总之，通知是一种非常常见和重要的文体，它帮助我们更好地协调工作和生活中的事务。通知作为一种常见的书面形式，具有非常广泛的应用领域，在学习和工作中都会经常遇到。
物流停运通知
感谢广大新老客户在二零xx年对山东宇佳物流有限公司的大力支持与厚爱，现通知各位客户及公司全体员工，请大家提前做好工作安排：
01放假时间。
公司定于20xx年2月4日（农历腊月二十六）至20xx年2月15日（农历正月初八）。
02开业时间。
20xx年2月16日（正月初九）正式开业。
会员客户代收货款客户提货后正常放款，您的货款收不到我们就不放假。
物流停运通知
尊敬的新老客户：
您好，感谢您一直以来对建荣物流的大力支持，建荣物流祝您在新的一年里：阖家欢乐，生意兴隆！
我公司春节休假时间定为：
1、20xx年1月30日（腊月21日）最后一天收货。
2、20xx年2月17日（正月初十）照常营业。
放假期间为更好服务客户，我公司将会暂停所有的业务：
放款时间：
1、预计春节前最后一次放款时间为20xx年2月3日（腊月25），正月十六开始放款。
山西建荣物流有限公司。
二零xx年一月三十日。
物流停运通知
各位经销朋友们：
大家好!
首先非常感谢各位长期以来对开封骑骑乐玩具有限公司支持和信任。由于春节临近，各个物流公司将陆续停止发货，经与物流公司沟通，长途物流于元月底将停运，即20xx年2月1日之后物流将停止工作。为避免因物流不能发货而影响春节期间经营使用，请各位朋友提前做好备货安排，以免造成运输途中无法送到。请各位朋友互相转告悉之!给大家带来不便，敬请谅解!
xx公司感谢所有客户对本公司支持，我们将一如既往，以高质量产品，新颖形式和优质服务全力支持您事业发展及经营需要!
祝大家生意兴隆，财源广进!
xxx有限公司。
20xx年12月。
物流停运通知
各位朋友：
春节将至，接物流公司通知，全国中转将于元月23号(农历14)停止托运，元月25号(农历16)全国直达物流停止，以免物流停运给造成不便，需要备货的客户尽快安排以免影响供货。感谢大家的支持与帮助!
首先感谢新老用户在20对我们滕州扬力机床的支持与厚爱，让我们的今年的市场中正常运转，其次也感谢所有员工的辛勤努力，为我们对用户的承诺按时完成及交付。而在明年的销售计划中我们将启动方案，将压力变成动力，作为生产厂家，我们将以身作则，做出更好的进步。
为了提前让用户知晓物流信息，即日起从山东到偏远地区如新疆等超远距离将不再发货，年后大年初五即可正常发货。今年正常物流停运时间为1月31日后，所以有需要更新机床设备的用户提前联系，以免错过最后时间，给您带来的不变敬请谅解。
延伸阅读：
要：“2016快递放假通知”显示，除了ems特快专递之外，春节期间北京11家快递公司都会在2月之前“停止收件”，并一直放假到2月18日左右。近日，不少市民在朋友圈里看到这样一张春节快递公司放假时间表。竞争如此激烈的快递公司能在春节期间放如此“豪假”?记者为此求证了北京多家快递公司，得知放假时间表并不属实，北京快递企业在春节期间将照常运营。
“2016快递放假通知”显示，除了ems特快专递之外，春节期间北京11家快递公司都会在2月之前“停止收件”，并一直放假到2月18日左右。近日，不少市民在朋友圈里看到这样一张春节快递公司放假时间表。竞争如此激烈的快递公司能在春节期间放如此“豪假”?记者为此求证了北京多家快递公司，得知放假时间表并不属实，北京快递企业在春节期间将照常运营。
此外，还有网站发布快递企业会在春节前启用“延迟揽收模式”并关闭在线下单，也被记者证实只是一个谣传。
“放假通知”涉及11家公司。
记者看到，这张被广为流传的快递公司春节放假通知内，列出了快捷、国通、全峰、顺丰、圆通、申通、汇通、中通、韵达、天天等11家快递公司，将陆续从1月25日起放假，少数快递公司放假时间甚至提前到1月18日，然后一直放到2月18日左右。
对于网络上流传的这张春节放假通知，昨天记者联系多家快递公司都给予了否认。顺丰速运相关人士表示，每年春节顺丰都会采取快递员“轮休”的制度，比如说，去年回家过年的快递员，今年就不能再回家了;家属在北京的快递员春节期间也不放假，以此保证每个点部都有人值班，正常收件。
申通快递表示，春节期间很多网店会暂停营业，快递公司收发量也会因此受到一定影响，但只要是待发快件，第一时间都会与收件人沟通，正常递送。收件方面，也会有值班人员负责。不过，因节日期间个别线路物流运输出现微调，部分快件较平时可能会有延迟。圆通速递、韵达快递相关负责人也向记者表示，春节期间都正常收件派件。
节日期间不再承诺快递时效
顺丰速运一位快递员向记者介绍，春节期间网点都是“倒班”，“平时一个区域会有两个人负责，春节期间一个区域会安排一个人。”这位快递员表示，虽然正常收派件，但是不会承诺时效。据了解，顺丰规定正常收派件的时效是“收件一小时派件二小时”。
此前，中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》，要求快递业“歇人不歇业”，春节期间快递网点收派件服务时间总体不低于6个小时。
北京快递协会相关人士向北京晨报记者介绍，尽管国内快递公司都号称“全年无休”，但春节期间大部分快递员都会回家过年，收寄业务也确实会减少，因此绝大多数公司在此期间会实行“春运模式”，即让运转维持在较低水平，取件、中转、派件的各环节会比平时有所延误。即使节后快递公司运营恢复正常，也不意味着所有快件会立马顺畅，“一般要在正月十五以后才会陆续正常。”
物流停运通知
易商通全体家人：
春节将至，公司接到物流公司新通知，及结合我司春节期间的工作安排如下：
1、江浙沪皖地区：2月6日（农历二十一）暂停发货；
2、甘肃省、宁夏回族自治区、青海省、陕西省：202月2日（农历十七）暂停发货；
3、新疆维吾尔自治区、西藏自治区：2018年1月26日暂停发货；
4、其他地区：2018年2月4日暂停发货；
2018年2月24日（大年初九）正常发货。
敬请各位家人注意！
以免物流停运给您造成不便，需要备货的家人们，请尽量提前安排，以免影响供货！如有特殊需求在年前拿到香米浆，请务必尽快及时联系我司，以免延误交期造成不必要的损失。
2018年1月20日。
物流停运通知
尊敬的客户：
您们好！
本公司承蒙各位对我司多年来的大力支持，我公司才能不断的发展壮大，在此，我公司对各位客户表示衷心的感谢！
因即将春节放假，我司决定宁乡至全国分流业务于20xx年1月28日停办业务。长沙县黄兴镇金凤村专盟格西物流园分拨中心于20xx年1月29日放假。停止入仓，出货，运费结算等业务。20xx年2月17日开业上班。高桥高福星小区网点，友谊汽配城网点，星沙汽配城网点以及中南汽配城网点营业至20xx年2月1日上午（上午最后一趟车）。即日起停止货款发放业务，于20xx年2月23日（正月15后）恢复货款发放业务。
为此给各位客户造成的困扰，我公司对此表示歉意，希望各位客户谅解。
为给客户提供更好的产品质量和更好更快的服务，我们对外的统一客服电话：0731—85982901（长沙）0731—87983355（宁乡）0731—86881375（分拨中心）。
物流停运通知
您好！
2018年春节将至，近期接到部分物流即将开始停运的`通知，为避免物流停运给您造成不便，需要准备年货的请尽快安排。停运时间如下：
2018年1月26日（农历腊月初十）前后停运以下省份：
新疆 甘肃 陕西 宁夏 青海。
四川 云南 贵州 重庆。
2018年1月29日（农历腊月十三）前后停运以下省份：
广东 广西 海南 黑龙江。
吉林 辽宁 内蒙古。
2018年1月31日（农历腊月十五）前后停运以下省份：
湖南 湖北 江苏 浙江 上海。
安徽 江西 福建。
具体停运时间以各物流公司为准。给您带来的不便，敬请谅解！
xxx限公司。
二〇一八年一月十六日。
物流停运通知
致各尊敬客户：
首先感谢各位客户在20xx年对我司的业务支持与厚爱，在新的20xx年里我们将为您提供更加优质、高效、安全的运输服务，希望20xx年的工作中我们能更加紧密合作，共赢！
根据国务院对20xx年春节的放假通知，结合我公司实际情况，现将我司春节放假通知安排如下：
放假时间：20xx年2月4日—20xx年2月14日，春节放假（共计11天）；
开工时间：20xx年2月15日（星期一，年初八）正式开工；
以上请各位客户知悉，并做好年后的发货安排，借此春节来临之际，深圳市同威物流有限公司全体员工在此恭祝大家猴年吉祥、生意兴隆、财源广进、身体健康、阖家欢乐！
物流停运通知
各位父老乡亲：
大家好！
首先非常感谢各位长期以来对智惠网的支持和信任。因春节时间放假，各物流公司相继停运。智惠网将于1月29日起暂停宅急送、安能、快捷快递发件服务；中通、邮政快递于2月5日起起暂停快递发件服务；智惠网快递车于2月10日不收外地来件，不派送不收发件。如有快件请至快递公司自取；在此期间，您可以在智惠网照常下单，我们的工作人员将在节后处理物流配送订单。如您有任何问题，请于拨打客服全国免费咨热线：xxx进行咨询。
智惠网快递收发时间于春节过后另行通知！如给您带来不便，敬请谅解，感谢您对智惠网的支持！祝您春节愉快！
物流停运通知
您好！
春节将至，近期接到部分物流即将开始停运的通知，为避免物流停运给您造成不便，需要准备年货的请尽快安排。停运时间如下：
201月26日（农历腊月初十）前后停运以下省份：
新疆甘肃陕西宁夏青海。
四川云南贵州重庆。
年1月29日（农历腊月十三）前后停运以下省份：
广东广西海南黑龙江。
吉林辽宁内蒙古。
2018年1月31日（农历腊月十五）前后停运以下省份：
湖南湖北江苏浙江上海。
安徽江西福建。
具体停运时间以各物流公司为准。给您带来的不便，敬请谅解！
xxx限公司。
二〇一八年一月十六日。
物流停运通知
大部分进入“延迟揽收模式”的快递公司会在2月28日左右恢复正常，其中申通、韵达26日恢复，优速、天天28日恢复，其他都是27日零时开始恢复。
2016快递春节放假时间。
快递放假时间安排表顺丰圆通中通ems铁通宅急送申通。
快递公司年前最后取件时间春节期间发件范围什么时候开始上班。
圆通腊月二十九开始不收件正月初七开始正式上班。
申通腊月二十九开始不收件正月初五开始正式上班。
中通腊月二十九开始不收件派送服务时间10：00—16：00正月初六开始正式上班。
天天腊月二十九开始不收件正月初七开始正式上班。
宅急送腊月二十九开始不收件正月初七开始正式上班。
顺丰腊月二十九开始不收件正月初七开始正式上班。
cces腊月二十八开始不收件正月初八开始正式上班。
韵达腊月二十九开始不收件正月初六开始正式上班。
ems不放假只送半天。
联邦腊月二十九开始不收件正月初三开始正式上班。
汇通腊月二十八开始不收件。
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物流停运通知
尊敬客户：
您们好!
非常感谢您们一直以来对兴邦达物流关注和支持!光阴似箭、日月如梭，马年即将过去，鸡年即将到来。在这个辞旧迎新时刻，我们时刻把上帝(客户)放在首位，为您们排忧解难。为了确保贵司货物能按时、按量、准时达到目地，能提前提醒客户春节前做好出货时间安排为目，我司针对部分城市线路将陆续停止走货时间，具体安排如下：
1.东北地区:(辽宁,吉林,黑龙江)，定于20xx年1月28日停止收取该地区(除哈尔滨、沈阳、大连、长春)货物;20xx年1月31日停止收取该区域所有货物。
2.华北地区:(河北,山西,内蒙古,北京,天津)，该地区中：内蒙古、山西定于20xx年1月28日停止收取须中转货物;20xx年1月31日停止收取该区域所有货物。河北,北京,天津定于20xx年1月31日停止收取须中转货物，20xx年2月3日停止收取该地区所有货物。
3.华东地区:(山东,江苏,安徽,浙江,福建,江西,上海.)该地区中：山东、安徽定于20xx年2月1日停止收取须中转货物，20xx年2月3日停止收取所有货物。江苏,浙江,福建,江西,上海定于20xx年2月3日停止收取该区域须中转货物，20xx年2月5日停止收取该区域所有货物。
4.华中地区:(河南,湖北,湖南)该区域定于20xx年2月1日停止收取须中转货物，20xx年2月5日停止收取所有货物。
5.西南地区:(云南,贵州,四川,重庆，西藏)该区域中西藏定于20xx年1月28日停止收取该地区须中转货物，20xx年1月31日停止收取所有货物，云南,贵州,四川,重庆定于20xx年2月1日停止收取须中转货物，20xx年2月4日停止收取所有货物.
6.西北地区:(新疆,陕西,宁夏,青海,甘肃)定于20xx年1月28日停止收取该地区(除省会外)须中转货物;20xx年1月31日停止收取该区域所有货物。
7.华南地区:(广东,广西,海南,香港,澳门)该地区中广西、海南两省定于20xx年2月1日停止收取须中转货物，20xx年2月5日停止收取所有货物。广东地区定于2月6日停止收取较为偏远地区货物运输，20xx年2月8日停止所有货物运输(香港、澳门以及广东地区具体走货请根据出货情况，提前与相关业务人员联系为准)。
为了保障贵司货物运输安全和实效，希望各位客户根据我司《停止收货通知函》及时按排好您出货时间，由此给您带来不便，敬请谅解!详细情况，您可联系我司当地客服部咨询。若贵司确实有特殊情况，请提前电话确认是否能够走货为准，我司停止走货线路所对应时间，均是以保证货物能够在年前到达为前提，请及时跟我司主要负责人联系。
xxx公司。
xxx年x月x日。
航班延误通知范文
目前，武汉、孝感、天门、潜江、仙桃、鄂州、黄石、咸宁、荆州的部分地区已经出现能见度小于200米，局部小于100米的大雾，并将持续，请注意防范!
防御指南：
防御指南：1，有关部门和单位按照职责做好防雾工作;2，
机场、高速公路、轮渡码头等单位加强调度指挥;3。驾驶人员必须严格控制车、船的行进速度;4。减少户外活动。
新闻多一点。
多条高速公路路段临时关闭或进行了交通管制，武汉市公交集团最新信息，因大雾原因，轮渡，汽渡现全线停航。天河机场除清晨两班起飞外，目前所有航班因天气原因延误。
春节物流停运通知通知
感谢广大新老客户在二零xx年对山东宇佳物流有限公司的大力支持与厚爱，现通知各位客户及公司全体员工，请大家提前做好工作安排：
公司定于20xx年2月4日（农历腊月二十六）至20xx年2月15日（农历正月初八）。
20xx年2月16日（正月初九）正式开业。
会员客户代收货款客户提货后正常放款，您的货款收不到我们就不放假。
xx物流有限公司。
二零xx年一月三十日。
物流延误致歉信
亲爱的xxx:
没想到会用这种方式和你交流。请原谅我的粗心
我今天写这封信不仅是为了你的原谅，也是为了个人内心的平静。真不知道ems物流为什么这么慢。我以前从来没有遇到过这样的情况。发货的时候咨询了ems，告诉我要2-3天才能到你的发货地址，但是到现在5天都没有收到货。我也跟踪订单号，随时咨询ems客服，并向你汇报咨询的原因。
我们默认的物流是ems，因为ems比正规的更不容易丢货，而且覆盖面很广，他们的管理也相当严格，手续也比较复杂，所以ems会耽误一些时间，很多小邮局效率也不是很高，让ems慢！
现在事情已经发生了，除了后勤，说什么都没用。反正我有责任。毕竟我没有按照你的要求发申通快递。我希望它没有给你造成任何损失或不便。我深表歉意。现在社区公开向你道歉。
今天查了物流。你的货物还没有签收。我的心久久不能平静，所以我总是为你感到难过。再次抱歉。不管你给我什么样的评价，我都不后悔，你给我差评我也不会觉得有点吃醋。我只期待下次能做的更好，不会做什么过激的事情，因为我把这个地方当成自己的淘宝，这是养活自己，让这个成为我家的方式。你是作为客人来我家的，我应该为你不满意的接待道歉。
当然，这也是给我的一个教训。我会在淘宝之旅中终生铭记
谢谢你给我一个敞开心扉的机会。最后，再次真诚道歉。
xxx年x月xxx日
物流延误的邮件范文
尊敬的xxxxxx：
您好！
由于冰雪天气或者交通意外原因，导致了货物到达日期的延迟，给您带来不便敬请谅解！我公司保证，下次出现类似的原因一定提前知会您，很高兴能为您服务，期待下一次的愉快合作。在此，我代表xxxxxx箱包专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是xxxx在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。
非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。
由于xxxx为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，xxxx一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务！
最后xxxx箱包专营店祝您购物开心！事事顺心！
xxxxx有限公司。
二〇xx年12月9日。
年底物流停运通知通知
各位经销朋友们：
大家好！
首先非常感谢各位长期以来对开封骑骑乐玩具有限公司支持和信任。由于春节临近，各个物流公司将陆续停止发货，经与物流公司沟通，长途物流于元月底将停运，即20xx年2月1日之后物流将停止工作。为避免因物流不能发货而影响春节期间经营使用，请各位朋友提前做好备货安排，以免造成运输途中无法送到。请各位朋友互相转告悉之！给大家带来不便，敬请谅解！
xx公司感谢所有客户对本公司支持，我们将一如既往，以高质量产品，新颖形式和优质服务全力支持您事业发展及经营需要！
祝大家生意兴隆，财源广进！
xxx。
xx年xx月xx日。
春节物流放假通知
尊敬的客户您好：
鉴于传统新春佳节即将到来，我们将对货物收发工作做出如下安排：
为了保证广大客户能在春节前如期收到包裹，建议您尽量在____月____日或之前将包裹送往指定收货点(____________以外的客户请务必提前安排)。
____月____日之后收到的包裹将可能待春节假期结束之后进行派送。春节前最后一次发货日期为____月____日。
依照中国法定假期规定，中国海关将在____月____日至____月____日休假7天，本司将于____月____日至____月____日休息，此期间将暂停取货及发货服务。____月____日起恢复正常。
感谢您长久以来对________的支持与厚爱。公司全体成员提前祝您新春愉快，身体健康，阖家欢乐！
____________速递。
20____年____月____日。
春节物流停运通知通知
尊敬的新老客户：
您好，感谢您一直以来对建荣物流的大力支持，建荣物流祝您在新的一年里：阖家欢乐，生意兴隆！
我公司春节休假时间定为：
1、20xx年1月30日（腊月21日）最后一天收货。
2、20xx年2月17日（正月初十）照常营业。
放假期间为更好服务客户，我公司将会暂停所有的业务：
放款时间：
1、预计春节前最后一次放款时间为20xx年2月3日（腊月25），正月十六开始放款。
xx物流有限公司。
二零xx年一月三十日。
航班延误通知范文
致xx航空相关负责人：
您好!由于对xx航空的长期信任，本人不止一次通过xx航空官方网站预订出游机票。但是今年1月26日发生了让我终身难忘的惨痛经历。
本人于20xx年9月19日通过xx航空官网购买了4大3小20xx年1月26日至2月6日北京往返台北的机票，收到的电子客票确认书显示wangjuan王娟小姐的姓名全部正确无误。但当1月26日早晨5点半我们在首都机场办理登机手续时却被地勤人员告知王娟的姓名有误，无法办理登机手续。地勤人员要求我们联系出票机构。于是我们拨通了xx航空24小时客服电话，在等待数分钟后终于有人接听电话，但是却被xx航空后勤人员告知客服人员不在了，不能接听电话，且不能提供任何查询服务，需要在9点后方可提供相关服务。我们询问后勤人员是否可以帮忙处理紧急状况，却被告知无法提供服务，只能等9点后联系客服人员。这里我们很难理解作为一家知名的航空公司，明明设有24小时客服电话，为了就是协助消费者处理紧急突发状况，但贵航空公司的24小时客服形同虚设。
经过了将近1小时的电话沟通以及与地勤人员沟通无果后，我们一行7人决定其中无误的人员先行上机，王娟与其孩子因无法上机继续与机场人员和xx航空客服联系。直到早上9点钟，客服终于有人接听电话并协助查询本次的突发状况，但是处理的方式让我们非常失望，王娟提供了相关票号要求xx航空查询相关记录，但是客服人员一再要求由消费者提供有力证据。待提供相关信息至xx航空后，王娟与xx航空方面多次沟通却迟迟得不到答复，不得已勉强同意xx航空临时解决方案，改签到12点多的航班，结果此航班延误至当晚9点抵达台北。
在xx航空没有及时解决问题的同时，也没有提供休息的场所，导致王娟以及同行的8岁儿童李文窈过度疲劳，在当晚9点左右抵达台湾时李文窈出现发热症状(桃园机场方面已做登记)，继而引发急性淋巴结炎。孩子生病所受痛苦让我们焦急心痛，也对我们出行团队的行程造成了很大影响。为此，我们不得已在高雄国医院就医，经医生诊断建议立即回京治疗(见高雄国医院诊断书)。1月28日下午我们与xx航空客服联系更改回京航班，打算以最早的航班回京就医。无奈，xx航空官方网站预留的台湾客服电话居然是错误号码。通过酒店前台人员的协助，我们才在台湾联系上xx航空客服人员。但是得到的信息是最早也要1月29日11:40从台北飞，到达北京时间是1月30日凌晨00:10。由于病情严重，我们没办法接受长时间的飞行，而且本次惨痛的经历已经让我们对xx航空彻底失望。于是王娟与其女儿便购买了从高雄飞往北京的机票，以便可以得到及时的治疗。
此事件我们严重投诉以下几点：
航空客服人员擅离职守，无法为消费提供相关服务，更不要提优质服务!
航空失误导致(无法忍受的惨痛经历)。
由于此事因xx航空工作失误造成对王娟、李文窈及其家人产生了很大的精神和财产的双重损失。
对此我们要作如下声明：
1.此事件由于xx港空的失误造成旅客精神和财产的损失，xx航空应承担相应的责任。
2.当意外发生之后，xx航空一系列处理流程与其品牌影响力和号召力是不相符的，没有体现出一个负责任的，真正为旅客着想的航空公司应有的形象。
我们希望xx航空能本着负责任，对乘客负责，符合其市场形象与企业形象的态度来解决当前已经出现的问题。我们也不希望在我们身上发生的这些事件所暴露出来xx航空内部管理漏洞，其行为、言行与其宣传不符的情况在市场上造成更大的负面的影响，给xx航空带来不利的声誉上的的损失。
投诉人：xxx。
日期：xxxxxx
航班延误通知范文
你好!
20xx年3月31日我们一行8人在结束了德国展会参观和经销商活动后，选乘lh726航班从慕尼黑返回上海。
本次航班起飞时间应为德国当地时间21：30，遗憾的是航班未能正常登机，我们被告知出现了电脑故障。经过调试后，大约在22：30左右我们被告知航班取消，新的登机时间为4月1日上午10点。随后，机场的xx服务中心安排旅客的住宿问题，从这一刻起，我们认为中国旅客受到了不公正的对待和歧视。
首先，所有持欧盟护照的旅客都被优先安排了住宿。而对于中国旅客，仅告知持有多次签证的可以优先安排，其他所有旅客都要等待办理临时签证并上交护照。在经过机场警方的护照检查之后，部分旅客直接被告知无法办理临时签证，这些旅客只能在机场过夜。其余旅客中，部分被告知无需办理临时签证，可以直接通过passportcontrol去酒店，另外的大部分旅客则需要再排队一个个办理临时签证。每办理一个临时签证的时间在10分钟左右，所以在我们所有旅客办理完临时签证时，已将近德国时间凌晨2点。在这段长时间的排队等待中，xx航空没有给旅客提供休息或者食物。开始我们被告知安排住宿的酒店会提供晚餐，最后又得知时间太晚没有晚餐提供。只有那些无法办理签证滞留机场的旅客，在将近0：30分时得到了xx航空提供的一些色拉和面包，但同样没有晚餐(nurvorspeise!)。
4月1日早上8点，大部分旅客在勉强休息了几个小时后从酒店乘大巴返回机场出发大厅，再一次通过passportcontrol。此时，我们随行的1位同事被拦截下来，理由是签证已经过期，但是没有临时签证。而这位同事在前一天晚上被告知无需重新办理。经过长时间交涉后，最终我们得以到达登机口。对于这一点，我们认为xx航空在前一天晚上给所有中国旅客的信息有误。从德国警方的解释看，只要签证没有过期，就无需重新办理;而如果到31日过期，那么就应该办理临时签证。
航班最终在10点45分左右起飞，在飞行到正常高度后，首先广播里用德语和英语解释了航班延误和故障的情况，并告知大家在抵达上海后会安排大巴去市中心/火车站，同时还会安排taxi。而在之后的中文广播中，并没有提到taxi。随后，乘务人员统计旅客的.需求，在询问中国旅客时，仅问是否要搭乘大巴;而问外国旅客时，都是问busortaxi。当时我询问这位空姐，taxi是怎么回事。她的回答说是不知道。我说听到德语和英语广播中都提到了，给我的回答是如果安排也只是预定，需要自己付钱。之后，机长又通过广播用德语和英语向大家解释，并告知有关转机旅客会安排住宿。这一次，干脆不再有任何中文的解释。
后来，我们跟乘务人员又进行了沟通和交涉，得到的回答是在飞机抵达上海之前会作好安排并通知大家。最终，在着陆之前，机长用德语和英语再次确认了相关安排，而中文的翻译是说旅客如需转机，可以向xx咨询住宿信息。在xx个小时的航行过程中，始终没有用中文很明确地告诉旅客机场方面可以提供的服务和安排。大部分中国旅客无法听懂德语和英语，因此也无法接受到明确和充分的信息。我们有理由认为，xx航空在整个延误事件的处理过程中，对中国旅客存在歧视和不公平的待遇。
最后，地面的工作人员告知我们taxi费用须在之后联系xx客户服务部报销，而我们一行8人中需要回北京/太原的同事和客户也争取到了机场的酒店住宿。但是，对于大部分的中国旅客来说，航班延误后，并没有得到充分的信息和妥善的安排。
在这里，我代表我们一行8人投诉xx航空在此次超过12小时的延误事件上对中国公民的不公正待遇和歧视，我们希望xx航空能对此给予合理的解释并道歉。同时，我们也认为，xx航空应该对航班延误给我们造成的经济和精神损失进行赔偿。
投诉人：xxx。
日期：xxxxxx
航班延误通知范文
航班延误、旅客乘机时遭遇人身意外伤害、行李或货物晚到……旅客碰到这些令人头疼的情况后，航空公司到底应该怎么补偿?深圳航空公司正式实施《顾客服务指南》(试行)，在国内民航界首次以白纸黑字的方式推出了根据不同情况对旅客进行现金补偿的实施细则。
乘坐深圳航空公司飞机的旅客，如果因航空公司原因造成航班延误8小时以上的，将可得到和机票票面价格同等的现金补偿。
《深航顾客服务指南》(以下简称《指南》)从今日起试行，深航承诺了向顾客提供包括不正常航班现金补偿、延误货物运输补偿等一系列经济补偿的条件和标准。
首个现金补偿标准该《指南》规定，因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员等4种属深航公司自身原因，造成的航班延误，最高将给予所持客票票面价格100%的现金补偿;顾客托运的货物，未在规定时间内到达，也可获得货物运费20%-100%的现金补偿。(详见附表)。
该《指南》还规定，因航班超售未能如期成行的旅客，如符合相关规定，可获所持客票票面价格30%的补偿金额。
据悉，这是国内航空公司出台的首个关于航班延误的`现金补偿标准。
其容量大过目前所有航空公司公布的服务承诺。
送57万元“伤害补偿”《指南》第十五章中向顾客承诺，凡乘坐深航的旅客，深航将为他们提供人身意外伤害补偿保障。普通旅客赔偿限额为57万;持深航银卡的旅客赔偿限额为87万;持深航金卡的旅客赔偿限额为107万。据悉，深航为旅客提供较高的人生意外补偿保障在全国各航空公司尚属首例。其费用无需顾客另外负担，已包含在机票内。
深航表示，《指南》是一次全新的尝试，实际操作中可能会有一些仍需推敲之处，因此，将试行一个阶段，公司将根据旅客反映和出现的情况进行及时调整。
“其他公司应尽快出台补偿标准”
民航总局有关人士表示，该补偿标准的出台将促使航空公司保证航班正点率。
针对深圳航空公司率先推出飞机延误补偿标准，昨日记者采访了民航总局有关人士。该人士表示，因为他还没有看到深航补偿标准的具体内容，不能发表过多评价。但由于民航总局在6月中下旬出台了《航班延误补偿的指导意见》，具体的补偿标准由各航空公司根据意见具体制定。他还是希望各航空公司尽快出台相关的补偿标准，以服务消费者。
民航总局认为，这个补偿标准除了维护消费着的权利以外，更重要的是促使航空公司保证航班的正常率。他们要借此契机争取在尽短的时间内将民航的正常率提高到80%以上。
总部设在北京的一家大型航空公司的有关人士告诉记者，深航之所以率先推出飞机延误的补偿标准，就在于他们有较大的灵活性，因为相对于国航、东航和南航，深航自主权比较多，他们率先推出这个标准，也是用补偿标准来提高自身竞争能力。
由于此前各航空公司都对民航总局出台的航班延误补偿标准的指导意见持观望态度，深航率先出台补偿标准，也率先打破了这块坚冰。估计各家航空公司也会尽快出台相应的具体补偿标准，这对民航航空业的发展将起到推动作用。
航班延误通知范文
__x航空公司:。
本人对贵公司x月x日9c____航班(__-__)乘务长褚__以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!
同时注意观察旅客的`需求，而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客。飞机在上海__机场落地后，乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。
在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动，贵公司的褚__乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动，更感谢她。今特此向褚__同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。__航空有如此心系旅客的员工，公司怎能不前进?!希望今后__多些向褚__一样优秀员工，企业怎能不发展?!祝好人一生平安，也祝__航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星。
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__年x月x日。