家教暑期社会实践心得（实用20篇）

社会实践能够让我们更深入地了解社会生活，感受社会的多样性和复杂性。社会实践是一种重要的学习方式，通过参与真实的社会活动，我们可以更好地了解社会，培养实践能力和解决问题的能力。怎样进行一次有效的社会实践活动呢？下面给出几点建议，希望对大家有所帮助。以下是一些社会实践的范文，供大家参考。希望这些范文能够给大家带来一些灵感和启示。

暑期家教社会实践心得

的暑假充满着激情,但是作为将要进入大学四年级的学生来说，家教实践则又充满着期待以及不一般。这是我进入工作岗位的第一步，要走好以后的每一步，这一步显得尤为重要。教师这个称谓对我来说意味着很多。它是我自我的象征，在我小的时候就对教师这个职业充满着无限的向往，也许在同龄人当中属于保守一类，但是我自己却为了这个理想奋斗了多年。弹指间，我就要收获属于我自己的胜利果实，面对将来的种种，内心也是充满了无数的感慨。我知道这已不是当年的一个梦想而是到了真正实现的时候了，面对别人的嘲讽以及羡慕我心已经平静，因为我知道我自己现在想要的是什么。

暑假的前几天，我就认真的思考了这个暑假的实践活动该怎样进行。首先也就是如何确定实践的性质以及类型。鉴于学院的规定，我选择了家教实践，在辅导学生的基础上从而达到自我的提高。同时我深知不打无准备之战的道理，在进行家教活动之前，我就在网上了找了现如今家教活动中的一些注意点以及难点，还有就是家教学生的个性类型和对症的要求等等。同样，作为一名英语师范的学生，我也了解英语这门课程的特点，在抓住课程特性的基础上在对个体的学生对症下药，我想以这种方式加强相适应的强度，在英语教学方面会取得相应的成果。

首先我跟家教学生的家长进行了交流，初步了解学生的学习情况，课程进程以及在英语方面的学习态度。通过与家长的接触我了解到：学生是初中一年级的学生，在英语学习方面属于厌学的态度，而且对于英语的学习没有任何激情，基础较差。了解到这样的现状，我不能无动于衷，我就与这位可爱的女学生进行了交流，我了解到，其实并不是她自己对英语完全的厌恶，只是在基础差的基础上家长和老师对自己的期望太高从而造成了自己的。了解到这一特殊性，我特地去查找了厌学这一方面的心理资料，从而也找到了应对的措施，那就是要及时地予以鼓励和支持，鼓励学生继续学下去，在出现困难的时候要给与指导性的帮助与支持。在得到资料和对策的支持，我一扫先前的犹豫与迟疑，对症下药，先给学生进行了一个基础测试。当然，这些测试的题目都是很简单很基础的英语方面的题目，其目的就是提高学生的自信心，让学生认识到自己的英语还是有救的，还是有提升的必要的。果然，尽管也有错误，但是正确率很高，我对学生的表现予以了肯定，学生也很开心，并表示这是她第一次得到老师的表扬，自己的信心也得到了满足。

有了第一天好的开始，我对我下面的讲课内容有了很大的信心，鉴于学生的现状，我知道在除了学习态度方面以外，我要帮她补习的就是英语方面的基础知识。说到基础知识，我首先想到了书本也就是教材上的语句，因为在我们所接触的学习资料方面，教材作为最核心的内容有它的旗帜性，它是一个蓝本，首先要让学生了解自己的教材，认识到教材的逻辑性。第二天我让学生带了教材，首先带她翻看了目录，听她给我朗读目录的内容，这样一是看她的语音语调了解她的口语基础，二是培养她在敢读敢表现这方面的训练。从她朗读目录的语调语音，我了解到在语音语调方面存在的问题并不是很大，只是缺少一定的自信心。这时候我的角色就变成了她的朋友来鼓励她，激励她是一个很好的学生。然后我就对于教材目录的编排进行了有序的讲解，从我的讲解以及我的鼓励中，学生已经有了问问题的想法，对于这样的机会我当然要抓住，认真详细的'对她的问题进行了讲解，她对我的回答也是相当满意。为了确定她是真正了解了教材的实用性以及知识性，我对她提出了几个引申的问题，尽管回答的不是很到位，但是从她的回答中我已经了解到她对课程编排的了解已经有了自己的看法，实属不易。

了解了教材的编排，底下进行的就是对课文的讲解，该如何讲解，这个问题又困扰了我，因为学生是一个基础较差的英语学习者，这就需要老师利用好资料进行讲解，而不是一味的把课文知识强加给学生，要给她自我吸收的时间从而达到预期的学习效果。而在这时，我了解到尽管学生是个女生，但是对于体育运动特别热衷。这时，我就想到了用兴趣学习法来激励学生学习，俗话说：兴趣是最好的老师，我先列举了几个简单的体育项目让学生进行翻译，果不其然，她翻译得很精确也很有信心，同时对我让她翻译体育项目这一举动也很感兴趣。有了这么精彩的一步，我对下面的几步已经有了很好的打算。

说干就干，既然已经有了很好的系统教学方法，那就需要更好的实施。但是这时候我已经年过感觉到我的学生已经有了一定的懈怠现象，这时我才了解到在我不断加强强度的时候，学生的课余时间已经被我剥夺了，看来教学还真是一个急不得的活儿。为了使得学生能更好的学习，得到更高的学习效率，我降低了学习强度，给了她一定的自由活动时间，由一天的4小时降低到3个半小时，再来学习的时候我发现收效很大。在学生得到一定时间的同时，我也得到了一定的学习时间，可以提前预习接下来的内容并对自己现在大学的知识也有一定的帮助。

家教进行的很顺利，我的家教生活也是苦中有甜，喜忧参半。由于是每天早上进行家教，这就改掉了我爱睡懒觉的毛病。尽管前几天确实很累，但是后面几天已经觉得是自然的事了。也有的时候，我讲解了好几遍的问题，学生也貌似是懂了，可是再过几天来提问时，又不知道了，这时觉得自己特无力，觉得自己之前的努力都白费了。但是转念一想，学习本来就是一个循序渐进的过程，并不是一蹴而就的，自己以前在学习的时候不也经常遇到这样的问题吗？只要这样一想，又觉得自己的所有付出都是很值得的。也许讲解一次不是很理解，但是只要我再接再厉，这样坚持下去，总有一天学生会了解我所表达的意思。

经过十几天的家教生活，不仅学生在英语学习上有了提高，就是我自己在学习上也有了长足的进步。我知道这是我们大家一起努力的结果，只有通过契而不舍的努力才能达到的高度。也许学生先前出现的所有问题在这短短的十几天的时间里不能全部得以改正，但是我坚信只要坚持住，契而不舍的努力一定助以成功。下面是我觉得在学习过程中几个比较重要的因素：个人因素；家庭因素；学校因素。只有把这三个方面合理得处理好，学生学习才能得到飞跃。

大学生暑期家教社会实践心得体会

姓名：

学号：

学院：数计学院专业：数学与应用数学。

学生，要给他自我吸收知识的时间从而达到预期的学习效果。既然我已经有了很好的系统教学方法，那就需要更好的实施。在讲课得时候，我会经常穿插一些幽默的语言，一来可以缓解他的压力，二来也可以让我们有个轻松的学习氛围。另外，在课间五分钟休息时，我便主动介绍一[大学生暑期家教社会实践报告(共2篇)]些他的学校情况。如果时间到了，他家没人，我就多呆一会儿陪他聊聊天，找出我们共同的爱好，以此来拉近彼此之间的关系。我想，以朋友的身份与之交流，教学效果必会事半功倍。然而，有时候我能清晰地感受到他已经有了一定的懈怠现象，这时我才了解到教育学生应该要劳逸结合，我应该给他更多的自由支配时间。为了使学生能够更好的学习，得到更高的学习效率，我主动跟学生家长说应该降低学生的学习强度，由一天的3小时降低到2个小时，给学生一些自由支配时间。他们也积极地采纳了我的建议。当我再来教他学习数学课程时，我发现这样的效果确实不错。学生得到了一定的自由支配时间，我也得到了一定的学习时间，可以提前预习接下来的讲课内容。按照我和学生家长商量好的作息时间，我们一起共同努力，并最终顺利完成了我的暑期家教任务。三、我在暑期家教过程中的感想与体会我的家教过程是有苦也有甜。尽管刚开始的几天确实很累，但是后面几天已经比较习惯了。有时候，我讲解了好几遍的问题，学生也似乎是懂了。可是过几天，我再提问他时，他又不知道了，这时我觉得自己特别地无力，觉得自己之前的努力都白费了。但是转念一想，学习本来就是一个循序渐进的过程，自己以前学习的时候不也经常遇到这样的情况吗？只要这样一想，又觉得自己的付出都是很值得的。也许讲解一次不是很明白，但是只要我们共同努力，我相信他最终会明白我的讲解。事实也证明了我的付出，学生最终得到了满意的收获。他的父母很感激我这段时间对他的帮助，要我不定期地给他打电话来督促他。这让我内心充满了自豪感，因为我的真诚和努力得到了肯定。转眼间，他就要开学了，我也结束了我的家教生活。他的学习态度比以前端正了许多，学习也知道使劲了，以前的疑难问题也基本得到了解决。这就是我家教的效果。经过半个月多的家教生活，不仅他在数学学习上有了提高，而且我自己的实践能力也得到了锻炼。我知道这是我们大家一起努力的结果。也许学生之前出现的一些问题，在这短短的二十几天的时间里不能全部得以改正，但是我相信：只要他能够在以后的学习中坚持不懈的努力，他一定会取得更大的进步。通过此次暑假做家教，我觉得暑期家教是对自己很好的考验，能锻炼自己的教学能力，加强与人交流的能力，也是对自己知识的肯定。见识不同的人、不同的家庭，学会怎么做人、与人相处，提早适应社会。经过了半个月多的家教生涯，现在的我对于“老师”这个称谓已经不再陌生。当别人称呼我“老师”时，没有了昔日的逃避与羞涩。有人说教师是太阳底下最神圣的职业，对此，我在暑期家教的过程中深有同感。虽然我的暑期家教只是做了一段时间的“老师”，可我分明感到这两个字给我带来的豪迈感。

当然，在教学过程中，每天的自我总结是必不可少的，一个月的家教生涯，使我懂得了老师的责任和学生的需求，我总结出来了二点：

1、在讲课方面，我需要分清楚什么是重点，不是重点的可以一带而过，针对重点拿分的项目要详细讲解，这样才能让他们在以后的考试中，成绩有所提高。如此，才是补课之功效有所发挥了。

2、在讲的过程中，我应该尽量耐心点，慢慢的给学生讲，毕竟他们还小，有些我认为很简单的，对他们并非如此，切记不能烦燥，不能讲了一遍没听懂就凶学生，这样只能适得其反。

家教暑期社会实践心得体会

白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学的又一个暑假，这也就意味着再等到新学期开始我们可就是大三的学生了，让我不得不再次感慨时间飞逝。

弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣，但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。来不及多多回忆大一的生活，暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到些许欣慰吧！不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧！

今年暑假我在一位学姐的帮助下参加了一个他们组办的暑期家教活动。作为我们一名师范生专业的学生，做家教无疑是成为一名合格的教师前的一次很好的洗礼。在这次家教的`短短一个月中，我体味到了很多。于是，家教经历为我的暑假生活增添了一道绚丽的风景。这道风景让我学会了许多，体味了许多，思考了许多??何谓“师者，传道授业解惑也”，何谓“可怜天下父母心”，何谓“十年寒窗苦”??.还记得当初为了不能够回家而伤心的我现在一个月的时间活动已经结束了，想想当初的自己是多么的幼稚真是觉得可笑。

7月20号我和几个同学一起来到教学地点做好招生的准备，还好的是那里是我的老家不用担心自己是不是很想家了。当时自己开心极了！第二天我们就开始了真正的招生活动，才开始我们拿着一些传单在大街上分发还不是的向家长认真的述说我们这个办学的好处和目的。刚开始我还是一个比较不会说话比较害羞的人，不能说出一些能够让人信服的话还好的是我和学姐分在一组。在她的帮助下我进步不少，第二天我终于能够想出一套话来说服那些前来询问的家长。令我想不到的是那些家长都带着他们的孩子前来报名这更使我充满信心。暑假让孩子上补习班的用心显而易见，无疑是希望自己孩子能更上一层楼。其中家长绝大多数不了解孩子们的真实想法，其中有二点是家长们普遍存在的想法：一是，上补习班总比没有好，多少都能学到点；二是看到其他的孩子在学习心里不平衡。

就家长们存在的这种心理可以看出，所有的家长都希望自己孩子成绩可以取得进步，这是他们对孩子最真实的爱。而请家教就是他们体现这种爱的表现，尽管很多时候得不到孩子们的体谅。与家长的沟通都不畅，学生不能理解家长的苦心，家长也不理解自己的孩子的内心活动，这也就是人们常说的代沟。而我们作为教师，就应该扮演联通代沟的桥梁角色。

在假期补习的过程中，我深刻理解了实践对理论的重要性，也深刻理解了在学习中我的不足。下面我将从以下几个方面谈一下我的经历。

一、招生工作。

我们在学姐的带领下几次到鲍徐镇上去做宣传，但时间上的误差而错失良机，一次次的失利让我的自信心一次次下降，好像有点失望的感觉，又一次我意识到自己的实力是如此的薄弱。

二、开始上课。

1、前期准备。根据最开始的安排，由我来讲解小学的语文课由于没有同时给多人上课上课的经历，我是相当紧张的。加之本身语文又不是我的强项，紧张让我差点放弃。但最后在学姐的鼓励下决定奋力一搏，试试又何妨！太多。

2、试讲。20xx年7月30日第1次试讲，结果是我大失所望。简直糟糕透了！组团人评价我讲课有逻辑性，跳跃性太大，有点照本宣科。而我的自我评价则是：语无伦次、乱七八糟。自信心极度走下坡路，现在想来当时真怪自己太不了解自己，有太不了解学生了。试讲过后，我充分意识到自己的不足，当天晚上，我进行了恶补，从头开始重新选择课题，重新备课，重新组织讲课方式。

3、正式开课。

8月1日补习班正式开课。当天，我记忆最深刻的一天。从一开始的稍有紧张逐渐进入状态，慢慢的一上午就这样过去了。自我感觉也还可以，但总效果还是没达到预期，即刻我就自己的教学方法做了总结与思考。学姐说我上课过于死板，气氛不太活跃。她让我想一些比较娱乐的方式放在教学过程中，尽量让上课方式轻松而有效，多元而活泼。

4、教学方式。

（1）授课原则：轻松快乐有效地学习。争取让每个孩子都有表现的机会。

（2）授课方法：游戏与教学并行，寓教于乐。在玩中学。刚开始讲课只是干巴巴的老师在讲，学生在听。上课期间总有一两个学生想睡觉，这让我不得不绞尽脑汁想一些可以调动学生学习兴趣的方法来吸引他们的注意力和赶走总是来侵扰他们的瞌睡虫。开始我想通过比较好玩的方法来开展学习，当我试过一次后发现学生的心太难收回来。还是比较轻松又不太凌乱的方法比较好。于是，在以后的教学中，我逐渐摸索出一些可以控制课堂秩序的方法。

（3）授课步骤:。

1、复习上次课的内容。

2、导入新课，新句子。

3、引入新句子。每天讲授几个经典的语句。

4、布置并检查家庭作业。

（3）授课方式：

1、分组练习，小组长领读。

2、学得快、记得准的学生领读。争取让每一个孩子都有表现的机会。

3、通过画画、游戏（诸如捉迷藏、藏东西等）来导入新课，并练习阅读。

4、通过比赛读、轮流读、角色扮演、情景模拟、击鼓传花挑人读、娱乐游戏输者读等方式来强化练习。

5、通过学习唱歌来学习新知识。

6课上活跃课堂气氛，充分激发学生学习兴趣。课下，及时与同学们交流，纠正他们的错误和不足。给每一个孩子发现自己长处和优势的机会。

7两次小测试。

三、思考与收获。

经过暑期补习班的实践，我学到了许多在校园里学不到的理论之外的实践知识。

1、通过这次的实践，我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力。特别是自己主动解决问题和与人沟通方面获得了不菲的进步。

2、通过这次实践，我的暑假生活变得快乐而多姿。我也认识了许多的朋友。这个暑假，我们一起走过。

3、最重要的，不仅得到了学生的关怀与爱。

4、更得到了学生家长的信任与帮助。

5、还有，通过小班教学锻炼了我的应变能力。对于课堂上的突发状况，可以由一开始的惊慌失措逐渐变的应付比较自如。课堂上可以随时注意到学生的动态。从控制学生情绪到帮助学生提高学习兴趣方面都有了一定的方法和措施。

6、通过与小朋友们的相处，我学到了许多我们所欠缺的东西。例如纯洁，例如童真，例如勇敢，例如坚强，例如乐观。通过与们一个月的相处，我逐渐学会了怎样控制自己的情绪，在课堂上尽量不要让自己的情绪影响到孩子们，尽自己最大的努力让失常的情绪远离课堂。

暑期家教社会实践心得

第一，勤工俭学，拓展本身的知识面;。

第二，丰富假期生活;。

第三，锻炼自己与人交往的能力，增加个人在社会竞争中的经验，扩大与社会的接触面，以便在毕业后能真正走进社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的题目。

在上大学期间，我加进了学校的家教协会，并且在会长们的帮助下也找到了份家教，本人高中数学，特别是高三数学很好。我的家教正好是教高中数学。因此，对家教有一定的经验。

我教两个学生，他们叫x和x。第一次到他们家做客，他们的父母热忱地接待了我，与我在客厅里恳切地交谈了很久。从他们的性情爱好谈到了他们的学业特长。因此，第一次了解他们时，是通过与他们交谈篮球开始的。在交谈中，我了解到以下情况：他俩都有很强的求知心，但是几年来都懒于学习，贪于玩乐。”由于上述诸多缘由，他们的成绩很不尽如人意。父母都对他们抱以很大的期看，希看他们能够考上一本大学。而他们现在的学习情况，让他们的父母感到耽忧。

在交谈中，我可以感遭到父母心中那种看子成龙的殷切期看，感遭到父母对儿子的那种期看是那样挚热的、忘我的。他们看的很远，看到了儿子的未来;我被父母对子女的这类情谊深深感动了，同时感到肩上的担子很重。我也有信心进步他们的数学成绩，我在家教协会里学到了很多关于如何更好的家教，并且我的高中数学水平我很有信心。

家教的第一天，他俩在学习上都很随便，对自己要求不严格。我开始意想到：现在的重要任务不是讲课，而是帮助他们端正学习态度。第一天，我了解到他俩的数学水平。进而我知道如何进步他们的数学成绩。最早我挑他们学的最差的章节来说，由于是高中数学，每一个考生面对的是那张高考卷子，我也是依照高考常考易考点分重点来说解，使他们在每章的学习中都学明白。整体而言，感觉第一天的收获还是不错的。当天回到家，我把一天的课程回顾了一遍，整体感觉还是可以的。回纳了一下，有几点需要改进：

一，我需要分清楚什么是重点，不是重点的可以略讲，究竟学生在上课的时候也不是一点都没听，针对重点拿分的项目要具体讲授，这样才能让他们在以后的考试中，成绩有所进步。如此，才是补课之功效有所发挥了。

我应当尽可能耐心点，渐渐的给学生讲，毕竟他们的数学不好，由于成绩不好，才找家教的。可能有些我以为很简单的对他们其实不是那样，切记不能烦燥，不能讲了一遍他们没听懂就对学生发火，这样只能适得其反。这在我第一次上课的进程中，有犯这类毛病，所以后来我改了很多，尽可能让自己耐心。

我要尽可能备备课一定要挑些有针对性的题目给学生做不能做了很多题但是很多都不是重点不是考点那样更多的仍然是浪费时间。另外学生甚础比较弱也先强化了基础才能够往进步层次。

要让他们把我当朋友而不是老师这样才能够更好的沟通。特别是在讲空间立体几什么时候我还教他俩玩魔方这样大大进步了他们对空间立体几何的爱好。

由于天天做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天，他俩听课时，经常会走神，一副心不在焉的模样。有时，我心里会感到很恼火：自己如此卖力地讲，他们却置之不理，好在我很有耐心。每当他们走神时，我都会提示他们，耐着性子给他们讲下往。

他们做题时，喜欢看题，用头脑想而懒于动手试试做出来。听课时，也只是“洗耳恭听”，从未做笔记。这正是他们学习怠惰的体现。我清楚地知道：他们有时会给我带来“沉重”的打击。记得有一次，我给他们讲授了，他们听课时，显得有些费劲。我讲完后，问他们是不是还有疑问。他俩点头表示全听懂了。过了两天，为了检验温习的效果，我感觉自己恍如从九霄云殿一下子跌进了无底深渊。这是我家教进程中碰到的`最大的挫折。事后，我不断地反思：是自己的缘由，还是他们的缘由？不管怎样，有一点很清楚：他俩根本没听懂。面对他俩的怠惰成性，我显得“束手无策”。学习成绩的好坏，常常取决于学习习惯的好坏。怠惰是学习的“大敌”。我只好不时地催促他俩，鞭策他俩，使他们逐步变得勤劳起来。由于是高中数学，我当时学的好就是勤于动手多做题，产生了爱好，成绩就很好，我常常这样教导他俩，并且我在高中时整理的笔记总结的习题(错题本)都给他们看了。这样他们也会依照我的学习方法来学数学，从而进步他们的数学成绩。

转眼他们就要开学了，并且我也要回学校了。我结束了家教生活。他们的学习态度比之前端正了很多，学习也知道用力了，他们的父母很感激我这段时间对他们的帮助。

家教总结与体会：

为期一个月的家教社会实践，我在不断的改进中度过了，在拿到工资的时候，我仿佛很开心，毕竟是自己人生的第一份劳动所得啊！

大学生暑期家教社会实践心得体会

每一个理论知识都要通过实践才能获得真实有效的感受，我们只是坐在书桌前，而不出去实践一番，是不会有自己的感悟的，大学生可以趁着暑期的长假期去做家教，社会实践一下，然后写一份深灰实践报告，谈谈自己的感受。

在家教工作中，不仅仅可以赚取一部分学费和生活费，更重要的是自己可以得到很大的锻炼，这才是我认为最值得去做的。我是师范类专业学生，在毕业之后，有很大的可能从事教育事业的工作，所以从现在开始参加实习，是极有必要的，我相信自己可以做好!作为一个师范类的学生，做家教可能是锻炼我们专业能力的最好方法了。通过做家教，我们可以发现自己在教学方面的不足，这也能培养我们和学生之间的沟通能力，为以后当老师积累经验。

其实我们都知道，若想成绩取得进步，除了有老师的帮助，学生自己的自觉以及努力程度都是非常重要的。今年暑假，在第一次星期测试中我发现大部分学生都没有我想象中的自觉，他们很少会回去看复习的笔记。这样，那么上课基本就成了无用功，于是我决定宁愿放慢教学进度，也要让学生记住教过的内容，假如学生连复习过的内容还依然不知道的话，那么教的再多又有什么意义呢?思而再三，我决定每天上课前都针对上节课的内容进行提问，若有不知道的，就让他们留下来补习。虽然这样子比较费时间而且也有点辛苦，但是我们都相信：成功的小船在汗水的河流里起航。

自己也是从学生过来的，所以我们也深深知道老师偏心对学生的伤害。记得我初三的时候，我们班的老师非常偏心，为了提高上重点高中的人数，老师们只抓班级前十名的同学，至于十名后的同学则完全让你们自己自觉学习，很少给予重视。当时我们都觉得很伤心，于是我和同桌约定，假如我们以后当老师，绝不当偏心的老师。可是经历过才知道，人其实都是偏心的，老师也是人，所以老师也无法做到对人人都公平，老师的精力也是有限的，因此无法重视每一个学生。这些道理也是我在做过家教之后才深深体会到的.，这些也让我对我初三的老师们的偏见有所消除。但是，做家教老师的时候，我还是拼命的告诉自己，每一个学生其实都需要老师的关心，尤其是那些基础较差的学生，他们其实并不笨，只是没有找到正确的学习方法，或者是缺少对学习的兴趣，所以作为一个老师，我们不能放弃他，不管怎么样，我们都要试试，鼓励他，帮助他，提高他们对学习的兴趣，假如我们努力过了，那么我们至少不会觉得内疚、后悔了。

这是我上大学以来的第三个寒假，理所当然要回家和父母亲人团聚。不过，在回家的路上我想身为当代大学生，多了解社会语言，社会习惯，和社会文化，那些应该和学校里老师教我们的有所不同吧。所以我决定回到家休息几天就去找一份社会实践工作，找一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会，让我的寒假生活更加丰富彩。

但是，回到家和父母商量后，因为存在安全问题，他们不同意去一些饭店，酒店之类的地方做服务员，他们建议我做一份英语家教的工作，这样既不会太累，还能充分运用我的专业知识去帮助别人，我也同意父母的说法，当即准备一些为别人当家教所需要的资料，同时，母亲通过同事为我找到一份我满意的工作，得到此工作时，我的内心有着一种说不出的兴奋之感，因为自己得到了一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会，我的寒假生活又增添了一道绚丽的风景。

工作是教两个高中生英语，我就没有把她当成我的学生，而是当作妹妹来看。我要做的是他们整合重点，复习一下容易忘记的，详细讲解那些依然不明白的。

辅导是在其中一个孩子家进行，时间原定是每天上午9点到11点个小时，中间有一段休息的时间，下午3点到5点，其实，如果任务多的时候，需要一直辅导到午饭时间。第一天辅导，我并没有马上开始打开课本就课本上的东西惊醒讲解，而是围着桌子坐成一圈听他们说说自己的情况，哪里比较感兴趣，哪部分还很薄弱，也许是学校的老师从来没有这样问过她们的学习意见，她们顿时打开话夹子，争先恐后地对我说她们平时在学校上课时的很多不明白和很多她们认为不合适的地方，从学习讲到活动，从课堂讲到作业，从性格讲到爱好，最后，我们并没有因为讲了不少不开心的事而烦恼，反而都笑地很开心从那开始，我们成了真正意义上的朋友。

在交谈中，我可以感受到她们都有很强的求知心，但是由于诸多原因，她们的成绩很不尽如人意。父母对她们抱以很大的期望，希望她们能够考上重点大学。而现在的学习情况，让父母感到担忧。我感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望，感受到父母对孩子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远，看到了孩子的未来，我被父母对子女的这种情义深深打动了，同时感到肩上的担子很重，对于没有任何家教经验的我来说，毕竟是一个“挑战”。

家教暑期社会实践心得

第一次到他家探究，他正在书房里生闷气，因为他开始不同意请家教。他，叫xx，头发剪得短短的，羞涩滴滴，明亮的单眼皮眼睛水汪汪的，似乎想看尽世上所有有趣的东西;之前把所有保姆家教都气跑的正是那张开口不饶人的尖尖小嘴，嘴里还嚼着木糖醇呢;那张稚气的娃娃脸上总是挂着一丝不屑的神情。叔叔不在家里，阿姨管不了他了，进他家，阿姨热情的招待了我，与我在客厅里诚恳的交谈了很久。在交谈中，我了解到以下情况：xx有厌学情绪，由于英语的不好，带给了他无比的打击，感觉自己很羞愧，不与人交流，特别内向，话不多。同时我可以感受到父母心中那种望子成龙，恨铁不成钢的急切心情，父母对子女的那种期望是炙热的，无私的。她看得很远，看到了子女的未来;他们做的很无私，甚至会由于子女的不才而深深自责。我被父母对子女的这种情已深深打动，同时感到肩上的担子很重。他，对于没有任何家教经验的我来说，毕竟是一个挑战。他的父母与我交谈完后就去上班了，留下个“小魔怪”给我。正当我想敲他门的时候，他拒绝开门，抛下一句“就是不要”!我无可奈何。就这样，我呆呆的在门外，他在房内，第一天就过了!

刚开始几天，去家教晚回来后，我都几乎要“吐血”!真的是从来没见过如此怪癖的小孩。首先，他写字喜欢趴着写，叫他坐端正，他不说话，貌似我没说话一样;写作业时，就很认真写，我与他说话，他似乎觉得我不存在，接着又要拿下一本书了;呆呆看一下窗外，嚼嚼木糖醇，一片宁静，我一个人说话。我开始意识到：现在的首要任务不是讲课，而是把他的嘴打开。我便哄他说：“你要是乖乖听我讲，我就每上一节课后陪你玩个新游戏，”我扫描了他的房里，发现了一副乒乓球板，就知道他喜欢玩这个，“我喜欢打乒乓球，你呢?”这招真见效，终于开口说话了。小孩子毕竟还是喜欢有人陪着一起玩的。接着乖乖地听了我一堂思想教育课，给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么，不时的点头表示同意。

转眼快要开学了，我也结束了家教生活。xx的学习态度比以前端正了许多，学习也知道使劲了，以前的疑难问题基本得到了解决。这就是我家教的成果。他的父母跟感激我这段时间对他的帮助，要我不定期的给他带电话来督促他。我会坚持这样做下去。小家伙似乎不舍得我，手一直拉着我，我走的时候还送我一盒木糖醇，真是可爱的小家伙。

家教生活，苦中有甜，喜忧参半。由于每天上午要去做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天，我都是在睡梦中起床，提着昏沉的脑袋去洗漱。那种转变的滋味真不好受!后来也就慢慢习惯了。家教让我重新拾回童年的心理，我知道了必须将心比心。也许你感觉这个问题很简单，但是你是以你的水平来感觉的。你无法体会一个孩子的想法，一定要知道他会什么，不会什么，对什么感兴趣，或是不喜欢什么，有针对性才能见效。就不如说学英语单词，“listen"教了他很多遍，他仍然不会，这时候你不要急，慢慢的一点一点影响他，告诉他是怎么发出来的，或是举个现实生活例子，谐音什么的。最后他懂了，会了。家教生活让我更加有耐心的做每件事，也让我想起了很多东西，有很多感触。我认为，城市与农村是两个截然不同的世界。生长在这两个世界的人们，在某些方面会有不同的表现。农村的孩子都要到地离去帮父母干些粗重的农活儿，他们能够体会到劳动的艰辛，深刻懂得幸福生活的来之不易。因此，他们不会懒惰。相反，会更加勤劳的工作和学习，为的是能够过上更加幸福的生活。然而，城市家庭一般生活很优裕，孩子生长在如此的环境里，个别甚至不会去吃苦。上学放学有人接送，提出的种种要求都会得到满足，甚至连自己的房间都会有人整理打扫。生活如此安逸，就很容易养成懒惰的习惯。因此，从小培养孩子的吃苦能了很有必要。

以上就是我今年暑期社会实践的收获和体会。同时，家教也让我认识到了自身的不足。这些收获和体会将影响我以后的学习生活，对以后的工作产生积极的影响。

暑期家教社会实践心得体会

今天，我第一次做家教的日子，虽然以前也教家里的小表弟写过作业，但是感觉就是不一样。

当我第一次走进那个小小的不能称之为教室的小教室，里面大约有十来个小朋友，小朋友们都非常活泼可爱，有些小男孩非常调皮，在和一个和我差不多大的男老师在打闹，热闹非常。

其实，我觉得我这个人非常的矛盾，虽然我很喜欢小孩子，但是我喜欢安静的小孩子，不喜欢吵吵闹闹的小孩子，因为我会觉得小孩子们的吵闹声会让人很头疼。但是，有时候看见那些很调皮的小孩子安静下来专心做某一件事情的时候，他们那个专注的表情，认真的表情，在我看来是非常可爱的。但是总而言之，我还是很喜欢小孩子的，喜欢他们的单纯，喜欢他们纯洁无暇的笑容，我觉得跟他们在一起的时候，我自己也变得非常的单纯，有时候甚至单纯地忘记了自己身处的这个世界是有多么的复杂，多么的可怕，人心又是多么的不可猜测。这一切一切不开心的事情，都被和孩子在一起的快乐给冲走了。所以，我决定，即使我读的不是师范专业的汉语言文学，但是，我还是要努力让自己成为一个老师，一个小学老师。

我工作的地方，是一个名叫xx教育的家教机构，里面有很多不同年级的小孩子，但是我教的是最小的孩子们，所以也会比较累，因为孩子们的精力永远是那么好，可以有说不完的话，有做不完的小动作，有走不完的神。有时候，我甚至会想，难道我读小学一年级的时候也是这样子吗？小孩子们还真是让人觉得无语，明明是多么简单的看图说话呀，就四幅图，写200字左右，让我来写，就是：今天早上6点30分的时候小明就起床了，起床后，他自己叠好自己的被子，然后就刷牙洗脸，小明是个既爱卫生又勤劳的好孩子，刷完牙后他又帮妈妈打扫房间，虽然打扫的是自己的房间，但是他还是觉得很累，他也就知道了妈妈每天要做那么多的`家务事多么的辛苦，他觉得自己长大了，觉得自己的事情就要自己做，要帮妈妈减轻负担，所以还要帮妈妈一起做家务。小明是一个孝顺勤劳的好孩子，我们都要像他学习。

就是那么简单的看图说话，有些小朋友们却写得跟流水账一样，连100字也没有写到，虽然小朋友的想象力是很丰富的，但是他们的表达能力还不够强，即使有很多的好想法，也表达不出，也不会表达。还有，就是有一些小朋友的注意力非常的不集中，有时候我要是去看别的小朋友的作文了，他就立马走神或者和周围的同学说话，非要我一直盯着他不可，虽然只有12个小朋友，但是还是忙得我晕头转向，有时候根本就不知道该盯着谁，对着这些小朋友又不能特别地凶，还真是难坏我了。

小朋友们的精力是非常旺盛的，写了一个下午的作文，还有暑假作业，在课后的娱乐——玩沙画。在玩沙画的时候也不能消停，一直向周围的同学借这个颜色那个颜色的，跟大家讨论用什么颜色好的，还能为一种颜色吵架的，还有的男生只对女生好，把女生需要的颜色都给他，不给男生。小小年纪，这些小男生就知道泡妞了，哈哈！

我告诉那些小朋友我的名字，有些小朋友叫我连老师，有的就直接叫我的名字，其实我并不介意他们是否叫我老师，因为我本来就还不是一个真正意义上的老师，也没有经验，这样的我，更愿意做学生们的大朋友，像朋友一样地，在玩乐中学习，不是很好嘛？今天是第一次课，星期三还有第二次课，我一定要好好准备，不能让小朋友们看扁了我！

暑期社会实践家教心得_实践心得感悟

经历了社会实践，你一定有许多收获，不妨写一篇社会实践心得。社会实践加深了我们对社会发展影响与矛盾的认识，为今后广泛参与社会建设提供了经验。你是否在找正准备撰写“暑期社会实践家教心得”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！

今年暑假，我在一家快递公司找到兼职工作，负责派送快件。因为快过年了，快件比往常多，我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人，一方面锻炼了自己，并且还拿到了一点报酬，所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。

首先介绍一下这家快递公司，公司的名字叫圆通快递公司，总公司在上海，是2002年创建的，经过公司每一位成员的努力，五年时间里圆通公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格便宜，速度快。

快递公司总的工作流程如下：

首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地将快件分类，运往机场以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快递员送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送，例如武汉分三镇，汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个业务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上至下的管理井井有条，效率十分之快。

再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我因为初到公司，对于取件的费用不太熟悉，并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题，所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的，每个快递员一般都随身带个便携秤，普通文件或信件的费用以照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握，比如客户要送一份文件到铁岭，业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费，如果碰到的是有一定重量的快件，这里就要靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。

仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快件送到收件人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字，并把回执带回公司，做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截，从地图上看，这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界，而且我家住在汉阳，平时上学坐车总会路经这一段，本以为对这一段地方比较了解，谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。

汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道，有一些我之前都去过或者听说过，还有一些地方，我连名字都觉得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了，在作业本上的题目做不出来，还可以根据已经具备的知识给推算出来，可是送快递碰到不知道的地方，还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的，而那些门牌号码的分布也有学问，至东向西门牌号码逐渐增大，汉阳大道以北的号码是双号，以南的号码是单号，了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里，比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多，这样就造成了门牌号遍布的不均匀，比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号，当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号，按常理，607号是应该在马路正对面的，谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了，这样我只好往东走半站路才找到了607号。

这都是一些最基本的送件常识，那些走街串巷的辛苦，都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方，是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员，是为私人快递公司工作，在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车，驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且还要一家一家的寻找，那时我曾有个放弃的闪念，但是转念再想，这些快件交到我手上就是我的任务了，既然接了手，总是要完成，而且收件人肯定也在等着，老板那边也会有压力，种.种因素让我明白，该我做的事情，只要我还有力气就必须完成。就是怀着这样的心态，我咬牙完成了第一天的工作，这之后的工作相对来说就容易挺过来了。这样说来，快递员工作的理论依据就是两个字，责任。

作为学生，我这样的工作称之为社会实践，从我的工作性质讲，这也算是很贴切的社会实践了，至少我比别人更多的走到了社会的大街小巷，接触到更多社会上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，现在要谈关于社会实践中的一些感想。

这次的工作，让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会，几乎是淋漓尽致的。社会上形形色色的人和事，给我的感觉实在是错综复杂，我看到了好的现象也看到了不好的现象。这里举出几个我印象最深的事例。

首先，关于小区物业。快递员接触最多的客户应该要属住宅户，所以我们经常要跑到居民小区里去送件，而小区里除了住户，最多见到的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事情延伸开了可能要说到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区，结果收件人家中没人，通过电话联系，收件人交代我把文件送到物业，于是我辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员，那位物业人员听后立即阴沉了脸，说：“又是快递，我们这不是杂货铺，我不是跑腿的，你别把东西放我这!”碰壁之后，我再次和收件人联系，并把电话交给物业人员接听，最后物业和业主谈好了，把东西先放在办公室，收件人回家后自己来领。事毕，我让物业人员签字了，顺便问了问她为什么开始对我发脾气，她居然告诉我：“很多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中，便直接把东西放在物业这。”我说：“那你在还不知道我是不是偷懒的情况下怎么就这么没有礼貌呢?”结果我再次被非常不礼貌的物业人员赶走了。

送件过程中，我还遇到一个离奇的事情。是另一个小区，同样是业主不在家，物业帮忙签收快件，这次物业倒是挺配合的。只是我拿了回执准备走时，进来了一位业主，跟物业人员说他家那栋楼漏水了，楼下邻居提意见，希望那位业主能找物业人员过来维修一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身，直接说，下班了，维修的师傅不在。那位业主显然不太满意这个答复，提出希望坐着的这位物业陪同他过去看看，至少让业主楼下的邻居知道，业主是出来找人修了，只是没找到，好歹让物业帮忙解释是修理师傅不在，哪知道这位物业连陪同过去解释一下都不愿意，甚至不愿意起身。这时业主火了，看样子那意思是，你不把我的问题解决了，我就把你解决了!事情至此，物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回归到那个钱的问题，几十万的物业费平摊给十几个物业人员，难道就是请他们过来坐着证明这里还有几个人吗?如果我是老板，我更愿意花几万元买几条狼狗看门。

其次，讲讲国营企业和私营企业的问题。我只是通过快递员这个角度来谈我看到的浅显问题的，而我看到的浅显问题，主要是体现在企业的门口形象——保安。一般的，不是国营企业的公司、工厂等单位，我要去送件一般是可以直接走进公司办公室里交给收件人的，或者保安会很友好的告诉我把东西放在保安室就好了，而且有的保安还会当我面给收件人打个内线电话通知有快件。而单位的名称后面如果带个“厅”“局”“所”等字眼的话，那的保安就不会这么好了，比如我送了一个快件到武汉大桥局，门口保安就拦住我不让进去，我说那给收件人打个电话吧，至少告诉他有快件，保安却很蛮横的说不需要打电话，交给他就行了，我对这样蛮横而且冲动的人是很不放心的，就自己拿出手机准备给收件人打个电话，那保安看见了居然向我走了一步，看起来要抢我电话一样，吼我说：“说了不打电话，东西交给我就行了!”我当时也很恼火，就对他说：“你要负你的责，不让人随便进单位，我也得负我的责让收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的电话打，你也不让吗?”这样一说，那保安才不再阻拦我。后来我一分析，可能是那位保安觉得自己是为公家乃至国家办事，是很伟大而光荣的，而且我当他面打电话给收件人或许也是对他的一种不尊敬，好像是对他的能力的一种亵渎，不放心他一样。这样想来，就能解释他怎么那么大的火气了。

例子举的不多，但是几天的经历让我发现，这是一个普遍现象，我想，既然是为国家办事，那么也代表着国家的颜面，理应比一般的小单位小企业的职员更具备素质才对。谁知本末倒置。

快递员是和人接触比较多，接触人种比较多的一项工作，而探讨我看到的现象之根本，是从我接触人的态度出发。从我所体验到的问题来说，这些现象也只是影响我的工作情绪，对社会的发展是否有影响便不是我所要谈论的了，毕竟我只是指出我遇到的难以理解的事情，这也是我在社会实践中看到的社会上很不和谐的部分事实。

工作是人生的一部分，人生是社会的一部分，我在工作中看到了社会的一些角落，也是我对人生的一种体验，感谢这次工作经历，为我的将来做了一个很好的铺垫。

快递公司社会实践报告第二篇：

通过对寒假社会实践活动的锻炼，能够使自己积累宝贵的社会活动经验，更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高，也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排，此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。

中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成，另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有：国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。

我的实践地点位于邮政大厦内部办公区，被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.

的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

有些时候自己总是认为个人有天赋有能力，可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分，我们需要的更多是能力的提升。此次寒假社会实践活动，我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识，进一步拓宽我的视野。

对我很是关心，先是向我介绍所有的工作人员，以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作，以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景，最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手，同时我也希望能够不让他失望。

在活动之初，为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，这里的“自己”实际上指的是一个群体：即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中，我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。

易邮通快递递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作，在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是一件很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

通过这次的寒假社会实践，我获得了很大的收获，我将其总结为如下几点：

第一，与人的沟通很重要。

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

第二，处变不惊，淡定，事有轻重缓急。

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

第三，学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学。

在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

第五，发觉知识的重要，珍惜学习的机会。

现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

即人的职业发展是一个持续的发展过程，大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务，而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通过组织和参与“爱心辅导”活动，我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识，而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业，但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围，给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。暑假即将结束，参加与“寒假社会实践”活动使我的暑假生活变得充实而有意义。它让我初步领悟到一个人不管学历有多高，能力有多强，在体现自我价值的社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样的立身之本。

暑假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。业余的宝贵有很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎么懂得的。但是，经过这次的暑假实践活动，我竟然领悟到了一些我以前所不明白的东西。

的。

人生中，有许多事情需要我们去做。但是我相信，这种实践是不可缺少的一环。我想起了一句话，人的成就是决定于他怎么利用课余时间。所以，一段有意义的人生。实践一定是最最值得我们来体会的。

我在酷暑中迎来了暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个高中生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过，亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

从学习中实践。

在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

暑假里我和几个朋友一起去了敬老院参加社会实践活动，刚刚走进敬老院，我们什么都不知道。这时，我们便找到了一位清洁工人，说明我们的来意后，他便笑了起来，连连夸我们有爱心，然后就匆匆的领着我们来到了老人们生活的地方，而且还将我们领进了一位他最熟悉的老奶奶的房间中。

刚进房间，我们就闻到了一股淡淡的清香味，那是一股花香，一股桂花的清香。随后，清洁工人又告诉我们，这位奶奶姓x，今年已经76岁高龄了。然后，他又向老人说明了来意，说完便走了。

看到老人后，我们便亲热地叫了她一声"x奶奶!”她也开心地应了一声。x奶奶要我们坐下，还准备给我们倒茶，我们却异口同声说“不用了!”是啊!我们是来帮老人解忧的，而不是来为她添负担的。然后，我们就和她聊天、谈心，只到我们要走的时候，他还依依不舍的抓住了我们的手说：“你们以后一定还要再来哟!”嗯嗯嗯，我们想也没想就答应了!可能这句话并不是只正对她自己一个人，而是针对敬老院里的老人吧!

我觉得这些最平凡的人才是世界上最需要人们关注和关爱的人，往往这些人的生活总是空虚的，那是因为很少会有人去看他们，她们很寂寞!

这短短的暑假实践我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了。实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想，作为一名高中生来说，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

暑期社会实践心得

xx年是伟大的中华人民共和国建国60周年，对于中华民族来说将是承上启下的关键的一年。而对于我来说，今年，在酷热中，我迎来了进入大学后的第一次暑期社会实践。

都说现在的大学生是生活在温室里的花朵，经不起任何风雨。而随着暑假的开始，我们将走出象牙塔，走进社会，为公众书写一份满意的答卷。

一听说我们团队要去红安，我就按捺不住心里的激动。因为我知道，这个曾经为新中国的成立牺牲了14万儿女的热土，这个221位将军的故乡，这个全国第二大的革命根据地，这个全国第一个以“红”字命名的城市一定有着她独特的吸引人的地方，在这里，留下了多少革命先烈的足迹，流了多少中华儿女的血，在这里，我可以更清楚地了解先进事迹，更切身地体会革命精神，更近距离地接触革命遗址，一想起这些，心里就想能够早点踏上那片红土地。所以，在实践前期，我便积极参加团队的准备活动，希望我们能为这片古老的土地贡献一份自己的力量。

走进红安，一来可以了解革命事迹，继承和发扬革命传统，而另一方面，我国正在进行社会主义新农村建设，而如何将革命老区的经济发展和遗址保护协调起来，以及了解其独有的红色资源的开发利用情况和对老区人民老区经济环境的影响，一边运用所学为相关部门提供合理化的建议，使其更好更快更健康地发展。

出发当天，自己居然奇迹般地五点半就起床，可自己却精力充沛，丝毫没有疲惫的迹象。坐上通往目的地的汽车，看着窗外飞动的风景，自己就不知不觉地进入了家没状态。经过一路颠簸，最终目的地——红安县七里坪镇终于向我们揭开了她的神秘面纱。放下行李，来不及休息便向当地政府进行接洽，商量相关事情以及得到他们的帮助。

接下来的几天，我们的工作便正式展开了。刚开始的时候，自己对一些调研的方法还不是很熟悉，在加上方言的隔阂，我们的调查进行得步履维艰。本以为像这么一个地方，每年来调查的人一定很多，人们对调查人员早已经麻木，以为无偿的配合会凤毛麟角，但这里的人民都继承了前辈们的淳朴、忠厚和热情好客，是他们把一缕阳光洒进了我们的心里，让我们更有信心和勇气开展以后的工作。

暑期社会实践心得

盼望着，盼望着，大n的暑假终于如期而至了。想到可以有两个月自由支配的时间，我就兴奋不已。可同时也给我带来了一个问题，我该如何度过这两个月，才能过得既快乐又充实呢？正当我纠结于此时，我哥哥有了一个好计划，他兴致勃勃地问我要不要陪他一起去深圳打工。深圳确实是个好地方，可真要我去那么远的地方打工，还真是一个大的考验啊。晚上躺在床上翻来覆去地思考这个问题，始终难以入眠，想到以往的假期都是浑浑噩噩地度过的，不觉有些后悔。行，我要去，我要让这个暑假与以往不同。

找工作的辛酸让我工作起来倍加努力。尽管一天经历长达十二个小时的工作，我总会觉得腰酸背痛，但我却不叫苦，相反在我心里有一种淡淡的骄傲与满足。虽然我已是一个大学生了，但从没像现在这样自立过。记得对工作很不熟练的我，不仅速度达不到要求，而且频繁将手弄伤，才工作一天，手上就已是好几条伤痕，虽然伤情不严重，却也让我偷偷流了一番泪。不过其他同事看我伤到手又忙不过来，好几个人都抽空来帮我忙。当时的我几乎忘记了痛，取而代之的是感激与感动。渐渐的光荣榜上也开始有了我的名字，那时的`我就如同小时候拿到了奖状般兴奋。

时光飞逝，一转眼一个月的打工生活就要结束了。我看着这些已熟识的同事，心中甚是不舍。他们在工作中给了我莫大的帮助，经过了一个月我已经与他们建立了深厚的友谊，想到以后可能再也没有见面的机会了，鼻子便开始酸溜起来，眼泪也不争气地往外冒。

天下无不散之筵席，纵使不舍，还是不得不与我的暑假工生活挥手作别。这次的社会实践打工生活对于我意义非凡，影响深远。经历过打工的我不再稚嫩与任性，取而代之的是成熟与稳重；不再软弱与胆小，取而代之的是坚强与勇敢；不再慵懒与散漫，取而代之的是勤劳与仔细。它将是我人生道路上一道亮丽的风景线，永远陪伴着我，我将铭记这个月。

暑期社会实践心得

带着青春，带着责任，带着梦想，我们踏上了“上山下乡”的征程。八月，我们收获了荣耀、感恩和亲情，结束了“上山下乡”的旅程。一个又一个难忘的记忆深深地刻在了我们的心里。静下心来，让我们听听记忆中最深处的声音。

站在领奖台上的那一刻，我明白了自己的责任，努力让自己放松。第一次时间总是过得飞快。刚刚两节课不知不觉就过去了。上了一节很长的课，我还沉浸在听课的氛围中。虽然腿有点疼，嘴有点干，嗓子有点疼，声音有点沙哑...

然而，这种感觉深深打动了我，它开启了我人生的新旅程。同时也让我更加敬佩人民教师。如果你没有经历过当老师，你不知道一节课下来当老师有多累多苦。在此，向全体人民教师表示崇高的敬意。

作为新闻组的一员，我每天都在忙着拍摄素材:发传单、招生、上课、“xx”宣传活动。没有一天是空闲的。我背着相机跑来跑去，试图用手中的机器记录下每一个美好的画面，希望留下最美好的回忆。在不断的奔跑中，我思考着每一张图片的构图、内容和语言。我像一个追逐时间的疯子，记录着世间的每一个元素，不让它从记忆中消散。每一天的收获都是满满的，每一天都是快乐的。

尤其是面对那些天真无邪的小顽童，我和他们一起玩，一起拍，一起哭，一起笑，每一分钟都很美好。来回跑真的'很累，但是每当早上闹钟响的时候，为了不错过美景，我总是匆匆忙忙的起床。美丽的风景，淳朴的民风，还有一群小顽童，都值得我记忆一辈子。

我觉得我这辈子最难忘的是临别时孩子们为我表演的手语“爱”。在一年级有趣的课上，我给他们上了一堂手语课，小虎队的《爱》。考虑到学生接受这方面的内容较少，我花了两节课的时间和高一的学生一起学习这首歌和手语。大家基本掌握了手部动作，可以独立完成整首歌曲。真的很欣慰。突然觉得自己有幸成为一名真正的老师。

不要难过，要在阳光下面对现在的生活。我们应该给我们的孩子和我们自己带来欢乐和笑声。我们都是阳光下快乐的孩子！

暑期社会实践心得

我们于xx年7月暑期前往河北省xx市xx县进行为期6天的社会实践，从中体会了很多。

26日下午抵达南皮县，沿路都是一些五金店，很少有超市(小型的大型的都很少)。第一晚在东兴大酒店洗澡时发现水特别咸，后来才知道南皮县并不限制自行打井。正大公园晚上跳广场舞的中老年人很多，他们似乎也很是享受夏日晚间的闲适。

第二天我们走访了供电、水务、书店等地，一路上没有看见什么公交车，通过站牌，发现公交车站与站之间距离较短，偶尔看到一辆车路过，车上乘客也较少，本地居民出行基本靠电动车。南皮县书店基本经营学生教辅，将价格压低以获得比新华书店更大的竞争力，当地居民也多数仅仅将书店当成购买教辅资料的地方。

之后我们走访了南皮县影剧院、南皮县图书馆、南皮县民俗文化馆，影剧院平时大门紧闭，图书馆未到闭馆时间就闭馆，询问工作人员无果，文化馆不许民众入内。青少年活动中心内集中了几乎南皮县周边所有的青少年，通过采访我们发现，周末、寒暑假家长便会送孩子过来学习各类课程，琴棋书画到作文、英语等，应有尽有。孩子们也非常乐在其中，青少年活动中心室内墙体贴满了各种领导莅临的照片，由此可以看出南皮县政府对于这个青少年活动中心还是非常重视的。

对于南皮县、冯家口镇、大浪淀乡而言，通过这几天的走访，我们发现人们在娱乐方面主要还是以在家看电视为主，很少有人闲暇之时会看电影。电玩城里也是家长带着4、5岁的孩子来玩玩，和天津的电玩城相比，价格更低，游戏项目更少，受众年龄也不尽相同。

在大浪淀乡的走访给我们带来了惊喜与感动。多次随机采访无果后我们遇见一位80多岁的老大爷。老人得知我们想要了解大浪淀乡抗战历史之后将我们带到中心小学校长家中攀谈，之后又不顾劝阻带领我们一行人前往烈士墓。雨后的山路泥泞难走，老人穿着一双布鞋，无视鞋子多次陷进泥里，拽着道旁的杂草，继续前行，带领我们去瞻仰了他过去的兄弟，为我们现今的幸福生活奉献生命的革命烈士。

无论今人生活如何，也不应该忘记曾经为保卫我们现今生活的这片土地的人们，正是因为有了他们的无私付出，我们才能够继续以中国人的身份过着幸福的生活。“革命英雄永垂不朽”这句话从来就不是一句空话，他们的牺牲，总是，会有人记得。

暑期社会实践心得

在这个漫长的暑假中，我参加了学校组织的的假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信：因为经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。

暑假社会实践活动带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦。在实践活动中，我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。

“凡事想时容易，做时难！”

还依稀记得刚开始报名暑期社会实践的时候，大家热情高涨，都想着这是一个非常有趣而且轻松的活动，然而，在具体的活动中，我们遇到了一个又一个棘手的问题，考验着我们每一个人的毅力：

我们这次调查活动主要是采访不同人群对文化生活的看法和了解，《全民阅读倡议书》，我们这次活动的主要目的是：通过我们的调查问卷，进一步了解西安市民对我国传统文化的了解情况，并及时听取他们对文化传播的建议，这样也起到帮助我们对文化传播的促进作用，增进了市民对我国文化的了解及更好地发扬继承，促进文化的大发展大繁荣。我们的活动主要分为三个区域：市区街道，公园景区，西安高校;其中在对街道等地调查时困难重重，开始我们去的是赛格电子商城，到那之后我们发现流动人群较多，大家都不愿接受我们的调查，加上自己也不是非常善于打交道，只找到一个路人帮忙;最后我们辗转到大雁塔，看到其他人都调查了不少，时间也过去了很久，压力之下我也开始主动向路人和游客介绍我们的活动，并做调查，一份，两份。。。。。第一次感觉到异常满足和兴奋。晚上回到宿舍，我仔细记录这今天的点点滴滴：最大的收获是学会了主动与陌生人沟通，向别人推销自己，今天的基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

介绍我们的活动，也许是出于对我们的理解，很快地许多同学都和我们进行互动，帮助我们完成了调查。在跟大家沟通的过程中我深切感受到成长。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!

经过几天的锻炼，我总结了一下我们必备的社会技巧：

(1)在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

(2)知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的销售业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

(3)良好地沟通能力和自我展现能力。沟通是窗口，我们只有打开窗口才能接纳更多的人。

(4)耐力和忍受。生活中受到别人的指责甚至谩骂中在所难免，我们要学会忍耐，一时的冲动只会造成更大的麻烦。

短暂的实践结束了，回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。总结起来我的收获分为两个方面：

共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉，使国家繁荣富强的途径，提高国民素质的实践活动。

另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流交往的能力，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还这样的话，以后很有可能在社会上没有立足之地，现在的社会不仅要有知识，还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识，远远不够，从现在开始，就要培养自己的能力。

虽然这次活动时间很短，但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的活动，更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。

“真理来源于实践，实践出真知”，我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗。

暑期社会实践心得

安徽阜之旅国际旅行社有限公司成立于1996年8月，经过多年奋斗，现已经成为本地区最具实力的旅游公司之一，连年接待游客量居全市第一，培养和造就了一批经验丰富、注重信誉、锐意创新的管理人员、业务人员及经过专业培训、注重服务质量的导游队伍。

阜之旅现在经过十余年的发展，已经拥有市级门市五个，县级门市四个，为阜阳一千多万市民提供高质量的旅游服务。

目前已在多元化的业务中建立起初具规模的核心企业和主营业务。主要包括：提供交通、食宿、游览等旅游相关服务；导游旗杆、旅游徽章等旅游用品的开发、销售；自驾游及相关车务服务。旅行社业务是阜之旅的核心业务，成功开展海南夕阳红旅游专列、金种子之约浪漫海底婚礼，西南少数民族风情游等专项旅游活动。

十余年来，阜之旅凭借全面规范的科学管理，诚实守信的服务理念，处处为游客着想，以此赢得了阜阳市民的广泛好评，先后荣获了省旅游局颁发的“旅游行业先进单位”、“安徽省十佳旅行社”、阜阳市旅游局颁发的“优秀旅行社”、“青年文明号旅游企业”“消费者信得过单位”等一系列荣誉称号，并连年受到省市旅游管理部门的表彰。充足的实力，为游客的顺利出行奠定良好的基础。

公司的规定一般都比较严，主要包括以下几点：

1、准时上班，不得迟到；

2、上班一定要整齐着装，要代表公司的形象；

3、上班时间禁止使用电脑进行任何与工作无关的活动；

4、严禁让公司以外人员使用公司电脑；

5、上班时要戴工作证；

7、节约公司办公用品，水电费，有公司荣誉感；

安徽阜之旅临泉营业部成立于20xx年6月19号，是安徽阜之旅

国际旅行社有限公司下属的一个门市部，主要负责公司在临泉地区旅游业务的接待、洽谈、合同的签订等等，同时也负责阜之旅旅游品牌的推广，全力协调公司总部业务量的上升。我们旅行社作为临泉为数不多的几家旅行社之一，严格秉承总部的优良传统，认真做好各项接待工作，每月都给自己制定严格的工作目标，每个人也都有严格的业务量。在工作期间要认真履行公司的各项规定，严格按照总部的要求来进行各项操作，如，当客人到来的时候要站起来说“你好”，并倒上一杯水，然后开始认真细致地回答客人提出的各项问题。

公司实行网上“六合一“的报名制度，首先要熟悉网上报名的流程，然后是签订合同的规范，各项要求合同上有明确的规定，为以后公司利益的维护奠定基础。

工作内容主要有以下三个方面：

第二是任务主要在门市接待，向上门的客户介绍他们要去的景点的特征；同时对于不知道要去哪的客户介绍公司最近推出的路线，留住客人。如果客人决定要去的路线，是公司自己的路线就在网上占位置，然后签合同，网上报名；如果是代理路线就先向代理旅行社询问是否有位置，然后问清座位号，报名；如果没有座位，则向客人解释清楚。并且积极查询下一次团队的时间，向客人说明清楚，然后问他们要不要参加，如果要的话，就提前为客人留好位置，以备突发事件的发生。第三主要是跟团，锻炼自己的社会实践能力和对社会的认识能力。

第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出

校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！

（一）：挣钱的辛苦

整天在公司辛辛苦苦上班，天天面对的都是同一样事物，真的好无聊啊！好辛苦啊！在那时，我才真真正正的明白，原来父母挣钱真的很不容易！

（二）：人际关系

这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

（三）：管理者的管理

在公司里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，在管理时，要因人而异！

（四）：自强自立

自已一个人去解决，在这二个多月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立！

（五）、实践的重要性：

在学校里学的都是专业知识，并没有把他用到实践中去，到时间中才真正知道什么叫旅游，什么叫随机应变，我在学校里没有遇到过游客，也不知道游客的要求有这么多，到门市里来工作，才真正体会到被问倒的滋味，所以实践在学习中式很重要的。

（六）：专业的重要性

选择了旅游为专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校，知识模糊一点可以上网查一下就知道了，但在门市接待中，根本没有这个时间来改，客人问到哪就要知道哪，所以专业知识是非常重要的。

公司的流程，融入到公司的工作中来。同时公司还具有创新精神，经常设计新的线路工游客选择，让游客能够在咨询中能够顺心顺意，感受到我们阜之旅的真心，从而增加客源。另外公司的回访制度非常完善，每次游客回来，公司总部不仅要回访，我们门市部也要回访，发现游客在旅游过程中提出的问题，然后仔细地分析问题，解决问题，以便于我们下次能够做的更好，真阳有利于我们阜之旅的发展。

但是在赞美的同时我在实践的这一个月中叶发现了我们公司存在的一些问题，我们门市对员工管理过于宽松，员工没有竞争意识，同时我们阜之旅严重缺乏专业人才，各个门市没有专业的人才储备，以至于在旅游旺季的时候不能很好地应对，出现了一系列的问题，所以我建议员工进行完全的人才储备，并进行细致地人员管理。

通过以上六个方面的分析，我在这次工作中得到了很多，也认识到了很多社会现象，知道了很多事情，发现了一系列问题，同时也为这些问题找到了很好的解决方法，所以这次是一次完满的暑期社会实践。

暑期社会实践心得

为积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，深入了解社情、民情，在实践中受教育、长才干、做贡献，过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假，我于x月x日到的x月x日在xx公司的建材销售部进行了为期xx天的暑期社会实践。

x号是我上班实践的第一天，跟我一起做销售的还有三位正式员工，他们都是在这里做了好几年的销售员。这里销售的都是一些在书本上讲过的高分子材料，但对于材料的规格我还是很不清楚，对外销售的一些技巧也都不清楚。所以之前的几天我都是在他们身边打转，帮忙接接客户的电话，带客户去看看销售部门的材料等，但对于材料的细节方面，比如规格与价格我就一问三不知了。最后只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售，所以遇到什么问题我都会找他们询问，几位同事也都很乐意帮助我。慢慢地，我跟同事变熟悉，也会偶尔说笑，他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售建材方面的经验与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验。我慢慢对这个行业有了一定的了解，接触客户的机会也多了，利用同事给我介绍的经验与技巧，再加上我学的专业知识，在客户面前也能解释得头头是道了。但大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识，他们听起来都是一知半解。所以我也会用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比。不少顾客对我的介绍很满意，这真的让我松了口气。

通过几天的实践，我发现对于一个建材的销售员来说，在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点：

第一，服务态度至关重要。

作为一个销售行业，客户就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。有时客户因为某种原因延迟了取货的时间，或者到别家购买了，我们没必要去抱怨客户的不是，而应该理解，商人都是向着有更多利润的方向去选择。而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户。所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时，在失败时更应表现出好的服务态度。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，建材销售同样需要创新。现在的信息发达了，交通也是四通八达，而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材，由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触，这是我们的优势，而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了，所以为了降低成本，我们对于的需求量大的客户，我们直接从进货处给客户发货，这样不仅降低了运输成本，还减少了由装卸货物的人力。

第三，诚信是成功的根本。

诚信为本，诚信对于经营者来说无疑是生存的根本。只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润，真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业。谁都知道，做销售最重要的是有固定的大客户，客户越多越大在这一行就有了站脚之地，而这，恰恰来自你对客户的诚信。

实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。

这样的暑期社会实践活动不但可以拓展自身的知识面，而且可以扩大自己与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业以后能真真正正走入社会，能够适应社会的千变万化，并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。通过这段时间的实习，我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同，所接触的人与事也不相同，从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习，从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日益变化，天天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多机会的同时，也有了更多的挑战，前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就回越高。我认识到，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识，不断的从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己、表现自己。

在实习的这段时间内，我在公司充分感受着工作的氛围，而这些都是在学校学习时无法感受到的。并且在很都时候，我都要做一些工作以外的事情，像打扫办公室之类的。在学校学习时，或许会有人安排你今天该做些什么，明天该做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自己自觉的去学、去做，而且要尽自己的努力做到最好，因为一件工作的效率就在很久就开始做香港苹果笔记本电脑，而我们一直以不会做苹果笔记本电脑的系统。每次接到顾客咨询苹果笔记本电脑的电话，我心里难受，我是有机器给客人的，为什么我就不能卖出去呢？因为系统而卖不出去苹果机呢，想来想去，觉得自己有问题。

为什么不去学习呢，学苹果笔记本电脑的知识，学它的系统，人家都会，我为什么就那么那么笨呢？于是回家后我开始上网研究苹果笔记本。

系统，苹果机，开机就检查系统，客人在电脑前自己感受了，半个小时，问了所有关于苹果系统的问题，我们都尽力帮他解答了，客人觉得不错，付款后背着机器走了，最后还定了一个苹果鼠标！

在销售过程中，我时常会有这样的感受：自己明知道这是个准客户，但就是因为能力有限，不足以让客户购买成交，心里特别遗憾。

我想很多销售员也会有同样的感受。在公司里，能力很强的销售员每月只拜访几个客户就能完成任务，而能力不强的销售员辛苦一个月也不见得有多少业绩。可见，能力对于销售是非常重要的，它是销售员的核心竞争力。

回想自己销售的经历，能力提升非常快是因为心态好，勤奋好学，基础差。之后，能力提升非常快是因为工作用心，领悟出了一些做销售奥妙。但我也有在很长时间内，能力提升很慢的经历。如果销售员在一段时间内无法获得能力提升，我觉得在四个方面出现了问题。

第一、心态不好，无法从过去的习惯中走出来。

这指的是刚加入销售行列的朋友，有很多人一个月或者更短的时间就离开

了，这些人从心态上还没有做好销售的准备。他们觉得销售比较辛苦，做销售不体面，心理承受不了被客户拒绝，无法从以前的习惯走出来。销售也是处于就业压力无奈的选择，能力自然就不会提升很快。

如果改变不了环境，就要去适应环境，否则就会被这个环境所淘汰。这句话同样适用于空降兵，很多空降兵的失败就是因为与企业文化格格不入，对新的工作环境不适应。

第二、不喜欢所从事的工作，对自己的前途很迷茫。

很多人在起初的热情和激情过后，因为遇到很多客户的拒绝后，开始怀疑自己的.产品，怀疑自己的能力，怀疑自己的实践工作有没有价值，觉得自己的前途很迷茫，工作积极性不高，能力自然也提升不快。

第三、工作不够专注，经常被一些琐事分心。

在工作一段时间后，我觉得很多事情都是重复的，自己也有了点工作经验，工作就不那么专注了。比如：对于客户老是以前的套路，没有创新意识。当遇到客户拒绝或不理解时，就觉得是客户的问题，很少自我改进。而且经常把生活中的情绪带到工作中来，很多私事和杂事让我分心。工作状态非常差，让我的能力提升非常缓慢。

第四、对自己没有信心，不敢去突破。

在做新人的时候，很多人经常会带上主管或者经验丰富的同事去拜访客户。因为觉得自己经验不足，害怕把好的客户谈跑。有一次，给客户推销我们的产品，我觉得客户非常感兴趣，而且她还答应第二天来我们公司谈。我把这个消息告诉店里阿姨，让她帮忙。可是，顾客最终还是没有成交，因为她是对我这个人比较认可，而不光是我们的产品。

经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了解，也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必须尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物，首先就必须去接触它，不能害怕失败，虽然可能会失败，但是如果你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注重细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会改变很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。

暑期社会实践心得

xx年7月26日的中午，我们社会实践的队伍坐上了去往沧州的火车，正式开始了我们为期六天的社会实践。

初到沧州，中午的炎热就令人印象深刻。坐了一个多小时的大巴，终于来到了我们此次社会调查的目的地——南皮县。 为期6天的社会实践活动就不具体展开，这里重点说一下自己在这6天来的感受和所学到的东西。

首先就是责任。社会实践的任务繁重，期间也会遇到重重困难，但没有人有理由放弃。来到南皮，我们的身份是倾听者，倾听就是我们的责任。这看似无法真正为他们带来什么，但实际上我们用心的倾听，就是对他们最大的帮助。实际上倾听也并非易事，这就需要我们有着强烈的责任意识，即使采访受阻，也要保持乐观，充满希望。

在实践的过程中，我才渐渐认识到这次实践的目的。之前街头采访时乐哥所说的知中国服务中国的宗旨我还觉得有些大，但现在想来，我们来到南皮这个国家级贫困县的目的不仅仅是收集数据，写出一篇调查报告，更重要的是深入体会一种不同的生活，一种只有走出去才能体会到的生活。在南皮，许多人听到我们的专业是数学的时候，都对我们本次的实践活动表示惊讶。虽然这次活动和我们的专业并无关系，但我觉得无论什么专业，首先应该了解社会，了解中国，这应该是每一个新时代的年轻人必须要做的事情。在南皮，我们了解到这里的电影院几乎没人，街上仅有的几家书店里放着泛黄的书本，半天的马路上行人很少，我们还去了农民伯伯的养殖大棚，向村里的大叔询问农村的经济状况，我们去了整个南皮最大的五金机电企业，也在沿街的琳琅满目的小五金店里一探究竟…深入社会的过程虽然辛苦，但是我们可以切实了解到当地的基本情况，在这里的所见所闻正是我们在一直生活的大城市中所没有的。我想，大城市是中国，而像这样的小城镇，乃至国家级贫困县也是中国。我们看过京津的繁荣，这次更看到了广泛分布在京津冀圈中的欠发达地区的样子。在与当地的政府官员，村民的对话中，我们得到的是更加写实的信息，也通过他们，看到了一个更加写实的中国——中国的发展，繁荣背后问题仍存。其实这就是知中国的第一步，作为学生，或者说知识分子，这就是我们逐渐认识中国的好方法。

责任之外，还有能力的提高。之前我从未进行过正式的采访，本以为这次的采访任务会很艰辛，但结果却出人意料的好。这次实践，我不仅采访了当地的政府官员，企业总监，还与沿街的五金店主，田里的农民进行了深入的交流。通过这种形式的交流，他们很乐意向我介绍自己的情况，因此我可以更加真实的了解他们的想法。这种和陌生人交流的经历可以很好地锻炼我的沟通能力。

这次社会实践，我看到了南皮县的发展状况，感受到了这里淳朴的民风，更感受到了作为青年的责任。我们的使命不仅仅是在象牙塔中学知识，还要走进社会，感受生活，这样才能真正了解中国。这次实践活动的结题报告的作用是分析原因，得到成果，而对我启发最大的则是这次经历本身。

暑期社会实践心得

在这次暑期社会实践活动中，我有幸参与了一个非常有意义的项目，围绕着“寻平凡力量扬青春精神”的主题，我们小组开展了以“平凡的坚守，不凡的青春”为题的实践活动。通过实地探访不同岗位上的基层工作人员，并记录他们平凡的一天，我们推出了一系列微纪录片，以展现平凡岗位上小人物们对社会民生的贡献。

在这次实践活动中，我深刻地意识到每个工作岗位都有不平凡的价值和意义。我们采访了一位阿姨，她坚守理发店岗位已经20年，用她娴熟的剪发技术为顾客带来美丽。我们还采访了一位外卖员，他每天骑着电动车穿梭于街头巷尾，为人们送去温暖的饭菜。还有一位退休后成为地铁志愿者的阿姨，她用自己的时间和爱心为乘客提供帮助和照顾。另外，我们还采访了一位00后地理博主，他利用网络平台分享自己对地理知识的热爱和理解，以激发更多人对地理学科的兴趣。

通过和这些工作人员的交流和观察，我被他们的坚守、奉献和努力所深深感动。他们在各自的岗位上默默付出，虽然他们的工作可能被人们习以为常，但他们的努力使得我们的生活更加便利，城市更加有序。他们的工作并不简单，他们需要面对压力、困难和挑战，但他们依然坚守着自己的岗位，默默地为社会做出贡献。

这次实践活动让我深刻认识到每个人都可以获得不平凡的人生，每个平凡的工作都可以创造不平凡的成就。我也意识到，我们要尊重每个人的劳动，感激每一个为社会付出的`人。他们的努力和奉献是社会运转的重要支撑，他们的平凡工作是我们实现梦想的基石。我希望通过这次实践活动记录下这些平凡工作背后的故事，能够鼓励更多的人去关注和尊重每个人的工作和努力。

这次实践活动还让我更加深入地了解了社会的多样性和复杂性。在与被采访对象的接触中，我了解到他们所面对的问题和困境，并意识到社会中还存在很多需要改进和解决的问题。这让我对社会问题的关注和参与产生了浓厚的兴趣，鼓励我更加积极地投身社会实践和公益活动。

总的来说，这次社会实践活动给我带来了很多收获和启发。就像《平凡的世界》里所说的那样：“我们每个人的生活都是一个世界，即使最平凡的人也要为他生活的那个世界而奋斗。”

暑期社会实践心得

暑期社会实践心得

一年一度的暑假又来到了，以前自己总是呆在家里或是和朋友亲人出去旅行，今年的暑假我报名来到了移动公司参加了为期一个月的社会实践。顺利地通过面试并简单地培训后，我们于7月26日正式上岗实践了。我们的主要工作就是向人们推广3g新业务，并介绍销售g3手机，同时发展当地的企业建站和旺铺通用户。

我们兴县团队由四个成员组成，人数比较少，但我们经过合理的部署后，开始了我们的宣传和实践工作。我们每天在广场人多的地方搭建宣传展棚，发送宣传资料，介绍销售g3手机，在很短的时间里取得了很好的业绩。刚开始的两个礼拜就提前完成了规定的任务。后来，我们又去了各个移动营业厅，帮助公司的员工推广宽带以及新业务。收到了客户的认可和很多好评。

在实习期间，移动公司的所有工作人员在服务行为规范、为人处世、协作沟通等方面一直对我影响深刻。具体的关注包括仪容、仪表、言行、举止，甚至细致到行走、坐姿、眼神、语速、用词等等，直到实习接近尾声，我才发觉这些日子自己真的收获了很多。

一个月的实践时间一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。这次社会实践，使我学到了很多大学校园里学不到的知识和经验，让我第一次感受到了社会实践的各种不同的人生经历及感想，深刻的意识到社会实践的重要性和对我们成长经历的影响。这次社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

实践人：刘文娟

xx年8月19日

暑期社会实践心得

7月9日至7月15日，xx学院生物与食品工程系暑期社会实践团队——幸福团队，在指导老师xx的带领下正式开启了他们寻找身边小幸福的旅程。

虽然这些天持续高温，但是也阻止不了同学们的实践脚步。实践第一天，同学们在人流密集的xx市高铁南站，以采访车站旅客和工作人员打响此次实践的第一炮。队员们采访了不同职业不同年龄段的人群同一个问题——幸福是什么。

对上班族而言，工作顺利就是幸福，对于学生党而言，考试取得好成绩就是幸福，对于妈妈们而言，没有什么比孩子健健康康平安长大更幸福的事了。一天下来，同学们都有了不同的收获。接下来的日子，队员们还去了张公山公园，老年康复医院，在那收集到了更为丰富的材料，为此次实践活动后期研究成功奠定扎实基础。

经过一个星期的采访调查实践，幸福团队不仅仅更深刻理解到幸福，更是将他们所感悟到的幸福，用视频的方式记录了下来，将整个实践活动推向了高潮也为此次活动画上圆满的句点。

幸福是其实很简单，每个人一直都拥有，或许它一时被黑暗所掩盖，但是它真实一直存在着。此次的'实践活动最大的意义是唤醒了人们渐渐喧嚣尘世迷乱的心，就像公园里的伯伯回答的一样，其实幸福是什么没人能解释的清楚，真正的幸福只有心才会感受到。xx学院生物与食品工程系幸福团队暑期实践圆满成功！