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健身客服工作总结(模板9篇)

时间:2023-09-19 04:18:07 作者:琉璃 健身客服工作总结(模板9篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

健身客服工作总结篇一

感谢在李局长、梅局,孟局正确领导下,在局里领导的关心和支持下,活动中心健身房根据半年前计划,不断提高工作人员的思想素质和业务水平,树立带着感情为老干部,服务老干部和会员的思想,本着热心、细心、耐心、真心为老干部,为健身房服务的工作理念,以活动中心主阵地为龙头,xx年着重抓了以下几方面的工作:

一、强化内部管理,提高工作人员为老干部服务的综合素质。

为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处,使工作长抓不懈。中心工作分工明确,责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到位,管理有序,日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多,让老干部老有所依,老有所乐。

二、加强健身房的器械设施安全和团队建设

健身飞房有氧10台跑步机,28俩动感单车力量器械20多种,由教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安全隐患,责任到人,在加强教练巡视的同时,发动会员相互监督,活动秩序井然有序。除此之外,健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务,全体人员各司其职,各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成领导下达的任务。

展望20xx

目前健身房发展趋势特别好,健身房全体工作人员都准备好了,将20xx年每一项人任务都落到实处,给领导一份完美的答卷。

岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到xxx企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!

很快,xx又过去了,不知不觉,我已经到健身房近一年了。从陌生到熟悉,我已经迈出了很大得一步。通过这一个月的工作和学习,我受益匪浅,我知道了如何用正确的方式去做健身。这个非常重要,因为只有我们对健身的方法和技巧很熟悉的时候,我们才能够更好的去给客户服务,让客户达到健身想要的效果。

随着物质生活的提高,人们生活越来越好,在吃喝玩乐的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我们需要把他们引导到我们的健身活动中,让每一位朋友的身体越来越棒,随着人们对健身的重视,会有越来越多的人参与健身活动中,那么我们需要怎么样把他们吸引到我其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身目的为其拟定一份合适的健身方案,教会他们健身技巧和注意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著,也可以避免因不当健身所造成的受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节省了很多不必要的麻烦,也可以让他们在我们的服务下更加放心的参与健身活动中。我相信口碑效应,如果其健身效果显著,那么他们周围的朋友也会很快在他们的带领下参与到我们的健身活动中。

在未来的两到三个月是非常关键的时期,随着暑假的到来,我认为我们可以改变策略,把重心放在学生的身上,因为这个时候是他们的假日,他们有更多的时间来健身。我觉得我们可以退出学生活动卡,或者针对学生的暑假套餐卡,也可以给学生发部分时间段免费体验卡。让他们来参与感受。

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。

再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是 客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划 ,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

一、 提高服务质量,规范前台服务

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我毛司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。 努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

根据记录统计,20xx年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次 、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。

二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。 根据统计20xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。

三,应以大局为重,不计较个人得失。

不管胜作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

健身客服工作总结篇二

校园健身房成立于20xx年1月。到目前为止,各种设施还不是很完备。也还没有联系很多固定的客户。我们的健身房主要是针对学生,尤其是想减肥的.女生。现在我们已经拥有了许多对同学们健身的好方法。

1、项目分析

现代人对健康的需求在持续增长,在满足基本生活的同时,加大了对养生的重视。食疗法是养身中的其中一步,健身又是一步,两者结合,从多个方面来寻求养身之道。

2、市场分析

目前我们的竞争还不是很大,因为离我们近的地方还没有健身房。学生在校园的空闲时间不是很多,所以我们的健身房是他们的选择。

1、三个月内加大宣传,让更多的同学知道健身的重要性。

2、半年内有30个固定客户。

3、一年后,扩大规模,在原来的基础上增加50*方米。

每天运动一小时,健康长寿没问题

健身客服工作总结篇三

1、太极拳简介

太极拳是我国的传统体育项目,是一种武术项目,也是体育运动和健身项目,在中国有着悠久的历史。太极拳是中华民族辩证的理论思维与武术、艺术、引导术的完美结合,是高层次的人体文化。其拳理来源于《易经》、《黄帝内经》、《黄庭经》、《纪效新书》等中国传统哲学、医术、武术等经典著作,并在其长期的发展过程中又吸收了道、儒等文化的合理内容,故太极拳被称为“国粹”。

太极拳的健身价值是多方面的:有身体上的,也有精神上的,还有艺术修养方面的。太极拳外练全身的关节、骨骼、肌肉,内练意识、精神气质、神经功能。起初练的是动作、姿势、筋骨和皮肉,深入进去练的是意念、内气活动,从而由外至内、由内向外锻炼。这种方式就不是简单的活动了,是在意念的支配下,使人的神经系统、运动机能和呼吸系统、循环系统、消化系统、免疫系统等得到全面的改善,它的健身价值是全面的、自然的、科学的。

2、我院太极拳协会的组建

我院太极拳协会始建于20xx年,为了普及传承中国的传统体育,促进全民健身运动的开展,国家体委要求在全国高校内普及二十四式简化太极拳,我院也积极响应号召,认真组织教师对学生进行培训,同时由体育教研室教师牵头,成立了太极拳俱乐部。自成立以来,每年新加入太极拳协会的学生多达700-800人,是各个体育社团中参加人数最多的一个项目。到目前为止,我院在校学生中,有大约2400多人是太极拳协会会员,累计参加协会人次多达7000人以上。

4、太极拳协会在我院校园文化建设中所起的作用

(1)太极拳协会的活动是课堂体育教学的有益延伸和补充,实现了太极拳教学的课内外一体化。它能使学生在宽松、自由的环境中激发思想、熏陶品格、发展个性,巩固、深化、扩展课堂所学内容,而且特别注重技能的转化、运用和创新。协会的活动可以弥补太极拳课堂教学在内容和形式上的种种不足,更注重实践与能力。它比课堂教学更贴近学生,更丰富更灵活,更能适应学生的不同需要。

(2)太极拳协会的活动是学生自我学习和同学间互相学习的良好形式。这种形式,有助于充分调动学生的主动性、积极性,培育其自主精神、独立品格,使其在活动中不断地认识自己、把握自己、发展自己,从而得到全面的考验和锻炼,得到深刻的启迪和教育。孔子云:“三人行必有吾师”,把许多青年人集中到一起,这本身就是一种教育,学生社团活动充分挖掘了潜藏在学生中的教育资源,促进了同学之间的比学赶帮,取长补短,互相激励,共同提高。

(4)体育社团的活动积极推动了全民健身活动在我院的开展,进一步促进了学生的“社会化”进程。学生社团本身就是一个小社会,同学们在太极拳协会内部,感情志趣相投,个体的心理归宿感得到了满足,同时也锻炼了处理各种人际关系的能力,更好地学会了处理较为复杂的社会日常事务。太极拳协会的活动也为同学们进一步认识社会、服务社会、塑造社会形象铺设了一座桥梁。许多同学都是通过参加学生社团的活动增进厂对社会的了解,一步步走向社会,并对社会有所奉献的。

1、自太极拳协会成立以来,就担负着为学院每年一届的田径运动会开幕式表演的任务,因为在表演中效果突出,得到了学院领导以及市委领导的一致好评,并多次被邀请在泰州市全民健身大会闭幕式上进行表演。在表演中,学生们精湛的技艺让在场的各位领导及观众掌声不断,展现我国传统体育精神的同时,也充分向社会展现了我院大学生的风采,社会反响极佳。从20xx年起,我院太极拳协会组织、参加的活动如下:

每周一次的协会集体活动

健身客服工作总结篇四

日的锋利。太极健身协会自成立至今,曲折常出现,困难时时有,但在校团委老师的正确领导与亲切关怀下,在校社联的热情支持下,在全体社员的共同参与下,终于一路披荆斩棘,完成了这学期的工作。

反思过去,重塑未来,为了更好的繁荣社团文化,更好的发展和建设社团,提高社团的知名度,影响力,号召力,充分发挥社团的能动性提高他们的`积极主动性,在这里对社团工作做一总结。希望能在总结过去成功经验的基础上可以更好的发展未来。在过去的日子里,太极健身协会不仅完成了这学期初制定的计划,而且也获得了令人欣喜的收获,取得了不同的成绩。

这学期的工作主要围绕两大方面展开。一是完善社团日常活动及组织框架,二是举办多项大型活动。为了进一步使我团工作及时走上正轨,并且对以后的工作提供指导和借鉴作用,我团通过会议讨论,决定成立团支部,总结好工作内容,以及做好各项活动。

这学期,太极健身协会的各项工作因为各位干部的积极工作,取得了很好的成绩,无论是在工作责任心还是在工作热情上都取得了很大的提高,太极健身协会在本学期的活动都获得了同学们的踊跃参与积极好评。如欢送大三的“长亭杯”诗歌比赛,武术比赛及学习太极扇活动周。

当然,通过一些活动,我们也发现社团的一些缺点及不足,如:对一些临时出现的问题不能够妥善解决,各社团之间较为独立,没有建立相互之间的交流合作关系,而且社团内部结构不够完善,成员存在懒散的现象,社团在活动上的吸引力小。所以下学期的工作重心将放在优化社团内部及管理社团活动的秩序上,这给了社员一个很好的锻炼机会,对此我们决定下学期举办“社团活动周”。

这学年工作已经结束,太极健身协会虽然取得了成绩并获得了经验,但这离不开老师,社联对我们工作的支持以及所有成员的努力“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,我们会在以后的工作中扬长避短,继续完善我们的工作,我相信付出就会有收获,太极健身协会会越办越好。

健身客服工作总结篇五

20xx年,在上级主管部门的大力支持下,在区全民的共同参与之下,区全民健身工作开展的有声有色,取得了一定的成绩,在服务全区居民的身体素质提升,在促进全区体育事业的发展方面发挥出了巨大的作用。现具体汇报如下:

一、工作基本情况

(一)思想高度重视,提前谋划安排

20xx年,我区高度重视全民健身工作,做到早部署,早安排,将全民健身工作作为全区工作的重点之一,早谋划,早部署,结合全区实际情况,制定了区全民健身工作计划,并对计划层层分解,确保工作能够有序推进。

(二)开展全民健身,提升全民素质

今年,我们提倡“体育生活化”理念,将体育健身和日常生活相结合,倡导全区机关、企事业单位及社会团体定期开办各种主题的全民健身竞赛活动,积极推广广播操与工间操,保证在职职工每周参加一次以上体育健身锻炼,每年参加一次以上体质测试,掌握一项以上科学健身方式。中小学校要确保学生每天参加体育锻炼时间不少于1小时,并在教学制度设计方面引导学生积极参与体育锻炼。今年,我区还组队代表感市参加省十四运会的长阳巴山舞和体育舞蹈比赛,获得了可喜的成绩。

(三)加快体育健身软硬件建设,营造良好的氛围

在硬件建设方面:一是开展第六次全国体育场地普查,全面了解我区体育场地 的基本情况;同时,今年对辖区内损坏健身器材登记备案,并制定修缮计划。二是增加体育健身器材的建设。自己购买了体育健身器材共***套,资金投入***元,同时,积极争取省市配发的体育健身器材,加大了体育建设器材的建设力度,为全区全民健身工作夯实了保障。

在软件建设方面:一是开展第四次国民体质监测,了解全区国民的体质现状,为更好的开展下步体育健身工作夯实基础;通过各种方式和途径,加强宣传的力度,通过内容丰富的宣传活动,提升全民关于全民健身运动的思想意识,调动他们的积极性和参与性;二是加强全民健身师资力量的建设。举办了社会社会体育指导员培训班,使得全民健身更加具有科学性和指导性,也为全民健身运动营造了良好的人力资源保障。

二、存在问题困境

目前,我区在全民健身工作存在的主要问题,主要有以下两个方面:

一是资金不足。在推广全民健身工作中,因资金问题,造成了很多工作无法开展。

二是人力资源。专业的全民健身工作人员数量不足,影响了全民健身工作的推广。

三是体育设施匮乏。目前,我区体育设施匮乏,很多体育设施由于时间久远,破损严重。

三、下一步工作计划安排

结合我区实际,下一步工作主要计划如下:

一是思想重视,持之以恒。高度重视全民健身工作的重要性和必要性,思想重视,持之以恒。

二是加大资金投入。一方面,积极通过各种途径自筹资金,另一方面,希望财政加大资金的支持力度。

三是加强专业人才队伍建设。建设一批专业技能强,素质高的人才队伍,促进全区全民健身工作的开展。

四是加大软硬件建设力度。结合实际,有步骤,有计划的重点做好体育设施修缮、投入建设等工作,同时将继续加大宣传力度,提升全区居民的积极性和参与性,更好的推动我区全民健身工作的开展。

健身客服工作总结篇六

在忙忙碌碌中半年时间又过去了。武术健身协会继续本着继承和发扬武术精神,博采众长,锻炼意志,强劲体魄,提高大学生的综合素质,丰富校园娱乐生活,培养爱国精神和团结友爱精神的宗旨,打造贵州师范大学一个传统武术的具有鲜明特色的优秀社团。在感慨时间飞逝的同时,我们也要回首这半年的工作情况,进行一个全面综合的总结。接下来,我就这半年的工作情况做以下总结。

首先,协会每个星期都会有常规的训练,训练时间实在周五的下午和星期天的早上,一共两次,每次训练时间不少于两个小时。每次的训练都会有较专业的教练进行教学,确保每个会员的安全与高质量的武术技能教学。针对老会员进行素质恢复训练,同时复习和巩固学的各项技能。对新的会员进行技能培训和体能训练,达健康之目的,求素质之提高。

其次,协会也积极参加学校的各项活动。在校社联举办的校园达人秀活动中,经过我们的精心准备之后,再凭借我们协会不可忽视的实力,我协会拿了这次活动比赛的冠军。

再次,我协会再次制定了一套比较完整且系统的社规。这是我们的工作更具规范性和强制性,在社规的前提下,我们协会共设了,主席团,财务部,外联部,组织部,办公室,宣传部,策划部七个部门。每个部门都有各自的干事与工作。

最后,我协会为了丰富会员的生活和增强他们之间的团结,我们协会在20xx年12月23日开展了一次户外素质拓展活动,在这次活动中,活动主要是以团队之间的竞争的形式进行开展,在中途时还有武术表演,这也就展示我协会的特色与实力,这也加强了新会员对武术的热爱与认可。这不仅增强了会员们的那一种拼劲,也巩固了我协会整体的团结。为我协会今后的更好发展打下了一定的基础。

总的来说,我们协会较之前来说有了一定的进步,主要是源于有新的会员的加入和努力,再加上以前的工作经验,但是我们还有很多的是不知道怎么做,或者说做的不好,一个协会,干事起着决定性的作用,一个优秀的团体必定有着一个强有力的领导者,或者是一个领导群体。如果一个协会这个做不到,那就没资格谈发展,在这方面我们协会做的也不是很好,在接下来的工作中,我们回去团结所有的干事和团结一切可以团结的力量。我们会一直的做下去,让我们协会越办越好,以致做到把武术发扬光大。

健身客服工作总结篇七

认真贯彻《学校体育工作条例》和《中共中央、国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》,积极落实体育与健身课程标准以及国家学生体质健康标准的要求,以“健康第一”为指导思想,抓实我校体育教学和课余竞训工作,切实提高全校学生的身心健康,努力使学校体育工作迈上新台阶,健身工作计划。

二、主要工作

1、以强化课堂教学常规为抓手,切实有效提高我校体育与健身课课堂教学的有效性,促进学生身心健康。

2、以课程标准和上海市高中体育与健身学习评价方案(征求意见稿)为依据,制定完善我校高中三个学段学期教学计划、单元教学计划、课时计划,工作计划《健身工作计划》。

3、继续认真开展校本教研活动,以课堂教学研究和教师专业知识技能发展为主线,提高组内教师的教学能力和专业水平。

4、组织参加2009年上海市中青年教师教学评比活动。

5、完成2009学年国家学生体制健康标准数据的测试、汇总、上报工作。

6、加强教研组教科研活动的氛围,提高全组参与教科研活动的意识和能力,努力以教科研促进教育教学工作。

7、进一步抓好课余竞训工作,规范管理、科学施训,精心组织参加市区级各级各类体育竞赛。

8、加强学校的群体性体育活动,组织好校秋季田径运动会,大力开展小型、多样的体育竞赛和活动,提高全校学生参与健身锻炼的积极性。

健身客服工作总结篇八

为了加强学院体育工作,推进全院学生的全民健身活动,在基础部体育教研室的指导下,从20xx年开始,我院陆续成立了各种体育协会及各种体育俱乐部。体育教研室派出体育教师给予指导,还充分利用现有场馆条件,加强管理,改善服务,为学生锻炼提供方便。到目前为止,我院由体育教研室牵头已经成立了篮球、排球、足球、乒乓球、羽毛球、网球、拉丁舞、健美操、武术、太极拳、跆拳道、定向越野等十三个体育协会、俱乐部,其中羽毛球、定向越野、拉丁舞等俱乐部多次在省市级比赛中获奖。这些体育社团的成立,激发了学生参加体育锻炼的热情,使我院学生的课外体育活动蓬勃发展。在众多的体育社团中,太极拳协会以其独特的魅力脱颖而出。

1、太极拳简介

太极拳是我国的传统体育项目,是一种武术项目,也是体育运动和健身项目,在中国有着悠久的历史。太极拳是中华民族辩证的理论思维与武术、艺术、引导术的完美结合,是高层次的人体文化。其拳理来源于《易经》、《黄帝内经》、《黄庭经》、《纪效新书》等中国传统哲学、医术、武术等经典著作,并在其长期的发展过程中又吸收了道、儒等文化的合理内容,故太极拳被称为“国粹”。

太极拳的健身价值是多方面的:有身体上的,也有精神上的,还有艺术修养方面的。太极拳外练全身的关节、骨骼、肌肉,内练意识、精神气质、神经功能。起初练的是动作、姿势、筋骨和皮肉,深入进去练的是意念、内气活动,从而由外至内、由内向外锻炼。这种方式就不是简单的活动了,是在意念的支配下,使人的神经系统、运动机能和呼吸系统、循环系统、消化系统、免疫系统等得到全面的改善,它的健身价值是全面的、自然的、科学的。

2、我院太极拳协会的组建

我院太极拳协会始建于20xx年,为了普及传承中国的传统体育,促进全民健身运动的开展,国家体委要求在全国高校内普及二十四式简化太极拳,我院也积极响应号召,认真组织教师对学生进行培训,同时由体育教研室教师牵头,成立了太极拳俱乐部。自成立以来,每年新加入太极拳协会的学生多达700-800人,是各个体育社团中参加人数最多的一个项目。到目前为止,我院在校学生中,有大约2400多人是太极拳协会会员,累计参加协会人次多达7000人以上。

4、太极拳协会在我院校园文化建设中所起的作用

(1)太极拳协会的活动是课堂体育教学的有益延伸和补充,实现了太极拳教学的课内外一体化。它能使学生在宽松、自由的环境中激发思想、熏陶品格、发展个性,巩固、深化、扩展课堂所学内容,而且特别注重技能的转化、运用和创新。协会的活动可以弥补太极拳课堂教学在内容和形式上的种种不足,更注重实践与能力。它比课堂教学更贴近学生,更丰富更灵活,更能适应学生的不同需要。

(2)太极拳协会的活动是学生自我学习和同学间互相学习的良好形式。这种形式,有助于充分调动学生的主动性、积极性,培育其自主精神、独立品格,使其在活动中不断地认识自己、把握自己、发展自己,从而得到全面的考验和锻炼,得到深刻的启迪和教育。孔子云:“三人行必有吾师”,把许多青年人集中到一起,这本身就是一种教育,学生社团活动充分挖掘了潜藏在学生中的教育资源,促进了同学之间的比学赶帮,取长补短,互相激励,共同提高。

(4)体育社团的活动积极推动了全民健身活动在我院的开展,进一步促进了学生的“社会化”进程。学生社团本身就是一个小社会,同学们在太极拳协会内部,感情志趣相投,个体的心理归宿感得到了满足,同时也锻炼了处理各种人际关系的能力,更好地学会了处理较为复杂的社会日常事务。太极拳协会的活动也为同学们进一步认识社会、服务社会、塑造社会形象铺设了一座桥梁。许多同学都是通过参加学生社团的活动增进厂对社会的了解,一步步走向社会,并对社会有所奉献的。

1、自太极拳协会成立以来,就担负着为学院每年一届的田径运动会开幕式表演的任务,因为在表演中效果突出,得到了学院领导以及市委领导的一致好评,并多次被邀请在泰州市全民健身大会闭幕式上进行表演。在表演中,学生们精湛的技艺让在场的各位领导及观众掌声不断,展现我国传统体育精神的同时,也充分向社会展现了我院大学生的风采,社会反响极佳。从20xx年起,我院太极拳协会组织、参加的活动如下:

每周一次的协会集体活动

2、协会活动有计划、有组织,影像资料齐全,09年的影像资料被江苏省全民健身网收录。

在学院乃至泰州市产生了良好效应的太极拳表演将一如既往的继续下去,太极拳协会也将在学院领导的关心与支持下继续发展壮大队伍,完善各类规章制度,丰富协会活动内容,增加日常训练项目,争取在以后的表演中以更好地表现来征服观众,发扬传统体育精神,让更多的人喜欢太极,参与到太极拳协会中来。

健身客服工作总结篇九

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于5%

人员培训覆盖率达到100%

人员招聘到岗率达到98%

员工生活满意度达到90%

1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的'执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

工作思路:

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于90%;

服务综合及时率不低于85%;

业务技能培训100%;

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