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学生会个人工作感想(热门15篇)

时间:2024-01-11 21:11:08 作者:书香墨

所谓工作心得,是指在工作过程中所获得的经验和教训的总结。下面是一些成功人士的工作心得分享,让我们一起来学习和借鉴他们的经验。

学生会个人工作感想

在没到环院报到之前,我就有一个小愿望,就是加入学生会的一个部门。因为我知道在大学不仅要学好专业知识,还要提高自己的综合素质。

学生会是一个能锻炼自己的一个很好的平台。这个平台就好比一片天空,而自己就好比一只小鸟飞翔在这片天空一样,慢慢成长,慢慢成熟,学会做事、学会做人。

我的愿望成功了,我加入了院学生会体育部。在听完学生会干事培训的一课之后,让我更了解学生会,并且给了自己一个呆在学生会的目标。

自从我加入学生会,参加了许多活动,有学生会内部篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛,还有校运会等等。这些活动我都非常积极的参与其中,让我接触更多的陌生人和事,也让我学会如何与别人交流,使我受益匪浅。从不认识到认识,从不熟悉到熟悉,从独自一人到团体合作。

最让我留下深刻印象的是部门干事门热情的积极性,从开始的什么都不会到现在的略有体会,从独自一人到团体合作,每位干事都去身心投入到部门当中。在这里我感觉到了一个温暖的家,我爱着这个家,更爱体育部的每一个人。

不知不觉,在院学生会工作已经两年的时间了。回首逝去日日夜夜,不免对自己这两年来的改变感到惊喜,我们在一次次的坚持不懈中培养出了吃苦耐劳的精神,学会了团结合作的力量,在一次次的探索实践中,从羞于启齿,胆小怕事的小学生成长为大胆成熟,善于交流的青年,从不计较后果行事到懂得责任与义务,这些成长的足迹让我们历历在目。习惯了让工作变为生活中有意义的一部分,这大概就是成长吧!

在这短短的时间里,我学会了很多东西。有几点我认为十分重要。我用它来做为我以后做事的前提。第一:在做每一件事一定要认真负责,态度决定一切;第二:纪律和时间观念要重视;第三:做事要多想几步,发散思维;第四:与别人交流礼貌在先,尊重别人;第五:调配好时间;第六:要学会如何与别人沟通。我希望自己能够在以后的工作中再加强。

这两年的工作有苦,但更多的是甜。起初进入学生会的目的就是想多学点东西,锻炼锻炼自己,充实自己的大学生生活。那个时候总是觉得很好奇,到底学生会是个什么样子的组织。后来进入了院学生会体育部当了一名干事,感觉到了自己有一份责任。

从刚开始的羞涩胆小,到现在担任部长助理,有了自己的干事。这是一种进步,更是一种成长,是学院老师,前几届部长对我的信任,我始终怀抱感恩的心。

大一当上院体育部干事的时候是最开心的时候。大二当了部长助理,又了不同的感觉,也有了一些责任,而这种责任也让我觉得新鲜,于此我也学会了沟通的重要性和倾听他人意见的重要性,有些想法没有实践等于空想。这个学期我一直琢磨给大一的干事创造一个有归属感的部门氛围,让他们干的很开心又有成就感。

我的各方能力有所提升,不过在某些方面还是有很大的不足的,例如:语言组织能力﹑口头表达能力等等,我希望在以后学生会这个大家庭里能够提高我这些方面的不足。

当然,在这些日子的工作中,我会有想退缩,想放弃的时候有时候。有时候怨工作太苦太累,怨工作太不体面。有时候甚至不知道在忙些什么,搞得饭也吃不好,觉也睡不好,耽误了学习……但是有时候细想,觉得自己的工作很有意义。现在回想起来,很庆幸当时没有轻易放弃,自身也多了一份稳重。

这种真实的实践给我们带来如此丰富的经历,感受着进步的快乐,体验着步步成长的乐趣。多些勇敢,少些胆怯;多些实际行动,少些夸夸其谈;多些合作交流,少些孤立偏见;多些服务精神,少些自私自利;多些宽容体谅,少些斤斤计较……这就是我们的收获。

我们要做的努力还有很多,在每次举行活动赛事的时候,我们要问问周边的同学对活动的看法,他们还觉得有那些不足的地方和他们觉得好的地方,努力了解到很多原先没有注意到的东西,这样就能把下次的活动做得更好,更合符同学的心意。

我想学生会让我体验到了许多,也学到了许多,所以虽然工作有些枯燥,有些辛苦,但我会继续好好干下去的。

以上是我对学生会工作的一些看法,希望在以后的工作中学到更多的东西,深化自己的人生价值观。

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学生会个人工作心得体会感想

回忆间,不觉已是学期之末了。本学期的工作即将结束,自接手工作到当初给人的第一觉得是忙,第二就是快!每年的这个学期(上半年)都是学校发展活动最多,最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间。秘书处的工作较为琐屑,并不像文体部、宣传部等其它部分那样组织大型的运动,然而在这些琐屑的工作中我们也收获了不少,成长了很多。诚然工作中免不了有挫折毛病.我们秘书处的成长可能从日常发展的工作中来总结:

在通例工作方面,首先咱们可能圆满实现学校团委,学生会支配的工作任务,每项工作都基本达标!这个学期我们部门做的重要工作有:

1、传达主席团对各个部门的工作安排及请求。

3、加入了第19届校运会的纪律坚持工作。

4、整理第19届校运会的文件并存档。

5、面向高一级全体干事和高二级部分干部召开会议,安排新一学期的升旗仪式检查工作。

6、与学习部合作,辅助纪检部做好改革《高效会议制度》的前期准备工作(征询高二干部跟高一干事的倡导)7、与学习部配合,咨询高二干部招收新一批干事的人数以及标准,初步得出招收新一批干事的人数。在这些工作中我们依据不同的问题采取了不同的对策,并取得了一定的成功。

在本学期的工作中,咱们部门还有不少不完美的处所。因为这是我们两个干事参加这个群体的第一学期,所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段,用一种固有的思维,不提出自己的主张,不踊跃主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的实现,这都是之后的工作中需要始终完善的地方。此外,秘书处是联系主席团跟各个部门的桥梁与纽带,除了日常的工作告知外,加强各个局部之间的见解交流并及时地反馈给主席团很主要,也是日后要完善的地方。

在个人思维方面,个人对“团委学生会竭诚为你服务”这句话有了更深的理解,学会了公平部署学生会的活动与自己的学习时光,在学习上我也感到了一种前所未有的压力,也是正因为这样,促进了我的学习意识,变被动学习为自动学习。学会了冷静的思考问题,能正确的意识自己的不足,弥补错误,同时也在参与各项工作中增强了本人的团队配合才干。

总之,学生会工作无小事,事事都不能懈怠。我们干事更要一直地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才华更好地服务同学。在从前的学期里,我们爱岗敬业做了一些工作,但由于自己的水平和教训不足,还存在着必定的问题。在新的一年里,我们还要连续尽力,争篡夺得更大的成绩,使全部学生会有机的团结在一起,为共建高明一中的美好明天将来而努力奋斗。

 

学生会工作的个人心得体会感想

尊敬、各位干部、同事:大家晚上好!下面由我代表院卫生部作本,请大家予以审核:本学期,在本部门开展的各项工作中,得到了老师和各位同事的关心与支持,在此,衷心的你们!本期的工作,我们一直本着“育人”的宗旨,以卫生检查为核心,以卫生保持为中心,积极配合卫生值周系部与班级开展工作,以“严、关心诚、服务真”的原则,“公平、公正、公开”的工作态度,做好以下几点:一、做好干部干事及卫生值周的管理工作每周我们都将不定时的分配人员对值周班级所值勤的区域进行抽查、统计,从而加强对值周班级的考核力度,。二、加强打扫除的管理和监督在每周一的大扫除中,我们都将会对各个系部进行评比。对不好、工作做的不是很到位的班级,我们也表扬并适当的加班级考核分。三、监督工作的开展我们将整个划分为五大块分配到各。

个系部并要求其定点监督,同时院其他部门将协助本部门对全院卫生进行流动式监督,《》()。

四、为迎接“世界卫”的到来,本部门组织开展了以“是我家、卫生靠大家”为主题的大型;此次活动的开展,不仅增强了们的环保意识,并得到了学院的高度赞扬。五、协助各系党支部组织“第十三期积极份子班”全体成员,开展全院卫生大清理,等活动并取得了一定的效果。在本期工作中,我们始终以一种朝气蓬勃的姿态去面对每一件事情,我们有过,但我们也坚强的走过来了,我们有过欢喜,但我们并不以此为傲,我们将再接再厉,为学院的卫生工作付出自己的一份力量。暑假过后,我们又将迎来一个新的学期,在新学期的工作中,我们将会在本学期的工作基础之上更进一步改进工作方式,紧紧围绕“创新”二字来开展工作,争取把我们的大园建设成“绿色校园”从而达到“提高学生素质、提升学院品位”的宏伟目标。以上就是本部门本学期的工作,请审核!

学生会工作个人感想范文作文

在我系学生会主席任期即将届满之际,我回首往昔,比照今天,真是感慨万千:从过去的经验浅薄到现在的游刃有余,从过去的手足无措到现在的成竹在胸,从过去的一片空白到现在的丰富多彩,不论是我自身还是系学生会,都发生了惊人的、可喜的变化。对于一年以来学生会工作的总体历程、基本经验、深刻教训和缺漏遗憾,我现将一年来个人工作总结报告呈现如下:即将举行本届系学生会最后一次活动——青年歌手大赛。希望本次活动能够取得成功,为本届系学生会工作画上了一个圆满的句号。本届系学生会是规范化建设的先驱,我们所有的工作成果和经验教训,都必将成为日后各届的宝贵财富。大家也努力执行这一方针,一方面详细地记录自己的工作历程,另一方面注重培养新干部,为换届交接工作铺路。特别是通过我们后期举行的几项重大活动中,我们发掘了很多积极分子,锻炼了一批后备力量。本届学生会工作的思考与启示在本届系学生会工作即将结束之际,回顾学生会一年来的工作历程,我们深深地感到:每一项活动的顺利举行,均离不开系领导的指导,离不全体系学生会干部兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的成绩也是广大系学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神,把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。在这里,请允许我代表本届学生会全体成员向关心和帮助学生会健康成长的各级领导,向长期关心并细心指导我们工作的老师致以崇高的敬意!向为系学生会工作付出辛勤汗水的全体学生干部及热情参与系学生会工作的全体同学致以衷心的感谢!

当然,我们深知工作中仍然存在着问题和不足,今后我们将总结成功的经验和失败的教训,弥补不足,不断创新和提高。

1、加强系学生会干伍建设,坚持务实、高效的工作作风,基础性工作扎实到位,做好学生会工作计划。系学生会是一个学生组织,最根本的是为同学服务,坚持正确的方针、方向和理论指导,才能在今后的工作中更好的开展工作。系学生会干部是系学生会中的中坚力量,是系学生会能否坚实、稳定地发展的关键,因而,在这一时期里,我们着重加强了对系学生会干伍的建设,使人员机制更为灵活,能上能下能进能退,培养了广大系学生会干部务实、高效的工作作风,使整个工作环境呈现出了严肃、紧张、团结、活泼的景象。

2、立足本职,联合三会,倡导良好校园文化,满足同学们多方位需求,同学是我们的选票,获得同学们的支持,便为系学生会的发展提供了广阔的空间。系学生会的天职是为同学服务,代表同学利益。而随着社会的发展和时代的变迁,同学们的鉴赏能力和欣赏水平不断提高。这必然要求系学生会举办各种高品位、多层次的活动。为此,系学生会始终紧跟时代潮流,不断更新观念,推出精品,打造了一批如3v3篮球斗牛等系列活动,满足了同学的需要,也获得了广大同学的支持和欢迎。

3、带动和引导广大同学以主人翁的姿态投入到学校建设和发展当中学生是学校工作的基础,系学生会要始终把带动和引导广大同学以主人翁意识作为现实工作的一项重要任务,积极带动广大同学投入到学校的建设和发展中去。

4、宣传工作,潜移默化的对同学们思想产生影响。本届系学生会在宣传方面加大工作力度,充分利用海报等各种载体向同学们宣传校内活动情况,引导广大学生关注时事,帮助广大同学树立正确的世界观。

在本届系学生会的工作历程中,我们取得了值得肯定的成就,同时也留下了一些遗憾。

1、我们没有完全解决“年级学生会”的遗留问题。系学生会在各年级的影响力很不均匀,年级之间的鸿沟依然存在,这是制约系学生会向前发展的一大“顽疾”。

2、从文学社的归属问题上,反映出系学生会的组织机构仍需进一步完善。

3、对同学们的意见的收集、处理以及上传,我们还没有一个严密的机制来保证反应的迅速。

学生会工作的个人心得体会感想

下面由我代表院卫生部作本学期工作总结,请大家予以审核:本学期,在本部门开展的各项工作中,得到了老师和各位同事的关心与支持,在此,衷心的感谢你们!本期的工作,我们一直本着“环境育人”的宗旨,坚持以卫生检查为核心,以卫生保持为中心,积极配合卫生值周系部与班级开展工作,以“管理严、关心诚、服务真”的原则,“公平、公正、公开”的工作态度,做好以下几点:一、做好干部干事及卫生值周的管理考核工作每周我们都将不定时的分配人员对值周班级所值勤的区域进行抽查、统计,从而加强对值周班级的考核力度。二、加强打扫除的管理和监督在每周一的大扫除中,我们都将会对各个系部进行评比。对表现不好、工作做的不是很到位的班级,我们也给予表扬并适当的加班级考核分。三、监督工作的开展我们将整个学院划分为五大块分配到各个系。

部并要求其定点监督,同时院学生会其他部门将协助本部门对全院卫生进行流动式监督。

学生会个人工作感想

三年来,局党组在市委市政府的正确领导下,按照“一年打基础,两年见成效,三年大变样”的工作思路,积极探索,创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度,打造一支综合素质高,作风建设过硬,执政为民上水平的执法队伍,近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上,局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序,通过案例分析,来帮助解决执法中碰到的困难和问题,受益匪浅,体会如下:

一、对城管工作有了更深的认识。

城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展,市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高,期盼增多,“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏,除了本身经济发展水平因素外,很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因,城管没有一个行业指导部门,全靠队伍边管理,边探索,能发展到今天,实属不易。其次由于工作性质原因,城管管的事“多”“杂”,被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房,下到摆摊设点,特别是城市管理相对集中行政处罚权后,部分职能是划过来了,但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调,执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全,至目前没有一部正式的城市管理法,使用的都是法规、规章。队员素质不高,执法观念不强,服务部到位等。

二、加大执法力度,切实转变执法理念。

城市管得好不好,市民最有发言权了。这次执法培训,首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求全局上下转变执法观念,强化在“执法中管理,管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中,要大力推行文明执法,公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。因为我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。

三、全面落实科学发展观,争创“市民满意的城管队伍”

我们要以学习科学发展观为契机,紧扣“三保一弘扬”,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行职责。

学生会工作感想

六月的骄阳提醒着我们期末的来临,转眼间,我到学生会这个组织已经一学期了。

仍然记得这学期刚开学,我看到校学生会有纳新的海报,便有了跃跃欲试的冲动,以及一份天真的自信,我就参加了纳新并幸运的成为其中一员。

虽然我进校学生会的时间不长,但我已经深深的“爱”上她了。

记得我参加学生会纳新面试的时候,办公室的墙上写着:温馨家园。

当时我并不明白其中的意思,稚嫩的我只把它当成办公室的标语,现在想来,这句话的意蕴是很深厚的。

我想,这句话可以这样来理解:有温馨,才有家园。

平日里我们都说学生会是为学生服务的组织,没错,一个组织只有做到“从学生中来,到学生中去”,才有可能把活动做活、做好,这是一个组织长盛不衰的群众基础。

转眼一学期要结束了,回想着一学期以来,我为这个组织做的事情太少了,而学生会的前辈们给予我们的关怀和帮助太多了。

首先是大家的热情感染了我。

我们每一位学生会干部都是从零做起的,为了要让这届学生会的工作业绩能载入史册,我们每一位都尽力了。

我们积极承办校级活动,如“女生文化节”,“少数民族文化节”,并且都取得了较好的成绩。

在这个过程中,不但锻炼了我们的办事能力、组织能力、交际能力,更拓展了我们的视野,给予了我们很多书本上学不到的东西。

这让我们提前适应了社会,为以后的工作打下了笃实的基础。

我们部虽然在这一学期来没有太多的活动,但是我们的努力还是大家有目共睹的,不断地写着计划,期望能在自己在任的时候为自己的部门工作开创先河,但由于种种原因,我们的计划在临近期末时才能实施。

有人说我们部太低调了,我觉得很委屈。

我们不能只看结果,要看到大家为了理想而追求时的每一个细节,每一个过程。

每一位同学进入学生会,都是从干事做起,可以说担任干事这一段时间做的是基础工作。

但也是培养和展露自己能力的一个起点。

而且这点也是关系到将来能否升为正副部长关键时期。

但不管是作为哪一个部门的干事,只要是身为一名干事,首要的条件就是要协助好正副部长的.工作。

一个部门的工作是不能单单靠正副部长的,所以此时就需要我们积极配合部长的工作,积极完成任务。

进入学生会可以说给我们增长了一些实际的工作经验,同时也为即将踏入社会做了一个很好的铺垫。

在工作中最大的收获是收获了友情,是学生会让我们走到了一起。

另外,我也学会了将时间进行合理的分配,同时安排计划好各项事务对我来说也是一次成长。

对我而言是一次很好的历练。

下学期我们部门将要有一个品牌活动:中医药之星。

终于到我们部一显身手的时候了,现在很是期待,相信接下来的日子我一样可以过得很精彩。

时间冉冉,转眼间大学的第一学期匆匆而过,留下的是最美好最珍贵的回忆。

常言道:“君子有所为,有所不为”。

无论做任何事情都要三思而后行,瞻前顾后,只有这样,方能有所收获,进而才能提升自身素质,否则便会“竹篮打水—一场空”,徒劳无功。

平心而论,进入大学我学到了很多的东西,有幸加入学生会,更使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路,汗水和欢欣并存,成功与失败同在。

也许是这个学期过得太快了,而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多,而且曾经做过的事情也并不是做得很好,此时此刻想写一写总结难免会觉得自己的笔头有点苦涩。

然而,不管自己如何没有勇气面对,过去的不能改变,总结终究还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自己,才能以此为镜更好地认识自己,完善自我,并指导以后的工作。

在学生会这个大家庭里面,我觉得自己就像沙漠里微不足道的沙粒,但沙漠就是这样的很多颗微不足道的沙粒堆积而成的,虽然我的力量是微弱的,但我们学院的中坚力量——学生会,就是由许多这样的微弱力量组成的,我们不可以忽视其中任何一丝小小的力量。

“团结就是力量”说的就是这个道理。

用心做事才能把事做对,认真做事才能把事做好。

学习部的工作很繁琐、也很重要,稍不留神便很容易出乱子,所以要用心做事。

用心即是要有责任心、有耐心,二者缺一不可。

上大学以来,尤其是加入学生会学习部以后,我最大的收获就是懂得做人要有责任心。

过去的我总是喜欢抱着“事不关己高高挂起”的心态处事待人,总以为自己是世外桃源之人,外面的事情与自己毫无关系。

现在回想起来,那时候的我真的很天真、很愚蠢。

现在我终于明白做人应该有所担当,若不然人就会很轻浮,整天会感到无所是事。

其实当一个人有责任感时,不管他在什么时候做什么事,也一定会定下心来,耐心地把事情做好。

所以我觉得有责任心至关重要,也只有用心才能把事情做对。

认认真真地做事情做好,把任务完成得妥妥当当。

高中时候,我曾是很散漫的,不懂得纪律的重要性,也不懂得处理人际关系,更不懂得组织工作。

都说在大学要想锻炼自己,一定要多参加活动。

我想,跟着师兄师姐们一起干工作,让我从对学生会工作的异想天开到踏踏实实,一步一个脚印,尽自己最大努力,把事情做得尽善尽美。

从一次又一次活动中我感受到,做好,需要的绝不仅仅是激情和刻苦,还要用自己的大脑和心。

用脑想每一个细节,细节决定成败;认真体会被服务对象的心理和感受,思其所思才能做得让其满意,正如我们学生会的宗旨所说的“你满意,我成功”。

我相信学习部是一个真正干实事的部门,真正锻炼人的部门。

我相信,我能把我感动的一瞬又一瞬记在心中,为学习部服务,为我们学院热爱学习的同学们服务;我相信,有我们,学习部会有更出色的工作,更精彩的活动,赢得大家更满意的微笑。

时间过得真的很快,一眨眼两年的时间快从我的身边匆匆流去。

在学生会工作也有很长一段时间,在工作中,我真的学到很多东西,不仅提高了我的社交能力,还提高了工作能力。

回首这两年时间,我真的感受到了充满了快乐与苦涩。

这两年的工作可谓紧张而又忙碌,因为各个部门都有很多活动,每一次的活动我都会积极参加,积极配合别的部门的工作。

同时我也深刻理解了团结的力量,主要靠文艺部与学生会其他部门相互配合。

为了工作我们拥有敬业精神,不管多苦,不管多累,我们都不会退后。

在这些活动中。

同时也锻炼了我的写作能力。

在其他部门活动中,我积极配合,虽然是一些杂事,例如搬桌子。

我从来都没有抱怨过这些小事,为什么每次都是我。

我每次都积极认真地去面对它们。

1、在做事的时候,能自己做的就自己解决,不要有种依赖的感觉,因为这样才能更好地锻炼自己,让自己收获得更多。

2、团结协作,共创精彩。

这两年的很多活动都充分地说明了这一点,我们部门和其他部门心无芥蒂全力配合才使每个大型活动取得了圆满成功。

3、全心全意为广大同学服务。

我尽力做好老师与同学之间的沟通纽带。

我用微笑面对每一个人,这样生活会更美好。

以上是自己的一点见解。

在学生会工作一年,我个人的组织协调能力和团队协作能都得到了很大的提升,但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处,还有很多有待完善的地方。

但是我们是一个团队,我们相互互补,一定会做的更完美。

因为这个团队,让我大学生活的开始就有了不一样的色彩,我很开心给我这样的平台,让我找到自信,让我更好的认识到自己的不足,以后我会更加的努力,因为自己有着不服输的精神,因为自己的座右铭是“爱拼才会赢”。

学生会的个人感想总结

20x年,是我们宿管工作不断提高,不断完善的一年,也是取得较好成绩的一年。在学院领导的支持下和学生处的领导下,各分院和有关部门的配合下,我们齐心协力以高度的责任感,努力完成学院交给我们的各项工作。下面就20x年度工作作如下总结:

一、改革创新,优化宿管员队伍,堵住住宿漏洞。

1、改革创新,优化宿管员队伍建设。在学院领导和学生处领导的支持下,今年我们对宿管员队伍进行了大胆的改革创新。取消了楼道长管理制度,由科室一对一的管理。宿管员由原来的31名,管理不到3000学生。经过改革,我们学校现在有3300多名学生,现在有24名宿管员进行管理。虽说他们管理的学生增加了,管理难度和工作量也大了,但他们的收入也多了,收入增加了他们的工作积极性也上去了,他们的责任心和管理水平也相应提高了。总的来说改革创新是为了更好的发展,只有创新才能提高管理水平,才能提高责任心,才能节约成本,经过改革每年为学校节约成本近8万余元。当然了节约成本是一方面,提高管理水平才是我们改革的方向,最重要是为以后的宿管工作奠定了基础。现在看来我们宿管改革是非常成功的,宿管员的管理水平、责任心和素质都有一个质的飞跃,比以前天地之差别。当然了,一个好的管理模式必须有一个好的制度跟上去。我们相应制定了《宿管员考核细则》,对违反细则其中一条的从200元浮动工资中扣除,连续三个月扣完200元的作辞退处理。我们不仅对他们进行爱岗敬业的教育,而且多次对他们进行业务培训,以激发他们的工作热情,发挥他们的主观能动性,提高他们的管理水平和责任心。

2、改革创新,严格住宿管理。今年暑期开学我们要求宿管员在安排学生寝室的同时,并作好交费发票登记工作,住宿费交多少,学费交多少登记清楚,没有交费的不安排寝室。不象往年在学期中间还要宿管员一个一个问:学生住宿费交了没有?发票让我看看。并且做起来难度很大,有的学生不配合,还说:问一次,问一次,烦不烦啊!你们三联管理这么落后,我有没有交费你们可以到财务查啊!别再来烦我了。今年暑期开学改变了这种情况,并且谁交费了没有不用在问学生本人,查看一下登记就非常清楚了,不再做重复工作,堵住了住宿费不交的漏洞。

二、头脑清醒,时刻绷紧安全管理这根弦。

宿舍安全工作是我们一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。今年初我们学校发生的3.28事件。事后,真对这一事件我们立即组织宿管员进行了认真反思,再次强调安全管理的重要性,要求宿管员做好学生的按抚工作,同时摸清每个学生的思想,把责任落实到人,把安全管理工作放到首位。

1、对于那些私拉电线或使用花钱,躺在床上吸烟,使用明火,使用大功率电器。我们进行不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时要求宿管员进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,今年没收大功率电器共计60余件,消除了安全隐患。另外,我们要求同学们要相互提醒,共同监督。

2、建立了寝室安全检查制度,每月二次对各寝室进行全面安全检查,对检查结果要求每月中旬和月底上报科室,并责任到人。主要检查学生寝室的线路、设施设备、大功率电器、管制x,力争在源头上消除安全事故发生。

3、工作制度化、规范化,要求宿管员不间断的巡查楼层,发现安全隐患及时采取措施解决,力争做到学生寝室安全有序,无外来人员留宿现象。

4、抓好学生晚归、不归。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,宿管员总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。今年住宿率96%左右、晚归率2%,不归率1%。

5、我们要求宿管员时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想排查,及时发现有思想情况的学生及时上报科室,今年我们共排查出有心理和身体问题的学生15名,并及时通报给了各分院。

三、宿舍管理,坚持以服务为主。

宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款,收交的赔款有2000余元。为了更好的服务学生,让学生在学校感受到象家一样温暖,我们女生宿舍配备了针、钱、温度计、创伤贴等。宿管员帮助学生缝补衣物,有的学生想改善口味,我们宿管员还从家里给他们带吃的。他们大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院,为方便学生,每个楼层都有微波炉。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。

四、服从大局,做好寝室卫生和寝室调整工作。

每学期放假后寝室卫生和寝室调整是我们宿管科要做的最辛苦工作。其工作相当累、相当脏。5百多个寝室需要逐一打扫,在调整之前,为了合理安排住宿、学生行李。首先,由科长作出寝室调整方案,再开宿管员动员大会,为了不作重复工作,大家讨论方案是否可行,并对每一项工作都做了精心计划,确保寝室调整工作不出现差错,学生物品不丢失。我们买了三种颜色的布,并做成布条,按分院把颜色定好分给每位学生,让学生写好名子系在打好的包上。其后宿管员一一排查每一件行李是否符合要求,标签是否系好,并对每位学生的行李做好登记,谁管理、谁负责到底。我们的宿管员大部分都是女的,但他们从不叫苦,不叫累,兢兢业业的把工作完成好。寒假遇年关,天又特别冷,调整寝室搬运行李打扫卫生时还下着大雪,暑假天热到38度左右,其中的辛苦是可想而知。数据如下:

1.寒假我们共搬运行李750余只包裹,调整寝室120余间,打扫卫生465间,包括265个洗漱间,擦洗柜子、桌子、凳子等寝室内设施设备。

2.暑假我们共搬运行李800余只包裹,调整寝室200余间,打扫卫生465间,包括265个洗漱间,拆洗420台电扇。擦洗窗户465间,柜子、桌子、凳子等等。

3、检查寝室设施需报修项目,及时报维修科修理。

五、做好文明寝室评比工作。

寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每月不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出月文明寝室通过校广播站给予宣传表扬,脏、乱、差的寝室要求宿管员督促整改,也作为考核宿管员管理工作的一项指标。经综合评定上半学期评出文明寝室20个,下学期评出25个,给予了精神奖励和一定的物质奖励,通过长抓不懈寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。

教师工作个人感想

转眼间已经入职半年,半年的工作给我带来了无穷的动力。

“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教育这个行业以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,现将我的个人工作心得如下:

一、在思想上,积极上进。

我积极参加各种学习培训考试,认真参加政治学习,学习教育教学理论,提高自己的思想觉悟,我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。

作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。

在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、在教育教学工作上,敬业爱岗,严谨治教。

把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,教师要拥有自来水。

在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在学习实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。

在校内,虚心、主动地向年轻老师学习信息技术,丰富教学手段,抓住学校安排校内听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水平。

总之,这一学期我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多:如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。

三、服从安排,积极主动。

在每周12节课的情况下,要安排好自己的工作,的确有时感到力不从心。做到学期初进行合理计划,实施过程抓落实,及时反思小结,期末总结。

这学期为了扎实地推进新的教学课程,积极和本组、本年段教师进行课堂教学调研活动,我尽量抽出时间,按照计划,及时与教师探讨、交流。作业作到面批面改。使学生的成绩都有不同程度的提高。能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。

四、提高素养,努力工作。

在各位领导和教师的大力支持、帮助下,本人坚持出全勤,从不请临时事假,把全部的经历用在教育教学上。这学期本人圆满地完成教育教学工作。但是在不断的工作实践中,我深深地认识到,课程的改革需要我不断的加强学习、反思,提高自身的素养。

在教育教学工作中也暴露出不足,如何做到科学计划、科学落实、科学管理教育教学,这些还需不断地努力。希望大家对本人进行严格地监督,作出批评指正。

个人工作感想

作为一个在岗位上工作时间只有一年的新人,这次工作让我受益匪浅,我在工作中除了学会了很多关键的知识点,更是得到了很大的提升空间,知道去如何帮助病人和照顾他们。

我们的工作其实并不复杂,我们只要配合医生,给病人适当的治疗就可以了,因为给病人治病的主要工作还是要靠医生来完成,我们要协助医生,在其中我们主要是配角的作用,但是同样也重要,要注意细节,对于病人的一些情况,必须要细心耐心的去询问和了解,掌握他们的基本症状,每天都要到病房察看他们的情况,如果有病情严重的就需要转入重症病房接受治疗。

每天要提早起来,因为病人有很多,我们呼吸科很多病人的病情是容易传染的,为了保证安全,一些基本的防护措施是必须的,比如口罩,手套等必须要佩戴好,对于还有我们与一项重要的工作就是打扫病房,及时消毒清洁,保证我们医院安全,这才有可能让我们有一个良好的就医环境,毕竟病毒会在空气中扩散,所以每个房间走廊都会进行消毒和打扫工作保证整个医院的安全和卫生,保证没有任何危害。

对于本人要多一份关系,毕竟生病的病人不是来医院看我们脸色的,是希望我们给他们一条好出路,有一个希望,而不是在慢慢等待绝望,所以我们作为护士还要负责开导病人,给病人更多的安慰让他们知道其实有希望,不要担心,因为很多时候情绪对于治疗与很大的影响,为了保证安全,我们就必须要保证让病人有一个好心态去结合搜治疗。

对于工作要多一份责任,多一份担当,我们不是只为了工作,我们更多的是要努力去付出,坚定的左海自己的基本任务,来到了岗位上我们除了完成自己的基本工作任务之外,还有很多的事情需要我们慢慢完成,不要指望着等待,更多的是主动的去接近去解决,学更多的护理知识,学得多,才能够在岗位上发出更加夺目的光芒,只有对未来对希望充满了热忱我们才能够让那个病人更加开朗。

在岗位上积极贡献自身力量,在工作中不断学习前进,用坚韧的毅力,顽强的精神去完成自己的任务,用自己的担当去做好自己的基本任务,用自己的努力去实现自己的人生价值,坚定的去完成一个医务人员的工作,把时间用在工作中,这样的人生会让我们感到充实,感到自信,从而有更多的信心去面的未来的一切工作。相信自己能够成为一个优秀的护理能够为医院的建设出一份力。

个人工作感想

经过不断的努力,较好地完成了自我的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下:

一、主要完成的工作。

(1)狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然本事有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。

(2)保证产品质量提高产品品质:我深知作为客服主管,自我的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负职责,我在质量控制方面,一向不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。

(3)提高班组管理力度:在我的进取带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改善技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。

二、工作出现的问题及解决方法。

公司创立到此刻,虽然在不断的努力下取得了很好成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:

(1)班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改善和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,所以在以后的工作中,要提高员工综合素质问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。

(2)质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,必须要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我认为要做好质量工作,必须把握‘严,细,实“的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。

(3)安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全。还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后及时总结经验教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止。在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而构成”人人重视安全生产,人人参与安全生产“的良好性。

三、新年工作计划。

新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展贡献自我的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改善。最终再次感激领导和同事对我的帮忙,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。

看完了客服经理年底总结,期望你自我的能够做得更好。

员工个人工作感想

不知不觉在公司上班已经近两个月了,从刚出校门的什么都不明白,到此刻逐步的对外贸有了个初步的了解,也逐步熟悉着公司的运作体制和经营概念。虽然每一天都在重复着了解产品,找客户,发邮件,收邮件,收询盘,回复,等回复,失望,之后找客户,发邮件一向以为在学校的时候自我很强大,很优秀,此刻出来工作了才发现自我什么都不是。先对之前的工作进行大致的总结,期望能对自我以后的工作有所帮忙。

我觉得做外贸就是了解自我的产品,了解市场,了解客户,联系客户,卖出产品的过程,经过对公司产品的学习,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有必须的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题,了解到产品应有的不良率。这些都方便我们去把握市场,明白怎样样去跟客户沟通。

其次对市场要有了初步的了解。我们公司的产品广泛应用于汽车车体,目标市场日本汽车用品需求量一向很大,所以对公司产品很乐观,开发好日本市场可能性也大。

再者就是对业务技巧的初步掌握。经过在免费平台上的客户开发,我慢慢的掌握跟客户沟通的技巧,一切从客户的需求出发,经过跟客户的沟通,了解客户的需求,从来给出相应的价格。

我觉得做外贸的要求就是要有耐心,开发出一个新的客户不是一朝两夕的事情,长期的跟进才是王道,听说开发出一个新的客户可能周期需要半年到一年,在这个过程中自我没有订单而同事有订单的时候,需要耐心等待,相信自我暴风雨后便是彩虹。

其次就要有饱满的热情,要对自我的职业有热情,才能全神贯注地把自我的精力投下去。

再者就是要自信。应对长期没有订单的情景,如果自信心不够就很容易浮躁,怀疑自我的本事,这个时候就必须要有自信心,每一天做好自我的工作,相信订单就在前方。目前,我公司开拓日本市场,任重道远,需要我们有满满的自信,相信自我的本事,才能干好工作。

根据对目标市场以及国内同行的了解,日本客户的防备心理十分普遍,这可能是跟日本小国又四面临海且多灾难的缘故。要跟日本客户做生意就要做好被拒绝的准备,仅有用自我的真诚打动了客户,他才有可能相信你,从而成为你的客户。为了打款方便以及安全日本客户经常要求供货商有日本银行账户,或者选择安全系数较高的xx。故为了更好的开展工作,期望公司能开通日本银行账户以及申请xx。

总之我觉得做外贸要重视每个细节,仅有把握了细节才能成功的抓取每位客户的心,从而能完成交易,获取收益。

教师工作个人感想

从事教育工作已12载,伴随着教育教学的过程,自己也在慢慢成长,特别是来到美的小学之后,学习了较多的理论知识,拓宽了自己的教育视野,有了明确的工作展望。说到教育感悟,我想从教育管理和教育教学两方面来谈一谈感受。

一、教育管理。

班级的管理,是确保课堂教学有效进行的保障。这就好比是nba篮球队员,能加入nba的球员,一定是拥有世界顶尖的技术,而在nba赛场上,只有技术没有力量是绝对很难施展的。必须先有力量,再谈技术。

教育教学何尝不是如此,每个老师都有自己独特的教学方法,而班级管理跟不上,又何谈教学?所以要想使一个班级各方面上得去,就必须先管理好班级。

如何管理好班级呢?最近一直在反思自己的班级管理,偶听朋友谈及李镇西老师的管理魅力,我才恍然有所感。那就是把学生当“人”看,这里的“人”指的是和老师关系平等的人。

小学生虽然还小,但他们毕竟是一个个具有独立思考和行为的个体,要管理好他们,就要先建立好平等的关系,了解他们的思维,了解他们的行为。谈一谈我班最近发生的一个案例。

__是我班一个非常聪明的学生,因各方面都敢于表现且很出色,却缺少正确引导,所以虽然一直都是班干部,但也使她养成了目无法纪的个性。

四年级一次眼保健操,为了给我这个新班主任显示一下她班长的威信,居然趁老师不在,要求全班学生不能做眼保健操。事后学生向我汇报了情况,我深入地了解了学生的看法,原来小璇做了几年的班长,为人又比较强势,所以班上绝大部分学生都很怕她,又不敢违背她的管理。

找__谈心,她却很不在意。为了班级的和谐,于是,我提议全班同学集体选举,推选出新的班干部。__不出意外地落选了,得票非常低。从这以后,小学开始对我有了很强烈的抵触情绪。虽然经过多方努力,但始终没有很好地改善我们之间的关系,她的学习成绩也有所下降。

为了照顾到__的情绪,四年级下学期,我又重新启用她做为班级的纪律班长和晨读班长。工作虽然也能较好地完成,却缺少了以往的激情。

本学期刚开学,小璇依然担任班级的纪律班长和晨读班长。一天早晨小璇迟到,我要她抓紧时间带早读,她却突然趴在桌子上说不愿当早读班长,纪律班长也不愿意担任了。

我当时就猜到,小璇可能是因为早上爸爸妈妈经常送她来学校迟到,而不好意思带晨读了,因为惭愧,连带着也不愿担任纪律班长了。多么有责任心的学生!

我不愿意轻易放弃,课间找她来办公室谈话,可能是因为对我这位曾经调换掉她班长职务的班主任不信任,以为我要批评她,说什么也不肯来办公室。我就在教室外叫她出来,她也不肯,反而趴在桌子上哭泣着说:“我就是不当班长了,我就是不愿出去,你给我家长打电话吧。”这一幕让我想起上次因为她违反纪律,我打电话给她妈妈告状的事。当时我的内心无比沉痛。

回到办公室,静下心来想一想,曾经把她这个班长换掉的确没有关注到她的感受,严重损害了小璇的自尊心,实在是不应该。想到这里,我决定要以这次事件为契机,放下架子,还给小璇以自尊,找回小璇对我的信任。我马上写了一封短信下课找学生转交给她。

在信里我肯定了她对班级的贡献,表达了老师对她的赞赏以及绝不忍心打电话给家长来伤害她。并对过去的误会真诚向她道歉。第二节是我的课,进到班级,看到小璇红红的眼睛,我心里很不是滋味。但值得欣慰的是,小璇课堂上表现依然积极出色。

随后,我有进一步做工作,在她的作文本上、试卷上、空间里都进行了留言,以表现出我对她的关注,终于,她愿意主动和我交流了。我也开始懂得真正地平视她,与她交流。

把学生当“人”看,就是要平等地对待学生,虽然课堂上,老师依然是主导地位,但课余、生活中,就要少一些大声苛责,多一些心平气和地沟通交流。

二、教育教学。

教无定法,教学的方式方法有很多种,关键要找到适合自己的那一种。对于教学方法,我始终在坚持小组合作探究式教学,边学习边摸索。听课是一种很好的提升。最近学校组织的“比武课”,很多老师都采用了小组合作式教学,老师们的教学风采让我敬服。

特别是_主任的课堂给了我很大启示。每个环节都给学生以明确的目标,指导学生学习的方法,并将教学重点分解到各小组进行学习交流,然后汇总。使课堂有限的时间内,解决了文本中可挖掘的点太多,依靠老师带领一个个突破而浪费时间的难题,真正实践了高效课堂。

教学内容,我们依托文本展开教学。就学生的长远发展来看,还是要依据新《课标》对语文教学的定义——语文课程是一门学习语言文字运用的综合性、实践性课程。即“语用”为我们在语文教学中,教学生什么明确了要求。那么,语文课堂上,我们应当侧重于学生对语言文字的理解并加以运用上下功夫。

帮助学生找到语言文字运用的规律,才是我们语文教学内容的核心。指导学生概括课文大意,鼓励学生完整地表达自己的见解,帮助学生总结课文的写作意图和写作方法都是在为语文教学铺就成功之路。

最后谈一谈对于阅读和写作自己不成熟的作法。为了提高学生的写作水平,我要求学生多读文学类书籍。

本学期我们五年级必读书目中有曹文轩的《草房子》和《青铜葵花》两本著作,曹文轩老师出色的文笔、巧妙的构思以及丰富绚烂的想象让我震撼,整个十月份,我就要求学生日记每天都用来摘抄曹文轩的作品,并写感受或仿写。

一个月过去,我惊喜地发现,大部分学生的作文中多了大胆的现象和细致的描写。这让我体会到,阅读和写作密不可分。有的学生阅读仅仅倾向于故事的情节,而忽视了作者的文笔和构思,长期下来,学生只对读过的故事情节印象深刻,而文学素养却提升很慢,这就需要老师对学生的阅读要给予明确的指导和要求。

教育教学这条路也是没有止境的,但我们只要确立了明确的方向,并不断学习,提升自己的教育素养,敢于实践创新,一路走来,必定会是风光无限!

学生会工作感想

经过校团委和系领导反的大力支持下,我系学生会工作已基本完成,能够较好完成这一学期拟订的工作计划,取得必须的成绩,但也存在一些不足的方面,现将工作情景汇报如下:

1、我系全体学生会成员加强对劳卫部卫生工作的监督与管理,对各班级卫生,过道卫生,公共卫生区及寝室卫生的清洁与保洁工作,针对我系存在的问题进行及时解决,并及时反馈.在校系两级领导的肯定和赞同.

2、本学期早操上课晚自习及晚讲情景能及时上报,并且能做到公正公平.

3、我系晚讲黑板报手抄报的工作质量有所提高能够坚持好的成绩,也对存在的不足进行纠正.

4、加强与各班班委的协调与联系,监督与指导各班委做好各项工作,能及时完成系上系学生会交给及布置的各项任务.对工作中存在的各种能够问题及时进行反馈并得到有效的解决.

5、深入学生中间,及时了解学生动态,针对热点问题搜集第一手资料,技术向系上反馈.

1、本学期大力加强对学生干部的管理,经过加强对学生干部的素质培训,业务培训及作风教育,进一步推动和完善了学生队伍建设。

2、进一步加强值班制度会议制度的制定,完善干部量化考核制度及奖惩制度,能够更好地规范和约束学生干部的行为。

3、坚持每月一次的总结会议,半期会议及期终工作总结会议,坚持每周一晚上的团总支学生会主要学生干部的碰碰头会。在每次会议上总结成绩,改善不足。

1、在新生军训期间,我系系领导新生班班主任及团总支学生会全体成员都为新生军训做了很多后勤工作。

2、配合和完成校团委校学生会布置的活动和任务。

(1)“迎新生庆国庆”文艺晚会节目的编排,选送工作。

(2)“新蕾”才艺大赛选手的选拔,组织工作。

(3)韵律操比赛大合唱比赛的这种工作。

3、参加家学校举办的迎新篮球赛,在系上选拔队员,组建求球队,做好篮球赛的后期工作。

4、我系举办迎新晚会。晚会由文艺部具体筹划,资料丰富,形式多样,丰富了同学们的业余生活,充分展现了学生们的才华。

5、本星期每月都举办一次周末活动。活动资料有周末舞会周末卡拉ok赛周末优秀影片播放等等。

6、在学校艺术节期间,我系配合学校工作,开展了三笔字现场赛等活动,这种学生参加学校的比赛。在个项比赛中,我系学生所取得的成绩硕果累累。其中这种奖两项,个人奖八项。

在这一学期中,我系还做了很多其他工作,如评优工作清明节扫墓活动等,在此就不在详提。总之,我系学生会工作能正常进行。本学期工作大致如上,希望有关能够领导能大力支持并加以指导,我们将以饱满的热情汇报于具体工作中。

个人工作感想

在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了,但是在这断时间的学习和工作中,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作,需要很多的技巧与方法,并没有想象中的那么轻松。

客服人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员,在工作中要把自己放在用户的立场上去思考问题。凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限承诺,让用户知道我们在用心的去帮他解决问题,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。

当然,客服行业也是很辛苦的,有这样一个故事:

昨天单位两个同事一起喝酒,醉倒后不省人事。被抬回家后,老婆试着用各种办法给他醒酒,都无济于事,于是打电话询问他的同行朋友。朋友说,要不你喊一声:快点起来,有投诉,有a类判罚试试看。老婆不解,但照做了。没想到声音未落,只见男人噌的一下从床上“蹦起来,精神抖擞、大喊:快我要回公司处理!老婆此时已泪流满面,原来老公真不容易!

辛苦是必须的,当然也是苦中有甜。相信在客服行业工作了多年的前辈们,他们在乎的不仅仅是工资有多少,也不仅仅是职位有多高,他们更加看中的是客户的认可和肯定。每天我们都会接到很多客户的牢骚、抱怨甚至是谩骂,但是这些我们很快就会遗忘,真正让我们记住的是那些解决用户问题后,得到用户认可和肯定的瞬间,记住这些让你感动的瞬间。

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