殡仪服务合同（热门19篇）

服务月的举办可以唤起社会各界对公益事业的关注和支持，形成全社会关心弱势群体的良好氛围。我们邀请到了几位服务月活动的参与者，他们为我们分享了自己的服务心得和体会，一起来听听吧。

殡仪服务感悟心得体会

殡仪服务是我们一生中最后的服务，对于失去亲人的人来说，它承载了极为重要的意义。在过去，人们可能会忽视它背后的文化和精神内涵，但现在，它逐渐成为人们关注的话题。经过我的亲身体验和思考，我认为殡仪服务不仅仅是一项服务业务，同时也与道德伦理、人生观、文化传承以及社会价值观等方面紧密相连。下面，我将分享我的感悟、心得和体会。

第二段：文化传承。

殡仪服务渗透着人类深度的文化内涵，是我们传统文化遗产的重要一环。不同的文化背景、宗教信仰和地域差异都对殡仪服务产生了不同的影响，每个文化都有自己独特的丧葬仪式，崇尚自然、尊重祖先、重视团圆、讲究礼仪，为后人留下了珍贵的精神财富。殡仪服务作为文化传承的一部分，不仅是珍贵的文化体系，同时也是我们了解并尊重其他民族文化的途径。

第三段：社会责任。

作为服务业的一部分，殡仪服务有着重要的社会责任。它不仅仅是为亡者送别，也是为生者解决生前遗愿，安排后事、规划财产遗产、传递思念和安抚情绪的过程。在这一过程中，殡仪服务业需要充分尊重来自亲属的意愿和想法，给予建议和支持，同时也需要担任起社会责任的角色，保障正常的服务品质，确保客户的满意度和利益。

第四段：心理辅导。

失去亲人的人，是处于巨大的痛苦和心理压力之中的。他们需要心理疏导、安慰和支持，在这个时候，殡仪服务业的一位体贴、专业和敏感的业务指导，可以为他们带来极大的宽慰和帮助。除此之外，殡仪服务还承担着为遗属提供后续生活指导、关爱和帮助的任务，这对于失去亲人的人来说，也是十分重要的。

第五段：全新的理念。

过去，殡仪服务被视为一项令人厌恶的职业，但随着资本的介入和市场的竞争，殡仪服务将迎来一次崭新的发展与机遇。现在，许多殡仪服务企业已经开始采用个性化、专业化、多元化的方式来满足客户的需求，注重提升客户的服务体验。此外，一些以人文主义为本的殡仪服务商还强调透明率、诚信和社区责任等方面，并把社会责任作为自己的核心标准和竞争力。这种全新的理念，不仅仅是对殡仪行业的改进和突破，更是对我们社会价值观的引领和反思。

结论。

综上所述，殡仪服务作为一项普遍存在的服务业务，承载了重要的文化、社会、道德和心理内涵，对于个人和社会来说，都有着极为重要的作用和意义。殡仪服务业未来将迎来新的机遇和挑战，我们应该秉持着尊重生命和回归人性的态度，给予殡仪服务业更多的理解、支持与帮助。

服务合同

甲方：

乙方：

甲乙双方在平等互利的基础上，通过友好协商达成如下协议。

3.保洁面积：

4.约定时间：每月次，每次约定时间：甲方通知或。

5.为乙方提供安全的工作环境和条件，不得要求乙方工作人员危险作业，尊重乙方工作人员的人格和劳动，在保洁过程中安全责任由乙方负责。

6.我公司要求先付款，后做清洁，已满月再进行下次收费。

7.本合同约定服务期从__年__月__日至__年__月__日，在约定服务期间内，乙方按约定价格收取服务费用，约定服务期满，甲乙双方再另行签约，服务费用按新的约定进行调整。

二、合同金额及付款方式：

2.付款方式：本合同采取服务费用按月结算方式，甲方须用现金支付。

三、其它责任：

甲方在家政人员清洁前，需要确认和整理好自己的贵重物品(首饰、古董、字画、资料等)。

甲方有义务告知乙方家政人员：古董、字画、高档用品及特殊物品的清洁方式，摆放地点。

四、违约责任：

在履行本合同中出现分歧时，双方应本着互谅互让的原则，相互协商解决，若协商不一致，任何一方可将此争议提交双方所在人民法院裁决。

甲方(公章)：_________。

乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________。

法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

殡仪服务心得体会

第一段：引言（150字）。

作为一个普通人，很少有机会接触到殡仪服务。然而，最近我不幸地失去了我最亲近的家人，不得不接触到了殡仪服务。在这个过程中，我收获了一些宝贵的体会和心得，让我重新认识到殡仪服务的重要性和影响。

第二段：殡仪服务的专业度与尊重（250字）。

在我经历的殡仪服务过程中，我深刻体会到了殡仪人员的专业度和尊重。他们对亡者的身体进行仪式上的整理、化妆和穿戴，用最恭敬和细致的方式进行。他们的仪式感和尊重让我感到安慰，也让我相信亡者在另一个世界也能感受到我们的关怀和敬意。殡仪人员的专业知识和经验为整个仪式的进行提供了坚实的保障，让亲友能够安心悼念。

第三段：文化与仪式的重要性（300字）。

在经历殡仪服务过程中，我重新认识到了文化与仪式的重要性。殡仪服务不仅仅是一个物理处理的过程，更是一个凝聚人心、安抚伤痛的仪式。通过古老而庄重的仪式，我们能够表达对逝者的怀念和尊重，也能够在亲友间建立起深厚的情感纽带。从传统祭祀到现代的告别仪式，这些仪式都是社会文化的重要组成部分，有助于传承和弘扬中华传统文化。

第四段：对家属的关怀与支持（250字）。

在这场悲痛的时刻，殡仪服务人员不仅提供专业的服务，还给予了我们家人温暖的关怀和支持。他们耐心倾听我们的需求和关切，提供专业的咨询和建议。在准备和举行告别仪式的过程中，他们不仅组织好一切事务，还给予我们情感上的支持和鼓励。他们的温情和关怀使我们感受到了外界的支持，也让我们在悲伤中找到了一丝安慰。

第五段：殡仪服务的价值与意义（250字）。

通过这次经历，我深刻理解到殡仪服务的价值与意义。殡仪服务不仅是对亡者的最后礼遇，更是对生者的慰藉和抚慰。在这个过程中，它不仅给予亲友们一个宣泄情感、表达哀思的平台，也让我们重新审视生命的真谛和珍贵。殡仪服务还让我们感受到社会的关怀和支持，给予我们勇气和力量，继续面对生活中的困难和挑战。

结尾（100字）。

殡仪服务是一个并不为人所愿的服务，然而，当我们不得不面对亲人的离去时，殡仪服务是不可或缺的。通过这次经历，我深刻体会到了殡仪服务人员的专业度和尊重、仪式和文化的重要性、对家属的关怀与支持，以及殡仪服务的价值与意义。这一切让我深感感激，也让我更加珍惜眼前的一切。我希望更多的人能够意识到殡仪服务的重要性，并给予他们应有的尊重和支持。毕竟，没有什么比永远告别更让人沉重和伤痛了。

殡仪服务感悟心得体会

殡仪服务是社会公益服务的重要组成部分，也是一项非常重要的工作，它关乎着生者和死者的尊严，承载着生者对逝者的缅怀和哀思，是体现社会文明的重要方面。在亲身经历过这样的服务之后，我有了一些不一样的感受和心得，想要谈一谈我的感悟和体会。

殡仪服务是一个极其细致和复杂的工作，需要由专业人员来承担。他们了解可行的安排和所需文件，以及法律规定和礼仪行为。我在过程中看到所有与我接触的工作人员，都非常专业、敬业、有素质，而且非常注重细节。他们在无声的工作中给予了我最大的支持，让我理解到了专业性和责任感的重要性。在最艰难的时候，这些特征迎面而来，深深地打动了我。

第三段：关爱和尊重。

尊重死者和慰藉对方也是殡仪服务最重要的要素。工作人员在处理遗体时，注重对待尊严和尊重，而且在整个过程中表现出同“生者”同样的关注和温柔。我被这种表现深深地打动了，他们尽可能地让我们感受到他们的关怀和对逝者的尊重。这是一种莫大的礼仪，一种令人感恩的特质，也是崇高的本质。

第四段：备受关注。

在经历这个过程中，我感到了社会各界对于殡仪服务的认可和支持，人们的同情，不只是一句口号，而是一种普遍的关注和尊重。政府、社会组织和民间团体都在努力提高殡仪服务的水平和质量，做出更多的改进和优化。这种关怀和注意传达了一个清晰的信息：殡仪服务的重要性远远超出了仅仅提供最高质量的技术和服务。

第五段：结尾。

通过这个经历，我感悟到殡仪服务的精神内涵——尊重、关怀、认真、专业，它为逝者和生者提供了极其重要的伴侣，给予他们最温暖而持久的在世礼物。对于这样的服务，我们应该持续地给予最大程度上的支持，让它变得越来超好，使其做到最佳状态。

殡仪服务心得体会

殡仪服务是一个特殊而重要的行业，主要为人们提供丧葬相关的服务。我曾有幸在一个殡仪服务机构实习，并从中获得了宝贵的经验和体会。通过这段经历，我对殡仪服务的重要性有了更深刻的认识，同时也认识到了这个行业的挑战和责任。

第二段：专业与温暖并重。

在殡仪服务行业，专业性是首要的要求。处理遗体和安排葬礼仪式需要一系列复杂的程序和流程，唯有专业人员能够胜任。然而，专业性并不意味着冷漠，而是需要与温暖结合。在我实习期间，我看到了很多亲友们在丧失所爱之后的悲痛和无助。面对他们的痛苦，我们需要表达出同情、理解和关怀，给予他们安慰和支持。只有专业和温暖的结合，才能真正满足人们的需求。

第三段：尊重与体谅的重要性。

尊重和体谅是我们在殡仪服务中必须具备的品质。每个人的丧葬仪式都应该根据其宗教信仰、文化传统和个人意愿进行。在安排一场仪式时，我们需要尊重和体谅家属的意愿，尽可能满足他们的需求。同时，我们也要尊重逝者的生前意愿，努力让葬礼仪式成为一种对逝者良好的告别和纪念方式。只有在尊重和体谅的基础上，我们才能为家属提供真正有意义的殡葬服务。

第四段：良好的沟通与协调能力。

在殡仪服务中，沟通和协调能力是至关重要的。我们需要与家属进行密切沟通，了解他们的需求并提供建议。家属可能会对一些细节有疑问和犹豫，我们需要倾听他们的意见，帮助他们做出决策。此外，我们还需要与供应商、宗教领袖等其他相关方保持良好的沟通，以确保整个葬礼流程顺利进行。只有通过良好的沟通和协调，我们才能够将家属的期望转化为实际行动。

第五段：情感与压力的应对。

殡仪服务是一个情感和压力都非常重的行业。在面对悲伤和痛苦的时刻，我们需要保持情绪稳定和身心健康，以给予家属最好的支持。在实习期间，我学会了如何调整自己的情绪，同时也学会了倾听和理解他人的需求。除此之外，我们还需要面对内外部压力，如时间压力和要求严格的家属等。在这些时刻，我们需要保持冷静和专业，以最佳状态完成工作。

结尾：

在结束实习并离开殡仪服务机构的时刻，我深感这段经历对我个人成长的重要性。在这个行业中，我学会了专业的技能，感受到了关怀与温暖，认识到了尊重与体谅的重要性，锻炼了良好的沟通与协调能力，并学会了如何应对情感与压力。这段经历不仅影响了我作为一个个体，也让我对人生更加认识和珍惜，以及如何为他人提供帮助和支持。我相信，这些体会和经验将对我未来的发展产生积极的影响。

服务合同

电话：xx。

电话：xxxx。

身份证号码：xx。

身份证号码：xxxx。

常住地址：xxxx。

常住地址：xxxx。

由于甲方有雇用育婴师方面的需求，乙方愿意为甲方提供育婴师服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的育婴师服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项。

xx年xxxx月xxxx日起至xx年xxxx月xxxx日止，共计天。

a.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要;。

b.为婴儿洗澡、按摩、抚触、做被动操，增加与宝宝的情感交流，促进婴儿健康发育等;。

c.为婴儿洗衣服、尿布等衣物;做好婴儿房间的卫生;。

d.及时为婴儿更换衣物、尿布以保持干净、干爽，防止感染;。

e.安抚哭闹婴儿，呵护入眠等;f.随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。

g.培养婴儿良好的生活习惯;.做好安全护理，保持婴儿身心健康;.做好婴儿的早期智力开发和启蒙教育。

二、甲乙双方的权利和义务。

1.甲方的权利。

(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作;。

(2)甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。

2.甲方的义务。

(1)按时向乙方支付服务费;。

(2)配合乙方做好育婴师工作，并提供合理的协助;。

(3)为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。

3.乙方的权利。

(1)甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬;。

(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4.乙方的义务。

(1)严格按服务内容为甲方提供服务;。

(2)在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。

三、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1.违反国家法律、法规;。

2.不服从甲方合理工作安排的;。

3.未经甲方同意，乙方擅自离岗;。

4.被证明有偷盗行为的;。

5.不能胜任相应工作的;。

6.身体有病，不能继续从事育婴师工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;。

2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定：

1.签订合同之前，乙方要持有有效证件(身份证、健康证、上岗证等)。

2.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

3.乙方在服务期间(包括路途中)，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

4.若乙方在服务期间表现良好，甲方愿无偿为乙方提供客源。

5.服务期结束后，如甲方在婴儿教育等方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

6.甲、乙双方欲中途解除合同，需要提前两周通知另一方。

六、因履行本合同发生争议的解决办法。

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。

七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：xxx。

乙方：

xxxx日期：

xxxx日期

殡仪服务心得体会

殡仪服务是为了让逝者在离开人世时得到尊重和安葬，也是为了给亲友提供安慰和支持。自从我参与一次亲人的葬礼后，我对殡仪服务有了更深刻的了解。在这次经历中，我体会到了殡仪服务的重要性，也收获了一些珍贵的心得体会。

第一次是临别仪式。临别仪式通常是在葬礼前的一天或当天举行的，家人和亲友们齐聚一堂，为逝者送别。我第一次体会到了丧亲之痛，也看到了亲友们的悲痛。在这个过程中，我感受到殡仪服务人员的专业和细致。他们为我们准备了一切事物，安排好丧仪的流程，让我们可以专心悼念亲人而不必操心其他事务。他们不仅提供了仪式的支持，还为我们打理好厅堂，使其庄重而温馨。这次经历让我明白，殡仪服务不仅能够减轻亲友的负担，也能够帮助他们渡过难关。

第二次是火化仪式。火化仪式是将逝者遗体经火焚烧，最终得到骨灰的仪式。这是一个很庄重的时刻，也是给亲友们一个告别的机会。在火化仪式上，我再次感受到了殡仪服务人员的专业和悉心照顾。他们协调整个仪式的流程，使其有序而庄重。在火化仪式后，他们为我们提供了详细的解释和指导，帮助亲友们了解骨灰的后续处理。通过这次经历，我明白到殡仪服务不仅是一个仪式，更是帮助亲友们理解和面对逝去亲人的过程。

第三次是安葬仪式。这是将逝者骨灰下葬的仪式，通常在火化后的一段时间举行。在安葬仪式上，我有幸见证了殡仪服务人员的细心和专业。他们为我们提供了场地选择和纪念碑等方面的建议，并帮助我们处理好所有的手续。在这个过程中，他们不仅给予了我们安慰和支持，更让我们感受到了尊重和关怀。我深深地感受到，殡仪服务人员的职责不只是完成仪式，更是支持和陪伴亲友们度过难关。

通过这三次经历，我对殡仪服务有了更深刻的理解和体会。首先，殡仪服务是为亲友们提供支持和安慰的重要环节。在人们丧失亲人的时候，他们常常陷入悲痛和迷茫之中，殡仪服务人员的出现给予了他们应有的支持和鼓励。其次，殡仪服务是一个专业且细致的工作。殡仪服务人员不仅具备专业知识，还能够细致入微地照顾每个细节，使丧亲者在这个艰难的时刻感受到关心和温暖。最后，殡仪服务是一个充满尊严和仪式感的环节。殡仪服务人员通过各种方式，让亲友们得到的不仅是告别亲人的机会，更是一份尊重和庄重的仪式。

总之，殡仪服务在人们的生活中扮演着重要的角色，它不仅帮助亲友们渡过难关，也为逝者提供了尊重和安葬的机会。在我对殡仪服务的亲身经历中，我深刻地体会到了服务人员的专业和细致照顾。我相信，在未来的日子里，殡仪服务将继续为我们提供关怀和支持，并成为我们度过丧亲难关的重要力量。

殡仪服务感悟心得体会

随着人类文明的不断发展，人们的生活越来越便利和舒适。但是，亲人的丧失却是难以避免的。殡仪服务成为我们与丧失亲人的关系中不可或缺的环节。在这个过程中，我们要学习如何在悲伤和无助的时刻保持冷静，以及如何与殡仪服务人员有效沟通，更好地完成这一过程。

第二段：尊重丧失。

当我们的亲人离开我们时，我们需要很长时间才能平复心情。在这个时候，我们需要尽力维护逝者的尊严。殡仪服务人员可以为我们提供有价值的帮助。他们会耐心地听取我们的意愿和要求，并遵循我们的意愿为逝者添衣、修容，并将尸体整理好方便亲友前来吊唁。他们的亲和力和专业化的服务，让我们感受到了逝者的尊重，这让我们在心理上得到了极大的慰藉。

第三段：传递信息。

在殡仪服务的过程中，信息的传递也是非常重要的。从葬礼的时间和场地到丧葬礼仪细节的安排，这些信息都需要通过殡仪服务工作人员转达给家属。这些信息的传递必须要清晰明确，以免造成任何混乱或误解。这也需要殡仪服务人员具有良好的沟通技巧，这样才能帮助家属理清头绪，更好地准备葬礼事宜。

第四段：提供安全保障。

在安置逝者灵柩时，殡仪服务工作人员还需要根据国家相关要求进行防腐处理和消毒。这是为了防止任何疾病的传播和保证公共卫生。在这个过程中，殡仪服务人员需要保证自己的安全，同时也要尽力保证家属的安全。这需要他们医学知识、标准化操作和良好卫生习惯的支撑。由于他们的保障作用，我们可以安心地进行后续事宜。

第五段：结束语。

总之，与殡仪服务人员的相处和交流是一个真实而重要的过程。他们的专业知识和高效操作，为悲伤的家庭带来了宝贵的支持和帮助。面对不可避免的离别，我们也要学习尊重丧失、传递信息和提供安全保障，通过这些方式，更好地开始新的生活。在这个过程中，殡仪服务工作人员和我们一样，都是值得尊敬和感激的存在。

服务合同

根据《中华人民共和国法合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国招标投标法》等有关法规，结合经济技术服务和货物采购招标代理具体情况，经双方协商一致，签订本合同。

1、采购名称：黄山区粮食产业园150t/d稻谷加工生产线招标采购。

招标规模：总价值约500万元。

招标范围：150t/d稻谷加工生产线加工工艺流程设计、成套设备采购、安装、调试、培训、服务等。

2、甲方委托乙方代理工程招标业务。

（1）招标公告的编写与发布。

（2）主持投标单位资格预审工作。

（3）招标文件的编制与发售。

（4）组织投标单位进行现场踏勘。

（5）协助甲方到各施工单位现场考察。

（6）招标答疑文件的编写与发放。

（7）接收投标文件。

（8）组织开标、评标、定标活动。

（9）中标通知书的发出。

1、甲方可向乙方索取内容有关的经济技术报告。

2、甲方可向乙方询问委托工作进展情况及相关内容，并阐述对采购具体问题意见。

3、甲方应向乙方及时提供委托内容所需的相关内容的书面资料，并对资料的真实性负责。

4、甲方为乙方的工作开展提供必要的配合及服务。（如招标过程中有关手续需要甲方提供的资料等）。

1、乙方可向甲方索取与受托内容有关的各类经济技术资料。

2、乙方可要求甲方对有关问题作出解释和补充有关资料，及工作进展中提供必要配合。

3、乙方应保证受托内容相关的经济技术报告的准确性、可靠性及合法性，及招标代理全过程中乙方工作的合法性。

4、其他。

按计价格20xx（1980）号文件规定的80%收取招标代理费用。

1、合同签定后，先预付__________元。

3、招标代理费用在招标工作结束后7日内一次结清。

1、本合同自签订之日起生效。

2、双方完成协议之作，结清费用，本合同自行失效。

1、本合同如发生违约，甲乙双方应本着友好协商的精神妥善处理。

2、如协商处理不成，可按下列程序解决。

a、任何一方因故违约，按合同费用总额支付给对方__________%违约金。

b、非双方原因造成违约，可双方协商解决或由仲裁机关协调。协调不成，可向人民法院起诉。

1、本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商或签订补充协议，所达成一致的意见或协议与本合同具有同等效力。

2、本合同一式叁份，甲方执壹份，乙方执壹份，壹份。

甲方（签章）：__________。

乙方（签章）：__________。

地址：__________。

地址：__________。

法定代表人：__________。

法定代表人：__________。

委托代理人：__________。

委托代理人：__________。

电话：__________。

电话：__________。

开户银行：__________。

开户银行：__________。

帐号：__________。

帐号：__________。

签订日期：__________

签订日期：__________

物业与殡仪馆服务合同

甲方：_________乙方：_________为促进社会主义法制建设，保护乙方的合法权益，甲乙双方通过友爱洽谈，根据《^v^合同法》、《^v^律师法》的有关规则，在互惠互利的基础上就乙方延聘甲方担任自己的家庭法令顾问一事达到如下协议，并许诺一起恪守。

甲方根据乙方的延聘要求，指派本所_________律师担任乙方的终年家庭法令顾问，律师执业证号：_________。

1、甲方供给效劳的场所为本协议所列之甲方的住所地，即甲方办公室。但下列情形破例：_________。

2、乙方在有特殊情况时，能够要求甲方到本协议所列之乙方住地供给法令顾问效劳，但乙方应另行承当本次上门效劳的交通费用。

3、当乙方在甲乙双方的住所之外，就乙方与他人之间的侵权补偿胶葛现已达到意向，需求当场签署宽和协议或许当场实行时，能够要求甲方到该现场为乙方起草审查宽和协议，但甲方不承当伴随商洽的责任，一起乙方应另行承当本次抵达效劳现场的交通费用。

本协议所列乙方家庭全体成员在个人作业、日子、学习及其他个人性质的、非经营性的活动中所遇到的法令问题。但乙方成员从事经营性活动过程中所触及的法令业务（包含但不限于开厂、办店、个人商标、个人专利等）不在本协议所约好的效劳范围之内。有利息的民间假贷、自有房产的租售、个人著作权视为非经营性民事活动。

1、甲方向乙方就上述范围内的法令业务供给口头的咨询、回答和定见主张。

2、乙方能够要求甲方供给书面的的咨询、回答和定见主张，但该书面的的咨询、回答和定见主张限于关键式的和提纲性的，而非为翔实的法令定见书。

3、甲方不承当代为起草、书写法令文书、出具具体的法令定见书的责任。

4、就个案而言，应乙方之要求，甲方承当乙方所涉个案的事前、事中、事后的法令咨询、回答、剖析评判、供给主张定见、在该法令业务的签约和实行等关键时刻到现场进行法令文书审查的责任，但不承当伴随考察、商洽商量的责任。

5、不管在什么情况下，本协议所约好的甲方效劳内容不包含甲方为乙方业务向。

第三方进行考察核实、调查取证之效劳事项。

1、双方同意，本家庭法令顾问效劳协议有效期为________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。协议期满后是否续签，可于本协议到期前一个月由双方洽谈并书面承认。

2、作为甲方供给本协议所规则之专业效劳的酬劳，乙方应向甲方付出________年的律师效劳费_________元。该费用应自本协议生效之日起____日内现金付出。

如乙方需求甲方供给本协议所约好的效劳项目之外的其他法令效劳（如署理裁定诉讼、伴随考察商洽、调查取证等），乙方应与甲方另行洽谈并就该单项法令效劳签订协议，甲方对此应优先予以处理，如当地对该效劳项目有收费规则的，除差旅等实践支出的费用项目外，甲方应按八折给予优惠（假如收费规则允许），如无收费规则，则甲方应参照当地的法令效劳市场行情按八折优惠。

甲方（盖章）：_____________。

授权代表（签字）：_________。

________年____月____日。

乙方（盖章）：_____________。

授权代表（签字）：_________。

________年____月____日。

服务合同

甲方：

乙方：济南市历城区智威会议服务中心。

甲方委托乙方组织安排有关____________________会议（活动）。乙方接受委托。为明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，达成如下协议：

三、费用支付。

此次会议单人活动费为人民币______元/人，甲方为本次服务须向乙方支付会议（活动）费合计人民币_________元（大写：__________________）。双方确认，以上预定及服务属于不可撤销约定。自双方签字、盖章且甲方按本条款支付（合同总额50%）预订金之日起协议立即生效。甲方保证在收到乙方合规发票后［7］日内一次性将款项扣除预订金后支付给乙方。

四、争议解决。

因履行本协议所发生的一切争议双方应协商解决，协商不成的，任何一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

五、其他约定。

甲乙双方可以就本协议的执行签订补充协议或其他形式的文件，该补充协议或其他形式的文件构成本协议不可分割的部分，双方应当履行。本协议自双方签署后生效，前款所述补充协议或其他形式的文件内容与本协议有冲突的，以本协议为准。

六、履行义务。

本合同因乙方现正在为甲方提供服务和履行职务，已经(或将要)告知甲方商业秘密。甲方务必不得泄露。

七、协议的变更。

1.本协议签订后，任何一方未经另一方书面同意不得擅自变更协议条款或转让协议项下权利义务，但乙方为履行本协议项下义务需要将部分工作委托第三方完成的不在此限。

2.一方在取得另一方书面同意后变更协议内容的，应当确保另一方的权利不会受到损害；因该变更行为而增加的费用由提出一方承担，造成另一方损害的，应当给予充分补偿。

八、免责条款。

任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部分或者全部免除责任，但应当及时通知对方并在合理期限内提供有关证明。

九、生效：

本协议一式两份，双方各执一份，生效自双方共同签章后且甲方支付预订金后生效。

甲方(签章）：乙方(签章）：

日期：年月日日期：年月日

服务合同

签定日期：

鉴于：

1、公司开发、生产的软件产品，并拥有该软件产品的计算机软件著作权；

3、乙方希望获得公司开发、生产的软件的使用许可，甲方同意授予乙方该软件的使用许可。

为此，甲、乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，通过友好协商，达成如下合同内容：

供应方：（甲方）。

购买方：（乙方）。

许可软件清单、许可费及许可范围。

许可软件清单。

根据本合同约定的条款及条件，甲方同意授予、乙方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。

产品名称版本号版本类型数量许可费/套金额（元）。

支付方式：

总计（人民币）大写：小写：元。

说明：以上价格仅限于上述版本已有的功能，乙方对以上版本的功能和使用已经有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方将酌情另外收取定制费用，也可通过签订补充条款确定。

一、软件许可限制。

未经甲方事先书面许可，乙方不得实施以下行为：

1、将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。

2、对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为，或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。

3、限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或甲方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。

4、将许可软件用于除乙方内部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。

5、除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商权的标志。

二、相关服务。

甲方为乙方免费提供以下相关服务：

1、上述许可软件的安装调试；

2、自本合同生效之日起一年免费服务；

3、软件专业电话咨询；

4、许可软件培训；乙方为甲方提供人/次的免费业务操作和系统维护培训。超出上述范围的服务另外收取费用。（参照附件服务规定）。

三、许可软件升级。

甲方为乙方提供有偿许可软件升级服务。具xx公司的规定办法执行。

四、产品保证。

1、甲方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能，并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。

但本保证不适用于：

（1）甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改；

（2）乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件；

（3）由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。

如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行，甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下，免费为乙方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行，乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可，并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。

2、自许可软件交付之日起一年内，许可软件的载体（磁盘或光盘）、加密附件出现物理损坏，甲方可根据乙方的书面要求给予免费修正或更换。

五、产品验收。

1、乙方对产品外部瑕疵的异议，应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。

2、合同生效之日起日内，在乙方指定场所完成许可软件的安装和调试工作，并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试，验收测试合格后，甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字，乙方同时加盖公章。

六、免责条款。

1、甲方对许可软件本身的缺陷、运行错误而对乙方造成的任何直接或间接损失，包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。

2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。

七、软件著作权。

乙方违反本合同约定的许可软件使用许可限制，甲方可以立即终止使用许可，并有权要求乙方支付数额为许可软件使用许可费总额30％的违约金。

八、第三方软件。

甲方依据乙方的要求或双方的约定，向乙方提供的产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务，乙方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独制定相关协议。甲方不对该软件承担任何责任，除非甲方与第三方就此有特殊约定。

九、违约责任。

本合同签订即具有法律效力，双方必须严格遵守，如有一方违约，其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。

十、争议解决。

凡由本合同引起的或与解释、执行本合同有关的任何争议，各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第种方式解决：

1、向xx市仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。

２、xx市有管辖权的人民法院起诉。

十一、文本。

本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效；一式二份，甲方双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）乙方（盖章）。

授权代表：授权代表：

地址：地址：

日期：日期：

殡仪服务员工作总结

在市民政局的正确领导下，在局各业务部门的大力支持帮助下，我馆恪守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“绿色殡葬、阳光殡葬、惠民殡葬、和谐殡葬”。全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”的服务理念，牢固树立公益事业形象。结合年初制定的20_年工作思路，较好地完成了_年的工作任务，为下半年各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。根据市局的要求，现将我馆20_年的工作开展情况作如下总结：

一、_年工作回顾。

(一)业务工作进展平稳、顺利。截止到7月7日，我馆共火化遗体3449具，其中正常死亡遗体3253具，为121具低保，三无人员减免殡仪服务费用123995元，为广大治丧群众提供了优质、高效、便捷的殡仪服务。

(二)加强干部职工队伍建设，确保殡仪服务质量上水平。

为努力争创“社会文明窗口”，打造一支“思想作风正派、工作能力突出、业务技术精湛”的殡仪服务队伍，我们始终按照科学发展的要求，坚持以人为本，抓队伍管理不手软，创服务品牌不松懈。主要做了以下几个方面的工作：

2、抓干劲，不断促进全体人员的实干精神。严格执行24小时值班制度，教育全体人员切实正确认识责任、热心服务群众，牢固树立“群众利益无小事”的理念，真心实意为丧属“办实事、办好事”，让丧属切身感受到在殡仪馆内“事实办、事办实、事办好、好办事”。

3、抓服务质量，不断提升全馆人员的服务态度。严格要求干部职工文明用语与上岗仪态，做到“三声、五心、一杜绝”，即来有应声，问有答声，去有送声;做到接待服务细心，引导服务贴心，管理服务用心，解决问题耐心，对待批评虚心;杜绝殡葬服务中出现生、冷、硬、推、要等现象，使文明服务成为每位殡仪职工的自觉行动。

4、抓活动载体落实，不断提高活动开展的有效性。积极开展各项活动，充分利用“行风建设月”、“学习党的十七届五中全会精神”、“双强争先”、“建党90周年”、“我诺我行”等活动的开展，打造有本馆特色的活动形式。

(三)工程开工和立项申请工作的完成情况。

1、配电房和用电线路的改造情况：为了切实解决我馆用电超负荷，存在较大安全隐患的问题，市局领导高度重视，对项目建设的立项、审批、招投标等各个环节中可能出现的困难进行了指导和分析，以为我馆排忧解难、办实事、办好事为突破口，提供了大量的帮助工作，为配电房和用电线路改造工程的及时开工起到了决定性作用。到目前为止，配电房和用电线路改造工程已完成高压线路架设，地下电缆管道铺设、电缆预穿，高压、低压配电柜的进场和调试工作。

2、殡仪馆修缮改造扩建工程的立项审批工作情况：年初，向市发改委、市民政局、市财政局上报了《金华市殡仪馆改扩建项目列入年预计划申请的报告》。

“殡仪工作无小事，牵连千万家”，这是殡葬职工的一句格言。上半年我们重点抓了各项制度的落实，主要在规范职工的言谈举止和行为规范，明确工作要求，明晰岗位操作规程，理顺各个科室相互衔接的关系，确保工作有序运行上下功夫。执行上我们注重严肃性，对违反制度规定的，按规章制度的奖惩对个人进行严肃处理。

二、存在的不足。

半年来，通过上级部门的指导和帮助以及全馆人员的共同努力，我们取得了一定的成绩，但同时，我们也清醒看到我们在工作中存在的一些问题：

一是在学习方面有时抓的不紧，因为我馆工作任务重、压力大，导致不能很好的处理好工学矛盾，还需进一步加强学习内容与工作实际的紧密结合。

二是由于我馆服务工作的特殊性，深入调查研究的时间仍需进一步加大。在工作机制上，要立足百姓、面向群众，创造性地开展工作，重实际，鼓实劲，求实效，更好地发挥社会文明窗口的桥梁纽带作用，意图为群众办实事，办好事，解难事。

三是我馆队伍建设还需进一步加强。要不断强化干部职工政治业务学习，努力提高依法服务能力和水平，进一步转变工作作风，建设一支为民、务实、清廉的干部职工队伍。

三、下一步工作打算。

(一)努力实现基础设施改扩建工程的顺利开展。

1、保质保量保时地完成配电房和所有用电线路的改造工作;。

2、完成殡仪馆修缮改造扩建工程的报批工作，尽可能早的实现动土开工建设。

(二)继续立足本职，高标准、严要求，以“天天，月月优质月”的服务标准，做好各自职责范围内的服务工作和行风品牌的创建工作。全面落实殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务、服务监督“六公开”制度，实行“阳光服务”;进一步优化服务流程，改善服务环境和布局，增加便民设施，聘请行风监督员，为规范服务创造良好的内外部条件，真正让群众看到殡葬改革带来的新成果，让群众目睹服务环境发生的新变化，让群众体会优质服务带来的新温暖。

(三)加强学习型单位建设，在政治思想素质、业务能力、文化修养、廉洁敬业、岗位责任、专业知识、市场经济知识等方面，对职工队伍加强普及、灌输和培训。

(四)认真研究和跟踪殡葬市场发展前沿动态，深入分析和把握丧属治丧消费心理，并注重借鉴和吸收先进殡仪馆的成功经验和做法，结合实际，适时推出新的服务项目。同时，不断加强和改进自身服务水平，树立殡仪馆优质、低价的社会服务形象。

殡仪馆工程质量保修合同

甲乙双方充分协商，甲方同意乙方参加_________工程施工。为明确双方权利义务，共同努力保证施工安全、工程质量及工期，特签订本合同，共同遵守。

一、工程承包范围及内容。

二、双方责任甲方：

1.乙方进场前，做好场地的三通一平。

2.桩位的放验线，施工材料的到位。

3.派驻工地代表，协商解决施工过程中的问题，并协调与第三方的关系。

4.协助乙方解决进退场时的运输及吊装。

5.协助解决施工人员住宿及完工后的机械堆放。

6.负责清除地面及地下障碍物。

7.负责办理暂住手续，并支付相关费用。乙方：

1.根据施工要求，保质、保量、按期完成项目。

2.做好施工原始记录。

3.按照甲方的进度计划施工，服从驻地代表的管理。

4.严格把好质量关，如因乙方施工原因造成工程质量不合格，乙方必须返工，费用自理。若乙方质量达到要求，而其它机组没有达到质量要求，甲方不得扣工程款。

5.严格按照操作规程进行施工作业，确保施工安全，如发生事故，乙方自负并解决，与甲方无关。

三、质量标准按照现行有关规范要求及施工设计图纸施工。

四、综合单价_________。

五、付款及结算方式_________。本合同一式_________份，甲乙双方各执_________份。

_________年____月____日_________年____月____日。

【

殡仪馆工程质量保修合同

工程委托合同范文1委托方：(以下简称甲方)。

服务方：(以下简称乙方)。

项目名称：

根据甲方项目建设的需要，现甲方委托乙方对其开发建设的工程进行各项检测，双方经友好协商，就相关事宜达成如下协议：

一、工程概况。

工程地址：建设单位项目负责人：联系电话：

施工单位：施工单位项目负责人：联系电话：

监理单位：项目总监：联系电话：

建设(监理)单位见证员：联系电话：送样员：联系电话：

二、检测项目。

根据省建设厅认证颁发的资质证书认定的检测范围及项目(具体项目详见附件)对乙方开展检测服务。

三、检测收费。

根据云发改价格(________)989号文件《云南省建设工程质量检测和建筑材料试验收费标准的通知》标准收费并按实结算。

四、付费方式。

检测费用支付方式如下：先预付人民币______元，透支额度______元，透支期限15天。

五、双方权利、义务。

(一)甲方义务：

1.工程开工后，凡建设过程发生的相关检测均委托乙方进行。

2.根据付款条件支付相应检测费用。

(二)甲方权利：

1.对在建工程的各类检测数据有知情权，协议执行过程，可随时查询。

2.从乙方获取工程检测咨询服务的权利。

(三)乙方义务：

1.根据相关标准及甲方要求，在承诺期限内完成检测任务，并及时提供检测报告。

2.对发现的重大质量问题(如水泥安定性不合格、实际检测结果不满足设计要求等)，及时向甲方通报。

3.做好相关服务工作，特殊项目检测(或乙方检测能力以外的项目)，分包前应将分包单位情况通报甲方征得甲方同意后进行分包。

4.提供检测咨询服务，若甲方需要时应指导甲方抽样送检工作。

6.检测费用透支期限超过15天，中心将电话通知甲方，一星期内未来续款，则停发报告。

(四)乙方权利根据相应服务内容收取检测费用。

六、本合同一式四份，甲、乙双方各执二份。本合同自签订日生效，若一方毁约，则毁约方应按本合同额的15%赔偿另一方经济损失。

七、未言明事项双方协商解决，协商未果，由工程所在地人民法院裁决。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

殡仪服务员工作总结

20_年，在局党组的正确领导下，我馆坚守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念，按照年初制定的工作计划有序开展，圆满完成各项工作任务，现将20_年工作情况汇报如下：

(一)、殡仪馆业务开展情况：

截至20_年10月，我馆共计火化遗体具;组织安排追悼会次;水晶棺出租次;冰柜存尸具，其中现场收敛非正常死亡遗体具，穿衣整容次，接运遗体具，灵棚出租次，接待丧属万余人次。为方便群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日，实行昼夜小时服务，每位职工每月在岗时间达个小时以上，确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。

(二)、加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平：

1、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零差错”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”,赢得了群众的好评。

2、扩大绿化面积，新植大型小松树株，冬青株，三叶草多平，大大美化了馆内环境。

3、圆满完成了清明节接待工作。

我馆提前做好清明节前准备工作，一是加强组织领导，做好处置突发事件的预案，制定清明节工作实施方案，落实责任到人;二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等文明方式祭祀先人，散发倡议书余份;三是及时检修更换灭火器等防火器材设施;通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作，为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境，确保了群众祭祀活动安全、文明、有序。节日期间共接待祭祀群众人，赢得了群众的好评。

4、积极响应国家政策，为贫困丧属排忧解难。

为减轻困难丧属负担，殡仪馆切切实实为困难群众办好事，办实事，根据国家政策，对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用给予减免。全年为多户贫困家庭减免亲人丧葬费用余元。

(三)、圆满完成2020年的计定目标任务。

1、加大硬件设施投入，我馆根据业务发展需要总投入余万元，分别于6月份购进恒温水晶棺台，7月份购置三体存尸冰柜台，10月份，新火化炉安装完成，同时购置高档骨灰寄存架200穴，这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。

2、“一条龙”的全天侯治丧服务，开展顺利，新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目，已开展余次，收到了良好的社会效果，赢得了群众的好评。

3、职工技能培训陆续开展，我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和专业技能培训，提高了职工的整体素质和服务群众的能力。

(四)加大宣传力度，殡改工作顺利进行。

一是搞好宣传工作。执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣传，全年出动宣传车多次，印发、张贴宣传材料余份，喷刷举报电话余处。通过殡改宣传，使得群众充分认识到国家全面推行火化的重要意义。二是结合有关部门，做好丧属的思想工作，成功制止违规土葬起。

存在的问题：

推广服务合同服务合同

殡仪馆服务企业的心得体会

在中国文化中，人们常常将死亡视为一件“大事”，殡仪馆作为一家具有特殊意义的企业，为生者提供了安排逝者葬礼的服务。殡仪馆是一个既庄重又让人感到悲痛的地方。对于殡仪馆服务企业的经营者来说，接触到的每一个人都是在经历着人生中最困难的时刻。在这篇文章中，我将分享我在殡仪馆服务企业工作时积累的心得体会。

第一段：态度决定一切。

殡仪馆作为一家处理丧事的企业，我们必须对客户表现出极其尊重和同情。对待客户的态度决定了我们在市场上的地位和声誉。在对待客户时要保持平和，尊重他们的感受和愿望，帮助他们排除困难和不必要的烦恼。尤其在安排逝者的葬礼时，我们更要对客户的要求予以积极响应，并提供足够的解释和建议。一直以来，我们坚持在工作中心存感恩，以诚待人，赢得了客户的赞扬。

第二段：细节决定成败。

我们的工作内容非常细致和繁琐。很多时候，小细节的处理会对整个葬礼的成功产生很大的影响。在过去的工作中，我们发现了很多忽略细节的案例。例如，安放灵柩时没有正确对准方向，忘记送惊蛰祭品，没把殡仪馆与公墓轨道的距离考虑进去等等。这些细节虽然看起来微不足道，但却有可能引发不必要的争执和矛盾。从这些经验教训中，我们深刻体会到，细节上的缺陷会对整个葬礼造成不可估量的影响，因此务必把所有环节都做到尽善尽美。

第三段：团队合作决定效率。

由于殡仪馆服务企业的特殊性，员工必须拥有强烈的责任心和团队合作意识。在实际工作中，葬礼需要耗费大量时间和精力，各环节之间的协作和配合至关重要。有些葬礼的规模较大，容易出现一些临时性或不可控因素，如果没有良好的团队合作意识，很容易出现问题。因此，让员工充分意识到团队合作的重要性以及如何去协调配合，可以提高业务效率。

第四段：品牌塑造决定发展。

在现代社会，殡仪馆企业要想生存和发展，除了要有熟练的专业技能和管理能力，还必须具备自己的品牌和知名度。品牌塑造决定了企业的发展前景和市场地位，并且受到公众的广泛关注。要塑造一个良好的品牌形象，需要从品质、服务和口碑等多个方面入手。在我们的经营中，我们经常开展爱心活动并捐助贫困家庭，通过健康、充满活力和热情的形象营销，塑造我们的品牌。

第五段：创新决定发展。

创新是企业发展中不可或缺的要素。在殡仪馆行业，也遇到了许多问题和瓶颈。对于一些传统的管理模式，未必适合现代市场需求，我们应该不断尝试创新。比如在宣传中，我们采用了一些新的媒体渠道，使客户能够更全面了解我们的服务和品牌。同时，我们也尝试在客户服务方面进行创新，通过多样化服务、个性化设计等方式来满足不同客户的需求。只有不断创新，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

总体而言，殡仪馆企业是一项充满挑战的行业，我们必须时刻关注服务质量，细致入微。只有不断提高自身素质，加强团队合作，才能在市场中树立良好的口碑和品牌，留住更多的客户。我的工作体会或许不充分，但我相信，在行业中一直努力前行，积极创新和保持专业，才是最关键的。

殡仪服务员工作总结

兰州市殡仪馆始建于1968年,现有职工62人,其中高、中级技术工人41人。占地面积100亩,固定资产3000多万元,有火化炉6台，其中高档2台,有运灵车7部，其中红旗牌灵车1部，冷藏、冷冻等大中型设备56台(套)，有松鹤厅灵堂4栋、骨灰寄存楼3栋、大中小告别厅7个,休息室10多间，各类建筑8200平方米，年火化能力万具。1997年6月被民政部评为全国殡葬改革先进单位，_年元月被省民政厅评定为省一级殡仪馆;并荣获省、市委、政府先进单位、省级文明单位、市园林化标兵单位;连续8年被市民政局授予目标管理一等奖等多项荣誉称号;_年7月被甘肃省委命名为先进基层党组织。

光阴荏苒，弹指挥间，为期30多天的实习生活结束了，在兰州市殡仪馆实习的日子里，收获颇丰，现总结如下：

实习的主要内容有：接殡美容，防腐整容，骨灰寄存，遗体火化，礼厅服务，业务接待。具体陈述如下：

一、接殡美容(3月16日—23日)。

接殡美容工作与逝者遗体直接接触，要为遗体化妆、理发、刮脸，要对破损的遗体进行缝合，对变形遗体整形，要给遗体洗浴、换衣，每天都要接触各类遗体，这个工作脏、累、苦、臭，特别是要面对各形各类的遗体，对人的精神、意志力都具有非常大的挑战。

在兰州实习的日子里，我们每天早上5点40起床，跟师傅们出冷库，零下70多度的冰柜中抬出来的遗体确实很冰，有些是有味道的，有的是车祸，很吓人，有的是黄河里泡了三个多月的，跳楼自杀的，煤气中毒的，刑罚是半麻醉活扒皮的，真的该见的都见了，每天洗尸，穿衣，化妆等我都跟着师傅们努力学习。

二、防腐整容(3月24日—31日)。

在兰州，因为是个省会城市的缘故吧，这里每天的特尸相对比较多，有的是其他市县送过来这边做的，车祸，跳楼，他杀，烧死的居多，这里的师傅由个是在这里面做了30多年的，他讲他这辈子什么都见过，缝合，补假眼，补皮肤，整形，跟着这个师傅简单的学了一些。兰州因为长途运尸比较少和气候的原因，一般防腐做的比较少，只是一些简单的福尔马林配制液。

每给一具尸体整容，我都能感受到一次生命的脆弱，并读懂一个死亡背后的故事，也因此对生命的存在状态更加释然。接触的死人多了，面对生命就更从容。走出整容室，外面阳光明媚。生与死隔得如此近，总是令人想到生命的意义。我对生命的感悟又更加透彻。所以，面对这一职业，我们殡仪学子应该有着常人无法理解的坦然。

三、骨灰寄存(4月1日—5日)。

一年一度的清明节来临了，这个寄存量达28000多盒的兰州市殡仪馆也迎来了清明祭奠的高峰，这里为每个丧户办理了骨灰寄存卡，很方便，管理系统也很完善，清明节期间兰州市殡仪馆还特别准备了清明预案，方便市民祭扫。在这里，我跟师傅们仔细核对骨灰卡，做好出馆登记，积极为家属解答疑难，配合管理骨灰，及时清理祭奠场的卫生，做好清明服务工作。

四、遗体火化(4月6日—13日)。

兰州市实行的市区火化，这个拥有300多万人口的省会城市火化量较南方城市来说不是很大，每天平均大概23具左右，每年8500多具，有火化炉10台，6台中档炉，4台高档炉(两台在装修)，炉子通过改造，以往的燃油改成了燃气，更加环保，省时。

经过一个星期的火化车间实习，我知道了烧一具遗体大概要45分钟左右的时间，25立方米左右的天然气，为了安全，这里的火化机操作也进行了改造，如果引风机不开，鼓风机的按钮是按不动的，当遗体在主燃烧室里烧到一定程度时要拿钩子将剩余部分前拖，使其接近供气口，充分燃烧，在二次燃烧室里将剩余的小块燃烧完之后用耙子将灰扒出，然后送到拣灰室冷却装入盒内。高档炉则是机械化程度高一些。

火化车间是人生肉体消失的最后一站，在这里，人与人之间真正的实现了平等，4月11日早上，我站在火化机旁有很深的感受，用同一个火化炉烧了一个农民，一个溺水死亡的孩子，一个副省长，真的是这样，贫民达官到此地一律等同。看着大火中肉体的渐渐消失，不禁感叹：人生不过一把火，一堆灰，珍惜所有，好好活着。

五、礼厅服务(4月14日—20日)。

在兰州，每天的追悼会相对还可以，平均每天大小厅十几场左右，在这边人们大多习惯用治丧单位的领导来主持，这里的礼仪人员只做简单的引导服务，一般的大厅告别仪式在15到20分钟左右，中厅和小厅不等，仪式一般比较简单，礼炮和乐队全程服务，骨灰交接仪式也有，兰州市殡仪馆的硬件设施基本跟上了，大厅和中听均有投影仪，电脑，功放机，电子屏幕等设备，这里的服务水平还有待于进一步加强和提升。

我在这里帮师傅们放过礼炮，挂挽联，放哀乐等，感觉自己学的一些东西根本就用不上，毕竟这是这个行业的落后，非我们能力所能及的，面对现实，努力学习就行了。

六、业务接待(4月21—25日)。

在实习的最后几天，我来到了兰州市殡仪馆的总服务台和汽车队，跟师傅们区跑业务和遗体接运，兰州市殡仪馆在城区设立了西固、安宁、建兰路等六个办事处，负责联系各大医院的业务，汽车队共有灵车13辆，其中依维柯6辆，中巴4辆，金杯格瑞斯2辆，红旗1辆，收费标准各有不同，我跟着灵车师傅们出去接人，兰州这里如果没有特殊要求一般是由家属自己抬的，这接上人回馆的路上车上会放哀乐，比较人性化。

到馆之后要专门的引导员接待，指引家属办理手续，家属需带火化申请表，死亡证明等手续办理，业务员会为家属一一解答服务项目以供选取。

综上所述，此次实习，自己虽然不是真正第一次走入行业，但却是真正以从业者的身份去看待，自我认为收获颇丰，在兰州市殡仪馆实习的日子，领导和师傅们大力支持和关怀是我顺利的完成了实习任务，在此一并致谢。

实习结束了，回到学校的我们更应该查缺补漏，结合实际，对自己的学习做个以系统的规划，以备明年毕业后的工作。作为殡仪学子，我们不应以行业的落后而失望，要以积极的心态，自己的努力去改变现状，为我国的殡葬事业贡献自己的一份力量。