实验室工作述职报告范文（15篇）

这一次的述职报告既是对自己工作的总结和梳理，也是向领导和同事展示自己工作成果的机会。随后是一些写得很好的述职报告模板，供大家参考和借鉴。

实验室领导述职报告

现在我代表实验室建设与设备管理处述职，接受各位领导和老师的评议。实验室建设与设备管理处成立于9月23日，还差7天成立整整4个月。近4个月来，我处认真组织发展战略大讨论活动，加强全处教职工思想政治工作，紧紧围绕学校教学、科研的工作中心，把学习校第一次党代会精神与本部门的工作结合起来，围绕创建“节约型”校园和创建“学习型、创新型、服务型”部门。在校党委、行政的正确领导下，在各兄弟部门、各学院、部的鼎力支持下，开展了一系列工作，取得了一些工作实绩。下面我从8个方面汇报实验室建设与设备管理处成立4个月来的主要工作：

我处成立之初，正值全校开展发展战略大讨论之际，通过处领导与全处每位同志谈心、召开教师、管理人员、学生等各类人员座谈会、走访各学院实验教学中心、到相关高校调研等多种方式，认真梳理出妨碍学校实验室建设与管理方面科学发展、快速发展、和谐发展的突出问题，将发展战略大讨论的成果固化，制定了《南京邮电大学-实验室建设与发展规划》。提出以“突出学科优势，合理调整布局，优化资源配置，强化科学管理，提高投资效益”为原则，构建“3+1”的实验平台体系，为教学、科研和学科建设提供实验平台支撑。

为创建节约型校园，优化实验条件配置，强化实验资源共享利用，制定了《南京邮电大学关于进一步推进实验室中心制的意见》，提出了以学校的实际为出发点，以有利于提高办学效益为原则，以实现实验资源共享为基础，以整合各类实验室资源为手段，进一步完善我校实验室中心制的方案。

《南京邮电大学-实验室建设与发展规划》和《南京邮电大学关于进一步推进实验室中心制的意见》已经学校实验室建设领导小组审议通过。

第一、我处作为学校实验室建设领导小组秘书单位，为使实验室建设领导小组工作正常、有序、高效地进行，起草了《南京邮电大学实验室建设领导小组章程》，明确了学校实验室建设领导小组和各成员单位的职责，该章程已经学校实验室建设领导小组审议通过。

第二、建立了实验室建设每月工作会议制度，本学期已召开4次实验室建设工作会，及时协调、解决与处理学校实验室建设工作中的问题。

第三、拟定了《南京邮电大学实验室绩效考评办法》，并在第一次实验室建设工作会议上讨论。即将开始对实验室进行绩效考评的举措得到各学院的高度认同。

第四、与人事处、教务处联合制定了《南京邮电大学实验技术岗位设置试行办法》，该文件的出台，将首次对我校实验室建设与管理工作核算编制。

第五、与后勤管理处联合制定了《南京邮电大学实验用房面积核定办法》，为有效利用学校资源，合理分配实验用房提供规范。

实验教学示范中心建设是我校实验室工作的重要方面，也是一项艰巨而难度很大的工作。为此，在分管校长领导下，在多位校领导的关注下，一方面抓好国家级实验教学示范中心申报材料的修改，提高材料质量，从而提高竞争力；另一方面及时了解信息，做好相关工作。我校“通信与信息处理实验教学中心”申报国家级实验教学示范中心，首次从江苏省出线，并得到教育部同意在国家级实验教学中心增补时予以考虑，目前正在紧锣密鼓地做好申请增补的相关工作，如若成功，将实现我校国家级实验教学示范中心零的突破。

通过努力，我校通信与信息处理、电工电子、经济管理基础课等3个省级实验教学示范中心获得省财政资助，争取到建设经费360万元。目前已组织完成了该3个中心建设方案的评审并启动建设工作。

以示范中心建设为抓手，促进我校实验室建设水平整体提升。对立项的计算机基础和物理2个省级实验教学示范中心进行了校内验收，组织各学院分管实验室建设工作院长对这2个中心进行了现场考察，促进了我校省级实验教学示范中心的建设工作，并加强了学院间的学习与交流。

按照江苏省教育厅的工作布置，组织完成了对省内其他高校35个省级实验教学示范中心建设点的网上评议验收工作。

预先谋划，组织各学院分管实验室建设工作院长到南京工业大学等省级实验教学示范中心数量最多的高校进行调研，积极做好省级实验教学示范中心建设点申报准备工作，争取在我校省级实验教学示范中心数量有更大突破。

我校申报的5个中央与地方共建实验室项目均获资助获中央和省财政1100万元建设经费使我校在中央地方共建项目上获得经费再次突破千万大关目前已组织完成了这5个实验室项目的方案评审并启动建设工作。

为了在能争取到更多中央和省财政的建设经费，已经启动中央与地方共建实验室项目申报工作，并及时与相关学院院长和实验室建设工作院长沟通，要求扎实做好申报材料工作，争取能获得中央财政资助经费突破1200万元。

积极高效做好与中国联通合作共建科学研究与人才培养基地项目的相关工作。“两会三庆”期间，中国联通公司与我校达成合作意向，为将该项合作落到实处，我处精心组织，积极与中国联通和江苏联通联系沟通方案的总体规划意见，规划项目总体方案，组织相关学院认真做好子项目方案并进行论证，在整合各子项目方案的基础上编写完成项目建设规划书，目前该规划书已提交中国联通总部和江苏联通。该项目规划的落实，将有望为学校争取到突破2000万元的建设经费。

为提高专业实验室的利用率，提出将专业实验教学回归各学院专业实验室的方案，该方案得到教务处的高度认同及密切配合，从下学期起原安排在计算中心的各学院专业实验实践教学任务将由各学院专业实验室承担，这一举措将大大提高各专业实验室的利用率。

顺利完成计算机学院本部软件与信息安全实验室和计算机基础实验室整体移交通达学院的工作，避免了计算机学院实验室搬迁仙林造成的资源浪费，同时也为通达学院顺利通过独立学院评估提供教学条件保障。

设备采购与管理工作是实验室建设中的关键环节，我处首先完善制度，以制度规范行为，在招标、采购、制单等环节进一步规范流程。

第一、充发发挥专家评委的作用，严格执行招标程序。在其它相关职能部门的大力配合下，组织完成仙林行政楼有线无线网络建设、图像处理与图像通信重点实验室建设等10余项大的教学科研仪器设备采购项目的招标工作，累计采购物资共计2981万元，通过招投标采购共为学校节约资金115万余元。

第二、要求仪器设备及时维修，确保完好。采取内部维修、外请维修、外送维修、供应商维修等四种方式，使仪器设备维修工作更加科学、节约、规范。

坚持“以人为本，服务师生”的管理工作理念，“在服务中实施管理，在管理中体现服务”。

要求设备采购人员坚持“服务第一，用户至上”的工作原则，常用设备实际供货时间不超过三天，用户满意度大大提高。

要求多媒体教学保障中心克服人员结构严重老化、技术力量严重不足等困难，变被动服务为主动服务，改变工作方式，从被动接受报修到主动检查维修，实施了多媒体教学设备每月检查制度；在学期末发放了多媒体教学设备问卷调查表；开通了服务信箱、热线电话和bbs交流平台，提高了多媒体教室管理水平和服务质量。

我处在成立半个月后即完成了二级网站的建设，及时宣传学校实验室建设各项政策与规定，展示我校实验室建设成效。

积极与江苏省实验室工作研究会联系，参加了江苏省实验室工作研究会年会，并与相关高校沟通，在研究会换届改选时，我校首次当选为江苏省实验室工作研究会常务理事单位。

组织相关人员参加了全国教学仪器设备展示会，参加了全国实验室工作研究会暨国家级实验教学示范中心经验交流会，与兄弟院校交流实验室管理经验，借鉴他校好的做法，提升我校实验室工作管理水平。

以上8个方面是我处的主要工作。

各位领导，是我校实施“十一五”规划的攻坚之年，实验室建设与设备管理处将在学校党委、行政的领导下，以高度的责任感和使命感，勤奋工作，科学管理，务实创新，与时俱进，锐意进取，为全面提高我校实验室建设水平，为建设节约型校园，为全面提升我校办学水平和综合实力做出应有的贡献。

实验室述职报告

20xx年春季学期已接近尾声，急救护理实训室在各级领导的指导和支持下，本学期教学工作已圆满完成，现将本学期工作总结如下：

1、人员本学期实验带教老师共有四人，分别是钱晓琼、常娇娇、刘燕、恭蓉蓉、王艳萍，其中，钱晓琼和常娇娇还承担着理论教学，王艳萍为六月份新入教师，未参加本学期实验带教，其余四位老师都能独立承担本门课的实验教学，各位教师间团结友爱，互相学习，共同进步，有较好的互帮互学风气。

2、物资本学期无大型精密仪器进账，实验室总资产不变，实行分管制，每人负责一间实验室，包括其中的物资、卫生及教学。各单间负责人都能按要求管理本实验室，无物品遗失情况的.发生，只有两个模型由于学生操作频繁且使用麻醉喉镜造成口角有2cm破损，已上报实训中心。

6项班级：21个班总人数：1700余人学时数：756余节。

1、人员争取有机会外出进修或学习。

2、教学研究新的教学方法，使教与学互长互进，是学生更容易接受知识。

3、管理继续实行分管制，每位教师都是实验室的主人。

实验室领导述职报告

20xx年即将过去，首先感谢大家对我工作的指导与帮助。在这一年里我不断的成长，有成绩，也有不足。现在我对自己的工作做个简要总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的述职报告。

我主要负责试验室日常工作，工地试验室标准化信息系统，现场试验以及与相关部门的配合工作。如：参与、解决工程相关的试验情况;信息化系统;配合中心试验室落试验工作和任务，接受中心试验室的管理和监督、检查;正确处理同监理部门以及第三方检测单位的业务关系，及时完善签字手续，接受上级业务部门检查指导;按时完成领导交代的其他任务，并将结果及时汇报等等。

今年完成路基段全部的试验检测工作，

回顾一年的工作，尽管忙碌，但也许多不足和遗憾之处。受各种条件制约，现场检测开展有些困难，取样工作有待进一步提高。在内业资料方面，有些资料依然存在瑕疵等。在今后的工作中，我会更加严格的要求自己，一如既往地保持对工作的积极性，坚持一颗进取心，坚定一颗责任心，做好试验室的各项相关工作。

以上报告，请领导、同事批评指正!

实验室领导述职报告

xx年是公司增资控股的第一年，也是公司第二次飞跃的准备阶段。本人被任命为总工艺师，兼焊接实验室主任。在公司领导的高度重视下，xx年焊接实验室发展迅速，规模不断扩大，并于8月正式命名为焊接工程中心，现任焊接工程中心总经理。

焊接工程中心的建立是公司坚持以焊接工艺为主导，打造一支由多专业优秀人才组成、具有差异化竞争能力研发团队方针的重大举措之一，对实现第二次飞跃具有战略意义，面临着新的架构的推出及新的任务的下达，我的责任更加重大。

今年共有三件关键事件，此外，根据公司的需要，又在筹建焊接工程中心、科研项目申报及焊接新技术的研发上开展了一些工作。

1.关键事件完成情况。

1）所有产品的设计质量及验收的把关（40%）。

xx年公司各事业部研发的新产品达28个，参加了其中一些重大项目的整体方案会审及厂内验收，成熟产品整改。

2）筹建特种材料研发生产基地，焊材生产车间的规划及预算（30%）。

通过调研及向焊材专家的咨询，特别是聘请曹总，成为公司焊材高级顾问及技术总监后，与焊材部一起确定了公司焊材生产车间的规划及预算，进一步的工作是由焊材事业部来继续完成。

3）建立焊接工艺数据库（30%）。

焊接数据库要靠全公司的支持，为此，组织有关人员，特别是长期从事现场调试人员，对公司现有10多种产品的焊接工艺参数进行了汇总，建立焊接工艺数据库。目前仅为数据的汇总，下一步的工作是把这些数据归类，分别汇总到产品技术档案中；并由此得出一些规律性的数据，为智能化焊接提供依据。

2.筹建焊接工程中心。

根据公司新的架构，要成立焊接工程中心，在筹建中进行了如下的工作。

1）规划工程中心的架构、定位及职能。

确定了工程中心由材料性能试验室、焊接工艺实验室及焊接智能化实验室三部分组成，目标是成为国家装备制造业知名的焊接及智能化控制技术研究中心。

2）规划并建立材料性能试验室。

在公司资金极为紧缺的情况下，依靠总经理的支持，尤其是崔江涛博士全身心的投入，不辞劳苦、认真负责的工作，现已初步建成具有国内先进水平的材料性能试验室。包括直读光谱仪、物理性能试验室及化学性能试验室。明年即可自行开展焊材及焊接机头性能检测工作。

3.参与公司科研项目申报。

参与外联宣传部申报北京市及国家科研项目，其中中厚板空间轨迹焊接机器人装备研制已被列入北京市科委经费支持的科研计划课题。

4.焊接新技术的研发。

根据市场需求及技术积累，先后组织焊接实验室进行了窄间隙mag焊、单电源双丝埋弧焊、全位置mag焊等新工艺的研究，为市场开拓及新产品开发提供依据。工程中心的所有成员，不分年龄及职务，齐心合力，以极大的热情和责任心，投入工作，特别是最近与esab公司合作、为宝桥项目提供焊接工艺方法及参数的双丝mag焊接工艺试验。主持此项目esab公司的比尔先生，以其高尚品德，严谨态度以及丰富经验，带动了试验团队，取得了满意的结果。比尔先生的敬业精神及优良品德，将永远留在我们的心中，将成为工程中心每个成员行为的楷模。这次有机会与国际著名公司合作研发，使我们可以站在巨人的肩上，开阔我了们的视野，增强了我们的能力，是一次成功的合作，现在正在洽谈成立联合实验室的事宜。

目前工程中心刚刚起步，距离规划中建立具有相当影响力的国内一流焊接研发中心的目标及公司的快速发展的需要，还存在较大的差距，我的工作中存在的主要问题是：

1.对产品质量执行不力。

一年来，对公司老产品的质量监控缺乏有力的措施，整改的把关不严，导致产品频频出问题。

2.管理混乱。

工程中心成立后，没有及时地建立各项规章制度，导致有相当一段时间里出现混乱的局面，物品丢失，工作效率低。

3.研发的速度与质量。

这两个问题一直困扰着公司的发展，而其中的焊接工艺的研发速度也是这样，没有明确的工作进度，主动地与相关部门沟通，导致研发工作的速度及质量不能满足公司的要求。

4.员工的使用及培训上措施不力。

目前，对员工的使用及培训上，没有规划，放任自流，这是对公司及员工不负责任的。今后要认真对待，制定确实、可行的措施。

xx年，我们高标准、严要求的初步建立了中电华强焊接工程中心。管理、运行好工程中心的`工作，节材创效，将是xx年的工作中心，要发挥每个成员的作用，贴紧市场、出成果、出人才，特别是高水平的成果，把工程中心建成为公司创效及基础研发平台。

1.抓进度、重质量。

在公司车间的大门上挂着质量是公司的生命的醒目标语，在我们的工作服的背上绣着我的质量我负责。这是我们用沉重的代价换来的教训，是公司飞跃、走向国际市场的保证。产品质量之源是设计质量，而焊接工艺又是设计的重要依据及支撑，焊接工程中心的工作就是要以科学的态度，按安排好每个课题的进度，建立课题负责人负责制，保证数据的真实性及完整性，及时完成课题。

2.打造一支团结、奋发、有战斗力的研发团队。

工程中心人员的年龄、学历、经历的差异较大，而大家基本上天天在一起工作。因此，培养温馨气氛、互学互帮、行动一致是实现高效工作的保证。作为部门的领导要成为本部门的学术、行为以及品德的带头人。要关心每一位员工的生活、工作及学习，与他们一起制定个人的工作及发展规划，根据每个人的特长，安排最能发挥他们作用的工作。实验室建立后，按工作区确定负责人，按课题确定课题负责人。

3.完善工程中心的规章制度，加强管理。

制定各试验室制度及操作规程，建立轮流值日制度，每个人都要做到文明、安全生产。

4.明年工作内容。

1）焊接实验室。

紧贴市场，配合事业部，开展焊接工艺研究工作：　高效、优质的多丝焊接，空间位置焊接，窄间隙焊接，打底焊接（单面焊双面成形）技术，建立焊接专家数据库形成焊接工艺的指导性文件，作为产品配套的工艺软件，同时成为公司的工艺储备及新技术新设备研发基础资料。

2）智能化焊接实验室。

计划将开展以下研究：焊缝跟踪传感器（激光跟踪系统，电弧跟踪系统），自适应智能化焊接系统焊缝尺寸的实时采集及焊枪摆动的自适应控制，焊接电弧监视系统利用ccd摄像头监控焊接状态，实现远程监控焊接过程。

3）理化试验室。

安装、调试每台设备及仪器，培训操作人员，具备理化检验能力，在为公司服务的基础上，参与北京市研发平台，扩大服务对象，增加收入。

4）人员培养。

在工程中心建立良好的学习风气，把学习作为工程中心每一个员工的重要任务，把培养一专多能的技术高手，作为工程中心员工培养的目标，树立以技艺高为荣的竞争风气，创造让年轻人勇于挑大梁的机会，把工程中心建成为既出成果又出人才的部门。

具体做法是：开展以老师傅传帮带、学知识、学技能的格局；结合研发课题，有针对性的举办技术讲座；根据课题研究进展，不定期召开技术研讨会，由课题负责人主讲，做到群策群力，知识共享；加强与客户和其他供应商的面对面交流，多去现场考察学习，开阔思路，增强实际应变能力；加强与世界一流的焊接公司及高等院校的合作研发工作，从中吸取营养，使我们能快速地学习、掌握先进技术。

一个用户，为产品出厂前严格把关，保驾护航，有力支持公司的营销、研发及生产的持续发展；对外，作为公司的形象窗口，展示公司高科技的实力，扩大公司的知名度。我们的目标是把焊接工程中心建成为国家装备制造业知名的焊接及智能化控制技术研究中心，为实现中电华强二次跨越式发展，尽一份责任，出一份力量。

实验室领导述职报告

首先，非常感谢公司能为我们提供这次表述自己、共同交流的机会。我自来公司任实验员一职，牢记公司赋予我的工作任务，严于律己，勤于学习，努力工作，在领导和同事的支持和配合下，工作取得了一定的成绩。具体情况如下：

1、对产品进行日常质量检测，对各种原材料的检测，了解其性能。根据原材料性能指标进行产品新配方的试验，且成功配制出多个不同比例的配方。从而尽可能的为公司减少了生产成本。

2、在工作期间积极学习和遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同事，没有迟到、早退、赌博、拉帮结派、搞特殊等违章违纪现象，没有做有损公司利益和公司形象的事情。

3、工作中严格按照产品的相关质量技术标准要求对产品进行质量检验并认真做好相关记录且存档。对实验设备勤于检查、维护和保养。对工作中遇到的问题大都能通过沟通方式解决。对工作中遇到较大问题能积极与上级领导沟通，没有存在擅自作主的事情，工作中没有出现较大失误。

4、在未来的一年里我会尽力把工作做的更好、更细，在闲暇之余多去车间生产一线熟悉生产流程，尽量做到“铁打的战士流水的兵”。多与领导和同事沟通，与同事之间和谐共处，团结互助，尽量做到共同进度。

5、对于集团公司制度细致明确，我会严格遵守公司的各项制度，坚守自己的岗位。对实验室这块我会对产品做到严格认真检测。出现任何问题都及时与领导协商沟通。更加熟悉防腐材料标准和相关技术文件，发现问题及出现隐患时及时解决并对事故原因调查分析写出质量事故调查报告。

总之：希望通过自己的努力、各级领导的支持和同事的配合提高产品质量，降低生产成本，为公司发展现出自己的一份力量。

实验室的主任述职报告

尊敬的各位领导、老师们：

大家好！我于xx年1月担任实验室主任工作至今。在过去的四年多时间里，在学院领导的关心、支持下以及老师们的协助下，圆满完成了实验室各项工作和领导交办的各项任务，为学院的工作做出了一定的贡献。虽然自己的教学工作任务繁重，作为兼职实验室主任，我仍能在工作中尽心尽职，兢兢业业，任劳任怨。思想上，始终坚决拥护中国共产党的领导，热爱祖国、热爱社会、拥护改革开放，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决抵制一切腐朽思想的侵蚀，明辨是非，坚持真理，用正确的人生观、世界观和价值观指导自己的学习、工作和生活实践。同时，加强理论素养和业务知识学习，不断提高自身综合素质。下面，我向大家汇报我这几年的主要工作：

1．常规工作。每学期均要申报我院本、专科学生实验授课用机。

计划。

同时编制本、专科学生实验授课安排表并随时做好迎接实验教学检查评估相关准备工作。

2．学院网站的维护工作。因为有实验室为学院网站的正常运行保驾护航，所以数学与信息学院的教职工足不出户就能了解学院的通知和各种信息。

3．实验室两次大搬迁。第一次搬迁为：xx年8月，原华凤园餐厅二楼建模机房搬迁至一期教学楼8楼，并按学校的部署于xx年12月将学院的计算机移交实验中心。第二次搬迁为：xx年4月老区研究生机房搬迁。实验室搬迁的工作复杂而艰巨，费时费力，在学院领导和师生的大力支持下，搬迁工作圆满完成。

4．一年一度的实验室教学数据报盘工作。

5．学院教职工校园网入网信息登记工作。

6．制定学院设备购置。

计划。

参与拟定学院综合财务预算工作。

7．参与财政部实验专项资金的申报工作。

以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和老师们批评指正。

在今后的工作中，本人将更加努力学习，努力工作，克服缺点，发扬优点。并向大家学习，取长补短，为全面建设和谐社会、和谐校园目标作出自己应有的贡献。最后祝愿数学与信息学院的明天更加美好！

实验室领导述职报告

实验室工作是一个繁琐的工作，每学期初制定初步工作计划，根据教师的教学进度表制定这一学期的分组实验和演示实验的安排表。利用时间认真钻研教材，明确教材中的每一个实验目的和要求、所用仪器、操作步骤，虚心向同行学习，及时总结改进实验，研究实验成败的原因。认真阅读实验杂志，取人之长，补己之短，不断扩展自己的视野，积累经验。根据大纲要求，能开足全部演示实验和分组实验，配合学校对学生加强素质教育，健全各规章制度等。培养学生严谨认真的实验态度，热爱学校、爱护公物的思想品德。

年初，通阅教材中所有实验，估计全年所有实验所需药品及仪器的名称数量，加以统计，参考现有库存量，写出订购清单。当购置药品收到时，及时开列清单，送交总务处，并分类入帐，妥善存放。进一步改进工作方法，提高工作效率和实验室利用率。在本学期的工作中，为了提高学生化学实验能力，充分利用好现有的实验仪器、设备及药品，搞好化学实验教学，而努力为教学一线服务，本学期具体工作如下：

1、树立为教学服务意识，协助任课教师搞好演示实验和学生实验。

2、熟悉仪器、药品存放的位置，并把药品摆整齐，仪器擦干净。

3、准备好演示实验后，先进行试做，发现问题及时解决，并向教师说明实验中应注意的问题，确保实验安全。

4、有些现用制的液体或气体，课前准备好。

5、学生实验课，尽量跟班辅导，及时补充仪器、药品，协助任课教师搞好实验教学，学生完成实验后，及时检查仪器完好，卫生合格等再使学生离开，然后关好水电，门窗及排风扇。

6、注意上、下午第一节课的学生实验，提前10分钟开门做好准备。

7、保持实验室、准备室、药品柜、实验台的卫生。

8、认真对待每位教师的评议，不断提高工作水平。

统观各方面的工作，有些地方还不够好，今后我会进一步改进工作方法，提高工作效率和实验室利用率。主要从这么几个方面入手：

1、严格执行实验室的各项规章制度，防止各种实验事故的发生，上化学实验对学生反复强调有毒、有害药品的使用实验操作规范，指导学生做好实验。实验注意用电安全，杜绝人身伤害事故。

2、注意节约，反对浪费，各种实验药品、用品要定量使用。

3、精心维护实验仪器设备，实验仪器设备定期维修和保养，延长使用寿命。

4、及时为教学一线教师准备好课堂教学所需演示实验。保证演示实验的效果，达到任课教师的满意。

5、强化实验仪器设备的管理，借还登记详实，有使用期限，到期不归还者，要及时通知本人归还。

6、在实验过程中如有违规操作造成损失损坏，应照价赔偿，并对其批评教育或进行通报。

7、有购置不到的仪器，实验教师自行研制，保证实验的顺利进行。

8、每月进行一次全面的安全自查工作，发现问题立即整改，自己不能解决的问题及时向学校主管领导反映给予解决。

总之，我要在不断学习和研究中让我们的化学实验达到应有的实效，让我们的学生更加热爱化学这门功课。

实验室述职报告

在xxxx年，通过参加政治理论学习，对党的科学发展观等理论进行了认真的学习和领会，明确了我党和我们国家的奋斗目标和前进方向。更重要的是把深入学习实践科学发展观活动，与自己所从事的工作结合起来，创造性地开展工作。在工作中，能做到吃苦在前，勇挑重担；在生活上，能做到关心职工，帮助他人；在廉洁自律方面，能严格要求自己，遵守有关规定。

一、做好2017届专科毕业生的“2+1”顶岗实习工作。顶岗实习是高职高专教育的重要实践环节，但由于各种原因，做好此项工作的难度非常大。因此，在顶岗实习的前一学期我们制定了《关于进一步做好2017届专科毕业训工作考核的主要依据，实现了目标考核与过程管理相结合。

四、加强了对实践教学日常监督、检查与评价。实践教学日常监督与检查，采取了由实践教学管理部专人负责、中心其他管理人员协助配合的管理方式，对实践教学进行日常检查，从检查中发现问题，解决问题。实践教学采取科学、合理的评价方法和手段，通过请教学督导委员会听实践课、学生评实践课等方式，发挥各方面的综合作用，促进实践教学质量的进一步提高。

五、对各个实验实训中心进行维运计划安排和落实，最大限度地保证实验实训设备的正常运转，以满足实践教学的需要。今年在学校资金困难的情况下，重点对测量实训中心仪器、多媒体教室设备等进行了维修。

六、积极做好甲型h1n1流感防控工作，保证实践教学顺利进行。根据甲型h1n1流感疫情现状，为做好学校甲型h1n1流感防控工作，我们下发了《关于调整xxxx-2017学年第一学期学生校外实习安排的通知》，对本学期学生校外实习安排及时进行了调整。并根据学校的安排，对实验实训课在期中进行了重新排课，以实现所有课程在十六周结束的目标。

七、积极做好学校升本科的有关工作和高等职业院校人才培养工作状态数据采集的有关工作。

培训工作考核的主要依据，实现了目标考核与过程管理相结合。

四、加强了对实践教学日常监督、检查与评价。实践教学日常监督与检查，采取了由实践教学管理部专人负责、中心其他管理人员协助配合的.管理方式，对实践教学进行日常检查，从检查中发现问题，解决问题。实践教学采取科学、合理的评价方法和手段，通过请教学督导委员会听实践课、学生评实践课等方式，发挥各方面的综合作用，促进实践教学质量的进一步提高。

五、对各个实验实训中心进行维运计划安排和落实，最大限度地保证实验实训设备的正常运转，以满足实践教学的需要。今年在学校资金困难的情况下，重点对测量实训中心仪器、多媒体教室设备等进行了维修。

六、积极做好甲型h1n1流感防控工作，保证实践教学顺利进行。根据甲型h1n1流感疫情现状，为做好学校甲型h1n1流感防控工作，我们下发了《关于调整xxxx-2017学年第一学期学生校外实习安排的通知》，对本学期学生校外实习安排及时进行了调整。并根据学校的安排，对实验实训课在期中进行了重新排课，以实现所有课程在十六周结束的目标。

七、积极做好学校升本科的有关工作和高等职业院校人才培养工作状态数据采集的有关工作。

八、修订了实践工作量计算办法。

九、加强职业技能培训测试工作，提高学生的动手操作能力。我校已开展的各类职业技能鉴定工种有十几个，xxxx年共进行了三次不同专业、不同工种的职业技能鉴定工作，共有1000多人次获得相应的职业技能证书。组织信息系参加全省大学生职业技能竞赛，获得优秀奖。

十、做好计算机房服务教学的工作。由于其他机房机器老化，xxxx年度实验实训管理中心所属机房基本上承担了全校所有的计算机上机课任务，每天电脑工作8小时，全年共有8880学时的教学任务。为配合教师更好的完成教学任务，以及由于电脑使用频率高，每学期期末和学期初还要完成安装新的应用软。

十二、组织了一年两次的计算机等级考试。

十三、完成了学校和上级安排布置的各项工作。

我在xxxx年为本科生讲授了一门专业课，完成了山西省高等职业教育教学研究与实践项目的结题工作，发表了三篇国家级论文，其中一篇被ei收录。

总结即将过去的一年，做了一些工作，如果说有成绩的话，那是大家共同努力的结果。同时，在工作上也感觉到有许多不足，尤其是自己理论水平不高，在一定程度上还缺乏工作经验，希望得到大家的支持和帮助。

工作述职报告

20xx年4月初，由于人事变动我到**办事任常务副主任，分管综治工作，在办事处党委的正确领导下，在镇委、镇政府和有关部门的指导下，始终把建设"平安**"、维护社会稳定作为一项重要工作，精心组织，严密实施，不断把"平安**"建设和"综治八大员"建设推向深入。现将各项工作总结如下：

一、加强组织领导，严格落实责任。

今年我们把"上海世博安保"和"平安**"建设做为中心工作来抓，高点定位，理清思路，狠抓措施落实，全面推进稳定工作深入开展。一是高点定位，明确责任。工作中，以落实村"一把手"责任为总抓手，严格落实领导责任制，目标管理责任制和一票否决等制度，年初分别与驻村干部和村签订了平安综治、禁毒工作责任书，把维护社会稳定的各项责任目标细化分解，一级抓一级，层层抓落实，确保平安建设各项任务目标的落实。二是强化领导，理清工作思路。为增强工作针对性，我们经常在党委会、班子例会、综治专题会议、村干部座谈会上，分析和把握当前社会治安形势，找准薄弱环节，及时调整工作措施。

二、坚持工作重心下移，强化基层基础工作。

我们把抓基层、打基础作为建设"平安**"的关键措施来抓，努力夯实建设"平安**"的根基。

1、进一步加强综治组织建设。及时调整了综治工作领导小组，办事处主任担任综治领导小组主任，分管领导担任综治领导小组副主任。各村均配备了熟悉综治业务、有将强组织协调能力的骨干分管综治工作并配强配齐了"综治八大员"，进一步理顺了村综治工作的工作体系。

2、加强群防群治队伍建设。充分利用办事处综治工作中心(警务室)的作用，共配备了4名综治工作中心工作人员，配置了电脑数码相机等办公设备，实行信息化管理。同时，办事处招聘10人，组建巡逻队伍，在综治中心的指导下开展辖区的治安巡逻工作。另外各行政村都实行了治安防范责任制，建立健全了治安巡逻队，构筑起了严密的治安防控体系，有力地维护了社会稳定。

3、平安创建工作扎实开展。为推动平安创建工作，年初制定了创建工作计划，明确了创建工作目标，年中还积极配合上级部门从组织制度建设、防范基础工作、调解帮教及信访矛盾纠纷等几个方面进行考核验收，并按规定全面开展了平安村的建设工作，有效的推动了面上工作的深入开展。

三、突出工作重点，推进平安建设深入开展。

1、加大对"fx功"、hh派等邪教组织飞防范和控制力度。根据镇委、镇政府有关文件精神和反邪教警示教育工作实施意见，加大了对反动品清理和排查工作力度，先后组织村2次对有邪教活动嫌疑的重点人员和重点部位进行了排查，取得了很好的效果。同时，在5个村分期分批开展了"无邪教村"创建活动，逐步加强农村防范和处理邪教工作能力，健全基层基础规范管理体制，推进反邪教工作规范化，制度化建设。

检明显得到了提高，每季度尿检率均在80%以上，帮教率均在95%以上，全年无出现种毒案件。根据《20xx年**镇禁毒工作目标管理责任书》和《**办20xx年禁毒工作计划》我办开展了一系列的工作，2月底我办针对药物治疗的重要意义与相关政策在对象中深入开展了一次宣传动员。4月份分别与5村及10个驻村干部签订了禁毒工作目标管理责任书，并于4月、5月、10月、11月共四次上山开展禁种、铲毒工作。6月份禁毒宣传月我办多次组织村禁毒专管人员、女子禁毒队在学校、各村、重要路段，悬挂横幅、发放禁毒宣传资料。此外我办每月都召开禁毒工作例会向各村布置宣传禁毒工作。

3、加大对出租房消防安全隐患整治工作力度。为了做好出租房消防安全隐患整治工作，我们要求每个村对出租房进行了登记，并由村委会和出租房户主签订了《出租房协议书》对出租房发放了整改通知书，要求限期整改，对存在严重隐患难以整改的或未能在限期内完成整改的出租房，应责令其停止租赁并上报上级有关部门督促整改。辖区5个村现登记在册出租房有33间，根据镇政府的要求，我办年初详细制定计划，每个月对出租房的变动情况进行梳理，每个季度对出租房的消防安全隐患进行一次排查，从4月份开始，我办结合"世博安保工作"，针对辖区内所有出租房进行了1次大排查，发现有5间出租房存在不同程度的安全隐患，我办当场发给整改通知书，并在一周内进行跟踪督促，收到了良好的效果。

4、建立健全信访，矛盾纠纷排查调处预防化解机制。有效的预防化解机制是确保信访、矛盾纠纷排查调处工作成功个关键。工作中，我们坚持从群众利益出发，把排查的重点放在上访老户、干群关系、有关方面人员、困难群众、土地征用等方面，把涉及群众切身利益的实际问题作为排查信访、矛盾纠纷的关键，组织各驻村干部定期对存在的不安定因素进行排查摸底，对排查出的可能影响稳定的苗头高度重视，并采取办事处班子和驻村包干责任制，逐一解决矛盾纠纷。

5、加强对流动人口的管理力度。流动人口、暂住人口管理是社会治安问题的热点，也是人口管理的难点和治安防范的重点。我们充分发挥综治工作中心的作用，对工作任务指标进行量化，制定奖惩措施，深入村对流动人口逐一登记，取得了初步成效。

6、加大对归正人员的安置帮教工作。做好归正人员个安置帮教工作，首先要做好服刑、在教人员刑满释放解除劳教衔接工作，防止脱管和失控。我们每2个月组织驻村干部和村干部开展一次帮教谈心活动，并想法设法地解决他们的就业问题，帮助他们解决好生活出路，稳定他们的思想，防止他们重新犯罪。

7、加大对平安和普法的宣传力度。围绕创建"平安**"，充分发挥村干部的作用，把村民和外口普法教育作为重点，先后开展了各种形式的宣传，如6月26日，在六中六小开展的毒品样品展览，禁毒图片展览，法律咨询，发放了各种宣传资料800份，张贴宣传栏和画册等60多张，还利用各种节假日，开展了多形式，全方位的宣传。通过宣传，创建活动人人皆知，创建意识人人共有，创建氛围日益浓厚。

8、全面动员，积极开展"上海世博安保"和"冬季大巡防"工作。我镇4月份布置了"世博安保"后，办事处立即召开了辖区5个行政村干部参与动员大会，统筹部署工作，发动一切可以利用的资源，做好世博安保工作。从11月份开始，在原来群防群治的基础上，又招聘专职人员负责下半夜巡逻，确保辖区冬季巡防工作得到有效落实，让辖区居民安全系数不断提高，过个安定祥和的春节。

实验室管理的个人述职报告

检测实验室主任述职报告

1．常规工作。每学期均要申报我院本、专科学生实验授课用机计划，同时编制本、专科学生实验授课安排表，并随时做好迎接实验教学检查评估相关准备工作。

2．学院网站的维护工作。因为有实验室为学院网站的正常运行保驾护航，所以数学与信息学院的教职工足不出户就能了解学院的通知和各种信息。

3．实验室两次大搬迁。第一次搬迁为：xx年8月，原华凤园餐厅二楼建模机房搬迁至一期教学楼8楼，并按学校的部署于xx年12月将学院的计算机移交实验中心。第二次搬迁为：xx年4月老区研究生机房搬迁。实验室搬迁的工作复杂而艰巨，费时费力，在学院领导和师生的大力支持下，搬迁工作圆满完成。

4．一年一度的实验室教学数据报盘工作。

5．学院教职工校园网入网信息登记工作。

6．制定学院设备购置计划，参与拟定学院综合财务预算工作。

7．参与财政部实验专项资金的申报工作。

以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和老师们批评指正。

在今后的工作中，本人将更加努力学习，努力工作，克服缺点，发扬优点。并向大家学习，取长补短，为全面建设和谐社会、和谐校园目标作出自己应有的贡献。最后祝愿数学与信息学院的明天更加美好！

学院实验室主任述职报告书

20xx年，作为公司的一名管道工，本人在公司领导、同事们的关心支持下，积极贯彻党的路线方针政策和公司的指示精神，认真履行职责，恪尽职守，严于律己，扎实工作，团结公司广大干部职工并和大家一起与时俱进，开拓创新，胜任管道工的工作职责，为城区供水事业发挥自己应有的作用，现将本人一年来的工作述职报告如下：

一、切实树立安全意识，严格落实安全责任，确保证安全供水。

没有安全就没有效益。我始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针，把保障安全供水、实现和谐供水放在各项工作的首位。公司自改制以来，将供水应急预案的宣传贯彻和预案应急演练作为工作的重点，以不断提高应对供水系统突发事故的能力、杜绝重大责任事故、遏制和减少一般事故作为年度安全管理的根本目标。我不断强化的安全责任意识，增强自己的突发事件处置能力。

二、坚决服从公司管理安排，提供优质供水服务，树立员工良好形象。

我一向注重自重、自警、自省、自励，常思贪欲之害、常怀律己之心，扎扎实实干事，清清白白做人。从不利用工作便利而做违反规定之事；重大事项，坚持向公司及时请示、报告；在外工作时时处处注意维护公司的良好形象。

水质安全是供水产品的质量之本，是衡量供水安全工作的重要指标和重要环节。一直以来，我严格遵循公司相关规定，把公司利益放在首位，如在发现绝窃水现象的时候，我都会为捍卫公司规定而采取相关措施。为有效避免公司的经济损失尽我的一份职责；()又如，我在平时外出过程中经常会关注一些自来水泄露问题，并进行及时的处理。在用户用水出现问题的时候，我都会及时赶到问题发生地点，及时为用户排忧解难，受到不少群众的好评。

三、努力学习理论和业务知识，不断提高自身素质与能力，胜任本职工作。

“民以食为天、食以水为先”，城市供水是城市生产、生活的必需品，是城市可持续发展的命脉。作为公司管道工，我深感责任重大，任务艰巨。只有不断加强学习，提高自身素质和业务水平，才能真正把本职工作做好。

一直以来，我能够坚持理论学习和业务知识学习并重，不断提升自身的.理论修养和业务水平。首先是加强党的路线方针政策的学习。认真学习了党的十八大精神，真正学懂弄通，掌握精神实质，进一步增强了努力搞好本职工作的责任感和使命感，提高了自身的理论水平党性修养，筑牢了拒腐防变的思想道德防线。其次是加强业务知识学习和调查研究。立足自身工作岗位和本职要求，坚持向书本学习政策法规，向书本、同事等学习业务知识和工作方法，不断提高自己的业务水平。始终坚持求真务实的工作态度，坚持深入调查研究，把握工作特点，了解和掌握工作中的各种实际情况，努力增强自己的预见性、前瞻性，及时发现和提出问题，进而制定科学的处置预案。

总结我的各项工作，虽然取得了一定成绩，但与公司要求相比，还存在一些不足，如个人工作与领导要求尚有差距，服务水平需要进一步提高；专业业务水平还存在一定缺陷，有待进一步学习。在以后的日子里，我将更加注重学习、修正缺点，继续保持奋发进取的工作状态和工作劲头，为供水事业和公司服务水平再上新台阶，做出应有的贡献。

二〇xx年十二月三十日路段管道工程工作总结管道施工队长个人工作总结。

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检测实验室主任述职报告

我今天很高兴能站在这里述职。众所周知，中学物理实验室对于提高中学生的理论知识和实践能力有重要作用。通过认真仔细的做实验，学生可以使以学到理论知识得到很好的掌握;同时也能开拓学生的视野，提高他们分析与解决问题的实际能力。而一堂实验课能的顺利完成，不仅需要实验老师良好的教学，而且还与实验员的密切配合有重要关系。而作为物理实验员，其主要工作为协助物理实验课老师圆满完成物理实验教学任务。在我担任实验室的物理实验员以来，在各位领导的热心支持、各位同事的大力帮助以及本人的努力工作，我十分顺利的完成了自己的各项任务，现将近期工作情况作述职报告如下。

在我教育教学期间，我热爱党的教育事业，将教书育人当作己任，依据党的“十六大”精神，尽可能地参加政治以及业务学习，使自己的认识和业务水平得到不断提高，同时自觉遵守各项教师职业道德规范和《教师法》等，对自己的工作认真负责，态度端正。

(1)物理实验方面的`工作。

首先在上课之前为老师准备好演示和分组的实验器材，待实验完成以后，将仪器整理后放回原处。由于物理实验器材较多，因此管理工作量也比较大。在平常时期要注意仪器的保养，使其处于可用状态。每次实验前，将要用到的仪器仔细检测其运行状况是否良好，实验后将仪器整修一遍，保证下次实验的正常进行。如果遇到实验课时用到而实验室当前没有的仪器的时候，就需要把该仪器列入到下次采购清单中，这样不断通过新的实验仪器的补充，使实验室的教学设施得到补充和完善，为教学实验的顺利开展提供了良好的保障。在没有实验课的时候，我会抽出一些时间来看物理实验教材，了解一下实验的内容和要用到的器材，做到工作时心中有数，尽可能让每个物理实验老师都满意。

(2)学校方面的工作和任务。

作为物理实验员，在每个学期开学时，都要按照学校领导的要求写实验室工作计划，学期结束时要写工作总结。每天将自己工作的实验室、准备室、仪器室以及楼道卫生打扫一次。对教学仪器做好不定期的保养工作，并做好仪器的防晒、防尘、防潮、防震、防毒、防爆、防冻等工作。将仪器进行分类编号并且做好记录统计工作，达到记录、实物和标签三者相统一;实验仪器的标签要清楚、齐全，仪器按编号分类存放，做到陈列有序;在和学校定期对帐时，做到记录与记录之间、记录和实物之间以及实物和实物之间相符。在工作时间内，始终保持实验室经常通风、干净和卫生。将各种实验室制度上墙，保管好实验通知单、仪器说明书、实验记录、实验仪器和与实验教学有关的相关资料。在准备实验前，依据物理实验教学大纲的要求开足开齐演示实验和分组实验所需的实验仪器，尽可能确保开出率达到100%，尤其是在条件差、器材少和学生多的情况时，更要千方百计的采取措施保证物理实验的顺利进行，并与实验老师之间进行密切交流与合作。

(3)教育教学实践工作。

作为物理实验员，我的教育教学实践工作就是在上课前为实验老师和学生做好演示实验和分组实验的准备。然后在上课时，指导学生了解和掌握本次实验课所用器材的作用、实验方法和步骤、实验目的、实验现象以及实验的注意事项。指导学生顺利完成课堂上的实验、正确记录所得到的实验数据和结论，尽量达到每个学生都能掌握所做实验的教学目的。

“爱岗敬业，努力做好本职工作”一直是我做物理实验员期间奉行的准则。众所周知，自制实验仪器是我校的一大特长，因此在课余交相辉闲暇时间，和同事一起探讨有关实验仪器制作的思路和方法也是我的一大爱好。为了尽可能的提高学生的动手能力，有的教学一线的老师有时会提出增开一些实验想法，我会根据实际教学计划，尽可能的想方设法达到他们的要求。在工作中我还非常乐意支持老师们的教改工作，比如为青年教师准备汇报课分组实验，为一些老师准备实验录像课等。扯到他们的成果获得了领导和部门的奖励，我的心里有说不出的喜悦。

作为一名物理实验员，我很高兴充当一线物理老师的好后勤，减轻了他们的工作强度，为他们的理论教学解除了后顾之忧。在这些年的专业技术工作中，我利用自己学到的专业知识，在物理实验员的岗位上做了一些具体的实践工作，取得了一定的工作成绩，也掌握了一定的技术工作能力，我的观察问题、处理问题和分析问题的能力得到了明显提高，自身的业务水平和工作能力也充分得到了锻炼和进步。但是作为一个年轻人，我深知我身上还存在着明显的不足，比如缺乏社会经验，为人处事方面考虑不周全，不能将教材内容很自如地运用到实践教学之中等。

为此，我将更加注重向各位领导和同事学习，努力克服工作中遇到的困难，使自己的职业道德素养进一步得到提高，自己的业务水平和工作能力进一步得到加强，争取使自己的工作上一个新台阶。用自己的技术和能力为国家、社会和人民群众做好服务工作，为自己从事的教育工作做出更大的贡献。

工作述职报告

为了保证市局机关处长报告会的质量，进一步加强领导干部队伍建设，全面、客观、公正、准确地考核领导干部的政治业务素质和履行职责的情况，现对报告的主要内容提出以下要求。

“报告”简单的说，就是者向市局党组和广大干部，汇报自己一年来守职尽责和施政情况。我们今天要求各级领导干部写的报告，是要根据国家的大政方针，党的基本路线和自己的职权范围，向上级党组织和广大干部写出自己的政绩和业绩，以体现自己守职的勤怠、管理的能力，开拓的精神，政绩、业绩的优劣以及政策理论水平等。从而使上级领导对干部本人有个概括的了解。要求做报告，也是今天考核干部的措施之一。

报告不同于工作，同时报告也不同于工作汇报。报告要能反映自己守职的全面情况，所以要求在写出成绩的同时，能够看到不足之处。当然是实事求是，不能为找缺点而强拉硬凑。不过我们只要从发展的眼光看问题，工作都不会是完美无缺的，不过是主流和支流的问题。因而在写经验的同时，也要能看到教训，要反映出自己辩证地看问题的能力。

报告应该具有以下几个方面的内容：

一、岗位职责。

报告首先要简明扼要地介绍自己的基本情况，如所任职务，任职时间。然后要详细介绍自己的岗位职责范围，即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。之所以要详细介绍，是因为岗位职责是群众评议和干部考核部门衡量者是否称职的标准。同一层次甚至同一职位的领导者因为分工的不同其职责范围各不相同，但岗位职责是任何一个职位都具有的。

二、指导思想。

这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件。领导干部的工作有其目的性和原则性，那就是站在党的立场上，依据党和国家的政策法规去观察事物、分析问题、处理问题，开展工作。没有正确的指导思想，没有对党和国家的方针政策的深入领会，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本质，找出存在的问题，采取正确的方法，从而很好地完成自己的本职工作。

三、主要工作。

这是报告最主要的内容。要向党组织向广大干部如实地汇报自己所做的主要工作，工作过程中所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益，工作中出现的失误以及由此造成的损失，都要一一汇报。

具体说来，主要包括下面这些方面：

1、自己开展了哪几项工作，结果如何；

2、协助别人开展了哪几项工作，结果如何，自己所起的作用如何；

3、在任职期间，党和国家有哪些方针政策出台，自己是如何贯彻执行的，效果如何；

4、在任职期间，上级有哪些重要的指示，自己是如何落实的，效果如何；

5、在工作中遇到了哪些新的情况和新的问题，自己是如何处理的。

以上各点，都包括成功和失误两个方面，不能只说成绩，报喜不报忧。

四、经验和教训。

对自身的工作实践，还要能够概括出一些规律性的认识，其中包括成功的经验有哪些，今后应该如何发扬；失败的教训有哪些，今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概括，要提高到理论的高度来认识。对于教训，则应着重分析造成失误的主客观原因，明确自己应负什么样的责任。

工作述职报告

作为销区主管，我能够认真履行职责，团结带领××销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位主管的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地。

总结。

经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。