消防理论培训心得体会（热门13篇）

通过写培训心得体会可以巩固所学的知识，并加深对培训内容的理解与应用。以下是小编为大家整理的一些精彩培训心得体会，供大家参考学习。

消防培训心得体会

20xx年2月21日下午3点半，区教体局邀请了消防大队席乐辉教官给幼儿园全体教职工讲授消防安全知识讲座——"珍惜生命，远离火灾"。席教官讲解了防火的重要性及一些理论知识，也结合一些消防案例事件，对火灾发生的原因、类别、过程、危险进行了详细讲解。并按照事故处理"四不放过原则"，对如何开展消防安全检测、安全学习、安全检查，以及火灾中如何进行有效的逃生等知识进行了阐述。席教官的课，增强了我的消防安全意识，提高了我的火灾应急处理能力，同时也让我学到了幼儿园消防工作更好的做法。幼儿园的消防要做好以下几点，才可确保师生财产安全。

一、领导要重视。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

二、宣传教育要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100%，提高教职工的消防安全意识，提高教职工在事故发生时的施救、自救能力。

三、制度措施要到位。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

四、消防器材配备要到位。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。

五、思想意识要到位。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的重要基础。提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升企业安全管理水平。定期组织消防演练，提升企业对事故的防范能力。

总之，通过这次对消防法规和消防实用知识的学习，对消防工作有了更深的认识，牢牢得记住了"隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山"。

培训心得体会消防

第一段：介绍背景和目的（200字）。

在现代社会，火灾是一种常见的灾害事故，常常给人们的生命和财产安全带来巨大的威胁。为了提高公众的火灾防范意识和自救能力，我参加了一次关于消防的培训。此次培训的目的是增强参与者的消防意识，提供基本消防知识，掌握火场逃生技能。

培训当天，我们首先学习了火灾的危害和常见火灾的防范措施。通过了解不同类型火灾的危害特点和防范方法，我深刻认识到了火灾的可怕性和重要性。在火灾事故中，如何正确使用消防器材和应急疏散通道也是非常重要的，我们进行了实际操作和模拟练习。通过跟着讲师一步步学习和实际操作，我对灭火器、灭火器、灭火器和灭火器的选择和使用有了更深入的了解。我还参与了火场逃生模拟演习，通过疏散通道的实际操作，我掌握了正确的逃生姿势，并将其牢记于心。

通过这次培训，我不仅掌握了基本的火灾防范知识和逃生技能，还深刻认识到自身安全意识的重要性。在火灾发生时，应首先保持冷静，不要恐慌。正确选择逃生通道，快速疏散人员，确保生命安全。在实践中，我还学会了如何迅速判断火势的大小和火源的位置，以及如何使用不同的灭火器材进行灭火。在掌握这些知识和技能的同时，我也深深地意识到应积极参与和组织相关消防宣传和演练活动，以提高周围人的消防意识和能力。

第四段：对未来生活和工作的影响（200字）。

通过这次培训，我意识到消防安全不仅仅是个人的责任，也是对家人和社会的责任。在未来的生活和工作中，我将时刻保持高度的警惕，养成良好的消防习惯，提高消防意识和自救能力。我将积极参与消防演习，学习更多的消防知识和技能，并将其传播给更多的人。只有当每个人都具备了基本的消防知识和技能，才能更好地保护自己和他人的生命安全。

第五段：总结和对培训的评价（200字）。

通过这次培训，我深刻认识到了火灾的危害和火场逃生的重要性。培训内容丰富，讲师教学认真负责，操作训练也极具实际性，让我受益匪浅。这次培训不仅使我掌握了基本的消防知识和逃生技能，更重要的是唤起了我对自身安全的重视和对他人安全的关心。我相信，只有每个人都具备了消防意识和自救能力，才能共同营造安全的生活环境。我对这次培训给予了极高的评价，期待未来还能参与更多相关的培训和演练活动，提高自身的消防安全意识和能力。

消防培训心得体会

在平日里，心中难免会有一些新的想法，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编帮大家整理的消防培训心得体会，欢迎阅读与收藏。

今天在人才开发院参加了消防安全知识培训班，虽然时间较短，但体会颇深。未来几年正是中厚板分公司深化宝钢现代化管理制度和强势发展的关键阶段，在企业变革发展的过程中，安全是企业的生命线。而抓好消防安全工作又是安全工作中的.一项重点，要做好消防安全工作，通过今天的培训所学以及平时对消防安全管理的理解，主要有以下几点体会：

这是企业消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各单位的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全大检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

这是企业消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100％，提高职工的消防安全意识，提高职工在事故发生时的施救、自救能力。

这是企业消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

这是企业消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。

这是企业消防安全工作得以顺利开展的重要基础。加大对专（兼）职安全员的培训力度，提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升企业安全管理水平。组织业余消防对，定期组织消防演练，提升企业对事故的防范能力。

安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，“水火无情、全员皆知”。消防安全事关企业的稳定和职工生命的安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，真正落实“五个到位”，消除隐患以防为主，才能保持企业消防安全局面长期稳定。

消防培训心得体会

消防培训心得体会

20xx年12月10日，来自西安的姚科稳教官以图文与讲解相结合的方式生动的讲述了各种情况下的火灾现场以及灭火方法和逃生的基本原则，使得我们不但掌握了消防安全工作的一些基本法律法规，也给我们日常行为习惯敲响了警钟，特别是幼儿园，关系到千家万户，甚至会影响到社会的稳定和谐。

火，既给人类带来了光明，带来了文明社会，但同时也给人类带来灾难。而火灾所带来的危害，我们也是常有耳闻。在本次培训中所看到的一例例触目惊心的惨烈的案例，留给我们的不应该只是对死难者的沉痛哀悼，我们要做的是要把消防安全意识提高到一定高度，懂得单位和个人的基本消防义务，火灾基本知识以及火灾逃生技能，然而所有的这些消防安全知识在日常工作中却往往被忽视、被麻痹，侥幸心理代替，所以往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。

通过姚教官声情并茂的演讲，使我对消防知识有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，我有以下几点深刻的体会：

1、当碰到火灾时不能慌张，要有秩序的排列出去，不能拥挤，否则后果不堪设想。

2、当发现大楼内失火时，切记不要慌张、乱跑，要冷静地探清着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快速离开火灾区域。

3、一旦起火，如果楼道被封死，或者浓烟阻碍逃生应该立即关闭房门和室内通风孔，防止进烟，随后用湿毛巾堵住鼻口，防止吸入热烟和有毒气体，并将向上的衣服浇湿，以免引火烧身，如果楼道中只有烟，那么我们就可以使用防毒面具逃生。

4、加强消防知识培训，主要是提高防范意识，“预防为主，防消结合”是消防工作的八字方针，加强对各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法；杜绝使用过期消防设施；报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。除了定期的培训，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，并且记录在案即时整改。

5、通过学习增强安全消防意识，达到每个人重安全，讲安全的良好氛围，其次，增强教职工消防知识，提高紧急情况的自救互救能力。

通过这次短短两个小时培训，不仅增强了我的消防意识，同时还提高了自护自救的能力，在以后的工作生活当中，我们要把学到的安全消防知识充分的运用到日常工作和生活当中，更加努力地提高消防知识和各种求生技巧，为保证幼儿园财产和幼儿生命安全做出贡献。

消防培训心得体会

为提升员工消防安全工作观念和防控能力，我园邀请消防专家普及消防安全知识。

我园为了增强教职工人员对消防安全工作的认识，提高防范意识，真正做到让大家熟练掌握消防技巧，2017年12月11日中午十二点半点，我园邀请了市消防宣传中心的张教官，在二楼会议室举办了一次消防安全知识讲座。我园教职工都参加了此次培训。

在课堂上，张教官通过强烈震撼的火灾视频、生动的案例，条理清晰地从四个方面进行了详细讲解：

1、从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性；

2、从日常生活中的火灾隐患看加强学习消防知识的必要性；

3、掌握使用灭火器材的方法及其性能；

4、火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。他重点讲授了火场逃生知识，并详细介绍干粉灭火器的构造和使用方法。

此次消防安全培训课程用时120分钟。由于采用了理论与实践相结合的教学方式，学员们掌握吸收得很快，效果极佳。

谈及本次消防安全知识培训的初衷，我园领导表示：安全重于泰山，我们只有懂得安全知识，注重安全，积极地加以防范，才会及时发现和消除安全隐患，才能构建美丽和谐的家园。

消防培训心得体会

安全工作重于泰山！为进一步普及消防安全知识，提高教师的安全防护意识，我园于20xx。4。22中午，特邀消防安全知识宣传人员，到园为教师们进行20xx年春期消防安全宣传活动。

消防宣传员以近年来发生的一些严重火患为案例，向全体职工讲述了火患的破坏力和带来的严重后果，让老师们了解了防火安全、扑救火患、逃生和自救的基本知识与方法。

消防宣传员针对目前幼儿园的消防安全器材灭火器，从结构、使用方法等进行了全面讲解。

通过消防安全培训，全园教职工增强了安全防范意识，进一步掌握了消防安全知识，让老师们在日常保教活动中，能够更加正确的`向幼儿传达相关安全防护常识，提高幼儿面对危机的处置能力。

消防培训心得体会

我们在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训，不断改进和完善工作方法，提高安全防范能力，将事故隐患减少到最低指数，最大可能的提供安全保障，确保学校发展不受影响。

一、积极做好消防安全的宣传工作。

只有思想上重视起来，安全行为才有保障。这是我们多年来的工作经验之一。为此，我们十分重视消防安全工作的宣传。本年度，我们主要从三个方面落实这项工作。

首先，是通过各级会议进行消防安全宣传。学校综治领导小组坚持召开消防安全工作例会，分析问题讨论措施布置工作。学校领导在每次的全校教工大会上，对包括学校消防安全在内的安全问题作了详尽的分析，并提出了许多需要注意的问题，要求各个部门和个人将安全牢记在心。其次是组织学生观看相关视频。我们针对中学生接受和理解问题的特点，组织学生参观直观材料，加深他们的印象。学生掌握了基本的消防安全知识，增强了消防安全意识。第三是在全校师生员工之中进行了一次系统全面的消防安全检查。开学初学校专门安排相关人员对学校现有的干粉灭火器进行检查，对学校各重要部门，譬如图书馆、电脑房、仪器室等灭火器材进行了全面的检修。

二、推进消防安全责任制，充分落实管理责任与具体措施。

只有加强管理，做到责任到人，才能真正做到防微杜渐。这是我们多年来做好消防安全工作的另一条重要经验。明岗明责，检查评比，是强化管理力求实效的重要举措。具体说来，我们在以下七个方面加强了规范管理：

1、确定重点防火部位，明确重点防火部位负责人。

2、经常性地检查疏散通道和应急灯。

3、加强对实验药品的管理，尤其是对易燃易爆药品加强管理，保证了无一例因患存在。

4、加强对财产保管室、机房和实验室的管理，不定期检查安全情况。这两处是事故易发地，我们对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度。

5、加强对消防器具的管理和保养。我们并不因为这些器具平时闲置无用就放弃管理，而是注重保养保证随时可以应急使用，本年度，我们对所有的灭火器干粉进行了更换并添置了2个新灭火器，确保了学校重要部位消防器材的保障。

6、加强对寄宿生用电安全的检查。每天检查，及时公布，如有违纪，立即收缴有关电器。执行情况良好，未有事故发生。

7、加强评比。

三、加大资金投入，注重实战演练。

消防安全需要的设备，没有一定资金投入到头只能是望灾兴叹。加大投入，目的就是为了安全。组织师生进行了消防安全演练。

四、存在问题。

我校消防安全工作虽然取得了一些成绩，但还存在一些问题和簿弱环节。一是教学楼内晚上mp3、mp4充电难以杜绝，容易引起用电短路起火;二是少数学生法制观念差，有意损坏消防器材现象时有发生。今后，我们将对存在的问题，认真研究对策，采取切实可行的措施，努力把我校的防火安全工作做好，以巩固我校多年来无火灾事故的成果。

学校消防安全工作是一个艰巨的长期的任务，不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时，要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合，才能保证学校安全。每个人都要关心消防安全，不能以为看不到就没事，事不关己就没事。我们相信，在全校教职员工的共同努力下，我们一定能将消防安全工作做得更好，为学校发展与改革事业做出我们应有的贡献。

消防培训心得体会

为了增强公司人员对消防安全工作的认识，提高防范意识，做到让大家熟练掌握消防技巧，2015年7月22日下午7点，公司邀请了消防宣传中心的教官，举办了一次消防安全知识讲座。全体员工参加了此次培训。

在课堂上，教官通过强烈震撼的火灾图片、生动的案例，条理清晰地从四个方面进行了详细讲解：

1、从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性；

2、从日常生活中的火灾隐患看加强学习消防知识的必要性；

3、掌握使用灭火器材的方法及其性能；

4、火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。他重点讲授了火场逃生知识，并详细介绍干粉灭火器的构造和使用方法。

在1个多小时的学习培训中，大家对消防有了更深一步的了解，在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正，为今后顺利开展消防安全工作奠定了扎实的基础。对此，主要有以下几点体会：

1、消防安全管理应以“预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓。

2、加强消防常识的学习以及实战演练，提高紧急情况下的自救互救能力。

3、保持良好的心态。

当真正火灾到来时，我们一定要记住以下的原则：

1、“报警早，损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验。

2、“边报警，边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。

3、“先控制，后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时，应首先切断可燃物的来源，然后争取灭火一次成功。

4、“先救人，后救物”在发生火灾时，如果人员受到火灾的威胁，人和物相比，人是主要的，我们应贯彻执行救人第一，救人与灭火同步进行的原则，先救人后疏散物资。

隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。综合性的场所，客流量比较大，做好消防工作更是重中之重，一定要增强消防意识，做好防范工作。我们只有懂得知识，注意安全，积极的加以防范，才会及时发现和消除隐患，才能使我们的餐厅安全，员工自身安全，用餐客人安全得到保障。

消防培训心得体会

6月12日，公司领导组织一线员工参加了夏季安全消防知识讲座活动，此次讲座针对夏季炎热是火情突发高发期而制定的专项预防检查及处置活动，特此公司领导也邀请了有关专家团队做了详细讲解和示范，同志们通过此次讲座活动也掌握了不少消防安全的专业知识，对于以后的安全生产工作起到了很大帮助，每年的六月份都是全国安全生产的重要月份，上上下下都相当重视，体现了安全在生产中的重要性。尤其作为我们这样一个特殊行业，安全就显得尤为重要，此次讲座活动对于火灾的认识，和消防器械的使用都做了明确的`说明讲解，对于以后的工作上了一堂生动的教育讲座，也希望此类讲座能多开展一些。

消防培训心得体会

安全工作重于泰山！为进一步普及消防安全知识，提高教师的安全防护意识，我园于20xx。4。22中午，特邀消防安全知识宣传人员，到园为教师们进行20xx年春期消防安全宣传活动。

消防宣传员以近年来发生的一些严重火患为案例，向全体职工讲述了火患的破坏力和带来的严重后果，让老师们了解了防火安全、扑救火患、逃生和自救的基本知识与方法。

消防宣传员针对目前幼儿园的消防安全器材灭火器，从结构、使用方法等进行了全面讲解。

通过消防安全培训，全园教职工增强了安全防范意识，进一步掌握了消防安全知识，让老师们在日常保教活动中，能够更加正确的'向幼儿传达相关安全防护常识，提高幼儿面对危机的处置能力。

消防培训心得体会

为了迎接消防安全月11月的到来，加强公司所有人员对于消防安全工作的认识，减少安全隐患，同时提高抗御火灾的能力，10月29日上午10点，南京淼孚自动化有限公司诚邀江苏安渠消防中心的教员陈迪，举办了一次专业系统的消防安全知识讲座，届时，全体员工参加了此次培训。

火灾无情，生命安全大于天，珍惜生命，警钟长鸣，培训课堂上，陈教官通过震撼的火灾图片、触目惊心的惨烈火灾视频案例，警戒告知我们的不只是对火灾悲剧的唏嘘，对死难者的沉痛哀悼，我们要做的是把消防安全意识提高到一定高度，懂得基本消防义务，火灾基本知识以及火灾逃生技能。特别是从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性；从日常生活中的火灾隐患看加强学习消防知识的必要性；火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。

短短几十分钟的培训学习，让我们对消防安全有了更深一步的了解，更认识到消防安全管理和培训是任何一家企业都必不可少的一项工作，不仅关系到公司的财产、利益、员工，更重要的是和每一个员工的生命安全、切身利益息息相关。对此，主要有以下两点体会：

隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山，至今仍是消防安全治理的主旨所在，可是火灾的危害，在我们日常工作生活中却总是被忽视，被麻痹，侥幸心理强烈，真正等到发生火灾事故造成损失时，才会幡然警醒，这就是没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的，只有真正的将消防安全作为头等大事来抓，积极的加以防范，才会及时发现和消除隐患。

企业公司是人员密集的地方，电气设备较多，火灾隐患几率高，所以，一定要对火灾隐患开展防患工作，尽可能的排除一切火灾隐患。通过这次培训，我觉得无论是一线员工还是领导管理人员，都应对岗位和部门可能涉及的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解，定期接受和学习相关专家的消防安全教育的培训，包括：消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程；各部门岗位的防火措施、各种消防设施的性能、灭火器的使用方法，加强消防常识的学习以及实战演练，提高紧急情况下的自救互救能力。

千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范虽说要从大处着眼，但更应该从小处做起，做好消防安全工作，是直接关系到企业和员工生命财产的一件大事，在以后的工作生活中，我们要把学到的消防知识充分运用到工作生活中去，更加努力的提高消防知识水平，为保证公司和个人的生命财产安全贡献自己一份力量。总之，消防安全事关企业的稳定、职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作常抓不懈，消除隐患预防为主，才能保证企业消防安全局面的长期稳定。

消防培训心得体会

3月10日至14日公司组织万科物业跟岗实习，感谢公司及万科公司给我这个难得的学习培训机会。在交警局物业管理处跟岗实习过程中感受到管理处管理人员精简、综合，管理流程简单、顺畅，值得我们物业人员学习、借鉴。

交警局物业概况：交管局大厦占地面积8356平方米，总建筑面积220xx平方米，其中有一幢21层高的主楼及两幢6层高副楼组成，高度76米，集办公、娱乐、会议、单身公寓为一体的现代化大厦，于20xx年落成正式投入使用，由深圳万科发展物业管理有限公司进行物业管理。大厦设备系统齐全，有供配电系统、给排水系统、消防系统、空调系统、楼宇控制系统，主要设备有abb高压柜8台、低压柜16台、1000kva顺特干式变压器2台、400kva美国康明斯柴油发电机1台，广州生产的生活水泵3台、消防喷淋泵2台、消火栓泵各2台，美国特灵螺杆式冷水机组3台(制冷量共780冷吨)，日本三菱垂直电梯5台。管理处人员编制共有41人，其中机电设备管理共6人，设1名主管，供配电、中央空调、给排水、消防弱电、电梯五个系统各设1名技术员，每个技术员负责各自专业系统内的设备维护保养工作，并兼顾其它专业设备的操作和所有公共部分设备设施的维修，同时也轮流值班。

交警局大厦许多管理模型跟信息枢纽大厦类似，但其设施设备的规模和物业管理的重点、要求不同，管理也存在着差异。通过对交警局大厦物业管理的跟岗学习和信息枢纽大厦实际物业管理运行的结合比较，体会到交警局大厦的许多物业管理模式都能为我们提供借鉴及完善信息枢纽大厦的物业管理。

1、设施设备的管理：交警局大厦所有的公共设施设备都有标识，如标识牌或设备卡、设备名称状态卡。特别是消防设施设备除标明名称外，还注明使用的方法及注意事项，便于所有的人参与消防的管理，体现出消防管理，人人有责。信息枢纽大厦除业主已经做的一部分标识牌外，我们应在此基础上完善大厦所有设施设备的标识。公共设备除本身有明显显示运行状态外，其它都应另加标示状态，便于检查设备的运行状态，避免错误操作，及时排除故障，处理事故。信息枢纽大厦的公共照明已经实行节能措施，除了暂时拆除部分照明灯具外，其它的按照明控制开关的标识定时启停，这种操作照明标示开关启停的方法在未进行智能控制改造之前应全部标识并完善其管理方法，除楼层的安全人员负责操作落实外，也要求全公司所有的人员知道并参与。交警局大厦所有的公共设施设备都有明确责任人，责任到人，这种管理模式信息枢纽大厦也应完善，即大厦所有的公共设施设备应明确责任人，责任人主要的职责是确保设施设备的正常使用，在此过程中各方面的协调工作都由责任人落实、跟踪，如我公司推行的首问责任制一样，设施设备就当作责任人的“客户”，设施设备的正常使用当作客户的“需求”。在协调工作中除了职位关系之外，也应体现职能关系，各尽其职，应该由你负责的事务，其承担的责任和行使的权力也应按岗位职责的规定执行，这样才能避免因职位关系，从而不能划分相应的职责。

2、管理人员设置：从这次交警局学习中最深的体会是万科物业的管理人员的综合协调能力很强。设备管理的技术人员，一专多能，不但熟悉本专业的全部管理，还了解其它专业基本的运行和操作、应急处理;其它的管理岗位也是根据实际的规模和需要，由一个人兼并负责。因为物业管理行业是一个微利的行业，在确保物业管理正常运作以外，还应考虑公司的经济效益。信息枢纽大厦设备投入使用已有一年，设备的运行比较正常，维护人员对设备的运行管理也比较熟悉，同时维护人员也积极参与学习和培训各种专业知识，在人员的设置也应进行优化组合，体现员工的各种综合业务能力。根据大厦的特点，为了更好的使设备“运行安全、维修快速”，在设备的运行和维修管理上应更彻底的划分，设备运行人员负责设备系统的系统主干部分的管理，以确保设备运行安全为主，24小时轮值，保证大厦供电、供水等最基本的需要;设备维修人员负责设备系统末端部分的维护，直接面对客户，以服务客户为主，快速为客户提供服务，简化报修流程中的环节，提高维修的及时率。如电梯的管理可以归纳入设备的运行管理，24小时有人跟踪管理(因电梯已委托专业的维保公司标准维护，在管理上影响较少);给排水末端设备的维修归给维修人员综合维护，既避免给客户误解为多关管理，又能减少维护人员的重叠。大厦的消防系统设备也从自己维护，转为委托专业消防公司维护，相应的管理人员也应精简，主要的事务就是消防中心的轮班监控、应急事故的处理、督促维保事宜，及相应的协调工作。其它的部门和班组也可根据实际运行情况对岗位进行兼并，相关的工作由一个负责，减少协调的环节。

3、服务信息传递：交警局物业管理的信息传递迅速，大厦的消防中心也是信息传递的中心，报修、清洁等服务的信息都通过消防中心的电话或对讲机的对讲进行传递，(有偿服务通过联系单处理，同我公司管理方法)并在消防中心的值班记录表上记录，在完成服务后，提供服务的责任人到消防中心签名确认。在此服务过程，消防值班人员也跟踪落实情况，确保服务的及时性和避免疏漏。公司或管理处的公共信息也是通过消防中心传达到各个员工。信息枢纽大厦已设置服务电话及报修电话，在这方面信息枢纽大厦也做得较好，但许多公共维护的信息较多，对讲机对讲过程中又不够清晰，且大厦内的设施设备的标识不够齐全，给设备的维修带来很多不便，建议各楼层的安全巡查人员和清洁人员在发现设施设备需要维修时，如果不是重大或急需的可以集中用纸条写明并留下联系人，便于维修和反馈。另外，维修部门也应统一为一个口对外，可以跟踪维修的过程，追朔维修的结果。

4、质量管理体系文件的编制：作业指导书遵循“写你所做的，做你所写的”的原则，万科物业交警局大厦管理处的质量管理体系文件在这方面做得很好，因万科物业公司在推行质量管理体系较早，积累的经验较多，所编写的质量管理体系文件概括全面，具体易懂，流程顺畅、实用性强。我公司的作业指导书不但要通过质量管理体系认证，而且要持续改进质量管理体系文件，在不断的应用、修改积累中使它便全面、实用、易操作。

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