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最新美工每日工作汇报(大全8篇)

时间:2023-09-15 09:33:41 作者:雁落霞 最新美工每日工作汇报(大全8篇)

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

美工每日工作汇报篇一

1、打开旺旺回复买家的留言及给买家回复评价,同时要学会利用回评对我们的商品做宣传。 2、每天熟悉新上架的产品质地和款式价格及颜色等相关信息。

下午或晚上(上午更新时间9:00—11:00下午13:00-17:00 晚上19:00—20:30),在推荐时一定要选快下架的产品推,推荐产品时要注意选择款式突出,物廉价美、量多的。4、主动查看前一天买家已付未还未发货的定单,查清未发货原由,及时跟进帮买家发货事宜。5、每天工作中遇到的疑难问题需及时上报主管解决。

我们会及时帮您发货,您收到货后若有问题,请您及时联系我们,我们会及时帮您解决问题,若没有问题请您及时确认订单和给我们好评喔!

7、在销售过程中遇到有单品或者页面描述有问题可及时反映给主管找相关人员处理。

8、回访近期收到货的客户是否对我们的一切都满意(每日访问之前收到货的买家,旺旺在线的客户)

让给意见时,客服人员可以专业快速给买家提供正确的意见。

美工每日工作汇报篇二

在20的春节来临之际,一场不见撩烟,不闻炮响的战争打响了,不宣而战。“新型冠状病毒”这个令人担忧变色的字眼,跳跃到我们眼前,这个生命与病毒的对抗。

有这样一群人,他们是人群中逆行者,他们向人民相反的地方坚定地走去,他们这最美的逆行者。

本应该欢欢乐乐的和家人在一起吃年夜饭的他们,突然一个通知就让他们走得毅然决然,迅速回到工作岗位,整装待命,现在正是疫情之下,彰显人心的重要时刻。

疫情就战斗,通知就是号角,疫情发生后,武汉各大医院全力以抗击冠状病毒,10万医护人员超负荷工作,他们以血肉之躯,岗成守护家园,保卫武汉的长城堡垒疫情一线上,有他们最美的背影,他们身穿密不透风的防护服,汗流浃背的前进者,他们就是最美的逆行者—白衣天使。

国家有难,匹夫有责,正当武汉危险之际,武汉人民不惧疫情,主动投入到防疫一线做志愿者。有的武汉人暂时没有发现人体异常,也坚定地选择留在武汉,避免出去后,感染到其他人。另外,现在的武汉像一个“定时炸弹”。因为武汉被全面封城,只着进不出的政策,随后,武汉就会很快供不应求,然而有大量的好心人筹备物资支援武汉,只因为国家有难,匹夫有责,只因国家危难当头,我们选择奋不顾身,只因一方有难,才有八方支援。

凝聚青春力量,闪耀青春华章。由于疫情传播严峻,不断蔓延,那些在高速公路上的“守夜人”坚守岗位,为防护疫情做出奉献。虽然他们不是天使,也不是英雄,而只是一名平凡的普通人,无论雨有多大,夜有多长,测量体温,登记作息从未停止,做到细致入微,他们坚信,疫情还在蔓延,守护从未松懈。

此刻,离我们这么近的寇状病毒,竟有如此多的逆行者,为我们阻挡危险。作为当代表团员的我,要向最美逆行者学习,致敬!

美工每日工作汇报篇三

根据对公司整体管理制度的`了解,结合公司目前情况,初步制定了人事行政部的工作计划,在接下来的工作中,将按照此计划来开展工作。

现在每个公司都在招聘,选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后,如适合公司工作岗位,那就要想办法让他来公司面试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力,学历、经验其次(专业、技术性岗位除外),尽量招到稳定性的人才。

员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。建立员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。

工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档(新进普工)注重技能和实用性,培训员工所需要的知识和技能。注重实用性、效率性,记录培训档案和进行培训跟踪。部门主管,组长、管理培训,提高管理水平。

不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料进行及时更新。进一步规范考勤和打卡制度,相关制度进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度,力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事不对人,严格按照考勤制度照章行事。通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行,要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。

规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出现差误由相关负责人自行承担责任,并按员工守则考勤制度处理。定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通,确保财务部核算薪资准确度。及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。

完善生活配套设施,定期检查卫生,推行卫生奖罚结合,促进员工提高卫生意识;多进行员工生活满意度调查,了解员工居住条件和心态;定期检查寝室生活设施,预防火灾到等事故发生;后勤水电工作做到及时、高效,保证员工生活。定期进行员工满意度调查,督促食堂提高伙食质量;制定切实有效的食堂改革方案,改善员工伙食。

保安工作对全厂财产、安全起重要作用,须完善奖罚制度,对于立功保安进行奖励,工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。规范出入厂制度,公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查,非公司员工进厂必须登记。

美工每日工作汇报篇四

(一)工作重点

1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。

与商场的所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。

2、加强制度建设,提高管理水平。

和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。

3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。

和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

4、职场旺季来临时,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。

5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。

6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。

7、认真按时完成领导安排的其他工作。

(二)需跟进完成的工作

1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。

2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。

3、和所有管理人员一起不断摸索、总结,整理出到家系统的培训方案

4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。

5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。

6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。

1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务‘战略十分必要。所以xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务‘,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务‘,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务‘五楼商品部—“朋友式服务‘,六楼商品部——“技能式服务‘,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢‘。

公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

一、发票方面

针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾,制定不同解决方案,包括语言方案和物质方案。

二、会员方面

1、继续鼓励顾客办理会员卡,增加会员人数。

2、确定会员卡积分兑换礼品具体方案。

三、客诉方面

1、根据x年度顾客投诉及建议,制定完善解决客诉方案,不断提升服务质量和服务技巧。

2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改。

3、制定安抚棘手投诉顾客方案,包括向公司申请制作小礼品,报销顾客打的费用或油费。

四、接待方面

1、个人接待。做好客顾客接待和问题反馈的协调处理。

2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息,各区域产品信息,业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。

五、员工培训方面

为不断提高客服人员素质,制定客服人员培训计划。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队凝聚力建立等方面。

美工每日工作汇报篇五

2月4日一则武汉“火神山”医院的无人超市突然登上微博热搜,为降低新型冠状病毒的传播风险,这个超市没有配备收银员,顾客挑选完物品,只需要用手机自助扫码结账就能完成购买。且无人超市24小营业,仅开业第一天就接待了200多人。

该超市是由中百仓储和阿里巴巴旗下淘鲜达共同建设,中百仓储负责供应货物,而淘鲜达提供无人收银系统。

由于新冠病毒存在较强的人际传播特性,为了防控疫情,无接触配送成为了当前的刚性需求。

近期包括国家邮政局、山东省市场监督管理局、合肥经开区市场监督管理局等政府部门先后发布通知,鼓励全面推行“无接触配送”服务。

1月26日,美团外卖紧急推出“无接触配送”,优先在武汉试点,并陆续覆盖全国。美团外卖发布的公告显示,用户在下单时,可通过“订单备注”、电话、app内消息系统等方式,与骑手协商一个商品放置的指定位置,如公司前台、家门口等,送达后骑手将通过电话和app等渠道通知用户自行取餐。

1月30日,美团宣布“无接触配送”近期将进一步升级,率先在武汉、北京两地试点运营“美团智能取餐柜”,为小区、医院用户提供便利服务。

天猫超市、盒马、饿了么、肯德基、必胜客也纷纷推出了“无接触配送”服务或“无接触点取餐”服务。消费者可以在订单备注栏选择“无接触式配送”,以要求把货品放在如门口、前台等指定位置,待骑手放置妥当后,再前去取货,不用直接接触。

餐饮行业是这次疫情的重灾区,比如新茶饮企业喜茶关闭了在湖北的8家门店,相关负责人透露,在其他地区也按照政府要求关闭了一半以上的门店,“关门期间,所有员工工资照发。”瑞幸咖啡也表示,公司在1月21日第一时间启动了针对疫情的防控预案,除部分地区正常营业外,1月23日起,武汉地区瑞幸咖啡门店已全部关闭,春节期间不营业。

为了自救维持营业,喜茶、瑞幸咖啡开始在无人零售上发力。喜茶目前已在深圳、重庆、北京、南京等全国多个城市的150家门店推出取茶柜,用户线上下单后,待茶饮制作完毕,店员会将茶饮放进柜子里,再通知取茶,从下单到取货完全不需要和店员有任何接触。

而瑞幸咖啡此前为了减少渠道成本而发布的智能无人零售战略也正好派上了用场。1月初,瑞幸咖啡宣布推出无人咖啡机“瑞即购”和无人售卖机“瑞划算”,按照瑞幸方面的说法,这两个新的业态的初衷是为了省去高昂的人员和装修费用,并大幅减少租金,加快扩大客户规模,提高客户消费频次。

突如其来的机会

自2月3日春节复工后,周康的电话几乎被打爆了,在回应全天候科技的期间,他十分钟之内就同时用微信和电话处理了三个客户的咨询。

但在他看来,在之前,这个行业始终不温不火。

早在,周康所在的公司就进入了智能取餐柜行业,并在第二年研发出了第一台智能取餐柜。随后成立中央厨房,建立配送团队进行试点,希望借此打入餐饮业。但运营情况不如预期。

然而此后,无论是美团还是饿了么,都没有对取餐柜进行大力的推广。

而取餐柜也受到了外卖小哥和餐饮企业的欢迎。对外卖小哥来说,智能取餐柜由于可以统一存放,不用一对一配送到人,因此可以节约送餐时间,减轻配送压力,增加配送效率。对于餐饮企业来说,也可以提升翻台率,降低成本、提高收入。

即便如此,在过去的数年中,智能取餐柜业务也并没有获得爆发。

“外卖是懒人经济发展的产物,大多数消费者点外卖是为了方便,而如果用户需要下楼到取餐柜取餐,特别是如果有多个取餐柜需要去找,那么体验就会较差。”一位消费者认为。

而站在周康角度来看,他认为取餐柜过去不普及更大的原因在于“算不过来账”。

但总体来看,单纯运营取餐柜所获得的盈利非常微薄,市面上很少有单独依靠运营取餐柜的企业,而取餐柜的制造企业更多以制造、销售为主要利润来源。更多时候,取餐柜运营者为团餐企业,他们会深入产业上游,以设备销售、食材销售、团餐服务、saas服务等综合能力盈利。

据国家^v^数据显示,中国餐饮收入33769亿元,其中团餐收入最高,达到1亿元,占比约。

“团餐企业的智能取餐柜使用量是最大的,外卖柜的重复使用率是最高的。”另一位来自智能取餐柜行业的人士表示,团餐企业目前分为两种经营模式,一是进驻甲方,即团餐企业以承包食堂的形式服务于机关企事业单位、学校、军队、工厂等;二是中央厨房的形式,完成餐品加工生产,再定时定配送。这两种模式,取餐柜都能起到减少排队,降低人力成本的价值。

除了运营利润低,对于运营智能取餐柜的企业来说,智能取餐柜成本高昂,因此落地也存在问题。

以市面上常见的取餐柜为例,目前价格在几千到几万之间。周康称,他们公司所生产的取餐柜协议价在6000元到10000元,其中标价一万元的机器有32个格子,搭载寸液晶触摸显示屏,支持触屏操作,采用二维码取餐。

和快递柜不同,由于外卖的消费频率更加频繁,“一个22格的取餐柜,日均开启数量达到100多次。”周康透露。也因为需求过大,如果在一个小区或者写字楼部署取餐柜,其数量要远超过快递柜数量,这是一笔高昂的成本。

另外取餐柜想落地小区或者写字楼还要经历物业这一道关卡,放不放、怎么放、放哪里、放几个,都需要和物业公司共同商讨。有些物业担心外卖智能取餐柜像共享单车品牌一样泛滥成灾,然后草草收场,多数保持较为谨慎的态度。

为此,有些物业开出了不菲的进场费,以智能快递柜为例,此前有媒体报道,快递柜进小区需要缴纳一笔进场费,至少6000元,最高能达到1万元以上。

而在周康看来,这次疫情对于智能取餐柜来说,将是一个重大的机遇,“过去美团们只是试点,现在已经把智能取餐柜当成了一个非常重要的战略方向。

无人零售又迎来春天了吗?

在207月初的阿里造物节上,阿里巴巴推出无人店“淘咖啡”体验,一时间,无人零售概念成为资本追逐的焦点,包括京东、苏宁等电商巨头,缤果盒子、f5未来店、小麦铺、猩便利等创业企业纷纷杀入无人超市领域。

据不完全统计,仅年,全国无人零售货架就累计落地万个,无人超市累计落地200家,无人零售市场累计融资超40亿人民币。

当时,无人零售主要有三种形态:自动售卖机、无人便利店、办公室无人值守货架。今天走红的“无接触”概念,在这几种形式之外,又多了智能取餐柜这样的细分形态。

然而好景不长。2017年7月,上海首家无人便利店“缤果盒子”开店仅仅一个月就宣布关门;20底,业内先后传出猩便利裁员和资金链断裂的消息。截至年底,此前涌现出的数十家无人货架公司,也基本倒闭或转型。

那么,这次借着疫情而兴起的无人零售是再一次昙花一现,还是迎来了新的发展机遇?其问题核心可能指向用户体验和企业成本的问题上。

按照一些业内人士的说法,此前的无人超市压缩了人力的收银成本,但收银员成本反而是零售业成本中最低的,为了替代收银员增加的其他技术成本反而更高,比如摄像头、gpu、重力感应设备投入等。

而在用户体验上,以智能快递柜为例,快递员不通知就将包裹放入快递柜的情况受到了很多用户的投诉。208月,国家邮政局近日公布的《智能快件箱寄递服务管理办法》要求,智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意。

而在疫情之下,无人零售由于避免了人员接触,反而受到了用户的欢迎和至上而下的推广。国家邮政局1月23日发出紧急通知,要求对于寄往武汉的邮件快件,投递人员将与收件人电话联系预约投递,首选投递到智能快件箱,以减少人员间接触。各外送服务企业也推出了无接触服务。

而在削减成本方面,瑞幸咖啡推出的无人零售战略直接指出,公司推出的无人零售瑞即购售卖的咖啡和门店的咖啡产品在品质、价格、优惠、分量方面都是完全相同的。“相较于门店而言,无人零售的模式更轻,不需要过重的门店装饰;机器也较为灵活,可随时进厂、随时调整,不受场地限制。”瑞幸咖啡ceo钱治亚表示,瑞即购和瑞划算的机器可以摆放在大堂、办公室以及任何能够接近消费者的场所,一定程度扩大了瑞幸的服务场景。

瑞幸推出的无人咖啡机

另外,无人零售对于瑞幸咖啡而言可以极大减少高昂的人员和装修费用,并大幅减少了场地租金。按照瑞幸年q3季度的财报,店铺租金和其他营业成本占产品收入的比例为32%。相对于这些成本来说,无人咖啡机的价格并不昂贵,从阿里巴巴旗下的1688来看,无人自助咖啡机的价格从5千多元到6万元不等,其中2、3万元较为普遍。

而现在国内的大部分咖啡馆支出占比较大的是租金、人力和物料。据估算,每个运营人员可同时维护10台无人咖啡机,即使是按同等的物料来制作,一杯咖啡的售价可以压缩到50%以上,且出品速度快、售价低且味道不输一些普通的咖啡馆。

瑞幸方面也表示,“瑞划算”的最大特点是大大减少渠道成本,用户可以在线下买到电商价。

其实,早在2017年,无人咖啡机就有过一波跑马圈地。但不少玩家们只顾忙着占领市场,却忽略了点位的精细化、规范化运营,逐渐被淘汰了。

疫情带来了新一波智能取餐柜、无人咖啡机等无人概念的走红,但要实现长久发展,归根结底仍然要回到精细化运营上。

美工每日工作汇报篇六

岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入企业从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

紧紧围绕企业宗旨?敢为人先,造一流产品,追求卓越,做一流服务?和目标?打造‘天地重工’品牌?,不断学习和融入企业文化、生产等建设之中,?有为才有位,有位才有为?,给企业创造更多的价值,伴随企业共同成长。

1.优势

有工厂业务员的工作经历,熟悉企业综合部门日常事务处理、大型会议组织、业务开展、政府部门公关、关联企业公关、公务接待、新闻媒体联络、各类公文写作等。

(2)专业知识深厚。本科教育为山东大学法学专业,法律知识基础扎实,重点熟悉企业法、合同法、知识产权法、劳动法等法律,以及企业法律顾问实务。

(3)其他。英语cet六级,基础知识较扎实,具备一定的听、说、读、写及翻译能力;熟练office办公软件运用;驾驶技术娴熟,等等。

1)企业是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,

不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离企业的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

美工每日工作汇报篇七

  (一)落实安全责任,认真履职到位。

  认真梳理修订安全工作制度流程,按照“业务工作谁主管、安全工作谁负责”的原则,进一步明确各级各类人员的安全责任、管理标准与管理措施;分解细化安全管理目标,逐级签订《安全生产责任书》,健全和完善公司、单位、工段(班组)、员工四级责任体系,实现安全管理的全覆盖;实行安全管理绩效定期评价、考核,纵向到底、横向到边;坚持一票否决制。

  单位20__年安全工作计划,请于1月31日前报生产安全部技安室李波处。各单位领导(特别是行政主要领导)要高度重视并切实履行安全工作计划、安排、督促、检查、考核、奖惩的管理职责;如发生事故后,必须在第一时间组织应急处置和上报安全管理部门及公司领导,对谎报、瞒报事故的单位和个人,公司将加大问责和处罚力度。

  (二)加强教育培训,提高安全素养。

  以上领导干部从业资格、安全责任意识的培训;二是加强安全管理人员、班组长、特种作业人员的培训;三是加强特种作业岗位持证人员的岗位培训;四是加强对相关方人员危险源辨识、安全常识以及安全技术交底的培训;五是高度关注并加大劳务派遣人员、临时用工人员安全培训的力度,加大安全教育培训内容、学时、对象等的针对性和档案建设。

  公司每季度随机抽取管理人员进行履职闭卷考试,抽取作业人员进行现场危险源辨识考察,考试不合格人员进行再学习、再考试考察。对长期习惯性违章人员实施待岗学习,经考试合格后方能重新上岗。

  (三)强化安全监管,治理违章行为。

  现场安全监管是安全管理的关键、重要环节,安全管理部门要抓好综合管理,安委会各专责组抓好业务条块的监管,单位抓好日常具体的落实,管理部门、专责组和单位应加大工作力度,各司其职、密切配合,形成齐抓共管合力。同时要坚持安全工作效能监察制度,促进各级管理人员安全工作落地,安全管理绩效得到正确评估,形成步调一致、上下联动的长效机制。

  安全管理部门要定期获取、识别法律法规,深入生产现场和重点危险部位,检查、指导制度(安全操作规程)的建立完善,形成管理闭环。

  设备设施(电气)、防燃防爆(交通)、工艺技术安全、工程建设等专责组要坚持开展有主题的专项检查活动,动态实施安全隐患的排查和指导督促隐患的治理。

  各单位领导每月必须带队检查一次本单位的安全工作,对检查中发现的安全隐患及时进行整改,对违章行为及时进行教育处罚,并保持检查记录。

  以上工作将纳入月度安全风险抵押金和安全绩效考核。

  (四)完善试验监管,消除事故风险。

  科研生产试验具有很大的风险性,试制试验单位要不折不扣地执行上级及公司安全评审制度及试验安全管理制度,坚持试验前培训、检查,试验中监管,试验后清理、总结,风险程度较高的试验项目必须由单位领导带队实施;重点做好试制、试验前的危险源辨识、分析和防范措施制订、必要的排障演练及应急处置演练,督促科研试验安全管理制度的有效执行,促进科研试验安全管理形成标准化、规范化、表单化,将科研试验的安全风险降到最低。

  定型产品要定期做好安全评审工作,坚持危险源辨识,落实管理措施,加强安全教育培训和现场监管及劳动防护用品的使用管理,组织必要的应急处置演练。

  (五)健全体系程序,规范相关方管理。

  相关方安全管理是难度很大的环节,也是死亡事故高发的重点领域,必须进一步健全和完善相关方管理体系,切实加强风险监管,有效预防事故的发生。一是全面梳理相关方单位,严格审核相关方的资质,建立相关目录档案;二是认真签订相关方安全协议,明确责任义务。长期固定的合作单位可一年一签,临时合作项目必须随商务合同同时签订,未签订安全管理协议不能签订商务合同;三是双方扎实做好人员教育培训、安全技术交底(或安全告知)等前期工作;四是双方共同开展危险源辨识(或安全评审),制订有针对性的管理措施;五是督促相关方认真履行安全管理的主体责任,业务单位认真履行现场监管责任,安全管理部门认真履行监督责任;六是建立相关方安全管理的动态评估机制及协调、沟通机制,促进存在的安全隐患和问题得到整改落实。

美工每日工作汇报篇八

一、发票方面

针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾,制定不同解决方案,包括语言方案和物质方案。

二、会员方面

1、继续鼓励顾客办理会员卡,增加会员人数。

2、确定会员卡积分兑换礼品具体方案。

三、客诉方面

1、根据x年度顾客投诉及建议,制定完善解决客诉方案,不断提升服务质量和服务技巧。

2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改。

3、制定安抚棘手投诉顾客方案,包括向公司申请制作小礼品,报销顾客打的费用或油费。

四、接待方面

1、个人接待。做好客顾客接待和问题反馈的协调处理。

2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息,各区域产品信息,业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。

五、员工培训方面

为不断提高客服人员素质,制定客服人员培训计划。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队凝聚力建立等方面。

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