房管局年度普法的工作总结（优质18篇）

月工作总结是对工作目标的达成情况进行评估和总结的一种方式。以下是一些优秀的月工作总结范文，希望能够给大家带来些许启示和新思路。

社区普法年度工作总结

我社区“六五”普法工作在乡党委、政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，紧紧围绕乡“六五”普法规划确定的目标和任务，抓基础、抓重点、抓落实，扎扎实实地开展普法教育工作，有效推动“六五”普法工作向纵深发展，中期工作取得了明显成效。

一、加强领导，建立健全组织机构。

一直以来，社区将普法工作列入经济社会发展工作的重要议程。“六五”普法的起步之年，为及时启动“六五”普法工作，召开“五五”普法总结暨“六五”普法法制宣传教育动员大会，部署下一阶段全乡普法工作，为“六五”普法工作的顺利开展打下了良好的基础。

(一)建立健全“六五”普法法制宣传领导机构。为了加强普法和依法治理工作的管理、指导，保证法制宣传教育工作的顺利进行，进一步明确职责，及时成立了由书记为组长，两委成员为成员的普法工作领导小组，专人负责法制宣传教育工作并组织落实各项计划，监督法制宣传教育开展情况。明确了专兼职的法制宣传员，有力地推进了法制宣传教育活动的开展。

(二)精心制定普法工作要点。根据县“六五”普法规划，结合社区实际，制定了《关于在社区公民中开展法制宣传教育的五年规划》，明确普法重点对象，重点开展以宪法、农村土地承包法、刑法以及维护社会稳定相关法律法规为内容的宣传教育工作。坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，切实做好全民法制宣传教育，为社区“六五”普法工作的深入开展奠定了良好基础。

(三)着力抓好基层普法阵地建设。为充分发挥基层普法阵地的主渠道作用，依托调委会、治保会，加强基层人民调解、法律宣传等职能，为经济建设和新农村建设提供实实在在的法律保障。

二、多种形式宣传，重点开展法律“六进”活动。

(一)开展法律进社区活动，抓好干部学法用法教育。

紧紧抓住干部的法制教育不放，不断强化干部的法律素质。

一是坚持和完善支部中心组集体学法制度，将干部作为普法重点对象来抓。

三是学用结合，普治并举。通过结合社会主义法治理念教育等活动，把坚持党的领导、人民当家作主和依法执政有机统一起来，与科学执政、民主执政、依法执政紧密结合起来，不断增强领导干部依法决策、执政为民、依法执政的意识，不断完善领导干部的领导方式和执政方式，不断提高领导干部的执政能力和领导水平。通过普法工作的不断深入，干部的法制观念得到了强化。

(二)开展法律进村组活动，抓好农民法制宣传教育。

充分发挥居委会法制宣传阵地的作用，在活动中心播放警示教育片，展出反邪教的专题版面。围绕若干经济和社会发展工作重点以及人民群众关注的热点问题，开展街头设摊法律咨询活动，内容涉及到劳动、工伤、财产继承、户籍管理、计划生育等法律法规，发放各种宣传资料，受影响群众达到近五百人次，有效的扩大了法律宣传面。另外，还通过各种途径举办了各类咨询、培训活动，例如“三八”妇女维权、治保、调解主任的培训等，在全乡发放“六五”普法教材《公民法律知识读本》共200余册，普法的覆盖率逐步提高，群众法律意识得到进一步加强。

(三)开展法律进学校活动，抓好青少年法制宣传教育。

充分利用学校广播、校园网、宣传栏、黑板报、校刊等宣传工具，在师生中广泛宣传法律知识，运用教师会、学生会、升旗仪式、班队活动课、思品社会课等组织师生进行以《宪法》为核心的法纪教育。组织学生观看预防未成年人犯罪专题教育片等。

(四)开展法律进企业活动，抓好企业经营管理人员的法制宣传教育。为了提高企业经营管理人员依法经营管理水平，在乡工办的组织下，企业经营管理人员集中学法每年2次。

三、抓好重点，推动全民学法用法的热潮。

(一)抓住节假日，结合重大政策法律出台，集中时间、集中人员，深入开展各类主题法制宣传活动。6月x日是全国禁毒日，我们结合“综合治理宣传月”活动，组织开展禁毒禁赌宣传。通过活动开展，使广大公民的法律意识不断增强，依法办事的社会氛围更加浓厚。在法制宣传日，充分运用多种宣传形式，在主要路口悬挂宣传横幅，并制作法律知识宣传版面，开展宪法及其它法律法规知识的学习宣传活动，形成宣传声势，营造增强宪法观念，维护宪法尊严，构建和谐社会的良好氛围。通过多层次，多形式，多方位地普法宣传教育，使公民法律意识进一步提高，公民学法、知法、懂法、用法蔚然成风，维护了社会稳定，促进经济发展。

四、夯实基础，加强基层民主法制建设。

农村基层民主法制建设是建设社会主义新农村的一项重要内容，为进一步落实司法部、民政部《关于开展“民主法治示范村”创建活动的通知》的精神和县司法局的工作要求，结合xx乡“六五”普法规划和白沙乡实际，切实推进乡“六五”普法和依法治理工作，把开展民主法治村(居)的创建活动作为“六五”普法工作的一个重要内容，从提高认识，明确指导思想和创建要求出发，认真做好民主法治村的创建工作。

五、存在的问题。

社区按照“六五”普法规划要求，做了大量工作，收到一定成效。但在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到还存在着不足。一是认识不高，宣传发动不够深入;二是发展不平衡;三是缺少法制宣传教育工作信息沟通机制;四是目前可运用的法制宣传教育形式还比较单调，缺乏针对性和实效性。

20xx年是“六五普法”工作的第一年，也是至关重要的一年，我们需要不断的从普法工作中找到问题，总结问题，从而来解决问题，我们仍需继续努力，进一步加大法制宣传教育力度，扎实有效地推进普法基础工作，促进全乡各项事业依法健康有序发展，为构建社会主义和谐社会作出新的更大贡献。

社区普法年度工作总结

2019年上半年，我区普法依法治理工作以党的xx大和xx届五中全会精神为指导，紧紧围绕深化社会管理创新，社会矛盾化解、公正廉洁执法三项重点工作和创建法治北塔，深入开展法制宣传教育，大力推进依法治理，为促进我区经济平稳较快增长，实施后发赶超富民强区战略营造良好的法治环境。

一、以开展“五城同创”活动为契机，全面推进法治城市和法制宣传教育。

今年上半年，区委、区政府把创建法治北塔作为2019年的重点工作来抓。区司法局党组充分发挥司法行政职能优势，积极开展这一中心工作。我们结合“法治城市”系列活动，极积推进“六五”普法宣传教育，把我区的普法工作推向了一个新的高度。3月30日，区司法局邀请律师、法律服务者为农村居民举办法律知识讲座，深入开展法制宣传教育进乡村、进社区活动。4月份下发了创建法治城市系列方案及工作任务分解表。4月19日，北塔区委、区政府在市区江北广场举行“五城同创、从我做起”万人签名活动，全局机关干部参加活动，并配套开展了现场咨询、意见建议征集、展板宣传。5月26日，区司法局组织律师、法律工作者、法律援助中心等20多人在江北广场开展“创建法治城市，构建和谐北塔”法律宣传活动。上半年活动中共免费赠送、发放创建省级法治北塔法律知识宣传读本、农村普法知识读本、城镇居民普法知识读本及司法局致全区人民群众公开信等资料8000余份，免费为群众提供法律咨询100人次。

二、围绕增强干部职工法治意识和法律素质，开展“法律六进”，做好矛盾纠纷预防工作，推进矛盾纠纷化解。

1、社会主义法治理念教育。认真学习宣传党的xx大和xx届五中全会精神关于社会主义民主法治建设思想，大力宣传社会主义法治理念，注重法制教育与公民意识教育相结合，弘扬法治精神，树立社会主义民主法治、自由平等、公平正义理念，培育社会主义法律文化，在民政系统形成自觉学法守法用法的氛围，不断提高民政系统广大干部职工的法治意识和法律素质。

2、开展“加强法制宣传教育，促进社会矛盾化解”主题宣传活动。在全体公民中，重点开展宪法和基本法律的普法宣传。在领导干部中，重点开展学法用法活动。在青少年中，重点开展法制教育活动。在农民和居民中，重点开展普法知识宣传培训活动。在企业管理人员中，重点开展普法专题培训活动。在纪念日、宣传月等活动中，重点开展专项普法活动。把矛盾纠纷化解和普法教育相结合，打牢预防化解矛盾的法制基础，按照“处理一件纠纷，上好一堂法制课，教育一片群众，稳定一方民心”的目标，促进社会矛盾纠纷的有效化解。

3、重点对象法制宣传教育。结合“法律六进”活动，切实加强领导干部职工学法用法工作，推进重点对象法制宣传教育。

三、强化措施，深入推进依法治区工作进程。

以普法促治理，采取有力措施积极开展依法治理各项工作。

1、健全制度，全面树立“法治”意识。通过建立健全制度化建设将各项工作落到实处，建立了较完整的规章制度，把各项工作限定在规章制度的框架下操作运行，避免领导“一言堂”和“家长制”工作方式。一是建立并落实了民主评议、民主监督制度，把部门的一切事务置于群众的监督之下，让群众参政议政。二是建立并落实了任前公示、离任审计制度，进一步增强了工作的透明度;三是建立并落实了领导干部重大事项申报制度，给群众一个明白，还干部一个清白。通过有组织、有计划、有监督的制度化管理，各级领导干部逐步克服了重经济轻法制，重政策轻法律，重“人治”轻“法治”的局面，切实提高了干部的法治意识。

2、狠抓落实，严格实行依法行政。依法行政是依法治区的关键环节，我区在推行依法行政过程中坚持“五化”：即执法权限法定化、执法责任明确化，执法程序公开化、执法检查经常化、执法监督具体化。努力建设廉洁、勤政、高效、务实的执法队伍和执法机关。一是建立规范性文件和重大具体行政行为的法制审查制度，凡政府出台的文件全部经法制办把关，同时，成立政府法律顾问组，为政府依法决策提供法律服务。二是各行政执法部门建立和完善执法责任制、公示制、错案追究制，结合具体执法活动，把执法行为纳入有效的制约机制下，严格坚持“法无明文规定不罚”的原则，杜绝执法随意性。三是建立了政务公开栏，推进阳光执法工作。

3、建立审务、检务、警务公开制，维护司法公正。为真正体现“司法为民”和“公平、公开、公正”的原则，区法院、区检察院、区公安分局建立起院长、检察长和局长轮流接待日制度，设置征求意见箱和举报箱。每年区人大常委会对公、检、法进行公开评议，聘请监督员，对审判、检务、警务进行全方位监督，区委政法委每年对公检法案件质量进行评查，确保案件质量，维护司法公正。

4、从基层抓起，夯实依法治。

区基础。上半年，我区基层民主政治建设得到普遍加强。大力开展“法治创建”活动，涌现出一批“民主法制示范村”、“法治示范社区”、“法治示范学校”、“法治示范机关”。

5、开展专项整治活动。依法治区成员单位通过多种形式协调配合，针对社会热点、难点问题，开展行之有效的专项整治活动。

四、服务中心，积极打造特色亮点工作。

我们紧紧围绕区委、区政府中心工作，开展有特色有亮点的普法依法治理，有效助推我区经济发展，维护我区社会稳定。

1、开展“以案说法”活动。区法院对所有案件在判决书后附“法官寄语”，对案件判决的理由和依据进行释疑，对当事人进行庭后法制教育，成为“以案说法”最具实效的法律宣传活动。遍布全区的各级调解网络，半年来，共调处各类矛盾纠纷400余件，截止到2019年5月底，全区各级调解组织共调处各类民间纠纷58起，调处成功58起，成功率100%。其中，预防纠纷35起，预防民间纠纷引起自杀2起，防止民间纠纷转化为刑事案件20起，防止群体性上访1起。不仅把大量的民间矛盾纠纷化解在萌芽状态，而且以一案一法的形式，使近5000余名当事人及万余名旁听人员直接受到法制教育，起到了事半功倍的作用。全区广大法律服务工作者、律师通过诉讼代理、解答法律咨询调解民事纠纷，不失时机地向当事人宣传法律知识，充分提高了普法教育的实效性。

2、开展“法制宣传服务千户安置工程”活动。我区是全市唯一个省级民营经济开发区，随着城市建设的加快，因土地征用和房屋拆迁引发的矛盾纠纷不断增加，由此引发的群体性事件时有发生，严重影响了我区社会稳定和经济发展。为维护群众合法权益，营造和谐经济发展环境，我们把征地拆迁一线作为法制宣传的主战场，主动下移重心，延伸触角，充分发挥法制宣传教育职能。由法官、检察官、公安民警、律师组成“四位一体”的法制宣传教育工作组，深入拆迁一线，深入拆迁户家中，开展法制宣传，引导他们依法维权，有序上访。较好地维护了社会稳定，促进了我区经济发展。

3、开展“重点工程，普法先行”活动。随着我区经济的快速发展，落户我区的重点工程和项目越来越多，为此，我们及时把普法工作与重点工程联系起来。一是为重点工程配备法律顾问，深入企业开展法律讲座，推进企业走上法制轨道。二是为重点项目配备人民调解员，专门解决矛盾纠纷。五年来，为重点工程调解矛盾纠纷122件，有力促进了重点工程的快速建设。三是为重点项目提供多种多样的法律服务。组织律师、法官、检察官、公安干警、法律服务工作者深入重点项目，提供多种形式的法律服务，满足重点工程对于法律的不同需求。

4、开展“法制宣传保稳定”活动。为加强普法力量在信访维稳中的法律保障作用，我区精心组织开展了“法制宣传保稳定”活动。一是经常性派遣一名公职律师到区信访局进行常态接访，受理信访对象的涉法涉诉事项，为他们宣传法律，解答疑问，提供法律帮助。二是对涉法涉诉案件进行现场调解，尽力做到息访息诉。

总之，我区普法和依法治理工作在上级的关心和支持下，在全区各部门的共同努力下，取得了一定的成绩。公民的法律素质及领导干部依法决策能力和依法行政水平得到了明显提高，我区社会和谐稳定，经济健康快速发展。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中的不足:一是因受城乡差异、部门和行业差异的影响，我区城乡、部门和行业普法依法治理工作发展不平衡。特别是一些农村偏远地区和企业的普法依法治理工作仍是难点。二是由于受主客观因素的影响，还不同程度地存在个别单位的领导只注重抓经济和部门硬指标工作任务，对普法依法治理工作认识还不够到位，重视和支持力度还有待加强。三是由于我区财政困难，上级有关法制宣传经费政策难以完全实现，在一定程度上制约了普法依法治理工作的开展。下半年，我们要围绕区委、区政府总体工作大局，继续按照中央、省市关于普法依法治理工作的统筹安排，勤奋务实、开拓创新、不断进取，大力提高全民法律素养和领导干部依法行政水平，为我区经济发展和社会和谐稳定，营造更加良好的法治氛围。

村年度普法工作总结

20xx年是实施“十五”规划的最后一年，也是“四五”普法的验收之年。我镇的普法依法治理工作在镇党委、政府的正确领导下，县依法治县领导组的指导下，通过镇普法依法治理领导小组办公室人员及广大普法工作者的共同努力和辛勤工作，较好地完成了普法依法治理工作的各项任务。

一、以“四五”普法验收之年为契。

机，加强依法治镇工作的机制建设。

1、健全机构、明确职责。

年初，重新调整普法领导机构，成立了由党委书记担任组长的镇普法依法治理工作领导小组，并下设办公室，由分管的副书记担任办公室主任，建立了有8名机关干部、行政执法人员为主的普法讲师团，各单位相应建立了治保、民调、刑释解教人员安置帮教领导组和社区矫正工作站，同时10月份，各村建立了“五位一体”工作站，健全了职责制度，切实把学法用法列入政府年终目标管理考核内容，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，齐抓共管的工作格局。

2、制定计划，落实措施。

3、经费落实，专款专用。

年初召开人代会，将普法依法治理经费列入年度财政预算，综治、司法、大调解共7万元，七月份以增拨社区矫正经费1万元，做到经费落实专款专用。工作人员的特岗津贴，按标准按月发放。

二、以法制宣传教育为基础，提升干部法律素质。

1、领导干部带头学法。

狠抓重点对象的学法、用法是普法教育的重中之重。镇党委中心组有学法计划和学法制度，具有较详细的学法记录。镇普法领导小组组织开展了法制培训、法制讲座，培训有计划、训后有考核，学习了《行政诉讼法》、《婚姻法》等法律法规和《信访条例》，提高了行政执法能力。

2、注重全民的法制教育。

举办了各企业负责人参加的为期五天的法制教育培训班，使大家懂得如何合法经营，合法办企业，保护职工的合法权益。

年初根据实际情况，对各校的法制副校长进行了调整，优化了组合，做到一学期法制副校长不少于两次到学校上课、作讲座，主要内容有《未成年人保护法》、《安全交通法》及禁毒方面的内容和未成年人不得进入网吧的有关规定，今年我镇在校的刑事犯罪案件为零。10月份根据上级要求建立了三所青少年法律学校，做到阵地、教材、师资、课时四落实。

利用广播和有线电视，每月不少于一次对全镇村民进行普法宣传，提高了全民整体的法制意识，还用放电影宣传法律知识，镇文化站举办的夏季纳凉晚会，演出节目中有不少有关法制方面的内容，教育效果好。

3、落实普法阵地，开展活动形色多样。

镇上有固定的法制宣传栏，每一个季度更换一次内容，利用黑板报及时报道遵纪守法的典型，每两个月更换一次。各村(居)、学校都有布置法制教育内容的专栏，各学校征订了法制教育挂图，县司法局要求征订的普法教材和资料镇上不打折扣，为了更有效地开展普法宣传活动，在镇司法所的牵头下，开展了8次法律咨询活动，咨询达两千多人次。镇广电站自编自播法制节目15次，做到家喻户晓。镇中心小学为了庆祝法制宣传日五周年，编排了一台专题节目，到各校巡回演出。

三、依法治理，稳定社会。

1、依法行政、依法办事。

年初镇政府建立健全了依法行政执法责任制，行政管理公示制，行政评议考核制、行政执法过错责任追究制等各项制度，并严格执行，未有越权行政、执法程序违法等不良行为，做到不乱收费、乱罚款、乱摊派，真正在开展的工作中依法行政，切实保障公民权利。

2、创建工作，成效显著。

今年是平安创建工作的第三年，年初镇党委、政府下发了文件，要求各级各单位全力以赴确保创建通过，签订了综合治理责任书，从而做了大量的工作，顺利通过验收。未有刑释解教人员漏管失控、矫正对象脱管的现象的发生，未出现群体性上访和越级上访影响社会安定的事件发生。积极开展创建“民主法制示范村”的活动，到目前为止全镇已有6个村通过了验收。

3、规范民调工作，注重调解效果。

镇调处中心人员有，“硬件”过硬，“软件”规范。首先抓建设，到目前为止，成立了23个调委会，共有调解员216人。其次抓调解质量，全镇共调处矛盾纠纷212起，调解成功率为97.2。今年7月份全县在我镇召开了规范化建设推进会，我们所做的工作，得到了市、县领导的好评。尤其是公调对接机制在全县乃至全市推开，市里领导多次来镇上调研，得到了肯定。

房管局年度普法的工作总结

接受内勤工作已达一年之久，工作中我深感内勤是公司上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。一年中我认真履行工作职能，及时将上级布置的工作向房管员传达，无一遗漏地做到全程跟踪。

一、在学习中提高、逐步提升政治业务水平。

做好内勤工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。我通过各种途径开展政治业务学习，及时了解、掌握发展的新动向，积极参加公司组织的形式多样的学习教育活动，促使政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。在上半年的业务培训活动中，我认真记录，悉心聆听，受益匪浅，不断充实自己，也让我深深感受到了青年同事的朝气与活力，促使我今后以更饱满的热情投入到工作中去。工作中与同事团结协作，配合默契，工作气氛融洽。大家向着同一个目标努力着，争取把最好的服务呈现给广大群众。从事内勤工作后，我把自己多年积累的经验传授给新同事，尽职尽责，就是为了让他们能更快更好地投入到工作中。平时我手口相传，不厌其烦，再三叮咛，现在他们已经熟练地掌握了房管员业务技能。

二、强化服务意识、搞好内勤工作。

加点。

二是协助业务内勤的日常工作。完成领导每天布置的工作并努力做好。

三是对自己管辖的非住宅做到应收尽收。

四是增强服务意识搞好信访工作，按照条文政策耐心向咨询住户解答疑难。

三、积极参加公司活动，丰富文化生活。

公司组织了丰富多彩的运动活动，焕发了我们的青春，全体职工踊跃参加。在拔河活动中，我们劲往一处使，心往一处拉，增强了我们的凝聚力。

四、努力方向。

在工作中，我时常正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作技术的应用，来访人员的接待等方面，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

总之，这半年，我较好地完成了领导布置的工作。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

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房管局的年度行政调解工作总结

创新社会管理、维护社会稳定、构建和谐社会是依法行政的重要内容，结合本地实际，充分发挥房管系统的行政调解作用，积极化解矛盾纠纷，取得了一定工作实效，现将我局积极探索行政调解工作情况汇报如下：

一、主要成效。

一是实现了纠纷预防。我局在接待行政调解咨询、受理申请的过程中，提前了解了信息，提前发现了问题，提前排查了诉讼隐患。把握社会矛盾动态，为政府决策及矛盾预防工作提供参考。

二是防范了工作风险。强化受理调解人员的风险意识，对不属于房管行政调解范围的申请，积极告知当事人救济渠道，充分尊重当事人的意愿，注重工作效率和工作方法，不仅提高风险防范意识，而且防范了因调解不当引起当事人缠诉、缠访，增加行政成本。

三是延伸了职能。坚持行政调解与行政指导、行政许可、行政处罚相结合，全方位保护双方的合法权益。

在依法行政中进一步创新监管方式，把行政调解和行政指导贯通到依法行政中，在彰显执法刚性的同时，充分运用调解的办法处理行政争议和行政管理的纠纷，采取灵活多样的方式，增强解决问题的柔性，化解矛盾、解决纠纷，促进社会和谐稳定。

（一）领导重视，精心组织。

年初，我局召开了专题会，研究部署了行政调解工作。一是成立由局长任组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员的局行政调解工领导小组。明确了责任，强调了行政调解工作的重要性。二是制定了行政调解工作方案，按照方案要求，细化了目标任务。三是专兼结合，建设调解队伍。在全局范围内选配工作经验丰富，业务水平较高，责任心强的同志担任行政调解主任，专门负责行政调解工作，组织、推动行政调解各项工作的落实。

（二）健全制度，抓好落实。

1、健全完善了行政调解工作制度。建立了矛盾纠纷调解室，签订了安全监管责任状，落实行政执法责任追究制。

2、加强了队伍管理。组织核准审定执法人员资格，加强干部职工法律知识学习培训，并参加考试，合格率达100%，提高了从业人员素质；对违反相关规定和纪律人员给予相应处理。

4、接受了县人大代表的调研督察。今年我局共办xx县人大代表提案2个，满意率达100%。

5、认真处理投诉、举报和信访。

一是认真处理上级领导督办案件2起，均得到妥善处理；二是认真接待群众来访，共接待群众来访6起，均得到圆满解决；三是认真处理群众投诉、信访案件，共受理处理6起，每起都与投诉、举报当事人沟通，使处理结果达到当事人的最大满意度。

（三）确保成效，强化制度管理。

为规范行政调解工作程序，确保行政调解效果，畅通沟通渠道，提高调解员的工作水平和业务能力，我局制定了《行政调解工作流程图》和行政调解小组成员联系电话。

三、下一步应当做好的工作：

（一）提高思想认识，不断强化行政调解的服务意识。

进一步提高干部特别是调解员的思想认识，在理念上树立国情、民情和职能意识，将行政调解与创新社会管理方式、有效化解矛盾纠纷及构建和谐社会相结合，将行政调解与行政指导、行政处罚相结合，在工作中要防止仅仅是走程序的形式主义的调解，防止以折中主义处理的无原则的调解，防止强迫一方当事人接受调解结果的不民主的调解，以高度负责的工作态度、精湛的业务知识和高超的调解艺术真正为经营者和消费者服务。

（二）提高人员素质，不断提升行政调解的服务水平。

房管系统的调解职能以物业管理调解为主，工作人员在调解纠纷上具有较为丰富的经验，但是在调解其它方面却显得知识匮乏。要加强调解员在民事法律知识、合同知识、公司制度、侵权法等方面的培训，拓宽调解员的知识领域，以适应当前的经济发展形势，以专业的法律知识进行调解。

进一步整合行政调解职能及资源，建立专门的行政调解机构，确定专职调解人员，除消费纠纷外，其他类型的争议纠纷都由专职调解人员调解，以便统一服务标准、统一调解流程、确保调解结果。

（五）推动司法确认，赋予行政调解协议法律效力。

在积极鼓励当事人在调解协议中约定协议的强制执行力的同时，加强行政调解受理条件、程序、文书与司法调解的对接，积极推动人民法院对行政调解协议进行确认，进一步提高行政调解协议的法律效力，对不能按照协议履行的一方，另一方当事人可以直接申请法院强制执行。

xx县房地产管理局是我县综治工作履职成员单位之一，为了认真履行职责，我们从加强领导，明确责任，狠抓落实上下工夫，取得一定的成绩。现将20工作总结如下：

一、加强组织领导，明确综治目标责任。

我局高度重视综治工作，坚持把综治工作纳入年度工作计划，摆上议事日程，与房管局各项工作同部署、同落实、同检查，加强综治工作领导，持之以恒抓稳定，全面落实综治各项措施。一是抓学习宣传。组织系统人员认真学习贯彻中央、省、市、县综治会议精神，进一步提高干部职工维护安定稳定的思想认识。积极做好宪法的宣传工作，增强干职工的法规意识，切实提高他们合法维权的能力，促进社会和谐稳定。二是抓责任落实。实行局长负责制，并指定一位副局长具体抓落实，确定专人具体负责联络协调，建立了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。进一步明确各股室的工作职责，做到责任层层分解，任务层层下达，将目标责任落实到岗、到人，形成齐抓共管的良好局面。三是抓制度建设。建立健全工作汇报研究制度、情况通报制度及安全防范和保密管理制度，不断完善工作机制，做到以制度管人、管事，规范干部职工的行为，规范各项工作，达到自我管理、自我约束、自我监督的'目的。

二、拓宽创安视野，提升社会管理质量。

1、深入推进平安创建活动，努力创建和谐平安单位。我局紧紧围绕打造“实力xx、活力xx、魅力xx、和谐xx”这一目标，按照“形式丰富、特点鲜明、生动活泼、效果显著”的原则，深入开展和谐平安创建活动，设置综治网络和创建平安单位宣传标语，为创建和谐平安单位打好了扎实的基础。

群众的自我防范意识和能力。把《公众安全感测评问卷题目》印发到单位15户有固定电话的住户，要求被调查到的对象，通过回答公众安全感测评所提问题，宣传我县综治工作所取得的成绩。

3、巩固和完善安全文明小区。我局从一九九八年开展创建“安全文明小区”活动以来，已经十六个年头了，取得了良好的效果，多次获得了上级主管部门的肯定和奖励，今年我局又在延伸与强化上下功夫，把主体定位于每个家庭的法律意识增强、文明程度提高，赋予细胞工程新的内涵和时代特色。

4、除隐患、促稳定。一是切实抓好矛盾纠纷排查调处工作，不断完善维护领导责任制和矛盾纠纷排查调处机制，督促检查制度，信访工作制度，责任追究制度，基本实现了把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，今年在“全国两会”和重大节日期间未出现到县以上部门上访的情况，并认真细致地做好了物业小区的安全稳定工作。二是加大安全生产、消防安全等专项整治力度，做好直管公房的维修和廉租住房安全监管工作，与住户签订安全监督管理责任状，今年没有发生一起伤亡和房屋倒塌事故，有效地消除安全隐患，维护了社会稳定。

三、树立主体意识，狠抓综治目标落实。

房管部门工作繁琐而复杂，每一项工作都是直接面对群众，直接影响到社会安定稳定问题。我局牢固树立综治主体意识，强化责任，履行职责，齐抓共管，狠抓落实，切实维护了社会安定稳定。

1、除隐患、促稳定。切实抓好矛盾纠纷排查调处工作，不断完善维护领导责任制和矛盾纠纷排查调处机制，督促检查制度，信访工作制度，责任追究制度，基本实现了把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。二是加大安全生产、消防监督管理，进一步规范了保障性住房建设和直管公房、廉租房小区的监管，切实维护群众的合法利益。今年没有发生一起安全事故。三是加大排查化解不稳定因素的力度，密切关注职工思想动态，有重点做好困难职工的政策解释和帮扶安置工作。

3、加强治安集中整治，建立群防群治。加强和完善各种群防群治的组织体系和保障措施，把综治工作不断引向深入，把法制教育与道德规范有机的结合起来，全系统近三年实现“六无”可喜的成绩，即无刑事犯罪，无治安处罚，无打架斗殴，无邻里纠纷，无聚众赌博，无违反计划生育，做到了防患于未然，确保了一方平安，促进了经济和社会的发展。

4、加大检查力度，积极建立和谐的人居环境。一是认真开展各项检查。每个月定期到直管公房和廉租房住宅小区安全情况进行进行检查，特别是遇到洪水时期安排24小时值班。二是规范了建筑工地的用工行为，是否有用童工、不合理用工行为、不安全操作等维护了职工的合法权益，职工的自我保护意识得到增强。三是及时妥善处理投诉案件和突发事件。认真受理劳动者的投诉案件，对群体性的事件及时受理，主动调解，并督促有关企业解决问题。促进了劳动关系的和谐稳定。四是认真开展各项专项活动。每年我局组织了4次专项检查，如打击非法用工专项行动、对外来流动人员的登记检查、农民工工资支付情况专项检查活动等。

5、加强房屋租赁管理工作。我局在从五月份以县政府铜府办发[]22《关于印发xx县商品房屋租赁管理实施细则》，并成立了组织机构，明确县房产公司开展流动人口的房屋租赁登记备案工作。加强了房管系统流动人口的有效管理。今年共发放出租房屋备案登记证108户。

6、强化社区物业管理工作。我局今年主要针对物业管理中存在的热点、难点问题，开展“物业管理服务年”主题活动，指导物业服务企业要转变管观念，强化诚信服务意识，开展创优达标活动，发挥典型示范作用，同时加强物业行业整顿，完善制度建设，把物业管理提升服务水平纳入城市管理年活动实施行动中。

7、抓好“三网”建设工作。一是积极配合我县“三网”建设工作，及时更新“三网”信息。二是安排市场管理股抓好新建住宅小区视频监控建设，从制度上落实新建商品房住宅小区视频监控建设，把视频监控工作落实到商品房小区综合验收必备条件，明确把好综合验收关。如状元府邸，在已经交房情况下，我们通过做工作，已经安装好视频设施。

8、认真开展“书记大接访”活动。每季度参与一次“书记大接访”活动，解决住房保障和产权登记这方面的疑难问题，切实为广大居民排忧解难，得到社会好评。

9、积极完成上级交办的各项工作任务。

年，在区委、区政府的正确领导下，在街道党工委、办事处的直接领导下，我办以深入贯彻落实创建平安东湖工作为中心，以确保辖区治安持续平稳、化解矛盾纠纷促进辖区和谐稳定为重点，以捆绑作业提升辖区治安水平为目标，圆满地完成了各项工作任务，为辖区各项事业发展提供了和谐稳定的社会环境，人民群众安全感和幸福感不断增强。现将本年度的具体工作总结如下：

一、工作回顾。

（一）落实维稳工作责任，维护辖区平安稳定。

一是充分发挥“五+2”矛盾排查预警和及时调处机制，做好信息畅通和应急工作，整合资源有效处置突发性事件。由于应急措施到位，妥善化解了东乐花园居民反对拆除东乐连廊和天桥、巷子坊劳资纠纷、塘坑仔1号厂房租赁合同纠纷，金洲花园反对建设50万伏高压线事件等重大不稳定事件。截至目前，我办直接处理并化解的突出隐患纠纷59宗，已化解57宗，调处成功率96。6%。二是做好涉军诉求群体稳控。继续深入落实“1对1”助困帮扶稳控机制，在今年各重大敏感节点中，共劝导化解赴外地信访6次，辖区内均未发生涉军群体上访信访和不稳定情况。三是深入落实街道综治信访维稳中心规范化建设。今年以来，综治信访维稳中心调处高效，共及时分流并调处各类纠纷128宗，调处成功率100％。

（二）推进基层治保组织建设，发挥群防群治作用。

一是大力推进基层治保组织建设工作。目前，辖区9个社区治保组织进一步完善建设工作；其他企业、机关事业单位治保组织共11个，学校治保组织9个，覆盖率100%。二是壮大群防群治队伍，辖区各社区、各领域均成立了5大支群防群治队伍，共6333人。今年以来，群防群治队伍向公安机关提供破案线索共104宗，协助公安机关破获刑事（治安）案件36宗，排查化解矛盾纠纷362宗，协助排查安全隐患50处；同时，我办积极协调东湖派出所开展群防群治轮值轮训共11期，表彰104人次，落实群防群治奖金34000元。

（三）强化重点区域整治，巩固平安社区成果。

一是街道将翠湖社区作为今年重点区域整治对象，整合街道综治办、派出所、执法队、安监科、在社区布心花园一区等老旧住宅区开展房中房整治、治安隐患排查整治等专项行动。专项整治期间共开展治安清查10次，排查安全隐患32处，出动警力42人，处理刑事警情5宗，环比下降16。7%，治安9宗，环比下降59%，社区治安面貌进一步提升。二是根据区打击暴恐及挂牌整治工作相关要求，街道将布心市场片区、东乐喜荟城片区作为重点整治区域，协调派出所开展涉恐关注人员基础排查和信息采集，加强特种行业管理，指导内保单位安全防范等工作，今年以来辖区未发生涉疆涉维案等暴力恐怖事件。三是巩固平安创建成果，在街道综治部门和派出所共同努力下，社区治安环境得到显著提升。今年以来，辖区治安刑事总警情同比去年下降21。38%，命案“零”发案。四是大力开展命案防范、反信息诈骗等各类平安宣传，街道在各社区专门设计并定制平安宣传栏，张贴命案防范、反信息诈骗等相关宣传海报，提升居民安全防范意识；发放平安创建“致居民的一封信”10000余份，提高辖区平安创建知晓率。

（四）落实安全文明小区建设，提升小区安全水平。

按照区创建安全文明小区工作要求，今年我街道将大望苑、心怡花园申请提高为安全文明小区标兵单位，其中大望苑作为市政法委领导挂点小区重点创建。街道落实专款专用，积极指导小区开展创建工作，目前已初步完成创建，小区治安环境、市容环境和人文环境显著提升，准备迎接上级部门考核验收。

（五）禁毒宣传教育工作常态化。

一是积极开展禁毒宣传教育。今年街道制定《东湖街道2015年禁毒宣传教育月活动工作方案》，以“预防新型合成毒品为主，珍爱生命，远离毒品”为主题开展不同形式的宣传活动10余次，特别是成功协办2015年xx市“禁毒杯”第十一届中小学生网球锦标赛。二是落实戒毒在册人员管控，目前东湖街道戒毒康复人员在册35人，已就业15人，无业8人，强戒6人，空挂4人，失踪2人；其中，参加尿检人员结果均呈阴性。

（六）加大反邪教工作力度。

一是以金湖社区创建“无邪教示范社区”为抓手，积极在全街道落实“三个五”无邪教街道和无邪教社区创建工作，已于10月份通过区防范办初步验收。二是开展“两排一专”专项反邪教摸排工作，共排查重点楼宇5栋，走访居民住户100多户，核查信息313人次，重点核查涉及“诬告滥诉”活动人员4名，加强教育转化；同时，协调公安派出所成功破获组织邪教活动案件1起。三是落实反邪教警示教育阵地建设，街道特别制作并张贴反邪教海报、发放宣传册子、资料共计约4500余张，开展宣传活动10余场。

（七）大力开展“雷霆八号”整治非法营运专项行动。

按照市、区“雷霆八号”专项行动工作要求，街道强化工作措施，充分发挥民兵力量，将集中整治与日常巡查管控有机结合。截至目前，共开展专项行动35次，出动执法工作人员1200人次，暂扣摩托车66辆，电动车496辆，三轮车144辆，违停527起，有力遏制了辖区非法营运嚣张势头，进一步营造了辖区安全、有序的交通秩序。

（八）落实易肇事肇祸精神病人随访管控。

一是街道成立精神卫生综合管理工作领导小组，加强对专项工作的组织领导。二是街道综治办主动协调区慢性病医院，对辖区曾经接受过诊断、治疗、救助的重性精神病人进行全面梳理。据初步统计，辖区在册人员211人，户籍并居住96人，非户籍并居住28人，户籍不居住87人。三是会同社区工作站、民警上门进行全方位的排查，对已确诊的精神病人，通过排查走访掌握其动态情况，落实服务和管控。四是人员信息及时录入管理。按上级要求，已将居住在辖区的户籍人员录入到系统并进行跟进。

（九）抓好物业监管和业委会指导工作。

一是结合全区物业管理改革，完成绿映居、心怡花园、太白居、布心花园四区小区业委会换届工作，积极推进金洲花园、宝龙苑、东湖豪庭、东乐花园、布心花园一区等小区业委会换届选举筹备工作。二是积极调处物业矛盾纠纷，今年共调处各类物业投诉和矛盾纠纷65宗，及时跟进并妥善处理了金洲花园业委会选举、百仕达乐湖部分业主罢免现业委会纠纷、百仕达东郡物业管理纠纷等重点物业管理方面的矛盾纠纷。

二、工作计划。

（一）认真做好维稳应急预警，妥善处理基层矛盾纠纷。一是街道将继续做好重大不稳定事项风险评估，制定应急预案，防止突发群体性的事件。二是针对目前辖区物业矛盾突出的情况，将根据相关法律法规积极做好政策解释沟通和稳控工作，确保辖区稳定。三是继续落实“1对1”帮扶维稳机制，密切关注涉军人员动态，落实关爱慰问，确保行踪掌握在可控范围内。

（二）进一步规范街道综治信访维稳中心日常工作。通过推动社区工作平台建设，健全综合协调机制，整合资源，集中处理重点难点工作。充分发挥综治信访维稳中心枢纽作用，做好基层矛盾排查和调处，确保辖区平安稳定形势。

（三）继续壮大群防群治队伍，发挥基层治保组织作用。通过平安创建宣传、文体活动宣传等多种方式，引导和提倡群众加入群防群治队伍，营造社区巡防人人参与的良好局面。协调派出所加强对群防群治队伍进行的业务培训，不断强化、发挥群防群治队伍的在平安创建中的重要作用。

（四）大力开展平安宣传，巩固平安社区创建成果。继续大力开展命案防范、反信息诈骗等各类平安宣传；提升小区物业管理，推动安全文明小区创建，并强化对已建成安全文明小区的日常动态管理。巩固“无毒社区”“无邪教社区”“无传销社区”创建成果，维护社区平安和谐环境。

（五）坚持开展禁毒和反邪教宣传工作，维护辖区纯净社会风气。一是进一步开展禁毒宣传教育工作，打好禁毒预防战役，努力减少新吸毒人员的滋生；二是对反邪工作保持高度重视，注重基层信息的收集，积极开展反邪教宣传活动，加强重点场所的检查，并对重点人员专人跟进回访。

（六）全面巩固重点地区整治工作成果。加大排查整治力度，坚持开展重点区域整治、非法营运等专项行动，形成长效机制。

（七）继续落实易肇事肇祸精神病人管控。协调街道计生等相关部门扎实做好排查工作，切实摸清底数，掌握现实情况，有效预防精神病人肇事肇祸案件的发生。

（八）做好辖区物业管理纠纷、业委会纠纷的协调和化解工作。目前，社会经济形势复杂多变，涉及物业管理、业委会选举等方面经常发生矛盾纠纷，街道将继续主动做好业委会的选举换届工作，努力化解物管纠纷，确保辖区平安稳定。

社区普法年度工作总结

(4)今年我市创建全国生态城市，为积极做好生态环保知识宣传，5月26日特邀市环保局朱超科长来社区为职教中心的学生、社区志愿者上一堂环保知识课，主题是围绕“倡导环保知识，共建绿色家园”，通过活动的开展，使居民学生学到更多的环保知识。

(5)6月份是禁毒宣传月，为使广大居民远离，我们利用橱窗、横幅、电子字幕、培训等大力开展“远离、珍爱生命”的知识宣传，做到警钟长鸣，创建无毒社区。

(6)近期，骗子变换手法，利用电话、手机、短信等多种形式骗取当事人的信任进行诈骗，为此，7月14日下午城南派出所金所来社区向居民介绍六类常见的诈骗手法，以防受骗上当。

(7)八月份是我国健身月，为加强居民健身意识，8月13日在社区文化广场开展以“温馨、活泼、欢乐”为主题的“家庭趣味健身赛”活动，通过活动，不仅向居民宣传家庭健身的重要性，而且增进了社区家庭的交流。

(8)为迎接建党九十四周年，大力弘扬爱国主义精神，展现新时期嘉丰社区积极向上的精神风貌，6月28日晚在社区文化广场举行了“国旗飘起来，国歌唱起来”文艺联欢会，节目在欢乐的腰鼓舞中推向高潮，表达了对我们祖国辉煌发展的喜悦之情，同时也增强社区的凝聚力和居民的归属感，拉近邻里关系。

(9)在统战工作进社区的工作中，我们社区紧紧围绕和谐建设这一主题，以群众文化活动为平台，着力于建设载体、完善机制、突出行色、打造亮点，形成“社区统战成员服务，统战成员为社区建设服务”的“双向服务”的局面，在10月20日组织社区成员召开座谈会。

(10)在“知荣辱、树新风、促和谐”思想的指导下，11月20日上午社区组织志愿者在多媒体活动室开展“荣誉之星”表彰活动，把在和谐社区建设中涌现出种.种优秀典型事迹、人物，通过树立典型突出，居民公认的先进人物作为社区居民学习的榜样，提升居民文明素质，展现小区文明新风。

(11)12月4日，在综合治理宣传月活动中，我社区与溧阳文化局联合发起“践行科学发展思想，传承革命高尚精神”活动，组织社区党员、志愿者前去位于溧阳竹箦镇的新四军纪念馆参观，此项活动坚定了党员们实现共产主义和建设中国特色的社会主义理想信念，弘扬革命烈士的献身精神，促进社区事业的创新发展。

六、存在的问题。

普法工作的载体少、形式单一、教材缺乏，大多时候只能靠社区工作人员组织针对性强的活动才能进行法制宣传，导致了社区普法工作的涵盖面还不够广，力度还不够强。

七、下一步工作打算。

一是加强青少年法制教育，加大对新《未成年人保护法》的宣传力度，有效转变青少年和相关人员对该项法律偏颇的认识，积极引导青少年全面健康成长。

二年是扩大社区居民对普法依法治理的参与率和支持率，努力构建“大普法”格局。

三是加强对法制宣传教育队伍的骨干培训，提高普法和依法治理工作的宣传、指导、督促、检查的能力和水平。

社区普法年度工作总结

近年来，我社区普法工作，在上级部门的高度重视下，按照“六五”普法规划的要求，通过围绕我社区现实，深入开展法制宣传教育，目前辖区内无民转刑案件、无封建迷信活动、无非法婚姻现象，整个社区呈现出一派祥和安宁的气息。现将近年来工作汇报如下：

一、社区基本情况。

嘉丰社区成立于20xx年11月，位于溧城镇南面，紧贴104国道，东靠南大街延伸路，西临体育场，北至台港路，总面积达38.06万平方米。小区现有有居民楼107幢，总人口达8000多人。社区中配备了智能化高新技术：可视电话、多媒体、自动监控技术等等。辖区内还建有休闲广场、特色幼儿园、医疗服务站、警务室一所，包片民警一名，有专职治安员，50余名兼职治安员以及20多名志愿者义务巡逻员。

二、普法工作明确目标任务，加强组织领导。

(1)为进一步加强对普法和依法治理工作的领导和协调，每年年初，我们都会及时调整工作领导小组，并组织领导小组成员召开法制宣传教育工作领导小组专题会议，研究部署全年的普法工作，及时制定了新一年普法依法治理工作计划，同时结合全年工作计划和阶段性工作重点制定了季度工作计划，明确了社区普法工作的指导思想和目标任务、工作要求。每年至少召开一次专题研究普法工作的会议，充分发挥成员单位的作用，研究、解决普法和依法治理工作中的重大问题，推动社区普法工作的有效开展。

(2)发挥社区志愿者队伍建设，加强群防群治力量。坚持“以防为主防治结合”的方针，组织社区离退休干部、老教师、志愿者，成立报家园义务巡逻队定期对社区居民展开法制宣传，同时做好保卫巡视工作，在巡视的过程中向居民宣传安全防范措施，提高居民的安全防范意识，有效地增强社区治安防范力度，维护社区治安稳定和社会安宁。

三、加大“六五”普法宣传力度。

利用社区画廊、电子字幕、广播、会议大力开展社区法制宣传，深入开展“六五普法”宣传教育活动，组织普法知识培训，公德知识培训，不断提高社区居民法律意识和法制观念。

四、切实加强普法工作的日常管理和动态管理，进一步完善普法工作机制。

进一步规范社区普法工作，加强对普法工作的日常督促和指导。健全普法工作保障机制。有相应的普法经费作保障，基本保障了普法工作的正常运转。

五、大力提高法制宣传教育的覆盖面和渗透力，创新普法形式。

坚持法制宣传与法律服务相结合，深入基层、深入群众开展法律服务活动。做到主题鲜明、贴近群众、贴近生活、常年不断。

(1)正值新春佳节，是各类盗窃案件的高发期，社区居委会组织志愿者开展保家园义务巡逻，在巡逻中向居民宣传白天外出时一定要关好门窗，关照小孩不要给陌生人开门，做好三防即防偷、防盗、防火，同时燃放烟花爆竹注意安全。

(2)3月份是常州市民族宗教法制宣传月，为认真做好民族宗教法制宣传，利用市民学校，宣传橱窗，横幅，电子字幕等多种形式向居民宣传宗教知识。

(3)4月12日上午，特邀市检察院宣传科夏红芬同志来社区为居民、学生上一堂法制宣传教育课，目的是让社区居民树立法制意识，做到遵纪守法，预防失足，弘扬正气，抵制邪恶。

房管局年度工作总结

20xx年房管局工会依据区总工会、市局工会的年度工作目标与要求，紧紧围绕局党委、局行政的工作部署与安排，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，增强工会组织凝聚力，充分发挥工会组织的作用，较好地完成了20xx年的各项工作任务，取得了一定的成绩，以下是本年度局工会工作总结：

进一步夯实工会工作的基础，加大推进我局工会的组织建设，增强工会组织的感召力和凝聚力。

（一）加强工会干部队伍建设。

加强工会干部队伍建设，提升工会干部的能力和水平，认真学习和全面贯彻党的十八大精神，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。积极组织工会干部参加区总举办的各类培训活动与讲座，今年共组织工会干部参加四次工会主席大讲坛：提取xx市总工会女职工委员会副主任、女职工部部长邵新宇作《一切为了女职工的幸福》专题报告；聆听xx市、xx区的劳模宣讲团成员作劳模先进事迹的宣讲；xx市明德学习型组织研究所所长张声雄作“量子管理与管理升级”的讲座；xx市总工会法律部部长杨伟良作“xx市集体合同条例（修正案）”的讲座。同时，充分调动基层工会干部的积极性和创造性，支持和鼓励基层开展各类工会工作。

（二）创新工会工作思路方法。

进一步转变工会干部群众观点和工作作风，牢固树立、不断增强、自觉实践群众观念，始终把保持与职工群众的密切联系作为工会工作的生命线，始终把对党负责与对职工负责有机地统一起来。不断创新工会工作方法，增强工会在各类职工群体中的凝聚力。今年，在党委组织的“创新载体开启党群工作‘微’时代”项目活动中，凭借“悦居闵行”闵行房管公众微信平台实现如下功能：1、把党工共建文化内容融入到微信平台中，发挥交流互动的作用；2、将党工共建文化成果通过新平台向党员和职工展示，并接受党员和职工的监督，进而推动党工共建文化再上新台阶；其中报送政策服务——涵盖劳动就业、劳动报酬、休假、安全卫士、民主权益等职工权益方面的政策宣传以及有关工会的各项援助服务、职工体检、技能培训等服务信息和精彩资讯一一定期推送职工关心的劳动热点、最新工会动态之资讯（包括上级工会和局工会）及活动公告：发布工会活动计划、方案讨论、报名申请等内容近10条。通过政务微信实现公众回答、网上调查、信息推送等功能，把政策信息第一时间传递到职工当中去，做到听民声、答民疑、解民忧。

（三）充分发挥妇工委组织的作用。

邀请xx区十大科普公益人物、xx区青联委员、注册心理咨询师李婉滢老师来局里为女职工主讲“人际交往与心理减压”，强调沟通的重要性，强调人际交往的艺术性；组织部分女职工听取音乐学家、上海音乐学院图书馆馆长助理、副研究员韩斌老师带来的“听音聆乐话古典”讲座，从西方艺术音乐的缘起、作品体裁、乐器种类以及音乐的再现、表现与形式的不同表达方式入手，漫谈音乐欣赏与理解的不同层次、阶段与方法，配合音视频实例和现场演奏的讲解，让听众了解古典音乐美的精神实质、人文背景，同时也介绍音乐会礼仪与常识，世界著名音乐厅与乐队等；组织部分女职工观看上海新语相声俱乐部演出的社会主义核心价值观相声专场。富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法制、爱国、敬业、诚信、友善--这24个字的社会主义核心价值观，在这群以工学博士、工学硕士为主的相声演员的“逻辑搞笑”中，又会有怎样深入浅出的诠释呢？通过他们的演绎表明和谐与平等、敬业与文明、友善与诚信，充斥在生活的点点滴滴。年底前参加区妇联开展的妇工委20xx年工作项目考核获得好评。

为更好地贯彻落实《关于开展xx市城乡妇女岗位建功先进集体（个人）创建评选活动的通知》要求，确保巾帼文明岗创建班组质量，组织女职工干部参加上海空间电源研究所开展“闵慧”巾帼文明岗联盟的第一次参观学习活动，同时组织开展巾帼文明岗负责人培训。

xx区房地产交易中心的浦江部，是为了更好地服务我区大型居住区建设，进一步延伸政府的服务职能，方便浦江、吴泾等偏远地区的群众办理房地产交易登记手续而成立的。目前有员工18人，女职工占13人，约占总人数的72%，部门领导3人，其中2人为女性。浦江部的女职工在创建巾帼文明岗的活动中充分发挥了主力军的.作用，撑起了浦江分中心的一片天。她们是一艘奋楫划行的“浦江小舟”，在风风雨雨中同甘共苦、同舟共济、齐心协力、破浪前进，展现了当代巾帼的精神风貌，收获了浦江百姓的赞誉。

充分发挥工会组织开展群众工作的优势和特长，把推进全局党政工作与职工发展需求有机结合起来，深化工会服务职工的各项工作。

（一）坚持职工心理健康培训。

兼顾好各类职工群体多样化、多层次的精神文化需求，用文化作载体，继续深入开展健康培训的主题讲座，倡导大家塑造一个健康快乐的心灵。局工会以区总举办“职工心理健康知识培训”讲座为契机，通过安排专题讲座，加强对职工心理健康知识的普及。局工会在今年共安排了两场“职工健康知识培训”，培训人次60人，大家感到受益匪浅，对自己今后的生活和工作都有很大的帮助。

（二）广泛开展丰富多彩的职工群众文体活动。

以职工文体活动不断提升工会组织的凝聚力和吸引力，丰富职工精神文化生活，组织职工因地制宜开展丰富多彩的群众性文化活动，帮助职工在群众文化活动中增进凝聚力、增强幸福感：局工会着力开展各类“兴趣小组”，在20xx年开办的经验基础上，20xx年的“兴趣小组”采取方案成熟一个开办一个，不要求同一时间开班，“笔墨述清风”廉政书法班经过20xx年的培训，继续开班的呼声很大，这次吸引了不少新学员进班，老师根据学员的进度分别教授楷书和行书，每堂课老师在教授书法技艺的同时还分享他的人生经历，教育我们做人的道理，学员们受益匪浅，特别强调女性练习书法不仅能修身养性，还能焕发青春容颜年轻，大家要珍惜这次学习机会，持之以恒，力求学有所成。经过大家工作之余的勤学苦练，学员们的书法技艺有了不同程度的提高，学期结束共收到30多幅书法作品；舞蹈兴趣班经过去年的培训，已经形成了一批文艺骨干，今年主要是自学广场舞，由骨干学员带领大家练习，各位学员学习积极性很高，经过几个月的练习，学员们已经学习了五个广场舞，在今年的春节联欢会上，学员们娴熟的舞蹈得到大家的一致好评；瑜伽班是今年新增加的，由于很多女职工感觉工作时间伏案作业时间长，腰椎颈椎都有问题，于是我们新开了瑜伽班，在专业老师的教导下学习呼吸调息、动静平衡、身心统一等要诀来刺激身体恢复本身的自觉与自愈，改变人的亚健康状态，从而令身心健康自然统一，用瑜伽的形式为职工舒缓压力与焦虑，平和心境调整自律神经，以达到健康、快乐、幸福的境地。报名参加瑜伽班的学员非常踊跃，从7月底开班以来，学员们在学习过程中已经深深感受到从中获得的益处，有的肩周炎、膝关节疼痛现象明显改进，当然必须是在老师的教导下做出正确的动作才能达到好的效果，大家一致希望瑜伽班明年继续开展活动；为大力弘扬民族优秀传统文化，营造欢乐、祥和的节日氛围，烹饪班在端午节前夕举办了一场女职工包粽子活动。整个活动现场欢声笑语，其乐融融。有的是技术娴熟的老法师，在她们的巧手下，不一会儿一个个鲜绿的粽子就诞生了；有的是现学现卖的年轻学徒，包粽子时屡屡出现“纰漏”，好不容易包好了粽叶，糯米又漏出来了。尽管技术参差不齐，但大家都感受到了浓浓的传统文化氛围，同时在互帮互助包粽子的过程中，进一步增进感情。为了能让职工都能感受到中秋佳节的氛围，烹饪班集合了各科室的月饼制作高手，进行月饼制作。和面、包油酥、擀面、包馅、烘烤，她们个个手疾眼快，分工清晰，每个步骤都尽心尽力，整个活动现场欢声笑语，其乐融融。当香喷喷的现制月饼次第新鲜成型，趁热分发至各科室，看着职工们品尝着自己亲手做成的月饼，难以言喻的成就感让大家无不发自内心的感到快乐，美滋滋的感觉就如月饼的味道！摄影作为一种迅速普及的兴趣爱好，它不仅是一种简单的休闲和娱乐，重要的是它能让人们停下脚步，用摄影的方法观察身边的人和事，用全新的角度来欣赏生活。手机作为现代人随身携带的通讯工具，同时也成为了最便捷的拍摄工具，能让人们用一种更平和、更细腻、更朴实的心态来观察并记录生活中的点点滴滴。随着拍照手机技术的日益成熟和价格的下降，手机摄影日益普及。如何用手机拍摄出好照片、好作品，成为许多摄影爱好者和普罗大众迫切需要了解的问题。20xx年8月25日下午在局321会议室房管局、规土局、建委、交委四家单位的工会联合举行了手机摄影培训活动，总共有超过70人参加了本次培训。由新足迹摄影学校的罗子老师和马辛辛老师为大家详细讲解了手机摄影的各种技巧、要点和后期图片处理等技术。通过老师的演示和讲解，激发了大家的摄影兴趣。摄影兴趣小组成立最早，摄影课累计培训人员50余人，组织专题讲座和摄影讨论等活动6次，为我局培训了一批可以在工作中担当摄影师工作的人员。

（三）加强职工福利保障工作。

以人为本，主动地为职工办实事、谋利益。随着经济发展和群众生活水平的提高，局总工会逐步加大困难职工帮扶力度，协助党政努力满足职工在医疗卫生、社会保障等方面的基本需求，让困难职工真切感受到温暖和希望。元旦、春节期间局工会开展帮困送温暖活动，认真排摸局工会的困难职工情况，对7名生活困难的职工进行帮困，发放帮困金7000元；同时各基层工会做好平日困难职工慰问工作。考虑到房管办事处去年底下沉到各街镇，但工会经费留存到局工会代管，我们还敦促他们对生病困难职工进行慰问共10余人次，还在暑期帮助他们购买防暑降温慰问品，在与街镇交接期间关注互助保障缴费节点，闵一公司离开局里还帮助他们申请了50人职工疗休养名额。继续做好职工的福利保障工作：20xx年局工会组织全局职工分4批去杭州美年达体检中心体检，组织150名职工分三批参加区总工会组织的职工疗休养，各基层工会完成了职工互助保障计划工作，截止20xx年10月共收到总工会给付近一万元，惠及到4名职工以缓解经济困难。

华漕镇诸新三村青年王海滨面对大火舍身救邻的壮举，成为闵行人的美谈，纷纷称赞他为闵行好邻居、救火真英雄，xx市授予他“见义勇为楷模”荣誉称号。房管局干职员工的友善和热情被这位“上海好邻居、见义勇为楷模”彻底引爆，大家纷纷为这位既熟悉又陌生的好心人奉献爱心接力，20余人踊跃参与在上xx市剧院春申文化广场和仲盛商城广场众筹义演捐赠义卖活动，我们共义卖到两千元捐赠出去，祝愿这位闵行大地涌现出来的“邻里守望”的好邻居王海滨英雄早日康复。

2、完成“党工共建”项目和“工会工作调研项目”；

4、完成工会大统计工作和局工会及基层工会经审工作；

6、做好局工会换届准备工作；

7、完成区总工会临时下达的工作任务。

房管局年度普法的工作总结

在本年度，我局根据中共xx市委、xx市人民政府的工作要求，按照市司法局、市法制办对“六五”普法工作的安排，结合我局的实际情况，采取有力措施，积极深入地开展普法教育，使全局的普法工作有了新的进展，取得了新的成绩。现将一年来的工作情况总结如下。

一、健全机构，加强领导，强化管理。

20xx年初，我局按照市委、市政府的工作要求，结合我局本年度工作的具体情况，进一步调整、充实了普法领导小组，健全了普法工作机构，明确了目标任务。使普法工作、综合治理工作及经济工作同步开展，一体实施，在全局普法工作中形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，其它领导配合抓的良好局面。

二、明确指导思想，制定目标措施，继续贯彻“一票”否决制。

20xx年，我局根据市委市政府工作要求及市司法局、市法建办对普法工作的具体要求，在“依法治国，建设社会主义法治国家”的总体要求下，紧紧围绕经济建设这个中心，服从并服务于这个大局。坚持法制宣传教育与具体工作相结合，保证普法教育学以致用，夯实法制教育基础，积极开展普法教育，使我局职工的法制观念有了新的提高，法制面貌得到进一步改善，从而促进了我局的经济建设和各项工作的顺利进行。

三、加强法制宣传，改进学习方法，提高普法成效。

20xx年，我局将普法工作与综合治理、安全生产、行政执法等工作有机地结合在一起，做到学法促执法，执法结果验收学法效果。我局年初制订了20xx年度普法工作规划，对20xx年的普法工作做了具体的安排、部署。明确了以各级人民代表大会常务委员会监督法、行政复议法、未成年人保护法、预防未成年人犯罪法、义务教育法、档案法、农产品质量安全法、企业所得税法、物权法等法律法规为主要学习内容，重点放在新增的《物权法》、《四川省物业管理条例》、《拆迁管理条例》、《公积金管理条例》、《城市商品房销售管理办法》、《城市商品房预售管理办法》、《城镇廉租住房管理办法》、《城市房地产中介服务管理办法》、《房屋登记办法》等法律、法规的学习上。要求全体职工无一漏学，做到“保证人员100%，保证资料完整，保证全年60――70个学时”三保证。有效的'提高了全体职工的法制观念和守法意识，使普法工作、综治工作、安全生产、等工作做到有机地结合，形成了分级负责、上下齐管的良好局面。

四、落实普法教育目标管理责任制，实现管理制度化、规范化。

20xx年，我局先后制定了普法教育、综合治理等规划，同各科、室、所、队、公司签订责任书，购置普法学习资料人手一册，明确了普法人员、普法时间、普法内容，因地制宜地进行普法知识宣传，并结合我局行政执法特点，成立了房地产执法分队，加强行政执法工作。从而做到了目标清楚，责任明确，制度落实，保证了学习质量，促进了普法教育。

通过普法，使房管系统干部职工进一步增强法律意识和法治观念，做到知法守法，自觉依照法律规范自己的行政行为；提高依法行政的能力和水平，提高各级领导和全体干部职工依法决策、依法行政、依法管理的能力，使房地产管理工作纳入法制化轨道；建立健全执法监督机制，保证法律、法规和规章的贯彻执行；全面推行房地产市场的依法管理，为我市的房地产市场提供良好的法治环境。促进管理有序、文明祥和的新型制度建设。依法保障职工的合法权益；坚持法制教育与诚信教育相结合，开展争创诚信守法活动，促进现代化管理制度的建立。

我局在20xx年的普法教育中强调学以致用，以制度管理人，以法律教育人，形成了以法制促建设、以法制促经济、以法制保证社会政治稳定的局面，使我局的经济建设、职工内部团结等都取得了新的成绩，使普法工作对其它工作的引导性、规范性得到了良好的体现，为我局的经济建设和政治稳定提供了有力保障。

房管局的年度行政调解工作总结

一、领导高度重视，机构健全。

为全面落实科学发展观，深化平安创建成果，最大限度地化解各类行政纠纷、社会矛盾纠纷，将纠纷解决在基层和萌芽状态，财政局成立了行政大调解工作、矛盾大调解工作领导小组，具体负责、协调和指导开展行政调解工作。领导小组由局党组书记、局长龙洪伦任组长，纪检组长张家慧任副组长，相关责任股室负责人任成员，下设“行政调解室”和“矛盾纠纷调解室”，并配备专人负责，行政大调解具体工作由办公室牵头负责。

二、完善工作制度，化解纠纷。

进一步强化了依法行政观念，大力加强行政行为的规范化建设和透明化建设。针对家电下乡补贴、汽车摩托车下乡补贴、退耕还林补贴等各项涉农补贴的发放，国有资产管理工作中出现的常见性、多发性矛盾纠纷，以预防、化解矛盾纠纷作为工作重点，坚持抓早、抓小、抓苗头，严防矛盾纠纷激化，及时把矛盾纠纷化解在基层。

积极发挥行政大调解职能，强化尽职尽责和服务意识，以“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”为原则，严格落实“一岗双责”责任制，坚持实行领导每日轮流接访制度，对群众的来访，能当场解决的当场解决，一时难以解决的及时移交相关责任股室限时解决，对于确实不能解决的也坚持向群众耐心、细致地做好说服和解释工作。严格落实接待登记制度，对群众的每一件来信来访事项均认真进行登记，做好记录，并交由相关责任股室限期办理，及时向来信来访群众告知办理结果，积极进行调节和疏导，力求在财政局内解决争议。

大力开展矛盾纠纷排查调处工作。坚持每月一次排查不稳定信息上报制度，认真疏理了财政局存在的不稳定因素，并针对性地制定了有效处置方案，有效防止了非正常上访、重复上访、集体上访，。

(二)切实加强“大调解”联调力度。

坚持既相对独立、各司其职，又相互衔接、整体联动的原则，畅通人民调解、行政调解、司法调解及信访督导之间的工作流程。对不愿进行行政调解或未达成协议的，财政局积极引导当事人运用行政复议、裁决等方式进行解决。

(三)切实加强综合治理协调力度。

深入调查研究，掌握、汇总各调节机构的运转情况，建立了“大调解”信息平台，实现优势互补。针对责任关系复杂，涉及多个部门的复杂矛盾纠纷，邀请相关责任部门参与协调解决，及时化解矛盾纠纷;无法调节的，提请区“行政大调解”领导小组办公室协调有关方面共同解决。

三、严格考核问责。

财政局把“大调解”工作作为综治、维稳工作考评的重要内容，并纳入目标管理。对调解工作成绩突出的责任股室和人员进行表彰奖励;对调解工作不落实，导致矛盾纠纷突出、发生重大事件的责任股室，将追究相关责任。

一、领导高度重视，机构健全。

为全面落实科学发展观，深化文明城市创建成果，最大限度地化解各类行政纠纷、社会矛盾纠纷，将纠纷解决在基层和萌芽状态，我办成立了行政调解工作、矛盾大调解工作领导小组，具体负责、协调和指导开展行政调解工作。领导小组由主要领导任组长，分管领导任副组长，相关责任科室负责人任成员，下设“行政调解室”和“矛盾纠纷调解室”，并配备专人负责，行政调解具体工作由两个科室分别牵头负责，其中人力资源科牵头我办行政纠纷的排查、调处、化解和信息报送工作;信访安全科牵头我办矛盾纠纷的排查、调处、化解和信息报送工作。

二、完善工作制度，化解纠纷。

进一步强化了依法行政观念，大力加强行政行为的规范化建设和透明化建设。针对拆迁安置、征地补偿、国有资产租赁工作中出现的常见性、多发性矛盾纠纷，以预防、化解矛盾纠纷作为工作重点，坚持抓早、抓小、抓苗头，严防矛盾纠纷激化，及时把矛盾纠纷化解在基层。

积极发挥行政调解职能，强化尽职尽责和服务意识，以“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”为原则，严格落“一岗双责”责任制制，我办坚持实行领导每日轮流接访制度，对群众的来访，能当场解决的当场解决，一时难以解决的及时移交相关责任科室限时解决，对于确实不能解决的也坚持向群众耐心、细致地做好说服和解释工作。严格落实接待登记制度，对群众的每一件来信来访事项均认真进行登记，做好记录，并交由相关责任科室限期办理，及时向来信来访群众告知办理结果，积极进行调节和疏导，力求在我办内解决争议。

大力开展矛盾纠纷排查调处工作。坚持每月一次排查不稳定信息上报制度，认真疏理了我办存在的不稳定因，并针对性地制定了有效处置方案，有效防止了非正常上访、重复上访、集体上访。

(二)切实加强“大调解”联调力度。

坚持既相对独立、各司其职，又相互衔接、整体联动的原则，畅通人民调解、行政调解、司法调解及信访督导之间的工作流程。对不愿进行行政调解或未达成协议的，我办积极引导当事人运用行政复议、裁决等方式进行解决。

(三)切实加强综合治理协调力度。

深入调查研究，掌握、汇总各调节机构的运转情况，建立了“调解”信息平台，实现优势互补。针对责任关系复杂，涉及多个部门的复杂矛盾纠纷，我办邀请相关责任部门参与协调解决，及时化解矛盾纠纷;无法调节的，提请区“行政调解”领导小组办公室协调有关方面共同解决。从20xx年5月正式启动调解工作至今，我办调解矛盾纠纷1件，成功调解1件，调解率100%。

三、严格考核问责。

我办把“大调解”工作作为综治、维稳工作考评的重要内容，并纳入目标管理。对调解工作成绩突出的责任科室和人员进行表彰奖励;对调解工作不落实，导致矛盾纠纷突出、发生重大事件的责任科室，将追究相关责任。

社区普法年度工作总结

在街道党工委、办事处的正确指导下在全体工作人员的共同努力下在全体党员、居民群众的大力支持下社区两委班子和全体工作人员以“两学一做”学习教育为抓手以服务居民为宗旨以居民满意为目标攻坚克难较好地完成了全年工作任务现总结如下：

一、凝心聚力全面落实党建主体责任。

1、深化“两学一做”学习教育，抓严抓实党员教育管理。坚持学习教育常态化、制度化，每月5日和20日，除过学习远程教育规定篇目外，还按计划学习了《习近平总书记系列重要讲话》、《习近平谈治国理政》、党章党规等内容，组织集中学习18次以上，关注“陕西先锋”127人，“宝鸡先锋”45人，安装“三秦先锋”69人，观看远教育课件24次。扎实开展“三对照三查找三解决”活动，针对学习不深入、部分党员党性观念弱化、发挥作用不积极等问题，建立“问题清单、措施清单、责任清单”，并限时整改。开展“六个一”活动，评选出9名“学习之星”、6名“整改之星”和践行之星”予以表彰。

2、认真贯彻学习党的十九大精神。10月18日，组织党员观看了十九大开幕式，购买《十九大报告》和新《党章》100套及时发到党员手中，要求原原本本地学，学习习近平新时代中国特色社会主义的伟大思想、基本方略，收到学习心得23篇，退休党员曹春林撰写了《坚定信念跟党走》三句半，在党员中引发共鸣;进行十九大精神知识测试答题87份;12月20日主题党日，制作《一图读懂十九大报告》课件给全体党员上了专题党课，引导党员不忘记初心，牢记使命，发挥先锋模范作用。

3、严格党内组织生活。认真落实“三会一课”、民主评议党员和“主题党日”制度。全年共召开支委会15次，党员大会4次以上，党小组会24次，专题学习会18次，带头讲党课4次。“主题党日”组织党员分别开展了环境卫生整治、治安巡逻、给环卫工人送清凉、九九公益一日捐等活动，举办庆“七一”文艺演出并对评选出的6名优秀党员进行表彰。严格按组织程序发展党员，培养积极分子2名，预备党员转正1名。全年收缴党费24594.7元。党务公开4次。

二、推行“党建联席会”工作机制，构建区域化党建新格局，充分发挥党组织在社区建设和服务中的示范引领作用。

1、共驻共建解决居民关心热点难点问题。4月5日成立11人社区“兼职委员制”组织机构，颁发兼职委员聘书，制订共驻共建计划。全年召开党建联席会7次，先后解决了140#和144#铁路小区7栋楼垃圾道封堵、红光铁厂水泥厂焦化厂小区755户集中供暖、水泥厂围墙修缮与大门安装、铁路112号院排污管道疏通、新庄子天燃气安装、灯头厂小区4#楼外墙保温等关系居民切身利益问题，充分发挥党组织在区域化党建工作的引领作用。

2、推行“党建+社区治理创新”服务，探索党建引领社区服务新模式。以社区志愿服务站为依托，党员、社工和志愿者为主体，建立志愿服务联盟，按照居民需求和微心愿，制订“七色菜单”，组织党员和志愿者认领，结合“主题党日”、“做好五个一，奉献在社区”和“在职党员进社区”活动，“四社联动”开展政策宣传、文明引导、结对帮扶、矛盾调解等志愿服务活动，探索实现“居民点单、组织下单、党员接单”的服务模式。

3、实施“党建+公益创投”，打造“一社一品”文化体育特色服务。多年来文体活动是我社区的传统特色，立足社区社会组织和公益创投项目，组织锣鼓秧歌队每年正月十五开展大型锣鼓秧歌闹元宵活动成为特色节目;组织歌舞队举办了迎“五一”暨深化“两学一做”学习教育文艺汇演、庆祝建党96周年“两学一做凝心聚力，共驻共建保障平安”文艺演出、庆双节喜迎十九大等6场大型文艺演出。腰鼓舞《祖国你好》荣获陕西省广场舞大赛宝鸡赛区二等奖。退休党员张金水和袁宝军多年来一直大力普及太极拳运动，太极拳队参加市区比赛和展演9次，10月24日在三清殿圆满完成“金风送爽、幸福金台”太极拳文化展演的主办和为金台区赴焦作国际太极拳比赛颁奖仪式，组队60人参加金台区第二届社区太极拳比赛并荣获第二名。丰富多彩的文体活动不仅满足了广大居民的文化娱乐的需求，也在宣传各项惠民政策的同时，打造了健康快乐幸福和谐的社区文化体育特色品牌。

三、加强党风廉政和纪律作风建设。

一是强化廉政教育，筑牢思想防线。把党风廉政和作风建设列入社区重要议事日程，党风廉政建设工作计划、主体责任清单和监督责任清单，把纪律挺在前面。先后组织学习了《两准则四条例》并进行了考试，学习了省市区纪委全会精神，观看《清风》、《小官大贪》等警示教育专题片，邀请党工委郝书记和纪工委崔书记给社区工作人员上了廉政勤政专题教育课，教育和引导党员干部树立共产主义信念，增强勤政廉政意识，筑牢思想和行为防线。二是大力开展廉政文化进社区、进小区、进家庭宣传活动，7月份举办了廉政文化作品比赛，征集居民廉政书画、摄影、手工艺、剪纸等作品26幅在社区展出;8月16日举办了“弘扬廉政文化建设和谐社区”文艺演出。这些廉政文化活动弘扬了正气，营造了“以廉为荣、以贪为耻、风清气正、和谐向上”的社区廉政文化氛围，收到了良好的社会反响。三是充分发挥监委会职能，对党费收缴、发展党员、低保、低收入、廉租房、困难救助、公益性岗位、社区财务等按流程进行监督、公开和公示。四是强化纪律作风。认真查摆和纠正脸难看、事难办、服务不热情、让群众多跑路问题等“四风”;扎实开展“三问干部，剑指庸懒”活动，对照“问心、问智、问行”，查找自身存在的庸、懒、散、拖等问题，制订措施立即整改。强化劳动上班纪律，建立健全考勤制度，对迟到早退、上班时间干与工作无关的事情等问题及时纠正整改，确保各项措施落地生根见到实效。

四、创建全国文明城市，建设幸福和谐社区。

一是大力开展社会主义核心价值观和讲文明树新风教育，在主要路段和居民小区张贴社会主义核心价值观、文明市民公约、遵德守礼、善行义举榜等创文宣传喷绘16幅、发放文明市民手册200本，入户开展创文问卷调查600多份等。举办了创建全国文明城市文艺演出宣传等活动，通过群众喜闻乐见的方式，提高居民对创文和精神文明建设工作的理解和支持，切实筑牢核心价值观思想根基。二是积极开展身边好人、道德模范、文明家庭、好家风好家训等的推荐和评选活动。全年上报身边好人事迹12份，在“我推荐，我评议身边好人”网上平台推荐好人线索2500余条，评选道德模范3人，文明家庭6户。三是开展“我们的节日”主题活动。元宵节组织大型锣鼓秧歌游演活动和猜灯谜活动、三八妇女节举办了“有才你就来”妇女才艺大比拼，端午节开展做香包比赛，参加人数32人，收到作品54个，并推荐一等奖获得者王彩萍参加区文明办评比，获得三等奖奖金100元;推荐摄影爱好者周治汉参加摄影大赛获得优秀奖;还举办了“中秋节送月饼”、“重阳节送手杖”、“冬至包饺子送温暖”等活动，弘扬传统文化，丰富了居民生活。三是积极开展多种志愿服务活动。社区志愿服务站志愿服务队8支，志愿者316人，秧歌队、太极拳队、舞蹈队等社会组织23个，结合在职党员进社区、中小学生假期社会实践，“四社联动”，开展结对帮扶、大气污染防治、文体娱乐、文明引导、扶老助残、科普宣传、美化绿化环境等志愿36次，提高了市民文明素质，有力地推动了幸福和谐社区建设。

五、全面落实惠民政策，服务保障民生。

一是做好民政保障工作。将张宝等4户5人困难家庭纳入低保，取消不符合要求34户，为王林等15户困难家庭申请教育救助26900元，为王德荣等18人办理临时救助41500元，为李新广等5人办理解三难10500元，陈雪利等5人发放医后救助12216.1元。对13户住房补贴进行年审，取消不符合要4户。二是做好为老服务工作。今年为688位70岁以上老人发放高龄津贴，为200位80岁以上老人发了手杖，为赵长文等9位老人送蛋糕过生日。冬至为张桂莲等16位行动不便的老人送去了热腾腾的饺子，看望慰问了32名住院、患病老人。三是做好关爱残疾人工作。为徐燕等81名残疾人办理了生活困难补贴和重度护理补贴，帮助景仕琦等3名重残人员申请了10000元残疾人特殊困难临时救助、给王宝育垫资1760元办理了廉租房入住手续。给高建忠垫付1006元帮其办理出院手续。四是做好妇女儿童关爱保护。为就业困难刘林娟等3名妇女安排公益性岗位保洁员工作，在家门口附近和居住小区进行保洁，既能挣钱又能顾家。多次看望患重病的卫娟，并想方设法为其争取各类救助近万元，解决了燃眉之急。帮智残妇女孤儿李翠找到了对象，还助她学习了一技之长。社区多功能室和电子阅览室添置象棋、羽毛球、跳绳等活动用品，周末、寒暑假和节假日为青少年开放，3名社工一直以来担任辅导员免费为孩子们辅导。六一儿童节买文具盒、笔等奖品和做手工材料，邀请家长和孩子参加，举办亲子手工比赛，让孩子们度过一段愉快的时光。五是做好就业服务和社会保障工作。今年完成新增就业564人，劳动力转移85人，发放社会保障卡958张，办理医疗保险1869人新增121人，职工转居民38人，办理居民养老保险308人，享受待遇77人。办理失业就业证28人，审核213人，办理社保补贴返还22人共计124724.64元。

六、落实计划生育国策，努力提升计生服务质量。

一是落实计生政策法规，做好基础工作。全年出生人口16人，女孩10人，男孩6人，办理独生子女证28人次，一胎一孩生育证28对。完成计生系统信息库核对和纠错。二是加强计生宣传，落实各项计生惠民政策。发放独生子女费312人;组织妇女病检查97余人;为8户13人核对信息办理失独补贴。申请计生家庭“生育关怀-爱心助学”6人，为居民解答各类计生咨询120余次。协查计生信息26条。三是狠抓流动人口管理和服务。辖区目前有流动人口32人，其中已婚育龄妇女13人。利用治安巡逻、安全检查等时机不定期对出租房、沿街商铺流动人口进行清查登记，掌握动态，全部录入系统，做到来有登记、走有记录。四是关爱失独家庭。对8户失独家庭每月家访，每逢端午节和中秋节，送去粽子和月饼看望慰问，让他们体会到社区大家庭的温暖。

七、坚持创文常态化机制，加强环境卫生整治和大气污染治理。

一是抓好城市精细化管理。每天安排公益性岗位人员对主干道、背街小巷、引渭渠、上塬路口、太平堡桥头等卫生进行清扫保洁。每月初和月末，社区工作人员和包干单位一起对辖区道路、老旧小区的小广告和卫生死角集中进行地毯式清理整治，对出店经营、占道经营、乱摆摊点等不文明现象进行劝阻，形成常态化机制。二是及时处理数字化案件。对辖区内乱扔垃圾等容易形成数字化案件的问题提前着手处理，减少案件率，对各类通报案件在第一时间处理到位，全年处理结案133起。三是加强老旧小区卫生整治。年初针对辖区铁路小区多，环境卫生差的状况，有计划的对所有小区进行集中清理整治，共清理垃圾68车。对宝福路140号院3栋、144号2栋楼，楼道内垃圾道堆积苍蝇乱飞，臭味弥漫，下大力气进行了整治，花费26540元对垃圾道内的堆积垃圾进行彻底清理，对所有垃圾道全部封堵，并给两个小区配备了16个垃圾桶。安排专人对下水道口、垃圾箱、公共卫生间进行统一消杀，清理蚊蝇滋生场所，得到居民的大力支持和一致好评。四是加大防污治霾力度。按照“铁腕治霾保卫蓝天1+17”工作要求，网格员每天对大气污染情况进行检查，对辖区内建筑工地进行监督，对不符合排放要求的食堂、餐馆督促安装油烟净化器。对燃煤锅炉使用情况进行摸底排查，并积极与有燃煤锅炉的单位反复沟通、协商，传达市区铁腕治霾工作精神，下达拆除通知，督促其按期落实，全面完成了锅炉拆除任务，红光铁厂采暖锅炉拆除后，现已顺利接入集中供暖，受到居民称赞。

八、强化消防、安全生产和食品药品安全工作，为居民的安全保驾护航。

一是认真落实安全生产相关会议精神和文件要求，对驻辖区内生产企业、学校、加油站和加气站有重点要害部门排清底子，建立台帐，每月进行检查，做到检查制度化，经常化。对福临堡油库、加油站、加气站等进行重点检查。定期对小区居民进行用气、用电、防火等安全宣传，让居民牢固树立安全第一预防为主的思想。每半年举办一期消防安全讲座，聘请专业人员对居民进行消防安全知识培训，提高居民自我保护意识和安全防范意识。第二，成立食品药品安全领导机构，加大食品药品法律法规和餐饮食品安全知识宣传，通过制作展板2块，悬挂条幅2条、发放资料120余份，提高居民自我保护和防范意识。对辖区48户食品经营户、药店、餐饮店、小作坊建立台账，开展专项检查共6次，重点对从业人员是否持有健康证明、是否有垃圾和废弃物存放、设施、餐具是否消毒、食品经营者是否办理生产经营许可证、营业执照。及时督促狼人部落等办理营业执营和经营许可证、依法取缔了福寿乐非法经营保健品店铺，保证居民群众舌尖上的安全。三是成立防汛防滑、防震减灾领导小组，分别制订防汛防滑和防震减灾应急预案，成立应急抢险小分队，备足铁锨、镐头、水泵、麻袋等防汛物资。加强值班，灵通信息，汛期安排专人对石油小区南墙等三个重点部位和春天大道南门等两处城市内涝点实行每日监测，发现险情及时上报排除，确保居民安全渡汛。四是加强宣传，提高居民防震意识和自救互救能力。制作宣传展板4块、防震减灾挂图9张，在辖区单位、居民小区、群众密集场所进行宣传。8月8日晚九寨沟地震发生后，立即组织人员对18个老旧小区进行排查，并宣传地震自我保护知识，稳定居民情绪。

九、切实加强社会治安综合治理，确保辖区平安稳定。

认真落实“稳定压倒一切”的方针，一是以平安创建工作为抓手，印制宣传彩页3000份、展板6块、喷绘5幅、横幅26条，在广场、各小区，进门入户进行巡回宣传，举办平安建设文艺演出3场，做到家喻户晓人人皆知，不断提升平安建知晓率。二是积极开展群防群治工作。组建25人治安巡逻队，制作红马夹，坚持每天在小区、广场等地开展巡逻。三是深入开展“七五普法、反邪教、反传销、禁毒等宣传，提高辖区居民的安全防范意识。四是做好社区轿正人员的帮教工作。建立帮扶组织，对高建忠、赵继革等生活困难人员及时给予救助和帮扶，预防重复犯罪的发生。五是做好矛盾纠纷排查调处工作。每周对辖区内的矛盾纠纷进行研判和调解，先后调处解决了春天大道车位问题、水泥厂小区卖电和停车费纠纷、100号停电变压器修复、灯头厂小区养狗扰民、三厂小区暖气改造过程中暖气片拆除、户内费用分摊等问题并在综治e通进行录入和上报。六是做好信访维稳工作。对非法集资、铁路退伍子弟家属、涉战涉核等重点人员做到底子清，对各类重点人员诉求进行梳理，分别采取思想感化、政策引导、困难帮扶等措施，从生活上关怀，从思想上稳控。确保了十九大和重大敏感时间期的平安稳定。

回顾一年来的工作，我们深刻地体会到，社区工作离不开上级正确的领导和重视，离不开广大居民党员群众的参与和支持，离不开社区一班人苦干实干。工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足，跟居民企盼还有一定的差距。我们服务群众的方式方法有待进一步拓展、服务能力和质量还有待进一步提高、工作作风还需进一步转变、服务居民的硬件设施还需进一步完善。20，我们将在街道党工委、办事处的坚强领导下，以十九大精神为指引，不忘初心，牢记使命，开拓创新，加压奋进，追赶超越，使社区各项工作取得新的更大的成绩。

市房管局年度工作总结

20xx年以来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下，房管局领导班子团结带领全局干部职工，以“一创双优”活动为动力，深入贯彻落实十八大精神，加压奋进，重干实干，赶超发展，积极推进惠民工程，加快保障房建设步伐，加强房地产行业监管，优化经济发展环境，提高服务水平，房管各项工作取得了明显的成效。

一、主要做法及取得成效。

（一）加强房地产交易与权属登记规范化管理。按照上级政策和有关法律法规，逐步规范房地产权属登记系统，基本完成了房产档案的信息录入工作，建立了个人住房信息平台系统，聘请专业技术人员进行培训，工作人员已熟练掌握系统各项技术程序，推进房地产市场信息监管平台和个人住房信息系统平稳运行，简化了办事流程，缩短了办结时限，提高了办件质量和办事效率，提升了窗口服务质量和服务水平，实现了受理、审核、缮证、收费、档案管理等业务“一条龙”服务。今年共办理房屋所有权登记、房屋预告登记、房屋抵押登记4500件次，为局内外提供档案查阅近5400人次。

（二）积极推进住房保障工作。一是公平公正、阳光透明，做好经适房分配工作。我县经济适用住房项目共26栋，建筑面积23。5万平方米，经过紧张施工，目前，xx区12栋已基本竣工，正在室外配套工程施工；xx区14栋，主体已全部封顶，正在进行楼屋面防水、内外墙粉刷和外墙保温施工。在经适房分配过程中，我们采取措施广泛宣传，积极推进，通过电视台公告字幕定期更新、手机短信群发、政府的网站公告等形式大力宣传，共进行三次集中受理申报家庭，分配房源1195套。第一次申请报名集中受理1745户，经领导小组联合审查，符合条件的家庭1557户，于20xx年1月15日、1月25日在县电视台演播厅进行了两次公开摇号，已按经适房分配管理办法分配816套；第二次申请报名20xx年4月15日开始，集中受理601户，经联合审查，符合条件的585户，于20xx年7月9日进行了公开摇号，现已分配379套；第三次申请报名自20xx年10月10日开始，目前共受理515户，待联合审核公示后，进行摇号分配。整个摇号过程由县纪委监察局工作人员现场监督、县司法局公证处工作人员现场公证，县人大代表、政协委员、县纪检监察等有关部门负责人，购房代表和媒体记者等40人到场监督，按有关程序将房源分配给符合条件的申报家庭，确保了经适房分配工作公平公正、阳光透明。

二是做好廉租住房补贴资金发放工作。为逐步扩大廉租住房保障范围，我县结合实际，对廉租住房保障条件和保障标准进行了调整，并由县政府办公室下发了《关于调整廉租住房保障条件和标准的通知》，使城区低收入住房困难做到应保尽保。在廉租住房补贴发放过程中，我们严把手续关、入户调查关，严格实行年度审核机制，定期进行复核、审查，确保了廉租住房政策真正用于解决最需要住房的弱势困难群体。今年发放廉租住房补贴766户、发放补贴资金155万元。三是积极推进公租房建设。我县20xx年公租房市定建设任务为500套，根据上级有关文件精神，分别由新南方、好风景两家企业利用其存量土地共同建设公租房，解决公司职工住房难问题。目前新南方家居300套共1栋主体已封顶，正在进行外墙保温、外粉刷施工；好风景家居200套共2栋，1栋外粉、外墙瓷砖施工已结束，正在进行上下水管道安装，另一栋已开工建设。

（三）扎实推进房屋权属登记历史遗留问题处理工作。为彻底解决县城区国有土地上房屋权属登记历史遗留问题，加强房屋登记管理，保护广大人民群众合法权益，维护社会和谐稳定，结合我县实际，县政府成立了xx县处xx县城区国有土地上房屋权属登记历史遗留问题领导小组，制定了具体实施方案，先后召开全县大会、领导小组会议、专项推进会，进行层层动员部署，营造浓厚氛围。同时，在房管局一楼专门设立办公室、安装了热线电话7699955，抽调精干力量具体负责接听热线电话，受理、汇总各单位、群众反映的问题，建立工作台账，确保准确掌握未办证房屋的真实情况，彻底解决房屋权属登记历史遗留问题。

（四）持续健康发展房地产市场。一是进一步完善了商品房预警机制，加强商品房预（销）售管理和登记备案制度，落实动态巡查监管机制，不断提高市场销售透明度，目前，我县商品房预（销）售合同登记备案工作稳定，为广大消费者提供了真实可靠的信息平台。二是协同住建局等有关部门认真开展房地产市场秩序规范服务工作，进一步净化房地产市场，做好房地产开发企业的各项服务工作。

（五）加强小区物业监管。不断对物业小区管理工作进行检查和指导，培育和引导物业管理市场规范发展，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷，进一步促进物业管理走向规范化。同时，以“省级文明县城”验收为载体，积极开展小区环境整治活动，抽调专人进行督查，优化小区环境，共建文明和谐的居住小区。

（六）其他工作稳步推进。一是强化房屋安全监管，确保群众生命财产安全。为确保房屋居住安全，我局通过加大危房鉴定宣传力度，督促危房产权单位实施排危解危措施，深入开展房屋安全鉴定工作。二是强化房屋租赁登记备案制度，规范租赁市场秩序。我局通过设立咨询台、散发宣传单、专题报道、广播等多种形式广泛宣传商品房屋租赁管理政策，维护商品房屋租赁双方当事人的合法权益。组织有关人员对全县的房屋租赁情况进行排查，摸清了现状，采取有关措施，进一步规范了房屋租赁市场秩序。三是开展市级园林单位和市级文明单位创建活动，加大机关环境整治，全面改善和提高房管形象。四是认真抓好了计划生育工作，单位计划生育违法案件零发生率。五是积极开展“献爱心、送温暖”活动。

我局干部职工充分发扬人道主义精神，纷纷伸出援助之手，慷慨解囊，涌现爱心，先后组织灾区捐款、慰问困难群众及慈善一日捐等活动，累计捐款6350元。六是做好新建住宅小区房屋维修基金的归集工作，保障住宅售后的维修管理，维护产权人和使用人的共同利益。七是加强党风廉政建设工作，严格执行《廉政准则》、“八项规定”等廉政规定，认真开展廉政风险防控和政风行风万人评活动，坚持党务政务公开制度，加强机关效能建设，接受社会各界监督。

二、存在问题。

我县房地产行业得到了平稳较快发展，房地产项目发挥了良好的经济和社会效益，保障性住房工作惠及广大普通民众，但是在工作中仍面临着许多问题，主要有：一是二手房市场表现平平，房产中介业务萎缩，房地产市场秩序还有待于进行加强管理和规范；二是物业管理企业的管理体制、管理办法还不够完善；三是干部队伍素质仍有待提高。房管队伍素质参差不齐不齐，综合素质仍不容乐观，需进一步提升业务素质和服务水平。四是住房保障工作需进一步推进。

按照县委、县政府各项决策部署，全面贯彻落实十八大精神，紧紧围绕全年工作任务，立足早干、快干、多干，赶超发展，履行房管职能，提高工作标准，促进我县房地产业全面协调持续发展。

1、办好惠民实事工程。积极推进公租房建设步伐，严把安全关、质量关，保证工程质量和施工安全，采取有力措施，加紧督促工程进度，争取按时间节点早日完工。同时，不断完善住房保障机制，加强经适房入住的后续管理工作。对今后上级分配的保障性住房建设任务，早谋划、早部署，确保项目及时开工。

2、做好廉租住房补贴发放工作。不断加大住房保障政策宣传力度，逐步扩大廉租住房制度保障范围，对低收入住房困难家庭发放廉租住房补贴，严格实行年审退出机制，切实解决城区低收入住房困难家庭的实际问题。

3、继续规范房地产交易与权属登记管理工作，完善个人住房信息系统。处理好房屋权属登记历史遗留问题，加强权属登记管理，维护产权人的`合法权益，继续完善房地产市场信息平台和个人住房信息系统建设。同时，进一步简化办事环节，提高办事效率和服务质量，塑造服务品牌，严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、过错责任追究等制度，营造“优质高效、公开公正、清正廉洁”的服务环境。

4、进一步规范房地产市场秩序，搞好对房地产开发企业的监管工作。扎实开展全县房地产开发企业资质暨市场监督检查，做好商品房登记备案及预售许可工作，进一步规范房地产开发经营行为，加大宣传力度，提高企业竞争力，提高楼盘品位，提升城市档次。

5、进一步加强住宅小区的物业监管工作。指导房地产开发企业做好物业管理工作，努力提高我县物业管理水平，开展物业服务企业监督检查工作，促进我县物业管理服务上台阶。

6、加强党风廉政建设。全面落实党风廉政和风险防范工作，推行党风廉政建设责任制，提高全体党员干部拒腐防变能力，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题。进一步加强党员队伍建设，开展系列教育活动，强化对党员的思想政治教育，确保不发生违法违纪行为。

7、完成好上级领导交给的临时任务。

市房管局年度工作总结

见和建议，认真开展批评与自我批评。机关各党支部也认真开好民主生活会，听取意见，及时整改，使党组织进一步贴进群众，增强团结，提高党员队伍的战斗力。

2、紧抓职工教育和管理。我局非常重视职工的再教育，注重提高职工的思想素质和业务水平，鼓励职工就读成人高校和参加各种学习培训班，学习国家政策和法律法规及有关文件精神、业务知识。广大干部职工认真学习，接受再教育，提高了思想素质、业务素质和服务水平，明确了在新形势、新任务、新目标下房管工作人员应具备的素质和肩负的使命。

3、选派干部下基层。去年我局选派了四名党员干部参加“千名干部下基层”活动，期间，他们的党性、能力得到进一步锻炼，发挥了党员先锋模范作用，为当地群众干好事办实事，赢得了县里群众的好评，树立了房管的良好形象。今年我局又选派了6名党性强、素质高、业务好的党员干部参加第二批“千名干部下基层”活动，分别担任6个村的指导员，局里拿出12万专项资金，作为6个村的脱贫致富、设施建设之用。

以下工作：

1、紧抓房管中心工作，检验先进性教育活动成果，指导搞好基层所的第二批先进性教育活动。

2、继续深入开展文明创建活动，力争成为文明系统单位。

3、搞好档案整理工作，力争综合档案管理省级达标。

4、提高经济业务收入，深挖潜力，广开源头。

5、做好第二批经济适用住房工作，启动工程项目建设。

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村年度普法工作总结

为努力推进“六五”普法规划的全面实施，结合教科系统实际，特制定普法工作计划：

一、指导思想。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市、区中长期教育改革和发展规划纲要确定的目标，坚持普法与依法治理相结合，深入开展法制宣传教育活动，进一步提高全体师生的法律素质和法治观念，深入推进全区教科系统管理的法治化进程，为促进全区教育事业健康发展，办人民满意教育，构建和谐社会营造良好发展环境。

二、工作目标。

通过“六五”普法工作的扎实开展，提高教科系统干部教师依法治校、依法执教的工作水平;不断提高全体师生员工的知法、守法和用法水平;教育和引导广大青少年树立正确的世界观、人生观、价值观，养成良好的道德品行和行为规范，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀和影响，防范侵害，远离犯罪;进一步加强学校民主法制建设，完善法制教育网络体系，形成学校、社区、基层政法部门和家庭“四位一体”的有效机制。

三、工作原则。

(一)坚持围绕中心、服务大局。围绕“优质教育、公平教育、和谐教育”这个中心，全面推进教育现代化。

(二)坚持以人为本、服务师生。

(三)坚持分类指导、注重实效。

(四)坚持学用结合、普治并举。

(五)坚持与时俱进、改革创新。

三、实施步骤。

(二)二至十二月，组织开展普法宣传教育实践活动;组织开展普法督查、指导活动。

(三)十一至十二月，完成本年度总结，区教科局表彰普法先进集体与个人。

四、工作措施。

(一)加强普法领导，健全制度，切实保障普法工作落到实处。

1、加强对“六五”普法工作的领导，进一步提高对普法工作的认识。区教科局及各学校成立以主要领导为组长的普法领导小组，明确分工，落实责任，全面部署本学年普法工作。

2、进一步加强普法宣传教育的制度建设。继续强化“三三”法制教育机制，做好三个结合(点面结合，学习掌握法律知识;内外结合，遵守法纪法规;知行结合，学会自我保护);严守三道防线(家庭防线;学校防线;社会防线)。以“三三”法制教育机制为抓手，纵向到底，横向到边，形成层层有人抓，处处有人管的普法工作网络。

3、重视普法教育机构和队伍建设。挑选工作能力强的同志具体负责政策法规和普法教育工作。各学校要在立足于本校法制建设和开展学法的基础上，加强与校外兼职法制副校长的沟通，共同做好法制宣传教育工作。

(二)确立普法重点，注重实效，努力提高广大师生法律意识。

教育和引导干部职工要学习掌握社会主义法制理论。重点学习和掌握《宪法》和国家基本法律、教育法律法规等，学习国家新颁布的法律法规和地方法规。通过建立健全学法制度，努力提高全区教育系统干部职工的法治理念，牢固树立社会主义的人民主体观念、社会主义的法律价值观念、社会主义的法律至上的观念和依法行政的观念。结合师德师风建设，加强对社会主义法制理论、教育法律、法规和规章的学习。

采取以自学为主，集中学习为辅的学习方式，重点学习《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《劳动法》、《教师资格条例》及《四川省城乡环境综合治理条例》等法律法规。通过开设法制讲座、进行法律知识考试等形式，强化广大教职员工维护宪法和法律权威的观念，权利和义务对等的观念，从而更加自觉地履行教书育人的法律义务，更加有效地行使参与学校管理、监督学校事务的权利，积极发挥主人翁作用。

(三)营造普法氛围，形式多样，行之有效地开展普法工作。

1、积极组织多种形式的普法宣传活动，开展法律咨询、法律知识竞赛;举办法制图片展览;充分发挥校园广播、橱窗、黑板报等宣传教育方面的作用，扩大法制宣传的覆盖面;开展法律知识征文活动;举办法律知识专题讲座。努力探索和开辟普法工作新渠道。强化建立学校、社区、基层政法部门和家庭“四位一体”的普法工作机制，努力提高普法工作的实效性。

2、形成合力充分发挥“三课”作用，做好普法宣传工作。教师要充分利用课堂教学，使法律法规以生动活泼的形式展现在课堂上，让广大师生积极参与其中。班会课要有计划、有步骤地向学生宣传法律法规。组织开展法制专题课。每期各校组织开展一次法制教育课。还要充分发挥学校工会、共青团等组织在联系广大师生员工方面的优势，灵活多样地开展普法教育。全面提高学校依法行政、依法治教、依法办学的工作水平。

3、突出普法教育与解决群众关心的热点、难点问题的有机结合。采取积极有效的措施，全面贯彻《义务教育法》，深入推进素质教育、均衡教育、公平教育和免费教育。高度重视师德师风建设，加强爱与责任教育，重铸“为人师表”的风范。严肃执行“减负”有关规定，严格执行课程计划，自觉执行收费“一费制”、“公示制”，坚持和完善校务公开制度、教职工代表大会制度和重大事项议事制度。扎实推进“平安校园”建设，积极构建预防青少年违法犯罪机制，进一步规范教育秩序，加大教育执法检查力度。

普法部门年度工作总结

为了总结经验，不断提高本科室的业务能力，克服不足，现将上周的工作做如下简要回顾和总结:。

为做好本科室本周工作，现将本周工作计划做如下简要安排:。

3、做好+770永久避难硐室与专用回风上山的贯通测量工作;。

4、编制专用回风上山安装人行梯的安全技术措施;。

普法部门年度工作总结

20xx年，随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐，有限责任公司走过了成长期间的关键一年。这一年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远发展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围绕项目建设这一中心，较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢!下面就本部门20xx年的主要工作和完成情况及20xx年工作思路分别汇报如下：

一、整体工作完成情况。

二、阶段性突击工作情况。

综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为大家努力，让所有的人看到了我们水泥这个优秀的团队力量。

三、完善制度、规范办文。

公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。

截至20xx年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。

四、员工招聘及培训工作。

员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。

员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、正大进行岗前培训;对技术学院、城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。

五、治保安全工作。

公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升，确保了公司厂区生产安全无事故。

生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。

六、网络信息化建设。

七、车辆管理工作。

在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。

建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶20万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。

八、后勤服务保障工作。

后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常就餐;员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。

九、项目建设周边协调工作。

周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。

周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经验。

成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，20xx年综合管理部还存在以下几个方面的问题：

服务意识不够、官僚作风严重。

服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。

制度、档案不完善、职责不明朗、科学“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。

团队意识差、凝聚力不强。

个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不够;总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，20xx年是公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门20xx年工作思路做如下安排：

一、增强服务意识，提高员工满意度。

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好20xx年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。

二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动。

20xx年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。

三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限。

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。

四、做好公司各部门的榜样。

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。

五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手。

增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

六、进一步提高以文辅政的能力。

不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

七、要积极推行目标管理。

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

八、努力做好各项后勤服务工作。

努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创美好明天!

年度普法工作总结

(一)在进一步落实我局领导干部人员学法用法各项制度的基础上，我局不断拓展学法用法的新方法和新途径。在领导干部队伍中开展以《宪法》、《公务员法》、《行政许可法》、《国家安全法》、《保守国家秘密法》以及预防职务犯罪、反商业贿赂等法律法规为重点的法制教育，不断提高领导干部依法决策的能力。结合本单位实际和特点，继续推进我局普法依法治理工作，积极推广好的经验和做法，建立起普法依法治理工作的长效机制。充分调动各方面积极因素，不断加强领导干部普法的针对性，不断提高其依法维权的意识。

(二)加大法制培训力度。拟于12月中下旬，组织全市执法人员进行执法、旅游法规进行专项研讨会。进一步提升全市旅游执法水平。

专此总结。

单位年度普法工作总结