制施工时间，、4、在巡视过程中应注意：5、主体结构及防水层是否被破坏，并提醒及时恢复。）1、检查各管道处是否预留检查口。3),、对建筑垃圾要及时清查6控制垃圾清运时间。
更不得当面撞。,不得说说讲讲,认真完成好上级交代的各项任务、8提高自身素质。,、认真学习公司各项规定及有关专业知识9,勤于思考,、热爱本职工作10为做好工作献计献策。
树立良好形象。,仪表,、注意仪容11。
六、前期介入工程组长职责：
七、水电工程师岗位职责：的首要任务，（主管）确保所管辖系统设备的安全运行是工程师、1对下属人员和系统设备负有全面的管理责任，要求每工程师（主管）。
八、强弱电工程师岗位职责：、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压，如何确保配电设1备的正常运行，确保业主家用电器不受侵害。
掌握公司各服务中心装修具体数字在经理的领导下开展工作，、1及施工进度。、了解各服务中心楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）2路基本走向。、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行3为严肃处理。
工程部岗位职责及要求
8、培训考核下属工作表现，制定员工工作守则；
9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作；
10、对下属工作情况及困难，予以适当指导；
11、执行请销假制度；
12、审核已确定执行的相关合同；
13、报批采购计划；
14、报批付款，拨付申请表及明确收支分账项目；
15、领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工；
18、组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关人员归档；
21、配团公司做好年度财务预算的数据统计汇总工作；
22、负责物业公司员工的考核工作并评定物业公司员工的薪酬及晋升事项；
24、代表物业公司与公共职能机构及政府相关部门联系；
25、每月向总公司汇报工作，定期向各业主单位汇报物业管理执行情况；
26、定期召开例会传达政策及制定工作方针、计划；
27、执行正常考勤制度，按总公司及物业公司制度执行赏罚工作；
28、核定物业费用，对物业相关的合同，报批付款等往来文件的签批；
29、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
物业工程部岗位职责与要求
11、协助办公室做好创建优秀、文明小区的工作；
13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报；
16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作；
1、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。
2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。
3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
4、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转达到员工。
5、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。
6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
7、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。
8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。
9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，及时提出申请购买计划单。
11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。
12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物必须相符，物品堆放整齐清洁。
13、每月必须对库存情况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈情况及时向有关上级汇报。
14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。
15、易燃、易爆、有毒物品必须单独储放。室内禁止一切烟火，必须每天去巡查二次。
16、负责工程部工服的发放、整理。
1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
4、根据岗位要求以及自身能力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。
5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
7、对工程部技工的工作情况记录进行汇总（），发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。
8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；
1、向物业经理建议及提交项目保养、改善及更改工程之计划。
2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。
3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出建议。
4、面对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
5、安排及跟进物业接收之工作。
6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
7、与物业部其他部门保持良好沟通及联系。
8、监察各二次装修工程符合标准。
9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。
10、监察项目各系统之运行情况，并设法加以改善。
11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，接受定期之检查、测试和保养。
12、监督工程员工应付每日客户之投诉。
13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
14、向物业经理提交每月之工作报告。
一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。
二、；加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。
五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。
六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
十、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：
1、急修不过夜，小修小补应限时完成。
2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。
一、完成主管交代的其他任务。
工程部经理岗位职责要求精选_
（一）概述。
对北京物业管理中心负责管辖区域内的工程事务全权负责，对工程部员工负责监管，统筹大厦结构、设备设施的维修保养、改造工程事宜。
汇报职级：总经理、顾问。
直接下属：工程文员、调度、各专业工程主管。
1.贯彻总经理的指令，负责工程部的日常管理，对总经理负责。
2.主持部门工作例会，检查落实各专业日常工作，确保部门各项工作正常运转，并尽力节约能源。
3.组织、审核工程部月工作计划和工作总结，报送总经理办公室。
4.负责管理区域设备和调配工程部的员工，界定各专业班组工作范围及职责，为业户及各部门提供良好的办公场所和条件。
5.负责汇总各专业主管所做年度财政预算，为下一年的工程维修、维保费用和能源费用开支做出预算，并提交总经理办公室审批。
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然6.审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月度实施方案，报总经理办公室审批后执行。
7.参加新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保工程质量达到预定的标准。
8.深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题，重大问题上报总经理办公室。
9.负责制定本部门的管理手册及相关制度、操作规程和要求，报总经理办公室批准，并督导员工执行。
10.培训下属，定期对下属员工进行绩效评估，并按规定进行奖惩。
11.组织起草设备重大维修保养标书、合同要求，备件购进计划，报送合同小组审批，并负责组织实施，监管外委公司的工作。
12.根据实际要求与运行情况比较，结合科技发展状况，征询专业人士意见，不断改进原设计，大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。
13.负责协调北京物业管理中心各部门间关系以及同政府职能部门的关系，诸如供电局、电话局、自来水公司、市政、环卫局、无线局及热力集团等单位。在工作接触中，以公司利益为重，维护和提高北京物业管理中心在社会上的良好形象。
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然14.依照政府的规定和法规要求，确保管理区域设备设备定期进行检查、测试和保养。
15.负责大厦设备设施的能源控制和节能工作。16.负责督导本部门各专业进行系统图纸和设备资料学习的工作。
（三）素质要求1.基本素质。
具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系，具有较强的组织管理能力。
2.身体条件。
30周岁以上，身体健康。3.文化程度。
具有工程技术专业大专以上或同等学历，接受过楼宇工程技术管理的专业培训。具有助理工程师及以上技术职称。
4.工作经验。
在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过工程经理3年以上或副经理5年以上；具有7年以上技术管理经验。
5.特殊要求。
对现代化物业如办公楼、商场、公寓的建筑结构和装修以及暖通、空调、电力、锅炉、管道和弱电等方面的专业知识有较全面的了解。
二、总工程师。
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然。
（一）概述。
对北京物业管理中心有关工程方面事务负责，对工程部提交的重大结构、设备设施的维修保养、改造工程进行审定，做好总经理、顾问的参谋。
汇报职级：总经理、顾问直接下属：工程师。
1.贯彻执行总经理和顾问的指令，负责大厦技术问题的把控，对总经理和顾问负责。
2.对工程部的岗位设置情况，依据运行、经营需要向总经理和顾问提出合理化建议。
3.审定工程部上报的各专业班组的工作计划/维修保养计划，报送总经理和顾问审批后执行。
4.参加新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保质量达到预定的标准。
5.深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种难题。
6.负责审定工程部部门规章制度、操作规程和要求等相关文件，并督导工程部的执行情况。
7.对工程部提交的重大维修保养的标书、合同书、备件购进计划进行审定。
8.对实际要求与运行情况进行比较，结合科技发展状。
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然况，征询专业意见，不断改进原设计，大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。
9.依照政府的规定和法例要求，确保物业所有屋宇设备进行定期检查、测试和保养工作。
10.协助制作每年的工程开支和能源费用的预算，并提交总经理审批。
11.掌握当今科技发展的新技术、新材料最新动态，并将新技术、新材料应用到工作中。
12.抽查工程部各专业运行、维修保养、巡视记录，督促各专业做好本职工作。
13.发挥主动性，完成上级交办的其他任务。
（三）素质要求1．基本素质。
具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系，具有较强的组织管理能力。
2．身体条件。
45岁以上，身体健康。3．文化程度。
工程技术专业大本以上或同等学历，接受过楼宇工程技术管理的专业培训。具有工程师及以上技术职称。
4．工作经验。
在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过工程经理8。
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然年以上或副经理10年以上；具有10年以上技术管理经验。
5．特殊要求。
对现代化物业如办公楼、商场、公寓的建筑结构和装修以及暖通、空调、电力、锅炉、管道和弱电等方面的专业知识有较全面的了解。
三、工程师(一)概述。
协助总工程师对工程部提交的重大结构、设备设施的维修保养、改造工程进行审定，做好总工程师的助手和参谋。
汇报职级：总工程师、工程部经理直接下属：无。
1.贯彻执行总工程师和部门经理的指令，对总工程师和工程部经理负责。
2.参与审定各专业班组的工作计划及工程部的年度预算、年度维修保养计划及月度实施方案，向总工程师和工程部经理提交意见。
3.根据要求，配合总工程师和工程部经理参与对新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保质量达到预定的标准。
4.深入了解第一线的工作情况并及时向总工程师汇报，并对相关数据的合理性及时做出分析判断，提供给总工程师参考。根据总工程师的安排，协助专业主管解决各种难题。
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然5.配合总工程师参与、审定设备重大维修保养的标书、合同要求，配合总工程师做好委托保养工作的合同评审工作。
6.配合总工程师根据设备设施的操作规程要求与实际运行数据比较，结合科技发展状况，广泛征询专业意见向总工程师汇报，不断追踪前沿技术向总工程师提供最新发展动向，为技术改造提供理论依据。
7.配合工程部做好各专业图纸、资料的学习和考核工作。
8.检查工程部各专业对各类工程制度、规程的执行情况，发现问题及时纠正。
9.发挥主动性，完成上级交办的其他任务。
（三）素质要求1.基本素质。
具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各专业的相互关系，具有一定的组织管理能力。
2.身体条件。
40周岁以上，身体健康。3.文化程度。
工程技术专业大专以上或同等学历，接受过楼宇工程技术管理的专业培训。具有助理工程师及以上技术职称。
4.工作经验。
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然在物业或酒店中从事过管理工作；具有10年以上技术管理经验。
5.特殊要求。
对现代化物业如办公楼、商场、公寓的建筑结构和装修以及暖通、空调、电力、锅炉、管道和弱电等方面的专业知识有较全面的了解。
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然。
物业工程部岗位职责与要求
1、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部门负责。
2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的安全运行和完好，尽最大努力，以最低的管理成本费用，保持公司各物业设备的高水准运行。
3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。
4、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。
5、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。
6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。
7、深入了解员工的思想状况，定期对员工进行培训，经常对下属进行职业道德和服务意识教育，培养员工的责任感和团队精神。
1、协助工程部经理做好各项具体工作，直接向其负责。
2、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。
4、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。
5、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作。
6、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。
7、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
2、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。
3、认真学习技术，熟练的掌握小区、监控门禁系统、供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际。
4、负责冷暖水系统管道，所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。
5、坚守岗位，定期巡视个小区电器设备，密切监视各仪表的工作情况，正确记录各项数据。
6、对各小区来人来电报修及时登记，做好维修。
7、发生电器故障时，应保持冷静头脑，按操作规程及时排除故障。
8、负责各配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障。
10、处理突然发生的停电事故。
11、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。
12、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。
1、目的确保业主正常用水用暖，并对责任区水暖公共设施进行维修、维护和保养。
2、适用范围。
适用于规范工程部水暖工维修服务过程。
（1）操作人员：水暖工。
（2）技能：必须具有一定的水暖、房屋修缮专业技能并经物业公司培训合格后方可上岗。
4、作业工具。
（1）工具包（手钳、扳手、管钳、小刷子、抹布等工具）。
（2）票据本、笔、工作日志、鞋套或拖鞋。
5、工作频度。
（1）对所管辖地段每日巡检两遍。
（4）楼宇天面每周检查一遍。
（5）化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
（6）每天对辖区水系检查一遍。
（7）每月月底前协助前台接待员进行小区库存盘存。
（8）及时发现并随时协调项目公司工程部解决存在遗留问题。
6、工作标准。
（1）熟悉所管辖地段的水暖线路分布情况，公共设施分布情况。
（2）每日对公共设施（道路路面、路边石有无损坏；井盖有无丢失、损坏、松动；污雨水井有无堵塞；休闲设施有无损坏等）完好情况进行检查，发现损坏及时处理，不能处理的问题及时上报并追踪落实情况，记录清楚。
（3）业主报修后，在约定的时间内到达维修现场。
(4)水暖小修合格率100%，大中修及时协调、配合相关部门处理。
(5)维修过程中不得使用业主家电话及不得有吃、喝、拿、卡、要等行为。
(6)熟悉各种配件报价，做到收费合理、条理清晰。
7、作业指导。
(1)7:50到客户服务部签到，着工装，佩戴胸卡，检查工具包、工作日志。
（2）8:00-8:05听取公司主管领导/管理处主任安排当天工作。
（3）8:10-8:20查阅夜间报修情况，并向微机员了解当日业主报修情况。
（6）接到维修任务后，具体操作：
（1）在维修单上签名。
（2）与前台接待员沟通，确定维修内容和约定时间。（3）按照维修内容准备材料。
(4)按约定的时间赶到维修现场。(5)到达后应轻按门铃一下，间隔。
20秒未有反应，可按第二下„如没有门铃应轻轻敲门三下，间隔5秒可再敲三下。
(6)与业主见面交谈的语言及行为见《员工行为规范作业指导书》。
（7）进入户内时，应根据需维修现场情况，选择穿拖鞋、鞋套或其他方式。
（8）进入房间后，脚步要轻，并请业主指引：“请您指点维修位置。”
（9）确认维修位置后，核实维修内容并向业主报明价格。（10）维修过程中尽量避免大的响声。
（11）维修完毕后用自备小刷子将现场打扫干净，垃圾装入自备袋内。
（14）业主签字后收回维修单，并对业主讲：
“再见”，携带工具包及垃圾袋出门，换下备用拖鞋或鞋套。
（15）若业主自备材料，需与业主签订《业主提供产品责任书》。
（16）返回客户服务部，将维修任务单填写完整后交于微机员，由其回访维修服务情况。
水路管线改动情况，提出意见及整改建议，参与装修结束后有无私自改动管路等的验收工作。
物业工程部岗位职责与要求
1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
4、根据岗位要求以及自身能力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。
5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
7、对工程部技工的工作情况记录进行汇总()，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。
8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。
11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
8、负责入伙办理、验收资料接管等；9、负责空置房管理；
13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报；
16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作；
17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
工程部岗位职责要求
较强的沟通协调能力、能与合作方及相关部门人员友好沟通协调;。
根据公司年度施工任务制定出工程项目年度管理目标计划，负责组织项目部开展安全创标与质量创优工程工作。
对工程项目实施全过程动态管理，及时发现项目在管理过程中发生的各类问题，跟踪问题的处理措施与方法，确保工程项目的综合管理工作处于可控状态。
工程部岗位职责
5、负责做好部门行政具体工作，如员工考勤的监督和统计、办公用品申购、领用及发放等，及时与公司行政部对接。
6、负责完成上级领导临时交办的其他工作。
工程部岗位职责
1.1具有《中华人民共和国国特种技术操作许可证》。
1.2中级以上技术等级。
1.3有一定的机电设备维修管理经验。
2、工作内容
2.1机电设备运行管理人员必须不断学习,提高技术技能,必须有高度的责任心,必须持有相关的技术证件。
2.2机电设备运行期间,须确保其安全运行,随时巡查,并作好相关记录,严格执行交接班制度。
2.3所有设备运行期间须24小时有人值班并巡查,及时发现问题并作出有效处理。重大故障或紧急事件时须沉着冷静,及时通知相关人员并作应急处理。
2.4设备停止运行期间,须按时检查并试运行。所有设备须制定详细维修保养计划,定期维修保养,并作好记录。
2.5所有设备的操作和检修须按说明书规定程序进行,不得随意更改或省略操作步骤。严禁在设备启动前不作检查。
2.6按说明书规定更换设备零部件、冷却液、润滑液等,严禁设备疲劳运行或带病运行。
2.7保持设备房内干净整洁,严禁无关人员进入设备房,设备设施专用工具或备件等须造册登记,摆放整齐并保管好。
2.8所有设备设施须设立岗位责任人,所有标牌警示须准确齐备到位。
工程部岗位职责
为了有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。特对工程部各岗位职责规范如下：
一、为整个酒店的营运供应能源：管理好为经营场所日常经营提供能源的设备，如水、电、空调等的供给。
二、对酒店的设施和设备进行维修和保养：负责设备和设施及家具、用具等维修和保养。
三、对酒店的设备和设施进行更新和改造：为了发挥设备的综合效益和避免设备老化,并不断提高和完善企业的形象,使经营场所永褒青春,提高竞争力,应对设备设施和装修进行更新和改造。
四、职责范围：
1.负责酒店电力系统的运行和管理。
2.负责酒店配电设施的保养及故障维修。
3.负责酒店空调系统.通风设备的运行管理.维护和检修。
4.负责酒店控制电器的维护保养和故障检修。
5.负责酒店厨房设备，人力推车和五金构件的检修和维护。
6.负责酒店装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。
7.负责设备更新和小项增改工程施工。
8、负责酒店所有弱电设备的维修保养和管理工作。
工程部岗位职责
1、根椐工程实际，按期提出工程施工计划、材料采购计划，制订切实可行的工程进度、质量、成本控制方案。
2、参与工程项目的施工、材料（设备）、劳务单位的考察，参于项目的招投标、合同会审与签订工作。
3、严格按照国家的施工法律法规、标准的规定，对工程实行质量监督和技术管理。
4、负责工程施工现场的管理，监督施工单位按图施工，对于现场施工中的变更进行管理。按公司工程管理相关规定，负责组织工程项目的有关签证工作。
5、负责在建项目的现场安全文明施工管理，参与施工现场各类工程及事故的调查、处理工作。
6、对施工劳务单位的日常业务进行监督、管理。协调控制确保工程质量进度，达到控制目标的要求。
7、根椐施工现场实际情况，提出加快工程进度、降低成本费用、保证质量的管理措施。
8、管理工程开工审批手续，办理临时设施、施工用水电、占道、线路迁移等。
9、施工单位和室外配套工程的组织。安排场地划分、协调。
10、在工程各重要施工结点，到施工现场参与核实施工使用的材料质量、施工方法等。
11、协调业主、监理、劳务有关部门对工程现场的各类检查，协调周边关系。
12、做好工程的验收和工程分项分部验收工作，协调工程预算部审核造价，参与工程结算。
13、组织工程竣工验收和交付使用工作，工程竣工资料的整理和移交、归档。
14、完成领导交办的其他与工程管理相关的工作。
工程部岗位职责
11、组织现场质量协调会及时向上级报告有关工程质量动态情况；
13、对工程竣工进行预验，提出修改意见，参加竣工验收和结算；
14、完成领导交办的其他工作。