读后感是我们思考和评价自己阅读成果的方式，有助于提高思维和表达能力。在下面，我整理了一些精心撰写的读后感范文，希望能够为大家阅读后的思考和写作提供一些参考和借鉴。
追求卓越读后感
自从在“必读的n本商业书”看到，已经期盼多年了。书中观点新奇大胆，震聋发聩，既痛陈当今企业管理的严重危机，又授以变革和重生的全新方案，文思大胆，语言精炼，在引人入胜中发人深省，是一部不同于所有企业管理着作的奇书。
《追求卓越》是管理学的经典。它主要是以探索成功企业的特质为主线来写企业管理特质的。本书中超多的运用具有悠久历史的成功企业来作为实例来诠释企业的管理特质。透过ibm、惠普、麦当劳、强生、迪士尼、花旗、沃尔玛、通用电气等美国经营最成功的企业进行研究，总结出了卓越企业的八大特质。
作者托马斯·彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。在作者眼中，“卓越”的标准是指企业除了表此刻财务方面的长期的优异业绩外，更重要的是具有高度的创新精神。作者认为，尽管每个优秀企业个性不同，但拥有许多共同的品质。这些品质基本上能够总结为八大基本属性，即：崇尚行动，贴近顾客，自主创新，以人助产，价值驱动，不离本行，精兵简政，宽严并济。这些基本原理的提出，在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。崇尚行动，贴近顾客，自主创新，以人助产，价值驱动，不离本行，精兵简政，宽严并济这些指导性原理，仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言：“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。我要说的是，忽视这8条原则，你会失败，肯定会失败”
与此同时，托马斯·彼得斯并没忘了警告人们：“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬，那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了，不可能仅仅依靠几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调：“我们就应贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住：商业中所有事情都是悖论。”大师的语言风格泼辣。
《追求卓越》其实不仅仅仅是一本美国企业管理的圣经，其实也是一种全人类的生活价值观。对于我们成长中的大学生具有很大帮忙，所以，我推荐大家有时间能够看一看这本书。
卓越教师读后感
《从优秀教师到卓越教师》这本书对于卓越教师的定位并不是成为最完美的老师，因为教学永无止境，没有人能够真正到达教学巅峰。即使是卓越教师也会犯错，不同的是，卓越教师会努力让自己不再重复同样的错误，他们会让教学技巧一天比一天进步，这也正是他们所共同追求的目标。所有的卓越教师都懂得为提高自己当下的教学能力而努力奋斗，他们每天坚守着提高自身教学能力的务实理念，一步一个脚印地向着目标前进。此书正是以每天一个案例的形式向我们提供一个简单易行的教学策略，旨在帮助我们更有智慧更有方法地提高我们的教学技巧和学生的学习能力，而并非把我们变成最完美的老师。打开目录看，共180天，每隔20天，还会提供一个简短的调查，以检测哪些策略对你有效，以便及时调整自己的教学方式。
在阅读了几天之后，我觉得这本书的设计就像茶余饭后的小点心，每天只需要花几分钟的时间，它就能给你带来充实和惊喜，甚至是有意无意的改变。书中每一天都非常具体地写出：“请静心思考”、“你可以这样做”、“如果你完成了”三个环节。像“巧妙安排学生的座位”、“整理你的教室”、“倾听学生的声音”等等，都是我们日常遇到的常规问题，书中都做出了可行的教学策略指导。全书的策略是围绕教育上的爱展开的叙述，从每天的小事做起，尽可能地安排好学生的学习与生活，永远去做最有利于学生的事情，帮助每一个学生找到真正的自我，发掘他们最大的潜力。
《选择卓越》读后感
“先发射子弹，后发射炮弹”这个观点让我印象深刻，尤其是在不确定的环境中，如何充分使用你有限的资源非常重要，现总结如下，希望对大家有帮助：
企业生产出的产品或能够提供的服务的市场，需要得到市场的验证，而“子弹”主要是用来尝试该等行为是否有效，所以它一定是低成本的，低风险的。没有人是全知全能的'，但一个人拥有的资源也是有限的，只有通过低成本不断地试错，才有机会找到正确的途径。
《选择卓越》这本书提到，遵循“先发射子弹，后发射炮弹”的原则需要开展的步骤，包括：
1.发射“子弹”；
2.评估你的“子弹”是否击中目标？
3.在成功击中目标的“子弹”中，思考是否要转换为“重磅炮弹”对目标进行攻击；
4.集中资源，在校准目标后发射“炮弹”；
5.不要发射尚未校准目标的“炮弹”；
6.停止发射与最终成功无关的子弹。
公司的商业活动需要应用上述步骤。不打无准备的战争，先小范围尝试验证，然后集中资源开拓有效的市场，最终实现公司利益的最大化。
《选择卓越》这本书提到了苹果公司“先发射子弹，后发射炮弹”的案例。20xx年，苹果公司发射了一枚子弹，打造了一款名为ipod的小物件，当时ipod是苹果个人电脑中一款衍生的产品。接着，苹果公司在ipod上发射子弹，开发了线上音乐（itunes）。经过验证后，苹果公司发射了一枚重磅“炮弹”，即为非苹果电脑推出itunes和ipod服务，此举使得苹果公司的潜在市场增长了近20倍。苹果案例很好诠释了“先发射子弹，后发射炮弹”的应用，值得效仿。
结语：
总结下来，“先发射子弹，后发射炮弹”告诉我们，在不确定的环境中，不要有赌徒心态，孤注一掷，而是要先以最小的代价进行尝试，等确认没有问题后，再投入所有资源争取一举成功。
追求卓越读后感
彼得斯告诉我们，要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想，这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说，“鼓励自己一切都会过去的，但同时提醒自己这一切可能不会很快结束，以便使自己全心全意利用现有条件——事实上，品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境的生活态度，他告诉我们要有平常心，要正常面对挫折，应对困境，要“把损失抛在脑后，立刻重新策马扬鞭”。
彼得斯还强调，“学习非常重要，不仅仅是学习一种技艺，掌握某种知识，就是一些基本行为领域也需要学习。比如：掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广，学习的方法和形式很多。希望我的家人、朋友，都能够好好学习，以平常心去面对生活，应对生活中的逆境。
追求卓越读后感
《追求卓越》是全球著名的管理学大师之一汤姆·彼得斯所着，翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。
在《追求卓越》，汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节，涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面，这些事情在很多人眼里，只但是是一些不起眼的小事，但彼得斯一再强调，不要小看这些小事情，小事情也很重要，这些小事情成就了卓越，做好小事才能成大业!
彼得斯告诉我们，要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想，这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说，“鼓励自己一切都会过去的，但同时提醒自己这一切可能不会很快结束，以便使自己全心全意利用现有条件——事实上，品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种应对逆境的生活态度，他告诉我们要有平常心，要正常应对挫折，应对困境，要“把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦)，立刻重新策马扬鞭”。
彼得斯还强调，“学习十分重要，不仅仅仅是学习一种技艺，掌握某种知识，就是一些基本行为领域也需要学习。比如：掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、持续联系的艺术、在争斗的.派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广，学习的方法和形式很多。期望我的家人、朋友，都能够好好学习，以平常心去应对生活，应对生活中的逆境。
关于迟到，彼得斯说，“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说，迟到5分钟是迟到，迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意，早到意味着“我在乎”，早到会场并不表示你很急切，而是证明你很守时。我想，早到几分钟与迟到几分钟，在听会上并没有太大的区别，但至少，这证明了我们的态度，所以，推荐以后大家还是要守时。
《追求卓越》这本书中，还有很多小哲理让我信服，在此不一一列举。我只是期望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所谓的小事情，让自己的行为更令人愉快，让自己的生活更充实，学习更开心，效率更高，让别人生活得更幸福更愉悦!
追求卓越读后感
《追求卓越》是全球著名的管理学大师之一汤姆。彼得斯所着，翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。
在《追求卓越》，汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节，涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面，这些事情在很多人眼里，只但是是一些不起眼的小事，但彼得斯一再强调，不要小看这些小事情，小事情也很重要，这些小事情成就了卓越，做好小事才能成大业!
彼得斯告诉我们，要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想，这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说，“鼓励自己一切都会过去的，但同时提醒自己这一切可能不会很快结束，以便使自己全心全意利用现有条件——事实上，品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种应对逆境的生活态度，他告诉我们要有平常心，要正常应对挫折，应对困境，要“把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦)，立刻重新策马扬鞭”。
彼得斯还强调，“学习十分重要，不仅仅仅是学习一种技艺，掌握某种知识，就是一些基本行为领域也需要学习。比如：掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、持续联系的`艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广，学习的方法和形式很多。期望我的家人、朋友，都能够好好学习，以平常心去应对生活，应对生活中的逆境。
关于迟到，彼得斯说，“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说，迟到5分钟是迟到，迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意，早到意味着“我在乎”，早到会场并不表示你很急切，而是证明你很守时。我想，早到几分钟与迟到几分钟，在听会上并没有太大的区别，但至少，这证明了我们的态度，所以，推荐以后大家还是要守时。
《追求卓越》读后感
《追求卓越》这本曾被《福布斯》被誉为二十世纪最具影响力的工商书籍中排名第一的名著，世界最畅销的工商管理书籍，美国优秀企业的管理圣经。这些得之不易的声誉，觉得不是偶然的，汤姆?彼得斯和罗伯特?沃特曼的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。这本管理学著作涉猎的领域很广，包括制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，其中还提及到包括大名鼎鼎的ibm、通用电气、惠普、3m、麦当劳、宝洁等。
在汤姆?彼得斯和罗伯特?沃特曼眼中，“卓越”的标准是指企业除了表现在财务方面的长期的优异业绩外，更重要的是具有高度的创新精神；他们认为尽管每个优秀企业个性不同，但拥有许多共同的品质。它虽然是一本80年代的书，但他们总结出的八大基本属性，在日新月异的时代变更里却历久不衰，八大管理基本属性被管理人一直沿用。
其所总结出的卓越企业的八大特质给我留下了深刻的印象。
这所谓“实践是真理的唯一标准”，优秀的企业在决策过程中可能会进行分析，但是，他们不会被那些现象所麻痹。在许多这样的公司里，标准的操作程序是：先做，再修改，然后再尝试。举个例子，一位digital公司的高级经理人员说，“当碰到大问题时，我们就把十个资深人员抓到一间办公室里，然后关上一周。当他们提出答案后，我们马上就执行。”此外，公司非常重视实验。他们不是让250个工程师和市场人员孤立地在新产品上干上15个月，而是以5到25人为一组，在几周时间带著一些并不昂贵的样品在顾客中验证关于产品的想法。”令人惊奇的是，每个优秀的公司都有很多套实用的办法来保持企业的灵活性，防止因规模扩大而导致的`不可避免的浪费。任何事情都是在实践中得到证实，然而现实生活中，我们往往是把大量的时间浪费在反复思考，却不付之行动中。于是，回首间，发现自己已经浪费了好多大好的时光。记得曾经有过一个企业家说：“80%的大学生都有天才企业家的思维和想法，但往往却把自己的思想扼杀在萌芽中。”不要只做畅想家，要把思想付诸行动，这样才无愧于青春，无愧于生命！
其实企业和顾客是相互依存，相互信任，共同进步的一个结合体。顾客向企业不断提出自己的要求，企业则依据顾客的要求不断进行改进，使自己的产品与服务更加具有市场竞争力和发展潜力。如弗里托食品公司（土豆片），梅塔格家电（洗衣机）或者是塔帕韦尔公司。ibm的市场部副总经理弗朗西斯·罗杰斯说：“在许多公司，当顾客受到好的服务时，往往格外惊喜，认为这很特别。这种情况实在令人惋惜。”在优秀公司里情形却不一样，每个人都有责任提供最好的产品和服务。很多具有创新精神的公司总是从顾客那里得到有关产品方面的最好的想法，这是不断地、有目的地倾听的结果。
个公司的氛围不像是大企业，而像个由实验室、小房间连起来的松散网状结构，上面挤满了狂热的发明家和大胆的创业家，在公司里充分发挥他们的想像力”。他们不限制员工的创造力，支持有实际意义的冒险，支持员工试著去做一些事。他们遵循弗莱彻·拜伦（fletcherbyrom）的第九条诫令：“要有合理的犯错误次数。”
不可否认的，每个人都想要自己出类拔萃。在成功的组织中，这种想法更为强烈。我们一再发现，企业只要让员工对自己的命运有些许控制权，就能激发他们强大的动力，死心塌地为公司效力。卓越企业的做法给员工以自由，让他们感觉到自已是被信任的，从而工作效率得以提高。譬如，有家公司的业务经理掌管100名业务人员。某晚，他们租用新泽西梅多兰兹体育馆，下班之后，业务经理麾下的业务人员从场外鱼贯走入球场，看台上的计分板逐一打出每个人的名字，公司高级主管、其他部门的员工，还有亲朋好友都在场鼓掌叫好。这家公司就是ibm，通过这样的做法不但激发人追求英雄气概满足个人想归属于某个成功团体的欲望，还满足个人自我表达的需求。我们都知道期待效应，ibm就把这项理论很好的运用到实际中去了。我认为，这样的做法能让人感到兴奋和快乐，而这两种情绪恰恰能够激发人的斗志和提高人的办事效率。这显然与“将人视为机器”的管理方式背道而驰，那种方式更为合理不言而喻。
ibm的托马斯·沃森说：“一个组织的基本哲学思想对组织的作用比技术资源、经济资源、组织机构、创新和抓住时机的作用更大。”企业高层领导，价值驱动也就说企业的驱动力，应该以利基为导向（利益基础）、顾客为导向。麦当劳的雷·克劳克（raykroc）定期拜访。各连锁店，用公司一贯的标准——质量、服务、清洁和价格——来衡量各连锁店的好坏。
也就是说要在本公司具有强势竞争力的方面大力发展，而不是所谓的“多元化”经营。就像像宝洁公司的前任执行总裁爱德华·哈尼斯说的那样：“我们公司从未离开过本行，我们尽量避免成为一个综合体。”公司的前任执行总裁爱德华·哈尼斯（edwardg．harne）说的那样：“我们公司从未离开过本行，我们尽量避免成为一个综合体。”不只是做企业，做任何事情都是同样的道理，记得有一句话：“成功就是朝著一个目标一直走到别人无法企及的高度。”应该也是同样的道理吧！
优秀企业中的组织形式和系统简单明了。上层管理人员尤其地少。简单的企业组织形式不仅有助于企业的人力管理，更有助于员工对于工作的责任心。员工人数应尽量降到最低，把大部分工作外包处理，或是采取有时间限制、项目导向的工作小组等形式。优秀企业中的组织形式和系统简单明了。上层管理人员尤其地少；不到100个幕僚人员的企业经营数百亿美元的生意，这种情况经常可以见到。
宽松的工作氛围，却要有严格的价值观体系。
这些基本原理的提出，在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。直到今天，崇尚行动、贴近顾客、精兵简政、不离本行这些指导性原理，仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。
《追求卓越》其实不仅仅是一本美国企业管理的圣经，其实也是一种全人类的生活价值观。对于我们成长中的大学生具有很大帮助。
追求卓越读后感
关于迟到，彼得斯说，“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说，迟到5分钟是迟到，迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗?绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意，早到意味着“我在乎”，早到会场并不表示你很急切，而是表明你很守时。我想，早到几分钟与迟到几分钟，在听会上并没有太大的区别，但至少，这表明了我们的态度，所以，建议以后大家还是要守时。
《追求卓越》这本书中，还有很多小哲理让我信服，在此不一一列举。我只是希望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所谓的小事情，让自己的行为更令人愉快，让自己的生活更充实，学习更开心，效率更高，让别人生活得更幸福更愉悦!
追求卓越读后感
《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命。彼得斯本人回顾本书时说：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的东西。它的风格是刻意形成的。”作者的意图就是要恢复管理学的基本面貌，赋予那些被管理专家们所视而不见但却在实践中表现出强大生命力的东西以应有的地位。本书超越了传统的理论框架，通过对43家卓越企业的分析，捕捉到企业经营成功最基本的因素。《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础，结合大量的事实、数据与分析，而且文笔生动流畅，撷取案例说理浑然天成，引用名家理论如数家珍，文中随处可见的精彩引言更是画龙点睛。因此，任何人都可以从欣赏一个个的企业梦想中感受到激情。
仅在美国就销售了600万册全球发行量高达900万册！该著作创造了“彼得斯时代”是有史以来最畅销的管理类书籍许多跨国大企业视彼得斯的著作为发展创新的经典。
为了探询管理艺术的秘密，作者花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个大小公司的第一手材料。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，其中有我们中国读者所熟知的跨国公司，如ibm、通用电气、惠普、通用汽车、3m、麦当劳、宝洁等等。作者发现，尽管每个优秀企业的个性不同，但拥有许多共同的品质，也就是八大基本属性，即：崇尚行动；贴近顾客；自主创新；以人助产；价值驱动；不离本行；精兵简政；宽严并济。
20xx年后，托马斯·彼得斯追述了这八条原理是如何诞生的：“随着去百事公司演讲的时间越来越近，某天清晨6点左右，我坐在桌前，从美州银行大楼的48层俯瞰旧金山湾。我闭上眼睛，然后伏案在拍纸簿上写下了8条。从那时起，这8条就没有改变过，它们是《追求卓越》的8条基本原理。”
现在，让我们再次审视一下这八条原理：
（1）崇尚行动：偏好行动而不是沉思；
（2）贴近顾客：在产品和服务上接近顾客的需求；
（3）自主创新：鼓励自治和放松，而不是紧密监督；
（4）以人助产：对雇员的态度是鼓励其生产力，避免对立情绪；
（5）价值驱动：以一种被称为“走动式管理”的方式，保持与大家的紧密接触；
（7）精兵简政：组织结构简洁，人员精干；
（8）宽严并济：对目标同时保持松紧有度的特性但却不窒息创新的控制系统。
这些基本原理的提出，在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。直到今天，崇尚行动、贴近顾客、精兵简政、不离本行这些指导性原理，仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言：“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。我要说的是，忽视这8条原则，你会失败，肯定会失败”。
与此同时，托马斯·彼得斯并没忘了警告人们：“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬，那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了，不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调：“我们应该贴一个警告标签。注意！没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住：商业中所有事情都是悖论。”
《追求卓越》读后感
意犹未尽地读完了阿图·葛文德的三部曲，感人至深。葛文德医生可能是文学圈里医术最高明的医生和医师中文笔最好的作者了。这样夹杂着科学数据和调研的文章同时穿插着许多故事细节的写法让整本书非常精彩深刻。
让我十分认同的是作者对通过实践经验致力于改进治疗方法的行为赞许有加。他并没有贬低或者轻视实验室科研和微观研究的意思，只是看到了实用性的、为了提高实效而做的调研的价值，并且对当今过分关注遗传学等微观科学的科研现状进行了反思。
事实上，全书一直都在反思，从医生的`薪酬到医疗体制，从医患关系到医疗资源分配，并且充分地应用了流行病学和统计学的思维与技术。一名医生，如果只能看到自己手中的一个个病人，他将只能是个技术人员；当他能看到自己科室与别人的科室、甚至是整个医院各个科室的情况，他就会成为一个管理者；倘若他还能看得更远，胸怀全世界和整个学科，那么他会成为一个决策者和领军人物。葛文德医生正是这少有的最后一种。
在阅读时看到了一些读者的评论，其中不乏批判医生的言辞，往往是写在作者反思的时刻。这样的指责在新闻中在现实生活中听过太多，有点免疫了。不知道有谁是想从中找到更多中伤医生的素材而读这本书的，医患之间指责只会加深矛盾，让两者的关系甚至医学不再有改进的机会。想想葛文德医生在每一次反思之后都会提出相应的对策，他甚至亲自实践过，他的调研不为批判而是为了整个医学的进步。这格局高下立判。
这本书最后还提出了关于医生走向优秀的建议：即兴发问；不要抱怨；勤于统计；笔耕不辍；勇于求变。适用于很多岗位。共勉。
《追求卓越》读后感
第一次明白彼得斯的《追求卓越》是在某个网站的书目推介里看到，之后便被吸引了。我所得到的，不仅仅是其中的经典理论，更领会到管理本身的奥妙与深刻内涵。看不透，摸不到，却时刻存在。
惠普、麦当劳、强生、迪士尼、花旗、通用电气、沃尔玛等这些我们都熟知的，美国经营最成功的企业，都出此刻书中，被作为典型事例来诠释企业的管理特质。以下便是书中所说的卓越企业的八大特质，也是理论的精华。
1、采取行动：“行动最实际”记得这是老爸对我说的最多的一句话。理论再完美，说得再无懈可击，若没有实践，它们还是一堆没有生命的文字。马克思说过，实践是检验真理的唯一标准，一个企业的管理更需要实践。
2、接近顾客：这点是所有的卓越企业都具备的特质。“顾客就是上帝”，这句话说得也很有道理，需求拉动经济，而顾客就是需求的制造者。企业的`经营发展、产品导向都应以顾客为中心，并根据顾客的反应来制定相应的决策。正所谓“从群众中来，到群众中去”，用在那里也算是比较贴切的比喻。
3、自主和创业精神：这种精神不仅仅是企业，乃至整个社会和国家都需要有。其中，拥有自主的核心技术，培养本企业的核心竞争力，增强企业的软实力，是企业发展壮大务必的，不往前，不创新，就会被时代抛弃。
4、以人为本：这就应是二十一世纪，中国理论政策的核心词汇之一了吧。国家如此，企业也不例外。善待员工，让员工有归属感和受到尊重，培养以人为本的企业价值观和企业文化，这决定了团队的融洽程度，是促进团队健康发展的重要因素。
5、亲自体验，价值驱动：亲自体验是针对企业高层领导，价值驱动也就是说企业以正确、统一的价值观作为驱动力，推动企业的发展。
6、坚持本行：仔细想想，大多的卓越企业都只是在一个行业内经营，用心搞好一个领域，比把心思分散到多个行业的效果往往来得好，正所谓“一心不能二用”。
7、组织单纯，认识精简：这是书中推纯的扁平型管理模式。
8、宽严并济：奖惩得当，是企业管理的重要原则。激励是一种催化剂，适当时候打一针，效果远超乎意料。每个人都需要尝一点甜头。而该惩罚时也无须心软，一记耳光有时候就能打醒一个迷糊的人。
不可置否，上面八大理论与特质是能得到肯定的。但是没有东西是绝对的，成功从无定式，卓越贵在创新。时代在不断进步，世界千变万化。在那个混乱的年代里，《追求卓越》在为管理为卓越添彩的同时，也把人类功利性的自私、尔虞我诈的竞争、黑暗的内部斗争都隐藏了起来，表面的东西往往容易糊弄人。尽管如此，《追求卓越》还是那本以前一度拯救美国商业、仍然是一本了不起的管理书籍。该不该坚守，还是因人而异。而我，却着实地被说服了。作者所带来的创新，为当时社会所作的贡献，仍然是那个时代无法磨灭的印记。
《追求卓越》读后感
任何一个团队都有自己的性格和气质，这种性格和气质直接影响着团队的发展趋势。
20世纪70年代末80年代初，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战，《追求卓越》出版于日本企业在世界上步步紧逼，美国企业却是节节败退的大背景下。当时的美国企业热衷于在管理思想界占统治地位的“理性模型”和“企业战略范例”，职业经理人和mba习惯于计划模型和精确财务分析，高高在上，发号施令，却普遍忽视管理学最基本的原则和品质，失去了对管理本质的把握，从而在相当程度上导致美国企业的惨败和自信心习丧失。
为了迎接日本企业的挑战，美国企业界开始研究日本企业的管理方式。1982年托马斯·彼得斯《追求卓越》的出版成为美国商业的拯救者和美国商业史上的转折点。彼得斯回顾该书时说：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的东西。它的风格是刻意形成的。我承认，这本书的逻辑就是美国式管理已被严重地扭曲。这是对美国式管理和麦肯锡式思维方式猛烈的、面对面的攻击。”
用书中的一句话形容这么一本书就是：像这样的著作并不是当前研究和同事协助就可以问世的，而是一辈子历练的产物。汤姆在其母亲伊夫林*彼得斯的谆谆教诲下激发出对这份研究工作旺盛的好奇心，另一位作者罗伯特对于卓越的初期理念就是来自其母亲弗吉尼亚*沃特曼，我们的一生从懂事起，母亲就教导我们要做个好孩子，正是母亲的那一句好孩子让我们有了冲锋卓越人生的资本。
托马斯？彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。
《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命。彼得斯本人回顾本书时说：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的东西。它的风格是刻意形成的。”作者的意图就是要恢复管理学的基本面貌，赋予那些被管理专家们所视而不见但却在实践中表现出强大生命力的东西以应有的地位。本书超越了传统的理论框架，通过对43家卓越企业的分析，捕捉到企业经营成功最基本的因素。《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础，结合大量的事实、数据与分析，而且文笔生动流畅，撷取案例说理浑然天成，引用名家理论如数家珍，文中随处可见的精彩引言更是画龙点睛。因此，任何人都可以从欣赏一个个的企业梦想中感受到激情。
《追求卓越》将商业管理书籍的繁荣推向了顶峰，该著作自1982年出版以来，被译成近20余种文字风靡全球，仅在美国就销售了600万册，全球发行量高达900万册！该著作创造了“彼得斯时代”，是有史以来最畅销的管理类书籍，许多跨国大企业视彼得斯的著作为发展创新的经典。
为了探询管理艺术的秘密，作者花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个大小公司的第一手材料。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，其中有我们中国读者所熟知的跨国公司，如ibm、通用电气、惠普、通用汽车、3m、麦当劳、宝洁等等。作者发现，尽管每个优秀企业的个性不同，但拥有许多共同的品质，也就是八大基本属性，即：崇尚行动；贴近顾客；自主创新；以人助产；价值驱动；不离本行；精兵简政；宽严并济。
20年后，托马斯·彼得斯追述了这八条原理是如何诞生的：“随着去百事公司演讲的时间越来越近，某天清晨6点左右，我坐在桌前，从美州银行大楼的48层俯瞰旧金山湾。我闭上眼睛，然后伏案在拍纸簿上写下了8条。从那时起，这8条就没有改变过，它们是《追求卓越》的8条基本原理。”
现在，让我们再次审视一下这八条原理：
（1）崇尚行动：偏好行动而不是沉思；
（2）贴近顾客：在产品和服务上接近顾客的需求；
（3）自主创新：鼓励自治和放松，而不是紧密监督；
（4）以人助产：对雇员的态度是鼓励其生产力，避免对立情绪；
（5）价值驱动：以一种被称为“走动式管理”的方式，保持与大家的紧密接触；
（7）精兵简政：组织结构简洁，人员精干；
（8）宽严并济：对目标同时保持松紧有度的特性但却不窒息创新的控制系统。
这些基本原理的提出，在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。直到今天，崇尚行动、贴近顾客、精兵简政、不离本行这些指导性原理，仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言：“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。我要说的是，忽视这8条原则，你会失败，肯定会失败”。
与此同时，托马斯·彼得斯并没忘了警告人们：“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬，那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了，不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调：“我们应该贴一个警告标签。注意！没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住：商业中所有事情都是悖论。”
《追求卓越》是一本充满个人感情色彩的管理书籍。托马斯·彼得斯为管理设定了一个积极的目标，而非强调面临的难题。书中通过对43家卓越组织的深入分析，捕捉到那些常常为传统管理学者们所忽略，但却是企业经营最基本的要素：将注意力放到顾客的身上，对人持续地关心，勇于实验，百折不挠等。
在《追求卓越》中，托马斯·彼得斯通过其“永久性革命”的理论，向企业界阐述了如何在一个变化无常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是：企业管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的标志，因为企业的成长不可能总是一成不变的，如果按照昨日已有的模式运转，那么今天则很可能要失败。当然，管理并非无理可循，它也有一定的规则与原理，但正如有人所说：管理如下棋，管理的规则和范例如棋谱，分析棋谱绝对对棋艺的精进有帮助，但是棋谱不可能重复，一旦自己置身于问题的迷阵之中，解决的方法便没有现成的'规则可循了。所以，原则自然要信守，但应用时就要随机应变，而且要使自己明白，没有任何东西是可以永恒不变的。这个世界上根本没有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于书本和信条的人都是傻瓜，难免遭遇失败的命运。
是《追求卓越》一书使托马斯·彼得斯从麦肯锡公司的普通职员一跃而为管理大师。《追求卓越》成为美国历史上第一本销量超过百万的商业管理书籍。许多读者赞誉有加，称之为“1982年以来美国工商管理的‘圣经’”。一时间，所有的媒体与商界人士都在谈论着这本书，这本书甚至促成了商业书籍出版业的成熟。当代管理学泰斗彼得·德鲁克一语道破天机：“彼得斯著作的力量就在于他强迫你关注最基本的东西……它使管理听起来是令人难以置信地容易。你所要做的就是把这本书放回在枕头下，然后一切都会完成。”
成功从无定式，卓越贵在创新。是的，没有人会反对彼得斯的这些管理学论点，但是问题在于，托马斯·彼得斯在书中加以称赞的“卓越企业”，后来有不少或归于失败，或销声匿迹，因而使人们对《追求卓越》一书的价值产生了怀疑。彼得斯错了么？我们应该如何看待这部影响深远的作品呢？耐人寻味的是，今日的企业领袖几乎没有人不承认深受托马斯·彼得斯提出的这8条原则的影响；而且，我们也不能忘记“《追求卓越》曾经一度几乎是美国商业的拯救者”这一事实。今天重读《追求卓越》，仍然会为作者在那个“混乱、非连续的时代”里所做的创新而振奋不已。
《追求卓越》给了全球各类企业一个共同的梦。这个梦把赤裸裸的功利、尔虞我诈的竞争、勾心斗角的企业政治、生死攸关的管理等等，都精巧地包装起来，穿上了“皇帝的新衣”。不管理论是否坚守，结论是否科学，有了梦就有了方向。
以it业的标准来看，20年时间足够让《追求卓越》这本书流露出越来越多的“黑色幽默”。但一切可以时过境迁，“追求卓越”的梦想却依然在it业上空回荡。
《选择卓越》读后感
追求卓越一直是山西运营人的工作原则，激励着一代代运营将士坚持学习，提升自我，以高标准、严要求时刻鞭策自己，以良好形象面向保险客户，以专业支持服务业务团队，获得了内外部客户一致好评。
继现代管理学之父彼得·德鲁克之后，吉姆·柯林斯已经成为了当今世界最值得期待的管理学家之一。结合我们的部门文化，《选择卓越》也就成为了咨诉管理室首先选择的书籍。
一家卓越的公司之所以能在不确定的环境中保持蓬勃发展，成功的秘诀就在于选择卓越！
卓越的`定义，《现代汉语词典》的解释是：非常优秀，超出一般。因此，卓越可以理解为非凡超越，选择卓越的目的是为了实现非凡超越。
打铁还需自身硬，咨诉管理室作为分公司运营的重要组成部分之一，不仅要自身卓越，更要带领全省咨诉伙伴一起立足岗位，积极、有效化解客户投诉，为公司发展保驾护航。结合书中成为10倍速领导者的的要求和方法，咨诉工作要始终围绕以下两个核心开展工作：
2.富有创造性。行业和公司在不断发展，每一个岗位员工都必须立足岗位，发挥主观能动性，不断创新，提升技能和效率。
孟子曾经讲过：仁者如射，射者正己而后发；发而不中，不怨胜己者，反求诸己而已矣。（《孟子·公孙丑上》）。这句话的意思就是说：行仁的人就像是比赛射箭，射箭的人首先应当端正自己的姿势，然后再发箭；如果没有射中，不要抱怨胜过自己的人，而应该反过来在自己身上寻找原因。
居安思危，可以减少挫折；守信重诺，就可以得到更多的帮助。要想成为一个有责任感的人，需要修德、自省和进取，更要立人、达人。
总而言之，咨诉管理室将和全省咨诉伙伴一起，选择卓越，追究卓越，实现非凡卓越，夯实和巩固基础，不断提升专业技能，用实际行动为山西分公司十周年献礼，为公司发展贡献力量。
追求卓越读后感_
《追求卓越》是全球着名的管理学大师之一汤姆。彼得斯所着，翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。
在《追求卓越》，汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节，涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面，这些事情在很多人眼里，只不过是一些不起眼的小事，但彼得斯一再强调，不要小看这些小事情，小事情也很重要，这些小事情成就了卓越，做好小事才能成大业！
彼得斯告诉我们，要“努力忘记以往的黄金时代--怀旧本身具有毁灭性”.我想，这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说，“鼓励自己一切都会过去的，但同时提醒自己这一切可能不会很快结束，以便使自己全心全意利用现有条件--事实上，品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境的生活态度，他告诉我们要有平常心，要正常面对挫折，应对困境，要“把损失抛在脑后（忘记自己内心的痛苦），立刻重新策马扬鞭”。
彼得斯还强调，“学习非常重要，不仅仅是学习一种技艺，掌握某种知识，就是一些基本行为领域也需要学习。比如：掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广，学习的方法和形式很多。希望我的家人、朋友，都能够好好学习，以平常心去面对生活，应对生活中的逆境。
关于迟到，彼得斯说，“迟到的后果也许比想象中的要严重”.他说，迟到5分钟是迟到，迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗？绝对不是！早到就不迟到。早到意味着敬意，早到意味着“我在乎”,早到会场并不表示你很急切，而是表明你很守时。我想，早到几分钟与迟到几分钟，在听会上并没有太大的区别，但至少，这表明了我们的态度，所以，建议以后大家还是要守时。
《追求卓越》这本书中，还有很多小哲理让我信服，在此不一一列举。我只是希望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所谓的小事情，让自己的行为更令人愉快，让自己的生活更充实，学习更开心，效率更高，让别人生活得更幸福更愉悦！
：一点也不空泛。
《追求卓越》读后感
假期读了《追求卓越》这本书，颇有感受。这本曾被《福布斯》评选二十世纪最具影响力的工商书籍中排名第一的名著给我了很大启发。在这个多元化的社会中，知识之多，工具之多，咨询之多，都是史无前例的。但是，人们往往在这些精致的陷阱中，看花了眼，甚至迷失了自我。然而，全球最著名的管理学大师之汤姆·彼得斯与罗伯特·沃特曼在此书中，让我们真正以一种全新的视角重新审视自己，审视社会。看着优秀企业的做法，其实真理并不复杂，反而常常简单的吓人！
本书谈的是一场革命——一场必要的管理学革命。这场革命向我们自以为懂得的`管理知识提出了挑战，并且向百余年来的美国管理传统提出了挑战。这场革命的根本就是，快速变化的时代要求我们，以机动灵活、热爱变革的精神代替我们长期以来追求大批量和大规模营销的倾向，因为后者所要求的稳定、容易预测的环境已经不属于21世纪。
“全球管理大师”汤姆彼得斯的不俗的管理言论向来被企业界视为圭臬。在这部经典著作中彼得斯提出，未来卓越的公司必定善于正面迎接混乱，把混乱本身是为提供市场优势的源泉，而不是当做避之唯恐不及的头痛问题，宝洁、ibm、丰田等成功企业最大的成就就是抓住了这些稍纵即逝的混乱商机。基于当今全球经济的发展和竞争现状，彼得斯运用大量生动的事实和案例，深刻探讨了各类企业发展的新特点和新经验，为陷入瓶颈的管理者开列了45个绝妙的管理策略，帮助他们在激烈竞争中找到自己的经营战略，决胜于商机与风险并存的企业丛林。
书中观点新奇大胆，震聋发聩，既痛陈当今企业管理的严重危机，又授以变革和重生的全新方案，文思奇诡，语言泼辣，在引人入胜中发人深省，是一部不同于所有企业管理著作的奇书。
再造卓越读后感
拿到《再造卓越》这本书的时间正值五月份中旬，借着下班或休息的时间阅读了吉姆·柯林斯的著作，在现在海洋般的管理丛书中这是唯一一本研究企业衰落的书，这个书把企业的衰落概括了五个阶段，企业无论大小要想发展必须有个好的管理者、决策者，这个人要具有远见的眼光和洞察力，人才的使用、管理、培养是一个长期的过程，注重人才内部培养使用，造就企业发展的认同感！
很多企业赚了钱后就狂妄自大，夸大其词的吹嘘自己的成功之路，紧接着是盲目扩张规模，甚至投资其他行业的发展，过度追求高回报率。
做企业就像做人是一样的道理！我一直认为无论你做什么，首先要会做人，每个人的成功就像企业走向成功一样！有的人路越走越宽敞，有的人路越走越窄，最后消失在茫茫人海中，就像春光无限好，只是在险峰，当你到达山顶，也意味着准备开始下山了。正如吉姆.柯林斯先生的《再造卓越》为我们所总结的:企业如何走上衰落和失败，并把衰落的过程解析为五个阶段：狂妄自大、盲目扩张、漠视危机、寻找救命稻草、被人遗忘或频临消亡。
《再造卓越》无论你是管理者，打工者，经理人还是企业老板都是一本很值得受益的书籍！
在《再造卓越》一书中，作者吉姆·柯林斯根据企业衰落总结出分五个阶段体现出来的现象，在最后的阶段，吉姆·柯林斯给我们剖析了摩托罗拉、雷曼兄弟、电路城等公司的衰落的原因，用逆向思维去分析这些阶段所呈现的状态，每个实例都那么沉重、能让读者切身感受到当事人积重难返的无奈。
第一阶段，狂妄自大。每个企业的狂妄自大的时候，往往是在业绩最优秀的时间，沉醉在成功的喜悦之中，过度吹嘘自己的成功之道，反面的意见是听不进去的，因为历史都是成功者谱写，慢慢走向狂妄自大的深渊······。
第二阶段，盲目扩张。有着第一阶段的成功，自然接下来就是狂大规模或者扩大经营范围，根据自己的成功经验来盲目的扩张，成功的时刻已经成为历史，在那一刻你成功了，但是，在接下来的时间和环境，不一定能再现成功，时间在变，环境在变，复制成功是不行的，我认为要经营好目前的成功之时，还要面对新的挑战，管理，调研，策略，创新······。
第三阶段，漠视危机。在成功喜悦或扩张之时，也伴随着危机悄然降临！这个时间段的危机往往在意识中不被引起重视，在日常管理有所体现，业绩不佳现象，但被认为是暂时的，可以忽略不计·····。
第四阶段，寻找救命稻草。在第三阶段中因为危机悄悄的降临，而没有引起管理者或决策者的重视，带来了严重的后果，是人不行了呢？还是管理不行？有病乱投医，到处寻找灵丹妙药，而不是寻找出现问题的根源在哪里····。
第五阶段，被人遗忘或濒临灭亡。在第四阶段没有起死回生的能力后，就会慢慢的走向被人遗忘或灭亡的方向······。
缴械投降就要保持好“鸵鸟心态”并非所有的公司都能做到基业长青。在社会的福祉角度考虑，与其让已经不再卓越的公司用平庸的表现继续耗损股东们的资源，还不如让它们早点消亡。
继续战斗，仅靠拥有希望是不够的，还需要有足够多的资源继续支撑你的战斗，斗争的目的不是为了苟延残喘，而是为了在世上打造一个与众不同的企业。这家企业一旦消失，就会给世界带来不可弥补的缺憾。能做到这一点，则需要坚定的意志、坚忍克己的领导者战胜艰险磨难，翻阅前进路上看似不可逾越的险峰。
书的最后给出了我们如何经营自己的企业，企业复苏最重要的路径就是重拾稳健的管理模式和坚定的战略思维，企业的灵魂所在，在加上拥有一个健康的体魄，才有企业的生命所在。
这本书值得我们去多阅读、多思考，因为许多相似的状况在我们平常工作中常常发生，吉姆.柯林斯先生的衰落五步曲，可以说放之四海皆准。他的管理理念值得我们人们所推崇和借鉴，市场风云变幻，永远充满了变数，我们无法去控制它，我们只能时时刻刻保持如履薄冰、居安思危的心态，不断创新、正视缺点、永不放弃，因为失败不是一种表象，而是一种心理状态。
本书看到最后，发现了一些很好、很实用的东西，让没有看过这本书的读者亲自去发现这个惊喜吧！
追求卓越读后感
彼得斯告诉我们，要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想，这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的.。他还说，“鼓励自己一切都会过去的，但同时提醒自己这一切可能不会很快结束，以便使自己全心全意利用现有条件——事实上，品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境的生活态度，他告诉我们要有平常心，要正常面对挫折，应对困境，要“把损失抛在脑后，立刻重新策马扬鞭”。
彼得斯还强调，“学习非常重要，不仅仅是学习一种技艺，掌握某种知识，就是一些基本行为领域也需要学习。比如：掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广，学习的方法和形式很多。希望我的家人、朋友，都能够好好学习，以平常心去面对生活，应对生活中的逆境。
关于迟到，彼得斯说，“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说，迟到5分钟是迟到，迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗？绝对不是！早到就不迟到。早到意味着敬意，早到意味着“我在乎”，早到会场并不表示你很急切，而是表明你很守时。我想，早到几分钟与迟到几分钟，在听会上并没有太大的区别，但至少，这表明了我们的态度，所以，建议以后大家还是要守时。
《追求卓越》这本书中，还有很多小哲理让我信服，在此不一一列举。我只是希望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所谓的小事情，让自己的行为更令人愉快，让自己的生活更充实，学习更开心，效率更高，让别人生活得更幸福更愉悦！
《追求卓越》读后感
《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命。彼得斯本人回顾本书时说：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的东西。它的风格是刻意构成的。”作者的意图就是要恢复管理学的基本面貌，赋予那些被管理专家们所视而不见但却在实践中表现出强大生命力的东西以应有的地位。本书超越了传统的理论框架，透过对43家卓越企业的分析，捕捉到企业经营成功最基本的因素。《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础，结合超多的事实、数据与分析，而且文笔生动流畅，撷取案例说理浑然天成，引用名家理论如数家珍，文中随处可见的精彩引言更是画龙点睛。因此，任何人都能够从欣赏一个个的企业梦想中感受到激情。
《追求卓越》将商业管理书籍的繁荣推向了顶峰，该著作自1982年出版以来，被译成近20余种文字风靡全球，仅在美国就销售了600万册，全球发行量高达900万册！该著作创造了“彼得斯时代”，是有史以来最畅销的管理类书籍，许多跨国大企业视彼得斯的著作为发展创新的经典。
为了探询管理艺术的秘密，作者花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个大小公司的第一手材料。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，其中有我们中国读者所熟知的跨国公司，如ibm、通用电气、惠普、通用汽车、3m、麦当劳、宝洁等等。作者发现，尽管每个优秀企业的个性不同，但拥有许多共同的品质，也就是八大基本属性，即：崇尚行动；贴近顾客；自主创新；以人助产；价值驱动；不离本行；精兵简政；宽严并济。
20年后，托马斯彼得斯追述了这八条原理是如何诞生的：“随着去百事公司演讲的时间越来越近，某天清晨6点左右，我坐在桌前，从美州银行大楼的48层俯瞰旧金山湾。我闭上眼睛，然后伏案在拍纸簿上写下了8条。从那时起，这8条就没有改变过，它们是《追求卓越》的8条基本原理。”
此刻，让我们再次审视一下这八条原理：
（1）崇尚行动：偏好行动而不是沉思；
（2）贴近顾客：在产品和服务上接近顾客的需求；
（3）自主创新：鼓励自治和放松，而不是紧密监督；
（4）以人助产：对雇员的态度是鼓励其生产力，避免对立情绪；
（5）价值驱动：以一种被称为“走动式管理”的方式，持续与大家的紧密接触；
（7）精兵简政：组织结构简洁，人员精干；
（8）宽严并济：对目标同时持续松紧有度的特性但却不窒息创新的控制系统。
这些基本原理的提出，在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。直到这天，崇尚行动、贴近顾客、精兵简政、不离本行这些指导性原理，仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言：“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。我要说的是，忽视这8条原则，你会失败，肯定会失败”。
与此同时，托马斯彼得斯并没忘了警告人们：“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬，那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了，不可能仅仅依靠几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调：“我们就应贴一个警告标签。注意！没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住：商业中所有事情都是悖论。”