行政工作兼教育教学工作总结（汇总12篇）

在教学工作总结中，我们可以反思自己的教学方法和策略，并找到提升自己教学效果的方法。为了方便大家参考，下面是一份详细的教学工作总结的范文，供大家参考学习。

行政工作兼教育教学工作总结

兼班工作总结：“小鹅”缘，共成长。

茫茫人海，来自五湖四海的“小鹅”们缘聚13俄语班，开始新的人生。我亦有幸与“小鹅”们结缘，共同成长，见证着他们的蜕变。不经意间，一年的时光即将滑过，但感觉是那么不舍，不舍这群把我当作姐姐的小鹅。短短的一年里，我们彼此依赖与信任，挥洒汗水，共同成长，相伴前行。

（一）缘起一个电话。

与13的这群小鹅差点擦肩而过，但最后我们还是有缘相聚13俄语。曾兴高采烈地参加兼班面试，却以失败告终。难过了好一阵的我本想平平淡淡度过我的大三，结果一个电话开始了我不平凡的大三。我与小鹅们的缘分亦从此开始。缘分开始了，责任随之而来。

兼班，不仅仅是一个称号。曾有人对兼班的定义是亦师亦友，而于我个人而言，更情愿定义为姐姐，一个能被大家信任，并愿意一起建立温馨似家的集体的姐姐。

说实话，“半路出家”的兼班姐姐在小鹅们到来前有些忐忑。倘若当初面试成功的话，或许我可以在暑假多做些准备。可是没有如果，在之后的日子只能走一步算一步。不过幸运的是，开学前的兼班培训及以前兼班工作总结和优秀案例分析让我知道了如何开展工作，友爱的兼班集体也给了我提供了坚强的后盾。

在小鹅们到来之前的那几天，我与其他兼班几乎成了工作狂，每天忙着分发资料，分宿舍，做各种准备工作，常常到很晚才吃饭。在分宿舍的时候遇到了点难题。男女生都得有一人被独立出来而不能和本班的同学一起住，最后没办法，只得把广州生源的小鹅分出来（希望被分开的不要怪我，其实无论把哪个人单独分开，我都很痛苦。把广州的分出来是因为觉得他们离家近，会经常回家，只要我在平常多多关心应该是不会让他们跟集体离太远的。）。

（二）有缘千里来相聚。

9月1号，在这个特殊的日子里终于与小鹅们碰面了。遗憾的是在见面之前没能来得及把所有小鹅的名字与他们本人一一对应，但当天的补救方法似乎也给他们留下了亲切而深刻的印象。还记得那天在签到处不断关注到来的每个新生，而在每个小鹅签领资料后兴奋地叫他们的名字（这让他们惊讶却难忘），并告诉他们我是他们的兼班，在一路陪他们去宿舍的时候跟他们交流，像个唠叨的大妈不断提醒他们要注意财产安全及其他注意事项。晚上，所有小鹅都聚在一起开始了大学中的第一次班会（亦是我人生中第一次主持的班会）。在班会上，开始我有些紧张，但看到他们熟悉而稚嫩的面孔，慢慢放松，一起做游戏进行自我介绍。还记得那游戏是借鉴宽宇的“一只青蛙掉下水，咚；两只青蛙，掉下水，掉下水，咚，咚；三只青蛙掉下水……”开始似乎还可以坑几个不集中注意力的，而几次之后，大家变精了，我稍不注意，自己乱了套。现在想想当时还真有点搞笑。

此后，在军训前和小鹅们一起团培，进行瞎子走路的游戏，让彼此更加熟悉信任。在团培后及时通过微信群与q群发一些感想强调活动的目的，让大家更加深刻理解活动的意义。在集体相聚之后亦常去宿舍探访交流，聆听各种倾述，解答各种疑问。经常下宿舍的行为或许是很平常的，但对于出来乍到，对一切都很陌生的新生来说，确很不寻常。()在下宿舍的交流中加深彼此的信任，可以让新生们觉得虽然离开了家却还有人在关心他们，不会那么孤单。常下宿舍，我与小鹅们的联系更加密切，在那我也获得很多快乐。可在军训后我开始忙碌自己的学习和实习，没能经常去串宿舍。在忙碌之余还是会想着他们。每次在路上偶遇时都是那样惊喜。还记得有次心情有点不好，但是串完宿舍，跟大家聊东聊西之后，烦恼就荡然无存了。

（三）相聚后我们相爱如一家。

军训，是新生进入大学的第一课。每个人在军训中开始新的成长道路。在为期将近两周的军训中，兼班的陪同十分重要。训练场经常会有突发状况发生，几乎每天都有病号。兼班有空时到训练场的陪同，一方面可以了解新生的训练情况，另一方面可以增加熟悉度，方便今后工作的开展。在艰苦训练中还有个人在旁边陪着一起风吹日晒，关心你，听你诉诉苦，这是幸福的事。在军训期间，每天没课的时候我总早早去陪伴小鹅们，对于生病了的小鹅则更加关心。几乎每个晚上我都去宿舍看他们，拉家常。这些关心让很多小鹅都很感动，并渐渐把我当姐姐，还有些说会好好努力一起帮忙建立有爱的班集体。后来，也有些小鹅愿意向我倾诉他们的烦恼。在被需要中我的交流能力在提高，幸福感也在增加。

军训过后新生开始真正的大学生活，开始新的学习，开始发挥所长活跃在各大社团。此刻的引导亦非常重要。因为往往会有些新生没有衡量好学习与社团的关系，专注于社团活动，结果把学习落下。在大学主线还是学习，倘若在学有余力之余发挥所长，加以锻炼，这对于每个人的成长还是有帮助的。此外，对于班集体而言，最重要莫过于班委的组建。以前的前辈在军训期间重视观察挑选班干的备选人才。我在军训期间却忽略了这一点，不过还好后来选出的班委都很给力，让我少操很多心，也让班级的氛围很温馨融洽，特别感谢默默付出的班委们。

班委组建之后，我开始淡出，忙碌自己的学习与实习，没有经常出现在小鹅们的面前。下宿舍的频率也渐渐比军训期间少了，但这并不妨碍我们之间的交流。平时还是一如既往地多关注级群和班群动态，在需要集体活动的时候及时询问小鹅班委的打算，并提出个人建议。在每次去串宿舍时询问小鹅们的学习，根据以前的学习经验帮助他们练习俄语中最难发的一个颤音。每一次小鹅们总会给我惊喜，陆陆续续总有那么几个能够发出颤音。此外在学习还邀请我们专业的大研究生师姐开展学习经验交流，以此增强小鹅们学习的信心，借鉴一些学习方法，让他们更好地了解本专业和认识更多的师姐。在集体比赛或集体活动中每一次成绩的取得都会增强小鹅们的.集体荣誉感，而没取得成绩时大家也乐在其中。

生委在军训结束后就收集大家的生日日期，因此渐渐形成了生日送祝福活动。每个小鹅生日倘若恰逢上课，大家就集体唱生日歌；没有上课就在微信和q群送祝福。我也悄悄记住他们的生日，送去我的惊喜。此外还在中秋，男生节，圣诞，冬至，元旦，女生节等节日亦或与小鹅们一起过，亦或给些小惊喜拉近彼此的距离，想创造更多让小鹅聚在一起玩的机会。这些都让大家感到虽远在他乡，身旁却还有一群可爱的小伙伴相伴，从而在不知不觉中增强他们的集体归属感。在任期即将结束的两个月，与小鹅们见面的机会更少了，尤其是男生们。每次想去的时候都遇不到他们。于是就想每周和一个宿舍吃一饭，一来呢可以见见他们，二来可以给宿舍一次集体聚餐的机会（毕竟在大学里，能全宿舍常聚一起吃饭的机会不多）。目前呢只和一个宿舍进行了，希望接下来其他宿舍多多捧场。

结语。

回首一年来的兼班生涯，有无数感动的瞬间在脑海中重现，而这些感动是心心交换的结果。以一颗无私真诚的心相待必定换来信任，还在不知不觉中收获点点滴滴的感动。很感谢缘分让我与小鹅们相聚，一起分享成长的喜悦与痛苦。很不舍得离开这一群天真而可爱的人儿。即使任期结束了，我还是他们的幼娜姐，我们之间的友谊还是会继续，我们还可以相互鼓励成长。在接下来三年的生活中愿小鹅们能继续相亲相爱，珍惜这份难得的缘分，快乐成长。最后再把祝福送给即将高考的李易来，13俄语永远也属于你，不会因为你的离开就把你忘记。李易来，高考加油ing。

中心校教育教学行政工作总结

1、日常事务工作：

行政工作，千头万绪，基本延伸至公司各个事项，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，行政部通过完善部门内部制度、重申公司相关制度及各岗位工作流程，来强化员工主动工作意识，提高工作效率，确保工作质量，力求和谐、周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

（1）围绕公司制度及工作流程，已下发执行“行政部辖区卫生管理制度（补充条款）”，对各岗位工作要求进行强调，并实时检查工作情况。

（2）按公司绩效考核模板，新建了行政部各岗位绩效考核指标，将在12月份的绩效考核中，开始实行。以逐级考核的方式，进行评分。以考核结果指引员工用积极正确的态度、方式工作。

2、后勤辅助管理：

（1）生产设备设施做到及时、完好处理。锅炉供暖随气温变化进行供暖时长调整，同时保证生产用气。

（2）对生产加班时，食堂、寝室同步有序安排，保证加班人员的食宿需要。

（3）做好了办公用品领用登记与保管工作，对各部门的办公用品的使用状况进行了严格审查，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地消耗办公用品。

（4）加强食堂管理，严格按照公司制度及相关法律法规执行，保证让员工用上健康、卫生、营养的食品。同时，从计量验收、入库、出库、统计流程建账完善。操作人员逐步掌握用餐人数和食材消耗比，最大限度避免食物浪费。

（5）积极做好夜间值班调配工作，强化门卫安全值班意识，安排值守人员做好各项事务记录，保证了公司财产、人员安全。

（6）按照卫生标准随时抽查公司环境卫生，并及时告知保洁、保安整改，保证了公司环境的基本良好。

1、行政部工作事无巨细，临时工作也占有一定比重，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力有限、管理不到位，未能把每件事情都做到尽善尽美。

2、由于保安岗位处于随时待命，补充、协助本部门及各部门的工作，在人员配备上捉襟见肘，一定程度的影响了保安负责的院区环境卫生、安全巡视工作。可否增加一位长白班保安，请公司领导批示。

3、对于行政部近期出现的不和谐事件，其根本原因是：管理力度、抓制度落实不够，内部协调不完善。由于公司事物繁杂，有些检查不到位，存在一些重制度建设，轻制度落实现象。解决想法：严格执行公司制度，加大管理力度。强化各岗位员工间团结、互助意识，统一思想，提高责任心和主观能动性。

4、与各部门之间的协调存在一些问题。主要改变想法：倾听部门与员工意见和建议，做好部门的支持与配合工作，提出合理化建议，主动沟通，严格监督公司制度在各部门落实的`情况。

在公司领导的指导和各部门大力协助下，行政部基本完成了部门职能工作，各岗位员工也基本尽职尽责。虽然存在着许多不足，我们有自信通过自身素养的提升、管理能力及方式方法的提升，这些不足都会随着20xx年的到来，得到进一步改善。

1、日常办公事务及内部管理：做好日常事务的计划安排，及时组织实施、重点检查工作进度和最终质量。加强内部管理，强化并适当调整绩效考核指标的管理功能。

2、后勤保障工作：严格控制各项成本，强化安全管理。继续做好办公用品、设备维修、锅炉、食堂、宿舍、保洁、保安等后勤方面的工作。针对目前垃圾区乱摆乱放、卫生环境较差的问题，拟在20xx年春季时进行清理，并划分区域，指定位置放置指定废弃物品，及时清运。对生产设备设施所用的易耗材料，可在生产旺季到来前，进行合理的储备，以便应对突发故障。

3、团队建设：以制度、岗位职责、工作流程为中心，通过培训、沟通，建立顺畅的内部交流体系，提高员工的各项素质，将精力完全投入到工作中。

4、沟通工作：做好公司内部的沟通协调工作，及时将领导安排下达给部门与员工；及时将部门与员工的需要上报给领导，协调好公司内部关系。

5、在生产淡季，按公司要求，组织全员进行体检或集体活动。

6、逐步完善细节工作。

7、及时完成领导交办的其他工作。

在新的一年里，公司即将迎接新的起点、新的机遇、新的挑战。行政部将继续围绕公司中心工作，深入学习，克服缺点，改进方法，掌握技巧；加强管理，改进服务；以更高的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中。从小事抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出应有的贡献。

行政工作兼教育教学工作总结

本人在这一年的工作中，能够认真细致地做好每一项工作。主要承担的是班的数学教学工作。

一、重点工作一丝不苟。

这一年的工作，重点都用在了安全、迎国检上了，对待这两项工作本人是一丝不苟，周全考虑、周密安排，确保不出现问题。

二、创新开展工作。

1.工会工作。今年开始，规范了工会经费的开支，方案由年前就已经制定了，涵盖各个方面的关爱，目前都按计划在执行，让广大教职工得到关爱和福利。

2.宣传工作。成立了宣传报道小组，学校公众号运行良好。本人作为组长能够认真指导两位老师做好学校的宣传报道工作，就本学期而言已发报道16篇，各方反馈效果不错。

不管有没有陪读学生家长在，本人都能够认真上好每一节课，哪怕是一天7节课的时候，都能上好每一节课。对待学生能够一视同仁，对不同程度的.学生的要求有所不同，关注到了每一个学生。

四、不足之处。

1.本人对分管的工作都能认真布置，但是由于说话比较直，说出来的话可能会让大家不舒服，但是本人从没有故意针对某一个人，都是就是论事，都能公平公正地对待每一个人，也从不记仇。

2.业务学习没有跟上。这一年的工作量太大，在专业发展方向缺少学习，这需要改进。

总之，这一年是非常辛苦的，也有不少委屈，但是都没有耽误工作。今后，本人将注意工作方法、加强学习，尽已所能，做好本职工作。

中心校教育教学行政工作总结

1、人力的日常工作。

（3）积极开展招聘工作，在“宁缺毋滥”的原则下，相对减小了一部分用人需求，并将在后期继续对试用员工进行跟踪考评。

2、行政的日常工作。

（1）成了公司安排的员工活动，从选地点、通知人员、预算费用等一直到最后的实行都基本保证了活动的有序进行。

（2）对于日常的行政支出和车辆气油费报销做了相应的电子档案记录，更方便了以后对这方面的经费管理和控制。

（3）国庆节发放礼品的名单也都统计核实无误。

（4）积极妥善处理各部门日常出现的各类问题。

（1）要懂得区分事情的轻重缓急，这样做事才会更有条理。

（2）在审核报销费用的时候还需更加谨慎和仔细，杜绝粗心大意。

（3）在组织安排员工活动的时候经验很匮乏，总结这次活动中的不足，积累自身的工作经验;·提升自我的抗压能力，遇到挫折的时候学会自我调节，这也是作为社会人最基本的素质。

行政工作兼教育教学工作总结

行政工作兼教育教学工作总结

本人xx年担任食品学院副院长，分管行政工作。在校院各级领导的关怀和帮助下，在老师们的支持和配合下，与学院其他领导一道积极地履行工作职责，较好地完成了本职工作。

一、工作内容与成效。

1．克服困难，落实学院大楼的装修工作。克服行政事务繁重、人员不足的困难，与实验中心林日高老师一道，认真落实学院大楼的装修计划，实时跟进工程进度，现场督查施工质量，及时与各室老师、各公司、学校相关部处协调沟通，从学校争取资金77万元，用1年时间基本完成学院拖而未动近4年的大楼装修工程。目前共计完成的4项工程分别是：第一期家具和水电工程128万、第二期家具工程90万、搬迁工程10万、电话与网络工程9.5万。已经立项的粉刷工程（27万）待明年上半年开工。

3．分管在职研究生工作，完成农业推广硕士检查评估。对学院所有在职研究生的日常管理、学籍、论文、答辩、导师进行管理，保证了培养工作的顺利进行。完成《华南农业大学食品学院农业推广硕士自评报告》、《华南农业大学食品学院农业推广硕士教学大纲汇编》等材料，并按照评估指标体系认真准备xx-xx年期间——关于各导师、各课程、各学生的翔实资料信息，特别是大量论文和试卷材料准备，连续加班仔细核准，比较圆满完成了评估任务，受到研究生处和评估专家的肯定好评。

4．分管创收工作。对学院现有的创收项目包括自考、与校外合作等项目进行清理摸底，按照学校要求规范自考招生和管理。同时发动学院师生进行工程硕士招生宣传，目前为止有61人报考我院在职研究生，报考人数历年最多。经过多方努力，多次打报告找几位校长汇报，到资产处、后勤处陈述，争取学校支持划拨稻香园二楼1500平方米为我院校内实习基地。随后立即与多家企业接触考察，选定广州市绿色菜蓝公司进场合作，并签定了合作协议，该企业提供实践教学经费四年共220万元，目前已经按合同到位今年2个月6.7万元。此项合作是历年学院获益最大最直接的项目。此外努力开辟新的创收渠道，与广弘公司、广州日报、珠江桥、广东科奇超低温冷冻等多家公司都进行过接触谈判，拟开展产学研合作。目前正在填表申请广东省餐饮服务食品安全管理员培训点。xx年创收工作有了实质性的跨越进步。

5．分管内务、外联及学院办公室工作。按学校要求，在xx年1月底交接原分管教学工作前，完成了食品学院本科教学自评工作，取得了高于xx年分排全校第5的好成绩，并获得了xx年教学管理先进集体的荣誉称号。在内务和外联方面，据不完全统计：xx年共接待校外各类来院走访调研逾30次，接待校内领导和部门调研10多次，主要领导陈晓阳校长2次带关键部处来学院调研，及时解决了学院的部分急重困难。主要参与组织了学院的相关大型会议：包括4月在银川承办的食品安全教学指导委员会会议、11月承办的食品学院学科建设研讨会、12月学院教学工作会议等大型会议。与办公室一起完成学院的临时和计划的各级各类会务；完成学院的相关对外联系和大部分的接待工作、其他事务性工作。

6．分管后勤、离退休工作。对学院的房舍、安全保卫、资产管理、设备维修等进行日常管理；安排制作学院铭牌；上下学期分别专门约请离退休教师回学院参观、聚餐、提供慰问品，向他们通报学院的发展情况，听取他们的意见建议。

7．协助财务、人事、综治等工作。协助院长负责的`人员岗位设置、xx年新进人员考察面试、xx年进人计划落实等人事工作；协助院长审理教工酬金、福利、创收、办公、接待等经费，制定xx年财务预算等财务工作。协助书记负责的综合治理、年终考核等工作，以及较多的临时性突发工作。

二、工作思考。

本人作为学校新设专职行政副院长之先行先试的一员，对于这个角色的定位和岗位职责，一直在思考和摸索，希望能够尽量符合学校和学院发展的需要。要做好此岗的工作，我思考必须具备以下四个方面的素质：

善于表达：行政副院长是最直接与教师和学生打交道的基层管理与服务者，要达到管理和服务育人，必须有好的口头和文字表达能力，能够将纷杂的事务概述清楚，引导、传达、总结、报告得准确、清晰、精练。

勤奋工作：除与教务处、科研处打交道较少以外，学院行政副院长与学校各个部处都要接触，同时在院内要为80多名员工、xx多位本科生、近300硕博士服务，几乎一半的学院工作需要到位，因此必须勤奋、勤奋、再勤奋。

长于管理：行政副院长虽然是个杂家，但不能仅仅处于应付和救急的状态和水平，还需要对多方面的管理业务、规范有所掌握，有一定的政策水平和处理棘手问题的能力，因此一定要长于管理，内抓管理、外重联合。

懂得配合：作为个人“浑身是铁也打不了几颗钉”，只有具备“顾大局，重协作，尊重人，服从领导”的团队合作精神才能取得事业的最后成功。在班子里需要积极主动配合书记、院长和其他院领导的工作，“鞍前不越位，马后不掉队”；与有荣焉。

自评：综观本人在做行政副院长一年时间内，基本符合“想干事、会干事、能成事”的要求。

想干事。作为专职的行政副院长，在学院承担大量事务性工作，思想上首先是想干事。长期以来本人秉性热情、细致周到、有大局观和服务意识，视工作第一的观念，使得我期翼在新的岗位有所完成和提升，同时由于没有教学、科研、晋升、家庭等其他拖累，基本上工作成为了生活的第一需要。

会干事。会干事是基于自己办事为公、勤奋认真、热心助人、不谋私利，因此事情往往都能够成功。多年的工作经历也使我变得沉稳和老练，具备有较好的沟通、协调、执行、决断、文字、组织等能力。本人到学院已经较长时间了，对学院的专业、学科、师生都有比较深入的了解，同时由于在学校教务处评估中心工作的经历，积累了一定的人脉和口碑，因此在为学院办事的过程中，得到了大量的来自院内外的支持，一些过去比较困难的事情如和部处沟通、和老师商量执行的工作都比预期的进展要好，大楼的装修工作、与绿色菜蓝公司的合作协议达成等都证明了这点。

能成事。典型事例——大楼装修基本完成、稻香园基地和绿色菜蓝合作达成，创收的实质性的突破、在职研究生报考61人（突破计划50人，待录）、农业推广硕士评估3个好评单位之一。

三、存在的不足与下一步努力的方向。

1．工作魄力有待提高。在办公室人手不足、任务紧时容易急燥，进入扑火状态，陷入事务当中。今后应提高组织能力，调动大家集体行动，促进发展。

2．工作需要进一步细致周到。忙于工作对同事关心不够，分管离退休工作没经常看望老同志。

行政工作总结

20xx年我乡行政执法工作在县委、县政府的领导下，在县法制办的指导下，以加强法制宣传教育，增强干部群众的法律意识和法制观念，推进依法治乡进程为根本出发点，深入进行了《公民道德建设实施纲要》、涉农法律法规、农业科技三大教育，把法制宣传教育、依法治理同经济建设和精神文明建设紧密结合起来，努力开创依法治乡新局面，推动全乡经济超常发展。在具体工作中，我们按照县委、县政府行政执法工作有关要求，结合全乡实际情况，认真安排部署行政执法工作，进一步加强行政执法力度，整体推动全乡经济发展，取得了可喜的成绩。

为了加大普法力度，提高干部群众法制意识，我乡各行政执法部门充分利用广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语、散发传单、专题学习等形式大力开展了法律宣传，向全乡人民宣传、普及本部门所执行的法律，强化了普法力度，增强了人民群众的法制意识。乡党委、政府利用中心组学习及乡、村干部大会，认真组织各级干部学习了今年新颁布的《农业法》，退耕还林还草期间大力宣传《森林法》，《水法》、《水土保持法》，《计划生育法》、《土地承包合同法》、《中华人民共和国行政处罚法》等法律、法规，充分利用广播、黑板报、张帖标语等形式，重点宣传了《中华人民共和国农业法》、《中华人民共和国种子管理条例》等涉及农业方面的法律法规，提高了执法人员的法制意识。乡民政办利用集市日，用广播及宣传材料对《村民委员会组织法》、《中华人民共和国残疾人保障法》、《兵役法》等进行了大力宣传；乡计生站利用集市日与计生干部下队的机会，深入开展《计划生育条例》、《流动人口管理办法》、《中华人民共和国人口与计划生育法》等法律法规的宣传，散发传单、张贴标语160余份，出黑板报2期，举办培训班6期，参加326人次，组织乡、村、组干部和广大育龄群众共1300人参加了《人口与计划生育法》知识答卷，做到了计划生育法律法规的宣传、普及长抓不懈，计划生育工作警钟长鸣；乡土管办对《土地法》及有关法律法规进行了宣传，累计播放广播10小时，张贴标语160幅，横幅2幅；乡畜牧中心根据省市有关规定，结合畜禽防疫，大力开展《防疫法》宣传，张贴标语、散发宣传材料500余份，使《防疫法》得到了广泛普及；乡农机管理人员除在集市日进行宣传外，还组织驾驶员认真学习《中华人民共和国交通管理条例》等法律法规；乡经管中心、财政所通过每月6日召开的会计例会，统一设置了涉农价格收费公示栏7块，乡综治委在6.26禁毒日，先后共张挂大型宣传标语2副，张贴小标语200余份，广播宣传40余小时，受教育群众2000余人次，确保了我乡“无毒乡”、“无毒村”、“无毒单位”的成果。

为了明确执法责任和目标，有效规范具体执法人员的行政执法行为，在乡行政执法责任制领导小组的统一安排下，我乡各行政执法部门进一步健全了制度，明确了责任，乡党委、政府继续严格执行《科级干部管理制度》、《乡村务公开管理办法》，明确目标措施，并根据各部门业务特点，分别建立了各部门工作人员守则，制定完善了相应的制度，做到制度上墙，公开督促，以制度管人，其次是实行目标考核管理，促进各项工作落实。年初，乡上与各村及各行政执法部门签订了目标管理责任书，责任落实到人，年中进行阶段性检查，发现、解决存在的问题，做到查漏补缺，年终全面考核，严格兑现奖罚。

1、乡政府按照宣传教育和法制实践相结合的原则，把《农业法》的普及、宣传教育和行业管理紧密结合起来，不断增强干部职工的法制观念，一是按照有关规定，加强了对贩运、倒换种子、农药、化肥、农膜、农机具等农资行为的管理监督，杜绝了劣质农资流入我乡，以保护农民利益不受损失。同时做好田间纠纷的依法处理及加强田间管理。二是严格执行农田水利设施的有关管理制度，实施节水工程，强化水利工程的管理与保护；三是加强林木管护，严格林木伐放许可制度，严厉打击乱砍滥伐，非法收购、经营、加工、运输木材的违法活动。

2、根据县政府持证执法培训工作的安排，乡上组织各行政执法部门人员参加了县法制局举办的执法培训班，全乡13名执法人员全部取得了《行政执法证》。各行政执法人员全部做到了持证上岗，依法办事，无行政执法人员违法违纪案件发生。

3、根据“平安灌云”建设相关要求，年初，乡党委、政府及时召开了全乡平安创建动员大会，安排部署了全年的工作，调整、充实了乡综治委、综治办、村综治办、治保会、调委会及村民小组治安巡逻队等各级组织。乡综治委与各村、各单位签订了综合治理目标管理责任书，做到目标明确，责任到人。同时进一步建立健全了各单位内部防范制度、防范措施。对各村综治工作不定期进行检查，督促其看好自己的门，管好自己的人，干好自己的事。检查中对重点、难点工作提出具体的指导意见，对存在的问题进行及时解决。加大了对破坏农业生产及偷盗农业生产资料的犯罪行为的打击力度。有效的维护了社会的稳定，为全乡经济和各项事业的发展创造了良好的治安环境。

4、乡计生站首先完善了乡、村、组计划生育岗位责任制和各项管理制度，实行了“六公开”和“一监督”制度，即：公开计划生育政策、公开计划生育服务、公开计划外生育费、公开计划生育统筹费、公开计划生育指标，接受广大干部群众的监督。同时，强化人口计划管理，严格执行《计划生育条例》和《流动人口计划生育管理办法》，按照政策及法律、法规要求，进一步严格了自下而上申报，自上而下审批，落实生育指标程序。逐步完善卡、册、单的规范管理，做到了查漏补缺，定期核实，每月清理登记，并及时做到人、卡、册、单四一致，管好用活，正常运转。建卡率100％，建卡准确率99％以上，把统计误差率控制在0.2%以内，使计划生育有法可依，有章可循。

5、乡农机站依据《交通管理条例》，加强路检、路查，纠正违章，严格拖拉机和驾驶员的年检，上半年驾驶员年检率达到52％，拖拉机审验率40.7%。培训驾驶员24名，加大对违章、违纪、无证驾驶等违章驾驶的路检路查，有效地规范了农村交通秩序，消除了事故隐患。

6、乡国土所依据《土地法》坚决执行土地用途管制，耕地占一补一的基本农田保护制度，认真执行土地利用总体规划和土地利用年度计划，依法严格执行用地审批制度，做到了无违法批地、无违法用地、无违法管地，采取定期或不定期的办法，检查建筑工地，督促限期办理用地手续，并严格宅基地的审批管理工作，严禁私自买卖土地的现象和行为。

7、乡财政所、经管中心通过定期举办财税人员业务及会计学习，不断提高业务水平，在税收工作中做到了持证上岗，着装上岗，严格按照税务法规，坚决杜绝农民负担反弹的现象，确保水费改革成果。

按照市、县关于行政执法的有关要求，乡政府在执法工作中，严格要求各执法部门在执法中全面做到执法依据充分、执法决定准确、执法程序规范、执法行为文明礼貌，全乡没有发生因执法决定不准确、执法行为不文明等造成的群众来信来访案件。同时，建立健全全乡各部门公开办事制度，规范工作内容，在政务公开栏中公布办事制度，将机关各部门办事依据、范围、责任、程序及处罚办法、行政事业收费标准、收费依据等制度公开上墙，接受人民群众的监督，促进各项工作向制度化、规范化发展，努力营造投资环境、建设环境和干事创业环境。在减轻农民负担方面，积极督促各村在村务公开栏中公开村级财务收支、计划生育指标等情况，特别是财务状况。乡经管中心对各村财务、帐目实行双代管，并定期核销各种票据，定期审计各村财务帐目，对农民反映的问题及时处理。每年对中小学收费情况检查2次，对乡涉农服务部门的收费价格等情况进行定期或不定期的抽查。

乡人大在行政执法、政务公开等工作中充分发挥主导监督作用，有计划、有重点地开展对行政执法、政务公开工作的检查，并定期评议执法单位和人员的执法意识、执法能力、执法水平，有效的增强了我乡各行政执法部门严格执法的法律意识。

一是部分农民法律意识淡薄，不经审批私自伐放林木等现象偶有存在，应该上交的款项以各种理由推诿扯皮，甚至拒交。

二是对有关法律法规宣传、普及力度不够。

三是个别农户只要权利不要义务，只顾个人利益，没有全局观念，给我们基层工作造成了很多被动，特别在全乡产业结构调整中，这种现象带来的负面影响极为不好。

一是按照“五五”普法的总体要求，继续强化《农业法》等法律、法规的宣传，普及，在工作中把普法与提x部、农民整体素质相互结合，注重实效，真正达到教育农民和提x部、农民法制意识的目的。

二是及时组织执法人员参加执法培训，使执法人员全部及时取得《行政执法证》。

三是按要求认真完善行政执法责任制，依法定责、分解量化、职责到位，并强化实施。

四是继续加强对执法部门和执法人员的考核，列为年度考核的重要内容，对执法部门出现的违法违纪现象和重大行政执法问题，严肃查处，决不姑息迁就。

总之，我乡行政执法工作在县委、县政府的正确领导下，在各行政执法部门的努力下，严格按照各自执行的法律法规，行使自己的权力，履行法定职责，使各项工作已步入法制化，正规化的发展轨道，努力开创依法治乡的新局面，为全乡经济超常发展，发挥了保驾护航的重要作用。

行政工作总结

我局建立了交通行政执法领导机构，成立了以局长为组长,副局长为副组长,各单位行政一把手为成员的依法行政领导小组，明确了分管领导。并及时根据领导班子成员的变动及时调整充实人员。各执法单位相应建立了执法领导小组，确定了人员,层层落实执法责任。全局形成了上下统一、联动的行政执法组织机制，确保了行政执法工作的顺利开展。

(二)完善工作制度

年初，我局根据市县依法行政工作要求制定并印发了《县交通运输局20xx年依法行政工作计划》明确了工作要点，并将部门所执《中华人民共和国道路运输条例》、《陕西省道路运输管理条例》、《中华人民共和国公路法》和《陕西省路政管理条例》汇集成册，将执法职能分解到下属县运管站、县农村公路管理站，明确了执法项目、标准、程序和责任。

各执法单位又进一步将执法项目分解落实到相关职能股室及执法岗位，建立新法规实施情况报告制度，及时将执法情况向上级报告。同时对以前相关制度进行了修改，新增加了《交通行政执法过错责任追究制度》、《交通行政执法监督检查制度》、《行政执法学习培训制度》等5项制度，汇编成文印法执行。这些制度的执行，进一步规范了执法人员的行为，促进了执法工作的顺利开展。各单位建立健全了执法档案，并设专人管理，负责收集、整理、汇编执法档案，做到了管理规范，资料齐全，使交通执法档案更健全。

(一)加强执法队伍建设，提高执法队伍整体素质

一是加强思想素质教育。注重开展执法责任意识、执法道德、纪律和廉政教育，通过认真学习《公路法》、《道路运输条例》等交通法规、规章及相关规范性文件的学习宣传，增强了依法行政能力，牢固树立人性化执法意识和规范化执法理念。二是加强法律知识教育。今年除交通行政执法培训外，积极参与交通行政执法人员法律知识集中培训。三是规范执法行为。严格按照相关法律、法规和规章，履行行政执法职责进行执法，做到依法行政、文明服务、着装整洁、仪表端正、举止大方、语言和善、证徽齐全、不饮酒上路值勤。四是加强执法技能教育。积极开展全方位、多层次的岗位练兵活动，努力打造“政治坚定、业务过硬、作风优良”的行政执法队伍。五是努力抓好上级部门公布的规范制度和执行标准，力促公平、公正执法。

(二)规范依法行政，推进交通行业文明执法、公正执法 交通行政执法工作是倍受社会关注的执法行业之一，执法行为规范与否，直接关系到广大人民的切身利益。因此，我局始终把强化行政执法意识，塑造文明执法形象，规范路政、运政行政执法行为作为重点工作来抓，把文明执法、规范法执法作为提高执法队伍素质的重要载体，全面推进依法行政。

一是坚持依法治路。路政部门结合税费改革后，为防止超限超载货运车辆大量行驶普通公路，适时组织开展治理统一行动。截止6月底, 共上路巡查88天，宣传16天，出动宣传车辆2辆/6次,发放宣传资料1800份，受理群众咨询23人次;查处路政事案11起，收赔154600元;清除路障826立方米/46处，制止违章建筑2起。

出动人员400人次，出动稽查车100辆次，查处违章车辆347余辆，其中班线客车4辆，黑出租车10辆，黑面包车7辆，非法货运车辆317辆，出租车9辆，非法维修经营户2户。使非法营运现象得到有效地遏制。

三是公路治超。加强路面及货物集散地巡查工作。加强巡查和临时设点检查，共检查厂矿货运企业及集散地32余次，共检查车辆70辆;限制和禁止超限车辆驶入农村公路。截止6月底共查处超限车45辆，劝返超限车辆67辆，有效遏制了超限运输车辆对公路的损害，保护了农村公路建设成果。

四是规范公路工程建设。严格执行项目法人制、工程招投标制、工程监理制、合同管理制、工程技术规范、验收标准和管理办法，实行勘测、设计、施工、监理、质量岗位责任制。

我局按照《行政许可法》和有关法律法规规定，严格把关，认真执行，依法履行交通行政许可和行政审批职责，做到了依法依规和按程序办事，执检执收执罚行为规范化、制度化，体现了以人为本、文明执法的要求，没有发生违反行政审批的违规现象。执法收费严格执行“收支两条线”，实行收缴分离和罚缴分离，对实施行政审批和依法对超限车辆收取公路补偿费用均上缴市财政，没有违反行政事业性收费规定。对路政、运政行政处罚和行政许可等执法案卷按规定进行归档。

我局根据现行交通行政执法工作的需要，在逐步完善原有制度的基础上，相继出台了《交通执法人员行为规范》、《执法人员廉政规定》等规章制度。一是建立错案追究制度，对错案责任人进行追案;二是实施依法行政公示制度。运管站、农村公路管理局等交通执法单位对执法主体、权限、内容、形式、程序等进行了公示，接受社会各界监督，增强执法透明度;三是建立执法举报和投诉制度。实行办事内容公开、办事程序公开、办事结果公开、收费标准公开、服务规范公开，自觉接受社会监督，从而提高了行政执法工作的透明的度，认真履行向社会公开承诺，积极推广执法规范用语和规范文书。四是建立重大行政处罚或行政处理备案监督制度，及时将处理决定报法制办备案;五是建立执法工作报告制度。定期向法制办报告行政执法工作情况;六是建立依法行政检查制度，定期或不定期对交通依法行政工作进行检查，奖优罚劣;七是建立内部行政执法考核制度，将依法行政与岗位目标结合起来考核。

继续加强对《公路法》、《安全生产法》、《道路运输管理条例》等交通法规、规章及相关规范性文件的学习宣传，充分运用报刊、网站、广播、电视等媒介，以及设立法制宣传栏、张贴挂图、发放资料、播放广告等宣传方式，面向全社会，广泛宣传交通法律法规，共悬挂宣传横幅9条，刷写宣传标语20余条，发放宣传资料400份，设立咨询点2处。

教育教学工作总结精选教育教学工作总结

一学期就这样的匆忙的过去了,在繁忙中,在幸福中,不断的进步着,不断的努力着.

一、在备课方面。

认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。例如我在讲授《认识时间》的时候，这课教学难度比较大。一年级儿童年龄小，不是很明白。为了上好这堂课，我认真研究了教材，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。我在这方面做了精心的安排。为了令教学生动，不沉闷，我还为此准备了大量的教具，授课时就胸有成竹了。并自己做了形象生动的pp，让学生能够更容易的接受。

二、在教学方面。

我以课堂教学为核心，课前，认真的钻研教材，对教学内容做到心中有数。着重进行单元备课，掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用。和同组的老师共同探讨教材中出现的难点，共同解决课堂中出现的教学问题。在教学中，每一节课，我都应用pp制作课件或利用学校的教学网络，给学生创设各种情境，激发学生学习兴趣。

增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课，就连以前极讨厌数学的学生都乐于上课了。

三、培养学生的学习习惯。

在学生的学习习惯培养中，我鼓励学生独立完成作业的习惯，针对部分学生作业懒散，我通过同桌和小组之间的作业完成情况，让他们形成竞争，不做学习的懒人，对激发学习的兴趣取得了较好效果。

四、后进生辅导方面。

在对后进生的辅导中，我每天辅导两人，实行轮流制，在教学中注意降低难度、放缓坡度，让他们采用自己的方法慢速度学习。在教学中逐步培养他们的学习兴趣，提高他们的学习自信心，使学生敢于回答问题，乐于思考。并在学生中，开展互相帮助，组长带头负责的方法，组与组之间进行竞争，看哪个组进步快，不但组长得到奖励，其他组员也得到“星”的奖励。

五、提高自身学习方面。

在平时的教学工作之余，我喜欢坐下来静静的思考，思考教育教学中出现的问题，思考学生的成长问题，品位着工作中的苦与乐，用自己笨拙的笔法抒写下每一天的感受，用心去体验生活与工作，感悟着其中的快乐。每一次的进步，都像给了我注射了兴奋剂，使我有了向前冲的劲头。我知道，我要用心去品味。

每一学期的结束，其实也就是每一学期的起点，在这之间，我不断的思考，思考自己怎样才能更有艺术的去教育学生，去提高自己的人生价值。知识无止境，因此，我要努力，不为别的，只为孩子们的那双清澈的眼睛，只为自己的那跳动的心。

教育教学工作总结精选教育教学工作总结

八中今年，与城区其他学校不一样，就是唯一换了校长的学校。伏案回眸一年来的工作，做了很多，但是“变”成为了八中xx旋律中最耀眼的音符。具体我从五个方面说说我校的变化。

一、评价方式变了，变得更公正了。

《绩效方案》是最根本的变化。比如说对工作量的考核，原来语数英带两个班比带一个班一学期多得200多元。致使很多教师不愿多代课。现在一个学期相差800元，明显向一线教师和代课多的教师倾斜。体现了干多干少不一样。

《中考奖励方案》也变了，比如说原来每年中考的奖励，考差相差最多几千元，现在相差数万元。体现了干好干坏不一样。

二、常规管理变了，变得更扎实有效了。

就拿常规检查来说，原来通报时只是说部分教师、或者是某些教师，现在学校开始点名通报了。而且在绩效中占有一定比例。

又如：本学期的期中考试完，我校召开了全校整体成绩的通报会，各年级的质量分析会，学生家长会，优秀学生的表彰会和再动员会等各种形式的会议，对于老师们参加一两次，但对领导来说时间达半个月。尽管累得精疲力竭，但是这样扎实的工作作风，工作效应一定是可想而知的。

面对新一届毕业生，从九月份开始，在教师、学生、家长层面上展开的工作一个接着一个。专门请今年中考考得好的年级主任和优秀教师进行了经验交流，起到了示范作用。

三、教师的工作态度变了，变得更敬业了。

比如：原来老师们请了假，来了以后就不想要回自己的课了。现在如果有老师请假，其他老师都抢着上课。

又如：质量分析会上，有的老师竟内疚的哭了。

还有：每天下学铃响后三分钟，学校广播里就响起了优美歌曲。老师们因此而埋怨学校，使他们不能讲课。我们也知道这是善意的埋怨，但从另一方面说明了老师们的工作态度变了，价值观也变了，变得很在乎每一节课。

为了促进课改工作的进一步推进。我校。

2、组织全体教师进行了“三步导学”操作理论测验，突出理念先行。

3、邀请十中部分教师作示范课，做到了示范引领。

4、分别两轮的课改研讨，先后有十多名教师出讲了公开课，做到了同伴先行，很好地起到辐射作用。

5、校领导听推门课，主要考察课堂是否有变化，做到了督促鞭策。

6、组织好网上各项教学教研活动，鼓励教师在博客上发表各类教育教学博文。一年里，我校教师博文数达2600多篇，访问量17000人次。

五、教学成绩变了，变得优秀了。

基于以上四个变化，所以今年的中考成绩，我校在普通校中名列前茅。“初中教学质量先进单位”的称号，是近年来八中所有荣誉中含金量较重的一个。这也是八中努力营造学风、教风的显著成果。

我校树立正确的教学质量观，不仅教学成绩得到提高，而且体艺工作也搞得丰富多彩，有声有色。一个学期一次大型的体育比赛，一次大型的艺术类展示，已列为八中“体艺2+1”长期计划中的传统项目，小型活动每月至少一个。

元旦前，我们在二中艺术会堂，成功举行的“乘着歌声翅膀，唱响美丽八中”歌咏赛，把今年的体艺工作推向了高潮。这次活动定位高，手笔大;布置缜密;整个过程，秩序井然、近千人的集会没留下一片垃圾。二中工作人员和我们的学生家长对八中学生的良好表现给予了很好的评价。

春季田径运动会，八中取得了近十年来的最好成绩，团体第四名。区艺术节，音美总分获团体第二名。冬季三项赛获得了第三名。这一系列的优异成绩，让八中的每一位教师、学生自豪而自信。

学校确定xx年的工作思路有四方面，其中一个是我们将把课改作为全面提升教学质量的根本途径，力求取得阶段性成果。另一个是我们将把初三毕业班工作，作为学校教学工作的第一要务，力求中考有一个令人满意的成绩。最终把八中变得更美，更优秀，更被所有领导和兄弟学校认可。

行政工作总结

结本人20xx年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作，一年来，根据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我进取、认真地完成了本职岗位的各项工作，现对20xx年的整体工作总结如下：

（一）职场管理方面

1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作；根据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。

2、及时与机构对装修问题进行沟通，并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。

3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

4、配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区（租赁职场）房屋租赁合同，（自有产权物业）房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至ftp。

5、分公司本部职场情景：根据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间；组织学习消防知识，提高员工的安全防火意识；更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境；职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

（二）会务接待方面

1、完成了第四五届职工运动会、09年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。

2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费优惠协议，为公司员工差旅住宿供给了便利和保障。

（三）行政费用预算和开支管理

1、在09年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原则，严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，经过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节俭费用开支。

2、根据总公司20xx年预算编制的各项要求，结合分公司20xx年的实际及20xx年的发展规划，及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

（四）通讯方面

1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。

2、与移动公司交涉，追回移动公司在08年双重收取集团彩铃费用1万6千多元，将这笔费用及时返还员工个人手机；与电信公司交涉，追回电信公司在06年至08年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。

（六）证照方面

在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20xx

年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。

（七）其它后勤工作

1、根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。

2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。

3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。

1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。

2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果；按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。

3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处臵闲臵资产。

4、每月按时上报《固定资产月报表》。

1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

2、审核职场装修方面预算经验不足。

3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。

1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。

2、加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验，提高工作效率。

3、重点处理门店闲臵资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。

4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更优惠的政策。

行政工作总结

我局成立了行政调解工作、矛盾大调解工作领导小组，具体负责、协调和指导开展行政调解工作。领导小组由局长任组长，分管领导任副组长，执法、法规股负责人任成员，下设“行政调解室”和“矛盾纠纷调解室”，并配备专人负责，行政调解具体工作由法规股牵头，负责我局行政纠纷和矛盾纠纷的排查、调处、化解和信息报送工作。

（一）切实加强行政调解力度 进一步强化了依法行政观念，大力加强行政行为的规范化建设和透明化建设。针对拆迁安置、征地补偿等工作中出现的常见性、多发性矛盾纠纷，以预防、化解矛盾纠纷作为工作重点，坚持抓早、抓小、抓苗头，严防矛盾纠纷激化，及时把矛盾纠纷化解在基层。 积极发挥行政调解职能，强化尽职尽责和服务意识，以 “属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”为原则，严格落 “一岗双责”责任制，我局坚持实行领导每日轮流接访制度，对群众的来访，能当场解决的当场解决，一时难以解决的及时移交相关责任股室限时解决。严格落实接待登记制度，对群众的每一件来信来访事项均认真进行登记，做好记录，并交由相关责任股室限期办理，及时向来信来访群众告知办理结果，积极进行调节和疏导。 大力开展矛盾纠纷排查调处工作。坚持每月一次排查不稳定信息上报制度，认真疏理了我局存在的不稳定因素，并针对性地制定了有效处置方案，有效防止了非正常上访、重复上访、集体上访，以及群体性的事件的发生。

（二）切实加强“大调解”联调力度 坚持既相对独立、各司其职，又相互衔接、整体联动的原则，畅通人民调解、行政调解、司法调解及信访督导之间的工作流程。

（三）切实加强综合治理协调力度 深入调查研究，掌握、汇总各调节机构的运转情况，建立了“调解”信息平台，实现优势互补。针对责任关系复杂，涉及多个部门的复杂矛盾纠纷，我局邀请相关责任部门参与协调解决，及时化解矛盾纠纷。1至11月份，我局无行政调解案件。 三、严格考核问责 我局把“大调解”工作作为综治、维稳工作考评的重要内容，并纳入目标管理。对调解工作成绩突出的责任股室和人员进行表彰奖励；对调解工作不落实，导致矛盾纠纷突出、发生重大群体性的事件的责任股室，将追究相关责任。