2023年安保工作感想（专业19篇）

工作心得的总结可以为我们今后的工作提供宝贵的经验和借鉴。接下来，小编将为大家分享一些写作工作心得的技巧和方法，希望能够帮助大家更好地撰写工作心得。

安保工作总结

1、施工现场文明施工整改未完成，主要是施工现场拆除的模板、方木没有堆放整齐。

2、部分施工人员未按照要求佩戴安全防护用品，预留洞口未做安全防护，且外架与墙体间隙过大，存在安全事故隐患。

3、塔吊信号员工作不到位，经常性进行“远程遥控“，没有认真对待其工作，未尽到职责。

1、施工现场文明施工差，安保部将加大对施工现场的管理力度，对于施工现场无佩戴安全帽或违章作业和违章指挥现象，安保部加大处罚力度，确保现场施工合规性。

2、满堂脚手架上未使用的方木、模板随意仍放在架子上，存在意外掉落的可能，针对施工现场作业人员对高空落物的危害意识，结合相应事故案例，对施工作业人员培训。

3、在搭建高压防护过程中，桩基坑未按照技术要求挖一米深并且部分桩没有用混凝土浇筑，已告知施工方立即整改、落实，并且要佩戴安全防护用品：绝缘服、绝缘鞋和绝缘手套，确保工人施工安全。

4、加强对现场施工人员的安全教育培训，对新进场工人进行培训、考试。

5、处理年度上级下发的文件。

安保工作总结

20xx年的工作已经完成了一半。回顾过去半年的工作，安保部在总经理和副总的正确领导下，认真贯彻落实了工作会议精神主管经理，在各部门、各办公室的大力配合下，通过全体保卫人员的努力，没有发生甲方的火灾事故、治安事件、重大交通事故，为整个店铺的经营起到了保驾护航的作用。综上所述，具体总结如下：

1、安全生产。

积极推进安全生产制度化、规范化管理，巩固成果，抓好落实，坚持依法管理，严格执行20xx年12月12号法令的各项规定。并主要实施以下工作：

（1）做好员工培训教育工作，加强应急疏散演练。为了提高员工的安全意识和能力，上半年安全部组织了次员工培训。结合实际情况，主要强化了灭火器使用、火灾报警、人员疏散、如何应对火灾、消防安全等“四大能力”。，组织员工安全知识解答次，应急疏散演练次，有效提高了员工的安全意识和能力。

（2）搞好安全检查，及时消除不安全隐患。加强全店安全检查，严格检查电器设备设施，严格管理火源，严格检查安全通道，严格检查死角上不易发现的部位，认真检查，落实整改。重大节假日由主管安全领导带队，组织相关职能处室检查落实整改。重大节假日由主管安全领导带队，组织相关职能处室进行全店安全检查。按照规定，安全检查应当在开业前后进行。

由于超市工作人员流动密度大，容易被不法分子盯上，制造混乱和社会不良影响，造成顾客生命财产和超市员工财产的损失。创造一个安全、良好、有序的购物环境是一切工作的前提。结合实际工作情况，有针对性的开展工作，在重点部位采取重点防范措施，加强对汇款室、押运付款、营业秩序的监控，以及我店夜间安全防范措施。加强对员工的安全教育，提高安全意识，开展群防群治，完善各类应急预案。在全体安保人员的努力下，圆满完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节日促销期间的安保工作，确保了超市的安全稳定。

3、停车场管理。

4、网站管理。

为做好超市的现场管理工作，解决现场管理中存在的问题和不足，超市于年月日对现场管理进行了专项整治，成立了以总经理助理为组长，各部室负责人为成员的现场管理专项整治领导小组。明确各部室现场管理的责任人员，根据企业的规章制度，加强对本部门员工的管理。整改期间，商场将对违纪人员进行检查和处罚并对各相关部门扣除当月部门管理考核分。通过努力，有效地促进了超市的现场管理。

保安负责整个店铺的财产安全保卫，责任重大。因此，需要一支思想意识、责任心、业务技能和人员相对稳定的安全队伍来完成企业的安全保卫工作，以满足企业经营的需要。加强了队伍的管理，从基础做起，新保安员上岗前都要培训。从日常修养和礼貌做起，加强思想教育，组织业务学习。结合各岗位职责，尽快熟悉业务，倡导文明执勤，准确定位安保职能，为客户创造良好安全的购物环境，为业务部门创造良好安全的业务环境，做好本职工作。通过努力，提高了保安队伍的综合素质，加强了业务能力。

1、服务台需要加强。

2、保安队伍流动性大，收入低，招工难。整体水平有待提高。

3、防盗工作需要进一步落实。

安保工作总结

一开始觉得自己做保安不合适，总怕自己做不了。第一次做保安是在xx酒店，来了半年。我抛弃了之前的想法，我还是可以做保安工作的。我想我需要更加自信。来了半年，觉得还是可以做好安保工作的。xx酒店的安保工作是一项极具挑战性的工作。酒店的规模很大，需要管很多事情的不仅仅是管理者。作为安全人员，我们也需要做一份非常负责任的工作。我也来总结一下这半年来的安保工作。

和去年上半年相比，我们这半年的工作特别到位，各种问题大大减少。去年酒店有很多不规范的停车，占了很多空房。这是由于缺乏责任感。今年上半年停车咪表的精度越来越高，还有就是车辆的控制。今年没有外来车辆被允许进入酒店停车场，从工作的角度来说，这是一个非常好的情况。今年上半年，我非常重视酒店的消防工作。我们酒店的一些历史悠久的消防设施会经常检查。我们的安全部门就是需要这样细致的工作。队长一直告诉我要时刻保持一丝不苟的态度。做好酒店的消防工作，需要我们细心。在今年上半年我们内部员工的消防意识会议上，我还是能看出来，有些酒店员工，保洁员之类的，有些人不会用消防工具，我们酒店一直抱着人人都要会用消防工具的心态负责到底。作为一名保安，我负责一系列的讲解，提高酒店员工的消防意识。

不是每个人都知道消防工作，但有些人没有这种意识。即使他们总是耐心解释，但还是会出现一些问题。另外，上半年对一些酒店的安保系统不太了解。作为一名保安，我犯了这样的错误。酒店制度是指导我们如何处理一些日常问题的关键。加深这方面知识的盒子不多。这半年的工作还是有值得学习的地方。任何时候都一样。我们应该从进步中学习。酒店的安保系统总是需要我去深化，去深化。我们安全部门的优秀同事是我的榜样。

因为很多酒店安保工作需要完善，还有一些设备之类的，酒店一些公共区域的摄像头还是需要维护的，一些地方的摄像头死角也需要完善。上半年我走后，发现有些地方需要监控。我将在下半年提出改进建议，以保护酒店。

安保工作总结

安保工作方案

为加强市容和环境卫生管理工作，保障“6．18”活动期间市容环境卫生整洁、优美、有序，现制订具体方案如下：

为确保市容环境卫生保障工作组织到位，我局成立工作领导小组，组长由刘英庚局长担任，副组长由张俊峰副局长、娄玉闽副局长、钟敬本主任担任，成员由市容科、环卫处、城管各中队主要领导组成，负责组织实施工作。

（一）加大执法力度，取缔店外店及流动摊点。

1、从即日起，驻镇街中队在辖区范围内开展市容综合清理整治活动，重点对6条示范街5条达标街、主要活动场所的周边开展集中整治，包括清理卫生死角以及乱拉乱搭、乱堆放等，查处各类显见性市容违章行为。

2、6月5日起，市容科、环卫处上路检查辖区各项保障工作落实情况；结合市容管理评估检查工作，对11条道路进行抽查。

3、6月15日至20日，机动中队、辖区中队对主要道路和“6．18”重点活动区域市容环境保障情况以及组织发现问题及时整改工作.

(二)继续做好乱张贴和违章广告的清理。

城管执法队伍突出做好充气拱门、楼体布幔、店招店牌、门楣条幅、门前移动广告等违章临时性广告的清理；6月1日起，各中队局每天组织人员全面清洗临街店面、电杆、卷帘门、护栏、灯箱广告牌等设施上的乱涂写、乱张贴。

（三）加强对渣土运输管理工作。

即日起，渣土办进一步强化路面建材、渣土运输车辆的管理工作，加大建筑工地净车出场落实力度，及时查处违章行为和清洗“滴漏撒”路面；6月15日至6月23日，由市环卫处每天安排一部高压冲洗车和两部洒水车待命，并随时做好对“滴漏撒”污染路面的清洗、压尘工作。

（四）加强“两车”停放管理工作。大会活动期间，镇街各中队应组织人员，加强主干道周边“两车”停放秩序的管理，确保停放有序。

（五）加强日常保洁，搞好市容环境卫生。

1、突出对重点活动场所和来宾住宿地周边的环境卫生的清理。从6月15日起，全面强化城区的环卫清扫保洁工作，特别是君竹路、江滨路、快按片区等周边环卫处要重点保证，增加班次和人员，确保环卫作业质量。

2、6月1日起，区环卫处城管队伍加强主要活动场所及来宾住宿地周边的道路、背街小巷、新村社区、城乡结合部等市容卫生管理薄弱地段督促检查，做到不留空档、不留死角。

安保工作总结

集团公司：

20xx年，盐场的治安保卫工作按照创建“平安**”的总体要求，本着“打防结合、标本兼治”的指导思想，不断创新措施，加大力度，确保了全场的政治稳定和治安安定，保障了各项生产工作的顺利进行。回顾一年来的工作，主要有以下几点：

盐场保卫队伍恢复两年多来，在去年工作的基础上，我们以基层治保组织为依托，建立健全和严格执行各项安全防范制度，完善治保、调解、义务消防、帮教及治安巡逻等群众性防范网络组织，点面结合，在全场范围内形成了工区为点、分场为线、保卫人员覆盖全面的治保网络体系，及时预防和打击各类违法犯罪和侵权事件，消除各种不安全因素，推进了治安综合治理各项措施的落实。

盐场点多面广，线长量大，设备露天，现在生产场区又成为开发区的交通要道，给治安保卫工作带来了较大难度。为尽快适应全场治安保卫工作的需要，今年夏天，我们又增选了**名护卫队员，使保卫队伍达到**人。经过短期的思想教育和业务培训，分布到全场各个驻勤点，在场区实行24小时值班备勤。各值勤班白天以巡逻为主，夜间以守护为主，兼以巡逻。为更好地调动各值班队员的积极性，场护卫队定期召开班组长会议，针对性地制定措施，对出现的各类问题及时汇报，各值勤班做到分片包干，各负其责，信息互通，密切相联，有机结合，及时调整警力分布和工作任务，并结合实际，不断变换值勤方式，对出入场的闲杂人员和可疑车辆严格查问，预防和制止了原盐、塑料和其他滩田物资设备的被盗破坏事件的发生。不论是寒冬还是酷暑，护卫队员都坚持了下来，磨炼了意志，经受了考验。据信息反馈，几个专业盗盐户因至今无机可乘，基本打消了来我场作案的念头。今年以来，我们通过抓获偷拿挟带数、扣留物资、自行车、处置周边侵权事件、缴获潜卤泵、防水线、送水带等，有力地打击了不法分子，使被盗破坏损失降到最低点。据统计，全年共计挽回经济损失**多万元，较好地保护了企业利益，开创了自**以来所未有的好局面，保障了我场原盐生产和各项工作的顺利进行。

当前，盐场职工的成分发生了较大变化，临时工成分越来越多、比例越来越大，人员流动越来越快，社会上一些不良风气传入的途径也越来越广泛，给我场的治安保卫工作带来了一定难度。基于这一实际，我们从加强法律教育入手，本着在学习法律中贯彻法律、在解放思想中统一思想的原则，按照“四五”普法的总体要求，选取了一些与职工及企业利益密切相关的法律法规作为主要教材对全场干部职工进行教育。在教育方式上，结合生产管理培训，对全场班组长以上的骨干普遍轮训了一遍，内容包括形势任务、经济知识及遵纪守法三个方面。对职工的法制教育，我们主要是以分场或工区为单位，利用多种形式穿插进行。我们还利用法制讲座、法制演讲和法律知识竞赛等多种形式巩固学习效果，提高了广大干部职工依法经营、依法管理、依法办事和依法维权的能力。

企业发展首先要靠稳定，求稳定必须要靠内在人与人之间的协调，不断创新工作方式，积极创造团结、科学、积极向上的企业法治环境。从1998年5月份开始，我们在全场范围内开展了创建“三无”（无违法违纪、无职工犯罪、无责任事故）活动，重点针对35岁以下的青年职工，并不定期地在全场范围内大造 “整风”式的运动形势，取得了较好效果。20xx年6月，随着企业的发展，职工中一些新的违法违纪苗头不断出现，我们及时开展创建“六无”工区（车间）、班组活动，提出了“三无”改“六无”，精神文明建设进一大步的口号。今年以来，我们结合企业发展的新形势，不断扩展活动内容，延伸触角，到现在基本实现了无缝化覆盖全场的目标。我们针对生产任务重、实际困难多、队伍不稳定等问题，各级党组织不断创新和改进思想政治工作，定期进行思想分析，准确把握职工脉搏，并跟踪研究，正确应对，化解矛盾，鼓舞士气，凝聚力量，做到了思想不乱，队伍不散，斗志不减，职工违法犯罪事故明显减少，这与活动的开展是有直接关系的。我们还注重加强了对原“xx功”练习者的监控工作。定期，要求责任单位对有关治安重点人员要逐人见面、谈话，了解其态度，掌握思想动态，加大正面教育力度，并采取有效措施，杜绝了外出滋事和其它异常事件的发生。

一年来，我们的治安保卫工作虽然取得了一定成绩，但离上级的要求还有一定差距，以后的工作中，我们将不断创新思路，加大力度，努力工作，不断加大法制宣传教育和依法治场的力度，大力推进“平安**”的建设步伐，为企业持续快速健康发展，构建和谐社会，做出积极的贡献。

二oxx年十二月十三日

安保工作总结

本人于xx年的3月14日参加华恒昌沛县公司安保部工作，虽加入公司的时间只有9个多月，但是能充分发扬边工作边学习的精神，并及时完成上级领导交办的各项工作任务，都说“安全无小事，安全责任重于泰山”，现将安保部xx年度近10个月的工作总结如下：

a、安保部施工现场工作完成情况：

1、完成本部门岗位说明书，工作流程，规章制度，培训计划，各类突发事件的应急处理预案等。

2、完成工地安保人员配置、招募、培训：及时了解到我部门与其它部门需要配合的事宜，与人力行政部配合招聘新员工，合理安排新入职队员的培训，使之尽快熟悉工作流程等。

3、完成进驻施工现场劳保物品及作业工具采购；

4、完成进驻施工现场的管理方案、安保巡逻方案的制定；

5、完成接管湿地小木屋看管工作。

6、完成餐饮船监控摄像机配置的方案，提出技防覆盖要求；

7、与地方派出所建立良好治安协作关系，保持业务沟通。

8、组织员工军事训练与体能训练。

b、安保部于7月上旬正式接管5艘游艇的日常管理工作

游艇管理工作完成情况如下：

1、完成游艇进港相关准备工作。

2、完成游艇管理制度、办法；船员日工作流程，游艇保养流程，冬季游艇保养流程，护弦方案。

3、完成游船固定资产保管单，航行日志，油耗表，行程表，检查表，用船申请表，维修验证情况记录表。

4、与游艇售后厂家保持业务联系畅通。

5、完成游艇各项接待任务，保障每次接待高标准、高质量完成，并赢得顾客好评。

6、完成游艇部所需物资的采购。

7、完成冬季游艇安全存放方案。

1、依照严格的岗位工作流程对各安保岗位布控，使偷盗，抢劫，诈骗，突发事件的发生率为零，使工地全年无治安犯罪历史记录。

2、坚持高标准、高质量额治安加强巡逻制度，使年度施工现场未有一次消防火灾隐患出现。

3、圆满完成各项大型的游艇接待任务，树立好窗口形象，做到保障有力。

培训计划。经过短期的培训，安排新员工到工作岗位试岗，针对他们在短期试岗中的表现，结果不是很理想，我决定先从员工的心态入手。调节员工的心态，积极相互沟通，帮助员工树立自信心和培养他们的团队意识。在工作中不断激励员工、培养员工，互相取长补短。作为部门主管，自身坚持做到规章制度的执行从“我”做起，以身作则，起好模范带头作用。另外严把应聘人员面试这道关，严格做到达不到安全部用人标准的应聘者坚决不用，并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。

以上工作方法在得到成效的同时，也为日后的各项工作奠定了良好基础。

1、确定部门人员编制，筹备一支专业技能好，综合素质高的保安队伍；

2、以优质服务为宗旨，高效便捷，行为有素，保障有力；

3、加强员工服务礼仪标准及行为规范等形象建设，健全部门的品质管理，采用科学的管理办法，使之实施有效。

在过去的工作时间里，安保部虽取得了一些成绩，但在很多方面仍有不足，值得我们总结如下：

1、下一步注重部门奖惩制度的建立，提升人员工作的主观能动性。

2、管理培训仍需加强。全体人员治安防范、火灾预防知识的培

训，把安全消防意识深入到每个员工思想中，落实到每个员工日常工作、生活中去。

3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断规范服务。

1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安保工作。

2、参与对酒店的逐步接收并安排人员保卫

3、酒店开业的安保方案制定及流程演练

4、酒店开业的接待及安保工作的拟定

5、与公安、消防局建立工作关系

6、加大培训力度。计划每季度进行一次安全、消防知识培训，xx年全年共组织4次。酒店开业前期组织全体员工消防培训，并组织一次火警演习。组织“11.9”消防日全员消防演习，提高全员防范、处置事故的能力。

7、加强安全检查力度，坚持作好相关纪录。在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，要求立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。

8、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。

础，也是提升安全服务质量的重要保障。

在今后的工作中，我会在本职岗位上求真务实，不断创新，恪尽职守，保持警惕，坚决完成上级下达的各项任务，做好上级部门在安全工作方面的参谋与助手，随时听令上级领导的工作指示。

此致敬礼！

xx

安保部：xx年12月

安保工作总结

奥运会召开在即，奥运安全保卫和社会稳定工作成为当前各项工作的重中之重，对做好奥运会前夕的安全保卫工作我区党工委、管委会十分重视，立即行动，就进一步做好奥运会前和奥运期间安保工作进行了研究部署，工同分析当前奥运安保工作形势，在次基础上,召开了由相关部门人员参加的奥运安保工作专题会议,就具体工作进行了细致的安排部署。动员全区上下进一步统一思想，提高认识，采取扎实有效措施，着力做好奥运前和期间全区安保稳定工作。具体情况汇报：

主要领导、主管领导亲自统一安排部署奥运安保工作,成立了“保稳定、促发展、迎奥运”活动领导小组和工作机构，制定了工作方案，明确了工作任务，调整充实了领导小组及其成员，配齐配强了办公室人员，明确了一名管委会副主任为领导小组组长，各有关单位负责人为领导小组成员。领导小组坚持每周召开一次会议，研究分析当前形势，明确下一阶段的工作任务。抽调专门人员成立督导小组，将这项工作作为年终考核的一项重要内容，不定期督促检查，好的要表扬奖励，差的要通报批评。

一是强化责任。每位领导干部要按照“谁主管、谁负责”的原则，管好身边的人，做好身边的事，明确责任，落实任务。从现在起至奥运会结束，工作人员和市派工作组发现不稳定矛盾苗头，要及时向领导汇报，采取有效措施，把矛盾解决到萌芽状态，防止事态扩大，造成不需要的后果。对在安全保卫工作中因安排不到位，组织不力的相关责任人，要进行责任倒查，实施责任查究。

二是积极开展信访、矛盾纠纷和群体性的事件隐患排查化解工作。在全区十六个托管村(街)开展信访隐患“拉网式”排查，集中解决遗留问题。下发了《关于开展农村遗留问题排查调处突击活动的实施方案》，提出了“抓前、抓早、抓小”的思路和解决问题按照“轻重缓急”的工作原则，要求各村(街)每周必须开展一次“拉网式”排查。在排查过程中坚持做到“三求”：一是求真。各村每周排查一次矛盾纠纷，由包村的干部分别与村两委班子成员和信息员及时沟通信息，了解情况。二是求细。进行全方位排查，不留死角，既注意已经显现的矛盾，又注意和发现潜在的问题，不论问题大小，都认真对待，及时解决，防止激化，不留隐患。三是求实。对于排查出来的信访问题，坚持做到“三定”，即定人员、定措施、定期限，并加强督导，真正把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，切实维护我区的.和谐稳定。目前，已发现和排查出一般性信访隐患40余件，较严重的信访隐患3件，并全部明确了有关负责人员并签订了责任状，要求定期解决。

三是制定重点地区、人员排查控制工作方案，将重点人的登记、调查、走访相结合，强化重点人管控。经排查，我辖区无xxxx功人员。有天主教徒151人，基督教徒483人，佛教徒19人，寺院3座，基督教堂1个。在辖区重点部位、重点道路、重点区域和治安混乱区域设立民警巡查点，对可疑人员和可疑车辆实行全天候检查和管控，及时排除安全隐患。经排查，我辖区没有使用危爆物品企业。辖区目前有十家重点单位，其中2个市级重点单位，2个市级反恐重点单位。除日常治安、消防检查外，重点对门卫制度、接待制度、领导值班制度进行了严格检查，尤其是门卫制度，外来人员必须出示有效证件并且与接待人电话联系后方可进入，外来车辆一律不准入内。

四是深入开展严打整治斗争。召开了全体政法干警会议,成立了严打整治斗争领导小组,并安排部署了当前的工作。一是要在线索摸排和核查工作上再加强。要按照上级专项斗争领导小组的安排部署，把调查摸排作为重要环节贯穿于专项斗争的始终，通过多种渠道和手段广泛收集犯罪线索，力争在短时间内摸出一批新的犯罪线索。二要在打击力度上再加大。要深入研究犯罪活动的新变化、新动态，积极探索严打工作的新思路、新办法，主动调整工作部署，牢牢掌握打击和防控犯罪活动的主动权。三要在形成合力上再加劲,强化证据意识和诉讼意识，抓好证据的固定和完善工作。目前我局已刑拘和逮捕各类犯罪嫌疑人30余人,极大的维护了社会稳定、提高了群众的安全感。

加强奥运安保知识宣传力度，通过制作宣传画、印发宣传材料、张贴宣传横幅、举办安全图片展览等途径，在我区范围内营造学习安全知识、贯彻安全条例、遵守安全规章的良好氛围，同时在六月中旬将组织广大干部群众，开展一次“保稳定、促发展、迎奥运”。

安保工作计划

一、定期召开安全会议，向单位所属人员经常进行法制观念教育，增强个体的法制观念，提高警惕，积极同违法犯罪行为作斗争。

二、发动和组织群众，做好防特、防火、防盗、防治安灾害事故的工作，加强对要害部门和重点单位部门的保卫，落实安全防范措施。

三、发挥治安保卫委员会，治安巡逻队的作用，搞好治安联防，维护单位内部及其单位周围的治安保卫。

四、负责本单位职工和辖区内家属及其他常住、暂住人员的安全管理，调解纠纷，帮助和教育轻微违法犯罪人员。

五、对治安机关依法交付监管，考察的犯罪或被告人实施监管、考察。

六、在公安机关的指导下，查破或协助查破刑事案件，治安案件，查处治安案件。

为了以上工作的顺利进行，分局成立了安全工作领导小组，在具体的工作中围绕“四好”、“五种”责任，实施“四个”到位。

安保工作总结

2011年，我单位安全保卫工作认真贯彻落实自治区联社安全保卫工作会议精神，在安全保卫科的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，为我单位业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

根据2011年自治区联社安全保卫工作会议精神，我单位提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识：明确了安全保卫部门是全联社治安保卫和安全生产管理的职能部门。一年来，我们按照联社领导的部署，在做好治安保卫工作的前提下，认真履行安全生产管理职能部门的职责，加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作，做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑，没有出现顾此失彼，偏废任何一方面工作的情况。

人是做好安全防范工作的第一要素，今年以来，我单位把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。安全保卫科始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。

防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。

加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。建立健全了安全防范工作规章制度。建立了节假日、双休日行领导值班岗，公布了值班电话，并实行值班领导跟车押运制度，在平时工作中，突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查，对在安全检查中发现的问题，做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。

明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。目前，全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进安全检。

工作感想

对一般人来说，精神病是一个令人恐惧而又充满神秘色彩的名词，常使人联想起一个个满身泥圬。言行古怪。时哭时笑。呆滞冷漠，或暴跌凶残的人。五年前，我走上精神病人管理的工作岗位，开始了与精神病人直接面对面的接触，我们对精神病人的漠然无知。心存恐惧，到逐渐了解他们。同情他们，与他们交朋友，从而窥见了他们的喜怒哀乐，走进了他们的精神世界。

关于精神病，医学上是这样界定的：精神病是指内外各种致病因素影响下，大脑机能活动发生紊乱。导致认知。情感。行为与意志等精神活动不同程度障碍的一类疾病。病人有不同程度的自知力缺陷。心理障碍。丧失判断力。不能正常地学习。工作。生活，行为显得古怪，与众不同，在病态心理的`支配下，往往有自杀自伤。伤害他人的动作行为，有的患者还认为自己心理与行为是正常的而拒绝治疗。在精神科做护士，首先是安全问题，这也是院领导会上会下强调的重中之重。抑郁病人。自伤自杀甚至自残的心理，对于这样的病人，作为护理人员的我们，要多观察。多和其进行沟通交流。躁狂的病人对其周围的人，包括同室病友以及周围的医护人员易造成伤害，当然也包括自身的安全。在情绪严重不稳定期，我们要更多的给予保护性约束。

精神科病人多是药物控制，所以对其服药问题就显得至关重要。在精神科治疗上一定要防止病人藏药。如果病人藏药不吃的话，病情得不到基本的控制；如果病人把藏起来的药顿服，后果更严重，可以导致药物中毒甚至危及生命。精神病人和一般的患者不同，他们没有自知力，连最基本的生理需要也表述不清，这就需要我们护理人员具备基本的职业道德，真正做到以病人为中心，充分维护他们的自尊。

在精神科工作这么久，并没有感觉到他们可怕，反而更觉得他们是最可爱的人，没有人与人之间的勾心斗角和纷争，我的人格跟着他们简单起来，我会做一名合格的护士，不辜负天使的称号。

安保工作计划

为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，xxxx年要在饭店总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好饭店的安全防范工作，维护饭店的治安秩序，力争达到“让客人完全满意”的服务目标，为饭店创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下：

建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。

首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证饭店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助饭店把好用人关，进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保饭店各项消防工作安全顺利。

首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平。

安保工作总结

新的一年即将到来，但同业竞争还会不断加剧，面对各种严峻的形势和压力，在新的一年里，我们将进一步转变经营理念，研究新的和采取以往一些行之有效的措施，全方位地推动支行各项业务发展，使xx年各项工作有一个良好的开局。

1、强化服务，发挥优势，稳定增加储蓄存款，落实具体措施。

一、建立存款工作责任制，主管领导亲自抓，分管小组具体抓，全体人员共同抓；

四、充分发挥我行个人流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势，加大以贷引存和吸收保证金存款，这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及资产在×××万元以上的个体营业主客户。

五、综合运用我行已经开发成熟的'金融产品，整合形象包装，打好营销“组合拳”，对我行金如意理财包、户信息通、96558、如意银联卡以及个人综合授信、住房按揭、汽车消费信贷业务等金融产品进行系统的宣传营销。六、要及时做好客户的回访工作，要让客户实实在在地体会到宁夏银行的真诚服务。要让他们记着宁夏银行固原支行，客户如有其它方面的要求时应尽可能的去满足，提高办事效率。

2、采取有效措施，促进对公存款稳步增长。

三、眼睛向外，积极寻找优质存款大户，加大攻关力度，扩在营销区域，对周边优良客户选择营销。

四、加强全额银行承兑汇票业务营销办理。

3、积极开拓中间业务，进一步落实代理业务的操作情况，做好各种代收代付等中间业务的市场开拓，特别是财政代发工资和高薪水行业的工资户进行营销，进一步加强同已协作单位间更深入的业务合作，拓宽中间业务营销渠道。

在固原属于经济相对落后地区，工业基础薄弱，但商贸流通较活跃加支煤炭、电厂、石油开发、飞机厂投建、淀粉加工特色产业都将成为拉动固原经济的重要增长点，在xx年我行坚持“服务地方经济、服务中小企业”的市场定位，重点仍然将紧紧围绕城市居民、优良中小企业及个体私营业主开展业务，对于中高端白领客户和个体私营业主，抓住他们心里，积极把如意白领通和综合授信贷款业务进行宣传，另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款，加大与担保公司的合作解决担保难的问题，要选择一些好的客户去做，通过信贷杠杆来迎得客户，要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行，以我行利益为基础，要多为客户着想处处为客户出点子，想办法，取得客户信任，从而达到双赢的目的。

2、进一步加强对

国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的研究，把握重点，积极支持优势行业客户，优化信贷投向。在有效控制风险的前提下，根据客户具体情况有针对性地进行信贷投放。对电信、电力、石油、烟草等垄断性行业，要加大力量营销、积极介入，争取更多市场份额，做到优质客户不放松、有发展前景的信贷市场不放松。

3、转变经营观念，充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能，银行承兑在固原发展较慢，多数客户只是表面了解，认识不到位，小部分虽然在其他专业银行办理，但时效性不强，不能满足客户业务发展需要。这就是一个机遇，在xx年只要我们宣传到位，服务跟上，我们就能争取到这部分客户在我行办理业务。另外加大内外部贴现力度，增加票据贴现量，增收创利。

安保工作计划

为加强安保部门管理，增强安保员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务意识以及应对处理各类突发事件的能力，为酒店创造良好的经营管理环境，全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年一月份工作计划。

1、认真落实酒店经营工作的一系列决策部署，认真完成各项工作任务。

2、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

1、处理好与酒店各部门人员的关系。

2、保安做好巡查工作，特别是对酒店常漏水部位重点检查，夜间加强巡查力度。

3、做好车辆的接待、安放及防盗工作。

4、做好监控系统的保密工作。

5、做好外围停车场与地下停车场卫生清理工作。

1、增强保安对车辆指挥、停放的工作的能力，

2、在工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突。

3、结合安保部的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。

1、做好日常消防工作，有计划的对区域进行消防安全检查，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除。

2、要求保安能够熟练的掌握使用消防器械。

安保工作总结

201xx年的春运自1月16日开始至2月24日结束，历时40天，为切实加强春运交通安全管理工作，有效预防和减少重特大道路交通事故的发生，确保“春运”期间辖区的交通安全形势持续平稳，为群众平安回家、顺利返程、安全出行营造良好的道路交通环境，交警按照上级公安机关的部署要求，积极采取多种措施，全力以赴开展并圆满完成了春运交通管理暨安全保卫工作。

一、抓组织领导，保障准备措施落实到位。俗话说“火车跑得快全靠头来带”，为确保春运安保工作的有序开展和顺利推进，大队结合辖区实际，制定下发了《**县201xx年春运道路交通安全管理工作实施方案》和《**县201xx年春运道路交通安全保卫工作应急处置预案》，成立了大队长任组长、副大队长任副组长、大队各内设中队和各派出所交警中队中队长为成员的春运工作领导小组，负责春运交通安全管理工作的统一组织、部署、实施和协调;领导小组下设办公室在大队秩序中队，负责日常工作信息的收集、整理和报送，层层落实责任，春运期间大队领导还不定期的深入各执勤点进行督导检查，及时发现和纠正安保工作中存在的问题和不足，确保各项工作措施落到实处，为圆满完成201xx年“春运”道路交通安全各项任务奠定了基础。

二、抓思想认识，动员部署安排落实到位。“思想是行动的先导”，为了防止民警出现松懈、厌战和畏难情绪，打好春运“攻坚战”，1月15日下午，大队组织召开201xx年春运道路交通安全管理工作动员部署会。会上，县公安局副局长兼交警大队长黄开灿传达了201xx年全州道路交通安全管理工作会议精神;分析总结了20xx年春运道路交通安全管理工作中存在的问题和薄弱环节;听取了辖区客运公司主要领导对春运工作的准备情况;立足辖区实际，对全县今年春运道路交通安全管理工作形势进行了预判;安排部署了春运期间道路交通安全管理工作;与各乡镇派出所交警中队和客运公司签订了201xx年春运道路交通安全管理工作责任状。

三、抓启动日活动，春运攻坚工作落实到位。“良好的开端是成功的一半”，201xx年1月16日是春运启动日，为进一步加强春运期间道路交通安全管理工作，确保春运期间道路交通安全、畅通、有序，营造人人关注春运交通安全、人人抵制交通违法的浓厚氛围。当天上午9时，交警大队深入辖区红交集团分公司及金运公司，以“平安出行、平安春运”为主题组织开展了交通安全集中宣传活动暨春运启动仪式，正式拉开了**县201xx年“春运”工作的帷幕，掀起“春运”道路交通安全宣传高潮。启动日当天大队共投入警力16人次，警车4辆次，悬挂宣传横幅3条，摆放宣传展板27块，发放宣传资料10000余份，发放宣传袋3000余个，受教育群众6000人次，在宣传活动中群众表现出了很高的参与积极性，切实营造了人人关注春运交通安全、人人抵制交通违法的浓厚氛围，宣传活动取得了明显成效。

四、抓预防举措，隐患排查治理落实到位。“隐患是事故的根源”，为筑牢交通事故的第一道防线，把事故消除在萌芽状态，春运前，大队联合交通、安监、运政等部门深入客运企业，对客运企业主体责任制落实情况进行督导，集中清理营运驾驶人违法记分，检查驾驶人从业资质，对驾驶人开展预防性的安全教育培训;督促客运企业对所有参运车辆安全性能进行检测检验，对逾期未检、存在安全隐患的车辆，整改前不得上路营运，保证参运车辆合格并配齐有效的安全防护设备;大队联合个派出所交警中队及相关职能部门，对辖区内客运班线路面再次进行“拉网式”排查治理，严格落实客运车辆凌晨2时至5时禁止通行的规定。

五、抓警务勤务，路面管控措施落实到位。“警力随着勤务移”，为切实提高路面见警率、管事率，常态化开展路面交通管控，大队本着“严防、严控、严管、严治、严打”的管理原则，坚持“指挥疏导与秩序整治相结合，日常巡查与集中整治相结合，白天管控与夜间突击相结合，重点路段与重点区域相结合，严格查处与教育引导相结合”的原则，以辖区蛮金二级公路、老省道212线以及乡村道路为主，突出“四个重点”即重点道路、重点车型、重点违法行为、重点人群进行管理和整治，设立了21处临时执勤点，严格实行24小时勤务制度，对7座以上公路营运客车实行逐车登记检查，严厉查处客车超员、农用车违法载人、酒后驾驶、涉牌涉证等交通违法行为。最大限度地消除交通安全隐患。

六、抓宣传教育，引导提示服务落实到位。“宣传教育是基础”，为切实增强驾驶员的安全责任心和旅客的春运交通安全意识，牢固树立安全第一的思想，大队以全力提高广大驾乘人员的交通安全意识和遵章守纪的自觉性为出发点，采取摆放宣传展板、发放宣传册页和设置交通安全咨询台等形式，广泛宣传交通法律法规和各类交通违法行为的危害;借助广播电台、qq、微博、手机短信等向全社会公布辖区的天气情况和道路通行状况，引导群众安全出行;启动蛮耗春运道路交通安全检查服务站，配备简易急救箱、纯净水、热开水、晕车药、茶叶、打气筒等，为过往的司机和乘客提供指路、饮水、休息和交通常识咨询等便民服务，用实际行动诠释“情满旅途、交警同行”，增强了春运旅客的温馨感。

七、抓协调联动，应急处突防范落实到位。“交通管理是一项综合性工作”，为充分发挥各职能部门自身的优势，实现资源共享，形成交通管理的合力，大队主动加强与气象、路政部门的联系，实时了解天气情况，掌握通行信息，加强交通疏导，及时处置警情;强化与交通、公路经营管理部门、消防、医疗卫生和施救等部门的联勤联动，确保在突发情况发生时能够快速反应、快速处置、快速撤除、快速恢复交通，最大限度保护人民群众的生命财产安全;建立和完善应急处置预案，日常勤务中开展应急演练，提高实战能力，最大限度地降低损失和伤亡后果;18个派出所交警中队和大队各内设中队，除在本辖区内巡逻管控外，还跨区域查处交通违法行为，力争实现“无缝隙”监管。

八、抓责任落实，跟踪督导检查落实到位。“工作举措关键在于落实”，为切实将各项措施落实到实处，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面，大队继续落实大队领导包片、中队领导包线(段)责任制，逐层签订责任状，切实做到“任务、岗位、人员、职责”四落实，增强责任意识;为及时发现和整改工作中存在的问题和不足，大队领导深入一线，分片包干、靠前指挥，中队领导以身作则、率先垂范，每天深入一线巡检，实地进行督促检查，确保各项措施落实到位;为确保政令畅通，大队实行24小时勤务机制，确定专人负责各类工作信息的收集和整理，并严格按照上级要求报送，坚持做到重要信息要及时上报，遇有重大紧急情况立即报告，坚决杜绝瞒报、漏报、迟报信息的问题。

春运期间，大队立足春运道路交通安全管理工作这个主战场，累计出动警力2361人次，出动警车975台次，检查客运车辆2577辆次，查处交通违法行为647起，悬挂横幅35条，展出展板392块、散发资料113000余份，受教育280000人次。在全体交管民警和协管员的共同努力下，**县辖区春运期间道路交通环境平安、有序、畅通，未出现长时间、远距离的交通拥堵，也未发生重特大道路交通事故，圆满完成了201xx年的春运交通安全保卫工作。

安保工作总结

20xx年“两会”是我国政治生活中的一件大事，两会召开期间，————片区认真贯彻《漳州管理分公司关于切实做好全国“两会”期间安全稳定工作的紧急通知》（漳管安201417号）文件精神，两会期间片区安全生产和工作局面保持了稳定态势，安全生产零事故。现将有关工作情况总结如下：

一、高度重视安全和稳定工作

片区安全生产工作领导小组高度重视两会期间安全生产和稳定工作，并明确由工作小组负责督导片区各所、各班室在两会期间的贯彻落实安全生产工作。通过文件学习、会议传达使片区员工进一步增强了政治意识、责任意识、忧患意识和担当意识，克服麻痹大意思想和侥幸心理，以高度的.责任感和使命感，结合收费管理实际与相关部门密切配合，认真履职，加强安全稳定工作，确保“两会”期间片区车道安全畅通和人民群众出行安全。

二、落实安全生产防范工作

开展安全一岗双责教育，明确责任主体；四是落实安全标准化工作，片区各所按照要求建立安全生产台账；五是为片区各所配置应急灯等安全应急生产设备；六是通过加强职工管理，开展矛盾纠纷排查，及时发现和化解不稳定因素。对重点不稳定危险源、矛盾较尖锐的人群要采取领导定点、干管人员、部门包干等特别措施强化跟踪管理，确保全天候不失控。

三、强化值班落实安全管理责任

片区严格执行24小时值班制度和领导带班制度，片区主要领导主动作为，根据安全生产工作要求在重要节点的值班日开展片区安全巡视工作，进一步促进安全生产管理责任落实。

今年 “两会”期间，通过严格落实带班值班安排，认真执行人员备勤制度，严格履行值班职责，恪尽职守，随时掌握各类安全生产工作动态，对重大安全工作信息，做到及时上报，确保信息渠道的有效畅通；积极做好应对各种突发事故和异常情况的准备，及时掌握和处理各类安全情况，确保了片区在“两会”召开期间车道安全畅通，员工思想工作稳定。

工作感想

安保工作总结

11月x日，为期三天的“滨水·新境界”杯岳阳第五届巴陵汽车展销会暨首届网络车展在我市会展中心完美闭幕。

作为此次车展组委会下属安保组的成员，我们在组委会领导的正确指挥下，安保工作本着预防在前、救治在后、防微杜渐、保障有力的原则，确保了展会期间的防火防盗工作以及预防治安事件等不法行为的发生，做到了展会期间的人、车、物安全。现将三天车展期间安保工作总结如下：

一、根据车展组委会领导的指示，协调各参展商，组织文明劝导员及晚班值班员，并根据组委会的指示进行统一调度。

1、我们联系41个参展品牌，并落实每个参展品牌安排了2名文明劝导员和1名晚班值班员，对该品牌所属展区的文明卫生及安全保卫工作进行专人专责。

2、根据车展组委会的要求，组织全部82名文明劝导员参加展会开幕式，并在开幕式上进行了列队仪式。

3、敦促各展位文明劝导员安排和落实好本展位的文明卫生工作，做到展位干净整洁。

4、在展会开幕式前给82名文明劝导员派发袖标，在展会闭幕式后统一回收全部袖标并上交组委会，以备再次使用。

二、根据车展组委会领导的指示，为了保证展会现场的文明、安全和有序，不定时进行全场安全卫生巡查。

1、展会因前期宣传影响力较大，现场人多车多，为了保证展会活动安全有序地进行，我们安保组成员决定不定时对展会全场进行巡查，以防止有不法及不文明等行为发生。

2、细心检查各用电单位及设备运转情况，做到提前预防和排除电气设备的安全隐患。

3、对各展位的卫生情况进行检查，对垃圾较多的展位做相应的提醒。

三、根据车展组委会领导的指示，晚上与公安民警一起，确保晚间各参展商存留在展区的车辆及其它财物的安全。

1、虽然天气寒冷，但为了保证安保任务的完成，确保各参展商的财物不受任何损失，我们连续两晚，整晚蹲守在展会现场，并且每隔1个小时进行一次全场巡查，与公安值班民警一起，保障展会现场的财产安全。

坍塌而使参展商蒙受损失。

3、在晚上值班时，经常性与各展位安排的晚班值班人员取得联系，及时了解各展位的安保情况，防止火灾、偷盗等情形发生。

四、车展期间，安保工作虽然完成得比较好，但我们仍有不足的地方。

1、因与展会场地出租方的会展中心联系不够紧密，致使23日晚上公安机关的巡逻警车失去了电力供应，导致本应整晚驻守在展会现场进行安全维护的巡逻警车提前离开现场，这使得我们的安保工作使去了一个强有力的支撑。

2、安保人员之间的横向联系及与上级的联系，均采用的手机联系，但因未考虑到展会现场车多人杂、噪声相对较大，致使我们安保人员有时无法及时听到手机铃声而出现暂时联络不上的现象。

3、不足之处，只会让我们吸引更多的经验，我相信，下次我们的安保工作将会完成得更加完美和出色。

在这样一个寒冷的冬天，在这样一个火爆的展会三天，作为一名展会的安保人员，我为我们的展会感到骄傲，更为我们展会所取得的成绩而自豪。在车展组委会各位领导的竭心尽力运作下，我市历届以来规模的一次车展，吸引了41家汽车参展商参与，近百个国内、国际主流汽车品牌、300多款车型同时亮相，车展取得了销售各种品牌轿车1081台，成交额1.38亿元的傲人成绩。与此同时，首届网络车展将岳阳车展的形象通过网络的影响力播及全国，响誉全球。

感谢车展组委会领导给了我一个参与创造奇迹的机会！

工作感想

办公室工作千头万绪，一个事情考虑不到或做的不周全，轻则影响相互关系，重则可能贻误工作，影响领导威信，损害单位建设，因此对工作细心，做事井然有序是必不可少的。例如通知会议这类事，在集中通知时因为一些原因没有联系上某个人，过后可能因为忙于别的事而遗忘。俗话说“好记性不如赖笔头”，有过类似的教训，我就养成了记笔记的习惯。随时登记各种会议通知、领导办事事项、日常工作安排等，按照事件轻重缓急，依次排序。

每做完一件事，就画上勾，如果还有没有完成的，就标个星号着重提醒。这样就做到了“上头千条线，下面一根针”，保证了工作不缺不漏，有序进行。此外，严谨也是对办公室秘书工作的基础要求。领导常教导我的一句话是，“办公室的人做事，一定要做到让领导让同事挑不出来毛病”。真正能把每个细节都做得尽善尽美，就是最大的成功。因此这就要求秘书工作必须从大处着眼，从小处下手。办公室文秘经常与文字打交道，而写文从某种程度上就要抱着“吹毛求疵”态度，力求表达精确无误。

在正式入职到办公室上班的第一天，领导就向我强调了办公室的定位--“服务领导，服务机关，服务基层”。三句话简明扼要，但却道出了办公室最本质的工作特征。工作几个月来，我也对这短短三句话有了更深刻的理解。秘书工作的本质就是服务，服务的态度好坏，服务的水平高低，服务的效果优劣是衡量办公室工作是否做到位的指标。在这方面我认为一是对领导要做到“眼明腿快”。看到领导需要哪方面的服务，要及时发现，在工作中不断提高自身的细心程度与洞察力；对于领导交办的任务，一定要尽快办成，在提高工作效率的同时，也培养自己不拖沓的习惯。二是对机关要做到“留心细致”。

由于办公室综合协调服务的职能特点，各科室都会或多或少有需要办公室协调解决的事宜，由于需办公室办理的事务繁多，很可能不能够同时满足不同科室的需求，这时候就一定要做到留心，把别的科室交予的事务放在心上，在合适的时间及时办理，同时在办理过程中还要做到细致，保证质量“不打折扣”。三是对基层要“热忱周到”。办公室秘书要有很强的群众观念，注重与基层的沟通联系，把群众的困难问题及时准确地向领导反映，做好群众与领导之间的“桥梁”。群众前来乡政府办事、反映困难或问题是出于对乡政府的信任，因此应充分理解群众的难处，本着按规矩办事原则，做到热情接待，耐心倾听，认真做好记录，如实向领导反映情况，促进问题解决。

办公室秘书是领导的参谋助手，一定程度上担负着智囊团的作用，而这些作用又是通过办文来体现。我从事文秘工作的时间较短，在写作上还存在明显的不足，经过一次次的锻炼，我逐渐认识到要写好一份材料必须要具备的素质：一是要有全局意识，熟悉全面工作。尤其以政府工作报告为典型，秘书一定要熟悉全乡的整体工作，才能总揽全局统筹考虑问题，保证政府每个口的工作都概括准确，分析到位。这就需要秘书平时多留心关注全乡上上下下发生的重要事件，了解事情来龙去脉，把握全局。二是要有综合归纳能力，高度凝炼萃取重心。

秘书写一份报告需要做许多前期准备，要阅读分析大量基础材料，从中提炼所需文字或数据并核对其真实性。同时日常还需要多看多听，把握决策方向和工作重心，在平时开会或与领导交流时，多注重抓住领导思想的闪光点，提炼领导讲话的中心含义，领会领导意图，使领导的思想观念在文章中有很好的体现。三是要有吃苦奉献精神。文秘工作是坐冷板凳的工作，有时工作需要，对材料的要求时间急、任务重，白天忙于各类日常公事，没有办法静下来研究材料写作，多数都要靠加班加点来完成，否则就很难在规定的时间内优质高效地完成任务。在这样艰苦的环境下，秘书就一定需要保持良好的平衡的心态，秉着任劳任怨吃苦奉献的`“蜜蜂”精神，认真踏实保质保量完成好工作。只有这样才能真正锻炼自己的文字能力，提高办文水平。

感悟这个过程有失有得，但无论是什么样的经历对我来说都是一笔很大的人生财富，在教训中我懂得了反思自己，在总结经验中不断提高能力。在今后的工作中，我还将继续保持谦虚谨慎态度，不断向领导与同事学习，不断丰富知识，增强素质，提高工作能力，争取早日成为一名合格的秘书。