为了确保我们的努力取得实效,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等,以确保问题能够得到有效解决。以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
邮政活动方案策划篇一
根据国家局和省局的要求,结合我局实际,开展以“**”为主题的宣传活动,现将宣传方案如下:
以开展“世界邮政日”主题宣传活动为契机,大力宣传邮政业作为国家重要的.公用事业,邮政网络作为国家重要的通信基础设施,在促进我国国民经济和社会发展、保障公民的基本通信权利等方面发挥的重要作用,充分展示xx邮政业改革发展成就,提升邮政业服务品牌,扩大邮政业社会影响力。
(一)启动宣传(9月24日—10月8日)
1。拟定《xx州邮政管理局2xx年“世界邮政日”主题宣传活动方案》并上报省局。
3。做好户外宣传和媒体宣传准备工作。
(二)“世界邮政日”宣传(10月9日)
1。组织邮政、快递企业,在西昌市月城广场设立宣传点,开展宣传。宣传方式包括:悬挂宣传条幅,发放宣传单、现场法律法规讲解、答疑、业务知识宣传、咨询等。参加单位:管理局、xx州邮政分公司、xx邮政速递物流分公司、xx快递、xx快递、xx快递、xx快递。
2。在“xx日报”刊登“世界邮政日”领导致辞。
为确保“世界邮政日”主题宣传活动取得实效,州局成立第46个“世界邮政日”主题宣传活动领导小组,由局长任组长,副局长任副组长,领导小组下设现场组,新闻宣传组两个小组,各司其职,各负其责,加强协调,紧密配合,共同做好这次宣传活动。
(一)局机关各科室要按照职责分工和活动方案要求认真组织,切实抓好落实。
(二)各邮政、快递企业要结合实际,认真策划筹备,注重节简高效。
(三)活动结束后,新闻宣传组要对主题活动情况进行认真总结,形成总结报告上报省局。
邮政活动方案策划篇二
(一)中小企业市场营销的方法和认识水平亟待提高
我国的中小企业企绝大多数是民营企业,并且这些民营企业在管理理论和营销战略更多地是来源于企业家的内在潜质和实践探索,许多成功的民营企业的创业史就是企业的创建者及其亲友艰苦创业的历史,对企业家的决策起决定性作用的常常是主观判断,甚至是直觉或者是第六感觉。这就导致了我国一些中小企业的经营者缺乏基本的营销观念,错误地将营销理解为促销、推销。一些中小企业忙于现有产品的生产与销售,缺乏生产一批、开发一批、研制一批的营销战略观念;一些中小企业虽然认识到了营销战略的重要性,但是常常在缺乏科学论证的情况下,盲目上马新产品、新项目,结果是造成战略上的重大失误,使企业蒙受重大损失,甚至陷入绝境。中小企业如何制定营销战略,是中小企业生死存亡的大事,企业的经营者不可不察。
(二)中小企业间存在着过度的低水平竞争。
有关我国中小企业市场营销情况显示,中小企业进入市场壁垒与市场细分程度较低,大多数中小企业都处在传统行业之中,由于缺乏必要的管理和营销手段,中小企业间存在着过度的低水平竞争。对于我国的中小企业来说,目前最有吸引力的行业是服务业,其次是消费品,再次是生产资料,最后是零售业。由此可见,在市场中实现技术或管理等竞争优势的中小企业尚不多,产品的科技含量和技术含量不高,市场仍处于竞争的初级阶段。因此,低水平上的激烈竞争是当前我中中小企业市场环境的一个主要特点。
(三)我国多数中小企业缺乏企业战略规划致使其难以做大。
科学的营销计划需要分析市场,消费者和竞争者等因素,我国中小企业的管理者对分析这些市场因素的重视程度如何呢?数据分析显示,最为管理者所重视的是对现有市场的分析,重视程度居第二的是企业内部分析,第三是顾客分析,目前,采取以市场为导向的随机应变战略是中小企业营销的一个显著特点,而缺乏营销战略将会严重制约其发展壮大。近年来,许多在市场上昙花一现的中小企业的经历都证明,一家中小企业抓住机遇跳跃式发展成功后,由于缺乏适应在对市场,对企业,对顾客,对竞争对手等因素的科学分析基础上的长期营销战略,以至在市场飞速发展过程中被自己所打败。
二、我国中小企业应采取的营销策略
正是由于中小企业的现行营销观念,使得它在发展过程中存在着很大的阻碍,为了适应现在社会的发展需要,必须改变原来的观念,以新的姿态迎接挑战,主要可以从以下几方面着手:
(一)长期实施差异化策略,满足消费者的各种需要。
差异化战略,就是企业在生产经营过程中,将充分发挥和运用其产品或服务独特的某一部分直到全部不同于其他企业的产品或服务的优势,作为指导企业持续稳定发展的方向。根据目前的市场供求状况和发展趋势分析,商品生产重合度过高导致商品市场供过于求是制约中小企业发展的最主要因素,所以,采取差异化战略是中小企业必须的、首要的发展战略。当一个企业向其客户提供某种独特的有价值的产品而不仅仅是价格低廉时,他就把自己与其竞争对手区别开来了。差异化可以使企业获得溢价,即使在周期性或季节性经济萧条时,也会有大量忠诚的客户。如果实现的溢价超出了为使产品独特而追加的成本,则差异化就会带来更高的效益。而且由于中小企业一般投入产出规模较小,资本和技术构成一般较低,从而导致竞争能力、抗风险能力低下。特别是很大一部分企业集中在技术含量低、生产工艺简单的行业,无力实施低成本战略,因而采用差异化战略无疑是最好的办法。
(二)转化思维方式,不断开图市场。
消费者的需求是多方面、多层次和不断发展的,任何一个公司不可能完全占有市场,而仅仅只能选择自身最大的优势最大限度地去满足市场需求。这就为中小企业留下了生存与发展的空间。面对一些较小需求或是特殊需求构成的小型市场,或是大公司遗漏和不屑一顾的市场,中小企业便可以以多品种、小批量和具有目标性针对性的服务对这些市场空白进行战略补缺。这些市场对大公司来说也许是不经济的,但对于中小企业却可以说是关乎其生死存亡的。我们也可以在某种意义上将其称为“游击战策略”。中小企业完全可以利用游击战所拥有的各种战术优势,使自己存活于强者之林!
(三)立足实际打好“小”字牌规模小,有规模小的优势。
因此,中小企业应在“小”字上下功夫,打好“小王”牌。中小企业势单力薄,受市场和外部冲击的影响较大,要想在开发同一种产品方面战胜大企业,即使倾其全力也难以取胜,不如使个巧劲,在大企业不屑的小商品、小生意上做文章,努力在一个充分小的细分市场上形成一定的优势,使自己成为这一细分市场的领袖。有人形象地把这一策略称为:“要做小池塘里的大鱼,不做大池塘里的小鱼。”新加坡虎豹兄弟有限公司,专营万金油,年销售量达200亿瓶,为全世界1/3的人口所认识和使用,可谓一业虽小,天地甚大。
(四)突出企业特色,做好“专项”冠军。
“花不鲜艳不美,店无特色不活”,这句商界名言说明了特色的重要性。的确,没有特色的商品是没有市场的,没有特色的服务是不被消费者广泛接受的。中小企业在强手如林的大企业面前,只有从事有特色的经营才能站住脚。特色经营是中小企业生存和发展的根本所在。
我国地域广大,历史悠久,有着独特的文化特色,而且各地都有一些具有浓郁地方特色的土特商品。在中华民族独有的特色文化“大特色”之下,各地区、各民族,又有更为具体的“小特色”,中小企业若能很好地发挥这些优势,在自己那块市场舞台上唱好特色戏,那么在未来的市场竞争中就不致于被蜂拥而至的“洋商”打下擂台。
邮政活动方案策划篇三
活动目的:
1、培养学生尊敬老师、热爱老师的思想感情。
2、拉近师生之间的距离,进一步增进师生之间的友谊。
3、祝贺老师的节日,表达学生对老师的尊敬和热爱之情。
活动准备:
1、选报节目,编排联欢会程序,编写主持人串词;
2、选择主持人,主持人背诵串词;
3、排练节目,准备道具;
4、磁带、录音机、多媒体等;
5、布置会场,邀请任课老师参加联欢会。
活动过程:
(班会在晚上召开,熄灯。音乐《烛光里的妈妈》响起,整个教室忽然亮起来,同学每人手中一支点燃的红烛。几位主持人一起手持点燃的红烛走到前面。)
甲:老师我想对您说,话到嘴边又咽下,老师我想对您笑,眼里却点点泪花。
乙:噢老师,您是烛光里的妈妈,您的黑发已经泛起了霜花。
丙:噢老师,您是烛光里的妈妈,您的脸颊印着这么多牵挂。
丁:噢妈妈,老师,烛光里的妈妈,您的腰身倦得不再挺拔。
合:老师,烛光里的妈妈,您的眼睛为何充满了泪花?妈妈呀,儿女已长大,牵着您的衣襟走过了一个个春秋冬夏。噢,妈妈相信我们,儿女自有儿女的报答。
×年×班庆祝“教师节”《老师,托起太阳的人》联欢会现在开始。
(手捧鲜艳的康乃馨的同学们跑到老师们面前给老师敬礼、献花。其他同学一起唱《老师礼赞》。)
甲:多少个不眠之夜,多少次灯光长明,你在漫漫的长夜里有伏案的身影,青丝之间增添华发,三尺讲台荡漾着笑声,你用友爱缩短着心与心的路程。你是阳光融化着冷漠的冰雪,你是向导引领我们走出科学的迷宫。
音乐起:小合唱《每当我走过老师窗前》。
乙:静静的深夜群星在闪耀,老师的房间彻夜明亮,每当我轻轻走过您窗前,明亮的灯光照耀我心房。每当想起您,敬爱的好老师,一阵阵暖流心中激荡。
丙:还记得您课堂上的谆谆教导,也记得您课余和我们一起游戏的轻盈,更记得您带们泛舟南湖时的笑语嫣然。
歌伴舞《让我们荡起双桨》,班主任和同学们一起表演。(同学们坐在小船上的半蹲姿势,边唱边做摇桨的动作,老师站在旁边,也是边唱边做摇桨动作。)
丁:小船儿推开波浪,轻轻飘荡在水中,老师您就是那划船的桨,带着小船驶出港口,向着正确的方向。
配乐诗朗诵《引路人》
甲:是您用一根教鞭导出一条小溪,引领我们找到来时的路。
小品《送礼》(一学生表演小品《送礼》。大意如下:一学生平时不认真学习,却错误认为,给老师送礼就是尊重老师。)
乙:是啊,好好学习,成为对社会有用的人,就是我们送给您最好的礼物。老师,您是最值得我们尊重的人。
丙:美国作家米切纳拒绝了总统请他去白宫参加高级宴会,为的是去见自己老师,他用实际行动告诉我们:老师比总统更重要!
(生(1)讲《华罗庚尊师的故事》,生(2)讲《毛泽东尊师的故事》。)
丁:尊师重教,是中华民族的传统美德,大家也许都记得《程门立雪》的故事吧?古今中外的名人都是这样尊重自己的老师,是我们学习的榜样。甲:是啊,老师,您为我们付出了那么多,今天我要说:“亲爱的老师,您辛苦了!”
乙:您的眼睛在烛光中辉映出一群稚嫩的脸庞,您挥舞的双手,画出一个美丽的世界。站在讲台上,化做一棵树,您就是我们眼中一道最美丽的风景。
配乐诗朗诵《风景——献给尊敬的人民教师》,伴舞蹈《好大一棵树》。
丙:好大一棵树,绿色的祝福,你的胸怀在蓝天,深情藏沃土。老师,我们真诚地祝愿您,亲爱的老师!祝您平安、幸福!
合唱《祝你平安》。
丁:祝您平安,噢,祝您平安,您天天都快乐是我们最大的心愿。
相声《老师,我知道你的心》。
甲:我们也知道您的心,您虽是一簇微火,却燃尽自己,照亮别人。
三句半《红烛赞》。
乙:老师这么辛苦,老师这样操劳,×××同学要教您一套健脑操,您批作业累了的时候就做一做,您改作文倦了的时候就健健脑,您的健康最重要。
(一同学教《健脑操》)
丙:小时候,我就有个愿望。
丁:是什么愿望啊?
丙:长大了当一名老师。
丁:老师说:“长大后,你就成了我。”
丙:是啊,老师,长大后,我就成你,才知道那块黑板写下的是真理,擦去的是功利;长大后,我就成了你,才知道那支粉笔,画出的是彩虹,落下的是泪滴;长大后我就成了你,才知道那个讲台,举起的是别人,奉献的是自己。
女声独唱《长大后,我就成了你》。
生1:我真想,真想送一杯热茶,给您带去温暖。
生2:我真想,真想化作一缕清风,为您吹走疲劳。
生3:对您最好的尊敬,应该是尊重您的劳动,好好学习,听从您的教导。
生4:因为您在课堂上讲的每一句话,
生5:在作业本上批改的每一个标点,
合:都凝聚着您的心血和希望啊,老师!
生6:有人说,老师是人类灵魂的工程师。我要说,老师既是我们的导师,又是我们的知心朋友。
生7:亲爱的同学们,你把老师比作什么?
生8:我把老师比作蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。
生9:我把老师比作小草,朴实无华,默默奉献。
生10:我把老师比作黑夜里的明灯,给我们指明前进的道路。
生11:我把老师比作春雨,随风潜入夜,润物细无声,滋润着干裂的心田。
生12:找把老师比作一叶小舟,它载着我们在知识的海洋里遨游。
生13:我把老师比作太阳,它让每一颗种子萌发自己的生命。
生14:我把老师比作大地,让每一个希望变成丰硕的果实。
……
甲:老师的工作是神圣的。
乙:老师的工作是伟大的。
合:他们年复一年,日复一日,在教育岗位上默默无闻地工作着,为祖国的社会主义现代化建设,培育了一代又一代人才。
全班合:老师,不知该怎样向您表达内心的情感,就让回忆锁定在那记忆里,在永久的岁月里,永不停止地为您唱那祝福的歌。
联欢会在《好人一生平安》的歌声中结束
邮政活动方案策划篇四
《外出务工人员返乡专项营销方案》
方案时间:2014年1月3日(农历腊月初三)至2014年2月18日(农历正月十九)
(一)开展“新春邮情三重‘送’”主题营销活动
1、一“送”:存款“送”车票:活动期间,客户凭2万元(含)以上新增定期存款凭条或5万元定期存单复印件即可领取订票优惠券(加盖县区局金融局章戳有效)一张,持订票优惠券+存款凭证在支局订购本人火车票即可免单张火车票手续费(建议相关费用由县区局先行垫付),支局登记完整的客户信息(详见附件4)并将相关凭据妥善保存。
2、二“送”:存款“送”知识:活动期间,客户凭10万元(含)以上的存款凭条,可领取中考免费辅导卡一张(加盖县区局金融局章戳有效),对于资产15万以上的客户子女在享受集中辅导的同时还可享受由邮政储蓄提供的图书赠阅服务,支局汇总客户信息并将相关凭据妥善保存。
3、三“送”:存款“送”关爱:活动期内,客户凭20万(含)以上的存款凭条即可获得两次慰问机会及免费体检卡一张(加盖县区局金融局章戳有效)享受免费体检一次(可与当地医院下乡体检进行结合),支局汇总客户信息并将相关凭据妥善保存。
(二)组织开展“包工头、打工联络人”回馈活动
活动期间,对于符合条件的“包工头”一是可享受“新春邮情三重‘送’”活动,二是可参与邮政金融高端客户答谢会活动并享受答谢宴(标准为20元/位),三是可享受邮政赠送的相应档次礼品。
(三)组织流程
2、电话、飞信营销:支局成立由支局长任组长,支局所有人员为组员的电话营销小组,每天按照营销话术(详见附件2)开展电话营销,每天至少电话营销10户/天/人以上,并形成电话营销记录;开展飞信营销工作,利用市局配发的移动座机通过飞信方式发送“新春邮情三重‘送’”活动信息、金融产品信息、祝福短信、天气预报等信息,充分表达邮政储蓄的新春祝福之情。
(四)相关政策
2、“包工头、打工联络人”高端客户答谢会,按照100元/场的会议营销政策标准予以补贴(详见季度方案政策),完成县局2014年首季一档目标计划的网点,答谢宴相关费用由市局承担(市局不再追回2013三季度预支网点5000元发展费用,未完成计划的,将按照差计划比例进行追回)。
《沿街商铺及集市商贸户活动方案》
一、活动时间:
(一)1月3日至1月10日,为活动宣传、客户开卡期,同时登记商户详细信息,并在此期间做好支局人员敛款培训,包含网银使用、手机银行使用、敛款步骤等细节。
(二)1月11日至1月15日,为商贸户试敛款期,在此期间,支局所有人员要掌握敛款流程和操作方式,做好敛款信息登记等。
(三)1月16日至2月18日,为支局人员商贸户的正式敛款期
二、实施方案:
第一阶段,网点人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱、兑残币”服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对沿街门市、商户进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用邮政储蓄业务的具体情况,对尚未使用邮政绿卡的客户要重点进行宣传和公关,利用邮政储蓄的便利性以及手续费优惠,力争沿街门市、商户100%拥有一张邮政绿卡。支局人员要详细登记客户信息,包括:商户姓名、店名、联系电话(可多个)、卡号、身份证号、地址、行业等详细信息(表样详见附件1),上报县局金融业务局,(二)开展免费“送短信”服务,开通网银和手机银行业务。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。
(三)开展为商户办金卡业务活动。对季均储蓄余额达到10万元的商户,办理金卡,提供“免排队、免短信费、手续费打折”的优惠服务。
(四)开展免费“送媒体”宣传业务。对尚未把邮政储蓄作为主办银行的沿街门市、商贸超市等,可利用“送媒体”宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是邮政储蓄营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。
(五)实施上门敛款业务。
1、前期要做好敛款业务培训工作,在1月3日至1月10日期间,组织支局所有人员进行网上银行、手机银行、商易通业务学习,并熟练掌握操作流程,每人专门开通一张绿卡,在网银和手机银行业务上开通大额转账支付业务,卡内至少存有2万元以上资金,以供上门敛款时进行资金周转。各县区局要在1月10日之前要将支局敛款人信息上报到市局金融业务局,并且要确保卡内资金与敛款人信息对应。
2.根据前期收集的客户资料,了解沿街门市客户、商贸户资金流动情况,在旺季期间排好班次,每日一次或者两次逐门逐户进行敛款,在收到客户现金后,敛款人员通过手机银行业务直接将所收到的资金划转到客户卡内,并提示客户查阅短信通知,核实资金确实已到达客户账内。到达一定金额后,回支局后,再将现金存入敛款人员账户。
网点所属行政村的超市和门市,可由投递员、助农取款点进行攻关营销,开卡、开通短信后,在旺季期间每日实地敛款。
三、政策考核:
(一)网点每收集和上报一条商户信息补助采集人员0.3元(政策同走访信息录入政策)。
(二)通过网点人员实际上门揽收的款项,将沿街门市、商户客户的卡号和网点客户经理号码进行关联,关联后,通过网银和手机银行转入到卡上的款项,自动计列到网点人员客户经理号码上,可以通过“山东客户经理管理系统”进行查询,并按照统计数据记入营销系统积分和兑现敛款人员业务奖励。
《金融网点厅堂营销及客户策反活动方案》
(一)做好网点厅堂服务
1、网点卫生环境要求
(1)营业网点门前环境保持整洁、有序;严禁乱张贴、乱悬挂、乱堆放;(2)室内卫生:无纸屑、无明显污渍及脚印,无杂物;(3)填单台:材料整齐、完好,无破损、无脱落、无灰尘、无污渍;(4)排队机、atm、空调等各种设备:无破损、无污渍、无灰尘,1月15日-2月15日期间空调必须开启,室内温度在20℃以上;(5)大客户室:保持开放状态,整洁干净,严禁存放杂物。
2、网点人员仪表仪态
统一着工装,佩戴工号牌,与客户交流时,要亲和友善且面带微笑;目光注视对方“注视区”(双眼和鼻尖之间的三角区域)。不得在与客户对话时看表,禁止对客户紧绷着脸或爱理不理,禁止长时间盯着客户上下打量。
3、规范服务用语
(1)网点人员在办理业务或与客户交流时,应使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语等文明礼貌服务用语;严禁有粗话、脏话、顶撞话、指令话、敷衍话、嘲讽话等不文明、不尊敬的语言。
(2)与客户交谈,语意应准确、简洁、清楚、条理分明;语音、语速适中,吐字清晰;语态亲切温和。
(3)虚心听取客户意见、建议,遇客户抱怨或发生纠纷时,善解人意、耐心倾听。在需要表明自己的观点时,应采取谦恭、委婉的方法表达自己的意思。
4、注意事项
(1)活动期间,凡是出现因服务不到位导致的客户有理由投诉,经市局调查情况属实的事件,处以直接责任人400元罚款、金融局长300元罚款、协管局长200元罚款、局长100元罚款。情节特别严重的,对直接责任人做辞退处理。
(2)活动期间,为节约客户业务办理时间,凡是存取款金额在1000元以下的业务,免签单。
(二)开展开口营销活动
为更好地了解客户需求,提供针对性营销服务,要求网点各层面人员加强与客户的沟通交流,切实做到开口营销,做到“多说一句话,说好一句话”。金融保险客户经理、社会实践大学生在客户进入网点或等待过程中进行营销,网点营业人员在客户办理业务时进行营销,要求各层面人员每服务3名客户至少对1名客户进行开口营销,营销业务范围包括:了解客户需求、策反客户在其他金融机构的存款情况,推介邮政卡业务、电子银行业务、保险理财业务、储蓄短信等。
市局将对网点人员开口营销活动情况进行定期抽查,利用集中监控中心系统对每个网点随机调阅视频录像半小时时间,查看网点人员是否按照开口营销活动要求执行。
(三)做好网点分流工作
1、明确专人负责,制定分流机制。
金融保险客户经理、社会实践大学生专门负责到访客户分流,在客户刚刚进入营业大厅即开始识别客户,进行客户分流。将普通可自助办理业务的客户引导至自助区,使用atm/crs、商易通、网银终端机等自助服务设备办理相关业务,对优质客户引导至大客户室提供专属优质服务,同时指定专人在自助区指导客户使用自助设备,让客户学会并放心使用自助设备,并且要把培养客户使用自助设备的习惯作为长期性的工作来抓,通过教会每一位客户使用设备,并与客户交流使用心得,让客户形成主动使用自助设备的习惯,达到“一次分流、长期受益”的效果。为保障分流不脱节、服务不打折,网点金融保险客户经理、社会实践大学生要时时在岗,不得擅自脱岗。
2、利用商易通分流客户
市局要求每个网点在营业厅内适当位置布放两部助农取款商易通。凡是办理小额存取款、转账业务且不会或不愿使用atm/crs的客户,可引导并协助客户利用商易通进行相关业务的办理。
(1)网点需明确专人(建议邮政营业员或渠道经理负责)负责指导客户利用商易通办理业务,并提前对其进行商易通培训,使其熟练掌握商易通各项业务办理操作流程。
确记录业务办理日期、业务类型、客户身份信息、金额等内容,客户需签字确认。
(3)业务办理成功后,打印交易凭条,一联交客户,一联由网点保管,网点凭交易凭条领取费用补贴。
(4)网点每日营业结束时,需将固话支付设备汇总统计的金额及笔数,与交易凭条、“银行卡助农取款服务台账”、主卡账户余额进行核对,如发现异常,应及时查明原因。
(5)网点布放的两部助农取款商易通办理的存取款、转账业务均享受市局0.3元/笔的费用补贴,且上不封顶。
(6)费用补贴按月兑现。月初网点交易凭条与助农取款服务点台账由网点负责人核对后,将交易凭条交至县局金融局,客户资源主管核算出相应费用。费用补贴全部发放给负责指导、协助办理商易通业务的人员,并由其提供低值易耗品发票,经网点负责人、县区局客户资源主管及金融局长、协管局长、局长分别审核签字后,连同凭条交县区局财务部门走财务报账流程。
3、利用atm分流客户
针对存取金额在2万元以下的客户,网点可安排专人(建议社会实践大学生或渠道经理负责)指导客户在atm/crs等自助设备办理相关业务。网点要加大自助设备巡访力度,保障自助设备的正常运行。一是金融保险客户经理每天不定时到自助设备区巡访,发现问题及时解决,保证自助设备正常运行及用钞。同时查看atm外部卫生,保持自助服务区环境卫生,为客户提供整洁、干净的用卡环境,切实提升对外服务形象。二是县区局设备管理员加强对设备的管理。加强自助设备的维护保养;定期对自助设备进行了全面检查,及时与技术部门或维护商联系对有故障的设备进行排查。通过保障措施提高自助设备的使用率,加强分流工作的开展。
(四)积极开展异地客户及他行客户存款策反。
1、异地客户策反
金融保险客户经理、社会实践大学生在引导客户时、柜员在为客户办理业务时发现客户使用异地银行卡,需向客户开展营销,宣传“本地邮储存取款没有手续费,另有精美礼品相送”等,营销成功后要积极为客户办卡,并快速赠送宣传品。
网点负责指导客户使用atm/crs等自助设备办理相关业务的人员,如发现客户使用异地银行卡,则积极宣传“只要把外地银行卡的资金取出来,转存到本地邮政储蓄上,一方面在家里存取款没有手续费,另一方面邮局还有精美礼品相送”,营销成功后要积极为客户办卡,并快速赠送宣传品。
2.他行客户策反
金融保险客户经理、社会实践大学生、柜员在为客户提供服务时,要特别向客户询问“信用社的存款到期了吗,在哪存都是存,存在邮政储蓄,还有精美礼品相送”等。客户表示有存款将要到期时,做好客户信息登记,记录客户的姓名、联系方式、存款金额及到期时间,在存款到期日提醒客户其存款即将到期,凭他行交易凭条,转存到邮政储蓄有精美礼品相送。
3.策反营销奖励政策
网点人员策反业绩归属个人,凡是当月策反业绩在5万元以上的,按照2元/万元的标准奖励直接营销人。网点需在次日向县区局金融业务局上报上一日存款策反情况,上报材料包括他行交易凭条(异地银行卡取款凭条)照片、交易日志(标注出相应的交易事项)照片,县区局金融业务局每日汇总网点上一日存款策反情况,并在下午3点前上报市局金融业务局,市局将据此核发相关人员策反营销奖励,并定期对网点策反资金情况进行通报。
邮政活动方案策划篇五
我奉献”活动方案
活动目的:
(一)本着“创新、创造、体验”的理念,让参与活动的少先队员体验“创造快乐”、“公平买卖”、“资源共享”,结识更多的朋友。
(二)通过秀场,让孩子们初步感受市场经济,给学生创设理财平台,学会创造、推销、购买商品,设计促销标语、广告、海报,增强团队意识,培养和加强学生的合作、动手、交流创造等能力。
(三)交易所得钱款将作为“小创客”红领巾爱心款,捐赠一所贫困校。
二、活动形式
(一)以班级为单位自行开展“我创意我奉献”秀卖活动。(二)学校将选取5组优秀店铺参加合肥市团市委组织的主会场的秀卖活动。三、活动时间:
暂定4月27日下午三点(如有变化另行通知)。
四、活动地点:学校操场五、活动要求:
1、每个班级设计一个“创意店铺”,店铺由3-5名少先队员组成,活动过程中必须佩戴红领巾。同时可以聘请1名成人作为辅导员参与现场秀卖活动。
2、参与活动的“小创客”必须具有一定的创新意识,其创新性可体现在“自制商品”、“改造商品”、“商品的再包装”、“创新性的营销方法”、“秀场的宣传”等多方面。3、每个“小创客”根据需要对各自团队实际做好角色分工(可设立促销员、售货员、收银员等角色),并整理自己的商品,进行分类。
4、每个店铺除学校给的编号外,应给自己的店铺(小商店)选定名称,可制定促销展板、标语、条幅、海报,促销口号等。
5、每个店铺在售卖期间,准备相应的口号(节目)有序招揽顾客。
六、注意事项:
各中队辅导员在活动前期应对参加学生进行培训,让学生具备以下各项素质及能力:
1.对商品开价要切合市场实际。
2.了解交易的原则,具备记帐、算帐的技能。3.具备一定的招揽生意的技巧和方法。
如:怎么吆喝招揽生意?(训练学生吆喝时的大声和大胆)怎么使自己的商品交易成功?
4.具备在销售过程中面对不同消费者进行讨价还价时的应对技巧。主要体现在语言交际能力的训练。要让学生有话可说,以理服人。
5.摆摊收摊时要有良好的文明习惯。摆摊收摊要秩序井然、商品陈列有特色、地面卫生情况良好等等。
七、评选方式
九、其它
所得款项将上交给由团市委委托的主办方(上交时间另行通知),主办方将联系新疆皮山县贫困校开展捐助活动。