计划书还可以帮助我们找到更多的解决方案和创新点,从而提高工作的效率和质量。这些范文涵盖了各个领域和行业的计划书,希望能够为大家提供有益的参考和指导。
幼儿园幼儿之星的活动评选方案
为了进一步加强学生思想道德建设,培养学生良好的行为习惯和道德素养,深入地学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和《兴华中学学生行为规范》,在学生中树立榜样,发挥模范带头作用,特开展校园“文明之星”的评比活动,以此营造“诚实、文明、勤奋、健美”的良好校风。
“争做文明学生,共创和谐校园”
1、5月30日――6月6日:宣传发动,活动启动。
2、6月7日――6月9日:实施主题活动,班级推荐。
3、6月10日―6月16日:事迹展示,网络投票。
5、6月17日――6月20日:学校审核评选。
6、6月22日――6月25日:公布校园十大“文明之星”并颁奖。
由学生、班级、团支部和各处室共同评选。具体操作如下:
(一)班会课上进行班内推选。
1、由班主任宣读评选基本条件,全班学生根据评选条件,经班委认定后推荐3—5名候选人。
2、候选人对照评选条件简要介绍事迹后,由全班投票确定一名“文明之星”候选人。并填写““校园文明之星”候选人推荐表”参加全校联评。
(二)事迹宣传,全校联评。
学校将各班级推荐的“校园文明之星”候选人,在校园网和宣传橱窗向全体师生公示其事迹,由全校师生在校园网上进行投票。学校将组织评审组进行评审,并参照网络投票数最后选出“校园十大文明之星”和初一、初二年级“年级十大文明之星”。
(三)颁发证书,表彰宣传。
学校将对“两星”颁发荣誉证书和奖品,“文明之星”将作为以后评选市、县、三好学生、优秀干部、优秀团员以及其他推优的参考条件。
学校利用广播、宣传栏和校园网对校园文明之星事迹进行宣传,号召全校学生学习先进,文明自己的言行。
幼儿园教师微笑之星竞选稿
尊敬的各位领导、老师们:。
大家好!
我叫xxx,来自xxx幼儿园,2003年毕业于广西幼儿师范学校,同年来到cc幼儿园工作.首先感谢cc幼儿园教育集团为我们年轻人的成长创造这样一个公开、公平竞争的环境,提供给我们锻炼自我、展示自我的平台.作为一名致力于cc幼儿园教育集团的幼教教师,我非常希望学以致用,带动更多的人投身到这崇高而美好地事业中,为cc幼儿园的孩子打造一个美好的乐园.今天我勇敢的站在了这里,希望能得到您们一如既往的支持!
在cc幼儿园工作六年来,我有过和孩子们在一起的欢乐,有过挑灯夜战的刻苦,有过成功的喜悦,有过拼搏的酸甜,有过奋进的苦辣.辛勤的汗水终于换来了累累的硕果,我的业务水平,各项能力都得到了锻炼和提高,也培养了我遇事能冷静思考、全面分析、妥善解决的处事态度.扎实的工作态度和出色的表现得到了领导的充分肯定,以及老师和家长们的赞赏.我深深体会到从事这份工作的责任和光荣,也体会到了其中的艰辛和不易,更为能够在cc幼儿园这个队伍中一天天成长起来、成熟起来而感到自豪.
我热爱幼教事业,热爱cc幼儿园.第一,从我来到cc幼儿园的第一天起,cc幼儿园就成了我的家,我早已把我的命运融入到了我的整个事业中.我凭着对幼教工作的挚爱和不懈的追求,凭着老老实实干事的人生信条,一步一个脚印,一步一个台阶,我深刻的体会到幼儿教育工作者的荣耀和艰辛,我深知自己责任的重大,在工作中严格要求自己,学到扎实的专业知识和丰富的实践经验.六年来我多次被评为县级和集团的“优秀教师”,撰写的论文和教学案例曾获省和市级二、三等奖,开展的优质课荣曾获县级三等奖,组织全体老师参加县里举行的“三节一会”花灯比赛荣获二等奖,辅导的幼儿绘画多次在省级和市级比赛中荣获一、二、三等奖,自己也荣获指导教师奖.第二,在幼儿园领导的关心下,我积极参加市、县和集团举办的各类教学理论学习,并且全面系统地学习了《教育法规教程》、《幼儿园管理》和新《纲要》等课程,平时还认真学习园长的管理方法,做园长的得力助手,协助园长成功地完成每一项任务,对幼儿园的宏观管理、微观管理和要素管理等有了一定的理解和认识.第三,有着比较丰富的幼教专业理论知识,在承担保教主任工作中,能全面指导全体老师开展保教工作,能独立开展幼儿园教科研课题,能独立承担幼儿园教学全部档案管理工作等,平时还组织全体老师不断学习、探求、实践、敢于尝试.第四,有着踏实认真、吃苦耐劳、果断独立、勇于创新、追求高境界和对工作永不满足的个性.
我对幼儿园管理和职责有一定的认识,有人说过“一位好园长就是一所好幼儿园”,我觉得这句话可以作为一个幼儿园管理者的座右铭.成功的幼儿园关键在管理,管理的好坏关键取决于园长素养,所以说园长是幼儿园管理的灵魂,是这支团队的领路人,园长的人格魅力始终会影响大家的工作状态和热情.要做一名好园长,首先要有决策能力,它决定了幼儿园的定位和走向,也是幼儿园可持续发展的关键;其次要有人格魅力,园长良好的个性、高洁的品质、严谨的`作风能在团队中产生巨大的凝聚力和战斗力;第三,要有业务能力,园长要懂幼教、懂业务,当行家里手,才能做好“带头兵”;第四,园长要有协调能力,它决定了幼儿园的公益形象;第五,要具备有五心:忠心、真心、爱心、清心和平常心.
一个理想的幼儿园是一个温馨的家园、美丽的花园,要想成为这样的一所幼儿园,第一、爱字当头,营造和谐人文的管理环境,诗人、哲学家泰戈尔说得好:“儿童受教育的环境,应当是在一个以爱为指导精神的天地里.”努力建立和谐校园,让老师们拥有更多的宽松、和谐、愉悦是为儿童提供充足的阳光和雨露的保证和前提.第二、人才为本,营造宽松有效的成长环境.对个性各异、优势不同、水平不一的教师群体,在实际工作中让他们发挥各自的聪明才智.要凸现骨干,重视人才,要创设条件,培育人才.第三、探求品牌发展之路稳步提高保教质量,重视教育科研.第四、家长至上,构建家园互动的新框架,真正做到家园共育.
假如领导们信任我,老师们支持我,让我当选园长,一是我会谦虚谨慎、不断学习,继续提高自己管理幼儿园的能力.拿出更多的时间和精力,用于研究幼儿园教育管理科学、教科研实验、指导教师教学及相关法制学习等工作,以此继续提高自己全面管理幼儿园的能力和威信.二是勤于思考、提高预见能力,努力提高幼儿园办园声望.做好幼儿园教育事业持续健康发展工作,从提高幼儿的知识能力及家长的素质着手,真正发挥它在儿童发展、服务家长等方面的作用,制定出远期目标、近期目标,力求目标切实可行,为儿童早期发展提供有益的环境和条件,努力使我们的孩子在幼儿园阶段为今后的学习打下扎实基础.三是勇于创新,深入教科研实验,做教育改革的带头人.随着幼儿园新《纲要》的出台,教育改革已全面铺开,幼儿园不再是传统的教和学之间的关系.因此,我将在幼教教改实践和教科研实验中积极领导、参加第一线教改、锻炼自己、向老师学习,经常深入班级了解各班保教状况和教科研开展情况,做教育改革的带头人.四是班子成员团结协作、开拓创新,提高幼儿园的整个工作效能.一个幼儿园,单靠园长的能力是远远不够的.因此,对于两位副手,我要紧紧依靠、尊重、信任她们,做到分工明确、团结协作、真诚相待、配合默契、廉洁奉公,积极支持两位副手的工作,工作出现失误时要勇于承担责任.同时,要主动取得校领导的支持和帮助,形成一股巨大的合力,共同推动幼儿园各项工作.第五,知人善任,调动全体教职工的工作积极性.
文档为doc格式。
幼儿园幼儿之星的活动评选方案
为激励学习热情,表扬学习态度端正、学习成绩优异的学生,根据“激励为主”的评价原则,经学校研究,特评选“学习之星”。
表扬在学习方面表现突出的学生,为全体学生树立学习的榜样,大力加强学风建设,促进教学质量的提高。
1、学习态度端正,学习积极性高,无违犯校规校纪现象。
2、尊敬老师,团结同学,能帮助他人,在学习中起模范带头作用。
3、上课认真听讲,按时完成作业,及时改正作业中出现的问题,主动学习性强。
4、学科学习成绩优秀,积极参加学校举行的学习性活动,表现突出。
1、班级初选,即各班级根据评选标准,参照平时学习情况和测试成绩,推选出10名候选人。2、学校评选,即学校根据各班级推选的学生,确定校级“学习之星”人选。
3、公示通过,学校将“学习之星”人选公示无异议后,确定最终荣获“学习之星”人员名单。
1、学校将受奖学生通过校讯通平台以发喜报的形式通知给学生家长。
2、学校给每个荣获“学习之星”的学生拍照,在宣传栏光荣榜上进行张贴表扬。
3、荣获“学习之星”的学生,照片粘贴在学校网站上展示。
4、为每个获奖学生发放奖品。
幼儿园微笑日活动方案
随着现代化的发展,人们的生活节奏越来越快,许多人的情绪也越来越低落。在这个快节奏的社会中,人们经常因为工作、生活压力等原因而产生焦虑、烦躁等情绪。为了在幼儿园中营造一个快乐、舒适的氛围,促进幼儿健康成长,我们策划了幼儿园微笑日主题活动,来鼓励和帮助幼儿培养积极的情绪和正面的认知。
一.活动主题:微笑日。
1.活动目的:鼓励和帮助幼儿培养积极的情绪和正面的认知,创造愉快、轻松、快乐、友善、健康的学习环境。
2.活动内容:
1)日常生活中营造微笑温馨氛围,发挥微笑的积极作用,鼓励幼儿分享快乐和爱。
2)动手制作微笑模板、微笑贴画,让幼儿在制作的过程中体会微笑的意义并传递微笑的效果。
3)通过电视、图片、小品等形式展现微笑的魅力,培养幼儿对微笑的认知。
4)游戏中设置微笑关键词,鼓励幼儿用微笑的方式表达自己,增强幼儿的自信心,充分发挥幼儿的能力和创造力。
5)与家长共同发起优秀微笑照片比赛,鼓励家长与孩子们一起参加微笑日活动,提高亲子互动。
1.活动对象:幼儿园学生、家长。
2.活动时间:微笑日前后7天。
3.活动地点:幼儿园教室、操场。
4.活动流程:
第一天:微笑概念引导。
1)幼儿园老师给幼儿讲解微笑的作用及其积极意义,让幼儿深刻理解微笑对身心健康的重要性。
2)幼儿观看一些微笑照片和小短片,并以小组形式展开讨论,讨论中教师会指导幼儿一起找到微笑的魅力、微笑对生活带来的好处。
第二天:微笑贴画制作。
2)幼儿园老师分组给幼儿准备微笑模板,组员分工合作完成微笑贴画,老师及时给予幼儿指导,使幼儿能够在轻松愉快的氛围中完成任务。
第三天:微笑游戏。
1)幼儿操场上,老师根据游戏情节,不断引导幼儿发出脸上最美的微笑,让幼儿自由发挥表现自己。
2)在游戏中,老师会特别准备5个微笑关键词,让幼儿朗读出来,在朗读的同时自我感受出每个词语所带给他的微笑情感。
第四天:演员表演。
1)以教育剧为载体,让校内的`专职演员通过表演的形式给幼儿讲述一个微笑故事,以及微笑给人们带来的力量和正能量。
2)让幼儿看了会懂、听了会记,以便他们更好的了解微笑的魅力,从而能够去运用微笑去更好地对待自己的人生和生活。
第五天:微笑比赛。
1)在微笑日当天,微笑照片比赛将在部分学生家庭举办。
2)家长们和孩子们通过微笑表情来传达自己对生活、对幸福的预期。
活动结束:
微笑日活动到这里就结束了,但这只是活动的开始,活动过后,幼儿们都已经明白了微笑的魅力,他们能用微笑的方式去表达温馨、幸福、欢乐,微笑已经深深的植根于他们每一个人的心底了。
幼儿园幼儿之星的活动评选方案
为了展现我校学生朝气蓬勃、积极进取的精神风貌和德智体美劳全面发展的综合素质,发现每一名同学的闪光点,同时在学生中树立文明典型,以榜样的力量感化群体,激励全体学生共同进步,促使我校学生提高思想道德素质,养成良好的行为习惯,形成优良的校风、学风和班风,学校决定开展“群星璀璨,校园之星”评选活动。
根据当前学生的心理特点,学校决定进一步加强学生情感、意志、行为等方面的培养,强化对学生内心世界的塑造和自我教育,通过此项活动激励学生在争当先进的过程中培养自信心和荣誉感,通过身边的先进人物来引导学生懂得怎样做人、怎样做事,明白什么才是真正的“明星”,哪些人才值得我们去模仿、学习。“校园之星”评选活动,是在学生整体素质全面发展的基础上,以学生为本,培养学生各具特色的个性特长,为学生提供广阔的展示平台,增强学生成功体验,使每位学生都能全面评价自己,发现、发掘自身的优势和闪光点,提高学生的自信心,为学生积极追求进步注入动力。
1、基本条件。
(1)凡参加评选的学生须能模范遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》等各项纪律制度,品行端正,思想进步,积极参加学校、班级各项活动,受到师生的一致好评。
(2)凡参加评选的学生在学校和班级的各项活动中,起积极作用,在爱校爱班、热心为集体做好事,尊师守纪、行为规范、文明礼貌、进步显著、文娱体育等方面表现出色,在班里或年级里能起到表率和榜样作用。
2、具体条件。
(1)思想进步,品行端正;严格遵守校纪校规,热爱集体,关心他人,与同学、老师相处融洽;爱护公物,保护环境,语言文明,不讲粗话脏话;热情大方,谦虚谨慎,文明诚信,尊师敬老;团结互助,同学关系融洽。
(2)学习态度端正,勤学好问,刻苦钻研,乐于探究,积极向上,学习成绩优秀或进步明显。能以自己的学习行为带动他人,并在学习上乐于帮助别人,积极配合班级提升班级的学习氛围。
(3)关心学校建设与发展,为班级建设出谋划策,热心为班集体和同学服务,担任校、班学生干部,积极参与学校或班级管理工作,并且在管理工作中做出优异成绩。
(4)肯于钻研,积极参加校内外科技创新活动,在研究性学习、课题探究、发明制作方面取得突出成绩。
(5)勇于拼搏,在文化、体育、艺术和学科竞赛等方面取得突出成绩,为校争光。
(6)主动关心他人,热心助人。懂得谦让,经常替他人着想;乐意分享自己的学习经验,主动帮助学习、生活上有困难的同学;热心协助老师,热心集体各项工作;拾金不昧、拾物不昧。
(7)生活俭朴,节约意识强,爱护学习用品、生活用品,爱护公物,平时能节约用水、用电,爱惜粮食,不攀比穿戴,不讲排场,有典型事迹,得到大家一致好评。
(8)关心学校以及家乡周边环境,热爱大自然,能从自身做起,积极参加各项环保活动,积极开展环保宣传教育活动;热爱劳动,主动承担学校、家庭中各项劳动任务,组织班级创卫劳动并起到带头作用。
(9)爱学习、爱生活、爱集体,能够保持乐观积极的心理状态;人际关系和谐,乐于交往;有正确的自我观念,情绪稳定、自信乐观,能适度地表达和控制情绪;能够正确面对学习、生活中的困难和压力,具备较强的耐挫能力;具有合理的理想目标,有一定的社会责任感、自主能力较强,并为营造阳光和谐的集体环境起到积极作用。
幼儿园幼儿之星的活动评选方案
1、能规范的行为,关心爱护自己的同伴,能学会主动与同伴友好相处,成为受欢迎的。
2、能学着评价自己的行为和同伴的行为,能选出自己最喜欢的8位孩子,同时也选出为他加油的5位孩子。
评选时间每月月初,分为3月榜样星、4月友爱星、5月闪亮星、6月璀璨星。
幼儿借助“每月一评”档案纸互评的方式,评选出班级最受欢迎的5位孩子,每月的主题老师会有一定的规定。
墙面设计为“每月最受欢迎的你”板块,选出来的每月之星进行展示,除了照片展示,还有上榜理由的说明,并有奖状颁发。
帮老师梳理每月一评中孩子反馈上来的内容,并写上一段孩子上榜的理由。
新“三国演义”
在我家里,时常上演着家庭版的“三国演义”。妈妈手握大权,是东吴的;爸爸呢,是“白脸曹操”;大姐是东吴的鲁肃;而我,势单力薄,是蜀中的刘备。有句话叫“刘备遇孑l明——如鱼得水”,这个孔明就是诸葛亮,可在我们家谁扮演这个角色呢?当然是二姐了。人物出场完毕,现在该说说“演义”了。
我家的“孙权”欺软怕硬,非但不“联刘抗曹”,反而“捧曹压刘”。有一次,“曹操”不小心弄坏了我新买的玩具,我哭着埋怨他,他还狡辩。“孙权”见了,不但没有追究“曹操”的错误,反而来劝我:“算了,爸爸是不小心的。”“曹操”得意地扬起了头,我只能一肚子委屈地走进卧室生闷气去了。
期末考试我得了奖,爸爸要和我“煮酒论英雄”。我得意忘形之下,说错了一句话,爸爸马上板起“曹操脸”,一副凶相。我好话说了一大堆,他还是不肯消气,真是顽固透顶。
“孙权”也是“居心叵测”,常常“唆使”大姐“鲁肃”整我。例如我作业没完成就跑出去玩,“鲁肃”就会执行“孙权”的命令,将我“捉拿归案”,并罚我抄写课文,而且铁面无私地要求不许少一个字,甚至连标点符号也都一个不能少。我无计可施,时常要请军师“诸葛亮”帮忙才转危为安。不过有时我也会聪明反被聪明误,认为反正有“诸葛亮”出主意,开点小差、犯点小错也没什么,直到“孙权”、“曹操”联合起来“大军压境”才知道后悔。
有一次,我考试考砸了,只得了88分,害怕妈妈大发雷霆,连忙跑到“诸葛亮”那儿,让她帮我解围。不巧的是,“诸葛亮”也正在为自己只考了87分而发愁呢!泥菩萨过河——自身难保的军师拒绝了我的求救,让我自己想办法。我只好修书一封,痛述自己粗心大意,并立下“军令状”,保证以后定会痛改前非,然后“飞鸽传书”到妈妈手里。妈妈看了后,非但没有半点怒气,反而还鼓励了我。
你看,这就是我的“三国之家”!家里每天都上演着新奇的故事,有兴趣的话,欢迎你到我家来瞧一瞧,包你收获一箩筐。
幼儿园幼儿之星的活动评选方案
为了在全校学生中创设积极向上的学习氛围,让每个学生都能获得一颗荣誉星,培养学生全面发展,让每个学生都能体验到“我能行”的成就感。特制定本方案。
关注每一个学生的成长,引导全体学生寻找、挖掘自身潜力;引导广大教师发掘学生的闪光点,关注学生的点滴进步。通过榜样带动的作用,使队员们有进一步努力、前进的目标,让更多的孩子发现自己的闪光点,找到成长中的自信。
1、评选的对象:全校学生。
1、各班级按学生数10%评选每月之星。
2、各班级统一时间,利用班会课由同学根据自己的实际情况自由申报,每一位同学每一期限申报1颗星,然后由班主任组织本班同学,对申报每月之星的同学进行民主审评。
被评选上的“每月之星”,学校将通过网站进行宣传、报道。
注意事项:
1、每班自行评选。
2、评选上的学生交自我简介一份(电子档),近期生活照片一张(电子档)。
3、每班每种“星”限报一人。
4、请各班主任于20xx年12月12日之前交校大队部。
评选微笑之星活动方案
为落实好总务处《开展管理精细化服务精心化活动的实施方案》要求,深入推进微笑服务的行动,扩大活动影响力,激发员工积极性和参与活动的热情,决定广泛开展微笑之星评选活动,特制定如下活动实施方案。
开展微笑之星评选活动是对微笑服务活动内涵的全面提升,活动影响的广泛传播,活动深度的再次挖掘。通过评选活动,传播微笑理念,定位微笑服务文化,充分解读微笑带给自己、他人的重要意义,提炼员工精神面貌,全面提升所有员工的微笑服务意识。
1、加深员工对“微笑”与“服务”的思想认识,提倡员工以最佳的精神面貌服务客户。
2、突出礼仪礼貌的重要性,提高员工综合素质。
3、加强服务意识,营造良好的服务氛围,在内部形成一种良好的服务协作的氛围。
4、树立企业良好的口碑,提升服务对象的满意度。
物业员工。
我服务、我微笑、我快乐”
1、在相应场所张贴微笑服务宣传画。
2、员工胸前佩戴笑脸徽章。
1.能严格遵守岗位制度,较好完成本职工作任务。
2.熟悉岗位工作流程和操作规范,技术过硬。
3.工作积极主动,有团队协作精神。
4.执行微笑服务规范,对他人礼貌热情。
5.与党校职工、宾客及同事之间的人际关系融洽。
1.“微笑之星”每月评选一次。客房服务部按楼体分三组评选,每组评选一名,其他服务部每部评选一名。
2.每月月末前各部门将评选考核情况上报物业办公室。其中:部门负责人考核占40%,部门员工无记名投票占45%。
3.物业监督巡查人员将每月监督考核情况汇总到物业办公室,作为评选考核依据,占15%。
4.物业办公室负责汇总选票,核算分值,并根据是否违规违纪初步选定候选人,上报项目经理确定下月“微笑之星”。
1.月度“微笑之星”给予100元奖励,连续三次获“微笑之星”加发100元奖励。
2.将“微笑之星”员工形象照片张贴到彩虹文化宣传板及相应文化宣传栏。
3.在总务处网页开辟专栏进行宣传。
评选微笑之星活动方案
为更好地营造积极、主动、热情的为民服务氛围,建设“患者至上”的医院文化,提高微笑服务、主动服务意识,传播医患沟通中的正能量,树立医院良好形象,同时扩大我院微信公众平台的关注度和影响力,我院决定组织开展第一届“微笑服务之星”评选活动。
作品提交时间:9月1日—9月14日。
第一轮作品投票时间:9月15日—9月23日。
第二轮作品投票时间:9月24-9月28日。
获奖作品公布时间:9月29日。
获奖者颁奖时间:9月30日。
主题鲜明,反映身边微笑服务、优质服务、满意服务的医患和谐图片:可以是医患交流过程中的亲切交谈,可以是护理过程中的甜美问候,可以是护理过程中的悉心照料,可以是手术中无影灯下忙碌的姿态,可以是抢救病人时穿梭的身影;可以是检修设备时的一丝不苟,可以是保障信息准确时的兢兢业业,可以是赶制资料时的争分夺秒,可以是服务基层时的全心全意。
xx医院全体职工。
2.符合活动主题,照片需要面带笑容,可在原基础上适当发挥。
3.拍摄工具不限,但要清晰可辨。作品要求真实拍摄,拒绝假拍。
4.参赛作品要求提交电子版照片,提交作品时,需附简单文字说明,包括时间、拍摄地点、内容等,如:20xx年9月1日门诊大厅,导医在亲切为患者指引科室。
各科室参与人员的摄影作品,在9月14日前以科室为单位,统一发送至社服部邮箱:xxx,发送时请注意标明自己的科室和姓名。
1.第一轮投票。
由社会服务部将参与评选人员的照片进行审核、整理、编号并制作成展板,放置于综合楼一楼大厅外,同时设立投票箱,采用不记名投票的方式进行第一轮投票,最终选出前20名“微笑服务之星”进入下一轮评选。
2.第二轮采用微信公众平台进行投票。
将第一轮投票中获得前20名的人员的照片放在医院的微信公众平台上进行展示,并举行为期五天的微信公众平台开放投票,每人每天限投1票,根据每份作品的微信投票数,选出投票数排名前三的3份最优秀作品。
3.获得优秀作品者,将为其颁发荣誉证书,照片贴在明星榜上,并给予第一名x元奖励,第二名x元奖励,第三名x元奖励。
4.全院公示。按照公开、公平、公正的原则,将“微笑服务之星”名单在全院公示,接受全院职工和患者及其家属评议监督。
1.参选照片,由社服部统一制作成电子相册循环播放;
2.微信公众号推送活动信息,全院职工进行转发;
3.制作成“优质服务在行动”展示墙,摆放至综合楼一楼大厅外。
微笑之星评选方案
迎接销售旺季,以最佳的精神面貌服务顾客。
加深礼仪礼貌的`重要性,提高员工综合素质。
加强服务意识,营造一个良好服务气氛。
微笑之星活动自7月份开始,每月每个店铺评选出一位“微笑服务之星”及每季度评选一个“微笑服务班组”
各店铺所有员工。
1)、宾客意见反馈。
2)、店长推荐。
3)、市场部巡查。
4)、人事部抽查。
4、微笑服务具体操作。
a、宾客意见收集。
1、在店铺公告栏粘贴有关此次活动的说明。由店长组织客人投票。
2、投票方式:客人结账时让其在贴有全体店员照片的笔记本上划正字,由店长在公告栏誊写。
3、公告栏需贴全体店员的照片并注明姓名。
b、店铺意见收集。
1、店长、准店、资深导购值班记录。每天晚上9时由当日值班人员将当天服务质量情况汇报人事部。
2、每位值班人员在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象、微笑服务知会人事部。
c、微笑服务宣传与公布。
1、部门荣誉榜。办公室公告栏将制作一幅较大的荣誉榜,将每个部门都包括在内。由人事部每月根据服务质量票数向相应的部门粘贴红色五角星,没有任何投诉现象的部门每月得一个五角星,优秀服务的部门得两个五角星,较差服务的部门将被扣一个五角星。部门荣誉每季度最后一天统计。
2、宣传。敬请市场部协助人事部制作微笑服务宣传标语,粘贴店铺公共区域,以提醒员工微笑服务。
3、每月评选出的“微笑之星”将佩带微笑徽章。
4、实施步骤。
第一阶段:培训微笑服务,6月20日---6月30日。
第二阶段:各部门:培训微笑服务月基本运作,7月1日---7月31日。
第三阶段:执行实施:8月1日---20xx年12月31日。
第四阶段:每月进行微笑之星颁奖,每季度进行优秀服务班组颁奖。
公司设立微笑服务活动基金,每月200元人民币,微笑服务活动基金将用于购买奖品和举办微笑活动所用。获奖者和班组将获得总经理签发的奖状证书并于每月月会进行颁奖。此项活动将持续开展。20xx年下半年预算1200元。
幼儿园微笑日活动方案
(1)20xx年5月8日是第x个世界微笑日。愿望通过此次活动让农大学生更好的了解世界微笑日。
(2)应用微笑鼓励同学们的信念,让大家更加酷爱生活,快活地生活、学习。
(3)盼望同窗们天天对本人微笑一下,把微笑传递给每一位友人,转达到每一个角落。
(4)让农大学生更加懂得青年意愿者协会。
活动时光:20xx年5月8日上午8:00——18:00。
活动地点:南校区生活桥。
前期准备:在世界微笑日主题活动活动之前,5月3号院青协召开会议对活动进行兼顾部署,对各成员分配任务,充足斟酌活活动过程中的问题并做好准备,会长与成员亲密合作,积极探讨活动的相关事宜。
宣扬活动:
1)调配义务,组织调相干职员将展板、海报做好。
2)为了充分宣传本次活动,在活动前我们通过电子屏幕,宿舍宣传栏粘贴告诉,并以海报及展板的情势宣传出去,使广x学了解本次活动并积极参与进来。
20xx年5月8日由我南校区植保学院青年自愿者协会发动并举行的—世界微笑日主题活动在宽x学们的支持下如期举办。
活动当天,我们社团向大学惹事务服务核心,借了麦克风及音响等装备将现场的氛围充分调动起来,我们成员之间密切协作使我们的活动到达了预期的后果,所做展板也得到了广x学的好评。
从活动的前期筹备到停止,总体来说此次活动美满胜利,本次活动丰盛了同学们的课余生涯,拉近社团成员之间的间隔,也让成员之间有一个良好的沟通交换机遇,为我们当前的工作发展奠定了一个良好的基本。
其中表示在以下多少个方面:
1)广大社团成员积极介入到活动当中,将社团的事当作自己的事件来做,积极负责。
2)锤炼了社团成员的才能,运动进行前进行了明白的分工,条理清楚。在活动进程中各成员有了不同水平的锻炼,全校师生踊跃参加到活动当中,表明了对咱们院青协的信赖跟支撑。
固然这次活动进行的成功,但在一些细节方面还应进行调剂和改进。
1)对活动预备不足,我们必须否认存在不足和失误,我们必需深入意识并在将来的工作中加以改良,这一点关联到我们社团的今后发展。
2)活动前期估算失误,造成不用要的挥霍。
总而言之,这次活动是成功的!在每一次活动中发明问题并积极改进,进而超出从前,一直提高。我们信任在青协全部成员的独特尽力下,协会必定会越办越好!
评选微笑之星活动方案
为了提升全体员工的服务形象,端正服务态度,提高服务质量,营造爱岗敬业、积极向上的良好工作氛围,牢固树立员工的主人翁意识,xxxx决定于x年的x月x日——x月x日,开展“微笑之星”的评比活动,具体方案如下:
xxxx全体服务员。
在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。
1、加深员工对“微笑”与“服务”的思想认识,提倡员工以最佳的精神面貌服务宾客。
2、突出礼仪礼貌的重要性,提高员工综合素质。
3、加强服务意识,营造良好的服务氛围,以优质高效的服务质量迎接每一位宾客。
活动时间从x年x月x日——x月x日,每周各店评选出。
“周微笑之星”各一名x;蝉联两次以上“微笑之星”当选为“月微笑之星”。
活动评选期间,需本着公平公正的态度进行评选,切勿弄虚作假;如有发现,将在本月考核中扣5分,并取消评选资格。
活动评选期间,受到客人投诉或因工作重大失误考核扣分者,取消评选资格。
2、服务态度端正,使用统一规范服务、服务用语、服务标准对顾客进行热情服务;
3、以身作则,严格要求自己,不假公济私,公平、公正的对待每一件事情;
4、严格遵守自己所在岗位的各项规章制度;
5、自身工作素质过硬:主要体现在熟悉自身岗位工作流程,掌握自身岗位工作技巧,操作规范,技术熟练。
成立活动小组,人员组成如下:
组
长:xxx(负责“微笑”主题活动的指导工作、落实情况的监督、协调、考核)。
成员:xx(负责对所分管部门“微笑”主题活动的开展情况进行检查与指导,对分管部门服务主题活动开展过程中存在的问题进行协调和处理。)。
质检专员:xxx(负责抽查,做好情况记录)。
统计员:xxx(每周六收集宾客意见反馈卡、微笑之星考核表、质检专员抽查记录进行汇总,周日统计完成,周一公布名单。)。
每周收集宾客意见反馈(30%)与各店店长、领班考核(40%)和质检人员记录反馈(15%)、门店员工无记名投票(15%),如有分数相同者由中层以上干部、质检专员开会得出。
1、宾客意见收集:a可在顾客结账时,请顾客填写。顾客填写完,由领班收集,以天为单位投入投票箱内。(可账单与宾客意见小卡片放在一起拿给客人请顾客给与评价,如客人不愿意填写,不得强求。)b宾馆客房部员工若收到宾客的投票交至领班,由领班投到投票箱内;(各店均设立一个投票箱,由各店自己做一个)。
2、店长、领班考核收集:店长、领班根据员工日常表格情况,如实填写“微笑之星”考核表(一周一次),周六由统计员收集。
3、质检意见收集:质检人员如实填写好“微笑之星”抽查情况表,周六将抽查情况表送至统计员处,抽查一周一次,每个店都要进行抽查,抽查时间自行安排。
4、门店员工无记名投票情况收集:店长安排员工在每周六进行一周一次的无记名投票(每人只有两个投票名额)。
第一阶段:培训。
时间x年x月x日。
由xxxx办公室组织全体服务员进行微笑服务的培训,要通过培训让每一位服务人员都了解微笑与服务的意义、标准和要求,微笑服务,不仅仅只是露出八颗牙齿对顾客微笑就可以了,更重要的是与顾客在感情上达到良好的沟通,真诚的为顾客服务。
第二阶段:宣传。
时间x年x月x日—x年x月x日。
1、由xxxx办公室负责制作一幅较大的光荣榜并张贴在员工通道内,每周根据汇总结果,对评选出的“本周微笑之星”照片张贴于员工通道,照片下面附“微笑之星”的工作格言,以此鼓励其他员工。
2、对于每周评选出的“微笑之星”可享受一定的物资奖励,并以此作为日后调资、晋升、外出学习培训等方面的依据之一。
3、由xxxx办公室负责制作一条此次活动的宣传标语,张贴在光荣榜边上,以提醒员工时刻保持微笑服务,各店、宾馆各部门也可以每天利用班会时间加强宣传。
第三阶段:执行实施。
20xx年9月1日—20xx年12月31日。
每位员工在工作服上佩带微笑牌,正式开始参与评选。
(1)对于“周微笑之星”给予50元奖励,对于“月度微笑之星”给予100元奖励。
(2)在各分店宣传栏中刊登其照片进行宣传。
评选微笑之星活动方案
新学期、新标准、新服务。校园学生食堂将从“强化服务理念、提升服务品质、提高就餐满意度”开展系列活动。春季开学,后勤保障处联合学校相关部门和学生食堂共同发起三月份“微笑服务月”活动。
“绽放新笑容、吃好青春饭”主题文化活动。
20xx年3月份。
全体食堂工作人员、各学生食堂就餐师生。
后勤保障处、宣传部、学工部、团委、学生食堂、膳食管理委员会、众安第三方食品安全监管。
(一)集中和专项培训。
1.集中培训:组织食品安全监管专家对全体食堂工作人员进行培训。
2.专项培训:面向全体食堂工作人员,售卖窗口等服务人员,端正服务态度、规范服务语言,增进和谐沟通等进行专项培训。
(二)“微笑服务月”最佳评比。
各学生食堂推出2-3个“微笑服务窗口”、3-5位“微笑之星”、1位“最佳食堂经理”参与评比。统一制作宣传海报,进行宣传活动,统一制作链接,线上宣传与评选。
3.线上线下活动。
1)活动期间,校园食堂所有工作人员均佩戴“微笑服务”胸牌;
2)师生通过微信、微博、qq等方式自主转发和推送本次活动链接:xxxxxxxxx或手机扫描二维码(见附件),给就餐食堂“微笑服务窗口”、“微笑之星”、“最佳食堂经理”投票,投票截止3月31日。
3)通过后台投票数据选出10位“微笑之星”,10个“微笑服务窗口”,1位“最佳食堂经理”,并在学校官方平台进行公示。
1.师生参与者通过微信、微博、qq等方式转发和推送转发本次活动,得到点赞超过100次的,可凭借截图联系校学生会官方qq,领取食堂“vip食堂霸王餐”就餐券。
2.对评选出的“微笑之星”、“微笑服务窗口”、“最佳食堂经理”进行表彰,以资鼓励。