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中小企业人力资源管理问题论文(优秀16篇)

时间:2024-01-12 09:49:41 作者:笔舞

人力资源是组织中最重要的资产,优秀的人力资源可以带来组织的竞争优势。以下是小编为大家整理的人力资源管理的经典案例,仅供参考。

浅谈电力企业人力资源管理问题论文

对于具有特殊优势的电力企业,加强人力资源管理,增强企业活力,提高企业经济效益和社会效益更是具有特别重要的意义。所以,本文拟结合本系统工作实际,运用所学经济管理专业知识,对目前我国电力企业人力资源管理过程中存在的问题、造成这些问题的原因与加强电力企业人力资源管理的对策等问题作一些初步的探讨和研究。

1.存在很多人没活干与很多活没人干的矛盾。

据国务院发展研究中心估算,目前国有企业冗员比例至少已达20~30%,实际情况甚至更高。国有电力企业恐怕不会例外,而最可怕的还是大量存在的“隐性失业”现象。面对wto和电力新技术、新设备的大量涌现,供电企业员工因自身素质所限难以达到新要求,势必出现非专业性、缺乏技术专长的岗位存在富余,而专业人员和优秀管理人员则存在着短缺。

2.存在企业的人员富余与资产闲置的矛盾。

社会主义市场经济的本质要求是通过市场实现资源优化配置,通过资产优化达到劳动力配置优化。然而,电力企业目前的现状是:部分资产结构僵化、运转不灵,甚至闲置,不能发挥出应有的作用,资产闲置多,劳动力富余自然也多,它们互为因果,形成了恶性循环。

3.存在在职员工富余与计划外用工太多的矛盾。

计划外临时工是计划经济的产物。如果说企业没有富余人员,大量使用临时工是最经济的手段,而电力企业内部既存在着相当数量的富余人员,却又有相当数量的临时工与之并存,显然不经济、不正常。比如:环境好、工作轻松的岗位存在着富余,而苦、重、脏、累岗位由于人员短缺又大量使用计划外用工。这种并存的局面导致企业出现了动口不动手的“贵族”工人,甚至是“工头”,人浮于事,严重影响着企业高效率、快节奏的发展。

4.一线员工短缺与二、三线员工富余的矛盾。

企业存在着的“一线紧、二线臃、三线松”的问题不能从根本上得到扼制,也是产生冗员现象的原因之一。目前的供电企业,管理部门多、管理人员多,且职能交叉,效率不高,而一线员工吃紧,技术人才缺乏,若不能在现有劳动力基础上平衡调剂解决这个问题,革除弊端,“减员增效”就难以落到实处。

企业人力资源管理存在的问题及对策的论文

人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。诠释人力资源管理六大模块核心思想所在,帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。

摘要:本文从人力资源管理的角度为我国中小型制造业的产业升级与转型提供了一些思路。文章分析了我国中小型制造业企业在人力资源管理中存在问题,并在此基础上提出了相应的对策。

改革开放30多年以来,我国的经济发展取得了举世瞩目的成就。中国的制造业凭借其丰富且廉价的劳动力、充足的原材料以及各级政府对其的优惠政策,为经济发展提供了巨大的推力。随着改革开放的继续推进,我国经济发展进入了“新常态”,经济的新常态使我国制造业也面临着新的困难和挑战。众所周知,制造业是国民经济的主体,是立国之本、兴国之计、强国之机。国务院发布了《中国制造2025》发展战略规划,明确提出了中国制造业“三步走”的战略目标。

在我国的制造业中,大多数企业是中小型企业。这些企业能否成功实现产业结构的转型与升级,决定了中国能否从“制造大国”转变为“制造强国”。而人力资本作为生产要素中的核心要素,在中小型制造业企业转型中发挥着重要的作用,提升中国制造型企业离不开优秀的.人才资源,更离不开高效的人力资源管理。

(1)将人力资源管理活动等同于传统的人事管理活动。许多中小型企业内部现存的人力资源部门更多的是行政部门,所从事的工作也只是进行简单的工资分配、档案管理、考核升级等单纯的人事管理活动。而人力资源部门所应包含的人力资源战略规划、绩效考核与反馈、薪酬体制设计与创新、人员培训与开发等方面的工作则被忽视。这是因为中小型制造业企业中存在的思想误区,即认为人力资源管理就是传统的人事管理。没有认识到人力资源本身对于企业来说是所有资源中最具开发潜力的资源,没有把人力资源的有效运用当成是企业战略规划中的一部分。

(2)员工结构不合理,人员流失严重。在我国中小型制造业企业中面临的另一大长久存在的挑战便是员工结构不合理,且人员流失严重。中小型企业内部主要有三种类型的从业人员:普通员工、技术人员、管理人员。员工结构不合理主要体现在普通工人总量大但流动性也大,而中高级技工和管理人员则缺失。结构不合理的原因如下:普工的受教育水平低,其就职行为受薪酬因素的影响大,若发现有更高薪酬的工作,则会毫不犹豫的选择“跳槽”;中高级技工和管理人员的缺失一是因为这两类员工的培养周期长,很难在短时间内上岗。二是因为中小型企业不能满足这两类员工除生理需求和安全需求之外的其他需求,因此中小型制造业企业对这两类员工的吸引力小。

(3)缺乏专业有效的员工培训。在人员培训方面,中小型制造业企业虽然也注重对员工培训,但培训内容多集中在产品培训方面,目的是为了提高促进员工对所生产产品的了解,提高员工的工作效率。与大型企业相比,仅仅注重产品生产本身的培训则显得相对单一。中小型制造业企业培训项目单一的原因主要有:一是因为资金投入不足,企业将减少培训费用视为企业缩减成本的重要途径。二是缺乏有效的培训手段及培训方式,在培训内容上往往局限于企业产品的发展,而忽视了对企业员工自身的培训。

(4)薪酬管理缺乏激励性。随着经济的不断发展,人们的需求越来越多样化,仅仅是工作报酬已经无法满足企业内员工的多样化需求。企业为了长远发展,必须尽可能的节省成本和减少各项开支,而员工工资往往是企业支出中的重要部分。因此,很多“薄利多销”的中小型制造业企业选择降低员工工资水平,延长工作时间来为企业创造更多的利润。

二、解决的办法及对策。

(1)更新观念,深化认识,制定人力资源战略规划。思想误区的存在是因为缺乏对人事管理和人力资源管理这两个概念的认识。传统的人事管理把人当做是具有思想的工作机器,着眼于如何最大程度的让员工创造最大价值,而忽视了员工本身的心理和生理的需求。人力资源管理则把人当作企业所有资源中最重要的资源。在引导员工为企业创造价值的同时尊重和满足员工的个人需求,达到企业和员工的共同发展的目的。

对于一个想做大做强的中小型企业来说,必须清楚的认识到企业目前的人才状况,以及企业对未来的人才需求,同时还要考虑企业在发展过程中可能的人力资源的流动,包括流进和流出。因此,企业必须制定符合企业自身发展的人力资源战略规划。

(2)人岗匹配,优化人力资源结构。工作分析是人力资源管理工作的基础,工作分析及岗位说明书的准确与否,对招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源管理的其他模块的科学性和准确性具有重要的影响。无论是普工岗位、技工岗位还是管理者岗位,都必须对其进行工作岗位分析,制定岗位说明书,以此作为人员分配的基础,从而达到人岗匹配。针对普工的流动性大的特点,可以选择让其在不同的岗位轮岗。实行轮岗,一方面能够丰富普工的工作内容,增加其工作热情,提高其工作满意度;另一方面则有利于普通员工更好地定位自己,找到适合自己的岗位,有利于员工个人职业生涯规划的确立与调整。中高级技工缺失则应当采取建立内部劳动力与面向人才市场招聘相结合的方式。

(3)建立以人力资源开发为目的的培训体系。企业应当根据企业自身的特点,结合本企业的人力资源规划,建立一整套员工培训计划。培训体系应具有系统性和联系性。所设计的培训流程不仅能满足每一位员工在企业不同发展时期的需要,同时又能够不断循环改进提高。

(4)建立完善的薪酬管理体系。建立完善的薪酬福利体系需要从两个方面进行考虑,首先是外在报酬;其次是需要考虑员工的内在报酬,虽说中小企业无法像大型企业那样,建立起十分完善的薪酬福利体系。但企业管理者可以通过与员工沟通,了解员工的需求,在合理的范围内提供符合员工自身需要的薪酬福利体系。

三、结论。

促进中小型制造业企业发展是我国建设中国制造强国中的一项重要的战略选择。可以说,中国制造强国建设成功的关键就在于中国中小型制造业企业的发展。而我国中小型制造业的发展与壮大,关键还是看中小型企业内部对人力资源的高效管理。从企业角度出发,提升企业自身人力资源管理能力,增加管理人员对人力资源管理的认识,提高员工工作满意度与创新能力,既能促进本企业的产业升级与转型,又能为中国制造业发展献力。

参考文献:

[1]翁赛珠,何春媚,刘善仕.完善人力资源管理系统提高制造业竞争力[j].商场现代化,,06:253.

[2]陈永仁.制造业企业在金融危机下人力资源管理应对策略[j].现代经济信息,,08:13+15.

企业人力资源管理风险问题及控制对策论文

1、人的特殊性。

1、控制招聘环节风险。

2、重点做好培训规划及流程管理。

注重薪酬设计的公平性。为了保证薪酬制度的公平性,要注意以下几个方面:企业的薪酬制度要统一和透明,能够清楚明白的显示员工报酬的计算来源。员工能够理解并监督薪酬制度开发和管理人员制定的薪酬政策和制度,并能在一定程度上参与政策的制定,减少怀疑和误解,这样企业薪酬制度的风险会大大降低,不公平感会显著减少。

总之,人力资源管理是增强企业综合实力的重要环节之一,企业必须重视在人力资源管理过程中的风险防控工作,切实保障企业的健康、持续发展。

参考文献:

[1]张兰霞,王俊,张燕,吴小康.基于bp网络的人力资源管理风险预警模型[j].南开管理评论,(06)。

[2]乐章.后危机时代人力资源风险管理--基于erm理念的人力资源风险整合管理框架[j].中国人力资源开发,(06)。

[3]企业战略、文化与人力资源管理模式的选择--以戴尔公司为例[j].企业改革与管理,(3)。

企业人力资源管理中的问题及策略论文

引子:整理资料的时候,偶然发现本科时写的双学位论文,借鉴了别人的很多东西,视角还是很超前的,当下很多企业人事部地位很低,因为把它只看做招人、用人、薪酬设计、绩效考核的工具。其实不然,人事部应从企业战略高度看,它的核心应放在育人和留人的层面上,而激励正是这一核心的一个因子。

前言。

所谓人力资源管理,是指对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、领导和控制,使人力、物力保持最佳比例,以充分发挥人的潜能,调动人的积极性,提高工作效率,实现组织目标的管理活动。

【1】其主体是人,客体也是人,员工激励是企业人力资源管理的核心问题之一,直接影响企业绩效。有关研究表明,如果能充分调动员工的积极性,那么他们的潜力将发挥到80%–90%,其中50%–60%是激励的作用。科学的激励有利于提高员工的忠诚度、培养员工的敬业精神、激发员工的创造力和营造良性竞争的企业文化。而在通常情况下,困惑管理者的是如何才能做好这一激励工作。

本文认为,作为一名优秀的管理者要做好激励工作,首先应该从人性的角度、领导者的角度、组织的角度和整体性思维的角度去认识人力资源管理中的激励。

人性是人类永恒的话题。在企业人力资源管理中,对人性的探求也是一个无法绕开的话题。诚如巴纳德所言“我尝试着绕开这些问题,把他们留给几个世纪以来一直争论这些问题的哲学家和科学家去解决。但我很快就发现,即使我们能够避免对他们作出明确的解答,却无法绕开它们。”

【2】事实确实如此,管理学须臾离不开对人性的关注,作为企业管理者对人性的认识也至关重要。以下便从人性的假设、人性的本质、人性与激励三个方面分别谈论这一问题。

(一)人性的假设。

关于人性的假设是一个古老的话题。

在中国古代,有“性善论”和“性恶论”两种根本对立的人性理论。以孔孟为代表的儒家学派认为,人是“性本善”的,可以通过“教化”而使之遵从统治者制定的维护社会秩序的规范,使其所思、所想、所作、所为都符合礼仪规定,在统治方式上主张“德治”和“仁政”。相反,商鞅、荀子和韩非子以“性恶论”为理论基础,提出了他们的法治主张。

在古代西方,柏拉图认为人的本质是由其灵魂决定的,灵魂分为三个部分,即情欲、理性和意志,人的理想状态应该是灵魂三个部分的和谐一致,有理性控制一切。亚里士多德是柏拉图学说的继承者和集大成者,他认为人性是其灵魂的表现,对大多数人来说,人更接近野兽远离神灵。多数人生来愚昧、懒惰、贪婪、残忍。同样,马基雅维利也明确的指出文明人一定是肆无忌惮的个人主义者。他说:“人都是忘恩负义的、易变的、奸诈懦弱的、趋吉避凶的、贪得无厌的。”

【3】在现代管理思想中,对人性的假设先后出现过“经济人”、“社会人”和“文化人”等几种主要的人性假设。这是从人的社会属性的不同侧面对管理中的人性进行的概括。“经济人”假设是古典经济学的核心理念。在古典经济学派的代表人物斯密看来,自利的动机是人类与生俱来的本性,人们正是怀着这种自利的动机去从事经济活动的,但活动的结果却是有利于他人和社会的。在管理领域,泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的官僚机构理论正式建立在经济人假设的基础之上的。

“社会人”假设由早期的行为科学学派即人际关系学派代表人物梅奥等人提出的。梅奥通过对霍桑实验的理论总结,发表了《工业文明中的人类问题》和《工业文明的社会问题》等著作,提出了“社会人”的观点。梅奥认为:第一,不能把工人看成单纯的“经济人”而要看成“社会人”,影响工人积极性的因素,除了物质条件以外,还有社会和心理方面的因素,这就是追求人与人之间的友情、安全感、归属感、和受人尊重等。第二,工作条件,工资报酬等不是影响工作效率的第一因素,工作效率的高低主要取决于“士气”,而“士气”又取决于上下级之间和同事之间的人际关系状况。第三,与“正式组织”相伴而生的还有各种“非正式组织”,“非正式组织”是以人们的社会情感为联接的的纽带而结成的自发性的群体,他有着特殊的惯例和倾向性,无形的左右着人们的行为。“社会人”假设揭示了人的多面性和复杂性,把对人的认识又推进了一步。

“文化人”假设是在信息社会初见端倪、知识经济方兴未艾、网络化技术发展迅速、全球化趋势不断加强、各种文化相互激荡的背景下提出的。20世纪80年代,随着日本企业竞争力的迅速增强,许多学者开始对日本企业的管理进行研究,研究发现,促使日本企业快速增长的根本原因并不在传统意义上的资本优势和技术优势,而是日本企业在其发展过程中形成的文化特征发挥了重要作用。

“文化人”假设的基本观点是,人是文化的创造者,又是文化的产物,文化的基本功能是教育人、引导人、培养人、塑造人。正如斯皮罗在《文化与人性》一书中所说:“由于人类行为是由文化决定的,由于文化的变化很大,所以对人性所下的唯一正确的判断是他的可塑性很大。”

【4】在“文化人”假设视野里,管理就是“一个合作的群体,将各种行动引向共同目标的过程,但每个群体行为都要受价值观的支配。”

【5】这种理论强调,作为“文化人”的员工,是具有价值观念、道德规范、理想人格以及具有荣辱感、责任感、使命感的主体,他们思想深处积淀的文化定势始终发挥着潜在的作用,制约着他们的观念和行为。

(二)人性的本质。

无论是“性善论”还是“性恶论”,“经济人”假设、“社会人”假设还是“文化人”假设,都只是对人性的片面认识,而并没有真正揭示出人性的本质。

事实上,人性的本质主要体现在两个方面:一是人性的现实性,二是人性的具体性。

就现实性而言,马克思认为“人的本质不是单个人所具有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”

【6】对人性的研究必须从现实的社会条件出发,研究现实的社会关系的和历史的人性。人的现实本质是社会关系,而个人独特的实践活动则形成自己的个性本质。“现实的人”总是历史发展的人,任何社会必定表现为一种历史性的存在,不同历史时期的人会有不同的发展状态。

“现实的人”不是一成不变的,而是受他们生产的物质条件的影响。马克思说“个人怎样表现自己的生活,他们自己也就是怎样。因此,他们是什么样的,这同他们的生产是一致的——即和他们生产什么一致,又和他们怎样生产一致。因而,个人是怎么样的,这取决于他们生产的物质条件。”

【7】现实的人不仅是进行物质生产实践的人,而且是在一定的社会关系中从事实践活动的人,所以现实的人不是一成不变的而是发展变化的人。

就具体性而言,人具有自然属性、社会属性和精神属性,也就是说人在需求方面物质满足、社会关系满足、和精神满足是同等重要的。物质满足是基础,社会关系满足是生存必须,精神满足是更高的追求和境界。心理学家马斯洛的需要层次理论把人的需求按照由低到高的顺序划分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五个层次,这一理论认为只有当每种较低的需求得到满足以后才能进入下一个较高层次的需求。也就是说,人性是具体的,其基本的自然属性,即生理需求、安全需求得到保障,才能向更高的社会属性、精神属性,即社会需求、尊重需求和自我实现需求的迈进。

因此,从根本上说,人的本质是现实的和具体的,在人力资源管理中对员工的激励也应从人性的现实性和具体性出发。

(三)人性与激励。

前面讨论了人性的假设和人性的本质,作为一名管理者,除了必须对人性有深刻的认识,同时还要认识到人性与激励的关系,从人性的角度激励员工。

因此,在人力资源管理的具体实践中,一方面,不能单纯的从人性假设的角度出发片面地以经济人(或社会人或文化人)的角度实施激励;另一方面要从人性的本质出发,从具体性和现实性出发,既要从物质方面考虑激励,如通过物质奖励、补助、福利、奖金等方面激励员工,又要充分考虑人的精神方面的激励,如对人的关爱、支持、赞扬等方面激励员工。

在具体操作上,既要建立公平、合理、量化的绩效评估体系,确立平等的激励标准,又要制定合理的薪酬战略,适当提高薪酬总水平,既要实施精神激励,满足员工从物质到精神升华的需要,又要给员工成长的空间和自我实现的空间。总之,真正让员工感受到一种对人的管理、为了人的管理、依赖人的管理、以合乎人性方式进行的管理和以员工为评价主体的管理的人本管理方式。这样的管理方式和激励方式才能真正的有效用。

“领导”是一种以权力为基础,影响组织成员实现共同目标的`过程和活动。

学者们对领导的定义并不是完全一致的。有人把领导的实质看做是一种追随关系,认为正是一些人需要和愿意追随某个人,才使得他成为一名领导者;有人把领导看做管理人员指导和影响其下属的行为以符合其职务的原定计划,同时注意和了解他们在按计划工作的过程中存在的问题和遇到的困难;还有人把领导看作是某个人对一些人进行影响以实现特定目标的过程;更有人把领导看作是一种用以实现人们的目标和愿望的手段和能力。

不管怎样,领导在整个企业管理中起着至关重要的作用,而在人力资源管理中领导对下属的激励作用更是不容忽视。以下以领导为视角从授权与激励、公平与激励、形象与激励三个方面分别展开论述。

(一)授权与激励。

所谓“授权”是指在企业内由上而下分派任务,并让他们对所要完成的任务产生义务感的过程。所分派的任务可能是制定决策,也可能是执行决策。当然,分派的任务是实施一项已经制定的决策,并且所授予的权力本质上对全局没有影响时,称其为“授权”。

授权意味着领导对下属的信任和对下属能力的肯定,合理的授权对下属具有巨大的激励作用。从授权的合理性来说,一方面,领导要大胆地放权,支持、鼓励并激发下属的潜力,使下属具有参与权、商量权及决定权,让下属充分认识到自己的价值,这样才能激发他的动力;另一方面要做到量才而用、合理公正,否则容易导致下属的不满和抵触情绪,偏离激励预期。

需要注意的是,领导者向下属授权时必须准备好承担可能由此而产生的一切风险,授权绝不是为了推卸责任。此外,任何一经授予下属的自主权都不能超越上级授予他自己的职权范围,这样他才能在必要时站出来承担责任。同时,在引导下属作为群体和个人进入决策过程之前,领导者必须仔细考虑在授权下级后还应不应当参与决策,他首先要弄清自己继续参与是否有利于解决问题,有些情况下领导者最好彻底放手,不要在授权后再加干预。但一般说来,领导者和上级经理总可以对决策有所贡献,所以不必故意绕着走,只是这时领导者最好只扮演一名普通成员的角色。

总之,只有这样的授权才能真正地激发下属的活力和创造力,使下属不断地发掘其潜力,尽职尽责并作出不菲的业绩。

(二)公平与激励。

对领导者而言,加强企业的公平管理能创造一个和谐的企业环境,同时能增强员工的公平感、增强工作满意度,激发员工的工作积极性。

员工公平观是影响和决定员工公平认识、评价和行为倾向的内在观念系统。它是稳定的认识和心理倾向,制约着员工对企业管理行为的公平判断和公平感受,进而对员工的工作行为和业绩产生影响。一个公平的环境下可以有效地激励员工的工作积极性。

美国行为科学家亚当斯提出了公平理论,又称“社会比较理论”,该理论的基本观点是:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,它不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。

其实,不仅在报酬方面是这样,在其他方面如任务分配、工作评价等方面也是这样的。因此,作为领导者在对员工激励方面,一定要让员工有一种公平感。一方面要把员工当作一个平等的主体,不是当工具,当简单的生产要素看,而是把他当作一个有他的文化背景、有价值观、有需求的一个活生生的人,不是把领导的欲望强加到员工身上;另一方面,要进行合理的人才资源调配,创造新的工作环境,让员工在一种公平的工作环境下工作;再者,要帮助员工正确了解自己和他人的投入和收益比,公平的对待员工,尽量在组织内部做到过程和结果的公平。这样才能充分发挥领导的激励作用,才能提高员工的积极性。

(三)形象与激励。

这里的形象是指领导者的形象,所谓领导者的形象,即其素质、能力、水平、威信的综合表现,是一名领导者气质、精神、信誉及其基本价值观念的反映,同时,也是员工对领导者进行判断的重要依据。

一个具有良好形象的领导者,由于此种威望而必然会影响和激励下属、吸引下属追随自己,通过和自己的亲密合作干出不菲的业绩。相反,一个形象差的领导则会不断拉大与下属的距离,最终会使整个团队分崩离析。

领导者的形象主要有内在形象和外在形象,内外形象都能对员工产生激励作用。

内在形象是指领导者所具有的特质。有的学者认为其特质主要包括智力水平、男子气、适应能力、支配能力、外向特性和自控能力等。而有的学者则倾向于尊崇智力水平、自信心、决心、正直和社交能力等。戈尔曼主张,“有效的管理自己以及自己与他人之间关系的能力即情商是早就领导者的关键因素,它包括自我意识、自我管理、社会认知、社交技能等。”

【8】事实上,就领导者的内在形象而言,真正能够对下属起影响和激励的主要有:行业和专业知识、在公司与行业中的人际关系、信誉与工作记录、能力和技能、个人的价值观和道德因素、进取精神等。

【9】个人魅力型的内在形象,会使下属敬重、佩服、服从并积极地追随领导者,对下属的行为有巨大的激励作用。

领导者的外在形象则主要指领导者对人和对事的关心行为,这主要是从领导者行为角度而言的。领导者的行为对员工的激励至关重要,领导者要做到自生廉洁、公正不偏、不任人唯亲,要经常与员工进行沟通,尊重支持下属,对员工所做出的成绩要尽量表扬,要注意与员工的情感交流,使员工真正地在企业的工作得到心里的满足和价值的体现,这样才会激励员工不断地努力、进取。

组织是一种复杂的,追寻自己目标的社会单元。管理学家巴纳德对组织下的定义是:组织是一个下协作的系统。巴纳德指出,一个协作系统是由许多个人组成的。但个人只有在一定的相互作用的社会关系之下,同其他人协作才能发挥作用。个人对于是否参加某一协作系统(即组织)可以做出选择。他们的这种选择是以个人的目标、愿望、推动力为依据的。

【10】由此可见,组织作为一个整体或系统,在人力资与管理中对员工的激励作用是不可忽视的。以下便以组织为视角从目标与激励、学习与激励、文化与激励三个方面论述人力资源管理中的激励。

(一)目标与激励。

明确的目标是走向一切成功的起点,德鲁克认为,管理者应该通过目标对下级进行管理,即进行目标管理。这一概念所表达的是这样一种管理原则:使个人的力量和责任心充分发挥出来,使人们的注意力和努力指明共同的方向,建立起协作关系,并使个人目标和公共利益相互协调,使组织各项活动都围绕目标的实现而统筹运作。

【11】对组织而言,目标是组织发展的持久动力。明确的组织目标是激励员工的重要手段。具有明确的组织目标才能使组织中的个体有明确的工作目标和方向,才能有利于组织中个体间的交流和沟通。

值得注意的是,组织目标必须在组织成员可接受的范围之内,太高太远的组织目标不仅不能对组织成员起到激励作用,反而会使组织中的成员感受到挫折感和压抑感,从而在行动上背离组织目标,影响整个组织的发展。

因此,通过目标激励员工,首先让每个人的目标与组织目标有机结合。管理者应与下属进行沟通,使职工理解个人目标与组织的关系。其次,使用图表引导目标。图标是一种引导个体目标向组织目标迈进的最佳途径。因此,管理者要善于使用图表来反映组织的现状和未来发展方向,以此来吸引和引导员工向着明确的组织目标去努力。再次,让目标充满乐趣。其实质是不要让员工认为这是组织强加给他的压力,而是使他们充满兴趣的认为这是个人目标的一部分。最后,目标一定要有期限,人们总是关注明确期限和明确要求的事情,而对没有明确期限的事情会无限期的拖下去。

所以,作为管理者,在分派具体目标的同时,一定要注意明确的时间期限,这对员工的鞭策和激励作用是极其重要的。

(二)学习与激励。

一个企业如欲发展壮大,那么它的学习速度就必须快于外界环境变化的速度。在一个组织中,员工都是组织的核心,只有通过组织学习激励员工,突破工业时代严格的等级制和机械化人力资源管理,实施“知识网络化”人力资源管理,才能使组织充满生机和活力。

通过组织学习和学习型组织,就会发挥员工的生命潜能,创造超乎寻常的结果,从而使员工由真正的学习中体悟到工作的意义,追求心灵的满足与自我的实现,并与周围世界产生一体感。

彼得圣吉在《第五项修炼:学习型组织的艺术与实务》一书中论述,学习型组织具体包括如下内容:自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习。

【12】这里的团队学习也就是组织学习,通过团队学习可以系统的解决问题,采用新的方法进行试验,使员工从自己过去的实践中学习,从他人的经验和优秀实践中学习,在组织中迅速有效地传递知识等等。通过团队学习,能够使员工做到从未能做到的事情,重新认识这个世界及我们跟它的关系,以及扩展创造未来的能力。

因此,从组织的角度看,一个企业在人力资源管理中需要确立一种建立在战略目标和组织内各阶层支持之上的知识管理框架,确立一种知识共享型文化,创造一种新的交流模式,抛弃旧的文化障碍,通过组织学习,建立一种更密切的工作关系,在组织学习中使不同个人的行为受到激励。

(三)文化与激励。

组织文化也叫企业文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

组织的发展离不开组织及其对员工的价值观、组织精神、组织使命和组织形象的培育与塑造,这是组织得以持续发展的重要保障。组织行为的效率主要根源于组织内群体是否具有共同的价值观和行为准则,而这些对组织成员是极具激励作用的。正如托马斯彼得斯和罗伯特沃特曼所认为的那样:“优秀企业创造一个范围广泛的、令人振奋的共同价值观,公司员工不断改变自己以适应这个框架。员工在多大程度上为公司努力工作,取决于组织设立一个受欢迎的有价值的目标的能力。如果员工认同公司的目标,他们为公司做的贡献也就越多。这个目标来源于公司对产品的关心,提高质量的服务,鼓励创新和奉献精神。”

【12】一般而言,组织文化对员工的激励作用主要表现为:

(1)目标导向功能。即有利于员工的价值观念、思想观念以及道德观念等引向组织所确立的目标,使其变为影响员工心理和行为的无形力量。

(2)整合协调功能。即使员工形成共同的信念、理想和价值取向方面的激励功能。(3)规范约束功能。即使组织上下一致信奉和遵循的无形的行为规则,包括价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络,这种规范约束无疑也是对员工的一种反方向激励。(4)激励辐射作用。

在一般意义上,人的潜能具有无限性。从组织中员工个体自我开发的视角看,只有依靠精神、信念、意志,也就是“文化的激励”,这种力量才能发挥最大的功能。

【13】由此可见,一个组织应当明确员工的职位升迁,这不应仅仅是组织对员工的酬谢和赏赐,而是双方共同的目标,最好是营造实现人才价值的文化环境。这种组织文化应强调以人为本、鼓励创新和体现成就感,从而激发员工的工作热情、发挥员工的聪明才智。健康向上的组织文化才能在企业中创造一种奋发、进取、和谐、平等的企业氛围和企业精神,才能给员工塑造强大的精神支柱,形成坚不可摧的利益共同体。

整体性思维是一种思维方式,也是一种思维角度。整体性思维强调思维实在的关系特征的整体性,强调从事物的普遍联系从全面的角度认识对象,但并不忽视部分与整体的内在的有机关联性,并不排除对事物采取分析的方法。

前面说过,企业中人力资源管理的主体是人,客体也是人,人的潜力是无限的,但都需加以挖掘才能使之表现出来。

因而,在人力资源管理中激励是至关重要的。之所以从整体性思维的角度看人力资源管理中的激励,是因:

一方面,提醒管理者要把人性的分析、领导的立场和组织的视角三者看作对员工激励的一个整体,不能前面强调其一。

另一方面,要认识到这三者之间的关系是相互包含、相互联系具有统一性的。三者的共同目的在于都是为了更好的实现激励,领导是组织中的领导,组织是有领导的组织,而人性又贯穿于整个组织活动。作为领导要更好的实现对员工的激励,就必须充分的认识人性及其本质,还要从自我出发反思自我,又不能脱离整个组织。这样才能实现合乎人性的、有效用的、有利于整个组织发展的激励。

再者,是不忽视部分与整体的内在有机关联性,通过对部分采取深入的分析,以便实现对部分的优化组合而形成完美的整体。也就是说,通过对人性的视角、领导的视角、组织的视角分析人力资源管理中的激励问题,目的是为了通过深化对这三方面的认识,以便采取合适、高效的激励措施,真真实现对员工的激励,发掘其巨大的创造力。

第四方面,是要启迪管理者应从全面多角度去认识问题,从而加强其整体的认识能力,提高管理水平。也就是说避免在管理中的自我幻像的独断思维,从主客观角度多方面考虑问题。只有从普遍的、全面的角度出发,才能有可能实现高效的激励,才能发掘员工的积极性和创造力。

五、结语。

总之,对员工的激励在企业人力资源管理中是至关重要的。在企业人力资源管理中,要做好对员工的激励,就必须对人性、人性本质有明确的认识,领导者该从授权、公平、自我形象方面自我反思,组织中目标、学习、文化要受到重视。这就有求管理者能整体性、多角度的看问题,能有宽阔的视野。这样才能形成一个具有凝聚力的、强有力的团队,才能在今天激烈的竞争中立于不败之地,才能创造出辉煌的业绩。

参考文献。

[1]人力资源管理概述,第二章第16页(人力资源管理的哲学解读)。

[2]c.i巴纳德《经理人员的职能》中国社会科学出版社版第7页。

[3]意大利马基雅维利《君主论》湖南人民出版社1987年版第71页。

[4]斯皮罗《文化与人性》社会科学文献出版社版第7页。

[5]英约瑟夫梅西《管理学概要》辽宁人民出版社版第4页。

[6]《马克思恩格斯选集》第一卷24页人民出版社1995年版。

[7]《马克思恩格斯选集》第一卷72页人民出版社1995年版。

[9]参见卢大振主编世界管理学名著导读第346页中国城市出版社版。

[10]参见孙耀君西方管理学名著提要第318页江西人名出版社版。

[11]参见彭新武主编管理哲学导论第178页中国人民大学出版社20版。

[13]参见彭新武主编管理哲学导论第178页中国人民大学出版社2006年版。

论企业人力资源管理中的激励问题论文

人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素。适于时代发展的高素质人力资源是企业实力的象征,是企业最富有挑战力和竞争力的资本,而激励是人力资源的重要内容,因此要实现企业的目标,重要的是对人力资源实施有效的激励。

外在激励因素是指企业(组织)直接控制的人力资源激励,主要体现为物质激励。在社会生活中,每个人都离不开一定的物质需求和物质利益,这不仅是维持生存的基本条件,也是每个人在各方面获得发展的重要前提。我国目前尚处在社会主义初级阶段,劳动还是人们借以谋生的手段。人们劳动的目的,从根本上说,是为了谋求一定的物质上的好处。物质激励就是通过满足或限制个人的物质利益需求,来激发人们的积极性和创造性。外在激励因素主要包括薪金激励和职工福利激励。

内在激励是通过精神的满足来强化个体行为的,激励的方法较多,有目标人力资源管理激励因素,明确的目标是走向一切成功的起点,对企业而言,目标是企业发展的持久动力;有情感人力资源管理激励因素,人们任何认识和行动都是在一定的情感推动下完成的,不同的情感会有不同激励效果;有参与人力资源管理激励因素,职工参与能使员工在企业管理过程中产生强烈的责任感;有荣誉人力资源管理激励因素,每一个职工都有一种强烈的荣誉感,当获得某种荣誉时,就能增强信心,对企业满腔热情;有升降人力资源管理激励因素,通过职务和级别升降来激励人的进取精神{有成就与承认人力资源管理激励因素,成就是最有利和最有用的激励因素,当成就与承认联系起来的时候,就会使激励的作用增强许多倍。

企业文化的核心是确立共同的价值观,优秀的企业文化都会形成一种尊重人,关心人,培养人的良好氛围。一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,能够激发成员的创造热情。企业领导必须始终明白企业职工是真正的主体。如果说过去的企业文化注重对人才的尊重,那么现代的企业文化则更追求营造实现人才价值的环境,从而激发人的工作热情,发挥人的聪明才智。健康向上的企业文化能在企业中创造出一种奋发进取、和谐平等的企业氛围和企业精神,为员工提供强大的精神支柱,形成坚不可摧的利益共同体。

培训是企业获得高人力资源的重要手段,也是帮助员工职业生涯发展的重要举措。对于员工来说,职业发展是人生大事,如果企业能够给予帮助和指导,并且帮助员工实现自己的理想,那么员工就会为企业尽自己最大的努力,用忠诚和业绩来回报企业。所以,利用员工培训和员工职业生涯开发来激励员工是员工激励的`最有效的方法之一。要想使培训成为一种有效的激励目的给予来激励员工。

每一个人在不同的时期需要不同,不同的人在同一时期需要也不同,只有在满足了员工需要的前提下,员工才有可能提高工作积极性,实现组织目标。如果组织使用单一的激励方法,势必会使员工的需要得不到应有的满足,降低激励的效果,所以人员激励需要发现和体现差别。

员工工作积极性的高低不仅取决于是否有激励的措施,还取决于激励的绝对程度和相对程度。员工会不时把自己的投入和回报与他人相比较,只有他们感觉到这一比率相当的时候才会产生公平感。公平的激励机制是实现有效激励的保证。要使个人真正提高绩效,就不能片面谈激励。激励是一个系统,贯穿在人力资源管理的各个环节之中。一套有效的激励机制与单位一系列的相关制度配合才能发挥作用。任何把激励与其他管理活动相隔离的激励管理,都不会有好的效果。

员工的需求在变化。单位的内部和外部环境也在变化。在这个充满变化的环境中,应该适当调整激励机制,使之与环境相适应,才能保证激励的有效性。照抄照搬其他单位的激励方法,很难取得预期的激励效果。

目标设置理论认为,具体明确的目标比笼统的目标效果好,而且目标的具体性本身就是一种内在的激励因素。许多单位在对员工的激励管理中,只设置笼统的提高工作积极性的目标,缺乏具体的可操作性的目标,激励效果大打折扣。

三、实现有效激励的途径。

有效的激励可以在单位内部造成尊重知识、尊重人才的环境,从而产生对外界人才强有力的吸引力,使组织得到自己所需的优秀人才,因此要克服目前企业有效激励存在的不足,就必须结合实际寻找实现有效激励的途径。

随着企业改革的深化,企业的所有制结构和管理方式发生了重大变化。为适应这些变化,迫切需要建立一套与之相适应的激励机制,根据企业的现状,重视员工需求,把激励的手段和目的结合起来,建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的激励体系。

需求是激励工作的出发点和目标,如果没有需求,也就没有激励的可能。从理论上说,人的行为都是由需求产生动机,是受某种激发和诱导而产生的,是需求一动机一行为这一周而复始的过程。当人产生某种需求时,就会调动自身潜能,积极创造条件来实现这种需求。因此,这种需求便成为人们采取某种行动的目的和动机。单位领导需要员工实现某种目标和行为时,就必须考虑员工的需求,才能够真正调动员工的积极性。

物质激励是从满足人的物质需要出发,对物质利益关系进行调节,从而激发人的向上动机并控制其行为的趋向,包括加薪、奖金、福利等;精神激励就是从满足人的精神需要出发,对人的心理施加必要的影响,从而产生激发力,影响人的行为,包括表扬、给予荣誉、记功等。物质激励与精神激励作为激励的两种不同类型,是相辅相成缺一不可的,只强调物质激励而忽视精神激励,认为有实惠才能有热情,或者只讲贡献不讲需要,只讲觉悟不讲利益,都是不切实际的。因此,在激励中一定要坚持物质激励与精神激励相结合的方针。

正激励就是当一个人的行为符合社会的需要时,通过奖赏的方式来鼓励这种行为,以达到持续这种行为的目的。负激励就是一个人的行为不符合社会的需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,以达到消除这种行为的目的。正激励是从正方向予以鼓励,负激励是从反方向予以刺激,它们是激励中不可缺少的两个方面。只有坚持正激励与负激励相结合的方针,才会形成一种激励合力,真正发挥出激励的作用。

论述企业的人才留用机制与人力资源管理问题论文

一、人力资源管理是企业文化建设的精髓众所周知,企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,是凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是企业在长期生产经营活动中,所培育形成的为广大员工所接受的并共同遵循的、具有先进性与个性的价值观和行为规范。同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化,是企业加快发展的最经济的战略资源。人力资源管理与开发的出发点和落脚点恰恰就是突出人本管理,把人力资源管理进一步系统化、层次化,形成新型的管理机制、高品位的文化氛围和协调的分配体系,全面改善人力资本投资战略方向,提升人力资源运行效率。所谓新型的管理机制,就是指企业坚持“任人唯贤”的选才用才理念。坚持“按劳分配,效率优先,兼顾公平“的分配理念。反对“任人唯亲”。反对平均主义,建立起以制度文化为基础的人力资源管理体系平台,积极创建学习型组织和优秀的员工团队,努力把人力资源提升为人才资源,形成有利于促进人才成长,有利于促进人才创新,有利于促进人才工作同企业发展相协调的工作格局。建立一套科学衔接企业文化的.人力资源管理开发体系,彻底把传统的刚性管理转向柔性管理,最大限度地激发职工的积极性和创造性,已成为企业加快发展的必然选择。

二、企业文化建设必须服务于企业的人力资源管理企业文化虽然不能直接为企业创造价值,但是,没有良好的企业文化,企业就没有长久的生命力。具有先进理念的企业文化,也必然具备了科学的人力资源管理理念,必定注重“以人为本”。优秀的企业文化是企业管理和发展的软法宝,有些的企业文化将“以人为本”的理念渗透到员工的思想和行动中,员工自觉地规范自己的行为,自觉地与企业同呼吸,共命运,从而使企业获得一种源源不断的生命力,提高企业凝聚力。企业形成了良好的人力资源管理氛围,员工主动适应创新要求,不再抵触企业改革,而是积极地配合企业的改革,有利于人力资源改革几各项制度的顺利执行。

中小企业人力资源管理问题研究

摘要:随着经济全球化的不断发展,中小型企业作为经济体制中数量最为庞大的存在,是推进经济不断发展的重要性力量,中小型企业由于发展灵活、涉及面广,在经济生活中不仅是促进整体现代化的发展,同时也能够缓解社会压力,增加就业率,逐渐朝着经济体制的主体发展。

对于中小型企业发展有着重要的影响作用的因素是人力资源的管理,人力资源一直是企业建设的根基,也是企业发展的关键,企业能否做好人力资源管理,决定着企业是否能够合理开发出人才的优势,满足企业的创新进步,这一点对于中小企业更为重要,但是目前我国中小企业的人力资源管理发展现状并不是在一个成熟的状态,存在着很多发展漏洞,导致中小企业无法有效的引领经济体制的稳步发展,这是急需解决的问题,首先需要在理论研究上下足功夫。

目前世界经济进入更加全球化和多样化的时代,经济形式在朝着多元化发展,中小企业随着市场经济的自由化其地位也逐渐提高,成为市场经济中必不可少的环节。

中小企业在改革开放实行后出现于国内,由于它丰富自由的特点满足市场经济的变化,其强烈的活力也能保持市场竞争,促进市场经济的创新。

随着科学技术的日益进步,经济与科技的结合变得更加密切,中小企业作为自由的经济力量,始终站在创新潮流的前沿,这就需要中小企业自身需要开阔的视野和强大的实力,能够在时代的洪流中不被淘汰,站稳脚跟。

高新技术企业人力资源管理问题及对策论文

摘要:改革开放三十多年,我国企业走过了漫长坎坷的发展道路。相应的企业管理理论和实践也得到了很大程度的提升,但是企业人力资源管理仍还存有很多认识上的误区,并未作为一种独特的资源而形成一种竞争力,与企业战略脱节。本文通过对企业人力资源管理概念、存在问题的分析,提出了解决相关问题的几点对策。

人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

在我国的企业中,比较重视解决内部的物质、资金、技术等问题,往往忽视了企业的人力资源问题,认为人力资源部门不懂技术,不懂管理,不清楚企业的运营状况。且在人力资源管理人员自己的眼中,他们仅是政策的执行者,远离生产和销售,是被边缘化的部门。于是企业出现重视员工的拥有和使用、忽视员工的激励与培训,重视企业的制度执行性而忽视企业内部矛盾的协调等问题。

2、用人机制不合理。

大部分企业不是没有人才,而是没有好好利用人才。第一在选人机制上存在问题,一般的企业在选人问题上是领导先提出建议,然后由人事部门考察,最后再进行组织任命。在这种情况下,很难保证企业管理者不损公济私,不透明的选人机制正好为这些行为提供了运作空间,因此在选择人才上很难做到公平、公正,企业得不到优秀人才。第二是权责不够明确,职位缺乏具体的职责说明、确切的工作指标和奖惩制度标准。因此,有的任职人员患得患失,放不开手脚;有的得过且过,敷衍了事。

3、培训机制不完善。

对员工的培训是人力资源开发的核心和根本途径。但很多的企业培训制度极不规范,具体表现为培训目标不明确、课程设置不合理、资金投入不到位,这使得培训只是表面功夫,留于形式,完全没有起到它该有的作用。有的企业对新员工有一个短暂的岗前培训,而对于企业的文化理念、岗位素质要求却完全没有涉及。有的企业甚至连短暂的岗前培训也没有,员工直接上岗,培训机构与设施形同虚设,人力资源开发受到冷落。因此,企业的员工如果不进行岗前培训,接受新的知识、新的技术,企业很可能由强变弱,由大变小,这个问题值得管理者的重视。

医院人力资源管理问题与权变思维的运用研究论文

随着我国经济的发展,中小企业在我国经济发展中的地位和作用越来越明显。其不仅缓解了严峻的就业趋势,还创造了大量的社会财富,取得了良好的社会利益。自身特征互补了大企业集团不能够解决的问题,在市场经济条件下,灵活的优势使其具有较大的竞争力,近几年来,发展速度飞快。但在发展过程中,凸显了一系列的问题,尤其是在人力资源管理方面。

本文从中小企业人力资源管理的重要性出发,分析了中小企业人力资源管理的意义,探讨了中小企业人力资源存在的问题:缺乏人力资源战略规划;缺乏有效的激励和管理措施;人力资源投资小,缺乏对员工的培训。在此基础上,重点探讨了提升中小企业人力资源管理的对策:制定人力资源总体规划;建立和健全有效的激励机制;向员工提供职业规划帮助;建立企业培训系统,完善员工培训机制;注重企业文化建设。

人力资源是企业资源的核心,提高中小企业人力资源的管理和开发,是企业实现长久发展的根本。人力资源管理的最终目的在于以最少的劳动时间来创造尽可能多的物质财富,同时又能提高劳动人员自身的素质,使员工踏实、高效的工作。

由于企业自身规模小,资源有限等局限性,在人力资源管理上,中小企业存在着一系列问题:缺乏人力资源战略规划;缺乏有效的激励和管理措施;人力资源投资小,缺乏对员工的培训。

第一,缺乏人力资源战略规划。目前中小企业的发展重点是追求利益,着眼于眼前,忽略了企业的长期规划,企业在用人机制上考虑的是短期的人员要求,并没有考虑企业的长远发展,来制定用人计划。

第二,缺乏有效的激励和管理措施。中小企业招聘录用员工的直接目的是从事劳动,分配任务后就放手不管了,没有考虑到激励办法,只是按照约定到时间发放工资,缺少了对工作情况的检测激励措施。中小企业在关注自身发展的同事,忽略了员工的发展和需要,使得企业和员工的发展处于脱节的状态,当员工感觉企业不能满足自身要求时,就会考虑离开公司,转移新的工作目标,优秀的员工流失给企业带来很大的损失。

第三,人力资源投资小,缺乏对员工的培训。中小企业为了节约公司成本,缩减甚至忽略对员工的培训,使得员工的技术跟不上发展的需要,反而影响企业的长远发展。另外,企业重视生产,忽略企业文化建设。目前我国中小企业并没有文化建设意识,未把企业的文化建设作为企业人力资源管理的重要内容,未能发挥企业文化在企业中所具有的激励功能、导向功能、凝聚功能、约束和协调功能。

结合上述问题,研究制定适合中小企业人力资源管理的对策,主要从以下几个方面做起:制定人力资源总体规划;建立和健全有效的激励机制;向员工提供职业规划帮助;建立企业培训系统,完善员工培训机制;注重企业文化建设。

第一,制定人力资源总体规划。所谓人力资源规划就是根据企业当前发展的情况分析自身未来的人力资源供给和需求情况,从而制定并采取相应的措施来保证满足企业内部各个岗位所需要的人才,保证企业的长期发展。中小企业人力资源规划包括企业发展的人员需求目标、人员素质、组织机构、企业发展趋势等,对企业未来的发展情况和人员共计做出科学合理的预测。企业从以下几个具体方面进行人力资源规划:1)总体规划,预测行业、企业未来发展的目标和环境变化情况,预算企业未来人员的供给需求情况;2)考察企业各部门岗位的特点,了解所需求的人员特征;3)做好企业内部工种的调配、转移工作,对工种转移的时间和人数提前做好安排;4)保证员工的工作积极性,激发员工以饱满的热情和旺盛的经历投入到工作。

第二,建立和健全有效的激励机制。激励员工的积极性要考虑人的本能特征,其包括生理、安全、社交、尊重和成就感。人是复杂的社会成员,其生活有物质和精神两方面的需求。因此,中小企业对员工的激励措施要考虑员工的物质需求和精神需求两个方面,把激励措施定位于和员工需求相吻合,更能发挥员工的积极性。

第三,向员工提供职业规划帮助。企业人力资源负责完成职工职业计划表,制定公司各岗位的工作性质和职位情况,归纳人力资源情况表,让员工对所从事的岗位工作一目了然,有助于员工在工作过程中开展岗位知识和技能的学习。

第四,建立企业培训系统,完善员工培训机制。中小企业人力资源应制定有效的培训系统,包括岗位的培训需求、做好培训计划、做好员工的动员工作、制定培训目标、开展培训、对培训效果进行检测和评价,根据企业的发展状况以及趋势,分析培训的性质和种类,并对培训结果进行考核,发挥培训工作的最大效益。具体的做法为:定期为企业的人力资源方面的员工进行专业知识的培训,培训分为两种,一是内部培训,由人力资源的资深领导对新来员工进行人力资源管理方面知识的培训,以及工作中的经验,通过这些培训,让新来员工少走弯路,尽快适应工作。二是外部培训,通过聘请人力资源方面的专业老师对企业的人力资源员工进行培训,将最新人力资源知识传授给企业的人力资源方面的员工。

第五,注重企业文化建设。良好的企业文化是一个企业发展形式的重要标志,是企业最宝贵的无形资源之一,也是企业获得竞争优势的基础。中小企业必须重视自身的文化建设,打造积极的企业精神,同时把企业文化建设作为人力资源管理的重要组成部分,从而创造和谐、温馨的工作环境,增强员工的主人翁意识,激发员工的工作热情,增强员工的凝聚力,使每个员工的发展与企业的发展紧密的联系起来。另外,为了建立企业文化,必须有专门的负责人员来负责企业文化建设。通过专人负责,来真正的做好企业文化。可以通过制定宣传板报,短片,ppt等方式来进行企业文化的宣传。

5、小结。

综上所述,在经济全球化和市场一体化的今天,中小企业应从深层次上认识到人才是企业的生存之本、发展之源。企业要尽快建立良好的育才、用才、聚才机制,抓紧引进和培育适应竞争需要的高素质人才,以迎接来自世界各国的挑战和竞争。

医院人力资源管理问题与权变思维的运用研究论文

在现代工程管理中,人力资源渐渐变成工程管理各资源中发挥主导功能的资源。在完成工程目标所需的各类资源中,最关键的是人力资源。同样,项目工程组织要在项目建设中争得一席之地,一定要关注人力资源管理工作,提升项目工程组织的人力资源管理水平,这是加强项目工程组织竞争力,完成持续发展的一定选择。

加入wto以后,伴随着世界经济一体化,中国公路项目建设工程的发展正面对着市场环境改变的严峻考验。不但要面对国内外公路建设企业的挑战;并且在项目招投标经过中压标压价,企业降低成本的压力愈来愈大;同时历来公路施工单位两层分离问题严重,分离操作层艰难,而且伴随着严重流失的专业技术人才。

在这样的环境下,中国项目建设工程人力资源管理正处于向建设现代人力资源管理制度过渡时期,在这种蜕变改革时期,项目建设工程人力资源管理暴露出其在项目建设工程管理中位置不高的近况。目前的工程管理研究常常把人力资源作为一个职能区域。其牵涉的内容关键只限于内部人力资源成本管理方面,想员工工资、福利,同时也简单的牵涉到了指引与激励。实践中,工程管理中的人力资源管理更多的是控制与命令,严重地,甚至把工程员工当作依照工期完成合同任务的工具,工程中的人力资源管理的位置远次于时间、成本、质量管理的位置,呈显著的三层次划分。项目建设工程人力资源管理没有受到该有的重视,详细表现在项目建设工程部缺失的人力资源管理组织机构设置和缺失的职能。

高效快捷关键展现在工程团队成员的选拔与培训上,工程团队成员的选拔与培训一般是针对完成工程任务所要的知识与技能实施的,并且,工程团队成员也要具备挑战精神,勇敢承担责任。对于工程团队成员的激励也要突显出高效性与及时性,所以,项目工程人力资源管理中所应用的激励方法通常是以短期激励结果为主,像物质激励等。

项目工程目标的完成需要一个跨职能团队的一起努力才可以完成,它是项目工程人力资源管理的中心任务。这不仅要求项目工程人力资源管理中的工程团队成员特别是挑选项目经理与确定考虑工程团队建设的需要,并且需要在工作业绩的评价、员工激励与工程问题或冲突处理方式等方面也要思考项目团队建设的需要。

施工单位的人力资源管理部门要应用新的人力资源管理理论和管理办法,完成从陈旧人事管理向现代人力资源管理的改变。从单位战略出发,拟定人力资源发展规划,标准人力资源管理模式,对他们实施特殊的培训与开发,加强人力资源开发动机,产生不断学习的机制。

3.2落实人力资源开发效果评估。

企业要增强对人力资源开发经过的监督检验,经过人力资源效果评估,施展事适其人,大材小用,才尽其用,人事相配,使人力资源的作用最大限度地发挥,推动项目工程不断、稳定地促进。

3.3建设合理有效考核制度。

建设合理的绩效考核系统,包含目标任务、任职规范、考核制度,对企业而言是一项基础而关键的工作。凡是员工踊跃性高的企业,都建设了合理的绩效考核系统,并和个人收入挂钩。使用绩效工资就一定牵扯到绩效考核的问题。绩效工资发放的根据是绩效考核,拟定绩效考核制度是物质激励里一个关键部分,对于不一样的员工层次要拟定不一样的考核制度。绩效管理作为一个有效的管理工具,关键的意义在于对改进单位的工作与提高业绩。

3.4要改善员工教育培训系统。

改善员工培训系统,主要做好3方面工作:首先要把全过程培训抓好,鼓励员工接受继续教育;其次要把多样化培训抓好,就是坚持岗前培训和在职培训相联合、培训专题与有关知识培训相联合的路子;最后要把内部培训力度加大,培训内容以单位文化、规章制度、操作程序与专业技能为主,同时也要增强和高校科研机构的横向联系,为单位培养专业技术骨干与管理人员。

3.5工程人才要大力推动国际交流和合作。

随着经济全球化与中国加入世贸组织,项目建设范围全面促进了项目总承包与工程管理。在很多国际项目企业进军我国市场与部分项目企业迈步国际市场的双重状况下,提高中国项目单位国际竞争力已经时不我待。项目建设的国际标准、项目所在国的法律法规与规范要求乃至项目人员雇佣的要求都一定要实施清晰的认识,防止国际争端与纠纷。所以,展开项目人才国际交流和合作已经变成必然与一定的选择。国际交流和合作的形式关键有,和国外知名企业合作承揽项目工程,在提高合作中的学习;派遣员工参加国际项目工程,了解国际规则与标准的项目工程进行系统、质量管理系统,了解国际商务准则;充分发挥国家与地方行业协会功能,举办国际项目咨询大会与论坛,讨论项目工程发展新趋势、新形势、新特征,积极组织编译国外最新的项目工程标准准则等。

4结语。

总之,项目工程人力资源管理在工程管理中具备关键的意义。工程管理人员在完成工程各类有效控制的经过中,既要从微观上重视各类内外原因的协调,更要从宏观上积极吸收并采纳现代人力资源管理的理念和方法,这样,才可以做到未雨绸缪,在各类错综繁杂的内外条件下,掌控整个工程的发展方向,成功完成工程的既定目标。

医院人力资源管理问题与权变思维的运用研究论文

项目管理工作中涉及的人力资源管理相对于企业内部进行的其他人资管理有着非常大的不同,表现出较强的周期性,其随着项目的产生而产生,随着项目的结束而结束,所以,在对项目中所含的人资管理工作为一种非系统化的人资管理。项目中人资管理的负责人为项目的具体领导,其仅需要协调组织好做整个项目团队,保证项目团队按照既定的计划完成对应的任务,但是在具体的管理过程中也需要一定的管理策略。下面以海沧21#泊位工程项目部管理为例,浅谈项目管理中的人力资源管理。

一、项目团队组建及人员选拔。

当项目开始之后,首先应当确定出项目使用的具体章程,确定了项目经理,其首要的任务就是对项目中需要的人员进行选拔,构建出完善的项目实施团队。在进行项目使用人员的选拔之前,项目经理必须首先对整个项目进行深入的分析,同时还需要和客户进行深入的沟通,全面的了解并掌握客户的具体期望和愿景,然后根据客户的期望和愿景根据成员的习惯需求、责任需求及技能需求等组件出对应的项目管理团队。若企业内包含有充足的人员,则在进行人员的选择时整个工作较为顺利,而现实的情况多数为,企业内所含的人员往往不够充足,导致项目经理需要对每个人员进行审视,审视的过程不仅要分析人员的技术能力,还需要对人员的责任心、协作精神、工作习惯等方面进行全面的考虑。因为每个项目均是由一个团队完成的,而并非一个人所能完成的,项目中使用人员的个性、习惯及知识技能将直接的影响到项目的实施情况。所以在进行人员的选择时,应当进行慎重的选择,最大限度地降低项目实施中人员出现偏差的可能性。

海沧21#泊位在项目中标开工后,就确定为部检项目。作为部检项目不光外业要求严格,内业要求一样严格。项目领导根据项目要求针对特殊的位置选择了经验丰富的人员任职。质检员是整个工程质量控制及内业资料整理的关键,项目领导选择了具有十几个工程项目施工丰富经验的老职工任职。既能满足现场各分项施工的质检要求,又能及时完善整理内业资料以满足部检要求。作为局材料核销示范项目,材料员的作用也甚为重要。海沧21#泊位项目部选择经验丰富的材料员任职,对整个工程项目的材料运转实施动态掌握,及时分析材料用量,做好材料核销工作。针对后勤、司机、起重工、安全员等岗位,项目领导均选用有丰富现场施工经验的老职工任职。现场技术员、经营核算员、劳资员等项目领导选用年轻技术员,让整个团队搭配合理、协调,能更有效的发挥全体职工的作用为项目的顺利完工做保障。

二、项目人员协调、激励、考核。

每个项目的团队往往为临时性组织,在团队的建立之前,每位成员均有各自的工作方式与习惯,因此,项目领导在进行管理的过程中需要尊重每个人的工作习惯,同时可以利用这些习惯,防止出现强权管理,尽量采用人性化的管理方法,增强与员工的交流,培养与员工之间的感情。在具体的实施过程中,可以使用增加团队活动的方式,增强和员工之间的交流,为所有的项目成员听出一个有吃有长的工作环境,特别是不可以使用“吃三睡五干十六”的管理方式,防止将员工成为工作的'机械。此外,项目的领导还应当深入的关心项目成员,借助一切可以借助的资源,保证成员在工作的过程中能够全心地投入。

在人资管理工作中进行人员激励也是非常重要的。具体的激励方法可以采用物质激励和精神激励两种方式,通过人员激励的方式提升员工对自身工作的认可度,帮助员工认识到自身的工作价值,从而更好地提升项目员工工作的主动性与积极性。在进行精神激励时可以采用委以重任、增加信任感、书面表扬及口头表扬等方式进行。物质奖励主要为提升员工福利、发放奖励等形式进行。

当然项目领导在实施这些激励时,可利用项目的二次分配进行。海沧21#泊位有一位经验丰富的老职工,因为工地待久了,在生活作息上不太准时,工作热情上不够饱满。针对这些老职工不能跟他上纲上线讲原则、讲纪律,因为企业文化属性的缘故。一旦度没把握好,反而激发更不好的情况发生,这不是项目领导需要的局面。项目领导针对这一情况,多找他泡茶聊天,了解他的真实想法。并在大会、小会上都表扬他经验丰富、能力卓越,要求年轻人尊重他、像他学习,同时要求他帮忙协助管理年轻技术员。经过一段时间项目领导的看重及项目年轻技术员的尊重,这位老职工自觉改掉身上的缺点,积极参与到项目施工中,并发挥了很大的作用。

人员考核同时为项目管理的重点,在具体考核时可以从绩效考核、记录考核方面入手,所谓的纪律考核为项目成员对管理制度的遵守程度,因此构建出科学合理高效的管理制度也是非常重要的,在项目实施的过程中,通常包含有人员管理、资源施工、工作例会等管理制度。项目管理由于人员发展平台的局限性,在考核上侧重点不一。针对老职工,因为他的发展平台有限,他们在思想上存在消极态度,只能侧重他的绩效考核。督促他遵守纪律,发挥自身最大的光和热。针对年轻技术员,他们发展的平台和空间很大,在思想意识上也积极上进。项目领导要充分利用这点,引导他们热爱本职工作、钻研技术、多学知识,做到内外兼修,以满足市场需求,满足企业发展要求。

三、营造一个公开、温馨的工作环境。

在工程项目开工后,随着工作的逐步推进,越来越发现现实状况与理想状况有很大的不一致。从而项目职工会产生挫折感、愤怒以及发牢骚等等影响工程项目进展不利的情绪。作为项目领导,这个时候要做到接受及容忍人员的任何不满,要创造一个理解、支持、温馨的工作环境。否则,项目人员有不满也不一定表现出来,而一旦爆发将造成难于挽回的局面。当职工表现不满情绪时,项目领导不能回避或视而不见,最佳的做法是正视问题,表现出愿意就面对的问题征求交换意见,并齐心协力共同解决问题的态度。在解决问题时,应注意坚持以下几个原则:实事求是的原则。对提出的一些不切实际的想法及要求应及时给以解释和拒绝;互动参与的原则。对面临的问题一起面对,一起想办法解决;信息畅通原则。及时将问题解决的进度、结果进行沟通,以免猜测,产生误会。

海沧21#泊位在项目管理中,谨遵以上原则,提出一个“家”的管理理念,把项目部营造出一个“家”的温馨工作环境。让每个项目成员有“家”的感觉,他就会积极完成成员共同的目标,一起解决面对的困难,主动承担责任,毫不保留贡献自己的力量,把这个“家’打造成—个出色的、有自己特色的、能高质量、高标准完成任务的团队。

医院人力资源管理问题与权变思维的运用研究论文

(一)房地产项目人力资源管理现状。

自从改革开放以来,房地产项目呈现出了高速运行和增长的发展进程,而在房地产项目中运行有效的人力资源管理框架,也具有非常重要的作用。我国对于对于房地产项目中人力资源管理的研究,始于20实际80年代,在结合实际发展情况建立了工程项目人力资源管理框架,在管理过程中落实系统化、人性化以及模板化等特质。但是,较之国际化的管理运行流程还存在一定的差距,特别是对于多元化人员组成没有建立有效的考量,也导致整体管理模式存在一定的局限性。特别要注意的是,在实际项目发展运行过程中,只有构建完整的人力资源管理理念,才能保证管理措施的实效性价值。

(二)房地产项目人力资源管理特征。

在房地产项目中运行人力资源管理框架,最基本的特征分为以下五点。第一,弹塑性特征。主要是基于工程项目的流动性特征,多数房地产企业都是利用招标聘用临时性的工程团队,在项目完成后,整个工程结构就会随之解散,人力资源运行框架就会随之转移,这就要求工程项目人力资源管理人员具备较强的可塑性,确保应变能力和学习力的完善。第二,复杂特征。房地产项目从招标、设计到施工、竣工,整个过程都需要践行人力资源管理框架,这就导致人力资源管理项目存在一定的复杂性特征,特别是工程管理项目中具体参数较多,不仅要对业主负责,也要合理化考量项目施工经理和施工单位的工程建议,复杂的分包现象就导致人力资源管理系统比较复杂,需要管理人员针对具体问题建立有效的协调关系。第三,过程性特征。房地产项目包括不同的工程阶段,而每一个工程阶段都有需要及时解决的问题,这就会涉及到具体的人员组成和配置,这些问题不是静态的,而是随着工程更替进行变化的,因此,房地产项目运行人力资源管理具有过程性特点。

在房地产项目中运行人力资源绩效管理框架,能有效提升工程项目的实际收效,这是所有施工团队都明白的道理,但是,在实际机制运行过程中,却还是会存在一定的问题。在运行人力资源绩效管理方针时,项目人员在安排和获取的方式上存在一定的不合理性,一些工程项目中绩效管控只是流于表面,没有建立实际有效的监督管控措施,项目验收也存在失真现象。管控机制不能真正发挥时效性,也就导致人力资源绩效管理对房地产项目常规化运行产生的助益出现严重缺失。在人力资源绩效管理评价中,主要存在的问题包括:评价指标的选取问题、评价方法问题、绩效评价周期问题、评价结果反馈问题。

(一)评价指标的选取问题。若是在房地产工程项目中运行通用型模式,尽管对于多数房地产企业都较为适用,但是通用型缺乏针对性价值指标,没有对具体工程项目的目标、性质、环境以及工作内容建立有效的分析和管理。

(二)评价方法问题。在管理团队进行评价的过程中,方法形式过于单一,没有根据实际工程项目的特点进行综合化评估,缺乏有效的评价方式也是人力资源绩效管理评价结构中较为严重的问题。

(三)绩效评价周期问题。

在工程项目建立评价机制,若是周期较为单一,运行一刀切的绩效评价周期,就会导致绩效管理缺乏时效性,根本无法达到基本的评价作用。

(四)评价结果反馈问题。绩效评价项目最基本的目标是建立有效的反馈结果,才能真正发挥绩效评价的时效性价值,但是,在多数工程项目建立过程中,施工人员都对绩效评价机制和具体运行标准缺乏认知,这也导致绩效管理流于形式。

三、改进绩效的方法。

(一)优化房地产项目人力资源管理绩效的研究力度。房地产项目管理人员要集中优化人力资源绩效管理的管理机制,强化学术性和行业性活动,并针对企业项目的战略目标和合作机制建立模式化的绩效升级措施,确保绩效框架发挥其实际价值。

(二)优化房地产项目人力资源管理绩效的奖惩制度。管理人员要综合管控绩效考核和奖惩机制之间的联系,从全局发展的角度,运行有效的项目管控机制,确保整体操作流程符合时代发展诉求。宏观层面从整体性工程目标出发,强化奖惩措施在工程阶段中对绩效项目的保障;微观层面提升执行人员的执行力度,提升协调能力和绩效控制措施,顺利推动团队内绩效项目顺利推进。

(三)优化房地产项目人力资源管理绩效的组织建设。绩效管理和组织建设不是孤立的个体,需要管理人员针对具体问题建立适时调整框架,确保团队文化建设依托绩效数据和信息,在绩效考评的推动下,团队中的工作人员在追求相同目标的过程中,逐渐建立统一的组织战略目标,更好的落实工程项目管理要求。

结束语:

总而言之,在对房地产项目中人力资源绩效管理进行分析的过程中,管理人员要积极挖据人力资源的管理潜质,提高项目管控的时效性,确保工程结构完整的同时,提升绩效管理框架的实效价值,结合工程项目的实际进度和发展情况建立完整的绩效控制措施,为房地产项目优化升级提供动力,促进我国房地产项目实现可持续发展。

我国中小企业人力资源管理现状和对策探析论文

首先,“先天不足”。大部分中小企业的由于人员规模、资金实力等因素的约束,导致在下列方面的“先天不足”。

・人力资源管理力量问题。对大多数中小企业来说,没有健全的人力资源管理部门,例如很多企业由经理办公室代管实行人事管理职能;人力资源管理人员少,一般不会超过2个;这种力量配备能够完成常规的人事管理职能就不错了,现代的人力资源管理职能的发挥基本没有可能。

・人力资源管理人员素质问题。从事人力资源管理的人员一般不具备本专业必备的管理知识,经验上也比较欠缺;这就导致事务性工作比如档案管理、入职离职手续等开展尚可,管理层面工作无法顺利开展,这也是中小企业人力资源管理“先天不足”的表现之一。

・中小企业管理者的主观因素。出于市场竞争的直接严厉,管理者更多关注业务层面的问题,投入到内部管理工作的精力很小;部分的中小企业管理者在主观上也存在认识的误区,认为“攘外而不必安内”。

其次,缺乏科学适用的人力资源管理方法而导致的各类问题。比较典型的问题表现在以下两个层面。

第二,操作层面问题,具体说有四大问题:

・岗位体系管理与岗位界定不明晰的矛盾问题。我们知道,人力资源管理体系建立的基础是岗位管理体系,其他人力资源管理工作诸如招聘、薪酬管理、绩效管理都需要建立在岗位管理健全的基础上。而中小企业由于人员较少,岗位的区分不是非常明晰,传统的大企业运用的岗位设计的方法和理论在中小企业不是很适合。这样就产生了中小企业建立岗位管理体系与无法清晰界定岗位之间的矛盾。

・低支付能力与薪酬管理的激励效果矛盾问题。大部分中小企业的管理者需要面临资金短缺的问题,在现有的薪酬支付能力的情况下如何提升激励的效果是中小企业人力资源管理中需要考虑的问题。

・绩效管理科学性、完备性与可操作性矛盾问题。很多大企业请咨询公司做好了绩效管理方案后却放在案头,下不了决心实施。原因无外乎绩效管理方案可能不适合于公司现状或者绩效管理体系的实施确实需要耗费大量的人力物力;中小企业的这种矛盾更加突出,如何解决这个问题是中小企业实行绩效管理的关键。

・人才吸引力低与人才获取矛盾问题。国内的中小企业与大企业相比对于人才的吸引力低是众所周知的,从人才招聘会上各自展台前的人数就可以看出来。

对于中小企业来说,这些问题如何解决呢?本文先对中小企业的人力资源管理模式进行探讨,后期将陆续进行操作层面的四大问题的探讨。

人力资源管理的特点和业务内容决定了人力资源管理不能再继续沿用过去传统的部门式人事专业管理模式,而应在决策层、部门经理和人力资源部门之间进行科学合理的分工与协作,这种分工与协作的模式如何,对中小企业来说,取决于中小企业人力资源管理的特点。

・正如我们前面提到的,由于企业规模偏小,企业职能部门及岗位的划分不可能像大企业那样细,人力资源管理的专门人员少。在这种情况下,将人力资源管理的所有工作交给几个人事干部是不成立的。这时,企业人力资源管理部门或人员的工作重点应该放在基础的人力资源体系的设计上,比如岗位分析、岗位评价;对于人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬等工作,主要是做好服务支持,以招聘工作为例,招聘工作的招募、选拔、录用等环节中,其中的关键――选拔环节应由各部门负责人把关,招募、录用等事务性工作由人事部门负责。

・中小企业的人力资源战略规划是组织发展战略的一个非常重要的内容,人力资源规划必须列入人力资源管理的常规业务内容,但是人力资源部自身的力量可能无法承担这个人物,需要由企业决策层来主持,人力资源管理部门和部门负责人来协助。

基于中小企业人力资源管理的特点,笔者认为中小企业需要建立起一个在决策层、部门负责人和人力资源管理部门之间科学分工协作的人力资源管理模式,才能有效开展中小企业的人力资源管理,实现企业从传统人事管理到人力资源管理的过渡。

这个模式基于上述的三个主体,因此我们可以称之为“三力协作模式”。顾名思义就是三个主体根据不同的分工,互相协作,共同完成中小企业的人力资源管理工作。

总的来说,决策层负责人力资源规划和指导、支持人力资源部门、部门负责人的人力资源管理工作;人力资源管理部门负责各人力资源管理体系建立等基础业务,并协助各部门负责人做好招聘、考核、薪酬管理中的关键业务,和协助决策层做好人力资源规划;部门负责人负责在各项人力资源管理中的关键业务,并协助人力资源部门做好人力资源管理体系建立等基础工作,协助决策层做好人力资源规划。具体说明如下:

・“第一力”。指在人力资源管理系统中,由企业高层即决策层分工负责人力资源的战略规划。人力资源战略规划的基本工作程序是:人力资源现状分析――人力资源供求预测――人力资源战略决策――制定人力资源规划方案――执行与评价人力资源战略规划。在人力资源战略规划工作中,决策层主要是做好人力资源战略决策,而此前的大量人力资源现状分析、人力资源供求预测工作是由人力资源部门和各部门经理负责,人力资源战略规划方案是由人力资源管理部门制定,最后一个步骤,人力资源战略规划的执行主要由部门经理负责,而对规划的评价则是在决策层的领导下,由三方共同完成。

・“第二力”。部门经理主要负责人力资源管理各个方面的关键业务环节,而其他非关键环节则由人力资源部门提供支持性服务。招聘工作的基本步骤是:招募――选拔――录用――评估,其中的关键环节――选拔环节应由部门负责人来负责,招募、录用环节应由人力资源部门提供服务,而招聘评估工作应由人力资源部门与部门负责人共同展开。培训工作的基本步骤是:培训需求评估――培训计划制定――培训计划实施――培训结果评估,其中的关键环节是各岗位的员工培训需求评估,应由部门经理把关。同时,部门经理还要同人力资源部门共同制定培训计划和评估培训结果,而培训计划的实施过程一般应由人力资源部门来组织。员工绩效管理工作的基本步骤是:绩效管理方法和标准的制定――绩效计划制定――绩效辅导――绩效考评――考绩结果反馈与改进。在这里,关键环节是绩效考评实施过程,这应由部门经理来把关,由他们来具体确定每位员工的考绩结果。另外,绩效计划、辅导、反馈也是由部门经理来负责,人力资源部门负责组织实施、配合,同时,部门经理还要与人力资源部门一起进行绩效管理方法与标准的制定。薪酬管理工作主要包括确定与调整企业的薪酬制度与体系、薪酬结构、薪酬支付方式以及确定每一位员工的薪酬数量。其中,确定每一员工的具体薪酬数量是薪酬管理工作的关键环节,应由部门经理来掌握,而其他如薪酬制度与体系、薪酬结构、薪酬支付方式的确定等其他工作,则由人力资源部门提供系统的服务。

・“第三力”。人力资源管理部门负责基础人力资源管理制度体系的建立(岗位管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系等)和日常事务性人事管理工作。岗位分析与岗位评价是企业人力资源管理的基础环节,这一环节的工作好坏关系其他业务能否规范进行。制定和不断调整岗位分析、岗位评价应该是人力资源部门的工作重点。同时,人事管理的一些日常事务性工作(如员工健康与安全、员工福利、人事统计、考勤管理、劳动合同管理、人事档案管理等)也由人力资源部门负责。当然,如同人力资源部门应该协作配合部门经理的核心业务工作一样,部门经理也要为人力资源部门的工作做好相应的配合,特别是在岗位分析与岗位评价这两项基本业务方法上,部门经理更应做好协作工作,甚至参与到工作中去。

三力协作模式并不是中小企业所独有的,大型企业的人力资源管理工作也需要三方的协作,但是人力资源管理部门会在其中占据主导地位,对于中小企业,主导作用更多表现在各部门负责人身上。

综上,笔者认为对于中小企业来说,三力协作模式是解决人力资源管理人员数量少、专业性弱的可行方法,三方的协作是中小企业全面展开人力资源管理工作的基础,当然,更多的细节问题需要通过梳理人力资源管理流程来进行规范,更加明确地界定各方的职责权限及管理活动、信息的流转方向。

医院人力资源管理问题与权变思维的运用研究论文

摘要:在日益激烈的市场竞争中,人才越来越重要,因此,人力资源管理方面的问题日益受到企业管理层的重视;人力资源管理过程的诸多环节如招聘、培训和员工的忠诚度等方面出现的问题已经逐渐影响到企业的发展和壮大,如何解决人力资源管理方面的问题已经成为企业迫在眉睫的事。

关键词:博弈;招聘;培训;员工;企业。

引言。

人力资源管理是一个系统的过程,包括职务说明和人力资源规划、招聘、甄选、培训、绩效考核、激励和薪酬以及员工发展等环节。其中招聘环节对于企业能否招到优秀的同时又适合企业发展的人才至关重要。在招聘环节,企业总是希望能够招到高素质的员工,因为高素质的员工往往接受过良好的培训,他们不仅可以帮助节省企业一部分的培训费用,而且高素质的员工一般劳动生产率较高,能够为企业创造更多的财富。另外,培训也是企业提高员工的素质,获得优秀员工的必不可少的环节,企业对员工的培训是为了让员工在未来更好地为企业服务,从而创造更大的价值,而对员工来说,培训也可以为他们带来更多的工资、奖金等货币性的收入和尊重声誉等非货币性的收入。由此可见,培训对于员工和企业来说都是有益的。但是企业对员工的培训是要花费一定的成本的,而且员工接受培训后可能会跳槽,这对企业来说是弊大于利。

那么企业如何才能招聘到高素质的人才?又如何抑制住企业员工尤其是核心员工的跳槽呢?本文从博弈论的视角来研究企业人力资源管理方面的问题,系统的分析了企业如何才能招聘到高素质的员工,同时又能抑制住企业员工的流失,给出了相关的建议和政策。

一、模型的建立。

1.模型的假设。(1)企业主和员工都是理性“经济人”,即参与人都会理性的追求自身利益最大化。(2)信息对称性,即企业主和员工对各种决策以及有关决策组合的支付信息都是完全的',彼此公开的。(3)此博弈是一个动态博弈,它包括一系列的子博弈,是多个阶段博弈的组合过程。(4)企业和员工是这个博弈的双方,同时假定员工接受企业的培训越多,员工的素质就越高,就越能为企业创造更大的价值。

2.模型的建立。(1)假设企业从人才市场招聘员工,如果企业未能招到员工,则企业将因为人手的不足而未能完成生产计划而遭受的损失或者企业将对现有的员工超额完成任务进行补偿,在这里计为s。(2)假设企业招到员工以后,如果不对员工进行培训,则此时企业的收益为q(c)-c;这里q(c)表示为未经培训的员工为企业创造的收益,c表示企业给为培训的员工支付的工资水平。(3)假设企业对员工进行培训,且培训费用为t(t0),则员工培训后可能会选择跳槽,如果员工不跳槽,则员工获得的收益将会是p,假设p是培训费用t的线性函数,即p=c+kt(其中0p。这里的w是企业不跳槽时候的机会成本。(5)企业对待员工的跳槽行为如果采取抑制措施,则企业此时的收益将为q(p)-p-t+r1,其中r1表示企业对员工的跳槽行为进行的惩罚,员工此时的收益为w-r1。如果企业对员工的跳槽行为不予以制止,而是招聘新员工来替代跳槽者,则企业为此花费的费用设为r2,企业此时的收益为q(r2)-t-r2.

具体的博弈模型(如下页图1所示)。

二、企业在招聘过程中面临的问题以及解决机制。

1.企业在招聘过程中存在的问题。由于在招聘过程中的双方信息的不对称,招聘中作假行为在所难免。求职者会通过隐瞒信息和作假行为来博得招聘单位的青睐,从而获得相应的工作岗位。招聘过程中的道德风险一直以来都是企业人才选拔中的困境。

假设博弈的双方为求职者和企业,企业有两种策略:录用和不录用;求职者在未来的工作中的选择也有两种:称职和不称职;这样就存在一个博弈模型(见表1):。

表1求职者与企业之间的静态博弈。

从表1中我们可以看出,(录用,称职)和(不录用,不称职)这两种结果是成功的,而其他两种结果则表明招聘过程的失败。其中(不录用,称职)表示企业错误的拒绝了一个在未来能够胜任工作的优秀人才,为此企业必须花费更多财力、物力去甄选更多的候选人,费用随之增加;(录用,不称职)表明企业错误地招聘了一名在将来不能胜任工作的求职者,这将增加额外的成本,包括为该员工支付的各项费用以及招聘新员工的甄选费用,并且丧失岗位盈利机会。错误的拒绝、错误地接受,都将给企业正常运转带来风险。

表1的博弈模型是在完全信息的条件下进行,然而在现实的企业与求职者之间往往是信息不对称的,为此,我们构建在不完全信息条件下的博弈模型(见表2)。

表2。

假设:(1)求职者有两种策略可以选择:不欺骗和欺骗,企业也有两种:信任和不信任。(2)如果求职者选择不欺骗,而企业选择信任,则双方各得8个单位的好处;如果求职者选择欺骗,而企业信任,则企业为此失去16个单位的好处,求职者则获得16个单位的好处;如果求职者选择欺骗,而企业又不信任,则双方的好处为0;如果求职者选择不欺骗,而企业却不信任,则企业和求职者都失去4个单位的好处。

在表2中,(8,8)组合是效用最大化单位的组合,此时总效用为16,当求职者选择不对企业欺骗时,企业最佳的策略是选择信任,但是求职者会预期企业会采取信任策略,所以改变策略选择欺骗行为,因为这样求职者16个单位的好处明显大于不欺骗时的8个好处;而企业一旦预测到求职者会采取欺骗行为,则相应的也会采取不信任策略,因为(8,8)不是均衡解,只有(0,0)才是唯一的子博弈精练纳什均衡解。因为在招聘过程中企业主和求职者双方信息是不完全对称的。

2.解决问题的机制。由于信息不对称,招聘过程中机会主义行为、道德风险总是存在,因此,必须采取相应措施来防范道德风险。首先,为求职者建立诚信数据平台,为企业提供人才诚信信息与失信记录查询,可以先以中、高级技术和管理人员为主,逐步推广。其次,理想的招聘是一项系统工程和科学决策,企业应该积极利用人才识别技术,科学开展人才测评工作。采取差异化的薪酬待遇,增大试用期与转正期的工资差异进行风险防范。那些试图蒙混过关的求职者预期无法通过试用期会主动放弃采取欺诈行为。

三、企业如何防范员工流失风险。

1.发挥约束机制的作用。根据图1所示的博弈模型,只要q(r2)-t-r2q(p)-p-t+r1,那么企业就不必担心员工会跳槽,因为此时企业可以通过寻找替代者来避免员工跳槽后的风险。另外,企业也可以通过增加员工跳槽的转换成本来约束员工的跳槽行为,前面已经假设企业对跳槽的员工处于r1的罚金,即员工的跳槽转换成本,只要w-r1p,则员工会选择跳槽,此时企业虽然得到罚金r1,但是企业损失更大。因此,企业可以利用约束机制来有效地控制员工的跳槽,留住优秀人才,确保企业的稳定和发展。

2.采用激励机制。尽管约束机制在一定程度上可以防范员工的跳槽行为,但是很难留住员工的心,员工难有对企业的归属感。激励机制是一种留住优秀员工的有效措施,用加薪、奖金福利等物质奖励和晋升、提供发展平台等精神激励比利用跳槽成本来留住员工更有效。假设员工的劳动合同马上到期,员工有跳槽的想法,在这种情况下,企业为了留住人才,必须给员工加工资,假设员工加工资之后的收益为u;则u必须满足uw-r1,当然此时企业q(r2)-t-r2p-t+r1,否则企业大可换人,寻找替代者。因此,企业给员工加工资避免其跳槽的条件是r2uw,只有在这种情况下员工才不会跳槽,企业才能收益最大。

结论。

通过以上的分析,企业要想得到和留住优秀的人才,就必须在人力资源管理各大环节严格做好管理工作,建立规范的人才管理流程,从战略高度重视人才培养和开发工作。一方面,完善招聘流程,根据企业人才需求和规划,按照标准化、合理的招聘程序选拔人才,另一方面,企业通过发出信号机制如“有相关经验者优先录取和给予优厚的待遇”(这里有相关经验者意味有过培训的经验)来甄别求职者,从而为企业节省一部分培训成本,而且还能招到优秀的人才。

此外,企业还必须对招聘到的员工进行系统的培训,建立公平合理的绩效考核制度;薪酬福利制度;改革用人制度;完善激励机制;克服在培训、考核、提拔和晋升等环节的不足,提高员工对企业的归属感。在现在的企业管理中,企业对员工激励多,约束少,因此企业必须严格完善约束机制,对跳槽的员工的从业进行限定,增加其跳槽的转换成本,减少损失。

同时,企业还应建立相应的防止人才跳槽的预警系统,对关键的职位进行风险评估,分析该岗位员工跳槽会对企业带来的风险。企业还必须建立相应的人才储备计划,对于优秀的年轻的对企业有很强的归属感的员工进行重点培养,做好企业人才梯队建设,避免企业有员工跳槽后,没有相应的合适人员接替。

参考文献:。

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[5]张维迎.博弈论与信息经济学[m].上海:上海三联书店,上海人民出版社,1996.

[6]谢识予.经济博弈论[m].上海:复旦大学出版社,1996.

[7]郭丽.企业如何留住核心员工[j].人力资源开发,2008,(11)。

医院人力资源管理现状问题对策作用研究论文

随着我国社会主义市场经济的逐步形成和医疗卫生体制改革的不断深入,我国的医疗环境发生了较大的变化,导致医疗行业的市场竞争也日益激烈,不管是公立医院还是私立医院,都面临着严峻的生存和发展挑战。医院要想在激烈的竞争中谋求生存和发展,提升竞争力,就必须制定出符合医院实际的发展战略,重视人才的培养和储备,这就要求医院要对人力资源管理引起高度重视,强化对该项工作的管理。但是从医院人力资源管理的现状来看,其中还存在很多问题和不足有待改进。为了提高医院的人力资源管理水平,本文在简单阐述人力资源管理意义基础上,对其现状和对策展开了如下讨论。

(一)内涵。

我们将利用现代化的科学方法,在借助一定物力基础上,对人力进行的合理的培训、组织和调节,实现人力和物力的最佳配比的方法就是人力资源管理。除了上述内容之外,人力资源管理还包含了对人的思想、心理和行为的指导和控制,最终的目的就是充分发挥人的主观能动性,实现人才的最大化利用,完整企业的发展目标。医院人力资源管理就是为了完成医院各项活动,从而发挥人力作用的管理活动。

(二)重要意义。

在社会转型的背景下,医院人力资源管理的重要意义可以从如下两方面表现出来:一方面,这是实现医院进一步发展的必然趋势。复杂的人员力量为医院的人力资源带来了难度,大多数医院的人力资源部门的设立不失为实现对人力资源有效管理的一种主要手段。即使如此,在传统的人力资源管理方式下,由于在人员选配、管理上存在诸多漏洞,导致人员素质普遍不高,经常出现人员流失的现象,给人力资源部门增加了工作负担,妨碍了医院的进一步发展。人力资源部门优化资源配置可以在很大程度上解决传统人力资源管理的弊端,加强对医院人员的管理,促进医院的进一步发展。

另一方面,这是适应激烈市场竞争的必然选择。当前,各种各样医院在市场上的竞争越来越激烈,医院竞争主要是在技术、设备、人才、服务上的竞争,其中人才的竞争是医院获得市场竞争能力高低的主要因素。只有获得较高素质的人才,部队医院才能保持自己的竞争优势,获得长期发展的生命力。因此,人力资源管理是市场竞争对医院提出的新要求。

在进行管理方式的改革和创新时,最重要也是最基本的就是要营造一个有助于推进改革计划实施的大环境,这就需要医院内部员工对改革达成共识。如果无法在思想上达成共识,就无法顺利推进改革。但是从医院人力资源管理的现状来看,管理思想相对落后是存在的主要问题,因为在现有的管理方式中,工作人员的压力较小,所以不愿意接受新的管理方式,这样就使得人力资源管理的改革只能流于形式。

(二)人才队伍建设落后。

目前,医院的人员岗位相对固定,各个岗位上的人员更新慢,新进人才少,这就使得工作岗位上的工作人员呈现出年龄较大,职业水平停滞不前的现象,这种失衡的局面无法应对医疗市场中的竞争加大的要求。

(三)工作人员缺乏工作热情,积极性不高。

工作人员缺乏危机意识,在工作的过程中没有尽心尽力,完成规定的工作任务就可以,质量问题并不放在心上。这是因为医院工作没有形成一个标准明确的管理评判机制。

(一)不断学习,进行思想创新,与时代同进步。

医院管理思想的相对滞后性已经对自身,甚至是整个医疗行业的发展产生了阻碍,要想解决这一问题,医院在进行人力资源管理时,一定要与时俱进,从当前医疗产业和发展的实际情况出发,客观认知多元化文化思想以及医疗市场的变化给医院发展带来的挑战,树立危机意识,并坚持学习,提高自身的专业素质和医院的整体竞争优势。同时,人力资源也需要接受新思想,改革醫院落后的运行机制,为医院的改革和创新奠定坚实的思想基础。

(二)建立健全内部的考核机制。

医院要想在激烈的社会竞争中长远发展,就需要在行业内部进行良性竞争,这样才能提高传统医院整体的竞争力。从医院人力资源管理的角度来说,就是要在医院内部推动人才考核,形成一片热火朝天的竞争形式。在开展医院工作人员的良性竞争中,最重要的就是要建立健全的人才考核机制。第一,在内部定期进行工作考核。对于考评不合格的工作人员责令其加强自我学习,提高业务能力,若连续3次考评不合格则予以淘汰,增加他们的.危机意识。第二,加强人才引进,及时招聘或者引进更有能力的专业人才,保证工作有一定的流动性,提高工作人员的积极性,全身心地参与到医院活动的各项工作中来。第三,提高对人力资源管理的重视度,充分认识到提高人才素质对于医院长远发展的重要意义,并为工作人员提供固定培训和深造学习的平台,健全人才的培养机制,对正式员工进行思想教育和技术理论指导,增强他们用新方法来解决问题的能力。

(三)完善人才激励机制,挖掘人才潜力,留得住人才。

建立完善的人才激励机制是企业进行人力管理的重要手段,其中最基本的要求就要做到赏罚分明。惩罚的最终目的是让员工明白自身工作的不足之处,并从中吸取经验和教训,并在今后的工作中不断完善自己,避免再次出现类似错误。而对那些为提高医院服务质量做出突出贡献的工作人员给予一定的物质奖励和精神鼓励是人才激励中必不可少的内容,其最终目的是为了鼓励工作表现优秀的员工,进一步激发他们的工作热情和积极性,同时激励平时表现不佳的员工努力工作,在医院内部营造一种人人奋勇争先的环境,让员工感受到自己的付出具有价值。为了实现这一目标,就需要医院在进行人才激励时,真正贯彻多劳多得,少劳少得,不劳不得的政策,这样也有助于保证医疗人才队伍的稳定性。

(四)加强人事部门的管理制度建设。

人事管理是实现人力资源管理目标的主要途径,所以人力资源管理手段的创新改革也离不开人事管理制度建设。例如,某医院开始对聘用制度进行改革,最终实现了全员招聘制,并和编内人员正式签订劳动合同,并为他们提供完善的社会保障制度。对编外人员也开始进行规范化的管理,初步建立起了稳定和流动相结合,长期和弹性相结合的人员新机制。他们通过对编外人员进行短期培训,清退了不合格的编外人员,实现了用工的规范化,解决了困扰医院的编制外用工问题。

除了上述措施之外,还可以采取对医院的人力资源进行科学规划,对工作岗位进行合理安排,提高招聘人员的综合素质,实现人才储备等方式来加强医院的人力资源管理。

我国中小企业人力资源管理现状和对策探析论文

(高等教育自学考试)。

本科生毕业设计(论文)任务书。

设计(论文)题目:

完成期限:

自201x年7月1日至201x年10月1日止。

指导教师办学点负责人牛占文。

批准日期201x.7.1学生简真强

接受任务日期201x.7.1

注:1.本任务书一式两份,一份院或系留存,一份发给学生,任务完成后附在说明书内。

2.“检查人签名”一栏和“指导教师批准日期”由教师用笔填写,其余各项均要求打印。

一、设计(论文)原始依据(资料)。

面对企业环境如此复杂的今天,科技进步、经济发展日新月异。企业之间的竞争就是人才的竞争,中小企业要想留有一席之地,不仅需要在技术创新、质量品质、产品开发上的投资,还要注重人力资源的`发展。人力资源实际上是一种特殊的资本性资源,是经济社会发展重要而稀缺的战略资源。随着知识经济的到来,自然资源对经济和社会发展的支撑力正在逐步下降,而人才资源的作用则迅速上升。现在企业的竞争归根到底是人才的竞争,人才是企业发展的宝贵资源。

因此,我国的中小企业要想在21世纪的世界竞争中站稳脚跟,增强竞争力,就更要充分地认识到人力资源管理水平对其生存和发展的决定性作用,要重视和加强人力资源管理,从战略的层面对其进行管理,这已经成为21世纪国内中小企业持续、健康发展的一项重大战略任务,成为了中国中小企业人力资源管理的重要课题。

[2]张清华,知识经济时代的人力资源管理,工业技术经济,,4。

[4]〔美〕加里.得斯勒,人力资源管理〔第六版),北京:中国人民大学出版社,1999.

management,homewood,illinois:richard,1980.

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