学习总结是在学习过程中对所学知识和技能进行概括和总结的一种方式，它能帮助我们更好地了解学习的效果和不足之处，进而改进学习方法和提高学习质量。接下来是一些学期总结的示例，希望能够给大家一些启发和灵感。
越南旅游总结心得体会
越南是一个充满活力和亲切的国家，一旦你来到这里，你便会被大街小巷的热闹吸引住。这个国家有着多种多样的美食、历史悠久的文化遗产、美丽的海滩和山脉，以及友好热情的人民。我的越南旅行虽然只有十天，但我学到了许多知识和经验，并将在下文中与大家分享我的心得体会。
第二段：美食。
越南餐厅有各种各样的本地美食，如越南春卷、牛肉面、米线和河粉。在街边小吃摊上享用这些美食，一切都显得非常方便，这样你就可以点几盘小菜，还可以尝试不同的酱料来调味。此外，越南咖啡和茶也非常好喝，每一杯都有独特的口味。一定要尝试一下越南咖啡和花茶，你绝对不会后悔。
第三段：文化。
越南文化受到了很多不同的影响，如中国、法国和美国的影响。在越南，你可以欣赏到传统的民族服饰和音乐，参观许多历史悠久的古迹，如胡志明市的独立宫和岘港的金兰湾。此外，越南人民非常热情好客，他们喜欢与游客交流，向他们展示他们的文化并分享他们的经验。
第四段：自然风景。
越南有许多美丽的自然景观，如海滩、山脉和沙漠。其中最著名的景观之一就是下龙湾，这是一个由1500多个岛屿组成的景观，你可以乘坐游艇进行巡游。此外，还可以去胡志明市的湄公河三角洲参观稻田和水上市场，这是一个非常受游客欢迎的地方。
第五段：结论。
总的来说，越南旅游是一次充满乐趣和美好体验的旅行。我从中学到了更多的文化知识和人生经验。我不会忘记这个国家的美丽景色、美食和热情好客的人民。在以后的旅行中，我会考虑再次来到越南，也建议大家去越南旅游，一定不会失望的。
春节感受总结
为贯彻落实上级关于组织开展好__年元旦、春节期间文化活动通知精神，丰富广大群众在元旦、春节期间的文化活动，让全村人民过一个欢乐、祥和、喜庆文明的节日，我村在元旦、春节期间组织了一系列活动，现将情况总结如下：
一、指导思想。
__年我村春节文化活动的指导思想是：以宣传党的精神为主线，以为指导，以全面建设小康社会、建设和谐社会、丰富群众精神文化生活、提高文化品位为根本目的，积极展示在镇党委、镇政府正确领导下，我村经济、社会以及新农村建设取得的新成就、新面貌，展示全村人民创新务实、团结奋斗、又好又快地推进张泉发展，实现张泉新跨越的良好精神风貌，营造浓郁的节日文化氛围，丰富广大群众的节日文化生活，为抓好新一年的工作，烘托气氛，鼓舞士气。
二、领导重视，精心组织。
村两委干部高度重视这节日期间的文化活动，接到通知后我村立即组织召开两委班子会议，专题研究活动，围绕宣传主题，制订活动方案，将筹备工作落实到人，形成人人参与的局面。
成立村春节文化活动领导小组，其组成人员名单如下：
组长：___村党支部书记全面负责春节活动。
副组长：___村党支部委员具体负责活动组织。
___村党支部委员具体负责活动宣传。
成员：___、___、___、___。负责活动的具体实施。
三、广泛宣传，参与积极。
为了使这次春节文化活动深入民心，我村采用横幅及宣传栏进行了广泛宣传，同时，在农村广播播出相声、小品、音乐，赢得了广大群众的热烈欢迎，营造出浓厚的节日气氛。
四、形式丰富，效果明显。
(一)春节电影放映周。在村数字影院放映弘扬时代主旋律和实用科学技术的主题电影。
(二)春节群众茶话会。在村活动室组织群众开展茶话会，畅谈科学发展及精神文明建设。
实践感受总结
大学的第一个暑假，第一次参加了暑期社会实践活动，这其中的酸、甜、苦、辣对我们来说都是一份难得的收获。而那些周折，将是我人生路上不同的警戒线。
我们刚刚开始的第一天，是我们这次社会实践的拉幕式。面对着人流熙攘的大街，面对着不停吆喝的小贩，我们有种熟悉的感觉，然而，这感觉又不同一般，因为我们的目的不同了，我们是来实践的，而不是像过去一样逛着买东西。那天天气很热，虽然我们每个人都想着快点结束，但是每个人又都很耐心。然而，我们的拉幕式进行的并不怎么顺利，目标不够明确，找到了目标，又在一个目标处停留时间太长，结果我们几乎是无功而返，而这多半在于自己没有很好的计划。之后，在辅导老师的辅导下，我们的拉幕式才顺利结束。
虽然初步调查非常简单，相关信息还比较少，但是我们从每个顾客脸上却能够读懂一些东西，销售需要坚韧，需要执著，需要自信········炎炎烈日，我们感受到的不仅是一种销售商品的方式，更多的是一种感情的流露：是热忱，是欢心；销售出去的不仅仅是一件简单的物品，还有一份满心的祝福。初步的融入、简单的了解让我们懂得了销售不仅是销售，更是一种交流，一种心与心的交流；一种默契，一种双方达成的共同的默契。
通过采访调查，我们认为：好的季节、好的天气、大的人流量、较好的销售位置等因素是获得较大销售量不可或缺的条件。当然，销售期间要有好的服务态度，相对低廉的销售价格，会更受大家的喜爱，销售量会随之增加。不过这要和成本联系起来，所以我们下一步的调查就是各种原材料成本和利润之间的关系。
接下来的是真正的实施了，但这过程中，我们的主题没有很好的定下，走了一些弯路，之后又换了一次主题。这次如同给我当头一棒：主题一定要定好，它如同活动的精髓。盲目的实践固然会使我们有所收获，然而目标不明确，会走很多弯路。不过无论怎么样，我们还是有收获的，虽然没把那几天的收获表现在文本上，但我们也有看不到的收获。这更多的在于事前计划的不周密性。
之后是就是我们的亲身实践了，这个主题相对来说搞的.还算不错，而我觉得之所以如此，是在于前几次的经验和教训。虽然也有不少的周折，比如地方的选择，对顾客的招揽等等，但目的性很强，节省了时间，避免了很多无用功。
水冶的水果冰粥摊几乎是被我们转遍了，这其中有些细节没有很好的呈现在文本上，不过，我们确实在这过程中学了不少，明白了不少，对自己，对周围的人，对社会，都有了新的认识。
通过这次活动，我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足，社会实践的意义也在于此。
一些建议：我们要摆正心态，拥有一颗平常心。一颗谦虚求教的心，一颗乐观的心去面对社会里的人。在实践中不如意和挫折是不可避免的，但是我们不能轻言放弃，我们要把它当作是走向成功的经历，我们应该积极总结经验，积累宝贵的财富。我们要学会珍惜，珍惜来之不易的机会；学会总结，总结实践中的经验；学会节约，节约积累来的财富。怀着一颗感恩的心服务农民，用心体会实践经历，那么我们将不断走向成熟，走向成功。
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客服总结感受
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对07年客服工作中人员的理论知识不足的问题，2008年着重对客服人员进行了很多的培训：
1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、进取应对新出台的法律、法规，2020年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情景，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，经过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为08年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止08年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、2020年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成。
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，2020年4月份，进取准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
军训总结感受
记忆的画面依然定格在离开十六中队时,教官列队相送,朝着我们的大巴敬礼,我们则在车中站起朝他们敬礼挥手,车渐渐远去,我们的手却都不舍放下。此刻回想起来,心中酸楚的感觉依然那么真切。大厅另一边几位同事在讨论着专业问题,坐在电脑前敲着键盘,大脑拼凑记忆的图画,思绪漂浮。
依然记得那天我在来时的车上,透过车窗,看着不远处一座座山脉缓缓向后从视线拉出,路边的荔枝林繁茂,蓝天白云,和煦微风。我知道那时的我很期待,期待着向往已久的军营生活。在我的脑海中一贯认为现实社会是一个圆形,而部队就是一个棱角分明的方形。满怀着激情与不羁的我们,在部队这块棱角分明的磨刀石上会擦出何种火花?我很期待。
后来我才知道你的名字,才知道在我们坐车离开的当天晚上你会因想念我们而留下眼泪,才知道我们是多么想念你这个只有20岁的可爱教官。
你对我们的关心总不会让我们那么轻易觉察。第一次会操我们班成绩不好,大家回来在宿舍低头不语,你拿来一大瓶鲜橙多,说:班长请你们喝水,然后转身离开,后来我才知道你一个月的补助只有280元。25日中午,你红着脸(中午我们喝了点酒)来到我们宿舍,我能看出你的不舍,也许是一些原因让我们不能走的那么近,但我能清楚地感受你当时的不舍。简单的几句话,只记得你说:“下午的会操成绩好坏并不重要,只要大家在一块开心就好”。钟枢过去搂着你的肩膀半天没有一句话,我坐在床上,走的时候钟枢把你送到老远,我看着你离去的背影,心里酸酸的,突然有种想喊住你的冲动。
我后来感觉站军姿是一种自我挑战。
下午2:30,烈日下,仿佛能看到到水泥地面上起伏的热浪。双脚并拢,双腿挺直,收腹挺胸,身体前倾,重心落于前脚掌,中指贴紧裤缝,拇指贴食指第二节,双眼平视前方。一分钟,两分钟,五分钟,脚掌感觉被火烧很痛很不爽,汗水顺着身体各个部位滑落,想换个姿势,动一动腿脚,哪怕是一秒钟的弯曲。不行,正是考验自己的时候,动一下就是失败是放弃,之前的努力坚持也会毫无意义。脚开始麻木,腿开始僵直,努力睁大眼睛,盯着远处的墙壁,旁边有人开始休息,听不见也看不见,吸一口气挺胸前倾,时间已不知道过去了多久,自己俨然成为一座雕塑。
当我看着面前一滩汗水,我并未有成就感。当我在第40个俯卧撑趴倒在地上的时候,我并未有失败感。因为我尽了全力,我并未想过放弃。
早晨的长跑倒是让我惊喜,因为我们这群穿着军装排着4列长队的家伙,在清晨6:30沿着似乎并未睡醒的马路奔跑,尽情折腾,响亮的“一二三四”吵醒还在沉睡的清晨,沿着山坡向上,重力做功被克服的感觉我也很喜欢。
说真的第三天下午听心得体会的时候我真的感到累了,脖子辣疼,腿酸疼,突然有点害怕晚上的体能训练,真的觉得自己很没用。透过玻璃窗仰望苍蓝色的天空,闭上眼睛深呼吸,告诉自己什么也不想,其实我很清楚我该调节心态。还好这种害怕的感觉只持续了一会,后来那天晚饭吃了很多,有点撑。
军训总结感受
一、羞涩的教官狂躁的太阳暴虐地炽烤着大地板结的空气慢慢地流动着，透露着厚重沉闷的气息。站在高一共行的同学们中间，汗如雨下，翘首以盼着军训教官的到来。迈着坚定的步伐，你来到了我们面前。清秀的脸，高高的个，黑黑的皮肤。在目前这个物质化，信息化的时代，人们都愿意在办公室里清闲地工作。还能选择军人这个不易"职位"，不管是出于什么原因，都是值得敬佩的。也许是因为第一次见到我们，你的脸上竟溢出一丝羞涩，久久没有开口说话。直到别的班都有了动静，你才用那略带方言味的普通话说："大家好。我姓杜，你们以后就叫我杜教官。"。
二、军人式"娱乐精神"在我的印象中，军人"嚎"起歌儿来十个有九个是走调的。但你是例外，唱起竟还有板有眼。在你的指导下，我和同学们竟都学会了这首歌。要知道，这是一年来军人教会我们的第一首歌。说到"娱乐精神"，你这方面的才华真是让我们"防不胜防"。本来我们都和杆儿一样笔直地站着，你突然来一句"坐下"，且不说心似鼓被猛击了一下，反应最慢的那个同志还被可怜地推上了"表演台"。
三、追求绝对的完美这应该是军人的"通病"吧。不管是风霜雨雪，还是烈日炎炎都坚持训练的军人们，都有着超强的毅力和追求更好的决心。于是，一个简单的敬礼，我们练了一遍又一遍，直到所有高举的手都调整到你满意的位置。一个集体踏步，我们愣是一排一排，一队一队，一个一个地过了，直到所有人都不出差错。我知道，这是一种可贵的精神，不只是为了军训之后的年级评比，也是为了我们今后的学习生活。还有两天，军训就结束了。我和同学们也将被迫进入新的环境，适应新的生活，所有的欢乐，痛苦都将成为回忆。但是，"向后转！""一二！"，整齐的对答声仍萦绕在我的耳际。这几天，我和同学们一起认识了你，一起学拉歌，一起坐在树阴里歇息，一起唱着"过硬的连队过硬的兵。"我想，即使我只是一个过客，这一切，已经足够了。谢谢你，杜教官！
元旦感受总结
xx月xx日是个快乐的日子，忙忙碌碌的一上午，但是家长们和孩子们玩得真得很开心！精心的会场布置、精彩的节目，每个参与者的脸上都露出灿烂的微笑！大家的掌声，是对于这次活动的组织策划者是最大的鼓舞！
孩子的节目特别精彩，出乎意料！有电子琴独奏，赵子涵同学弹奏的三首曲目，大家都很熟悉都很喜欢；还有激情四射的拉丁舞表演，有细腻委婉的《孔雀飞》，有动感的《本草纲目》《快乐崇拜》……周昊祥同学的故事讲得好，最惊喜的是史仲豪同学的.书法，六岁的小朋友写出那么漂亮的字，难得！其余两名小同学的绘画，很有默契，一个画天上飞的飞机，一个展现海底世界！三位歌者演唱的歌曲耳熟能详，大家都跟着一起唱，场面很温馨！更加温馨的是手语表演，一个小虎队的《爱》，一个《感恩的心》，总让我们思索着歌曲中蕴含的丰富的意义！我们的招牌节目《模特秀》，每个小同学的亮相动作都很有创意，展现着自己的风格！小模特们神气活现，惊艳亮相！赞！《骑马舞》的排练仓促，但小小舞者们特别兴奋，表演出色！与一年级一班交换了一个节目，我们班级的模特秀获得满堂彩，我们也欣赏了一班同学有分量的《军体拳》，功夫熊猫助阵，很有气场！
而后的跳大绳比赛，我们班男生跳了21个，女生跳了20个，获得了一等奖的好成绩！可见，我们的同学音，体，美样样出色，个个全才，作为班主任的我更是感到无比光荣啊！谢谢孩子们，为我们的20xx年划上圆满的句号！谢谢家长们，你们的热心帮忙，让我们对xx年的工作充满信心！
春节感受总结
为切实关心困难职工的生活，根据上级工会的统一部署，我们扎实开展了元旦春节送温暖活动，现就春节期间工会送温暖活动作如下总结：
一、提高认识，加强领导。
我校工会认真学习贯彻县总工会精神，从维护社会稳定、构建和谐社会出发，从协助党和政府解决困难职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手，把送温暖活动作为工会春节前的工作重点，真正把党和国家及组织的关心与温暖送到困难职工的`心坎上。学校切实加强对送温暖工作的组织领导，成立了以杨校长为组长，工会人员为成员的春节送温暖工作领导小组，逐一摸清困难职工的家庭情况，并逐一登记备案。切实把关怀与温暖送到困难者家中，雪中送炭，帮助他们过一个欢乐祥和的春节。
二、突出重点，讲求实效。
元旦春节送温暖工作领导小组通过登门慰问送钱物、帮助治疗送健康、丰富生活送文化、结对帮扶送恒温等途径，丰富送温暖慰问内涵，取得明显的实效。
1、深入到困难职工家中，全面了解他们的实际情况，做到“四清”，即摸清家庭情况、摸清思想状况、摸清困难原因、摸清生活需求。
2、对困难的六户家庭，尤其对水灾中受灾职工，进行一次普遍的走访慰问，积极帮助他们解决生活中的急难问题。
3、把因患大病或长期慢性病、医疗支出过大影响基本生活等有突出困难的家庭作为走访慰问送温暖的重点，切实帮助他们解决实际困难。与此同时，我校工会还积极争取党政的支持和社会各方面的广泛参与，多渠道、多形式筹措送温暖资金，严格规范资金的管理、使用，做到运作安全、专款专用、发放有序、监督有力。
12月21日学校召开了困难职工茶话会，对他们进行慰问，并每人发了一份春节贺礼。1月1日学校春节送温暖工作小组一行5人，登门逐户慰问了共六户困难学生，共送去慰问金和慰问品计0.5万余元。
三、加强宣传，构建氛围。
学校充分利用校园板报等舆论阵地和工具，及时宣传学校党组织、行政和工会组织对困难教职工的关心，宣传扶贫帮困各项政策措施，宣传广大教职工互爱互助、增强信心、勇于克服各种困难的生动事例，扩大送温暖活动的社会影响力和感召力，营造教职工广泛参与、人人奉献爱心的良好氛围。
我们将继续把关心困难职工作为我们工作的一部分，并一如既往地切实关心困难职工的生活，使困难职工感受到党、国家及单位的温暖，为构建和谐淮安作出应有的贡献。
越南旅游总结心得体会
越南，这个风景秀丽的东南亚国家，在不断的发展和进步中吸引着越来越多的游客前来游览。在我最近的一次越南旅游中，我体验到了这个国家的魅力，收获了不少启示和体会。在这篇文章中，我将分享我对越南旅游的总结心得体会，希望能对各位有所启发和帮助。
第一段：感受越南的人文风情。
越南的人民是非常友好和热情的，他们对游客的接待也非常周到和贴心。我在越南的行程中，遇到了很多热情的当地人，他们主动向我们介绍了当地的特色美食和文化景点。我也发现越南历史悠久，文化底蕴深厚，如古城区保留了巨大的历史建筑和精美的雕刻艺术。这启示我们，在与人交流的过程中，要有礼貌和关心，关注他们的文化和历史，并尊重他们的习惯和信仰。
第二段：欣赏越南的自然景观。
越南的海滨景区，被各种颜色的小船，渔村排屋、草房、瘦高的山峦点缀，构成了一幅美丽的画卷，令人赞叹。在漫步沙滩的过程中，我感觉自己已经融入了这里，与大自然的亲密接触令人高兴。这里的自然景观，更加凸显了越南人对于大自然的热爱和敬重，纵使现代化的城市覆盖了一些自然美景，但是他们仍着力维护自然资源，保护生态环境，让游客在欣赏美景的同时，也能感受到保护环境的心灵深处。
第三段：品尝越南的美食佳肴。
越南人十分热爱美食。越南的美食是东南亚悠久历史和文化交融的产物。越南的有名的菜肴，如河粉、米粉、面包、饼干、生菜卷、烤猪肉等不一而足，其中汤类是当地美食的代表之一。越南人的餐桌特别好看，令人目不暇接。特别是在早上，经常可以看到当地人提着篮子，在小街小巷买早餐。在品尝越南美食佳肴的过程中，我们必须有一个深深的品尝体验，珍惜大自然的恩赐和人民不断探寻和创造的美食文化。
第四段：了解越南的历史文化。
越南是一个有着丰富历史文化遗产的国家，在越南旅游中，我们可以巡览世界文化遗产、博物馆以及历史名胜古迹等。例如华丽的瓦片和雕刻是越南传统文化中的重要部分，游客还可以在当地的革命博物馆，了解越南的抗美援越历史、了解越南人民在抗战中的英勇事迹。历史文化是我们感受这个国家、了解这个国家的重要途径，我们要用心去体验和感受每一个文化资源，才能真正领略历史的魅力。
第五段：感受越南的文艺氛围。
越南是一个文艺气息浓厚的国家，很多人都声称此地是一个“诗和远方的地方”。在越南旅游中我们会发现，越南的文艺无处不在，街头巷尾、人们的语言和即兴表演等都充满着浓浓文艺气息，令我们流连忘返。我们可以去观赏越南国家剧院的音乐歌舞剧，当地传统节日的演出，或者是酒吧里轻松的旋律摇曳身体，尽享越南最深层次的文艺氛围，尊重和感受当地文化的独特魅力。
总之，越南的旅行，充满了人与人之间的互动和交流，也有着色彩缤纷的自然景观和令人陶醉的文艺氛围。我们要用心去领略每一个角落，融入当地文化，去感受领略自然美景，在这个过程中，必然会有很多收获和启示。让我们珍藏心灵中这段越南旅游的感动和体会，并在将来的生活中，努力贯彻和实践。
实习感受总结
我们这次去征楠焦化厂实习参观一周。主要包括前期的实习准备工作、参观实习阶段和写实习报告三个步骤。前期需要我们先了解郑楠焦化厂的概况、准备着装、查明路线等各种准备工作。我们参观实习两天，第一天参观了炼焦的两套工艺流程，第二天我们参观了化产流程。接下来是我们查找资料，整理笔记写论文。
我们到厂子以后，焦化厂的朱部长给我讲解厂子概况以及安全知识。技术员给我们介绍参观流程，并号召我们以后毕业可以来此工作。我们第一天参观了炼焦工艺。他们有两套设备，同时作业，我们份上下午参观完毕。从备煤开始，到炼焦出成品。虽然环境有些恶劣但同学们求知欲很高，师傅讲解很详细。第二天我们参观了化产工艺，有粗笨、添加化肥、焦油、焦渣、这些工作环境危险，我们都小心谨慎。参观完毕，我们谢过师傅们离开了。回到学校，我们在图书馆查找资料，整理笔记，最后编辑报告。通过这次去征楠焦化厂的实习，我们弄清楚了焦化厂的组成、生产过程和主要设备。了解了自己专业的一个重要方向，为专业基础课的验证，专业课的学习建立感性化的认识。同时在这次实习过程中发现自己许多方面的知识不足，为自己将来在学专业知识的过程能有针对性的弥补自己的缺陷。
非常感谢学校能安排这次实习，我认为这比讲课效果好多了，能更好的明白和掌握流。实习锻炼了我们，让我们看到了真正的化工设备，了解了化工实际作业环境，同时发现了实际缺陷与不足，激发我们学习的积极性。这是一次成功的有意义的实践活动。希望学校下次还能安排。实习感想：
现在要找工作企业往往会问我们工作经验，在大学期间的实习就是我们积累工作经验的绝佳机会，虽然这次实习是认识性实习，但从这次实习我学到了许多东西，师傅们讲的好多知识我们虽然听不太懂，但这次实习我们对以后将要学的知识有了一个宏观的认识，这都对我们今后的专业课的学习有巨大的帮助。下面就具体谈谈我的感受吧。
征楠焦化厂是一个大型的私企焦化厂，他的化工原料利用率很高，不论是煤原料还是到氨水等原料，几乎都是循环再利用。这一点让我感到很高兴，毕竟向绿色化工进了一步。化工厂里的设备布局简单合理，安全警示明显而有说服力。厂里的工人师傅们个个技术过硬。他们纯熟操练机器的样子给我留下深刻的映象。我很感谢他们给我们耐心讲解。同时也讲了作为一个专业化工工作者应该具备的素质。头脑灵活，态度严谨，时刻注意自己的人身安全。焦化厂是有两套工艺设备的，他们同时作业，从中可以看出厂子注重设备更新，充满活力。但尽管如此，焦化厂比较恶劣的环境仍使我心中不安。第一天，我们去参观炼焦工艺时风特别大，在备煤阶段，煤粉到处飞扬，我们好像是从煤坑里挖出来一样。这样日复日年复年会有多少煤被浪费掉。在熄焦时高温水靠淋洒散热，这又有多少热量的损失。这些也许不影响利润，可是对环境对能源来讲是不绿色的，不和谐的。我希望以后的工程师在设计工艺流程时能考虑能源的节省与高效利用。
除以上专业知识的感悟外，我深深的为劳动人民的智慧感到骄傲。这么大的生产设备，这样的生产工具，这样的生产流程都是我们伟大的劳动人民创造的!也许我们现在的工作技术不优秀，也许我们的工作原理不完美，但我们吃苦耐劳，刻苦钻研，一定会有优秀的技术，完美的原理。所以，作为新一代的未来的化工工作人员，我们只有好好学习专业知识，不断改进创新，为绿色和谐化工努力!
在大学我们学习的是理论知识，缺乏实践机会，通过这次实践让我学到了不少知识，开阔了眼界，明白了实际的复杂性，远不是理论上那么简单。所以感谢学校组织的这次实习机会，希望以后还能有锻炼的机会。
实习感受总结
作为一名即将毕业的大学生，我不得不说的是，尽管国家和社会各界都一直非常关注大学生就业的问题，但是，目前为止，对于一般的应届毕业生来说，找到一份满意的工作还是压力挺大的。当然，从另一方面来说，巨大压力下的我们，潜能也会被最大程度的激发出来，寻找到更优秀的自己。
算是幸运吧，我通过校园招聘顺利进入到一家房产咨询公司做实习工作，现在已经进行了一个多星期了。在这短短的一个多星期里，我的体会真是犹如五味瓶倒掉，酸、甜、苦、辣、咸一一俱全。
首先，从校园转到职场，由学生变成职场人，我的压力是巨大的，前所未有的。因为我首先就要面临一个非常重要的问题——生存。作为学生，也许可以让父母供养着，但是现在身份转变了，变成职场人了，原本应该可以自己赚钱养活自己了。所以，如果此时还没有能力养活自己的话，那就说明我的能力是多么的低。因此，生存压力时首要的，也是最大的。
其次，原本无忧无虑的学生时代猛然结束，取而代之的还是必须为工作担心，所以一时间来自工作的压力是巨大的。在学校，自然是以学业为主，成绩不好打不了可以说明自己没有好好学习，没有人会过分指责你。但是，现在不一样了，已经工作了，就必须为自己的工作负责人，你出错，没有人会因为你是新人而轻易原谅你。不会再有人在你身边督促你该干嘛，而是所有的事情都要自己操心，而且要尽量想得周到，做得完美。
再次，很容易疲惫。以前是无忧无虑的生活，现在是事事都要自己来。饮、食、起、居无一不是要自己来完成的。所以，一时间可能会在身体方面有些吃不消。
以上三点主要说的都是压力，当然工作之后也有很多好的感受。
首先，我变得充实。不再像大学生活一样懒散，再也没有睡懒觉的时间。做的又是销售，这就更见没有时间保证休息。所以，一天下来，虽然觉得很累，但是内心却是充实的，没有再碌碌无为。
我都会是充满希望的迎接这一天的到来。
第三，我得到了充电。在校园里，天天也是上课，但是不得不说的是所学到的都是纯理论知识。当然有很多老师的理论知识也是通过他们自己的实践总结出来的，但是毕竟不是我们学生自己的实践，总有恍惚的感觉。现在自己来真真正正的做这个工作了，再加上老师们曾经讲过的理论，这样自己的学习适应能力就会明显得到提高。当然，公司的理念也不一样，有些公司比较注重新人的培训，所以，听到一些企业的内部培训对自己也是有一定帮助的。
总之，从校园踏进社会，从学生踏入职场，这对我们没一个毕业生来说都是必不可少的。我们必须尽快退去稚嫩，用心学习，用心沉淀，尽快适应，灵活转变。只要有希望，未来还是美好的！
客服总结感受
时间匆匆，转眼2019年即将过去了，回顾过去的一年里，真是百感交集。要总结的实在太多了，现将我一年的工作情况总结如下：
偶然的机会我干了_客服这个工作，不知不觉已有一年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。
在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
实习感受总结
时间过得很快，来公司已经一个月了，感受颇深，每天都在学习以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望在接下来的工作中的不足能够得以早日改正，以前的观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。但我相信一个人只要下了决心就没有做不好的事，只要改变以前的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念,一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。对自己的工作职责有全面的认识。初次面对农蔬菜这项工作，当时感觉非常复杂，现在我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，很多小问题也随之而来，比如说产品分析，与超市沟通时经验不足、我们的促销员没有经过培训、产品组合不全面、台面的陈列不够整洁、菜品管理不仔细、促销员的管理有欠缺、销售方式和方法需要提升、服务顾客还要细化、品牌意识还需要增强、库存管理的细化，以上都是需要我注重的细节。任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照日报表的方式来进行记录每天店内情况,可后来发现光靠记录还不行必须加以思考深化,我根据对工作的了解做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.应该要引起我的注意,就是要注重细节找出原因进行改正.，在这段时间的工作中发现有很多东西需要自己去改变去不断的提高和加强。
市场调查情况去过的超市系统；沃尔玛系统；乐天玛特系统；旺市百利系统；永辉系统；欧尚系统。
了解到的竞争对手品牌：、北京天安农业发展有限公司（小汤山）、北京大兴留民营蔬菜有限公司（青圃园）、北京永顺华蔬菜有限公司（永顺华）、中国绿色蔬菜有限公司天地生、以及等品牌：小汤山、永顺华、青圃园、农超结合、方圆平安、密之山水、绿环园、绿品圆、佳瑞兴、上庄蓝波蘑菇、东升、丽云。
产品的丰满度、颜色搭配度、整洁度、菜品的新鲜度、菜品分类摆放、促销菜品带动普通菜品等。
1、菜品合理摆放，整洁丰满美观，颜色搭配醒目，菜品种类搭配合理，主推菜品与附带菜品组合摆放。
2、菜品的陈列，合理安排各类菜品的陈列面积，主推菜品应选择在排面的端头陈列，应季菜陈列在顾客习惯走的地方，特价菜和热销菜应陈列在位置较差的地方。
3、价格标签与菜品摆放位置要准确对应、醒目。
4、散菜叶类菜应随时整理，喷水，去除黄叶，保证新鲜。
5、盒装菜应在购买的人较少时，及时全面检查一遍，如发现有破损、不新鲜的应及时翻包整理。
1、菜品的定价技巧，依据公司的出厂价加价，应季大众菜、特菜，应根据超市的消费人群及消费水平而定。
2、折价菜的定价，原则是不得低于出厂价。
3、处理菜的定价，根据菜品的好坏程度及顾客接受程度而定。
1、自然的水分损耗。
2、维护过程中的扒叶、去皮，多次翻新包装，3、滞销菜品的处理，4、人为的丢失。
1、盒装菜，可以多菜品组合，如：10元任选三合。
2.、价格较高的、重量较大菜品，可以化整为零，回避消费者对价格的敏感。
1、识别顾客：男顾客怕麻烦，不愿意听太多的介绍，目标明确，注重品质，对价格不在意，需要尊敬。女顾客注重外观，易动感情，对价格敏感，目标模糊，具有从众心理，较强的自尊心和自我意识。
2、顾客光临蔬菜区时应主动打招呼，了解顾客所需的菜品，揣摩顾客的心理。
3、介绍蔬菜引导购买，在顾客挑选菜时，补充讲解顾客所选菜的营养，加强购买欲望。
4、根据顾客选择第一种蔬菜时，应提示顾客是否需要其他蔬菜，立即介绍与它搭配的蔬菜。
5、应主动介绍主推蔬菜与新菜品。
6、在顾客选完之后，应快速称重打价签。
7、欢送顾客，欢迎下次光临。
8、服务顾客应做到：迅速灵巧微笑诚恳。
1、给顾客介绍菜品时一定要带“纳禾”。
2、叫卖时要加上“纳禾”什么。
3、盒装蔬菜打包时要贴“纳禾”标签。
4、如果顾客询问产地时，要耐心讲解“纳禾”蔬菜生长的基地情况。