烟草企业实习心得体会（通用17篇）

实习心得体会可以激励自己在实习中更加努力，不断提升自己的能力。小编整理了一些优秀的实习心得体会，希望能给大家提供一些写作灵感。

参观烟草企业心得体会

近日，我有幸参观了一家规模庞大的烟草企业，并对其生产工艺、产品研发以及市场营销有了更加深入的了解。参观过程中，我收获颇多，对烟草企业的发展、影响以及对社会的责任有了更加清晰的认识。以下是我对此次参观的心得体会。

首先，烟草企业的发展不可小觑。参观时，我被烟草企业的庞大规模所震撼。无论是生产线还是仓储场所，都展现出现代工业的高效与精密。烟草企业在技术研发和生产管理方面拥有先进的设备和强大的团队，不断提高产品质量和生产效率。这让我看到了烟草企业在全球范围内的竞争实力和持续发展的潜力。

其次，烟草企业在产品研发方面具有强大的创新能力。参观期间，我了解到烟草企业以消费者需求为导向，不断研发新产品，推出具有不同口味、香气和强度的烟草产品，以满足不同消费者的需求。他们不仅关注产品的质量和工艺，还注重在产品设计和包装上下功夫，力求将产品与消费者的生活风格和个性相契合。这种持续的创新能力是烟草企业在竞争激烈的市场中立于不败之地的重要因素。

然而，参观也让我深切感受到烟草企业带来的负面影响。烟草产品对人体健康的危害已被广泛认知，而烟草企业作为烟草产品的生产和销售者，无疑为此承担一定责任。参观时，我注意到烟草企业除了产品研发和销售外，也在开展各种抵制吸烟和烟草控制的活动。他们通过组织社会公益活动、宣传吸烟危害以及提供戒烟服务等方式来积极履行社会责任，努力减少烟草对社会健康的负面影响。然而，与此同时，烟草企业的存在与发展仍然为烟草控制和健康问题带来不小的难题。

最后，烟草企业需要更加注重可持续发展。参观期间，我了解到烟草企业在资源利用和环境保护方面还存在一定问题。虽然烟草企业在节能减排、资源回收利用方面做出了一些努力，但仍然存在较大的改进空间。烟草企业应当加大对环境保护的投入，积极开展绿色生产、绿色供应链建设，推动企业的可持续发展。

通过这次参观，我更深入地了解了烟草企业的发展现状和面临的挑战。烟草企业在技术研发和市场营销方面表现出强大的竞争力，但其产品对人体健康的危害和对环境的影响也不容忽视。因此，烟草企业需要在控烟和环保方面加大努力，履行社会责任，为可持续发展努力奋斗。同时，政府和社会应当加强烟草控制的力度，提高公众对烟草危害的认识，共同促进一个更加健康和可持续的社会。

烟草实习心得体会

烟草实习是大学学习的重要环节之一，对于我这个烟草专业的学生来说，实习是提升自己专业素质和实践能力的重要机会。在这次实习中，我深刻感受到了烟草行业的辛劳和挑战，也收获了宝贵的经验和思考。以下是我在烟草实习中的心得体会。

第二段：对于烟草行业的认识。

烟草作为中国的特色产业之一，有着庞大的市场和消费群体。通过实习，我深入了解了烟草行业的复杂性和丰富性。从烟草种植、选烟、烟草加工、市场推广等方面，我了解到了这个行业的方方面面。同时，烟草实习也让我看到了烟草行业的不足之处，比如烟草品质控制方面、与健康等问题的矛盾，在实习中我也思考了如何解决这些问题。

第三段：实习经历与成长。

在实习的过程中，我亲身参与了烟叶的采摘、烘干、筛选等工作，切实感受到了从种植到成品的整个过程。这一经历让我深刻认识到烟草制品质量的重要性和对细节的关注。同时，我还参与了市场调研和广告策划等工作，通过与消费者的交流和大数据的分析，我学到了市场营销的方法和技巧。在实习的过程中，我还尝试着提出了一些创新的想法，并得到了导师和同事们的肯定与支持。

第四段：职场思考与展望。

在实习的过程中，我逐渐意识到烟草行业的发展和创新对于行业的未来非常重要。在这个信息爆炸的时代，烟草企业要适应市场的需求，加强科技创新，在产品研发和品质控制方面不断提高。同时，企业还应积极探索烟草与健康之间的平衡，发展更加健康、环保的烟草产品。对于我个人而言，我将继续学习和提升自己的专业知识和技能，通过深入了解市场和消费者需求，为烟草行业的发展贡献自己的力量。

第五段：总结与感悟。

通过烟草实习，我不仅增加了对于烟草行业的认识和了解，也获得了宝贵的实践经验。实习期间，我不断面对挑战，并在克服困难中不断成长。实习中的收获远远超出了我的预期，这让我对自己未来的职业发展充满了信心和期待。同时，实习也使我认识到自己在专业知识和实践能力上还存在一些不足之处，需要继续加以努力和提升。

总而言之，烟草实习是我大学生涯中一段宝贵的经历。通过实习，我深入了解了烟草行业，同时也认识到了行业的挑战与机遇。实习经历让我成长了许多，也让我对烟草行业和自身的未来有了更清晰的规划和思考。我相信，在今后的发展中，我将继续努力学习，为烟草行业的发展贡献自己的力量。

烟草企业心得体会

随着全球经济的迅速发展，烟草行业作为传统的产业之一，在全球范围内具有巨大的市场潜力和广阔的发展空间。作为一名烟草企业的从业者，我有幸参与了该行业多年，积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对烟草企业经营管理的一些看法和思考。

第二段：产品质量是核心。

烟草企业作为一个生产型企业，产品质量是其生存和发展的基石。因此，我深信，烟草企业要始终注重产品质量的提升。首先，在原料选择上，应选择优质的烟叶，确保烟草的口感和香气，以满足消费者的需求。其次，在生产过程中，要严格控制质量和卫生，确保产品的安全和可靠性。最后，在销售环节上，要建立健全的售后服务体系，及时解决消费者的问题和反馈，提升产品品牌的信誉度。

第三段：市场定位很关键。

烟草企业在面对激烈的竞争时，需要清晰地定位自己的市场。根据不同的市场需求和消费群体，烟草企业可以选择不同的市场定位，比如高端市场、中端市场或者低端市场。无论是哪种市场定位，都应注重产品差异化和品牌建设。在高端市场，烟草企业可以追求品质和独特性，打造高端烟草产品和服务，吸引中高端消费群体。在中端市场，烟草企业可以注重产品性价比、品牌形象和渠道扩张，满足广大中等收入者的需求。在低端市场，烟草企业可以注重价格战略和渠道管理，通过量大、利润小的策略，争夺更多的市场份额。

第四段：创新意识要持续强化。

随着社会的不断变革和消费者需求的升级，烟草企业必须不断加强创新意识，推动产品和服务的升级。创新可以体现在产品创新、技术创新、营销创新等多个方面。首先，烟草企业可以研发出更加健康、环保、时尚的烟草产品，以满足消费者对健康和环保的追求。其次，烟草企业可以利用互联网和大数据技术，打造智能化的销售渠道和智能化的用户体验，提升用户粘性和忠诚度。最后，在营销方面，烟草企业可以大胆尝试新的营销方式和渠道，比如社交媒体营销、线上线下结合的全渠道营销等，拓展市场和消费者群体。

第五段：合规经营是企业发展的保障。

烟草企业作为一个特殊的行业，必须始终坚持合规经营，遵守国家相关法律法规和行业规范。烟草企业应加强自身的法律意识，及时了解和学习最新的法律法规，确保企业的经营活动合法合规。此外，烟草企业应注重社会责任和环保意识，积极参与社会公益事业，推动烟草行业的健康发展。

结尾段：全面发展永无止境。

烟草企业作为一个传统的产业，在经济社会发展中仍然具有重要的地位。我深信，只有不断加强产品质量、明确市场定位、强化创新意识和合规经营，烟草企业才能迎接市场的竞争和挑战，实现可持续发展。同时，我相信，烟草企业的发展之路永无止境，只有不断创新和进取，才能在未来的竞争中立于不败之地。让我们携起手来，共同创造一个更健康、更绿色、更美好的明天！

烟草企业学习心得体会

以来，是烟草行业改革和发展的重要时期。随着经济、法律制度日益国际化，维护《烟草专卖法》的严肃性和权威性是烟草专卖行政执法部门的首要职责。

烟草行业发展的历史证明，专卖管理是烟草生产、经营的基础和保障，是行业的灵魂、柱石、生命线。执法必严、违法必究，做好新形势下的专卖管理，审时度势，果断决策，对推动行业发展意义深远。

一、强化专卖管理，领导重视、加强执法队伍建设是前提。

执法行为要通过执法人员去体现。执法人员首先要知法、懂法，要真正懂得强化烟草专卖管理是烟草行业规范生产、经营活动的前提和基础，是行业的灵魂、柱石和生命线。使每一个执法人员明确认识面临的形势、肩负的责任，把维护国家利益和广大消费者合法权益视为天职。市局领导在充实执法队伍的同时，组织必要的培训，明确必要的岗位责任，并结合网络建设，把执法活动与网建工作同步延伸。市局领导班子按规定每月开展一次专销联系会，总结前期工作，加强部门间相互协作，部署下一步专卖工作重点，形成全员关心专卖，把专卖管理工作真正变成经济运行的全过程。

二、根据形势需要，规范专卖执法行为随着我国社会主义市场经济体制的建立和不断完善，烟草行业面临的市场形势和社会环境也发生了深刻的变化。卷烟市场已由卖方市场全面转变为买方市场，这也给烟草专卖管理提出了新的课题，迫使我们转变思维方式和管理方式，无论情况怎么变化，依法行政的前提不能变，肩负的责任不能变，越是在困难和复杂的情况下，越要规范执法行为，提高执法水平。

市局领导班子认真分析了所在辖区严峻的市场情况，在加大执法力度的同时，下大力气进一步规范专卖执法行为。

首先，充实专卖执法队伍，使执法人员在人数上到位。在此基础上，对执法队伍进行合理分工，所有专卖稽查员都有明确的责任区和工作重点，执法行为有集中、有分散、有分有合。对不法烟贩比较集中的地区、街道、由市局领导亲自指挥，地方政府、公安、工商技术监督等兄弟执法单位配合，实施不间断地拉网式清理，不给不法烟贩可乘之机，坚决打掉嚣张气焰。对不服从管理的，坚决取缔，对经过教育和行政处罚能够依法经营的，则按布局需要，固定其经营场地，明确其进货渠道，入网管理。

执法活动坚持处罚与教育相结合，把每一次执法行动都变成一次宣传烟草专卖法律、法规的机会，使经营者明确错在什么地方，应该怎样经营才是合法。

三、领导以身作则，亲临第一线进行专项治理今年二季度，市局联合市公安局开展“利剑”行动，即打击假冒烟、打击走私烟、打击卷烟违法经营活动、防边界渗透专项治理，加大了专卖检查和查处力度。由局长亲自带队，全体专卖执法人员披星戴月、雷厉风行地开展工作：

二是抓举报信息，培养信息员。对外公布了信息举报电话，实行24小时值班，严厉堵截和打击运往或经过我辖区，进行卷烟非法经营和运输的不法分子。

三是抓市场检查和对零售户检查，规范经营不放松。采取的做法是：日常检查与突击检查、重点检查与全面检查相结合的办法，做到路上不断车，市场不断人，并结合重大节假日进行大规模市场整顿工作。

四、严格内部管理，完善基础工作，用铁的纪律和制度规范烟草专卖管理工作。

健全组织，完善制度，用制度去教育人，用制度去管理人，用铁的制度和纪律去约束人的习惯行为，是执法队伍建设的重要内容，更是干好各项工作的前提。只有抓好自身建设，才能发挥专卖执法队伍的战斗力。

五、认真做好烟草专卖零售许可证的发放和管理工作半年来，为配合卷烟销售网络建设工作的开展，不断改进和提高证照管理水平，指定了专人负责证照管理。稽查执法人员在市场检查和路查中发现无证经营户后，进行认真教育，并督促其办证后做到持证守法经营，发证部门热情服务，随到随办，把销售网、专卖网真正做到同步延伸。

我们在烟草专卖队伍建设方面做了大量的工作，也取得了一些经验和成绩，这是在上级的正确领导下，在地方政府、公安和工商等部门的大力支持和配合下取得的。在今后的工作中，更加大胆地探索和实践，勇于创新。根据形势的发展，不断改进和完善现有的管理办法和各项制度，争取使我局烟草专卖管理水平更上一层楼。

烟草企业实习心得体会

回顾实习这一路走来，心里满满都是收获的喜悦，每天都在进步，如下为烟草企业。

希望对大家有帮助!

通过近半年的实习，在领导和同事们的帮助下，我感觉收获颇多，成长很快，业务不断熟练，综合素质日趋提高，对做好今后的工作信心十足。现将实习情况总结如下。

一是加强对各项业务知识的学习。作为烟草行业的一名新兵，自迈入烟草大门起，我就把学习业务知识摆在重要的位置。利用工作和业余时间加强学习，虚心请教。实习过程中，我努力学习了《烟草专卖管理规范性文件选编》以及内部的各项制度、文件，学习了烟草行业工作流程及“三员”的工作职责、工作要领。尤其是对《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》，我利用晚上时间进行了重点研读。对工作中一些细节问题，及时向同事请教，对市场巡查、客户关系管理、送货收款等事项都有了一个清晰的认识。通过对5·19网络案件、6·23网络案件等重大案件的了解，对烟草“破网打源”工作有了深刻认识。这为做好今后的烟草工作打下了良好的基础。

二是努力做好实习岗位的工作。在专卖局实习期间，我每天坚持跟随领导和同事们进行市场巡查，在刘科长及几名中队长的指挥和带领下，积极参与并做好信息维护、日常检查、线索收集、打点破网以及查处无证经营行为等工作，深刻体会到专卖人员不畏困苦、不顾安危的战斗精神。在送货岗位实习期间，我不辞辛苦、任劳任怨，坚持做好配货、搬烟、存款等工作。并善始善终，放弃休探亲假的机会，顺利协助本车同事圆满完成节前的卷烟配送工作。在此期间，我还被市局(有限公司)政工科抽调一个星期，协助进行档案整理工作，圆满完成了领导交付的任务。

三是起草了一批文字材料。在领导和同事的指导和帮助下，克服情况不熟等困难，利用晚上或周末时间，撰写了一批文字材料。其中包括初局长在xx年度烟草工作会议上的发言《同心同德再接再厉打牢基础继续推进烟草又好又快发展》、《xx年专卖工作情况和xx年工作打算报告》、《**区烟草专卖局xx年度依法行政工作。

自查报告。

》、《6·23网络案件情况汇报》等。撰写的。

演讲稿。

《责任之肩铸辉煌奉献之手写华章》受到市局(有限公司)领导以及评委们的赞扬。在时间紧、任务重、白天环境嘈杂的情况下，利用晚上时间，连续一周加班至晚10点以后，制定了140页的《**区烟草专卖局(营销部)总体。

应急预案。

》。同时，还编制完成了《**区烟草专卖局(营销部)体育事业五年规划》，协助专卖科领导和同事修订完善了各项依法行政。

规章制度。

得到了很好的锻炼。

四是积极进行信息宣传报道。利用业余时间，利用同事电脑或网吧电脑，积极撰写信息报道，宣传烟草的工作成就。共撰写了《烟台市**区局(营销部)精耕细作两节卷烟市场》、《烟台市**区局实施“零售客户经营承诺制”》、《烟台市**区局“四大重拳”助推xx年专卖工作迈上新台阶》等14篇报道。不完全统计，这些信息报道被烟草媒体采用或发表10篇。其中，《烟台着力打造“放心”服务品牌》被xx年12月3日出版的《东方烟草报》山东视窗刊登在头版位置。

在实习过程中，我也发现了自身存在的很多缺点和不足。总结起来，主要有以下三点。一是和领导及同事们的交流少。不能很快克服新环境带来的陌生感。有了工作任务只顾埋头苦干，缺乏团队意识，限制了自身的更大进步。二是工作主动性不够高。虽然能圆满完成领导交付的各项工作，但还不能自己积极主动地去找工作，研究工作，缺乏主人翁精神。三是角色转换不够快。学校生活遗留在身上的书生意气还比较浓，自由散漫的作风还一定程度上存在。知耻而后勇。在今后的工作中我将尽最大努力，坚决克服以上的缺点和不足。

“你知道烟草专卖吗?”“知道从烟叶到卷烟经过了几道工序吗?”带着莽撞与好奇，我以一个实习生的身份体验了一回烟草人的工作与生活。努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导交办的任务与实习工作，在得到实习单位领导与同事好评的同时，也发现了自身的很多不足。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到课堂教学与实践工作的距离。在刚开始的一段时间里，即使我实习的岗位是很对口的文秘，负责信息工作，也时常感觉到茫然不知所措。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。就像开头的问题那样，我不知道国家的烟草专卖制度，不了解从烟叶到卷烟的流程，而我还是一名大学生!这对于我来讲，是个很大的促动。由此，我认为作为学生应当更好地适应社会，就需处理好“三个关系”：即课堂教学与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。毕竟在社会也是一所大学，“处处留心皆学问”，“行万里路、读万卷书”。

在实习的过程中，发现烟草文秘是一项很重要的工作。作为全国性的垄断行业，烟草企业的信息工作很专业、很规范，具有很强的政策性，对外宣传需要好好把关。当前在报纸上所载的信息，很多是有关打击假冒烟、走私烟方面的。这是由烟草行业的企业文化所决定的。当前烟草行业正在大力倡导“国家利益至上、消费者利益至上”的核心价值观，很多工作都在围绕“两个至上”展开，对外注重行业整体形象的宣传，对内注重各种经验教训的交流，整个企业奉行“高效做事、低调做人”的格言，讲究实实在在地维护国家利益、维护消费者利益。

不要以为基层的烟草行业就是查查香烟、卖卖香烟这样简单的事情，其还有更高的追求，那就是企业文化建设，将企业从单纯的制度管理上升到文化管理。企业每年还举办各类培训班，对专卖执法人员、客户经理等进行岗位技能培训，进行员工学历教育再提升。企业人性化的举措，使其拥有一批高素质的员工队伍。烟草职工并非是除了做生意、执法检查外，不会干别的，在其中有一技之长的大有人在。在主题教育中，广大员工紧紧结合自身工作实际，都能对企业文化建设提出自身的看法、提出进一步完善企业制度、规范企业管理的建议。作为县级企业，每年向外发表的信息数以百计!

作为政企合一的单位，社会上有“拿企业的高工资、做机关的低效事”一说。但是通过自身的实习经历，发现作为烟草企业，应当是“拿应得的工资，做高效的事情”。全体干部职工一样按时上下班，在上班期间都是忙忙碌碌，看不到有空闲的时候。整个企业运转高速，各员工各司其职，具有很强的执行力。“一流的决策、三流的执行”不如“三流的决策、一流的执行”在烟草员工中得到很好地贯彻。以区区不到100员工，就满足了岱山20万人口卷烟这种嗜好品的需求，就能看出来烟草员工的执行能力。

在烟草公司实习的日子里，我感觉在实践中文秘工作应当注意以下几点：

一是要及时收集资料供领导决策。对于烟草公司来讲，办公室的服务职能非常重要。召开会议、举行专题教育，都需要准备各类资料，并汇编成册后下发各职能科室。另一方面要收集外地的烟草信息动态，并进行适当的整理，发现有应用价值的，及时向领导进行推荐。

二是要对各科室部门的当前工作要相当熟悉。文秘不能高高在上，不关注企业当前的中心工作，不注意各部门的开拓性工作、不注重挖掘员工的潜力。要及时通过信息报道，将各类好的做法、好的经验向上级进行介绍，对表现好的员工及时进行表扬，充分发挥文秘工作承上启下的作用。

烟草实习心得体会

作为一名烟草实习生，我有幸能够进入烟草行业，深入了解其生产和销售环节。在这段实习期间，我对烟草行业有了更深刻的认识，对自己的职业生涯也有了更清晰的规划。在实习期间，我参观了烟草工厂、了解烟草生产过程，并参与了烟草销售团队的工作。通过这次实习，我学到了很多宝贵的知识和经验，对烟草行业有了更全面的理解。

第一段：烟草行业的现状和挑战。

烟草行业是一个庞大的产业，其产品有着极高的消费需求。在这个行业中，我了解到了烟草企业面临的挑战。首先，烟草产品在很多国家都面临着严格的法规限制，如广告宣传和销售渠道。这给烟草企业带来了很大的压力，需要寻找新的市场和销售渠道。其次，在现代社会中，越来越多的人开始关注健康问题，烟草行业也受到了很大的冲击。因此，烟草企业需要不断创新，推出更健康、环保的产品，以适应市场的需求。

第二段：烟草实习的收获和感悟。

在这段实习期间，我参观了烟草工厂，亲身体验了烟草生产的全过程。我看到了烟叶的加工、烟草制品的生产和包装等环节。同时，我也了解到了烟草企业的生产标准和质量控制体系。通过这次实习，我对烟草的生产过程有了更深入的认识，明白了烟草产品的复杂性和精细化程度。我也参与了烟草销售团队的工作，学到了很多销售和市场营销知识。在销售过程中，我学会了如何与客户进行沟通和交流，怎样提高销售效率和转化率。这些经验对我未来的职业生涯有着重要的意义。

第三段：烟草行业的前景与发展。

尽管面临着严格的法规和健康问题的挑战，烟草行业仍然有着广阔的发展空间。随着全球经济的不断发展，烟草需求仍然存在。尤其是在亚洲等地区，烟草消费仍然处于高位，市场潜力不可估量。同时，烟草企业也在积极探索新的市场和销售渠道，如电子烟等新型烟草产品。这些创新将为烟草行业带来新的机遇和挑战，需要有创新能力和市场洞察力的人才。

第四段：对个人职业规划的影响。

通过这次实习，我对烟草行业有了更全面的了解，也对自己的职业规划有了更明确的方向。我意识到，烟草行业需要专业、创新、有市场意识的人才。因此，我决定在将来的职业生涯中继续深入研究烟草行业，并提升自己的专业知识与技能。同时，我也希望在未来的工作中能够结合健康与环保的理念，推动烟草行业的可持续发展。

第五段：总结与展望。

通过这次烟草实习，我对烟草行业有了更深刻的认识，对自己的职业规划也有了更明确的方向。我认识到自己需要继续提升专业知识、拓宽视野，以适应烟草行业的发展需求。我希望将来能够在烟草行业中发挥自己的专长，为行业的发展做出贡献。同时，我也会保持对健康与环保的关注，为烟草行业的可持续发展尽力而为。烟草实习心得体会对我职业生涯的成长具有重要的意义，我会珍惜这次实习经历，不断学习和探索，为自己的职业道路铺就更宽广的道路。

烟草企业实习心得体会

烟草企业心得体会

烟草行业一直以来备受争议，然而，在这个行业中的企业也有着自己的心得与体会。本文将以五段式的方式，分别从创新精神、品牌塑造、消费者需求、社会责任以及可持续发展这五个方面来探讨烟草企业的心得体会。

首先，创新精神是烟草企业成功的关键。在这个竞争激烈的行业中，只有不断创新，才能在市场中占据一席之地。烟草企业应当关注消费者需求的变化和市场趋势的演变，不断推陈出新。近年来，不少烟草企业推出了电子烟等新产品，引起了市场的关注。这些新产品不仅满足了一部分消费者对于少烟害的需求，而且也为烟草企业带来了新的发展机遇。

其次，品牌塑造是烟草企业的重要工作。在烟草行业中，具有强大品牌影响力的企业往往能够更好地抵御竞争的压力。烟草企业应当注重品牌形象的建设，加强市场宣传与推广。通过打造独特的品牌理念和产品特色，以及与消费者的情感共鸣，烟草企业能够在市场中获得更多的关注和认可。

第三，烟草企业应当关注消费者需求的变化。如今，健康与环保意识不断增强，消费者对于烟草产品的需求也开始发生变化。烟草企业应当积极回应消费者的关注与担忧，推出更加健康、环保的产品。例如，一些烟草企业开始推出低焦油、低尼古丁的产品，以迎合消费者对于少烟害的需求。通过深入了解消费者需求，烟草企业能够更好地满足市场需求，提升市场竞争力。

第四，烟草企业应当承担社会责任。烟草行业一直以来被指责为造成社会问题的源头之一，烟草企业理应主动履行自己的社会责任，采取措施来减少烟草带来的危害。烟草企业可以通过加强科研与技术创新，推动烟草卫生问题的解决；通过社会公益活动，提升企业形象与社会认同度；通过加强对青少年的防控教育，避免未成年人吸烟等。只有逐步减少烟草对社会的负面影响，烟草企业才能获得更好的发展。

最后，烟草企业应当注重可持续发展。烟草行业面临着严重的资源消耗问题，烟草企业应当转变传统的生产模式，积极推动可持续发展。例如，大力发展烟草垃圾的资源化利用，减少烟草生产与消费过程中的环境污染等。只有从根本上改变传统的生产方式，烟草企业才能在可持续发展的道路上取得成功。

综上所述，烟草企业要想在竞争激烈的市场中取得成功，需要具备创新精神、重视品牌塑造、关注消费者需求、承担社会责任以及注重可持续发展。只有坚持这些原则，烟草企业才能在不断变化与发展中保持竞争力，并且为社会创造更大的价值。

烟草企业学习心得体会

__有限公司是经国务院同意、中国保监会批准，于20__年7月由集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地的非寿险公司，注册资本__亿元。其前身是__公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对地位。

人保财险保定分公司__服务部是人保财险保定分公司下属的营销机构，虽然成立时间较晚，但__营销服务部以4s店为业务依托，现已成为__市区销售额的营业部。__营销服务部有员工15人，上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部，出单部，理赔部，营销部，综合部。

(二)实习岗位的简介。

此我在实习时间里在公司的各个岗位进行了轮岗实习。财务部负责根据公司有关财务管理制度，协助财务经理完善本公司的会计核算体系，正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作，做好费用、税收的核算和控制，保费收入和理赔支出的账务管理，及时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户提供保单查询，退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料，查勘损失，核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达，档案管理，后勤工作。营销部负责营销展业，管理续保工作。

二、实习内容及过程。

我的实习工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车险工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。

在学习的过程中，我发现，车险系统的操作，掌握信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入，并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习，牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后，我开始正式作为一名出单员到柜面工作。

随着工作的进行，我逐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件，投保金额的确定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到实践中，特别是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻，这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。

在出单部得第二个任务是保管、发放、整理保单，了解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人必须用专门的记录本记录，并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的耐心，每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中，作废保单要加盖作废章，每50份保单制成册，每100份装入一个档案盒，最后还要认真填制档案盒封面。如果保单出现遗失，必须严格按照管理规定：空白保单，或发票发生遗失，代理机构必须自发现之日起24小时内向委托公司报告，并提供书面说明。48小时内应与委托公司共同通过公众媒体公告此单证无效，由空白保单，发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方承担。

了解过这些严格的规定之后，我在工作中不敢有一丝大意，在其他同事的指导之下，我掌握了保单管理的工作，不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率，在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓励帮助之下，我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用，人保财险内部办公系统的使用等等。

完成了在出单部的实习，我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后，定损人员根据指令到4s店查看出险车辆的损失情况，与4s店修理人员商定修理方案，对损坏的零件进行拍照，然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较，最终确定损失金额。接下来我开始学习理算工作，这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。

这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全，事故情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑，损失是否属于保险责任。如果核对无误，即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后，还要对自动生成的金额进行，特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比较高的，拒赔的案件，理赔人员还要电话通知被保险人，在公司与被保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付赔偿款。

以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次实习的经历_了我原来的想法，理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节，由于被保险人对保险理赔程序不甚了解，可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为，产生反感的情绪。

还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向，不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识，还要有极大的耐心和忍耐力，只有这样才能化解客户的不良情绪，取得他们的理解和配合，从而保证保险公司工作的顺利进行。

在营销部门，我主要了解了车险销售的代理人制度，通过对营销员代理人合同书的学习，我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定，另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。

在4s店与公司的代理人进行交流的过程中，我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模，客户关心的主要问题等等。在人保财险电话车险宣传活动中，我和公司同事走上街头，向路人分发宣传单，宣传公司车险优惠政策并解答大家对电销车险的疑问。

最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容，帮助财务人员粘贴原始单证，装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录内容。在休息时间，我还在财务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。

短短两个月的实习让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题，并且在实践中，我不断的思考，从而使实践可以反过来提高我的理论认识。

我在这次实习中，我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户交流，也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度，为他们着想，在这个基础上，恰当的选择合适的说话方式和交流方式，还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会，提高沟通能力，更好的表达自己的想法。

在实习中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围，公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方，虽然工作辛苦，但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上，和他们相比，我还有很大的差距。我会更加努力，争取早日成为一名优秀的保险工作人员。

四、致谢。

短短两个月的实习是我人生中宝贵的财富和美好的回忆。如果不是公司领导和同时对我的耐心帮助和悉心指导，我不可能顺利完成实习任务并且取得如此多的收获。我会牢记他们的教诲，在今后的工作学习中不断提升自我，努力迈向人生的新台阶。

烟草企业心得体会

烟草企业是一个具有悠久历史和庞大市场的行业，它不仅涉及到经济利益的追求，还牵扯到社会公众的健康和环境的影响。在烟草企业的经营过程中，我意识到了许多心得和体会。本文将从烟草企业的价值观、市场策略、企业文化、品牌形象以及可持续发展五个方面，进行深入探讨。

首先，烟草企业的价值观对于企业的发展至关重要。一个成功的烟草企业应该秉持的价值观是以客户为中心、合法遵纪守法、环境保护和责任担当等。以客户为中心意味着企业要尊重消费者的需求，满足他们的各种需求，并通过不断创新和改进来提高产品的质量和用户体验。合法遵纪守法是企业的基本底线，企业必须严格遵守相关法律法规，坚决打击假冒伪劣产品，保护消费者的合法权益。环境保护是烟草企业应尽的社会责任，企业要降低生产过程中对环境的影响，采取节能减排措施，推动绿色环保生产。责任担当是企业应有的态度，企业要对员工、消费者和社会承担责任，推动企业的可持续发展。

其次，市场策略是烟草企业获得市场竞争优势的关键。烟草企业应该制定全面的市场策略，包括产品开发、品牌推广、渠道建设和服务优化等。产品开发是关键，企业要根据市场需求和消费者偏好，不断推出新品种、新口味、新包装等具有竞争力的产品。同时，企业还应该通过品牌推广来提升品牌知名度和美誉度，打造具有个性和价值的品牌形象。渠道建设是确保产品能够正常流通的重要环节，企业应该加强与销售渠道的合作和沟通，提高产品的到达率和销售效果。最后，企业要优化服务体验，提供更加便捷的购买方式和售后服务，满足消费者的不断变化的需求。

第三，企业文化对于烟草企业的凝聚力和发展至关重要。企业文化是指企业的价值观、行为准则和工作方式等方面的体现。一个积极向上的企业文化可以提高员工的归属感和认同感，促进员工的工作积极性和创造力的发挥。在烟草企业中，企业文化应该强调合作共赢、创新发展和质量管理等方面。合作共赢是关键，企业应该与员工、供应商和社会各界建立互信、合作的关系，推动企业和社会的共同发展。创新发展是企业的动力，企业应该鼓励员工提出新思路、新方案，推动产品研发和管理创新。质量管理是企业的生命线，企业应该确保产品的质量和安全，保证消费者的健康和权益。

第四，品牌形象是烟草企业竞争力的体现。烟草企业应该通过品牌形象来塑造自己的品牌价值和品牌定位，提升品牌的市场知名度和美誉度。树立良好的品牌形象需要企业具备高品质产品和优质服务的能力，同时在营销推广方面要突出企业的特色和独特之处。企业的品牌形象还需要与时俱进，随着社会的发展和消费者需求的变化而不断调整和改善。一个成功的品牌形象能够提高企业的竞争力，在激烈的市场竞争中占据优势地位。

最后，可持续发展是烟草企业的未来之路。随着社会的进步和环境意识的提高，烟草企业必须转变发展理念，追求可持续发展。可持续发展包括经济、社会和环境三个方面的平衡发展。经济发展要注重创新和提高效益，建立健康的盈利模式，实现企业的长期发展。社会发展要关注员工的福祉和社会责任，促进社会的和谐发展。环境发展要减少资源的浪费和污染，加大节能减排的力度，推动绿色生产和循环经济的发展。只有实现了可持续发展，企业才能在未来的竞争中立于不败之地。

综上所述，作为一名在烟草企业工作的人员，我深切体会到了烟草企业的经营之道。烟草企业应该树立正确的价值观，制定科学的市场策略，培育积极向上的企业文化，塑造强大的品牌形象，追求可持续发展。只有准确把握这些要点，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

烟草实习心得体会

烟草实习，作为一种职业体验的机会，对于大学生们来说是一个难得的机会。通过实习，不仅能够了解烟草行业的运营和发展，还能够培养自己的专业技能和实践能力。在此次烟草实习中，我深刻地体会到了烟草行业的独特之处，并获得了一些心灵的启示。

首先，在烟草实习中，我亲身感受到了烟草行业的重要性和复杂性。烟草作为一种特殊的商品，涉及到国家税收、健康管理、经济发展等多个方面。这使得烟草行业的发展和管理都具有一定的挑战性。通过实习，我了解到了烟草行业在国家经济中的贡献，也深刻地认识到了烟草行业的合规性和社会责任。烟草行业的发展，不仅需要关注经济效益，更需要关注社会效益和健康效益。

其次，在烟草实习中，我学到了许多实践能力和专业技能。作为实习生，我参与了烟叶的采摘和加工、烟草产品的生产和包装等工作。通过这些实践活动，我学到了很多实际操作的技能和技巧。同时，我还了解到了烟草质量检测、市场调研和销售管理等方面的知识。这些专业技能和实践能力的积累将对我未来的职业发展产生积极的影响。

再次，在烟草实习中，我意识到了健康的重要性。烟草作为一种特殊的商品，它的使用对人体健康有着潜在的危害。在实习期间，我亲眼目睹了烟民们每天抽烟的情景，以及他们因长期抽烟而带来的健康问题。这使我深入思考烟草行业的伦理问题。作为一个烟草从业者，我们应该怎样平衡烟草行业的需求和社会的健康需求，这是一个需要深入研究和思考的问题。

然后，在烟草实习中，我也体会到了团队合作的重要性。烟草行业是一个充满竞争和挑战的行业，要想取得成功，一个人的努力是不够的，团队的力量是必不可少的。在实习期间，我与同事们密切合作，互相帮助和支持。通过共同努力和协作，我们成功地完成了各种任务。同时，我也学到了倾听别人意见、尊重他人观点的重要性，这对于团队的和谐发展起到了关键的作用。

最后，在烟草实习中，我对自己的职业规划有了更加清晰的认识。通过实习，我认识到了自己的兴趣和擅长的领域，并且对于未来的职业发展有了更加明确的方向。同时，我也深刻地体会到了专业知识和实践能力对于就业的重要性。在今后的学习和工作中，我将继续努力提升自己的专业能力，为自己的职业梦想奠定坚实的基础。

综上所述，通过烟草实习，我深刻地了解到了烟草行业的重要性和复杂性，学到了许多实践能力和专业技能，思考了烟草行业的伦理问题，体会到了团队合作的重要性，并对自己的职业规划有了更加清晰的认识。这次烟草实习是我大学生活中不可或缺的一部分，也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我相信，通过这次实习经历，我将能够更好地适应社会的需求，迎接职业生涯中的更大挑战。

烟草企业培训心得体会

烟草行业是我国的传统产业之一。烟草企业一直以来在经济增长中扮演着重要的角色。为了适应市场的需求和行业的发展，烟草企业需要不断提高员工的专业素质和实际能力。因此，烟草企业培训显得尤为重要。在某烟草企业的培训课程中，我有幸参加了为期一周的培训活动，从中受益颇多，下面将对此进行一些总结和体会。

此次培训涉及到了从产品知识、销售技巧、客户服务到团队协作等多个方面。在课程中，我们不仅了解了烟草行业的新动向和发展趋势，还学习了如何与客户沟通，如何优化销售策略以及如何与同事配合共同完成任务。最让我感触深刻的是，课程的每个环节都非常贴近实际，注重实践操作。

除了培训内容的丰富性，此次培训的方式也非常值得肯定。培训过程中，老师采取的是灵活多样的教学方式，如讲解、案例分析、小组讨论等，通过真实案例和场景模拟，让我们更好地理解和掌握知识和技能。同时，良好的交互氛围也加强了与老师和同学之间的沟通和协作。

第四段：培训收获。

通过此次培训，我们不仅学到了专业知识和技能，更重要的是，懂得了如何与客户沟通、了解客户需求，并能在实际的工作中更好地应用所学知识，提高了自己的工作价值和竞争力。同时，培训中我们也深刻认识到团队合作的重要性，意识到个人的成长与团队的发展密不可分。

第五段：总结。

总之，此次烟草企业培训给我留下了深刻的印象，使我深刻了解了烟草企业的运营模式和经营管理方式，并提高了自己的业务素质和团队意识。在今后的职业生涯中，我将进一步运用所学知识，将自身不断提升和发展，为企业的发展和经济的繁荣贡献自己的力量。同时，我也希望烟草企业能够继续加大员工培训的力度，完善培训体系，让更多的员工和企业获益。

烟草企业培训心得体会

为了提高员工的专业素质和认知水平，烟草企业开展了一系列培训课程。本人于近期参加了由公司组织的销售技巧和管理课程，从中获得了许多收获和心得体会。

在销售技巧课程中，我们学习了如何更好地洞察客户需求、提高销售技能、降低客户流失率等技巧。在管理课程中，我们学习了如何管理团队成员、制定合理的目标计划、推动企业战略发展等实用知识。

培训方式采用了多种形式，包括示范演示、互动讨论、案例剖析、实战演练等。其中，实战演练是最重要的一部分。通过模拟客户情境，我们能够更真实地感受到自己的能力和不足，并在教练和同事的指导下不断改进。

第四段：收获体会。

在培训过程中，我深刻认识到销售和管理是一项需要不断学习和实践的技能。除了掌握基本技巧和理论知识，还需要具备良好的沟通能力和情商，积极沟通协作，借助团队智慧。同时，培训也帮我发现了自己的不足和改进空间，加强了职业发展的信心和动力。

第五段：总结。

总之，烟草企业的培训课程给我带来了很多惊喜和收获。这些知识和技能不仅在工作中能派上用场，还可以促进个人能力和职业发展。我相信，在公司的支持和帮助下，我们能够实现更远大的成就。

参观烟草企业心得体会

第一段：引言（150字）。

作为一个非烟民，我对烟草工业并不十分了解，然而，最近参观了一家烟草企业，这次经历让我对烟草行业有了新的认识。在这篇文章中，我将分享我参观烟草企业的心得体会，从而增进大家对这个行业的了解。

第二段：烟草工业的规模和技术（250字）。

在参观烟草企业时，我被其庞大的规模所震惊。我看到了一个巨大的生产线，机器不停地运转，工人们忙碌地工作着。原来，烟草工业拥有先进的技术和设备，以提高生产效率和产品质量。例如，他们使用自动化设备来精确地控制烟草的加工过程，并且通过先进的筛选系统将烟草按等级分开。这种规模和技术的运用使得烟草企业能够大规模生产，满足市场需求。

第三段：烟草企业的社会责任（250字）。

参观烟草企业还使我意识到，尽管烟草产品可能对人体健康有害，但烟草企业承担了一定的社会责任。他们在烟叶种植过程中注重环境保护，并积极参与社区公益活动。此外，烟草企业还关注员工的福利和培训，提供良好的工作环境和福利待遇。尽管如此，我们仍然应该深思烟草产品对个人和社会的潜在危害，并对吸烟进行必要的警示和教育。

第四段：烟草行业的市场竞争（300字）。

在参观烟草企业时，我了解到烟草行业是一个极具竞争性的行业。为了在市场上取得竞争优势，烟草企业进行了持续的研发和创新。他们不仅投资于产品研发，开发出各种口味和类型的烟草产品，还积极拓展新的销售渠道，例如在线销售。此外，烟草企业通过广告和品牌推广来提高其产品在市场上的知名度和美誉度。这种市场竞争不仅促使烟草企业不断创新，也增加了消费者在购买时的选择。

第五段：反思与结论（250字）。

通过参观烟草企业，我开始意识到烟草行业的复杂性和多样性。即使我不是烟民，了解烟草行业也有助于增进对世界的全面了解。虽然烟草对健康有害，但作为一个合法的行业，烟草工业不仅为就业提供了机会，还为国家经济做出了贡献。然而，我们仍然应该重视吸烟对人体健康造成的危害，并倡导健康的生活方式。最后，我希望更多的人能够关注烟草行业，从而促进其可持续发展与改革。

总结：通过参观烟草企业，我对烟草行业有了更全面的了解。尽管烟草对健康有害，但烟草企业也承担了一定的社会责任，并在市场竞争中不断创新和发展。对于我们来说，了解烟草行业有助于增进对世界的全面了解，同时也应重视吸烟对人体健康的危害，提倡健康的生活方式。希望通过更多人对烟草行业的关注，促进其可持续发展与改革。

在烟草实习心得体会

近年来，烟草行业在我国发展迅速，为了提供更多培养和选拔烟草专业人才的机会，许多高校和烟草企业纷纷开展烟草实习项目。作为一名烟草专业的大学生，我在大三期间有幸参加了xxx公司的烟草实习项目。这次实习旨在让我们能够亲身体验烟草行业的工作环境，提升自身的专业技能，并为未来的就业打下坚实的基础。

第二段：详细描述实习过程中的工作内容和挑战。

在实习期间，我被分配到了部门的助理岗位，负责协助部门同事进行数据统计和整理，参与产品测试和质量控制等工作。这些工作既要求我们熟练掌握烟草行业的知识，又要求我们具备较好的团队协作和沟通能力。同时，由于新员工的加入，我们需要尽快适应公司的工作节奏和文化，这也是我们面临的一大挑战。然而，通过与同事的共同努力和领导的指导，我逐渐适应了工作环境，并取得了一些工作成果。

第三段：总结实习带来的收获和提升。

通过这次烟草实习，我收获了很多。首先，我对于烟草行业的整体运营和市场环境有了更加深入的了解，提升了自己的专业素养。其次，我学到了许多实践性的工作技能，如数据分析、报告撰写和团队协作等。这些技能将在我未来的就业中发挥重要的作用。最重要的是，通过这次实习，我还了解到了烟草行业的一些问题和挑战，例如烟草对公众健康的影响。这让我对烟草行业有了更加客观和全面的认识，同时也让我更加关注公共卫生和烟草控制相关的议题。

第四段：分享自己在实习中遇到的困难和解决方法。

在实习期间，我曾遇到过一些困难和挫折。例如，在进行数据分析时，我经常遇到杂乱无章的数据，很难进行有效的统计和分析。为了解决这个问题，我主动请教了同事和部门负责人，并学习了相关的数据分析工具和方法。同时，我也制定了详细的工作计划和流程，合理安排工作时间，并与同事保持良好的沟通和合作，最终顺利完成了任务。这些困难的解决过程让我更加深刻地认识到，对于任何问题，只要我们勇于面对，持之以恒，总会找到解决的办法。

第五段：对未来的展望和感想。

通过这次烟草实习，我不仅加深了对烟草行业的了解，同时也为我的未来就业打下了坚实的基础。我相信，在未来的职业生涯中，我会继续发展自己的专业技能和素养，为烟草行业的发展贡献自己的力量。同时，我也将保持对烟草行业的关注和反思，并积极参与到烟草控制和健康教育工作中。只有通过不断学习和实践，才能在烟草行业中取得更好的发展，同时也为社会健康和公共福祉作出贡献。

总结起来，这次烟草实习经历对于我的个人成长和职业发展意义重大。通过这次实习，我不仅锻炼了自己的专业技能和素养，同时也对烟草行业有了更加全面和客观的认识。我相信，在未来的职业生涯中，我将能够运用所学，为烟草行业的发展做出应有的贡献。同时，我也会始终保持对烟草控制和公共健康的关注，积极参与到相关的工作中，为社会的健康和福祉贡献自己的力量。

烟草企业文化心得体会

纵观中外的优秀企业，其成功的真谛就是因为其有适应时代发展的企业文化的支持。文化是一种不竭的力量，企业品牌靠文化来宣传，企业信誉靠文化来播扬，企业精神靠文化来培育，企业形象靠文化来塑造。企业文化催生领导班子的运筹力，催生全体员工的亲和力，催生企业发展的持续力。因此，有人把企业文化称为“管理的精髓”，更有人则认为，企业文化是企业成败的关键。

当前，烟草行业的改革和发展进入了一个新的阶段。如何建设和完善先进的企业文化，促进行业和企业的持续健康发展，成为我们重点研究和亟待解决的课题。

企业文化是处于一定经济社会文化背景下的企业，在长期生产经营过程中逐步形成和发展起来的独特的企业价值观、企业精神，并以此为核心所生成的行为规范、道德准则、企业风范、管理模式、经营理念和策略等等，是企业全体员工在经营活动中长期倡导和创造的观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的综合体。

企业文化是社会文化在企业中的特殊形态，它的主要特征是：

1.1社会性。企业文化是一种客观存在，是社会生产力和生产关系、经济基础和上层建筑协调发展的反映，也是社会文化在企业中的特殊形态，是社会文化形态的组成部分，它随着社会的发展而发展，并对社会文化建设起到促进作用。

1.2兼容性。企业文化通过文化色彩把企业的物质文明建设和精神文明建设有机统一起来，综合、立体、全方位地引导或制约着员工的思想和行动，最终影响企业的兴衰成败和社会的前进与倒退。

1.3行业性。企业文化具有行业属性，烟草行业是一个集产供销、内外贸为一体的垄断行业，其生产经营的卷烟既对人体有一定的危害性，又是人们生活中的一种特殊商品，它得到国家法律承认，是合法产品。

1.4独特性。企业文化具有鲜明的个体特征，每个企业都有自己特有的识别标记、企业精神、员工认可的价值观和行为准则等，从而使企业在产品、服务、管理等方面形成鲜明的差别。

企业文化是为现代企业发展服务的，其主要功能是：

2.1导向功能。企业文化创造和谐自觉的激励氛围，改善管理与被管理者的关系，弱化监督与惩罚措施。优秀的企业文化能把员工引导到企业所确定的最高目标和努力方向上来，企业提倡什么，崇尚什么，通过企业文化的作用，能有效地把职工的注意力和价值追求引导到工作岗位上来。

2.2凝聚功能。企业文化是一种粘合剂，它使整个企业在精神和行动上团结一致，并具有一种强烈的认同感和归属感。良好的企业文化能够优化组织结构，优化经营管理，优化员工及上下级之间的关系，使员工树立团队精神，朝着共同的目标奋发努力。

2.3协调功能。凡是有人群的地方都会有矛盾，企业也不例外，是一个矛盾的集合体。企业文化是一种润滑剂，它能有效地使企业成员之间沟通信息，交流感情，化解矛盾，增强信任，协调关系，形成良好的氛围，达到管理者与被管理者、员工与员工之间从大处着眼、和谐共处、共同进步的目的。

2.4约束功能。企业文化同时又具有约束功能，它对企业每个成员的思想和行为都起着约束作用，而这种约束具有自觉性，是一种违背了它就感到不舒服的东西，是一种由内在心理约束而起作用的对行为的自我管制。

2.5激励功能。企业文化的核心是尊重人、相信人，它强调用理性和非理性的感情因素渗透到企业管理中的作用，并以此为出发点来协调和控制人的`行为，因而能最大限度地激发企业员工的积极性和创造精神，使之为实现企业的工作计划和发展目标而努力奋斗。

2.6形象功能。成功的企业总是能很好地发挥企业文化的作用，向社会展示自己良好的管理风格、经营状况、销售服务及积极进取的精神风貌，以赢得顾客和社会的承认与信赖，从而塑造良好的企业形象。

2.7社会功能。企业文化一旦形成，不但对本企业产生越来越大的影响，而且对社会也产生一定的作用。它可以促使企业在社会责任与企业利益之间做出正确的选择和妥善处理，做到互利和协调，并承担起应有的社会责任，促进社会风气的好转和精神文明建设。

3.1着力培育企业的价值观。企业价值观是支配员工精神的主要价值观念，是企业文化的基矗培育企业价值观要崇尚创新精神和敬业精神，追求创新意识和敬业理念。确立企业价值观既可以立足企业、以人为本，又可以面向社会、顾客至上。企业价值观的确立必须注重感召力、驱动力，必须对员工的思想行为具有规范性和约束性，必须坚持企业与社会责任相统一，必须坚持物质与精神并重。

3.2着力培育独具特色的企业精神。企业精神是企业全体员工共同认可的企业理念，是企业文化的精髓。培育企业精神要充分考虑企业员工队伍素质、技术实力、经营管理方式、产品特色、行业特点、历史沿革等因素，把那些带有共性的积极向上的，在企业的发展历程中确实发挥了鼓舞、激励作用的优良传统、作风、思想加以总结、深入挖掘提炼，形成独具特色、个性鲜明的企业精神。

3.3着力提升企业领导班子形象。企业领导班子要在企业文化建设中发挥关键作用。企业领导班子要重视学习，善于学习，要讲政治、懂经营、善管理、通晓法律。要熟练把握市场运作规律，积极吸纳各种信息，不断提高解决实际问题的能力，不断提高经营管理水平。自觉做到清正廉洁，尽职尽责，艰苦奋斗，真抓实干，知人善任，不断提高企业的凝聚力和亲和力。

3.4着力培育企业诚信文化。公平竞争、诚实守信是企业文化的第一要务。要通过“两个维护”在岗位主题实践活动、社会主义荣辱观教育、学习实践科学发展观等活动，引导干部职工树立与社会主义市场经济相适应的职业道德规范，积极开展以“服务、规范、诚信、敬业、奉献”为基本要求的职业道德建设活动。要把以敬业树立信心、以奉献树立形象、以服务开拓市尝以诚信赢得信赖、以规范增强内功的职业道德意识渗透到企业生产经营、管理和各个环节，使之成为干部职工的自觉行动。

在烟草实习心得体会

第一段：介绍烟草实习的背景和目的（200字）。

烟草实习是我大学期间的一次重要实践活动。作为烟草行业的未来从业者，通过实习，我有机会亲身感受烟草生产的全过程，并了解烟草行业的发展现状。烟草行业作为我国的重要产业之一，有着广阔的市场需求和巨大的发展潜力，而我的实习目的就是从中学习，积累宝贵的实践经验。

第二段：实习过程中的工作内容和体会（300字）。

在实习过程中，我主要负责烟叶收购和加工环节的工作。我深入烟农家庭了解了烟叶的种植过程以及各个环节中需要注意的事项。在烟叶收购时，我负责了解烟叶的质量、产地、价格等信息，并积极与烟农进行沟通和数据记录。在加工环节，我学习了烟叶的分类与分级、加湿与干燥等工艺流程，亲自参与了烟叶的加工过程。通过这些工作，我深刻体会到烟叶的质量对卷烟的品质起着至关重要的影响。同时，我也明白了烟草行业生产过程中的精细化管理是其成功的关键。

第三段：实习期间的困难和挑战（300字）。

实习期间，我也面临了一些困难和挑战。首先，烟草行业的工作环境较为特殊，需常年接触烟叶与烟草，对身体健康有一定的影响。此外，由于实习工作需要与烟农、加工工人等多个群体进行良好的沟通与协作，所以沟通能力和团队合作能力也是我在实习过程中需要不断提升的。此外，烟叶的收购工作经常需要在偏远农村进行，从而面临交通不便和集中度低的问题。但是，我通过努力克服困难，不断提高自己的工作能力和综合素质，使自己在实习期间有所收获。

第四段：实习经历的收获和体会（300字）。

通过烟草实习，我对烟草行业有了更深入的了解。我意识到烟草行业的未来需求很大，并且生产过程需要不断创新和提高。同时，我也认识到了烟农的重要性，他们是烟草行业链条中不可或缺的一环，需要我们关注和支持。此外，我还培养了自己的团队合作能力和沟通能力，了解到团队合作可以更好地完成工作任务。通过对烟叶的认识和了解，我还增强了对产品质量的重视，明白了质量问题对企业声誉和市场占有率的重要影响。

第五段：总结实习的收获和对未来的展望（200字）。

烟草实习是我大学生活中一段充实而有意义的经历。通过这次实习，我对烟草生产过程有了更全面的了解，培养了解决实际问题的能力，并了解了烟草行业市场和发展前景。未来，我将用实际行动回报烟草行业对我的培养，将所学所得运用到实际工作中，为烟草行业的进一步发展贡献力量。同时，我也希望烟草行业能够不断创新、提高产品质量，为广大消费者提供更好的产品和服务。