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营销渠道管理心得体会(热门20篇)

时间:2023-11-07 05:29:44 作者:飞雪 营销渠道管理心得体会(热门20篇)

心得体会是我们对事物深入思考和探索后的得出的结论和认识。小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文,希望可以给大家写作提供一些启示。

我国企业市场营销渠道的管理

我国企业市场营销渠道的管理都有哪些?关于我国企业的市场营销渠道的管理有哪些注意事项?下面就让小编给大家带来我国企业市场营销渠道的管理,希望大家喜欢!

1.对于有效管理营销渠道来满足时间、空间、质量和数量等等对市场的需要,这与企业产品的策略能否成功实现紧密相连。所以我们必须通过营销渠道的建设来实现对产品的定位和促销,并且提高企业在市场上面的竞争力。

2.可使企业的产品能有效地打入目标市场,节省资金的占用,提高营销效率和投资收益率,获得生存的机会且实现资本积累;对于中间商,其可将自然界的原始资源转化为人们所需要的商品组合,尽快地把产品交付给消费者,获得一定的利润;对于消费者,可更多地选择商品、廉价购买商品。

3.科学有效的营销渠道可以加快企业产品的流通。企业的产品销售与渠道的畅通情况、数量的多少等方面都有重要的关系。对于营销渠道进行科学有效的管理,可加快企业各项管理职能的进行;拓展新的销售渠道和加快产品的流通,可以更好的进行资金运转,从而保证企业用同样的资产创造出更多的产品,减少成本,而且减少能耗,从而提高企业的经济效益。

4.企业是生产和经销商的主要元素,企业的产品不但要遵循市场的发展规律,还要经过一定的渠道,才能实现产品的真正价值,实现企业的经济效益和目标任务。想把企业的产品及时的销售出去,就需要一定的渠道作为支撑才可以实现,如果这个渠道不够通顺,就很难实现企业产品的自身价值,也会为企业的继续发展造成障碍。

企业在强化市场营销渠道管理方面还是存在很多的不足和缺陷,对于企业市场有很重大的影响,也阻碍了企业目标的实现。所以我们就来粗略的探讨一下在企业市场营销渠道管理中所存在的不足和缺陷。

整体来看,制约渠道发展的原因有很多像是产品、行业发展、经销商能力、竞争结构和消费者行为等。渠道建成后,还需根据实际的市场状况进行调整,需要渠道法人去进行业务间的沟通和交流,以免出现更多问题。我国企业在这个方面存在明显的缺陷。

2.缺乏企业面临风险的警惕性。

往往很多企业在风险来临之前都没有警觉性和预知性,在市场经济竞争的过程里面由于企业拥有它自身的营销观念,多以对于产品的定位和对消费者的需求这两点的判断上很难进行科学性并且有效的管控。例如产品积压、生产过剩;这样很难适应市场对产品的需求做到适量生产,所以会间接影响到市场活动的准确定位和开展。如果发生营销风险,将会因为企业对市场的判断不准确而在营销风险上缺乏应对能力,往往因为侥幸心理的制约来推广企业的产品,所以说很多企业存在对风险的警惕性。

3.对经济政策变化趋势和消费者的需求把握不准。

现在社会经济政策与经济环境的变化非常迅猛,纵观我国的经济发展路程,我们这个国家的经济波动就像一个不断成长的人,由一个非常贫穷的穷小子变成今天的全球第二大经济体。我们的很多财富都是在这个产业的波动中不断的累积的。可是,近几年来这个世界好象变的非常的陌生,我们原来非常熟悉的商业模式在改变,原来非常熟悉的盈利模式在改变了,甚至有一些我们非常熟悉的消费者,现在突然间变的非常模糊。一个国家的经济由两部分构成,一个是宏观经济波动,政策波动是怎么样的,第二个是我们从事的产业发生了什么变化。如果把宏观当做天,把产业当作地,今现在已经改天换地,很多行业变的非常陌生,消费者的需求更是难以把握。

4.缺乏企业员工素质及管理培训。

企业观念旧式,对于培训的重视度不足,企业人员的素质的提升与管理经验丰富对于提高企业的市场营销管理水平具有重要的意义,相对于完整化的企业而言,相应的培训工作做得相对较好的,应当定期设定相关的培训计划并且进行严格落实。但是很多中小型企业当中的各项制度缺乏完善措施,在人力资源管理体系上仍然处在传统形式的人事管理阶段,观念表现旧式,对于目前阶段发展中人力资源管理的内涵缺乏正确的理解,管理的方式与目的通常是对于人实行相应的控制,有利于人力资源体系的管理和开发[企业员工是企业的财富,而某些企业忽视了对企业员工的培训,不仅从人力的效率上没有实现充分的挖掘,同时,也给企业的市场战略的实现带来了阻碍,员工是企业的财富,加强对企业员工的培养至关重要,为此,必须加强对企业营销人员的管理培训和素养的提升,从相应的文化素质、业务能力,以及职业道德等素质抓起,将企业对员工的培训作为长期的工作来抓。

1.需要加快企业产品的`流通只有经过科学有效的营销渠道,才可以保障物品的顺利流通,从而进一步的提升企业的经济效益。企业的产品销售与渠道的畅通情况、数量的多少等方面都有很重要的关系。所以,对于营销渠道进行科学有效的管理,可以进一步加快企业各项管理职能的进行,拓展新的销售渠道和加快产品的流通,可以更好的进行资金的运转,从而保证企业用同样的资产创造出更多的产品,减少成本,而且还能减少产品在销售中所产生的消耗,进一步的提高企业的经济效益。

2.对已有渠道进行合理优化管理,市场营销渠道管理的本质就在于产品在公司和中间渠道的流通,迅速到达消费者手中。在发展新渠道的同时也要分配一些时间对已有的渠道进行有效的维护和管理,这样新老渠道都可以有效的进行维护和开发。大数据时代,移动互联网营销将是一种新趋势,“无移动,不营销”已经成为营销的一种新姿态。移动设备小巧便携,受众随时随地都可以接收到广告信息,更容易关注,起到了极佳的营销效果。

3.渠道管理的终极目标是消费者,全方位、近距离的与消费者产生有效互动和亲密沟通,建立统一稳定的企业营销渠道政策,确保服务的质量,提高消费者的满意度。通过渠道加强有消费者的有效互动和亲切沟通,从而赢得消费者的喜好,充分发挥渠道的作用。渠道是赢得消费者喜好的一条公路,让消费者被动的上车,还是让消费者主动招手打车,对企业来说是永无止境的挑战。打破被动,通过数字化营销和移动营销等多渠道,与消费者做持续的沟通和互动,在潜移默化的过程中与消费者沟通产品、理念信息。4.建立风险能力组织。

第一,提高品德和才能。风险组织关注企业成员的品德和才能,如果企业的经营管理者没有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企业的经营管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。风险组织在关注品德价值的同时也关注个人能力的培养,允许存在错误,但不允许掩饰错误。

第二,基础层面上的创新和管理。组织核心是基本的客户服务流程、交易过程和采购等,关键区域内每个环节中的风险都需要控制。成功的组织把这些基本控制融入日常的管理和交易中,他们有更多的创新时间,而其余的组织则会陷入一个“救火――解决――管理危机”的恶性循环中。没有基本层面管理的创新是高风险的、短期策略。

第三,有冒险精神和风险弹性。在一个激烈竞争的全球化世界,风险能力组织鼓励每一个业务单元为了竞争优势而发展大胆的策略,评估这些策略的风险,并且制定不同的应对方法如果事情不像计划中那样发展。其最终结果就是发展一个具备风险弹性,并且能通过较好的预测和计划而做出大胆的尝试的组织。

1.移动互联网,另辟蹊径。

市场经济迅猛发展,企业与消费者之间的关系也在这一过程中逐步为企业所认知,通过良好的客户关系的管理不但可以提升企业在消费者心目中的良好形象,而且有利于企业根据自身的优势条件,形成使消费者感觉与众不同的市场营销策略,以自身独特的优势吸引消费者的注意力。

2.渠道多元化,互联网口碑营销。

随着互联网的发展,尤其是移动互联网的火热,口碑传播更是一路高歌,威力倍涨。一次良好的产品体验,图文并茂的上传于微信,在朋友圈中转发,这种影响力不论是广度还是深度,都是传统的口口相传所无法企及的。移动互联网的巨大影响力,从一定程度上折射出了口碑传播的魔力。一个小故事,通过一个极富创意的团体――一群粉丝,晒出企业的产品,分享自己的心得,打通一个新的传播渠道。寻找一个适当的传播点,通过移动互联网,用极少的人力物力开拓出一条新的营销渠道。

3.小众群体渠道。

做一个几百人,千把人的企业,在一个特定的消费群体中做透。只为特定的人群服务,这些特定的人群会垂直打通,形成新的流通渠道。只要将这一类群体服务好,形成自己的品牌理念,就会变成一个小而美的优秀企业。

五、结语。

根据上面的分析,企业要及时和正确的认识到自己的企业在营销方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企业营销渠道变得更为通畅。

关于营销渠道的基本特征,我们从其在市场营销活动过程中发挥的作用来进行分析,其突出呈现出如下几个特征:复杂多变不稳定、地位重要难掌控、层次不清乱象多。

由于中国的社会主义市场经济尚不成熟,至今仍然有很多西方国家没有承认中国的市场经济地位,而过去30年正是中国市场经济萌芽成长的阶段,整个国民经济快速地由计划经济转型到市场经济,营销渠道尚未完善,各种新兴的或者引进的营销渠道模式层出不穷,并且呈现出极不稳定的状态,一旦出现更利于渠道运转的模式,就会立刻进行改变。不但营销渠道中各个环节不甚稳定和复杂之外,在营销渠道运营过程中,企业也进行各种全新地有必要的探索,导致了营销渠道的复杂多变不稳定性。

另外,目前中国的消费者市场也呈现出复杂多变的状态,这导致企业必须面临多层次的市场营销渠道格局,很多区域市场,都是呈现出渠道多样化的现象。比如挂面市场,在城市里,挂面企业必须掌控终端大卖场等高端零售渠道资源,在城市边缘,城市零散的终端小型超市也是各挂面厂家必须拿下的渠道终端,在农村和城市郊区市场,菜市场、小卖店、综合市场等也是挂面企业必须重视的零售终端。在这样复杂多变的区域营销渠道面前,挂面企业就必须追求灵活多变的市场营销策略,以保证渠道运营不出差错。

营销渠道是企业将产品有效地传递给目标消费者的最重要途径,其重要性对于企业来说不言而喻。因此,市场中便衍生出“渠道为王”、“得渠道者得天下”“通路制胜”等经典的流行语关键词。显然,各个企业都把营销渠道建设和管理放在市场营销的核心地位上,为了节约渠道成本支出,提高渠道的运营效率,企业也不断地尝试着进行创新与突破,期望通过营销渠道的重组或者结构调整,来提高营销渠道的综合运营收益,但是仍然只有少数企业具有完全的渠道掌控能力,对于营销渠道的掌控仍然是现今企业界的一大难题。

这主要有两个方面的原因,一是现今营销渠道竞争异常激烈,渠道商的选择空间非常大,这导致企业必须给予足够的渠道支持,各个企业之间相互竞争,水涨船高,致使很多渠道商“见渠道政策使舵”;另一方面,各个企业渠道运营水平和渠道信息不畅通,导致企业在制定渠道策略时出现偏差或者制定了错误的渠道运营策略,导致渠道商无法获得正常的预期收益,企业便因此失去渠道掌控力。中国从计划经济走来后,通过企业界人士和营销渠道内人士的共同努力,搭建了中国的营销渠道平台,但却由于利益趋动因素的作用,导致营销渠道层次不分明,有的层次多,有的层次少,终究都为一个利益来控制营销渠道的发展。至于营销渠道内所发生的各种乱象也是屡见不鲜,这除了与中国的市场营销整体水平还处于初级阶段有关之外,各利益团体的利益纷争也有一定的关系,还有就是营销渠道从业人员的素质和知识掌握与运用能力参差不齐,也导致营销渠道诸多乱象。

虽然,近些年这种渠道层次不清渠道乱象多的现象逐渐消减,但仍然存在着很多营销渠道不规范的现象,比如大企业的渠道强制病,比如大终端对于渠道利润的掠夺,比如流通渠道整体上还处于盲目野蛮的运营状态,等等。

渠道就是人,与你合作的人,一起挣钱的人,你的合作伙伴。

渠道思维不仅是让别人帮你卖,还有让他帮你买。

有时候,渠道既是分销商,还可以是客户,比如安利的业务员。

所有的人都可以成为你的渠道,所有有流量的地方都可以成为你的渠道,所有能吸引注意力的地方都可以成为你的渠道。

渠道有五大作用,分别是分销、品牌、物流、仓储和回款。

分销:渠道是要卖货的,否则很难真正持续合作下去。

品牌:渠道要与品牌形象和个性相符,为品牌认知和品牌溢价加分。

物流:物流是品牌销售的保障,渠道商起到物流等作用,为品牌扩散发力。

仓储:渠道商有本地资源,仓储及配送也是其职能之一;。

回款:好的品牌可以吸引渠道商先付款再分销。

达到品牌商、渠道商和消费者的三方共赢,当然最终目标还是直面消费者,消费者拥有品牌。

对于消费者而言,就是买的到(方便等)、值得买(价格不能太高,中间商不能挣太多差价)、买的放心(品牌、售后等)。

对品牌商和中间商来说,都要卖的广、卖的远、卖的久、卖的多、卖的贵,但品牌还有一点就是更加注重品牌资产的培育,注重品牌对消费者的拉力,提高品牌知名度、美誉度,获得顾客的高度信赖,从而产生持续的购买,提高指定购买率和推荐购买率。

营销渠道管理实训心得体会

营销渠道管理是商业运作中的关键环节,为了加深对营销渠道管理的理解,同时提升实践能力,我参加了一次营销渠道管理的实训。在这次实训中,我从多个方面学到了很多知识和技巧,并得到了宝贵的实践经验。以下是我对这次实训的心得体会。

首先,这次实训使我更加深入地理解了营销渠道管理的重要性。在实训的过程中,我们首先学习了若干营销渠道的分类和特点,了解了不同渠道对于产品营销的影响。随后,我们分组进行了一项市场调研,并根据市场调研结果制定了相应的营销渠道策略。通过实践,我深刻体会到,一个合适的营销渠道可以为产品带来更多的销售机会和利润,而一个不合适的渠道则可能导致销售困难甚至失败。因此,合理选择和管理营销渠道是企业取得市场竞争优势的重要一环。

其次,我在实训中学会了如何合理选择和管理营销渠道。通过老师的讲解和实际操作,我明白了渠道的选择与产品的定位息息相关。不同的产品定位需要与之相匹配的渠道,只有选对了渠道,才能更好地将产品推广给目标消费者。此外,我们还学习了渠道管理的基本技巧,比如建立良好的合作关系、控制渠道成本等。这些技巧不仅帮助我们更好地与渠道合作伙伴沟通和协调,还能提高渠道效率和降低成本,从而增加企业的利润。

再次,实训中的团队合作也对我有很大的启发。在实训中,我们被分成了小组,每个小组需要完成一项市场调研,并制定相应的营销渠道策略。在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。只有团队成员间相互协作、相互配合,才能高效完成任务。在团队合作中,我学会了倾听他人的意见、尊重他人的观点,并能够积极地与团队成员进行沟通和讨论。这次实训不仅让我学到了一些实用的营销技巧,更重要的是培养了我的团队合作能力。

最后,这次实训给我带来了实践经验和自信心的提升。在实训中,我们不仅学到了理论知识,还有机会进行实际操作和实践。通过实际的市场调研和渠道选择,我亲身体验到了营销渠道管理的整个流程。这种亲身经历让我更加深刻地理解了理论知识的实际应用,并增强了我的实践能力。同时,这次实训也增加了我的自信心。通过实践,我发现自己能够独立思考和解决问题,这让我更加有信心去应对今后的各种挑战和困难。

总之,这次营销渠道管理的实训让我受益匪浅。我从中学到了很多知识和技巧,并通过实践获得了宝贵的经验。这次实训不仅增强了我对营销渠道管理的理解,也提高了我的实践能力和自信心。我相信,在今后的学习和工作中,这些经验和能力将会对我起到积极的促进作用。

管理心得体会

首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;

第三、主管要将自己树为标兵;

第四、主管要帮助员工完成目标;

第五、要将目标作为团队的使命;

所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

营销渠道管理制度

第三条。

企业代理商是受本公司委托,根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。产品销售后,本公司按照销售额的一定比例付给其佣金作为报酬。

第四条。

企业代理商与本公司是委托销售关系,他负责推销产品,履行销售业务手续,本身不设仓库,由顾客直接向本公司提货。

第五条。

本公司可同时委托若干个企业代理商,分别在不同地区推销商品,本公司亦可同时参与某些地区的。直销活动。

第二节。

销售代理商。

第六条。

销售代理商是一种独立的中间商,受托负责代销本公司的全部产品,不受地区限制,并拥有一定的售价决定权。

第七条。

销售代理商是本公司的全权独家代理商。本公司在同一时期只能委托一家销售代理商,且本身也不能再进行直销活动。

第八条。

销售代理商也实行佣金制,但其佣金一般低于企业代理商。

第三条寄售商。

第九条。

寄售商委托进行现货的代销业务。根据协议,本公司向寄售商交付产品,销售后所得货款扣除佣金及有关费用后再交付本公司。

第十条。

寄售商一般要自设仓库或铺面,便于顾客及时购到现货,且易于成交。

第四节经纪商。

第十一条。

经纪商既无商品所有权,又无现货,只为买卖双方提供有关价格、产品及一般市场信息,为买卖双方洽谈销售业务起媒介作用。

第十二条。

经纪商与本公司不签订合同,不承担义务,与本公司无固定的联系,但在买卖过程中又可代表本方,商品成交后,从中提取一部分佣金,但其比例一般较低。

营销渠道管理实训心得体会

营销渠道是企业推销产品和服务的重要途径,渠道的组织和管理将直接影响企业的销售效果和市场份额。为了提升对营销渠道管理的实际操作能力,我参加了一次为期两周的营销渠道管理实训。通过实践和反思,我深刻体会到了渠道管理的重要性和技巧,同时也收获了许多宝贵的经验与教训。

首先,实践中我学会了如何选择合适的渠道合作伙伴。一个好的渠道合作伙伴可以提供稳定的销售网络和市场渗透力,在推销产品时起到至关重要的作用。在实训中,我们通过市场调研和对合作伙伴的综合评估,选择了与我公司业务背景相符的渠道伙伴,从而达到了资源共享和互助合作的目的。但是我也了解到,选择渠道合作伙伴并不是简单的单纯依靠经验判断,还需要进行细致的调查与了解,确保双方的利益一致,并且有共同的发展目标。

其次,我在实训中学会了如何建立良好的渠道关系。渠道管理并不仅仅是选择合作伙伴,更要注重合作伙伴的培养和维护。在实践中,我发现,渠道伙伴之间的良好沟通和互信是渠道管理的基础。通过与合作伙伴保持沟通,及时反馈市场信息和需求,可以及时调整销售策略,提升渠道效果。此外,还要在渠道伙伴培训方面下功夫,提供必要的培训和技术支持,使其能够更好地推销和服务我公司的产品。在实训中,我们与合作伙伴定期举行培训和沟通会议,并通过共同制定的销售目标和绩效考核体系来激励合作伙伴的积极性,从而建立起了良好的渠道关系。

第三,实践中我认识到了渠道冲突的重要性和解决之道。渠道冲突是在多级渠道中不可避免的问题,如果不及时解决,会对渠道效果产生负面影响。在实践中,我们遇到了由于价格优惠政策引发的渠道冲突问题。经过深入分析和讨论,我明白了渠道冲突的产生实际上是由于双方利益的不一致导致的,因此,只有通过及时调整政策,明确价格政策和销售政策,平衡双方利益,并给予足够的支持和激励,才能有效解决渠道冲突问题,保持渠道持续稳定发展。

第四,实践中我也认识到了渠道管理的重要性和挑战性。渠道管理是一项很复杂的工作,涉及到众多问题和影响因素。首先,要根据产品的特点和市场需求,制定合理的渠道策略。其次,要能够与合作伙伴建立良好的关系,并通过有效的合作和沟通,提升渠道效果。同时,还要解决各种可能出现的问题和挑战。在实训中,我们遇到了产品陈旧导致的推销难题,通过调整市场定位和推陈出新,最终成功提升了产品销量。这一过程使我深刻认识到了渠道管理的价值和挑战。

最后,实训中我还学到了团队合作的重要性。渠道管理是一项需要协调多方利益的工作,需要团队成员之间的密切配合和高度的沟通协作。在实践中,我们组建了一个高效的团队,通过明确分工和及时沟通,确保了工作的顺利进行。在团队中,每个人都发挥了自己的专长,共同为渠道管理的实施和运营贡献力量。通过实践,我深刻体会到了团队合作的力量和重要性。

通过此次营销渠道管理实训,我不仅学到了很多关于渠道管理的理论知识,更重要的是通过实践和反思,深入体会到了渠道管理的实际操作技巧和挑战。我相信,只有通过不断地实践和总结,才能在未来的工作中更好地应对渠道管理的各种问题和挑战,实现销售目标并提升市场竞争力。

营销渠道培训心得体会

随着市场经济的不断发展,营销渠道扮演着越来越重要的角色。一家企业想要成功营销其产品或服务,必须有一个高效的销售渠道,通过渠道与最终消费者进行联系。因此,我有幸参加了一次营销渠道培训,并从中学到了许多有用的知识和经验。在这篇文章中,我将分享我对营销渠道培训的体会和心得。

首先,我学到了营销渠道的重要性。在培训中,讲师强调了营销渠道与企业的关系密切,是企业实现战略目标和市场占有率的关键。通过建立和管理高效的销售渠道,企业能够更好地满足消费者的需求,提供优质的产品和服务,并获得可持续的竞争优势。这使我深刻认识到了营销渠道对企业发展的重要性。

其次,我了解到了不同类型的营销渠道以及它们的优缺点。在培训中,我们学习了直销、代理、批发、零售等不同类型的营销渠道,并对它们的特点进行了深入分析。通过了解每种渠道的利与弊,企业可以根据其产品特性和市场需求选择最合适的营销渠道,以最大限度地提高销售效益。这让我明确了选择合适的营销渠道对企业来说是至关重要的。

进入第三段。

进入第四段。

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营销渠道管理实训心得体会

营销渠道是企业进行产品销售的关键环节,合理利用和管理营销渠道能够帮助企业提高市场份额,增加销售额。在大学期间,我参加了一次营销渠道管理的实训,通过此次实训,我深刻体会到了营销渠道管理的重要性,同时也学到了很多实用的知识和技巧。本文将围绕着实训心得体会展开,从实训前的准备工作、实训中的计划执行、实训后的总结反思和对未来的展望这四个方面进行叙述。

实训前的准备工作是成功完成营销渠道管理实训的关键。在调研调查、数据分析等环节中,我们需要充分了解目标市场的要求和企业的竞争优势。通过实地考察和实训策划,我们能够更好地掌握市场情况和选择适合的营销渠道。此外,合理安排时间和人力资源也是必不可少的。我所参与的实训项目是一个模拟情景,我们需要模拟企业运营的过程,从人员分工到物流配送都需要精确计划和组织。通过这一阶段的准备,我们打下了良好的基础,为后续的实训奠定了坚实的基础。

实训中的计划执行是整个实训过程中最为关键的环节。在开始实际操作之前,我们制定了详细的实训计划,并根据组员的专长和意愿进行分工。我作为团队的领导者,带领团队成员共同完成各项任务,包括渠道选择、市场推广、销售管理等。在实训过程中,我们遇到了许多意外问题和挑战,但我们通过协作和沟通,及时调整计划和解决问题。在执行过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性,只有通过相互合作和互助,我们才能更好地完成任务并取得成功。

实训后的总结反思是我们进一步提高自己的关键环节。在整个实训过程中,我认真记录、总结自己的错误和不足之处,并通过反思和思考,找出改进的办法和方向。我承认自己在一开始的时候对于一些细节没有做到位,没有及时调整策略和解决问题,导致了一些错误的决策。通过反思,我发现了自己在团队合作中的不足之处,比如听取团队成员的建议不够,没有充分表达自己的意见等。这给我敲响了警钟,我意识到只有不断反思和总结才能更好地提高自己。

最后,对未来的展望是我们进行实训的最终目的。通过这次实训,我深入了解了营销渠道管理的重要性,并且对接下来的职业生涯也提供了很多有益的参考。我意识到在现实工作中,实际操作和理论知识是密不可分的,只有在不断实践中总结经验,才能更好地应对问题和挑战。在未来的工作中,我希望能够运用所学的知识和经验,合理运用营销渠道,为企业创造更大的价值。

总之,通过这次营销渠道管理实训,我深刻体会到了营销渠道管理的重要性,学到了很多实用的知识和技巧。实训前的准备工作、实训中的计划执行、实训后的总结反思和对未来的展望这四个方面,都对我产生了深远的影响。通过这次实训,我更加明确了自己未来的职业发展方向,也更加意识到只有通过实践和不断总结才能取得更好的成绩。我相信这次实训对我的职业生涯将会产生积极的影响,帮助我更好地应对未来的挑战。

营销渠道管理制度

直销商店需划出a、b、c、d四个等级,要求每户一卡。

第十四条。

直销商店业务拜访次数规定为:a、b级店面每月不得少于5次;c、d级店面每月不得少于2次。

第十五条。

所有直销商店必须执行统一的市场零售价,若经查不落实,直销店面的零售价不统一,必须追究该区业务员的责任。

第十六条。

直销商店根据营业额可采用给扣制。

第十七条。

商店货物摆放位置必须处于最醒目的位置,商店货架上货物规格必须齐全,摆放整齐。

第十八条。

要求商店的货物必须先进先出,业务员随时清点对方库存及出厂日期,以便出现问题及时解决,并以书面形式将公司的要求传达至客户,如对方库存过大时,需协商,请示主管调回公司仓库。

第十九条。

商品在销售、运输及库存等环节出现破损,必须当日调换,不允许拖至下月调换。

第二十条。

客户提出的任何意见或建议,业务人员必须当面记录,自己职权范围能予解决的当即解决,不能解决的上报公司主管,在3日内答复客户。

第二十一条。

业务员必须非常熟悉辖区内每家商店的经理、会计、出纳、仓管、业务采购、柜台组长及营业员的情况,其中包括姓名、家庭住址、电话、爱好、生日及个别家属情况。

第二十二条。

每逢元旦或圣诞节前夕,业务员应该自己花钱寄贺卡给客户。

不是营销渠道管理岗位职责是

最新评论陆政妍发表于xx-03-09销售会计主要是负责公司销售流程的会计处理,从销售合同收集开始,到回款结束,随时要清理公司应收账款,合同执行情况。

岗位职责和其他会计大同小异。

希望采纳邵朗聪发表于xx-03-09会计人员的职责,概括起来就是及时提供真实可靠的会计信息,认真贯彻执行和维护国家财经制度和财经纪律,积极参与经营管理,提高经济效益。

根据会计法的规定,会计人员的主要职责是:

(1)进行会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为依据,记帐、算帐、•报帐,做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,日清月结,按期报帐,如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。进行会计核算,及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息,是会计人员最基本的职责。

(2)实行会计监督。各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。•会计人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正补充;发现帐簿记录与实物、款项不符的时候,应当按照有关规定进行处理;无权自行处理的,应当立即向本单位行政领导人报告,请求查明原因,作出处理;对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支,不予办理。

(3)拟订本单位办理会计事务的具体办法。

(4)参与拟定经济计划、业务计划,考核、分析预算、财务计划的执行情况。

(5)办理其他会计事务。

不过我个人觉得要为公司提供有用信息是很重要的,现在很多会计都是为了报税而做帐,忽略了为企业经营者提供供决策的信息。

营销渠道管理问题的论文

市场营销渠道是一套系统性、完整性的组织,致力于推动产品及服务的顺利使用或者消费。市场营销渠道对于企业发展来说至关重要,同时对营销策略产生深远影响。

(一)确保企业再生产的顺利进行。企业作为生产与经营商品的基本单位,企业产品既要符合社会发展需要,也需要通过一定渠道销售,才能真正体现产品价值,实现企业的经营利润目标与战略目标。而企业产品的及时销售,只有通过一定的销售渠道才能完成,如果渠道不畅通,难以回收企业产品价值,造成企业再生产的障碍。

(二)影响产品决策。企业市场营销的销售渠道,与产品决策密切相关。也就是满足时间、空间及数量、质量等需求,直接关系到企业产品策略的成功与否。通过确定营销渠道,决定了产品的促销与定位状况。

(三)加速企业产品流通速度。通过选择科学合理的营销渠道,可确保企业生产的顺利进行,提高经济效益。企业营销渠道状况、数量多少等,与企业产品销售直接挂钩。因此,科学的营销渠道,可加速企业各项管理职能顺利实现,加快开拓新渠道及产品流动速度,提高企业的资金运转效率,以确保企业通过同样的资金生产出更多产品,降低成本,并减少产品在销售过程中产生的损失,提高企业经济效益与社会效益。

(一)不断拓宽销售通路。随着信息技术的不断发展,提高了环境的不确定性。再加上互联网等信息技术的应用,市场上的空间界线已经被打破。因此,随着技术变革的加速以及信息爆炸发展,造成环境要素联系的复杂性,这些都对拓宽销售通路提出了更高要求。通过对营销渠道的拓宽,是对原有市场营销不当之处的修正与创新,可结合市场实际需要情况,加快渠道的优化和开发。实际上,拓宽通路是不断创造价值的方法,将是未来企业发展中,市场营销渠道创新的主要形式之一。当前市场提出的“超级终端零售”,就是凭借强大的通路规模优势,加快渠道创新,实现企业利益的扩大化。

(二)加快建立分销联盟。在传统市场营销渠道中,大多以生产厂家为出发点,首先确定一级经销商;然后从一级经销商逐次确定次级经销商,直到产品流到终端零售商。在这种层层下放的模式中,企业仅参与了一级经销商的选择,而对后续营销渠道及终端渠道等缺乏绝对的控制权。随着市场经济环境的不断变化,企业应根据产品特性及消费者需求等要素选择零售终端,综合考虑各方利益,并根据中间商的信誉、实力以及中间商与零售终端的利益关系等,向上决定中间商,直到参与企业直接联系的一级经销商,进而将整条渠道纳入到企业的营销体系中,建立统一的分校战略联盟。通过这种合作关系,消除了商家与厂家之间的各自利益冲突,二者结为利益共同体,确保渠道健康、稳定的发展。

(三)实现合作营销。所谓合作营销模式,并不单纯是企业与企业之间的简单共享与交流,而是通过企业之间的结盟与合作,分享不同的消费群体,同时也促进消费群体享受结盟企业的商品和服务。例如6月,北京汽车集团有限公司和戴姆勒股份公司签订了一份战略合作协议,双方达成协议,将北京奔驰和奔驰中国的在华营销领域实现深层合作与资源整合,实现了二者在市场推广、销售渠道等方面的协调一致、统一部署,充分利用各自的人脉资源与市场资源,形成营销合力。通过这种合作,奔驰的营销渠道实现了进一步整合,双方将通过协议合资成立销售公司,奔驰品牌的国产车和进口车实现在华的销售统一。因此,通过合作营销,一方面,本企业的消费者,既可享受由该企业提供的`产品或者服务,同时也可按照企业签订的联盟协议享受其联盟企业的产品与服务,在一定程度上扩大了企业的售后服务规模与水平,让消费者获得更多优惠,而消费者既享受了联盟企业的商品或者服务,也会因此成为联盟企业的下一个消费者,实现合作营销企业之间的共享与进一步交流。

(四)产品的分解与渠道组合。所谓产品的分解与渠道组合,就是在整体渠道中,促进产品的良好分解和组合。实际上,这种系统是一个真正的“统一体”。在“统一体”中,内部成员的利益关系实现了统一性、一致性,可确保长期的均衡与稳定。渠道内的成员,在产品分解与创新方面,需保持一致,因此共同发展及长期利益的最大化,成为营销渠道的最佳选择,也是行动规范。例如,北京奔驰公司与经销商、国际金融租赁专业公司等加强合作,在授权经销商的前提下,推出了一种全新客户购车模式——汽车租赁业务。北京奔驰公司,希望通过与金融租赁公司的合作,在汽车厂家与经销商、购车消费者之间架起沟通的桥梁,通过这座桥梁,可为消费者提供更好、更便捷的服务。通过租赁购车的方法,减少了过去贷款购车的复杂手续,再加上前期购车手续的简单化、高效化,而首次支付费用远远低于银行贷款的首付,月租更具吸引力,为消费者和企业节省了首付资金及各种税费、保险费等,为企业获得更多的流动资金,便于企业进一步发展。可见,租赁汽车是当前企业融资的创新手段之一,不仅给北京奔驰公司添加了全新营销渠道,扩大消费通路,也可通过对二手车的回收,给经销商提供更多的高质量、稳定二手车源。利于加快二手车经营业务的发展,提高租赁售后服务的盈利点,为更多间接消费者提供利益及便捷服务等。因此,汽车租赁业务对于北京奔驰来说,是一种多方共赢、共同发展的汽车营销策略。

通过产品的分解与渠道组合,建立的系统不再需要大额投资,这种低成本运营,让更多企业负担得起,敢于创新,减少了市场营销风险。对于低成本的产品投资来说,这是最好的营销渠道选择方法。

营销渠道数字化心得体会

随着互联网的发展和科技的进步,数字化已经成为现代营销的重要组成部分。通过数字化渠道,企业可以更好地与消费者互动,增加品牌曝光度和销售量。在我个人的营销实践中,我深刻体会到了数字化渠道给企业带来的巨大机遇和挑战。本文将就我在数字化营销渠道方面的心得体会展开讨论。

首先,数字化营销渠道可以为企业带来更广阔的市场机遇。通过互联网和社交媒体等数字化平台,企业可以很容易地接触到全球各地的潜在消费者。与传统的线下渠道相比,数字化渠道的覆盖范围更广,可以更容易地扩大市场份额。在我的实践中,我将产品广告发布在各大知名网站和社交媒体平台上,不仅仅能够吸引国内的消费者,还能够接触到一些海外消费者。这为我公司的产品销售提供了更多的机会。

其次,数字化渠道可以提高企业的营销效率。通过数字化渠道,企业可以实时跟踪消费者的偏好和行为,并根据这些数据进行精准的营销推广。与传统的营销手段相比,数字化渠道更加灵活和可伸缩。在我公司的实践中,我运用了网站统计工具和社交媒体分析工具,精确判断潜在消费者的需求和喜好,并根据这些数据进行产品推广和广告定位。这样一来,我不仅可以减少不必要的广告投入,还可以提高营销效果,为企业带来更多的利润。

然而,数字化渠道也面临着一些挑战和难题。首先,数字化渠道的竞争非常激烈。在互联网上,无论是大型企业还是小型企业,都可以轻松地创建自己的网站和社交媒体账号,发布产品信息和广告。这就使得市场上同类产品竞争的压力非常大。企业需要通过创新和差异化来突围,才能在激烈的竞争中脱颖而出。其次,数字化渠道的用户心理也需要考虑。在数字化时代,消费者往往更加注重个性化和定制化的产品和服务。企业需要根据消费者的需求和喜好,提供更加个性化和差异化的营销策略,才能够在数字化渠道中取得成功。

总结来说,数字化渠道为企业带来了前所未有的市场机遇和挑战。通过数字化渠道,企业可以更广泛地接触到潜在消费者,并提高营销效率。然而,数字化渠道竞争激烈,企业需要不断创新和差异化,才能在市场中占据优势地位。同时,企业也需要注重消费者个性化需求,提供差异化的产品和服务。只有不断地学习和适应数字化时代的营销趋势,企业才能够在数字化渠道中取得成功。

快速消费品行业营销渠道管理研究的开题报告

随着经济的全球化和信息时代的到来,世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。在激烈的市场竞争中,人们逐渐认识到,现代企业的竞争优势与“人”的因素联系得越发紧密。现代的竞争,主要是科学技术的竞争,智力的竞争,归根到底是人力资源开发及利用的竞争。因此,人们对人力资源的管理日益重视,许多企业都在积极探索提高和改善组织绩效的有效途径。在这一背景下,国外研究者于二十世纪七十年代后期提出了“绩效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期,绩效管理逐渐成为一种非常流行的观点,成为一个被广泛认可的人力资源管理方式。绩效管理上世纪90年代传入我国,以其完善的体系、优美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱,被管理学家誉为管理者的圣杯。

近年来,我国中小民营企业发展迅速,为社会稳定、经济发展做出了不可忽视的贡献。我国中小民营企业的管理者们也越来越重视现代人力资源管理的思想和方法,开始构建适合本企业的绩效管理体系。然而实施一套有效的绩效管理体系并不是一件很容易的事,在具体实践中,反映出各种各样的问题,尤其体现在绩效评估指标体系的设计和绩效管理体系的实施过程中,严重地妨碍和削弱了绩效管理应起的作用。

由于这一系列问题的存在,使我国中小企业面临着一个尴尬的现实:一方面企业认识到绩效管理的重要价值;另一方面又不清楚如何实施正确的绩效管理。绩效管理在中国却犹如一座围城,城外的企业如饥似渴地祈求这幅灵丹妙药,而城内的企业却对药效信心渐失。根据对国内众多企业管理现状的调查研究和分析,绩效管理确实会对企业发展目标的实现和管理能力的提升起到很大作用,但毫无疑问的是,由于企业基础和文化氛围的不同,中国企业必须探索出适应中国企业实际的简单实用的“中国式”绩效管理。

如上所述,对于我国中小民营企业到底要不要实施绩效管理体系、如何摆脱历史原因对中小民营企业管理的影响、如何实施绩效管理、如何解决在实施绩效管理时的种种问题等都是摆在我们面前很现实的问题。同时,中小民营企业的绩效管理也有其自身的特点,甚至在中小民营企业发展的不同阶段绩效管理也有不同的特点。所以如何在中小民营企业中实施有效的绩效管理,建立一套适合本企业的绩效管理体系,是国内中小民营企业目前急需解决的问题,也是值得人力资源管理研究人员努力的一个课题。我们希望通过本文使中小民营企业明白实施绩效管理的必要性和重要作用,并针对中小民营企业绩效管理的现状对中小企业实施有效的绩效管理系统的对策与应该注意的问题做一个有益的探讨。

对中小民营企业员工绩效管理应用进行研究不但有工程实践价值,而且也是对以人为中心的管理理论和实践的发展。

二、国内外研究现状及水平。

绩效管理发源于20世纪70年代的美国,经过几十年的研究发展已形成了一个缜密的体系。它优美的流程以及持续改进的良性循环给国外的企业创造了很大的效益。目前绩效管理的重要性得到我国中小民营企业的普遍认可,很多中小民营企业采用了绩效管理系统。但是在一些中小民营企业中,绩效管理体系的实施效果并不尽如人意,绩效管理工作中还存在许多问题。找出中国中小民营企业绩效管理中的问题,并对其有效实施绩效管理的对策进行完整研究是一项长期的工作。

三、论文的总工作量、各研究阶段的进度以及预期结果。

(1)xx年12月10日――xx年12月28日撰写开题报告。

(2)xx年12月29日――xx年1月15日撰写毕业论文任务书。

(3)xx年1月16日――xx年1月30日撰写毕业论文指导书。

(5)xx年3月5日――xx年5月15日实习,撰写毕业论文。

(6)xx年5月16日――xx年6月10日论文修改。

(7)xx年6月11日――xx年6月18日论文答辩。

2.本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段(途径):

(一)课题要解决的问题:。

(1)分析我国中小民营企业的特点和它们在国民经济中的地位与作用。

(2)通过调查了解现阶段我国中小民营企业绩效管理的现状。

(3)分析我国中小民营企业绩效管理中出现问题的原因。

(4)提出可供企业进行参考的中小民营企业绩效管理的对策。

(二)采用的研究手段:。

本文通过对绩效管理理论和方法等的研究,找出目前绩效管理体系中存在的一些问题,通过文献调研、专家咨询、问卷调查、访谈等方法,分析研究中小民营企业的绩效管理问题。

专家咨询,就是通过与专家们的面谈、访谈、咨询等有效形式,深入了解有关学者、专家们的研究经验和成果,广泛征求他们对绩效管理的意见,力求使指标体系的建立和评价方法的选择科学、客观、合理、实用。

问卷调查,就是通过设计调查问卷,深入中小民营企业内部,通过实践了解中小民营企业绩效管理的现状。

工厂化农业园区产品营销渠道管理

大普药生产厂家由于历史的原因,大多是商业渠道成员偏多,规模都偏小,造成谁也不重视你,这是大普药上量的第一大障碍;大普药都被渠道和终端当成争取客源的产品,都用来打价格战,导致价格体系混乱致使渠道终端没有利润不愿卖而又不得不卖,这是其上量的第二大障碍;大普药厂家由于企业自己的销售压力,多采用饮鸩止渴的短期渠道促销方式回款,即给渠道政策压货回款,形成促销依赖症和价格体系持续走低,直至倒挂,这是大普药上量的第三大障碍。这几个原因一起就把渠道流通势能搞没有啦。

大普药能否持续扩大销售规模,其中一个关键环节之一就是必须重新构建好渠道流通势能。渠道流通势能主要由三个方面组成:一是价差体系,保证渠道各级成员有钱赚;二是经营品牌产品的各级商业有一定的销售规模,保证有利润总额足够;三是维护好价差体系和销售区域,保证渠道秩序。所有这些流通势能的重构,都需要渠道控制营销才能形成,下面谈谈渠道控制营销的关键点。

二、渠道控制营销的五个关键点。

1、渠道整合营销的成败,关键在于生产企业自己的执行力和坚持精神。

渠道促销最终必然会形成典型的促销依赖症,形成生产企业和渠道成员博弈的局面,你不给政策我就不进你的货。最后有些企业往往迫于销售压力而让步,其实渠道整合工程的成败主要就是企业自己的决心信心恒心。只要你有决心把控制营销做到底不怕短期内的销售波动,就一定能成功。渠道管控既是系统工程,也是日常工作,必须长期坚持。

商业企业始终是被动的,渠道秩序要靠工业企业强力建立,因为商业公司在快速整合中,必然有些违规者以求苟延残喘。工业企业只要下决心,就没有做不好的控制营销。

2、做好渠道整合和归拢,提高渠道集中度。

渠道控制营销一般都应该缩减直接发货回款的一级商数量,目的一是提高渠道集中度,通过规模集中扩大提升渠道经营自己产品的积极性;二是为了便于控制渠道流通区域和价格体系,渠道成员越少,价格体系控制的难度越小,跨区域串货也容易控制;三是渠道成员少了,才能构建起战略合作体系,受到渠道成员的重视,互为vip。

控制营销就是渠道重组重构的过程,要把终端归拢到自己想要的渠道成员来进货。这其实就是渠道成员间利益体系的重新分配过程,必然导致原来的渠道成员由于利益受损短期内抵制和不配合,短期内对可能销售有些影响,企业无论遇到什么困难都必须坚持渠道整合和渠道强力管控,坚持渠道归拢。

3、渠道控制营销的关键是构建一个体系和两个规则。

首先是构建一个体系:即高效、有序、可控的一二级渠道分销与终端覆盖渠道网络体系。没有秩序,大家都乱卖我们的产品,混乱就是必然。我们必须建立起畅通的渠道流通体系。

二是树立两个规则:一是建立强有力的品牌产品的渠道价格价差体系秩序和规则,二是渠道分销流通秩序与规则。大家都按照规定的价格销售,利益都有保证。

这也是渠道整合的目的。秩序和规则建立起来了,渠道流通势能也就慢慢形成了。

4、配合渠道整合必须扩大市场容量。

控制好了,就可以提升各级渠道成员经营产品的势能和积极性,但有了好的流通秩序后,不见得产品销售规模就一定会扩大,要想持续做大产品的销售,还必须同时通过广告和终端推广队伍,完成纯销的扩大和整个的市场扩容。

5、强力维护好渠道和终端的价格体系。

价差就是势能,有钱赚是渠道和终端愿意卖大普药的前提,否则价格卖穿渠道成员没钱赚时,即使是品牌产品,商业渠道也不会愿意卖。

此外,市场流通自然竞争的规律是产品价格体系必然是越卖越低,尤其是品牌产品,渠道终端把你当成带货品种和客流品种时,就是频繁那你的产品打价格战。结果是零售价低于你的出厂价。渠道整合要形成流通势能,就必须强力维护渠道一二级流通价格体系和终端零售价格体系。保证各级价差足够大,让渠道和终端成员有钱赚,这就要求生产企业必须花大力气,维护和提升自己产品的价格体系,而且必须渠道和终端同时进行维价,不能只做终端维价,渠道则继续给促销政策,如果这样终端就可能进到低价货,零售价格体系就提不起来或者不能稳定。此外还要强力阻止终端和渠道降价销售你的产品或者拿你的产品打价格战。

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营销渠道数字化心得体会

随着信息技术的快速发展和普及,数字化越来越成为企业营销的重要手段,营销渠道数字化不仅可以提高企业的市场竞争力,还可以更好地满足消费者的需求。通过数字化营销渠道的实践,我深刻体会到了数字化带来的各种好处和挑战。下面从市场洞察、渠道选择、用户体验、数据分析和团队建设五个方面来分享我在数字化营销渠道中的心得体会。

首先,在数字化营销渠道中,市场洞察至关重要。市场洞察是数字化营销的基础,只有深入了解和洞察市场,才能更好地制定营销策略和选择合适的渠道。通过数十万用户的数据分析,我们可以了解用户的需求和偏好,深入了解用户的生活习惯、消费模式等,从而更准确地把握市场趋势和变化。同时,数字化渠道也能够通过用户反馈、用户行为分析等方式获取用户的意见和建议,及时调整和改进产品和营销策略。

其次,渠道选择也是数字化营销的核心问题之一。不同的渠道具有不同的特点和优势,我们需要根据产品特点和目标受众来选择合适的营销渠道。通过数字化渠道,我们可以将产品推广到更广泛的受众群体中,提高产品的曝光度和覆盖面。同时,数字化渠道也可以通过定向投放、精准营销等方式,更好地锁定目标用户,降低营销成本。然而,在选择数字化渠道时,需要考虑到用户使用的习惯和偏好,以及渠道的优势和限制,综合考虑选择最适合的渠道组合,以达到最佳的营销效果。

第三,用户体验是数字化营销中不可忽视的因素。在数字化渠道中,用户体验以用户为中心,通过科学合理的界面设计、信息布局、功能设置等,让用户获得良好的使用体验。在数字化渠道中,用户可以通过简单几步完成购买、预定等操作,减少了购物的时间和精力成本,提高了购物的便利性和效率。此外,数字化渠道还可以通过个性化推荐、定制化服务等方式提升用户体验,增强用户对品牌的认同感和忠诚度。

第四,数据分析是数字化营销不可或缺的环节。在数字化渠道中,我们可以通过数据分析,收集和分析用户的浏览、点击、购买等行为数据,了解用户的购买路径和决策过程,从而更好地优化产品和营销策略。通过数据分析,我们可以发现用户的需求变化和购买偏好,及时调整产品和营销策略,提高市场竞争力。此外,数据分析还可以帮助我们了解产品的销售情况和市场份额,为企业决策提供参考依据。

最后,团队建设是数字化营销成功的关键。在数字化营销中,需要建立一个高效专业的团队,包括市场专家、技术人员、数据分析师等。不同的角色和专业能力可以互相补充和促进,提高整个团队的运作效率和能力。同时,团队成员还需保持学习和创新的精神,紧跟市场的变化和趋势,不断提升自身的专业知识和技能。通过团队的协作和努力,数字化营销渠道才能更好地发挥作用,实现预期的营销目标。

综上所述,数字化营销渠道的发展为企业带来了很多机遇和挑战。通过市场洞察、渠道选择、用户体验、数据分析和团队建设等方面的努力,我们可以更好地利用数字化渠道,提高营销效果和竞争力。相信在不久的将来,数字化营销渠道将成为企业营销的主要手段,推动企业实现更好的发展。

不是营销渠道管理岗位职责是

1、岗位:是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。

2、职责:是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。

3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。

4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。

5、确定各个岗位之间的相互关系;

6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。编辑本段。

三、

实行岗位职责管理的作用和意义。

1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;

2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;

3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;

4、是组织考核的依据;

5、提高工作效率和工作质量;

6、规范操作行为;

7、减少违章行为和违章事故的发生。编辑本段。

四、岗位职责范本确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容:

部门名称:

直接上级:(此处输入上级领导头衔)。

下属部门:

部门性质:

管理权限:

管理职能:

主要职责:

部门名称:人事部。

直接上级:分管副总经理下属部门:人事科、劳动工资科。

部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门。

主要职责:

2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;

8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;

13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;

14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;

16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。编辑本段。

首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。

快速消费品行业营销渠道管理研究的开题报告

55税收筹划的理论与实务探讨。

56价值倍数法的提出及其在证券价值分析中的应用。

57中国民营高科技企业薪酬体系设计与实证研究。

58华诺威基因药业公司国内创业板上市问题的研究。

59西北航空日本办事处日本雇员薪酬管理研究。

60生物医药产业技术创新的风险控制。

61新形势下中国医药企业营销策略研究。

62佛山华新包装股份有限公司企业战略研究。

63房地产开发企业风险分析。

64《案例》:三t民营企业――创业、营销、发展之路。

65《案例》:把握机会,合作致胜――日本多科莫公司成功推广无线上网业务的研究。

66《案例》:广州苍明通讯连锁经营有限公司――一间寻呼企业的重组与发展过程。

67《案例》:朗讯科技有限公司――以市场为导向的企业核心竞争力建设。

68《案例》:美的厨具用品制造有限公司――寻求发展之路。

69《案例》:卜内门太古漆油(中国)有限公司――重整产品策略,创造竞争优势。

70《案例》:莱特集团公司――市场竞争战略分析。

不是营销渠道管理岗位职责是

催眠术(hypnotism,源自于希腊神话中睡神hypnos的名字)是运用暗示等手段让受术者进入催眠状态并能够产生神奇效应的一种法术。催眠是以人为诱导(如放松、单调刺激、集中注意、想象等)引起的一种特殊的类似睡眠又非睡眠的意识恍惚心理状态。

乍一看催眠给人以神秘、魔术般的印象,这也是合乎情理的。但是,认真研究一下催眠就会知道,催眠不是像魔术、占卜那样虚幻的东西,也不仅仅是催眠、被催眠这一单纯的过程,实际上,它有着非常严密、完整的理论,是一门古老而又年轻的大有作为的科学。

那么策划师怎么又和催眠师有关系呢?很多人不得而知。笔者觉得主要是目前的企业习惯了铺张、大方的推广方式,看不上“小动作”——结果策划师也放弃了闪转腾挪的细小功夫,觉得不上台面,但好的策划师如果不能做到内外兼修,就不合格。而催眠效应就是近身搏击的小功夫。

催眠效应也被成为暗示效应,是指在无对抗的条件下,用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响,从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见,使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。

企业管理中常用的是语言暗示,如老板在公共场合对好的行为进行表扬,就是对其他同事起到暗示作用。有的企业老板邀请我给员工做培训,我在课程中穿插一些有针对性的故事,都是所谓催眠效应的运用,也都能产生较好的效果。

值得一提的是美国心理专家对f1赛车手进行催眠暗示,将比赛的实际路线与技巧在催眠中让车手暗示自己,例如在弯道控制方向,变成一种下意识的动作,结果大幅度提高了车手的成绩。有的朋友可能就会说了,说的那么热闹,到底如何催眠啊?我认为,企业管理的催眠术主要有两方面,对内催眠和对外催眠:

一、对内催眠:

首先你要认同我的理念:在企业管理中,催眠术也是能够发挥积极作用的。目的也很明确:你要让员工产生幻觉,高度认同企业文化,自觉遵守企业制度,甘心服从你的管理。

如果你的企业非常棒,员工的待遇非常好,那就不用再继续催眠了。如果你的企业不是那么好,员工满意度也不是那么高,那你就应该对员工实施催眠术。

既然我们知道催眠术就是心理致幻,我们就要创造心理致幻的条件,这个条件就落实在企业场的建设上。我所说的企业场就是要让你的企业有一种磁力,员工一进入企业,立刻就被这种磁力给吸引,顺着你制定的蓝图行动。

现在的员工的自我保卫意识是非常强的,他在潜意识中对企业管理者都是抗拒的,尤其是当前的80后员工,自我为中心,不服人、不领情、不融入。笔者开出的药方是:企业内部定期召开员工大会,最好每周一大会,每天一小会。每次会议上反复针对员工的心理进行宣传,使他们产生强烈的危机感,让他们相信现在的工作是多么难得,他们是多么幸运,丢掉这份工作后将面临的悲惨命运。

还要在形式上有所突破,比如加入拓展训练、融入团队、激励游戏等环节和要素,这样的话,能让员工感同身受,分外投入。

建议企业老板及时给员工问寒问暖,你要通过许多事件表现员工在企业的无量前途,没有事件也得制造出来。不断对员工进行有针对性的心理攻势,不择手段,直到达到目标,即建立企业场。

或许有人以为这种方法不道德,那是妇人之见。无论是企业管理者还是员工,目标都是一致的,都是为了日子越来越好过。当团队形成一个人,做出好业绩,分得好提成,过上好日子,就是双赢。

二、对外催眠:

这里说的对外催眠术指的是对消费者利用暗示的方式进行心理催眠,使之“神智不清”、失去判断力,进入一种迷茫的境界,而不由自主地作出选择。

拿旅行社为例,当游客犹豫着不报名!当团队犹豫着不签约!当游客不知道选择哪家社!建议:“将他击昏!”哈,并非真正去把消费者打昏,而是对他们进行心理催眠,让他们“神智不清”,甚至“休克”过去。

有这么神奇吗?有的营销人表示怀疑。但事实上,确实有很多有神奇功效的广告就是通过心理暗示催眠法来影响消费者的行动。

比如,一家电影院在放映过程中,突然插入了一段冰淇淋广告,一晃而过,观众还没有意识到是怎么回事时,广告就已经消失得无影无踪了。结果等到看完电影之后,大家都到电影院门外的售货亭买冰淇淋,效果极佳。可口可乐公司也用过这种方法,结果发现,影院旁的可口可乐销量突然提高了18%。与此案例接近的还有两个实验:

实验一:让参与试验者观看电视画面,画面是一些图形,在图形中用极小的字符写着:snow(雪),事后70%以上的实验者表示自己有凉爽和冷的感觉。

实验二:1957年的美国,新泽西州。维卡里试验一种投影仪,可以在1/3000秒的时间内闪烁一些词汇。他在一家影院做实验的时候。分别投射了“喝可口可乐”、“吃爆米花”的信息。而后爆米花的销量提升了57.5%,可乐的销售量提升了18.1%。

但是多数西方人认为这种嵌入式的伪装符号是不道德的,是在试图控制其他人,所以在英国和澳大利亚,这样的潜意识广告是被禁止的。不知道我国是不是有这样的法律条款。我觉得应该是没有的,否则脑白金也不会这么狂热的播出。

郭德纲在北大演出的时候也曾说:优秀的演员就是心理大师,观众什么时候笑,什么时候安静,是他预先设计好的。但是这种影响是必要的,是演员对于舞台的掌控。而且是非主动地赢得什么利益。因为观众是先付款再进场,进场也是为了满足这部分的心理需求。

催眠过程一般经历两个阶段,首先使消费者产生某种想法,然后再根据想法而采取行动。策划师应针对不同的产品和人应采取不同的策略。下面介绍几种最常用的策略。

1、命令催眠。

这种策略是使消费者直接产生某种危机感,迫使自己采取行动。例如“数量有限,欲购从速”,“限量发售、售完为止”,“推广期,成本价销售”,“紧急行动,除夕大赠送”,“两大送一小,送完为止!”命令性策略要求暗示语言精练。

现代生活都非常紧张,消费者没有时间也没有必要去想为什么你的旅行社抢名额,或者你这里真的是否最实惠,只看到最实惠的广告语,就直接可以产生购买的冲动。

当然,这种策略特别适合“感性购买”的消费者,他们对便宜的促销计划有种潜意识,暗示就会使之表露出来。比如同行报名的母女,比如女同学,比如老年人都属此类。

另外,电视购物被评价为有“催眠”的能量,有个很有趣的例子,湖南卫视台长欧阳常林的夫人,就是“快乐购”的常客,她每天干家务时锁定这个台,买了几十件商品堆在家里,作为台长太太,她没有要求赠送、打折,购物对于不缺钱的人来说,是最重要、最能带来快感的娱乐方式。

2、建议催眠。

这种策略是采用温和的语言,例如,各种报刊、杂志中的有奖旅游征文,照片征集,策划好点子征集,可能会有意外惊喜。都会吸引顾客的眼光。

又比如,在每年的教师节,各景区、旅行社都提醒消费者,教师享受一份优惠;三八节便是女性享受某种优惠等等。建议性策略适合于所有类型的消费者。

总之,暗示催眠法在品牌传播中具有非常重要的作用,有待我们在实践中地不断开发和应用。比如,国外有家旅行社在报名的前台不同的柜台前,设计了不同的气味去影响消费者、暗示和催眠游客。

比如,他们在负责去北美洲旅游的柜台前,散发的是可乐果的香味;在办理去太平洋群岛波利尼西亚的柜台前,香草的芬芳沁人心脾;而在预定豪华轮做海上游的柜台前,则仿佛漂浮着一股海面上含碘的水汽。

3、背书催眠。

品牌为了增强其在市场上的承诺强度,通常还会借用第三方的信誉,然后第三方以一种明示或者暗示的方式来对原先品牌的消费承诺作出再一次的确认和肯定。这种品牌营销策略,我们称其为“品牌背书”(brandendorsement)。

从企业的角度,中央电视台其实脱离了纯粹的媒体角色,它有双重角色和功能,一是最大范围内有效发布信息;一是提供“品牌背书”式的强大背景支持。

来自奥美的一项研究表明,从文化上,亚洲人比任何一个其他地区的人都容易受“背书(endorsement)”的影响。亚洲人愿意倾听、观察,并且当心智统一时跟随。谭小芳认为:传统的品牌传播很大程度上关注品牌自己怎么说,而在亚洲,别人怎么说品牌也十分重要。

例如,印度从旅游业角度,针对高端游客,以富丽堂皇、神秘悠久的王室文化作为基础,着力打造“incredibleindia”的国家形象,从而让印度散发出无穷的魅力。这种符合印度历史文化的准确定位,为印度旅游业带来了丰厚的价值,也带动了印度其他行业的发展。

为什么众多旅游景区在央视投放广告呢?从旅游企业的角度,中央电视台其实脱离了纯粹的媒体角色,它有双重角色和功能,一是最大范围内有效发布信息;一是提供“品牌背书”式的强大背景支持。谭小芳认为:在中国,只有央视能同时将这两种功能发挥到极致。

4、明星催眠。

有些品牌用明星代言,虽然这手法已泛滥,但只要应用得当,还是能有效树立其专业印象的。

关于这方面的论述业界已颇多,这里不再赘述。

成功的明星广告是策略的成功,他们共同的特点就是能将明星的作品、形象、特点与品牌有机地结合,如杭州的旅游代言人曾是女子十二乐坊。

明星示范的力量从整容市场的兴起也能窥见一斑。韩国明星发展了一个行业,韩国的明星为韩国整容业起到了巨大的广告效应。消费者由此还产生一种偏见:认为“韩国、泰国美容整形比中国强”的假象。

国人对我们自己的美容整形还没有真正了解。其实,韩国名列前茅的整容医生甚至连我们1994年的水平还没达到。但是大家就是认为韩国的整容水平高。这是被一种(从众)心理所覆盖了”。

5、公关催眠。

公关事件营销的案例比如:“81岁”的宾利.旅行者、“58岁”的美洲豹、“46岁”的劳斯莱斯.百万银云(又名银色水滴)„„在一辆“宾利.大陆人r型”的率领下,21辆难得一见的古董名车被特许开上西湖白堤。

这批参加“《辉煌中国》——2007古典汽车中国之旅杭州行”的老爷车,都是在汽车发展史上具有里程碑意义的顶级名车,总市值超过1000万英镑,都是首次来到亚洲。在这支堪称豪华的车队中,不仅有欧洲皇室成员、英国贵族和各界商业名流,还有《纽约时报》等世界级媒体,“古典汽车中国之旅”吸引了世界的目光,而他们也通过对车队历程的详细报道,真实地将杭州的美丽风情传播到世界各地。

这个公关事件玩的大,将全世界都催眠了:杭州如同古典汽车一样典雅、高贵、迷人,如同美人一样吸引游客前往。

6、舆论催眠。

最明显的例子就是前段时间的5a景区评选,“选上5a”对景区来说,这不仅是陈述事实,也不仅仅是对自身成就的夸耀,实际上它最大的功效是是暗示其他消费者:这是政府权威的认证,如果你相信政府,那么就请来我们这里参观游览吧。

而客户的一般心态是,与众多的人做出相同的选择可以有效降低出错的概率,即使是错了,由于大家一起错,心理也平衡。这样利用群体压力的方式,消费者想不“就范”,都难!

7、从众催眠。

家庭喜剧片《我爱我家》也是利用不时的笑声来增加效果,一个动作、一句话都会被导演安排录音笑声,这可能是利用“电影院跟随效应”吧,好像在家中也能和大家一起笑,人家都笑了,你不笑好像不太合适?就是这样,效果达到了。这就是从众效应。

其实,现在的电视上播放的情景喜剧,不管最早的《我爱我家》也好,到现在流行的《武林外传》《家有儿女》也罢,都在剧中每个可能的爆笑点上,被插进去了无数的人工笑声,尽管有些爆笑点,对观众而言,并不觉得可乐,但导演还是照加不误。这可能是所有情景喜剧的一大特点。难道是导演自作多情,拿着人工“痒痒挠”,让屏幕前的观众非笑不可?现实是,加了人工笑声的情景喜剧,观众觉得它更可笑,观众爆发真实笑声的机率要比没有人工笑声时要大得多。所以,导演不是傻子,导演深知,情景喜剧如果不搞笑那就太搞笑了。

其实我们每个人身边都有很多利用随众效应的情况:卫生间盘中的小费(不一定真是客人给的)、街头乞丐盘中的碎钱(可能那些数一直没有变过)、平常所说的“托”、排队多的小店.....观光旅游团被称为放羊,这里的羊群效应的学名就是从众效应。

为什么总裁签售模式在家居业的零售终端屡试不爽,屡建奇功?很简单,就是利用了占便宜的从众心理。您可以看到——总裁签售模式中不管是中国区总裁、中华区总裁、全球总裁也好,总经理也罢,总之这个名头一定要大。至于在终端现场正襟危坐的是不是真正的总裁,这个消费者在现场反倒并不怎么关心和较真,他们关心的重点早转到自己能否在现场抢到便宜了。

总裁签售模式成功的要诀就是是否让顾客占到了便宜,而且是否是占到了大便宜。这点厂家和商家是真要出血和割肉的,难怪98元一个的马桶被顾客排队抢疯了。如果认为商家这种让顾客占大便宜的做法是赔本赚吆喝,那就有点太幼稚了,买的永远没有卖的精,商家正躲在门后数钱偷着乐呢。

再比如,每次去上海科技馆附近,都会看到地铁站旁的出租汽车候车点上,乘客自觉地排着队,静静等候着。而出租车也依次排队,一辆接一辆鱼贯而入。起先以为这是偶尔现象,看得多了,才知道这里的文明候车已习惯成自然。

没有专人管理,没有栏杆绳索,却无论白天黑夜,还是晴日雨天,天天如此。凡是来到这里候车的人,都会被井然有序的文明氛围所感染、所约束,心甘情愿地走进文明的队列。因此,网友把这里誉为“上海最文明的候车点”。甚至有人在荐“上海最值得一看的地点”时,就推荐科技馆地铁站外排队候车的人。

笔者认为:“科技馆站现象”有借鉴意义,因为这是一棵“原生态的树”,没有人为的干预,自发形成了高度自律的状态,这正是最为理想的状态。那么,在华尔街骑牛照相事件等等国人失仪现象就是从众效应的反运用了。

香港电影《双雄》中夸大了催眠的功效,说30分钟内就可以催眠一个人,被专家证实是不可能的。而有些策划师向你承诺一些违背常理的营销效果,当心,他在催眠你。策划是忽悠,营销是催眠,谁醒谁醉,就看定力了!

营销渠道管理制度

经销业务必须由公司经理经营,或由经理指派的业务代表经营,公司内人员具体负责办理业务。

第二十四条。

经销业务一律实行合同制,合同文本各分公司要求统一。

第二十五条。

经销商可划分为a、b两种:a为大型经销商(年营业额在20万美元以上);b为小型经销商(年营业额在20万美元以下,10万美元以上);10万美元以下视为批发商,不签合同。

第二十六条。

a级经销商的经营分为淡旺季。旺季时由于对方需求量大,资金占用量大,必须按合同求货到付款,否则不予供货;淡季时考虑长期经营,可适量按月铺货,当月铺货当月底必须全数收回货款(例如,1日发货,到31日收回;8日发货,在31日收回;25日发货,在31日收回)。

第二十七条。

b级经销商的经营不论淡旺季,一律货到交款,否则出现的任何货物损失由经理负责全部赔偿。

第二十八条。

经销商在经销过程中产生的破损、变质、超过保质期的产品,本公司一律不予承担;但如有产品质量问题,本公司将予以解决。

第二十九条。

每年需对各经销商制定销售指标,按指标完成情况予以奖励。批发商销售额在20万美元以下由分公司奖励,20万美元以上由行销部奖励。金额视同分公司费用。经销商未附合同正本,一律不享受本条款。奖励在结算后第60天,由行销部统一核对无误后发放。

第三十条。

几个经销商联合进货则全部不奖励。

第三十一条。

每年销售指标须按照上年完成情况,在原有基础上递增一定的百分点。

第三十二条。

公司需协助辅助经销商开拓市场、规划市场,提供良好的经营策略,原则上要求经销商按照公司规定价格进行销售,允许上浮5%,但不作具体规定,经销商有责任引导零售商执行区域内统一零售价。

第三十三条。

经销商不得跨区销售,致使货物流窜,干扰其他市场,导致价格混乱。若违犯,一经发现,第一次停止供货,第二次取消经销商资格,第三次没收销售奖。

第三十四条。

严禁经销商销售假货,一经发现,立即终止业务往来,并追究其责任。

第三十五条。

在开拓经销市场时,由分公司派出先遣队与经销商共同打理销售点后,交经销商经营。同时也可由行销部派先遣队,费用由行销部和分公司各承担50%,来开发经销市场,完成市场开拓后再交由经销商经营。

第五章批发商和零售商。

第三十六条。

有关批发商和零售商的管理,另参见本公司《批发商管理制度》和《零售商管理制度》。

快速消费品行业营销渠道管理研究的开题报告

1500字左右的文献综述(包括研究进展,选题依据、目的、意义)。

一、选题背景和研究意义。

随着经济的全球化和信息时代的到来,世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。在激烈的市场竞争中,人们逐渐认识到,现代企业的竞争优势与“人”的因素联系得越发紧密。现代的竞争,主要是科学技术的竞争,智力的竞争,归根到底是人力资源开发及利用的竞争。因此,人们对人力资源的管理日益重视,许多企业都在积极探索提高和改善组织绩效的有效途径。在这一背景下,国外研究者于二十世纪七十年代后期提出了“绩效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期,绩效管理逐渐成为一种非常流行的观点,成为一个被广泛认可的人力资源管理方式。绩效管理上世纪90年代传入我国,以其完善的体系、优美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱,被管理学家誉为管理者的圣杯。

近年来,我国中小民营企业发展迅速,为社会稳定、经济发展做出了不可忽视的贡献。我国中小民营企业的管理者们也越来越重视现代人力资源管理的思想和方法,开始构建适合本企业的绩效管理体系。然而实施一套有效的绩效管理体系并不是一件很容易的事,在具体实践中,反映出各种各样的问题,尤其体现在绩效评估指标体系的设计和绩效管理体系的实施过程中,严重地妨碍和削弱了绩效管理应起的作用。

由于这一系列问题的存在,使我国中小企业面临着一个尴尬的现实:一方面企业认识到绩效管理的重要价值;另一方面又不清楚如何实施正确的绩效管理。绩效管理在中国却犹如一座围城,城外的企业如饥似渴地祈求这幅灵丹妙药,而城内的企业却对药效信心渐失。根据对国内众多企业管理现状的调查研究和分析,绩效管理确实会对企业发展目标的实现和管理能力的提升起到很大作用,但毫无疑问的是,由于企业基础和文化氛围的不同,中国企业必须探索出适应中国企业实际的简单实用的“中国式”绩效管理。

如上所述,对于我国中小民营企业到底要不要实施绩效管理体系、如何摆脱历史原因对中小民营企业管理的影响、如何实施绩效管理、如何解决在实施绩效管理时的种种问题等都是摆在我们面前很现实的问题。同时,中小民营企业的绩效管理也有其自身的特点,甚至在中小民营企业发展的不同阶段绩效管理也有不同的特点。所以如何在中小民营企业中实施有效的绩效管理,建立一套适合本企业的绩效管理体系,是国内中小民营企业目前急需解决的问题,也是值得人力资源管理研究人员努力的一个课题。我们希望通过本文使中小民营企业明白实施绩效管理的必要性和重要作用,并针对中小民营企业绩效管理的现状对中小企业实施有效的绩效管理系统的对策与应该注意的问题做一个有益的探讨。

对中小民营企业员工绩效管理应用进行研究不但有工程实践价值,而且也是对以人为中心的管理理论和实践的发展。

二、国内外研究现状及水平。

绩效管理发源于20世纪70年代的美国,经过几十年的研究发展已形成了一个缜密的体系。它优美的流程以及持续改进的良性循环给国外的企业创造了很大的效益。目前绩效管理的重要性得到我国中小民营企业的普遍认可,很多中小民营企业采用了绩效管理系统。但是在一些中小民营企业中,绩效管理体系的实施效果并不尽如人意,绩效管理工作中还存在许多问题。找出中国中小民营企业绩效管理中的问题,并对其有效实施绩效管理的对策进行完整研究是一项长期的工作。

三、论文的总工作量、各研究阶段的进度以及预期结果。

(1)12月10日――月28日撰写开题报告。

(2)2006年12月29日――1月15日撰写毕业论文任务书。

(3)201月16日――2007年1月30日撰写毕业论文指导书。

(5)2007年3月5日――2007年5月15日实习,撰写毕业论文。

(6)2007年5月16日――2007年6月10日论文修改。

(7)2007年6月11日――2007年6月18日论文答辩。

2.本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段(途径):

(一)课题要解决的问题:。

(1)分析我国中小民营企业的特点和它们在国民经济中的地位与作用。

(2)通过调查了解现阶段我国中小民营企业绩效管理的现状。

(3)分析我国中小民营企业绩效管理中出现问题的原因。

(4)提出可供企业进行参考的中小民营企业绩效管理的对策。

(二)采用的研究手段:。

本文通过对绩效管理理论和方法等的研究,找出目前绩效管理体系中存在的一些问题,通过文献调研、专家咨询、问卷调查、访谈等方法,分析研究中小民营企业的绩效管理问题。

专家咨询,就是通过与专家们的面谈、访谈、咨询等有效形式,深入了解有关学者、专家们的研究经验和成果,广泛征求他们对绩效管理的意见,力求使指标体系的建立和评价方法的选择科学、客观、合理、实用。

问卷调查,就是通过设计调查问卷,深入中小民营企业内部,通过实践了解中小民营企业绩效管理的现状。

营销渠道管理问题的论文

摘要:关系营销理论于20世纪80年代末成为一门科学,受到了学术界的广泛重视。每个企业都应从实际出发,确定与渠道成员保持何种程度的关系。合作伙伴关系及战略联盟是一种新型的渠道关系,强调的是制造商与渠道成员之间持续和相互的支持关系,其目的是建立更加主动的渠道伙伴联盟。

1、关系营销理论的产生与发展。

关系营销理论的出现起源于消费品主导环境中对服务和产业营销特例的研究,并于20世纪80年代末成为一门科学,在北美大陆广泛传播。尤其是服务产品的特点和工业品技术上的复杂性使人们突破了产品交易的局限,引起了对营销交换过程,特别是企业与顾客接触过程的足够重视,建立、维持和加强与顾客之间的关系成为开展市场导向营销活动的前提。关系营销学者以服务市场营销为背景,并从中借用大量的概念和术语,经过一定的概括和精炼,创建了一套全新的营销理论体系。关系营销理论的提出受到了学术界的广泛重视,菲利普·科特勒教授肯定了由一般营销向关系营销的转变是当今营销学科变革的重要趋势,而且关系营销理论是对现代营销学从理论到方法的有益补充。

目前,关系营销理论呈现出角度各异、门派众多的丛林状态。在众多的关系营销理论中,有两个重要的学派,即imp小组的产业营销关系理论学派和nordic服务营销关系理论学派,他们代表着当前两种重要的研究倾向。imp关系营销理论从对产业市场供应商与客户之间长期、复杂的供应关系出发,把买卖双方单一的关系扩展到企业网络关系的研究,分析多种关系间的联系和影响,并把企业看成是处于买卖方、合伙人、政府等组成的多元网络之中,其买卖关系要受到其他关系的影响。以芬兰学者格鲁诺斯教授为代表的nordic服务营销关系学派则以顾客与企业的`关系为研究核心,从服务和实体产品的重大差异入手,认为建立与顾客的持久关系十分重要,提出了许多分析方法和概念。

近年来,理论界有相当一部分人开始讨论制造商与其渠道成员在批发或零售业务上的亲密关系问题。根据他们的观点,只有通过建立亲密无间的关系,即“伙伴关系”或战略性同盟关系,制造商和渠道成员才能通力合作,以使得分销业务迅速、高效地开展。事实上,绝大多数渠道管理观点的共同之处就是,它们都以制造商与渠道成员的亲密关系为基础。与此同时,相反的观点几乎不存在。

在这场一边倒的争论中,有关制造商与其渠道成员间发展何种程度的关系,完全是一个战略性的问题。如果渠道管理者认为,保持亲密关系可以帮助他更好地进行渠道管理,并达到分销目标,这种关系就应予以重视与发展。相反,如果渠道管理者认为这种亲密关系并不是进行有效渠道管理必不可少的一份子,那么它就可以不必重点发展。有时,它甚至可能会造成时间、精力和金钱上的浪费。每个企业都应从实际出发,确定与其渠道成员应保持何种程度的关系。

伯特·罗森布罗姆认为,在解决关系亲密这个战略性问题上,渠道管理者可将它与分销程度相连。一般情况下,如果渠道管理者已经设计了一个强调深度分销的渠道,他或许应该考虑与其下属的许多渠道成员保持一种松散的关系,而不是仅与几个或一个成员保持亲密关系。当然,分销程度并不是决定制造商与其渠道成员间关系亲密程度的惟一因素,诸如目标市场、产品、公司政策、中间商等许多因素都同样起着决定作用。但分销程度至少可以被认为是用来解决与渠道成员建立亲密关系的一个重要因素。

3.1关系营销的利益。

尽管制造商往往容易忽视供应商或渠道的多种活动对其企业活动的成本效益的影响,即使认识到这些联系,由于涉及各个独立的企业,协商和利用这些纵向联系以及如何分配由此产生的利益也可能相当困难,但是,不应否认与供应商保持良好的关系可能使企业产生某种综合优势和无形的利益。

(1)供应商关系提供的利益。

供销关系中,当价值链中的活动互相联系时,改变其中一项活动的实施方式便可以影响企业的综合效益。有意地提高一项活动的成本不仅可能降低另一项活动的成本,而且也可能降低总成本。如采购和组装之间的协调,可以降低库存的需要。佳能就是通过购买质量较高的钢材以提高锻造作业的质量并简化加工,从而降低总成本的。所以,有时企业可以增加外购投入的开销而降低总成本,把外购投入的单位成本压缩到最低限度,并非总是适宜的。当然,在选定了投入的适当类型和质量以后,为外购投入谋求最佳、可能的单位成本显然是理想的。

企业也必须系统地追踪目前尚无购买关系的潜在供应商,这就会保证能定期考虑可供选择的供应商和观察现有供应商的业绩。企业应选择那些效率最高或者那些提供最低价格的供应商。企业除了要提高自己同供应商讨价还价的能力之外,还应该设法协调与供应商的关系,在必要时支持供应商的技术开发,并鼓励供应商通过加强联系以降低企业成本的做法。例如,马克斯(marks)积极致力于帮助供应商采用最先进的技术,从而在英国零售业取得了低成本的优势。

(2)分销商关系提供的利益。

正如供应商关系一样,与销售渠道保持良好的联系可能使企业及其销售渠道的成本降低。例如在美国,精工(seiko)付给其珠宝商丰厚的费用以报答后者接受精工表修理并把表运送到精工厂,这就使精工把需要的服务点减少到最低数目并降低了加工修理和把修理程序通告顾客的成本。

一个关键的问题是制造商和分销商能否从彼此信任的关系中获得更多有形的利益。通过对美国和欧洲的1500对制造商和分销商关系的调查研究发现:如果制造商与分销商能保持彼此信赖的关系,制造商可能获得更多的竞争优势。

3.2合作伙伴关系及战略联盟。

在最近几年,诸如分销伙伴关系、渠道伙伴、分销商伙伴、经销商伙伴及战略联盟这样的术语在营销渠道文献中出现的频率越来越高。这些术语所指的是一种新型的渠道关系,它与制造商与其渠道成员传统合作关系中特别设立的即时交流部门有所不同。这种伙伴关系或战略联盟强调的是制造商与渠道成员间持续的和相互的支持关系,其目的是建立更加主动的团队、网络或者渠道伙伴的联盟。在这种渠道伙伴关系或战略联盟中,传统的“我们―他们”的观念已经被“我们”所取代。

营销渠道合作伙伴(或战略联盟)的观念并非最近才出现。在二十多年前,webster对一系列制造商及其分销商的关系进行了一项创造性研究,其中就提到了建立这种伙伴关系的方法。webster指出,在渠道成员间建立“伙伴关系”要经历3个阶段。第一、制造商必须在可能提供的产品、技术支持、定价及其他相关的领域公布明确的政策条款;第二个阶段是对现有供销商完成任务的能力进行评估;第三个阶段,制造商必须定时评估它与渠道成员之间制订的政策的适用性。最近几年,webster的这一思想得到了进一步的发展。

营销渠道通常由许多各自谋求自身利益的公司组成,因为这些利益是相互竞争的,所以渠道成员常常无法合作,甚至各自目标完全相反,由此产生的渠道冲突往往导致渠道效率下降。分销中的联盟就是为了解决这一问题而出现的。在一个战略联盟中,两个或更多的组织发生联系从而使得他们按照各方的共同利益进行运作。当组织之间的联系是持久的和广泛的,并涉及到各方业务的许多方面时这种联盟就是战略性的。

斯特恩(louisstern)与艾-安瑟理(-ansary)认为一个合适的联盟必须同时拥有3个条件,即:一方有特殊的需求;另一方有满足这些需要的能力;双方都面临着退出关系的壁垒。前两个条件是创造特别的价值增值的基础,这是战略联盟的根本。最后一个条件,即退出壁垒是保护一方不被另一方剥削的必要条件。哪些是壁垒呢?一般来说,有严格规则的或者双方具有相互依赖性的关系联盟,解脱关系会非常困难,于是各方宁愿投资以维持关系。

联盟的基础是信任,是一方对另一方诚实度的信心。而经济性满足(eco?鄄nomicsatisfaction)既是联盟的动因也是联盟的结果。这是因为作为一个成员,从关系中得到的财务报酬越多,其信任度就会越高。这会加强联盟,从而会更高效地共同工作。一般认为在能够提供资源、成长和机会的环境中,与已知的渠道成员最有可能建立良好的关系,从而成为好的伙伴。

另外,有两个基本因素对所有建立信任和创建联盟的努力是关键的。第一是坦率、双向和经常的沟通。第二是要经历时间,联盟的实现需要进行培育———成长、成熟和发展成为有价值的资产。虽然联盟能够被迅速破坏,但它们无法很快被建立起来。建立和保持渠道联盟关系的战略需要资源和耐心。

4、结束语。

关系营销是营销理论上的一大突破,由一般营销向关系营销的转变是当今营销学科变革的重要趋势。制造商与其渠道成员在批发或零售业务上的亲密关系问题受到了理论界的极大重视,大部分学者认为制造商与渠道成员之间应该建立亲密关系,事实上如果渠道管理者认为这种亲密关系并不是进行有效渠道管理必不可少的一份子,那么它就可以不必重点发展。关系营销为处理渠道成员关系提供了一种思路,即每个企业都应从实际出发,确定与其渠道成员应保持何种程度的关系。建立在坦率、双向和经常性的沟通基础上的战略联盟对渠道关系的处理十分重要,当然维持联盟需要时间、耐心和资源。

参考文献。

r,jr.,theroleoftheindustrialdistributor[j].industrialmarket?ingmanagement1978(8)。

4甘碧群.关系营销:传统营销理论的新发展[j].商业经济与管理,(1)。

5陈涛.国外营销渠道冲突及其管理研究综述[j].外国经济与管理,2003(8)。

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