总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
市场经营部个人总结篇一
在这一年中,在工作能力方面有了一些提高,对公司的业务流程有了一定的认识,在部门经理、主管以及其他同事的帮助下,我已经可以担负本班组一些比较重要的工作。这要感谢公司领导给予我这个平台、给我这个机会。
回想这一年来,在公司领导的关心指导和同事的帮助下,我在工程技术部的工作得到良好的开展的同时,我也很快地熟悉了本职工作,并能独立地完成部分工作任务。在迅速融入这个团结、务实、和谐的大集体后,我受益匪浅。xxxxxx有限公司这个大集体是一个积极向上的集体。从总经理到每一位普通员工都有一种拼劲。每个人都非常努力的工作。公司领导和同事的这种工作态度深深感染我了,让我感到在这个大集体中工作和生活非常充实、非常快乐、非常健康。思想上我得到了进一步的提升;工作上也得到了很多的锻炼。总结经验是一个人迅速成长的有利催化剂,为了更快地成为一名优秀的员工,现将我这一段时间的个人学习、工作情况总结如下:
1.维护码头数据。由于调到软件开发组不久,对于码头的软件开发工作还只是一个初学者阶段,平时就做一些码头数据的修改及问题处理工作,加快认识公司业务流程及相关数据流转过程,这段时间里,让我学到很多,对以后的码头软件开发工作打下坚实的基础。
2.参与开发dxg项目。20xx年2月份,过完大年回工作上班后不久,我接到了领导的安排计划,去信通公司学习开发dxg项目,替换原先码头所使用的amtrix系统。在信通公司,我又遇到了一帮很好、很有实力的老师、师兄,他们都拥有几年的编程开发经验。这又是我对编程知识的一次加深认识机会,我把握住这次公司给予我难得的机会,虚心向信通公司的前辈和师兄们学习、求教。在信通大师们的教导下,独自完成dxg项目中重要一环,工作量巨大的sp的改造工作。很好的完成了公司领导给的任务。
项目上线。在信通公司的4个月期间,是忘记时间流逝的一段时间,每天虽然都枯燥的写着代码,但我却乐在其中。回公司后,伴随着dxg项目在公司的上线,我代表公司在信通公司参与开发dxg项目中的一员,维护工作自然的落到了我的身上。在刚上线的前几天,多多少少出现了一些小问题,不过都被一一解决。至今为止,dxg项目的一些上线报文稳定,无出现问题。
4.参与码头系统的需求开发。dxg项目上线的事宜告一段落,我又重新被安排参与公司系统(ctos系统)的开发工作。今年完成了出口船图发送报文状态查询、国检卫生前置报文的改造和部署、cfs过磅称重等。
5.轮岗学习。it经理计划it全组人员轮岗学习,期间轮岗过操作部各个岗位,比如操作部值班长、配载、堆存、控制、单证等,这是一个深入认识码头业务,进一步提高自身对业务知识的积累。我也虚心向各个岗位的“老师”们学习,询问他们平时工作中涉及到的系统模块,业务操作流程,遇到特殊情况,如何应对等等。
后期测试及上线工作。dxg报文项目是一个庞大的项目,涉及的报文数目,大大小小有40多个,之前上线的只是一小部分。此次外派到信通公司,主要是完成ctos系统界面模块与dxg系统涉及到相关sp的连接,以及测试上线的工作,工作上兢兢业业,按照领导给予的工作安排上线计划,很好的完成了任务。
不知不觉,在公司又一年的时间,这是飞快的一年,在忙忙碌碌,紧密凑合的工作中,时间从我的指尖悄悄流走,不过也给我带来了很多,让我进步了很多,就像带来了公司的发展一样,公司的发展只能用飞速来形容,从当初的几条船到现在的几十条船,从当初堆场零零散散的箱子到现在一排排,整整齐齐堆放的箱子,我看到了公司的发展。公司的发展的同时带来了业务系统上更多的压力,更多功能的扩展,也更是我大展拳脚的时候,我会抓住机会,充分发挥自己的才能,展现自我。我会不断提高自己在公司的专业技能,为今后公司公司的更快、更好发展,尽自己的一点绵薄之力。
市场经营部个人总结篇二
日常维修是我们工程部最主要的工作之一。我们在日常维修中,《责任区问题的处理规定》中规定责任区的责任人接到报修单超过15分钟不能到位的派出第二个人进行维修,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。一年以来,我们能够以较快的速度处理业主报修的日常性维修。水暖组维修x人次,电工组日常维修主要以更换灯泡、更换空开、维修线路、处理业主家里没电跳闸为主,出勤x人次。
我们工程部在完成日常维修的同时还完成了一些大项的工作。
1、屋面漏雨a区共维修x家,b区共维修x家(不包括项目部来维修的);
2、0层做防水x处;
3、a区散水台下陷14处约x余平方米;
4、a区下水管例坡翻修3条合x米;
5、维修卫生间漏水a区7家、b区x家;
6、维修天窗x个;
7、维修竖井门x个;
9、刮腻子ab区x家;
9、天井盖维修x处;
10、竖井门上锁x处;
11、维修采光井x处;
我们大多数员工的思想较为稳定愿意长期扎根物业公司,具体表现在行动上如俩个班长技术水平比较高,在突发事件到来时知难而进,能起到表率作用,水暖工班长宋小杰在农历9月15的降大雨中,为了疏通下水道,只身跳入齐腰深的水中去疏通,电工班长李重阳,每次停电都能亲临现场,别人进入梦乡了,他仍穿梭于a、b区的箱式变压器之间,拉闸、合闸,一干就是俩个多小时,毫无怨言。11月13日晚东通道跑水事件中,我们工程部水暖工,电工三人关阀门、抽水一直干到深夜三点多。记得四个月以前的那次停电中,发现发电机正常工作后,发现50多部电梯中有近五分之一的电梯不运行,我们电工班全体员工紧急出动,查找问题分析原因。经查有的时因为相序问题,有的是因为转换开关不转换的原因,经过我们电工班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的电梯都能正常运行。现在每次停电,除去20号楼的一单元,三单元外,其余电梯都能正常的迎送业主。
我们的水暖工在疏通马桶时,粪便经常会溅到身上、脸上,胡乱擦擦,继续作业这就是我们工程部的员工,当然这些都是他们应该做的。以刘凤友、代宇、杨建东为代表的工程部员工日常维修兢兢业业,服务及时,将自己的责任区一遍又一遍的进行梳理,体现了“业主至上、服务第一”的宗旨。水暖工于丛礼在干好自己本职工作的同时,能主动干些额外的工作,比如:门、锁、垃圾箱、健身器材等的维修,仅10月份,他完成额外工作达39次之多,为业主解决了不少烦恼。
作为一个工程部员工,在强调服务态度的同时,维修技术永远是占主要地位的,为此,我们制定了本专业考核管理计划:每周日都要进行考核,目的就是要使我们的员工,更新知识,提高技术,提高服务质量,我们还将员工在责任区的工作与绩效工资挂钩,解决了干好干差无差别的现象。
下半年,我们工程部成立了一个以刘凤友、宋小杰和电工组代宇为主的'技术小组,运行以来,发挥了重要的作用,仅就以a区下水管倒坡和业主家里卫生间漏水来说,a区下水管倒坡改造原计划改造6条,结果我们技术小组的反复勘察、计算,结果只改造了3条,节余资金近万元。原来半个月就需雇佣吸粪车吸一车,自从改造后,再也没有出现过污水井水位超高的现象,卫生间漏水也是我们物业公司十分棘手的事,自从技术小组成立以来,避免了多起不必要的大面积刨地所造成的损失。大大减少了人力、物力、财力。以前,潜水泵、太阳能水泵坏了,往往是更换新的,小组成立以来,代宇同志利用业余时间维修潜水泵9次、太阳能水泵4次,为公司节约了不少的资金。
1、由于我们的员工技术水平参差不齐,维修技术有待提高;
2、少数员工工作热情不够高,工作标准不够高;
3、少数临聘人员由于工资结构以及切身利益的原因,导致积极性不高;
4、由于我们部门员工普遍文化水平比较低,沟通能力有待提高。
1、针对存在的问题对症下药;
2、继续加大日常制度管理力度;
3、做好各专业培训计划。
总之,在下年度,我们要抓住日常制度的管理和各专业考核这俩条主线,以管理要效率、以考核出技术,将我们工程部打造成一支人员素质高、服务态度好、服务质量硬的团体。
市场经营部个人总结篇三
20xx年1-9月品牌推广部严格按照公司的布属与要求开展各项工作,工作完成情况良好。工作安排合理,执行中基本附合公司要求。在墓区规划设计中存在不足及时进行汇报、经验总结。
1、严格按照公司的各顶规章制作执行,无任何相违背行为。
2、公司相关规章制度不符合实际情况的重点:
企业没有差错界定与处理制度,相关制度未进行汇总,且处理执行不严。
附:公墓某单位差错界定与处理制度
一)、差错处理标准
特级差错:企业给予开除并不再次录用,负有刑事责任的上报公安机关处理
c级差错:写出书面检查员工大会上做出深刻的检讨,企业内部给予通报批评、记入企业个人档案。
d级差错:部门内部会议给予批评。
二)、差错界定:
特级差错:
1、利用职权谋取个人利益给企业造成重大损失的
2、未经允许泄漏企业机密、恶意造成客户资料丢失的
3、恶意散布消极言论的
a级差错:
1、未按企业规章制度和工作流程工作而导致差错的
2、主观意识损坏企业设备设施的
3、报错墓位号而导致卖重号、卖错号的
4、未按时兑现向客户承诺的
5、传达电话传真等信息错误或延误导致企业遭受损失的
6、未及时发现、落实监控显示异常情况造成重大损失的
b级差错:
1、非主观意识造成企业设备设施损坏的
2、导购过程中未向客户介绍清楚墓价及特殊收费的
3、未经领导批准而私自给客户大于2%优惠的
4、验碑未验出问题而引发客户投诉的
5、碑文录入后未与客户核实准确而引发问题的
6、因工作态度引发客户投诉的
7、因个人操作不当造成客户资料丢失的
c级差错:
1、出现特级或a级差错的未独立上岗的试用期员工的师傅
2、未经领导批准夜不归宿的
3、出现差错未及时上报的
4、因工作失误导致多收客户费用的
5、传达电话传真等信息错误或延误但未造成企业遭受损失的
d级差错:
1、领导布置工作未按时完成的
2、工作时间接打私人电话超过2分钟的
3、不按照企业《着装》、《坐立行》制度执行的
4、非工作学习原因而不按时熄灯的
5、未经领导批准私自离岗、调班的试用期员工在独立上岗后工作中出现特级、a级差错者一律不予转正,出现b级差错的推迟两个月转正、出现c级差错的推迟一个月转正,验碑出现差错给企业造成损失的验总碑人员承担企业损失的20%。
三)、工作差错的处理程序
1、差错发生后,不论任何人发现,原则上先反映到部门经理处,由其负责落实调查,认定及处理工作。
2、差错一经查实,原则上先由责任人根据《差错的认定与考评》相关规定提出初步处理意见,由部门主管审核后报经理层会议讨论后执行。
四)、规定中未列出的工作差错,可根本具体情况参照上述规定给予相应处理。
1)、新员工入职时安排到一线学习一周左右。因企业现阶段无新员工培训方案,而从事品牌推广与设计工作,如不了解企业、不了解殡葬行业、不懂得销售很难在短时间内开展工作、融入团队。
2)、部门员工每周提出一条环境改进的合理化建议,加速企业的环境建设。
3)、每天上班后与下班前与工程部到各施工工地开现场会议,了解工程进度,现场解决落实问题。
认真履行了本年度岗位职责中各项要求,无不作为、乱作为、不能作为的情况。
将本职工作当作自身的一份事业来做。工作中确实有难处,但办法总比问题多的多。
品牌推广部在团队协作上本着为一线服务为宗旨,企业利益高于一切,与各部门紧密配合,无本位主义现象。沟通协调“难”主要是领导者的心态问题。
在对墓型设计时出现墓碑偏大,与区域环境不符的情况。在公司各领导的协助下及时进行墓型安装的调整,并制定墓型尺寸设计标准。
20xx年品牌推广部严格按照公司的布属与要求开展各项工作,执行期间在
宣传资料制作、文案撰写方面存在不足,执行人代双峰不能独立完成本职工作。计划在xx月份进行人员调整,重新招聘一位能胜任文案撰写、活动策划、平面设计工作的员工。
严格执行了有关的制度规定,无一例不廉洁行为。
1、加强学习,不断提高思想认识。
2、加强部门管理,提高团队业务水平与执行力。
市场经营部个人总结篇四
本人自调到××信用社工作以来,在社领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完本钱职工作。现将一年来的工作情况汇报如下:
一年来,本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,进步职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投进工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监视,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试,为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。逐日营业终了认真轧计现金收进、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
安全保卫方面。一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求,认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练把握、使用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理确当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造***的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,进步服务意识,增强服务水平。
总之,一年来,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的进步,固然在某此方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩。
市场经营部个人总结篇五
时光转瞬即逝,紧张、充实的20xx上半年已经过去了。在这半年的时间里,我认真学习路政管理相关法律法规,同时在时间中磨练了工作能力使我的业务能力和管理水平有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持也是不可分开的,在此我深表感谢!我作为荣乌高速的一名路政巡查员,深感责任重大。认真思考总结后便对自己有了客观、真实的评价,为了将上半年本年度的工作画上圆满的句号,现将上半年的工作做如下总结。
在过去的半年中,我主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。加强理论学习,其次是在行动上落实。在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
贯彻执行国家有关公路路政管理工作的法律法规规定,提高路政管理水平,确保相关设备的正常使用和交接工作,定时巡查公路附属设施是否完备,发现问题立即向中队报告。认真学习路政管理的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确指挥车辆的方法。
本人严格遵守荣乌高速的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的路政员的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为支队多作一点贡献,坚决服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。
市场经营部个人总结篇六
1、资金方面:作为一个企业,资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作,20xx年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面:作为一个总账会计,我要负责每天采购、出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里,我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面:我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员oa邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块,通过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面:我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片,月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面:我坚持每天及时从出纳处取得各项单据,及时分类归集记账,做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对,保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符,通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比,核销了应收款、应付款的重复项,保证了资产负债表项目数据的真实合理,为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监oa邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能及时每月对pxxf工厂、cxxt采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表,对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决,保证双方往来账务清晰、数据准确。
6、其他会计事项:我能按照财务部规章制度、领导要求,处理相关财务事宜,提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项,能积极配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密,做到数据不外泄不传播。
1、在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候,在20xx年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2、对于应收应付项、资产项、总账项,不能拘泥于做账而“作”帐,在每项目完成之余,多看多想各环节数据状况、关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理的事项,使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。
新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作有个新展望,在崭新的下一年我要:
1。20xx年建立新财务帐套,全面准备、核对、处理数据,在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3、积极参与各种培训及学习,不断充实、更新知识,提升职业劳动技能。