所谓“申请书”,既是对自己经历和能力的总结,也是对未来发展的展望。这些申请书范文来自于各个领域,包括工作、学习、奖学金、项目等多个方面。
财务绩效考核指标
什么是绩效考评
在考评过程中,需要坚持六个基本原则:?
(1)客观、公平与开放原则;?
(2)及时将结果反馈给被考评者的原则;?
(3)将考评制度化,并定期实施的原则;?
(4)切实可行的原则;?
(5)定性考评与定量考评相结合的原则;?
(6)印象考评与数据精确考评相结合的原则。?
传统绩效考评存在的问题
(2)强调考核到个人的局限性。传统的绩效考评强调考评到个人,这在操作上不太现实,
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贡献,可能远不及乙部门优秀员工作出的贡献,但两者的奖金却可能是一样多。? 可能正是因为传统绩效考评实用性低的原因,很多企业的绩效考评实际上开展得很差。在2002年里,我们曾经对30家中型企业的人力资源管理现状进行调查,这些企业在它们所处的行业中,都名列前茅,结果我们却遗憾地发现:97.23%的企业都制定了较完善的考评制度,但真正按制度在考评的企业,却不到10%。被调查企业的考评主管几乎都承认他们的考评纯粹是走形式,几乎完全凭印象打分。当我们问他们既然是走形式,为什么还要考评时,他们说:总得有一个标准来决定工资分配,如果连形式也不走一下,工资就发不下去。 绩效考评指标及应用范本的特色? 该范本具有以下特色:? 绩效考评指标及应用范本的使用? 本套范本可以按以下方法使用:? | ||||||||||
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(2)该范本包括两个层次,第一个层次是对部门(也即对部门负责人)考评,第二个层次是对个人考评。在第一个层次里,分为“财务类考核”、“营销类考核”、“生产类考核”、“行政人事类考核”(该套范本是以制造企业为例,其他类型企业可以在指标类别上进行取舍),这几类考核分别进行,最后将各部门(也即部门负责人)的各类得分加总并求出平均值,按平均值高低对部门(也即部门负责人)排序,高者为优,低者为劣。第二个层次的考核与传统的考核差不多,主要由各部门实施。 另外,在使用范本时需要注意两点:? 第二,当一个指标涉及几种计算方法时,选择其中一个,并且坚持这一选择,禁止随意更换,以使期间与期间之间具备可比性。 | ||||||||||
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管理人员绩效考核管理办法
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第一章总则
第一条指导思想
以公司价值创造为核心,使业绩透明化和管理系统化,把经营业绩与公司、部门和个人
的回报相结合,保证公司整体战略目标得以层层分解和贯彻,并指导员工不断发展。
第二条适用范围
厂长助理、经理助理、主任助理、主管、科长、生产线长、专员)。
各分(子)公司可参照公司考核办法制定各单位内部管理人员考核办法并自行组织实施(各分(子)公司财务负责人统一由公司财务管理部门进行考核)。
公司副总经理以上(含)高层管理者按照公司现行管理办法考核。
第三条考核目的
为进一步建立和完善公司的绩效考核体系和激励约束机制,对各级管理人员的价值创造
过程及结果进行客观、公正的评价,并通过此评价合理地进行价值分配,促进各级管理人员
与企业共同发展,特制定本办法。
第四条考核原则
管理人员考核必须坚持公平、公正、公开的原则,严格依据价值创造的结果(业绩)和价值创造过程中的表现,实现管理人员的薪资、奖励、职位升降与考核结果紧密结合。公司管人员绩效考核工作遵循以下原则:
(1)以业绩和能力为导向;
(2)定性考核与定量考核相结合;
(3)公开、公正;
(4)多角度考核。
第五条考核用途
考核结果的用途主要体现在以下几个方面:
(1)薪酬分配;
(2)职务升降;
(3)岗位调动;
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(4)员工培训。 第二章考核组织管理 第六条总裁办职责 总裁办是公司考核的最高决策机构,组织领导公司的管理人员考核工作,承担以下职责: (1)考核管理制度及相关制度修订的审批; (2)最终处理各级管理人员的考核申诉; (3)最终综合权衡调节整体考核结果; (4)参加阶段绩效考核会,对本阶段的公司管理人员绩效进行分析,提出建议和意见。 第七条企业管理部及其职责 企业管理部是中层管理人员考核工作的具体组织执行机构,代表总裁办承担以下职责: (1)参与编制公司管理人员绩效考核制度; (2)对管理人员考核各项工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询; (3)汇总经总裁办审批后的年度和月度计划,作为各部门年度及月度考核的基础; (4)组织实施考核,收集考核数据,并传递到各个考核主体; (5)收集各部门的《月度绩效考核表》,统计汇总各个部门的评分结果; (6)对部门考核过程进行监督与检查; (7)通报部门月度、年度考核工作情况; (8)协调、处理部门考核申诉的具体工作; (9)将部门考核相关结果通报各相关部门和人力资源薪酬管理岗位。 第八条公司人力资源部及其职责 人力资源部是公司管理人员考核工作的具体组织执行机构,承担以下职责: (1)修订管理人员考核管理制度; (2)对各项管理人员考核工作进行培训与指导; (3)在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理; (4)对各部门考核过程进行监督与检查,规范考核过程; (6)组织处理考核异议; | ||||||||||
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考核申请书
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我叫张xx,专科学历,二级教师。20xx年8月参加工作,于20xx年8月调入府谷县第四小学工作,担任一(1)(4)(5)(6)班体育教学工作,同时兼任体育器材室管理员,本人平时对待工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽职尽责,对待学生有爱心、耐心和真诚之心,课后能与学生沟通交流,平等对待每一个学生。通过一年来的努力,我所带科目逐步形成了良好的“我运动、我快乐、我健康”的学风。在今后的体育教育教学工作中,本人再接再厉,更上一层楼!因此,现特申请被评为“好教师”,望批准为盼。
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日。
军训考核表自我鉴定精选范文。
【精选】考核方案范文汇总七篇。
【精选】考核方案范文汇总十篇。
【精选】考核方案范文锦集十篇。
考核申请书
教师一种很愉快的职业,越教就会越爱上自己的事业。当了近五年的“孩子王”,这种感受也越来越深刻。20**年,我就带着对教育的热衷,信心十足地登上了这三尺讲台,当我面对那一双双纯真、渴望、信任的眼睛,一种责任感又油然而生。当我用十二分的耐心与爱心帮助孩子们解决各种问题,使他们得到进步,能茁壮成长,我总有一种农民面对五谷丰登好年景,工人交出合格产品时那种乐滋滋、甜丝丝的感觉。我爱教师这一崇高的职业。
参加工作以来,我能认真学习,积极参加学校组织的政治学习和业务学习。热爱教育事业,关心爱护学生,遵纪守法,团结同志,顾全大局,自觉维护教育形象。要给学生一杯水,自己要有一桶水,更要成为长流水。为了提高自己的业务水平,我利用休息时间,学习积累,不断充实新知识,总结新经验,改进教育方法,不断提高教学水平和能力。平时,我刻苦钻研业务,掌握并努力做到精通所教学科的专业知识,认真学习教育理论,按教育教学规律办事;积极参加集体备课和教学研究活动,备好每节课,经常互相听课,虚心学习,注重提高课堂教学效率,还能按时上课下课,及时批改学生的作业,督促学生订正作业中的错误。
20xx年至今,我一直担任班主任工作,同时担任语文、思品、等学科的教学工作。我对任何事都认真负责,勤勤恳恳,踏踏实实,刻苦钻研,精益求精,全面关心学生健康成长。作为一名班主任,我所任教的班级都具有良好的班风和学风,工作得到学校领导和学生家长的满意。
在教学上,我一直担任四(2)班的语文教学工作。我刻苦钻研,虚心求教,不断改进自己的教学方式,培养学生良好的学风和学习习惯。帮助学生提高学习质量,培养学生自学和独立思考的能力,在语文教学中渗透思想品德教育。为了让学生掌握最好的学习方法,我在备课中,根据新课标要求,从班级的特点出发,使学生成为学习的主体,务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。因此,在教学中,我总鼓励学生多讲,多练,大面积铺开,鼓励学习有困难的学生发言,激发他们的学习热情,学习兴趣和求知欲,培养学生的创造力,提高学生的语文素养。任教以来,教学工作成绩每次都在本单位名列前茅。
当今世界,知识的更新日新月异,随着创业社会的到来,网络通讯技术的发展,这一切对传统的教育教学模式提出了严峻的挑战。作为教师的我深深地意识到:在当今社会,要做一名合格的教师,不但要对所教的课程有精深的认识,还应有广博的知识。因此,我从各方面,不断提高自身的修养。
1、我利用业余时间完成了大学本科的学习。
2、我认真上好每堂课,并积极参加学校的公开课教学实践。
3、我联系自己的工作实践,写好教育心得,在学校的教研活动中进行交流。
任教以来,我的获奖情况如下:
——20xx年1月,荣获五一小学“精细化常规管理”一等奖。
——20xx年5月,被评为五一小学“三比三看”活动积极分子。
——20xx年7月,荣获五一小学“精细化常规管理”一等奖。
——20xx年9月,荣获雨花区“星级教师”称号!
申请人:
考核申请书
和亲爱的老师朋友们:老师能在百忙当中能听到我的声音:
从小就梦想着成为一名光荣的人民教师,这是我一生不变的追求。只可惜苦苦等待了十几年还是未能圆梦。
我叫xxx,1978出生于吉林省敦化市黑石乡黑石村的一个农民家庭。中考那年我大哥和姐姐都考学,由于经济条件不允许,家里我又最小,所以我失去了就读正规师范院校的学习机会,93年中学毕业后错误的选择了一所非正规的私立中专,95年结束了中专学业后只能无奈的回到农村,成为了无业青年。
的教育事业,树立科学的教育。
思想。
和正确的教育观念,教书育人,爱护学生、严格遵守《中小学教师职业道德行为规范》。经过几年的努力学习和工作实践,已初步掌握了教育教学理论,大大提升了教育教学水平。我不安于现状,一边钻研业务,一边又报考了吉林音乐师范学院音乐专科函授,并且通过了成人高考完成了大专学业。《音乐教学是提高学生素质教育的重要手段》被评为优秀论文。1999年我为九小学校创作校歌《腾飞吧,九小》。
2000。
年以来多次带领学生参加校内外、市州级大型文艺活动,屡次获奖,取得了好成绩,深受。
领导。
和家长的好评。
2001。
年本人指导训练的九小学学生乐队,参加全市中小学文艺汇报演出,本人荣获“优秀指导教师”奖。
2002。
年组织训练的九小学学生文艺队,参加全市中小学文艺汇报演出荣获总分第一名的好成绩。
2004。
年组织训练的九小学文艺队,参加全市中小学文艺汇报演出荣获第二名的好成绩。
2006。
年9月份本人指导的九小学文艺演出队参加了全市首届艺术展演,器乐合奏和大合唱两个节目荣获第一名,并且参加了全市教师节汇报演出和州级艺术展演的选拔活动;在这次活动中,本人荣获“优秀指导教师”和“少儿歌曲创作一等奖”。
2008。
年我为三小学创作校歌《我们美丽的校园》,获全市艺术展演优秀作品,由本人指导的第三小学文艺演出节目获全市。
第二届。
艺术展演团体“第一名”。
我想成为一名“真正的”老师,我渴望着这一切有所转机。可是一步没走对,步步赶不上。就因为当初没上对学校,这么多年来我成了一个教育线上的“黑人”:没有编制、没有考试资格、就因为学没上明白连档案都没有了。我很无助,也很无奈。
事业而努力奋斗呀!我全身心地投入到。
党
的教育事业上,通过努力我早已取得了:教师资格证书(小学音乐教育)、普通话过关(二级甲等)、职称证书(小教一级),并且积淀了多年的教育教学经验(14年)。
现在国家和政府都在关注民生体贴民情,像我这种情况国家能否破例认可,政府能不能给予人性化照顾,给我一次教书育人的机会,圆我多年的教师梦想。
如果打扰各位老师的工作请多多见谅。企盼回音,万分感谢!
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日。
考核申请书
尊敬的学校年度考核小组领导:
20**年度,我一如既往地热爱党,忠诚于党的教育事业,思想端正,作风正派,积极参加学校的各种活动,办事认真负责,把自己的精力用于学校的教学过程中,并能自学遵守职业道德。
作为一名教学副校长,我明确自己的职责,当好助手,认真作好上情下达及学校的教学管理工作,工作中积极与同事交流,探讨教学中出现的问题。一年来,我从未无故缺旷、请假,每天上班都力求最早。
本年度以来,由教务处牵头,抓好各类计划的落实,保证教育教学工作具有科学性、连续性;督促教学中的各环节,保证教学教学质量的逐步提高;组织校类各类考试并作好总结;组织教师搞好教研活动并参加校内外各类比赛;组织教师参加了各级各类继续教育培训;整理了学校教学管理的一系列档案资料;应对了上级各类检查并在检查中未出重大问题;圆满完成了20**年中考体育考试海子街考点和中考文化考试海子街二中考点的一系列考务工作,完成了20**春期末考试海子街二中考点一系列考试工作。
20**年春季学期组织了海子街二中与毕节八中语文、数学、英语三个教研组之间的校际交流活动,还支持了数学教研组与毕节七中数学教研组之间的校际交流活动,接待了梨树中学、织金县纳雍乡中学两个学校的`来访,梨树中学听了李融老师英语课和杨连永老师的数学课,织金县纳雍中学听了糜龙老师《中考应考心理辅导》和赵静老师《怎样过生日》两节班会课,每次活动均收到很好的效果。
紧紧抓好教学工作这个中心,督促教学中的各环节,常规工作有序开展,保证教学教学质量的逐步提高,在20**春期末考试海子街片区联考中,有七年级数学、八年级数学、英语、物理、政治、地理等6个学科获片区第一名,尤其是七年级数学在加了180个零分的不利情况下,仍然得了全镇第一,后又争取上报了七年级语文、英语科片区第一名。
20**届中考,再创佳绩,500分以上79人,530分以上47人。在毕节二中的体育特长生选拔考试中,我校学生吴陶静获男生组全区第二名,沈伟获男生组全区第三名,张亮男生组全区第七名,李琳梅获女生组全区第一名,王玲玲获女生组全区第二名,孙艳蓉获女生组全区第四名,吕兰林获女生组全区第六名。在之后的毕节市(七县一区一管委会)田径锦标赛中,我校学生李琳梅获全市第三名,沈伟获全市第七名。特长生将有5人被毕节二中录取。由于及时了解各校招生信息,有49人(525分以上)被毕节一、二中正式录取。本届中考加上配额生、体育特长生预计有近60人正式进入毕节一、二中。20**年中考,进入毕节一、二中人数达57人,再创新高。
组织参加校内外各类活动,在20**年第22届全国初中应用物理竞赛活动中,由章涛老师辅导的九年级(3)班顾毓举同学荣获三等奖;20**春,组织了第三届校园文化艺术节,做了相关的筹备工作,并协助吴郅卓老师完成了本次活动中书画比赛的一系列工作,收到很好的效果;另外还组织了第三届篮球比赛,丰富了学生课外活动,锻炼了学生身体,增强了各班凝聚力。
组织教师参加了各级各类继续教育培训,收集整理了相应的档案资料。建立了十二五中继教的相关档案,尽最大可能地让全校教师积累培训学时,以便在十二五结束时达标。
整理完善了学校教学管理的一系列档案资料,20**年秋完成了学生花名册资料、留守儿童资料、学籍资料的整理完善工作。
经常性的深入课堂听课,不但提高自身的工作能力与业务水平,同时也及时对教师在教研中存在的问题给予帮助、提出建议,使学校的教研工作有序开展。
参与学校行政值班、晚自习值班、寄宿制管理、学生食堂物资夜班采购监督等工作。
本年度中,我自己深入教学第一线,所教学科成绩如下:20**春所任八年级(1)班的政治科在海子街镇片区联考中获全镇第一名,20**秋所任的七年级(6)班政治,学生评价良好。
鉴于此,我郑重地向学校年度考核小组申请,希望在本年度考核中能予以评优考虑,请审查。
申请人:
考核申请书
:自新《纲要》颁布以来,我采取自学——与同事交流探讨学习。
心得。
——自行实践的方法,切实领悟新《纲要》。
精神。
从而更新自我的教育理念。紧跟教改的新潮流并以此来指导自我的工作实践从注重传授知识、经验为主到注重培养幼儿良好的态度情感及探索发现新事物的兴趣潜力为主从“以教师为中心”到“以幼儿为中心”始终以“以人为本”的教育理念来实施自我的教育教学工作。教学笔记和十多。
篇
论文。其中由我撰写的教科研论文获三等奖。在一日生活中及时了解孩子的现状,在观察孩子的'需要的基础上生成了下一个教育活动目标,使自我对一日活动各个环节的目标十分明确,做到开展活动能与长短期目标相结合,游刃有余,提高了教学的质量。(成绩优秀班级、班主任等)
在日常生活中我本着“一切为了孩子”的宗旨,尽心尽力为幼儿服务,从每个细节上去切实照顾好他们的生活。培养幼儿良好的生活和卫生习惯,个性是去上厕所时跟随其后,提醒入厕的注意点,天气热,提醒孩子多喝水,及时补充水分。天气冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用户外活动的时间组织幼儿进行多种形式的体育锻炼,增强了幼儿的体质,所以我所带的班级总是患病人数少,出勤率高。与此同时我会结合教育活动教给幼儿简单的自我保护方面的知识和技能,如:烫伤、碰伤、流鼻血的简单处理方法;出汗过多的时候要注意休息等,从而提高了幼儿的安全意识和自我保护潜力,使幼儿在园能健康安全的生活。
完善教学套路。为了让孩子们能在英语教学中娱乐身心、陶冶情操我在特长教学活动的整个学期里我也会和教师互相交流。
心得。
反馈一些教学信息;和家长交谈了解他们的想法等。在每月一次的实验班教学汇报活动中,邀请家长来观摩自我孩子的特长活动,让孩子在家长面前展示自我的本领,给予每位孩子表现的机会。组织每一次教研活动时,大家都能根据自我的特点,互相帮忙着设计教学形式,分析教材特点等。正是这样的齐心协力,使得我们的教研活动频繁而精彩。我们的师徒结对是在教研活动中评选产生的;我们的推普标兵也是在教研活动中评选产生的;还有我们年级的体育项目、家访信息反馈、保教配合注意事项及安排、区域环境的布置等都是透过教研活动来完成的。个性是我组家教园地设计版面清楚明快、资料精彩新颖、形式赋予变换,获得。
领导。
和教师的一致好评。
家园配合是幼儿园教育工作的重要组成部分,如何做好家园联系工作是我一向在思考、探讨的问题。应对形形色色的家长,我总是给予真诚的微笑、真挚的言语,我坚信没有一个不能沟通的家长,没有一个不支持教师工作的父母,因为我们都有一个共同点,那就是爱孩子。
多年来,我一向坚持从以下五个方面做好家长工作:
一是开辟家园专栏集中指导。家园专栏从资料上讲究实际化,与本班教学活动,幼儿发展现状相联系,增强指导性。
二是建立家园联系手册,因人而异,个别交流。这样不断能与家长之间增强了沟通性,交流了感情,并且能增强了指导性,解答了家长的疑虑,提高了家长的正确认识与教育潜力,真正做到家园共育。
三是每学期至少召开一次家长会,统一认识。
四是开展家长开放日活动,使家长能更好地了解幼儿在园的活动状况,感悟到教师与孩子之间的欢乐与真诚。
五是不定期出“小通知”,对家长宣传一些教育观念、教育方法、教育技能,以此提高家长认识与潜力,从而有效地配合教育。
在平时的工作中,我总是努力钻研业务,及时订阅各种幼教杂志,在加强学习的同时,多次到武汉,孝感等地参观学习,学习姐妹园先进的教育教学经验,并把这些先进的经验带回来,融入到自我的工作当中去。每年都参加“六一”儿童节文艺节目的编排和演出;在注重特长的同时,我在数学,绘画,手工等方面也有着广泛的爱好,并取得必须的成绩。我还能广泛团结同志,关心他人,多次被单位评为先进个人,十一年的幼教工作,我深深懂得孩子已成为我生活中不可缺少的一部分,我和孩子之间没有距离,我和孩子们成为了的朋友。我为自我所从事的职业感到光荣,同时也为自我从事的事业而感到骄傲!过去已然过去,新的挑战已经开始。我也深知“书痴者文必工,艺痴者技必良。”终身学习应成为我们教育工作者的基本要求。所以,在以往的知识不能满足未来发展需求的时候。我要与时惧进、勤奋读书、充实自我,要努力使自我成为一条源远流长的大河,常流常新!
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日。
出纳绩效考核指标
审查确认后的现金收付凭证仍出现问题的次数不超过[ ]次 | ||
登记现金、银行存款日记帐的及时性和准确性 | 保证现金、银行存款日记帐登记的及时准确 | |
编制资金收支月报、周报的及时性 | 确保收支平衡,及早发现问题 | 未能及时编制资金收支月报、周报的次数不超过[ ]次 编制错误不得超过[ ]处 |
库存现金、有价证券、重要空白凭证保管的有效性 | 保证现金、有价证券、重要空白凭证的安全管理 | 现金、有价证券、重要空白凭证保管是否出现短缺、遗失现象[否决性指标] |
清点库存现金和编制库存现金日报表的及时性 | 确保及时清点库存,及早发现问题 | 未能及时清点库存现金并编制库存现金日报表的次数不超过[ ]次 |
现金额度控制的有效性 | 加强现金额度的控制 | 现金额度超过规定的次数不超过[ ]次,现金短缺影响工作的次数不超过[ ]次 |
银行结算业务的`准确性与及时性 | 确保办理银行存款、汇款、划款等银行结算业务的准确无误 | |
银行存款余额调节表编制的及时、准确性 | 确保银行存款的安全和及时入帐 | 未能及时编制银行存款余额调节表的次数不超过[ ]次 编制错误不得超过[ ]处 |
固定资产卡片登记管理的及时性、准确性 | 防止固定资产的丢失或流失 | 固定资产有变动时,未能及时登记的次数不超过[ ]次 |
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人事绩效考核指标
一、 考核目的:
规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、 考核原则:
1、 服务行为的标准化、规范化;
2、 逐级考核、统一考核;
3、 公平、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
四、考核细则:
1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)
(1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;
(2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;
(3)安全方面:工作过程中有无事故发生;
(4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;
(5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;
(6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;
5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5-10倍处罚)。
6、考核程序:
(2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。
五、员工各职位考核结果与工资对照情况:
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绩效考核指标
考核依据
1
万元工资销售收入比例
财政年度内的全部销售收入与当期全部工资成本的万元数的比值。
检测万元工资的投入产出效率,鼓励公司提高员工整体素质和能力
2
产品毛利率
产品毛利/产品销售收入
检测分(子)公司当前经营模式的效率
3
利润总额
一定周期内完成的利润总额
检测分(子)公司的经营效果
4
利润总额增加率
(本期利润总额—上期利润总额)/上期利润总额
检测分(子)公司不断优化经营模式,提高管理水平,追求利润最大化
5
集团利润贡献率
某分(子)公司利润总额/集团公司利润总额
检测分(子)公司在全公司利润中的贡献度
6
资金沉淀率
一定周期内流动资金用于固定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例
检测流动资金的使用和周转效率
7
资金周转率
一定周期内流动资金的周转率
检测公司周转情况
8
投资收益率
税后利润/实收资本
检测分(子)公司的投资收益情况
9
资产负债率
负债总额/资产总额
检测分(子)公司的资产负债情况
10
生产管理指标
考核依据
1
产值
一定周期内完成的入库品总额
检测一定周期内的劳动生产总额
2
生产计划完成率
实际生产完成量/计划完成量
检测生产部门生产计划完成情况
3
按时交货率
按时交货额/计划交货额
检测生产部门生产进度执行情况
4
全员劳动生产率
总产值/员工总人数
检测员工平均生产值,确定全员劳动生产率
5
设备折旧率
设备折旧费用/设备资产
检测资产消耗占设备资产比率,以测定设备利用情况
6
设备故障率
设备故障检修费用/产值
检测设备资产的消耗在总产值中的比重
7
工具消耗率
工具消耗额/产值
检测工具消耗与产值的比率关系,越少越好
8
生产安全事故发生数
一定周期内发生的安全生产事故数
检测生产部门生产安全管理的.效果
9
生产安全事故损失率
生产安全事故损失额/产值
检测生产安全事故造成的生产损失情况
10
生产安全事故处理的及时性
生产安全事故是否得到了及时有效的处理
检测生产安全部门的工作情况
11
生产作业现场的整洁、有序性
生产作业现场是否摆放整齐,存放有秩序
检测生产作业车间的现场管理情况
12
成本控制指标
考核依据
1
主营业务成本总额
产品生产成本
检测分(子)公司的主营业务成本,为分(子)公司降本增效提供依据
2
制造费用与主营业成本比率
制造费用/主营业务成本
检测制造费用在主营业务成本中的比例
3
制造成本与主营业务成本比率
制造成本/主营业务成本
检测制造成本在主营业务成本中的比例
4
管理费用
在生产销售产品中所发生的管理费用
检测分(子)公司的管理费用比例
5
营业费用
在产品销售过程中发生的费用
检测分(子)公司的产品销售费用
质量管理指标
考核依据
1
一次检验成功率
一次检验成功的产品数/检验的产品总数
检测生产质量情况
2
品管成本比重
品管成本/产品销售收入
检测品管成本占销货收入比率,为拟订品管计划及生产、品管改进参考
3
质量事故处理的及时性有效性
质量事故处理是否及时有效
检测品质管理部门在质量事故处理方面的工作
4
产品抽检合格率
抽检合格产品总数/抽检产品总数
检测产品生产质量,由品质保障部组织
5
客户质量问题处理的及时性有效性
对于客户质量问题的投诉是否及时有效
检测综合管理部门对客户投诉的质量问题解决的及时性,准确性
6
质量体系评审不符合项数
年度质量体系评审发生的不符合项数
检测公司质量体系管理的完整性、准确性
7
质量检验的差错率
产品检验差错数/检验产品总数
检测产品检验人员的检验准确性和水平
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供方质量检验资料的保管情况
供方质量检验资料是否完整、准确
检测质量检验人员日常工作的情况。
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绩效考核指标
绩效考核指标(performance indicator)
绩效考核,就是按照一定的标准,采用科学的方法,对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定,以确定其工作业绩和潜力的管理方法。人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理中最重要的环节是绩效评价,而绩效评价是通过考核绩效指标来体现的。绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。
一、绩效指标、应分出评价层次,抓住关键绩效指标(keyperformanceindicator,kpi)每位员工都可能会承担很多的工作目标与任务,有的重要,有的不重要,如果我们对员工所有的方面都来进行评价考核,面面俱到,抓不住重点与关键,势必造成员工把握不住工作的重点与关键,从而也就无法实现将自己工作行为导向战略。
二、要能反映整个价值链的运营情况,而不仅仅反映单个节点(或部门)的运营情况。绩效考核一定要从企业整个运营的角度去考虑,一定要从整个企业运营的角度去评价一位员工或某个部门的作用。
三、应重视对价值链业务流程的动态评价,而不仅仅是对静态经营结果的考核衡量。
四、要能反映价值链各节点(部门)之间的关系,注重相互间的利益相关性。
五、定性衡量和定量衡量相结合,内部评价和外部评价相结合,并注意相互间的协调。
六、对某个特定绩效指标的维持与改进不应以牺牲其他任何指标标准为代价,否则,任何绩效都是无法接受的。
七、重视对学习创新、企业长期利益和长远发展潜力的评价。
制定原则
绩效考核指标的设定必须符合smart原则 :
t:(time bound)-----有时限性的,目标、指标都是要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。如要求2000万的销售额,单单这么要求是没有意义的,必须规定在多长时间内完成2000万的销售额,这样才有意义。
指标特征
(1)绩效考核指标应遵循同质性原则、关键特征原则、独立性原则。
(2)考核指标是具体的且可以衡量和测度的。
(3)考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果。
(4)考核指标是基本工作而非工作者。
(5)考核指标不是一成不变的。它根据企业内外的情况而变动,经常是“缺什么,考什么”,“要什么,考什么”。
(6)考核指标是大家所熟知的,必须要让绝大多数人理解。制定绩效考核指标遵循的原则
一、绩效考核指标应与企业的战略目标相一致
在绩效考核指标的拟定过程中,首先应将企业的战略目标层层传递和分解,使企业中每个职位被赋与战略责任,每个员工承担各自的岗位职责。绩效管理是战略目标实施的有效工具,绩效管理指标应围绕战略目标逐层分解而不应与战略目标的实施脱节。只有当员工努力的方向与企业战略目标一致时,企业整体的绩效才可能提高。
二、绩效考核指标应突出重点
抓关键不要空泛,要抓住关键绩效指标。指标之间是相关的,有时不一定要面面俱到,通过抓住关键业绩指标将员工的行为引向组织的目标方向,指标一般控制在5个左右,太少可能无法反映职位的关键绩效水平;但太多太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工满意度,对员工的行为是无法起到引导作用的。
三、绩效考核指标应素质和业绩并重
重素质,重业绩,二者不可偏废。过于重“素质”,会使人束手束脚,过分重视个人行为和人际关系,不讲实效,而且妨碍人的个性、创造力的发挥,最终是不利于组织整体和社会的发展。过于重“业绩”,又易于鼓励人的侥幸心理,令人投机取巧、走捷径、急功近利、不择手段。一套好的考核指标,必须在“业绩”和“素质”之间安排好恰当的比例。应该在突出业绩的前提下,兼顾对素质的要求。
四、绩效考核指标重在“适”字
绩效考核指标是根植在企业本身“土壤”中的,是非常个性化的。不同行业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业,绩效考核的目的、手段、结果运用是各不相同的。绩效考核指标要收到绩效,关键并不在于考核方案多么高深精准,而在乎一个“适”字。现在的“适”,不等于将来永远“适”,必须视企业的发展,视企业的战略规划要求,适时做出相应调整,才能永远适用。
安徽人事资料网作用
绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用,绩效指标就是为员工在工作中明确目标,指导工作。
绩效指标有些会明确告诉员工那些是应该做,自己所做的工作是否与绩效指标相符合,约束员工日常行为和管理规范以及工作重点和目标。
一旦绩效指标确定,员工就会利用各种资源,凝聚一切可利用的力量来实现和完成绩效目标,可以把大家凝聚在一个共同的目标和方向。
绩效指标的设定就要求员工要通过努力工作才能完成的目标,绩效指标明确员工努力的方向和目标,这样就提供了员工之间,部门之间,企业与外部之间的竞争的目标和对比标准,使员工为完成绩效考核指标互相竞争。
安徽人事资料网要求
1、以战略为导向的指标设计:
绩效考核不坚持战略导向,就很难保证绩效考核能有效支持公司战略,这也就是大宝提到的公司适不适合这样的考核。绩效考核的导向性是通过绩效指标来实现的,绩效考核能否实现导向战略,实际上就是通过战略导向的绩效指标的设计来实现。关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时,它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责;如果kpi与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧,kpi来自于对公司战略目标的分解更重要的kpi是对公司战略目标的进一步细化和发展。
2、以工作分析为基础的指标设计:
3、综合业务流程进行绩效考核指标设计
以战略为导向,以工作分析为基础的指标设计方法,也许很多企业都在应用。但他们在设计指标的时候,却忽视了一个非常重要的过程,即:综合工作流程来设计考核指标。绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核对象在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系,来确定其衡量工作的绩效指标。此外,如果流程存在问题,还应对流程进行优化或重组。
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安徽人事资料网提炼之法
绩效考核是对员工绩效的评价,那么什么是员工的绩效?
绩效是一个含义广泛的概念,在不同情况下,绩效有不同的含义。从其字面上来看:“绩”是指业绩,即员工的工作结果;“效”是指效率,即员工的工作过程。也就是讲:
绩效=结果过程(取得未来优异绩效的行为与素质)
绩效=做了什么(实际结果) 能做什么(预期结果)
需要说明的是,绩效考核无疑是绩效导向式的。但绩效导向并不意味着只关注结果,在关注结果的同时,它同时关注取得这些结果的过程。
绩效考核要把握好缺什么,就考什么;想得到什么,就考什么。考什么,就能得到什么这一原则。
关键绩效指标(kpi)是对公司及组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。因此,关键绩效指标具有以下特征:
2.保证员工的绩效与内外部客户的价值相连接,共同为实现客户的价值服务;
3.员工绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程,而非岗位的功能;
所以,关键绩效指标是少而精,是可控与可管理的。
在设计关键绩效指标的时候,必须符合明智(smart)原则:
第一,关键绩效指标必须是具体的,以保证其明确的牵引性;
第二,关键绩效指标必须是可衡量的,必须有明确的衡量指标;
第五,关键绩效指标必须是以时间为基础的,即必须有明确的时间要求。
1.确定部门或个人业务重点,确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响;
2.确定每一职位的业务标准,定义成功的关键因素,即满足业务重点所需要的策略手段;
3.确定关键绩效指标,判断一项绩效标准是否达到的实际因素;
4、关键绩效指标的分解与落实。
对于关键绩效指标难以量化的员工,如人力资源管理者、行政管理者、财务管理者,其关键绩效指标的确定难度相对大一些,但也并不是无法实现的。这类人员的关键绩效考核指标来源于:
第一,职位职责中的关键责任;
第二,对上级绩效目标的贡献(通过对公司目标或部门目标自上而下分解确定);
第三,对相关部门绩效目标的贡献(从横向流程分析,确定其对相关流程的`输出)。
依据这一原则,这类人员的关键绩效指标可以通过对其考核周期内的工作任务或工作要求的界定来实现,至于其衡量指标,可以通过时间来界定,从实质上讲,被时间所界定的工作任务或工作目标也是定量指标。只要我们能够对员工的工作任务或工作目标做出明确的说明,同时提出明确的时间要求,这些关键绩效考核指标就具备了可操作性。
在关键绩效指标的分解与制定过程中,各级管理者承担起绩效管理的责任,由管理者来分解与制定下属的关键绩效指标,而人力资源部在这一过程中则提供专业咨询与服务的功能。
安徽人事资料网指标问题
绩效考核效果不理想时,往往需要重新审视整个指标体系。问题无非出在两个方面,一是“设定什么指标”,二是“怎么设定指标”。
常见的“病态”指标体系,往往会体现以下几种特征:
简单讲,就是“企业没有充分表达出自身意愿”。
例如:忽视利润指标。
营销人员只负责销量不负责利润,许多企业认为这并没有什么问题。因为,利润的形成受到太多因素的影响,企业的生产成本、管理费用、财务费用等,都不是营销部门所能左右的。
而实际上,营销人员虽然不能决定企业净利润,但对由销售带来多少毛利润却负有直接责任。当缺少利润考核指标时,营销人员会以加大费用投入、增加赠品数量,甚至直接要求企业降价的方式,来换取销售额指标的达成。这些做法往往能摆出堂而皇之的理由,不觉中诱使企业得到了“没有利润的销量”。
这显然违背了企业的真实意愿。
所以,可以不考核净利润,但考核毛利润是必要的。从这个角度来讲,绩效考核不能缺项,利润贡献代表“销售质量”,和“销售量”一样不可或缺。
再如,缺少市场占有率指标——销量虽然增长了,但市场占有率反而下降了。对于这种掺杂了水分的“业绩”,企业不能不有所警惕。
。
简单讲,就是“企业想一口吃个胖子”。
与核心指标缺失相对应的是,许多企业非核心指标过多,这同样让绩效考核失去了应有的效果。
一般情况下,核心指标偏重于短期业绩评价,往往可以从财务数据中得到,如销售额、利润、费用、市场占有率等。
非核心指标则偏重于中长期发展潜力评价,往往需要管理者记录和整理,如终端建设、促销活动、售后服务、品牌拓展等。
前者为结果考核,后者则为过程考核。
现实中,不少企业混淆了二者的区别。把结果考核和过程考核掺杂在一起,不分权重、一视同仁,使核心指标得不到应有的突出和重视。
过程考核指标过多往往会导致欲速不达。比如,有的企业仅终端建设就有10来项指标,加盟店数量、销量、流失率、满意度等等都要考核,营销人员每个月光填表就忙得不可开交。
这种繁杂的指标体系束缚了一线营销人员的手脚,使他们纠缠于细节之中,往往忽视了更为重要的工作。
此外,有时过程指标和结果指标是负相关的。做好了这项,就妨碍做好那项,指标越多,出现矛盾的可能性就越大,让营销人员无所适从。
简单讲,就是“企业想要的和说出来的不一致”。
最典型的例子就是对销售额指标的误读。
企业所需要的销售额实际上是卖到消费者手中的“实销额”,而不是经销商提走了但积压在渠道仓库中的“虚拟销售额”。前者是完成了一个完整的生产销售循环,后者则只是挤占了渠道的现金流,并未形成实际销售。
当企业考核指标表达过浅时,往往把二者等同起来。只要渠道提货、付款,就算万事大吉,营销人员也因此实现了“业绩”。在这种考核指标诱导下,营销人员的工作重心从“把货卖给消费者”转移到“把货卖给经销商”,出现方向性偏差。
所以,营销人员天天想着不是怎样把市场做大,而是怎样向渠道压货。而这种短期行为往往每到年底时就会更加明显。
欠下的债迟早要还。产品没销出去,渠道今年多进了货,明年就要少进。这种在厂商之间反复上演的“虚拟销售游戏”,对销售增长并无实质帮助。
再如,考核营销人员招商工作,如果按招商多少家制订指标,就不如按招商新增销售额制订指标有效。因为,前者可能让企业空欢喜一场,招到一批进不了多少货的名义代理商,白白支出了招商费用,而后者则会带来企业需要的真金白银。
简单讲,就是“企业对指标苛求完美”。
管理具有双重特性,一方面追求有效性,另一方面则追求经济性。
在现实中,“最佳结果”往往是不存在的,即使得到了也得不偿失。人们通常只能获得目前条件下的“最满意结果”。
这就像生产产品,达到99.9%的合格率就足够了,不足之处还可以依靠售后服务去解决。如果企业非要达到99.9999%,甚至100%的合格率会怎样?生产成本就会提高几十倍或几百倍,虽然管理有效了,却不经济。
这种概念同样适用于绩效指标的设定。现实中,有的企业过份追求指标上的完美。比如,在考核促销活动时,连促销前发放传单的数量、促销场地必须达到多少平方米面积都列为具体指标,这样就过于僵化了。
指标设定不能本末倒置,当一项指标约束条件过多时,其完成难度会大幅增加,导致管理成本急剧上升,管理者也会陷入疲于奔命之中。
由此可见,保证指标“深浅”适当,也是一条重要的原则。
简单讲,就是“各级指标脱节”。
一般而言,企业的营销绩效考核体系分为“公司对部门”、“部门对区域”、“区域对员工”这三级量化体系。
各级指标之间应是相互关联的,互为因果。
比如,销量指标从公司下达到营销部门,再分解到区域、量化到个人。但现实中,由于大多数指标并不像销量指标这样脉络清晰,所以到具体设置过程中,往往在设置下一级指标时,忽略了上一级的指标要求,造成上级有这项指标、下级却无人落实的尴尬局面。
比如,服务满意度指标考核营销部门,也考核各个区域,却没有考核到个人。
简单讲,就是“指标要求过高,引发企业资源紧张”。
现实中,企业与营销人员争论的焦点往往体现在指标具体数值的设定上。企业总是希望订高一些,留出讨价还价的余地,同时也给营销人员增加一些压力。而作为弱势一方的下级,为了更有效地对抗这种“强行摊派”,往往会提出增加资源的要求,把皮球又踢回给上级。
比如,达到企业提出的高增长目标可以,但要增加人手、增加费用、增加新产品等等。而企业的资源毕竟有限,上级往往会咬牙承诺下来一部分要求,但最终还是无法完全兑现。这样完不成指标的责任最后就要由双方共同承担,而绩效考核对下级的约束作用也就大大降低了。
为防止这种目标落空的后果出现,指标设定必须与资源配置联系在一起统筹考虑。
安徽人事资料网指标误区
在绩效管理的各种误区中,关键指标误区可以说是最常见、危害最大的一个。陷入这个误区的企业,通常会犯两种错误:一个常见的错误是把绩效管理机械化,认为没有任何人为因素的绩效管理才是好的绩效管理;另一个是绩效指标过细,失去重点。
犯第一种错误的企业,往往什么都要量化,这类企业从主观评价员工绩效的这个极端,走向量化评价员工所有工作的另一个极端。一家有着数十年历史的电器公司,对所有部门都制订了一套长达数页的量化指标,但是在我们对其经理人进行访谈时,没有一位经理可以清楚地记得其部门的评估指标。可见指标的制订者忘记了有效和简单这一原则。
另一类企业之所以把指标定得很细,是因为在绩效计划阶段,管理者们没有明确的评估重点,生怕“不评估工作便难以落实”,因而常常是眉毛胡子一把抓,导致绩效指标众多,指标的权重细微(5%~10%),员工难以明确究竟什么才是自己的工作重点。
管理是科学和艺术的结合,绝对量化而又合理的指标体系是不存在的,单纯的量化指标往往难以囊括现实工作中的很多关键内容。事实上,花大量时间和精力设计、衡量量化指标不仅会浪费管理资源,而且收效也甚小。
其实,对于kpi来说,找到核心的、少数的、重要的、可衡量的指标才是关键。可以参考smart原则来确定这些指标,即要求指标是具体的,可衡量的,可实现的,具有合理挑战性的,有时间限制的(specific, measurable, achievable, risk moderate, time-bound)。
绩效的衡量目标需要可衡量,但是可衡量不等于一定要量化。绩效的衡量指标有概括性的主管评判指标(如客户总体评价、媒体评价等),分级评判指标(如分为abcde的满意度等级),比率性指标(如市场份额),具体数量指标(如销售额)等很多类型,不能一概而论。
pmc部绩效考核指标
考评标准:100%,每降低1%扣1分,反之亦然 | ||||
合同交期达交率 | 40 | 指标定义:按期完成销售合同的情况。 考评标准:100%,按各销售部确定的合同交期考核,每个合同拖延一天扣2分 | ||
物料到位及时率 | 20 | 生产部 | 指标定义:跟踪计划物料到位的情况 考评标准:100%,物料不到位影响正常生产的,一次扣2分 | |
常规指标 | 部门管理 | 10 | 副总经理 行政人事部 | 指标定义:部门管理的有效性 考评标准:出现一次安全事故,扣10分 部门纪律,部门人员每出现三次违纪行为扣1分 5s状况,考核分数大于80分,每降低1分扣0.5分 仓库备料状况,每出现一次影响正常生产扣2分。 |
pmc计划统计员绩效考评指导书
成品入库情况 | 40 | 部门经理 生产部 | 指标定义:成品入库情况的跟踪与统计。 考评标准:未及时通知入库或入库不及时的每次扣2分,漏通知入库的每次扣5分 未按时清货入库的每次扣2分,入库数量统计错误的每次扣3分 | |
半成品入库情况 | 部门经理 | 指标定义:半成品入库情况跟踪与统计 考评标准:未及时通知入库或入库不及时的每次扣2分,漏通知入库的每次扣5分 返工产品入库不及时的每次扣2分,入库数量统计错误的每次扣3分 | ||
常规指标 | 信息反馈 | 20 | 相关部门 | 指标定义:产品、半成品信息传递的及时准确性 考评标准: 每天下午17:30前将汇总谢谢发送到相关部门,信息传递不及时,每次扣2分。 统计信息不准确,每次扣2分,严重错误一次扣5分 |
工作态度 | 10 | 部门经理 | 指标定义:工作的积极性、工作中表现出的热情、责任感和自我开发愿望等因素。 考评标准:缺勤一次扣3分;迟到、早退一次扣1分;不服从安排一次扣3分;顶撞领导 一次扣5分,弄虚作假、隐瞒蒙蔽的一次扣5分,上级安排的其他任务不及时完成的扣5分 |
材料仓库管-理-员绩效考评指导书
出入库管理 | 50 | 部门经理 | 考评标准: 材料入库手续齐全,检查少一项扣1分; 数量准确、无差错,出现差错,每项扣2分。 有关单据保管完好、及时移交,未能达标每项扣2分。 材料出库提前备料保证及时送出,拖延一次扣2分。 | |
现场管理 | 20 | 部门经理 | 指标定义:现场管理做到仓库整洁、标识齐全、无安全隐即库存物资的保管 考评标准: 坚持先进先出原则,违反规定每次扣1分; 检查中出现零乱、不整洁每项次扣2分; 做好防霉、防火、防盗,发生变质、失火、被盗每次扣3分。 | |
常规指标 | 盘点与报表 | 20 | 部门经理 | 指标定义:库存材料的盘点、核对情况及报表上报的及时性与准确性。 考评标准: 库存盘点表格编写不及时、出现差错每次扣3分; 库存商品帐货必须相符,不相符每项扣3分; 出现丢失、毁损扣3分,并承担相应的损失。 |
工作态度 | 10 | 部门经理 | 指标定义:工作的积极性、工作中表现出的热情、责任感和自我开发愿望等因素。 考评标准:缺勤一次扣3分;迟到、早退一次扣1分;不服从安排一次扣3分;顶撞领导 一次扣5分,弄虚作假、隐瞒蒙蔽的一次扣5分,上级分配的其他任务不及时完成的扣5分 |
仓库统计员绩效考评指导书
考核指标 | 出入库数据管理 | 70 | 部门经理 | 指标定义:原辅材料出入库数据输入及时性和准确性,原辅材料出入库明细账统计正确性及时性。 考评标准: 原辅材料出入库手续齐全,检查少一项扣2分; 原辅材料数据输入的正确性、及时性,出现差错,每项扣2分;不及时每次扣2分; 原辅材料出入库明细账没有按照公司相关制度定时定期统计的扣3分;出入库明细账统计有误的扣5分。 |
报表、文件的整理及分类存放 | 20 | 部门经理 | 指标定义:负责出入库数据的.日常管理。 考评标准: 定期进行报表、文件的整理,摆放杂乱无章的扣2分; 各类报表文件要分类摆放,标识清晰,不明确的扣2分。 | |
工作态度 | 10 | 部门经理 | 指标定义:工作的积极性、工作中表现出的热情、责任感和自我开发愿望等因素。 考评标准:缺勤一次扣3分;迟到、早退一次扣1分;不服从安排一次扣3分;顶撞领导 一次扣5分,弄虚作假、隐瞒蒙蔽的一次扣5分,上级分配的其他任务不及时完成的扣5分 |
库工绩效考评指导书
考核指标 | 物资上下架和装卸车 | 60 | 部门经理 | 指标定义:协助仓库人员进行原材料、半成品、产品出入库的上下架和装车工作 考评标准: 及时协助相关人员完成货物的上下架和装车工作,不履行职责的,扣5分; 协助仓库管-理-员进行货物的整理整顿工作,不履行职责的,扣5分。 |
协助仓库管理 | 20 | 部门经理 | 指标定义:协助仓库管-理-员做好相关仓库管理工作 考评标准: 当仓库管理需要人手的时候,及时进行仓库管理工作,不及时履行职责的扣5分;履行不到位的扣3分。 协助仓库管理人员做好库存物资的安全整齐保管工作,物资除客观原因外有损失的究其责任,扣2分。 | |
工作态度 | 20 | 部门经理 | 指标定义:工作的积极性、工作中表现出的热情、责任感和自我开发愿望等因素。 考评标准:缺勤一次扣3分;迟到、早退一次扣1分;不服从安排一次扣3分;顶撞领导 一次扣5分,弄虚作假、隐瞒蒙蔽的一次扣5分, |
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销售绩效考核指标
产品市场覆盖率(主机产品) | 期间产品市场覆盖率 / 去年期间产品市场覆盖率 × 100% | |||||||
当月(半年、年)客户开发计划偏差率 | 实际开发客户数 / 计划开发客户数 × 100% | |||||||
现有客户留住率 | 期末老客户总数/计划开发客户数×100% | |||||||
产品销售收入计划完成率(可按产品分) | 产品实际销售收入/产品计划销售收入×100% | |||||||
销售额的增长率 | ||||||||
销售费用控制率 | 销售费用总额/产品收入总额×100% | |||||||
人均销售额 | ||||||||
客户投诉处理及时率 | ||||||||
售后服务一次成功率 | ||||||||
应收帐款回款率 | 赊销收入净额/应收账款平均余额×100% | |||||||
合同任务交货率 | 产品合同累计交货数/产品合同累计订货数×100% |
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