事迹材料的写作需要注重细节和真实性，要全面展示每一个人或事件的经历和成长过程。事迹材料范文中的故事情节和感人时刻将会触动你的内心，激发你积极向前的动力。
事迹材料：标兵事迹材料
他，没有惊心动地的故事，也没有显赫卓著的功绩。然而，她却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑，加上热心肠，成为全修水受称赞最多的一个人。她就是修水服务区加油站的一名普通员工朱小会。
朱小会参加工作以来，始终扎根于一线工作，热情待人、勤奋上进、勇于创新，多次在经营部被评为优秀员工。随着经济社会的快速发展，客户对服务的要求也越来越高。朱小会感觉到，要做好服务，光有热情和激情是不够的，只有在实践中学习，在学习中提高，具备过硬的专业知识和业务技能，才能在服务窗口工作中游刃有余。
他首先把目标定位在转变服务理念，提高服务素质上，发掘主动服务的源动力。同时，他抓紧一切时间学充电，把业余时间都用到了学习上，白天他在干中学，晚上他学习到深夜。细细琢磨，认真领会，直到理解实质、融会贯通。为钻研业务难题，他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验，在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研，还积极帮助同事，修水服务区加油站的轻油和非油品任务每月都能超额完成，轻油平均每月完成400吨，非油品平均每月完成30000元。
有爱心，就不怕烦;心贴心，服务就不难。作为中石化的服务窗口，天天接触不同层次的客户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，朱小会总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。现在有许多顾客都会直接点名找朱小会为他们服务，他们说朱小会的服务让他们感觉贴心、放心。
一路走来，他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩，在一线展现着中石化人的风采。
修水高速服务区加油站。
20xx年5月7日。
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我叫小陈，自2005年5月大学本科毕业后，在中牟县第一高级中学任教至今。在参加工作的6年中，我始终坚持党的基本路线，积极学习党的政策，认真落实并贯彻党的教育方针。虽然没有什么轰轰烈烈的感人事迹，但是一直以来都在默默无闻、脚踏实地的工作，用自己勤劳的汗水和一颗炙热的爱心，滋润着学生那纯洁的心灵。
人们常说教师是人类灵魂的工程师。只有走上讲台，才能真正意识到教师的神圣和艰辛。不付出汗水就得不到甘甜的果实。从第一次登上讲台到现在，有苦、有甜、有烦恼、有欢乐、有付出也有收获。在任教的前两年，由于教学经验不足，再加上自己在学生时代对老师的错误认识，认为老师只要随便看看书会讲课就可以了。当在讲台上讲题面对学生的提问无法解答时，或者找不到适当的词，措辞不当时急的我面红耳赤，心跳加速，总觉得台下的学生都在笑我不称职，我不敢抬头面对他们那一双双渴望求知的眼睛。我更怕玷污了教师的名声以及教师在学生们心中的形象，为了使自己对得起人民教师这一称号，更为了学生那一张张可爱的笑脸，我总是在课前找有经验的老师请教，平时多听他们的课，找同年级的教师一起探讨，翻阅有关资料，把教材看懂看透，不敢有丝毫怠慢，哪怕的有一丁点不明白也要和老师们研究透彻，决不留一丝含糊，力争做到使用教材举一反三、灵活运用。课后认真听取同事们的经验和不同见解，取长补短，在不断自我学习中充实自己，使学生在知识的海洋里茁壮成长，我也在不断地收获成功的喜悦!
常言说：“十年树木，百年树人”。教育不是一蹴而就、立竿见影的工作，而是一项长期而艰巨的任务。这些年的教学经验告诉我：“教师不仅要有渊博的知识，对待学生还要有朋友般的认知和友谊，更要有无私的爱心和宽广的胸怀”。既要做好自己的本职工作又要努力提高自己的工作能力和业务水平，不断地充实和完善自己，从各个方面严格要求自己，身体力行、言传身教、树立威信、潜移默化的教育学生，影响学生，使学生不断增长科学文化知识，懂得做人的道理。
我们面对的中学生，他们对所有的东西都充满了好奇，再加上独生子女较多，娇气霸道等各种不同的性格，这都是我们面临的问题。既不能对他们太强硬，也不能太软。“兴趣是最好的老师”。在传授知识的过程中学生能否接受，是否愿意接受，是学生开始学习的前提。只要学生对老师有好感，对所学的东西充满兴趣，学生就愿意学，学习才会有动力。有兴趣了再加以引导，大部分问题就迎刃而解了。在日常的教学工作中，课堂上讲授的内容，如果配合一些教具效果会更好，更有助于学生的理解。不过在实验室中又没有，于是我就想方设法就地取材，制作教学用具，这样既让学生动手又动脑，既体会了劳动的快乐也享受了成功的喜悦。这样的教具使用起来，学生的兴趣很高，掌握的知识更牢固，同时也培养了学生的合作能力与信心，使学生真正成为教学的主体。
现在新课改的教材内容多涉及面广，教学任务大，我对此没有怨言，而觉得是一种锻炼学习的机会，感到这是领导对自己的信任而自豪。这六年来我几乎把全部精力都放在了学校，放在了教学上，为了把学生教好，每天坚持早到校，晚回家，做到这节课的问题不留到下节课，今天的事情不等明天做。因为我知道辛苦不会白费，付出总有回报!最近这几年我的物理教学成绩在本学科中总是遥遥领先。这是学校领导和本学科同事帮助我的结果，也是我和学生共同努力的结果。
自任教以来，在不断地日积月累中，自己的业务水平得到了极大的提高。我所带过的班级，所担任的物理学科在每次考试中都名列前茅，这种踏踏实实勤勤恳恳做事有目共睹，也得到了领导和同事的认可。在这种紧张的生活节奏中，即充实又有生机，还拥有一份成就感和满足感，这更坚定了我工作的信心，对自己提出了更高的要求，在以后的教学中我要一步一各台阶的走下去，希望各级领导在今后的工作中给予我更多的指导和关心。
一份耕耘一份收获，爱拼才会赢!成功总是垂青那些勤勤恳恳忠于本职工作的人的。因此我愿为中牟一高的教育教学工作，做出了自己应有的贡献。
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xxx，女，38岁，中共党员，xxxx大堂主管。该同志于2011年1月从事大堂工作，一年来，在领导和同事们的大力支持和热情帮助下，凭借“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，坚持以客户为中心，以渠道为载体，以产品为抓手，以队伍为主体，优化服务品质，增值服务能力，全方位提升对客户多元化、多渠道、多维度的营销方式，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩，受到了广大客户的一致好评，更获得支行领导、分理处主任以及同事们的充分肯定。现将其事迹汇报如下：
一、加强学习培训，提高自身素质。
该同志在前台柜员的工作岗位上工作多年，2011年初，因无可挑剔的工作业绩和认真负责的工作态度，走上了城里分理处大堂主管的岗位。该同志深知“打铁还需自身硬”的道理，平时注重加强学习，提高自身素质，不仅熟知相关金融法律和法规，同时加强自身廉洁自律教育、法律教育和安全意识教育，忠于职守，依法办事。该同志努力强化“赢在大堂”的营销理念，对业务学习一刻也不放松，利用每次晨会、夕会的时间为自己补充业务知识，熟悉产品运作流程，努力提高营销技能，使经手的各项工作遵章依法运行。同时主动放弃周末休息时间，到兄弟单位学习营销经验，和同事们交流营销心得体会，并多次参加由市行及省行组织的大堂主管培训。在前台工作期间，曾荣获支行组织的业务技术比赛中单指单张和大把抓点钞一等奖，机点和扇面点钞三等奖，获得“共产党员示范岗”、支行级“先进工作者”等多种荣誉称号;从事大堂主管工作期间曾多次参加由市行及省行组织的大堂经理培训，荣获“省行十佳优秀学员”称号，受到省行表彰。
二、注重服务细节，工作热情周到。
在日常的大堂工作中，该同志从仪容、仪表、站姿、行姿、蹲姿、手势等细节入手，努力践行文明标准服务。同时以身作则，言传身教，带动整个大堂人员的精神面貌焕然一新，使每一位客户一进门便能感受到春天般的温暖，拉近了客户的距离，赢得了客户的信任。每天营业前该同志都会提前检查柜台与填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足，宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、充足等。发现不妥之处，马上整理完成。作为一名大堂主管，该同志主要的工作内容包括：大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品、协调客流和安抚顾客情绪等。在具体的服务上，她切实做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面对层次不同需求不同的顾客，该同志勤于示范乐于帮忙，热情周到地提供细致入微的服务，并设身处地为客户着想，经常亲自开车帮助客户转款或上门收款，赢得了众多客户的交口称赞和广泛好评。经过努力，成功挖掘他行优质客户1名，单笔营销存款1500万元。
三、全力以赴营销，注重工作实效。
客户分类管理是大堂工作的主要内容，其定义就是与资产匹配相结合，对不同的客户实施不同的管理策略，提供差异化服务。在服务客户的过程中，该同志凭借多年积累的工作经验和精湛的营销技能，逐渐悟出了成功就是服务加细节加高效率。她坚持从疏导开始做起，识别并发现优质客户，维护高端客户，及时将低端业务分流到自助设备上办理。密切与柜台内外配合，根据客户对金融服务、金融产品的不同需求，为其提供有针对性、有特色的服务。例如遇到成熟而资金额度较大的客户，介绍到理财专柜或vip窗口，提供优先服务，向客户推介基金、贵宾卡、黄金等产品;遇到有短期闲置资金的客户，极力推介我行的本利丰理财产品;遇到对理财举棋不定的客户，详细介绍我行产品和服务，了解客户情况后，为客户量身定做理财方案，有针对性地匹配理财产品，细算各类理财产品收益，并与存款相互比较，激发客户购买理财产品的欲望，当好客户的贴心管家。通过这一举措，形成了一大批优质的客户资源，并通过一系列跟进措施，不断巩固与客户的关系。营销是一门不容忽视的学问，该同志把大堂做为营销的前沿阵地，善于挖掘潜力客户和目标客户，向合适的客户推荐合适的产品，努力提升客户价值与贡献度，优化网点现场服务和营销的能力，辛勤的工作带来了丰厚的回报，自年初以来，分理处累计拓展新客户276户，对公帐户开户15户，理财产品销售3000余万元。
四、发扬团队精神，力促业务发展。
一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽的氛围，一种昂扬向上、精诚合作的团队精神。发扬团队精神，加强各岗位间的协调配合，促进整体联动，培育员工的协同作战能力，才能推动业务的全面发展。在担任城里分理处大堂主管期间，该同志重视与领导和同事的心灵沟通，关心大堂人员的真实需求，和同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，以往士气低落的分理处在较短时间内恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。在一季度“春天行动”中，该分理处各项存款净增3900万元，新增各项电子产品1811个，基金定投61户，基金销售200万元。“她是个直爽的人，经常会不留情面地指出你的不好，也会积极赞扬你的优点。工作干劲儿十足，是个地地道道的实干家”。提起苗云卿同志，分理处的同事们纷纷翘起大拇指，不住口地称赞。也许有一天，你来到栖霞支行城里分理处，你碰见一个人神采飞扬，不停地穿梭于人流之中，对人热情周到，口中不停地讲这讲那，带给你无处不在的关心。没准，你碰到的就是她，我们的优秀大堂主管——xxx.
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用粉笔描绘人生，用师爱耕种田园一九九六年毕业于淮阴师学院范幼师专业，怀着对教育的挚爱，带着对未来的憧憬，成为一名乡村教师。近二十年来，她矢志不渝，秉承陶行知老先生“捧着一颗心来，不带半根草去”的教育思想，把青春和热情放在了充满希望的教育这片热土上。用粉笔描绘自己简单的人生，用师爱耕种自己的这片田园。
一名幼儿师范毕业生她刚来校时担任的是幼儿园教育、教学工作。后来因为工作需要被抽调到小学任教她顾全大局毫无怨言一干就是十几年。由于专业不对口教学上有难度她就虚心向老教师学习每天干好自己工作的同时一有时间就端起凳子去听课。教育教学过程中遇到困难及时请教但她从来不叫一声苦不喊一声累总是默默挥洒自己的汗水与青春。她牢记在师范学习时老师说过的“交给学生一碗水自己要有一缸水”克服工作与家庭的双重压力挤出时间参加高层次的业务学习和进修不断地从理论上探寻教学规律、不断钻研与提升教学理论和业务水平。在她的不懈努力下她先后取得了大专和本科学历而且很快的胜任了小学语文、数学等学科的教育教学工作和班主任工作所教学科学生成绩多次名列区、校前列多次被评为“优秀班主任”辅导的小学生参加省小学生数学报竞赛多次获奖。
她十几年如一日，爱生如子，热情、耐心地教育、关心每一位学生。留守儿童杨峥，由于成绩差怕考试，上学期在期末考试的那一天，他逃学了!到了下午还是没有音讯，作为她的班主任老师，裘洪波着急万分。她发动全班同学及其家长帮助查找线索，到了下午还是杳无音讯。怎么办?找!她又把自己的丈夫从县城叫来帮助寻找。夜幕降临，远在外地打工的杨峥父母也闻讯赶回家来加入寻找的队伍„„临近深夜十一点，从市区110指挥中心传来消息，原来杨峥在市区迷路了，所巡逻的民警发现带回派出所了。他们立即驱车前往接回孩子。此时的杨峥怎知父母和老师正心急如焚呢?当她们把杨峥一家送回再回到自己家时，已近午夜十二点了。
她总是特别关心贫困生。孤儿夏紫玥几度辍学，是她无微不至的关爱使她重返校园，她从家里带来吃的、用的，为她买来学习资料。漆宇，单亲孩子，只有小学文化的妈妈靠在糖厂打临工，维持生计。由于漆宇智力迟钝，加上无家长辅导成绩一直不太好，他妈妈不想让他继续上学。裘红波老师得知这一情况，立刻来到他家，一方面做他妈妈工作，一方面鼓励漆宇振作精神、发奋学习，她也抽出时间为漆宇辅导，慢慢地，漆宇成绩上来了，漆宇的妈妈逢人就夸裘老师人好，是个好老师。
x老师关心学生胜过关心自己的孩子。去年，他的小孩面临小升初考试，她的丈夫又在城里教毕业班，就和她说：让她每天中午能回家做饭给他们吃。她为了工作，为了学生，硬是劝说丈夫和孩子在学校食堂吃饭，自己每天坚持在学校吃午饭，饭后忙于辅导学生。
x老师就是这样，用全身心的爱关心、照顾每一个学生。每当教师节、元旦节来临，她总会收到很多她曾经教过的学生从各地寄来的贺卡。此时的她也会从百忙中抽出时间给她们寄去祝福，勉励他们在各自的工作、学习岗位上勇于吃苦耐劳，乐于创新奉献，不断学习进取，把自己练就成为祖国和人民需要的人才，为实现中华民族的腾飞之梦贡献自己一份力量。
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尚敬华今年32岁，邢台市桥西区人，2008年毕业于河北工业大学，毕业后在河北省联通手机网站工作，2011年参加了全国特岗教师考试，成为石井乡中心小学的一名特岗老师。乡里来了一位名牌大学的特岗教师，这一消息迅速在石井乡小学师生、家长们中迅速传开了，人们掂量着这个白皙稚嫩的小女孩，心想她肯定在这条件艰苦的坝上地区呆不了几天……白驹过隙，转眼时间已过六年，她仍默默地坚守在岗位上，辛勤耕耘，无悔地守护着每一个山里孩子的上学梦。
“乡里来了一位名牌大学的特岗教师”消息在石井乡小学师生、家长们中迅速传开。一个白皙稚嫩的小女孩就这样踏上了张家口市尚义县石井乡这片土地。
年迈的老教师、几间破旧的砖瓦房、宿舍里经常出没的老鼠、突然出现的蛇、零下20多度的冬天、漫天飞舞的沙尘……坝上艰苦的条件却没有动摇尚老师半分。
尚老师回忆说：“2012年10月，石井乡遭遇了五十年不遇的暴雪，一夜之间雪下到了膝盖以上，学校的水管被冻坏了，没有水喝，就靠化雪水来维持，储存的东西也所剩无几，好心的村民不约而同地送来了热腾腾的馒头。”看着这些朴实而热情的村民，那一刻坚定了她为贫困山区孩子守护“上学梦”的信念。
为了解学生情况，尚敬华骑自行车来到离学校20多里地的村子进行家访。爷爷在前头扶犁，闫红艳在后面撒籽种，弟弟、妹妹在后面踩垄。尚老师这才了解到闫红艳的父母都到新疆打工，家中只剩下了闫红艳和年幼的弟妹，71岁的爷爷，是姐弟仨唯一的依靠，一家4口人挤在两间破旧的土坯房内。“这里的孩子离不开我”坚定了尚老师扎根这里的信念。
尚敬华放弃多次留在石家庄工作的好机会，与爱人更是聚少离多。“我舍不得离开”，尚敬华舍不得这里的孩子们。2012年，极力说服家人的反对，带着55岁的婆婆何建花和尚在襁褓中的婴儿，从老家邢台千里迢迢提前来到学校给学生们上课。
婆婆因不适应这里的环境，两个月后病倒了。“多么好的老师啊，为了我们的孩子，一家人在这里受罪，真了不起!”乡亲们把尚老师做的一切都看在眼里。但是婆婆在这里日渐消瘦，无奈之下离开了学校回邢台。
就在尚敬华的婆婆离开学校一周后，石井乡小学的师生们又迎来了一位尚敬华的亲人——尚敬华的姐姐尚清华。“妹妹，我来帮你带孩子，你就安心地教书吧。”姐姐的一席话，说得尚敬华泪如泉涌……2014年，为了帮助妹妹教好书，尚清华在石井乡小学帮妹妹带孩子，度过了整整一年的时光。
尚敬华说：“选择了教育就是选择了奉献，教书育人已经成了她生命的一部分。”
尚老师在教学上刻苦钻研业务，因材施教，注重培优扶差的工作，与学生们谈心、交朋友，树立孩子们的信心和激发他们学习的兴趣，还热情帮助张青青、李敏等青年教师积极进步。
尚老师表示校内很多孩子都是留守儿童，内心缺乏爱与安全感。她坚持让学生写周记，写身边事，写心里话，在日记中，她得到学生的信任，了解学生的精神世界，及时对学生给予指导和帮助，孩子们都亲切地称她为“尚姐姐”。对于家庭贫困的学生，她不仅重点关注他们的学习，还省吃俭用为他们购买学习用品和御寒衣物。
在她得悉心指导与教育下，2013届六年级毕业的孩子中，有一半考入了县三中实验班，2014年她所教的三年级英语成绩比全县最优秀的学校，平均分高出了15.5分，2014年9月份，她的事迹受到了省教育界的高度关注，被评为河北省“感动乡村”优秀特岗教师。2016年，由河北省委宣传部和省教育厅共同授予尚敬华“美丽河北·最美教师”荣誉称号。
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女49岁汉族大专文化xx年x月参加工作现任实业有限公司人力资源部副主任主管政工和妇女工作。
该同志能认真学习中国特色社会主义理论体系，切实贯彻落实科学发展观，自觉践行科学发展观，积极参加执法大培训，岗位大练兵和创先争优活动，忠于职守，爱岗敬业，奉公律己。
该同志工作中踏踏实实，任劳任怨，兢兢业业，一丝不苟，x年xx月份，由于人力资源部主任改任其他工作，整个公司的政工思想工作压在她一个人的肩上，她从不叫苦叫累，而是欣然接受，为了做好政工工作，他积极向有经验的同志请教，不断提高自己的业务水平和工作能力，在工作中，严格要求自己，认真工作，尽职尽责，早上班、晚下班，做好自己的业务工作，在执法大培训中和岗位大练兵活动中，积极组织，认真做好学习笔记，并督促他人做好学习笔记，对上级上报的各种材料、及时上报，他对考勤工作认真细致，对违反规定的人和事敢于开展批评，在今年的各类报表材料达到了准确、无误、无缺，政工工作的各类台账管类规范有序，他对政治工作热心和认真态度，受到单位领导的一致好评，在半年和年终的政治工作考核中受到了考核组的充分肯定和表扬。她除了做好本职工作外，还积极帮助他人做好工作，无论是领导安排的什么工作任务，还是同志的要求帮助，都愉快的接受并尽力完成。
妇女工作是xx公司的一项重要工作，人员多，分布广，困难大、特别是计划生育工作，更是困难重重，每逢孕检，坚守在医院，对不接受云间的妇女他总是不厌其烦的打电话，进行说服教育，讲解国家的计划生育政策，计划生育对建设小康社会、和谐社会的重要性的，晓之以理、动之以情，使计划生育这一基本国策在xx名职工中，人人皆知，营造了一个自觉遵守国家政策的良好氛围，在具体工作中，坚持原则、不徇私情，不怕勤苦劳累，不怕碰钉子，不怕遭白眼，做到了一人不漏、对于异常现象，不管是谁，路途远近，坚持一查到底弄清根由、不留死角，在她从事的计划生育工作后从未出现一例计划外生育现象，在维护妇女合法权益工作中，积极负责敢于担当，正确而又及时地维护妇女的合法权益，在弘扬家庭美德方面，她时时起到模范带头作用，真正的做到了一个贤妻良母、好女儿、好媳妇。同时敢于抵制各种不正之风，遵纪守法遵守社会公德，积极参加社会公益事业和爱心捐助活动，坚持奉公律己。
该同志能团结同志，尊老爱幼，严以律己宽以待人，识大体顾大局，在和谐社会的进程中做出了应有的贡献，收到了公司全体干警职工的一致好评。
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自20xx年参加农信工作以来，我先后从事过柜员，大堂经理等工作，前台柜员的工作经验，使我积累了相关业务知识，让我在从事大堂经理工作时，能更好的为客户解决问题，回答疑问，也正是在大堂经理的这段工作时间，让我真正体会到山东省农村信用立足三农，服务大众的理念，在一个个普通的工作日中，在我平凡的岗位中，收获着客户的信任与支持，也收获着属于自己的那份感动。
作为一名大堂经理，大厅就是我每天的工作场地，每天晨会后我会先巡检大堂内的一切设施和设备，检查整理完毕后，立于叫号机旁笑迎我的第一位客户，开启我一天的工作。工作中我用专业知识为客户排忧解难，疏理业务分流，提高办理速度。我总结了自己的一套工作理念，那就是“三心服务”准则，所谓三心，我归纳为诚心，耐心，细心。
诚心：我曾经遇到这样一位客户，因急需购房来我社办理反存业务，却因收款账户性质问题对方行无法给予入账，由于事情紧急，加之事出时已接近银行结账时间，客户当时产生了抵触情绪，无论我们如何解释，客户仍然无法克制自己的情绪，把责任推给了前台柜员，认为我们没有尽心为其服务，要求我们立刻为其解决问题，当时的情况下，解决实际问题是客户最急需的，于是我主动向领导请示，立刻陪同客户一起去对方行协商解决问题，就是这样一个举动，他立刻认识到我们确实是急客户所急，诚心的帮他解决问题，而不是采取事不关己，推卸责任的态度，于是客户平复了激动的情绪，不再埋怨吵闹，而是认真听我的解释，最后一起来到对方行在其帮助下更改账户性质解决了问题，保证其资金按时到账，一切办理完毕已经到下班时间，我提出自己回单位，客户却执意要开车把我送回去，临别时，他由心的表示了对我们工作的肯定和感谢，我也深刻体会到诚心为客户服务的重要性。
耐心：有一天，一位大姨急匆匆的来到营业部，说她的女儿是位残疾人，居委会给统一办理了残疾人发放补贴的存折，然而她去取款人家说必须改密码，密码要本人才能改，她女儿腿部残疾，外出不便，银行人员和她解释了需要带的证件，而由于大姨本身年纪大了，听力也不是很好，跑了两趟还是没带齐相关证件，于是她来到营业部，我听完大姨的解释，把所有需要的证件都用笔写下来，让她带回去比照准备资料，并留下了我的联系方式，有问题可以直接联系我，避免了她一次次往返银行。还有一位老大爷也是我的“固定”客户，大爷是孤寡老人，视力不好，自动取款机无法自行操作，每次来我都会协助他来到自动取款机处，避免了等待的时间，同时减轻前台压力,久来久往，这已经成了我们的一种默契，大爷也喜欢来我们农信办业务。诸如此类的很多客户，虽然都是我们的普通客户，但正是千千万万这样的人支持着我们农信的工作，长时间的工作也让我们建立了亲人一般的信任与感情。
细心：日常工作中，我们需要客户填制许多单据，很多都是一式三联的，我在去外行办业务时，发现她们把单据分别撕开，一份份折角放置，这样既让客户方便使用同时大大减少了浪费，于是我借鉴了同行业的这个做法，把这些小细节也用到了我们的工作中，虽然只是小小的一个动作，却得到了大家的认可，我们为客户定期更换最新的报刊，新的产品资料，下雨时准备好塑料袋避免雨水溅湿柜台，造成不必要的麻烦等等，轻声的一句问候，暖暖的一杯热水，只要我能做到的从不推辞，小到别针胶水，大到杂志雨伞，工作虽然琐碎却也乐在其中。正如那句话所说，细节决定成败，我相信，工作无小事，我们的努力，客户会看在眼里，感受在心里。我们虽然岗位平凡，但是很有意义，工作中有苦有乐，有时也会委屈，也会退缩，但是领导的信任，榜样的力量，责任的驱使，内心的勇气支持着我，我相信我可以做的更好。
现在我知道要学习的还有很多，不论是专业技能还是服务规范，无论是大堂经理还是前台柜员的工作，我们都要按照基本的服务流程严格要求自己，始终坚持微笑服务，认真引导每一位客户填写单据，耐心为每一位客户解答疑问，用微笑感染每一位客户，用真诚赢得客户的赞许，每一天的工作对我们是机遇也是挑战，有苦有乐，不管未来会遇见什么困难只要用心服务，真诚待人，细心工作，困难就会化解，我将继续用我的“三心”服务理念，在我平凡的岗位上，奉献自己微薄的力量，收获属于我的每一份感动。
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自91年参加工作以来，他全心全意忠诚于党的教育事业；在工作中，他严格要求自己，积极上进，用勤勤恳恳、踏踏实实的精神来工作；在业务上，他努力钻研创新，教风严谨，教学成绩突出。他服从上级领导的安排，在各项教育教学活动中都能以身作则，树立了崇高的师德形象，为师生做出了表率。
小学班主任，面对的是天真活泼的孩子，和他们在一起，爱就是联系师生的纽带。每天早晨，侯老师总是很早到校让学生准备好早读。课间休息时，总是脚步慢一些离开教室，和学生说说话，了解班里的情况。静校之后又是把教室检查一遍后才放心离校。对于低年级的学生来说，班级里的琐碎事情都是需要爱心去做得呀。宇轩是一个好尿裤子的孩子，侯老师就让他在上学的时候，多带一条裤子放在书包里好给替换。平时凡是要求学生做到的，自己要率先做到；要求学生不能做的，自己坚决不能做。要求学生不迟到，预备铃一响，自己会提前到教室门口候课。在小事上、细微之处，见精神、做表率。侯老师致力于创造轻松愉悦的教育情境，始终把爱心播撒到课堂的每个角落，让每个学生的潜能都能得到最大限度的发挥。正是由于他的爱心，一些学生才改变了学习的态度，增强了学习的信心。在学校每年进行的“学生民主评议教师”的活动中，他都能赢得“学生喜爱的老师”称号。
在日常评价学生的时候，用多把尺子来评价学生，就多出多样的人才。“孩子，你写字真认真！”“听了你的朗读，我感到非常舒服！”等，使孩子洋溢在赏识的氛围中。侯老师经常保持有一颗孩子般的纯洁心灵，让自己蹲下来，走进孩子的心灵，实现与他们真正沟通，更便于实施教育教学。侯老师用这种方法，曾经攻克教育上的许多难题。人家都不敢带的班级，不敢教的学生，交到侯老师手里之后，一个个变得讲文明讲礼貌了。强强同学由于缺少母爱与父爱，时常在校打架，不听老师的教导，面对这样的学生，侯老师决不是加以斥责，而是向他示以宽阔的胸怀，让他始终感受到老师对他的爱，结果顺利毕业。心需要用心来交流。
教育孩子需要智慧，需要与时俱进。现在有一部分人认为孩子难教，侯老师就改变教育方法，使孩子们易于接受。孩子们爱听故事，就讲寓言故事、成语故事，从故事中得到启发教育。有一段时间学生好扔废纸，就讲今天美国福特公司的创造人福特的故事，得到很重要的教训：看见小事的人能看见大事，但只能看见大事的人，不一定能看见小事。学生就自觉得捡起自己脚下的废纸。当学生不想做作业的时候，讲潘基文在中学写作业的事，从而在班级中设立“小小潘基文”奖，激励孩子努力刻苦学习，立下远大志向。这些措施，开启了学生的心灵之门。
“学高为师，身正为范”。__注重学习，谦虚好问，勤奋努力，练好内功，使自己有过硬的专业素质，教育学、新课改理论、专业学科等书籍，边学边记，几十年时间，积累的资料有若干本，在教学中能逐渐做到“厚积而薄发”，教学水平成熟起来，并形成了自己的教学风格。__任劳任怨，工作虽然累，但他毫无怨言。在繁忙的工作中，积极参加教育教学的各类活动，取得了丰硕成绩，每年都能被学校评为“优秀教师、优秀班主任”，写的论文在国、省、市的刊物上发表，比如《__》发表在09年7月《小学德育》上，并且收录在20xx年《__》一书。
__师德高尚，一心扑在教育事业上，默默地耕耘，兢兢业业、永不懈怠，三尺讲台，倾注了对学生满腔热血，倾注了全部爱心，享受着工作带来的幸福与快乐，深刻地诠释了陶行知先生的“捧着一颗心来，不带半根草去”。
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欧，男，中共党员，小学高级教师，出生于1981年5月。20xx年6月毕业于zz学院数学系，20xx年8月至今，一直任职于z市z区z三小（原z小学），担任数学教师及教研主任等工作。
八年来，一直扎根于农村教育，上默默耕耘，无怨无悔，从不计较个人得失，工作中慎言笃行、言传身教；勤勤恳恳、忘我工作，严格遵守教师职业道德规范，时时处处严格要求自己。以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，处处以身作则，关心爱护学生，为人师表，教书育人，勤奋敬业，与同事团结协作，勇挑重任，乐于奉献。作为教师业务精湛，敬业爱岗，以身作则，成绩突出，论文、教学设计等多次在国家、省、市获奖。
担任学校教科室主任，工作扎实，成效显着，开创新开展教研活动，为学校营造良好的教研氛围，老师们乐学习、肯钻研，快步成长，为学校教师队伍建设、课题科研工作不断做出贡献。教育教学中，以生为友、倾注爱心、言传身教、所带班级班风好，成绩进步明显，是同事、学生、家长心目中的好老师！于20xx年、20xx年、20xx年三次被评为z区优秀教师，20xx年被评为z区“十佳师德标兵”。
扎根农村无悔青春献教育。
我是一名普普通通的人民教师，没有惊人的业绩，只有平凡的琐事；没有显赫的荣耀，只有默默地奉献。20xx年参加工作至今，一直扎根于z区最边远最薄弱的农村小学——z小学，无怨无悔地为农村教育事业默默地奉献。
八年来，我一直在农村教育战线上默默耕耘，无怨无悔，从不计较个人得失，工作中慎言笃行、言传身教；勤勤恳恳、忘我工作，严格遵守教师职业道德规范，时时处处严格要求自己。
在三尺讲台上，教书育人、为人师表，全心全意做好工作。以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，处处以身作则，关心爱护学生，为人师表，教书育人，勤奋敬业，勇挑重任，乐于奉献。
我们经常说，要给学生一杯水，自己要有一桶水，更要成为长流水，所以无论在什么时候，学习成为我教书育人之外最主要的事情。积极参加各种培训之余，我从多方面摄取业务知识，不断研究学习，及时掌握最新教学动态，把握教学规律，严谨治教，积极探索，敢于创新，形成了自己的教育风格，在平时的课堂教学中，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，及时总结经验，反思不足，提升自己的教学水平，20xx年我执教的《工程问题复习课》在z区小学数学“问题解决”教学比赛中荣获二等奖；20xx年，执教《异分母加减法》获校教学比武一等奖；20xx年，执教《圆的认识》获校教学比武一等奖。
在做好日常教学工作的同时，我还认真开展教学研究，20xx年参与研究的《小学数学教学资源库开发利用与研究》课题被评为z省基础教育教研重点子课题一等奖；20xx年，参与研究的《农村小学农业科技体验与教育实践研究》荣获z市20xx年度中小学课题成果一等奖；有了参与这些课题研究的经历，大大提升了我的教学研究水平，我撰写的论文《如何攻克小学分数应用题》在20xx年全国中小学教师“本色教育杯”教学成果竞赛活动中荣获一等奖；我的教学设计《9和几的进位加法》在“z省小学数学资源库建设“总课题组组织的20xx年度教学案例与论文评选中，荣获一等奖。20xx年指导学生参加z市第六届“奇思妙想闯七关”竞赛活动，获得一等奖第一名的好成绩。20xx年，带领学生在学校进行“开心农场”社团实践体验活动，成效显着，并接受z晚报记者进行专题采访。
作为学校教科室主任，我无时无刻不在为提升学校教师业务水平，优化教师队伍而努力。为提高教师的教学水平，我结合学校的实际情况，教研活动有校内扩充到校外，在区内开创性地开展小片区联动教研模式，我校与学情相似的z区杉木小学、东屯小学开展教研联谊活动，达到弥补不足、互相学习，共享资源效果。为加快青年教师成长的步伐，坚持开展“蓝青工程”，以老带新，以强扶弱，师徒同上一节课等活动，形成“人人想上，人人能上”的新局面，调动的教师的教学积极性，营造你追我赶的教学气氛。20xx年我校青年教师史颖颖执教的《一面五星红旗》获国家级一等奖；20xx年青年教师刘东屏又在课堂教学比武中荣获国家级一等奖；20xx年我校荣获z市20xx年度中小学课题成果一等奖。
作为教科室主任，时刻在想着学校的发展，我校是z区一所相对薄弱的学校，各方面的发展都还在起步阶段，为提升学校品牌，彰显学校特色，从20xx年上学期开始，组织老师开展“妙手童心diy”校本课程建设，针对我校外来务工人员子弟占80%的生源实际，大力开展以手工为主的小制作、小论文科普活动，由于材料成本低，创造性又强，学生参与面广泛，积极性极高，在20xx的z市青少年科技创新大赛中我校学生获得科学论文一等奖，还有4份作品获得市信息、模型、制作等类别的二等奖，对我校来说是一个新的历史性开端，我们将继续努力，创出我们的特色，做出品牌。
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在20xx年工作中,能够本着积极、主动、热情的工作原则，认真履行航行情报员的工作职责;主动完成情报岗位的日常工作程序和个人负责的专项工作;按时完成飞行服务室和管制运行部领导交代的各项事宜。
三亚凤凰国际机场航班流量随着三亚知名度的扩大而不断增加。20xx年更是达到了创纪录的年旅客吞吐量1000万人次，本场航班量不断突破历史新高。面对航班量大，全国天气条件复杂，航行通告量大增，该同志每天接班后，及时了解本场的飞行计划和飞行动态，针对外航临时包机，公务机飞行，提前准备，按照站调岗位提供的fpl电报，制作提供pib。
安全审计工作是今年各项工作的重中之重，它直接关系到空管站全年安全责任目标的落实。在安全审计准备阶段，该同志一心扑在工作上，牺牲了很多休息时间，做了大量的资料分类归档工作，协助飞服室领导健全了航行情报岗位各项规章制度，使得飞服室航行情报岗位以优异成绩顺利通过安全审计。
今年以来，由于航班量大增，需要上机延伸服务的航班量也大增，所需要的pib同时大量增加。该同志认真做好cnms系统的报文检查，及时修改报文，作到所提供的航行资料及时、准确、完整。
在专机和重要飞行保障工作中，该同志能够认真完成专机和重要飞行的保障工作。收到每一项重要飞行计划，该同志都能及时了解飞行动态，根据飞行计划提前制作pib航线数据，为专机和重要飞行任务提供了航行情报保障。
除了完成航行通告处理工作外，还及时给塔台、站调提供三亚的情报区内的数据资料(包括一级航行通告，三亚航线光盘数据，明语摘要，三亚飞行程序换页资料等)。当遇到特殊航行通告时(如机场关闭、跑道关闭、禁航等通告)，该同志在信息通报工作方面，及时、准确地向塔台、站调等部门提供重要信息的航行通告。
在做好本职工作的前提下，积极配合飞行报告席位的工作。做到互相提醒，互相弥补。航行情报工作对航行资料的准确性、及时性和完整性要求极高，该同志在每次收到总局下发的换页资料时，都能在第一时间及时修订航行资料，保证了航行资料的准确、完整。
这两年新进同志较多，该同志在和新同志一起工作时，能够做好传帮带，把自己多年的工作经验与新同志进行分享，帮助新同志较快地胜任了航行情报岗位工作。节假日，航班量增多，工作量也随之增大。为了保障节假日的飞行安全，该同志把渴望与家人团聚的念头深深地埋在心底，从未在这时候提出休假，都能以工作为重。
该同志思想稳定，积极参加管制运行部组织的各项技能培训和业务学习，不断提高自身的业务素质。热爱生活，热爱集体，生活态度端正，在工作中能够发挥团结协作的精神，配合其他同志完成飞行服务室的各项工作。
希望该同志再接再厉,扎实工作，求实创新，一步一步地向着更高、更新的目标奋进，为民航的空管事业做出应有的贡献。
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从进入大同小学的第一天起，杨xx就深深懂得:要使自己成为一个品学兼优的学生，成为社会的有用人才，就得从小学起，刻苦努力，扎扎实实掌握好知识，养成良好的习惯。因此，上课时，他能认真听讲，积极发言。课后，能及时温故而知新，消化当天所学的知识，并做好明天的预习工作，敢于质疑问题，养成独立思考的好习惯，各科成绩都很优秀。积极参加各项竞赛，总是榜上有名。2011年5月，在xx市第八届新世纪杯“我把幸福告诉党”征文大赛中，他获得了“佳作奖”;同年9月，在xx市中小学生“知党史、爱祖国”演讲、朗诵、讲故事大赛活动中获得了“三等奖”;在2011年6月，在道外区艺术类单项比赛中参加西洋键盘(钢琴)项目比赛中荣获小学组优秀奖。
作为一班之长，杨xx不仅在学习上勤奋刻苦，在纪律上更能严格要求自己，处处起模范作用。他知道，要管好别人，先得管好自己，做好同学的榜样。每次自习课，他都肩负起小老师的责任，对一些调皮爱动的同学严加喝止。有个别同学不理解，有时竟然张口骂人，对此，他总是不急不躁，不跟他们发生冲突，处理不了就等到老师到了之后交由老师处理。他爱护学校的公物，爱护学校的花草树木。在班级值日和大扫除劳动中，他不怕苦，不怕累，干得最积极，经常主动为班级做好事。
杨xx从小就十分喜爱读书。如今，读书更是他的一大嗜好。书是传播人类文化的使者。用思维接触文字，用大脑去想象，用心灵去感受。当你读书时，你的思维在书中神游，你的情感在书中起落，在书中你可以体会到任何喜怒哀乐，书的魅力便在于此。读书真棒!这是杨xx每次读过一本书后的真切感受。
杨xx的成长离不开书，书使他成长得更快。当他坐在课堂里，聆听老师的讲解，在知识的海洋里遨游，使他的大脑日益充实。课间，他喜欢和同学为了某道数学题和同学争的面红耳赤，对了，成功的喜欢让他笑;错了，失败使他得到经验。学习是艰苦的，可对杨xx同学来说更是一种享受，因为读书学习是快乐的。
自杨xx四岁起，教英语的妈妈就开始培养他对英语的兴趣。为了能系统有序学好英语，妈妈为他报了英语补习班，这一学就是7年。学习班的同学换了一茬又一茬，但他一直坚持着。每周坚持看一部英文版原音电影;每天早上进行英语晨读，练习听力;睡觉前朗读一篇英语文章已成了他的生活习惯。在妈妈的耳濡目染下，杨xx的英语水平现已达到初二水平，每次班级和补习班英语测验，他几乎都是满分，现在，英语学的好不仅成了他最引以为傲的事情，也成了他最喜欢的课程之一。2009年3月，在别人的引荐下，杨xx开始学习钢琴。那时他已经7岁了。在强烈的好奇心驱使下，杨xx开始步入音乐的殿堂。一点乐理知识没有的他，在指导老师的悉心教导下，不到二个月，一首简单的儿童歌曲在他的手下已经弹得有那么点感觉了。看着儿子的小小成绩，他的父母心中很是欣慰。同年9月，爸爸妈妈借钱为他买了一架鲍德温钢琴。这架钢琴一直伴随他直到现在。4年的时间过去了，杨xx的弹琴技巧也越来越娴熟，会弹的曲子也越来越多。每当家里来了客人，他都要为大家弹几首名曲，在大家面前展示一番。当《秋日私语》的音乐缓缓响起时，让人在乐声中留连忘怀。杨xx琴桌的上方，挂了二幅照片:一幅是自己做沉思状的艺术照，另一张是钢琴家郎朗激情四射弹奏钢琴的照片。在他心中，已经把郎朗作为自己的偶像，并不断为之去努力，去奋斗!!杨xx喜欢钢琴,因为钢琴已经成了他生命中不可或缺的一部分。经过老师的悉心教导，加上他的不懈努力，短短四年时间，他的钢琴水平已经达到了专业六级的水平，音乐素养也已经达到了二级的标准。在2011年6月道外区艺术类单项比赛中他在参加西洋键盘项目比赛中弹奏的《四小天鹅》钢琴曲荣获小学组优秀奖。
杨xx在校是一位好学生，在家是一位爱劳动的好孩子。不仅自己的事情自己做，在学习之余经常帮助爸爸妈妈干一些力所能及的家务活。当姥姥、姥爷身体不舒服时，他会主动嘘寒问暖，端水送药，是个贴心孝顺的好孩子。在学校，他能够尊敬师长，团结同学，待人有礼貌。同学有难处，他主动为他们排忧解难。平时，若遇到同学的学习用品缺了，他总是将自己备用的拿出来帮助解决。每次班级组织活动，他总是多准备些必需品，以作备用。一次体育课上，一名同学在跳绳时不小心绳子碰到另一名同学的眼睛。看着同学受伤的眼睛，他赶快报告了老师并在老师的带领下陪同同学一起到医院做了检查。当同学的父母对他的帮助给予感谢时，他谦虚的说:“这是我应该做的，不用谢”。多么朴实的话语啊!!
五年来，他不但热心班级的事情，还关心周围发生的每一件事情，尽其所能奉献爱心。他身边的同学生病缺课了，他总是主动把老师布置的学习内容记录好并主动打电话告诉同学。每次学校组织为希望工程、地震灾区小朋友捐款、捐书、捐衣服的活动中，杨xx总是毫不犹豫地将自己的零花钱、订的书报、学习用品捐送给有困难的小朋友。2011年5月在xx江网络电视台组织的“爱心传递，书香龙江”捐书活动中，他早早的赶到会场，拿出自己最心爱的四本书捐了出去。看到有些同学捐了很多书，他对陪着他一起来的爸爸说:“哎，要是自己把家里剩余的八本书一起拿来都捐了就好了”!!杨xx就是这么热情，这么富有爱心的一名阳光少年。
回顾近五年的小学生活，杨xx始终以强烈的求知欲和进取心，发奋读书，全面发展。五年的小学学习生活，让他懂得学会感恩:感谢父母，他们给予自己生命，抚养自己成人;感谢老师，他们教给自己知识，引领自己做“大写的人”;感谢同学，他们让自己感受到世界的温暖。
世界因为有爱，才变得这么温馨;人间因为有爱，才变得如此美好。在爱的沐浴下，杨xx幸福着，享受着。在爱的传递中，杨xx快乐着，感动着。勤奋地学习，健康地成长，快乐地生活，这就是杨xx--一名新世纪的新少年，一名骄傲的少先队员的真实写照。
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男1980年10月生中共党员。现图书馆技术部网络管理员助理馆员岗位标兵事迹材料精选3篇岗位标兵事迹材料精选3篇。20xx年毕业于师范学院数学与计算机科学学院计算机应用专业专科学历本科在读。参加工作以来负责机房设备维护和电子阅览室管理工作。待人礼貌谦和遇到读者的提问总是耐心地解答对待同志的困难总是热心去帮助。对待工作他更是细致入微每一项工作他都尽职尽责去努力完成。无论什么时候需要加班他都从不推诿或是中午加班不能休息或是晚上加班到十点多钟甚至节假日他都毫无怨言认认真真地去做好工作从不计较个人得失。
他的先进事迹主要体现在一下几个方面:。
认真履行岗位职责,开展读者教育服务。
图书馆新馆电子阅览室开放使用后,对读者进行上机须知、期刊论文下载、书目查询等知识的讲解培训,指导学生掌握检索网络信息资源的方法和操作技巧,引导学生正确利用电子阅览室。提高了电子阅览室使用率,使学生熟练掌握计算机技术,熟练利用图书馆电子阅览室获得情报信息,受到广大读者欢迎,服务育人成效显着岗位标兵事迹材料精选3篇事迹材料。
二辛苦我一人、方便众读者,积极开展电子文献查询服务。
因特网上学生学习相关信息十分丰富,电子阅览室充分发挥了图书馆的信息组织功能,对因特网上的学生信息资源进行整序与开发,为学生利用网络信息提供方便。目前已经开通电子阅览室博客,把经过筛选的有用信息下载整理发布在博客,提供给学生使用,受到广大读者欢迎,效果明显。
心里装着读者,做读者的知心人刻苦学习,努力提高服务水平。
他深知随着图书馆的发展,还有更多的知识需要学习。一有空闲,他就拿起厚厚的专业书籍,钻研起来。为了更好地服务于读者,在平时能认真参加馆里组织的业务培训和继续教育学习,同时刻苦钻研业务,努力掌握图书馆专业知识,不断在自己的工作岗位积极进取,提高自身的服务水平。
在工作之余,热心帮助图书馆同事、学校其他老师维修办公室和家庭电脑,深受广大教师读者的好评。
加强机房安全管理,严格执行上机发卡排队制度。
积极开展读者接待日活动。
除上班期间为广大读者排忧解难外,还专门安排时间为读者安装各类软件,维修电脑,解决电脑使用过程中的各类疑难问题。让学生能正常使用电脑访问图书馆电子资源学习。
五年来,他始终严格地要求自己,模范地遵守纪律制度。平常早来晚走,自觉地严格要求自己,努力地做好本职工作。常常是克服自己的困难,顾全大局,出色地完成工作任务。以良好的协作精神,和较高的业务技能默默地奉献着,他没有惊天动地的丰功伟绩,却有着克难奋进的勇气和毅力。或许他是平凡的,他只是图书馆团队中的普通一员,犹如苍穹中的一颗星,却熠熠闪耀,映射出了不平凡的精神风貌。他的勤奋工作,和突出表现受到了广大师生的普遍赞扬。x年年终考核被评为学校先进工作者。今年4月,他又光荣地加入了中国共产党成为一名正式中国共产党党员岗位标兵事迹材料精选3篇岗位标兵事迹材料精选3篇。他坦然地担负着繁忙的重任,他的纯朴、勤劳和智慧为我们的图书馆事业增添了一份灿烂,符合学校岗位标兵入选条件。
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“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。
为优秀公务员受到市局嘉奖。他所在的办税服务厅被市局评为“+++++++++”，连续2年被市委、市政府评为“文明窗口”。
随着经济社会的快速发展，纳税人对税务机关的纳税需求也逐渐提升。感到，要服务好纳税人，光有热情和激情是不够的，仅靠微笑和茶水服务也远远满足不了新时期纳税服务要求和纳税人办税需求，只有在实践中学习，在学习中提高，具备过硬的专业知识和业务技能，才能在税务征收工作中游刃有余。对此，他首先把目标定位在转变服务理念，提高服务素质上。他把“始于纳税人需求，终于纳税人满意”作为工作准则，通过经常性的学习培训，参加了“我为纳税人做一事”、“我为纳税服务献一策”、“假如我是纳税人”和“纳税服务知识竞赛”等系列活动，发掘主动服务的源动力。同时，他抓紧一切时间学习充电，把业余时间都用到了学习上，白天他在干中学，晚上他学习到深夜。细细琢磨，认真领会，直至理解实质、融会贯通。5年时间，他仅学习笔记就记了12本。为钻研业务难题，他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验，在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研，还积极帮助同事，带领大家有针对性地开展岗位技能培训。在他的影响和带动下，一支年轻的税收征收队伍素质得到了明显提高。
精熟的业务素质为他做好征收工作插上了“翅膀”。有一次，一家建筑公司到大厅代开工程发票，因为涉及分包业务，大家对扣除项目及软件实务争得面红耳赤，他凭着自己深厚的业务功底，从分析扣除项目到上机操作，使这一问题得到顺利解决，为纳税人节省了宝贵时间，赢得了纳税人满意。从此，每当遇到有争议的问题时，大家都会不约而同地向他请教。像这样的事，还有很多，凭精熟的业务技能引领着纳税服务的前沿。
2019年12月，担任分局局长助理。虽然岗位变了，但他长期养成的服务纳税人的意识未变;职务升了，但他服务纳税人的要求不断深化。他经常深入企业、社区走访纳税人，及时了解纳税人对税务机关执行政策、服务态度、廉政建设等方面的意见和建议。与此同时，他仔细分析特定经济形势下税源分布和纳税人的经营情况，对所辖纳税户分税种、分行业、分征收方式进行系统性结构分析，总结经验，发现规律，明确重点，有的放矢，千方百计寻找税收增长点，明确税源管控的工作指向，选准改进服务措施的切入点，提高了服务的针对性。在处理各种征纳矛盾过程中，他始终坚持以理服人，以情感人，给纳税人讲政策、搞辅导，把管理服务渗透于税收管理的每一细节，取得纳税人的理解和支持，有效提高征管质量和效率。有人说，税务人员和纳税人是一对“冤家”，永远不会搞好关系。这句话虽然片面，但也充分说明征纳双方的关系是非常难处理的。但陈诚管理的企业却几乎每个企业的经理、财务人员、办税人员都与他成为了好朋友。他始终坚持以纳税人满意不满意来衡量自己的管理服务水平，在服务中管理，在管理中服务。今年5月，天顺照明有限公司的王经理，由于不能立即办理退税，满腹怨气的找到陈诚，想好好地发泄一下。陈诚十分热情地接待了他，不但耐心解答、解释了他提出的有关问题，而且还找来相关人员协调解决。王经理说：“虽然今天没能办理退税，但你们让我学到了很多税收知识，你们的真诚服务，让我油然敬佩。”长期以来，他以全心全意为纳税人服务的热忱和过硬的业务本领，展示着服务纳税人的风采。
一路走来，他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩，在税收战线展现着当代年轻地税人的风采。