殡仪服务合同（优质20篇）

参与服务月的活动不仅能提升自身能力，也是一次对社会责任的担当。以下是一些脱颖而出的服务月总结范文，希望能为大家提供一些写作上的灵感和指导。

殡仪服务感悟心得体会

随着人类文明的不断发展，人们的生活越来越便利和舒适。但是，亲人的丧失却是难以避免的。殡仪服务成为我们与丧失亲人的关系中不可或缺的环节。在这个过程中，我们要学习如何在悲伤和无助的时刻保持冷静，以及如何与殡仪服务人员有效沟通，更好地完成这一过程。

第二段：尊重丧失。

当我们的亲人离开我们时，我们需要很长时间才能平复心情。在这个时候，我们需要尽力维护逝者的尊严。殡仪服务人员可以为我们提供有价值的帮助。他们会耐心地听取我们的意愿和要求，并遵循我们的意愿为逝者添衣、修容，并将尸体整理好方便亲友前来吊唁。他们的亲和力和专业化的服务，让我们感受到了逝者的尊重，这让我们在心理上得到了极大的慰藉。

第三段：传递信息。

在殡仪服务的过程中，信息的传递也是非常重要的。从葬礼的时间和场地到丧葬礼仪细节的安排，这些信息都需要通过殡仪服务工作人员转达给家属。这些信息的传递必须要清晰明确，以免造成任何混乱或误解。这也需要殡仪服务人员具有良好的沟通技巧，这样才能帮助家属理清头绪，更好地准备葬礼事宜。

第四段：提供安全保障。

在安置逝者灵柩时，殡仪服务工作人员还需要根据国家相关要求进行防腐处理和消毒。这是为了防止任何疾病的传播和保证公共卫生。在这个过程中，殡仪服务人员需要保证自己的安全，同时也要尽力保证家属的安全。这需要他们医学知识、标准化操作和良好卫生习惯的支撑。由于他们的保障作用，我们可以安心地进行后续事宜。

第五段：结束语。

总之，与殡仪服务人员的相处和交流是一个真实而重要的过程。他们的专业知识和高效操作，为悲伤的家庭带来了宝贵的支持和帮助。面对不可避免的离别，我们也要学习尊重丧失、传递信息和提供安全保障，通过这些方式，更好地开始新的生活。在这个过程中，殡仪服务工作人员和我们一样，都是值得尊敬和感激的存在。

殡仪服务心得体会

殡仪服务是为了让逝者在离开人世时得到尊重和安葬，也是为了给亲友提供安慰和支持。自从我参与一次亲人的葬礼后，我对殡仪服务有了更深刻的了解。在这次经历中，我体会到了殡仪服务的重要性，也收获了一些珍贵的心得体会。

第一次是临别仪式。临别仪式通常是在葬礼前的一天或当天举行的，家人和亲友们齐聚一堂，为逝者送别。我第一次体会到了丧亲之痛，也看到了亲友们的悲痛。在这个过程中，我感受到殡仪服务人员的专业和细致。他们为我们准备了一切事物，安排好丧仪的流程，让我们可以专心悼念亲人而不必操心其他事务。他们不仅提供了仪式的支持，还为我们打理好厅堂，使其庄重而温馨。这次经历让我明白，殡仪服务不仅能够减轻亲友的负担，也能够帮助他们渡过难关。

第二次是火化仪式。火化仪式是将逝者遗体经火焚烧，最终得到骨灰的仪式。这是一个很庄重的时刻，也是给亲友们一个告别的机会。在火化仪式上，我再次感受到了殡仪服务人员的专业和悉心照顾。他们协调整个仪式的流程，使其有序而庄重。在火化仪式后，他们为我们提供了详细的解释和指导，帮助亲友们了解骨灰的后续处理。通过这次经历，我明白到殡仪服务不仅是一个仪式，更是帮助亲友们理解和面对逝去亲人的过程。

第三次是安葬仪式。这是将逝者骨灰下葬的仪式，通常在火化后的一段时间举行。在安葬仪式上，我有幸见证了殡仪服务人员的细心和专业。他们为我们提供了场地选择和纪念碑等方面的建议，并帮助我们处理好所有的手续。在这个过程中，他们不仅给予了我们安慰和支持，更让我们感受到了尊重和关怀。我深深地感受到，殡仪服务人员的职责不只是完成仪式，更是支持和陪伴亲友们度过难关。

通过这三次经历，我对殡仪服务有了更深刻的理解和体会。首先，殡仪服务是为亲友们提供支持和安慰的重要环节。在人们丧失亲人的时候，他们常常陷入悲痛和迷茫之中，殡仪服务人员的出现给予了他们应有的支持和鼓励。其次，殡仪服务是一个专业且细致的工作。殡仪服务人员不仅具备专业知识，还能够细致入微地照顾每个细节，使丧亲者在这个艰难的时刻感受到关心和温暖。最后，殡仪服务是一个充满尊严和仪式感的环节。殡仪服务人员通过各种方式，让亲友们得到的不仅是告别亲人的机会，更是一份尊重和庄重的仪式。

总之，殡仪服务在人们的生活中扮演着重要的角色，它不仅帮助亲友们渡过难关，也为逝者提供了尊重和安葬的机会。在我对殡仪服务的亲身经历中，我深刻地体会到了服务人员的专业和细致照顾。我相信，在未来的日子里，殡仪服务将继续为我们提供关怀和支持，并成为我们度过丧亲难关的重要力量。

服务合同

电话：xx。

电话：xxxx。

身份证号码：xx。

身份证号码：xxxx。

常住地址：xxxx。

常住地址：xxxx。

由于甲方有雇用育婴师方面的需求，乙方愿意为甲方提供育婴师服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的育婴师服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项。

xx年xxxx月xxxx日起至xx年xxxx月xxxx日止，共计天。

a.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要;。

b.为婴儿洗澡、按摩、抚触、做被动操，增加与宝宝的情感交流，促进婴儿健康发育等;。

c.为婴儿洗衣服、尿布等衣物;做好婴儿房间的卫生;。

d.及时为婴儿更换衣物、尿布以保持干净、干爽，防止感染;。

e.安抚哭闹婴儿，呵护入眠等;f.随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。

g.培养婴儿良好的生活习惯;.做好安全护理，保持婴儿身心健康;.做好婴儿的早期智力开发和启蒙教育。

二、甲乙双方的权利和义务。

1.甲方的权利。

(1)甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作;。

(2)甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。

2.甲方的义务。

(1)按时向乙方支付服务费;。

(2)配合乙方做好育婴师工作，并提供合理的协助;。

(3)为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。

3.乙方的权利。

(1)甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬;。

(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4.乙方的义务。

(1)严格按服务内容为甲方提供服务;。

(2)在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。

三、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1.违反国家法律、法规;。

2.不服从甲方合理工作安排的;。

3.未经甲方同意，乙方擅自离岗;。

4.被证明有偷盗行为的;。

5.不能胜任相应工作的;。

6.身体有病，不能继续从事育婴师工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;。

2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定：

1.签订合同之前，乙方要持有有效证件(身份证、健康证、上岗证等)。

2.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

3.乙方在服务期间(包括路途中)，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

4.若乙方在服务期间表现良好，甲方愿无偿为乙方提供客源。

5.服务期结束后，如甲方在婴儿教育等方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

6.甲、乙双方欲中途解除合同，需要提前两周通知另一方。

六、因履行本合同发生争议的解决办法。

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。

七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：xxx。

乙方：

xxxx日期：

xxxx日期

殡仪服务心得体会

第一段：引言（150字）。

作为一个普通人，很少有机会接触到殡仪服务。然而，最近我不幸地失去了我最亲近的家人，不得不接触到了殡仪服务。在这个过程中，我收获了一些宝贵的体会和心得，让我重新认识到殡仪服务的重要性和影响。

第二段：殡仪服务的专业度与尊重（250字）。

在我经历的殡仪服务过程中，我深刻体会到了殡仪人员的专业度和尊重。他们对亡者的身体进行仪式上的整理、化妆和穿戴，用最恭敬和细致的方式进行。他们的仪式感和尊重让我感到安慰，也让我相信亡者在另一个世界也能感受到我们的关怀和敬意。殡仪人员的专业知识和经验为整个仪式的进行提供了坚实的保障，让亲友能够安心悼念。

第三段：文化与仪式的重要性（300字）。

在经历殡仪服务过程中，我重新认识到了文化与仪式的重要性。殡仪服务不仅仅是一个物理处理的过程，更是一个凝聚人心、安抚伤痛的仪式。通过古老而庄重的仪式，我们能够表达对逝者的怀念和尊重，也能够在亲友间建立起深厚的情感纽带。从传统祭祀到现代的告别仪式，这些仪式都是社会文化的重要组成部分，有助于传承和弘扬中华传统文化。

第四段：对家属的关怀与支持（250字）。

在这场悲痛的时刻，殡仪服务人员不仅提供专业的服务，还给予了我们家人温暖的关怀和支持。他们耐心倾听我们的需求和关切，提供专业的咨询和建议。在准备和举行告别仪式的过程中，他们不仅组织好一切事务，还给予我们情感上的支持和鼓励。他们的温情和关怀使我们感受到了外界的支持，也让我们在悲伤中找到了一丝安慰。

第五段：殡仪服务的价值与意义（250字）。

通过这次经历，我深刻理解到殡仪服务的价值与意义。殡仪服务不仅是对亡者的最后礼遇，更是对生者的慰藉和抚慰。在这个过程中，它不仅给予亲友们一个宣泄情感、表达哀思的平台，也让我们重新审视生命的真谛和珍贵。殡仪服务还让我们感受到社会的关怀和支持，给予我们勇气和力量，继续面对生活中的困难和挑战。

结尾（100字）。

殡仪服务是一个并不为人所愿的服务，然而，当我们不得不面对亲人的离去时，殡仪服务是不可或缺的。通过这次经历，我深刻体会到了殡仪服务人员的专业度和尊重、仪式和文化的重要性、对家属的关怀与支持，以及殡仪服务的价值与意义。这一切让我深感感激，也让我更加珍惜眼前的一切。我希望更多的人能够意识到殡仪服务的重要性，并给予他们应有的尊重和支持。毕竟，没有什么比永远告别更让人沉重和伤痛了。

物业与殡仪馆服务合同

甲方：_________乙方：_________为促进社会主义法制建设，保护乙方的合法权益，甲乙双方通过友爱洽谈，根据《^v^合同法》、《^v^律师法》的有关规则，在互惠互利的基础上就乙方延聘甲方担任自己的家庭法令顾问一事达到如下协议，并许诺一起恪守。

甲方根据乙方的延聘要求，指派本所_________律师担任乙方的终年家庭法令顾问，律师执业证号：_________。

1、甲方供给效劳的场所为本协议所列之甲方的住所地，即甲方办公室。但下列情形破例：_________。

2、乙方在有特殊情况时，能够要求甲方到本协议所列之乙方住地供给法令顾问效劳，但乙方应另行承当本次上门效劳的交通费用。

3、当乙方在甲乙双方的住所之外，就乙方与他人之间的侵权补偿胶葛现已达到意向，需求当场签署宽和协议或许当场实行时，能够要求甲方到该现场为乙方起草审查宽和协议，但甲方不承当伴随商洽的责任，一起乙方应另行承当本次抵达效劳现场的交通费用。

本协议所列乙方家庭全体成员在个人作业、日子、学习及其他个人性质的、非经营性的活动中所遇到的法令问题。但乙方成员从事经营性活动过程中所触及的法令业务（包含但不限于开厂、办店、个人商标、个人专利等）不在本协议所约好的效劳范围之内。有利息的民间假贷、自有房产的租售、个人著作权视为非经营性民事活动。

1、甲方向乙方就上述范围内的法令业务供给口头的咨询、回答和定见主张。

2、乙方能够要求甲方供给书面的的咨询、回答和定见主张，但该书面的的咨询、回答和定见主张限于关键式的和提纲性的，而非为翔实的法令定见书。

3、甲方不承当代为起草、书写法令文书、出具具体的法令定见书的责任。

4、就个案而言，应乙方之要求，甲方承当乙方所涉个案的事前、事中、事后的法令咨询、回答、剖析评判、供给主张定见、在该法令业务的签约和实行等关键时刻到现场进行法令文书审查的责任，但不承当伴随考察、商洽商量的责任。

5、不管在什么情况下，本协议所约好的甲方效劳内容不包含甲方为乙方业务向。

第三方进行考察核实、调查取证之效劳事项。

1、双方同意，本家庭法令顾问效劳协议有效期为________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。协议期满后是否续签，可于本协议到期前一个月由双方洽谈并书面承认。

2、作为甲方供给本协议所规则之专业效劳的酬劳，乙方应向甲方付出________年的律师效劳费_________元。该费用应自本协议生效之日起____日内现金付出。

如乙方需求甲方供给本协议所约好的效劳项目之外的其他法令效劳（如署理裁定诉讼、伴随考察商洽、调查取证等），乙方应与甲方另行洽谈并就该单项法令效劳签订协议，甲方对此应优先予以处理，如当地对该效劳项目有收费规则的，除差旅等实践支出的费用项目外，甲方应按八折给予优惠（假如收费规则允许），如无收费规则，则甲方应参照当地的法令效劳市场行情按八折优惠。

甲方（盖章）：_____________。

授权代表（签字）：_________。

________年____月____日。

乙方（盖章）：_____________。

授权代表（签字）：_________。

________年____月____日。

服务合同

签定日期：

鉴于：

1、公司开发、生产的软件产品，并拥有该软件产品的计算机软件著作权；

3、乙方希望获得公司开发、生产的软件的使用许可，甲方同意授予乙方该软件的使用许可。

为此，甲、乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，通过友好协商，达成如下合同内容：

供应方：（甲方）。

购买方：（乙方）。

许可软件清单、许可费及许可范围。

许可软件清单。

根据本合同约定的条款及条件，甲方同意授予、乙方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。

产品名称版本号版本类型数量许可费/套金额（元）。

支付方式：

总计（人民币）大写：小写：元。

说明：以上价格仅限于上述版本已有的功能，乙方对以上版本的功能和使用已经有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方将酌情另外收取定制费用，也可通过签订补充条款确定。

一、软件许可限制。

未经甲方事先书面许可，乙方不得实施以下行为：

1、将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。

2、对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为，或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。

3、限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或甲方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。

4、将许可软件用于除乙方内部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。

5、除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商权的标志。

二、相关服务。

甲方为乙方免费提供以下相关服务：

1、上述许可软件的安装调试；

2、自本合同生效之日起一年免费服务；

3、软件专业电话咨询；

4、许可软件培训；乙方为甲方提供人/次的免费业务操作和系统维护培训。超出上述范围的服务另外收取费用。（参照附件服务规定）。

三、许可软件升级。

甲方为乙方提供有偿许可软件升级服务。具xx公司的规定办法执行。

四、产品保证。

1、甲方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能，并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。

但本保证不适用于：

（1）甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改；

（2）乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件；

（3）由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。

如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行，甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下，免费为乙方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行，乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可，并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。

2、自许可软件交付之日起一年内，许可软件的载体（磁盘或光盘）、加密附件出现物理损坏，甲方可根据乙方的书面要求给予免费修正或更换。

五、产品验收。

1、乙方对产品外部瑕疵的异议，应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。

2、合同生效之日起日内，在乙方指定场所完成许可软件的安装和调试工作，并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试，验收测试合格后，甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字，乙方同时加盖公章。

六、免责条款。

1、甲方对许可软件本身的缺陷、运行错误而对乙方造成的任何直接或间接损失，包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。

2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。

七、软件著作权。

乙方违反本合同约定的许可软件使用许可限制，甲方可以立即终止使用许可，并有权要求乙方支付数额为许可软件使用许可费总额30％的违约金。

八、第三方软件。

甲方依据乙方的要求或双方的约定，向乙方提供的产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务，乙方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独制定相关协议。甲方不对该软件承担任何责任，除非甲方与第三方就此有特殊约定。

九、违约责任。

本合同签订即具有法律效力，双方必须严格遵守，如有一方违约，其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。

十、争议解决。

凡由本合同引起的或与解释、执行本合同有关的任何争议，各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第种方式解决：

1、向xx市仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。

２、xx市有管辖权的人民法院起诉。

十一、文本。

本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效；一式二份，甲方双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）乙方（盖章）。

授权代表：授权代表：

地址：地址：

日期：日期：

殡仪服务感悟心得体会

殡仪服务是社会公益服务的重要组成部分，也是一项非常重要的工作，它关乎着生者和死者的尊严，承载着生者对逝者的缅怀和哀思，是体现社会文明的重要方面。在亲身经历过这样的服务之后，我有了一些不一样的感受和心得，想要谈一谈我的感悟和体会。

殡仪服务是一个极其细致和复杂的工作，需要由专业人员来承担。他们了解可行的安排和所需文件，以及法律规定和礼仪行为。我在过程中看到所有与我接触的工作人员，都非常专业、敬业、有素质，而且非常注重细节。他们在无声的工作中给予了我最大的支持，让我理解到了专业性和责任感的重要性。在最艰难的时候，这些特征迎面而来，深深地打动了我。

第三段：关爱和尊重。

尊重死者和慰藉对方也是殡仪服务最重要的要素。工作人员在处理遗体时，注重对待尊严和尊重，而且在整个过程中表现出同“生者”同样的关注和温柔。我被这种表现深深地打动了，他们尽可能地让我们感受到他们的关怀和对逝者的尊重。这是一种莫大的礼仪，一种令人感恩的特质，也是崇高的本质。

第四段：备受关注。

在经历这个过程中，我感到了社会各界对于殡仪服务的认可和支持，人们的同情，不只是一句口号，而是一种普遍的关注和尊重。政府、社会组织和民间团体都在努力提高殡仪服务的水平和质量，做出更多的改进和优化。这种关怀和注意传达了一个清晰的信息：殡仪服务的重要性远远超出了仅仅提供最高质量的技术和服务。

第五段：结尾。

通过这个经历，我感悟到殡仪服务的精神内涵——尊重、关怀、认真、专业，它为逝者和生者提供了极其重要的伴侣，给予他们最温暖而持久的在世礼物。对于这样的服务，我们应该持续地给予最大程度上的支持，让它变得越来超好，使其做到最佳状态。

殡仪服务感悟心得体会

殡仪服务是我们一生中最后的服务，对于失去亲人的人来说，它承载了极为重要的意义。在过去，人们可能会忽视它背后的文化和精神内涵，但现在，它逐渐成为人们关注的话题。经过我的亲身体验和思考，我认为殡仪服务不仅仅是一项服务业务，同时也与道德伦理、人生观、文化传承以及社会价值观等方面紧密相连。下面，我将分享我的感悟、心得和体会。

第二段：文化传承。

殡仪服务渗透着人类深度的文化内涵，是我们传统文化遗产的重要一环。不同的文化背景、宗教信仰和地域差异都对殡仪服务产生了不同的影响，每个文化都有自己独特的丧葬仪式，崇尚自然、尊重祖先、重视团圆、讲究礼仪，为后人留下了珍贵的精神财富。殡仪服务作为文化传承的一部分，不仅是珍贵的文化体系，同时也是我们了解并尊重其他民族文化的途径。

第三段：社会责任。

作为服务业的一部分，殡仪服务有着重要的社会责任。它不仅仅是为亡者送别，也是为生者解决生前遗愿，安排后事、规划财产遗产、传递思念和安抚情绪的过程。在这一过程中，殡仪服务业需要充分尊重来自亲属的意愿和想法，给予建议和支持，同时也需要担任起社会责任的角色，保障正常的服务品质，确保客户的满意度和利益。

第四段：心理辅导。

失去亲人的人，是处于巨大的痛苦和心理压力之中的。他们需要心理疏导、安慰和支持，在这个时候，殡仪服务业的一位体贴、专业和敏感的业务指导，可以为他们带来极大的宽慰和帮助。除此之外，殡仪服务还承担着为遗属提供后续生活指导、关爱和帮助的任务，这对于失去亲人的人来说，也是十分重要的。

第五段：全新的理念。

过去，殡仪服务被视为一项令人厌恶的职业，但随着资本的介入和市场的竞争，殡仪服务将迎来一次崭新的发展与机遇。现在，许多殡仪服务企业已经开始采用个性化、专业化、多元化的方式来满足客户的需求，注重提升客户的服务体验。此外，一些以人文主义为本的殡仪服务商还强调透明率、诚信和社区责任等方面，并把社会责任作为自己的核心标准和竞争力。这种全新的理念，不仅仅是对殡仪行业的改进和突破，更是对我们社会价值观的引领和反思。

结论。

综上所述，殡仪服务作为一项普遍存在的服务业务，承载了重要的文化、社会、道德和心理内涵，对于个人和社会来说，都有着极为重要的作用和意义。殡仪服务业未来将迎来新的机遇和挑战，我们应该秉持着尊重生命和回归人性的态度，给予殡仪服务业更多的理解、支持与帮助。

殡仪服务心得体会

殡仪服务是一个特殊而重要的行业，主要为人们提供丧葬相关的服务。我曾有幸在一个殡仪服务机构实习，并从中获得了宝贵的经验和体会。通过这段经历，我对殡仪服务的重要性有了更深刻的认识，同时也认识到了这个行业的挑战和责任。

第二段：专业与温暖并重。

在殡仪服务行业，专业性是首要的要求。处理遗体和安排葬礼仪式需要一系列复杂的程序和流程，唯有专业人员能够胜任。然而，专业性并不意味着冷漠，而是需要与温暖结合。在我实习期间，我看到了很多亲友们在丧失所爱之后的悲痛和无助。面对他们的痛苦，我们需要表达出同情、理解和关怀，给予他们安慰和支持。只有专业和温暖的结合，才能真正满足人们的需求。

第三段：尊重与体谅的重要性。

尊重和体谅是我们在殡仪服务中必须具备的品质。每个人的丧葬仪式都应该根据其宗教信仰、文化传统和个人意愿进行。在安排一场仪式时，我们需要尊重和体谅家属的意愿，尽可能满足他们的需求。同时，我们也要尊重逝者的生前意愿，努力让葬礼仪式成为一种对逝者良好的告别和纪念方式。只有在尊重和体谅的基础上，我们才能为家属提供真正有意义的殡葬服务。

第四段：良好的沟通与协调能力。

在殡仪服务中，沟通和协调能力是至关重要的。我们需要与家属进行密切沟通，了解他们的需求并提供建议。家属可能会对一些细节有疑问和犹豫，我们需要倾听他们的意见，帮助他们做出决策。此外，我们还需要与供应商、宗教领袖等其他相关方保持良好的沟通，以确保整个葬礼流程顺利进行。只有通过良好的沟通和协调，我们才能够将家属的期望转化为实际行动。

第五段：情感与压力的应对。

殡仪服务是一个情感和压力都非常重的行业。在面对悲伤和痛苦的时刻，我们需要保持情绪稳定和身心健康，以给予家属最好的支持。在实习期间，我学会了如何调整自己的情绪，同时也学会了倾听和理解他人的需求。除此之外，我们还需要面对内外部压力，如时间压力和要求严格的家属等。在这些时刻，我们需要保持冷静和专业，以最佳状态完成工作。

结尾：

在结束实习并离开殡仪服务机构的时刻，我深感这段经历对我个人成长的重要性。在这个行业中，我学会了专业的技能，感受到了关怀与温暖，认识到了尊重与体谅的重要性，锻炼了良好的沟通与协调能力，并学会了如何应对情感与压力。这段经历不仅影响了我作为一个个体，也让我对人生更加认识和珍惜，以及如何为他人提供帮助和支持。我相信，这些体会和经验将对我未来的发展产生积极的影响。

服务合同

甲方：

乙方：济南市历城区智威会议服务中心。

甲方委托乙方组织安排有关____________________会议（活动）。乙方接受委托。为明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，达成如下协议：

三、费用支付。

此次会议单人活动费为人民币______元/人，甲方为本次服务须向乙方支付会议（活动）费合计人民币_________元（大写：__________________）。双方确认，以上预定及服务属于不可撤销约定。自双方签字、盖章且甲方按本条款支付（合同总额50%）预订金之日起协议立即生效。甲方保证在收到乙方合规发票后［7］日内一次性将款项扣除预订金后支付给乙方。

四、争议解决。

因履行本协议所发生的一切争议双方应协商解决，协商不成的，任何一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

五、其他约定。

甲乙双方可以就本协议的执行签订补充协议或其他形式的文件，该补充协议或其他形式的文件构成本协议不可分割的部分，双方应当履行。本协议自双方签署后生效，前款所述补充协议或其他形式的文件内容与本协议有冲突的，以本协议为准。

六、履行义务。

本合同因乙方现正在为甲方提供服务和履行职务，已经(或将要)告知甲方商业秘密。甲方务必不得泄露。

七、协议的变更。

1.本协议签订后，任何一方未经另一方书面同意不得擅自变更协议条款或转让协议项下权利义务，但乙方为履行本协议项下义务需要将部分工作委托第三方完成的不在此限。

2.一方在取得另一方书面同意后变更协议内容的，应当确保另一方的权利不会受到损害；因该变更行为而增加的费用由提出一方承担，造成另一方损害的，应当给予充分补偿。

八、免责条款。

任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部分或者全部免除责任，但应当及时通知对方并在合理期限内提供有关证明。

九、生效：

本协议一式两份，双方各执一份，生效自双方共同签章后且甲方支付预订金后生效。

甲方(签章）：乙方(签章）：

日期：年月日日期：年月日

保安服务合同服务合同

甲方：

根据平等互利的原则，甲乙双方协商一致，订立本合同由双方共同遵守。

服务范围。

1、乙方向甲方提供公司保安服务，服务包括门卫、守护以及巡逻等，并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作。

2、乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其他服务。

运行方式。

受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作，并对甲方负责。乙方向甲方派驻保安人员，派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。

合同期限：合同期限为一年，其中试工期三个月。自年月日起至年月日止，其中年月日至年月日为试工期。

服务人数：乙方首次向甲方派驻的保安人员名，以后甲方有权根据工作需要随时增减保安人数，需增加或减少保安人员甲方要提前天书面通知乙方。

服务费用及支付。

3、甲方按每月每名保安元向乙方包干支付服务费用。

4、甲方于每月日前以支票形式向乙方支付上月服务费。

管理。

5、乙方保安人员上岗必须着装（着保安服、系武装带、配警棍，关键岗和巡逻人员配对讲机），坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密。

6、乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度，接受甲方的统一管理，维护甲方的利益，保障甲方的财产安全。

7、乙方必须严格管理，制定内部规章及考核处罚规定，并严格检查考核，按月将检查考核情况报甲方管理人员。

8、乙方要定期对保安人员进行轮换，每期保安人员的花名册应盖乙方公章后，交甲方审验和备查。

9、乙方有权随时对乙方保安人员进行检查，有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求，乙方必须接受。如乙方保安人员违反甲方管理规定，乙方必须接受甲方的经济处罚。

甲方的权利与义务。

10、要求并监督乙方提供满意的保安服务的权利。

11、对乙方保安工作进行管理、检查及考核权利。

12、监督乙方对其保安人员支付合法劳动报酬和提供必要劳动待遇的权利。

13、对乙方失职造成财产损失赔偿的权利。

14、按时支付服务费用的义务。

15、提供必要生活条件的义务。

16、配合乙方履行职责的义务。

乙方的权利与义务。

17、当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时，乙方有权拒绝执行。

18、享有合法取得服务费用的权利。

19、乙方向甲方派遣的保安人员必须身体健康（持健康证），接受过正规专业训练且身高不低于米，以上毕业的男性。

20、自觉接受甲管理，遵守甲方的管理规定，保卫甲方财产安全的义务。

21、为保安人员提供劳动报酬和劳保福利。

22、为保安人员配备保安制服和装备（武装带、警棍、对讲机等）。

23、承担因乙方责任造成财产损失的赔偿。

因乙方责任造成甲方财产损失的，由乙方按责任大小予以赔偿，按公安机关或消防部门认定额不低于赔偿。甲方并有权要求解除合同。

乙方保安人员在工作期间出现劳动争议或发生人身伤害与甲方无关，由乙方依照劳动法进行妥善处理。

甲方免费为乙方保安人员提供住宿，水电费按甲方员工同等对待，享受甲方员工餐待遇（如甲方实行收费进餐，甲方给予适当补贴）。

合同一经签订，双方原则上不得变更或解除。若确需变更或解除的，一方应提前一个月通知另一方，在征得另一方同意后以书面文件予以确认。若未征得对方同意，单方面变更或解除，则要追究违约责任。除违约方向对方赔偿损失外，还要向对方支付违约金。

有下列情形之一可解除合同：

（一）一方违约。

（二）试工期内。

未尽事宜，由双方协商解决，并以补充合同的方式加以确认。

本合同一式两份，甲、乙双方各执壹份，经甲乙双方签字盖章后生效。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）。

法定代表人：法定代表人：

年月日年月日。

推广服务合同服务合同

殡仪馆服务企业的心得体会

近年来，随着社会的快速发展，人们对于殡仪馆服务的要求也越来越高，这就促使着殡仪馆服务企业不断提升自己的服务水平和质量。本文旨在谈谈我在殡仪馆服务企业工作中所获得的经验和体会。

第二段：服务意识的培养。

作为一名殡仪馆服务企业的员工，服务意识的培养显得格外重要。在我的工作中，我始终保持着谦逊，尊重客户，在服务殡仪事宜时，注重贴心服务，设身处地为客户着想。我始终把客户看作是自己的亲人，这样才能真正提供优质的服务。

第三段：专业技能的提高。

在殡仪馆服务企业中，专业技能的提高同样是必不可少的。我时常深入学习殡仪馆服务的专业知识，比如合理布置遗体、正确穿戴殡仪用品、正确使用设备等，这些都是提高自己服务质量的基石。同时，在实际工作中，我也时刻保持着专业的工作态度，最大限度地保护客户隐私。

第四段：协作与团队精神的提高。

作为一份服务行业的工作，协作与团队精神的提高也十分重要。在我与同事的合作工作中，我始终保持着团队意识，尊重他人，协助同事互相学习，帮助互相成长。通过有效的团队协作，我与我的同事们成功地完成了许多重要的任务。

第五段：总结与展望。

在我对殡仪馆服务的工作中，实际操作经验和实战能力的不断提升，也让我深刻了解到了服务行业的重要性。在未来的工作中，我将继续努力提高自身的服务水平和专业水平，与同事们精诚合作，为客户提供更好的服务质量。同时也希望殡仪馆服务企业能够进一步提升自身管理水平和服务质量，为更多的客户提供更好的服务体验。

殡仪服务员工作总结

兰州市殡仪馆始建于1968年,现有职工62人,其中高、中级技术工人41人。占地面积100亩,固定资产3000多万元,有火化炉6台，其中高档2台,有运灵车7部，其中红旗牌灵车1部，冷藏、冷冻等大中型设备56台(套)，有松鹤厅灵堂4栋、骨灰寄存楼3栋、大中小告别厅7个,休息室10多间，各类建筑8200平方米，年火化能力万具。1997年6月被民政部评为全国殡葬改革先进单位，_年元月被省民政厅评定为省一级殡仪馆;并荣获省、市委、政府先进单位、省级文明单位、市园林化标兵单位;连续8年被市民政局授予目标管理一等奖等多项荣誉称号;_年7月被甘肃省委命名为先进基层党组织。

光阴荏苒，弹指挥间，为期30多天的实习生活结束了，在兰州市殡仪馆实习的日子里，收获颇丰，现总结如下：

实习的主要内容有：接殡美容，防腐整容，骨灰寄存，遗体火化，礼厅服务，业务接待。具体陈述如下：

一、接殡美容(3月16日—23日)。

接殡美容工作与逝者遗体直接接触，要为遗体化妆、理发、刮脸，要对破损的遗体进行缝合，对变形遗体整形，要给遗体洗浴、换衣，每天都要接触各类遗体，这个工作脏、累、苦、臭，特别是要面对各形各类的遗体，对人的精神、意志力都具有非常大的挑战。

在兰州实习的日子里，我们每天早上5点40起床，跟师傅们出冷库，零下70多度的冰柜中抬出来的遗体确实很冰，有些是有味道的，有的是车祸，很吓人，有的是黄河里泡了三个多月的，跳楼自杀的，煤气中毒的，刑罚是半麻醉活扒皮的，真的该见的都见了，每天洗尸，穿衣，化妆等我都跟着师傅们努力学习。

二、防腐整容(3月24日—31日)。

在兰州，因为是个省会城市的缘故吧，这里每天的特尸相对比较多，有的是其他市县送过来这边做的，车祸，跳楼，他杀，烧死的居多，这里的师傅由个是在这里面做了30多年的，他讲他这辈子什么都见过，缝合，补假眼，补皮肤，整形，跟着这个师傅简单的学了一些。兰州因为长途运尸比较少和气候的原因，一般防腐做的比较少，只是一些简单的福尔马林配制液。

每给一具尸体整容，我都能感受到一次生命的脆弱，并读懂一个死亡背后的故事，也因此对生命的存在状态更加释然。接触的死人多了，面对生命就更从容。走出整容室，外面阳光明媚。生与死隔得如此近，总是令人想到生命的意义。我对生命的感悟又更加透彻。所以，面对这一职业，我们殡仪学子应该有着常人无法理解的坦然。

三、骨灰寄存(4月1日—5日)。

一年一度的清明节来临了，这个寄存量达28000多盒的兰州市殡仪馆也迎来了清明祭奠的高峰，这里为每个丧户办理了骨灰寄存卡，很方便，管理系统也很完善，清明节期间兰州市殡仪馆还特别准备了清明预案，方便市民祭扫。在这里，我跟师傅们仔细核对骨灰卡，做好出馆登记，积极为家属解答疑难，配合管理骨灰，及时清理祭奠场的卫生，做好清明服务工作。

四、遗体火化(4月6日—13日)。

兰州市实行的市区火化，这个拥有300多万人口的省会城市火化量较南方城市来说不是很大，每天平均大概23具左右，每年8500多具，有火化炉10台，6台中档炉，4台高档炉(两台在装修)，炉子通过改造，以往的燃油改成了燃气，更加环保，省时。

经过一个星期的火化车间实习，我知道了烧一具遗体大概要45分钟左右的时间，25立方米左右的天然气，为了安全，这里的火化机操作也进行了改造，如果引风机不开，鼓风机的按钮是按不动的，当遗体在主燃烧室里烧到一定程度时要拿钩子将剩余部分前拖，使其接近供气口，充分燃烧，在二次燃烧室里将剩余的小块燃烧完之后用耙子将灰扒出，然后送到拣灰室冷却装入盒内。高档炉则是机械化程度高一些。

火化车间是人生肉体消失的最后一站，在这里，人与人之间真正的实现了平等，4月11日早上，我站在火化机旁有很深的感受，用同一个火化炉烧了一个农民，一个溺水死亡的孩子，一个副省长，真的是这样，贫民达官到此地一律等同。看着大火中肉体的渐渐消失，不禁感叹：人生不过一把火，一堆灰，珍惜所有，好好活着。

五、礼厅服务(4月14日—20日)。

在兰州，每天的追悼会相对还可以，平均每天大小厅十几场左右，在这边人们大多习惯用治丧单位的领导来主持，这里的礼仪人员只做简单的引导服务，一般的大厅告别仪式在15到20分钟左右，中厅和小厅不等，仪式一般比较简单，礼炮和乐队全程服务，骨灰交接仪式也有，兰州市殡仪馆的硬件设施基本跟上了，大厅和中听均有投影仪，电脑，功放机，电子屏幕等设备，这里的服务水平还有待于进一步加强和提升。

我在这里帮师傅们放过礼炮，挂挽联，放哀乐等，感觉自己学的一些东西根本就用不上，毕竟这是这个行业的落后，非我们能力所能及的，面对现实，努力学习就行了。

六、业务接待(4月21—25日)。

在实习的最后几天，我来到了兰州市殡仪馆的总服务台和汽车队，跟师傅们区跑业务和遗体接运，兰州市殡仪馆在城区设立了西固、安宁、建兰路等六个办事处，负责联系各大医院的业务，汽车队共有灵车13辆，其中依维柯6辆，中巴4辆，金杯格瑞斯2辆，红旗1辆，收费标准各有不同，我跟着灵车师傅们出去接人，兰州这里如果没有特殊要求一般是由家属自己抬的，这接上人回馆的路上车上会放哀乐，比较人性化。

到馆之后要专门的引导员接待，指引家属办理手续，家属需带火化申请表，死亡证明等手续办理，业务员会为家属一一解答服务项目以供选取。

综上所述，此次实习，自己虽然不是真正第一次走入行业，但却是真正以从业者的身份去看待，自我认为收获颇丰，在兰州市殡仪馆实习的日子，领导和师傅们大力支持和关怀是我顺利的完成了实习任务，在此一并致谢。

实习结束了，回到学校的我们更应该查缺补漏，结合实际，对自己的学习做个以系统的规划，以备明年毕业后的工作。作为殡仪学子，我们不应以行业的落后而失望，要以积极的心态，自己的努力去改变现状，为我国的殡葬事业贡献自己的一份力量。

保安服务合同服务合同

发包方（甲方）：

承包方（乙方）：

项目方（丙方）：

第一条保安范围、工作量及质量标准。

保安范围：为泰德苑所有公共区域提供日常保安及阶段性保安。

质量标准：乙方应具有行业一级资质，乙方向丙方提供加盖公章的营业执照、组织机构代码证复印件及相关秩序维护资质的证明文件。监控岗从业人员应持有专业岗位资质证书，应按甲方承诺丙方的物业服务标准进行保安，保证达到上海市房地局物业服务分等收费标准中秩序维护服务标准四级的约定。详见合同附件一《秩序维护服务的标准》。

合同期内的工作量及工作范围以合同附件二《20xx年度保安服务费用清单》、附件三《20xx年度保安岗位设置》、附件四《20xx年度保安工作项目明细表》的设定为准，包含但不限于工作项目明细表所列。乙方对员工的保安服务时间、保安岗位、保安服务工作内容及次数可按实际情况适当调配及更改，这种调配及更改将不会影响本合同内议定的保安服务费用，并征得甲方、丙方同意。

如合同期内发生重大变更对保安费用产生重大影响，须由乙方向甲方提出书面申请，由甲方予以核实，报丙方同意后签署三方补充合同。

第二条保安服务费用金额及付款方式与期限。

本合同根据甲乙双方协商达成，经丙方同意。在合同期内，泰德苑小区保安工作设置5个保安岗位，编制11人（详见附件三），东南两处保安岗办公室，其中东门24小时值班，南门12小时值班。保安人员年龄在45周岁以下。

合同期间，乙方先行提供7人，其余4人暂由甲方保安人员担任。以下价格为单价固定，合同期间如有调整，按协商确认的乙方实际派驻人员结算。合同期间，丙方委托甲方支付给乙方保安费用含税总价为：352800元（大写：叁拾伍万贰仟捌佰圆）。

其中，保安费用为4200元/人/月，此项保安服务费用包含但不限于：

（1）员工基本工资。

（2）社会保险、意外保险。

（3）工作餐、通讯费、员工高温费。

（4）国定节假日加班费、服装装备、清洗费。

（5）住宿费、员工上岗证培训费。

（6）保安服装/器材费。

（7）管理费。

（8）税金。

乙方于每月10日前向甲方提交正式有效的增值税专用发票，税率3%。甲方于收到乙方增值税专用发票后，将应付乙方上月的保安服务费转划到乙方指定账户，若有变更，变更方需提前一个月，以书面形式通知对方。

第三条考核及奖金。

乙方接受甲方每日监督考评，接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。甲方接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。乙方向甲方或丙方提供专业保安的有效建议，应纳入考评结果。

每季度结束后30日内，由乙方提报工作报告，经甲方审核并将该季度考核结果与奖励方案报丙方核准，丙方由其委托的第三方根据抽查结果发表是否达到质量标准的顾问意见，考核结果须达到四级服务标准方能发放奖金。奖励金额由丙方按甲方考评得分予以衡量确认。乙方的'考核结果同时作为甲方保安服务工作考核结果，由丙方按约处理。

由丙方委托甲方支付乙方的考核奖金不超过5000元/季，该类奖金由公益性收入支付，奖金付款时间为该奖金方案经丙方同意后的30天内支付。

第四条甲方的权利和义务。

一、甲方根据《服务标准》所列工作范围和质量标准考核乙方的工作。甲方接受丙方及其指定的第三方顾问机构的考核评价。

二、甲方安排专人负责检核乙方员工到岗情况、检查、监督服务质量，发现问题及时向乙方提出，包括对违章违纪、工作不力、屡教不改的员工更换要求，因工作人员或岗位频繁更换影响服务质量等情况，甲方须提出整改意见。乙方对甲方的书面整改要求须及时书面回复，回复时间不得超过3个工作日。

甲方有权对不合格项目按50—1000元/项计列罚金，在应付乙方当月保安服务费中累计扣除，同时要求乙方整改直至检查通过。若有住户对保安工作有效投诉，经确认后，视情况按50—1000元/次扣款。对操守不良、违反操作、严重违反规章制度的乙方员工，甲方可向乙方提出更换要求，乙方应在收到书面通知后三个工作日内，重新派遣合格的保安员。

三、丙方同意甲方提供给乙方员工更衣、就餐、存放工具、驻场休息的场所，除岗位责任需要，甲方不得提供乙方员工在小区住宿。

四、丙方同意甲方提供乙方在保安服务过程中所需的水、电等必要的设施设备，根据本合同规定乙方的保安工作所消耗的水、电费用统一由丙方缴纳的物业管理费支付。

五、保安服装器材由甲方清点后交乙方使用和保管。涉及固定资产设备的由甲方须纳入统一的资产管理，建立设备台账，乙方使用固定资产须办理出入库手续。甲方和乙方应保障固定资产完整其完好，损坏或丢失须按责任归属照价赔偿。

六、未经丙方书面许可，乙方不得将保安人员、保安器材及固定资产设备等借给其他小区或人员使用。经许可的转借人员或物品的收入归全体业主所有，计入公益性收入。

第五条乙方的权利和义务。

一、乙方在规定区域中必须遵守丙方及甲方的管理制度，按照本合同规定的要求与标准进行保安服务。乙方知悉泰德苑小区为实施酬金制物业管理的高档住宅小区，所有保安费用，均由甲方代理泰德苑业主大会支付给乙方，所有费用明细中的工具、服装、器材、设备等均归全体业主所有。

二、乙方接受甲方及丙方指定第三方顾问机构的考核评价。

三、乙方根据本合同和《服务标准》的要求，结合小区的实际情况编制岗位责任书，含岗位职掌、上下班时间、工作流程表等，如有修改，须提前通知甲方。

四、乙方提供身体健康能胜任本职工作的保安员工，并确保驻场保安工按时到岗，乙方保安员工须穿着统一的制服上岗作业，并保证于上岗前制服干净整洁。乙方须向甲方提供保安人员的相关人事信息资料。乙方负责对员工进行培训，并遵循丙方所提供的与保安工作相关的规章制度。乙方对人员或岗位的更换，须提前告知甲方。

五、乙方在保安服务过程中，不得损坏丙方设施、物品，节约各类资源。在进行保安工作时，乙方须做好相关的安全防范措施，确保员工的安全，否则，由此引起的一切责任由乙方承担。乙方负责提供保安工的人身安全及第三方责任险，乙方员工在泰德苑小区工作场地因非丙方、甲方原因的意外事故或违法行为所造成的后果均由乙方自行承担。乙方员工在泰德苑工作场地因乙方原因造成丙方、甲方以及工作场地内的人员受伤或财产损失，由乙方承担责任及赔偿费用。

六、乙方驻小区员工在保安过程中，发现公共部位的设施、设备发生故障或损坏，以及发现业主单元有异常现象，有义务向甲方现场管理处报修及报告，报修及报告内容填写在《工作联系单》，交现场管理处前台。

七、乙方在合同期限内所需的服装器材费用清单包含在本合同中，乙方保证所采买并使用的服装器材均达到国家标准。

八、乙方保安人员与丙方、甲方之间不存在任何劳动合同关系，乙方人员的工资、福利、劳动保护、保险等待遇由甲方负责按时支付。严禁本项目保安人员在泰德苑小区工作时间内向其他单位或个人提供有偿服务。

九、乙方员工须遵守丙方之管理规定，服从甲方及丙方的合理指示和管理。未经甲方许可，乙方不得擅用丙方委托甲方管理的任何设备和物品或擅入任何禁入场所。乙方员工不得在丙方工作范围内口出污言秽语，酗酒、赌博、吸毒、打架。（包括向客户索取任何金钱、财产、礼物或擅自处理，倒卖甲甲方财产等）由此引起的一切责任由乙方承担。

十、乙方不得将本合约所述内容全部转包或部分转包或分包。

第六条丙方的权利和义务。

一、丙方委托甲方按合同约定监督管理并考评甲方的保安服务工作，代付保安服务费。

二、丙方委托第三方按合同约定监督并考评甲方的保安服务工作，审核保安服务费用水平及安保方案的合理性。

一、自20xx年1月1日至20xx年12月31日止。

二、三方可于合同期满前两个月，就续约事宜进行协商，续签服务合同。

第八条合同的变更、终止及解除。

一、本合同有效期内，任何一方未经对方同意，不得擅自变更或终止本合同。确因不可抗力或者其他因素致使本合同无法继续履行的，经双方协商一致后，可另行签订补充条款。

二、若乙方因工作完成情况不能令丙方或甲方满意，丙方或甲方均可提前一个月通知乙方，终止本合同的履行，并结清实际保安费用，丙方或甲方对此不承担其他任何责任与费用。若因乙方或乙方员工发生重大错误，或给丙方或甲方带来重大损失的，丙方或甲方可解除本合同，并追偿乙方造成的损失。

三、合同有效期内，经双方协商一致可以解除本合同。但合同的解除不影响违约责任和纠纷解决条款的效力。

四、如果有丙方发现乙方、甲方有重大违约行为，丙方有权单方面解除合同，并要求违约方支付违约金。

五、若甲方连续三个月未支付保安费，乙方有权解除合同，并有权向丙方主张除付清保安费用以外的违约金。如乙方因其他事项提出解除合同，须提前一个月通知甲方，由甲方报告丙方协商解决。

六、若甲方发生物业服务合同解约或到期不续约，影响本合同正常履行，甲方应按《物业服务合同》的约定通知丙方，并应在确认该项事件的10天内通知乙方。各方可随时单方面解除本合同，且不承担任何违约责任。

第九条违约责任。

一、甲方违反本合同的约定，使乙方未能完成规定管理目标的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

二、乙方违反本合同的约定，使甲方未能完成规定管理目标的，甲方有权要求乙方在一定期限内解决。逾期未解决的，甲方有权终止合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

三、在本合同有效期内，如因一方发生根本性违约导致合同目的无法实现的，经协商后仍无法解决，守约方有权以书面方式通知对方后解除本合同，违约方应向守约方支付违约金，本合同自守约方通知到达违约方处自动解除。本合同违约金按合同总金额的20%计算。

第十条附加条款。

一、本合同附件一《公共区域秩序维护服务标准》、附件二《20xx年度保安服务费用清单》、附件三《20xx年度保安岗位设置》、附件四《20xx年度保安管理方案》、附件五、《20xx年保安考核奖惩制度》。

二、所有附件与本合同有同等法律效力。

三、本合同未尽事宜双方协商解决，可签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。

第十一条其他事项。

一、合同自签订之日起生效。

二、本合同一式叁份，甲乙丙三方各执一份。

甲方：

乙方：

日期：

殡仪服务员工作总结

1、做好殡葬惠民政策的落实。2021年一年殡仪馆共火化遗体数____具，其中减免特困群体及优抚对象__万元，惠及群众__人次，火化率继续保持100%。

2、进一步规范殡葬服务行为。严格按照物价部门的有关规定收取费用，对所有的殡葬服务项目以及丧葬用品销售价格进行明码标价并上墙张榜公布。在服务过程中，由丧户根据殡仪服务项目单，自行选择服务项目。对一些需要面议的服务项目，做好与丧户之间的沟通协调，不误导消费，不欺骗丧户。加强服务的标准化管理，不断提高服务品质和服务档次。

整顿和规范各乡镇灵车驾驶员的殡葬服务行为，召开灵车驾驶员会议，不定期地对其安全、卫生及服务情况进行检查，督促其做好对丧户的上门服务工作。

配合局社会事务科，做好殡葬执法工作。严禁土埋、套棺葬。

二、加强人员的教育管理。

从领导班子做起，狠抓廉洁自律教育，注重个人品行的培养和自身素质的提升。要求中层以上干部顾全大局，以身作则，率先垂范。做好人员的定岗定位，不定期与职工之间进行沟通交流，做好他们的思想教育，确保人员的团结、稳定。组织领导干部到县区兄弟单位进行参观学习。

三、加大基础设施建设的资金投入。

对房屋、停车场等陈旧的殡葬设施进行修整维护。通过低价中标的方式引进了一台高档拣灰炉，计划前进服务站再引进一台。对告别大厅、收费大厅进行装修升级改造。对殡仪馆食堂转换管理方式进行内部职工承包对外营业。做好筹建殡仪服务中心的前期调研工作。

四、做好安全生产工作。

每名职工都要牢固树立“安全责任重于泰山”的意识，搞好职工团结，确保其思想稳定。在工作中，没有安全做保证的工作不能接，没有安全防范措施的工作不能干。特别是做好夏季殡葬服务高峰期的防水、电、油、煤气、雷击等各项安全隐患的防范工作。做好炉间、配电房等要害部门的安全隐患排查工作，必须确保万无一失。针对炉间的高温工作环境，我们适时地做好防暑降温工作，配给好风扇和饮用水。定期召开安全工作会议，总结安全工作经验教训、分析安全形势、制定紧急预案和安全措施。

殡仪馆服务企业的心得体会

近年来，殡仪馆服务企业的需求逐渐增加，但对于经营者来说，经营殡仪馆是需要极强的专业知识和服务意识的，因此会遇到很多的困难和挑战。在长期的经营中，我深切感受到，只要在服务质量和管理上下足功夫，殡仪馆服务企业也可以做到点滴服务、别具特色，从而获得顾客的高度认可。以下是我的心得体会，阐述了在经营殡仪馆服务企业时需要关注的一些方面：

第一段：关注服务质量。

在服务行业中，服务质量是衡量企业成功的关键标准之一。殡仪馆服务企业更应该重视服务质量，并且要求服务人员具有高度的专业素养和服务意识。对于亲属逝世感到沉重的顾客来说，唯有感受到服务人员的关怀和专业性，才能在心理上得到释放。基于此，我们不断加强内部培训，提升员工专业素质，让员工掌握扎实的专业知识和技能，让顾客在接受服务的过程中感受到毫无保留的付出，追求服务的极致。

第二段：关注服务环境。

服务环境是顾客接受服务的重要指标，它不仅可以影响顾客对企业的满意度，同时也可以彰显企业的品牌形象和管理水平。在殡仪馆服务企业里，服务环境更应该严格把关。我们采用先进的防患于未然的管理措施，确保服务环境的整洁、舒适和安全。为了消除顾客和家属的诸多顾虑，我们采用了最先进的器材和技术，确保顾客和家属在整个服务过程中心情稳定，为亲人送别留下美好的回忆。

第三段：关注文化理念。

一份优秀的服务需要有一份出色的文化理念来支撑。殡仪馆服务企业的文化理念往往就是服务人员形成的企业文化，具有深远的意义。认真倾听顾客的需求，塑造企业的文化形象和管理理念，追求企业在服务中的细节化、人性化、个性化、差异化，不断提升服务质量和效率。通过这样的方式建立长期的信任和忠诚度，助力殡仪馆服务企业不断地健康发展。

第四段：关注信息化建设。

在当今数字时代，信息化建设已经成为了企业经营不可缺少的一部分。殡仪馆服务企业通过信息化建设，能够更高效、精准地为顾客提供服务。我们利用互联网和先进的技术，以更快捷、更便捷的方式为顾客提供预约、查询和咨询服务。通过这样的方式，我们不仅可以为顾客提供全方位、无间断的服务体验，还可以实现高质量的数据管理和协同办公，提升服务效率和水平。

第五段：关注社会责任。

作为一家公共服务企业，殡仪馆服务企业具有明显的社会责任。在服务过程中，我们不仅需要满足顾客的需求，还需要积极投身于社会公益等行业，履行社会责任。例如，支持公益活动、支持灾区和救灾工作、积极开展社会责任活动等。这样既可以提升企业的社会形象，也可以发挥殡仪馆服务企业的社会责任。

总之，经营殡仪馆服务企业存在一定的挑战，但只要关注服务质量、服务环境、文化理念、信息化建设和社会责任，共同努力，就能够做到改善业务、提高服务，赢得顾客的赞誉和信任，实现殡仪馆服务企业的可持续和稳定发展。

殡仪服务员工作总结

(一)、殡仪馆业务开展情况：

截至2021年10月，我馆共计火化遗体具;组织安排追悼会次;水晶棺出租次;冰柜存尸具，其中现场收敛非正常死亡遗体具，穿衣整容次，接运遗体具，灵棚出租次，接待丧属万余人次。为方便群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日，实行昼夜小时服务，每位职工每月在岗时间达个小时以上，确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。

(二)、加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平：

1、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零差错”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”,赢得了群众的好评。

2、扩大绿化面积，新植大型小松树株，冬青株，三叶草多平，大大美化了馆内环境。

3、圆满完成了清明节接待工作。

我馆提前做好清明节前准备工作，一是加强组织领导，做好处置突发事件的预案，制定清明节工作实施方案，落实责任到人;二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等文明方式祭祀先人，散发倡议书余份;三是及时检修更换灭火器等防火器材设施;通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作，为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境，确保了群众祭祀活动安全、文明、有序。节日期间共接待祭祀群众人，赢得了群众的好评。

4、积极响应国家政策，为贫困丧属排忧解难。

为减轻困难丧属负担，殡仪馆切切实实为困难群众办好事，办实事，根据国家政策，对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用给予减免。全年为多户贫困家庭减免亲人丧葬费用余元。

(三)、圆满完成2020年的计定目标任务。

1、加大硬件设施投入，我馆根据业务发展需要总投入余万元，分别于6月份购进恒温水晶棺台，7月份购置三体存尸冰柜台，10月份，新火化炉安装完成，同时购置高档骨灰寄存架200穴，这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。

2、“一条龙”的全天侯治丧服务，开展顺利，新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目，已开展余次，收到了良好的社会效果，赢得了群众的好评。

3、职工技能培训陆续开展，我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和专业技能培训，提高了职工的整体素质和服务群众的能力。

(四)加大宣传力度，殡改工作顺利进行。

一是搞好宣传工作。执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣传，全年出动宣传车多次，印发、张贴宣传材料余份，喷刷举报电话余处。通过殡改宣传，使得群众充分认识到国家全面推行火化的重要意义。二是结合有关部门，做好丧属的思想工作，成功制止违规土葬起。

存在的问题：

20_年，虽然我们努力地做了一些工作，取得了一定的成绩，但我馆的工作中也存在一些缺点和不足。一是殡葬服务的标准化程度不高;二是职工队伍中消极情绪依然存在，行业自信心不足。服务理念要进一步转变，服务质量还有待提升。

殡仪服务员工作总结

（1）认真贯彻执行国家的殡葬法规和方针政策，以及地方殡葬法规。

（2）在市殡葬管理所的监管指导下*开展经营管理和接待服务工作。

（3）负责全市遗体运输、存放、火化以及骨灰寄存等项殡葬业务。

（4）负责为丧家提供殡仪服务场所及设施。

（5）负责殡葬用品和祭品的销售。

（6）负责运灵车辆的使用以及馆内出入车辆的管理。

（7）负责馆内安全保卫工作。

（8）负责物资进出库管理。

（9）负责完成市殡葬管理所交办的其它工作。

篇二：殡仪馆工作职责。

负责*、省、市有关殡葬改革方针、政策、法律、法规宣传工。

殡仪服务员工作总结

2021年，我在局党组的正确领导下，以创新服务型民政活动为契机，以服务对象满意与否为标准，不断改进工作作风，转变工作思路，提高工作标杆，在不同的工作岗位上，为新时期民政工作的创新发展作了一点工作。

一、殡葬管理工作(1月—8月15日)。

8月15日以前，我在公墓管理工作岗位上履行职责。根据局党组2021年度工作目标总体要求，我带领公墓管理处和千秋苑公司一班人，以创先争优活动为契机，结合工作实际，紧紧围绕局党组关于“民生殡葬、文明殡葬、绿色殡葬”的部署和要求，积极展开了殡葬基础设施建设以及绿色、生态、文化陵园的建设，取得了良好的经济效益和社会效益。截止到8月中旬，560余万元，占全年计划(700万元)的80%。

(一)转换工作目标，以服务对象满意不满意为基准推进殡葬管理工作。根据服务型民政工作的要求，立足于当前殡葬改革事业发展的现状，公墓管理处和千秋苑适时转变，把原先的以经济效益为先行的理念，转变为以社会效益为先导，使工作的重心转换到涉及广大群众的民生服务上来;把单纯的通过市场开拓作用来提高经济效益，转换到通过依靠服务质量的总体提升和社会的良好评判来提升经济效益上来。事实证明，这种思路不仅仅是顺应了服务型民政的各项要求，更重要的是在市场、服务和创新这几个层面上找到了结合点，使得经济效益特别是社会效益、服务质量、群众满意度得到了同步的提升。

(二)完善基础设施建设，美化园区环境。

一是继续推进园区基础设施建设工程。建设大理石盖板路70米。在庙山公墓北侧，卧龙潭南侧建成长40米，宽2米的水泥盖板路一处，畅通了园区排水需要，整庙山公墓更加整洁、美观。增高加固了园区围墙。投资7万余元，对千秋苑、庙山公墓的围墙安全薄弱环节进行增高加固，进一步增强了园区安全系数。改造了公益性公墓的环境。公益性公墓内原水渠因泄洪能力不强，经常堵塞，暴雨时存在冲毁墓位的隐患。为彻底解决这一问题，公墓管理处协调相关村居配合，投资万元，建设水沟40米，围墙60米，使这一问题全面解决，受到了广大群众的拥护和好评。

二是园区绿化工程。在几年来原有的绿化基础上，今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春，1300多株月季，加上购置的26000株蜀桧、玫瑰、芍药等。借今春植树节之机，组织员工自己动手，进行微调、移栽、补种和点缀，全面提升了园林、园艺水平。三是焚烧塔工程。为方便群众祭祀，杜绝火灾隐患，今年投资7万余元，在庙山公益性公墓东侧建成八角集中焚烧塔一座，该塔建成后，连同去年在西边墓区建成的六角焚烧塔，基本满足了重大祭祀日庙山公墓与千秋苑祭祀时使用。

(四)确保清明集中祭祀日群众祭扫活动安全、文明有序。今年清明期间，公墓管理处、千秋苑共接待祭祀群众万余人，停车场车辆达7000台次。为保证清明期间祭扫活动安全、健康进行，确保百姓度过一个平安、文明的清明，成立了清明节期间文明祭祀安全工作小组，落实了清明节期间各项安全防范措施，制定了突发性事件应急处置预案。同时，搞好园区整修，对道路、停车位等服务设施全部完善到位，对园区电路、水路、用具、安全标志进行了一次全面检查、检修。

为全力保障群众祭扫，结合国家民政部清明节主题和千秋苑实际，确定清明节主题为“感恩心、惠民情、绿色风”，提出将“鲜花、黄丝带、心愿卡”做为清明节的三大文明祭扫元素，购置鲜花3500束，黄丝带200卷，印制卡片2000张，在继续开展“鲜花免费换火纸”，“舞动的黄丝带”效果比较好的活动同时，新增“心愿卡寄语”活动及“擦拭墓碑小方巾”的服务项目。从2021年开始，每到重大祭祀节日，千秋苑都要认真研究和策划各种主题活动引导市民文明祭祀，经过三年多的推广和引导，绿色、生态、低碳的祭扫方式逐渐被人们接受。今年清明节，传统的上香、烧纸等祭奠方式从千秋苑悄然淡出，90%的市民-主动带着鲜花参加祭扫，使鲜花祭祀成为主流。

二、殡仪馆迁建工作(8月16日—12月31日)。

遵照组织安排，我从2021年的8月16日回局机关工作，并根据党组安排和分工，具体负责殡仪馆的迁建工作。5个多月以来，我在新的的工作岗位上，认真履行职责，不断学习钻研，不忘党员标准，带领身边同志，认真落实了市政府和局党组关于殡仪馆迁建的各项指示要求，不辞辛苦，放下架子，深入乡村，联系百姓，与基层党员干部交心、交流，虚心打成一片，共同形成合力，从而圆满完成了年度内的工作任务。

(一)认真钻研学习迁建工作的各项专业知识，较快地进入了工作角色。殡仪馆迁建，是我市的一项民生工程、工程，也是一项百年工程和德政工程，涉及千家万户，社会关注度高。我深感职责所在的压力。接手工作以后，我认真向老同志学习，向群众学习，逐字逐条地学习掌握涉及到迁建工作的工程招投标、规划设计、工程监理、安全生产、资金支付等各个方面的专业知识，使得在较短的时间之内，比较系统地掌握了涉及迁建工作的法律法规和业务知识，及时进入角色，边学边做、边做边学地投入了新的工作。

(二)不畏难，不畏阻，积极协调不断推进迁建先期各项工作。迁建工作涉及市、区、镇三个层面的多个部门和环节，特别是在前期土地地上建筑物赔付、农作物赔青、土地手续准备等环节，涉及到群众的切身利益，加上基层工作的多-维性、殡仪馆迁建工作的特殊性，使得有关工作存在较大的障碍，出现的困难也比较多。针对这种状况，我深深知道，畏难发愁是一点也没有用的，只有立足于工作实际，依靠各级党委政府，依靠广大人民群众，总是会找到问题的解决办法。只要光明磊落，秉公办事，依法办事，切切实实地为大多数群众考虑利益，切切实实地站在公理一边，就能一步一个脚印地向前推进工作。特别是近两个多月以来，各项协调工作取得了重大进展，有关手续的办理，基层群众的配合，部门之间的协调都非常协调有序，步步推进。圆满完成了市政府领导交办的阶段性的工作任务。

三、廉洁奉公，在广大干部群众的监督之下推进工作。

无论是殡葬管理工作还是殡仪馆迁建工作，都是与经济工作相联系，都是直接或者间接地与“钱”打交道。对此，我对自身的工作必须有清醒认识，必须明白什么是应该做的，什么是绝对不能逾越的。“红线不能越，高压线不能碰”，在经济问题上，自始自终按照与合作方和有关同事、领导“共同参与、共同把关、共同签字、共同担责”的准则进行。负责迁建工作以后，工作岗位发生了变化，作为副职，做到涉及钱物的事情必须汇报，涉及工作的棘手问题必须研究讨论，涉及一般性事务，必须按规定按程序办理，时刻铭记《条列》要求，牢记领导教诲和题型，做到警钟长鸣。

一年来，虽然我在两个工作岗位上做了一点工作，但也存在一些不足;主要表现一是在学习方面，重业务学习而轻政治理论学习。二是在日常工作上重实战而轻调研。具体工作冲劲有余而回旋有欠。对一线同志思想、生活等方面照顾不够，也影响了他们工作的积极性和创造性。这些我将在今后的工作中加以改进。