妇联半年度工作总结汇报（模板19篇）

在写月工作总结时，要注意客观记录自己的工作内容和收获，实事求是地评价自己的工作水平。小编为大家准备了一些月工作总结的范文，希望能够帮助大家写出一份完美的总结。

销售半年度工作总结汇报

销售是一种长期循序渐进的工作，而再好的产品不可能100%的不存在缺陷，所以正确对待售后服务，视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。今天本站小编给大家为您整理了销售半。

汇报，希望对大家有所帮助。

上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

1、销售指标的完成情况。

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护。

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况。

上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣传、推广。

为了提高消费者对“酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理。

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品。

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

在已经逝去的一年的时间里，有我的青春，有我的笑容，也有我的辛酸。我们不用去纪念，只需去沉淀。如果说20xx年的基调是“艰难”的话，那么20xx年苏州楼市基本上可以用“回暖”这个词来描述，政策在回暖、信贷在回暖、销售在回暖、信心在回暖……一年过去，回暖成势，但其过程并不如结果一般平淡，这其中的赞美、批评与附和，让人看到楼市在其发展中个性的一面。

芜湖、佛山新政微调放松限购被叫停，这证明了地方政府救市的野心。

央行分别于2月24日、5月18日起存款准备金率0.5个百分点，存准率下降，银行信贷额度增加，此前上浮的房贷利率逐渐回归基准，甚至出现折扣优惠，客观上有利于楼市发展。

央行决定自6月8日起降息。金融机构一年期存款基准利率下调0.25个百分点，一年期贷款基准利率下调0.25个百分点。同时存贷款利率浮动区间扩大。这也是近三年半以来央行首次降息(上次降息是在20xx年12月23日)。降息目标是保增长，对于楼市影响更多的是心理作用。

公积金贷款购买首套住房，套建筑面积在90平米以下，总价100万以内，首付20%，公积金贷款最高贷款额度提至80万，这无疑是楼市向刚需族伸出的橄榄枝。

以下是工作内容及业绩情况的总结：

三期顺利交房：三期于8月底的顺利开展交房工作，并且无重大质量问题。

五期预约开盘：今年的销售工作中，最重要的内容就是五期“享寓”盛大开盘，从8月5日开始预约至8月25日正式开盘，仅是这短短20天的准备时间用1天的开盘时间见证我们之前所有的付出与努力。开盘当天认购58套，排案场第三名，在后续的持续销售中，全面完成销售面积5796.35㎡，销售金额53863083万;为迎合预计下半年的开盘的五期第二批。

参加公司培训：公司今年开始组织一线销售人员参加一系列的培训，雄鹰训练营、精英训练营、核心专业团队，进公司近3年以来，第一次参加这样如此集中、含金量极高的培训活动，包括有：案前作业操作流程、商务礼仪、定价策略、高端住宅销售，涉及的知识面较广，对于扮演承上启下角色的我们，受益匪浅。

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

销售半年度工作总结汇报

转眼今年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以便于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对以往的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

抽时间通过各种渠道去学习营销方面的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他_品牌产品的销售情况以及整个_市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

县妇联年度的工作总结汇报

销售半年度工作总结汇报

在这半年以来，___的营销工作在一定程度上取得了一定的成绩，基本上完成了公司年前的既定目标，但也存在不少的小问题，为了更好的完成项目的相关营销工作、实现双赢的最终目标，双方结成了真正意义上的战略合作伙伴关系，特对半年阶段性的工作进行一下总结。

一、__公司__项目的成员组成：

__营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确。

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为__公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议。

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理。

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好个人工作计划，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

妇联半年度工作总结

20___年，按照全县综合治理人口和计划生育工作的目标要求，县妇联积极履行工作职责，切实把计生工作和妇女儿童工作紧密结合起来，加强宣传教育，大力营造男女平等的文化氛围，努力维护广大妇女的合法权益，取得了良好成效。现将具体情况汇报如下：

一是纳入《县妇女儿童发展规划》。县妇联认真履行县妇儿工委办公室职责，围绕妇女儿童发展的各项目标进行前瞻性、科学性、务实性的调研，切实将妇女儿童健康、出生人口性别比等计生工作内容纳入《县妇女儿童发展规划》的重要指标。同时，坚持做好全县妇女儿童发展规划的监测，并与相关责任单位进行了有效沟通，不断加强“低出生体重发生率”、“婴儿母乳喂养率”、“出生缺陷发生率”等指标的巩固，为全县计生工作发展及妇女儿童的发展提供坚实保障。

二是落实“一票否决”制度。在开展评先奖优活动中，充分体现计生国策意识，把计划生育政策列入评先奖优的标准。将计生工作纳入妇女工作目标管理考评，严格执行计划生育“一票否决”制，对计生工作被否决的乡镇妇联组织和机关妇委会一律不评优评先。在三八红旗手、女能手、女标兵、文明家庭等评先奖优工作中，先进个人及家庭必须符合计划生育政策，对违反计划生育政策的，不予评选表彰。

一是构建政策法规宣传平台。通过网络媒介和新闻媒体，广泛宣传各级妇联和广大妇女参与支持计生工作的经验作法，大力倡导科学、文明、进步的婚育观念，普及计划生育、男女平等、生殖健康、科学育儿等观念和知识。同时，利用“三八”、“六一”、“6.26”、“12.4”等节日和宣传日，开展形式多样、丰富多彩的人口与计划生育宣传教育活动，通过宣传栏、宣传单、现场咨询等多种形式，大力宣传男女平等基本国策、《妇女权益保障规定》、《婚姻法》、《人口与计划生育条例》等相关政策法规及优生优育知识，倡导健康科学的生育观，树立文明婚育新风和生男生女都一样的婚育意识，使广大育龄妇女自觉实行晚婚晚育、少生优育。

二是构建妇女信访维权平台。进一步完善了集信访接待、法律援助、人民调解、心理疏导于一体的维权工作模式，加强对严重侵害妇女儿童权益案件的督办和法律援助。通过信访现场接待和12338妇女维权热线，切实为妇女儿童提供法律政策咨询、法律帮助、情绪疏导和心理抚慰等服务，努力消除性别歧视、家庭暴力等。在维权时特别注重维护纯女户和外嫁女等人群的合法权益，切实解决计生家庭存在的实际困难。今年以来，共接待来电来信来访30多件次，办结率100%。

一是开展“两癌”筛查与“贫困母亲‘两癌’救助”活动。我们于2012年启动了“两癌”筛查项目，过去的两年中，共为全县1万多名贫困农村妇女进行了“两癌”免费检查。今年以来，我们继续组织协调县妇幼保健院等相关单位实施该项目，并通过新闻媒体、网络和乡镇妇联等多种渠道进行了积极的宣传推动。截止目前，今年我们又为4183名农村妇女进行了“两癌”免费检查。特别是在今年“母亲节”期间，将从省妇联争取到的“贫困母亲‘两癌’救助”资金2万元，送到了在检查中确诊的2名贫困“两癌”患者手中。

二是开展“复明12号”工作。为了将工作做好做实，自3月份以来，我们通过广播电视台等媒体开展此项活动的宣传，同时向各乡镇妇联、县直妇委会下发了通知。通过层层摸底、申报和登记，全县共有343名白内障患者登记报名，149名患者进行了检查和手术并重获光明，78名妇女从中受益。

三是实施“母亲健康快车”项目。先后深入到小二台乡、白庙滩乡、油篓沟乡等7个乡镇为1640名农村妇女进行了义诊和健康普查，免费发放价值3750元的药品，发放宣传资料2630份。

四是开展困境母亲关爱行动。

在春节期间，看望慰问了尿毒症患者王亚玲和孙晓林、肾病综合症患者董志超、车祸致残患者胡晓楠、脑梗致瘫病患者等50名贫困妇女，共为她们送去县政府专拨的慰问金15000元；在母亲节来临之即，深入到二台镇、海流图乡、镇慰问了五名困境母亲，并为她们送上了节日礼物和节日蛋糕；除节日外，在日常工作中，对一些困境母亲也给予了力所能及的关爱。

五是资助贫困学生。

为6名贫困学生争取到社会爱心人士救助款9100元，点燃了贫困学生求学的希望，为他们解决的了一定的生活困难。

六是关爱留守儿童。

在“六一”儿童节到来之际，我们深入到帮扶的大囫囵镇万宝庄村看望慰问了该村10名留守儿童，与他们共同庆祝节日，并为孩子们送上价值近两千元书包、台灯等学习用品；另外，与团县委、检察院和政法委在郝家营乡中心小学，联合开展了“心手相连快乐成长”关爱留守儿童活动，为帮扶结对的每名儿童送上了价值200多元的生活学习用品。

今年以来，县妇联认真履行计生综治成员单位职责，将计生工作与妇女工作紧密结合，取得了一定成效，在今后的工作中，我们将继续配合县人口与计生部门全面推进该项工作的落实，为推动我县人口与计生工作再上新台阶做出积极贡献。

妇联半年度工作总结

xx年全县各级妇联组织在县委县政府的坚强领导下，全面贯彻落实党的xx届四中、五中、xx全会精神，继续深入贯彻落实科学发展观，认真落实省、市妇联的工作目标管理细则，扎实推进“四项行动一项建设”，妇女儿童工作取得了一定的成绩，现总结如下：

一、大力实施妇女创业行动，促进城乡妇女均衡发展。

引领广大妇女投身经济社会建设，加速xx崛起是各级妇联组织服务大局、服务妇女的重要任务。我县各级妇联组织积极主动，尽可能为创业就业妇女提供优质服务。

一是加大宣传力度，营造良好的创业环境。通过媒体、会议以及广场宣传等载体，宣传我县优秀女企业家、创业女能手、女种植、养殖大户等，用她们创业的典型事迹激励广大妇女积极争当创业先锋，用实际行动实现人生价值。

二是拓展培训渠道，为妇女创业就业提供服务。

今年县妇联积极协调县农业部门、县劳动就业局、国富技校等单位，重点对农村留守妇女、进城务工妇女和城镇失业妇女开展实用技术培训、就业技能培训和创业培训，提高了妇女创业就业的能力。今年共培训1800多名妇女，她们现在都已在不同岗位创业、就业。

三是进一步宣传妇女小额担保贷款政策，为创业妇女提供服务。为了切实解决妇女创业资金难题，县妇联通过多种形式宣传妇女小额担保贷款政策，同时积极协调财政、金融部门简化手续、尽快落实贷款到位。县妇联还建立了妇女小额担保贷款项目档案，与财政局担保中心人员对申报户逐一实地考察，条件成熟就给予办理相关手续。目前，我县已落实贷款16万元。

四是不断深化“巾帼示范村”、“巾帼文明岗”创建活动，县妇联向全县宣传被省妇联授予“巾帼示范村”的迪沟镇五岔村的典型事迹，并在全县范围内创建“巾帼示范村”，培养一批巾帼致富带头人。目前全县共在巾帼致富带头人160多人，带领着更多的妇女姐妹发展生产、脱贫致富、奔向小康。“巾帼文明岗”创建活动取得喜人成绩。全县党政机关、企事业单位、工厂以及私营企业中的女性群体，都表现出高度的争创热情，她们在各自的岗位上敬业奉献，赶超先进，尽显现代女性风采。xx年“三八”节纪念表彰大会上，县妇联与县创先争优办公室联合授予12个岗位为“巾帼文明岗”光荣称号。

二、大力实施妇女维权行动，积极促进社会和谐稳定。维护妇女儿童合法权益是妇联组织的重要职能。我县各级妇联组织按照维权在源头、维权在基层、维权在身边的工作要求，把维权工作做细做实，较好地履行了妇女维权职责。

一是不断完善信访渠道，为受害妇女排忧解难。充分发挥县、乡、村三级妇联信访渠道作用，使受害妇女在最短时间内得到帮助，尤其是受到家暴的妇女，在第一时间内得到保护。今年全县各级妇联共接待来信、来访案件207件，做到了件件有着落，办结率达100%。

二是积极开展维护妇女权益的法制宣传教育活动，与维权联席会议成员单位利用“三八维权月”、“11.25”反家暴日、“12.4”法制宣传日、“6月26日国际禁毒日”、“12.1”预防“艾滋病”日等时段举行广场宣传活动。通过展示图文并茂的宣传图板、散发宣传材料、接受群众咨询等方式，取得了很好的宣传效果，深入广大妇女群众的好评。

三是以项目实施方式推进实事化维权工作。我县是安徽省第二轮预防艾滋病项目县。县妇联已实施该项目第3年，已完成了向20多万15-49周岁妇女“面对面”宣传预防艾滋病知识的任务。通过问卷调查、随地走访、举办培训班、文艺宣传等方式，大大提高了广大妇女的艾滋病知识知晓率，从而有效地维护了她们自身的权益。

销售半年度工作总结汇报

为了确保20__年全年经营任务的顺利完成，销售部现对上半年工作进行总结和分析。从中找出部门存在的问题和不足，并在下半年的工作中全面贯彻落实。

一、经营情况分析。

20__年上半年，我部门共完成销售收入252.96万元，同比去年增长11.33万元。其中客房收入131.48万元，同比增长16.76万元;餐饮收入121.48万元，同比减少5.43万元。上半年共接待团队会议144个，同比增长17个，团队会议用房总间夜数为4289间/夜。其中，消费伍万元以上的会议共9个，消费总金额76.53万元，用房数为1448间/夜，占上半年销售收入的30%。

以上数据显示，上半年销售部工作整体态势稳中有升，但会议客人的餐饮消费金额有所下降，这一点值得我们关注和思考，计划部门下半年的工作在保证客房出租率的同时，将偏重于会议餐饮销售工作，确保全年任务顺利完成。

二、客源结构分析。

1、会议：

上半年我部门共接待石化系统会议57个，占接待总量的40%;接待安科院会议19个，占接待总量的13%;接待外宾团4个，占接待总量的2.7%;其它客户占接待总量的44.3%。根据分析可见，石化系统和安科院的会议在上半年占了一半以上的比例。

2、散客：

上半年我部门共签订协议合同181份，其中新签协议合同103份，协议合同散客用房数为2368间/夜。

三、调整销售思路，扩大酒店影响。

1、突出工作重点，发展重要客户。

由上半年数据分析，客户占据了半壁江山，但随着20__年x月总部的搬迁，势必在明后年对大厦会议销售产生不利影响。我部门将从今年下半年开始，利用会召开之前有利的市场大环境，加大对周边其它客户单位的销售力度，重点放在中国xx科学研究院、xx部科学研究院、xx部科学研究院、中国研究院、中国xx集团这几家大的单位，力争到20__年上半年逐步扩大市场份额，把搬迁造成的不利影响降到最低。

2、加强与旅行社的联系。

为了迎接20__年会的到来，丰富酒店客源结构，销售部下半年开始陆续增加与旅行社的业务联系。工作重点将放在外宾团队接待上，努力提高外籍客人入住率，进一步提升酒店自身的形象和档次，最终实现销售工作多元化。

3、逐步开展与订房公司的合作。

知名度。这样在取得良好的社会效益的同时，也可以成为酒店新的经济增长点。

四、找差距，抓管理，保任务。

20__上半年酒店客房总体出租率为80.63%，但我们也清醒的看到其中存在的问题，例如：会议餐饮消费收入下降、周六和周日酒店上门散客相对较少等等。上述情况说明我们销售部工作还有做的不到位的地方，对市场形势分析还不够透彻。这对我们下半年的工作提出了新的要求：

1、加强客源信息分析，掌握周边市场动态;。

2、积极协助餐饮营业部的工作，对酒店在住的会议客人用餐提出合理化的建议;。

3、保持与周边酒店销售部的横向联系，做到知己知彼，更深层次地占有市场;。

4、加强部门的内部管理，戒骄戒躁，踏实工作，提高销售人员的服务水平。

时间过半，销售部全体员工下半年将紧密围绕经营任务这个主题，在总结上半年工作和存在问题的基础上，团结一致，齐心协力，与各相关部门紧密沟通，抓住时机，确保今年各项经营指标的完成，以优异的成绩回报各级领导的信任和厚爱。

销售半年度工作总结汇报

我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:。

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施。

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施。

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润*万元。

三、工程部获得的利润途径和措施。

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元，人员工资—*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

四、创造学习的机会。

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

销售半年度工作总结汇报

黑暗难熬的6月已经过去，不管战绩如何，它都已经成为历史，不过值得庆幸的是这个6月我还算顺利的完成了任务，一个好的业务员是要时刻总结当天，当月的工作，时刻警醒自己鞭策自己，现做如下总结：

一，调整心态：a,空杯心态，不要得意于六月份的业绩，七月份一个新的开始，要从零做起，努力工作争取取得更大进步，再创辉煌!b,实事求是心态，虽然在6月份取得10000元的业绩，但我自己清楚，运气占了很大比重，人不可能永远都是一帆风顺，所以要戒骄戒躁，不能盲目的给自己制定高标准，要依据实际情况作出合理的安排。c,多多吸取领导及同事的教诲，把自己的坏脾气改一改，我不可能改变社会，那么唯一可做的就是改变自己。记得曾有这样一句话：吃自己不喜欢吃的饭并把它吃完，做自己不想做的事，并把它做的很漂亮，和自己不喜欢的人相处，并相处的很融洽这就是成功。

二，产品市场分析：通用网址，就功能而言它是一种网络宣传推广方式，但她的效果明显不如百度强大，所以对一些大公司而言，他们不会选择通用网址，尽管百度竞价非常昂贵，他们觉得竞价可以凸显公司的实力，与地位，即便它没有为公司带来实际的经济效益，但却一定程度上提高了公司的知名度，他们愿意花钱在百度上，而通用网址最多也只是品牌保护，所以我把通用网址定位于中小型企业。这些企业虽然也想通过百度扩大自己的宣传，但考虑到成本，他们也会顾虑重重，即便做了竞价心中也会有一大堆的怨言，他们更希望有一种产品可以替代竞价，可以不安点击率收费，所以这时候给他们推荐通用网址是一个好时机，况且他们同行的竞争也比较激烈，如果告诉他同行的注册情况，他就会有一种不服气，或者是跟风心理，这样签单的几率也会相应提高，还有一些小公司他们就是抱着试试看的心态，注册一两个词权当试验了，反正又不贵。

三，通用网址分析：直达;我比较喜欢，好多客户也喜欢，尽管他是在ie地址栏输入，并不是一些客户希望的百度搜索框。可是再ie8还没有成为主流浏览器，ie6,ie7需要安装插件的情况下，直达的优势就不那么明显了。外链;在众多的门户型网站，各地的信息港中，我想能通过点击那个通用网址直达按钮来访问网站的网民少之又少，除了雅虎，网易的位置还算较为显眼外，其他的点击搜索量几乎可以忽略不计。不过一件事物既然存在就有他存在的价值，况且还有互联网信息中心做后盾，ie8的美好前景做铺垫，通用网址的前途还是不可估量的。

四，本月总结：6月份里，我一直都觉得很压抑，开始的两周一直沉浸再失意的阴影中，业绩自然不佳，下半月里状态稍微有所好转，一开始的抵触心理得到缓解，慢慢地进入了状态，终于在做后一天的最后一小时里顺利完成了任务，也是值得欣慰的。

五，7月目标：5000元的任务额，计划在15号之前完成业绩并为下半月积累意向客户，再下半月里完成3000的任务，当然业绩是越多越好了，同时这只是初步计划，具体实施是应根据实际情况做相应的调整。

妇联半年度工作总结

按照20_工作计划，根据上级妇联要求，围绕街道党工委、办事处的中心工作，做了以下几方面的工作：

1、召开“迎新春、话和谐”群英携手共建和谐座谈会，社区女领导及社区女干部参加，共商20_年社区妇联工作。

2、召开妇代专职干部交流会，20_年工作总结及20_工作思路。

3、组织开展三八系列活动。

(1)节前组织慰问走访了社区内周美蓉、毛帼英等一些为国家作过贡献的36位女劳模和三八红旗手。

(2)举办了__社区纪念三八国际妇女劳动节98周年“温馨你我，荡漾和谐”联欢活动，区妇联主席张愉区妇联主席张愉、基层工作部部长方芳，以及社区(街道)党工委副书记姜冬冬、街道办事处副主任吴霭出席了活动，来自街道机关、商务楼宇、青凤老年服务社、居民等数百名社区妇女同志欢聚一堂，共同庆祝自己的节日。

(3)由__街道文明办、街道妇联、街道老年协会联合开展的“迎世博—建和谐家园”好婆媳演讲表彰会在__街道文化中心举行，十二位好婆媳代表用演讲的方式畅谈家庭和谐的秘诀、交流婆媳和睦的经验。以自己的切身体会向大家讲述了发生在他们婆媳之间感人的故事，使每个到会者深受感染，倍受教育。

4、3月12日下午，__社区的六户社区特奥接待家庭参加了由静安区妇联举行的“争创绿色家庭，争当绿色使者，共建绿色家园”家庭认养树木活动。胡雅君家庭代表__街道接受了区有线台的采访，能够参加此次家庭认养树木活动感到很高兴，希望通过这样的活动使绿色家园深入家家户户，使我们的社区乃至城市成为绿色城市。

5、启动了“情系社区、关爱女性”为社区50—70岁困难妇女提供免费妇科检查实事项目，发放万张通告书及召开妇科体检实事工作推进会，认真做好督促、宣传及事务性工作，及时把党注重民生、关爱妇女的温暖送至千家万户，切实关心帮助弱势妇女群体，办实事、做好事，落实市府实事，完成对困难和退休妇女进行妇科病筛查任务。

6、完成协商推荐出席静安区第十次妇代会代表等一系列事务性工作。

7、完成20_-20_年家庭文明建设“十一五”指导工作评估指标。

8、完成静安区妇女儿童发展“十五”规划20_年度监测统计报表。

9、组织社区五好文明等特色家庭参加“中国人寿杯”家庭社区行动节能减排知识竞赛的活动。

10、参加20_年__社区精神文明建设委员会会议暨党建联席会议。做好20_年街道五好庭文明家庭及特色家庭的表彰工作。

11、为贯彻落实社区(街道)党工委“学习标兵找差距，争做尖兵创佳绩”的活动精神，4月25日，带领社区妇代专职干部赴曹家渡街道学习创建学习型家庭的先进经验。

12、4月28、29参加上海市科学育儿基地培训班。

13、制定庆“六一“系列活动方案，着手开展前期活动准备工作，开展机关干部子女庆六一慰问与“”活动。但由于手足口病的原因，原定与小棋圣幼儿园联合举办的社区儿童联欢活动只能暂定。

14、带领__社区16户获得区级信息化及节能型家庭人员参加20_年5月18日下午1：00在静安区第一中心小学召开科技节开幕式及表彰区级信息化和节能型家庭表彰会。

15、联系景华与三义坊社区两名儿童参加5月20日上午(“汶川——我们的心和你在起”)的活动，__街道离休干部、青年代表、少年儿童为灾区儿童祈福仪式。

16、协助静安区妇联落实有关在久百城市广场(南京西路1618号)开展《上海母亲关爱震区孤儿行动》的现场捐赠活动的场地等事宜，组织各社区妇女积极参加此次活动，对灾区儿童特别是地震中失去亲人的孤儿们进行捐款,为他们提供力所能及的经济援助，再一次伸出援助之手,献上一份爱心。

半年度妇联工作总结

上半年来，我区妇联在区委、区政府的坚强领导和市妇联的精心指导下，根据年初制定的工作目标，紧紧围绕全区中心工作，以贯彻落实男女平等基本国策为主线，以建设“坚强阵地”和“温暖之家”为目标，深入开展党的群众路线教育实践活动，切实维护妇女儿童合法权益，为我区经济社会各项事业的发展做出了应有的贡献。现将半年来的工作总结如下：

按照区委党的群众路线教育实践活动领导小组的统一安排和部署，区妇联坚持边学边查边改，把学习教育、查摆问题、整改落实贯穿于始终，确保不虚不空不偏、不走过场，取得了实实在在的效果。

一是学习教育求深。我们开展了以党性观念、价值观念、组织观念、群众观念方面教育及相关影片教育为内容的集中学习和自学，先后组织参加培训4天，听党课3次，班子成员讲党课3次，组织观看电影3场，班子成员记录集中学习和自学笔记近7万字；围绕如何联系实际开展妇女儿童工作以及“做妇女同胞的贴心人”展开大讨论，党员干部们结合自身学习、思想、工作、作风等方面实际，纷纷畅谈自己的感想与体会，通过学习讨论，大家加深了对党的群众路线的认识，表示将继续加强学习，提高政治理论水平，在思想上、行动上，以党员的高标准严格要求自己，争做有理想、有韧劲、有追求的_人。

二是谈心谈话求真。区妇联深入开展谈心谈话活动，全体干部职工坚持客观真实、不空不假原则，谈及了区妇联领导班子及班子成员在遵守党的政治纪律和贯彻落实中央“八项规定”和省委“九条规定”情况、“四风”等方面存在的问题提出了相关意见和建议，为教育活动下一阶段的开展打牢基础。

三是走访调研求实。活动开展以来，区妇联领导先后走访慰问了10余名“两癌”母亲和贫困妇女，为其送去慰问金3万余元。5月份，我们为进一步掌握家政服务业发展现状，推动巾帼家政服务业健康发展，深入到全区数家家政服务公司进行了深入调研。

今年来，区妇联坚持从转变干部作风入手，深入开展“党员进社区，竞赛当‘五员’”活动，领导班子成员带头下社区进居民家中走访，把关心关爱贫困妇女儿童工作落到实处。

一是“三八”活动月慰问活动。区妇联主席宋北丽陪同区委领导一行走访慰问了梅溪乡、郭镇乡2位乳腺癌母亲，将“贫困母亲两癌救助专项基金”救助款送到她们手中。

二是“六一”儿童节慰问活动。5月28日上午，我们与郭兴小学联合举办“感恩的心、与爱同行”文艺汇演活动。活动现场，郭兴小学的学生们自编自导自演了歌伴舞《老师您好》、绘本朗诵《我的爸爸妈妈》、合唱《感恩的心》等精彩纷呈的节目，宋北丽主席还为10位贫困学子送上了书包、文具等学习用品。

今年来，我区妇联把扎实开展巾帼家政服务职业技能培训工作作为联系妇女群众的切入点，开展了一系列卓有成效的.工作，努力开创了我区女性创业就业工作的新局面。

一是深入开展调研和摸底工作。5月份，市妇联副主席吴玉玺一行深入我区两家较为成熟的家政服务公司进行走访，实地参观了公司的培训教室、实操室，听取了公司负责人对公司基本情况、运行状态和发展规划的介绍，深入了解公司师资、培训、妇女就业等情况以及月嫂从业人员数量、待遇、保障等问题。宋北丽主席亲自参加了调研并表示，将充分发挥党委政府联系妇女的桥梁纽带作用，进一步找准结合点，通过开展送政策、送服务、办活动，为妇女就业创业搭建平台，促进我区巾帼家政服务企业健康发展。随后，对全区家政服务机构进行了全面深入的摸底，我区已注册家政服务机构247家，就业人员近3万人。

二是召开全区女性创业就业工作会议。5月19日上午，成功召开了全区女性创业就业工作会议。全区各乡、街道妇联主席、区直单位妇委会主任、女性创业企业典型以及有创业就业意向的妇女代表等110余人参加了会议。会上，区妇联宋主席就我区女性创业就业工作开展情况作了全面的回顾与总结，市妇联魏淑萍主席也提出各级妇联组织应该将家政企业服务作为一项重要的工作来抓，引导更多的妇女同胞在这个平台得到充分展示，共同为促进我市争创全国创业型城市、促进妇女创业就业作出积极贡献。

三是全区巾帼家政优秀企业授牌暨家政培训班顺利开班。在全区女性创业就业工作会上，我们为岳阳市佳佳好家政服务有限公司等2家“岳阳市女性创业就业培训基地”和岳阳市爱心家政服务公司等5家岳阳楼区“巾帼家政服务培训示范基地”进行了授牌，并聘请陈佳、刘岳兰等5名同志为岳阳楼区“城镇妇女创业导师”。同时，由区妇联主办、巾帼家政培训示范基地单位承办的岳阳楼区首届家政培训班顺利开班。截止目前，我区妇联与巾帼家政培训示范基地已开办了3期家政培训班，培训学员400余人，主要为学员们培训有关家政职业道德、保洁烹饪、月嫂等家政技能基础知识，最后通过考试的学员将获得由劳动部门颁发的资格证，并由区妇联和家政企业推荐上岗就业。

一是热烈召开庆“三八”表彰大会。3月5日上午，全区各乡街、区直单位妇女干部及优秀女性代表100余人欢聚一堂，共度节日。会上，宋北丽主席全面报告了2013年妇联工作，总结我区妇联在关爱妇女儿童、维护妇儿权益、服务社会大局、强化组织建设等方面所取得的成绩，同时提出在2014年将紧紧围绕服务大局、搭建平台主线，深入开展“好家训、好家庭、好故事”征集活动和“三爱”活动，逐步完善教育培训、妇女维权、参政议政三项机制，努力办好“金秋助学”活动、帮扶贫困母亲、推动妇儿两纲发展等民生实事。会上，我们还全面表彰了2013年妇女工作先进单位先进个人和“五好文明家庭”，来自不同层次的3位优秀妇女典型用朴实无华的语言讲述了自己爱岗敬业、孝亲敬老、无私奉献的感人事迹，赢得了会场阵阵掌声。

二是保险工作再获新成绩。年初，我们进一步强化“幸福家庭”保险工作责任意识，多次召开会议，讲解保险业务知识及申请理赔等程序，同时还上门到各单位调查了解情况，认真分析保险工作开展的利弊。通过我们耐心细致的工作，截止6月底我们完成“幸福家庭”保额万元，全面完成市妇联下达的“幸福家庭”保险年度目标任务。

妇联半年度工作总结

20xx年全县各级妇联组织在县委县政府的坚强领导下，全面贯彻落实党的十七届四中、五中、六中全会精神，继续深入贯彻落实科学发展观，认真落实省、市妇联的工作目标管理细则，扎实推进“四项行动一项建设”，妇女儿童工作取得了一定的成绩，现总结如下：

一、大力实施妇女创业行动，促进城乡妇女均衡发展。

引领广大妇女投身经济社会建设，加速xx崛起是各级妇联组织服务大局、服务妇女的重要任务。我县各级妇联组织积极主动，尽最大可能为创业就业妇女提供优质服务。

一是加大宣传力度，营造良好的创业环境。通过媒体、会议以及广场宣传等载体，宣传我县优秀女企业家、创业女能手、女种植、养殖大户等，用她们创业的典型事迹激励广大妇女积极争当创业先锋，用实际行动实现人生价值。

二是拓展培训渠道，为妇女创业就业提供服务。

今年县妇联积极协调县农业部门、县劳动就业局、国富技校等单位，重点对农村留守妇女、进城务工妇女和城镇失业妇女开展实用技术培训、就业技能培训和创业培训，提高了妇女创业就业的能力。今年共培训1800多名妇女，她们现在都已在不同岗位创业、就业。

三是进一步宣传妇女小额担保贷款政策，为创业妇女提供服务。为了切实解决妇女创业资金难题，县妇联通过多种形式宣传妇女小额担保贷款政策，同时积极协调财政、金融部门简化手续、尽快落实贷款到位。县妇联还建立了妇女小额担保贷款项目档案，与财政局担保中心人员对申报户逐一实地考察，条件成熟就给予办理相关手续。目前，我县已落实贷款16万元。

二、大力实施妇女维权行动，积极促进社会和谐稳定。维护妇女儿童合法权益是妇。

联组织的重要职能。我县各级妇联组织按照维权在源头、维权在基层、维权在身边的工作要求，把维权工作做细做实，较好地履行了妇女维权职责。

一是不断完善信访渠道，为受害妇女排忧解难。充分发挥县、乡、村三级妇联信访渠道作用，使受害妇女在最短时间内得到帮助，尤其是受到家暴的妇女，在第一时间内得到保护。今年全县各级妇联共接待来信、来访案件207件，做到了件件有着落，办结率达100%。

三是以项目实施方式推进实事化维权工作。我县是安徽省第二轮预防艾滋病项目县。县妇联已实施该项目第3年，已完成了向20多万15—49周岁妇女“面对面”宣传预防艾滋病知识的任务。通过问卷调查、随地走访、举办培训班、文艺宣传等方式，大大提高了广大妇女的艾滋病知识知晓率，从而有效地维护了她们自身的权益。

组织部领导分别在开班仪式上作了重要讲话，充分体现了市、县领导对妇女干部的关爱，对妇女工作的重视。

三、大力实施文明行动，深入推进社会和谐。

以和谐家庭创建推动和谐社会建设是妇联组织实施文明行动的一大优势。我县各级妇联组织依托家庭和社区，深化各类特色家庭创建活动，促进了家庭和谐、社会和谐。

一是隆重纪念“三八”国际劳动妇女节101周年。

3月5日上午，xx县纪念“三八”妇女节101周年暨刘丽事迹报告会在群众剧院举行。来自全县各条战线上的妇女代表700多人，欢聚一堂，共同庆祝自己的节日，县委副书记夏俊中到会并作了重要讲话。大会共表彰50名双学双比先进个人，50名巾帼建功先进个人，100户五好家庭户。县妇联授予刘丽同志“三八红旗手”称号。被称为“最美的洗脚妹”的刘丽同志作了感人的报告。她的事迹，影响、感动、激励着更多的xx儿女，向道德模范学习，争做有道德的人。会前，县公益自愿者联盟在场外散发了近1000份由县妇联、县文明办联合印发的“向刘丽同志学习”的倡议书。

“三八”节期间，县妇联与县总工会、体育局等单位联合开展了“地税杯”女职工趣味运动会，县直机关160多名女干部职工参加了情趣盎然的运动会，既放松了心情，锻炼了身体，又陶冶了情操，增进了友谊。县直各妇工委、各乡镇妇联也都因地制宜开展了节日纪念活动，通过各种形式的纪念活动，使马克思主义价值观、男女平等基本国策得到很好的宣传。

6月29日上午，由县妇联牵头组织的纪念中国共产党90周年——“党啊！亲爱的妈妈”大型红歌赛拉开帷幕，全县14个代表队一展歌喉。经过激烈角逐，评选出一、二、三等奖，通过唱红歌，抒发大家对党的热爱和忠诚，从而更加坚定跟党走的理想和信念。

二是广泛开展和谐家庭建设。全县各级妇联组织以家庭美德建设为内容，立足家庭和社区，不断开展学习型家庭、廉洁家庭、节能减排家庭等和谐家庭创建活动。结合文明城市创建，在城市社区、机关、学校散发践行家庭美德宣传单；与电视台联合录制和谐家庭典型进行宣传；与县环保部门联合宣传低碳知识，不断推进“低碳家庭时尚生活”主题实践活动；“母亲节”期间，县妇联向全县妇联组织发出了通知，要求结合实际开展活动，在全社会形成“关心母亲，感恩母亲”的良好风气；认真落实省妇联通知精神，开展“敬老月”活动，县妇联慰问3户特困老年妇女。六十铺镇妇联、关屯乡妇联到敬老院看望慰问老人，给他们送去女儿般的关爱。润河镇妇联利用文化站阵地，请街道老人到活动室听大鼓书、看戏，其乐融融。县直有关单位也都开展了不同形式的尊老敬老活动，营造了爱老敬老的良好氛围，弘扬了中华民族尊老敬老的传统美德。

注重开展巾帼志愿服务工作，目前全县共有904名巾帼志愿者，她们活跃在城乡之间，开展便民利民服务、困难家庭帮扶、家庭教育指导等行之有效的志愿服务。县公益志愿者联盟的巾帼志愿者们今年已为农村留守儿童演出精彩节目2场，并同时向贫困儿童伸出了友爱之手，为她们解决生活、学习上的困难，在社会上具有一定的影响力。

4月30日上午9点，由县妇联、电广播电视台主办，县“醉三秋”酒业承办的xx县首届“缘定今生真爱永恒”大型爱心集体婚礼，在县邮政广场隆重举行。来自颍城的20对新人喜结连理，为今年的春天增添了浓浓的浪漫气息和幸福滋味。县妇联主席陈莉作证婚人并为新人颁发了结婚证。县人大副主任蒋灵为20对新人送上了美好的祝福，他希望通过举办这次集体婚礼能够引导我县广大青年树立正确的婚姻观和消费观，移风易俗，崇尚节俭，婚事新办，作文明新风的践行者、引领者。

文化大餐。三王村半年一度的乡村文化艺术节活动，既丰富了当地群众的文化生活，又对当地的精神文明建设起到积极的促进作用，对和谐家庭、和谐村庄建设起到积极的作用。

三是不断加强未成年人思想道德建设。与教育部门联合在各中小学继续开展小公民思想道德建设和“双合格”实践活动，教育孩子从小就要学做有道德的人。继续办好家长学校，提高家长家教知识水平，今年全县共举办100多场家长课堂，推进了“双合格”实践活动。

四、大力实施妇女关爱行动，真正为妇女儿童办实事、解难事。

关爱妇女儿童困难群体是各级妇联组织的职责，我县各级妇联组织不断整合社会和公共资源，更好地服务贫困妇女儿童。

为了保障留守流动儿童活动室正常、有效开放，县委、县政府拨出专项经费，成立督导组，不定期地对活动室建设情况进行督查。前一阶段，县妇联还组织今年新建活动室的11个乡镇妇联主席参观学习去年活动室建设工作较好的乡镇，不断提高留守流动儿童活动室建设水平。

咨询活动，散发宣传资料2000余份，接受咨询19人次，取得了很好的宣传效果。截止目前，我县已有8000多名青年接受了婚前免费检查。

五、加强妇联组织自身建设，使妇联真正成为“坚强阵地”和温暖之家。

党群共建创先争优是加强妇联组织建设的重大契机。我县各级妇联组织广泛深入开展创先争优活动，按照共建组织、共建队伍、共建阵地的要求，努力把妇联组织建设成为覆盖广泛、服务高效、充满活动的群团组织。

一是深入推动党建带妇建工作。继续落实去年与县委组织部联合出台的《关于加强“党建带妇建”工作的意见》，将妇建纳入党建的总体部署，推动“党建带妇建”、“五带五同步”工作的落实，每年度党建检查分值含妇建10分。

二是不断深化党群共建创先争优活动，今年主要在服务行业和窗口单位“巾帼文明岗”开展创业争优活动，县地税局办税大厅、县行政服务中心、县电信局营业大厅等窗口的女职工，在创先争优活动中率先垂范，成为创进典型，为其他行业起到了示范带动作用。结合党群共建创先争优活动，我县不断加强“妇女之家”规范化建设，目前，全县100%的村（社区）都已挂牌，室内配备了必要的桌椅等用品，部分村（社区）《妇女园地》上墙，发挥功能良好。

二是不断加强妇联干部能力建设。村“两委”换届选举结束后，我们已经对新当选的村妇代会主任进行了妇女工作业务知识和妇女维权知识的培训，以提高她们从事妇女工作的能力。继续做好全国妇联/李嘉诚基金会启璞计划——村“两委”女干部培训工作，组织落实到具体人员，保证如期参加培训。把全县女干部培训，纳入县委组织部干部培训计划中，加大优秀年轻妇联干部的培养，为她们脱颖而出搭建平台。

即将过去的半年，我们虽然取得了一些成绩，但我们也感到工作的压力和不足，我们将不懈努力，奋勇拼搏，为推动我县妇女儿童工作再上新台阶而努力奋斗。

半年度妇联工作总结

1、打造“xx”美丽服务团队。通过“妇工+社工+义工”形式，发挥社会组织的作用，通过组建“巾帼维权维稳队、巾帼爱心奉献队、巾帼培训教育队、巾帼绿色环保队、巾帼文明宣传队”等五支各具特色的“xx”志愿服务团队，动员巾帼文明岗全员参与，并积极动员有专长、热心社会公益事业的妇女群众加入志愿者队伍。一是整合资源成立队伍。确定每组美丽服务团队的负责人及成员，明确巾帼志愿者服务内容，并进行分组，制定活动方案，统一服装，统一标识，5月份在九峰山社区进行成立大会。二是奉献活动扩大影响。5-10月各组根据活动方案和要求，开展奉献活动，采取联动和互动的形式，扩大活动影响力，今年共组织各种志愿活动35起。三是评优检查规范运作。11月-12月评选美丽优秀团队，申报社团组织。“xx”绿色环保志愿者团队被评为区优秀志愿者团队。

2、成立“xx”婚姻家庭家事调节组织。作为“xx”品牌项目的基层亮点工作，街道妇联在原来九峰山片区老娘舅和太白社区王玲玲婚姻家庭民间调解组织上，又一家事调解亮点。“xx”婚姻家庭家事调节队，涵盖整个邬隘片区的11村、2个社区，成员主要以区域内各村的德高望重的“老娘舅”以及社区内的专业的心理咨询师等组成，区域内各村、社区相互支持、相互合作同心协力化解矛盾纠纷。为确保“xx”调解互助小组能够最大程度地发挥效用。我们通过定期召开互助小组例会，交流、分享优秀调解经验，开展法律、心理知识培训，提高自身素质和专业水平，使其在调解矛盾纠纷时能够更为得心应手，对双方当事人更具有说服力。9月份起，邬隘片区的人大代表接待室以“xx”调解组织作为试点，将其工作拓宽延伸，“xx”不仅成了人大代表收集社情民意的得力助手，还成为代表接待室遇到的各种“疑难杂症”的“专家门诊”，有效地架起了代政府与群众接待选民的‘连心桥’。自今年三月份邬隘片区“xx”调解互助小组成立以来，已成功调解邻里纠纷、家庭矛盾15起，办理率达，切实为邻里和睦、区域和谐作出一定的贡献。

3、完善妇女儿童关爱服务体系。此项目旨在联合妇联、慈善与企业的力量，为特殊婴童健康成长提供必需的科普教育宣传及爱心产品支持，并将关爱婴童成长公益事业落到实处，动员社会力量为特殊家庭带去和谐与温暖的正能量，为促进孩子健康成长创造良好社会环境。今年联合区妇联、区慈善总会分别在北仑牡丹庄园和银泰城举行了两次“阳光路上爱是你我——关注特殊婴童”“虞家宝贝”大型拍卖活动，共有24家爱心企业参与了活动，共收到捐款及拍卖款价值共计293666元，6月份，对全区52余名特殊婴童进行救助，每个婴童得到价值5千多元的现金及物品捐赠。3月，妇联在老街举办“情满东街爱心溢漫”大型慈善义卖活动，共有64家商家及部分爱心人士及社团组织参加了此次活动，收到捐款23013元，为患“两癌”的妇女带去春天的温暖。“虞家宝贝”救助专项资金为全街道8名患妇科恶性肿瘤的特困妇女提供了人均3000元的救助，累计金额达24000元，今年街道患“两癌”受区“健康同行区关爱女性”救助2名及市妇联“康乃馨”1救助金1名；今年共走访贫困妇女儿童、空巢老人、两癌病患妇女、老妇女主任130人次。5月份，为了关心关爱残疾女青年，帮助他们树立正确的婚恋观，在xx丽盛玫瑰园举行xx区首届残疾人相亲交友联谊会。

培育生态文明作为美丽家园的重要内涵，主要培育和激发广大妇女对建设美好生活的主体意识，推动和形成与生态文明相适应的个人品德、职业道德、社会公德和家庭美德，构建生态文明教育体系。

1、清清美丽庭院。以家庭为阵地，组织妇女开展“庭院整治”、清“三河”、“家庭节水节能”三项活动为重点，动员广大妇女、广大家庭开展“五水共治”美丽乡村建设。上半年，街道妇联与街道农办扎实推进“美丽庭院”创建工作，统筹规划，机制健全、载体丰富，成效明显。作为三年行动计划，此项工作将覆盖全街道所有的行政村，为了激发市民创建的热情，我们街道在区里工作奖励的基础上，我们开展“迎新春送绿色家门”活动，将250多盆绿植送到农户家庭，并把创建工作纳入我们妇联工作考核的重点项目，今年第一轮16个村共评选出25户清洁示范户和90户清洁户，全部通过区级验收，有2户家庭评为市级绿色家庭，1户家庭评为省级绿色家庭，为下一步面上铺开打下良好的基础。

2、扬扬美丽家风。街道妇联以“孝文化”为特色，大力抓好“孝道文化进农村”活动，着力提高村民思想道德素质，推动村民思想观念大转变、文明行为习惯大改善、农村文明程度大提升，倡导人人有孝心、人人尽孝道，营造讲孝道、重孝道、兴孝风的浓厚社会氛围，打造优美洁净的人居环境与和美向善的精神家园。上半年，街道妇联在九峰山区域为试点，举行“微孝时代的召唤”孝文化宣传系列活动。我们陆续开展了“粽情九峰迎端午”、指尖的微孝”短信倡导活动、“亲情微体验”梳头、洗脚比赛、“微视频，展孝心”生活中的孝道小故事展演、“晒晒我家的好媳妇”交流会一系列活动，在全街道掀起了“传承好家训培育好家风建设好家庭”的热潮。

3、提亮美丽街景。xx东街是岩河边最繁华的老街，承载了好几代人的记忆，浓缩了xx历史文化精华，也是我街道目前最规范化的商业街，目前共有商街店面105家，女性从业人数100余人，岩河老街商圈妇代会于20xx年9月成立，为了充分发挥基层妇女组织辖区经济发展和社会发展中的重要作用，通过创新工作载体，推进文明城市创建，拓展工作亮点，倾情打造“四“微”联动——幸福快车进商业街”项目，不断提升妇女组织的凝聚力和影响力。

一是“微公益”开展慈善义卖。举办“情满老街爱心溢卖”活动，组织商家与社团组织通过售卖物品和爱心捐款，把所得爱心款全部用于辖区患“两癌”妇女的救助。

二是“微项目”培育特色队伍。开展新一轮的“xx”巾帼志愿者招募。“老街红娘”开展婚介服务，“老街姨娘”为各种矛盾纠纷服务。

三是“微服务”拓展工作内涵。一是组织商家开展法律知识金融知识等讲座培训,开展妇女健康体检,组织文明岗成员送政策到商家，组建老街文体团队，开展文明城市创建宣传活动。

半年度妇联工作总结

一年来，__镇妇联以_理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持一手抓发展，一手抓维权的工作方针，与时俱进、开拓创新，全面履行妇联工作的职责，努力提高全镇妇女素质，维护妇女儿童合法权益，促进妇女事业发展。团结动员全镇妇女进取投身三个礼貌建设，为全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化建设进程作出进取贡献。

一、学习宣传贯彻党的路线方针、县妇联会议精神，做到上情下达。

2月17日，__镇妇联借镇党委、政府召开各村书记、主任会议之机，召集各村妇代会人员共同参加，认真传达县妇联十届六次执委(扩大)会议精神，部署镇妇联20__年工作安排和工作重点。3月19日，组织学习贯彻省、市、县机关效能建设电视电话会议工作精神。4月5日，组织学习县妇联关于开展机关效能建设的实施方案。4月底5月上旬，认真开展征求意见活动。6月10日组织学习省工青妇工作会议精神。

二、促进妇女广泛参与经济。

一年来，在镇党委、政府和县妇联的正确领导下，镇妇联组织围绕中心、服务大局，深化“双学双比”、“巾帼建功”、“礼貌家庭”创立三大主体活动。

1、开展“双学双比”活动。

为促进农村妇女的提高与发展，提高农村经济，镇妇联与镇分管农业副镇长、农技站联合经过多渠道、多形式、多门类的文化技术培训，多次对农村妇女的茶叶、蚕桑种植、养殖业等技术进行了实践性指导。例如，高畈村的钭菊杏的山羊养殖，技术员多次与她沟通联系，使她掌握了山羊的养殖要领，提高了山羊养殖的科技含量和山羊的出售价格。母羊出售价为160元只、公羊出售价为350元只，预计今年年产值能达200余万元。并经过她的经验带动周围妇女姐妹的致富愿望，增加了家庭收入，促进了__镇养殖业的发展。

镇妇联在开展活动当中，注重发现典型、利用典型，以点带面。如马加坑村的刘巧雪种植茶叶100亩、种植蚕桑50亩、养鸭300多只，年收入达10余万元。镇妇联对她艰苦创业，带领邻里乡亲共同致富给予充分的肯定和表扬，并向广播站和电视台投稿报道她的先进事迹，同时向县级推荐“双学双比”生产示范基地1个。

2、开展“巾帼建功”活动。

__镇是山区镇，交通不便、信息不灵、农民文化水平不高，镇妇联根据实际情景，引进了来料加工项目，引进卡通来料加工、来根彩灯加工厂，同时对现有的银珠彩灯厂、丽云鞋厂努力培养一批经纪人，解决了剩余劳动力的就业问题，增加了妇女的经济收入，努力搞好女工的岗前培训工作。鼓励和支持群众团体开展有利于提高妇女劳动生产技能的各项活动。

3、深化“礼貌家庭”

为切实搞好礼貌家庭创立活动，镇妇联先后多次深入农村，对农村家庭妇女大力宣传马克思主义妇女观和男女平等基本国策，大力提高科学精神。教育广大妇女与“_”_组织划清界线，认识到其_、反社会、反科学的真实面目。

同时，镇妇联借“三八”来临之际，向全镇妇女姐妹们发出了争做“智慧、创业、时尚新女性”倡议书，提倡妇女姐妹们要高举_理论伟大旗帜的提高思想，做“自尊、自信、自强、自立”的新女性，认真学习科学技术，争当“双学双比”女能手，做好家庭贤内助，教育好子女，崇尚科学，善待老人，家庭和睦，以崭新的姿态，投身改革开放和现代化建设，以新的业绩为我镇精神礼貌建设做出更大贡献。

三、开展精神礼貌建设活动。

1、做好“五好”礼貌家庭创立活动工作。

为使“五好”礼貌家庭评选活动更加公正、合理，镇妇联在年初召开的妇女大会时就进行了布置。今年共评出县级“五好礼貌家庭”50户、镇级“礼貌家庭”到达总数的45%。并推荐了一户市级“五好”礼貌家庭户。

2、加强政治理论学习，适应发展。

镇妇联利用各种形式组织妇女进行政治理论学习，学习党的__大、__届三中、四中全会精神，学习党的群众路线基本方针。经过学习，广大妇女提高了素质，适应了形势。

3、树立、表彰先进典型。

镇妇联十分重视表彰各类先进典型，对50户县级和1户市级五好礼貌家庭户进行了表彰，对巾帼创业绩进取分子丁铭燕进行授牌。并推荐20__年县级巾帼创业绩进取分子1名、巾帼扶贫工程先进团体1个。

四、抓好节日活动。

记作重要讲话。为了弘扬女性自尊、自信、自立、自强的“四自”精神，镇妇联传达了县妇联召开的“女性创业报告会”的资料。号召广大妇女同胞以她们为榜样，自强不息，开拓进取，以自我优异的成绩来展示我们女性的风采。同时镇妇联还与镇计育办联合组织开展了有关《_人口与计划生育法》等方面资料的科普知识问题抢答比赛活动，抢答比赛不仅仅使姐妹们进一步熟悉和掌握这方面的知识，并且渲染出了“三八”节日的浓厚气氛。

为庆祝母亲节，__镇妇联与__学校联合举办了以“爱母亲，爱生活”为主题的纪念活动。活动资料丰富多彩，有诉说母亲故事的对白，有赞美母亲的诗歌朗诵，有颂扬母亲无私奉献的演唱和小品表演。活动既活跃了学校文化生活，渲染了节日的浓厚气氛，同时又进行了广泛的“爱祖国，爱母亲”教育。

“六一”儿童节，镇妇联与镇党委、政府以及镇挂钩单位一齐到__学校慰问少年儿童，为他们送去了篮球、羽毛球、乒乓球等体育用品和学习用品2000余元。

五、认真为妇女儿童办实事、办好事。

为了切实为妇女群众办实事、办好事，提高农村妇女的自我保健意识和健康水平，镇妇联充分利用“全国协会会员活动月”之机，于5月29日、5月30日，与镇计生办联合邀请县计划生育指导站医务人员为我镇妇女群众进行妇科病普查和妇女保健知识的宣传，全镇妇科病普查人数达600多人，共查出18人患有子宫肌瘤，囊肿、肿瘤、混合疾病等人数均不少，异常还有几名妇女被怀疑可能是患有阴道癌，同时还对查出病症的患者进行治疗，切实为妇女群众排忧解难，深受广大群众的欢迎。为更好地支持农村妇女发展生产，帮忙农村妇女脱贫致富，推荐李乐梅妇女为信贷扶持对象。对越陈村的舒雄全、杨家仙夫妇来我处反映的家庭暴力一事，下村进行多方面、多渠道、多形式地调查，并做了很多的思想工作，目前已基本解决。对黄泥垄村的郑丽芬同学由于家庭困难交不起学费一事，镇妇联上门了解情景后，帮忙其解决了学费难问题。对__学校初一(2)班的李秀凤同学家庭困难一事，主动与县关工委联系，县关工委了解情景后，给予300元的现金及表示联系扶贫结对，并鼓励她要好好学习，为家乡奉献力量。

六、加强妇联组织自身建设。

镇妇联进取争取党委、政府的重视，每季度向党委、政府汇报一次妇女工作。及时调整充实健全基层妇女组织;组织村妇代会人员进行培训学习，开展妇女问题理论研究，经过调研，写出论文《在农村妇女人力资源开发中存在的困难与问题》。

一年来，镇妇联在各方面都取得了较好的成绩，但也存在着一些不足，如开拓创新精神不够、深入到村到户不多、对有些家庭暴力问题缺少解决办法等等，在今后的工作中，要弃之糟粕，取其精华，努力推动20__年的妇女工作跨越式发展，取得更好的成绩。

半年度妇联工作总结

二、评选表彰了市直机关“巾帼文明岗”37个、“巾帼岗位标兵”39名。印发了表彰决定，颁发了奖牌和证书。

三、推荐了一批妇女工作先进集体和先进个人到各级表彰，其中，全国“三八”红旗手7名、全国“五好”文明家庭1户、全国“三八”红旗集体2个；重庆市“三八”红旗手13名、“三八”红旗集体7个、“巾帼”文明岗12个。

五、积极参与了市直机关第七届文艺汇演的工作。在第七届文艺汇演筹备和演出过程中，按照分工，尽职到位，不添乱要求，认真负责的做了我所负责的工作，保证了文艺汇演的圆满成功。

六、组织妇女干部参加了市妇联的妇女权益保障法的学习培训，向党工委写出了学习收获的汇报。

七、组团赴澳大利亚、新西兰学习考察的工作。

九、拟定市直机关《妇女权益保障法》培训方案。

十、抓了组织建设。一是和市妇联组联部联合起草了《_重庆市直属机关工作委员会、重庆市妇女联合会关于进一步加强对机关妇女工作的意见》，党工委和市妇联领导集体讨论并联合签发各单位贯彻执行。二是在党工委的统一领导下，在党工委组织部的具体操作下，正式建立了市直机关党群工作片区。三是具体指导市政协、市审计局、市调查总队建立健全了妇委会。

半年度妇联工作总结

__年是全面贯彻党的__大作出的战略部署的第一年，是实施“___”规划承上启下的一年和改革开放的__周年，是举国上下办好北京奥运会之年，也是中国妇女十大召开的之年。__年区交通局妇联工作在交通局党委和区妇联的领导下，高举_理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的__大、__届三中全会精神，围绕中心，服务大局，以突出维护女职工合法权益，全面提高女职工思想道德和科学文化素质为重点，深入开展妇联活动，求真务实，与时俱进，团结动员广大女职工为交通行业的改革发展稳定贡献力量。一年来交通局妇联重点做了如下几项工作：

一、深入学习贯彻党的__大、__届三中全会精神，用科学发展观的重要思想和__大、__届三中全会精神统揽工会女职工工作。

党的__大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。__同志的报告，高屋建瓴，总揽全局，立意高远，思想丰富，求真务实，科学回答了党在改革发展关键阶段举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么发展目标继续前进等重大问题;是顺应时代潮流、符合党心民心、推进开创中国特色社会主义事业新局面、夺取全面建设小康社会新胜利的纲领性文件。中国_第__届中央委员会第三次全体会议全面分析了形势和任务，认为在改革开放三十周年之际，系统回顾总结我国农村改革发展的光辉历程和宝贵经验，进一步统一全党全社会认识，加快推进社会主义新农村建设，大力推动城乡统筹发展，对于全面贯彻党的__大精神，深入贯彻落实科学发展观，夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面，具有重大而深远的意义。

区交通局妇联组织学习精神和__届三中全会精神，通过学习大家纷纷表示将认真贯彻党的__大和__届三中全会精神，围绕当前妇联的各项工作，开拓创新、争创一流，为促进我区经济社会又好又快发展作出应有的贡献。并把学习《工会法》和维护女职工合法权益和特殊利益的职能结合起来，用党的__大精神和__届三中全会精神指导工会女职工工作。

二、围绕中心，服务大局，动员和组织广大女职工为交通行业发展稳定贡献力量。

1、把女职工的政治思想工作摆在首位。今年是我区交通行业发展的关键之年，职工思想活跃，我局妇联从交通行业的实际发展出发，积极配合党政工做好女职工的思想政治工作，确保交通发展稳步推进。

2、把女职工岗位创新行动纳入“经济技术创新工程”的主要目标。紧紧围绕交通改革和发展的目标，深入开展女职工双文明建功立业竞赛活动。

3、把女职工成才自我达标活动纳入工会“职工素质工程”的主要目标。认真实施职工素质工程，以“女职工成才自我达标”为载体，引导广大女职工树立终身学习理念，学习新知识，掌握新技能，全面提高女职工思想道德和科学文化素质。已有多人参加电大及函授学习，有力地提高了广大女职工的综合素质和岗位操作能力。

4、职工文明家庭行动纳入精神建设的重要内容。以宣传《婚姻法》为契机，利用“三八节”活动，引导女职工以弘扬家庭美德为核心，以提高家庭成员素质为重点，提倡健康文明生活方式，树立了尊老爱幼、男女平等，夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭新风，促进了交通行业的整体稳定。同时我局还把妇联工作与纪检工作相结合，发挥妇女同志的作用，做好廉政文化进家庭活动，同年我局白玉辉同志的家庭还被评为我区“五好文明家庭”。

三、突出维护职能，把维权工作落到实处。

维护女职工合法权益和特殊利益，是女职工组织义不容辞的责任，也是女工组织服务交通建设的重要手段。

1、完善源头参与机制。女工组织积极参与平等协商，签订合同工作，从源头上有力的维护了女职工的合法权益和特殊利益。

2、健全依法监督机制。女工组织参与本单位民主监督、民主管理，健全女职工劳动保护监督制度。坚持开展一年一次的妇科普查工作，有效的保护了女职工的身心健康。

四、加强妇联组织自身建设，提高女工干部队伍素质。

组织建设是搞好女职工工作的根本保证。通过学习修改过的《工会法》、《劳动法》、《婚姻法》，提高女干部的整体素质，提高工作能力和水平。我局选派李丽同志参加了云南省__年第二期妇联干部上岗资格培训，以提高妇女干部工作水平，适应新形式新任务的要求，把那妇联组织建设成为学习型、服务型组织。

五、__年工作计划。

1、进一步深入开展“女职工双文明”活动;。

2、进一步深入开展“五好文明家庭”活动;。

3、不断完善我局妇联组织自身建设。

一年来，我局妇联组织在工作方面取得了一些成绩，但与上级的要求还存在着差距，今后，我们要进一步贯彻落实__大、__届三中全会精神，在思想观念，竞争意识、自强意识、法律意识等方面要加强学习，做好本职工作，扎实推进我们交通系统妇联工作。

半年度妇联工作总结

时间飞逝，转眼间，2016年已经过去，回顾2016，在公司领导的大力支持下，中建南方工工厂—品质部正在逐渐完善，一切尽在打造一支符合公司高速发展的品质队伍。从人员规划、编制，检测设备等方面都在扩充和加强，品质意识正在慢慢走入每个中建南方家人的心中，正犹如我们的企业文化一样，“产品就是人品”，正在打造以质量和创新的中建南方品牌。在这一年中有许多进步，但是出现诸多问题，现对上半年公司品质情况进行总结汇报并提出相应的改善措施。

品质主管。

品检员（1人）巡检员（1人）。

品质部现编制3人，主管1名，主要负责整个公司品质体系完善，异常情况的处理及来料检验工作；质检员2名，1名主要负责高效车间成品检测工作（烟雾检测）；1人负责车间巡检工作，针对该架构，还不是很完善和健全，全年共计新招5名新员工，均先后辞职，离职原因均为不适应公司，不适应工作环境，工作累等推辞；由于本人对品质方面的经验也是相当缺乏，很多时候也是凭主观思维去判定，故后期建议招聘懂品质流程，能提升公司产品品质的专业人员来带领我们，将我们的品质提升。

20xx年度1—11月来料品质状况图表可以看出，每个月都存在不良批次，且最严重的一个月达到11批次，这还是我司在管控比较宽松的情况下统计的数据，从而说明了以下问题。

1、iqc对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到反馈作用，实际上没有监督控制。

3、供应商不了解我司产品的品质要求和工艺要求，往往送货过来是货不对版或质量不达标针对原材料。

建议做如下改善：

2、不定期召开供应商质量会议跟进供应商质量改善行动，通过对供应商体系的审核和质量改善活动跟踪和异常情况的处理，来稳定来料的品质。

从表可以看出我司一次合格率4、7、9、10均未达到我司质量目标与方针的目标要求，月度平均合格率94。78%也未能达到我司要求，从总体的不良数量来看，我司还是有很大的品质提升空间的，表格中有一项其他不良110台报废，是由于供应商滤纸来料造成在制成过程中发现的问题很多，现就如下问题进行简析：

3、刮胶损伤滤纸，未将铝材覆膜清洁干净；

4、包装没有按着生产任务单要求，包装处未按要求吸尘，吸尘不到位，有异物黑点等，未按要求检查产品是否合格，未放置品质检验报告等。

5、各工序不良物料没有及时挑出，导致导致到最后环节发现，形成不良返修困难。

6、有隔板做工粗糙，隔板参差不齐问题很多，从而可以看出品质管控人员自身的不专业且前期没有专人负责ipqc巡检工作，没有专业专职人员对产线生产和品质状况进行深入跟进，未能很好的监督和服务生产和品质由于前端未控制好，很多问题得到成品检测时才发现，但为时已晚，需要批量返工，造成人工材料浪费生产管理人员和基础员工对品质重视度不足，加上人员流动性大，我司的产品结构特殊且易损伤作业员专业技能及数量程度不高，造成产品不良率和返修率增加对以上问题提出以下改善建议培训生产操作员的品质意识，强化品质观念将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴各工序将品质相关投诉情况传达到操作员，做好改善措施的落实和执行做好上岗培训，设备的操作培训，落实到实处，不可做做形式对特殊订单召开品质会议，明确品质工艺目标，进行生产及品质控制。

半年度妇联工作总结

xx年朱家港村妇女工作紧紧围绕改革发展稳定的总方针，在镇党委、政府的正确领导下，在县妇联的精心指导下，以建设社会主义新农村和构建和谐社会为目标，积极落实计生政策，切实维护妇女儿童合法权益，促进男女平等，为我村的经济和社会各项事业的发展做出新的贡献。具体工作总结如下：

以转变群众观念为出发点，采取多种方式，不断增强宣传教育工作的渗透力。坚持经常性宣传和重大节假日宣传相结合。今年重点结合《人口与计划生育法》、《人口与计划生育管理条例》的颁布实施，有针对性地在重点人群中加大宣传力度。通过刷写标语，展出计生展板，办黑板报，组织已婚育龄妇女观看计生科教光盘，对育龄和弱势妇女加强人文关怀等活动，很受妇女群众的欢迎。

结合本村实际情况以及存在的难点问题，积极协调配合镇派出所、司法、民政、计生、卫生等部门宣传有关法律法规，进一步预防和遏制拐卖妇女儿童现象发生，严禁_与艾滋病进家门的宣传教育活动，通过宣传，极大地提高了妇女防治意思，全村妇女对防艾知识知晓率达80%以上，宣传面达90%以上。同时在一般疾病防治方面，我们还与镇中心医院合作，免费为全村妇女开展了疾病普查工作，及时了解和提高妇女的健康水平。

我村在外妇女流动人口数量不断增加，给我村流动人口计划生育工作带来了一定困难。近两年来，我们认真贯彻落实《流动人口管理办法》，在流入地和流出地共同负责的基础上，坚持以现居地管理为主的原则，协同派出所、计生办、妇联等部门齐抓共管，各负其责，努力为流动人口提供多方面服务，促进了流动人口计划生育工作深入、扎实、有效地开展。

根据上级业务部门的要求，将药具管理纳入规范化管理轨道，年初制定药具分配计划，建立药具总帐、分帐，对药具帐目做到帐帐相符，帐物相符。今年还加大对育龄群众的避孕药具知识宣传，大力宣传避孕方法的知情选择，提高避孕方法的普及率、及时率、有效率，提高育龄群众的生殖健康水平。

为进一步提高我村农村妇女的科学素养和农业技术能力，在县级_门和镇农业工作站的支持下，发动了对广大农村妇女的劳动技能培训，共培训5期近800人次。其中主要涉及了烤烟种植技术培训、优质油茶新造和低该技术培训、无公害大棚蔬菜种植技术培训等，增强了妇女同胞们的科学劳动的能力和效率，受益匪浅。

党和国家队妇女的发展进步历来很重视，积极保障妇女在社会、政治、经济、文化、家庭等方面享有与男性平等的权利。我们在村支两委的换届选举中，我们积极推选妇女代表参选，提高妇女代表的比例，同时积极组织妇女参加选举，投好自己神圣的选票，切实享受妇女的民主权利。

员工半年度工作总结汇报

时间过得很快，转眼间大半年过去了，员工又到了写半年工作总结的时候了，需要总结归纳哪些方面呢？以下是小编收集整理的有关员工半年度工作总结汇报，欢迎大家前来阅读。

20_年的工作已经过去了一半。此刻，我觉得今年的时间过得很快。可能是各种情况的影响，感觉春节就在昨天，但是这段时间的工作真的在告诉我，我已经工作半年了。在公司领导的指导和关心下，我们部门很好地完成了上半年的工作计划，我个人在工作中也很好地履行了自己的职责，所以我在工作中的表现是可以接受的，这让我体会到了完成工作带来的收获和满足感。在这半年的工作中，我也觉得自己比去年进步了不少。现在，让我总结一下我在20__年上半年的个人工作：

一、工作方面。

20__年初，春节还没过，我们还在上班。当时，随着一年的临近，公司的各项业务都到了紧要关头。我们能否完成当年的工作计划，甚至取得更好的成绩，取决于最后一段时间。所以公司对我们各部门所有员工的要求都比较高，大家都希望做出更好的成绩，拿到年终奖，所以大家都在努力，都在被大家感染。后来到了春节结束上班的时间，因为特殊原因影响我们在家工作一周。老实说，这是对我自己能力的考验。这不是工作能力的问题，而是我工作态度的问题。没有公司制度的约束，没有领导的监督，在工作中很容易荒废，但幸运的是，我坚持自己的内心，认真对待自己的工作。虽然当时的工作任务完成的有点晚，但是在规定的时间内完成了。没多久我们就恢复正常工作了，因为是年初，所以我们都想有个好的开始。所以公司接手了几个大项目，比如__公司的装修方案，__酒店公司的设计图纸。虽然那段时间很累，但是经过我们的努力，在规定的时间内完成了，客户非常满意。

二、思想方面。

因为之前已经有一个多星期的网上办公，而且因为那种模式要求每个员工都要有意识，一个员工工作思想的不规范考验，所以通过那段时间的工作考验，我的责任心和认真对待工作的态度都有了很大的提高，自我约束的能力也有了很大的进步。所以后来就去公司上班了，到现在也有几个月了。我没有犯任何迟到或违反公司规定的错误。因为要处理家里的事情，所以我只请了一天假，所以我对公司制度的合规性变得更严格了！

虽然这半年来我的工作没有什么收获，但是和以前相比，我已经取得了很大的进步，所以我相信有了这些，我可以在下半年做得更好！

转眼之间，参加工作的半年已经过去了，工作半年之中，在各级领导的教导和培养下，在同事的关心和帮助下我从一个刚出校门的青涩学生，变成一个在现场施工能独当一面的技术人员。看到自己的成长感到欢欣鼓舞的同时，也看到自己在很多方面做的不够全面，需要自己努力改进。总体来说，自己的思想、工作和学习等各方面都取得了一定的成绩，个人的综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年的情况做简要总结汇报如下。

去年半年就一直在__项目部工作，在施工一线工作一直是我的梦想，感觉看着施工进度一天一天的变化，就像是自己的孩子在一天一天的长大一样，心中会充满喜悦之情。而这只是我的原始想法，但是，等到了施工现场我就呆了。连续十几天顶着硕大的太阳测量放线，扛着全站仪走几公里，这对我们刚工作的学生来说确实有点吃不消。但是，坚持了一个月之后，已经慢慢的适应了这样生活，变的习以为常。的确，现场施工有些辛苦，但是克服这些困难之后再没什么辛苦可言，这也是我们人生的一种磨练。

在校期间只是对专业基础的理论学习，没有过现场的实习和实践，就连现实钢筋的型号都判断不清，没有一点现场施工和管理经验，需要一点一滴的学习、积累。这样才能形成自己的体系，在今后自己管理项目和工程中不会处处为难。在学校的时候只是接触过水准仪和经纬仪，在测量方面基本上就是一个盲区，测量仪器接触的太少，理论上明白基本的操作规程和工作原理，但是实际操作的熟练度和精准度不足，缺乏实战经验。前期的测量虽说辛苦，但是在向同事不断地学习和自己摸索中终于有了些成果，在测量方面有自己的一套。

一个工程的进度和工程的整体把握息息相关，如果整体把握不好的话，考虑的因素不周全，那么做的施工组织设计和施工进度安排就有问题，工作得不到完全的展开，导致延误工期，在这里我谈一下南宁工程的体会，南宁工程是个防洪堤泵站工程，由于雨季汛期较长，所以抢进度，如果在到达雨季之前把高程低的工作面没有做好，那将会严重的影响下一步的工程进度，因为基础泡在水里没有做，上层建筑物只能等在后面。由于开挖工作面很多，高边坡的防护，一定要控制好坡比，雨季施工注意边坡的保护工作，做好排水和防雨措施，防止滑坡和塌方。

现场施工一定要尽心尽责，因为我们担任施工员和安全员的重任，在保证工程的进度的同时还要负责安全的问题。在对与我们来说，现场经验不足、理论知识欠缺是我们最大的弱点。如果没有足够多的施工安全知识，就发现不了存在的问题或者只能发现表面的、浅层次的问题，不能有效地排除隐患。当我们发现问题时，不能够用专业的知识和合理的方式告诫施工人员，他们也不会接受，同样不能够解决问题。所以，我们应该加强日常的安全技能培训，丰富自己的专业知识，组织参观一些安全做的好的项目，学习他们的经验，借鉴他们的方法，有利于提高我们的安全管理水平，使我们更能有效地进行现场监督和管理，让施工人员心悦诚服地按要求去工作。为打造一个良好的安全施工环境做好保障。

工作的半年让我接触各方面的知识，在项目部看图纸，明细泵站的各部件的尺寸、高程、安放位置以及泵站每层的钢筋、混凝土、模板的用量，凡事都要做到精细，不允许存在任何差错，这样锻炼了我的细心程度。做任何事只要自己细心有耐心，一定能做好。现在刚来到____项目部，开始做围堰和吹填工程，这也是我盼望已久要做的工程，因为我大学专业是港口航道与海岸工程，这样我又能在这个平台上展示自己的才华，也不让四年所学知识荒废。

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名党员，在工作的同时也没有放弃对政治思想的学习，以提高自己的思想素质，全面提高自己。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

转眼间，20__年已经过了一半，回想上半年的工作，有收获也有不足，归纳总结后分为以下几个方面：

1、工作中的收获：

一、学习张总报告，从中让我了解本企业的发展前景、及目标，也为医药企业工作总结自己今后工作指明了方向。

二、积极参加站上组织的各项技能培训活动，从而对自身是一种修正和提升过程，虽然原来也培训过，但技能是要不断改进，才能满足工作和自身的需求。

三、在高速分站体验一天，让我认识到责任团队的重要性，团结协作才能出收益。

四、参加本科室组织的各项活动，积极与新老员工沟通，学习老员工处事的沉稳灵活，学习新员工积极向上、敢于尝试的态度，取长补短，提高工作激情。

2、工作不足之处：

一、工作方法不善于归纳总结，遇到特殊事情往往处理完了，就不再去考虑一下有无更好的处理方法。

二、业务知识方面还需要再加强，服务技能也需要再提升。

三、遇到到棘手问题，不够沉稳，思路不清晰、不灵活，应变能力需要进一步提高。

一是积极改进工作方法，提高工作质量和效率，不断总结经验，吸取教训，提高自身应变能力。

二是努力学习业务知识，为旅客准确无误提供乘车信息。

三是利用业余时间多看点书，拓宽一下知识面，丰富一下自己的头脑。

四是为人处事多做换位思考，将工作做细，同事间互帮互助，更好的为旅客服务。

20__年，我结合分管的电商部、前厅部、督导部，努力做好“经营”、“管理”和“服务”这三个方面的工作，具体如下。

第一、经营工作的主要和计划：

经营工作的两项核心内容是努力增加营收和全力控制费用。那么，围绕全酒店6300万经营目标，电商部的工作目标是要努力超越总经理室下达的1000万任务（门票700万，客房300万）。具体工作计划：

首先，按照20__年的销售数据，网络销售完成20__年客房的300万任务没有困难，反之，为了降低中间商的佣金支出，优化渠道商的服务水平，提升贝迪颐园在网络的品牌和口碑，我们计划降低ota的销售占比，提高贝迪颐园自建网站的销售比例和品牌地位。

其次，温泉门票700万任务的突破需要努力，我们必须创新思路，开拓渠道，包括：a、根据宾客需求进行严格的市场细分；b、找准能够在网络上购买产品的目标客户；c、打造新的产品组合上线销售；d、发展优质的团购网站；e、包装产品和贝迪官网，开展促销活动。

三，上半年网络售房2636间夜，平均房价800元，但二次消费每间房131。4元，每间房带来的额外收益比为16。4%，数值太小，还有很大的上升空间。如果每间房能够吸收温泉消费200元，餐饮消费200元，则可以增收70.8万元。

第二、管理工作：

营收数据是实实在在的东西，要用铁的纪律来保障任务完成。我们制定的目标和计划要得到落实必须依赖有效的管理措施，而管理工作的核心内容在控制职能，主要内容包括督导工作和绩效评估。

首先，督导工作的职责是控制工作标准和服务流程，它可以使我们有效率的开展管理工作。督导部在管理工作中起到的作用就是要使董事会和总经理室的决策能够得到贯彻执行，具体要求包括：

1、定量定位制度：按照林总的工作指导，定量定位是我们酒店标准化建设的基础工作。包括：物品摆放标准、清洁卫生要求、责任人、检查制度等。

2、宾客意见和非常态：通过“事件管理”，分析问题、解决问题、保障宾客的合理需求得以满足，它是检验我们服务质量的优劣，以及预防服务质量问题发生的关键工作。

3、服务质量检查：督导巡查的重点工作是：产品知识、操作标准和规范、对客礼仪、在岗工作状态和纪律，按照林总的要求制定相关问题的处罚标准和制度。其次、分析前厅部管理工作中的问题，我们制定了新的管理目标。我们需要实现从“思想观念的转变”到服务提升，再到经营收入提高的过程。

那么，管理思想的转变，需要具备以下三个条件：管理人员的决心，管理团队的共识，以及我们在执行管理工作中的步骤和方法。

管理人员，特别是部门经理对于管理工作紧盯不懈的工作态度和决心是我们实现工作目标的必要条件：为此，前厅部按照酒店督导检查制度的要求，制定和优化符合部门运作的督导检查机制、问题管理机制（非常态日志的管理），真正的贯彻落实层级督导体系，责任到人、责任到岗位。

前厅部的工作标准：

1、服务意识强；

2、服务质量高；

3、技能娴熟；

4、员工的专业性，高素质；

5、各岗位的合作流畅，沟通良好；

6、员工的服务标准和流程要清晰明确，缺什么补什么。

要做到：

1、制定标准和流程，一定要按照客人的需求；

2、要根据客人需求来调整服务流程；

3、管理人员要被训，也要培训员工，要一个个的考核过关；

4、团队的执行力“按时、按质、按量”完成；

5、认真的贯彻随时、随地、随人、随事的监督检查，出现问题的管控方法，先沟通，然后处罚。

6、凝聚力：

7、员工的问题和难处，意见和想法。

8、部门的核心任务，岗位的核心工作要清楚，并且细节量化，更有利于执行。

三，各级督导层在工作中，要建立通畅的信息反馈制度，保证宾客需求和投诉得到及时解决，以确保服务质量。我们将重点落实和细化vip信息反馈工作的可行性，把全酒店的宾客预订、消费信息、投诉和意见，以及客史档案进行综合利用，发挥贵宾部宾客信息总控的职能，提高宾客信息的流通效率，提升宾客的满意度，最终达到提升回头客占比的目的。

第三、服务工作：

服务工作实际上就是为了体现前厅部作为酒店形象窗口和信息中心的重要职能。那么我们需要从以下三个方面开展工作。

一、服务意识（彰显形象窗口职能）：做到积极主动、热情大方。前厅接待服务礼仪进行规范、量化，执行、监督：a、我们用一个月的时间对各分部操作规范sop进行分解，找出容易引起投诉的关键性问题，制作培训课件；再用两个月的时间集中培训，在10。1旺季到来前做好练兵工作；b、每天下午交班会，大副用10分钟时间，就前厅部温馨八声，对客礼让和问候标准进行培训；c、前厅岗的离岗衔接管理制度，以及前厅引领岗的宾客问询、解答、主动对客服务意识的工作标准，提高服务水平。

二、服务质量（做好信息中心职能）：做好个性化服务工作：a、重要宾客、特殊宾客引领入房，派发名片；b、vip客人的个性化服务方案，客房、餐饮配合共同完成；c、提升高价房附加值，除了赠送水果外，按照宾客的需求和喜好进行客房的提档升级；d、宾客档案的建立，在没有宾客信息管理系统支持的情况下，我们用人工收集信息、手工整理宾客档案；特别针对有意见、投诉和抱怨的宾客，进行持续性的服务优化工作，保证宾客的忠诚。

三、团队精神，要求前厅部全体员工对部门的工作目标和荣誉达成共识。前厅部存在的三大问题：凝聚力缺失导致部门内部的事情你推我赶，漠不关心；团队内部没有共识导致员工不服从；以及执行力存在严重扭曲导致工作分配后无法按时、按质、按量的完成。

团队精神是保证服务工作得以顺利开展和有效衔接的重要因素。前厅部对于团队建设的基本要求是：坦诚、合作、包容。部门内部的工作沟通要积极主动、坦率真诚；工作配合要有责任、有担当、要顾全大局。

第四、网络营销：

一、市场细分：市场细分能够真正的找到我们的客户。我们将宾客对产品的不同需求，不同的购买方式分成不同的类别，运用大数据的思维方式进行分析、整理，明确我们的目标客户，确定各种销售渠道，制定合理的价格体系，以达到有的放矢的销售目标。具体的方法如下：

1、制定各类客户消费档案：按照客户行为习惯，场合、需求、使用时间、品牌忠诚度和消费频率。

a、场合就是：为什么客户在贝迪有需要？目的是什么？是工作、度假、亲朋聚会？

b、需求：客户的需求是什么？五星级品质要求，便宜的价格，酒店环境等等。

d、我们的回头客有多少？等等这些都要分析。然后就是：

2、整理消费档案成为客史档案。

3、按照客史档案中不同客户的消费习惯确定我们的菜品、房间、spa和保健等产品的特色亮点，以及我们的定价。

二、营销渠道：

1、网络营销分为：第三方的网络公司（ota），携程、艺龙，大众点评；以及自建网站和微营销。

2、我们的威胁和挑战：

a、国际和国内连锁酒店集团网络渠道竞争优势突显；

b、ota酒店中介发展在壮大、不断侵蚀酒店客源市场；

c、单体酒店的市场影响力量可能不断降低；

d、酒店员工的高流动率，造成客户的流失。

3、会员营销的好处：我们的费用支出比较，ota一般是房费的15%（预计佣金每月1万元，100个房晚）；而我们如果自建会员体系，给予会员积分，费用可以控制在5%以内。我们要用积分奖励建立我们自己的忠诚客户，而不要把佣金给ota，去保障ota的忠诚客户，一举两得。

4、网络营销的开展：网络营销的思路和方式：收集中软和人工统计的宾客信息，分析宾客的需求和购买行为，并进行市场细分，运用大数据的工作原理对信息进行处理，锁定我的目标客户，最后针对这部分客户的工作和生活习惯，针对性的制定网络营销系统架构。

5、网络和会员营销方式的前景：

a、会员更愿意预订高房价客房（附加值高）；

b、维护忠诚度的成本更低；

c、使用ota的几率减少；

d、可以在完善自建网站和微信平台的基础上，实现在线订的机率增加。

我认为，经营管理工作最终目标是要落脚到利润上的。没有利润，即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的团队，企业也难以得到发展。我们努力提升企业的竞争力，做到部门团结、执行力强、标准和流程能够细节量化，都是为了能够创造利润。所以，努力增加营收，努力降低成本，这就是我们的奋斗目标。

今年一大半过去了。上个月底，我们公司还在上半年召开了销售会议。会上，公司领导还分析了上半年的销售工作，让我们对这半年的工作情况有更深的了解。为了更好地了解自己，向优秀的同事学习，以便更好地开展下半年的工作，现将上半年的销售工作总结如下。

第一，办事踏实，认真履行职责。

首先，我可以从产品知识入手，在了解技术知识的同时，认真分析市场信息，及时制定营销计划，及时跟进客户，分析客户数据。其次，我经常与其他销售人员经常沟通和沟通，分析市场情况、存在的问题和解决方案，共同改进。我们要时刻开发新客户，同时要不断将竞争对手中的客户进行分类，把最有可能使用我们产品的客户作为重要客户，重点关注最近有项目的客户，根据他们的需求分配访问次数。努力推广榜单，从而达到销售的目的。

的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息。

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

我要给自己定一个明确的目标，同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在下半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。