优质服务基层工作体会（案例15篇）

工作体会是我们对自己工作态度和方法的反思，通过总结，我们可以更好地找到自己的不足并加以改进。下面是一些写得很出色的工作体会范文，供大家欣赏和学习。

基层工作

大多数人的大学时代，都有一颗立志报国为民的决心，对成为一名公职人员服务群众服务发展，充满憧憬和希望。但在实际参加工作后，繁杂的基层工作往往让青年干部惊呼——网络上都是骗人的，真实的基层工作，绝不是一张报纸、一杯茶的悠闲自在，社会管理、农村产业发展、脱贫攻坚等工作，让青年干部在锤炼中不断成长，成为今后人生的一笔宝贵财富。

在思想上，不断加强思想政治修养，加强理论学习，增强党性，提高政治素质。对更多的国家大事是耳濡目染，每天通过报章杂志等，明显感觉到自己的爱国主义思想大幅增强。

在学习上，学习不再单独的指学校教导的'理论知识，而是各方面都在学习。一方面，刚接触的工作任务一切都是陌生的，从了解到熟知再到自己熟练是一个漫长的过程，这也是一个漫长的学习过程。另一方面，是比较令人头疼的问题，就是各种的人际交往的问题，原本的我自认为在人际交往这方面的处理是比较擅长，我自己也喜欢，但是在基层实践工作后，明白自己需要学的还有很多。领导干部、办公室同事，每个年龄层次的都有，在这里，学生的身份让人忘却，大家只以成年人和你相待。在校园的我们，接触的大部分人都是同年人和老师，老师也是以家长的身份对待自己的学生，所以人际交往是简单而快乐的。虽然进入基层工作后，人际交往遇到一些挫折和烦恼，但是我相信这是自己接触的一个很难得的学习的机会。

在生活上，现在的大学校园生活非常不错，来到基层生活最不习惯的就是环境、卫生条件方面。不过既然是来到基层实践的，就不是来享福的，所以一切的问题都是需要自己克服的。虽然对别人来说都是小问题，但是自己只要克服也有着满满的成就感。

刚迈进现实社会工作的我们，还有很多挑战等着我们去接受。来到基层实践的我，虽然很苦很累，但是是为人民服务，尽自己薄弱的力量参与到国家重大事件中，想到这些就不觉得苦累，而是满满的自豪！

基层工作

xx年8月，分配到浚县王庄乡政府工作，xx年8月调至浚县招商局工作至今（现正在鹤壁市党校参加为期三个月的第十一期中青班干部培训）回首三年来的选调生经历，我的每一步成长都离不开组织的关怀与培养，也离不开领导、同事们的关注与支持参加工作已经三年有余，在乡政府、县招商局工作的经验让我深深的体会到：年轻干部要想有所作为，就必须加倍努力，以学习为基础，以事业为追求，在不断的追求中充实自我、磨炼自我、完善自我。

感触之一：当选调生，要做好长期扎根基层的准备。

大学毕业时，面临着人生的一次重大选择。当时，也曾想去高薪的外企、留在大城市待遇比较好的单位，也有过创业的念头，但最后还是选择做一名选调生去基层，主要有三个因素：一是大学时代我就立志从政，认为基层是实现人生价值的最大平台，还可以更好地为基层普通群众服务。为此我在学校就参加了行政管理本科专业的自学考试，而且我在学校担任过班级宣传委员，有一定的管理工作能力，也学会了不少工作方法。二是想到农村基层磨炼自己。古往今来，成大事者，大多都经历过艰苦的磨炼，从最底层，一步步走向成功的。我们这代人，生于改革开放后，从小过着丰衣足食的生活，最缺乏的就是吃苦精神，能有机会到基层去锻炼，接受磨炼和考验，这样一段难得的经历，将是人生最大的财富。三是想回去建设家乡，这种纯朴的念头也促使我做出这一决定。

感触之二：舍得吃苦，工作能力才会有提高。

我把“到基层就要准备吃苦”的想法放在首位。到基层锻炼就是要接受基层艰苦生活条件和千头万绪繁重工作的双重磨炼，熟悉基层的工作情况，了解基层群众的生活，不断积累经验，为将来的工作打下良好的基础。

我到王庄乡政府以后，工作上做到不怕苦、不叫苦、能吃苦，平时多了解像计划生育、村中宅基地纠纷、村委换届选举、村民上访等各个方面的工作，全身心地投入到基层工作中去，常常是以苦为乐，以苦为荣。

如果办公室另外的值班人员因为别的事情到村里或者到县里去了，我就连换班的人都没有了。因为只有我住得最近最年轻又没有成家。

xx年，我在招商局统计督查办公室主任这一新的工作岗位上，其主要职责是：统计、督查、通报全县招商引资工作运行情况；承担全县各单位招商引资项目到位资金复核、汇总及认定工作；参与拟定招商引资工作奖惩兑现意见。由于天天需要和数字打交道，容不得出半点差错，xx年全县的招商引资任务又是很大，再加上招商引资工作本身的复杂性，工作和压力可想而知，平时加班是常有的事，但是不管遇到多么困难的事，我都尽心尽力的完成领导交办的各项工作任务。通过招商局一年多的锻炼，我进一步积累了工作经验，开拓了视野，也使浚县的`招商引资工作再上了一个新台阶。止8月份，市里认定浚县共引进市外资金5.9亿元，完成市下发给浚县招商引资任务的92%，位列全市第二名。按照我手边掌握的情况和资料来看，到年终全县超额完成年初市下发的招商引资任务是不成问题的。

基层的实践告诉我：“不管今后自己干什么,这段日子将是我一生中最重要的轨迹。在这里,我学到了在其它地方永远也学不到的东西,那就是坚强。”

感触之三：谦虚谨慎，从小事做起才能办大事。

“谦虚使人进步，骄傲使人落后。”文凭高并不代表水平高，更不代表能力强，要把书本知识灵活运用到工作实践之中还有一个过程。基层工作中，我发现，一些基层领导同志，文凭并不高，但实际工作的能力很强，分析基层问题往往一针见血，常常能用简单、通俗的语言让下属明白工作的目标、措施和方法。这一点非常值得我学习和领会，向他们学习，能够帮助我更好地了解基层，更好地认识基层。我就虚心地向经验丰富的老同志请教，向同事学习，学习他们勇争一流的精神，学习他们处理复杂问题的工作方法，学习他们正直、坦诚的为人。

做为年轻的一名基层选调生，“躬下身去，从小事做起”也很重要。“一屋不扫，何以扫天下。”进入新世纪，在新形势下年轻干部的成长不仅要通过教育、培训来提高自己的素质，更需要在工作实践中建功立业，在创造中锤炼自己。无论在乡政府还是在县招商局，我都积极地向领导提出“让我来”的要求，充分发挥自己各方面的优势，盯住认定的工作目标，抓住工作重点，出色地完成了领导交办的各项工作，以自己卓有成效的工作赢得了领导的重视和信任，赢得了同事们的理解与赞赏。

感触之四：奋发有为，努力才会有收获。

“态度决定一切”，朝气蓬勃、积极向上的人生态度，不但能使别人对你刮目相看，更重要的是能促使自己不断努力，积极面对工作中出现的难题，去研究、去分析、去解决。年轻的选调生应该时刻保持一种奋发有为的精神状态，全身心地投入到工作中去，不断努力，才能有收获。在浚县王庄乡党政办公室工作期间，是我从学校走向社会的第一次近距离地接触实际工作，我努力地做好办公室的登记、转办、反馈、上报等各个环节。通过自己勤奋和努力，我在xx年度王庄乡政府评选优秀后备干部中以全乡票数第一当选。

在基层不算太长的工作经历使我理解了成语“厚积薄发”的内涵，没有长时间的磨炼和积累，难以成就一番事业。在基层工作，是一个积累的过程，积累经验，充实人生；也是一个沉淀的过程，沉淀知识，融汇贯通；更是一个提高能力的过程，增长才干，日渐成熟。我无比珍惜在基层的这段时间，并将牢牢把握自我，争取超越自我，从而走向成功。

xx年10月17日。

基层工作

___________医院：

兹证明，本单位______同事，男(女)，于______年______月______日出生。身份证号：______。于______年______月______日至_____年______月______日，在______单位从事______(岗位)工作。

以上经历表明该同事已具备两年以上工作经验。

特此证明。

(单位盖章)。

______年______月______日。

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机关服务基层工作心得体会

作为党的机关干部，我们不但要阐扬党的理念，也要在行动上体现出来。尤其是在对外服务工作中更应该切实为群众着想，以更高的标准要求自己，努力为基层服务，让人民群众真正感受到党的温暖和关怀。在这篇文章中，我将结合自己在机关服务基层中的心得和体会，阐述如何以更好的状态，更高的标准来服务基层，为建设更美好的新中国贡献自己的一份力量。

第二段:了解沟通基层。

在机关服务基层工作中，第一步要做的是了解基层的实际情况,离开基层，我们就无从了解当前形势，更谈不上如何更好地为群众服务。如果没有深入了解基层的实际情况，就会对工作产生很大的误解。因而，我们在服务基层时，必须积极倾听，多与基层沟通，这样才能对基层有更深入的了解。同时，我们需要认真倾听群众的诉求，了解群众想要的和需要的，我们才能切实有效地为群众提供贴心的服务。

第三段:打造高效便捷的服务体系。

在机关服务基层工作中，要建立高效、便捷的服务平台，也就是说，要让工作的流程、环节和人员间的协调配合更加顺畅，进一步扩大“阳光”范围，让服务对象更加广泛，让服务群众更加便捷。要实现这一点，我们必须加强团队运作，树立工作的服务意识。将工作上的事情视作服务别人，就可以更好地服务群众.我们需要学习先进的服务理念和服务技能,注重业务能力提高和精准工作，努力打造高效、便捷的服务平台，向群众呈现出更优秀的工作态度和更优异的工作成果。

第四段:加强自身素养提高。

机关服务基层工作是一项重要的工作，需要我们不断提升自身素养，加强自身能力，做出符合国家发展、人民需求和党的要求的工作成果。对于机关干部来说，拥有优秀的人际沟通能力和业务素质显得尤为重要。在工作中，我们要严格要求自己，不断完善自己的专业能力，增强解决问题的能力，提高分析和判断能力，切实做到在工作中锻炼、提高自己。

第五段:结语。

作为党的机关干部，我们要始终坚持“人民公仆”的服务理念，深入基层、了解民情民意，发挥党务公开的职能作用，为群众提供高品质的服务，真正成为百姓心中的“好干部”。只要我们不断努力，加强自身的业务素质和服务意识，提高自身的工作效能，就一定能满足人民群众日益增长的需要，为国家发展注入源源不断的动力，共同为建设更加美好的新时代中国贡献出自己的一份力量。

机关服务基层工作心得体会

机关作为国家管理的具体执行机构，负责诸多事务的处理。为了更好地理解基层工作的意义和重要性，机关工作人员需要不断深入基层实践，开展现场调研、撰写调研报告等工作。在这个过程中，我深刻地认识到机关服务基层工作的重要性，以及需要掌握的相关技能和体会。

第二段：认识基层工作需要具备的能力。

服务基层工作首先需要我们具备综合运用各种工作方法的能力，包括田间调研、访谈、座谈、联合调研等等。这些方法需要我们具备扎实的理论知识以及全面、深入的实践能力建设。同时，我们需要有与各方人员进行有效沟通和交流的能力，包括掌握一定的语言交流技巧、在观察和听取意见方面具备开放的心态等。

第三段：基层工作中常见问题及解决方法。

在基层工作中，往往会遇到一些常见的困难和问题。例如，人员组织管理不够规范、基础设施建设不完善、缺乏业务指导等。针对这些问题，我们可以通过调整组织架构，加强人员培训和管理来解决人员组织管理不够规范的问题；通过在项目实施过程中强化质量管理来解决基础设施建设不完善的问题；通过专家咨询或委托其他业务单位提供指导来解决缺乏业务指导的问题等。

机关服务基层工作既是机关履行职能的重要手段，也是优化基层管理的重要举措。机关服务基层不仅可以实时了解基层工作的实际情况和需求，帮助更好的推进基层工作，也可以提高职工的政治素质、技能水平和服务意识，为推进国家现代化建设奠定良好的基础。

第五段：结语。

机关服务基层工作是一项具有极高使命感和责任感的工作。通过对基层工作的深入体会，我更加深刻地认识到，我们的工作不能仅仅局限于审批、决策等简单管理层面，更要深入到基层工作，与人民群众密切联系，真正把优质的公共服务工作带入到基层。同时，我们还需要学习专业知识、提高综合素质、增强专业技能，不断完善自己的服务能力，为提高国家治理水平、促进国家现代化建设作出积极的贡献。

基层工作

xxxx年9月9日，是我到xx镇工作的第一天，9月16日，我被分配到xx镇xx村担任村主任助理，开始在xx镇担任村官。

xx村位于xx镇政府驻地正西方向，距离镇政府3里路。全村共有村民2321人，耕地面积2230亩，属于平原丘陵地形。全村共有党员50人，是xx镇的大村之一。能被分配到xx村工作，我感到十分的幸运，在忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，以满腔的热情投入到农村基层工作中，同时我也深深的感到了镇领导的关心和爱护，村领导的指导和教诲，以及对我工作的引导和支持，更体会到了村民的热情和老乡的关怀。我是一名大学应届毕业生，刚踏出校园，就走入农村工作，所以社会经验和工作经验都十分匮乏。因此在工作中有许多需要学习的东西，村两委成员给了我极大的帮助和支持，村里的老党员、年纪大的长者都是我的老师，让我学到了很多东西。到村后，通过和村两委成员的沟通和交流，通过和老党员的谈天，逐步了解了xx村的村情，为下一步深入的开展工作打下良好的基础。

工作之余，充分利用镇党委组织的村官学习机会，在学习室认真学习中央在农村的各项政策法规，提升自己的理论水平和文字水平。临沂市组织部统一印发的《农村工作读本》和《临沂市选聘到村任职高校毕业生管理办法》是我们学习的蓝本。由于身处基层一线，接触农民的机会很多，这样就更突出了理论知识的重要性，所以在学习中，大家积极踊跃，讨论问题深刻并且有很强的可行性，同时认真做好笔记，思考农村工作的新路子。

xx村人口众多，但是民风朴实，村民有很强的务实精神，大多数村民不局限在自己的一亩三分田里，他们利用本村资源，开工厂、办企业，带动了很大一批村民从事农业以外的产业，丰富了农村的经济结构，顺应了中央关于农村经济结构调整的要求。到村后，我积极协助村两委成员，开展工作，参与了计划生育三季度摸底工作、三秋安全生产工作、残疾人基金摸底工作、远程教育工作和迎接低保考核工作。在各项工作中认真落实领导指示，努力配合村两委成员，虚心学习，对待不懂的问题，我认真思考，同时向老同志虚心请教，在最短的时间掌握最多的农村工作方法，积累了一定的工作经验。

远程教育是我们主要涉及的工作之一，每月5号、15号、25号是各村统一播放远程教育的时间。远程教育的开展，让更多的农民了解了新知识，开阔了农民的视野，提高了农民的文化修养。在远程教育开展的同时，有了和村民深入了解的机会，面对面，只有和农民在一个起跑线上，农民才会和我们真心交谈，利于进一步了解本村的村情。

计划生育工作是基层工作的重心。到村一个月的时间，有三分之一左右是围绕计划生育进行。农村的文化水平偏低，农民对生男生女的认识还不够科学，有些农民坚持要生男孩，一胎、二胎甚至更多胎。这就使得在农村的计生工作更难开展。在xx村，从示范街的标语，到村计生专职主任的走访，到村委计生知识的宣传，我认真配合村两委成员，积极开展工作，落实工作的同时，不忘村基班子的团结建设。分管计划生育的李书记说了一句话，让我至今记忆尤新：在农村，做好了计划生育工作就是做好了所有工作。这就体现了农村工作中计生工作的难和重。在xx镇有个不成文的规定，每年分配到镇里的新公务员都必须先到计生委锻炼一年。这也体现了计生工作对新人的磨练，体现了领导对新人的培养决心在以后的工作中，我一定继续协助村书记、主任做好各方面的工作，积极配合两委为我村的经济发展、为村民的生活谋求更多的福利。因为后半年村内工作比较多，我下户了解民情的次数不是很多，在以后的日子里，我一定利用工作之余多到村民家串串，多了解农民的生活，多看看农村的真实面貌。希望可以为百姓办一些实事。

一要摆正位置，明确角色定位。作为从事三支一扶的大学生，从踏上农村工作岗位的那一刻起，就要清醒地认识到，必须摆正好自己的位置，调整好自己的心态，明确角色定位。作为刚踏出校门的新人，没有一点实际的工作经验，更别说是在农村基层工作。必须一切从零开始，客观地评价、分析自己，既要看到自己的优势和长处，又要对自己的缺点和不足有清醒的认识。只有摆正位置，扬长避短，才能使自己尽快适应工作环境，熟悉工作流程，做一名真正的基层工作者。二要加强学习，提高自身水平。在全国上下正在倡导建设学习型社会的今天，知识更新的速度前所未有，特别是刚从“象牙塔”步入农村基层，就更应该强化学习、勤于思考，不仅要提升自己的理论素养，更要提高自己的工作能力。以前在学校学的多半是专业知识、基本理论，而现在需要把理论与实践相结合，将书本知识转化为解决实际问题的能力。

作为一名基层工作者，要能胜任本职工作，不仅要学习政治理论和岗位知识，更要向实践学习、向领导和同事们学习，并把他们好的思想、作风和方法内化，变成今后工作中的宝贵财富，使自己能在工作中做到思路清晰、重点突出。三要扎根基层，认识基层工作。

既然选择了农村这条路，就要做好在基层历练的准备，决心在基层实现自己的人生价值。由于没有基层工作经验，工作中不可避免地会遇到很多困难，但“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，没经历过困难和挫折的人不会真正的学会成长，对工作也就不会有透彻的认识。在基层岗位，特别是办公室工作，很多时候面对的是一些琐碎的小事，但无论事情大小，我们都要端正心态、踏实肯干，从小事做起、从基层做起，不断提高自己的工作能力。

在我看来基层工作是一项艰苦和快乐共生的工作。在基层落实每一件事都是一次艰辛的旅行，而干成每一件事都会体验到“过山车”般的兴奋。

朋友们很看不上这些小事，认为大材小用、“牛刀杀鸡”，其实这是认识肤浅和工作不用心造成的。譬如，就拿打文件这件小事来说，打文件表面上是按稿件在电脑上敲字，但打文件的背后是包纳海川、暗藏玄机，透过那些文件向里看，却别有一番洞天。和很多朋友一样，我分到单位后，工作的主要内容也是打文件，可就是打文件这样一件小事让我收获颇丰，受益匪浅。通过它使我迅速掌握了全乡的概况，甚至背过了一些基本乡情数据;快速熟悉了乡镇工作流程，学会了运用大部分公文格式;学到了一些专业的行政工作语言，感受到了领导的工作思路和工作方法。看着每一页文件从打印机里慢慢吐出，我感到这就像是我的孩子，一种成就感油然而生。这种感觉，只有用心倾注了，才会有。而只有用心，你才会重视所有;只有用心，你才会学有所获;只有用心，你才会成熟干练。

三是要耐心。基层工作是磨练人的意志和性格的练兵场。从棱角突兀变成光滑圆润，从意气用事到稳扎稳打，从理论一大套转向实践每一步，这是一个痛苦又漫长的过程，就像春蚕和夏蝉一样，需要自己去蜕变，需要自己去下决心撕破那层壳，从而得到升华。我们就是这样，需要不断根据外在环境蜕变升华，需要顶住各种压力，承担一些责任，忍受部分委屈，耐住生活寂静。特别是向群众做工作时，更是需要有巨大的耐心。比如今年下乡收合疗款，有一位老大娘家里有一名下肢瘫痪的病人，合作医疗对减轻她的负担很有帮助，可这位老大娘说“病死不关你的事”，说什么也不参加合疗，为了实现党的政策实实在在惠及人民群众，我们保持着最大的耐心做她工作，为了她一人我们三个人花了整整一下午。虽然我们累一些，但是想到她今后为家人看病的负担减轻了，内心十分高兴。

机关服务基层工作心得体会

“机关服务基层工作”是一种服务方式，侧重于向基层单位提供各种支持和协助，帮助他们顺利地完成各项任务。作为一名机关干部，我在参与这一工作的过程中积累了许多经验，以下我将谈谈我对机关服务基层工作的几点心得体会。

第二段：认真倾听基层单位的需求。

作为机关干部，我们的责任不仅是向基层单位提供各种支持和协助，更重要的是认真倾听他们的需求和意见。因为机关和基层单位无疑是两个完全不同的世界，只有深入了解基层单位的实际需求，才能更好地为他们服务。在实践中，我经常通过座谈会、调研和走访等方式了解基层单位的真实诉求，以便更好地为他们提供服务。

第三段：制定针对性的服务计划。

在了解基层单位需求的基础上，我们应该制定出适合不同情况的服务计划。对于那些需要强有力支持的基层单位，我们应该提供更多的资源和技术支持；而对于那些缺乏经验和知识的单位，我们应该进行培训和指导，让他们更好地掌握所需的技能和知识。总之，要针对不同基层单位制定出具体的服务计划，以便为他们提供更精准的服务。

第四段：严格执行承诺，维护良好关系。

在与基层单位打交道的过程中，我们必须始终保持严格的诚信和信用。一旦我们做了承诺，我们应该尽力去实现它，不论遇到任何困难。因为一旦我们无法兑现承诺，就可能会破坏与基层单位之间的信任关系，甚至引发其他问题。因此，我们必须始终保持我们的承诺，维护良好的合作关系。

第五段：注重提高自身素质。

作为机关干部，我们要保持不断学习和提高自身的素质，这也是做好机关服务基层工作的基础。我们要及时了解最新的政策和法规，掌握更多的专业知识，提高自己的策划和组织能力。只有不断提高自身素质，才能更好地为基层单位提供各种服务，更好地完成我们的工作。

结尾：

总之，机关服务基层工作涉及到了很多方面，需要我们具备深厚的专业知识、高超的组织和管理能力以及良好的人际交往技巧。只有不断总结经验，不断提高自身素质，才能更有力地为基层单位提供各种支持和协助，推动基层工作不断发展，实现我们共同的目标。

基层工作心得体会

基层工作心得体会

3月1日，我从踏出已呆了七个月的沙河油库，来到**区域。**区域的陈书记接待了我们并给我们介绍了相关事项。加油站和油库是有很大的不同，油库相对较稳定一些，而加油站是对外的单位，也是我们北京公司的门面。面对外边的世界，变化相对较多，我自己也心怀忐忑。

陈书记自己开车将我们送到了各自分配的加油站，我被安排在离家较近的西苑加油站。站长和副站长都细心为我讲解了加油站的基本运营情况，虽然出库量并不算多，但现在正值两的会期间，还是需要时刻紧绷自己的工作神经，帮助加油站平稳度过这一特殊时期。

来到加油站已经一周的时间，我在这一周的时间内先从屋内业务开始学习。平日里逛商场刷卡消费时，从来没有觉得pos机的使用需要任何技巧，但是开始经手刷卡业务才发现，易捷只有一台pos机，但是要同时承担充值、加油、充值卡出售、便利店结账多项业务，在高峰时期人多时，需要同时顾及账目不出错，是非常需要应变处事能力的。少输一个零或者没有及时转换系统，都有可能给公司带来损失。

加油站与油库最大的不同在于它是对外的，是我们公司的门面。与外界的社会人相接触，自然不可预见性就会很高。不像以前接触的都是共事一段时间的同事，大家相互之间有一定了解，也不会无理取闹。而在加油站，顾客来自社会不同阶层有着不同的文化背景，心情好坏尽然未知，有的顾客彬彬有礼，但有些顾客也会无理取闹。偶尔也会有顾客一进门就态度极差，但我们一切都要以顾客为上，遇到了气不好受也要自己忍受，这也是锻炼了从小被父母娇惯的我们的脾气和涵养，为我们以后在社会的工作生活磨平了棱角。

自己虽然是一名理工科的研究生，自认为能够处理很多复杂的数学问题，但在面对便利店一些简简单单的加加减减却觉得自己像个傻子，面对一些“拧账”的情况无从下手，还需要加油站那些年龄比我小的小师傅们教我如何处理，心中失落感在所难免，不过也让我认识到了自己社会经验有多么匮乏。

经过这一周身体和心理的疲惫，我也收获了很多，一周下来对于屋内的业务也掌握了多半，虽然还是不够熟练还需加强。第一次走近加油站与一线加油员共同工作，体验了他们平日生活工作的辛苦，也看到了他们身上很多闪光点。刚开始明显有些不适应每天九小时一周六天的工作强度，觉得工作一周只休息一天完全无法恢复身体疲惫。但是仔细一想，加油站的员工们，大多都比我小，也同样是娇生惯养的九零后甚至九五后，别人都能承受的，为什么自己就不能呢？没有吃不了的苦，自己总会比想象中更坚强。加油站生活刚刚开始，我深知我要学的还有很多，我要经历的还有很长。

基层工作心得体会

从事基层工作xx年，经历大小事无数，从最初的不知所措，到逐渐的走上正轨，再到后来的从容应对，都是经过了岁月的沉淀，风雨的洗礼，一步一步换来的。对于自己的`工作方法，我总结了以下几点。

一、亲临一线，以上率下。

古人说：正人必先正己。以身作则，身体力行是一名领导干部的必备素质。要求下属做到的，自己就要率先做到，先正自身再去影响他人，所谓严于责己，才可树立权威。如今环保形势如此严峻，要想严格实施好环境保护网格化管理，做到让各级网格长、网格员、监督员、信息员按照“横向到边、纵向到底”的要求，天天巡查、处处巡查，不放过任何蛛丝马迹，就必须同广大群众站在一起，亲临一线，时刻紧绷一根弦，严抓环保不放松。

二、工作为上，正向激励。

俗话说，“有多大担当才能干多大事业、尽多大责任才会有多大成就”。用对一名干部，就会树起一面旗帜，激励一片干部。我们东城的各项工作做得如何，关键是要靠大家。在工作中肯干、实干、加油干的人，我们给予政治上的关心、精神上的褒扬、物质上的奖励，在广大干部中释放有为才有位、实干得实惠的“激励效应”。让大家不忘初心，牢记使命，干的放心，干的有劲。

三、掌握上情，吃透下情。

描述起基层工作，可谓“上面千条线，下面一根针。”这就要求我们必须掌握好上情，即全面把握党的路线方针政策，及时领会上级的指示精神；同时也要吃透下情，就是要了解和掌握各村（社区）经济、文化、环保、安全、扶贫、党建等各项工作的情况，干部群众的思想实际以及工作的成绩和不足等。只有把工作的方方面面都吃透，才能干的有方法、才能干的有底气。就拿我们“干事周五汇报制度”来说，就是要让大家对村上情况有个全面的把握，从而做到心中有数，遇事不慌。

四、善于总结，摸索经验。

工作能力提高的快慢与善于总结经验教训有密切的关系。总结就是要对前一阶段或某个方面的工作进行回顾和分析，从中找出经验和教训，以指导今后工作能更加顺利地开展。工作中的经验和教训往往是并存的，经验是前进路上“指向标”，教训是前进路上的“警示牌”。比如我们的拆迁工作，为何有的拆迁较为顺利，有的拆迁却困难重重，这就需要从中进行对比和分析，找出问题所在，及时借鉴改进，以免在接下来的工作中重蹈覆辙。

得心应手则游刃有余，驾轻就熟方可进可退。

在今后的工作中，我们每一名工作人员都应善于总结自己的工作方法，勤于借鉴他人的工作经验，让自己在工作中能出更好的成绩。

基层工作心得体会

2012年12月，我怀着一颗扎根利辛、服务家乡的赤子之心，回到了王市镇，开始了我的基层工作之路。

在基层工作的这近两年的时间里，在镇党委政府的精心培养关怀下，我踏实工作，虚心学习，增加了丰富的基层工作经验，加深了对农村、农业、农民知识的理解和感悟。可能大多数人会觉得在基层工作很辛苦，但我却觉得很有乐趣。在这里，我不仅实现了自己的人生价值，而且真正做到了为基层老百姓服务，通过这两年的工作与磨练，树立了正确的世界观、人生观、价值观，也充实了自己的生活。

一、努力协调好工作生活的关系。

每天按时上下班，处理好家庭事务，决不让家庭琐事耽误工作。虚心接受领导的批评和教导，听从领导安排，努力做到勤勤恳恳工作，实实在在处事，踏踏实实学习，一步一个脚印，不好高骛远。与同事和睦相处，坦诚相待，吸取同事的经验和教训。

二、坚守信念，恪守为民之志。

基层锻炼是人生中的必修课，“万丈高楼平地起”，我相信只有努力扎根基层、坚定信念、磨练意志，才能更好的了解基层，了解百姓，从而更好的为老百姓多做实事，多做好事。

三、

端正态度，有社会责任感。

农村的工作虽然辛苦，但却充实。每天与老百姓接触，能为他们办点事，我时常感觉很自豪。就比如前一段时间的午季禁烧工作吧，因党委政府信任我，把我老家大沈营村交给我让我蹲点。回到家，大家都说我们村村大人多，你一个刚工作没多久的年轻人，能干好这件事吗？开始我也觉得有点难，心里没底。后来我又想，这不正好是个很好的锻炼机会吗。就这样，我开始了我的麦茬禁烧的工作。虽然很累、很苦、很熬夜。说实在的心理却很开心，每天奔跑在田间地头，与老百姓机手交流交锋。虽然偶尔会发生一点点的摩擦，但是我也一一化解掉了。第一次感觉到自己真的长大了，能独立面对和处理许多复杂的事情，真正的能为老百姓多点事了。虽然累点，但回头看看成绩，我真的很开心、很欣慰，感谢党委政府能给我这次锻炼的机会。让我收获颇丰，收益匪浅。

基层工作是个大熔炉，更是一所大学校。闫镇长您告诉我们：学有度，思无界，行有疆。年轻干部在基层只有摆正自己的位置，以“小学生”的心态，坚持向群众学习，向实践学习，多看基层干部群众的长处，取长补短，才能在实践中锤炼自己，在实践中增长才干，从而成长为想干事、能干事、干成事的栋梁之才。不到两年的基层工作经验虽然不算长，但我深切的感受到了基层工作任重道远，选择到基层工作，我无怨无悔！

沈亮亮。

2014年7月1日。

基层

第一段：引言（200字）。

作为一名从事基层工作多年的职员，我深深体会到了基层工作的重要性。基层工作是社会主义建设的重要基石，也是党的群众路线的具体实践。在基层工作中，我们与普通民众紧密接触，我们所做的每一项工作都关系到人们的切身利益。在这一过程中，我不断体会到了基层工作的重要性与责任感，并获得了一些宝贵的经验与体会。

第二段：沟通与理解（250字）。

基层工作的核心在于与民众的沟通与理解。作为一名基层工作者，我们需要耐心倾听民众的声音，了解他们的需求和问题，并积极寻求解决的方法。只有真正了解民众的诉求，才能制定出更合理的政策和措施。在与民众沟通的过程中，我学会了倾听与思考，尊重每个人的声音。同时，理解民众的痛苦和期望也让我更加积极地去推动工作的进展。

第三段：团队的重要性（250字）。

基层工作的复杂性与繁重性要求我们与他人合作。一个高效的基层工作团队可以共同面对各种困难与挑战，并积极寻求解决方案。在过去的工作中，我体会到了团队合作的重要性。团队合作不仅可以增加工作的效率，还可以提高工作的质量。在团队中，我学到了相互支持和相互尊重的重要性，也学会了互相倾听和包容他人的不同观点。团队合作让我更加坚定了在基层工作中的责任感。

第四段：问题与挑战（300字）。

基层工作中存在着各种各样的问题与挑战。我们需要时刻保持头脑清醒，善于分析和解决问题。有时工作可能会遇到意想不到的困难，但我们不能气馁。解决问题需要我们主动思考并寻求各种方法和途径。在工作中，我时常面临着各种难题，但通过与同事共同研讨，我得以克服困难，迎接挑战。这些经历不仅帮助我成长，也让我更加坚信基层工作的重要性。

第五段：快乐与收获（200字）。

尽管基层工作中存在着许多困难与挑战，但我依然感到快乐并获得了许多回报。见证一个社区的发展，目睹一个人的成长，都让我感到无比欣慰。基层工作给予了我与民众深入接触的机会，让我能够真正传递党和政府的温暖和关怀。这些快乐和收获让我对基层工作充满了信心和热情。

总结（100字）。

通过多年的基层工作，我体会到了基层工作的重要性与责任感。沟通与理解、团队的重要性、问题与挑战，以及快乐与收获，构成了我基层工作的心得体会。我将继续努力，不断完善自己的工作，为社会主义建设贡献自己的力量。

基层工作心得体会

时间飞快，一晃从学校毕业分配到义城武装部工作已经六个年头了，在这六年的里，我学到了很多基层工作的经验和方法，学会了为人做事的道理，基层工作复杂而繁琐，大量工作都需要在基层得到贯彻和落实，如何把基层工作做好，结合本人的工作经历谈以下几点感受。

理论是行动的先导，理论成熟是政治成熟的基础和前提。除了学习党的理论、方针、政策外，更注重本职业务知识的学习，学习国防法律法规，征兵工作条例，双拥等相关知识，进一步增强在武装工作上的理论水平。学习基层相关业务知识，尤其是在事关群众利益方面政策法规，积极学习研究，吃透政策，做好群众的答疑解惑。同时，在工作的经验和方式方法上，多向一些老同志、老干部请教，和他们谈工作、话理想，你会从中发现在他们身上有许多值得你学习的地方，他们有着几十年的基层工作经验和方法，对我们这些经验不足的人来说是个很好的借鉴。

团结才能出战斗力，团结才能出成果。一直以来在工作上我都非常注重和机关领导、同事搞好团结，尊重领导、团结同志，营造良好的工作环境。尤其是在和村居工作人员的共事中，要加强联系沟通，平时一个电话、一条信息都能增进彼此的友谊，基层的很多工作都是要他们去完成落实。六年里，在和村（居）民兵营长的共事中，能够做到相互尊重、谦虚请教、相互帮助、不以领导自居。15个民兵营长中有12个年龄比我大，在工作中他们总是像老大哥那样关心帮助我，对我的工作给予了很大的支持，尤其是在动用民兵完成应急突发事件、应急拉动演练上，能够做到"拉的出、用的上"。

认认真真、踏踏实实做好每件事。基层工作直接面对的就是广大的老百姓，一点一滴的小事都关系到他们的切身利益，要时时刻刻树立为人民服务的思想。每年的冬季征兵工作，是我们武装部能为群众办件实实在在的一项工作，从报名体检到最后的输送新兵，我们和民兵营长做好一切服务工作，尽力把那些合格兵员输送到部队。我们所做的每件事情，不管轻重大小，老百姓都看在眼里，记在心里，对你的一点帮助会感激在心。

认真做好每件事，你才会在行动中发现新情况、新问题，也才能直面这些矛盾和问题，并想方设法加以解决。老实说，做事情并不难，难的是不敢认真。敢于认真就是敢拼敢闯、敢于创新。没有认真的态度，就不会去思索、去创新，也就不会去"下深水"。

几年的基层工作让我感触很多，在基层有很多事情值得我们去学习去思考，所以我们得努力学习努力提高，总结经验，脚踏实地，认真工作。我们每个人都必须竭尽全力，勤奋工作，珍惜这来之不易的工作，把精力奉献给自己所从事的事业，让自己在历史的长河中留下一点痕迹，这个痕迹无论或深或浅就一定存在。

基层工作

***，男（或女），汉族，****年**月出生，****年**月参加工作，大学学历（***大学****专业），现任******。****年**月至****年**月，任*********（乡镇工作满两年）。

特此证明。

xx市***党委（或党工委）。

20xx年2月*日。

文档为doc格式。

基层工作心得体会

一、围绕接待抓服务，争创“三大品牌”

第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织;把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作“零失误”。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接待工作思路，把“让来客满意、让领导放心、让社会称赞”作为接待工作追求目标。

第二、争创精致品牌。如果说接待工作成败在细节，那么接待工作的形象在精致。要创新接待服务手段，在服务态度上，热情真诚;在服务方式上，讲求实效，注重安全、卫生、舒适。常规接待，细致入微，高效周到;大型接待，科学运筹，精心组织。坚持在接待场所实行“三统一”(统一着工作服，统一戴工作牌，统一使用文明用语)，力争每次接待都能成为成功典范。

第三、争创精干品牌。接待工作的质量，重要的'因素取决于员工素质。要加强队伍建设，不断提高工作人员素质和队伍整体素质。拟定学习内容，讲求学习方法，保证学习效果。讲求工作作风，提倡立说立行、逐项落实、精干高效。讲求工作水平，力争出手事达较高标准。采取“走出去观摩、请进来指导、挤时间充电”等方式，形成“学、比、赶、超”的竞争态势。努力建设一支“政治坚定、作风优良、精明能干”的接待工作人员队伍，力争使每位工作人员具有较好的交际能力、较快的反应能力和较强的组织能力。

二、围绕接待抓协调，树立“三种理念”

一是对内协作为贵。每次大型接待任务都要由全体职工共同完成，这就需要通力配合。要教育职工牢固树立全局意识、中心意识、形象意识。团结协作，统一行动;补台不拆台，竞争不嫉贤。努力营造同心协力、和衷共济的共事氛围。

二是对外和谐为贵。接待工作是为地方经济和社会发展服务的，同样，也需要宽松的工作环境。要适时主动向上级机关请示汇报，积极争取县委、人大、政府、政协领导以及上级主管部门的更多关怀;注重与县级部门、乡镇的沟通，积极争取县委办、人大办、政府办、政协办以及其他县级部门、乡镇的更多帮助;加强与接待经营业主的联络，积极争取他们的更多配合，努力营造良好的接待工作外部环境。

三是对客印象为贵。为宾客提供优质的服务是接待工作的主线。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的“窗口”的思想不动摇，以方便客人为宗旨，充分满足来客活动意愿，达到宾客来访目的，让来客留下“宾至如归、留连忘返”的良好印象。

三、围绕接待抓管理，把好“三道关口”

一要把好接待流程关。应根据来宾的地位、身份确定相应的接待规格，严格按照接待流程运作;坚持来客接待报告制度、来客接待方案审批制度;加强与相关单位的配合，搞好接待衔接。

二要把好接待成本关。立足实际，合理安排，优化方案，突出地方特色，体现地方风情，推介地方绿色食品(饮品)，宣传地方支柱产业。厉行节约，点滴做起，力争做到务实、节俭。

三要把好廉洁自律关。严格遵守政治纪律，不信谣，不传谣，不造谣。不该说的不说，不该去的不去。严格遵守廉政纪律，做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”，遵守财经制度，遵守廉政规定。严格遵守工作纪律，兢兢业业，任劳任怨，履职尽责，无私奉献。