策划书是一种详细描述活动或项目的书面材料，它承载着整个策划思路和目标。希望大家能够从策划书的范文中找到自己的收获和启发，不断完善自己的写作技巧。
店铺策划书
xxxx商城旗舰店。
1.位于销售旺季，通过以下的具体操作，扩大销售额，盘清库存。提高市场占有份额。
2.体现本店无微不至的'贴心服务。提高客户对本店的忠诚度。
3.通过宣传造势，结合xx节的元素，让消费者产生强烈的记忆感，建立良好的业外口碑，提高知名度和美誉度。
“感恩答谢惠”xx大派送！
1）活动期间，全场商品6折起优惠（不含特惠组合和特价商品），并有精美礼品赠送。
2）折扣诱人：
（1）购暖气片送卫生间小背篓（价值xxx元）凡进店购买暖气片满xxxx元以上均可获赠卫生间小背篓一个。
（2）购壁挂锅炉送过滤器或者价值为xxx元的温控器（有线）凡进店购买任意一款壁挂锅炉均可享受6.8折优惠且同时可享受满xxx额赠送活动。
3）凡在活动期间进店咨询者均可获得精美礼品一份（数量有限先到先得）。
xx的全体员工再次祝福各位嘉宾朋友xx节快乐，万事如意！
店铺策划书
是一个非常盛大的电商节日，在这一天手机销量会巨大提升，为了提高手机销量，必须要抓住这个电商节日，通过各种优惠措施来促进消费者购买手机。
一、促销目的。
一年一度的购物狂欢节又要来临了，在手机零售行业整体销量下滑的市场中抓住大型节假日做促销，从而拉动销售提高销量，树立品牌形象，清理前期不良库存！
二、促销时间。
11月x日——11月x日。
三、促销对象。
可能形成购买的所有顾客。
四、促销活动。
1、买手机返现金，返现x元（特价机除外）。
将资源机、主推机等高利润机器打到单页显著位置。表明原价，返现多少元！相当与多少元。；例如cecta60原价999元返现金300元相当与699元单页突出300元字样。其他机型可根据利润返现金从几十元到上百元不等！商家可根据具体情况自行设置。
2、买手机抽大奖，百分百中奖。
只要购买手机的顾客凭销售小票均可参与抽奖，抽奖的形式多种多样，比如准备三个纸箱里面分别放如数字从0到9的十个乒乓球按顺序抽出“1、3、9”数字为一等奖，奖品为x。不按顺序抽出“1、3、9”为二等奖，奖品为x。抽出“1、3、9”任意一个数字为三等奖，奖品为x。其他为纪念奖可赠送手机挂饰，手机贴膜等小礼品！奖品的设置要根据抽奖的概率及预估当天的销售量和销售额来订，抽中概率越低、销售量越大则奖品价值越高！反之越低！
3、逛北斗送大礼。
主推利润机在返现的同时可配送礼品，礼品以厂家礼品为主，各地根据当地的生活习性等自行购买适合自己的礼品赠送。凡持单页进店的顾客凭单页都可以免费领取小纪念品一份！4、配件打折活动期间手机配件9折销售。
5、特价机专柜。
在店面入口出设立特价机专柜展出一些积压机和处理机等。列出机器详细功能、原价、现价。特价机专柜要有显著的pop标识来引起消费者的关注！特价机专柜可以有销售人员轮流销售比如一个销售人员销售一小时，销售的机器要有奖励提成。卖的越多提的越高。必要时可以制订负激励政策。
五、价格促销。
在价格战越来越激烈，渠道价格越来越透明的今天怎样才能用价格吸引消费者的眼球？在产品没有绝对优势的情况下通常我们会用“套餐价”和“相当与”来打价格战。
1、套餐价是指在购买一款手机的同时必须要同时购买一款或几款该手机的配件。首先手机的价格打的很低，用配件的利润来平衡手机的利润。比如诺基亚的5800现在进价在2550左右。那我们在单页上就可以打成”套餐价：2599”搭配的配件套餐为原电或品电、大容量多媒体卡、蓝牙耳机等！三种配件的价格为599。这样就能达到手机的利润配件赚。做套餐的机器也要根据具体型号来做不同的套餐。比如诺基亚1200就不可能搭配蓝牙耳机或多媒体卡做套餐。具体情况还要商家自己灵活掌握。
2、相当与现在很多商家都在和当地的运营商合作，就可以运用相当与比如三星的c288销售价格269送268的话费那就可以在单页上打1元买手机相当与1元。如果没有和运营商合作的商家可以送配件比如送品牌电池送万能充等。如诺基亚1200卖199送价值68元的品牌电池1块相当与131元。品牌电池的成本一般在10元左右而1200的售价应该在17x之间，这样打即没有损失利润和销量消费者还感到有了实惠！不管是“套餐价”和“相当与”都要在宣传的显注位置上标注上价格，从而达到吸引顾客的目的！
六、店面布置。
店面以绿色为主，以春天形象为主体形象，天棚陪绿色柳条枝叶，主要位置悬挂pop广告及x展架，设立礼品堆放！
七、宣传渠道。
1、发促销短信，向目标客户、潜在客户发布精炼的促销讯息，特点是成本低、经济适用；
6、促销即将活动开始的两三天前，迅速搞好各专卖店店面促销氛围：拱门（充气拱或气球拱）+条幅+x架+标贴+宣传单页，创造出热销的氛围。
7、对销售员进行集中培训，统一促销口径和规范促销用语，如“您好，欢迎光临！现在我们正在开展买手机送现金促销活动，有x等优惠措施”等。
店铺策划书
20xx年x月x日-20xx年x月xx日。
xxxx商城旗舰店。
1.位于销售旺季，通过以下的具体操作，扩大销售额，盘清库存。提高市场占有份额。
2.体现本店无微不至的贴心服务。提高客户对本店的'忠诚度。
3.通过宣传造势，结合xx节的元素，让消费者产生强烈的记忆感，建立良好的业外口碑，提高知名度和美誉度。
“感恩答谢惠”xx大派送！
1）活动期间，全场商品6折起优惠（不含特惠组合和特价商品），并有精美礼品赠送。
2）折扣诱人：
（1）购暖气片送卫生间小背篓（价值xxx元）凡进店购买暖气片满xxxx元以上均可获赠卫生间小背篓一个。
（2）购壁挂锅炉送过滤器或者价值为xxx元的温控器（有线）凡进店购买任意一款壁挂锅炉均可享受6.8折优惠且同时可享受满xxx额赠送活动。
3）凡在活动期间进店咨询者均可获得精美礼品一份（数量有限先到先得）。
xx的全体员工再次祝福各位嘉宾朋友xx节快乐，万事如意！
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商场西门进门口门厅内。
xx定制总部维尚集团8月,14周年庆。
宣传吸引目标客户配合店内周年庆活动。
2.西门口进门门厅内铺放红地毯引流至电梯口。
3.商场西门进门处超大生日大蛋糕分享。
4.商场西门进门处小丑发放气球导购宣传。
一、商场西门口进门处放置1位导购和1位小丑人偶，负责发放宣传页，免费发放气球，负责引流客户进店参观，放置红地毯铺成小路引流客户上电梯直至4楼xx定制店门口。
二、8月13日电梯上口朝xx定制店铺门口，有利于有组织的引领客户进店参观，可免费进店领取礼品。
三、商场西门进门处xx定制将定制一个超大生日大蛋糕，做14周年分享。
申请人：
申请时间：
七夕节策划案
8月xx日—xx日，_商城北门设立大型鹊桥，鹊桥气势宏伟，如银河一样横贯南北，并现场为顾客准备汉服，让您盛装亲登鹊桥，去体验牛郎织女那忠贞不渝的爱情!
活动期间，顾客在商城购物满100元均可凭购物小票参与如下活动：
1、在鹊桥上着汉服扮牛郎、织女，免费合影留念
2、在鹊桥上牵手走过，爱情长长久久，幸福一生
3、不购物的顾客也可花费10元在鹊桥上照相留念
4、活动期间，二楼工艺品店为顾客免费提供千纸鹤原料，顾客可将写有心愿的自折纸鹤，悬挂于鹊桥上，祈求爱情、幸福两美满。(每人限2只)
七夕节，原名为乞巧节。“乞”是乞求，“巧”则是心灵手巧，“乞巧”是向神灵讨要智慧、乞求幸福的意思。乞巧的方式很多，有：穿针引线验巧，做小物品赛巧，做巧食赛巧，摆上瓜果乞巧……等。为传承经典，演绎浪漫，8月xx日七夕情人节当晚7：07，_商城北门舞台七夕情人节之乞巧大赛将浓情登场!带您走进古老而又唯美的浪漫世界!
比赛项目：对月穿针、巧手剪纸、做巧食、背媳妇大赛、七夕唱情歌、默契大考验
比赛要求：情侣配合，共同完成以上比赛项目，按得分多少依次评出：默契一、二、三等奖，各奖价值不等的神秘情人大奖一份!
现各项比赛火热报名!
报名方式一：电话报名，咨询热线：_
报名方式二：短信报名，编辑短信“浪漫七夕乞巧大赛”+情侣姓名至_
报名方式三：现场报名，地点：_商城一楼总服务台
_黄金屋七夕情侣专柜送情人礼
梦幻珍藏礼————情侣吊坠
祈福爱人礼——-黄金项链、手链
从xx—xx日，顾客可以在服装、鞋帽、针纺商场随意挑选兴隆服饰进行搭配，搭配出一对“郎财女貌”，商场进行拍照展示，同时进行评选。xx日七夕情人节当晚，在北门舞台对入选的搭配服饰选手给予奖励。
奖项设置：
一等奖钻石情人1对奖面值299元奖品一份;二等奖黄金情人6对每对奖面值99元奖品一份。
各商场活动：
食品商场：浪漫七夕——过中国人的情人节
店铺策划书
开店铺首先要找好货源，在货源的寻找上要注重货源的质量和价格，首先质量要有保障，价格上要在自己的预算范围内。在进货的时候要进行一些市场调查，在调查中发现当时消费者的消费倾向，从消费者的角度去思考，货源要能够吸引顾客，激起他们的购买欲望。
在物流配送上，要多找几家合作商，尽量满足不同人的不同需求，在物流的价格上要与商家洽谈好，建立一个长期合作的关系。
店铺装修是很重要的一个步骤，一个装修好的店铺不仅能够吸引顾客眼球，还能增大交易的机会。货源找好后，就要对商品进行上架，根据市场调查确定本店的目标商品，在对目标商品进行编辑上架时，要结合其他网店的类似商品提取关键词对产品的名称进行编辑，在编辑其他方面的信息时，要做到简单明了，有亮点，吸引顾客眼球，有个性，做好宝贝的描述和分类。
推广的目的是为了获得流量，对于我们做网店的来说，如果浪费了大量的精力在收效甚微的工作上，那么就是耽误了我们的时间，所以，我们尽量做到让付出的努力得到最大的回报。也就是最有效的推广。所以在进行操作前要进行的工作就是先去分析，筛选流量，然后针对流量的获得方式来进行针对性推广的操作。
买家来你店铺看宝贝，成交的关键在于买家需要你这件宝贝，而不是只是看看，流量的意向性和目的性有多强，就会影响到成交的几率有多高。常见的发帖啊，论坛啊。微博啊，群发之类的都是质量比较低的流量。初期不太推荐，而涉及到搜索，优化之类的因为买家存在意向性，所以流量的'质量会比较高。除此之外还有钻石展位，直通车，但是这些要考虑成本，因此要谨慎使用。
态度端正，热情服务。既然选择做售后的工作，那就要服务意识，需要安抚顾客不满的心情，避免或者减少差评；当顾客遇到问题是，积极、热情的处理，让顾客感受到你真的在为他解决事情。处理的流程要熟练，该道歉要道歉；认真看和其他客服的聊天记录，针对顾客的问题，做出处理，和顾客建立良好的沟通，并且尽快处理好问题。当顾客来询问物流情况，要及时联系仓库是否发货，快递是否取走等等，安抚顾客的情绪。当顾客来申请退货（确认是否发货，如果还在仓库，第一时间联系仓库，拿起来；若是在途，联系快递召回，减少损失）或者换货（要跟顾客说明快递的费用哪方承担，避免之后的问题，并且认真交代我们的流程），退换货要注意提醒顾客，不影响二次销售。评价对于一个店铺的权重十分的重要，那么遇到差评的顾客，第一时间打电话联系，询问原因，能解决的尽量解决，让顾客帮忙删除差评。
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良好的用户体验就是最好的推广方式。只有被大众认可，网店才能持续的盈利，而要想被认可，必须要投其所好，抓住消费者的心理!自身网站需要注意、改变和挖掘的方面主要有以下十个方面：
1、淘宝店名。
2、网店logo：
logo是一个网店的形象，可以请专人设计一个动态的logo，因为动态的东西比静态的东西更能吸引人的眼球，这样，当顾客搜索店铺，或者进入店铺的时候，一下子就可以被动态店标所吸引，这样就加深了客户的印象，特别是贵店产品大多符合80后、90后的女孩的品味，而这部分人对非主流动态图片有很强的识别能力，通过此类动态logo将收效不小。
3、公告栏：
公告栏其实就是用来给网店做广告的。针对顾客来店里先看公告的习惯，贵店有什么优惠促销信息千万别忘了放在这里。公告栏是滚动出现的，太长的公告会让人没耐心看，所以还需要用适当大的文字和合适的文字突显这部分内容。
另外，自己的联系方式也不可不写，特别是淘宝旺旺和qq，申请无需添加好友即可留言的代码，这样方便访客联系，提高服务质量，避免客户流失!
4、店铺推荐位：
店铺推荐位虽然合法推荐只能够有六个，但是也一定要好好利用!因为买家进到你店里，最先看到的就是店铺推荐位上的商品!这是店铺宝贝给人的第一印象!所以一定要拿出店里最漂亮也最实惠的宝贝!对于推荐位不足的问题，卖家也可以购买宝贝模版，因为模版上提供了很多推荐位，这样顾客在浏览单个宝贝的时候，也可以浏览到更多你推荐的宝贝了!
网店的留言数量与更新频率直接反应了一个网店的热度和关注程度，所以你也可以自己留言，写上一些优惠信息，联系方法，顾客必读什么的!这也是一种广告的方式。当然，你去买东西的时候，也可以去卖家店铺里留言，夸奖她店铺的同时也写上自己的优惠信息，邀请她来你店里看看，只是别太露骨了，不然很让人反感。
6、信用评价：
这是看你个人信用状况的地方，每天很多买家和卖家都会看的。很多用旺旺群发广告就是这个道理，你可以在给别人评价的信息后面，也可以添上自己店铺的相关信息，而且需要有一定的特色，很多人看到你留下的那么吸引人的评价，不自觉就会来你店里看看!
这里也是每天很多人浏览的地方!陌生人点击你旺旺的时候，就会先进到这里!有什么店铺广告和优惠信息赶快写上吧~!也能吸引人的眼球!也提升买家对你店铺的好感和信任度!
8、友情链接：
在做独立域名网站seo优化的时候一般都有交换友情链接，一个高质量的友情链接将是对你店铺的一种首肯。要记住：人脉就是金钱!友情链接就就体现了你的人脉，很多顾客在别家买了东东，说不定就通过链接来你店里了!而如果给自己的店起个好名字，被点中的机会就更大。而且客户信任前一个网店，而通过链接进了你的网店，多半也会信任你的网店。
9、红包或促销：
红包和商场卖东西送券是一个道理，如果买家手里有你店里的红包，红包的价值可高可低，顾客再来你店里的几率和红包的价值是成正比的，怎么发，您可以自己权衡!
运营虚拟的网店和实体店铺子在这一点上是相似的，通过打折促销等回馈活动能够很快的吸引住客户，而如果你列出市场价或者竞争者的价格作为对比，你的商品将是消费者不二的选择。
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找到产品的核心竞争力，亮点，卖点提升店铺形象二、装修策略。
以简洁、清晰的'页面突出每期促销主题为主；采用标准版装修模块，更好的展示产品，更多的产品展位和可模块。店内设置邮费、发货、产品声明、售后服务说明等。
1、刚开始以内部团购销售活动为主，团购不包邮费，邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。
3、以辅助产品的微利润、不断吸引眼球、不断增加网店的流量，通过各种促销手段不断提高网店流量转化率。
4、网上抽奖活动5、提高物流、售后服务、客服水平。
1、销量推广；（刷信誉）。
2、好评推广；
3、广告推广；
4、促销推广；
5、关键字推广；
6、淘宝客推广；
7、加友情链接和旺旺群。
8、画册推广、满就送、限时打折。
10、会员关系管理。
11、淘宝直通车。
12、钻石展位。
13、超级卖霸。
14、淘宝客。
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一、开业活动目的：
1、确立专卖店的公众形象，赢得各大媒体的关注。
2、通过开业活动聚集人气，展现贝亚克的全新形象，提高知名度。
3、通过开业活动，加强贝亚克专卖店在当地的影响，推动销售工作。
4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。
二、前期宣传方案：
开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了，才能保证开业活动的成功举行。我们在思想上一定要有这个意识，宁可推迟开业，也不要在前期宣传上马虎。
前期宣传的方式和具体操作：
1、小区入户宣传：
这是最直接也是最有效的操作手段，但也是最复杂的方法。具体操作：
(1)分两个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内，通过和顾客的一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客的详细情况和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。
(2)将所在县市楼盘进行划分，分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域，开展工作。两组之间展开竞争，竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰，譬如现金奖励、业务人员考察留用等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。
(3)入户宣传的内容：公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的基本情况和意愿、邀约入店。值得注意的是，了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪，并和店面导购员保持沟通，找到合适的切入点，为开业时迅速签单做好准备。在开业前一天，业务员要和准顾客电话沟通，确认来店参加开业活动。
2、报纸夹带宣传单页：宣传单页设计要一幕了然，活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式，没有档次。
发布内容：
a、开业信息：时间、地点、标题、预约电话(可提供提前预约)。
b、优惠活动内容。
c、企业相关信息，文化内涵为主。
d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息。
作用：夹报发行的宣传效果最直接，宣传覆盖面也广，信息也全面，目标客户群明确，有噱头必然会引起公众的注意，并很乐意参加新店开张举行的活动，由此达到宣传的效果。
夹带媒体：《××报》。
发布数量：×万份。
发布日期：
3、报纸、
电视媒体的临时预告：在活动开始前一个星期内进行宣传，一般都是临时性集中宣传。造势很关键。
4、手机短信平台的开业预告：不需要满天乱发，可以采取卫星定位形式，集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。也就是定位发送。
5、当然结合当地的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。
三、开业活动促销内容的设计：
首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场，这个价格需要特别的强调出来，醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉，譬如价格折扣、促销礼品等，甚至可以采取转奖，抽奖等。
四、开业活动现场氛围的营造：
拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大，譬如拱门做十个，一字排开等，才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确找到位置;另外也能够吸引所有市民的关注，甚至媒体的注意。对现场氛围的营造也是一个补充。
1、终端布置：(参考)。
(1)周边街区(建材市场内)：“邻近街和市区主干道布标宣传。
(2)店外：
门外陈列标示企业logo的刀旗。
门前设置升空气球。
门外设置大型拱门。
店前设立大型主题展版一块，发布活动主题。
楼体悬挂巨型彩色竖标。
门口用气球及花束装饰。
(3)店内。
门口设立明显标示企业logo的接待处，向入场者赠送活动宣传品。
设立迎宾和导购小姐。
设立导示系统，设立明显标示企业logo的指示牌。
顶端悬挂pop挂旗。
店内相关区域设立休息处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。
店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。
在终端布置中我们会与开业庆典的主题相结合，但不论是以什么主题进行宣传，我公司在会场中都力争做到“细心、精心、认真、全面”
2、具体布置：(参考)。
–小礼品发放处布置打印好的表格和笔：登记顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写)。
–签到台/签到纸笔各一。
–桌椅。
–礼品贝亚克精美手提纸袋200。
–贝亚克宣传资料200。
–彩色氢气球(贝亚克logo)200。
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一、应通过多种形式开展经常性的消防安全宣传与培训。消防安全教育与培训由消防安全管理人负责组织，根据不同季节、节假日的特点，结合各种火灾事故案例，宣传防火、灭火和应急逃生等常识，使员工提高消防安全意识和自防自救能力。
二、各门店应至少每半年组织一次对从业人员的集中消防培训，应对新上岗员工或重点岗位人员进行上岗前的消防培训，未经消防安全教育、培训的职工不得上岗。
三、消防培训应包括下列内容：
1、有关消防法规、消防安全管理制度、保证消防安全的操作规程等;。
2、本门店、本岗位的火灾危险性和防火措施;。
3、报火警、扑救初起火灾、应急疏散和自救逃生的知识、技能;。
4、建筑消防设施、灭火器材的性能、使用方法和操作规程;。
5、本场所的安全疏散路线，引导人员疏散的程序和方法等;。
6、灭火和应急疏散预案的内容、操作程序。
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开店铺首先要找好货源，在货源的寻找上要注重货源的质量和价格，首先质量要有保障，价格上要在自己的预算范围内。在进货的时候要进行一些市场调查，在调查中发现当时消费者的消费倾向，从消费者的角度去思考，货源要能够吸引顾客，激起他们的购买欲望。
在物流配送上，要多找几家合作商，尽量满足不同人的不同需求，在物流的价格上要与商家洽谈好，建立一个长期合作的关系。
店铺装修是很重要的一个步骤，一个装修好的店铺不仅能够吸引顾客眼球，还能增大交易的机会。货源找好后，就要对商品进行上架，根据市场调查确定本店的目标商品，在对目标商品进行编辑上架时，要结合其他网店的类似商品提取关键词对产品的名称进行编辑，在编辑其他方面的信息时，要做到简单明了，有亮点，吸引顾客眼球，有个性，做好宝贝的描述和分类。
推广的目的是为了获得流量，对于我们做网店的来说，如果浪费了大量的精力在收效甚微的工作上，那么就是耽误了我们的时间，所以，我们尽量做到让付出的努力得到最大的回报。也就是最有效的推广。所以在进行操作前要进行的工作就是先去分析，筛选流量，然后针对流量的获得方式来进行针对性推广的操作。
买家来你店铺看宝贝，成交的关键在于买家需要你这件宝贝，而不是只是看看，流量的意向性和目的性有多强，就会影响到成交的几率有多高。常见的发帖啊，论坛啊。微博啊，群发之类的都是质量比较低的流量。初期不太推荐，而涉及到搜索，优化之类的因为买家存在意向性，所以流量的'质量会比较高。除此之外还有钻石展位，直通车，但是这些要考虑成本，因此要谨慎使用。
态度端正，热情服务。既然选择做售后的工作，那就要服务意识，需要安抚顾客不满的心情，避免或者减少差评；当顾客遇到问题是，积极、热情的处理，让顾客感受到你真的在为他解决事情。处理的流程要熟练，该道歉要道歉；认真看和其他客服的聊天记录，针对顾客的问题，做出处理，和顾客建立良好的沟通，并且尽快处理好问题。当顾客来询问物流情况，要及时联系仓库是否发货，快递是否取走等等，安抚顾客的情绪。当顾客来申请退货（确认是否发货，如果还在仓库，第一时间联系仓库，拿起来；若是在途，联系快递召回，减少损失）或者换货（要跟顾客说明快递的费用哪方承担，避免之后的问题，并且认真交代我们的流程），退换货要注意提醒顾客，不影响二次销售。评价对于一个店铺的权重十分的重要，那么遇到差评的顾客，第一时间打电话联系，询问原因，能解决的尽量解决，让顾客帮忙删除差评。
店铺名称店主姓名日期通信地址邮政编码电话传真电子邮件目录一、店铺概况二、店主的个人情况三、市场评估四、市场营销计划五、店铺组织结构六、固定资产七、......
七夕节活动策划
活动时间：
7月28—8月2日。
活动内容：
黄铂金消费满1500元送77元钻石。
黄铂金消费满3000元送177元钻石。
黄铂金消费满4500元送277元钻石。
以此类推。
xx银饰全场9折。
挑选一系列产品，取名“携手永恒”并准备结婚纪念品。
1、相约xx—“一生的约定”
凡购买“携手永恒”系列钻石产品者，可获得由xx银楼送出的价值288元结婚礼品一份。
2、相约xx—“七年之痒”
凡购买“携手永恒”系列钻石产品者，可获得由xx银楼送出的价值588元结婚纪念日礼品一份。
3、你购钻饰我送金。
凡购买钻石产品：
实付20xx元者，送红绳千足金转运珠手链一颗。
实付5000元者，送红绳千足金转运珠手链两颗。
实付8000元及以上者，送送红绳千足金转运珠手链三颗。
4、xx钻石特价。
在七夕情人节当天，挑选两款钻饰，以7.7折特价销售。
活动准备：
1、店铺布置，店门放置粉色心形拱门。
2、礼品定制，契合结婚纪念，相守永恒为主题。
3、活动宣传：活动前期可短信发放(每店数量约2万条，xx县两店合为一起。)。
4、网络宣传：常德论坛、同城交易网等宣传。
5、dm单宣传。
通过“七夕中国情人节”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。
大力推出“降价风暴”的降价促销活动，让消费者感到真正的降价优惠。
20xx年x月x日——x月x日。
20xx年x月x日——x月x日(x天)。
1.示爱有道，降价有理。
2.备足礼物，让爱情公告全世界。
“情人节”是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。
各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到销售。
情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。
各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。
要求：
a、情人节主题陈列，以店内精美饰品为主要陈列对象。
b、各店必须包装至少11份以上的“饰品套系”用于主题陈列六、“浓情头饰花束”
推广时间：x月x日——x月x日。
1、以头饰为主，现价按原有价位6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品80元以上的顾客均赠鲜花一支。
2、制作“浓情头饰花束”售价表。
名称数量原价现价。
只有你饰品一个送鲜花一支x元。
一心一意套系+送鲜花一支x元。
提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作。
3、免费送货服务，要求饰品超过100元，送货范围不超过2公里。
1、情人气球对对碰。
费用：0.155元/套。
凡购买情人节系列商品(不限金额)，即可赠送会员卡一张。(时间：x月x日—x日)。
注意做好会员卡资料登记工作。
为加强活动的影响力，要做好相关宣传，以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。加盟店可在当地自由选择媒体。例：晚报、电视台字幕、dm投递等等。
色彩跳跃的xx饰品。
鲜艳的色彩，精致的做工，来自韩国的设计。情人节期间，这样的饰物会不会再兴起一股流行风?快来看看这些高贵、可爱漂亮的饰品吧!
与众不同的情人节。
a.店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容);。
b.彩色横幅一条：内容为“示爱有道!降价有理之降价风暴”;。
c.购买或租用心形气球做店面装饰;。
2、柜台和店面内外的卫生：要整洁，门窗玻璃一定要干净，一尘不染。
3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高。
与当地鲜花店达成合作协议，相互提供商品，以增加双方销售量。
如购买x元鲜花，赠由xx提供的饰品一份或会员卡;。
在xx购x元饰品，赠由xx鲜花店提供的鲜花或优惠卡。
店铺七夕节促销方案
“七夕寻缘 爱在河源”
昨天，你或许孤独一人;昨天，你或许还在苦苦寻觅那心爱的他/她;昨天，你或许还哀伤地沉醉在已逝的甜蜜中。今天，请勇敢说出你真挚的独白;今天，请勇敢地展现真自我。
在这里，你们或许不期而遇，月老牵线作红娘，为您寻找相伴一生的他/她!在“七夕”来临之际，用我们的行动来传承千年的爱情经典，共度浪漫之夜。
1.为河源未婚单身男女提供互相认识平台
2.加强巩固本公司活动策划能力。
3.有效利用活动，打响河源城市生活网品牌知名度。
七夕夜。
拾号咖啡厅。
未婚单身男女。
为期一周。
1.物色2名晚会主持人
2.物品购置
气球(心形，圆形亦可;紫色&粉红色)、彩带、鲜花、蜡烛、卡纸(蓝色&粉红色)、透明胶、双面胶、巧克力、小礼品(情侣用品，如：杯子)
3.准备所需器材：剪刀、麦克风、音响、
4.收集浪漫情歌(刻碟)
5.办公室工作人员负责参加人员的报名事宜和资料管理，报名以网上回复报名帖为主
6.提前制作活动号码牌(心形)，男生用蓝色卡纸，女生用粉色卡纸
1.充分利用拾号咖啡厅自身的场地，场地宜布置得浪漫温馨
2.全场色调以紫色、粉色为主
3.场地允许的话，用气球在活动入口处围成一扇圆拱门
4.场内，以一紫色一粉色气球为一组，分别装饰场内每一角落
5.每个桌面需要一支蜡烛
6.根据场地环境，拜访一定的鲜花(以玫瑰花为主)
1.工作人员需向参与者派发号码牌，并引领参与者就坐
2.主持人为此次活动致开场白
3.参加者先作简单的，讲出自己的姓名，整个过程计划需要10分钟
4.开始进入 a.“背背爱”。
(1)游戏需2人为一组，1男1女，由主持人随意叫号/自由搭配组成一队。
(2)两人背靠背将气球完整无缺的从起点运送到终点
(3)限时1分钟，气球最多者为胜。
(4)参加游戏共4组，每次2组同时进行
b.“呼唤爱”。
(1)游戏需4人为一组，2男2女，由主持人随意叫号/自由搭配组成一队。
(2)4人两两相对，背对观众的两人根据主持人出示的卡片上的词语做动作，可适当运送口头表达，但话语不得出现卡片中的字词，否则作废;而面对观众的两人根据他们的'提示，猜出卡片的字词。
(3)限时5分钟，猜中最多者为胜利
(4)参加游戏共2~3组进行，每次一组
5.游戏过后，自行互相认识。
七夕节策划书
活动时间：暂定20xx年x月x日。
活动目的：通过互动形式的体验和新颖的活动方式传播银行的知名度，在客户与工作人员的交流互动中增加现有客户的质量，以及拓展新客户的数量。
物料宣传：
1、活动前期配备活动海报、宣传单页进行落地的活动宣传。
2、在营业网点周边社区和写字楼及合作单位内摆放宣传物料进行活动宣传。
电话营销：
3、每家营业网点向各自的存量客户通过电话邀约和现场拜访的方式邀请客户参加活动。
媒体宣传：
4、在银行的微信公众平台上以软文的形式发布本次活动的相关信息，作为线上的推广渠道之一。
1、营业网点放置一面活动背景墙，背景墙上面印有爱心的图案或者恒丰银行的logo图案。
2、在背景墙上指定的logo处插满玫瑰。
3、客户到营业网点内在背景墙前照相并发至朋友圈领取玫瑰一朵。
（2）摄影作品甄选。
营业网点收集在剪影墙前拍摄的.摄影作品。参赛客户可在剪影墙前摆出各种各样的姿势，根据在剪影墙前拍摄的照片作为参赛作品。
（3）缘分墙寻觅有缘人。
收集有征婚交友需求的客户信息填写表格，放置在缘分墙上，作为整体活动墙的辅助功能，也是让整个活动更契合与七夕有关的活动主题。
1、以”牵手渡鹊桥，相会于“为主题，用在剪影墙内摆出的姿势作为摄影作品的表达形式，以评选出作品。
2、参赛客户可以自带拍摄工具拍摄也可由银行工作人员辅助拍摄。
3、在活动过程中，评比标准为：以参赛客户在剪影墙内摆出的姿势传达出的姿态表达程度，创意和新奇程度作为评判标准。
七夕节策划书
以七夕中国情人节为契机，密切酒店与新老客户之间的关系，树立酒店口碑，增强客户对于酒店的认同，为酒店积累客源。
所有酒店客户均可参加。
“岁月无声、真爱永恒”七夕情人节心动party。
农历7月7日19：30——21：00。
酒店一楼光厅。
酒会party。
200人左右。
1、情侣（夫妻）游戏类。
（1）吸乒乓球表演赛（面向家庭）。
主题：“吸引力”的秘密。
所获奖项：最具吸引力奖。
组织方式：随机从现场全体人员中抽取幸运家庭四户，每户选择一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处，一人负责用手拿好乒乓球，最后一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球，时间三分钟，吸的最多家庭为胜者。本比赛分为两轮，每轮四户，获胜者均可获得最具吸引力奖。
责任人：现场主持。
比赛监督：现场客户报名或者随机抽取。
（2）女士盖上红盖头为男士打领带。
主题：我们的爱如此默契。
所获奖项：最佳默契情人奖。
组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，女士用红盖头盖住头部，蒙面为男士打领结，有偷看者算为违例，取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者均可获得最佳默契情人奖。
责任人：现场主持。
比赛监督：现场客户报名或者随机抽取。
（3）最佳拍档（情侣站报纸）。
主题：爱情的智慧魔力。
所获奖项：最聪明爱情奖。
组织方式：随机抽取4对情侣或者夫妇，首先情侣或夫妻双方站于报纸之上，然后不断将报纸对折，报纸面积越来越小，但站在报纸之上的夫妻双方的任何一只脚都不能着地，且不可以借助外力、外物，否则视为违例，自动退出比赛，最后所剩的一个为优胜者。本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者均可获得最聪明爱情奖。
责任人：现场主持。
监督：现场客户报名或者随机抽取。
（4）合作猜字游戏。
主题：心有灵犀一点通。
所获奖项：最灵犀情人奖。
组织方式：随机抽取或者自愿报名四对情侣，一人背对屏幕，一人面对屏幕，面对屏幕者用动作表演屏幕所示，也可以用语言提示，但在提示语言中若涉及到具体的屏幕所展示的图片或文字，则视为违规；背对屏幕者说出屏幕所示内容，时间一分钟，说出正确的最多的为胜者。本比赛分为四轮，获胜者获得最灵犀情人奖。
责任人：现场主持。
监督：现场客户报名或者随机抽取。
2、美丽的爱情传说（此部分内容待定）。
（1）“缘”来的时候。
随机抽取客户，讲述自己与她或者他的的第一次美丽的相识。
所获奖项：最美丽邂逅奖。
责任人：现场主持。
（2）我们那样谈情说爱。
随机抽取客户，讲述自己与她或者他的的最美丽的最动人的爱情故事。
所获奖项：最动人爱情奖。
责任人：现场主持。
3、浪漫婚纱秀。
主题：那一刻，走向永恒。
所获奖项：最浪漫情人奖。
组织方式：本婚纱秀分为金婚秀、银婚秀、新婚秀三组，每组3对，由主持人按出场顺序组织出场，每组时间5分钟。
责任人：现场主持。
评选方式：首先由客户现场评选，如无法分出，则由主持人现场抽取。
4、才艺大比拼。
（1）歌唱类（戏曲、流行音乐）。
（2）魔术类。
（3）小品类。
所获奖项：最佳明星奖，最佳才艺奖，最佳新星奖。
责任人：现场主持。
评选方式：首先由客户现场评选，如无法分出，则由主持人现场抽取。
胸卡号的使用办法。
1、现场发放胸卡号登记在册，并用四方形纸卡另外备份一份。活动开始后，将情侣或者夫妻类卡号放入抽奖箱，由主持人现场抽出相应数量卡号，请持同样卡号者上台做游戏。
2、活动中穿插抽奖活动，由主持人从装有相关卡号的抽奖箱中现场抽取幸运客户。
活动时间：20xx年8月xx日下午。
活动目标：
1、增进亲子感情。
2、让孩子在被爱中学会爱他人。
活动准备：
家长需自备服装：
1、爸爸需着正装入场（白衬衣打领带）。
2、妈妈需穿礼服（有条件的可租借婚纱）。
3。宝宝：男（短袖短裤，有条件的可自己去租借礼服）。
女（漂亮小裙子，蓬蓬裙最好）。
具体流程：
一、准备环节。
1、家长入园后爸爸拉着宝宝站在操场左边，
2、妈妈盖着红盖头站在操场右边，
3、爸爸拉着宝宝去找妈妈，找到后拉着妈妈站在红地毯上。
二、掀红盖头。
爸爸们听主持人口令来掀下红盖头。
三、深情告白。
爸爸向妈妈深情告白，会有大奖奉上（限额哦！）。
四、全体宣誓。
爸爸妈妈跟着主持人一起说出自己对家庭爱的誓言。
五、走红毯。
全体爸爸妈妈和宝宝一起走红毯。
六、活动结束。
七夕节策划书
为进一步深化中华民族共有精神家园建设，推进“五个xx”建设，根据中央和省文明办工作部署，按照xx市文明委关于开展“我们的节日”活动要求，市文明办决定于七夕节期间，开展“我们的节日？七夕”主题活动，方案如下：
以培育和践行社会主义核心价值观为根本，充分挖掘七夕节的深厚文化内涵，结合勤劳节俭和孝亲敬老教育，凸显七夕节爱情、家庭等文化内涵，广泛开展群众性节日民俗、志愿服务、经典诵读、鹊桥联谊会、集体婚礼、文体娱乐等活动，引导人们追求爱情美满、和睦幸福的美好生活，促进现代家庭观念的健康成长，在全社会形成奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。
1、以弘扬爱情美满、幸福和睦为主题开展家庭文化教育。在机关、企事业单位、学校、社区组织开展吟诵经典爱情诗篇、传颂美丽爱情故事等中华经典诵读活动，引导人们感受传统文化魅力。结合孝敬教育、传承家风等主题，开展家庭文化宣传活动，培养人们爱亲、爱家、爱国的良好品质。市文明办、铁东区青少年艺术中心（“我们的节日”文化传播基地）将联合举办“爱的旋律”钢琴音乐会系列活动。
2、要利用七夕节，大力发展节日文化、旅游产业，不断扩大传统节日的社会影响。适应现代经济发展的要求，按照“政府主导、民间主办、市场运作、社会参与”的模式，努力挖掘传统节日市场潜力，把弘扬传统节日丰富内涵、推动非物质文化遗产保护和发展文化、旅游产业更好地结合起来，打造具有xx特色的节日文化活动。
责任单位：市文明办、市文广局、市旅游局、各县（市）区开发区。
3、举办各类交友联谊主题活动。通过相亲会、恋爱派对、篝火晚会、情侣漂流、共植爱情树等活动，为青年男女提供展现自我的机会，让他们敞开心扉，寻找到真爱。
责任单位：市文明办、市总工会、团市委、各县（市）区开发区。
4、大力营造节日氛围。市直新闻媒体要大力宣传七夕民俗文化、地方乡风民俗等内容，加强民族传统节日文化知识的普及工作；要及时报道各地开展特色七夕文化主题活动，以及广大干部群众的过节心得，营造浓厚的七夕节日氛围。市文明办将举办“我们的节日？xx印记”——七夕篇民俗摄影大赛活动。
责任单位：市文明办、市总工会、团市委、各县（市）区开发区。
文档为doc格式。
店铺七夕节促销方案
a类消费群：20—25岁的未婚青年，此类消费者都是情人节玫瑰消费的主力人群。他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速接受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。
b类消费群：50岁以上的消费群，此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人，但由于每年情人节气氛的影响，在整个鲜花消费群体中已占有5%的比例，说明其时尚心态渐起，是一支易被“教化”的群体，如果其儿女能够推波助澜，媒体广告刺激到位，则此类消费群可能成为一只“绩优股”，升值潜力很大，而且也是一个值得关注的社会现象。
c类消费群：25—35岁的消费群，此类群体有的是处于事业的起步期、上升期，而有的却已事业有成，由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因，使得此类群体显得最为复杂，最不利于细分，也不利于有针对性的进行市场推广，但她将是影响b类消费群的一支“伏兵”，也不能放弃，但不作为重点。
让爱成为一种习惯
20xx年xx月xx日
“抓两头带中间”。即通过对a类消费群和b类消费的重点诉求，带动c类消费群的积极参与。a类消费群的消费意识最强，需求最大，是主要目标市场，也是广告的主要对象。b类消费群虽然需求较小，但如果购买欲望被激发出来，也是一个不小的市场，而且其社会影响对公司的品牌建设将十分有利。
玫瑰已经是情人节的常规礼品，但现在年轻人已经不仅仅满足于赠送玫瑰。玫瑰代表着爱情，代表着浪漫，但由于其物理属性，只能保存数天，而真挚的爱情需要永恒与执著，显然，只能保鲜数天甚至只有一天的玫瑰承载不了这层信息，巧克力更不行。情人节每年只有一天，贪婪的现代人需要的是天天都是情人节。因此，消费者需要一种能承载着永恒的爱情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚，需要创新。珠宝饰品是较好的承载体，但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。
1支玫瑰：一心一意篇；
3支玫瑰：我爱你篇；
9支玫瑰：天长地久篇；
11支玫瑰：一生一世篇；
21支玫瑰：爱你篇；
27支玫瑰：爱妻篇；
……
99朵玫瑰：一辈子久久。
1、将玫瑰给单独摆放出来，如果是情侣，就给他们送一朵玫瑰，祝福他能够对她“一心一意”。
2、拍出一些最美情侣的照片，与之协商，用他们的照片建立一片照片墙，这就是爱的体现。
3、买玫瑰之后要进行相当精美的包装。
4、如果天气不热，店员也可以相应的穿上一些可爱的玩偶装，并且拿上玫瑰花，这样也是吸引顾客的一种方式。