心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
小区保安心得体会篇一
树立全心全意为业主服务的思想。当业主遇到困难的时候，保安员要想业主之所想，急业主之所急，在力所能及的范围内，倾力相助，对待小区中的老、弱、病、残者，更应在许多人认为不起眼的小事做起，给予最细心、最周到的服务。只有这样，忠诚服务必有回报，业主会把小区内的保安当作自己的亲人一样对待，保安工作就如鱼得水。
一、在小区内建立良好的内部管理秩序，用出色的工作成绩来赢得业主的信任，是与业主搞好关系的关键。工作做不好，小区内乱糟糟的，业主是不会满意的，如果意味地去拉关系，那是本末倒置，终究经不起实践和时间的检验。
二、保安员要给自己一个正确的定位，在为业主服务时不出格、不越权。在物业保安服务中，保安员经常与业主打交道，要随时保持良好的心态，去看待业主中发生的复杂的事物，做到不卑不亢。平时，不能经常去业主家串门、闲坐；更不能与业主家的小保姆谈恋爱，搞对象，甚至搞到业主家里去了。这些生活小节都要随时注意，以免引起不必要的误会，影响物业小区保安队伍的整体形象。整个社会是一个互为依靠联结的整体，不要总认为做老板就很光荣，当保安就不值得，要知道，再大的老板住在小区，他的生命财产有赖我们的保护，在国外，很多人对职业很尊重，即使一个六十岁的人做侍者，他也不会觉得丢人，只要做好本职工作，得到上司同事和业主的认可，就是很光荣的一件事。不要事事向钱看，做好一份职业也是一件有意义的事情，钱多当然好，工资高也当然好，但君子爱财，取之有道，我们应不断地提升我们的服务水平，提供更人性化更贴心更高效的服务，来让业主愿意出更多的管理费来提高我们的待遇，我们应不断提高我们的管理水平，提高名声，接手管理更高档的小区来提升我们的待遇，静下心来，做内功，而不是处处抱怨，看事的眼光很短，要愿吃小亏来换长远的大便宜。自尊自信，首先要自己看得起自己，做好工作，得到业主的认可作为保安首先要自尊自信，只有先自己看得起自己，精神抖擞，认真做好工作，才能得到业主的共鸣，我们很多保安同事抱着做一天和尚撞一天钟的心态上班，上班时不用心，无精打采，衣冠不整，业主见面一百次也不认识，这样的保安自己做着也觉无趣，业主当然也看不起。
三、建立一支规范化的保安队伍。做好物业保安工作，要靠建立一只出色的保安队伍。要从以下几个方面做出努力：
1、物业保安面对周边复杂严峻的治安形势，面对各种类型的业主，工作千头万绪，班长处在保安队伍管理的核心地位，这就要求这个领头人，想干、敢干、会干，以身作则，管理好队伍，搞好保安服务。
2、组织好保安员，凝聚保安队伍，依靠和发动全体保安员，履行好自己工作职责，使管理处满意。
3、是规范保安宿舍的内务管理，培养保安员良好的行为习惯，以标准化、军事化的内务管理，展现保安队伍的风采，使管理处的领导和广大小区群众感觉到保安队伍是一支训练有素的队伍，增强他们搞好小区保安工作的信心；四是在保安队伍中营造良好的工作，生活氛围，既团结紧张，又严肃活泼。在生动活泼中培养团队精神。
5、着装整洁规范。保安
应类同于军队，应一年四季戴帽，穿制服，正谓人要衣装，佛要金装，一身得体威武的保安服极易让业主产生安全感，让不法分子产生威慑感。同时，整洁威武的服装也让保安更爱自己。
6、保安要有阳刚之气，走路要威风凛凛，站如松，坐如钟，不能让业主看到我们打不起精神，慵懒的样子，在保安室，要时刻保持警惕，不能打瞌睡，玩手机，看小说等，对业主要像春天般温暖，对不法分子要像冬天般无情。
7、警觉有礼。虽然我们威武，但要让小区的老人、小孩、业主觉得我们和蔼可亲，对于熟悉的业主，要主动打招呼，遇到随手的小困难，要主动前去帮忙，比如遇老人提重物，可主动协助，不随便进业主的门。
8、不贪小便宜。不随便要业主的东西，不喝业主的水，更不能主动要业主的礼物，在业主家，眼睛不可随便乱找，实在要进去时，应速进速出。
9、熟悉自己的管辖区域。对于自己管辖的区域，应多巡视，有哪些危险隐患点，有哪些可能被不法分子利用的地方，在哪些部位有发生过事故，都应调查清楚，并且重点留意。
10、了解本小区以往常发生的案件。本小区以往发生过哪些案件，是如何发生的，有哪些经验教训可以总结，附近小区有哪些案件发生，是哪些人所为，有哪些经验教训可以总结。
11、安全知识，常见安全情况的处理宣传。定期通过书面和活动形式向业主宣传保安，消防，自我防卫等知识，只有业主安全，才有我们保安的工作安全。
四、认识所管辖区域的业主。业主是我们的衣食父母，业主交物业管理费，才有物业公司的生存，只有物业公司有收入，才有保安的收入，所以，应一切工作围绕如何服务好业主支开展。我们每月的工资，有我们管理各楼层业主的一部分，可我们大多保安却不认识业主，业主也不认识我们，是很可可悲的事情。作为自己管辖区域内的业主，应尽可能想办法记住他们住的楼层，他们的姓名，基本情况，孩子情况，拥有的私家车情况，及业主主要的朋友亲戚情况，甚或业主是否常出差，在家的情况，只有做好业主档案，才能针对业主的服务有的放矢，令各业主高兴，当有情况发生时，才能更快更好地处理问题。
五、参照酒店的大堂经理方式，让业主很容易知道今天我们物业公司谁当值，如何快速找到我们等。所有保安的照片及名字，工号，简介及曾经的光荣事迹上墙，让业主认识我们。每座楼负责保安的相片，名字，手机张贴在楼层门口，让业主有需要时马上可以找到我们，同时也增加了各个保安的责任感。
六、做好工作，还要让业主知道。俗话说，酒香不怕巷子深，我们做了很多工作，如果业主不知道，不清楚，当有问题发生时，他们就会责怪我们平时无作为，如果让他们知道我们平时做了很多工作，那么当发生问题时，他们就会认为是偶然性的事情，是难以避免的事情，对我们的责怪就会少很多。所以，平时的很多工作，尽量想办法予以公布，通报，让业主尽可能多地了解我们，比如我们可以在各主要出口设一个公告栏，常更换我们的工作报告。
打铁须得自身硬，只有自己将工作做得扎实，不怕部分业主心不改，最终相信，绝大部分业主会喜欢我们，依赖我们。
小区保安心得体会篇二
近年来，随着城市的发展和人口的增加，小区的建设也日益频繁。而作为小区的重要组成部分之一，保安在维护小区安全和居民的正常生活秩序中发挥着重要的作用。作为一名小区保安，我深感这份工作的责任重大和不容忽视。在多年的实践中，我积累了一些心得体会，这对我个人的成长和工作的改进大有裨益。
首先，做好小区保安工作的关键在于保持警觉。作为小区的“守护神”，保安应时刻保持警觉的状态，对小区内的安全风险、突发事件等有敏锐的洞察力。只有在高度警觉的情况下，才能及时发现问题，争取更多的救助时间，确保小区居民的安全。我常常通过观察小区的入口和周边环境的变化，对可疑人员和可疑车辆进行留意，一旦发现问题，立即采取适当的措施。同时，我还注重与小区居民的互动交流，及时了解并解决居民的安全问题。
其次，做好小区保安工作需要高度的责任心。作为小区的“门神”，保安应当时时刻刻将小区居民的安全放在第一位。我深知自己肩负着居民的期望和信任，因此无论是处理纠纷、疏导交通还是应对突发事件，我都以居民的利益为重。我始终牢记自己的责任，并全力以赴地履行好自己的职责。在处理问题时，我注重严格按照规章制度办事，并与其他保安人员保持密切的联系，共同合作，以确保小区工作的顺利开展。只有做真正负责的工作，才能赢得居民的认可和尊重。
第三，做好小区保安工作需要与时俱进。随着科技的进步和社会的发展，保安工作也在不断更新和改进。我们不能固步自封，应积极适应和学习新技术、新理念，提高自身的专业素养。我常常利用业余时间学习新的安保知识和技能，了解最新的安全风险和防范方法。通过参加培训和讲座，我不断提升自己的综合素质和专业能力，以更好地适应和应对日新月异的安全形势。只有紧跟时代的步伐，才能更好地为居民服务。
第四，做好小区保安工作需要善于沟通协调。小区是一个包容着各种不同背景和家庭情况的大家庭，人员众多、利益纷杂。保安作为小区内进行维护秩序和处理纠纷的成员之一，应当善于与各方面人员进行有效的沟通和协调。我常常与业主委员会和物业进行密切的合作，共同制定和实施小区的安全措施。同时，我还注重与居民的互动，定期召开居民座谈会，听取居民的意见和建议，及时解决居民的困难和问题。只有与居民进行良好的沟通，才能建立一个和谐、安全的居住环境。
最后，做好小区保安工作需要从细微之处入手。小区保安工作是一项细致入微的工作，需要保安人员在每一个环节、每一处细节上都充分发挥自己的作用。我常常观察小区环境的变化，及时消除安全隐患，保持小区环境的整洁和秩序。我还注重居民的生活细节，帮助他们解决一些小问题，增加居民的满意度。通过细心周到的服务，我与居民之间建立起了深厚的感情，居民们对我的工作也表示了赞赏和支持。
总之，从事小区保安工作需要保持警觉、高度的责任心和与时俱进的态度，同时善于沟通和从细微之处入手。只有在这些方面做得出色，才能更好地维护小区的安全稳定和居民的正常生活秩序。作为一名小区保安，我将继续努力，提升自己的专业水平，为小区居民提供更加优质的服务。
小区保安心得体会篇三
安保工作的核心力量是保安，建立一支具有足够能力的保安服务队伍，是做好小区安保工作的前提。
一、确保小区安全，是物业安保工作的重中之重，构建人防、物防、技防相结合的安防控制网络，保证小区的社会治安秩序的好转，为构建和谐社会做出努力，是安保工作追求的重要目标，想要实现这一目标，必须从以下几个方面做出努力：
1、科学合理安排小区保安岗位，形成小区门卫岗、守护岗、巡逻岗的点、线、面最佳结合。就我们小区的实际情况，我认为所有业主都从一个通道出入，每天安排三个班次岗位，每班次二人轮流上岗，停车场及监控室一个岗位，a栋大门设一个岗位。
2、保安人员要熟悉工作环境，了解岗位职责，在岗位上恪尽职守，百倍提高警惕。
3、根据小区地理环境和安防薄弱环节，加强对重点区域、重点部位的守护巡查，比如：定时巡查各个楼层的通道，还有地下室与电梯之间的走廊，每一次巡查都要签上时间，发现情况要做简单记录，并及时告知下一班岗位的保安。
4、保安员尽可能在一个星期到半个月内熟记业主姓名、相貌、特征，了解业主居住的楼层、单元、房号，做到心中有数。
5、小区大门岗每天一定要实行对人员、物品、车辆出入登记制度，保安员交接岗位也要填上交接姓名、时间，以备查阅。针对我们小区来说，特别是外来人员的出入，其次是租住人员，对于租住人中一定要记录在案。车辆出入要发放计时牌，外来车辆超过四小时要收取一定保管费用。
6、加强晚上零时以后，特别是凌晨时段的保安岗位督促检查，防止保安员脱岗、打瞌睡等起违法行为发生。
7、加强岗位与岗位之间的相互提醒、相互照应、相互监督，形成点、线、面严密的防控体系。
8、建立和完善小区的闭路电视监督系统，把人防和技防有机结合起来，加强监控中心的值班管理。目前我们小区内大多数楼层通道没有安装上监控系统，应及早处理好，减少安全隐患。
9、加强对小区业主的安全知识的宣传教育，教育群众，发动群众，依靠群众，提高业主安全防范意识。我建议我们小区应张贴各种安全警示标志到特定地点，如楼层窗户不能攀爬，空中花园的两面围墙也不能攀爬等。
二、预防隐患
高水平的安保工作，绝不仅是看门护院和站岗巡逻，而是在做好安保服务的同时，通过管理者有目的、有针对性的调查研究，收集社会治安信息、动态，发现那些可能会给小区和业主带来危害的潜在隐患，并能及时、准确、实事求是的向业主事先提出警示，采取切实可行的防范措施，把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态。
三、维护秩序
要想为业主和小区投供一个安全、详和有秩序的工作和生活环境，我认为要从以下几点努力：
1、保安人员要及时清理闲杂人员影响小区正常秩序。
2、保安人员要加强小区出入车辆的疏导，保证小区内交通畅通。
3、保安人员要及时对各类违规行为进行纠正。
4、保安在执行勤务时，应掌握发现和盘查可疑人员的基本方法与技巧，从中观察行为和时间、环境、场合、目的的差异，以便发现疑点，打击犯罪。
四、紧急应对
治安火灾和各类自然灾害事故的发生，有许多不确定性因素，难以避免，保安服务在各种危害业主和小区安全的危险发生时，应能及时组织力 2 量对正在进行的犯罪活动予以制止。对已发生的事态予以控制，及时向公安机关报警，并协助公安机关开展工作，制定消防应急行动方案，消防员均为保安，领班为兼职防火组长。对于我们小区的消防工作，我是这样建议的，保安每天巡查时都要对消防设备的巡查时间、数量的登记，每月清洗消防灭火器设备一次，消防栓试水检查一次。
保安员在工作中会遇到很多问题急需处理，在维护业主、公司的安全和利益的同时，应遵循依法办事，不徇私情，以理服人的原则。
五、搞好服务
保安如何搞好建立与业主之间的良好关系：
1、要靠平时良好的岗位形象，自然的微笑服务、亲切和蔼的社会沟通，当业主遇到困难时，保安员要想业主之所想，急主业之所急，在力所能及的范围内倾力相助（比如：有位业主拿了很多东西回来，很难开门，保安人员应主动为他（她）开门等）。
2、在小区内建立良好的内部管理秩序，用出色的工作成绩来赢得业主的信任（这一点是关键）。
3、保安员要给自己一个正确的定位，在为业主服务时不出格，不越权。比如：不能穿便服在小区内游荡，不能经常去业主家串门、闲坐，更不能与业主家的小保姆谈恋爱，甚至到业主家里去。
小区保安心得体会篇四
夏日骄阳，高温炎热，对于常人而言，躲在阴凉的屋内就已经感到难熬，更别提在户外长时间工作了。然而，小区保安却时刻冒着炎炎烈日，坚守岗位，为居民的安全守护着一方平安。他们昼伏夜出，不畏酷暑，这种坚守和毅力让人由衷敬佩和钦佩。
第二段：保护居民安全的责任感
小区保安们每天要面对的责任不简单，他们需要保护小区居民的财产安全，提供24小时的安保服务。在炎炎夏日，他们不仅要承受高温的考验，还需要维护秩序，处理来访人员和外卖小贩等问题。即使汗水湿透了衣衫，小区保安仍然坚守岗位，不畏酷暑，将居民的安全放在首位，这种责任感和奉献精神令人动容。
第三段：面对高温的决心和毅力
夏日的高温，令人感到烦躁不堪，但小区保安们并没有因此而退却。他们在炎热的早晨和酷热的午后，依然坚守在岗位上，保护着小区的安宁。不管是日晒雨淋，还是炙热的地面，他们都含笑面对，无怨无悔地履行职责。这份决心和毅力让人感到震撼，也让人对他们怀有敬意。
第四段：保持身体健康的方法
小区保安们如何忍受高温以及保持身体健康呢？在酷热的天气里，他们不仅要随时保持水分补充，还要注意适当休息和防晒。他们也会通过合理的饮食和锻炼保持体力好，提高对高温的适应能力。同时，小区管理方面也会提供一定的防暑设施和凉爽的工作环境，让保安们能够在更好的条件下工作。
第五段：对小区保安的赞赏和感谢
小区保安们不畏高温的工作精神和奉献精神，为居民提供了良好的安全保障环境，值得我们的赞赏和感谢。他们的坚守和毅力展现了他们对工作的热爱和责任心，他们用实际行动诠释了为人民服务的宗旨。在炎炎夏日，让我们一起向他们致敬，感谢他们辛勤付出的汗水和辛劳。
总结：
小区保安不惧炎热，展现出了他们艰苦卓绝的工作精神和奉献精神。他们不畏酷暑，在高温条件下坚守岗位，保护居民的安全。他们的决心和毅力令人钦佩，他们的行为带给我们无尽的敬意和感激。让我们一起珍惜并关爱他们，为他们点赞。
小区保安心得体会篇五
门岗服务
一、目的通过对大门进入人员、车辆、物资的检查，维护所辖项目安全。
二、职责
1、门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行24小时值守服务。
2、疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人出入正常。
3、认证查看出入人员、车辆并登记清楚。
4、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。
5、为业主提供必要的帮助。
6、热情大方接受访客的咨询。
7、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。
8、树立良好窗口形象，展示物业置信风采。
三、要求
1、掌握所辖项目基本情况及车辆的基本情况。
2、坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。
3、检查人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。
4、外来人员，陌生人员进入所辖区域要询问，办理登记手续。
5、掌握礼节，交通规则等业务知识。
四、日常工作
1、提供询问服务，方向指引。
2、为业主提供必要的帮助。
3、对外来人员、车辆出入进行询问登记管理。
4、建立岗位交换日记，做好交接班。
么事情吗？”或“您好，请问您找哪一位？”在确定可以让其入内后，说，请带上有效证件到保安室登记。做岗保安问明来访者所要找的人后，说：“请您稍等，我帮您联系一下。”做岗保安用电话向所要找的人联系，争得被访者同意后，来访者出示有效证件，在《来宾登记表》或开具《访客单》予以记录并请来访者签名，说：“欢迎您的光临，请进”。出门时应收回《访客单》进行确认后放行。
区域管理
一、施工人员进出管理
施工人员在所辖项目施工必须得到所辖项目的同意办理相应的手续。施工人员进出所辖项目时，保安人员核对《施工人员出入证》。
二、参观人员进出管理
如有外来人员参观必须经所辖项目同意，门岗发放《参观人员出入证》。参观结束保 安门岗收回《参观证》，告别时敬礼目送或说：“谢谢各位的光临，欢迎下次再来。”
三、业主进出管理
立岗保安面对内部人员或业主车辆距离站岗处1-4米时，站岗保安应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门，并敬礼，表示对内部人员或业主的尊敬：做岗保安如发现特殊情况应及时做好记录并通知业主。
四、外来车辆的进出
面对来宾车辆距立岗处1-4米处时，立岗保安用标准停车手势请其靠边停车。
然后应快步上前至车门边，行举手礼，待车门（窗）打开后，问：“您好。请问您找哪
一位（问：“您好，请问您有什么事吗？”）大概进行确认后，请其到做岗处登记。
做岗保安问明来访者所要找的人后，说：“请您稍等，我帮您联系一下。”然后做岗保安用电话向所要找的人联系，争得被访者同意后，来访者出示有效证件，在《来宾登记表》，开具《访客单》后方可如内。然后告诉来访者的车辆停放地点，发给车辆《临时停车证》，说：“欢迎你的光临》。”
车辆出守护区域时门岗保安应收回《临时停车证》和《访客单》进行签字确认后，说：“谢谢您的光临，欢迎下次。”
五、特殊车辆进出管理
对执行任务的公、检、法、消防等特殊车辆的进出所辖项目，立岗保安应先敬礼，并做简单询问如无特殊情况应先通知业主，得到同意后放行。如发生突发事件消防车或救护车进出所辖项目时门岗保安要及时指引。
六、物品进出管理
物品进出厂门时，必须要得到相关负责人的同意，并开出《物品出门单》。保安人员应仔细核对《物品出入单》上的数据，核对清楚后签字予以放行。
巡逻岗服务
一、目的对守护区域实行24小时全天候保安巡视服务，开展防盗、防火、防灾、交通和维持管理区域的公共秩序的维护，预防和处理各类不安全事件。
二、职责
掌握所辖项目的楼宇、各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握所辖项目整体情况，发现可疑情况，应立即查明报告。巡视时要经常定时汇报巡视情况，加强死角地段的治安执勤巡逻。负责上传下达，及时将各责任区域发生的治安问题及其处理情况综合整理，向队长、或班长汇报，传达到其他责任区的保安。督导自行车、摩托车的停入次序，督导所辖项目道路泊行，行车的路线、车速、噪音，保持所辖项目内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目完好。检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、楼层外观、施工现场、消防器材等。
接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理。巡逻中闻到异味，听到可疑声响，发现漏水（电）时，应立即查明情况并报告。完成上级交办的其他任务。
三、巡逻要求
巡逻保安人员要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门及人员。巡逻过程中，要提高警惕，不停的回头和左右观看（严禁长时间低头行进），便于发现问题和保护自己。夜间巡逻时，要带好自卫器材，照明用具和通讯器材。
对守护目标中防范措施不全的部位，可以自己设置一些简单暗记以利于发现异常情况。保安员在巡逻时精神抖擞，不断的调整巡逻方法，是不定时的、有意识地周边巡逻或者站在高处起到积极防范作用。发现有异常情况时，要沉着冷静，看情况后，在果断处理：如果情况严重，要先汇报，待支援人员到来时应主动问好，遇到有人提重物时应主动上前帮助。
四、巡逻方式
巡逻保安员在所辖项目内主要以步巡为主，按规范的形体动作和步伐进行。
五、巡逻路线
1、巡逻保安员在正常情况下应按照规定的路线进行定线巡逻。
2、夜间巡逻时应按先设定好的路线进行巡视。
3、巡逻保安在巡逻时可在定线巡逻基础上适当的调整巡逻路线进行。
4、乱线巡逻，在遇到重大节日或有安全隐患及重点部位应加快巡逻的频率。
六、巡逻部位
巡逻保安的巡视部位主要有：房屋门、窗、外墙面、路灯、草坪灯、消防栓、路牌、交通牌、绿化、道路、周界、报警设施、周界围栏等设施。
七、办公落巡视管理
在管理区域内制止占用公共场所人为损坏的行为。检查夜间门窗是否都已关闭。检查消防设备状态是否良好。