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工作总结与工作计划(精选15篇)

时间:2023-12-28 00:01:04 作者:FS文字使者

月工作总结不仅是对过去工作的总结,也是对未来工作的规划和指导。在这里,为大家整理了一些精选的月工作总结范文,供大家参考和借鉴。

工作总结工作计划

一、综合办公室行政管理工作:

1、认真做好综合办公室的文件整理工作。

xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度。

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作。

由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于xx年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。

4、顺利完成各项会议、接待工作。

对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动。

xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作。

1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2、提高员工综合素质,积极展开各项培训。

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。

3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放。

xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。

xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,xx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核,制定了合理的办法。

为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作积极性。

三、综合办公室采购管理工作。

1、公开公共透明,实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。

xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调。

4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位。

综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

工作总结工作计划

__年是我们____告部业务开展的开局之年,做好__年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的好处,做好__年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊好处。因此,我要调整好工作思路、增强职责意识,充分认识并做好今年广告创收工作。

透过__年各项工作开展状况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划__年做到如下几点:

一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的状况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长状况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大____司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。

2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就能够逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际状况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的资料,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还期望公司给与我们业务人员支持)。

另外,在20__年末的时候,我报考了____学的____专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强职责感、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。

以上,是我对__年的一些设想,可能还很不成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。20__年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务潜力。

工作总结及工作计划

20xx年即将过去,在这将近半年多的时间中我通过努力的工作,对酒业有了点认识。临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

第一,基本情况。

本人是今年六月份到公司工作的,七月份调到磨店市场的。在没有负责市场部工作以前,我是没有白酒销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏白酒行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教部门主管和其他有经验的同事,向他们学习白酒销售经验。

第二,主要业绩。

在实际销售中,本人通过不断的学习产品知识,积极吸取同行业之间的信息和积累市场经验。经过半年的锻炼,现在对白酒市场有了一个大概的认识和了解。可以我逐渐可以清晰、流利地讲解公司的政策,准确地把握客户的需要,良好与客户沟通,因而逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力,也取得了一些成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

第三,存在的不足。

对于磨店市场了解的还不够深入,和分销商的沟通还需加强,对客户的心理需求还需要深入了解,兑奖要及时到位,要能做的知己知彼。

1、建立好较完整的客户档案资料。

2、维护好良好的客勤。

3、做好售后服务工作。

4、和分销商共同努力朝100万目标奋斗。

5、做好公司政策的宣传。

工作总结和工作计划

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20**年上半年工作总结汇报如下:

我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点:

对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。

二.下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度,加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

3.灵活运用活动,提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的.流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。 在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标

下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

三.我的建议

1.创造良好工作环境,提高工作效率。

提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。

2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

20**年转眼间就这样过去了,在过去的几个月中,***深圳分公司从筹备到开业再到走上轨道经历了将近大半年时间,个中曲折非语言所叙。自从李总调入深圳,效果突出,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长,影响同行业业绩发展。但***公司却以一种新的商业模式于行业中脱颖而出!

20**年,在公司领导以及广大同仁通过不懈努力下,公司在渠道建设、营销活动等方面形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;初步打开了深圳二手房市场,形成了公司新的业务增长点。

20**年是***深圳公司发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,要按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,要在中联和总部的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,要在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面进一步完善。

一、注重企业人才建设,增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善的《公司员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 09年底公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。

二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。

三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式

根据公司20**“经营年”的战略定位,我们要采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销

根据公司战略规划和市场发展潜力将深圳市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域主管(客户经理)对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域主管(客户经理)进行绩效考评,区域主管(客户经理)的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域主管(客户经理)的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20**年结合中联中心或旗舰店和深圳主打楼盘等区域设立业务渠道,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《 员工管理手册》。根据《员工管理手册》,公司先后与各区域主管(客户经理)签定了经营责任书。《员工管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,

为了更好地服务区域主管(客户经理)和技术部,提高客户签单率,我们制定了《客户管理制度》,针对区域主管(客户经理)的实际情况和店面的特点,从店面规划、促销活动、设计方案、预算报价、财务支持等营销策略方面给予专业的建议和相应的服务。

四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度

1、合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现可控费用比预算总费用要再下降的指标要求。

3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《工程项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。

五、企划工作再强化,全面提升公司品牌影响力

为更好地为经营创造条件,提高了公司市场竞争力,品牌建设是20**年居泰隆公司发展战略规划的基础。

加强企划工作,延伸品牌效应,有计划有目标的推行公司品牌竞争力和独特的商业模式!

20**年是深圳分公司的筹备和调整经营思路的一年,也是决定公司明年发展的一个转折点,从20**年开始,深圳分公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。深圳分公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!

工作总结及工作计划

20xx年,***项目部承建的***一期已全部完工,正在组织进行竣工验收工作,***二期及s305项目正在施工中,我部始终坚持把“诚信守约,追求卓越”作为项目质量管理的核心理念和开展各项工作的指导思想,认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足于我部特点,结合业主的质量要求,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路,为后续工作的顺利、有序开展奠定了基础,指明了方向。我部按照既定的质量方针,遵循质量工作计划,以质量工作目标为方向开展各项质量工作,质量管理状况总体较好并顺利通过了公司体系内、外审工作,未发生任何质量事故,确保施工保质保量的进行。现将20xx年我部质量管理工作情况总结如下:

(一)无质量事故。

(二)质量管理体系在工程能够有效运行。

(三)工程质量满足施工规范、技术标准的要求。

(四)工程施工中无严重不合格品,管理体系审核中无严重不符合项。

(五)无伤亡事故。

(一)取得的成绩。

结合本项目实际情况及工程特点,我部通过已建立的以项目经理为核心的质量保证体系,实行项目经理领导下的质量管理负责制,使得各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确,质量工作要素清楚,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,从而保证项目内部质量体系的有效有序运行。通过分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心部署,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。按照公司质量管理体系的要求,对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别,确保其有效性和实用性。遵循“p-d-c-a”的循环过程,切实执行持续改进,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,保证顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。

项目部每月至少组织一次质量大检查,结合检查情况,制定纠正和预防措施,并写出书面通报,实行样板引路,表扬先进,鞭策后者。总结每个月的质量状况,交流和推广好的做法,并不断改进存在的问题,截至目前我部共下发质量整改通知16份,整改率100%。

点和薄弱环节进行轮番轰炸。工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,发现问题立即上报主管领导,迅速提出解决方案,将质量问题消灭在萌芽状态。

项目部定期为员工们进行质量培训,主要在年初开工前,年末停工后,质量月期间,以及各个分部分项工程开始施工前进行现场集中培训,并对施工中涉及到的关键工序、特殊工序做重点讲解,使员工提前了解到施工中应该注意的环节,从而增强员工的质量知识和工作技能。及时将上级和项目部关于质量的文件精神、管理办法宣贯到员工。

我部有针对性的组织了“预制空心板梁质量活动小组”来解决施工中存在的砼外观质量通病问题。在起初生产的预制箱梁时,出现了砼外观颜色不匀,并且有水纹现象。通过qc小组活动,找出了产生问题的原因,并采取了有效措施,在之后预制的箱梁,外观亮洁、颜色一致、尺寸准确、基本达到了精品要求。因qc小组活动开展的较扎实,切实地解决了质量问题,提高了施工质量。

随着施工的进展,我们及时、如实地进行了分项工程质量评定,上半年共评定分项工程98项,分部工程17项,子单位工程3项,合格率100%。

9月份我部开展了质量月活动,根据公司要求制定了活动方案、内容和目标,认真进行实施,月底进行了总结,取得了良好效果。

我部按照公司程序文件和项目质量计划要求,项目部各部门、下属各施工队严格按分工开展贯标工作,做到了管理有序,现场和资料规范,所有工作都处于受控状态,确保了施工质量,顺利通过了我公司的内审检查。

1.内业资料信息报送存在滞后现象,业务能力不均衡,不能统筹兼顾,造成效率低下。虽然在工作过程中,通过会议学习,技术交底等方式进行改善,但效果不明显,下一步除了要勤沟通,多交流外,该培训的要去培训,不能因为“工地有事”而不去学习,必须从我部自身的内部工作规划管理抓起,切忌扬长避短,保证员工的全面发展。

2.由于项目部现场施工管理人员工作年龄普遍较低,以新生及工作一年的同事为主,员工素质好,但业务素质却不一定高。人是生产活动的主体,也是工程项目建设的管理者和操作者,工程建设都是通过人来完成的,工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的人员共同作用,施工人员技术素质,都将直接和间接地影响施工的质量。,补充新的技术血液、提高施工人员的技术水平,是我部当前或今后要解决的问题,唯有如此,我部质量管理才能从根本上有所提升。

1.工程质量目标:无质量事故,创“黄山杯”。

2.确保质量管理体系在阜阳市城南新区***及附属物工程有效运行。

3.单位工程一次交验合格率100%,工程质量满足施工规范、技术标准的要求。

4.工程一次交验合格率100%,顾客满意度达到95%,合同履约率100%。

5.工程施工中不出现严重不合格品,管理体系审核中不出现严重不符合项。

6.无伤亡事故。

1.主管领导继续督促落实质量管理各项规定;职能部门极力配合项目部完善质量管理体系。确保项目部全面质量管理体系正常高效地运行。

2.项目部所属各单位管理者、施工技术员、质检员要熟练掌握行业规范,设计要求。熟知项目部各项质量管理规定和文件精神,加强施工现场的管理力度,确保质量管理人员职责明确。

3.质量责任制要层层落实,特别是要将质量责任落实到班(组)和个人。职能部门定期进行检查监督。

和质量管理规定。

5.严格执行项目部关于质量的各项管理规定和《质量奖惩办法》,对各类质量事故坚持‘四不放过’的原则严肃处理,不得以任何借口免于处理。

20xx年快要过去,新的一年即将到来,我部还要继续加强施工过程的质量控制,按照我部制定的质量目标,落实质量责任制,狠抓质量通病,严把质量检查和验收关,苦练本领,培养专业化的施工队伍,大力提升以质量为中心的全面管理水平,使我部在建工程始终处于有效的控制状态中,让监理放心,业主满意。

***项目部。

工作总结工作计划

201__是集团公司实施机料信息化管理和强化管控的关键一年,也是我项目施工任务非常繁重的一年。隧道、路基、桥涵、水稳等都必须在今年取得决定性的进展,能不能保质保量地按时完成施工任务,考验着每一位项目管理人员。为此,机料科超前谋划、细排计划,严控成本,努力保障机械材料的供应。

一、加强材料管理,控制成本,提升效益。

认真制定材料采购计划,材料计划是组织材料采购及供应的依据,是工程施工顺利进行的保证。201__,我科室将根据工程承包合同和施工图纸,按施工进度分析并结合库存情况分别编制主要材料采购计划申请表。

“兵马未动,粮草先行”,提前做好各种材料采购工作。经过一年多的努力,我项目的隧道、桥涵等施工已趋于正常,路基填筑基本完成,春节过后将开始水稳施工,我科室将提前做好采购工作。坚决遵守各项政策法令及集团公司有关规章制度,充分了解市场行情,坚持比质、比价、比运距、比成本的原则,及时了解周边供应商情况,掌握多方信息,做到货比三家,为项目经理决策提供依据。同时,规范采购,材料采购合同按公司合同管理办法的要求报公司审批后方与供方签订合同。

号、数量、质量标准进行验收。螺纹钢点支,黄砂以量方结合过磅验收,碎石、水泥、沥青等以过磅为主,过磅时对毛重和皮重都进行称量,计算材料的净重。材料验收时除了数量和质量的验收外,同时对材料质保单与实际到场材料是否一致进行验收,并进行必要的检验和测试,符合要求的材料方可入库或投入使用,不能满足合同要求的坚决退回。

加强对材料领用的管理,材料的发放由仓库管理员负责按规定办理领用手续,不能凭口头或白条发放。钢材、地材等按每月工程实际消耗量并与完成的工程相对照,由施工班组指定专人办理领用手续,超计划或计划外用料需凭项目经理签字同意才可领用。同时,加强对材料领用过程的监督。

扎实做好每月主要材料盘盈盘亏工作,通过对项目部自行及各施工班组材料的库存盘点,计算出本期及累计的实际材料耗用,并与相对应的同期理论用量相比较,计算出各主要材料的损耗或节约情况,及时发现问题、分析问题,以此来加强施工过程管控,达到节约材料成本的目的。

二、规范机械设备管理,合理使用,科学保养。

严格按项目前期策划的设备配置计划调配机械设备,在施工过程中,设备配置计划如发生变化需要调整,及时填制《施工机具需求计划表》,并提前半个月将计划变更情况报公司物资设备部。防止机械设备闲置、浪费等现象的发生。

遵守安全操作规程,严格做到特种设备操作工持有效证件上岗,

严禁无证上机操作。不定期对生产设备计量系统、地磅等计量器具进行校验,保证系统的准确。及时建立和完善机械设备、周转材料台帐,准确反映设备和周转材料的名称、规格型号、数量、进出场时间、来源、使用地点、特种设备的检测牌号和有效期等。周转使用的钢护筒、钢管桩、钢模板等进场、出场时均需记录理论重量或过磅重量,以便能够核算进出场损耗。

合理调度,安全使用设备。由操作人员如实填写《机械使用记录》,并由现场施工负责人签字确认。落实机械设备使用保养及检查责任人,并填写《机械设备使用保养及检查责任人》,根据实际情况及时更新。为有效防止燃料的不正常损耗,及时了解机械设备的工况,并对大型机械设备进行燃料消耗的单台核算,填写《单台(套)机械设备工作量与燃料消耗核算表》。

三、加强对过磅、加油及收发料人员的廉洁自律教育。

集团公司的机料制度日趋完善,但机料队伍力量相对薄弱。过磅员、加油及收发料人员队伍要临时组建,我项目作业点又比较分散,监督管控难度大。如拌合楼、地磅房、仓库、预制场、水稳站、路基现场、工区等都涉及到材料管理,尤其是地磅房、水稳拌合站作为进出材料的一个重要关卡,具有二两拨千金的作用,无疑是201__管控的重点。为此,201__我科室将进一步探索选人用人管人的新模式新方法,努力打造一支作风优良、业务能力强的队伍。

过磅、加油及收发料人员的廉洁自律教育。通过案例分析、班前会、轮班换岗、巡查指导等方式,做到严格管理、严格教育、严格监督、严格执行集团公司制定的各项规章制度。

在新的一年里,我科室将进一步加强与各科室的沟通协调,确保按时、保质、保量地提供各种施工所需设备材料。同时,认真贯彻执行集团公司的各项规章制度,加强对设备材料管理的基础工作,合理安排,精细管理,降本增效,廉洁自律,管理与服务并重,全面提升设备材料管理水平。

工作总结工作计划

20xx年1-12月份,在公司领导的正确指引下,在全处员工上下齐心迎难而上的协作下,以公司安全第一稳定生产为中心,以“准确、及时、高效”为原则积极与相关处室协调配合,精心安排,较好的完成了公司生产所需各类原辅材料的采购工作和设备管理工作,但也有一些不尽如人意的地方,通过工作总结正视存在的问题,积极努力改进,为下年扬长避短,发挥优势的工作目标指明方向。现将20xx年来物资管理部工作总结如下:

一、原辅材料及设备的招标采购工作完成情况。

原辅材料:1-12月共采购卤水440512.58吨,低汞触媒180吨,纯碱4284吨,引发剂213吨,终止剂228吨,硫酸4710.42吨,虽然仓库地方比较紧张,但全体人员都在积极配合材料的有序摆放,今年共采购电石270000吨有余,其中汝州电化采购120xx0吨之多,经上级领导商议从10.1日起执行全部有汝州电化供货。设备方面认真积极贯彻执行公司制定的修旧利废管理制度,大力倡导修旧利废工作,鼓励帮助分厂自检自修。20xx年共完成30余项修旧利废项目,节约费用50余万元。由于全体人员的共同努力,较好的完成了公司全年生产所需的各类机器设备及物资。受公司产品市场大环境的影响,公司的流动资金紧张等因素,全部员工克服付款不及时的同时,还要积极争取客户的理解为以后采购工作做准备。及时了解行情,严把质量,大宗物资每月定时定期组织招标采购,严控大宗物品采购管理流程,高标准完成年初制定的年度采购计划。

二、强化管理,采取措施,控制成本。

1、对设备运行进行监督检查。具体做法是:每月对全公司所有分厂压力容器开展一次全面的患隐大排查,每周对分厂进行日常设备管理检查,主要包括:重要设备运行、备用切换检查,重要设备联锁检查,换热设备排污检查,运转设备温度、压力、振动、电流等重要参数全面检查,对检查不合格项下发隐患整改通知单,对隐患排查实行闭合管理。

2、继续实施包干到厂,责任到人,权责统一的管理模式。既分工明确,又。

3、增强服务意识,对分厂每月物资计划严格把关,下分厂一个个落实,及时处理解决设备运转中出现的异常情况,保证了设备的满负荷、长周期运行,20xx年,公司产品月产量屡创历史新高。

4、认真积极贯彻执行公司制定的修旧利废管理制度,大力倡导修旧利废工作,鼓励帮助分厂自检自修。20xx年共完成30余项修旧利废项目,节约费用50余万元。

5、在外协维修方面,通过招标、比价等程序,为公司节省了维修费用;通过对施工人员的安全培训,规范办理设备检修作业票证等措施,外协施工人员的安全意识不断提升。

6、物资采购方面,拿出了更加有力的办法和举措,重点体现在以下五个方面:(1)、完善日常生产物资计划的上报程序,严格控制各分厂和部门的物资计划,力求做到急事急办,特事特办。(2)、采购物资的比价、招标工作更加细化和规范化。降低了采购成本。(3)、物资采购及时,灵活机动,确保生产正常进行。(4)、配合财务处合理安排资金支付,缓解资金紧张的矛盾。(5)规范物资验收环节。

20xx年物资管理部将发扬过去好的经验做法,完善已有成效,对需要改进和创新工作提出初步设想。

1、为保证生产需要和实现降本增效目标,公司各类物资采购招标要坚持质量第。

2、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高采购业务水平;加强与供应商的沟通,及时做好跟催工作,让供货商积极配合我们的工作;遇到问题要及时采取解决措施,保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原辅材料。

3、要控制物品与原材料入库的数量与质量,在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。加大设备管理检查力度。继续实行每周到分厂对设备运行进行全面检查,每月对全公司所有特种设备全面检查的检查模式,并实际隐患排查闭合管理。深化管理,建立健全落实各级人员管理责任制,且实落实设备包机包台目标制,加大管理考核及责任追究力度,通过真检查、真考核、真奖惩的实实在在的绩效考核举措,逐步形成各生产厂自主管理、物资管理部监督落实的良好氛围。

工作总结及工作计划

20xx年我们在局党委和局工会的领导下,围绕局中心工作和企业文化建设,带领广大女工,以维护、促发展,鼓励女职工投身企业文化建设,充分的发挥了女职工在电力改革与发展中的主力军作用。

一、围绕大局,开展形式多样的文体活动。结合我局“创新年”,组织女职工开展有益的主题活动。在“三八”妇女节之际,以“电力女工谈五新”为主题,组织女工:座谈及联谊会,表彰先进教育和鼓励他们敢于争先,积极建功使他们在这次活动中,充分展示了广大女工的多才多艺。在搞好自己活动的同时,还要积极参与局工会开展的活动中去,在今年全市供电系统第三届企业文化艺术节活动中,女工委全体配合,在参与活动的人员,组织和排练过程中发挥作用,广大女职工的出色表现成为艺术节的亮点。十月份在举办和谐杯排球比赛活动中,女子敢打敢拼的精神,为这次活动添加了一道亮丽的风景线,通过这次活动,使我们的女工真正的容入到了和谐电力大家庭之中。

二、保稳定,促和谐,关爱女工健康 开展谈心,走访活动已成为女职工工作中的重中之重。六月份根据局保稳定,促和谐的工作目标,女工委深入基层生产一线对十多名女工进行调查摸底,了解情况。把她们提出的问题及时反馈与领导,真正起到了牵线搭桥的作用。在走访过程中女工们道出了她们的心声,她们说:"有领导的关心,工作的顺心,特别是解决了“三金”问题让我们吃了一颗定心丸。解决了我们的后顾之忧,表示,今后要加倍的努力工作,回报企业,汇报社会。在工作中时刻把女工的身心健康放在心上,通过多方搜集资料,为女工下发了[中华人民共和国权益保障法],[计划生育药具管理]和[婚姻知识130问]等资料进行培训学习,让他们在工作和学习中活学活用,使她们在保护妇女权益及身心健康方面掌握了更多的知识。

三、倡导家庭建设,创建和谐家庭 为提高职工家庭成员整体素质,建立平等、文明、和睦、稳定的家庭关系,为女职工创造适宜的生活和工作环境,今年10月份下发了争创“和谐家庭”活动的通知。目前有14个家庭参与该项活动。开展家庭助廉活动,发挥家庭和女职工在反腐败斗争中的作用,向全体女职工发起倡议,要求她们树立家庭廉正意识,以“廉为荣,以贪为耻”加强家庭廉正文化建设;树立家庭反复昌廉的牢固防线。4月底,配合县妇联组织部分女工参加了全国家庭助廉教育知识答题活动。

四、开展爱心活动,帮扶双女家庭。女职工不仅是家庭女性,职业女性,还应是社会女性,应当把女性的善良和爱心向社会延伸。参与到"幸福家庭"行动中去。今年6月份,在领导的大力支持下,由女工委牵头,薛书记带队,为习城乡"计划生育双女户"发放帮扶金5000元,并且为她们鉴定了帮扶协议书。发展养殖业,促使它们尽快走向致富之路。7月份,组织女职工参加了县计生办举办的关爱女孩,100题知识竟答活动。荣获该项活动二等奖。 五、搞好计划生育工作。目前,我局育龄妇女168名,在人多不好管理的情况下,改变了以往的工作方法,采取"三通知三知道"措施(电话通知,书面通知,口头通知;行政政职知道,女工专干知道,育龄妇女知道)。使一年四项的康检工作进行顺利。康检及时率以达到100%。及时了解育龄妇女的思想动态,是计划生育工作的焦点,四月份我们了解有些同志对上环问题有些不了解,有后顾之忧,立即行动,与她们谈心,沟通交流,为她们解决了一些实际问题,及时打消了她们的顾虑,使几位女职工及时采取了上环措施。6月份又以速度快,质量高的工作标准,出色的完成了档案移交工作。今年,在各级领导的大力支持和配合下,没有发现计划外出生和计划外怀孕现象。当前新存在的问题就是上环率不够高,以后要在这个问题上下大功夫。

六、利用有利优势,丰富业余生活。丰富充实的文化生活,是女职工全面发展的最佳氛围。充分利用工会的阵地优势,俱乐部,图书室的开放给女职工提供了休闲,充电的氛围。根据图书室的借阅情况看,女职工每天的借阅人次超过了男职工,这样看来,女职工为提高自身素质,已跟上了时代的潮流。 回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但还存在不足,深入基层较少,理论素质还有待于进一步提高,组织能力还要进一步加强。在今后的工作中把女工委的工作水平再上一个新的台阶。

20xx年的工作计划

工作总结及工作计划

在20xx年里,项目的安全管理工作与公司安全管理标准有一定的差距,本项目安全组总结了20xx年安全工作的不足及缺陷,好在20xx年里予以完善安全管理。

2、对分包劳务队伍特殊作业工种资质管理不到位,部分个别特殊作业人员资质审查不细致,证件期限及发证单位不合格的没有做出阻止,使得特殊工种作业时存安全隐患。

3、对分包劳务队伍及甲子分包劳务安全内业资料管理不足,导致各劳务队伍安全管理资料不齐全,使劳务队伍在日常安全活动记录、安全交底、安全整改等针对现场实质性要求没有达到实处,特别是甲子分包的安全资料收集不完善,项目安全管理工作对甲子分包影响较少。

1、项目安全三级教育并没有落实到现场作业的每个人。部分钟点工没有完全做好进场三级教育及进场登记,使得部分工人没有得到安全技术操作培训,交底不到位。

2、安全部门管理人员在日常检查工作中有时没有做到到边到角的检查,甚至在检查过程中没有已较大危险性工程为重点,忽略了较大的安全隐患。在此深刻检讨。

3、安全部门在安全整改监督过程中没有做到“死缠烂打”,安全隐患监督不到位使得需整改事项没有按期完成,更甚是部分安全隐患成为顽固毛病,没有做到安全隐患从开始出现时就严格按照规范要求监督落实,存在得过且过的心理。

我项目安全部门管理人员在自身的安全知识学习过少,在现场遇到不懂的事项有时没有在过后进行补充学习,使得有时无计可施。

在20xx年里,总结了20xx年安全管理工作中的不足,决定坚持贯彻学习新《安全生产法》,以及公司经理部颁发的各项强制性规范、规定,强化安全生产意识,落实公司安全生产责任制度,实现安全生产责任目标,特拟定20xx年度安全生产安全工作计划。

一、安全目标

1、因工死亡控制率0%

2、因工重伤控制率0%

3、因工轻伤控制率5%

4、重大设备安全事故控制次数为0

5、火灾控制次数0

6、创优目标为持续xx区安全文明工地

二、工作重点计划

1、加强项目安全委员会成员及分包劳务队伍管理者的公司安全责任制、新安全生产生产法、公司安全生产管理手册,等相关强制性规范、制度的学习及深入贯彻。做好分包劳务合同中的安全管理协议的交底工作,做到在安全管理过程中有法可依,有依可循。

2、加强现场作业人员的安全三级教育,加强各个工作岗位操作规程、遵章作业教育,必须让培训教育工作落实到没个工人身上,达到从“要他安全”到“他要安全”的心里素质变化。

3、加强对特种作业人员的监督管理工作,做到每个特种作业人员的资质符合要求,安全意识达标,对他们的培训教育认真负责,并按期对他们进行考核。

4、加强日常监督管理工作,认真开展项目自查自纠,发现隐患立即排除。加强了对各施工队落实整改情况的跟踪检查,努力将事故隐患消除在萌芽状态。

5、根据每年“安全生产月”主题按时认真开展“安全生产月”活动。加强安全管理人员的业务培训,提高安全意识和预防事故的能力。

6、对职业安全健康有关法津、法规和其他要求进行重新收集编制并学习,组织编制应急预案和程序准备实施应急演习,确保在施工中发生突发事件能迅速、高效、有序地进行应急处理工作。

工作总结及工作计划

20xx年在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,我院全面贯彻党的xx大精神,以创建等级医院为契机,强化科学管理,突出内涵建设,健全各种规章制度,改善就医条件,打造中医特色专科,积极开展治未病服务。保持医院快速发展的势头,较好的完成了当年的各项工作。使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将20xx年工作总结如下:

一、20xx年完成经济工作指标:

截至10月20日全院总收入万元,其中财政补贴万元,医疗收入万元,药品收入%。20xx年度有望完成业务量万元。

二、狠抓政治思想工作,落实党风行风建设。

20xx年我院扎实开展了作风效能建设提升年活动,创建人民满意基层单位活动,三好一满意活动,严格贯彻执行省、市、区《关于对贯彻落实中央八项规定》的通知及区卫生局关于加强卫生行业作风建设的十项规定。

首先明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工,形成齐抓共管的领导格局和工作机制;建立责任追究制度,把行风工作纳入领导干部考核目标管理。

其次是加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德、职业纪律,增强服务意识。对卫技人员职业道德年度进行考核,并与各种奖惩挂钩。

三是坚决纠正医药购销中的不正之风。规范药品及卫生设备采购行为;严格执行省卫生厅《关于制止医疗卫生人员收受红包扣责任追究的规定》及其他有关规定,坚决查处临床促销费、开单费、统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题,做到合理检查,合理用药,合理收费;严禁收受患者红包。

四是医院办公室、护理部组织,院长参加,邀请各科病人及病人家属代表召开行风建设座谈会,征求意见建议并及时解决,20xx年共召开座谈会4次,80余人参加;常年请社会各界领导职工担任行风监督员,就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进行了社会问卷调查,共计测评次,医院综合满意率96.6%,医院职工对医院测评2次,综合满意率96.7%。

三、强化医院内部管理,加快医院发展步伐。

(一)坚持科技兴医,重视人才培养和科研工作。

首先,根据我院业务发展和工作需要,充实了中层干部队伍,为医院发展增添了后备力量。实行主诊医师负责制,加强年轻同志的带教,构造三阶梯人才队伍,接受本科生人,送出进修学习人,参加西学中研究生班学习9人。鼓励年轻医生进行提升学习。

其次,加强学习培训,提高医护人员业务素质。每周三定为全院中医知识培训日,每周二参加国家中医药管理局视频学习,开展院内业务培训23次;组织全院三基知识考核6次,合格率达98.5%。全区三基考试名列第二。督促医务科、护理部等职能科室先后组织院内业务讲课。另一方面通过走出去、请进来方式加快人才培养。

第三,坚持科技兴医,开展新技术新项目。先后购进了碎石机、全自动免疫分析仪等医疗设备,为临床诊断和治疗工作提供了保障。

(二)狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全。

认真组织和督促医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无重大医疗差错事故发生,有效地防范了医疗风险,促进了医疗业务的快速增长,同时患者对医院的信任越来越高。

(三)进一步加强新农合管理。

一是保证参合率100%,确保全覆盖。要把参合人员真正落实到位。

二是完善补偿方案,确保群众住院医药费实际补偿比%以上。

三是提升服务能力,确保网络服务覆盖率100%。完善村级网络结报系统,全面提升新农合管理运行质量,保证参合群众持卡就诊,划卡结算,快捷方便,公正透明。

四是强化监督管理,进一步规范医疗服务行为,合理使用合作医疗资金。明确责任,严格考核奖惩,加强基金使用监测,实行次均费用控制、单病种限额付费,严查挂床住院、严控大处方,严防冒名顶替。

(四)进一步促进公共卫生服务均等化。组织实施结核病防治,农村孕产妇住院分娩补助,农村孕期妇女孕前和孕早期免费补服叶酸,免费婚前医学检查,预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播,15岁以下儿童免费补种乙肝疫苗,贫困白内障患者免费手术复明等公共卫生服务项目。

(五)进一步完善基本药物制度。

一是严格规范基本药物采购渠道,实行零差率销售。对少数村卫生室、少数卫生服务点有时不按规定自行采购药品、不实行零差价销售的,要严格禁止。坚决把医改这个大政策落实到位。

二是认真执行绩效考核制度。绩效考核是医药卫生体制改革,特加是实施基本药物制度的一项重要内容。对内部职工要考核兑现,对村卫生室也要及时考核兑现到位,严禁和稀泥、打和牌,严禁不考核不兑现、只考核不兑现、考核了少兑现。

三是坚决强化用药管理。要继续加强对医务人员合理用药的监管,继续实行用药人员、用药结构、用药数量异常情况监控分析,实行定期上报,定期分析、定期整改制度,确保临床合理用药。

四、稳步推进等级医院建设。

一是认真对照创建标准与考核细则,吃透精神;。

四是紧扣得分点,完善相关资料;。

五是以二级甲等医院规范化标准推动各项工作的开展,努力提高服务满意度;。

六是坚定信心,克服困难,求真务实,切实做好二级医院复核评审迎检的具体工作。

20xx年工作亮点:创建等级医院,实现规范化管理。

主要表现在一下几个方面:

1、健全组织体系,规范科室设置、科室命名。

2、加大投入,改善医院环境。先后投入五十多万元,将新接建的病房楼一楼装修改造成符合标准的消毒供应室,扩大并搬迁药库、中药煎药室,修建停车场、绿化带。先后投入了四十多万元引进了全自动免疫分析仪,添置了碎石机、特定波治疗仪等中医诊疗设备。

3、信息化建设发展迅速。为病区门诊添置了几十台电脑,病区、门诊均使用电子病历。

4、加强业务技术学习,严格落实三基三严。投入了五万多元建立了国家中医药管理局中医技术网络视频学习平台,每周二下午组织全院职工学习。院内每周三下午组织中医适宜技术学习,并科学完善考核细则。有效开展新进工作人员岗前培训,在岗人员三基三严和卫生法律法规知识培训考试,要求人人过关。

5、中医药特色优势进一步发挥。专科建设取得成效。推行中医绩效考核,完善中医绩效考核方案,把中药饮片使用率、中医治疗率、中医优势病种治疗率纳入科室综合考核目标。整合实力较强及中医优势明显的疼痛科、肛肠科、糖尿病科作为市级及区及重点专科。增加了疼痛科、肛肠科、糖尿病科人员,添置了熏蒸仓、中医特定波治疗仪等中医诊疗设备。初步建个病区综合治疗区,1个门诊综合治疗区,建立治未病服务平台,开设体质辨识门诊,开展冬病夏治服务,推动中医特色优势发挥。

6、医院文化建设得到落实。进一步明确了医院宗旨、院训、发展战略等组成的核心价值体系。医院有了自己的院歌《天使的选择》,填补了医院文化建设的空白。编印了《员工手册》、《文化手册》并进行培训。通过开展三好一满意活动、文明示范窗口的创建、医德考评等,大力倡导自律自省的行业风气;大力倡导传承、创新祖国医学的责任意识和使命感。按未病堂的设计风格,设计装修了百草堂,把独特的中医底蕴与我院实际进行完美结合,给人以视觉和知识的双重享受。

工作总结和工作计划

xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:

1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.

4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的'培训活动。

3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。()每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

1、技术交流:

(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访:

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。

3、网络检索:

充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调:

目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

工作总结和工作计划

转眼间201x年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情况总结如下:

一、踏实的工作态度:

半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作:

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。

2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。

4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识:

作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。

面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。

工作总结及工作计划

截止20××年9月,营业厅暗访99.32分,全疆排名第一,营业厅满意度累计得分84.85分,全疆排名第八。分公司电子渠道业务办理占比为81.79%,交费金额占比为67.86%,均全疆排名第一。

电子渠道。

加强电子渠道推广,提升支撑能力。一是加大手机及微信营业厅宣传推广力度,培养客户使用习惯,提升渠道黏性。二是将电子渠道推广纳入营业厅暗访检测,确保一线推广工作稳步推进。三是梳理自助终端运营管理细则,完善自助终端使用规范及服务流程。

营业厅服务。

20××年分公司营业厅服务工作以“强支撑、提能力、抓细节、促协同”为原则促进服务质量提升。一是加强服务支撑力度,以“支撑一线、服务一线”为出发点开展服务改善提升工作。二是落实驻厅帮扶工作,加强指导培训,提升营业厅现场管理能力及营业员自身服务技能。三是开展不满意客户修复,将客户关系改善工作落到实处。四是加强与合作伙伴的沟通交流,提升服务重视程度,提高服务意识。

电子渠道。

一是持续加强电子渠道宣传推广力度,以分渠道差异化营销活动为抓手,培养客户使用习惯,提升渠道黏性。二是提升电子渠道4g业务承载能力,助力4g推广工作。三是优化电子渠道业务流程,改善客户体验,提升营销服务的便捷性及准确性。

营业厅服务。

20××年分公司营业厅服务工作将加强“内部沟通协同,外部修复改善”,内外联动促进服务质量提升。一方面加强与区县公司的沟通交流,提升支撑力度,完善考核机制,结合明查暗访聚焦服务短板,建立“发现、整改、检核”闭环式服务改善机制。另一方面持续落实不满意客户修复工作,快速发现不满意客户、快速响应客户诉求、快速整改服务问题,关注修复工作的时效性,确保客户关系改善取得实效。

工作总结和工作计划

白杨农业站工作总结及工作计划20xx年在县农委和场党委的正确领导下,白杨农业站认真贯彻上级文件精神,围绕服务三农目标,开拓创新,积极进取,努力工作,认真履行自身职责,工作取得一定成绩。

农业站上划到农委管理后,我站及时召开了会议,会上大家对文件认真学习,并进行了热烈讨论,最后统一了认识,就是:认清形势,理清思路,明确目标,积极做好本职工作。

县农委十分关心我站工作,今年春天给我站配齐了办公桌、椅、柜及电脑,场党委又给我们腾出了一间办公室,彻底解决了办公场所问题。我站全体同志深受感动,一致表示:只有认真工作,勤奋敬业,才能报答领导对我们的关心。为此全站人员在学习上十分认真,工作上十分努力,分工负责,责任明确,精诚团结,朝气蓬勃,精神面貌焕然一新。

围绕全场农业生产,积极做好技术服务工作。一是推广优质品种11个,其中小麦品种2个,玉米品种3个,棉花品种2个,大豆品种2个,花生品种2个;二是推广高产栽培技术17项,其中小麦4项,玉米5项,棉花4项,其它4项。为做好推广工作,全站同志分片包干,对各自业务承包的村负全责,落实技术服务。

推广农业技术与实施农业项目相辅相成,我场共实施7个项目,分别是小麦良补、小麦高产攻关、玉米良补、棉花良补、科技入户、配方施肥、新型农民科技培训。

(1)良种补贴项目实施顺利我场小麦良补实现全覆盖,主推优质品种烟农19,采取分村负责、责任到人的办法,做好技术服务。良补区小麦亩产均超过500公斤,由于做到公开、公平、公正,没有出现任何问题;玉米良补实施5000亩,占玉米面积的60%,灾年取得亩产500公斤的成绩,远比其它杂牌品种高的多,群众有了较好的亩收益,农业部门也获得了良好的社会效益,切实改变了农户对玉米品种选择随意的现象,为明年顺利实施玉米良补打下了坚实的基础;棉花良补实施了1000亩,推广的品种灾年表现不错,让广大棉农十分放心。

(2)科技入户项目效果明显我场7个村1个场部社区共80个科技示范户,对小麦和玉米种植进行技术指导。小麦科技入户推广4大技术,即主推1个高产品种、科学播种、配方施肥、病虫害综合防治;玉米科技入户做到一增四改,即增加密度、改种耐密品种、改为麦后铁茬直播、改用配方肥、改用机械作业。按照科技人员直接到户,良种良法直接到田,技术要领直接到人的要求进行服务,并要求每个示范户带动20个农户共同落实高产措施。由于技术人员服务到位,示范户认真带动,科技入户工作成绩显著。示范户小麦单产550公斤,带动户小麦单产525公斤;示范户玉米单产530公斤,带动户500公斤。县对我场科技入户工作进行了表彰。

(3)小麦高产攻关项目顺利过关我场在20xx年—20xx年度实施小麦高产攻关2万亩。全部种植烟农19,适期科学播种,全部配方施肥,病虫害综合防治;实行统一供种、统一机耕、统一机播、统一田管、统一机收。每次田管前,我们都认真进行调查,针对存在的问题,认真分析,及时加以解决,采取召开广播会、发放明白纸、直接入户等措施,确保田管及时到位。由于天帮忙、人努力,全场小麦高产攻关田平均单产1100斤,超高产攻关田单产近1200斤,为此,我场小麦高产攻关活动受到市县奖励。

(4)配方施肥项目规模扩大配方施肥项目在我场小麦高产攻关田全部实施,每亩节约成本15元,氮肥后移每亩增收60元,合计亩节本增收近80元,2万亩攻关田节本增收近160元;在玉米上实施配方施肥5000亩,亩节约成本10元,重施穗肥增收50元,亩节本增收60元,5000亩玉米节本增收30万元。配方施肥项目的实施已深入到我场农户心中,为将来的项目实施打下了良好的基础。

(5)新型农民培训项目顺利进行重点是围绕小麦生产,配合县农技中心做好各项服务工作,确保项目顺利实施。

我场农业产业化重点是为优质小麦生产提供优良种子。在此过程中,我站同志围绕产前、产中服务,推广精少量播种、配方施肥、病虫害综合防治、防杂保纯等技术。在种子生产过程中按技术规程操作,使得我场种子达标率近100%,面积扩大到1.2万亩,给我场农户增收180万元。由于质量保证,公司、农户双方互利,推动规模进一步扩大。

全场春季植树重点是淮北大堤两侧林带建设,堤内20米宽,堤外10米宽,全长5.5公里,成活率98%以上;在曹移路、刘周路等通村公路两侧及其它地段也完成植树任务,成活率非常高。在林业生产中,我们按林业规划及安排,做好分配给我站的工作,认认真真,一丝不苟,林业生产通过县林业主管部门的验收,场林业工作被县表彰。在林改工作中,全站人员当好参谋,认真摸清情况,积极工作,既当指导员又当战斗员,圆满完成县下达的林改任务。

工作计划和工作总结

20xx年,市地方志办公室在市委、市政府的坚强领导下,认真传达学习贯彻党的十八届三中、四中、五中、六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神,扎实开展“两学一做”学习教育和“讲看齐、见行动”学习讨论,努力做好志鉴工作,圆满地完成了全年各项工作任务。

(一)按时完成了《滁州年鉴》(20xx卷)编辑出版工作。集中力量,精心编辑,规范条目,增加图片量,四色全彩印刷,使年鉴的可读性、观赏性进一步提高,被省里推荐参加全国优秀综合年鉴评比。

(二)公开出版了《滁州大事记》(20xx年)。完整、准确地记录年度内滁州大事要事。

(三)积极推进滁州记忆地情丛书编辑出版工作。弘扬传统文化,留下乡愁记忆。20xx年,公开出版了《山水亭林的记忆》和《滁州风韵——滁州民间文化遗产精华读本》两本书。完成了《滁州农业大包干》(第二卷)资料收集工作。

(四)积极开展地情人文研究工作。广泛收集地情人文资料,全年共收集200余份资料。编辑出版《人文滁州》辑刊第十、第十一期。积极参加市博物馆展陈内容的修改补充及完善,完成了滁州千年古镇历史与现状调研工作,撰写高质量的调研报告,为繁荣滁州文化建设献计出力。

(五)精心组织起草《滁州市地方志事业发展规划纲要(20xx-20xx年)》,按时完成了《规划纲要》编制任务。

(六)坚持围绕中心,服务大局。响应市委、市政府号召,积极开展招商引资工作。我们把招商引资工作作为年度工作的第一位任务,明确室主要负责同志是第一责任人,保证招商引资工作取得实实在在的成效。邀请投资企业关键人物来滁考察投资环境。11月7日,深圳鹏基电力成套设备有限公司与滁州开发区成功签约,计划在滁投资1.15亿元,生产高、低压电力开关设备,顺利完成我室招商引资任务。

在完成招商引资任务的同时,我室积极参与创建文明城市、双拥共建等工作,开展扶贫济困和送温暖献爱心活动,弘扬中华民族的传统美德,全年各项捐款3万元。

(七)扎实开展了“两学一做”学习教育和“讲看齐、见行动”学习讨论。按照省委、市委统一安排部署,我室认真开展“两学一做”学习教育,召开了动员大会、制定了实施方案、开展了专题研讨、努力上好党课、组织手抄党章、召开组织生活会,各项规定动作扎实有序推进。

通过认真组织开展“讲看齐、见行动”学习讨论,使全室党员干部群众进一步树牢了核心意识,坚定不移地向党中央看齐,向党的理论和方针路线政策看齐,向党中央的决策部署看齐,从而保证中央和省委、市委决策部署在我室落地生根、开会结果。

(八)坚持全面从严治党。认真传达学习贯彻党的十八届三中、四中、五中、六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神,特别是视察安徽、视察凤阳小岗村重要讲话精神,深刻领会精神实质,注意用讲话精神武装头脑,指导实践,推动工作。贯彻落实全面从严治党主体责任,认真学习贯彻《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,注意加强和规范党内政治生活,把纪律和规矩挺在前面。

(九)认真贯彻落实党风廉政建设主体责任。认真传达学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》,形成了反腐倡廉的高压态势。贯彻落实中央八项规定和省、市委有关规定,驰而不息地整治“四风”。认真开展巡视工作回头看反馈意见整改落实工作,组织开展“八个专项”整治,并取得明显成效。通过专项整治,我室16名党员共补齐20xx年以来少交党费5278元。进一步夯实党组书记第一责任人职责,建立党风廉政建设责任制,开展廉政建设警示教育,净化了政治环境。

在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到,在工作中还存在很多差距和不足。主要表现:1.围绕中心、服务大局的能力不强,办法不多;2.没有经常深入基层、调查研究,对县市区地方志工作指导不够有力;3.室领导班子不够坚强有力,党建工作亮点不多,党风廉政建设的力度、强度都不够;4.志鉴专业人才不足,青黄不接,干部职工干事创业的积极性不搞;5.机关长期存在的慵懒散乱问题还没有得到有效根治,作风建设任重道远,等等。所有这些都需要我们在今后的工作中引起高度重视,并努力加以改进。

20xx年,我们将进一步深入学习贯彻落实党的十八届三中、四中、五中、六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神,强化对党忠诚的政治自觉,牢固树立“四个意识”,坚决维护习近平总书记的核心地位。进一步学习贯彻国务院办公厅印发的《全国地方志事业发展规划纲要(20xx-20xx年)》,一心一意修志编鉴,聚精会神抓好党建,围绕市委、市政府中心工作,不忘初心,继续前进,修志问道,直笔著史,促进志鉴工作再上新台阶。

(一)强化主业意识,做好《滁州年鉴》(20xx卷)的编辑出版工作。建立健全年鉴编辑班子和队伍,加强和改进编纂工作流程,提高年鉴整体编纂质量,努力打造精品工程。

(二)树立品牌意识,努力把《滁州大事记》打造成优质工程。编辑出版20xx年《滁州大事记》。做好《滁州大事记》(20xx)记录整理工作。

(三)整合编研力量,推进部门志和镇、村志编纂工作。督促指导《滁州体育志》《琅琊山志》《滁州文物志》等市直部门志编修工作,推进有条件的镇(乡)、村开展修志工作,完成明万历《滁阳志》点校本修改完善工作。

(四)深化地情人文研究,做好滁州记忆地情丛书编辑出版工作。公开出版《滁州建置沿革》,启动《滁州凤画》(暂定名)编辑工作,完成《滁州农业大包干》(第二卷)编辑出版工作。

(五)积极创造条件,争取市政府批准实施《滁州市地方志事业发展规划纲要》(20xx—20xx年)。

(六)进一步围绕中心、服务大局。积极参与滁州历史文化名城申报等相关工作。

(七)强化业务培训工作,走出去,请进来,通过参加培训班、开展专题研讨等形式加强对志鉴业务人员的专业培训,努力提高志鉴编纂队伍整体水平。

(八)全面从严管党、治党。认真学习贯彻《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,进一步落实全面从严治党主体责任和第一责任人职责。认真履行党风廉政建设主体责任和“一岗双责”,深入开展党风廉政建设和反腐败工作。认真学习贯彻《中国共产党党内监督条例》,加强党内监督。把纪律和规矩挺在前面,正风肃纪,保证全市地方志工作队伍清正廉洁。努力践行“三严三实”,积极推行“严实工作法”,持续抓好机关效能建设,加大治庸治懒治散治乱力度,努力营造积极向上、干事创业的良好氛围,为冲刺总量全省第三,谱写美丽滁州建设新篇章贡献力量。

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