个人总结是一个不断完善自己的过程，促使我们不断追求进步。下面是小编整理的一些个人总结范文，不同的行业和领域都有涉及，请大家根据自己的需求进行参考。
个人年度总结
不知不觉间，来到公司已经有一年时间了，在这工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
在从来到公司到现在的时间里，在工作中主要存在的问题有：
1、由于对检测工作不是很熟悉，所以在刚进入公司一段时间内主要以学习为主。之后也慢慢的接触了检测工作经过接近一年的学习和实践检测对检测流程有了越来越深的认识。
2、在参与检测中，用到很多先进的技术以及大量的检测实践经验。由于所学专业的不同和对本行业的不了解。刚开始进行检测是发现的问题不能马上解决。同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对检测行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
二、工作心得。
1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了检测上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在检测之前，一定要对检测单位的场所性质以及检测重点进行了解，在检测之前，应和甲方提前沟通，减少因为自己与甲方出现沟通上出现的问题而造成不必要的损失。在半年的工作中，我学到了很多技术上和知识，也强化了检测的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
三、工作教训。
经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个专业的检测人员还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；
在检测时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要[选取日期][键入文档标题]立即进行检测完成，哪些可以缓缓进行检测，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程不够熟悉；
3.工作不够精细化；
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
4.工作方式不够灵活；在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。
5.缺乏工作经验，尤其是现场经验；
经过半年多的检测实践现场经验有了很大的提高，对整个检测的流程有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
6.缺少平时工作的知识总结；
这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
7.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；
拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
四、工作计划。
下年，公司要在电气防火检测的基础上要开展消防设施检测，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。
其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；
5、精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。
在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工[选取日期][键入文档标题]作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。
个人年度总结
20xx年是忙碌的一年，他随着我日复一日的工作，悄无声息的走完。在这一年，我结束了原有的工作，在欢送他们踏入更高一年级的同时，又迎来了一年级新生，并且做了他们的班主任。在心里，我是有点舍不得以前那批学生的，虽然我任教的分别是一年级和二年级的数学，但还是不能阻碍我在那两个班付出无数的努力和汗水，在那道楼梯上上下下一年之间，也和学生建立了深厚的感情。但我知道人是要向前看的，不能总沉浸在过去的日子里，于是我把全部精力又投入到新的工作当中去。
阔别班主任已有5年之久，之前那几年的班主任经历，由于是刚刚参加工作，还是一头雾水和摸索、学习的状态，所以经验几乎为零。因此，这一次就像是第一次走上班主任的岗位。在惶恐之余，也有好处，正是因为第一次，让我又找到了饱满的工作热情和对未来与孩子们相处的美好憧憬。
我就以这样的状态，并且始终以这样的状态，展开了我的新工作：
首先，亲近学生，和学生成为好朋友。不管在班主任工作中，还是在教育教学工作中，我最深的体会是“只要你全心全意地爱孩子，孩子们就会爱你，只要心中充满爱，就一定能教育好孩子”。所以一学期以来，我都以一位年长的朋友的身份与他们生活在一起，他们做的好，我与他们一起欢呼雀跃；他们做的不好，我也能蹲下身来心平气和得与他们沟通、分析；他们的开心喜悦，我乐意与他们一起分享；他们的调皮捣蛋，我同样调皮的回应……等等这些，我是希望我能融入到他们当中去，我希望他们能感受到我对他们真诚的“爱”，并且同样的爱我。孩子都是善良纯真，并且是毫无保留的，这一点我成功了。
其次，建立学生的自我管理制度。教师再辛勤，在班级的管理上也不可能面面俱到，时时督促。但是我又不怎么认同班干部制度，作为班干部的一部分学生，他们的能力、责任心得以锻炼、增强，那么另外一部分学生呢？他们在这一方面如何得以锻炼呢？所以一学期下来，我就选了八个小组长帮我收本子以外，别的班干部一个没有。我是这样要求学生的，不管在任何时候，任何场合，都想一想老师希望我是什么样的，或者我怎么样算是表现好的，然后自己管好自己，不要让自己成为被一个同龄人、甚至是同伴管理的人。我就以这样的制度，落实班级的每一项事务。当然欣喜也有，失望也有。在开始，或许失望比欣喜多，每一次失望，我都找孩子个别交流，语重心长，晓之以理。不管怎样，我还是会坚持这样的做法，我希望每个孩子都能在自我管理上得到锻炼，并且掌握自我管理的能力，或强或弱，我都觉得对他们今后的学习、生活是有帮助的。
最后，我认为榜样即教育，榜样作用非常重要。就拿我们班每天的卫生制度来说。先是我学习101班的做法，每个孩子都自带抹布，负责自己那一块领域的卫生，包括桌子、凳子、地面，教室的公共卫生（墙面和窗台）每周选6个学生负责，全班轮流。其中，重要的是我把自己也列入他们其中，在教室，我也有一块负责的领域，就是讲台、黑板那一块，和教室后面那一块地面。每天只要有时间，我都会在自己负责的那块领域搞一下卫生，擦一擦黑板和黑板移动的那条槽，整理一下讲台，地面有垃圾的捡起来等等。我就以这样的实际行动告诉孩子们，我们要讲卫生，要让我们的班级任何时候都是干净整洁的。孩子们在我这样的带领下，也已经养成随时都关注自己周围的环境，有垃圾就捡起来，自己的抽屉整理干净的习惯。
在教育教学工作中，我以同样的工作热情和态度来对待。课前认真备课，课后积极反思，上课时，多提问，多发言，争取人人有机会，从孩子们身上找到他们的闪光点，树立他们的信心和激发他们的学习兴趣。我自己也积极参与听课、评课，向有经验的同行老师学习先进的教学方法，提高教学水平。作业批改认真及时，做到有做必批，有批必订正，有订正必二次批改。
在我这样用心的努力下，取得了不少的收获和成绩。但是，成就已是过去，在今后的工作中，我将继续脚踏实地的走下去。
以上是我这一年的个人工作总结，如有不当之处，请予以指点。
个人年度总结
光阴似箭，岁月如梭。
20xx年即将过去，回首这一年不禁让人感慨万千。
xx年是让人值得回忆的一年，祖国迎来了xx华诞。各大媒体以及全国各族人民争相回忆这xx年的风雨历程。而我在这一年中也成长发了不少。这不仅依赖于自身的努力，也得益于社会、公司给我这成长的平台。为更加提升完善自我，总结经验，挖掘不知，我将自己这一年的总体概况总结如下。
工作上，在上半年，我一如既往，认真负责，严谨地完成了各项工作。
到下半年，是我职业上的更进一步转变。在四月份上旬的清明节，我一个人第一次独自到厦门购买火车票至龙岩，这也是我一生中体会到在这车中静如平地的感觉，也得到了我小时候的愿想；那时候的我，假如能坐上火车，不知那种感觉如何，现终于心完我愿。但此次的旅途，在另一方面，也给我带来了矛盾、忧虑。因为这是事业的转折点，也给我心中打起许多的问号，问起自己：那边的工作环境能适应吗？那边的生活方式能承受吗？那边的人缘地土能容纳得下我吗——然而随着时间的前进，身到龙岩才知，这一切的一切跟我有某许而合，又不曾相识，到最后的抉择还是先留守厦门。
很快的时间，由于种种的原因，到五月份的那个九号，我辞职了，离开了曾今有许多向往的心仪的公司。
再接下来的时间，由于身上有点积蓄，开始萌生了自己创业的相法。摆过地摊，烧过烤，跑过市场，做调查。但随着时间的流逝，日月的奔波。让我知道，有时创业需要社会的经验积累，资金的运作利用，人际脉络的交际等一系列思考及沉思，反问自己依目前所具备的条件合适吗？为此再次沉着下来。
网络的发达，纵使我突然间为一条信息，来到一个熟悉又陌生的地方———漳州南靖。再次踏进工厂，跟随脚步的迈进，跨进公司那一瞬间，头脑就开始已经在“预热”。我的那个“职位”要如何指盘操控，给了我许多的压力，最后确定要一次又一次的刃磨，这把“刀”才会锋利，不生锈。
然而通过自己一个多月的'努力，做到认真，负责，耐心，得到公司上下员工的一致认同，也赢得上级领导的认可。公司最终筛选我与公司部门的两个干部随公司老板及副总乘坐飞机赴云南实习、考察。为此，也让我体会到了，在我人生中的又一个第一次：坐飞机！
事今回想，更深刻体会到了要想成就心中的那个“梦想”，就用确切的实际行动与努力来创造自己心中的那块“地”。
引导员专干个人工作总结
一、以减少新吸毒人员滋生、遏制制毒物品流失、整治非法种植和国际执法合作为重点，进一步加大源头治理力度。
按照郭部长和刘部长助理关于加强源头治理的要求，坚持关口前移、源头治理，着力铲除诱发、滋生毒品问题的土壤。一是深入开展禁毒预防教育工作。充分利用“6•1”、“6•3”、“6•26”等节点，紧密围绕禁毒核心工作，组织开展了主题突出、形式新颖、实效明显的禁毒宣传教育活动，全民禁毒宣传月领导重视程度之高、活动组织形式之新、媒体报道覆盖之广、群众参与热情之热均呈现前所未有之局面，创造历史性辉煌。据统计，全国召开省级新闻发布活动33场次，举办省级大型禁毒宣传活动128场次，县级以上禁毒部门组织禁毒宣传教育活动1万多场次，发放禁毒宣传资料5535余万份，三大通信运营商以客服号下发禁毒警示语10亿多条。二是切实加强易制毒化学品管理工作。积极推进易制毒化学品领域立法工作，继续抓好刑法修正案(九)中增设非法制造制毒物品罪和非法运输制毒物品罪，大力推进《易制毒化学品管理条例》修订工作。加强对重点制毒前体的管控工作，有针对性地开展溴代苯丙酮、麻黄碱、羟亚胺和邻酮、含麻黄碱类复方制剂、麻黄草等制毒物品管控工作，上半年缴获含麻黄碱复方制剂101.4千克，麻黄草115.80吨。通过利用“全国易制毒化学品信息管理系统”，加强易制毒化学品日常广利，颁发易制毒化学品购买电子证47.25万份，运输电子证12.96万份。加强对制毒案件和涉制毒物品案件的侦办工作，共破获制毒物品犯罪案件194起，其中部目标案件18起，缴获易制毒化学品和其他非管制制毒物品846.06吨。三是毫不放松地抓好禁种铲毒工作。针对当前非法种植毒品原植物违法犯罪特点，组织开展“天目-15”监测铲毒行动，开展了禁种重点地区扶贫工作，进一步加大禁种预防和执法打击力度。四是务实开展禁毒国际合作。推进中老缅泰、中越、中塔联合扫毒行动，共破获涉及湄公河流域毒品犯罪案件3062起，抓获犯罪嫌疑人3398名，缴获各类毒品12.5吨，有效堵截境外毒品渗透。继续对缅北、老北罂粟种植实施卫星遥感监测和实地踏查，推进罂粟替代种植，实施替代项目200多个，累计替代种植面积300多万亩，下达替代种植返销农产品进口计划145万吨。深化与俄罗斯、美国、澳大利亚、新西兰以及欧盟、东盟、拉美等重点国家和地区的禁毒合作，加强情报交流和联合行动，联手破获一批毒品大案。
二、以落实禁毒工作责任、完善禁毒工作保障为重点，进一步加大禁毒基础建设力度。
在大力推进各项业务工作的同时，全面加强禁毒队伍、信息化建设和经费、装备等基础保障工作，提升了禁毒基础工作水平。一是推动落实责任。调整了国家禁毒委员会组成人员，筹备召开了国家禁毒委员会全体会议，总结了去年以来禁毒工作，深入分析了当前毒品形势，就贯彻落实好中央一系列重大决策作出了全面部署，组织成员单位领导带队赴各地开展了专题调研。认真执行国家禁毒委员会《禁毒工作责任制》，研究制定禁毒工作考评办法和检查督导制度，进一步强化了工作考核和责任落实。二是大力加强队伍建设。深入开展“三严三实”专项教育活动，全面加强党组织建设、党员干部队伍建设和党风廉政建设，认真落实中央“八项规定”、部党委“三项纪律”、“五个严禁”，严格遵守禁毒局“三条铁规”，全局干部在精神面貌、敬业精神、工作态度、纪律作风等方面大有改观。建立全国禁毒师资库，编辑了禁毒民警培训教材，举办了禁毒民警执法培训班，提升禁毒队伍的整体素质和战斗力。三是大力加强基础建设。大力加强禁毒情报技术中心基础建设和业务工作，深入推进禁毒情报研判系统、目标案件管理分析系统、吸毒人员动态管控系统建设应用，从全国29个省区市汇集禁毒情报优势人力和资源，启动全国第一期禁毒情报集中研判工作，共形成131篇研判报告;在情报研判的支撑下，立部督案件40起，破获14起，抓获涉毒犯罪嫌疑人员403名，缴获冰毒480公斤，海洛因143公斤。加强全国毒品实验室规范化建设,开展了部分重点城市的零包消费市场监测工作和服务基层诉讼的定性定量鉴定工作，为各地开展禁毒工作、串并案件提供了技术情报支持，服务禁毒实战能力进一步提升。加强禁毒法制建设，多次赴全国人大、最高法、最高检等部门进行沟通协调，推进“毒驾”入刑，推动出台《全国法院毒品犯罪案件审判工作座谈会纪要》，修订《最高人民法院关于审理毒品案件定罪量刑标准有关问题的解释》，着手制定《毒品犯罪案件证据规则》，进一步完善了禁毒法律体系。四是大力加强禁毒保障。进一步加大禁毒经费投入力度，会同财政部将中央补助地方禁毒专款增至12亿元;科技部增设“__”国家禁毒科研项目，积极推动出台20__—20__年禁毒科研规划;积极落实“__”禁毒基础设施建设方案，建设完善一批禁毒基础设施，为推进禁毒工作长远发展提供了有力保障。
由于吸毒与反吸毒、禁毒与反禁毒的是一项长期性、艰巨性、反复性、隐蔽性的任务，使得现成的经验和工作模式还不多，这还需要我们在实践中进一步做好调查研究和经验总结。我们决心在“三个代表”重要思想指引下，按照区委、区政府的部署和要求，在措施上再加码，在力度上再加劲，在方法上再创新，强调打实、打硬、打赢，稳扎稳打，步步为营，步步深入，构筑起全民禁毒、科学禁毒的工作新格局!
个人年度总结
转眼竟然一年又要成为往事了。今天做个20xx年总结，不管如何吧，这一年终于是要成为过去了。
也算收获：
第一，我又老了一岁。
容颜自己早看习惯了，或者可以说是慢慢经历了20xx年一年变成了今天的样子，具体哪些地方变了，参照物在一年之中已经基本消失殆尽，无从考察了。或者某些地方已经悄悄起了变化，感觉不到就当不存在好了。
体重稍有变化，但基本是围绕基本点上下浮动，现在属于回落期，估计离基本点已经很近了。这段时期是会下降的，因为我又上班了。这是久有的规律。
我喜欢一年一年老来的心境，没有一丝风的干扰，也是经得起任何风浪的惊扰，心慢慢静若湖底，世间波浪滔天，与我何干。
我还活着。我能够活着。我活着并希望你幸福。已经足够。
第二，我走过了好几个地方。
济南是个伤心地，但我从来不想忘记。曾几何时，别人问我：你是济南人吗？我那时最喜欢说：“曾经不是，以后可能也不是”，一语成谶。或者我从来没把自己当过济南人，虽然我在那里呆了四年，然后，离开。留下了什么，留下了多少，我都无从算起，只知道，我留下了许多也带走了许多。
离开济南，我最想念的是那里的泉水，清澈如我想念妈妈的心。有些人有些事永远不会成为过去，比如济南。我一直想要离开济南，我一直离不开济南，我一直离开却不能够让济南成为过去。然而有些过往终究要成为过去。我想我还是真的爱着济南。
北京是一个过客之居。我爱北京的繁华，却无法爱北京的拥堵；爱北京的厚实，却无法爱北京的速度；爱北京的韵味，却无法爱北京的冷漠苍凉。北京注定要成为许多人的客舍。我也一样。
我也会想念北京，跟想念济南却不一样，想念济南是想家的感觉，有肉痛的质感，恨恨的却甜甜的。想念北京却不一样，想念北京是想念童年时那只向往已久却终没有得到过的玩具，真真假假都成久远。
现在我到了苏州，确切是苏州的太仓。来到太仓的第一天起，我就被一种懒惰包围着，我不知道是哪根曾经紧绷的弦一下失去了力度，我开始变得很懒，懒得像回到了妈妈的身边，似乎可以什么都不做什么都不想。
懒就懒吧，我是爱着水乡太仓的，所以我不必考虑行期，不用去想归期。我想要留下来。当然，如果食堂里的菜能不放糖，我想我会更加爱太仓。
第三，爸爸、妈妈、妹妹们、弟弟都还好。
这一年来，家里虽然大大小小也出了一些事情，总归一切平安。在一年又一年的日子里，你会越来越觉得平安真的就是福。父母的平安是儿女的福，儿女的平安是父母的福，兄弟姐妹的平安是彼此的福。
我几乎想感谢上苍，这一年，我们都平平安安。
虽然老公的爷爷出了点问题，但自然规律终是无法打破的，大家已经逐渐接受了现实。还好，公公婆婆身体挺好，老公哥哥侄女也都平安无事，我们也安心不少。
第四，我终于明白了一个道理——人得靠自己活着。
如果人生真的是一场赌博，我就是一个嗜赌成性的赌徒。我总在用不多的资本豪赌一生。而今当青春和爱情所剩不多时，我开始害怕孤独，我开始明白人最终要靠自己。我想此时明白，终还不算太晚。将来的路，我只能靠自己。
老公是一个能够给我允诺并且给过我允诺的人，不是我不相信他，只是更我愿意保持这种相依偎的感觉，而不是我缠绕他的感觉。
活着对我来说，需要一个理由，这个理由只能我自己创造，不能由任何人强加给我。
来年的计划：
好象这一项是必不可少的总结中的项目，所以我也来写一下目前最简单但很真实的愿望。
第一，做好目前的工作。这话好老套却是我很真切的感觉。我要好好地做好目前的工作，这也是我目前最大的愿望。
第二，争取时间，明年接爸妈和公公婆婆来苏州玩一玩。
第三，老公想买房子和车，我所能做的只有好好地全力支持吧。
第四，虽然很笨，但明年一定要拿下驾证。
其他还没想好。
总结是一个很沉重的话题，总有一些事一些人让你不愿意提起不想再提起，他们却总会不定时来打扰你平静的心绪。日子总还是向前的，我没有勇气一下拦腰截断我的生命。我只能选择向前向前再向前。
在零乱的文字堆里，烦躁或者苦闷，甚至伤心，我已经好久没有想哭的感觉了。我只能希望这不是麻木。
引导员专干个人工作总结
今年上半年以来，公安部禁毒局在郭声琨同志和部党委的坚强领导下，以党的和三中、四中全会精神为指导，坚决贯彻中央关于加强禁毒工作的一系列决策部署，认真贯彻落实等中央领导的批示指示精神、《中共中央国务院关于加强禁毒工作的意见》和全国禁毒工作电视电话会议精神，全面加强各项工作措施，着力解决突出毒品问题，努力禁毒工作难题，推动禁毒工作取得重大发展进步。
一、以开展禁毒工作先进集体先进个人表彰活动为重点，全面掀起禁毒工作的新高潮。
按照声琨部长的指示要求，公安部禁毒局把开展此次表彰活动作为贯彻落实中央关于加强禁毒工作决策部署的重要举措，作为进一步振奋精神、推动工作的有效抓手，全力抓好各项筹备工作。郭声琨部长、杨焕宁、傅政华、黄明副部长、夏崇源主任、刘部长助理等部领导多次作出重要指示或批示，对表彰活动的筹备组织工作提出明确要求，赴会场实地考察、现场办公，研究解决实际问题，有针对性地部署各项工作。一是积极争取中央有关部门支持。刘部长助理多次主动上门与中办、国办等部门沟通协调，积极争取理解和支持。筹备工作期间，中宣部部署中央主要媒体集中报道先进集体和先进个人的事迹。人民大会堂等单位也给予大力支持，在会场、住地等方面提供了热情周到的服务保障。活动当天，40余个中央有关部门主要领导参加接见活动，充分体现了中央有关部门和相关单位对禁毒工作的大力支持。二是精心做好评选各项工作。在推荐评选工作中，组织各地禁毒部门本着高度负责的态度，按照自下而上、民主推荐、逐级审核、择优评选的原则，严格把好申报、审核、考核、公示、审批等关键环节，认真推荐上报候选集体和个人，并根据审核公示结果，对存在的问题进行深入核查，确保表彰对象真正过硬、经得住检验。三是扎实做好各项会议筹备工作。筹备工作领导小组及办公室多次召开领导小组会议、工作部署会、协调会，反复修改、完善、细化各项工作方案。各工作组和办公厅、人训局、宣传局、装财局、科信局、警保局、警卫局等单位提前谋划、精心组织，在材料起草、评选表彰、会务筹备、活动宣传、财务保障、交通服务等方面做了大量深入细致而卓有成效的工作，确保了活动的圆满完成。6月25日，、和栗战书、杨晶、郭声琨等中央领导同志亲切接见全国禁毒工作先进集体和先进个人代表，发表了重要讲话。国家禁毒委员会隆重举行全国禁毒工作先进集体和先进个人表彰大会，国务委员、国家禁毒委员会主任、公安部部长郭声琨作了重要讲话，国家禁毒委员会专门下发通知，就认真学习贯彻重要讲话精神、深入开展向全国禁毒工作先进集体先进个人学习活动，进一步把禁毒人民战争推向深入进行了动员部署、提出了明确要求。活动的圆满成功，为我们推动禁毒事业创新发展创造了良好的客观条件和外部环境，极大地激发了全国禁毒部门和广大禁毒工作者的工作热情和革命斗志。各地各相关部门按照国家禁毒委员会的部署要求，迅速掀起了贯彻落实讲话精神，贯彻落实中央各项决策部署的新高潮，有效推动了各项禁毒工作的深入开展。
二、以开展“百城会战、网络扫毒、4·14专案、5·14机制”为重点，进一步加大执法打击力度。
为认真贯彻关于严厉打击毒品犯罪的重要批示精神，按照郭声琨部长和刘部长助理的指示要求，紧紧抓住重点地区和突出问题，深入开展了一系列的禁毒严打整治行动，显著提升了打击治理毒品的能力水平。一是“禁毒百城会战”取得显著战果。自去年10月至今年3月，为抓好为期半年的“百城禁毒会战”专项行动，先后多次由局领导带队赴各地开展督导，对参战的109个重点城市毒情逐一分析，对战果持续不理想的城市下发专门通报，加大推动力度。各地、各警种全面加强禁毒协作，积极建立跨地区、跨警种合成作战模式，以整体仗、合成仗、联手仗对毒品违法犯罪发起全面进攻。百城会战期间，全国共破获毒品犯罪案件11.5万余起，抓获毒品犯罪嫌疑人13.3万余名，查处吸毒人员60.6万人次，缴获毒品43.3吨，同比分别上升85.5%、92.2%、70.7%和44.9%，超额完成了预定目标。二是深入开展网络扫毒专项行动。遵照、孟建柱、郭声琨同志批示要求，集中开展互联网禁毒工作，会同中宣部、中央网信办、高法院、高检院、工信部、国家工商总局、国家邮政局等部委，联合下发了《关于加强互联网禁毒工作的意见》，联合发布《中国互联网禁毒公约》，为互联网禁毒工作提供了较为科学严密的法律依据和政策指引，搭建起警企对接、良性互动的工作平台。自4月份开始，部署开展了为期3个月的网络扫毒专项行动，先后组织开展3次全国集中收网，共侦破网络涉毒案件14878起，抓获违法犯罪嫌疑人32871名，缴获各类毒品3.37吨，清理整治各类涉毒违法信息6.5万余条，关停取缔涉毒网站832家，关停涉毒通讯账号576.8万个，通报有关部门停止解析涉毒违法网站域名529个，有效切断了网上涉毒信息传播源头。三是深入开展打击制毒犯罪4·14专案工作。按照刘部长助理4月29日主持召开的联合打击制毒犯罪“4·14专案”工作部署会要求，进一步遏制国内制毒犯罪活动高发蔓延势头，严厉打击国内制毒犯罪活动。部署会后，组织参战的11个重点省区结合实际，深入摸排，密切协作，全力开展打击制毒犯罪“4·14专案”工作。截止6月底，广东、福建等11省区共破获32起制毒重特大案件(其中部级毒品目标案件15起)，抓获制毒违法犯罪嫌疑人272人，缴获各类毒品1.9吨，毒品半成品2.1吨，主要制毒原料18.4吨，其他易制毒化学品11吨，捣毁制毒窝点26个，有力地震慑了制毒违法犯罪活动，打击制毒犯罪专案工作初见成效。四是部署开展“5·14”堵源截流工作机制。为进一步加强堵截“金三角”地区毒品入境内流工作，有效遏制境外毒品渗透危害，全面提升堵源截流工作能力，起草制定了《关于完善禁毒堵源截流工作机制遏制“金三角”地区毒品入境内流的意见》，成立了5·14堵源截流工作机制领导小组办公室，推动各地贯彻落实国家禁毒委部署。截止目前，云南宁夏江西安徽甘肃福建6省区共摸排上报重点人头线索3.5万条;云南破案1650起，抓人1820名，缴毒1788.5公斤。
三、以完善动态管控机制、创新戒毒康复模式为重点，进一步加大禁吸戒毒力度。
坚持更加注重减少毒品需求，积极创新吸毒人员服务管理，认真落实排查管控、戒毒治疗、身心康复、帮扶救助措施，帮助吸毒人员摆脱毒品、走向新生。一是大力开展吸毒人员查处管控工作。下发了《关于在重点违法犯罪嫌疑人员中开展吸毒检测的通知》、《摄入海洛因、甲基苯丙胺实验室尿液检测认定规范》，规范有序推进“逢嫌必检”工作，深入开展禁毒“两会”禁毒安保工作，全面消除可能影响安全的各种因素，有效防止了“两会”期间涉毒肇事肇祸事件发生。上半年，全国共查获吸毒人员51.9万人次，其中新发现26.5万人，责令强制隔离戒毒17.1万人次，同比分别增长57.7%、56.5%、44.2%。积极推动吸毒人员网格化管理服务工作，会同中央综治办赴吉林、湖北、云南和广东4省开展了吸毒人员网格化管理调研。针对国内某航空公司飞行员吸毒事件，积极协调民航系统开展从业人员涉毒问题治理工作。二是加大戒毒治疗力度。起草了《强制隔离戒毒人员死亡处理办法》和《关于加强病残吸毒人员收治工作的意见》，进一步规范了强制隔离戒毒工作，深入开展“大收戒”工作，扎实深入推进社区戒毒社区康复工作，举办了全国社区戒毒社区康复工作师资培训班，全国已建立社区戒毒社区康复工作领导小组2.3万个，配备专职工作人员2.3万名、兼职工作人员6.8万名。上半年，全国共责令社区戒毒12.1万人次、社区康复2.1万人次，三年未复吸人员达到108.4万名。三是举办20__中国禁毒论坛。为了解决当前合成毒品防治工作中的重点和难点，推进合成毒品防治工作实践中的成功经验和科研领域中的最新学术成果的共用共享，提升戒毒康复工作的科学化和社会化水平，6月23日，公安部禁毒局以国家禁毒办名义会同中国禁毒基金会、中国合成毒品防治专家委员会和北京大学中国药物依赖性研究所共同承办了“20__中国禁毒论坛——合成毒品防治”。论坛规格高，参与人数多，并征集了443篇优质论文，取得了高价值的研究成果，推动我国合成毒品防治工作迈上新台阶。
下一步，公安部禁毒局将组织领导全国各级禁毒部门认真学习贯彻重要讲话精神，进一步振奋精神、坚定信心，抓住机遇、乘势而上，全面掀起贯彻落实、宣传教育、打击犯罪、重点整治、落实责任的热潮，努力在新的起点上开创禁毒工作新局面，坚定不移打赢禁毒人民战争，为协调推进“四个全面”战略布局，为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。
个人年度总结
我是20xx年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。在20xx年中，我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大，但我们付出的发奋是很大的，这个数字是20xx年的8倍，我们全年实现了外贸利润330多万元，不仅仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。因此我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。因此在20xx年中，我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时刻长了，孩子问我：母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念，我必须要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮忙解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时刻细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的资料，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。20xx年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件个性麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时刻只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最后寄出去了。为了抢时刻，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。20xx年我共制单45套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度职责心。
20xx年4月份以后，总公司出于业务分工的思考，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，正因外商知道你隶属于首钢，他就期望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
但是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的发奋，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮忙配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨，包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨，20xx年，由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的发奋和精心尽力的工作是分不开的。
20xx年10月份，从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。正因要赶在国家退税调整之前发运，因此我们要求他必须要在11月30日前将全部圆钢运抵，具备装船条件。
正因此批圆钢是首次出口欧洲，因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最后在12月4日将我们所需要的货物运到了，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往，与货代一齐按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的明白和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
透过20xx年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们坚信，只要大家共同发奋，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能建立出具有新钢联特点的外贸事业。
20xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结20xx年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。
引导员专干个人工作总结
今年以来，在街道党工委、办事处的正确领导下，各位领导的精心指导以及同事们的热心帮助下，我已进一步熟悉掌握了环保及大气污染方面的业务知识和办事程序等各类工作，虽然现阶段在工作中还存在许多的问题以及不足，但作为一名环保工作人员，时刻牢记自己的`使命，认真学习，积极进取，不怕困难，在总结中成长，在审视中完善自己，思想上有了很大的提高，工作中尽自己最大的努力完成上级业务部门和街办安排部署的任务。
回顾这一年来的工作，我受益良多，现将我一年来的工作汇报如下：
一、加强理论学习，牢固政治思想基础。
通过街办周例会、报纸、书刊、网络及时了解学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性锻炼，确保在思想上、政治上与行动上始终同党中央保持高度一致。工作之余，也通过网络、报纸等渠道时刻关注实事新闻，使自己对当今国内国际形势和发展有更为理性的认识。
二、扎实学习、开展各项业务。
一是中央、省环保督察组转办的各类信访件均已办结完毕。
二是在全区燃煤锅炉“清零”行动中参与锅炉拆除工作二十余次。
三是优质环保煤配送工作。为摸清5中片区所有散煤用户，与社区一同统计了1000余户的基本信息，配合工信局、环保局对5中片区的所有散煤用户进行了全方位的采暖季优质环保煤配送工作。
四是作为环保专干，共写环保相关材料七十余份，收、送各类环保文件二百多次。印发环保宣传画100张，环保居民倡议书10000份。
三、积极配合社区、完成各项工作。
同时，我们也走出办公室，和各个社区的同事们互相协作，共同学习，深入居民楼院、街道门面，了解完善辖区污染源台账，积极解决各级部门下发的信访投诉类问题，年内，共现场制止大气污染违法行为149件、协调职能部门处理23件、办理完结中央、省、市环境保护督查组反馈信访件10余起。
四、工作中存在的问题。
一是对理论知识掌握的还很少，不足以满足新形势下的工作需求，还需加强学习；二是各类公文的写作底子比较薄弱，总体写作水平还需加强学习和锻炼；三是工作细心度不够。在今后的工作中，一定要端正态度，认真做事，克服现存的坏习惯，虚心向领导同事学习，牢记每一项日常办事程序；在为群众办理业务时可以妥善应对，微笑接待，耐心讲解，争取做一位让领导欣慰、同事赞许的好职工，让群众内心踏实、值得信任的好同志。
引导员专干个人工作总结
从去年10月份开始，我成为新福街道的一名综治专干，开始接触综治与维稳工作。通过积极请教领导、同事和广泛接触群众，我深深地感悟到：综治工作要从点滴做起，不因善小而不为;要把工作做实在平时，防范于未燃;要坚守好工作岗位，善于发现问题，堵塞漏洞;要立足岗位干事，牢固树立起“保平安、促稳定”的大局意识;要凝聚综治工作合力，发挥综合治理的优势，真正抓好平安建设，确保一方平安稳定。
一、做好每一件小事，筑牢平安建设的根基。抓好社会治安综合治理和平安建设工作，不仅要抓那些大的、有影响的案件和影响社会治安的突出问题，也要抓好每件小案件、小纠纷、小问题。新福街道地处老市区，辖区危房多、困难户多、下岗退休职工多，各种民生问题凸显，但是近几年来全街道无群体性事件、无恶性案件、无群众集体越级上访事件。因此结合我们街道当前的实际情况，综治工作的重点必须从小事抓起，从细节做起，从解决辖区困难居民的衣食住行做起，这样才能保障整个社会肌体的健康，最大限度地预防和减少违法犯罪的发生。
二、做实工作在平时，及时发现问题，堵塞漏洞。综治工作是一项经常性、群众性的工作，要求综治工作人员要时刻绷紧一根弦。作为一名综治专干，应该时刻关注辖区内的民情，分析情况，随时掌握社会治安形势动态，超前地、有针对性地开展工作，及时为领导出谋划策。要把综治工作做在平时，应该始终坚持每半月对辖区的治安形势进行一次情况摸底;综治信访维稳中心每月召开一次综治工作例会，分析形势，并及时化解不稳定因素;每季一次在综治与维稳联席会上通报综治工作落实情况，始终把综治工作纳入党工委的议事日程。要制定好社区民-警每周到社区工作的时间表，及早发现问题，及时解决矛盾，消除不稳定因素。
三、要做实事，办好事，不能满足于空洞的说教。在社区矫正和帮教安置工作中，要针对帮教对象及其家庭的实际情况开展帮扶工作，真心实意地为他们排忧解难，以真心赢得他们的信任。我们街道根据辖区的实际情况，始终将“民生日”活动与综治工作联系在一起，千方百计为辖区困难群众解决他们看病难、上学难等问题，尽可能将辖区不稳定因素消除在初始阶段。
作为一名在基层工作的综治专干，我还有很多东西需要学习、需要更多地掌握辖区内百姓的实际情况，从而更加全面深入地做好社会治安综合治理工作。
为了全面落实______关于创建“无毒社区”实施方案，20__年我社区在___办事处的领导下，认真学习加强管理禁毒工作力度，认真落实科学发展观，以“三个代表”重要思想为指导，坚持以禁吸、禁贩、禁种、禁制，“四禁并举”预防为主，从根本上铲除毒品的危害，现就___社区20__年全年禁毒工作总结如下：
一、___社区总户数___户，总人口___人，有涉毒人员5办事处党工委的领导下，为了有效节制毒品问题在我社区蔓延的势头，我社区成立了禁毒工作领导小组，成立了“四位一体”的帮教组织。建立健全各项规章制度，每季度召开禁毒工作会议。每年坚持进行定期回访，做到底子清、情况明。
二、禁毒工作是安定民心使居民群众安居乐业的重要工作。
___社区坚持做到思想不放松，宣传力度不减，社区在开展预防毒品、禁止毒品侵入的专项宣传活动中，每季度利用版报展览、观看电教片宣传禁毒知识1-2次，张贴宣传标语2-4份，发放禁毒知识宣传单300份。每季度办学习班1次，参加人员每期不少于60人，为了把禁毒预防知识灌输给每一个社区居民，我们在辖区内开展了面对面入户宣传，在开展学习活动中，结合社区实际情况，提高居民群众的禁毒意识，教育青少年远离毒品，并与辖区居民和单位签订禁毒承诺书。做好与辖区单位的协调联系工作，共同创建“无毒社区”积极与辖区单位、及片警主动联系、配合，定期对涉毒人员及家属进行家访，与其家属紧密协调，做了大量的帮教工作，及时掌握社区涉毒人员的近期情况，并做了详细的随访记录。做到目标明确，责任到人，实行支部书记负总则，委员包片区，采取有效措施，巩固戒毒成果，努力降低复吸率，紧密结合建设“平安社区”、“不让毒品进我家”，社区内形成了一个禁毒、拒毒的良好风气。
但是我们深知，禁绝毒品的目标远未实现，禁毒意识不能有一刻松懈，稍有不慎毒情形势仍会反弹。我们决心，在上级党委、政府的领到下，继续以“无毒社区”创建为载体，不断加大排查、宣传、帮教、打击力度，努力使染毒的人戒断毒瘾，努力使所有的人们远离毒品，早日实现“无毒社区的目标”。
3
我镇认真贯彻落实关于开展创建“无毒乡镇”活动方案的通知精神，年初镇党委政府将创建“无毒乡镇”纳入平安建设活动中，紧紧围绕实现“无吸毒、无贩毒、无种毒、无制毒”的总目标，统一领导，强化责任，广泛宣传，力求实效，扎实开展创建“无毒乡镇”工作，取得了阶段性成效，现将今年工作总结如下。
一、统一领导，强化责任，完善组织网络。
一是组织保证。我镇成立了创建“无毒乡镇”领导小组，由镇长任组长，分管分管领导为副组长，派出所、综治办、民政、宣传、工青妇等部门为成员部门，办公室设在综治办，配备一名专职干部，按要求配备微机和打印设备，添置了禁毒书籍，确保此项工作有人管，有人抓。各村相应成立创建“无毒村”、创建“无毒社区”领导小组，有一名村干部分管创建工作，形成镇、村二级禁毒网络，组建了禁毒志愿队伍，建立健全工作网络。
二是强化责任。将禁毒工作成效作为各级干部业绩的一项重要依据列入考核内容，与干部的利益挂钩，第一明确禁毒责任，把“一票否决”落到人头上，强调责任追究;第二明确范围，按地域切块划分的棋盘格内的范围，各自打扫门前雪;第三明确对象，对每一个吸毒对象做好跟踪追究的记录;第四明确工作任务，就是盯牢看死，把自己管理的这块地盘盯牢，把涉毒人员看死。
二、深入宣传，细究方案，建立工作机制。
一是召开动员大会。我镇召开了全镇的政法综治工作两级干部会议，会议对上年度创建“无毒乡镇”工作进行了全面结合，安排部署今年的创建工作。会议要求各单位本着“谁主管、谁负责”和属地管理原则，将创建“无毒社区”工作纳入社会治安综合治理责任书工作中，加强教育管理和检查，把创建“无毒社区”工作落到实处。
二是构建创建宣传平台。利用广播等媒介突出宣传效果，从健全宣传队伍，开辟宣传阵地入手，形成禁毒宣传的长效机制。学校分别确定一名分管禁毒宣传的专职领导，镇禁毒专管员协同宣传工作，各村配备宣传员，形成镇(学校)、村两级宣传网络。在宣传手段上，加强阵地宣传与动态宣传。妇联、共青团群众团体开展“不让毒品进我家”承诺活动。充分运用户外广告和发放“手拉手远离毒品、心连心造福社会”邮政明信片，设禁毒宣传画廊和公益广告，开展公益宣传。同时抓重点，主要是突出对在校生、社会闲散人员、外来务工人员和______所从业人员等易染毒群体的预防教育，法制副校长给在校生上生动的涉毒犯罪案例课和组织在学生观看纪录片，增强其对毒品的免疫力。利用“6.26”国际禁毒日，积极参与开展广场大型宣传活动，营造浓厚的禁毒氛围，提高全社会的禁毒意识，旨在推动全镇禁毒宣传活动全面、深入地开展，从而进一步普及禁毒教育，提高人民群众对毒品的“认、知、拒、防”能力，提高人民群众自觉参与禁毒事业的积极性和主动性，形成全民禁毒局面，为进一步搞好我镇的禁毒工作创造良好的社会氛围。
三是建立帮教和奖惩机制。我们实行捆绑式帮教责任制，首先建立帮教工作台帐，吸毒对象逐一登记造册。其次确保帮教措施落到实处，帮教人员由民警、村干部、禁毒志愿者，及其亲属中一名最有实力和权威的人参加，组成“四位一体”帮教小组，并落实责任制，定期开展走访上门帮教。设立禁毒举报箱和举报电话，制订创建“无毒乡镇”奖惩规定，进一步完善创建工作机制。
这一年来，我社区禁毒工作在镇委、镇政府的高度重视与正确领导下，在上级禁毒部门的有力指导下，用心贯彻落实禁毒工作会议精神，用心履行禁毒职能，强化禁毒各项工作措施，全力推进禁毒各项工作，在禁毒宣传、建立帮教等各个方面都取得了较好的成效。
一、领导高度重视，把禁毒工作列入重要议事日程。
目标明确，职责到人，社区调整了禁毒领导小组，主任负总责，驻村干部包片区，村信息员反馈状况，采取有效措施，巩固戒毒成果，紧密结合建立“不让毒品进我家”。
二、广泛宣传发动，禁毒工作家喻户晓。
1、定期召开了各村禁毒协管员会议，布置工作要求。
2、在主要部位张贴了禁毒挂图，以示警告广大居民远离毒品。
3、禁毒宣传进工业园区，让外来务工人员深刻认识毒品的危害性;宣传进校园，六月份六中六小各班纷纷举行了多种形式的禁毒活动，全校师生参与，受教育面广。
三、经常排查摸底，掌握吸毒、贩毒新的滋生状况。
1、摸清本地外出打工人员底子，了解他们是否有吸毒、贩毒行为。
2、加强对流动人口、暂住人口的管理，有效防止了吸毒、贩毒现象在我办事处滋生蔓延。
四、认真做好尿检帮教工作，禁吸戒毒，不断提高禁毒工作整体水平。
五、堵源截流，标本兼治，切实加大禁种铲毒工作力度，坚决遏制毒品来源。我办事处高度重视禁种铲毒工作，充分认识非法种植毒品原植物的严重危害性，严格按照“播种季节抓禁种，开花季节抓铲除，发现种植重处理”的要求，严格履行职责，我社区于4月份多次上山地毯式排查，未发现非法种植毒品原植物罂。粟。为了做好今年的禁种铲毒工作，巩固社区毒品原植物零种植、零产量的目标，11月份，社区全体工作人员和村干部，多次入村庄，到田头，进山岙，开展全面禁毒踏查活动，坚持不让毒品原植物种子落地。经过一番认真细密的踏查后，没发现毒品原植物种子现象。
禁毒工作任重而道远，今后，我们将进一步加大工作力度，以的决心，最有力的措施，扎实开展工作，牢牢把握禁毒斗争的主动权，坚决遏制毒品的来源，毒品的社会危害和新吸毒人员的滋生，为构建社会主义和谐社会做出新贡献。
个人年度总结
光阴似箭，一晃20xx年又快过去了，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是个人能力还是项目工作，都取得了长足的发展和巨大的收获。
20xx.2-至今加入sevan6503#、4#项目组，主要负责主消防、水雾、泡沫消防、生活水、污水处理、雨刮器等设备的电仪、机管调试、报验。
通过20xx年这一年的工作锻炼，自身在各方面的技能、工作能力都得到了不断提高，但是同时也发现了自己工作方面的一些不足：对于系统后期调试阶段涉及到的东西，前期策划时没有考虑全面，有遗漏的事项；前期各个系统的工作安排不合理，导致了后期调试时，几个系统凑到了一块；虽然年轻充满干劲，但是缺乏经验，对于一些设备的相关知识及认识了解的还不是很深刻，有待提高。
总结过去，方能展望未来。针对自己本年度的不足之处，我对自己20xx年的工作也提出了要求。明年工作计划如下：
1、按时保质、保量的完成领导交给的每一项任务。
2、在遇见问题时，多想，多从全局考虑，多多请教，对每个问题要做到举一反三。
3、加强安全学习，保证自身安全；提醒他人安全；注意设备安全。
4、加强自身的专业知识学习，提高自己的业务水平。
在20xx年我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
建议公司能够组织安排资深人员（海工专家、技术强人），对员工进行专业技能培训。
个人年度总结
尊敬的公司领导：
新的一年即将开始，对过去一年的回顾总结，这个模式很好，他有益于我对前一段工作不足的反思，对今后工作的提高，下面我将主要从新疆电厂项目和徽县医院项目这两个项目作自我工作总结。
在新疆的三个多月是最苦最累的三个多月，也是最难熬的三个多月，有时候就问自己跑这来受这份罪干吗。由于自己的意志不坚定，思想上的浮躁，使自己产生了打退堂鼓的念头。后来把这种想法告诉了公司领导，在领导们的开导、鼓励下使我打消了回来的念头，在这我向帮助过我的三位领导说声谢谢！在这三个多月里，在我的不懈努力下，自己成长了很多，也成熟了很多。首先在领导们的关心和同事的帮助下，很快适应了工作环境，熟悉了项目生活。然后学习了解了自己的工作内容和职责，学习了施工基础知识，包括施工规范、施工方案等。在这基础上，又学习现场管理，学习协调各种问题。当然，这些成绩的取得少不了领导同事，尤其是师傅的帮助。在这三个多月的时间里，我的工作心得主要有以下几方面。
一：学习要有目标，要寻找学习的动力。来到项目部后，自己开始学习和加强基础知识，主要学习施工规范、项目施工方案以及公司相关文件内容。
人和事。但是在工作中，你必须面对和处理各种事。因此，我总结每一次现场协调的经验，并认真学习其他前辈们协调处理事情的技巧，总结出自己的处事方式，在以后再遇到同样的问题时，尽量考虑用合适的方式去处理。我不大会开玩笑，所以跟劳务人员协调事情时，我总习惯认真严肃的跟他们讲道理，结果是越说越乱，而且关系闹得很僵。所以我学习同事们幽默风趣的处事方式，边开玩笑便认真得处理，这样感觉很轻松，别人容易接受。
当自己真正处理现场问题时，总觉得力不从心，面对问题时会无头绪。有时候碰到很简单的问题，自己不知道怎么去处理。第一次打混凝土值班，用商业混凝土，量多了，混凝土搅拌站不退，自己开始慌了，大半夜的不好打扰别人，自己又不知道怎么处理，而且越来越乱。因此学习从容地处理事情很有必要，今后要多加强此方面的学习，学习别人的处事方法。
在徽县医院项目这五个多月的时间里，自肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职近半年来，严格要求自己，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理。以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，思想上围绕甘肃省第二建筑工程公司，行动上处处想着公司利益积极上进。近半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺。有人说我性格内向，说我不太好交流，而我自己倒觉得我不是内向，我只不过不爱说话也不会太说话，也许我的沉默让很多人误会了。二是涉及工作多样复杂，需要时间学习。三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
力欠缺。好多问题看在眼里急在心里，真是心有余而力不足。
在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。1、认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成本职工作。2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。总之，近一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
银行大堂引导员个人总结
数数日子，从2月18号到今天的4月21号，已经历了两个月的实习时间。回想当我第一次来到宾阳支行时，尽管周围是陌生的人和物，但是心里却充满着很多对未来的憧憬和希望。经历了引导员，柜员的工作，每一个岗位带给我的感触真的非常深刻，也只有自己亲身体验才能明白。
从刚开始的引导员，每天站在大堂里，那个时候宾阳支行还没有设低柜，每天来来回回不间断的人们，我的工作就是引导客户，可忙碌的人们总是迫不及待，总是希望我能把他们的事情最先解决，一个人在大堂里措手不及，何况还只一个新来的实习生，对各项业务也只是一知半解而已，想起可刚来的那会儿，经常要请教保安和老伯，直到后来渐渐地，自己越来越熟悉了各种单子的填写，也简单地了解一些业务的流程，可我知道这只是开始，在银行实习学到不该仅只于此！
而枯燥烦乱的大堂引导员生活也并没有让我有任何的放松与泄气，空暇时间，我就练会儿点钞，我明白点钞这项技能是作为银行员工最基本的入行条件，我也时刻告诉自己做为一名金融学院的学子，在众人眼里专业是最对口的，我的表现应该是的。
3月13号，由于装修，行里搬迁到楼上设立了一个临时场所，同时设立了三名低柜人员，又增添了一台网上银行，4月1号，办网银贷记卡有礼活动开始，4月10号，自助机开始异地收费，这一切的措施无异于一次疯狂的办网银，贷记卡活动，人们竞相办理网银，温州商人卡，我的工作场地从“单子柜台”迁到了“网上银行”，下载证书，解释网银的操作，尽量做一笔金融性交易，而这些事情带给我的是在混乱中冷静，让客户等待的时间转化为无形，做为一家业务十分繁忙的银行，每天的客户流量之高，是我们必须要应对的，如何让客户满意不仅要学会扎实的技能，也应该懂得一些方法，把握客户等待的时间与客户交流是一个非常好的时机，反之则不然。
在柜台的学习直接接触了我的日后的工作，想起第一次上柜时，大脑一片空白，似乎总是丢三落四，无法理清思路，不知道如何让这一切的动作顺序连贯起来，第一天的上柜对自己的打击很大，可我知道总有一天，我要独立面对这一切，之后的几天，我一直在旁边观看老师的操作顺序，也将平常用得到的交易码记在笔记本上，随时翻看，老师十分信任我，闲暇时间并让我上柜，遇到不懂的时候并在旁边告诉我如何正确操作，之前宾阳支行一直没有设立的低柜，所以高柜人员也要处理一些对公业务，对于电汇票据之类的业务，我一直很难理解它的流程，虽然在课堂里也学到过之类的知识，可脱离了书本才发现一切都是从头开始。老话说，书本和实际是有距离的，到那时，我才明白这两者之间有一段非常大的距离，如何跨越，如何联结是我要做的当务之急。
之后，低柜分离出来后，高柜人员仅有4人，逢二，三，四，五并只有3人，而双休日只有2人，这无疑加具了高柜了的业务量，排队的队伍从一条直线蜿蜒得如条山路，在这段时间里，我上柜时脑子里的思想从一片空白变成一片混乱，仅管这些声音都隔着一层玻璃传进来，可我听得无比烦躁，老师在旁边告诉我一定要镇定，思路不能被这些声音破坏，或许也正是因为这样，我的速度也加快了不少，伟人说“有压力就有动力”，我尽得真传。
个人年度总结
不知不觉大学生活已到过去了一多半，回顾过去，展望未来，大三这一学年给我留下了太多值得好好总结的回忆，许多关键词在我脑海中浮现，有欢乐有悲伤，但是始终以提高自身的综合素质为最终目标，以自我的全面发展为努力的方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。点点滴滴的小事，虽不起眼，却构成了多姿多彩的崭新生活。其中苦乐掺杂，获益良多。
有人曾用鲁迅先生的四部作品来概括大学四年生活：大一呐喊，大二彷徨，大三伤逝，大四朝花夕拾，概括得蛮准确的。大一时，脱离了高考的羁绊后，每个人都是满腔热情、满怀希望地憧憬大学生活的，在大学这个新天地里放飞梦想、展翅翱翔，充满着蓬勃的生机与活力，难免要放声呐喊；大二时，终于认识到所梦想的大学生活原来并不是什么天堂，也有很多无奈和迫不得已，理想与现实的落差使之失去方向，甚感彷徨。
回顾刚刚过去的大三的半年感觉很忙碌，收获也很丰富，在思想上，学习上，人际交流上有了新的提高，有了自己的想法。大三是大学里面的一个过渡时期，从开始单纯的想着学习的问题，到开始要考虑自己未来的问题。大三经历的很多事情，使我开始思考，这也许对我以后的对事情的指导都是有帮助的。因为毕竟这时候才觉得自己是一个真正的大人了。
大三将是我过得很忙碌的一个学年，是在呐喊和挣扎中度过的一个学年，在这一年里面学习了很多的专业课，虽然没有取得非常好的成绩，但是我也算用功了。不管在学习、生活还是思想上我都以一个认真的态度去面对。大三仅仅是一个过渡期，经过大三知识的积累和心理的成熟，大三开始，我们早已进入了专业课的学习阶段，这增长了我们的专业知识、拓宽了我们的专业视野。大学学习最重要的是学会学习，掌握方法，学会思考，在学习的过程中，要把握规律性、富于创造性，这也是我一直努力的方向。我相信“凡事预则立，不预则废”，我相信“只要努力一定有收获，只有拼搏才能够成功”，我坚信我一定以“自信人生二百年，会当水击三千里”的勇气和信心来迎接伴随着机遇和挑战的新的生活。
大学生，讲的就是个自学的能力，独立探求知识的能力。在条件完全相同的情况下，我们同学所取得的学习成绩是不同的，这有多方面的原因，但其中自学能力不同是一个重要原因。成绩优秀的同学往往具有较强的自学能力，他们不仅仅满足在老师指导下的学习，更注重独立探求知识，注重对书本的自学理解，遇到问题，并不急于求教，而是首先通过独立思考来解决，他们总是根据自己的实际情况来安排学习，表现出较强的独立性和自主性。我在这方面并不是做的很好，但一直努力争取做到百分之百的独立自主学习思考。我认为，在一个人所学到的知识中，独立探求的比例越大，那么知识掌握的就越好，而且能更好地促进他的进一步发展。所以，在学习中应加强自学精神和独立意识。
其二，我觉得要重点说明的是我们在学习工作中与他人合作的能力。认识活动总是在一定的社会环境中完成的，在主张独立探求知识的同时，还需要加强与他人的合作学习，通过合作学习，更加全面、更加深刻地理解知识。知识的掌握需要双向、多向交流，所以，我们不仅要主动与老师多交流，而且要与同学进行积极的讨论。学会认真听取别人的意见，互相协作解决问题，也是善于同别人打交道的一种社交能力。一位哲学家曾说过：“我有一个苹果，你有一个苹果，交换以后，我们还是拥有一个苹果。但是，我有一种思想，你有一种思想，交换以后，我们就会拥有两种思想。”我觉得平时我和我的同学这方面做的挺好的，有什么问题，或者遇到困难，同学之间的交流特别频繁，而且有时讨论一个问题时是那么的激烈，在这种学习环境中，我相信我们会有很大的提高和进步！
第三，就是流畅的表达能力。有些同学认为，好象只有文科要求有较好的写作表达能力，实际上理科所要求的解答过程也是一种表达能力。我们所说的表达能力不仅包括文字表达，还包括口头表达。在很多学习活动中，善于演讲，能够准确、自如地表达自己的思想是一种重要的学习能力。语言是与人交流的工具，也是思维能力的表现，不注意表达能力的训练，不仅影响与他人的交往，而且会影响思维的发展，进而影响学习。所以，我们应有意识地加强表达能力的自我训练。
第四，就是社会实践能力，其中包括我们的实际动手操作能力和人际交往能力。实践是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会，回报社会的一种良好形式，它是学校教育向课堂外的一种延伸。通过实践，我学习到了一些课堂外的知识和做人的道理。同时也让我对自己有了更清楚地认识。我觉的在空余的时间，我们完全可以去一些和自己专业相关的单位、企业实习，给自己充能和开拓视野，这对自己和同学都是有好处的，完全可以检验自己的学习是否真正的学到了有用的东西，同时自己的工作经验还可以拿来和同学分享，大家都互相分享自己的学习和工作经验，会更加丰富自己的阅历，提高自身的素质。为自己以后的学习工作打下更加夯实的基础！
一直相信人不是完美的，每个人必定有各自的缺点和优点，重要的是该怎么去正视自己的优缺点。
为人随和，诚实，性格坚毅是我的优点。只要决定去做一件事，必定会认真的去完成。从来都不喜欢和一些虚伪的人交往，虽然不能改变别人，但可以时常勉励自己坚持原则，为人诚实守信。
时间是稍纵即逝的，有机会去实现自己价值的时候，尽量使自己活得更充实、更有意义，付出是显见的，收获总是潜见的，但是只要肯去为目标奋斗，收获绝对远远大于付出!在这里，对自己也再次做了一次总结，告诉自己要抓住大学的尾巴，迎接大学为数不多的时光!
东城区引导员个人总结
20xx年11月，经过我的自身努力，我来到了中国银行xx路支行实习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面，周围很多别墅区环绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务最全，办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战，也是一个非常难得的锻炼机会。我实习的岗位是在大堂，辅助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证，及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月，这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。
大堂日常工作看似很细小很简单，却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接触的过程中，我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。去年12月份，xx区启动拆迁工程，裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作，我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里，走街串巷营销我行理财产品，风雪无阻。这是我第一次学习如何营销，对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。此次行动，虽然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。
在我网点全员营销的努力下，我网点获得了20xx年xx支行储蓄存款第一名的骄人成绩。作为服务行业，难免会遇到客户不满意，指责，甚至故意刁难的情况，我学会了谨言慎行，因为业务复杂多样，也许是小小的疏忽大意，也许是少说一个字，都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。
一次客户持外地卡取款，由于我没有把手续费用说清楚，使客户在柜台取款比在atm机上取款多付了20元钱，造成了客户的强烈不满，也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后，我一直谨言慎行，不清楚的问题，问清楚了再为客户解答；清楚的问题，要一个字不落的为客户解答。最近，对面的新国际展览中心又开始进入的活跃期，每天客流量很大，社会各个阶层的客户都有，参展商络绎不绝，我们要做的就是对客户进行细分，针对不同的客户提供不同的个性化服务。尽可能的满足客户的要求，使客户能够尽快的办好业务，满意的离开。
在这三个月的实习过程中，我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务，各种业务收费情况，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售，客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人，如何做一名优秀的金融机构从业者，从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。通过这次实习，我还体会到了什么是团队精神，团队精神就是分工合作基础上的集体努力，为了一个共同的目标大家共同奋斗。
在今后的工作中，我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种收获，发扬银行员工身上的优秀品德，为北工大耿丹学院争光，实现自己心中的理想。这次实习是一个过渡期，它很好的将我在校学习的管理学，经济学，商业银行经营学的理论知识与社会实践联系在了一起，为我以后踏入社会奠定了良好的基础，尽快完成学生向成人的转变，对此，我已经端正了自己心态，准备迎接未来更多未知的挑战。
个人年度总结总结
(一)加强对生产安全管理监察。重点在安全教育、制度执行、外委单位管理、安全考核等方面进行监察，确保“安全第一”的理念在公司贯彻执行。
(二)加强对经营管理监察。以指标分解为突破口，重点加强对“阿米巴经营”、全面预算、主要指标对标、零库存等管理。纪检人员参加早调会、经营例会、招标工作等，及时掌握经营管理的动态，督促有关部门将要求落到实处。
(三)加强对效能监察管理。为规范对外购市场煤的管理，也为有效降低采购成本，公司对“”进行立项。公司纪委不断跟进，通过监察，取得了较好的监察效果。
(四)加强对民主生活会的监督。对召开的领导班子成员民主生活会，纪委要求要按时、按程序召开，并作了监督。同时，纪委对各位领导干部都提出了要求，必须对自身的廉洁自律情况进行自我检查和说明。
地铁文明引导员个人总结
2020年的工作总结分为五个重点。从抓队伍建设到开座谈会新老队员的交替，从参加办事处举办的各项外事活动到各队员的评星成绩最后到组织各组长领队学习和实用礼仪等等。区xx园分队的站台文明乘车引导员们各项工作开展的如火如荼。
一从抓队伍建设开始，每周组织一名组长到25个站台进行各项工作的检查，为每名队员进行评选，将各种工作汇总给队长，队长每个月评选出一个优秀站台优秀员工作为队员们学习的榜样。每季度搞一次评星活动，文明礼仪星级管理评星是根据上级领导的批示，我们xx园分队对那些对工作负责，对乘客热心耐心的46名队员，评为一季度星级队员，鼓舞队员们的士气。
二是通过开展座谈会对整体队伍进行新老交替，xx园分队在过完春节以后送走了8名年过60的老队员，这些老队员们为我们xx园队奉献了自己的光和热，为我们xx园队争得了不少荣誉，安顿好他们未来的生活后又迎来了8名新队员，为我们xx园分队又增添了一股新的活力。
三通过开展文明礼仪讲座，让队员们更多了解礼仪与安全的关系，学会更多地掌握遇到突发事件的处理，较为集中的地方如何防范极端和突发事件的发生和处理。还学会了与形形色色的人如何打交道，提高了队员的工作积极性。站在对方的立场为乘客服务!xx园分队还组织队员们积极参加运动会，锻炼了队员们的身心健康。同时还组织了对各队组长的专业培训，定期召开组长会，很据情况为各站台各组长布置任务，做不同的管理制度，为管理层面的提高上了一个新台阶。对残疾朋友的服务我们更是细心呵护，为了能够提高和残疾乘客的交流水平，队长每天都组织队员们加班加点练习手语，为《隐形的翅膀》活动继续延伸。
四是根据三环主路车多人多客流量大的状况我们制定了一系列的管理方案，积极组织乘客秩序排队，按顺序上下车，在社区里组织宣传排队及垃圾分类垃圾减量活动。让文明礼仪、节能减排、低碳生活走进社区。同时在站台上插放旗杆，让每班车次按照固定地点停车，让每天都成为排队日。
五特殊事情特殊对待。xx园分队地处三环主路，从木樨园桥西到玉泉营的桥东。草桥和木樨园是外地人较多的地方，木樨园紧邻批发市场，上货人员较多，我们会在站台组织带大包的人员先上车，为包找一个放处。同时向其他乘客表示感谢，希望能理解支持我们的工作，这样不会产生拥挤，为乘客节省更多的时间。而草桥是外地长途车进出京的必经之路，路况非常复杂，所以对我们xx园分队的乘车引导员们将是极大的考验。不按地点停车，乱停乱放时有发生，而且是正好堵在了公交车的出口，根据这一情况我们制定特殊的管理方案，一劝，二是管，三是帮助，主要是帮助那些外地司机尽快离开三环主路尽量不予警察接触。
在今后的工作当中，我们xx园分队会开展更多的站台活动，增强队员的凝聚力，提高队员的工作积极性。为和谐社会贡献自己的微薄之力!
个人年度总结
转眼间，忙碌的20xx年已经过去了，在过去的这一年里，我通过自己的努力知道了许多，也学到了许多，也发现了自己在工作中的许多不足。为此为这一年胡总体体会总结一下和对下一年的工作做一个大致上的计划。20xx年工作情况：
20xx年，在公司的安排下，我带领本小组成员参与了万丰工地的收尾工作和送电工作；军安小区配电工程的后续工作；万丰增容项目的施工；其它一些小工程的施工。配合另一小组参与他的工程施工。其中万丰配电工程已经施工完毕，军安和万丰增容项目正在进行中。还有今年公司新招一批新员工，对新员工的技能、安全施工和公司文化的培训。
通过这一年的努力，已经基本上掌握配电施工的工作流程，掌握工程施工的计划组织和协调；与项目经理和其它各部门积极配合做好工程中的各项事务。在这一年中也发现自身的一些不足，在施工中对于有些问题考虑的不是很全面造成施工中可能会出现窝工，影响施工进度等一些问题；对新入职的员工培训不到位，造成新员工上手慢，对工程工艺和质量不熟悉，对施工安全不重视，在施工中出现多次返工和三次人身伤害。
在新的一年里要完成万丰增容项目，根据公司的安排进行军安工地的结尾工程，公司新安排的一些新工程。
1、完成20xx年的遗留工程。
2、组织完成20xx年的新工程。
3、配合项目经理在工程上的各项工作。
自己要加强学习，多看书多了解施工的重点要点，积累施工经验，对新员工加强施工工艺和质量的培训，安全施工，公司文化和理念的培训，提高新员工的施工技术和思想。
1、培训员工配电房内各项施工和基建线路施工。
2、培训员工的各项施工工程质量和工艺。
3、组织员工学习公司的文化和理念。
4、培养员工的责任感和忠诚度。
1、组织各个工程的施工。
2、配合项目经理在施工中的协调。
3、设备到现场后配合采购部卸设备。
4、配合外联部对工程的各项验收。
5、配合公司对新员工的各项培训。
殡仪馆引导员个人总结
20xx年，我馆在局党组的正确领导和关怀支持下，按照年初制定的工作计划,紧紧围绕殡葬改革工作的大局，以服务群众为导向，以“四种精神”为动力，以“使故者安息,给生者慰藉”为出发点，坚持解放思想，落实科学发展观，上下团结一致,心往一处想,劲往一处使,不断配套完善殡仪服务设施，积极稳妥地推进殡仪服务职能的不断完善。在全体干部职工的共同努力下，完成了各项工作任务，现汇报如下：
一、狠抓队伍建设，大力提高服务质量。
首先认真抓好“继续解放思想大讨论”及“学习实践科学发展观”的学习教育活动，努力培养干部职工“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会”的道德风尚。进一步增强了职工的敬业、服务、法纪意识，提高了队伍凝聚力和战斗力。在服务方面，坚持“丧主至上，服务第一”的殡葬服务宗旨，明确工作职责分工，细化工作要求，层层落实责任，全体干部职工从一点一滴、一言一行做起，致力于服务态度、服务质量、服务环境的改善和提高，耐心细致的解答丧主的问题，主动接待丧主、引导丧主，在为丧主服务中文明言行，虚心接受丧主的意见和建议，真正做到“丧主至上，服务第一”的工作宗旨。同时厉行节约，在原燃料价格大幅上涨的情况下，通过技术改造、改进操作工艺，精打细算减少支出等管理、技术措施消化燃料价格上涨等不利因素，做到了燃料涨价，殡葬服务收费不涨，服务质量不减;增加服务项目，满足不同群众的服务需求。通过征求意见反馈的信息，群众对我馆的服务满意度始终保持在99%以上。
二、升级改造工程全面完成。
到现在为止共投入资金90万元，从基础服务设施到火化设备全方位提升。
了标准。一是为进一步提高遗体运输服务的水平添置新型殡仪车二台，使殡仪车的服务达到二十四小时、覆盖全区的能力，不给土葬者因我们服务不到位而为土葬找借口的机会。通过添加新车及车体广告的宣传，遗体运输业务明显增加，方便了广大丧主，社会效益有了很大提高。二是针对广大群众对殡仪服务需求的不断提高，在原有二台普通火化机一台高档火化机的基础上，又新增高档火化机一台，提高了服务水平，保障了可随时接待火化的能力。投入使用以来，使用率稳步增长，到现在为止高档炉火化一千余具，充分满足了丧主的需求。三是通过对殡仪告别厅、骨灰寄存室的整修、改造、完善特别是对殡仪告别厅的整修以后，在我馆举行告别仪式的丧主明显增多，并且对我们工作人员的服务非常满意。通过对营业室、办公室的整修改造和硬件设施的升级给职工提供了优美舒适的办公环境。通过对食堂和餐厅及暖气等设施的改造，解除了职工工作生活的后顾之忧。在组织施工中，我馆合理运作，厉行节俭，精心实施，有效节省了开支。
目前我馆软硬件设施都达到一流的服务水平，经过改造过的新馆，花草茂盛，鸟语花香，从而使殡仪馆真正成为悼念先人、抚慰生者的理想场所。
三、殡葬服务工作扎实开展。
理工作中，我馆全体上下以高度的政治责任感和良好的职业道德素养，高标准严要求，一丝不苟、任劳任怨地做好殡仪服务，得到了上级领导及各界的充分肯定。
四、完成了局党组交给的其他一切应急工作。
存在问题。
1、传统和现代殡葬文化的发展，对殡葬服务提出了更高的要求，职工队伍的思想素质，服务技能急需进一步提高。
2、丧葬用品销售及殡葬服务市场管理混乱、同行竞争加剧、燃油等原材料持续涨价等因素，对我馆经营压力明显增大，我们只进行终端服务，没有前期服务介入，因此只有社会效益，基本没有经济效益。
工作打算。
本着科学发展观的要求，20xx年计划着重做好以下几方面的工作：
(一)加强职工队伍建设。
一是开展“内强素质、外树形象”行风建设活动。开展丰富多样的文体活动，增强团队凝聚力。着力培养职工“积极向上、奋发有为”的思想作风和“严谨扎实、开拓创新”的工作作风。进一步培育“自信、服务、奉献”的殡葬文化。二加强对职工队伍的文化知识、岗位技能的教育培训。把职工文化学习和岗位技能培训纳入年度工作目标。激发职工做好本职工作的积极性和主动性。建设一支思想作风、业务技能过硬的职工队伍。
(二)开展殡仪馆改造二期工程。
今年改造工程圆满完成，取得了较好的社会效益和经济效益，计划在20继续加大殡仪馆改造力度：1、针对随着殡仪服务设备，设施的升级改造，用电量大幅增加，原有的50千瓦变压器已不能满足用电需要，制约了殡仪服务的开展，决定增容为80千瓦，彻底解决电力不足等问题，提高用电的安全性和稳定性。变压器增容的前期工作已基本完成，明年一季度即可投入使用。
2、针对院内部分绿化植物存在老化、布局杂乱的现象，加强院内绿化改造工作，对一些老化的绿化植物、树木进行彻底的整理、更新换代，努力营造温馨、优美的馆内环境，为治丧群众营造良好的环境，慰藉悲伤的心情，进一步提高我馆的整体形象。
3、随着社会的进步，原有的一个大告别厅已不能满足各个层次的丧主的需求，计划再新建2个殡仪告别厅，同时新建整容室、丧主休息室等，进一步提升我馆的服务水平。
4、准备筹备成立殡仪服务中心，配合上级部门规范殡葬用品及服务市场。
(三)强化服务质量，树立服务品牌。以人为本，秉承“人生有终点，服务无止境”的服务理念，创导“诚信、周到、文明”的服务。进一步创新服务方法，规范服务行为。简化服务流程，方便群众治丧;延伸导殡服务，变单项服务为全程服务，变被动服务为主动服务;增加服务品种，文明而又充满人文关怀的服务项目;充分满足不同群体的殡葬服务需求。着力打造我馆的服务品牌，提高社会和经济效益。