演讲是练习普通话的好机会，特别要注意字正腔圆，断句、断词要准确，还要注意整篇讲来有抑有扬，要有快有慢，有张有弛。那么你知道演讲稿如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的演讲稿模板范文，希望对大家能够有所帮助。
窗口工作者爱岗敬业演讲稿篇一
大家好！
我叫×××，来自×××，今天我演讲的题目是《平凡小窗口，服务大舞台》。
我是社保服务窗口的一名普通工作人员，日复一日，年复一年，繁忙而琐碎，平凡而普通。在别人眼中这里只是一个十几平方的小窗口，但对我而言，这方窗口就是一个闪亮的大舞台。在这个舞台上，我坚持用自己激扬的青春与活力，唱响高效优质服务的主旋律。
小窗口荡漾着温馨平凡的浪花，大舞台书写着为民服务的诗篇。在窗口工作，我深深的体会到：心有多大，舞台就有多大，窗口虽小，但却是我展现人生价值的大舞台。再平凡的小事，我也愿用真心服务来演绎精彩，窗口服务是否到位，政策是否公开，透明，程序是否简便、高效，这不仅仅代表我们社保部门的形象，更代表着政府的形象，它承载着党和政府对人民群众的关怀。
对象出现。这往往就需要我们的业务不仅要专，而且要全。“工欲善其事，必先利其器”，我们只有不断学习、不断提升自己，才能为群众提供方便、快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。
窗口服务的我们除了要具备一定的业务水平，更要掌握一定的语言技巧。在日常的窗口接待中，我们要根据群众的职业、文化与年龄的不同，采取相应的接待策略，提高接待水平，提高服务质量，为群众提供最优质的服务。服务是门艺术，艺无止境；服务也是门学问，学海无涯；服务是无形的，但是可以被感知的。作为窗口工作人员，我一直用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究这门学问，只有这样，才为群众多办实事，为群众多办好事，进而把窗口服务工作做得更好。
“白玉凝素液，瑾瑜发奇光”，没有什么豪言壮语，更没有什么轰轰烈烈的事迹，但我们应当有这样的风采，在这样平凡的小窗口上，始终坚持微笑服务、优质服务，在这个服务大舞台上展现真我。雄关漫道真如铁，如今迈步从头越！在今后的工作中，我将踏实进取，守候平凡，继续在窗口这一方舞台上，挥洒青春热情，迈向新的征程！
尊敬的各位领导，各位同事，让我们携起手来，为社保的今天拼博奋斗，为社保的明天增光添彩。
谢谢大家！我演讲完毕。
窗口工作者爱岗敬业演讲稿篇二
- 窗口演讲稿范文
- 窗口精神文明建设演讲稿
- 征文比赛演讲稿：让青春在服务窗口闪光
- 医院演讲稿：用微笑面对窗口服务
我愿以我最喜欢的一句词，与大家共勉：三十功名尘与土，八千里路云和月。莫等闲，白了少年头，空悲切。让我们发愤图强、充满朝气，用激情燃烧火红的岁月，让青春的我们与青春的携手并进，意气风发，在建设新征途中与共同成长！
窗口，在典里，它是房屋的一种装置，其作用是通风透光。有了窗口，我们的房间才变得生动，窗内窗外的空间，才连成一体，给我们平添无数的想象。
窗口，是建筑的眼晴，是城市的风景，是人生记忆中不可磨灭的印象。
世上窗口的样式，你见过的肯定有很多种，但有一种窗口，你是看不见的，却一定在那里沐浴过春风，你说不出它到底美在哪里，却一定为它赞叹过，流连过。
你看不见这个窗口的玻璃和外框，更不用说其它的什么栅栏和围墙。没有了这些有形物的阻隔，窗内窗外的人的距离近了，话语便如春风般自由流动起来，眼神也阳光般亲切和煦起来了，当申请人在这个平凡的柜台前如期甚至是提前拿到了批复、证书，这个窗口，便牢牢地记在他们心上了。
他们也许有过很多次“上门”的经历：煞费苦心寻找“后门”，只为在办事过程中少受一点点莫名的夹磨；踏破铁鞋跑遍“部门”，只为早日盖完一个个必需的印章。。。。。如今，只要到窗口，一切都变得透明、公开、直截了当，他们惊喜的发现，窗口里的机关工作人员，变得有些不一样了：微笑代替了冷漠，热情融化了冰霜，连他们手指在键盘上的轻轻扣击，都显得那么的亲切。。。。。一次到窗口的经历，足以让申请人感受到，我们的政府机关正悄悄改变着形象；一次到窗口的考察，足以让申请人相信，太仓这个优质的投资环境，定将孕育出创业和发展的美好景象。
还记得，那位司机老师傅，他是开了两个多小时汽车去年度检验汽车牌照的，但是代码证书的过期让他在又排了一个多小时的队而无法检验时不得不失望了，望着渐渐西落的太阳，他抱着试一试的心理来到了质监局窗口，以往的经验告诉他，行政部门繁杂的办事程序也许这次又要让他失望了，但是在这里，他发现变了：请他坐下了，水端上来了，申请程序代办了，办证机构依照特殊情况以最快的速度为他换发了证书，老师傅激动的说：“我开车几十年，进过不知多少部门，你们的工作效率是最高的，工作态度的最好的。”临行前他一定要把车上的礼品送给办证人员，办证人员婉言谢绝了：“老师傅，这是我们应该做的，你的心意我们心领了，但我们不能收，因为这是纪律。”简简单单一句话，体现出窗口工作人员那务实的态度，勤奋的精神，廉洁的作风。这仅仅是日常工作中无数件事中普普通通的一个场面，正是这一群人，他们始终秉持着“勤政、高效、规范、廉洁”这一原则，以自已无私的胸怀，敬业的工作，严格的自我约束和对代码工作热忱，树立起质监局机构代码这个的良好的“窗口”形象。每当我们想尽办法为用户解决困难，挽回经济损失，连夜加班为他们办理代码证时，每当我们一次次婉言拒绝客户善意的馈赠时，每当看到用户脸上感激与笑容时，我们终于明白，“廉洁从业，乐于奉献”永远是故事的主题，一封封感谢信，一面面锦旗，一次次红旗窗口，一块块荣誉牌匾都是故事里美丽的结局。
这就是我们质监局的窗口，它没有深圳“世界之窗”的热闹缤纷，也没有文人墨客剪烛西窗的闲情逸致，在这里，有的只是工作人员默默无闻的奉献，日复一日，寒来暑往，使得我们的窗口，成为申请人最愿意光顾的地方。因为我们深知：工作虽琐却与千家万户密切相关，窗口虽小却与五湖四海紧紧相连。
这个窗口，在我心中，是最美的一个，我愿在这小小的窗口，无怨无悔默默无闻的奉献。
各位领导、各位评委，大家上午好！
我是j号选手，今天我演讲的题目是《让青春在服务窗口闪光》
在我的身边，就有这样一群人，一群兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、无怨无悔的窗口服务员。我们无愧于选择，我们无愧于青春！
鄂州市房产局服务窗口，作为直接和群众打交道的一线部门，承担着房产登记、房产估价、商品房合同备案、房屋租赁备案、房地产转让、抵押业务受理、司法协助等与百姓生活息息相关的职能。在“三抓一促”活动中，我们着眼实际，注重实效，贴近百姓，开拓创新，以“当好建设者，共圆鄂州梦”为主题，大力创建一流窗口，一流服务。
青春在这里闪光。这里不再是“楼难上、脸难看、事难办”，老百姓称赞这里是“温馨窗口”、“贴心窗口”、“成事窗口”。
当你来到我们服务窗口，你会情不自禁地赞美这里舒适优美的办事环境。这里设置的咨询台、休闲岛、茶水处，无不让前来办事的群众，有宾至如归的感觉；这里设置的自助式办文查询电脑触摸屏、大屏幕自动显示屏，无不让前来办事的群众，感觉到智能化服务的神奇；这里的设置，集办事、休闲、学习、办公四位于一体，使办事群众在舒适、和谐的服务环境中，享受到了酒店式的“贵宾服务”。
当你来到服务窗口，你会情不自禁地感概这里方便快捷的办事效果。这里集房地产交易、银行、税务等业务于一厅，建立一体化流程，提供一站式服务。只要当事人资料齐备，不出大厅就可以办完全部手续；我们坚持“手续从简、把关从严、时效从快”的原则，进一步简化办事程序。原来办理房地产转让时限是30到60个工作日，现在只要10个工作日；原先需要填写10多分表格，现在只需要填写一份表格。
当你来到服务窗口，你会情不自禁地赞叹这里“不言不能办，只言怎么办”和“事无二趟”的服务理念。微笑是我们的日常表情，你好、请稍等、对不起……是我们的职业语音，递杯茶、点个头、给个手势……是我们的自觉行动。我们的“五心服务”和“四个多一点”行为准则，让群众感受到我们虚心、耐心、细心、爱心和热心带来的和谐，感受到我们多一点微笑、多一点细心、多一点热情和多一点关心带来的温馨。
去年国庆节后的第一个工作日，一位张姓女士来到我们窗口，咨询自用房抵押的办理程序，我们得知她所要办理的自用房房产，是70多岁的老父亲的，因老人家行动不便，无法前来，我们就主动到老人家家中为其办理了相关手续。今年七月，值班主任发现一位老太太可能是因为心虚气短，在大厅里脸色苍白，步履艰难，她连忙跑过去，一边将老人扶到椅子上坐下，一边叫我去倒一杯热水，老人喝过水，休息一会后，缓过神来。说她住了20多年的房子还不能办证，我们就耐心地向老人做出解释，并提醒回家后应准备哪些材料，预约三天后上门为其办理。面对如此周到细致的服务，老人激动无比，紧紧拉着值班主任和我的手说：你们比我的儿女都亲切，都孝心。
扬鞭策马春来时，锦上添花更奋蹄。我们深知，xx年是贯彻党的十八大精神的开局之年，也是"五个鄂州建设"的关键之年。我们一定要借“三抓一促”的强劲东风，聚集正能量，激发新活力，竞进提质，创新服务。用新的姿态、新的面貌、新的思路、新的方法、新的措施和新的服务内容，服务民生、服务发展。用我们青春的脊梁支起鄂州和谐房产这座大夏，用我们火热的青春，谱写房产战线最亮丽、最耀眼的篇章！
我的演讲完毕，谢谢大家！
-------浅谈我对医院窗口服务的体会
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!我叫陈思宇，是医院住院收费科室的一名普通工作人员，相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，说的不当之处，还希望各位领导和同事们批评指正，谢谢!
今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单，却又复杂万分的窗口服务。一提起收费，许多不知内情的人就会说：“收费嘛!多么简单的事情，一伸手就来钱，多容易啊!”在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。
然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
那么，究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?
我认为要做好窗口服务，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚心来感动每位患者，这就是我们常说的春风化雨!
我想大家都知道，医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，有着对象特殊，责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门，我们每天与病人和病人家属直接接触，是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人，认真做好医院收费工作，也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。
所以，我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好：春风化雨，温暖吾心。是的，不难想见，当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候，当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候--------我们是否真正理解了他们痛苦的感受?如果我们不但不理解，还在这时漠然相向或是恶言相加，相信就是一个平常心的人也受不了，更何况他们呢!如此以往，那么，他们还会对我们医院有好的看法吗?这恐怕就是老百姓所说的医院好进，脸难看，收费从来莫还价，掏钱挨宰全由它。
俗话说服务态度决定服务质量，针对窗口服务的琳琳种种，我认为可以从以下几个方面着手来改善我们的服务和质量，以期达到我们追求的目标。
在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。
众所周知，我们平常面对的工作任务繁重，每日要核对财务帐单，值中班,夜班.医保审帐需要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,需要加班.并且还需要给病人解释费用问题.所以，在这种环境下，我们自然少不了吃苦。越是工作压力大，就越是要我们把本职工作做好，这就要求我们转变服务观念，增强服务意识，以实际行动真心的为患者办好窗口服务.爱岗敬业,勤恳工作.这种服务就不是表面的微笑服务，而是真正的“心底微笑”服务，才能够真正的体现我们的形象和素质。
综上所述，以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然，在最后我也希望，我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保知识宣传等方面不但加以改善，这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。作为一名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量.以上这些就是我个人的一点体会和建议，希望大家给予指导。在今后的工作中，我将努力提高自身的素质，与各位同事一道用微笑的工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好.谢谢大家!
窗口工作者爱岗敬业演讲稿篇三
- 窗口工作计划
- 窗口工作人员上半年工作总结及下半年工作计划
根据《省政府政务服务规定》和《网上政务服务、电子监控系统政务服务项目》的要求，落实人民政府《关于中方县深化行政审批改革方案 》 和部门为绕窗口转的机制运转。结合水行政法律法規和規范性文件的要求，為加快我局部门之间的职能转变，进一步改进工作作风，提高部门服务质量和服务水平，确保水行政项目审批顺利进行并取好成效。
政务服务窗口是受水利局委托受权的窗口，是水行政项目审批和行政规费征收的唯一窗口，县政务服务中心水利局窗口工作责是负责全县水行政项目建设的受理、行政审批和水行政规费征收等事项，坚决按中县水利[xx]50号、中县水利[xx]51号文件要求执行。
1、按县水利[xx]50号文件规定和要求，凡是水利局上报二十项水行政审批项目受权规口政务服务窗口受理、审批，各股室站按照政务中心窗口受理项目的要求和时间将做好该项目全部资料的服务，送窗口审查备案，窗口在网上政务服务和电子监控系统政务服务按照部门和领导审查合格项目(资料)办结。窗口按照局长鉴发同意的项目办理，并下发文件(证件)等手续加盖行政审批专用章，由窗口工作人员通知项目业主到政务大厅领取证照。
2、联办项目由中心窗口受理按相关职能划到各股室站按窗口的要求和受理的时间办理该项目的相关手续，各股室、站将项目资料整理好报送政务服务窗口审查备案，窗口综合各部门。和领导审查合格项目(资料)办结。窗口按照局长鉴发同意的项目办理，并下发文件(证件)等手续加盖行政审批专用章，由窗口工作人员通知项目业主到政务大厅领取证照。
按中县水利(xx)51号文件要求，启用水利局行政审批专用章，凡县级直接审批许可的事项，一律加盖单位行政审批专用章，实施行政许可工作中的受理、审查、决定、监督检查等各项工作需出具法律文本的，一律使用行政审批专用章。
1、水利局所有的行政事业性收费由政务服务窗口按法律法和规范性文件要求征收，各部门要权力配合。各部门模清应激纳水行政规费的单位和个人，报政务服务窗口，由政务窗口结合相关法律法规和湘价费(xx)62号文件要求核费，各部门不得擅自减免应交规费。应征收规费的单位(个人)由政务中心窗口统一填写通知缴费单到中方县政务服务中心财政非税窗口缴费，有特珠情况的单位和(个人)必须经局长鉴方可生效。收到政务中心水利局窗口规费通知单的单位和(个人)不按时缴纳规费的，从滞纳之曰起按曰加收滞纳部分千分之二的滞纳金，拒不缴纳的由水行政执法人员一律按相关法律法规和规范性文件处罚罚款。
2、水利工程、水保工程(项目)等，按照相关的法律法规和规范性文件的要求，应征收行政规费的项目应足额征收到位。
水利工程设计、电力(小电站)设计、水土保持方案设计、防洪评价报告等服务性项目收费、一律由政务服务窗口统一开票进局财务帐。
总之，政务服务窗口xx年要认真执行水利局各项政务公开、项目受理、项目审批和水行政规费征收等。虚心接受广大群众监督，提高窗口工作人员素质和为民服务水平，着力营造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的服务型窗口。
xx年上半年工作总结
xx年上半年我窗口共受理业扩报装业务94件，其中高压客户用电申请39件，用电业务变更55件，到期办结率100％。在日常工作中我除了做好本职工作，还积极参与中心组织的各项活动，由于公司与窗口工作人员的共同努力取得了一定成绩。
1、年初为迎接省、市领导检查创建工作，按照大厅要求统一制作争创“优质服务窗口”材料红皮书，整理相关材料、档案。“优质服务窗口”创建不仅使我增强了服务意识，提高了服务水平，规范了档案、流程，更使我养成了每天早到二十分钟打扫卫生，营造良好的办件环境的好习惯。
2、高度重视中心推行电子政务、提高行政效能，配合测试行政审批系统新软件；积极参与中心组织的四次业务培训和考试，并取得了较好的成绩。通过电子政务培训，我已能熟练的操作政务办公系统并上传扫描文件，缩短了办件时间，提高了工作效率。
3、积极参与中心组织的以“文明服务活动年”为主题的演讲比赛等各项活动，并获得好评。参加演讲比赛使我的身心得到锻炼和提升，拓展训练则是一次智慧与体能的挑战，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，更增进了对集体的参与意识与责任心。
4、6月份我们窗口增加一名工作人员，业扩报装业务全部进驻中心，工作重新进行分工，责任到人、严格把关。业务全部进驻这更激发了我的工作热情，每天都精神饱满的投入工作，整理业务清单，写好工作日志。
5、存在的问题：我的工作性质比较单一，对业务以外的营销知识了解的太少，缺乏工作经验，难以应对各方面的工作，有一些问题不能单独处理。
xx年下半年工作计划
查找自身存在的问题，纠正问题，才能在不断的总结中前进，在下半年我会更好地履行职责，扎实工作，爱岗敬业。
1、自6月业务全面进驻中心办件数量较以往有多，更需细心记录业务清单，耐心的向客户解释，为前来咨询的客户提供热情、准确、周到、细致的服务。
2、无论业务多少，我都将在做好本职工作的前提下，积极学习供电营业规则，虚心的向老同志们请教，努力消化吸收，提升自己的业务素质。
3、在下半年，更要以行政中心发起的以创建省级文明单位和省级优质服务中心为重点，以“文明服务活动年”为主题的宗旨为契机，严格按照中心规定严肃工作纪律，改进工作作风，全面兑现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念，将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中，真正做到一张笑脸相迎，一声暖语问候，一腔热情接待；真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。
窗口工作者爱岗敬业演讲稿篇四
转眼间又到了年底，这一年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。以下是我的工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，医院窗口服务也不例外。我认为窗口服务工作的全局就是，“树立医院形象，使患者对医院的医疗服务满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护患者的利益，是提高我们医院服务的核心竞争力的一个重要组成部分。做好窗口服务工作，同时也是对医院服务水平的宣传，以及对医院服务医疗水平的情报收集，以便作出及时改进，使服务更好的满足医院患者。
二、善于沟通交流，强于协助协调
医院窗口服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力。窗口服务往往不是如患者反映的服务质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和患者进行交流、沟通，规范操作，从而避免患者对我医院的不信任乃至对医院形象的损害。在日常的工作中要做到较好跟患者的沟通，做到令患者满意就是对医院品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察
随着医疗行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好窗口服务，也是加强医院品牌竞争的强力底牌。作为窗口服务人员，要在窗口服务现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的窗口服务，代表了患者对本院进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与患者的沟通。尤其是对窗口服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在窗口服务的工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
窗口工作者爱岗敬业演讲稿篇五
大家下午好！我叫，来自国土资源局窗口。我演讲的题目是：《平凡岗位，用“心”做事》。
到窗口工作已经有半年的时间，而这半年的时间对我来说，真是忙碌而充实。我负责的工作是市的建设用地报批。这就决定了我不仅要负责用地报卷的接收、审查，同时也负责后期的撰写审查报告、呈市长签字、完善电子报盘等等一系列的工作。县市区的同事将用地报卷送来，我总是第一时间接收并开始进入相关程序，加班加点便成了家常便饭。之所以如此，理由有两个：第一，不能在我这里影响市用地报批的效率；第二，县里的同事大老远跑来，我不希望他们来回折腾。
是的，我觉得老和尚说得对。对于工作，从内心来讲，我们应该时刻保持一种热爱和敬畏。每一份工作都是神圣的，没有任何一份工作或小事会简单到不值得好好去做，只要用积极的心态去对待，每件小事都变得有意义。故事中，做一个和尚都要对看似简单的工作付出心血，作为一名工作人员，我既然来到这个工作岗位，就更要好好正视自己，找准自己的位置。不能像故事里的那个小和尚一样，做一天和尚撞一天钟，生活没有目标也没有激情。
临渊羡鱼不如退而结网，好高骛远不如脚踏实地，一味空想不如埋头苦干。用心做好身边的每一件平凡的小事，用自己的点滴行动，营造良好的发展环境，对于普通的我来说，也是一种成功！
我知道作为窗口人，我的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着中心和国土局的形象。本职工作做好了，不一定能为他们添多少彩，但如果做不好，肯定要给他们抹黑！我一定要珍惜中心和国土窗口的声誉，用“心”工作，在自己平凡的工作岗位上收获成功与快乐。
我的演讲完毕，谢谢大家！
窗口工作者爱岗敬业演讲稿篇六
大家好！
我叫李斌，来自中心国税窗口。今天，我很荣幸在这里与各位一起交流政务服务的心得体会。我今天演讲的题目是《从细节抓起，做一个有责任的人》。
首先，我们每个人都要树立细节的观念。《细节决定成败》一书的第一部分讲的是《天下大事，必做于细——从改变观念着手》。该书的作者认为，“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”在我们的现实中又何尝不是这样呢？以前曾读过这样一则故事，故事的大意是：有一位少年，胸怀大志，立意要做一番事业，可他的书房总是乱糟糟的，于是他的父亲对他说：“一屋不扫，何以扫天下？”说的也是要注重细节的问题。
其次，我们要加强学习，熟悉业务流程，才能真正把握好工作中的每一个细节。如果我们对工作中的每一个细节都熟悉了，那么无们在开展工作的时候，做了第一步，就知道第二步该怎么做，就会用心地去思考每一个过程中的细节。反之，如果我们完成了第一环节，却不知下一环节要做什么？又从何处去把握细节？记得我曾在电视上看过一档节目，讲的是某个单位在办公楼的醒目处写了这样几句温馨的提示：昨天的工作你完成了吗？今天的工作你做好了吗？明天的工作你准备了吗？虽是几句平实的语言，道理却是显而易见：要善于思考，及时总结，把握细节，方能做好自己的本职工作。
（一）从我做起，做工作的主人，以主动积极、热情的心态投入到自己的工作中去，遵纪守法，规范自身行为，立足本职工作，恪尽职守，爱岗敬业。在其职，谋其政，居其位，尽其责，认真对待工作中的每一个细节，培养自己从工作中发现问题、判断问题和解决问题的能力。
（二）不怕吃苦，乐于奉献，勇挑重担，遇到困难不退缩，以积极的心态去克服，对待问题沉着冷静，想办法，添措施加以解决，工作上以大局为重，服从安排。
（三）不默守陈规，敢于创新，学理论，学业务，学专业知识，学一切自己需要的知识，练就过硬本领，不断更新工作方法，在工作中学习借鉴他人限他人之长避已之短，虚心听取他人建议和意见，敢于查找问题并加以改进和完善，提高工作效率。
作为一名公务员，就应该做到少埋怨环境，多反思自身；少一份消极对待，多一份乐观面对，立足本职岗位，在平凡的工作中锻炼自己，提升自己，升华自己。
只要我们用一颗负责任的心去抓好工作中的每一个细节，就没有战胜不了的困难！让我们团结起来，携手共进，共同为政务中心和政务服务的又好又快的发展努力奋斗！
谢谢大家！
窗口工作者爱岗敬业演讲稿篇七
20xx年3月，我带着十分忐忑且激动的心情进入了xx法院，被分配在诉讼服务中心担任书记员职位，回忆起走进法院的那一刻开始，我就被严肃屹立的审判大楼所吸引，被步履匆忙的法院干警的工作步伐所吸引，被当事人拿着一纸诉状的焦虑神态所吸引…那时的我在思考,法院的工作究竟为何如此神圣?作为书记员的我，这份工作究竟需要哪些职业素养？当事人的纠纷究竟如何处理呢？无数的想象在我脑海里，我想这便是我对法院工作的憧憬和一份止不住的思考。
初来乍到的我，手足无措，茫然不知道究竟需要做些什么？在庭长的引导和同事们的帮助下，先认识和准备当事人需要签的受理和应诉手续，尝试敲打着笔录，核对当事人身份信息，对于当事人繁琐的陈述，学着总结重要案件信息，对于专业化的法律知识试着了解和深层次的记忆。
记得第一次记录的是一个离婚案件，当事人的委屈流泪和一吐而快的言语，另一方的沉默不语，那时的我在想，究竟他们生活中的多少感情难题需要在这里化解。见此景，庭长和庭上两名同事一致决定，需要采用背对背的调解方式，让当事人情绪稳定下来，并对其苦口婆心的劝导，讲理释法，待他们把各自心里的委屈和导致婚姻走到现在这步的问题都吐露出来。再尝试让双方沟通，化解他们心底一些误会和埋怨，也是对于这份婚姻的负责态度。最终，当事人也是心平气和的回家,案件得到圆满解决。
这一次，我对于法院工作的内容有了一次浅显的认知，那时的我认为，法官的工作是如此的高尚和不平凡，她竟能挽回一段婚姻是如此的有职业幸福感!那时的我思考着，自己该怎样做才能在书记员这个岗位上，成为像他们一样优秀的人,得到职业上的满足感？案件审结后，同事耐心给我讲明简易程序，需要当事人做退费手续，并复印银行卡及身份证件及时移送财务室，后我耐心的向工作年限久的书记员学习整理、填写案件材料，并及时将案件上传及扫描、送结案、文书上网等等。就这样一个案件审结后的后续资料我模模糊糊的完成了。
为了成为一名合格的书记员，我深知不仅在记录速度上要快，对一些常见的法律知识也要有所掌握，为了更好地做好庭审记录工作，庭长把最新《民事诉讼法》书籍借阅给我，平时闲暇时间积累和学习法律知识、记忆法律条文，相比较之前，记录工作也慢慢得心应手，逐渐适应了书记员工作。
已经数不清记录了多少案件……现已在法院工作快3年的我，虽然已经熟练掌握立案庭书记员的工作职责、案件的登记及立案和移送、上诉案件的移送及手续、庭审的记录、案件的上传和扫描，案件的月底报结等工作，虽然工作繁杂、内容比较单一、速裁任务繁重、更要求我更加细致。我也一次次深刻的体会到作为书记员的这份工作的重要性和必要性。因为审判的每一个环节都离不开书记员的参与，一起案件从受理到审结，书记员都要独立或配合法官完成许多工作，法庭的布置、传票的制作、记录的是否清晰，卷宗资料是否齐全，法律文书是否及时送达，案件上诉后是否在能在卷宗里看到审理的具体过程，都与我们的工作息息相关。所以书记员的工作性质，直接影响着案件的质量和效率，也因此让我体会到书记员这份工作的快乐，也常常因为自己的职业感到满足和幸福。
历经三年，初心不改。希望自己在书记员的这个岗位上兢兢业业实现自己的理想，总结经验、积累经验、成为一名优秀的书记员。并乐此不疲的为这份工作献出自己所有的精力，为审判工作奉献自己的力量。