民政办工作总结计划大全（15篇）

月工作总结是对过去一个月工作的总结和回顾，可以帮助我们找出问题、总结经验，提高工作效率。以下是一些经典的月工作总结案例，可以为你提供写作思路和参考。

民政残联年终工作总结及计划

20__年以来，__乡民政所、残联在乡党委、政府和上级部门的正确领导下，牢记“以民为本，为民解困，为民服务”的根本宗旨，充分发挥基层部门职能作用，为促进我乡和谐稳定发展努力工作。

一、社会保障。

1、低保管理。

今年，我乡民政所根据个人申请和村级申报，组织人员对全乡55户低保、五保申报家庭进行调查、评议和公示，上报审批了23户低保，4户五保。我们审查低保、五保，按工作要求100%入户调查，真实、客观的掌握每一申报家庭的人员、收入、财产等情况，做到“应保尽保”。同时，对各村困难家庭也进一步了解，建立了一整套困难户救助档案。

为实现低保工作的动态管理，我们加大清查力度，通过村级死亡报表，结合派出所注销户口资料，走访调查等方法撤销不符合低保条件家庭42户，47人;注销低保死亡人员11人，通过提供带日历照片清查五保死亡人员9人，做到“应退尽退”。

2、落实保障金。

我乡现有农村低保461户，856人，月发放保障金8、87万元;农村五保182户，192人，月发放保障金2、88万元;城镇低保8户，10人，月发放保障金0、28万元，很好的保障了低保、五保家庭基本生活。

3、五保供养。

我乡敬老院原有院民6人，实行集中供养。5月份，经县民政局批准我乡院民迁住县中心敬老院。为此，我们对相关村村干部进行通知，院民近亲属进行了说明和介绍，为院民更换了夏装，并到县医院进行了体检。6月22日，移交了院民全部证件、存折和档案资料等，并清查和封存敬老院财物。

二、社会救助。

1、灾民救助。

我乡的救灾救济工作严格按照上级有关部门的要求，做到灾害救援机制完善，人员落实，经费到位，乡、村两级分级负责的原则。我们充分利用下拨救灾资金，对全乡21个村的受灾家庭发放救灾款20、38万元，为他们度春荒搞好生产自救提供救助。

2、大病医疗救助工作。

我所对村民大病就医高额医药费实行医疗救助申报，争取医疗救助资金。今年，我们对全乡46名村民进行大病医疗救助，争取医疗救助4、5万元。减轻了就医家庭医疗负担。

3、孤儿救助。

我乡有孤儿4名，现生活在各自亲属家，为减轻他们负担，我们每逢节日都去慰问，送去米、面、油等生活用品。9月23日，我们推荐黄屯孤儿陆圆圆接受华盛集团捐赠洗衣机一台。

三、优抚工作。

我乡有老复员，三属，带病还乡，革命伤残，烈士子女，满60农退优抚对象共343人。

在乡党委、政府的领导重视下，我们重视解决重点优抚对象的“三难”问题，如：参战涉核人员张云岐、于葆贵、孙炳合因患病、残疾生活困难，乡民政所及时给予生活救助;望海寺村参战人员孙生立因服刑撤销待遇，2月份服刑期满申请恢复待遇，我们积极到县民政局、武装部办理相关手续，重新建档恢复待遇。对其他重点优抚对象困难的，我们也及时救助，已发放“解三难”救助资金4、48万元。同时，通过深入细致的工作，有效的化解和稳控好我乡参战、涉核等人员与其他县市联络进行集体访和越级访事件。

我乡有现役士兵31名，我们及时办理和发放了20__年和20__年农村籍现役士兵的优待金27、612万元，发放优秀士兵奖励1000元。

四、高龄老人工作。

我们通过摸底调查，村级申报，组织档案材料上报新增80周岁以上高龄老人31人，撤销病故高龄老人21人，实行月增月消工作管理机制。目前，我乡有高龄老人743人，月享受补贴共计3、926万元。

五、基层民主管理。

我们按照上级要求，认真推进“四个覆盖”工作，提升农村社会管理水平，扎实做好村务公开、民主管理各项工作，促进乡村治理机制进一步完善。

六、其他民政事务。

民政部门是为民服务窗口，我们便民、利民、惠民，热情服务，促进全乡稳定发展。我所按领导要求建立来访接待制度，凡来访人员一律登记，所访事情要明确答复，快速办理，不在权限的，负责移交相关部门或人员。今年，接待来访人员37人，我们都及时答复和办理。同时，核查档案出具婚姻状况证明35例;核实出具注销户口证明44人，核实出具公租房证明98份，核实出具学生贫困家庭证明86份。

1、办理残疾证。

我乡现有残疾人989人，今年办理31个残疾证，在办证过程中，我们讲解了相关政策，发放《知识手册》等材料。对无法外出的重度残疾人，如前枣园村冯裕更，我们入户帮其办理。

2、清理残疾人数据。

按县残联要求，我们对残疾人数据库中我乡残疾人进行清理，删除已死亡人员38名，对原目测鉴定的191名残疾人进行重新评定，撤销76人，有效地更新了残疾人信息。

3、实行困难救助。

借助上级优惠政策，我们为6名残疾人发放燃油补贴1200元;为12户重残对象发放阳光托养款6000元;中秋慰问了5户贫困残疾家庭，每户一桶油、两袋米;为小韩庄精神病人藏凤龙争取住院治疗救助4000元。

4、与低保工作相结合。

我们将贫困残疾家庭纳入低保重点办理对象，全乡已有118户残疾家庭，250人享受低保待遇;95户残疾家庭，103人享受五保待遇。并且，为75名一、二级重残人员办理了每人每月50元的残联生活补贴。

1、加强本部门人员政治理论和业务知识的学习，通过学习树立好服务思想，提高工作能力，能够解决好各种问题。

2、100%入户调查，严格履行审批程序，确保低保等资金用在最需要保障的弱势群体中。

3、了解掌握重点优抚对象实际困难，主动解决，并稳控好各类人员上访苗头。

4、推进基层政权建设。抓好村务公开和民主管理，完善民主决策和民主监督机制。加大巡查力度，采取召集座谈方式进行指导。

5、对全乡低保户、高龄老人、优抚人员实行季度审查制度化，应增必增，应消必消，管理动态化，防止骗取和冒领国家资金。

6、继续做好残联工作。

民政局工作总结和工作计划

一是按时发放80周岁以上老人高龄补助。80周岁以上老人高龄补助标准为80-89周岁80元/人.月，90-99周岁150元/人.月，100周岁以上400元/人.月。全年累计发放高龄补助99345人次2667.905万元。通过委托第三方对全县在享80周岁以上老人开展领取高龄补助资格认证与信息核查。

二是示范性村级老年协会工作情况。完成7个自治区示范性村级老年协会创建任务，每个协会都配备有班子成员、有办公场所、有室内外活动场所、有办公设备、健全“七簿一册”等硬件设施和完善软件设施条件，还通过政府统一采购配备了电视、音响设备及户外体育器材等办公娱乐体育设备，区、市财政共扶持资金35万元。

三是开展多种形式的尊老爱老慰问和文娱活动。利用春节、重阳节等传统节日开展多种形式的尊老爱老慰问活动，共慰问百岁、特困高龄老人358人，发放慰问金及慰问品23.92万元。开展《老年人权益保障法》的教育宣传，举办了“2020年xx老年人重阳节文体展演活动”等各种文艺演出及游园活动。

四是开展政府购买基层老年协会养老互助服务试点工作。对已承接的6个政府购买基层老年协会养老互助服务的老年协会，加强业务指导，监督购买基层老年协会互助服务资金使用情况，高标准严要求切实做好政府购买基层老年协会互助服务工作，充分发挥基层老年协会养老辐射作用。

民政局工作总结和工作计划

今年以来，xxx民政局深入学习实践科学发展观，紧紧围绕县委、县政府的中心工作和市局的安排部署，坚持“以人为本，为民解困、为民服务”的宗旨，努力提高“三个群体”生活保障水平，发挥民政在构建和谐社会中的基础作用，落实民权、改善民生的.各项要求，经过努力，重点工作进展顺利，各项业务协调发展，多项工作取得了新突破和新成效。

(一)突出社会救助体系建设，强化基本民生保障。

1、继续提高低保标、推行“阳光行动”。目前，全县共有城市低保对象xxx人，占非农业人口9%，截止10月共支出城市低保金xxx万元，月人均补差xxx元。农村低保对象xxx人，占农业人口7.8%，支出农村低保金xxx余万元，月人均补差115元。今年通过阳光行动，取消城市低保537人，取消农村低保1705人。

2.五保供养水平不断提高。全县现有五保对象xxx人，其中集中供养对象749人，分散供养对象xxx人。集中供养标准达到每人每月400元，分散供养标准为每人每年2400元，今年已发放五保资金xxx多万元。今年新建1所敬老院完成，全县现有21所农村敬老院。

4、慈善事业突破性发展。20，县慈善总会募集善款120余万元，开展了“助学”、“助孤”以及特困群众重大疾病患者的临时应急救助等，成为我县社会救助的有效补充。

(二)突出救灾应急机制建设，提升灾害应急救助能力。

1、备灾工作扎实有效。根据《xx省自然灾害救助应急预案》，及时拟发了《xxx自然灾害救助应急预案》。全县共落实救灾资金达150余万元，储备救灾帐篷20顶、救灾棉被300多床，以及衣服2万多件、棉衣500多件等，并签订了大米、方便面和矿泉水等应急食品紧急采购协议。

2、在“两节”期间，走访慰问受灾户、特困户、优抚对象户，五保户和低保对象家庭1709户3109人，支出慰问经费368万元，并给困难家庭送去被子、衣服、大米和食用油等生活物资。

(三)突出维护优抚对象权益，完善双拥优抚安置体系。

年内开展解决了优抚医疗难家庭补助金30万，老复员军人建房资金30万，扶抚奔康不少于100万元等活动，烈士陵园建设投入200万元。

2、退役士兵安置改革稳步推进。稳步推进以自谋职业为主、重点安置为辅的退役士兵安置改革，全面落实自谋职业的各项优惠政策。年内安置城镇退役士兵124人，走访慰问重点优抚对象困难户4618户，发放慰问金95万元。落实军休干部“两个待遇”，认真做好复退军人的稳控工作，维护了“春节”、“两会”期间的稳定。

(四)突出基层民主政治建设，推进和谐社区创建。

农村社区建设试点取得新成效。农村社区建设试点村，成立农村社区服务中心3个、社区活动中心1个，组建社区志愿者服务队1支，有志愿者62多人，开展社区志愿者服务16次，印刷《社区便民服务手册》1000多册。

(五)突出社会专项事务建设，优化民政公共服务职能。

1、社会专项事务工作稳步推进。落实福利企业优惠政策，督促企业落实残疾职工的福利待遇。投入20多万元增建流浪人救助大楼，今年站内救助流浪乞讨人员700余人次，上街救助500余人次。“重生行动”资助治疗15例贫困家庭唇腭裂儿童。

2、老龄工作推成出新。今年，我局继续利用婚姻登记处平台，在年轻的新婚夫妻中推行签订《赡养家庭老人协议书》的行动，该举措实施以来，得到了社会的广泛关注和认同，为促进家庭和睦、社会和谐发挥了一定作用，全县新婚登记夫妻100%自觉签订了《赡养家庭老人承诺书》。今年已办理老年人优待证3121本，放发百岁长寿金及老龄节百岁老人补助金7万余元。

3、依法办理婚姻、收养登记工作。全县共依法登记结婚5912对，办理离婚登记1340对，补办结婚登记1224对，补办离婚登记46对，办理未婚证明6210份。今年依法办理收养登记6对，及时足额发放孤儿生活费，散居孤儿和集中供养孤儿生活标准分别达到了每人每月600元和1000元，并将孤儿生活费配套资金和工作经费列入县财政预算，截止目前今年已发放孤独生活补助160余万元。今年全县完成福利彩票布点任务76个，已销售刮刮乐300万元，电脑彩票2700万元。

3、民间组织和区划地名管理有序。依法依规登记管理社会组织，把好审批登记关，全县登记社团组织和民办非企业单位161个，撤销3个。通过上门服务、现场办公等，全县年检社会组织年检率达100%。

总体目标。

全面完成省、市、县下达的实事项目、经济指标和目标任务，大力改善民生，妥善解决好困难群众的生产生活问题，积极为民服务，树立党和政府以及民政部门的良好形象，在民生工程建设、为民服务项目和机关作风建设上取得新突破，使我县民政工作达到全国产生影响，全省排位超前，全市工作一流，全县考核先进的目标。

1、进一步规范城乡社会救助工作。城乡低保要继续巩固“应保尽保”成果，严格审批机制，做好动态管理，落实分类救助，保障标准和补差水平要在上年的基础上适度提高。努力完善“五位一体”的医疗救助模式，做好城乡医疗救助与新农合医保和城镇医疗保险制度的衔接，扩大医疗救助受惠范围，提高资金使用效率和救助水平。按照“分级调控、重心下移”的工作方法，进一步健全临时生活救助制度。

民政工作总结及工作计划

一、20xx年主要工作完成情况：

(一)招商引资工作常抓不懈。我局一直高度重视招商引资工作，局主要负责人主要精力用于招商引资，分管负责人带领局招商小组常年驻外专职招商。一季度，一把手局长黄斌先后邀请来盱考察客商5批18人次，一部分台商近期也将来盱考察。目前，我局已成功签约农昌机械项目。总投资4950万元美元的生物质能设备制造项目，已完成土地测量、审批、节能评估等程序，外资手续已备齐，工商登记已结束，厂区规划及能源利用规划正在紧锣密鼓进行。农业生态园和节能机械研究所已完成土地租用的前期工作，800亩土地租金已经到位。一季度，我局已完成税收32万元。

(二)救灾救济工作成效显著。一是妥善安排好困难群众生活。协助领导做好20nn年春节期间对困难群众生活慰问工作，共发放慰问金3.9万元，大米900袋，油900桶。20nn年春节期间，我局共下发自然灾害冬令生活补助资金62万元，增发城乡低保、五保过节费646.4万元。二是完成五保供养经费提标论证工作。中心敬老院建设已破土动工。三是完成一季度新增农村五保户审批工作和二月份新增城乡低户审批工作，对二季度城乡低保拟增户及老城乡低保对象公示情况进行抽查，被抽查的乡镇基本能按规定的要求、内容、地点进行公示。四是完成20nn年度城乡医疗救助省补资金核报工作。对20nn年度全县医疗救助对象进行整理登记，全年共救助3278人，发放救助金224多万元。新的医疗救助信息平台正在与新农合对接。六是完善城乡低保档案资料。我局统一规定全县《低保对象初始审批材料》档案格式，印制一户一档档案封面，各乡镇社保站初步建立档案和台帐，一村一盒一户一档。3月26、27日，省民政厅、财政厅低保工作核查组来我县检查低保工作，对我县城乡低保工作的做法给予高度评价。

(三)基层政权建设工作创新发展。一是结合新农村建设实际，编制印发《盱眙县村务公开目录》，使村务公开和民主管理工作制度化、规范化和程序化。二是与县纪委、组织部、监察局、农工部、财政局联合印发《盱眙县村务公开工作考核办法》，对村务公开工作采取自评与上级考核相结合、定性考核与定量考核相结合，通过考评，规范村务公开，提高民主管理水平。三是积极配合县人大调研组对我局《村委会组织法》贯彻实施情况进行调研。调研组对我局《村委会组织法》贯彻实施情况予以充分肯定。四是创新实践，培育好农村社区建设。以县委办、政府办名义出台了推进全县农村社区建设的意见，按照农村社区建设的标准，择优确定25个试点村。召开农村社区建设推进会，以县政府名义下发农村社区建设考核细则，明确目标任务，奖惩措施。《乡镇论坛》杂志第三期刊登了我县农村社区建设意见，并建议全国各实验县(市、区)借鉴和学习我县做法。五是以做好全国和谐社区建设示范单位创建工作为抓手，推动城市社区建设。认真对照标准和条件，拾遗补缺，做好城北社区创建全国和谐社区建设示范单位工作，力争创建成功。

(四)专项社会事务工作扎实开展。

一是做好民办非企业单位和社会团体的年检工作。分别向民办非企业单位、社会团体下发了年检通知，目前年检工作正在进行中。

二是依法进行婚姻登记和收养登记。一季度办理结婚登记2339对，离婚登记220对，婚姻登记合格率100%。当事人无投诉，满意率达100%。

三是对全县公益性公墓进行清理整顿，对各乡镇还下达了公墓入墓率管理目标。截止3月27日，火化尸体为1207具，占全年预测火化总数的27%。四是依法进行社会救助管理。救助残疾儿童5人，接收弃婴1，流浪乞讨人员47人次，救助率达100%。根据市局要求，建立了盱眙县救助管理中心及流浪儿童保护中心。五是启动规划老年福利机构1处，床位数达200张以上。

(五)优抚安置政策全面落实。一是抓住机遇，做好走访慰问工作。今年春节县领导和局领导参加的走访慰问活动16批次，走访所有驻盱部队、慰问重点优抚对象60人，下拨慰问补助经费52万元，发慰问信1.2万封。各乡镇结合实际召开了形式多样的座谈会，乡村干部对重点优抚对象普遍进行了一次走访慰问，计发慰问物品及慰问金70多万元。二是搞好预算，保障优抚经费重点。20nn年所需抚恤补助经费在年初全部纳入县级财政部门预算。目前，各类人员抚恤定补经费均按标准及时、足额发放。对城乡义务兵家庭优待金按省定标准(城镇居民人均可支配收入30%)进行了测算，所需资金300多万元已纳入县财政部门预算。三是多措并举，缓解医疗保障难点。全额补助重点优抚对象参加新农合和城镇居民基本医疗保险费用。对重点优抚对象的住院医疗保障工作进行了新探索，提高了救助比例。建立优抚对象医疗门诊补助制度。146名在乡六级及其以上的残疾军人参加城镇职工医疗保险。伤口复发人员的医疗待遇按规定予以落实。四是认真组织开展20nn年度退役士兵职业技能培训工作，参训人员276参训率达100%，培训活动取得了圆满成功，受到省厅通报表扬。五是完成了20nn年冬季退转军人档案接受、登记、入户等工作。

(六)双拥工作稳步推进。20nn年双拥工作围绕争创全国双拥模范县和省级双拥模范县“六连冠”检查验收开展了以下工作：

一是对全县19个乡镇、41个成员单位、28个窗口单位、驻军部队20nn年度双拥创建工作进行验收测评并通报。

二是组织对全县驻军、优抚对象进行走访慰问。

三是布置全县20nn年军地互办实事计划目标，并对一季度军地互办实事情况进行督查和通报。

四是对县各交通道口大型双拥宣传标牌进行维护。

五是召开一次驻军部队与共建社区交流会和退役士兵技能培训工作座谈。

六是制作双拥专题汇报片一部。

(七)福利彩票销售工作成绩喜人。全县共有投注机44台，全部正常运行，开机率100%。1-3月份共销售福利彩票276万元，其中电脑福利彩票销售260万元，与去年同期相比多销售近110万元，增长72.46%，完成市局下达任务的30.59%，完成县局下达任务的26%。

(八)老龄等其他工作齐头并进。除上述工作外，在老龄、党建、信访稳定、民政宣传、平安创建、法治创建、文明行业创建、民政计财、深入学习实践科学发展观等项工作亦齐头并进。一季度完成省制“老年优待证”换证3000份，对全县60至90岁以上老龄人口的进行了普查。共收到上级转交信件及来信32封，来访1人次，均能事事有答复，封封有回音，有效地化解了社会矛盾，维护了社会稳定。平安创建、法治创建工作顺利通过县综治委对双月检验收。完成了市级文明行业创建的申报工作。完成深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段的各项规定动作。本部门创新工作受到省市民政部门认可，3月27日，全市医疗救助信息平台建设工作现场观摩会在我局召开，我局在会上作经验介绍。

今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在市局的大力支持和指导下，紧紧围绕县委，县政府的中心工作，以“以民为本，为民解困，为民服务”为工作宗旨，依法管理社会事务，保障群众基本生活权益和民主政治权利为已任，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，开拓创新，扎实工作，各项民政工作健康发展。救灾救济、城乡低保、优抚安置、基层政权建设、社会事务管理等工作顺利开展，维护了民政服务对象的基本权益，促进了我县的经济发展和社会稳定。

县民政局上半年工作总结及计划

民政局工作总结和工作计划

一是依法完成民间组织登记管理工作。做好民间组织的登记管理工作，年内共登记社团17个，社团变更登记6个，注销社团2个、民办非企业7个。下发年检通知，加强与各有关业务主管单位联系，做好2020年度民间组织年检工作，年检合格率社会团体为100%。至目前，全县民间组织登记在册396个，其中：社会团体239个，民办非企业单位157个。

二是规范管理社会事务工作。做好殡葬管理工作，2020年共火化遗体2717具，经济收入1026.2612万元。加强城市生活无着流浪乞讨人员的救助管理工作，2020年全县共劝助了102人(次)，救助149人(次)，其中：救助未成年人8人(次)，护送流浪乞讨精神病人员到精神病院救治15人(次)。做好收养登记工作，2020年共办理收养登记108例。依法做好婚姻登记管理工作，2020年已办理结婚登记7278对，办理离婚登记2313对，补发结婚证2186对，补发离婚证243人，办理结婚和离婚登记合格率达到100%。开展关爱保护农村留守儿童和困境儿童工作，经统计，2020年全县共有农村留守儿童10996人，困境儿童6495人，已全部录入《全国农村留守人员和困境儿童信息管理系统》更新数据，同时完成了农村留守儿童委托监护责任确认书签订工作。配备县、乡(镇)困境儿童专干27名、村困境儿童督导员308名。

三是福利慈善事业始终关注民生。做好孤儿生活保障金发放工作，2020年共累计发放了1926人次160.68万元。县社会福利院通过加强管理，完善各项规章制度，不断提高了入住率，2020年全院共收养老人67人，其中：五保集中供养14人，自费入住53人，收养弃婴(儿童)13人。加强对县老年活动中心规范化管理工作，开展庭院的美化、绿化和设施配套的添置等。开展元旦春节期间“慈善情暖万家”慰问活动，共慰问低保户、五保户、孤儿和特困家庭46户，发放慰问金2.3万元(500元/户);开展慈善助学救助活动，救助了17名困难大学新生，发放金额5.1万元(3000元/人);开展慈善助孤救助活动，共救助10名孤儿，发放救助金2万元(2000元/人)。年内上送了12名孤儿和低保户家庭小孩到南宁市明天学校就读。开展慈善法宣传和中华慈善日捐赠活动，全年共收上慈善捐赠款23.5646万元，已按时上缴市慈善总会;开展即开型福利彩票集中销售活动，共救助10名低保、困难对象，发放救助金1万元(1000元/人)。筹建xx示范性公办养老福利大楼，建设规模10000㎡，设置床位300张，总投资3000万元。目前，已通过了县发展改革局项目建设立项和可行性研究报告批复，计划2020年开工建设，2020年完工。

四是开展医养结合试点工作。县社会福利院已与县中医医院签订医养结合合作协议，中医医院在社会福利院建立了医疗室并配套医疗设备一批;全县乡镇敬老院全部与乡镇卫生院签订了医养结合合作协议，卫生院在敬老院设立医务室，配备医疗器械和常用药品，为敬老院提供定期医疗巡诊、健康管理等医疗卫生服务，建立医疗救治绿色通道。

民政工作总结

2016年，我在局党组局行政的领导下，坚持以党的十六大、十六届三中全会和“三个代表”重要思想为指导，认真履行“上为中央分忧，下为百姓解愁”的民政工作宗旨，与时俱进，扎实工作，全面完成了组织和局领导交付的各项工作任务，为完成工作目标做出了自身应有的贡献。现将一年来的工作总结。

一、狠抓理论学习，不断提高自身素质。

首先进市加强了对政治理论的学习，认真学习了党的十六大、******同志作的《全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面》的报告，学习了十六届三中全会《决定》资料，学习了“三个代表”重要思想，学习纲要及其通俗读本，使自我在思想上时刻以党员标准严格要求自我，始终与党坚持了高度一致，认真学习了《党员领导干部廉洁从政手册》，使自我进一步明确了党的性质，奋斗目标和指导思想，明确了学员基本义务，熟悉掌握了“八个坚持，八个反对”资料;进一步明确了廉洁自律规定，使自我树立了正确的人生观和世界马，在思想上继续坚持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风，坚持了艰苦奋斗的作用。

第二是异常注重了对民政业务知识的学习，由于自我是民政战线上的一名新兵，过去对民政工作只是一个粗浅而笼统的认识，进入民政局后，才明白民政工作的多样性、复杂性和独立性。所以在思想上树立了一次性切从零开始的理念，利用工作间隙，加强了对民政业务知识的了解、认识和学习：

一是学习了部分民政工作法规政策，使自我在思想上对各项工作有了一个轮廓性的认识;。

二是经常阅读了《中国民政》、《中国社会报》、《晚霞报》、《中国社会导刊》等民政杂志报刊，使自我对民政工作有了一个更为系统的认识。三是到了优抚安置科后勤部，认真学习了优抚安置有关政策法规，虽然目前还没有到达完全适应工作需要的程度，但对专业知识已掌握了一些基本概念，在今后的工作中还要不断地学习请教，掌握相关知识。

三是加强对公共法律法规知识的学习，认真学习了相关行政法规，进取参加了省上举办的《行政复议应诉研讨班》的学习，使自我对行政法规相关知识有了更为深刻的理解，对如何进一步做到依法行政起到了进取的推进作用。

二、努力工作，及时完成各项工作任务。

2016年，我主要负责的是办公室文字工作，在工作中：

三是狠抓了对外宣传工作，完成了近30篇经验材料的撰写工作，及时报道民政系统内的先进典型事迹，异常是在“非典”期间撰写信息6篇，向“非典”办及时准确地报告民政系统抗击“非典”的系统举措，得到了市防“非典”工作领导小组的认可，本人也有幸被市委、市政府评为防“非典”工作的先进个人。

在局领导的指导下，完成了以主题“人民满意最光荣”的图片展板的制作工作，全省第十五次民政会议召开期间在省上参展。进取完成省厅下达的论文撰写工作目标，送交论文一篇，并在《资阳建设与发展》上发表题为《浅析地名管理与经济建设》的论文一篇，为对外宣传民政工作，鼓动社会各界参与支持民政工作起到了必须作用。据统计2003年全年，我在办公室工作期间撰写各类文章300余篇，书写文字30余万字，为推动全局工作向前迈进洒下了自我辛勤的汗水。

到优安科工作后，进取筹办了元旦、春节期间的慰问活动，完成了慰问品、慰问金的采购、发放工作，做到了分毫不差，异常是在慰问品的采购工作中，到多处商品批零点进行比较，本着适用、价廉、物美的原则确定了慰问品，得到了各县(市、区)和广大优抚对象的肯定。

在完成各项业务工作的同时，在办公室工作期间配合纪昌兴主任完成了各项接待工作任务，做到了接待客人礼貌大方，接待来访者热情周到，耐心细致，办得到的事即办，办不到的事讲明理由，不该我们办的事指导来访者办，始终做到了说话和风细语，让来访者有一种到家的感觉，得到了广大来访者的认可。维护了团体荣誉，树立了一个民政人应有的良好形象。

三、遵守工作纪律，维护机关形象。

由于本人年轻，在市级机关工作的经验不足，工作中时有遇事研究不周的地方，有时得罪了人自我都全然不知，加之本人性情直爽，喜欢逗乐，给人不够严肃的感觉，同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。我相信有各位领导和“老民政”的支持、帮忙和理解，我必须会克服缺点，弥补不足，做一个优秀的国家机关工作人员。

2016年，我在各位领导、各位同仁的大力帮忙与支持下，学到了不少的新知识，使自我的视野得到了显著扩大，自身素质得以不断的提高。所有成绩的取得都是大家鼎力相助的结果，我衷心地感激每一位帮忙过我的领导和同仁，我决定在今后的工作中以实际行动回报大家，回报人民。

民政工作总结

2011年xx乡民政工作在县民政局和乡党委、政府的领导和关心指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届五、六中全会精神为指导，以服务经济建设为中心，坚持“以人为本，为民解困”的服务宗旨，充分发挥民政部门“上为政府分忧，下为百姓解愁”的重要职能，全面完成了民政的各项工作任务。现就xx乡2011年的民政工作总结如下：

一、健全机制，加强对民政工作的领导。

为了认真搞好我乡的民政工作，确保我乡的民政工作目标任务的完成，我乡成立了民政工作领导小组。组长由乡政府乡长xxx担任，副组长由人副乡长xxx担任。

二、扎实做好民政基础业务工作，确保民政经费按月上卡兑现。

（一）、建立健全民政帐户，加强了民政财务管理。

我乡民政办按照文件精神，对全乡的定抚、定补、定救、城镇低保和农村五保供养人员的资金全部实行了按月按时上卡直发。

（二）、建立健全基础薄册，加强了民政基础工作管理。

按年初在民政局领取的《安岳县乡镇民政基础薄册》的内容，将我乡的各项民政基础表册汇集成册，对定抚、定补、定救、城乡低保、五保供养的适时及时调整，该进的必须进，该出的必须出，切实做到了家底清，情况明。

三、依法行政,扎实开展专项社会事务管理工作。

（一）进一步深化了殡葬改革。

一是加强了《四川省殡葬管理条例》和《四川省殡葬事业十年规划》的宣传,组织了宣传车进行了下乡宣传。二是按照县上下达给乡上的火化任务，分化到各村，制定了村上殡葬工作目标考核和奖惩办法。二狠抓了葬前型管理，严格执法，依法行政，切实规范了丧葬行为。建立完善了“立案、调查、告知、处罚、送达、执行、履行”的执法程序，违法土葬行政处罚基本具备完善的执法文书，并将执法文书立卷归档。2011年，我乡全面完成了火化任务，同时对所有的违法土葬对象进行了处罚。

四、扎实做好了救助工作，全力解决人民群众的生活困难。

1、认真做好查灾、报灾和救灾工作，按时上报灾情。

2、认真搞好了城镇、农村低保工作。严格按照文件精神，对我乡的符合低保的人员全部做到了应保尽保，对超出了最低生活标准的进行了及时的调整。至今年年底，共有12户23人享受了城镇低保，有447户1190人享受了农村低保。城镇五保47户，47人，分散五保45人，孤儿11人.3、稳定推进了农村医疗救助工作。对农村五保人员、低保户、残疾人、优抚对象中有贫困户和特困户进行了医疗救助，全乡符合条件的有59人，救助金额达109580万余元,网上医疗救助截止12月26日已救助了597次，切实解决了群众的生产生活困难。

4、做好了五保供养工作。对我乡符合农村五保供养条件的对象全部纳入了供养范围，对已享受了五保供养的而又不符合五保供养条件的对象全面取消。截止目前，我乡共有五保户90人，其中农村五保户43人，城镇五保户47人，孤儿11人享受了民政定期补助。

6、做好了社会救济工作。对受灾户和特困户家庭进行了临时救济，救助资金达五万元，发放了救济大米、棉被、捐赠衣物若干。

五、认真搞好双拥优抚安置工作。

1、认真搞好“八一”建军节的庆祝活动，营造了浓厚的援军优属氛围。

2、扎实做好了“伤残军人”、“老复员军人”、“三属”、“带病回乡退伍军人”的定期补助的清理核查和调标资料上报工作。

3、建立了双拥工作长效机制，认真落实了优抚对象的优抚安置政策。

4、认真做好了带病回乡退伍军人定期定量补助工作的宣传、部分军队参战、涉核人员的摸底调查，并如实上报有关资料。今年内我乡死亡残疾军人1人。

六、坚持推行政务、村务公开，维护农民群众的民主政治权利。

按照全心全意为人民服务和“上为党和政府分忧，下为百姓群众解愁”的要求，认真做好了人民群众的来信来访工作。及时处理好群众来信，对来访群众热情接待，耐心听取他们的意见和请求，能够答复的立即答复，不能答复的给予他们合理的解释，并请示领导，及时调查处理，妥善解决好群众信访反映的各类问题，及时消除和化解矛盾，维护人民群众的合法权益，维护社会稳定。

民政工作总结

**年，全区民政工作在区委、区政府的坚强领导和市民政局倾情关怀下，紧紧围绕“改善民生，促进和谐”这条主线，按照“突出重点，打造亮点，全面推进，协调发展”的工作思路，求真务实，开拓创新，圆满完成了年度工作任务。

一、着力保障困难群众生活，社会救助水平取得新成效。

1．低保保障能力全面增强。通过规范城乡。

低保认定条件、审批程序、动态管理、信息比对、监督检查、绩效考核、责任追究等工作，城乡低保组织管理体系、资金管理体系、工作运行体系和工作监督体系等运行规范，全年清退不符合城乡低保条件的城乡低保对象2759户4698人，停发城乡低保金82余万元。全区城乡困难群众14432户23793人享受了城市低保。城乡低保对象月人均补助水平分别达到270元和143元。全年全区支出城乡低保资金6953万元，全区城乡困难群众的基本生活得到了有效保障。

2．医疗救助工作稳步推进。通过扩大救助范围、提高救助标准、改革救助方式，加快信息化建设，实施一站式服务等措施，医疗救助水平不断提升。普通医疗救助对象资助参保标准从原来的10元提高到了50元，重大疾病救助年封顶标准由8000元提高到了10万元，全面实现了本地、异地就诊医疗救助“一站式”服务，对五保对象基本医疗保障分级负担、定点医疗救助，农村五保和城镇三无人员医疗基本实现了零负担。资助48426人困难群众参加2013年城乡居民合作医疗保险，医疗救助99897人次，支出医疗救助金1751.1万元。

3．专项救助范围不断拓展。加强灾害救助，发放灾害生活救助金290万元，帮助解决了7714户38571受灾群众生活困难问题，实施灾民倒房重建600户2700间，帮助解决了600户2700余名灾民住房困难问题。加强临时救助，对749户762人实施人文关怀临时救助，发放救助金91万元。加强救浪救助，救助流浪乞讨人员1334人，对无法识别身份信息的79名流浪精神病人解决了集中户口、生活救助、医疗和安葬问题，做法被市政府办公厅转发。

二、着力提升特殊群体幸福指数，社会福利服务创新发展。

1．福利服务设施建设加快。投资735万元，建设村（社区）养老服务站70个，（改）建镇街敬老院4个；投资3100万元新建390个床位的儿童福利院、社会福利院和流浪未成年人保护中心全面竣工，填补了我区无规范化儿童福利设施空白。引进民民间资金1700万元，新建了“永川区胡豆坪家庭托养所”、“永川区颐乾庄老年公寓”2所民办养老机构，新增床位730张，目前，民办养老机构达到4所，床位达1340张，全区社会办养老机构实现了从无到有。

2．五保供养水平不断提升。全面落实敬老院服务管理人员工资报酬，落实绩效补贴、养老、医疗、工伤的待遇，拨付敬老院管理运行经费125.62万元。严格审批农村五保和城市三无人员，切实做到应保尽保，全年发放五保供养金2003.06万元。开展爱心企业和敬老院结对帮扶活动，14家爱心企业和8个敬老院结对，落实帮扶资金10万元，帮助敬老院改善设施设备，社会效应初步显现。开展星级敬老院创建活动，培植技术先进三星级敬老院3个、二星级敬老院6个。

3．孤儿养育管理不断创新。全面落实孤儿、困境儿童和艾滋病病毒感染儿童救助政策，全区125名孤儿、48名困境儿童和1名艾滋病病毒感染儿童每人每月发放600元生活补贴，全年共发放125.28万元。率先在全市探索出了“12345”孤儿心理抚慰模式，获得了重庆儿童救助基金会、上海市慈善教育中心专家评审组的高度评价。

4．福彩慈善事业成效显著。全年福彩销售1.02亿元，实施福彩助学活动，发放助学金32万元，让80名贫困学生圆了大学梦；募集慈善资金620万元，实施助医、助学、助困等慈善救助，支出善款582万无，惠及困难群众18300人次。

二、着力深化村务公开民主管理，基层政权建设取得新突破。

1．村居务公开创新深化。在狠抓村居务公开“六五四”工作法的基础上，在61个村居试点建立了党务、政务、财务、服务等项目的村居务公开网络查询平台，平台设有书记信箱、网站访问、视频转播、数据统计、民意调查等功能，实现了村居务公开网络化；在城区建立了15个信息化智慧社区，社区工作人员可通过电脑、手机实时处理社区事务，社区居民可足不出户第一时间接收、浏览社区信息。

房15个，确保2年内社区用房设施覆盖率达到100%。今年建设的5个社区服务用房已全部竣工。

3、村居干部队伍建设加强。与区纪委、区委组织部、区农委联合出台了《关于进一步加强村（居）、组干部作风建设的通知》，严格规定村（居）、组及其干部“九不准”。加强村居干部业务培训，分6期对1560名村居干部进行了进行了集中培训。

开展示范创建活动，创建“重庆市和谐社区建设示范社区”3个，“重庆市村务公开民主管理示范村3个。命名优秀村（居）25个、“廉洁示范村（居）”21个、表彰十佳村（社区）党组织书记10名。

4、村居换届选举工作全面完成。全区选举有效率100%，一次性选举成功率达98.8%。全区共选举产生了村（居）委会主任260名，委员1031人，村（居）民小组长3417人，村（居）民代表12454人，村（居）务监督委员会成员851人。

5．社工人才队伍建设加强。开展社会工作岗位设置，在各村（居）公共服务中心分别设置综合协调岗、经济发展（城市管理）岗、党建文秘助理员岗、民政社保助理员岗、综治平安助理员岗、卫计妇幼助理员岗六个岗位，取得社会工作者职业水平资格的人员，同等条件下优先聘用，共聘请专职工作者1577人。下发了《关于做好2013年重庆市社会工作员职业水平考试考务工作的通知》（永川民政[2013]78号）文件，组织90余人参加考试，有20人获得社会工作资格，3个获得助理社工师，1人获得社工师资格。建立了15支志愿者队伍社工人才基础台账，请重庆城市管理职业学院教授开展社工专业知识讨讲座2次，共培训260余人。试点建立社会工作服务室2个，在区婚姻登记处建立“心理抚慰室”，在福利科设立“慈佑共创，爱心护航”散居孤儿工作室，开展社会工作专业服务。

三、着力支持国防和军队建设，双拥优抚安置取得新发展。

1．优抚优待政策全面落实。完成了重点优抚对象信息录入，建立现役军人立功、受奖地方奖励机制，借助卫生系统网络信息平台，建立健全了重点优抚对象医疗档案。全年伤残军人新评残5人，转评残9人，补评残12人，调级2人，累计发放各类优待抚恤补助金6500万元。

2．烈士纪念修缮提前完成。投资330万元的5个烈士陵园、5个烈士纪念碑和36个烈士墓穴修缮工作已全面完工。至此，全区20个烈士陵园、11座烈士纪念碑和149个烈士墓穴的保护修缮工程全面完成。

3．退役安置任务全面完成。对9名符合安排工作的对象，按照确定编制身份、确定工作岗位、确定招录范围，全部安置到事业单位上岗，全区460名退役士兵全部得到妥善安置，安置率100%。借助职教资源和人才市场平台，提升退役士兵就业能力，85名退役士兵参加各大中专院校高等学历教育，184名退役士兵参加技能培训并全部就业；组织退役士兵就业专场招聘会10场次，近500名退役士兵实现就业或再就业。

4．双拥共建工作注重实效。在拥军方面，投资700余万元帮助重庆警备区干休所、武警一支队二大队维修改造营房设施、支持民兵训练基地和民防指挥训练基地建设。开展送文化、送文艺、送科技进部队活动5次，组织部队科技培训6场次，淘金计算机职业技术培训学校免费为驻永武警部队官兵举办电脑培训班，重庆第九建筑公司为预师二团赞助训练经费5万元，渝西矿业集团吸纳转业退伍军人130人。元旦、春节、“八一”等重大节日，区委、区政府及有关部门、学校、企业、村居纷纷组织走访慰问驻区部队和重点优抚对象，将拥军之情洒向绿色军营。在拥政爱民方面，驻永部队先后出动官兵1500余人次，协助区委、区政府圆满完成了重大活动安全保卫及抢险救灾等急难险重任务，与地方共建农业产业化项目10个，帮助10个村制定发展计划20多项，提供扶持资金42万余元，扶贫捐款56余万元，走访慰问困难群众活动200余户。

四、着力服务永川大城市建设，社会管理水平取得新提升。

1．区划地名界线管理加强。完成了《政区大典》永川篇的编修工作，规范命名了城区2条河流的3座桥梁和6条道路名称，完成了永川大足线、铜梁永川线边界线的联合检查工作。

2．婚姻登记创建成果巩固。率先在全市设立婚姻心理咨询室，开通婚姻热线电话，调解和好离婚当事人198对，个案辅导268人，通过情感热线辅导59人，助推了和谐婚姻、和谐家庭、和谐社会建设。累计办理结婚登记8911对，离婚登记4258对，补办结婚登记54对，收养登记9人，补领结婚证6133对，补领离婚证324人，婚姻登记记录证明14721人，登记合格率达100%。

3．殡葬服务水平有效提升。加强殡葬设施建设，迁建的殡仪馆主体工程已全面完成，区殡仪馆殡仪服务中心和区白塔园殡仪服务站新建悼念厅12个，目前达到24个，能同时满足24户丧家治丧需求。积极引导文明治丧，今年以来，自愿到区殡仪服务中心、白塔园殡仪服务站文明治丧的392例，同比增长50%。加强殡葬行业管理，会同区物价局对殡葬服务项目价格进行了清理核定，并将殡葬收费项目进行公开，接受群众的监督。严格执行火化政策，火化遗体2400具，火葬区火化率达100%。全面落实殡葬惠民政策，减免城乡困难群众火葬基本服务费224人309421元。

4．民间组织培育发展并重。按照“培育扶持、规范管理、发挥作用”的思路，重点培育发展行业协会、公益慈善类组织和服务三农的农村社会组织，新批准成立社团组织23个、民办非企业单位35个；注销民间组织15个，变更登记民间组织28个，登记合格率达100%。

五、着力建设人民群众满意民政，民政自身建设取得新提高。

1．干部队伍建设不断强化。以满意民政建设为牵引，全局系统广泛开展“转作风树正气，提效能促发展”主题实践活动，砺炼了民政干部党性，锻炼了干部作风，民政系统干部依法行政、文明服务能力明显提升。通过开展党风廉政建设专题讲座、警示教育育活动，增强了民政工作人员防微杜渐意识、提高拒腐防变能力。全局系统无投诉、无行政复议、无违规违纪现象发生。

2．民政行风建设取得实效。坚持民政干部联系镇街、民政审批服务全程代理、现场办理、限时办理、责任追究等制度，不断强化政风行风建设。区最低生活保障管理中心被评为全市基层民政行风建设示范单位，青峰镇敬老院被国家民政部授予“全国敬老文明号“称号。

3．民政信访办理力度加大。全年受理群众来信来访226件次，按时办结率100%，实现了民政信访稳定“七个零”目标。办理人大代表建议和政协委员提案55件，办结率和满意率均达100%。

一年来，在抓业务工作的同时，强化了党风廉政建设和党的组织、宣传信息、统战、工青妇与民政法制建设、社会治安综合治理、安全生产、环境保护、计划生育、“森林永川”建设、民政统计等各项工作齐头并进，取得了突出成效。

新的一年，全区民政工作将认真贯彻党的十八届三中全会精神，围绕区委、区政府中心工作，按照市民政局的统一部署，继续突出“改善民生，促进和谐”这个主题，以落实民生实事为抓手，不断创新思路，增添措施，奋进拚搏，努力推进民政各项事业上档升级，为永川大城市建设做出新贡献。

民政工作总结

20xx年以来，我镇民政工作在镇党委、政府的正确领导和县民政局的指导下，认真贯彻省、市、县“富民惠民，改善民生”精神，坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的理念，树立民政“为民、务实、清廉”的形象。20xx年主要做好了以下几项工作：

（一）复核农村、城镇低保、五保工作

根据省、市、县复核低保、五保的要求，20xx年xx月、xx月我镇先后进行了两次复核工作，对低保进行了动态调整，纠正了人情保、关系保、错保的现象。截止目前，全镇共有低保户xx户，xx人；五保集中供养xx人，五保分散供养xx人。

（二）推进镇敬老院建设提档升级

20xx年对敬老院院墙、房舍进行了环境提升，全院供电线路进行更换。对敬老院休闲广场进行规划设计，现正施工中。积极关怀敬老院院民，关注其身体和生活情况，开展消防宣传、中秋节送福利等活动。6月镇敬老院代表xx县迎接了市民政局的考核验收。社会福利、救灾救济工作，积极做好困境儿童、因病、因灾困难家庭的帮抚工作。做好了温比亚43万元的发放工作。移风移俗工作，积极倡导殡葬新风俗，火化率居于全县第五名，清理墓碑1562杆。

（五）优抚、残联、老龄工作

一做好拥军的优属工作，及时发放优待金。二是积极组织退役士兵及其他优抚对象采集信息1140人。三做好了残疾人两补的发放工作。四是积极落实残疾人办证、精神残疾人取药、残疾用品申请等的服务。五是做好了90岁以上老龄补帖发放工作。六是征收银龄安康xx万元，截止目前xx镇因意外伤害赔付近10万元。

（一）提升民政办工作人员素质水平

一要加强工作人员法律、法规及业务知识的学习，提高依法行政能力；二要提升服务水平，以饱满的热情接待每一位群众，认真对待每一件事，为困难群众实实在在解决问题。三加强民政人员的廉政建设。

（二）进一步完善城乡低保、五保政策的落实

切按照依法治国、保障民生的总要求，切实解决困难群众的基本生活，严格落实政策法规，进一步完善、规范低保、五保申请、公示、审批、监管程序，按照动态管理要求，做到应保尽保，应退尽退。

（四）积极做好敬老院基础设施及对五保人员的服务工作

一是完善敬老院规范化管理，二是提升院民的生活居住条件。

加大困难群众救济救助帮抚。

切实解决弱势群体存在的治病、临时生活困难，按照救助程序，对于符合救助条件的特困户及时给予帮抚救助。

民政工作总结

这是一篇关于民政年度工作总结，由,com小编辑收集整理，希望可以帮助到您！

今年在区委、区政府的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，以“上为政府分忧，下为百姓解愁”为工作宗旨，以依法管理全区社会事务，保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利为己任，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，开拓创新，扎实工作，各项民政工作健康发展。殡葬改革、社区建设等项工作再上新台阶，城乡低保、救灾救济等项工作成效显著，优抚安置、民间组织、老龄等项工作取得积极进展，城市民政工作、基层基础工作继续得到加强。现将一年来的工作总结如下：

一、城市低保和救灾救济方面。

加强低保工作。各级民政部门认真贯彻落实国办发［20xx］87号文件和省、市工作会议精神，强力推进城乡低保工作。随着低保工作的不断发展，针对重点和难点问题，进行了深入调查研究，大胆探索解决办法，不断完善低保制度。一是建章立制构筑政策平台，完善了城镇居民家庭收入测算办法，科学制定了低保标准，坚持与本地最低工资标准和失业保险标准相衔接，对不同人员实行不同的保障标准，使保障标准更加科学，更加符合实际，同时建立健全了低保工作各项规章制度，制成版面硬化上墙。二是规范操作，确保公正、公平，制定了从个人申请到逐级审核、核资金发放的一整套操作规程，实行动态管理，以季度为单位，每季度审核一次。今年3月份，我局抽调熟知低保政策法规、秉公办事、工作细致、责任心强的15名工作人员，分成3个小组，分别由一名科级领导干部带队，分赴各乡办对全区申请低保的对象进行了为期一个月的全面摸底调查。调查采取“一看家底，二问收入，三查就业情况，四核水电气暖开支，五了解隐性收入”的有效措施，坚持“符合条件的一个不漏，不符合条件的一个不保”，完全按照政策规定，严格把关。据统计，全区共保障3412人，取消78户，320人，做到了低保对象有进有出，标准有升有降，真正实现动态管理下的“应保尽保”。在低保资金发放中，实行按月及时下拨、及时发放。全年共发放低保资金150万元，切实维护了城乡困难群众的基本生活权益，为全区的政治稳定起到了“安全网”、“保障器”作用。

积极做好救灾救济工作。20xx年是一个自然灾害频发的年份。3月初，我区遭受了倒春寒天气的侵袭，造成小麦减产。6月初，岳村、孟轲两乡又遭受了冰雹袭击，近3万亩秋作物遭受重创。8－10月中旬，阴雨连绵，阳光寡照，造成内涝灾害，全区秋作物大幅度减产，大量房屋损坏或倒塌，给人民群众的生产生活造成巨大损失，使134户五保户、296户特困户、402户重灾户的生产生活陷入困境。面对重大灾情，积极开展抗灾救灾工作，我们全华动员，组织人员深入基层，深入群众，对受灾严重困难程度较大的农户，逐村逐户逐人进行了拉网式排查，全面掌握其生产、生活情况、居住情况，并登记造册，认真核实灾情，及时上报信息。我们一方面积极向市民政局反映情况，争取救灾资金，以解决全区特困群众的基本生活。一方面组织广大群众生产自救、生活互助。为切实解决好困难群众的生活问题，10月份，在全区开展了“扶贫济困送温暖”捐助活动，区委办公室、区政府办室联合下了《关于开展“扶贫济困送温暖”捐助活动的通知》，要求全区广大干部职工抻出援助之手，为全区困难群众送温暖献爱心。全区广大干部职工积极响应，纷纷解囊，捐款捐物。据统计，全区共捐款20多万元，棉衣4000多件，棉被40多条，充分体现“一方有难、八方支援”的传统美德。根据需救助困难群众的分布情况，于11月10日将募集的款物下发到救助对象手中，确保了受灾群众的基本生活，体现了区委、区政府对困难群众的关心和爱护，为全区的社会稳定起到了积极促进作用。

民政工作总结

民政工作总结20年来，我县民政系统认真贯彻执行党的基本路线，以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导，在县委、县人民政府的正确领导、上级民政部门的关心指导、各有关部门的关心支持配合下，充分发扬共产党员的先锋模范作用，发挥民政干部“孺子牛”精神，以保障人民群众基本生活权益为基本任务，充分发挥民政工作调节社会矛盾、促进社会公平、维护社会稳定的职能作用，民政各项工作都取得了较好成绩，全县民政事业整体水平有了新的发展。

一、几项主要工作开展情况。

民政部门担负着社会保障、行政管理、基层政权建设“三个一部分”的任务，上为党委政府分忧，下为人民群众解愁，为社会上最可爱的人和最可怜的人服务。工作项目主要有：优抚安置、救灾救济、城市低保、基层政权建设、行政区划与地名管理、社团和婚姻登记管理、孤儿收养登记、殡葬管理、收容遣送、社会福利募捐、老年人事业等，细分约有40余项工作内容。

(一)优抚与安置工作。根据有关章程、条例，为了让优抚对象的生活水平在新的形势下同本地群众同步提高，保持不低于中等标准，并在执行上有章可循，结合我县实际，出台了优抚规定。一是对34名烈属、因公牺牲军人家属、病故军人家属和32名革命伤残人员的定期补助改为定期抚恤;二是对在乡老复员军人中年老多病、家庭生活特别困难的152人给予定期生活补助;三是对带病回乡或年老多病的退伍军人92人给予定期补助;四是20年来接收退役士兵960人，其中，安置工作250人，推荐两用人才430人;五是义务兵家属、在乡伤残军人及“三属”优待金由乡镇统筹改为以县统筹，优待标准由80元提高到户均400元，居全州中等水平;六是为义务兵办理农村养老保险350人次;七是有偿或无偿扶持优抚对象410户发展生产，增强他们的造血功能，提高积极性，帮助他们脱贫致富奔小康。

(二)救灾救济工作。我县境内灾情频繁，贫困面较大，脱贫后复贫、返贫的情况也较突出。我局提高认识，加大改革力度，逐步增强自我保障能力。救灾扶贫工作实行有偿与无偿相结合，及时地将救灾款物送到灾区、灾民和贫困户手中。20年来全县65万人次灾民、贫困户的吃、穿、住、治等方面的困难得以解决，防止了非正常现象的发生，维护了社会稳定，同时把特殊人群的生活待遇问题落到实处。一是以国家、集体、群众三结合的原则建五保户敬老院3所，先后收养五保老人、孤儿75人次，分散供养的260人给予定期生活救济;二是按政策规定对1984年体改之前退下来的'614名“老乡干部”中的210人给予定期生活补助;三是对在上世纪50年代前参加革命，60年代初精简的干部职工180余人发放了生活救济费。

(三)城市居民最低生活保障工作。低保工作是一项民心工程，低保制度的建立实施，维护了改革、发展、稳定三者的关系，自xx年施行低保政策以来，人数逐年增加。截至xx年8月，全县保障人数2111人。其中，下岗失业人员1017人，“三无”人员193人，其他人员901人，月保障金额14万元，人均每月66元。

(四)其他工作。一是全县地名工作按照中央和省州的《管理条例》，在法制化管理建设等方面取得了较好成绩，全县范围内开展了有史以来规模最大的地名普查、更新和设置地名标志工作，1991年编印了《漾濞彝族自治县地名志》;二是婚姻登记管理、殡葬管理、收容遣送、基层政权建设等社会事务工作也取得显著的成绩。

二、进一步加强民政组织建设和基础设施建设，为全面实现小康社会服务。

20年前，我局力量薄弱，1985年初仅有干部职工(包括地名办公室)7人，人少任务重，一人多职多岗现象比较突出，如会计、出纳、统计一人兼职，办公室、优抚安置一人兼职外还要办理一些其他方面的工作。多数乡镇无专职民政职工，且民政岗位的人员大多是多病、年老、文化低的同志。工作条件差，无交通工具、无工作用车，到基层下乡、救灾除搭便车外，多数时间要步行;办公条件差，7个人的办公室仅10多平方米，有的职工连办公桌椅都没有。对此，县委、县人民政府极为重视，在积极争取上级业务部门帮助的同时，主动协调解决民政系统的办公设施、人员编制、交通工具、资金等，进一步加强了民政工作的基础设施建设。通过20年来的努力，各方面的条件都发生了极大变化。交通工具方面，现已有2辆高级越野车;办公条件显著改善，建起了4层楼的办公大楼、救灾仓库各1幢，配备了办公电脑;人员素质和工作效率不断提高。

20年来，民政工作始终得到了领导和群众的肯定，为社会稳定做出了应有贡献。这些成绩的取得归功于各级党委、政府的正确领导和上级民政部门的关心支持，同时也是民政干部职工共同努力的结果。我们要继续努力，为全县民政事业做出新的贡献。

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民政工作总结

一年来，我社区民政工作，树立现代民政的新理念，坚持“以人为本”的宗旨意识，在南站街道党工委、民政办的正确指导下，认真贯彻有关方针和政策，扎实开展了各项民政工作，现将20__年全年的工作总结如下：

一、依法组织社区居委会开展居民代表大会。

根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《居民委员会选举办法》的相关规定，依照法规、严格程序、精心组织，始终坚持加强党的领导，5月21日依法开展了第三届居民委员会第四次居民代表大会，会议上介绍第三届社区居民委员会补选副主任候选人，选举一次投票成功，圆满地完成了工作目标。

二、加强社区建设。

构建社会主义和谐社会，推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明发展的历史进程，扎扎实实做好构建社会主义和谐社会的各项工作，坚持从实际出发，切实加强和谐社区建设，夯实构建社会主义和谐社会的基础。推动社区居务公开，组织社区居委会召开专题会议，按照《社区居委会居务公开制度》的要求，指导社区开好日常的两委班子会，交流思想，对工作上存在的问题积极整改。

三、救助帮困工作有效推进。

1、认真做好元旦、春节、中秋节帮困送温暖工作。对各类贫困对象实施补助，对大病、重病困难对象实施一次性医疗补助，发放医疗救助资金;对特殊困难家庭给予一次性综合帮扶，发放帮扶资金。

2、做好抗震抗旱救灾捐赠活动。云南旱灾与4.14玉树地震不幸发生之时，及时组织社区开展抗震抗旱救灾捐赠工作，营造良好的舆论氛围，迅速掀起捐款热潮，以最快速度将爱心捐款上交区慈善协会，让灾区群众感受到温暖。

3、20__年5月19日，丽人医院在我社区开展了惠民便民服务活动，我辖区困难家庭和残疾人都参加了此次活动，得到了他们的一致好评。

4、20__年6月9日，我辖区困难居民卓英，因胆囊结石住院手术，社区工作人员得知这一情况后，便带上慰问品到她家慰问，让她感受到了党和政府的关怀。

四、老龄工作深化发展。

1、积极推进各项涉老实事项目。认真贯彻落实《老年人合法权益保障法》和老年人优惠政策，依法保障老年人的合法权益，为了提高老年人优待水平，进一步形成全社会敬老助老的良好风尚，做好老龄宣传工作，大力营造敬老和爱老的社会氛围，结合我社区老年福利工作的实际，围绕以老年人为本，为老年人谋福利的宗旨，有序推进为老服务的各项工作。今年来为15位90岁以上的老人办理了高龄老人补贴，为550位老人审核登记办理了《广西壮族自治区老年人优待证》，让老人位感受到党和政府的关怀在身边。

2、居家养老稳步拓展。把居家养老和社区服务结合起来。充分利用辖区丰富的社区服务资源，以社区服务为载体，以居家养老服务为切入点，把社区服务引入家庭，促进社区服务和居家养老的紧密结合，实现服务对象社会化，服务内容多样化，服务队伍专业化。

3、“九九重阳节”来临之际，我社区组织社会化管理退休人员在喜临门酒店开展了茶话会活动，融洽了社区与社会化管理退休人员的关系。

4、积极开展老年人文体活动，组织老年人开展各类文艺、体育、读书、旅游、书画等活动，在开展各种敬老活动基础上，更加重视精神养老，个性化的服务，给予老龄人精神寄托，让老龄人在展现自己的价值中获得自信、快乐、健康，不断提高老龄人的生活和生命的质量。

民政工作总结

搞好社区民政工作，是社区的一件大事，有利于促进社区稳定发展，有利于社会文明进步，有利于居民的安居乐业和身心健康。留芳岭社区在办事处民政办的直接领导下，主任、书记亲自抓，以居民小组为核心，残联协会为纽带，以社区服务为重点，以饱满的政治热情和高度的责任感，形成整体工作机制，具体开展以下工作。

一、扶残助残，社区残疾34人，首先成立残联领导小组。主任杨泽湘为主席，民政专干楚艳辉为付主席，残疾人柳党培等5人成员的领导班子，建立岗位责任制，在人力、物力、财力，对残疾人提供切实保障。在“春节”和“六.一”节前夕，社区为3户残疾儿童进行慰问物资1000多元，对40多岁残疾人黄满森一身肌肉萎缩，是家庭主男但生活不能自理，社区把他家列为重中之重，进行了慰问，送去了鲜鱼，大米、鲜肉、面条等，另外照顾小孩上学申领补助费，同时，引导他们树立“自强、自重、自信、自尊”的四自精神。热情关心残疾人家庭生活，为他们排忧解难，急残疾人所急，想残疾人所想，切实维护他们的合法权利。

二、殡葬改革，破旧俗，树新风，社区围绕上级的指示精神，大力宣传殡改政策，使居民从旧的意识中转变过来，提倡火化，利国、利民。按照谁主管，谁负责和属地管理的原则，广泛在居民中开展教育活动，全年共喊电喇叭16次，出宣传栏二次共6板，出宣传横幅二条，促使广大居民自觉支持殡改工作，全年死亡人数14人,火化率在百分之百。

三、一人参军，全家光荣。国家兴亡，匹夫有责，社区发扬拥军优属的优。

良传统，适龄青年28人，军属6户，推荐优秀青年为祖国输送人才。“八一”前夕社区为6户军属送上慰问信以及慰问物资,使他们更加感受到党的关心和人民的爱戴。

四、关心下一代,是功在当代，利在千秋，是祖国兴旺发达的起源，社区16岁以下的有300多人，社区为他们开展多方的健康知识学习,署假为他们举办有意义的活动，如：消防安全、交通知识、禁毒、学雷锋等，使他们接受良好的社会教育，成为有用之才，全年没有一例青少年犯罪。

五、社区服务。

1、社区对9户拆迁户于浩强等家庭送去慰问金1500多元,对特困拆迁。

民入学6名，推荐二名小孩在麻园岭学校入学。

5、9月9日重阳节，组织二对60岁以上老年人参加市组织的老年。

夕阳红活动，使他们感受到老有所老有所想。

6、5月份救灾募捐衣服365件，人民币40元，发放敬老优惠老年人供。

应票41户。

7、办理老年证21本。

留芳岭社区。

2009年6月。

民政工作总结

“致力创造幸福宜兴，全力服务科学发展”这是民政局向全市民政系统的同志提出的工作任务和要求，要用科学发展观来服务于民政工作，使民政工作更深入人心，更能代表民意，实现民心、民意、民生，民政更精彩，自新街镇撤镇设街以来，为民政工作搭建了很好的平台，使民政工作的开展游刃有余，为街道的发展增添了不少光彩。作为基层民政单位，如何充分履行民政职能，不断提升为民服务水平，努力打造人民满意民政，推动社会经济发展，创建和谐环境，不断提升老百姓的幸福指数是至关重要的，下面分三方面来总结一下全年工作。

一、全年主要工作。

1、城乡低保、救灾救济工作。

为了保障困难群众的基本生活，致力改善民生，不断提高困难群众的幸福指数，2010年1月1日开始，对整个街道的低保对象实行了全面的调整和调高，农村低保从原来的每月250元的标准调高到每月280元，自7月1日之后，又从280元/月调高到360元/月。完全实行城乡一体化机制，为了真正做到公开、公平、公正，民政办利用30天的时间对全街道所有村和社区进行了地毯式的普查，对每个低保对象进行重新核对，采取座谈、走访的形式，一个不漏、一个不错，对723个低保对象重新核实，对天灾人祸、大并重病家庭造成特别困难的对象纳入低保，通过这次认真的工作，最终确定农村低保共405户，715人，城市低保共10户，24人，总计：为415户，739人，这次共新增低保102户，183人，调出低保70人，调高低保62户143人，全年为120.8万元。通过低保的渠道，解决了我街道贫困群众的生活保障，稳定了社会的秩序。

在做好贫困家庭和残疾人对象的危房改造工作中，为25户困难群众和低保对象新建和修建危房42间，为住房困难群众争取上级资金达33万元，为特困对象解决了具体困难。

2、慈善分会、优抚安臵、双拥工作。

街道慈善分会坚持以人为本，为民解困，积极开展“助医、助学、助残、助困、助老、应急救助”等六大爱心救助活动，让弱势群体切实感受到党和政府的关怀，社会各界的关爱，分享改革成果。六大救助工程的推进实施，为他们度过难关架起了桥梁，特别是今年8月10号，街道对贫困学生进行了集中发放仪式，今年有160位学生得到了救助，慈善助学资金达到23万元，确保了学龄学生和求学对象一个不辍学、不退学，让他们都能安心学习。全年共救助社会各类群众189人次，救助金45.2万元，其中助困助老60人，发放善款5.1万元，助医工程130人，发放善款40.1万元。

优抚安臵工作是关系到国防建设的头等大事，也是做好征兵工作的基本保证，我们认真做好退役士兵的安臵工作，协助市局做好货币安臵费发放工作，及时领取货币安臵金和自谋职业证，积极介绍他们到街办企业上班工作和自谋职业。对原优抚对象的老同志，特别是解放前参军的朝鲜志愿军以及后期伤残军人等，经常关心他们，不厌其烦地为他们服务，比如：为伤残军人徐柏成、刘生其补办手续，并且安臵到福利企业上班，志愿军手续补办，伤残军人装数字电视的协调等，尽量使他们满意，达到各方面的满足，经常开展思想交流，帮助他们解决实际困难。

现役军人为加强国防和军队建设作出了贡献，为激发官兵为国建功立业的热情，我们高度重视义务兵优待金的发放工作，2010年要发放现役军人优待金43人，标准每人每年8000元，发放金额为35.6万元，2名西藏兵还增加优待金每人1.6万元，合计发放优待金为38万元，各村在春节期间将组织各种慰问组，发放慰问款、慰问品，对在部队获得优秀士兵奖状的士兵，街道发放每人奖金200元。

依法维护军地的合法权益，关心在乡老复员军人，在乡伤残军人、带病退伍军人和革命烈士家属、参战涉核人员及退役军人的生活情况和身体状况，及时发放医疗门诊费、立功奖金、年底发放双重身份补差款、街道发放优待金补助、六种对象补助、建国前老党员补助，各种对象合计人数126人，发放总金额46.8万元。

3、敬老事业和福利机构工作。

今年年初，街道对各村（居）委老年协会会长进行了全面的调整，对七十岁以上的老会长动员退位，使得各村（居）委的老年工作队伍更年轻化，更有特色。敬老院的工作在去年的基础上各项工作都得到了延伸，特别在管理方面，在关爱老人生活方面得到了很大的提高和改善，历年被无锡市评为文明敬老院。

办好福利企业是实现地方经济稳定获得双赢的最好办法，改善残疾人生存条件必须要发展好福利企业，今年新办了2家福利企业，新安臵残疾人86人，本街道只要具备就业安臵条件的100%都得到了安臵，今年，我们结合税务部门年检和残疾证的年检工作，对各福利企业进行全面走访，对残疾人的社保、工资等权益问题作充分的落实，协调好企业与残疾人的关系，使社会得到了充分的稳定，残疾人事业也得到了稳定的发展，更使残疾人看到了自身的价值，在各自的岗位上发挥光和热，使残疾人的人生变得更有价值更加精彩。

根据国务院残工委等15个部门《关于开展第二十次“全国助残日”活动的通知》精神，2010年5月16日第二十次法定“全国助残日”主题是“关爱帮扶农村贫困残疾人”。根据上级文件精神，结合我街道的实际情况，助残日期间，会同街道民政和村残疾专干开展形式多样的助残活动。主要深入基层到贫困残疾人家中查看危房，协调村委组织人员进行维修，检查残疾人低保发放情况，保障困难残疾人基本生活。全年为解决贫困残疾人生活问题及时发放轮椅13辆，白内障免费手术18名，精神病免费服药10名，精神病住院救治3名，脑瘫儿童救治1名，聋儿语训康复救助1名，为残疾人免费体检10人，盲人定向行走8人，实事工程包括无障碍设施进家庭11户，康复器材进家庭10户，辅助器具和无障碍上报13户，保障他们的康复权利，今年网上输入康复服务档案共962例。积极实施阳光助残工程，帮助2家贫困残疾人进行了危房修缮，安臵残疾人就业86名，并组织7家福利企业，安排了86名残疾人进行培训，培训内容主要是有关法律法规、劳动法等相关知识，为了更好的保障残疾人的合法权益。今年共申领到残疾证88本，其中重度残疾人为21人，全年发放无固定收入的重残为65人，发放金额为280800元。低保重残为78人，发放金额为60840元，充分缓解了弱势群体的家庭经济危机，更促进了社会的和谐和稳定。

5、社区工作（1）创建工作。

今年8-9月，振兴、紫霞等二个社区，通过宣传发动，产生代表，提名公示，由社区居民代表选举，正式产生了四个社区居委会领导班子，充分完善了社区干部的网络系统，社区的文化、物业、环境卫生、安全保卫以及居民间的民生事务都得到了很好的改善和协调。

6、村委会换届选举工作。

第九届村委会换届选举工作于9月17日拉开序幕，为了能使这项工作顺利开展，我们充分做到“三多”多学习、多请示、多汇报，虽然程序很复杂，各项工作很繁琐，但通过上下的共同努力，九个村全部顺利完成选举任务，在整个选举过程中，程序合法，把组织意图与老百姓的民意相结合，各村都选出了强有力的领导班子，带领广大人民群众在幸福的康庄大道上行进。

二、工作体会。

1、民政工作是社会工作的一个重要组成部分，它的工作与民生、民意、民心相连，要实现地方经济大发展，就必须创造一个团结和谐的风气，所以要巩固和建立如此环境，民政工作就必须仔细到位，深入基层，闯进民心，打造满意民政，在年初会上宦局提出一句“有困难，找民政”，街道党工委黄书记在一次民政工作调研时提出“建立好和谐民政”，并强调只要民政和谐了，街道就能和谐，社会就会稳定，各项经济工作就能勃勃发展，从领导的言行中体现了民政工作的重要性，也促使我们下定决心一定要做好民政工作，为一方百姓服务，打造满意民政。

民政工作千头万绪，接触的各类人群较多，但是更多接触的是社会弱势群体，他们在经济上比较困难，在生活上特别需要关心，每当我们完成一件为民服务办实事的时候，内心就感觉到高兴和轻松，所以当我们深入基层群众时，听到更多的言语就是“全靠您，谢谢您”等语言，其实，靠的是党得政策好，要谢的是街道的主要领导，是他们千方百计招商引资发展壮大了地方经济，对地方上的弱势群体实现反哺的良好局面。

3、工作上的压力。

随着各项工作管理水平不断提高，由于街道管理区域的不断扩大，以及管理人数、层面的不断增加，民政系统的工作要求也越来越高，部门工作的压力也越来越大，现在我们面临的工作有：慈善分会、低保工作、社区协会、老龄协会、基层政权、优抚安臵、殡葬改革、福利机构、残联、敬老院等等，工作人手少，有时会顾头难顾尾，造成工作脱节现象，所以建议领导在人事安排上多作考虑。

1、继续加强社区建设，把为民服务、改善居民环境，实行社区居民安全放在重要位臵，实行社区扁平化管理工作的全覆盖。

2、继续加强慈善工作，做好应助必助，应救必救，更进一步充分发挥慈善机构的作用，新增认捐企业2—3家，收缴好当年的慈善认捐经费。

3、继续加强低保工作，做到有保必保、应保尽保、一个不漏、动态管理、及时调整，确保弱势群体的生活保障。

4、继续加强残联工作，关心和帮助残疾人群，使残疾人做到人残心不残，人残志不残，把残疾人事业搞得更好。

5、继续加强创建工作。要普遍创建市文明老年活动室，各项工作都要走创建之路，把街道工作提高到更高的层次。

6、继续做好敬老院的选址，加强对敬老院的硬件投入工作和街道的老年协会工作。

紧张而有序的2011年即将过去，回顾人民社区的民政低保工作，在城关镇党委、政府和县民政局的关怀与指导下，在城关镇民政办和人民社区二委班子的正确带领下，开展的城镇各项民生工程工作，坚持以人为本、求真务实，认真落实民政低保工作、残疾人救助、医疗救助、廉租住房等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。特别是开展网格化管理工作以来，在社区全体工作人员的共同努力下，通过对民政工作民生工程文件的学习，认真地履行社区民政工作职责，使我们社区民政民生工作做得有声有色，圆满了完成了今年的各项民政民生工程工作任务。具体工作汇报如下：

今年3月1日上午，县民政局召开“开展城市低保对象重新认定审核培训班”后，人民社区于当日下午及时召开了两委班子会议，会议认真学习了《安徽省城市居民最低生活保障工作操作规程（试行）》、安徽省民政厅《转发民政部关于进一步加强城市低保对象认定工作的通知》、淮南市民政局《淮南市城市居民最低生活保障工作操作规程》和《进一步加强城市低保对象认定工作的意见》等文件。通过学习大家对城市低保“应保尽保、应退即退”动态管理工作机制，有了统一认识。成立了人民社区城市低保重新认定审核工作领导小组，人民社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组，并制定了实施方案。

（二）及时宣传动员：

3月2日上午我社区召开了社区全体工作人员会议。布臵宣传发动工作，要求大家按“责任田”包片工作区域，进巷入户进行宣传告知，并在社区各主要干道、巷口张贴宣传通知单。3月3日上午在中山路、人民路设立宣传台，至3月10日共设立宣传台16台次，社区参与宣传人员70人次，发放《致城区居民及低保户一封信》宣传单500多份。多种形式、广泛深入宣传这次重新审核的目的、申请时间、所需提供材料。做到了人民社区内全覆盖、家喻户晓、不留死角、不让一户低保户因信息延误不能及时重新申请办理，给原本就困难的生活造成伤害。如低保户王xx，患有精神疾病，生活不能完全自理，属于人民社区城南小区拆迁户，房屋拆迁后被在广东生活的妹妹接去，社区安排了社区副主任苏xx同志，专门负责与他联系，使他及时寄来了相关的申请材料。

（三）、认真收填申请材料：

此次重新认定的重点是核查城市低保对象的家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。社区低保员认真核对每个申请户提供的原件、复印件，根据镇民政办的安排我社区又兼收原人民社区人民家园、城南小区二处小区拆迁居民的低保户申请材料，加大了工作量。面对如此繁重的工作，社区工作人员认真收填，一丝不苟，截止3月10日共收低保户书面申请及相关材料271份，有四户因家庭收入超标被劝说退回，实收267户，其中原低保户249份，新申请低保户18户。

（四）、积极入户调查：

3月11日~20日，是入户调查、民主评议阶段，县民政局、镇民政办委派了3名业务熟悉、责任心强的工作人员进驻人民社区协助入户调查工作。社区以上级委派的3名骨干为主，社区包片干部为辅，全员参与，组织了3个入户调查小组，深入到辖区申请低保户家中，认真听取申请户本人或家人陈述；细心观看申请户家庭摆设；礼貌走访左邻右舍；耐心询问申请户家庭成员情况。大家加班加点，不辞劳苦，在上级规定的时间内完成了入户调查、表格填写工作。社区团支部书记马x同志，怀孕8个月了，依然坚持工作带领调查小组，顺利完成了她的包片责任区域的入户调查工作。人民社区内的人民家园、城南小区拆迁户中的低保户，租住在城区各个社区及城乡结合部，住地分散，工作量大，社区支部委员张x同志，不顾个人得失主动请缨，用自己的摩托车，带着调查员跑遍了社区拆迁户中的低保申请户家，为完成人民社区入户调查工作做出了贡献。

（五）民主评议公示。

为加快工作进度，自3月18日起社区实施了边调查、边民主评议的工作方法，对已经入户调查过的低保申请户，进行民主评议工作。对凡有行为能力的低保申请户，都必须到民主评议会现场介绍自己的家庭情况及申请理由，接受评议。对无行为能力的申请户，由社区监督委员会指定专人介绍其申请理由。民主评议会，由人民社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组主持，民主评议会每场不少于7位评委，申请低保户分为4人一组进场申述，民主评议采取当场公布评议。截止到3月20日下午，人民社区共组织4场民主评议会，对267户申请低保户进行了民主评议，其中252户通过评议。15户未通过评议。社区监督委员会主任陈xx全程跟踪监督、参加了审核、评议工作。3月21日人民社区张榜公示了评议结果，设臵了举报箱，同时公布了社区监督举报电话。在公示期间共收到二起举报电话。

截止2011年底，人民社区现有低保户218户，476人享受，人均覆盖面9.3%，月发放资金元，全年发放资金约元。现有低保户中：a类人员家庭65户，占低保户的29.8%，其中：三无人员7户7人，残疾人家庭41户99人、重病家庭17户41人。b类人员家庭42户，占低保户的19.3%，其中：单亲家庭14户24人、教育负担重家庭18户48人，c类人员家庭111户，占低保户的51%其中：因病残家庭43户，一般家庭68户，60岁以上老人83户，122人，占低保户的38.2%。我们认真准确地填写低保档案，一户一档，从而对社区享受低保人员有了更准确详细的了解。今年我们用在低保重新认定审核工作中汲取的工作经验和方法，指导全年的民政民生工程工作，做到了领导重视、积极主动、工作有序、阳光透明。对新申请的低保户我们采用了每户必需入户调查、邻里访问等方式，对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行详细调查核实。严格按照“户主申请－入户调查－低保评审会议－张榜公布”程序，有效地提高了社区低保工作的透明度，堵塞了优亲厚友的不良现象，并依照程序进行社会化发放。我们对享受城市最低生活保障家庭待遇的人口状况、收入情况和实际生活水平，坚持经常性入户调查。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。

县政协主席乔x一行，到人民社区调研指导低保动态管理工作时，对我社区城市低保重新审核认定工作给予了充分肯定，认为人民社区在此次工作中领导重视、全员参与，宣传、组织、审核、评议各项工作做得到位，居民群众反映良好。

二、残疾人救助工作。

残疾人是社会的弱势群体，他们更需要社会的关爱。人民社区现有领证残疾人97人。2011年人民社区为残疾人服务工作，在镇民政办的指导下，在社区领导和全体社区工作人员的支持下，在所有民生工作中，只要有能惠及到残疾人政策的，都能在第一时间及时的为他们服务。我们的口号是：绝不遗漏一个应该享受、能够享受惠民政策的残疾人。

（一）、今年春节在县影剧院开展的大爱城关慰问贫困户的活动中，人民社区14户千元受助家庭中就有8户残疾人家庭，占受助的57%。

（二）、今年3月对低保户重新审核认定时，一位高姓智力残疾人，丧母、靠父亲抚养，由于其父已年迈多病，有点力不从心，便带他投奔到在外地的姐姐家，留的固定电话被销户，一时联系不上，经过我们多次走访他过去的邻居，最后在他父亲的同事那儿终于联系到了他们。截至到目前，我们为社区65户残疾人家庭办理了低保救助，占社区低保户的29.8%。

（三）我们为2户志强不息的创业残疾人申办了千元创业扶持资金。当我们上门入户为他们办理相关手续时，一位陈姓残疾人激动的握着我的手说：只有你们社区的人是最关心我们的人，每次来都会给我带来喜讯和温暖。

（四）、我们为44户贫困重度残疾人办理了救助。在办理过程中，只要有残疾证批转下来，镇民政办领导总是在第一时间通知我们，我们领到证书后，都能及时的到能够享受救助的残疾人家中，协助他们办理相关手续。

（五）为二名白内障患者老人办理了免费复明手续。

（六）、为32户残疾人家庭办理了城市贫困居民廉住住房申请。

三、廉住住房工作。

我们为人民社区户籍的114户无房贫困居民办理了廉住住房申请。其中：三无人员家庭1户，残疾人家庭32户，低保户家庭44户，单亲家庭7户，教育负担重家庭5户。

四、节日慰问工作。

2011年春节期间，在城关镇党委、政府统一部署下，组织辖区的15户特困家庭及二户孤残儿童家庭到县影剧院进行了千元慰问，对43户贫困户居民、6户退休人员、2户困难老党员、2户贫困母亲、1户新入伍现役军人家庭等进行了上门200元—300元现金慰问，对40困难户居民进行了送米面上门慰问。“8.1”建军节慰问了1户新入伍现役军人家庭。中秋节慰问了二户三无人员。

“敬老月”慰问了5户特困老人家庭，慰问金1000元。

为了做好新形势下的民政工作，在城关镇党委、政府实施的网格化管理工作机制的推动下，人民社区的网格民政工作积极稳定的跟上。制作了2个网格点民政工作平面现状图，并根据网格点民政工作的特点，设臵了人民社区低保户网格登记表、人民社区第一、第二低保户网格登记表，人民社区残疾人网格登记表、人民社区第一、第二残疾人网格登记表，人民社区退休人员网格登记表、人民社区第一、第二退休人员网格登记表，人民社区60岁以上人员网格登记表、人民社区第一、第二60岁以上人员网格登记表，为社区网格点民政工作的顺利开展，打下来坚实的基础，并取得居民的称赞。

如：在今年办理廉住住房工作时，我们以网格点的划分为依托，对网格点内申请廉住住房的居民进行入户调查走访时，发现住人民社区欣荣巷的“三无”老人张xx，为了申请廉住住房迁移户口时，不慎摔伤卧床不起多日，从而耽误了申请廉住住房的时间。我们得知情况后，便积极主动地为他代理申请，及时办理了相关手续。

如：10月8日我们在对网格点贫困老人的经常性探望走访时，发现住人民社区谢家巷的“三无”老人娄xx住的房子，与东边邻居的隔墙破旧欲倒（东边邻居屋里常年无人居住），如不及时清理维修，随时都有给老人造成伤害事故。我们发现情况后，便积极主动地为她向社区和城关镇民政办领导反映情况，并得到了城关镇民政办领导的热情支持，吴xx主任主动到县民政局反映情况，申请到了维修资金，我们及时为她维修好了隔墙，使她能够温暖的度过寒冷的冬天。

以上事例得以圆满解决，都得利于城关镇党委、政府实施的网格化管理工作运行机制，归功于属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、不推诿的网格工作原则。

六、存在的问题及整改措施。

我社区管辖内的除了本社区居民外，还居住着原搬运公司、航运公司、二轻局等多家单位人员；由于都是老企业，经济效益不佳，直接导致了困难居民的增多。为了把居民最低生活保障工作做的更好，真正让困难群体感受到党和政府的关怀，为创建和谐社区打下良好的基础，特制定2012年人民社区民政低保工作计划如下：

一、认真学习和掌握有关低保惠民政策，不断完善审查审批制度，定期公布执行低保情况，在网格里接受群众监督使民政低保工作更加“阳光透明”。

二、对低保户家庭实行定期走访制度，及时掌握他们近期的家庭生活状况，实行动态管理。

三、为孤寡老人，残疾人上门做一些力所能及的服务。四、定期召开低保人员会议，及时传达上级有关低保政策。同时，倾听低保人员的建议和意见。

五、积极鼓励支持享受低保人员创造就业机会，鼓励他们树立自强自立的精神，为创建和谐社区做出应有的贡献。

二00九年我局基层政权和社区建设工作，按照省、市、县对基层政权和社区建设工作的总体要求，结合深入学习和实践科学发展观活动，进一步加大了工作力度，积极推进我局基层政权和社区建设工作。现将我局基层政权和社区建设2011年工作总结如下：

一、认真贯彻全市基层政权和社区建设工作会议精神。

今年是我省基层政权和社区建设工作推进力度较大的一年。按照年初省、市民政工作会议精神，我局于6月1日召开了由各乡镇民政局助理和各社区主任参加的“民政工作会议”。在如何加强和推进基层政权和社区建设工作上，重点从“加强社区宣传工作”、“开展和谐社区创建活动”、“2011年社区建设目标考评工作”、“深入开展社区为老服务工作”、“推进我县农村社区建设试点工作”、“做好村务公开民主管理示范乡镇、示范村的评选表彰工作”、“开展村务公开民主管理“难点村”治理工作”、“建立我县基层政权和社区建设工作定期通报制度”等八个方面进行了认真部署。在全省农村社区现场会和全市城乡社区建设工作会议召开后，我局将会议精神和贯彻落实意见及时向县委、县政府进行了汇报，对推进城乡社区建设工作进行了进一步的安排部署，使我县的城镇社区规范化建设和农村社区试点工作取得了明显的成效。

二、围绕“健全机制、完善制度，保障村民民主权利”的思路，进一步推进和深化村务公开民主管理工作。

一是进一步健全工作机制。首先，结合我县村务公开民主管理“难点村”治理工作和村务公开民主管理示范乡镇村评选活动，先后制定了《孙吴县村务公开民主管理“难点村”治理工作实施方案》和《2011年孙吴县推进村务公开民主管理实施方案》，做到有层次、有步骤的推进我县村务公开民主管理工作；其次，实行了“五规范，一满意”的工作推进方式，五规范即规范公开内容、规范公开时间、规范公开形式、规范公开阵地、规范公开管理，一满意即公开的效果群众满意；第三，先后2次深入各乡镇对村务公开民主管理工作进行深入指导、实地推进。二是健全村务公开网络机制。强化村务公开的组织协调,县、乡、村层层成立村务公开领导小组、监督小组，研究部署村务公开工作，切实做到村务公开有人抓有人管。三是突出重心，突出民主管理的制度化建设。首先把指导各村通过成立民主理财小组，建立民主理财制度使财务管理这一村民最关注的焦点问题，也是村务公开的重点，作为我们村务公开民主管理的工作重心。使全县各村能够按照《村委会组织法》的相关规定，推选出了责任心强，有理财能力的村民代表3-5人，成立了民主理财小组，并建立健全了理财小组工作制度，并相继按规定建立健全和制定了《村规民约》、《村民会议、村民代表会议制度》、《村务公开》、《财务管理制度》、《村委会工作制度》等有关制度。

三、围绕“巩固提高，延伸拓展”的思路，进一步推进和深化社区建设工作。

一是以“和谐社区创建”为契机，提高社区建设工作质量。我县社区硬件设施建设相对完善，按市局要求我局组织申报了“省和谐社区建设示范县”、“省和谐社区建设示范街道”、“省和谐社区”，并认真分解细化解读相关文件，逐项落实、逐条对标、自检自查，明确实现和谐社区创建目标的对策措施，并形成自评报告，做好了材料上报等各项工作。并以此为契机，首先在社区规范化建设的硬件方面。我局与城区办协商，建议在西部再有房屋开发或者单位建办公楼时将社区办公用房作为附属设施纳入规划，资金由县财政部门投入一部分，其它渠道解决一部分。最后经县政府协调，确定将城镇西边社保局办公楼与现城区街道办事处办公楼臵换，其中，给永兴社区留出足够的办公用房，彻底解决了永兴社区无办公室的问题。其次，针对社区办公经费紧张的问题。一是认真落实上级有关文件精神，加大地方财政投入力度，将社区办公经费纳入地方财政预算，保证每个社区办公经费1万元。二是加大向上争取工作力度，争取项目资金，解决基础建设投入不足问题。今年已争取到标准化社区建设补助资金20万元，目前资金已到位。对我县社区的标准化建设起到一定的推进作用。第三，为进一步加大社区规范化建设工作力度我局先后两次深入各社区进行工作推进。首先，从社区的制度建设、基础档案建设、民间组织建设、居民自治制度建设入手，一方面在基础档案的规范化建设中，从我局进行档案的制表开始历时一个半月的时间，各社区完成了基础档案的重新调查和规范化建档，使我县各社区的基础档案的规范化建设得到了进一步的加强。另一方面我局还针对社区“六板五个一”的制度建设和民间组织建设及居民自治制度建设进行了深入细致的研究并指导帮助社区在这几个方面进行了完善。其次，对社区基础档案的使用、社区博客的创建和使用及社区基础规范化建设等其它一些软件方面的工作也做了深入的指导，最终使我县的社区规范化建设工作能够在原有的基础上有了一个更全面的提高。

二是以做好社区宣传工作为发展，拓展社区服务领域，完善社区服务。为做好社区宣传工作，我局制定“社区宣传工作方案”。首先，加强信息上报工作。为充分调动广大社区干部的积极性，实行信息的全员上报制，在每月月末前各社区要向我局上报一篇时效性强并且质量高的社区工作简报，工作信息可随时随地上报并将信息上报工作列入2011年社区工作目标考评加分项目，每个社区也可直接向《黑河日报》、《黑龙江省日报》等报刊或《黑河社区博客网》、《黑河民政信息网》、《黑龙江省民政信息网》、《黑河市政府门户网站》等网站投稿。其次，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在社区办公室范围内新增宣传画,在社区显眼处制作了宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传栏、社区信息栏进行翻新。第三，开辟新的宣传阵地与栏目。如“公民道德点评栏”、“深入学习科学发展观”宣传栏、“五好文明家庭公布栏”、“社区建设栏”、卫生工作“周比月评栏”、“法制广角栏”等栏目，内容丰富多彩。第四，为让全县人民及时了解我县基层政权和社区建设工作的开展情况，我局于09年5月份创建“基层政权和社区建设工作博客”。通过“工作博客”及时发布一些工作中的重要文件通知，各乡镇、各社区的同志也通过“博客留言”提出许多好的建议和意见，也会通过博客中的“风采展示”专栏发布一些各乡镇、各社区的同志在基层政权和社区建设工作中好的经验和做法，为我县从事基层政权和社区建设工作的同志提供一个展示风采、互相交流的渠道，从而推动我县基层政权和社区建设工作的加快发展。各社区也先后开通“社区博客”，并在博客中发布一些社区信息、求职信息、刊登一些科普知识、社区服务指南、社区居民人物风采等专栏内容，使居民在浏览博客时就能很清楚详细的了解到各种实用的知识和信息，从而通过网络这个载体让全县人民及时了解我县社区建设工作的开展情况，也给了一个民政部门和社区、社区和群众之间互相交流和沟通的平台，构建一个我县由上而下的“社区服务的信息化网络”，使之不仅成为了我县社区宣传工作的重要阵地，而且使社区服务能够在网络中对群众有一个较好的拓展和延伸，也基本形成了我县社区建设工作多层次、全覆盖的宣传网络。

三是充分利用社区文化资源，愉悦老百姓业余文化生活。为让社区居民能够以充沛的精力、智力、体力投身于工作生活中，我县各社区把社区活动的开展作为一项重点工作，充分利用社区文化资源，如秧歌队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，2011年8月7日新华社区在人民广场举办了第四届邻居节综艺活动，在居民中反响热烈，效果显著。八月十四日，全县城区各社区在县人民广场举办了“祝福祖国”—庆祝建国六十周年专场文艺演出，我县各社区居民自编、自导、自演的，文艺节目形式多样，既歌颂了党，歌颂了祖国，又唱出了全县人民的爱国热情。居民们在表达对祖国热爱的同时，也展示了孙吴人与时俱进、昂扬向上的精神风貌。社区文化活动的开展既丰富了社区居民业余文化生活，又提升了社区知名度。

四是积极开展我县农村社区建设工作，探索农村社区建设工作新发展。我县在开展农村社区建设中，以16个中心村和基础设施较好的村为试点，以2个重点村为示范，形成“以点带面”的农村社区建设模式。第一，以建设够规模的社区服务中心为起点。为加大社区公共福利事业和基础设施建设，全面提高村民的生活质量，建有2个重点村分别为224平方米、550平方米的社区服务中心，内设办公室、综合活动室、卫生服务室、图书阅览室、信息服务室、警务室，在2个重点村的社区服务中心外都有分别为1000平方米、6000平方米的水泥休闲广场，并都购臵了多套健身器材。2个村社区自来水、手机电话、宽带入网、有线电视入户率分别为90%、100%、20%、100%。第二，以努力建设社区优美的人居环境为推进。为了让社区村民同样享受城里的环境，2个重点村分别投资180万元、40万元，用于村内路面硬化、改造边沟、整修田间路、改厕、裁植各种绿树花草，绿化面积都达到98%，使2个村社区内的美化、绿化达到一个新的高度。第三，其它试点村也都在积极争取资金项目，不断加大基础设施建设力度，改善生活环境，同时利用现有的村委会办公室，开展一些服务项目并注重健全四个服务网络。一是文化服务网络。通过举办各种文化活动，在文化服务上追求文娱活动的品味性,让社会主义先进文化进入农村的文化阵地。倡导科学、文明、健康的生活方式，建立农村社区的新文明风尚。二是综合服务网络。建好党员责任区、村民小组，办好公开栏、科普宣传栏、文体活动中心、县乡两级的各类农资远程等服务站点、满足了村民教育培训，文体活动，公共卫生，日常生活等方面的需求。三是治安网络。建立警务室，组建联防队，构建了由民警，居民群众参加的专群结合的治安防范体制。三是帮扶救助网络。对贫困户、低保户、富余劳动力进行登记管理，建立台账，在村领导组织、服务组织、专业生产经济组织内制定帮扶机制，加强技能培训，做好政策扶持、资金支持、用工对接、劳务输出等扶贫解困致富工作。

四、按照上级部门要求，立足本职，努力完成其它相关工作。

一是开展援建新农村图书室活动。为丰富广大农村群众文化生活，提高农民科学文化水平和综合素质，加快致富奔小康进程，推进社会主义新农村建设。市局积极筹措资金，在全市援建了68个新农村图书室，我县的11个新农村试点也位列其中。09年春节假期刚过，我局就将省下拨的132箱、8000余册图书及统一制作的援建图书室牌子发到了全县的11个试点村，平均每个村700多册。为了管理好这批图书，发挥在农村生产、生活中的重要作用，我局已督促各乡镇和村屯要完善制度，加强管理，还将定期对其进行监督检查。

二是开展我县社区居委会史料征集工作。按照黑市社办发[2011]2号，《关于开展社区居委会史料征集活动的通知》要求，我们迅速行动起来，组织召开了宣传会，组成由主管局长为组长、街道主任为副组长的征集小组，全面开展此项工作，并安排专人走访了县宣传部、妇联、团委、县志办、档案局、广播电视局等10余家县直各单位，寻找到了有关反映我县居委会社区发展和建设历程的重要资料、文件、照片、视频影音资料和街道办事处在各社区征集到的有关资料总计60余份，使此次史料征集工作圆满的完成了。三是对社区2011年基础工作规范化建设进行了考评。我局于5月5日与县组织部共同组成考评组，对我县各社区2011年基础工作规范化建设进行了考评。按照《黑河市2011年社区基础工作规范化建设考评表》的内容，本着公平、公正、公开的原则，严格标准，逐项打分。最后确定光明社区为优秀、商茂、新华社区为良好、其它3个社区为达标（这只是在我县内相对比较而言）。四是开展社区为老服务工作。按照黑市民字[2011]30号《黑河市民政局关于在全市深入开展社区为老服务工作的意见》要求，组织各社区开展“为老服务”工作。一是要进行了广泛细致的调查摸底，掌握老人迫切需要的服务项目和有效形式，有针对性的开展服务工作。二是掌握辖区范围内所有60岁以上老年人的基本情况。对已经建立的60岁以上老年，人档案进行细化，建立孤寡老人、空巢老人、80岁以上高龄老人、不能自理或半自理老人和经济困难老人5种分类档案，并实行分类管理。三是各社区制定了本社区的为老服务方案，提出工作目标措施。四是我局将结合各社区实际，确定我县商茂社区为“为老服务”试点社区，制定试点社区为老服务实施方案。五是认真落实“市政府关于充分发挥社会自治功能的意见”。按照黑市民函[2011]22号文件要求和市民政局关于重点查找落实《村民委员会组织法》和《城市居民委员会组织法》，加重村委会、社区居委会负担的行为的问题的要求，我局分别针对各乡镇、社区向村两委班子成员、党员、村民代表和社区工作者发放了“征求意见表”，重点查找和梳理出了一些“不得要求群众自治组织承担依法应当由政府及部门履行的职责”的工作，并进行了分析，提出了采取的办法和措施，形成了“关于影响和制约我县基层群众自治组织建设和发展问题的调查报告”上报了市局。

五、明年基层政权和社区建设工作思路。

一是加大村务公开民主管理工作的指导力度，逐步建立起规范的乡镇政务公开和村务公开工作机制；二是加强社区工作者队伍建设。加大对社区工作者的管理力度，规范社区干部档案建设；三是利用社区宣传的各种手段积极引导居民参与社区建设；四是进一步完善我县各社区“社区博客”的使用，使其充分发挥信息平台的作用，探索“社区宣传”工作的新方式；五是多渠道筹集社区建设资金。探索建立由政府资助、社会捐助及有关服务收费为主要来源的多元化社区发展筹资新机制；六是充分挖掘、合理利用社区资源。实现资源利用的合理化；七是充分发挥我局社区建设职能部门作用，加快推进社区基础设施建设。

二00九年我局以求真务实的工作太度，完成了基层政权和社区建设的各项工作，做出了较大的努力，也取得了一定的成绩，但离上级领导和广大人民群众的要求还有一定的差距。2011年我们将以真抓实干的工作热情和善于创新的工作激情全面完成此项工作，使我局的基层政权和社区建设工作抓出特色，实现创新。