2023年客服工作的简历案例

决议是指在面临问题或挑战时，经过深思熟虑并达成共识所做出的决定，它具有指导行动、解决难题的作用。决议需要合理分配时间和精力，兼顾工作、学习、生活等各个方面。在下面的范文中，你可以找到一些常见问题的解决方法和优秀决议的案例分享。

客服工作简历

年龄：xxx。

性别：xxx。

国籍：中国。

目前所在地：广州。

民族：汉族。

户口所在地：云浮。

身材：160cm48kg。

婚姻状况：未婚。

年龄：23岁。

人才类型：普通求职。

应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单。

职称：中级。

求职类型：全职。

可到职-随时。

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地区：广州广州广州。

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：担任客服。

工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

离职原因：

公司名称：纺织公司起止年月：20xx-07～20xx-05。

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：跟单员。

工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。

离职原因：

毕业院校：广州纺织学院。

所学专业一：计算机应用所学专业二：

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

本人形象好，有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

客服类工作个人简历

两年以上工作经验|男|25岁(1986年1月15日)。

居住地：上海。

电话：139********(手机)。

e-mail：

公司：xx贸易有限公司。

行业：原材料和加工。

职位：仓管员最高学历。

学历：本科。

专业：物流管理。

学校：上海同济大学。

自我评价。

在跨国公司工作多年，积累了丰富的物流工作经验，熟悉出口业务的操作流程对iso管理体系有一定的理解，熟悉erp,sap等系统。在物资流通，仓库规范化管理，采购管理，供应商管理等方面，具有自己独到的行之有效的方法。应变能力强，对于突发事件能够妥善处理;沟通能力强，能够协调各部门运作。拥有积极的工作态度，崇尚人性化的科学管理。

求职意向。

到岗时间：一个月内。

工作性质：全职。

希望行业：交通/运输/物流。

目标地点：上海。

期望月薪：面议/月。

目标职能：物流专员/助理。

工作经验。

20xx/4—至今：xx贸易有限公司[1年9个月]。

所属行业：原材料和加工。

仓储部仓管员。

1.物料管理和收发，控制进、出库单据(采购、送货、入库、验收、领料、出库等);2.确保货物收发及时准确，避免差错，开据承运单据;3.负责各种单据的打印、核对、装订和保管;4.负责协调主库商品在规定的发运时间内完成业务部门的发运需求;5.对收发货进行saperp库存数据的录入及维护，确保系统库存数据准确，为企业经营提供数据支持;6.负责货物在途信息跟踪，汇总相关物流信息至业务部门，提升业务部门的服务满意度。

20xx/3—20xx/3：xx交通公司[1年]。

所属行业：交通/运输/物流。

货代部物流专员/助理。

1.负责打印发货单;2.统计公司各种产品每月出货量并制订每月各种产品安全库存;3.专门负责联络货物出口，货物调配，并联络船运公司，仓库管理等，多方面进行协调;4.负责海运，空运，进境备案单证的处理;5.负责发放货物的跟踪落实，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;6.协助经理处理物流部的`日常工作事务。

20xx/7--20xx/2：xx物流有限公司[8个月]。

所属行业：交通/运输/物流。

展会部物流专员/助理。

1.负责公司部门iso9000的审核;2.负责进出库账务处理及盘点工作，确保数据的一致性;3.根据生产计划安排出货计划，进行运力的计划与协调;4.负责月出货计划的安排与跟踪;5.对客户端各项指标的达成情况进行每日监控和管理，及时预见问题，对已经出现的问题及时采取措施;6.协助上级经理完成各项任务，包括及时调整管理策略，以保证整体服务表现的持续达成。

教育经历。

20xx/9--20xx/7上海同济大学物流管理本科。

语言能力。

英语(熟练)听说(精通)，读写(精通)。

客服工作简历自我介绍

姓名：

性别：女。

年龄：23岁。

工作年限：1~2年。

学历：大专。

期望工作地区：上海-浦东。

求职意向。

期望从事职业：客服（客户关系管理）、业务助理。

期望月薪：2500元-3000元。

工作经历（1）。

工作时间:xx年1月至今。

公司名称:中国平安。

职位名称:业务助理。

工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；2、负责收集、整理、归纳市场行情；3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理；4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作经历（2）。

工作时间:xx年1月至xx年12月。

公司名称:申通快递。

职位名称:文员客服。

教育经历（1）。

在校时间:xx年1月至今。

学校名称:西南交通大学。

专业名称:金融系。

学历/学位:大专。

自我描述。

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

[]客服工作简历字

姓名：

性别：女。

年龄：23岁。

工作年限：1~2年。

学历：大专。

期望工作地区：上海-浦东。

期望从事职业：客服（客户关系管理）、业务助理。

期望月薪：2500元-3000元。

工作时间:xx年1月至今。

公司名称:中国平安。

职位名称:业务助理。

工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；2、负责收集、整理、归纳市场行情；3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理；4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作时间:xx年1月至xx年12月。

公司名称:申通快递。

职位名称:文员客服。

在校时间:xx年1月至今。

学校名称:西南交通大学。

专业名称:金融系。

学历/学位:大专。

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

客服简历工作心得

对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看，那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮------于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

客服简历工作心得

作为二十一世纪的大学生，我在联通公司实习电话客服，当我实习工作了一段时间后发现自己把一切都想的太简单了，毕竟我只是个半只脚踏出象牙塔的实习大学生，社会的复杂是我看不清楚的，我深刻地感受到了就业的压力。

第一天到联通公司实习的时候，我的指导老师带我熟悉了下工作环境，说明了下公司的规章制度，还介绍了一些业务方面的知识和工作流程。我被安排在电话客服岗位实习，我深刻的了解到电话客服并没想象的那么简单，我的工作主要就是作为联通公司的电话客服业务员身份去进行电话营销，推荐客户办理联通公司的彩铃业务，这让我很有压力，我开始以为电话客服就是打打电话，和客户保持良好的关系，并解决客户的一些业务问题等等。做电话客服主要就是要讲究沟通交流的艺术，在一片永久的业务下，要如何去和客户沟通，都是值得我们去思考的，在实习中积累经验，用于实践中，提高自己的业绩和工作效率。

经过几天的培训，我已经能够正式上岗了，我们主要是负责为客户办理彩铃业务这一块，实习中要注意自己的语气和语言，对于这个行业，最看重的就是语言的表达，也就是说话的艺术，首先一定要注意正面的语言表达，不要有不好的词语让顾客反感。第二就是要言简意赅，一语道出重点，要知道，客户可能没时间听你多说，所以在客户接通电话的那一刹那我们就要直接说出目的。还要注意能不说“不”就不说，在业务介绍中要明白我们的身份，我们是联通公司的实习电话客服人员，要时刻注意企业形象，还有就是不要用口头禅。在明白这些说话的艺术后，就很好做了。

慢慢的经过我对业务的熟悉，和自己不断的努力，以及同事和领导们的帮助，我已经能娴熟的处理电话客服这块的任务了。我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可，可以说这次的电话客服实习是满载而归，我要特别感谢大家对我的帮助。

这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的，在这次的实习中，我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理，是一次让我受益匪浅的实习经历。

客服简历客服简历工作经验

户口所在地：江苏。

年龄：21岁。

应聘职位：客服。

工作年限：1。

月薪要求：2000--2500。

希望工作地区：无锡。

公司名称：中国移动2012.2--2013.7。

企业所属行业：电信。

担任职务：10086客服。

工作描述：通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.

教育背景。

毕业院校：南京市财经职业学校。

学历：大专。

外语：英语。

工作能力及其他专长。

对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.

曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的各种活动设施与人员分配.

兼口才组组长.兼绘画组负责人.

自我评价。

在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。

客服岗位工作简历

多项客服相关实习经历，熟悉客服工作流程。

熟练使用各种聊天工具，沟通能力强。

大学英语六级。

普通话水平二级甲等。

熟练掌握msoffice办公套件、photoshop，dreamweaver。

20xx.06—20xx.06。

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司。

联系已购买的产品的客户，询问安装及使用情况并解答客户问题。

记录客户问题，通过crm系统生成文档并归档个案。

把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长，协助完成售后工作。

20xx.09—20xx.08。

耐尔家具公司。

售后助理。

登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料。

管理客户档案资料，培训、指导客户代表，使其自行能更新和维护网站。

申请并管理好公司和客户的网站域名，推广客户商业信息机文件资料。

建立并维护公司售后服务体系，协助组织制订售后服务人员行为规范。

20xx.09—20xx.06。

乔布大学07级2班。

班长。

组织、安排班级活动，如座谈会、班会、聚餐等，负责场地安排、活动策划等。

多次获得“五四红旗特色团组织”荣誉称号。

20xx.09—20xx.06。

乔布大学。

xxxx专业。

本科。

20xx.09—20xx.06。

乔布大学。

英语专业。

辅修。

校三好学生、连续2年获得专业一等奖学金。

爱好计算机技术优先填写体现个人职业能力的兴趣爱好。

喜欢羽毛球和乒乓球。

能力比较出色的人，无论涉足哪一行业，都有着极高的就职几率。这一理念似乎成为了共识在职场中流传，但从求职的真正意义来看，我们若想顺利的`获得心仪工作，所讲求的不仅仅能力问题，只有在个人简历中进行完美的叙述，才可以确保简历的递交帮助自己带来想到达到的效果。

虽说简历本身可表现出的运用效果非常出色，但我们还应该关注一些细节问题，如求职者在陈述过程中刻意的吹嘘自己的能力，那么求职者最终可收获工作的几率也会大幅降低。

可以想象的是，在这些简历在递交后，招聘方往往会对这些求职简历表现出不认可的态度，因为过分彰显个人能力的求职者，往往是非常自负的，这些人即便可以满足招聘的需求，但招聘方还是会认为这些求职人员会在工作过程中表现出难以管理的状态，所以对那些比较看好某一工作的人来说，他们千万不能够在简历中表现出这种姿态。

即便是通过个人简历来表达自我能力，我们也应该尽可能的表现出谦逊的一面，毕竟求职本身便是一种需要庄重对待的工作，所以谦虚的求职者才会有收获工作的几率，而那些骄傲自满者，只能够眼睁睁看着自己一次次在求职后失败而归，故而，以一种怎样的态度进行简历制作，才是最关键的问题。

淘宝客服工作简历【】

性别：男。

年龄：23岁。

身高：1.75米。

民族：汉。

籍贯：陕西宝鸡。

学历：高中。

现所在地：东莞长安沙头。

联系电话：

行业类别：亚克力工艺品系列、家庭用品系列、镜片系列、电子产品系列。

担任职位：qc。

工作描述：主要负责生产车间注塑成型的产品品质检验，对产品生产、测试、售后等所有环节质量控制，对异常情况的处理，与客户协调、沟通。

行业类别：工艺礼品、圣诞礼品（压克力系列）。

担任职位：跟单。

工作描述：跟单：负责搜集开发国内各生产工厂新产品的开发，从订单下来后与客户沟通，预估大货出货交期，大货生产进度的督导、跟进，生产过程中所有问题的沟通、协调、处理和产品交货时的货款跟进，以及国内各协力厂商品质、进度的跟踪，对产品售后服务。

具有丰富的团队组建与扩充经验和项目管理与协调经验；

擅长项目的计划、预算控制、资源统筹、质量控制及进度管理；

面向客户的交流与协作；

有3年的驾驶开车经验，有驾驶证，能流利地讲普通话；

面对突如其来的困难，能以最快的速度和准确的处理方式处理好。

产品的其它加工处理（如产品表面喷砂、喷油，了解五金铸铁深加工处理等）。

寻求职位：

1、跟单；

2、业务。

希望能与在职公司共同努力与发展，挑战各面带来的考验，努力把每项工作的质量及服务品质做好！

本人真诚热情，办事细心果断，有很强的抗压能力，对工作认真负责，与同事有很好的人际交往，善于思考，有上进心，有很强的集体荣誉感！

客服的简历

性别：男。

年龄：30岁。

身高：163cm。

婚姻状况：已婚。

户籍所在：贵阳。

最高学历：大专。

工作经验：5-10年。

联系地址：贵州省贵阳市云岩区。

最近工作过的职位：

期望工作地：贵州省/贵阳市。

期望岗位性质：全职。

期望月薪：5000~6000元/月。

期望从事的岗位：其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理。

期望从事的行业：房地产开发,物业管理/商业中心。

技能特长：本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。

贵州广播电视大学(大专)。

起止年月：20xx年9月至20xx年8月。

学校名称：贵州广播电视大学。

专业名称：人力资源管理。

获得学历：大专。

没有填写工作经历。

客服简历表格

兼职客服简历表格，求职时个人简历要怎样写才能写出更好的个人简历呢？请参照下面个人简历模板一篇是大学生兼职简历为写简历时参考。大学生个人简历网还为求职者推荐这份客服员简历表格为模板，更多的专业简历与求职信在大学生个人简历网。

基本信息。

个人相片。

姓名：

性别：

女

民族：

汉族。

1987年10月12日。

证件号码：

婚姻状况：

未婚。

身高：

163cm。

体重：

48kg。

户籍：

广东湛江。

现所在地：

广东湛江。

毕业学校：

广东金融学院。

学历：

专科。

专业名称：

行政管理。

毕业年份：

工作年限：

一年以内。

职称：

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

客服及技术支持-客服专员/助理（非技术）。

人力资源-人事专员。

行政/后勤-图书管理员/资料管理员。

职位名称：

客服;后勤;文员/文秘/助理。

工作地区：

湛江市;。

待遇要求：

可面议;不需要提供住房。

到职时间：

可随时到岗。

技能专长。

语言能力：

普通话标准。

计算机能力：

证书全国计算机等级考试四级;。

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

3月-203月。

广东金融学院。

专科。

9月-年7月。

广东肇庆科技职业技术学校。

中专。

时间。

培训机构。

证书。

年3月-3月。

百海教育。

工作经历。

所在公司：

广州科司电子设备有限公司。

时间范围：

203月-年11月。

公司性质：

私营企业。

所属行业：

贸易、商务、进出口。

担任职位：

行政文员。

工作描述：

离职原因：

回家发展。

所在公司：

奥阁服饰有限公司。

时间范围：

2009年4月-2009年12月。

公司性质：

民营企业。

所属行业：

互联网、电子商务。

担任职位：

前台兼财务文员。

工作描述：

负责公司前台接待，负责公司电话接转、收发文件、文档复印等日常文书、资料考勤的整理及一般行政事务，对进出单的数据进行有效的审查处理。

离职原因：

公司营业出问题。

所在公司：

番禺（广州）三和首饰有限公司。

时间范围：

12月-2008年11月。

公司性质：

股份制企业。

所属行业：

金融业（投资、保险、证券、银行、基金）。

担任职位：

助理。

工作描述：

月~2008年1月，从事生产助理一职，主要职责：整理各部门每天的生产资料，跟进人事行政方面的工作。2008年1月~10月，从事经理助理一职，主要工作为：1、负责公司前台接待工作。2、负责公司电话接转、收发文件、文档复印等工作。3、负责各类办公文档、排版、打印。4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

离职原因：

合同到期。

其他信息。

自我介绍：

发展方向：

求稳定的工作。

为公司的发展带来新的希望！

其他要求：

联系方式。

更多。

石家庄客服工作简历范文

离职原因：

公司名称：广州市印美杰信息科技有限公司。

起止年月：20__-09～20__-07。

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。

担任职务：销售代表工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因：

公司名称：广州格理展览策划有限公司。

起止年月：20__-10～20__-08。

公司性质：私营企业。

所属行业：其他担任职务：业务员。

客服人员简历

客服简历表格

更新日期：

无照片。

姓名：

/

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

广州。

身材：

155cm?40kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

26岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

外贸/贸易专员/助理：外贸跟单/助理、服装/纺织/皮革跟单：跟单/助理/文员、客户服务类：

工作年限：

2

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

--3500。

希望工作地区：

广州佛山。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：

外贸助理。

工作描述：

主要协助主管处理日常的跟单工作，跟进订单的所有事宜，确保生产和订单的顺利完成。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：

外贸跟单。

工作描述：

负责产品报价、接单、与客户电邮洽谈、做好工厂与客户间的'衔接沟通，做好交货期的跟催等。

离职原因：

寻找更好的发展平台。

教育背景。

毕业院校：

茂名学院。

大专。

毕业日期：

所学专业一：

市场营销。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

茂名学院。

市场营销。

/

语言能力。

外语：

英语良好。

其它外语能力：

通过英语四级，有良好听、说、读写能力。

国语水平：

良好。

粤语水平：

精通。

工作能力及其他专长。

c）擅于与客户沟通，能独立完成报价/处理订单/制作外贸单据（pi，ci）/处理一切日常办公业务。

详细个人自传。

本人工作认真负责，乐于学习；做事细心,有条理。

(中介,保险请勿扰!谢谢)。

个人联系方式。

通讯地址：

广州沙太南路。

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

客服员简历