综治信访年度工作总结（汇总17篇）

月工作总结能够帮助我们建立有效的工作方式和方法，提高工作效率，更好地应对工作压力和挑战。这份月工作总结范文通过具体的案例和数据，展现了作者在工作中的成绩和成长。

乡镇年度信访综治工作总结阅读

xxx镇位于xx市东南部，距市中心约50公里，全镇辖一个社区六个行政村，106.3平方公里，4.6万人。2018年，在市委市政府的坚强领导和具体指导下，xxx镇坚持“解民怨、维民利、聚民心”的工作理念，以平安和谐xxx建设为总目标，以矛盾纠纷和信访问题处置为重点，全面落实基层社会治理的各项措施，一大批群众关心的热点难点问题得到了全面解决，信访总量持续下降，确保了xxx镇信访秩序的持续好转和社会大局平安稳定。

一、前段工作。

（一）坚持依法治理，严肃访诉分离。

科学运用法治思维和政策手段化解矛盾，将所有接触的信访案件逐一分析，对镇一级难于解决的案件，依法引导群众通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决问题，严格按照“访诉分离”的要求受理，让当事人切实感受到依照法律就能公正有效的解决问题。例如，xxx工程拆迁组级分配问题，群众认为这是国家项目只走信访途径，后经镇政府派专人陪同当事人打官司、进法院，有效预防了非访行为的发生。对无理缠访闹访、越级非访的典型，按照“三到位一处理”原则解决问题，一年来我镇加大对非访闹访行为的处置力度，旗帜鲜明的处置违法上访案件，对涉访违法行为形成了强大的震慑。绝不为了息事宁人而无原则地让步，随意突破法律和政策的底线。

（二）夯实基层基础，化被动变主动。

一年来xxx镇建立健全了一套涵盖责任落实、领导包案、部门联动、资金保障、督查考核等的制度体系，全面提升了依靠制度化解信访矛盾的水平。

一是矛盾排调强化解。继续做好xxx镇人民调解委员会驻派出所调解室工作。一是夯基础：各村成立村级调解室和调解委员会、镇设立驻所调解室，以奖代补聘请了两名专职调解员，实行矛盾纠纷月结报告、月办结制度，每个月司法所对办结的矛盾纠纷进行统计、汇总、上报、整理归档工作，确保件件有着落，事事有回音；二是勤培训：定期组织调解员进行学习、纠纷评议、纠纷调解调度，重大疑难纠纷组织讨论，不断提升调解员纠纷协调能力；三是强化解：今年以来共计调处各矛盾纠纷379起，调解成功374起，确保矛盾纠纷调处率100%，调解成功率98%。其中包括的重大复杂疑难纠纷3起。

二是信访渠道强畅通。一是网格人明确：全镇共划分59个网格，明确了网格长，网格员共118人。各类信访件由综治办交办各网格长，后协同各网格干部、线办和部门单位共同处置。二是积案大化解：我镇在信访积案化解百日攻坚行动中已成功化解2件（郑静辉、成武）信访积案，蒋惠南信访事件正在协调处理中。三是工单快办结：12345市民服务热线今年以来办理工单83，办结率97.83%，满意度95.56%。3月福金环保砖厂空气污染和噪音扰民的问题，有8人次进行投诉，主要领导高度重视，召开了相关人员会议，现场进行了查看，研究了解决方案，邀请市环保局工作人员进行检测，争取圆满解决此投诉件。目前湖南省网上信访系统13件，市领导接待交办函2件，均已处理到位。

三是便民电话便沟通：自我镇公布党政领导、机关各线办联系方式以来，在加强与民沟通、贴近群众，畅通与群众联系的最后一公里的同时，着重解决群众实际困难及问题。党委蒋宇书记共收获电话20多个，短消息30多条，件件有答复，事事有回音。

四是维稳工作强稳定。我镇涉访群体有涉军、涉法涉诉、老农机员、代课教师、还有无理缠访闹访。针对人群多，情况比较复杂，镇党委、政府采取各个击破和网格化管理的方式先后对涉军、涉法涉诉、老农机员、代课教师进行了思想交流，并以签订责任状的形式对部门、对网格干部压实责任。针对无理缠访闹访（蒋惠南）人员我们坚决予以打击，及时有效的控制活动范围，确保特护期零非访。

（三)浓厚宣传氛围，打造良好秩序。

全年综合综治信访宣传中，通过标语、公告、“村村响”、各级平安微信群、巡逻车加音响等形式，多层次、全地段进行宣传，将党倡导的依法信访理念“一传到底”，提高了群众依法反映诉求的自觉性。确保做到“四个提高”，即不断提高打击预防犯罪、驾驭治安局势的能力，不断提高化解矛盾纠纷、处置群体性事件的能力，不断提高严格公正执法、维护社会公平正义的能力，不断提高服务项目发展的能力。

二、存在问题。

一是自身工作不够细致。从今年民调所反映的情况来看，有部分原因在于我们的干部，对于直面群众的最基层，做好思想工作是我们的第一要务，有些时候工作做了，但没有多方面想办法来做工作。譬如禽畜退养、大棚拆除、空心房拆除等中心工作不被群众理解等等。二是镇域项目滋生的负面舆情。目前，全镇区域正在施工的项目有xxx工程项目、靳江生态修复项目以及其他附属工程。因为拆迁多、拆迁性质不一，拆迁户的要求也不同。虽然我镇按照长沙市拆迁标准执行，但拆迁户认为多要就能多得。又比如xxx工程安置区农民社保问题、周边水系问题、加上遗留问题一波三折很难落实到位。生态修复项目的土地流转费用迟迟难到位、集居点建设群众期望高但动工缓慢、g354项目停工（主公路已破坏）群众也是怨声载道。三是退役军人团体、精准扶贫户。退役军人始终认为上了战场，政府就要保他们一世，或者安排他们工作，最终形成涉访群体。精准扶贫户认为既然他们都是贫困户，政府应该加大对他们的帮扶力度，现有的政策不能适应他们，最终也产生负面舆情。

三、后段工作。

打三整”工作开展，整的就是各类社会秩序，只有坚持打得到位才能确保镇域大局稳定。

综治年度工作总结

个人综治信访年度工作总结

综治年度工作总结

20xx年我局综治和平安建设工作以党的十八届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕深化平安建设这一主线，按照“法治化引领、网格化管理、社会化服务、信息化支撑、项目化推进”的要求，全力抓好治安防控、矛盾纠纷排查化解、特殊人群服务、基层基础、平安文化建设五项重点工作，不断强化调查研究、落实责任、组织协调、督促指导、考核奖惩五大职能，努力实现提升治安防控水平、提升矛盾纠纷化解力、提升社会治理能力、提升公众安全感四大目标，把综合治理工作与各项气象服务工作紧密结合，为全县气象事业较快发展创造和谐稳定的社会环境。

1.加强对综治工作领导。把综合治理和平安创建工作摆上重要议事日程，纳入年度工作计划；根据人事变动的实际，及时调整局社会治安综合治理和平安建设工作领导小组成员，进一步明确领导小组和各成员职责；全面落实综治领导责任，认真落实综治目标管理责任制、警示提醒制、黄牌警告制、一票否决制、责任追究制以及综治考评问责制等制度；定期召开综治工作会议，及时解决工作中存在的困难和问题。加强检查指导和督促，组织干部、职工积极参与综合治理工作，落实各项工作任务。

2.严格落实综治理治工作责任。建立健全综合治理责任制，严格落实社会治安综合治理“一岗双责”制度。把综合治理目标责任层层分解到岗、到人，做到横向到边，纵向到底。逐人签订综合治理责任书，一级抓一级，一级对一级负责，使安社会治安综合治理的各项任务和责任层层落到实处。

把排查不稳定因素和问题作为一项重要工作来抓，由党政一把手负责，从热点、难点、隐患问题入手，坚持每月排查一次，提出工作对策，对影响单位、系统和社会稳定的苗头性问题和各类突发性事件，采取果断措施，及时化解，妥善处置。对发生的重大矛盾纠纷要随时上报，做到信息畅通，掌握情况准确。年内慰问走访退休职工3次，共12人次，了解他们的思想，帮助解决实际困难，稳定了队伍。在业务用房及环境整治建设项目征地过程中，局领导想村民所想，与镇村干部一道入户走访，解决诉求，及时兑付征地款，做到了群众满意，村组和谐稳定。

确保系统安全稳定认真落实单位内部、要害部位的防范措施，按照“谁主管、谁负责”的原则，强化单位要害部位的治安管理工作，进一步明确治安责任，突出抓好防火、防盗、防破坏、防治安事故等。定期开展安全检查，落实安全责任制，完善值班、看护巡查等措施，加大物防投入、提高技防水平，增强单位防控能力，充分发挥系统治安防控的整体效能。我局地处城外，位置偏僻，将节假日、夜间值班人员由1人，增加到2人。9月新建围墙200米，维修加固100米。更换大院监控摄像头4个，强化了安防技防措施。

通过“安全生产月”、“世界气象日”“普法宣传周”等活动，大力宣传气象法律法规及省、市的各项政策措施，提升全社会的气象法制意识。积极运用电视、电子显示屏、广播、网络、手机短信等媒体进行宣传，认真开展气象主题讲座、防雷减灾警示等宣传教育活动，营造全社会关注气象和气象法律法规的浓厚氛围。

1.严格行政许可工作。坚持防雷装置设计审核和竣工验收行政许可制度，严格设计图纸审查、防雷工程竣工验收，从源头上减少了雷电灾害的.发生。坚持施放气球审批制度，委派技术人员现场勘查，确定施放地点、数量，明确安全操作规范，杜绝了氢气球自然、爆炸、飞离等现象的发生。

2.深化安全专项整治。根据市气象局执法“三化”活动xx县政府打非治违专项行动安排，4月集中开展防雷安全执法检查5天，检查单位25家，下发整改通知书5份。5月按照市县安全生产监管“铁拳执法行动”安排，与县安监局联合开展以防雷安全为重点的安全执法2次，开展行政执法“回头望”活动。10月对全县从事生产、储存易燃易爆和危险化学品场所、企业开展了为期半个月的防雷、防静电安全专项执法检查，共检查石油天然气运营单位1x家，民爆存储销售企业2家，危险化学品生产企业2家，各类矿山炸药2家。为全县经济社会发展创造了稳定的安全生产环境。

不断深化创建工作深入贯彻落实中央、省市县委关于深化平安建设工作一系列决策部署，以提升社会治安满意率、平安建设知晓率和政法队伍满意度为目标，在局开展深化平安建设，提升“两率一度”活动。按照“全民动员，全面参与”的思路，紧紧围绕氛围营造，打防管控、矛盾化解等重点工作，大力宣传平安建设的政策举措，面向基层、不留死角、强力推进，努力实现平安建设家喻户晓、人人皆知，社会治安秩序良好、人民群众对气象干部队伍建设满意的目标。11月至12月利用气象综合业务服务系统短信平台为各级领导、“两代表一委员”发送综合治理、平安建设宣传短信60余条，受众人数20xx余人。今年4月，我局被县综治委评为20xx年度综治暨平安建设一等单位。

文档为doc格式。

乡镇年度信访综治工作总结阅读

2011年，大田街道政法信访工作，在街道党工委、办事处和上级主管部门领导下，按照市政法信访工作要求，从本街道实际工作出发，充分发挥政法、信访职能作用，克服各种困难，努力开拓创新，全力维护大田社会稳定，为我街道经济发展创建了和谐稳定的社会环境，现将2011年政法信访工作开展情况回顾如下：

一、全力维护了建党九十周年，村级换届选举等重要时期的安全稳定。

2011年，我街道针对建党九十周年庆典、农村基层组织换届选举等重要时期，街道综治办组织派出所、司法所、各村治保调解干部开展了4次大规模、集中性的排查调处活动。把复退军人、支宁返临，以及辞退民师等涉及上访的特殊群体和刑释、社区服刑、吸毒等不稳作人员为排查重点。对排查出的对象逐一进行风险评估，对可能涉及上访人员及重点人员，政法干部多次深入上访人家中了解情况，掌握动态，并对重点人员实行“六包一”、“一盯一”措施，街道社区矫正委员会还组织了全街道所有社区服刑人员进行了《治安处罚法》和重要时期注意事项的集中学习。通过全街道政法信访工作人员的共同努力，确保了整个社会面的政治秩序稳定，全街道无一人进京、赴省上访，圆满完成了各项任务。

二、狠抓信访工作，确保社会稳定。

今年，我街道从维护社会稳定的大局出发，从狠抓信访工作机制入手，层层落实，加强了对信访工作的督办力度。首先，领导重视，形成了党工委、人大，政府齐抓共管的工作格局；其次，制定信访工作责任状，明确了机关干部、村干部的目标责任考核；同时，实行严格实行信访排查和信息分析制度。以网格化为基础，有效提高了信访工作的实际效果。今年是换届选举年，我街道有针对性的制定了村级换届选举期间突发性事件处置工作预案，提前做好风险评估与矛盾纠纷的排摸与化解，确保了选举工作的顺利进行。

2011年我街道共化解各类信访件42起，其中省级信访件一起、重要信访件七起。解决了白石村王秀宏关于1994年错拆房屋并要求落实宅基地长达十年的信访问题，化解了下汇头部分村民的地基问题与白石村王加保的地基纠纷问题。同时，积极调处了珠江钢构、和福管业、浙江回浦大众等因企业经营问题所引发的群体性上访事件。对于像复退军人、支宁返临、辞退民师等团体，我街道在今年进一步强化了工作措施，密切关注动态，安排专人稳控，各方面做得都比较到位，因此，这些群体的人员在今年没有出现上访事件。

三、建立健全矛盾纠纷调处机制、及时调处化解各类矛盾纠纷，促进社会稳定。

2011年，我街道各级围绕“明底数，清积案，防源头，建机制、提能力”的目标。深入开展了社会矛盾化解活动，扎实做好人民调解工作。针对我街道处于工作化与城市化转型期的特殊情况，我们把早排查、早调解作为预防矛盾激化的重点工作，及时调处化解各类处于萌芽与演变过程中的矛盾纠纷，确保无一起矛盾纠纷激化或者引发为2民事转刑事案件。与此同时，我街道强化了调解组织的应急调处能力。像网吧杀人案发生后，我们得到了死者家属与湖南藉同乡准备到市政府反映诉求的信息。对于这一情况，我们立即开展了安抚与劝慰工作，在最短的时间内，促成网吧经营者与死者家属达成了民事赔偿协议；今年10月26日，我街道山前村一厂房发生火灾，有两人不幸死亡。事发当日，死者家属情绪比较激动，火灾现场出现了人群聚集。对于这一情况，我们立即进行了有效的分工，一方面防范矛盾纠纷的激化，另一方面，马上开展了调解的准备工作。10.26重大事故，我街道在一周内，两次组织调解，虽然自始至终的调解工作都十分艰难，但最终还是让各方当事人在心平气和中签订了调解协议。

2011年街道调解中心全年受理各种矛盾纠纷起，调处79起，调处率100%，调处成功率100%。（其中综治办调处案件15件、村级调解组织调处56件，企业内部调处8起）。有效地化解了一些疑难复杂的矛盾纠纷，促进了社会稳定。

四、积极有序地开展专项整治活动，维护社会稳定。

今年以来，我街道继续保持高压态势，以有力的手段，打击各类违法犯罪活动。2011年，大田派出所积极开展了“反恐基础大排查”、“治暴辑枪”、“清网”、“铁锤大整治”、“打四黑，除四恶”、“三查一治”等专项行动。同时，认真贯彻落实上级有关专项行动的指示精神，着重开展了“防命案、反盗抢、治乱点”专项整治活动。通过动员部署、排查摸底、以及全面深入的防范与打击，对社会治安重点地区和突出问题，进行了切实有效的整治。在开展各项专项行动的同时，我们加强对社会不安定因素排查调控和调处化解，尤其是强化了对流动人口与群体事件信息的及时掌握；加大了对严重影响人民群众安全感的案件尤其是黑恶势力犯罪、“两抢一盗”、黄、赌、毒及邪教势力等违法犯罪活动的打击整治力度；提高了治安巡逻密度和覆盖面，加大人员的投入和经费支出，加强群众的安全感和幸福感；提升了技防措施，实现了多样化，针对目前网络化犯罪逐渐上升的趋势，采取有效屏蔽措施，从“技防入户”和电子眼监控入手，逐步增加覆盖率，有力提高了对社会治安动态的防控能力。

2011年，大田街道范围内刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候审40人，移送起诉68人，行政拘留118人、行政罚款28人，劳动教养3人。抓获各类上网逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通过以上一系列措施，有力地打击了各类违法犯罪人员的嚣张气馅，维护了社会的平安与稳定。

五、积极开展平安建设“六大”专项整治行动。

“六大”专项整治，是今年我市平安建设的重要抓手，根据市委、市政府的统一部署，我街道在今年严格按全市平安建设“六大”专项整治行动的考核办法，全面开展了环境污染专项整治、安全产生专项整治、“防命案、反盗抢、治乱点”专项整治、信访积案化解专项整治、公共安全专项整治、道路交通安全专项整治。

首先，街道党工委、办事处对“六大”专项整治活动相当重视，多次在班子会议上研究部署；其次，我们进行了细致的分工，成立了相关的领导小组与工作机构。由班子成员，分别负责具体的整治工作。各项不同的整治活动，均配备了专业的工作人员负责落实；第三，我们按照考核要求，制订了“六大”专项整治实施方案。切实做到了不同的整治工作，有具体的工作程序与步骤，确保了整治工作有条不紊的进行。通过今年的“六大”专项整治，我们取得了一定的成效，实现了“三个确保”的目标。

六、夯实基层基础，筑牢维稳工作第一道防线。

2011年。，我街道进一步开展了基层基础建设工作，全面深化与完善了村极与企业的综治工作站。切实发挥了综治工作在维护稳定“第一线”的作用。在村级组织换届选举后，我街道立即对治保、调解干部进行了业务素质的培训，并组织部分村的调解干部，参加了市里组织的集中学习。在换届选举后，我街道进一步充实了各类巡防队伍的建设，目前拥有20多支，300多人的群防群治队伍，为维护社会稳定发挥了积极的作用。在技防方面，技防入户在大田具有良好的基础，目前，横街、大田刘、山前建立了完整的电子监控系统。今年，我们计划在街区与重要路段安装电子眼，该项工作，正在有条不紊的推进。在基层平安创建方面，我街道继续开展着平安村居，平安校园、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，确保今年继续实现高质量的“平安大田”。

在其他方面，像民主法治村创建，今年重点是大田刘村争创省级四星；流动人口管理方面，深化到了村级的组织建设与日常管理，目前登记流动人口已超16000人，出租私房3700多间；到年底，我街道五年内归正人员164人，在册矫正对象30人，吸毒人员28人，社区戒毒3人，社区康复4人。对于这些人员，切实做到了全部到位，无一人脱管，漏管。

以上就是一年来我街道政法、信访工作的大致情况。在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题和不足，如基层基础工作薄弱的状况尚未根本改变，特别是村级综治工作站还存在一定的欠缺，社会管理和治安防控存在不少盲区和漏洞；人民群众对社会治安问题，特别是盗窃问题仍有反响，群众安全感尚需提高；信访形势还不容乐观，集体访、越级访时有发生；安全生产形势比较严峻，消防问题、用电安全问题，还存在宣传教育不够、管理不严等现象。所有这些问题，都需要我们引起高度重视，逐一加以落实解决。

大田街道综治办。

2011年12月20日。

综治信访年度工作总结

信访工作为密切党和政府与人民群众的关系，维护辖区社会稳定，促进街道经济繁荣发展发挥重要的作用。下面是小编搜集整理的综治信访2019。

在街道党工委和区信访局的领导下，以党的“xx大”精神为指导，认真贯彻市、区信访工作会议精神，按照《新浦区20xx年度信访工作目标。

责任书。

》的要求，以抓好辖区社会稳定为前提，扎实有效地做好新时期人民内容矛盾的处理工作、群众来信来访工作，为密切党和政府与人民群众的关系，维护辖区社会稳定，促进街道经济繁荣发展发挥了重要作用。具体工作如下：

街道党工委一班人首先从指导思想上解决好信访工作和经济建设的关系，加大信访工作的领导力度，做到两手抓、两手都要硬的工作机制。一是在制定街道年度目标总体规划时，将信访工作作为一项重要内容进行量化和细化;二是实行信访排查例会制度，经常听取汇报，对疑难问题进行针对性研究，急事特办，早作预案，统一部署，妥善解决信访工作中出现的各种疑点、难点;三是认真做好组织落实，切实做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，配备专干处理日常性工作，各社区居委会的信访、调解组织健全完善，来信来访工作处理及时，信访渠道确保畅通，形成严格有效的管理机制。由于领导重视、组织网络健全，信访工作在街道工作中占有重要位置。2019年街道共接处上访案件4批次，7人次，未发生一起因处理不当激化成民事案件。

按街道党工委“将矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽状态”的要求。街道信访办采取抓早、抓小、抓苗头，做到防患于未然。今年6月，街道信访办经排查，到目前为止，街道辖区未发现有集体上访苗头，较为稳定。

一是积极制作图版参加区纪念《信访条例》条例实施10周年活动，向居民群众宣传依法信访、文明信访知识，引导广大群众依法上访能力;二是以会代训举办社区专干培训班;三是通过开展各种文娱活动向社区居民宣传和《江苏省信访条例》等法规，宣传依法上访的相关政策，今年共举办宣传活动5次，受教育达800人次。

一是将重点信访案件采取领导包案制度，与年终考核挂钩;二是坚持每周小排查，每月大排查信访隐患制度，对排查出的苗头及时召开案情分析会，作出预案，妥善处理;三是落实季度督查制度，切实做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，做到来信来访及时处理，不留隐患。

继续坚持街道领导信访接待日制度和包案制度，确保将矛盾消化在基层，化解在内部，解决在萌芽状态。坚决杜绝因工作不力而发生的越级上访或集体上访事件发生。对群众反映的问题，能为群众办的立即办理，不能及时办理的，要耐心细致地做好说服解释工作，努力做到接访必结案，件件有落实，做到不等、不推、不拖、不靠。

一是以创先争优活动为契机，注意在工作中维护人民群众的切身利益，在行政行为上减少矛盾纠纷;二是要建立完善阳光信访工作机制：三是要充分保障矛盾纠纷调处所需的经费和必要的基础设施建设。

本年度我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委书记、镇长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，有效杜绝了重大事件的发生，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境，现就全年的信访工作总结如下：

开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工作会议精神。全县维护社会稳定暨信访工作会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，及时召开党委扩大会议学习贯彻会议精神，并及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参加的全镇维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全县信访稳定工作会议精神，详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“信访积案百日化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、代课教师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些村干部不作为、乱=作为引发的信访问题为重点，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。对排查出的各类信访问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾纠纷调处率超过了百分之九十。

今年我们对主要领导和分管领导进行了信访接待安排，对群众来访问题，实行及时接待、分类办理。对涉及面较大的案件，在每周三的主要领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由镇上报信访局分类汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关村主要负责人参加接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结。

坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理各类重大信访案件。

对县上交办案件和镇立重点信访案件，按照“一个案子、一名领导、一套。

工作方案。

一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落事事有交待案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力措施不到位办理工作不及时导致引发群众越级上访事件或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了信访问题的妥善解决。

针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。

按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标责任制和党政“一把手”负责制，把信访工作纳入年度工作目标责任制考核之中。年初，镇政府与各村签订了信访工作目标责任书，明确各村“一把手”是本村信访工作的第一责任人，对信访工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。

解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处臵，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了信访人的合法权益。

综治年度工作总结

综治信访年度工作总结

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，全面落实科学发展观，用实际行动践行“三个代表”的重要思想，强化信访制度的落实，紧紧围绕今年的信访工作的重点，服务大局，努力做好特殊时期的信访工作，加强源头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点，为奥运会期间的社会稳定做出了应有的贡献。

1、我区共接待群众来访共计328件次、2149人次，其中：集体访100批次、1824人次。

2、受理热线电话421件，与上年同比增加5%，其中受理省长公开电话6件，市长公开电话7件，区长公开电话408件，反馈率为100%，办结率为98.5%，满意率为98.6%。

3、信访电话的办理情况。直接答复17件，提供服务14件，电话交办390件，其中办结384。避免集体访9件。

4、受理省长信箱15件，市长信箱53件。

5、区委书记大接访共接待141批次，917人次。

从受理数量分析，信、访、电的热点问题主要有：城建环保、其他、拆迁改造、农村土地承包、优抚救济、劳动人事、社保并轨、各类纠纷、土地征用、国企改制、党风党纪、涉法涉诉。从受理情况分析，主要有以下四个方面的特点：一是信访总量有所上升;二是有组织上访逐渐增多;三是许多上访群众存有闹访的心里;四是受理的问题涉及面广。

根据《信访条例》，结合实际，进一步加强了对信访工作的管理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到“四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地规范了信访秩序;二是强化信息报送。及时准确报送信访信息，掌握信访动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的深入开展。

一是提高认识，加强领导。全市开展重信重访专项治理工作动员会后，区委、区政府高度重视，立即组织召开常委会进行传达贯彻中央、省、市有关领导关于信访工作的重要批示精神及重信重访会议精神，结合实际制定了。

工作方案。

组织召开了重信重访专项治理工作动员会成立了领导小组确定了指导思想明确了工作目标部署了工作任务提出了具体的工作要求为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。

二是扎实的工作取得显著成果。针对排查出来的重信重访信访问题，进行了认真的分析，制定了各项措施，明确了稳控责任单位和稳控责任领导。我们在全力解决群众上访问题的同时，针对暂时无法解决的信访问题，根据有关政策、法律法规及时向上访人解释清楚，取得上访人的理解和支持。对缠访老户和无理或要求过高的上访群众，我们主动做耐心细致的教育工作，确保上访群众的稳定。如百利小区居民回迁问题，田若暹上访问题，克服重重困难，认真办理，使这两起重信重访案件办结，在市委副秘书长展来印为组长的重信重访案件督察组的三次带案督查工作，得到了充分肯定。

一是根据中央、省、市的要求，从7月1日起至12月31日开展“区委书记大接访”活动。我区以“区委书记大接访”活动为契机，紧密结合奥运会期间的稳定工作，结合实际，制定工作方案，落实工作责任，并采取了预约登记、领导接访、带案下访、联合办理重点案件、督查督办等工作方式，确保信访渠道的畅通和复杂疑难信访案件的解决。如：我区平房镇平房村居民柴德龙因竞选村委会主任未果，始终心存不满，多次进京上访。7月24日上午，我区居民柴德龙想见领导后，区委书记李志恒立即在区信访办重点约谈。在询问中得知，柴德龙是我区平房镇平房村村民，在担任该村村长期间因在磨盘山水库一期征地中涉嫌诈骗被判刑，后保释并监视居住。柴德龙上访反映的问题是：磨盘山水库二期征地过程中现任村长也存在诈骗行为，要求予以核实处理。同时柴德龙要求对当初自己被捕和判刑的法律依据以书面形式做出合理说明。区委书记李志恒当场责成公安分局有关领导立即查找文档进行核查，并指出要本着实事求是、澄清事实的原则，依法办事、依政策办事，对群众提出异议的地方予以查清，并及时向上访人说明情况。同时指出进京上访是不理智的行为，是不能解决问题的，要相信区政法委和区公安分局一定会秉公处理，并给予合理地答复。

二是加强舆论引导，营造良好氛围。在开展大接访活动以来领导高度重视，提出信访工作不仅是信访部门的事，而是全区的事，各单位都有责任做好信访工作。并向社会广泛宣传，使干部群众了解、支持和参与这项活动，形成了社会稳定人人有责，信访工作人人抓的良好局面，有效将信访群众吸附在基层和信访问题化解在初始阶段，采取重点信访问题随时接待等灵活多样的方式。如：百利小区居民进户后办产权证、煤气不能使用、小区建设还不配套、居民落户等问题还未能解决，造成小区居民上访。7月31日平房区区长刘忻在政府后楼亲自接待了百利小区上访群众50多人，针对上述问题面对面地一一进行答复。对百利小区产权证问题，政府承诺一定对群众负责，请群众放心;对于煤气问题，刘忻区长当即召集煤气公司孙经理，区城建局张局长，现场协调，并指出：通气问题必须解决，在第一时间为百利小区居民送上煤气。经与相关部门协商，已无任何障碍，煤气公司马上施工对于落户问题，区长将民政局长、辖区派出所所长请来，要求民政局将该小区街牌号及门牌号标志出来，交由派出所办理落户手续，将此问题尽快解决。上述问题，对于刘忻区长的现场解决，上访群众非常满意。区长亲自接访，解决上访群众提出的实际问题，即化解了矛盾，又拉近了政府和老百姓的距离，同时提高了政府的公信力，体现了政府为人民办好事、办实事的宗旨。

奥运会是全世界瞩目的盛会，是综合国力的体现，做好奥运会期间的稳定工作尤为重要，因此，领导高度重视，区委、区政府认真贯彻落实中央、省、市联席会议关于全面做好奥运期间的信访稳定工作的决策部署，先后组织召开贯彻落实电视电话会议精神、区委常委(扩大)会议、北京奥运期间信访维稳工作推进会等会议。结合实际，制定了详细工作方案，明确了奥运期间的信访稳定工作的指导思想、目标任务、方法措施和具体要求。一是加强敏感时期的事前研判。在奥运会召开之前，在全区开展了一次地毯式的排查，共排查出各类不稳定问题66件，对排查出的问题，专门召开信访联席会议进行了分析研究，并以联席办公室名义交到相关部门，落实包保责任并督办处理。二是加强对重点人员的事前稳控。在工作中，对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员都落实了长期的稳控责任。随时掌握信访重点人员动向，并深入这些重点人员家中，做耐心细致的思想工作。如：在得知我区居民柴某已经准备好进京上访的情况后，区委书记李志恒、区长刘忻立即在信访办约谈。两位领导晓之以理，动之以情，在两位领导的感召下，上访人当场交出去北京的三张车票。二是坚持以人为本的工作理念。把做好思想工作与解决实际问题结合起来，从区委、区政府至街道、社区纷纷把关心上访人疾苦，帮助上访人解决生活困难作为拉近与上访人距离的一个重要方法，通过与上访人日积月累点滴小事的沟通，感动上访人。把依法办事与带着感情做事结合起来，以实际行动取信于民，从而化解矛盾、解决问题。三是区域联合形成信访新格局。针对我区驻区大企业多的实际的实际情况，区委、区政府高度重视和驻区企业的联系，建立了信访联席会议制度，定期研究信访形势，及时交流动态信息、沟通信访情况，形成了区域信访工作的联动机制。

奥运会期间，共排查出66件信访突出问题，这些信访问题全部落实了领导包案，同时，领导亲自批示达到100﹪，亲自约谈达到100﹪，办结20件，办结率达到30﹪，息诉息访16件，息访率达到24﹪。有效地将信访问题化解在基层，为奥运会的成功举办创造和谐的社会环境。

(五)继续深入有效开展区长信访电话、人民来信和人民建议征集活动。进一步健全完善区长信访电话、人民来信和人民建议征集的各项制度，完善各项措施，同时，热情主动接听群众来电，认真协调处理各级各类电话反映的信访问题，收到了较好的效果。

今年以来，我区的信访工作取得了一定的成绩，也得到了市、区的充分肯定，但是，按照区委、区政府的要求，还存在一些不容忽视的问题，其主要是：个别部门和单位的领导对信访工作重视不够，责任心不强，抱有侥幸心理;对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时，牵头单位主动性差，甚至踢皮球，使矛盾积存，恶化，导致越级上访。在今后的工作中加以改进。

(一)进一步提高认识、加强领导。要在取得阶段性成绩的基础上，切实加强领导，克服厌战情绪，为维护全市的社会稳定，特别是为维护首都的社会稳定，为保改革开放30周年纪念活动的顺利进行及哈尔滨大冬会的顺利举办做出积极的贡献。

(二)在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工作责任制，建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行信访工作“首问责任制”，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理，从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。

(三)进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。

(四)加强党和政府的路线、方针、政策及《信访条例》的宣传，畅通信访渠道，维护信访秩序。

(五)注重搜集和整理群众反映的社情民意，并进行综合分析、预测和报告。

(六)认真做好20xx年国家、省、市重大会议及重要活动的信访值班工作。

(七)做好迎接年末的对标准备工作。

本年度我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委书记、镇长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，有效杜绝了重大群体性的事件的发生，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境，现就全年的信访工作总结如下：

开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工作会议精神。全县维护社会稳定暨信访工作会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，及时召开党委扩大会议学习贯彻会议精神，并及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参加的全镇维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全县信访稳定工作会议精神，详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“信访积案百日化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、代课教师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些村干部不作为、作为引发的信访问题为重点，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。对排查出的各类信访问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾纠纷调处率超过了百分之九十。

今年我们对主要领导和分管领导进行了信访接待安排，对群众来访问题，实行及时接待、分类办理。对涉及面较大的案件，在每周三的主要领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由镇上报信访局分类汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关村主要负责人参加接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结。

坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理各类重大信访案件。

对县上交办案件和镇立重点信访案件，按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性的事件或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了信访问题的妥善解决。

针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。

按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标责任制和党政“一把手”负责制，把信访工作纳入年度工作目标责任制考核之中。年初，镇政府与各村签订了信访工作目标。

责任书。

明确各村“一把手”是本村信访工作的第一责任人对信访工作负总责、亲自抓真正做到了责任、措施、工作“三到位”。

解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处臵，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了信访人的合法权益。

综治信访年度工作总结

按照《社会治安综合治理目标管理》结合本村的实际情况，坚持“预防为主、打防结合”的方针，在全村开展以争创“平安村（居）”“平安家庭”“平安边界”为载体的活动，有效地遏制了刑事案件和治安案件的发生，为辖区村民营造一个稳定、祥和、优美的生活环境。现将上半年工作总结如下：

一、领导重视、夯实基础。

二、齐抓共管，共建和谐：

上半年，我村认真贯彻上级有关指示精神，结合本村实际，以创建“平安村（居）”为目标，突出固本强基，切实加大防控力度，狠抓防范长效机制建设，进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强辖区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的`原则，积极推动辖区建设综合治理工作。通过一系列防范措施，辖区治安形势良好。

三、加强宣传教育，提高村民法制意识。

我村委会上半年悬挂宣传横幅2条、固定宣传画1幅、发放宣传单200份等方式，开展了以“抵制邪教，倡导文明”、“珍爱生命，拒绝毒品”活动，增强村民的法制观念，使村民进一步对社会的了解，对家庭社会关爱，为稳定我村治安秩序奠定了基础。

四、依法调处，化解矛盾。

1、截止至今，我村共有刑释解教人员1人，村委会结合实际情况进行了建档登记，帮教人员定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作。

五、加强对外来流动人口的管理、教育工作。

上半年共登记外来人员163人，针对辖区流外来动人口比较多，结合计划生育工作，对外来人口进行了入户登记调查，同时对他们进行法制宣传教育，让他们自觉维护环境卫生、治安秩序。

六、抓好安全生产防火工作。

村委会协助各驻地单位，认真做好安全生产防火工作，充分依靠社会各种力量，协调一致，齐抓共管，保证各项工作的顺利进行。

通过半年的综合信访维稳工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在开发区党委、政府、综治办的领导下，结合我们村的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，不差不缺，努力为村民营造一个安定、祥和的生活环境。

1、继续推进信访维稳工作防控体系建设，加强以无职党员“维稳岗”的建设，配合村义务巡逻队，做好治安防范工作。

2、继续加大矛盾纠纷排查调处工作，做到矛盾纠纷和社会不稳定因素早发现、早报告、早控制、早解决。

3、继续扎实推进“平安涵头村”创建活动，促进全村平安稳定。

文档为doc格式。

人事局综治信访工作总结

一年来，我局在综治工作方面做了大量工作，并取得了良好效果，但也存在一些不尽人意之处，主要表现在综治管理整体力度不够强；在具体工作中，忽略了一些细节方面问题，等等。今后，力争克服这些不足之处，使我局的综治工作更进一步。

一、全面实施公务员的法律，完善公务员管理制度。

1、进一步完善公务员日常管理工作。一是进一步健全公务员数据库，完善公务员日常登记制度。今年新登记公务员12人。二是及时对试用期满的公务员进行考核并确认行政职务。今年共确认科员10人。三是按要求完成了政府序列机关事业单位一般工作人员考核工作，确认优秀等次982人，称职(合格)等次4687人，不称职（不合格）等次2人，不确定等次38人，未参加考核11人。

2、坚持机关事业单位进人“凡进必考”，贯彻“公开、公平、公正”原则。今年公开考公务员9人，公开考聘事业单位工作人员52人，公开选调进城区教师50名。在考录（聘）工作中，均严格按照《关于在xx县党政机关、事业单位补充工作人员工作中建立公正机制的实施意见》所规定的程序进行，将招考条件、程序、成绩、确定招收人员等向社会公开。

3、认真做好事业单位参照公务员的法律管理实施工作。经县政府同意，我县政府序列报批参照公务员的法律管理事业单位75个，目前市局批准我县30个事业单位参照公务员的法律管理，并按规定登记16个单位56位工作人员。

二、继续推进机关单位工资制度改革和事业单位收入分配制度改革。

1、在建立机关事业单位工资软件管理系统的基础上，根据上级通知，建立完善了离退休人员退休金软件管理系统，实现机关事业单位工资和离退休人员离退休费电脑化管理制度。

2、按照上级部署，认真制定我县中小学教师绩效工资实施方案（草案），并做好实施方案与去年同步调整中小学教师工资性津补贴的衔接工作。

3、采用新建立的机关事业单位工资软件管理系统，完成了事业单位正常晋升级别工资和薪级工资审批工作。审批211人次因聘用岗位、晋升职务而变动工资手续。因工作调动，对130人办理了工资转移核增核减手续。对20位解聘人员办理了工资核减手续。对33位见习期已满人员进行了转正定级。对已审批参公的7个单位31位人员（含工勤人员）办理了工资制度变更手续。审批了251位公安人员值勤津贴。

三、进一步推进事业单位人事制度改革。

1、根据《福建省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》的通知精神，在全面调查摸底的基础上，研究制定了《xx县事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》。目前全县有84个事业单位3643人已完成岗位设置审批，可在近期内完成认定工作，占实有人数的68.6%；209个事业单位1836人已完成岗位设置审核上报工作，占实有人数的27.6%；还有43个事业单位201人正在进行岗位设置，占实有人数的3.8%。

2、认真贯彻执行《福建省专业技术人员继续教育条例》，举办专业技术人员《应对突发事件能力培训教程》公共课继续教育一期，参训人员达930人。同时还组织95名机关事业单位工勤人员申报技术等级岗位升级考核，推荐2名技师参加高级技师评审。

3、进一步加强职称评审工作。20**年完成教师系列中学中高级63位教师审核上报评审工作；小学高级专业技术职务任职资格评审目前正在推荐公示中。20**年组织评审非公有制经济组织初级专业技术职务100多人。

四、实施人才强县战略，统筹推进其他人事人才工作。

1、以县人事人才公共服务中心为平台，储备大中专毕业生人才。20xx年接纳大中专毕业生报到登记440多人，推荐大中专毕业就业103人。为加强我县人事人才公共服务体系建设，经上级批准，将县人才交流服务中心更名为县人事人才公共服务中心，并纳入参照公务员的法律管理。

2、加强“三支一扶”工作。目前我县“三支一扶”在岗大学生60人，多数在教育系统。我局职能科室负责人经常与他们保持联系，关心和了解他们的工作生活情况，协调解决一些他们实际存在的困难与问题。

3、进一步加强离退休干部管理工作。一是严格执行退休政策，及时办xx县直机关事业单位工作人员达龄退休人员手续。20**年共审批达龄退休人员147人。二是切实落实退休干部有关待遇，为104名年满70周岁的退休老干部审批了高龄补贴费。三是根据政策规定，办理72人病故抚恤及遗属生活困难补助。四是依托离退休干部活动中心，积极组织退休干部开展各项有益于身心健康的文体活动。“五一”“十一”期间，组织城关地区离退休干部集体娱乐活动，并参加了升旗仪式。各乡镇离退休干部活动中心至少都组织一次以上集体活动。五是开展慰问活动。20**年春节期间组织对全县2702名机关事业单位离退休人员进行了慰问。六是根据闽民文对20**年10月至20**年12月死亡的143名国家机关事业单位工作人员及离退休人员一次性抚恤进行补发。

4、认真贯彻落实企业军转干部政策，做好企业军转干部维稳解困工作。我县现有企业退休军转干部31人，按照有关政策规定，及时发放企业退休军转干部生活困难补贴以及医疗费补贴、体检费等。同时通过各种有效方式，认真细致地做好企业军转干部的思想政治工作，20**年我县企业军转干部没有发生群体性上访事件。

五、进一步加强自身建设，树立人事部门良好形象。

1、形成浓厚学习氛围，创建“学习型”机关。我局组织干部职工认真学习党的十七大、十七届四中全会精神，重点学习领会党的十七届四中全会《决定》有关干部人事工作的新论述、新要求。通过中心学习小组、周例会、讨论会等形式学习有关人事人才方面的法律法规，力求通过学习，更加熟悉业务、提高业务技能。20**年还召开专题学习会，学习《福建省公务员局福建省人力资源开发办公室关于贯彻福建省加快建设海峡西岸经济区实施意见的若干意见》。通过学习，提高了进一步做好人事人才工作的认识。

2、深入开展学习实践科学发展观活动。根据县委统一部署，深入学习实践科学发展观活动从20**年3月31日正式启动，经过认真开展“学习调研”、“分析检查”、“整改落实”3个阶段9个环节的各项活动，已于20**年9月30日全部结束。主要工作有：一是制定方案，成立组织，召开动员大会；二是抓好学习培训，统一思想，提高认识；三是结合人事人才工作，突出实践特色开展调研；四是广泛发动，积极行动，掀起解放思想大讨论高潮；五是认真召开领导班子专题民主生活会；六是认真组织撰写领导班子分析检查报告；七是认真制定整改落实方案；八是集中解决突出问题，突出抓好完善体制机制，做好群众满意度测评。通过开展深入学习实践科学发展观活动，有力推进了各项人事人才工作的开展。

3、继续开展民主评议行风政风工作。根据市人事局《xx市人事系统20xx年度民主评议政风行风工作实施方案》和上级有关民主评议政风行风的工作部署，结合实际情况，制定了《xx县人事局20xx年度民主评议政风行风工作实施方案》，同时成立了领导机构，聘请了三位行风监督员，现已完成了制定方案动员部署阶段、查找问题整改提高阶段的工作，将抓紧做好总结工作。

社区综治信访工作总结

社会治安环境的稳定，直接影响单位的各项工作的开展和社会经济的发展，人民生命财产的安全。因此，抓好维稳综治工作是我们搞好一切工作的前提和基础。今年我们决心把这项工作抓紧抓好抓出成效，再创平安单位的光荣称号和综治工作先进单位。回顾半年来的工作，我们主要抓了以下几方面：

一、狠抓了维稳综治工作各项机构组织的调整和。

工作计划。

的制订，重心放在落实上。

随着国际国内形势的变化，中央重点目标的转变和上级对工作要求的不同，以及本单位实际情况的变化，综治工作计划必须紧跟形势，结合本单位实际情况来制订，全年我们在原有工作计划的基础上进行了重点转变，突出重点，常抓平时，加强了重点工作重点部位着重力度，明确了专人专责专抓，特别强调了责任的落实到位，各项工作措施的落实到位，综治工作经费的落实到位，并对综治工作经费进行了分解分项分段作出了预算安排，确保工作经费用在实处，花在刀刃上。

二、狠抓了法律法规的普及学习和宣传教育工作，重心放在提高法律素质上。

社会的进步，人们素质的普遍提高，其中人们法律素养。

的提高是其主要表现，因此，衡量人们素质的好坏，重要的是人的法制意识法律素质的好坏，因此，抓好法律法规的学习必须当作一项重要的大事来抓紧抓好。今年上半年，我们以普法读本为主要学习内容，采取单位组织集体学和个人自学结合的办法进行学习，集中组织讨论，发言谈体会与结合自己实际写心得相结合，班子成员带头讲课与全办员工听课记笔记谈认识相结合，通过学议结合，大大提高了全办干部职工的法制意识，学法用法依法办事的工作水平。

三、狠抓了反邪教打黑，禁毒禁赌禁黄，预防矛盾纠纷发生和涉法上访的预防整治工作，重心放在预防上。

我们作法是：加大宣传力度，宣传其危害性，教育干部职工远离邪教黑的诱惑，远离毒品，不参加任何形式的赌博。对项目区群众的上访采取乡、村、办三方协同预防，以预防为主，首先是尽心尽力，尽职尽责做好开发项目工程，尽量使群众满意，以人为本，以方便群众，以群众利益为出发点做好开发项目工程;二是发现矛盾纠纷及时就地解决，力求消灭于萌芽状态;三是做好重点村组，重点户、重点人的思想教育工作。通过努力工作，使光辉项目工程顺利通过了市验收检查，在迎接省验收检查中我县被评为“湖南省农业综合开发先进县”。

四、狠抓了平安单位和文明小区建设工作，重心放在确保安全上。

为确保再度争创平安单位光荣称号和综治工作先进单位，我们上半年着重研究讨论了如何在原有基础上，把创建工作做得更好，制订了切实可行的创建工作规划，确定了专人专抓，重点重抓，单位办公场所去年进行了装修改造，硬件上去了，但软件工作和日常安全工作一定要抓到位，制度要规范，档案资料要齐备。特别是不能出安全事故、出大的矛盾纠纷问题。通过半年来的工作实践，今年我单位未出现任何事故的苗头，不稳定因素，不平安漏洞，单位稳定平安，工作轻松愉快，出现了一派团结和谐兴旺发达的景象。

一、2019年主要收获。

2019年全镇综治维稳信访工作在市综治委、信访局的正确领导下，认真落实上级各项工作要求，牢固树立发展与稳定并重，富民与安民共进，当前与长远共谋的理念，把平安建设重点落实在基层，把握到源头，努力提高群众安全感、满意度，不断探索平安建设中的新情况和新问题，建立有效机制，最大限度地实现了长治久安。其主要工作体现在以下方面：

(一)、不断强化矛盾纠纷排查调处工作。

过去我们坚持的是村级半月一排查，镇级一月一排查，特殊敏感时期随时排查机制。自第三季度开始，按照市综治委的统一要求，实行了村、社区一周一排查，镇综治委半月一排查，重要节点随时排查机制，并取消了农村农忙季节镇级不集中排查只电话报告排查情况的惯例，仍然坚持半月一次排查，综治委主要领导参加集中排查工作，提出相关要求，保证做到矛盾纠纷排查不留死角、不空时段，调处不留盲区，努力遏制因矛盾纠纷排查调处不到位而发生激化，引发上访和民转刑案件及群体性事件的发生。全年累计排查矛盾纠纷240余起，全部得到调处。调处成功率98%以上，特别是注重了婚姻家庭及邻里纠纷的排查调处工作。全年排查出婚姻家庭纠纷27起，全部得到有效调处，在婚姻家庭矛盾排查调处工作中，我们严肃告诫各地认真总结经验，吸取教训，努力把矛盾纠纷消除在萌芽状态。

(二)、合理部署为重点建设项目保驾护航。

今年全镇在建的保宜高速公路建设、宜张高速公路启动建设、双莲装备工业园加速建设等重点项目建设工程带来了一系列的社会矛盾。尤其是征地拆迁工作时间紧、任务重、要求高、政策性强，面对一系列的实际问题，党委政府认真研究，积极应对，努力为重点建设项目保驾护航。保宜高速、宜张高速、双莲装备工业园等项目的征地拆迁工作中，由于我镇属规定的三类地级、又与玉泉办事处及夷陵区接壤，补偿标准悬殊，带来了一系列的不利因素，矛盾突出，导致征地农户联名上访和集体上访，拒签协议甚至阻碍施工。针对这些问题，镇内组织相应工作专班进驻项目区，取消双休日，白天农户无人，晚上登门工作，今天不行明天再去，当家人在外电话联系，对在宜昌市内的外出务工人员到当地约谈，宣讲政策，晓之以理动之以情，终于化解了一系列矛盾，保证了重点项目的顺利实施。

(三)、落实治安防范措施，推进平安建设。

一是加强宣传，提高全民防范意识。将平安建设和治安防范常识编印成册发放到千家万户，动员全民积极参与平安建设，建立公众安全感测评机制，开展群众安全感满意度问卷调查，对群众反映的重点治安问题开展整改，不断提高了群众安全感和治安满意度。二是积极探索有效防范手段，完善治安防控网络。在继续深化基层治安巡逻、十户联防、门栋关照等防范措施基础上，积极推行科学防控措施，全镇组织稳步推进“天眼”视频监控、“天哨”家庭防盗报警、“护车卫士”卫星定位技术等科技防控手段，据统计全镇安装视频监控345处，实行了科技防范全覆盖。并认真组织动员农户参与社会治安保险，参保农户达50%,构成了“村头巷尾有天眼盯着、家庭门店有天哨守着、通行车辆有卫士跟着、损失不幸有保险顾着”的平安格局。三是加大督查力度，不断创新社会管理。采取专班检查、个别问题督查、会议推进等形式促进平安建设任务的具体落实，农村法务网格工程建设全面开展，人民调解、法制宣传，法律服务触角进一步延伸，社区矫正规范运行，特殊人群管理服务不断改进，校园周边环境治理、护路护线联防、食品药品管理、道路交通安全、安全生产等社会管理努力适应新形势需要，为构建和谐社会发挥了应有作用。

(四)、着力解决信访问题，确保案结事了。

坚持一月一次排查，专题研究解决信访问题的办法，党政主要领导认真执行领导包案制度，一年来坚持每天有领导带班接访、对处理信访工作给予充分保障，全年共接待处理信访问题128期，办理上级转交信访问题29件，化解信访积案2件，做到了件件有答复，事事有回音。全镇未发生赴省进京非正常上访，无群体性上访或因信访问题引发的群体性事件。

(五)、深化作风建设，夯实为民根基。

我们紧紧抓住去年个别机关干部出现的违法违纪案件，今年“7.7”重大刑事案件，在广大干部中举一反三，加强纪律作风建设，邀请宜昌市、当阳市人民检察院到镇开展预防职务犯罪警示教育。要求全镇各单位各部门认真执行上级各项规定，经常对照党员干部规则检查言行，规范行为，加大了财务公开、监督、审计力度，加大农村维稳责任落实和责任追究力度，作风建设得到进一步加强。

总之，2019年全镇综合维稳信访工作在镇党委、政府的正确领导下，一切围绕发展，一切围绕平安，一切围绕社会和谐，取得了应有的工作成效，但是工作中仍然还有不足之处，特别是化解新形势下疑难矛盾纠分的办法和措施需要努力提高，农村治安联防有待进一步加强，农村社会治安管理有待不断创新。

一、2019年主要收获。

2019年全镇综治维稳信访工作在市综治委、信访局的正确领导下，认真落实上级各项工作要求，牢固树立发展与稳定并重，富民与安民共进，当前与长远共谋的理念，把平安建设重点落实在基层，把握到源头，努力提高群众安全感、满意度，不断探索平安建设中的新情况和新问题，建立有效机制，最大限度地实现了长治久安。其主要工作体现在以下方面：

(一)、不断强化矛盾纠纷排查调处工作。

过去我们坚持的是村级半月一排查，镇级一月一排查，特殊敏感时期随时排查机制。自第三季度开始，按照市综治委的统一要求，实行了村、社区一周一排查，镇综治委半月一排查，重要节点随时排查机制，并取消了农村农忙季节镇级不集中排查只电话报告排查情况的惯例，仍然坚持半月一次排查，综治委主要领导参加集中排查工作，提出相关要求，保证做到矛盾纠纷排查不留死角、不空时段，调处不留盲区，努力遏制因矛盾纠纷排查调处不到位而发生激化，引发上访和民转刑案件及群体性事件的发生。全年累计排查矛盾纠纷240余起，全部得到调处。调处成功率98%以上，特别是注重了婚姻家庭及邻里纠纷的排查调处工作。全年排查出婚姻家庭纠纷27起，全部得到有效调处，在婚姻家庭矛盾排查调处工作中，我们严肃告诫各地认真总结经验，吸取教训，努力把矛盾纠纷消除在萌芽状态。

(二)、合理部署为重点建设项目保驾护航。

今年全镇在建的保宜高速公路建设、宜张高速公路启动建设、双莲装备工业园加速建设等重点项目建设工程带来了一系列的社会矛盾。尤其是征地拆迁工作时间紧、任务重、要求高、政策性强，面对一系列的实际问题，党委政府认真研究，积极应对，努力为重点建设项目保驾护航。保宜高速、宜张高速、双莲装备工业园等项目的征地拆迁工作中，由于我镇属规定的三类地级、又与玉泉办事处及夷陵区接壤，补偿标准悬殊，带来了一系列的不利因素，矛盾突出，导致征地农户联名上访和集体上访，拒签协议甚至阻碍施工。针对这些问题，镇内组织相应工作专班进驻项目区，取消双休日，白天农户无人，晚上登门工作，今天不行明天再去，当家人在外电话联系，对在宜昌市内的外出务工人员到当地约谈，宣讲政策，晓之以理动之以情，终于化解了一系列矛盾，保证了重点项目的顺利实施。

(三)、落实治安防范措施，推进平安建设。

一是加强宣传，提高全民防范意识。将平安建设和治安防范常识编印成册发放到千家万户，动员全民积极参与平安建设，建立公众安全感测评机制，开展群众安全感满意度问卷调查，对群众反映的重点治安问题开展整改，不断提高了群众安全感和治安满意度。二是积极探索有效防范手段，完善治安防控网络。在继续深化基层治安巡逻、十户联防、门栋关照等防范措施基础上，积极推行科学防控措施，全镇组织稳步推进“天眼”视频监控、“天哨”家庭防盗报警、“护车卫士”卫星定位技术等科技防控手段，据统计全镇安装视频监控345处，实行了科技防范全覆盖。并认真组织动员农户参与社会治安保险，参保农户达50%,构成了“村头巷尾有天眼盯着、家庭门店有天哨守着、通行车辆有卫士跟着、损失不幸有保险顾着”的平安格局。三是加大督查力度，不断创新社会管理。采取专班检查、个别问题督查、会议推进等形式促进平安建设任务的具体落实，农村法务网格工程建设全面开展，人民调解、法制宣传，法律服务触角进一步延伸，社区矫正规范运行，特殊人群管理服务不断改进，校园周边环境治理、护路护线联防、食品药品管理、道路交通安全、安全生产等社会管理努力适应新形势需要，为构建和谐社会发挥了应有作用。

(四)、着力解决信访问题，确保案结事了。

坚持一月一次排查，专题研究解决信访问题的办法，党政主要领导认真执行领导包案制度，一年来坚持每天有领导带班接访、对处理信访工作给予充分保障，全年共接待处理信访问题128期，办理上级转交信访问题29件，化解信访积案2件，做到了件件有答复，事事有回音。全镇未发生赴省进京非正常上访，无群体性上访或因信访问题引发的群体性事件。

(五)、深化作风建设，夯实为民根基。

我们紧紧抓住去年个别机关干部出现的违法违纪案件，今年“7.7”重大刑事案件，在广大干部中举一反三，加强纪律作风建设，邀请宜昌市、当阳市人民检察院到镇开展预防职务犯罪警示教育。要求全镇各单位各部门认真执行上级各项规定，经常对照党员干部规则检查言行，规范行为，加大了财务公开、监督、审计力度，加大农村维稳责任落实和责任追究力度，作风建设得到进一步加强。

总之，2019年全镇综合维稳信访工作在镇党委、政府的正确领导下，一切围绕发展，一切围绕平安，一切围绕社会和谐，取得了应有的工作成效，但是工作中仍然还有不足之处，特别是化解新形势下疑难矛盾纠分的办法和措施需要努力提高，农村治安联防有待进一步加强，农村社会治安管理有待不断创新。

村年度综治工作总结

综治年度工作总结

在综合治理岗位我主要参加了“社会治安突出问题专项整治工作”，综合治理、法制宣传工作的档案整理，综合治理、法制宣传、610工作的档案整理等工作。

1、参加“社会治安突出问题专项整治工作”

首先，通过了解政策和参与调研，整体认知“社会治安突出问题专项整治工作”。通过参与。

对联。

洋、钦洋、花木和东城四大社区的专项整治调研和两次“社会治安突出问题专项整治推进会议”，了解各社区内专项整治基础数据的排摸情况和“社会治安突出问题专项整治”自xx年8月份开展以来的实际情况，倾听各社区的工作设想。

其次，亲身参与联合整治行动，切身感受具体的工作细节。连续两个月几乎天天到街面联合整治，我与同事配合，负责拍照、记录、排摸情况，随后整理数据。虽然整治工作繁琐而辛苦，但是在这个工作过程中，我体会到了基层工作的辛苦，体会到了同事们的耐心，体味到领导们的工作技巧，使我受益匪浅。

2、负责综合治理、法制宣传、610工作的档案整理工作。

为迎接上级检查，同时也是为了回顾总结一年的工作，我所在的综治办开始了细致的档案整理和装订工作。一年来的工作纷繁复杂，各种文件和原始材料也多种多样，根据检查要求，我和同事一起思考归档的原则和方法，使各项材料内容翔实、条理清晰，一目了然。

由于年底归档任务比较重，档案室的负责老师非常繁忙。我和同事就虚心向档案室陆老师请教学习，在陆老师的耐心指点下，我和同事学会了档案装订的方法，从打印封面到装订，全部自己动手，边学边做，我们顺利地完成了档案的装订工作，得到了领导的肯定。这项工作使我认识到档案工作是对工作轨迹的记录、回顾和总结，是需要在平时工作中点点滴滴地进行积累和有规律的汇总归类的，在以后的工作我要时刻牢记这一点，做好本职工作的记录和档案整理工作。

3、参加“两会”和上合峰会期间的社会稳定维护工作。

每逢节假日或敏感时期，社会稳定工作都特别繁忙。xx年3月和6月，两个月以“稳定压倒一切”为指导思想，全力做好“两会”和上合峰会期间的社会稳定工作。有个别信访人不按照《信访条例》程序依法上访，而采用利用敏感时期越级上访、到康办等非信访部门取闹施加影响；个别冥顽不灵的功分子利用这种时期散发传单制造影响；安全生产、劳动纠纷等的监察任务也非常重。

3月中旬，我参加了x镇的社会稳控工作。曾接受领导的特别任务去康办劝说接回一名情绪极其激动的信访人，并在派出所对她进行劝解，使其明白要相信政府，采取合法的方式反映自己的诉求。

自6月1日至6月20日，我在上合峰会期间花木镇维稳指挥部值班，收集汇总各居委、社区中心的信息，定时向___区相关部门汇报花木镇的情况，做好信息的上传下达。每天下班前根据基层单位发现的新情况，及时向镇领导汇报。

二、花木镇司法科法宣岗位。

在法宣岗位的时候，我主要承担乡镇人民政府依法行政职责描述工作。10月至12月底,我从约4万份法律法规中查找与乡镇人民政府行政执法相关的有效法律条款，依据行政行为分类进行法律整理，制定依法行政职权定位分解表。这项工作任务量大，要求时间紧，工作负荷大，经常不得不加班到深夜，甚至通宵。我与其他两位负责街道办事处行政执法事项依据梳理工作的同事不断的交流、沟通，寻找工作最有效的方法和程序，提高工作效率，减少重复劳动。

xx年1月,我又参与了x镇依法行政职权定位分解表的办事流程梳理工作。首先，我在科室负责人会议上向各位科长或主任详细解释分解表的结构,填写的注意事项和填写要求。接下来，作为此项工作的联络员，我与各职能科室填表专员不断进行沟通，催促按时上交表格，并与同事一起整理归档上交表格，将不符合要求的表格退回重新填写。于1月底，我所在的花木镇顺利完成填表工作，将职权定位分解表上交陆家嘴功能区域管理委员会。在3、4月中间有半个月的时间，我又参与了依法行政职权定位分解工作的相关收尾工作。通过此项工作，我了解了依法行政的重要性，对街镇依法行政事项和流程有了一定的认知。

三、花木镇信访办信访接待岗位。

xx年5月到6月底，我在x镇信访办主要参与了信访接待工作。首先，我认真学习了《信访条例》。所有的信访接待及答复都要严格按照《信访条例》规定的程序进行，严格办理时限。

老百姓为维护自己的合法权益要讨个说法，这是很合理、很自然的要求与行为。要解决类似这样的问题，不应该是“堵”，而应该是“疏”，为人民群众提供畅通方便的信访渠道，切实维护人民群众的切身利益。

尽管《信访条例》规定，广大群众针对五类组织及其人员的职务行为可以提出信访要求，但由于长期以来的“强政府、弱社会”，老百姓的心里都觉得“有事找政府”，因此，在实际的信访接待中，涉及的内容却不仅仅是条例所规定的内容。家里水龙头坏了，路上乱设摊，小区内垃圾箱夏天味道重等问题都会到信访办信访，希望政府解决。因此，每天信访办都要耐心接待来访群众或接听来访电话，认真记录，并转交相关职能部门，督促问题的解决。

大部门信访人都能依法向信访部门反映合理的诉求，希望政府能够协调解决他们日常生活中所遇到的生活问题、环境问题等。但也有个别信访人无理取闹，闹访甚至无力纠缠。因此，信访接待工作不仅需要耐心、细心以及对政策的良好把握，同时还要分析信访人信访的动机、目的等，掌握如何向信访人解释政策，讲明受理或不受理的理由以及办理的时限。

四、花木镇劳动保障事务所就业科。

xx年7月份我到x镇劳动保障事务所就业科实习。就业科主要负责职业介绍、失业登记、职业培训、低保等业务。劳动保障是与老百姓切身利益息息相关的一项重要工作，特别是天天与生活在社会底层的普通老百姓打交道的一项工作，因此，做好劳动保障工作，一定要从人民利益高于一切，一切从人民群众的诉求出发，尽可能的帮助他们获得最基本的生活保障和就业保障。

在实习期间，我不仅每天到职业介绍和失业登记窗口了解工作流程，我还分别到社保、医疗、征地养老、合作医疗以及公益服务社等窗口与相关同事虚心请教，全面了解劳动保障的相关业务。劳务所所长、就业科科长等老师也都耐心地解答我提出的疑问，给了我很大帮助。在劳动保障事务所的实习，让我对今后的工作有了一定的认知，能够帮助我更快的适应以后劳动保障和职业培训的工作。

综治维稳信访工作总结

a(一)年初，局领导班子确定了以“拓展劳动保障工作，创建和谐劳动关系”为目标，推进我局的综治维稳工作。局长苏卫东与8个股室、5个乡镇劳动保障所和挂钩扶贫点签订了综治责任书，同时，将综治、维稳工作列入重要议事日程，_年先后投入综治维稳工作经费2万多元;定期召开了综治维稳工作会，及时查找劳动保障工作中存在的隐患，确定由办公室、劳动监察大队、农工办、劳动工资与仲裁股负责针对查找出来的问题进行限期整改。同时，认真完成市综治办交办的各项任务，积极参加市综治办组织的各项活动，确保每月综治工作有组织、有部署、有重点、有小结，真正做到有的放矢。

(二)做到了“六有”：一是有综治维稳组织机构。下发了《关于成立_年社会治安综合治理维护稳定工作领导小组的通知》(瑞劳社〔_〕19号)，成立了局领导班子及其他股室为成员的综治维稳工作机构。二是有办公室。综治维稳办公室设于局办公室，由纪检组长姚云飞负责日常事务工作的开展，日常联络由办公室龚保志、黄超负责;三是有牌子。四是结合劳动保障工作实际，建立健全了综治维稳制度、安全保卫制度、门卫制度等内部管理制度，并下发到各股室，乡镇劳动保障所。部分规章制度制成版面悬挂于劳动力市场大厅。五是有检查考评。11月1日，根据履行综治维稳工作职责情况，已初步对各股室，乡镇劳动保障所进行了考核。六是拟定在今年的12月底与优秀公务员、先进工作者、先进股室一并进行表彰。

(三)继续做好以地税为领衔单位的十单位联防责工作。针对我局的特殊情况，坚持“打防控”并举的方针，严密落实到各股室、乡镇劳动保障所。健全了联防组织，成立了由纪检组长任组长，劳动监察大队具体负责实施的治安联防工作领导小组，聘请了4名联防工作人员，加强本局的联防工作。每天上午坚持7：30-8：00之间与卯相社区联防队员交接联防事务，举办了1期联防工作相关知识培训，最大限度地发挥协调社会治安、调解化解、解决纠纷作用。

(四)继续开展乡镇综治维稳挂钩共建活动，与勐秀乡户瓦村委会干海村民小组签订了共建责任书。一是健全了挂钩扶贫工作机构。成立了以莫罕亮副局长为组长，勐秀乡劳动保障所所长姚昌元为成员的局挂钩扶贫领导小组，签订了共建责任书，做好挂钩点的共建工作。二是加强综治维稳、禁毒工作的宣传。6月24日，我局与勐秀乡政府、南京里派出所召开了现场培训大会，对创建“平安村寨”、禁毒防艾农村反_相关知识采取视屏播放的方式进行了生动活泼的讲解;乡政府、南京里派出所就《禁毒法》、《治安管理处罚法》进行了培训。向群众散发涉及维护治安、创建“平安__”、反_等宣传资料200余份，刷写标语30条。工作队员每月深入村民家中，了解农村治安状况及成因;结合部分村民沿边防公路居住的实际情况，要求村民加强安全防范，以户为主，相互联系、相互照应，做好防范工作。三是加强防范网络建设。建立健全了乡、村、组社会治安防控网络。每月对全村10名护村人员开展工作情况进行调查，认真听取群众意见，对履行职责不到位的，要求村党支部及时予以调整。四是加强消防安全管理。结合市乡的要求做好防火安排部署，护村队员巡回各户检查防火工作，发现隐患，及时纠正。年内没有发生火灾事故。五是积极开展创建“平安村寨”“无毒村寨”和“禁毒帮教”活动。结合干海村民小组的现状，我局领导班子成员与5户村民结成了帮扶对子，并定期或不定期的到村民家中了解生活、生产情况，今年帮助2户村民解决重建家园资金约1.62万元;扶贫工作队员莫罕亮副局长、姚昌元先后组织党员、民兵、护村队员对吸毒人员转化帮教。深入干海村寨大力宣传各项法律法规和反_宣传，向村民小组的农户发放传单并认真讲解_对社会的危害，特别对广大妇女进行宣传教育，使她们从思想上彻底抵制_，并教育自己的子女认清_真面目，散发自觉抵制“_”材料100份。

(五)加强机关内部管理。按照“看好自己的门”的要求，制定了本局的节假日值班、巡逻、门卫制度，张贴于联防工作人员办公室。加强了内部防范，投资7000元对门、材料柜进行了更换;实行了下班统一关门制度，加班人员登记备案制度，夜晚巡查制度。与单位3户租房户签订《房屋出租户治安责任保证书》，单位住户及出租房管理台帐做到底数清，情况明。4名联防人员交班时，认真清点车辆、摩托等财物，做到了手续清楚，责任落实到人。1名负责劳动力市场大厅及劳务市场秩序的维护和监督。年内本单位无盗窃案。

(七)健全安全人民防线领导机制。根据瑞国安领发〔_〕1号、2号文件精神，下发了我局《关于成立国家安全人民防线领导小组的通知》(瑞劳社子〔_〕31号)建立健全了涉外管理和安全保卫制度。按照市综治委的统一部署，组织干部职工开展了《国家安全法》和《国家安全法实施细则》以及反渗透、反颠覆、反分裂、反破坏斗争为内容的学习、宣传、教育活动;对本单位内部进行了1次排查摸底工作，做到底数清、情况明。结合拖欠民工工资、打击非法用工等劳动保障专项检查和日常巡查对我市建筑工地、宾馆酒店、珠宝加工行业进行了排查摸底，没有发现危害国家、敌对分子“组党结社”;没有发现“__功”或其他_人员。并对农民工进行了《国家安全法》和《国家安全法实施细则》宣传;针对部分热点、难点问题和群体性上访事件，我们重点抓好有关情况信息的搜集上报工作，避免了矛盾激化，维护了社会稳定。

(八)研究解决本单位热点问题，积极化解矛盾。认真贯彻落实《关于__市集中排查化解矛盾纠纷和整治突出治安问题工作方案》(瑞综治〔_〕6号)、《关于开展党政领导干部大接访、大下访活动的实施意见》(瑞发〔_〕30号)以及上级主管部门的要求，做好社会保险、就业再就业、解决拖欠农民工工资等热点难点问题。一是形成矛盾排查调处报告制度。成立了以劳动保障监察、农工办、劳动工资与仲裁股为牵头的矛盾纠纷排查工作领导小组，每月召开一次矛盾纠纷排查工作会议，并及时向市综治委上报矛盾纠纷排查调处工作情况。二是建立领导接待日制度，在__市公众信息网上发布了局接访工作安排。7-8月份，共接到来信来访24件，涉及24人，涉及退休、劳动工资、工伤等方面。接到投诉举报案件26件，涉及455人(均为农民工)，涉案金额190.82万元，追回拖欠工资121.64万元;来信来访、投诉举报案件都得到了及时解决，各种来信来访、案件查处率达到了100%。按时上报查处情况，做到了事事有着落，件件有回音，确保了社会面的稳定。三是建立健全人民调解与信访工作联动机制，发挥社会矛盾纠纷排查调处职能。成立了以劳动保障监察、劳动仲裁、农工办为主的纠纷调解中心工作机制，尽量将大量的纠纷消灭在基层。做到了每2天到建筑工地、宾馆、制造加工业等行业，开展定期劳动保障巡视排查，同时在各重点时段开展不定期的排查。如2月份、8月份、10月份，开展拖欠民工工资纠纷排查调处工作，保障农民工工资能按时足额领取;3月份开展“两会”期间劳动保障矛盾纠纷排查调处工作。四是加强和防范处理_工作。根据《__市加强反_基层基础工作实施意见》(瑞处发〔_〕7号)文件精神，制订了《关于_年度开展反_工作的通知》(瑞劳社〔_〕49号)文件，坚持教育为主，组织学习了《关于印发防范“__功”干扰破坏北京奥运会的宣讲提纲》等文件精神，提高职工的防范意识。五是根据市政府下发行政问责四项制度文件要求，成立了局行政执法监督检查工作领导小组，印发了行政执法过错责任追究制度(瑞劳社〔_〕35号)等文件，规范行政执法程序。全局持有行政执法证件工作人员17人，在约500次的行政执法过程中，执法合理规范。我局劳动保障监察大队在执法过程中多次受到务工人员的赞扬，并赠送多面锦旗表示谢意。经市政府11月9日市执法评议考核小组考核无渎职侵权事件发生，并被评为行政执法优秀单位。截止_年11月，组织调处各类社会矛盾纠纷300件，调解成功275件，调解率100%，调解成功率91.2%。涉及拖欠劳动工资报酬案件100件，涉及1834人，为劳动者追回劳动工资报酬286.2万元;非法收取抵押金(物)案件9件，14人，清退抵押金4683元;立案办理用童工案件2件。通过专项检查和日常巡查，及时把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，有力地维护了务工人员的合法权利和社会稳定，为“平安__”的创建提供了稳定的社会环境。

(九)无刑事案件。经过完善和加强单位内部管理制度的落实，_年，全局干部职工遵纪守法，认真履行劳动保障工作职责，单位和职工无任何刑事案件发生。

(十)开展综治维稳和平安和谐建设工作有创新。一年来，我局努力克服劳动保障工作涉及面广、历史遗留问题复杂、处理难度较大等困难，结合劳动保障工作开展了丰富多彩，形式多样的综治维稳和平安创建活动。一是健全组织，明确责任。形成了以劳动保障监察、劳动仲裁、农工办为主的纠纷调解工作机制，尽量将大量的纠纷消灭在基层。二学习形成长效机制，执法人员及工作人员法律意识得到深化教育。以“五五”普法为契机，以创建“平安单位”为阵地，结合文明执法教育活动，在全体干部职工中利用每月8号、21号学习日进行《劳动合同法》、《就业促进法》等相关法律法规知识的学习，提高了干部职工法律素质和处理信访案件的能力。三是履行职能，维护和谐。紧密围绕落实社保待遇、受理劳动监察投诉举报案件、对用人单位开展用工专项检查等自身职能，全力维护劳动者合法权益，维护社会稳定。四是形成了日常劳动保障巡查机制，及时排查劳动保障事物方面存在的不稳定因素。五是警示教育形成机制。今年组织全局财务人员旁听了市法院审理邮政局贪污挪用公款案，提高全局财务人员的廉洁意识。

(十一)挂钩点年内无新增吸毒人员。截至_年11月，干海村共有在册吸毒人员30人。其中，参加强制戒毒7人，外出打工6人。针对赶海村民小组的现状，工作队员莫罕亮、姚昌元先后组织党员、民兵、护村对队员组实施了对吸毒人员转化帮教。5月23日，对屡教不改的吸毒人员进行了收戒，并组织村民进行了当场验尿，无新增人员。

(十二)按照市综治维稳和创建平安办公室的要求，按时在6月和11月中旬上报半年和年终综治维稳和“创建”工作总结。

(十三)根据要求我局综治维稳办公室，每季度按时上报综治维稳和“创建”工作信息，截至_年11月，已上报信息10期。

(十四)建全和完善了常住人口、暂住人口管理制度、安全保卫制度;实行了春节、泼水节等法定节假日值班制度。

(十五)认真履行劳动保障职责，做到按时参加市综治委组织的各种会议。我局努力克服劳动保障工作涉及面广、历史遗留问题复杂、处理难度较大等困难，通过着力加强维护社会稳定工作机制建设，加大不稳定因素排查、化解力度，充分发挥劳动保障部门职能，有效维护了全市的社会稳定。按时参加了综治维稳工作的部署、流动人口管理、禁毒防艾等综治委组织的会议，并将会议精神落到了实处。

(十六)完成了政法综治新闻宣传工作任务。组织宣传了《信访条例》、《行政许可法》、《劳动合同法》、《就业促进法》等相关法律法规。同时，通过设立咨询台、利用宣传车进行巡回宣传等方式，向社会发放《劳动合同示范文本》、《劳动和社会保障监察条例》、《社会保险稽核办法》等宣传单1500余份，发放《农民工手册》、《工伤保险政策宣传手册》等宣传手册1000余本，接受相关政策法规咨询800余人次，有效提高了劳动保障政策法规的社会知晓率，增强了群众知法守法观念。

(十七)积极参加市综治委组织的各种活动，单位为扶贫挂钩点和其他项目捐款36700元(含捐助贫困学生);全局职工为汶川地震捐款3370元。总之，我们紧紧围绕经济建设这个中心，落实了综治维稳目标工作，发挥了劳动和社会保障部门应尽的职责，为市域经济发展创造了良好的社会政治和治安环境。在新的一年里，我们全局上下将团结一心，进一步贯彻落实党的_大精神，按照市政法委、综治办的目标考核要求，与时俱进，开拓进取，再创我局综治维稳工作新局面。

人事局综治信访工作总结

在省厅的指导下，我们坚持以科学发展观为统领，大力实施人才强市战略，突出重点，深化改革，扎实推进各项人事业务工作，为全市经济发展和构建和谐衡水提供了有力的智力支持和人才保障。现将一年来的工作进展情况汇报如下：

一、统筹兼顾，“两个活动”与人事人才工作同促进。

今年以来，我们按照省、市委的统一部署，在人事系统组织开展了学习实践科学发展观和干部作风建设年活动。活动开展以来，我们把学习贯穿活动的始终，把研究解决问题、推动工作作为活动的落脚点。通过自身查找、互相帮查、向社会各界印发征求意见函和在“衡水人事人才网”门户网站设立意见箱等方法，深入查摆人事部门在思想观念、工作作风、优化人才环境等方面存在的问题，对查摆出的问题进行一一研究并制定整改方案和措施。通过改进作风，创新思路，不断提升干部队伍服务大局的能力和水平，真正做到以活动的开展来推动人事人才各项工作的进展。

一是积极完善柔性引才引智机制。树立“不求所有、但求所用”原则，鼓励国内外各类高层次人才，通过兼职、技术入股、学术休假、网络咨询等为多种方式为衡水发展服务。积极开展校企合作和产学研工程，鼓励用人单位以岗位聘用、项目聘用、人才派遣等灵活多样的方式引才引智。

二是设立“xx市有突出贡献人才奖”和“外国专家衡水友谊奖”，表彰对我市各项事业发展做出突出贡献的专业技术人才和各类外国专家。建立xx市引进国外智力财政配套资金。对引进国外高层次人才并取得实效的单位，市政府根据外国专家贡献给予引智项目单位5-10万元资金支持。

三是为各类人才营造优质的服务平台。提高高层次人才的医疗保险、住房公积金、社会养老保险水平，落实休假制度。在职在岗的市级及以上专家每年组织一次疗养，每年安排一次免费健康体检。省级以上专家的子女入学可自主选择学校，小学、初中免收借读费，高中学费享受成绩优等生待遇。引进专家的配偶安置，人事编制部门要根据其专业、特长等，优先推荐就业。

二、大力实施“人才强市”战略，为实现衡水又好又快发展提供人才智力支持。

作为经济欠发达地区，人才总量不足，人才结构不合理，高层次、复合型人才匮乏一直是制约衡水经济发展的“瓶颈”问题。围绕如何破解这一难题，我们不断强化大局意识，把人事人才工作放到衡水超常发展层面上去考虑，大力实施“人才强市”战略，抓住人才培养、选拔和服务三个重点，坚持在创新政策，完善机制，搭建平台和强化服务等方面下功夫。

（一）创新政策，积极引进高层次人才。以“人才智力要素无障碍流动”为主题，对市直事业单位、部分百家重点服务企业、百强企业的人才结构情况进行了走访座谈、问卷调查和深入分析，围绕全市重点工程、重大技术改造攻关、新产品开发和技术创新等方面，从工资福利待遇、政策优惠等方面，对近年来起草的相关政策文件进一步修订和完善。同时认真贯彻落实已制定的优惠政策，开辟“绿色人才通道”，一年来共引进本科以上学历人才4000余人，其中博士3人，硕士研究生72人。

（二）完善机制，加大专业技术人才培养选拔工作力度。

一是完善专业技术人才培训机制，把创新能力培训考核作为“十一五”期间专业技术人才继续教育的重点内容和必修科目，一年来，共培训21000余人。完善专业技术人才选拔机制，认真开展国务院特殊津贴专家、省有突出贡献中青年科学、技术、管理专家及高级技能人才选拔推荐工作。目前，我市共有享受国务院特殊津贴专家36名，省有突出贡献的中青年专家35名，省“三三三人才工程”二层次人选5名，三层次人选119名，省管优秀专家8名，市级贡献突出优秀人才10名，市管专业技术拔尖人才89名。二是完善优秀人才宣传机制，加大对优秀专业技术人才的宣传力度，不断激励和调动专业技术人才创业奉献的积极性。加大对专业技术人才培养选拔的投入，积极争取市级财政支持，申请“三三三人才”专项资金100万元。

（三）搭建平台，博士后科研工作站建设取得“零”的突破。经国家人力资源和社会保障部、省厅领导来衡实地考察，我市衡水老白干酒业集团公司科研创新等方面符合建站条件，国家人力资源和社会保障部批准衡水老白干酒业集团公司设立博士后科研工作站，并于今年4月份，举行了衡水老白干酿酒集团有限公司博士后科研工作站揭牌仪式。研究人员于近期进站，开展老白干酒大曲重要功能菌生理生化研究。该站的建立，填补了我市博士后科研工作站的空白。

（四）强化服务，引进国内外智力工作扎实开展。一年来，共有6个专家项目、2个农引推项目被审批立项，其中国家外国专家局批准我市立项的专家引进项目3个，农引推项目1个。同时我们还扎实做好各项外国文教专家日常管理工作，上半年对我市8家具有聘请外国文教专家资格的单位进行了年检注册。认真开展了“为衡服务成就奖”的申报评选工作，通过单位推荐、县市把关、专家评审，共确定3名优秀外国专家参评入围。

三、加强体系建设，不断提升人事编制部门公共服务水平。

（一）提高服务质量，打造人才市场服务品牌。把有形的市场和无形的市场相结合，通过组团参加省毕业生就业市场、举办本市大型人才交流洽谈会、在媒体开通人才求职热线和设立人才求职专栏这些有形市场与先后开通的“衡水人事人才”、“衡水人才”两个网站等无形市场相结合，无偿为企业、毕业生发放，提供双向互动的信息服务。一是积极发挥“衡水人事人才网”、“衡水人才网”网络优势，及时收集和发布求职招聘信息。一年来，人才信息入库量11800多人，网上进行人才招聘的单位700余家，网上登记求职信息9000余条，网站的点击率已达450万人次。二是积极参加和组织就业市场。认真组织本地用人单位参加省级就业市场，坚持每年举办本市春、秋两季大中专毕业生就业市场，吸引本地、外地市多家用人单位（大部分为民营企业）。今年，在“20xx年河北省春季毕业生就业市场”会上，我市企业共接待求职者4000余人次，达成招聘意向936人，其中本科学历576人，硕士以上学历12人。4月举办了“xx市20xx年春季人才交流洽谈会及毕业生就业市场”，共有xx市及外地市共354家用人单位入场，提供工作岗位4000余个，吸引6000多名毕业生前来应聘。

（二）增强服务意识，实现由管理到服务的转变。强化为部门服务的力度，提高机关的服务力。开展了“人事人才直通车进百家重点企业”活动，在全市选定了133家企业部门作为重点服务对象，积极为其提供人事代理、人才测评等人事人才服务，形成了人事人才双向互动体系和服务机制。

（三）提高服务能力，切实为基层、为农村提供人才支持。深入开展人才智力惠农工作，充分发挥国家级、省级引智示范推广基地和引智示范单位的辐射带动作用，不断完善农村乡土人才培养、评价和激励等政策措施，努力培养了一批有较强致富带富能力的农村乡土拔尖人才，让农民得到实实在在的利益，扎实推动我市社会主义新农村建设。

四、把握重点，积极做好高校毕业生就业、公务员管理和事业单位人事制度改革等工作。

（一）优化环境，促进高校毕业生就业工作。

主要做法：

一是深入基层开展调研活动。自今年2月下旬开始，我们抽调局内骨干力量，由各分管领导带领，组成8个调研组到12个县市区和52家企业开展调研活动。研究如何促进毕业生就业，如何使人才工作向企业、向生产第一线倾斜，了解企业需要什么样的政策服务和人才，掌握了第一手材料，完成了《支持企业经济超常发展促进高校毕业生稳定就业》的调研报告，为xx市解决高校毕业生就业问题及制定切实可行的人才政策提供了依据。

二是制定促进高校毕业生就业的政策。按国务院和省的要求，结合衡水实际,我局起草了包括拓宽高校毕业生就业渠道、发挥市场机制作用、建立和完善公平竞争机制、加大高校毕业生就业服务力度、加强对高校毕业生就业工作的领导等内容的高校毕业生就业政策，已上报市委市政府，待批准后下发执行。

三是拓宽高校毕业生就业渠道。继续推行“三支一扶”计划。目前在我市参加“三支一扶”的高校毕业生共计115人。20**年省厅共批复我市“三支一扶”岗位65个，目前这批毕业生已走上工作岗位。

四是发挥市场机制作用，建立信息沟通桥梁。今年以来，我局及各县市区人事部门谋划多场次的人才市场。已举办大型招聘会5场，小型招聘会20场，做到了现场招聘与网络招聘、大型招聘会与专场招聘会相结合。组织实施“就业服务周”、“就业服务月”、“就业政策进校园”等专项活动，零距离面向高校毕业生开展就业服务活动。

五是开展高校毕业生就业援助工作。为更好的促进高校毕业生就业，摸清我市高校毕业生就业状况底数，根据省政府要求，通过召开全市高校毕业生电视电话工作会，在报刊、电视媒体、衡水人事人才网等刊登《xx市人事局关于开展未就业高校毕业生求职登记工作公告》，发放宣传册等形式，我们在全市范围内开展了高校毕业生就业援助工作。局领导对此次工作高度重视，由局领导亲自带队深入县市区走访调研和督导，确保了就业援助工作顺利开展。

（二）规范机制，促进公务员管理科学化、法制化水平进一步提高。公务员管理工作步入科学化、法制化新阶段。

一是公务员日常登记、新批参照单位人员登记工作顺利进行。按照公务员的法律的相关规定，我们对新录用公务员试用期满的、军队转业干部进机关的、符合调任条件的、提职的、公务员跨财政区域调动的进行日常登记。严格控制人员登记不超编制、不超职数，工资及时套改，并注意公务员数据库的及时更新，实现了对全市政府系统公务员队伍的动态化管理。今年以来，共为385人办理了公务员登记手续。目前，已经对市、县、乡三级政府系统8896名公务员进行数据库动态管理。

二是把好入口，认真做好公务员考录工作。近年来，我们认真研究，精心部署，严格遵循“公开、平等、竞争、择优”的原则，面向社会公开招考，选拔了一大批政治思想水平高、业务工作能力强的年轻干部进入各级党政机关，提高了我市公务员队伍的整体素质，受到了社会各方的一致赞誉。具体工作中我们做到了：强化组织实施，严格安排部署；及时发布招录公告，认真组织报名；坚持平等竞争，严格进行笔试；坚持客观公正，认真做好面试工作；坚持录用标准，严格体检、考核。国家人事部《考录通讯》和《河北考录通讯》刊载并大力推广我市的具体做法。

三是稳妥推进参照公务员的法律管理事业单位的审查、汇总、上报工作。自20**年开始申报参照单位以来，我们通过仔细梳理，认真把关，逐项审核。目前已有95个事业单位由省人事厅批准参照公务员的法律管理。

四是健全完善公务员考核机制，加大了考核力度。积极探索建立科学的考核指标体系和评估标准，改革和完善考核办法，形成了以平时考核和年度考核相结合为主要形式的公务员考核制度。

综治信访个人年度总结

在街道党工委和区信访局的领导下，以党的“十八大”精神为指导，认真贯彻市、区信访工作会议精神，按照《新浦区20xx年度信访工作目标责任书》的要求，以抓好辖区社会稳定为前提，扎实有效地做好新时期人民内容矛盾的处理工作、群众来信来访工作，为密切党和政府与人民群众的关系，维护辖区社会稳定，促进街道经济繁荣发展发挥了重要作用。具体工作如下：

(一)强化领导落实责任将信访工作摆上位置。

街道党工委一班人首先从指导思想上解决好信访工作和经济建设的关系，加大信访工作的领导力度，做到两手抓、两手都要硬的工作机制。一是在制定街道年度目标总体规划时，将信访工作作为一项重要内容进行量化和细化;二是实行信访排查例会制度，经常听取汇报，对疑难问题进行针对性研究，急事特办，早作预案，统一部署，妥善解决信访工作中出现的各种疑点、难点;三是认真做好组织落实，切实做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，配备专干处理日常性工作，各社区居委会的信访、调解组织健全完善，来信来访工作处理及时，信访渠道确保畅通，形成严格有效的管理机制。由于领导重视、组织网络健全，信访工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接处上访案件4批次，7人次，未发生一起因处理不当激化成民事案件。

(二)坚持排查消除隐患预防上访案件发生。

按街道党工委“将矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽状态”的要求。街道信访办采取抓早、抓小、抓苗头，做到防患于未然。今年6月，街道信访办经排查，到目前为止，街道辖区未发现有集体上访苗头，较为稳定。

(三)立足本职加大宣传提高居民依法上访水平。

一是积极制作图版参加区纪念《信访条例》条例实施10周年活动，向居民群众宣传依法信访、文明信访知识，引导广大群众依法上访能力;二是以会代训举办社区专干培训班;三是通过开展各种文娱活动向社区居民宣传和《江苏省信访条例》等法规，宣传依法上访的相关政策，今年共举办宣传活动5次，受教育达800人次。

(一)以人为本、落实责任，预防上访案件发生。

一是将重点信访案件采取领导包案制度，与年终考核挂钩;二是坚持每周小排查，每月大排查信访隐患制度，对排查出的苗头及时召开案情分析会，作出预案，妥善处理;三是落实季度督查制度，切实做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，做到来信来访及时处理，不留隐患。

(二)消除隐患、钝化矛盾，及时处理上访案件。

继续坚持街道领导信访接待日制度和包案制度，确保将矛盾消化在基层，化解在内部，解决在萌芽状态。坚决杜绝因工作不力而发生的越级上访或集体上访事件发生。对群众反映的问题，能为群众办的`立即办理，不能及时办理的，要耐心细致地做好说服解释工作，努力做到接访必结案，件件有落实，做到不等、不推、不拖、不靠。

(三)强化培训、加强管理，提高信访干部的工作水平。

一是以创先争优活动为契机，注意在工作中维护人民群众的切身利益，在行政行为上减少矛盾纠纷;二是要建立完善阳光信访工作机制：三是要充分保障矛盾纠纷调处所需的经费和必要的基础设施建设。

综治年度工作总结

上半年我们在街道党工委、维稳办、社区党支部、居委会的正确领导下，以*理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大全会精神，按照《社区治安综合治理目标管理》结合本社区的实际情况，坚持“预防为主、打防结合”的方针，在社区开展以争创“平安社区”“无毒社区”“无邪教社区”为载体的活动，有效地遏制了刑事案件和治安案件的发生，为社区居民营造一个稳定、祥和、优美的生活环境。现将上半年工作总结如下：

一、齐抓共管，共建和谐：

基础不牢，地动山摇，上半年，我社区认真贯彻上级有关指示精神，结合本社区实际，以创建“平安社区”为目标，突出固本强基，切实加大防控力度，狠抓防范长效机制建设，进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作。通过一系列防范措施，辖区治安形势良好。

二、加强宣传教育，提高居民法制意识。

我社区居委会利用黑板报、张贴宣传画、发放宣传单等方式，开展了以“抵制邪教，倡导文明”、“珍爱生命，拒绝”活动，增强居民的法制观念，使居民进一步对社会的了解，对家庭社会关爱，为稳定社区治安秩序奠定了基础。

三、依法调处，化解矛盾。

1、截止至今，我社区共有刑释解教人员3人，对象1名。社区结合每人的实际情况进行了建档登记，社区帮教小组定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作。

2、我社区密切联系群众，时刻了解居民的生活情况，及时调解居民的纠纷，努力创造安定祥和的生活环境。今年上半年以来，我社区共调解矛盾2起，做好了邻里文明的和睦相处这项工作。

四、加强对外来流动人口的管理、教育工作。

针对社区再建设，建筑工地流动人口比较多，结合计划生育工作，对外来人口进行了入户登记调查和并签定流动人口租房合同，对他们进行法制宣传教育，让他们自觉维护环境卫生、治安秩序。

五、抓好安全生产防火工作。

社区居委会协助各驻地单位，认真做好安全生产防火工作，充分依靠社会各种力量，协调一致，齐抓共管，保证各项工作的顺利进行。

通过半年的综合治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在街道党工委、维稳办的领导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，不差不缺，努力为居民营造一个安定、祥和的生活环境。