担保公司述职报告（模板17篇）

时间：2024-01-15 00:46:56 作者：雁落霞

提前准备并反复推敲自己的述职报告，确保内容充实、条理清晰。在开始写述职报告之前，不妨先看看以下范文，了解一下怎样构思和组织你的报告内容。

担保公司业务部长述职报告

（2）、加强学习，努力提高业务水平。担保是高风险行业，对于从业人员除了要有较高的风险意识以外，还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此，我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学，自学和集中学相结合，认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策，及时掌握经济领域的新动向。积极参加业务培训，提高业务技能。另一方面向兄弟担保公司学习，学习他们的工作经验为我所用。

（3）抓风险控制。一是以风险控制制度为基础，不断充实完善制度并严格按制度规定办理各项业务手续；二是严格按照法律手续落实反担保做保证。

（4）、以诚为本，努力为企业服务。我们以“热情、及时、高效、双赢”为公司的'服务理念，在实际工作中能急企业所急，想企业所想，只要企业找到我们，需要我（请您继续关注本站）们的担保，我们总是及时地进行调查，尽快作出答复。

4、加强保前调查核实，严把风险关。

做好客户保前外部信用信息的调查，对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行认真评估，预防代偿赔付的发生。

严格按照《融资性担保各项制度》与《小会计制度准则》合规合法经营，建立健全各项财务制度。自觉接受监管部门的监督。

1、做好信用评价材料的报送，借助信用评价平台提升我们公司的信用度和知名度。

2、我们公司，在新的一年里要进一步抓好担保业务开展、抓好企业内部管理、严格控制担保风险；进一步扩大我们公司的信誉度和知名度，为银企合作贡献自己的一份力量。

担保公司副总经理述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

20xx年的工作已经过去，回想过去一年的工作，在总行领导的正确领导下，在支行行长的指导关心下，在柜员、大堂经理和其他客户经理等单位同事的支持帮助下，我在各个方面均有了不同程度的提高，综合素质、业务技能、营销能力、风险防范、优质服务等有了长足的进步，现将一年来的工作向各位领导、同事和关心支持我的朋友、客户总结汇报如下：

学习是客户经理必备技能。在过去的一年中，我自觉加强对国家宏观经济形势和金融形势的掌握，特别是对涉及农村金融有关的法律法规，尤其是系统内印发的新政策、新办法、新制度，重点学，认真学，不断提升自身的整体综合素质。

作为农商银行的一名普通客户经理，我利用工作的间隙，将制度文件和操作流程制作成小册子，条条背，条条加以解读，并与实际进行结合，做到在实践中学习，在学习中改进，使自己的理论水平有了很大的提升，对于日常工作中客户的咨询也能够及时全面有效的解答。

同时，在总行的安排下，我抓住每次外出学习和培训的机会，注重向其他兄弟行社学习，向其他客户经理学习，不断改进自己工作中的不足。

立足岗位需要，在积极学习的同时，踏踏实实做好本职工作。

一是积极营销贷款。贷款放得出、管得好、收得回，是对客户经理日常工作的最真实写照，作为一名客户经理，我始终将“主动营销”放在首位，主动走出办公室，走进农户的家中，了解客户的资金需求，和客户一起解决工作、生活中的难题。

二是吸收存款也是客户经理的重要工作。存款需要全员营销，作为客户经理也不例外，在营销贷款的过程中，我始终绷紧揽储这根弦，利用一切机会吸收存款，有时甚至呼吁七大姑八大姨二舅妈三奶奶来存款，帮助我完成存款任务指标。

三是努力做好风险防控。20xx年，日益严峻的经济金融形势持续向县域传导，对市场定位为地方的农商银行带来较大冲击，突出表现为不良贷款前清后增，防控形势异常严峻，如何督促客户及时缴纳利息，如何帮助客户办理转贷手续，成为全年的重点工作，也是最头等的工作，稍有不慎，一个月的工资被扣罚是小事，有时候还会影响全行的绩效考评。

四是勤勤恳恳做好其他工作。在做好本职工作的同时，对上级交代和安排的其他工作，我都会尽心尽力、勤勤恳恳地去完成，如完成总行下发的报表报告、与其他同事一起打扫卫生、巡检农金通及自助设备等。

众人拾柴火焰高，一个单位同样如此，只有众人拥有共同的目标，才能把业绩做好、才能把目标完成。在工作和生活中，我始终以微笑面对同事，与同事小事不计较、大事互相礼让，确实做到“先别人一步想到”，与同事营造积极和谐的工作氛围，真正打造“以行为家”的同事加亲人似得感情。

在过去的一年中，成绩是可喜的，但我也清醒的认识到，自己工作中仍然存在一些问题与不足，离领导和同事的要求还有一定的距离，在今后的工作中还需要进一步的努力。问题与不足主要表现在以下几个方面：

一是主动营销客户的意识还有待进一步增强。在工作中，主动营销意识还未完全融入工作中，传统的营销模式还占很大的比重，特别是在首季工作中，坐门等客的意识还没有完全改变。

二是新产品的推广力度还有待进一步加大。每一种新产品推广时，由于对新产品的市场定位、操作流程、风控措施了解不充分，造成对新产品的推广产生一定的畏难情绪，效果不明显，考核业绩很难有大的突破。

三是主动求变和创新的意识还有待进一步提升。在实际工作中，重执行轻创新，重习惯轻求变，难以对工作中的难题加以提炼总结，并进而提出改进措施和方法。

新的一年已经开始，客户经理也步入一年中最为繁忙的季节，我将总结工作中的经验，查找工作中的不足，结合总行和我支行的发展实际，努力做好以下几个方面的工作：

一是积极投身前三个月旺季营销活动中。总行已经开展“开门红”营销活动，要求全体员工积极行动，群策群力，做好首季业务拓展和营销工作。在活动中，我将积极发挥自身能量，投入到活动中去，为总行和支行的业绩贡献自己的力量。

二是继续不断加强学习，不断提高综合素质和业务技能。针对各项制度办法和政策形势，我将制定出一年的学习计划，有步骤、有重点地进行学习。

三是进一步提高主动营销的意识。离开办公室，走进企业农户，一星期至少保证有4天的时间进行主动营销，对存量客户定期进行走访和检查，按规定完成制度办法要求的走访和检查任务。

下步工作中，我将牢记领导和同事的嘱托，努力克服自身存在的问题与不足，不断提高自身素质，积极发挥工作效能，与领导、与同事一起，为全行的业务发展做出自己最大的努力，为了xx银行更辉煌的明天。

担保公司述职报告

尊敬的主任、主任及各位股东：承蒙各位领导的信任与厚爱，各位股东的关心与支持，我于20xx年10月就任xx市中小企业信用担保有限公司董事长。对此，我真诚地表示感谢!我就任担保公司董事长以来，在市委、市政府领导的高度重视和市经委领导的具体指导下，在公司董事会的正确领导和全体股东的大力支持下,率领班子成员及公司全体员工抢抓机遇求发展，励精图治攻难题，与企业同呼吸，共命运,充分运用融资平台,加大与银行合作力度,竭诚为企业服务,为股东排忧,促使公司克服了重重困难,取得了平稳着陆、快速发展的喜人成绩。现就职责履行情况报告如下：

一、忠于职守，认真负责，充分发挥担保行业领头人作用。

1、认清形势，把握方向，当好公司指挥员。作为市担保公司的当家人，必须要有大局意识和全局观念，要能认清国际国内形势。公司成立后最大的形势就是世界经济深受全球金融危机影响，全世界人民都在寻求摆脱金融危机影响的良策，即使作为担保公司的一员，也要掌握全球金融危机发生的原因、当前中小企业发展状况、全球影响程度、未来走势，作为当家人更要深入了解担保行业受全球金融危机影响的程度、未来发展方向与趋势。为此，我深入系统地学习了有关知识，比如中央电视台的《直击华尔街风暴》、《破解中小企业难题》等，并能通过系统学习与研究，撰定了《金融海啸下担保业路在何方》论文，且在第二届管理科学大会上荣获优秀论文一等奖。同时，作为领头人、引路人，还必须充分认识我们担保公司在全市、全省以至全国的地位，进一步增强紧迫感，树立危机意识，加大工作力度。作为市中小企业担保公司筹办人和政策执行人、行动落实人，必须当好担保公司的设计师——规划设计好公司的未来发展方向、阶段、步骤与措施及保障，借鉴外地成功经验与先进做法，制定了“科学合理、易操作、可执行、富成效”的规章制度，将担保公司从成立起就纳入规范运作、科学运转、高效运行的轨道。公司成立后，通过对公司人员的深入了解、对担保业务流程的熟练掌握、对可用资源的把握，切实当好组织员、调度员，按照经济规律和市场运作原则，将各种资源配置最优化，求取最大经济效益;在公司发展的每一步、每一关键时刻，都要始终坚持原则、把握方向，当好舵手，减少工作失误、降低市场风险。

2、管好资产，防范风险，当好公司守门员。作为市担保公司的董事长、国有资产的出资代表，首先要对国有资产的保值增值负责，也就是要负责市财政投入资金的安全、高效运作，通过市场化运作达成“安全增值、放大担保贷款、调整产业结构，服务地方经济发展”之目的;其次要对公司全部资产的保值增值负责，通过企业化管理实现“兑现股东承诺，股东担保贷款优先、利率优惠，实现股东收益最大化”之目标;其三要采取有力措施切实防范化解风险，将风险控制在合理范围，并降低至最小程度;其四要尽可能通过担保放大贷款，发挥担保公司的经济杠杆作用，积极主动争取政府政策资金支持，提高风险抵抗能力，为国家、为股东看好门、守好家,始终严把“六道关”：一是严把准入关。严格执行担保准入制度，坚守担保条件，严禁人情贷款或行政点保、降低门坎担保。二是严把调查关。要求员工开展尽职调查，ab角互查，深入实地全面、真实、细致、完整、有效剖析企业，担保业务部与各部门之间加强分工协作,实行部门交叉调查评审,实行项目经理责任制及责任追究制度。三是严把评审关。公司与合作银行，坚持各自的评审流程操作，独立评审，双线评价，双方认可，决定贷与不贷，提高了评审的质量，有力堵住项目风险及客户讹诈信用风险.在公司的评审上，着重审查企业文件资料报表的原始凭证的真实性，调查材料的全面性、项目担保贷款的可行性，把好评审关。四是严把反担保关。反担保措施设定与落实是控制风险的重要手段，按照“土地——房产——设备——库存——权利”等的顺序依次抵(质)押，采取抵押与质押结合，抵(质)押与保证(承诺)结合及无限连带责任担保及第三方责任担保等方式,在设计实用可靠的“反担保”措施上，以易变现、易评价、可操作、可触动受保人利益为原则,禁“不足值、不易变现、权属界定不清晰、有争议”等的资产纳入反担保，同时要求专业评估公司评估，防止估价的水份导致担保风险。五是严把资金使用关。为确保担保贷款的专款专用，要求企业在贷款行开立结算帐户，实行帐册双控，监督支付，对少数企业改变用途及时予以了严厉教育和整改，同时要求被担保企业将销货款和经营收入及时存放开户行，接受公司与银行监督。六是严把保后监督关。建立客户资料档案，担保贷款明细台帐;多次带领项目经理深入企业了解贷款使用及生产经营情况，提出监管要求,帮助企业加强管理;对客户实行跟踪服务，采取提醒、建议、规劝、告诫等措施，对欠利息、保费的企业，采取电话及发出正式催收与处罚通知，加强了对企业保贷资金使用和生产经营的监督。

3、以身作则，亲力亲为，当好员工教练员。作为公司董事长，主要职责是：主持股东会和召集、主持董事会会议，接受股东提案，保障股东及董事的知情权;督促、检查向股东及董事反馈股东会和董事会决议的执行情况;在法律规定及董事会授权范围内签署董事会重要文件和公司其他文件;保管或者授权公司部门保管公司印章、合同、营业执照;对外直接代表公司，履行法定代表人应尽职权，代表公司签署对外业务文件，掌握公司财务，直接听取财务部门工作汇报，以维护股东权益;董事会授予的其他职权。根据经公司董事会讨论通过的《永州市中小企业信用担保有限责任公司担保业务操作规程》的规定，董事长经董事会授权，对100-500万元的担保贷款负责拿出意见。我身为公司董事长，首先模范遵守公司各项操作规程和制度的规定，并且因20xx年以来就一直从事担保业务工作，在业务开展方面积累了一定经验，同时在金融证券、银行信贷和企业管理、财务管理方面也有些经验积累，所以在公司业务开展方面，基本上是亲力亲为，直接参与做项目、搞调查、作评审，既做运动员，又当教练员。一是基本上对每一个大项目都带领公司业务员去考察、论证和分析，教导业务员正确科学开展调查，不断注重培养训练有素的员工，有时还利用个人资源做些额外调查、特别调查，力争做到调查客观、全面、准确，所收集信息能真实反映项目情况;二是在公司运作初期，允许和鼓励所有员工参与项目评审，帮助和训练员工分析项目的可行性，找出风险点，找到防范与化解风险的措施，把评审当作员工教育的最好培训课堂，教育和训练他们的思维方式、调查取证方法;三是推荐业务书目、提出学习课程，督促业务员加强业务学习与技能培训;四是在开展业务过程中，注重案例的分析、讲解，与他们一起在“干中学”，在“学中干”，根据实践需要求学，并不断培养他们对担保行业的热爱，对担保业务的兴趣。五是凡事亲力亲为，每天工作到深夜，没有节假日和周末，凡事最难的事，必定第一个冲锋在前，如收债、写材料、协调关系、募集股本、化解风险、客户监管等，凡事以身作则，注重言传身教。

4、穿针引线，搞好协调，当好公司联络员。担保行业作为一个金融服务中介机构，是银行与企业对接的桥梁，是政府与企业联络的一道途径，是股东与股东沟通的平台，是企业与企业交流的纽带。作为公司法定代表的董事长，一个很重要的职责就是要当好政府意见的传达者、代言人，把政府的意见与意图通过董事会这一组织形式很好地贯彻落实到公司行动中去，同时又要很好地促进银行与企业良性互动。因此，我作为公司董事长，十分注重倾听股东意见与建议，能较好地将政府的政策、意见向股东和员工传达，将上情下传与下情上达有机结合，力图当好政府与股东、银行与企业、股东与股东的交通员、联络站。

二、攻坚克难，精益求精，促进公司步入良性健康发展轨道永州是一个由农业大市向工业化和城镇化逐步推进的的新兴城市，是全省乃至全国承接产业转移的前沿阵地，是民营经济蓬勃发展的创业基地。新兴产业与新办企业雨后春笋般涌现，快速发展的中小企业急需信用担保机构支持。但是，市中小企业信用担保有限责任公司于20xx年组建，正好是世界经济危机发生之时，全市中小企业间接受经济危机影响不少，且公司股本募集十分困难，银保合作非常艰难。在这种情况下，公司管理层始终坚持市场取向，遵循经济规律，迎难而上，严格管理，扎实工作，使得公司各项工作开展有声有色，如芝麻开花，节节攀升。

(一)始终把增资扩股作为公司生存发展的基础工作资本金是担保公司的活水之源，赖以生存的根本。没有资本金，一切都是空谈。基于以上认识，我们从公司成立之日就始终将股本募集作为公司第一大事来抓，以始终抓得紧，抓得实：

1、积极发动县区政府事业单位入股。公司成立伊始，我便带领管理层下大力气积极募股，在短短的一个月时间内，先后到江永、蓝山、宁远、道县、新田、祁阳等县引资募股，受到了各级政府的大力支持和中小企业的热烈欢迎。到目前为止，公司与江永正式签订了入股100万元;宁远县投资入股600万元，江华县投资入股300万元。

2、动员企业法人入股。通过跟市内大企业服务好、与企业老板联络沟通好，争取市内大企业的支持，将市内大型民营企业在公司周围，前期争取了道远华冶炼公司、湘农山香公司的大力支持，后期大力赢得了湖南天龙米业公司、湖南恒惠饲料集团有限公司、奔腾彩印公司、永州罐头食品公司的大力支持，分别入股在300万元以上。

3、以成立子公司方式募股。就蓝山、道县、零陵区、东安县、宁远县等成立子公司事项与各县区人民政府、社会股东进行反复的宣传发动工作和紧密磋商，现已经与部分县区达成了初步意向，计划募集资金5000万以上。4、主动到市外募股。撰写了市中小企业信用担保有限责任公司商业企划书，并在我个人网站上发布，在20xx年初的世界杰出华商协会的第四届投融资洽谈会上发布，并与世界华商协会和深圳、北京的投资担保公司、东湘桥锰业公司、梧州理信担保公司进行了多次沟通，力图引进战略合作伙伴。

(二)千方百计开展银保合作,适时将工作重心转移到放大担保贷款上来。

银保关系尤如鱼与水、唇与齿的关系，在资本金少，银行不认可的情形下，我和管理层有针对性地开展实质有效工作。经过10多个月努力，我们先后与祁阳村镇银行，零陵区信用联社，潇湘农村合作银行，市农发行、市工行等签定了合作协议，为开展担保放大贷款业务奠定了基础，以较少的资金通过担保获取较多的贷款，从而有效缓解市内中小企业融资瓶颈。我们实行多条腿走路的方针，主动与市内各商业银行进行积极沟通、互动走访、磋商洽谈，向他们详细介绍了公司的基本情况、资金实力、经营范围、发展规划等，本着“良性互动、平等互利、共同发展”的原则，开展实际有效工作，适时打出“四张牌”推动了银保合作。1、政府牌。公司背靠政府,前靠市场,利用市委市政府领导的讲话与指示，国家、省、市有关扶持中小企业发展的文政策和支持担保公司与银行合作的实际性措施及银监局降低合作门槛的文件精神，积极主动与各家银行沟通、协商，并逐步达成共识，在没有我们名单的前提下，积极争取了国家开发银行的支持、得到了他们的认可，与凤凰园工业园一道就凤凰园内企业打捆贷款担保一事挤进了省开发银行笼子。

2、感情牌。以感情联络银行，利用与银行结下的良好人脉关系，经常以电话问询，上门串户等联络感情，并得到银行理解与支持，市农发行在我们公司资本金不够情况下，我们通过省市行领导关系，争得了开办权，公司挤进全省农发行20xx年新增6家公司之列，也是永州市担保行中第一家与国有大银行合作的公司;同时与祁阳村镇银行、市工行加强联络，在资本金不很充足的情况下，争取银行支持，作出变通处理，最快的速度进入了准入门槛，并达成合作协议，已经和正在有效开展合作。

3、真诚牌。以真诚打动银行，积极走访各家银行，跟银行行长汇报与商谈，介绍公司情况与严谨的管理模式，用耐心、细心、恒心打动银行。如为签下永州冷水滩潇湘农村合作银行合作协议,我们先后数十次上门拜访，主动开户存款,主动推荐客户，真诚所至，金石为开，以诚感人,推动银保合作;在去年年关将近时，我与银行工作人员亲自陪同企业到省里去争取贷款及时到位。

4、实力牌。以实力取信银行，向银行介绍公司是唯一有政府背景、社会资源丰富、资本金最雄厚、发展业务最快、抵抗风险能力最强的担保公司，公司制定的前景规划十分诱人，特别是公司的运作与控制风险能力及诚实守信都很快得到了银行和企业的认可。祁阳村镇行与我们最早签定合作协议，给公司授信额度3000万，目前已放大担保贷款近千万;在保证金不够的情况下，得到了工行的理解与支持，没有交纳一分钱保证金的情况下，发放担保贷款一千多万元。

(三)、克服各种困难，积极开展业务，不断扩大公司的社会影响。

担保业务是担保公司的生存之道，也是担保公司发展壮大的重中之重，没有业务支撑，担保公司将无法生存，更无从谈发展和壮大。在与银行放大贷款协议短时间内难以签订的情况下，公司运用与市建行多年的友好协作及相互信任关系，一边积极向省建设银行申报合作协议，一边迅速开展委托贷款业务，较好地兑现了募股时对股东的承诺，缓解了部分企业的融资需求，树立了担保公司“讲诚信、真服务”的社会信誉，得到了越来越多企业的认可。在业务拓展上我们始终坚持“服务当地经济，支持中小企业发展”的经营理念，对市内中小企业进行了认真细致地调查了解，选择了永州旺代印刷包装有限公司、永州市富宏皮革制品有限公司、江永县银铅锌矿三家企业作为业务开展的突破口。通过查阅各类资料、会计报表、帐册凭证、购销合同等，确定企业资料的真实性、合法性和时效性，实地到企业进行调查走访，对企业概况、项目背景及产、供、销情况，利润、企业管理水平等作深度调查，从而对企业的发展前景、增长趋势有了一个初步地预测和判断，并写出了相应的调查报告，经担保业务审查委员会评审，批准了永州旺代印刷包装有限公司委托贷款200万元、永州市富宏皮革制品有限公司委托贷款150万元、为江永县银铅锌矿委贷300万元。前期，我们把股东企业作为重点，利用股东在公司的股权作质押，发放了委托贷款5笔，金额585万元，其中道县远华冶炼有限公司180万元，永州市中大特种水泥有限公司90万元，山香油脂油料公司90万元，旺代印刷包装公司45万元。较好解决了股东生产资金急缺的燃眉之急，急为股东所急，想为股东所想，积极将股东企业如道县远华、科力电机、山香油脂等8家推荐到银行，前十月为股东企业解决资金1335万元，占公司整个担保贷款的76.2%。目前为止，累计为企业解决解决资金2个多亿，极大地缓解了企业资金局面，很好地支持了市内中小企业和民营企业的发展，帮助他们走过了金融危机的严冬。去年底和去年初，与市农行在全市范围内发起和推动了中小企业融资产品业务推介会，受到了业务和全社会好评、重视，并立即收到了良好的社会效应。

(四)、把创新业务思维和方式作为公司发展壮大的法宝在开展担保业务时，实行捆绑式销售，即：以入股作为获得担保贷款的先决条件，募股与开拓业务齐头并进。经过一段时间的运作，取得了一定的成效，如在办理江永县银铅锌矿和永州市富宏皮革制品有限公司的委托贷款时，接受两家企业入股资金150万元。在担保业务中实行组合式担保，即将企业财产抵押、权利质押、保证几种方式综合运用，从而最大限度地保证资金的安全。在一年多的时间中创新了融资租赁、在建工程、债权、信用证担保、公司业务个人做、公司贷款变为三农贷款担保等多种担保措施和担保工具，更好地满足了全市中小企业不同方式、多种形式的需要，切实有效缓解了中小企业融资困难局面。通过对各贷款户进行走访调查，对我市中小企业的现状、从业人员结构、管理方式查、所面临的困境、融资渠道、生产和销售情况、发展潜力、应对风险能力等方面有了一个较全面、感性的认识，经过分析、思考，撰写了《中小企业担保机构可持续发展研究》、《金融海啸下担保业路在何方》两篇论文，并在工信部出版的《中小企业金融服务指南》上发表，本人撰写的《金融海啸下担保业路在何方》已经在中国社会科学院下属的管理科学院获得优秀论文一等奖，公司在中国社会科学院下属的管理科学院召开的第二届管理科学大会上荣获20xx中国担保行业最佳管理实践案例奖、我本人也荣获20xx中国杰出企业家社会成就奖，并接受了中国最大的企业管理专业网站—慧聪商业服务网的视频专访，将市内项目较好的三家企业招商情况推荐到了工信部中小企业对外协作中心网站上，帮助企业寻找合作伙伴，同时在为企业解决融资的过程中，积极开展管理咨询活动，为企业提供金点子，赢得了企业的认可与赞同，极大地提高了担保公司社会知名度。

(五)、把切实加强制度建设作为公司“提炼内功”的第一要务。

公司自成立之日起，我就注重开展整章建制工作，先后制定了永州市中小企业信用担保有限责任公司章程》、《永州市中小企业信用担保有限责任公司组建与实施方案》、《永州市中小企业信用担保有限责任公司募股实施方案》《永州市中小企业信用担保有限责任公司融资担保业务操作规程》、《永州市中小企业信用担保有限责任公司财务管理制度》、《担保业务岗位职责》、《担保部经理岗位职责》、《担保业务员岗位职责》等一系列规章制度，切实做到以制度管人，以制度约束人，用制度规范日常行为，做到办理每一事项都有制度可依，同时，对一些合同文本，按照担保公司的实际情况，如《反担保抵押合同》、《反担保质押合同》、《保后管理实施细则》等进行了补充和完善，督促起草并多次修改制定了《风险管理办法》、《公司印章管理》、《请假制度》、《人事管理制度》等，做到有章可循，依章办事。

(六)、加强贷后管理作为公司防范风险的重要环节。

以严谨科学的工作态度，实施担保贷款的封闭运行。针对公司人员经验不够，中小企业本身管理上的“先天不足”，担保随时潜在和隐含风险。市监管委员会经常指导业务开展与风险防范情况.我们把领导的警钟长鸣，作为行动准则，把防范风险纳入重要日程、与各种预警、抗警、防警机制。正确处理了瀚申公司的资金监管问题，加强了对新田一家客户和冷水滩、祁阳一家公司的债务追回力度。

总的讲，公司在我和担保公司各位同仁的共同努力下，一年多来取得了六大新成绩:。

1、业务开展有新突破。由委贷业务向融资担保业务发展,服务领域由市级向县域拓展;服务对象从工业企业向第一、第三产业拓展;并在注册资本金达1个亿后,从普通的融资担保向多元化业务拓展。2、资本金扩张有新成就。公司股本募集,一是向企业社会入股;二是发动县区财政募股,江永县财政入股100万，宁远县政府入股600万元，江华县政府入股300万元，双牌县政府计划安排300万入股资金，冷水滩区政府计划安排500万入股资金;三是在零陵区、道县、东安、蓝山争取成立子公司,目前正在运作中。这些措施实现了公司资本金的快速扩张。现公司注册资本金达1个亿,实收资本金达8700万元，注册资本金增加2.7倍，实收资本金增加5.4倍，多管齐下充实和提高了公司实力。3、银保合作有新进展。先后与祁阳村镇银行,零陵区信用联社,冷水滩潇信农村合作银行,永州市农业发展银行，中国工商银行股份有限公司市分行、市农行永州分行、市建行永州分行签定合作协议,正在洽谈的有中国银行永州市场分行,冷水滩信用联社等。4、社会影响有新扩大。通过公司一年多的运作,社会声誉增强,公司的形象有了提升,向公司申请担保贷款的企业络绎不绝,门前若市。据统计有40多家企业向公司提交了申请报告，己支持担保贷款40余家企业，其中：股东企业10余家，提供贷款担保近2亿元，目前等待担保贷款的企业超过10家，资金需求在2亿元左右。5、管理水平有新提升。经过一年多的运作,公司员工素质不断提高,管理不断加强,操作流程不断完善,形成了善管理经营、具有战斗力的团队,公司管理层既是管理者,又是项目经理,我本人,既指导项目又亲自考察项目，评审项目，亲自追回担保借款。担保公司与银行独立开展评审,有效控制风险,提高了担保贷款的质量。

6、社会效益有新提高。公司白手起家,从零起步,在企业生存运转十分困难情况下，通过全体员工的积极进取，千方百计拓展业务，去年实现利润80万元左右，今年内已经实现营业收入500万元以上;市担保公司没有举办开业庆典,没有进行宣传,但很快就为社会承认、理解和赞赏.公司目前已经成为省信用与担保协会会员单位、世界杰出华商协会理事单位,去年成为了全省两家进入省政府”促进经济发展保增长、改善民生保稳定”服务建设小组的对口联系单位之一,永州政府网、省政府网先后对永州市中小企业信用担保公司进行了报道.公司在短暂的营运中,从不为人知或为很少人知的情形转变为全市大多数人了解、认可和赞赏,实属不易;公司在中国社会科学院下属的管理科学院召开的第二届管理科学大会上荣获20xx中国担保行业最佳管理实践案例奖、董事长荣获20xx中国杰出企业家社会成就奖。

三、再接再厉,励精图治，推动公司各项工作再上新台阶。

好风须借力，扶我上云梯。各位领导、各位股东、各位董事和同仁们，有你们的支持与关注、关心及呵护，有党和国家的好政策支持、支撑，我们公司管理层将借助党和政府对担保公司的更多支持、更好指导与帮服，加倍努力，充分遵循客观经济规律，始终坚持市场导向，励精图治，奋发有为。我和管理层一起研究决定，未来一年，我们主要实施“一二三四五“工程，将市中小企业信用担保有限责任公司做大做强，以不负领导信任、人民重托和股东希望。

(一)、建立“一个轴心”公司下阶段必须坚守住一个经营理念，即“稳健经营，持续发展”;明确一个目标实现途径，即“以人为本，科技领先;以德治企，基业长青”。树立起一个立司宗旨，即全心全意为中小企业服务，为股东服务，破解中小企业融资难题，促进地方经济发展。设计好一个宏伟蓝图，即永州市中小企业信用担保有限公司近期资金目标是在一两年内争取实现注册资金1亿元，实收资本突破1亿元，通过放大贷款担保，帮助企业融资5-10亿元，重点支持50家以上利税500万元的大户企业发展，公司自身实现利润1000万元以上;公司的中期资金目标是到20xx年争取募集资金2亿元，帮助企业融资10-20亿元，重点支持100家以上利税1000万元的大户发展，公司自身实现利润20xx万元以上。公司的远期发展目标是在注册资本2亿元以上后改为投资担保股份有限公司，并投资成立小额贷款公司，参股村镇银行和民营商业银行，积极发展与融资担保配套服务的拍卖公司、典当公司、管理咨询公司、资产评估公司、网络开发与服务公司等，建立面向市内外甚至省内外的投资担保股份有限公司，并争取在条件成熟后成为一家上市公司。这就是公司高效运转的轴心,各项工作都要围绕这个轴心来运转。

(二)、实施“两轮驱动”

公司始终实行两轮驱动，坚持两条腿走路。一个轮子或一条腿就是实施开放式募集股本，仍然要始终坚持将股本募集放在工作首要地位，不断扩大公司实力，并在条件成熟时像中科智投资担保公司一样，引进国内外战略投资者，实现在国内外资本市场上市的目标;另一个轮子就是积极拓展担保业务，不断放大担保融资贷款，扩大担保贷款规模，争取良好的社会经济效益。

(三)、兑现“三项承诺”

我们要兑现对市委政府的三项承诺，即坚守“三个支持”，促进中小企业发展。第一，支持方向不变。要支持本地科技含量高,有市场,成长性好,利税贡献大的企业,如占全县财政收入过半的江永铅锌矿;作为政府产业政策的引导力量，政府职能的部分实施单位，要重点支持符合产业政策的企业，要促进市内企业产业结构调整与升级换代，主动承接东南沿海产业转移的企业、招商引资企业。第二，支持力度加大。为尽快、有效支持企业生产,我们以发放委贷入手,以较少的自有资金支持企业脫困,充分发挥担保公司的粘合剂催化剂的作用,发挥经济杠杆作用或放大担保贷款作用，以小搏大,释放出较大的社会效益;在资本实力不断增强后，要积极开展适度投资，产生良好经济效益，弥补担保效益风险大、收益少的缺限，尽可能产生良好经济效益，加大对服务对象的支持;积极寻求省市两级政府的组织推动与领导重视，加大组织推动与领导力度。第三，支持重点突出。在对企业的支持上，要重点突出,以点带面,以项目带项目,以市区为中心辐射周边县区企业。重点支持资金特急的市本级财源重点建设企业,为市本级财政增收作贡献;重点支持工业企业，工业企业为财政提供了财政收入的70%，作为一家由市县财政投入为主的担保机构必须以工业企业为主要服务对象，对工业企业的支持与服务应该且必须占80%以上;要重点支持股东企业，股东企业，特别是原始股东企业对公司信心足、支持大、贡献多，公司要在开展放大担保贷款时，优先为股东企业提供融资担保，并在贷款利率与保费的收取上予以优惠;公司要重点支持资源综合利用、出口创汇、劳动密集、科技创新型企业。

(四)、贯彻“四个坚持”信用担保公司的日常运作和业务发展要始终贯彻落实四个“坚持”：一是始终坚持以信用为基础。担保公司要以提高自身信用为基础，以提高企业信用为使命，通过建立健全信用体系，致力于建设和谐社会和诚信社会，严格管理，恪守信用，充分发挥担保公司的政策导向、信用扩张和桥梁纽带作用。二是坚持规范化运作。信用担保公司经营的是风险，承担着比银行更大的风险;追求的是信用，信用是担保行业生存发展的根本。担保公司通过建立审保分离、分级审批、责任追究等内控制度，健全事前评估、事中监控、事后追偿等管理运作机制，实行规范运作。三是坚持市场化运作。担保公司在资金筹集、经营管理和业务操作上都要坚持市场化取向，建立健全“公平、公开、公正”的操作程序，能否担保、担保多少，完全根据规范程序自主决策，不受行政干预，禁止行政点保和人情担保。四是坚持社会化服务。担保公司在实际运作中，要以人为本，致力于建立诚信、和谐社会，在具体运作中，要始终坚持办事程序公开，提供贷款担保要公正，对所有股东要公平，并实行“一个窗口对外、一站式服务”。通过全额担保和部分担保两种形式，为扶持对象提供流动资金贷款的信用担保，贷款期限一般为6个月。对投资少、见效快的技改小额贷款也可进行担保，期限一般不超过一年。担保公司业务开展实行首问责任制、服务承诺制、限时办理制、办事公开制，严禁人情担保、关系担保和行政点保，手续简便、快捷、高效。

(五)、抓好“五个结合”

公司今后的业务开展仍然要实现五个结合，即：

1、抓委贷与担保有机结合。在没放大担保前，为及时支持企业先行釆取委贷方式,我们已发放担保融资贷款3460万元，我们今后将结合担保放大贷款，更多更好地开展贷前委托贷款，切实缓解中小企业融资难题，提高公司经济效益与社会效益。

2.抓传统融资与担保创新结合。除开办的企业融资担保外,，我们计划根据市场需要新办租赁融资担保,创业贷款担保、尝试票据兑现担保等创新业务。

3.抓融资担保与投资有机结合。在公司做大做强后，我们计划安排占资本金20%的投资业务,来増強公司效益，提高公司抵抗风险能力。

4.抓一产业与二三产业有机结合。支持产业结构调整与升级,不仅重视工业企业,还大力支持轻工服务行业发展，特别是外贸企业的贷款担保，现在国家有政策支持，要求重点倾斜。5.抓市级业务与县域业务有机结合。以市级业务为轴心,以县域为辐射逐步将业务覆盖全市，建立健全公司完善的营销网络，实现“渠道为王”策略。具体操作上，要实现五个转变。

1、在工作重心上，要从公司成立初期的由业务拓展为辅、股本募集为主转变为股本募集为辅、业务拓展为主。今后，我们要实行工作战略的大转移，把拓展业务总量作为当前工作的重中之重来抓紧、抓实、抓好。一切为了提増业务总量，一切服务于业务总量增长，切实加大营销力度，将迅速增加公司业务总量作为压倒一切工作的重心，优化公司业务结构，分散公司整体业务风险，实现业务结构顺利转型。公司计划调整以往融资性担保业务保费收入为主体的单一业务收入结构，延长业务链，开展一系列担保衍生业务，并大力拓展非融资担保市场，借用公司外部资金，大力开展短期资金(过桥资金)拆借等业务，实现融资担保与非融资担保并举、收入来源多元化的业务收入结构。同时，使公司的股东投资获得高额回报。另外，公司要在各县区开设分支机构如设子公司、分公司、营业部,聘请经纪人抢占信用担保市场;要贴近市场，开展对企业一对一、零距离服务。为方便企业、服务企业，在公司人员少、服务企业的距离长、既不便于调查监管、也不方便客户上门寻找支持的情况下，公司要把业务延伸到各县区，把全市按南、北划分二块，北五县以推进零陵区子公司的成立，南六县重点以宁远、道县为基地建立子公司，承接各县区的项目业务。拓宽业务领域，分散经营风险，推进非融资担保市场，积极介入直接融资市场，为客户提供增值服务，创新担保产品，积极开展业务创新、服务创新，不断拓展业务空间，扩大业务总量，增加业务收入，不断降低成本、管理费用。争取开办创业担保贷款;开展工程履约担保、保函、招投标等新业务。用好用足祁阳村镇行3000万额度，争取在此额度內增加额度至5000万元;利用农业发展银行重视支持大项目的条件，扶持一大批重点骨干龙头中小企业发展。要在公司全体员工中自始到终灌输先进的营销理念：完善公司的业务体系：将信用担保、短期借贷和过桥资金、拆借资金与委托理财相结合;将融资性担保、非融资性担保和担保增值业务相结合;将业务创新、业务发展和风险控制相结合;全力、全心、全方位抓项目，抓业务，在控制风险下，尽快提升业务总量，将担保公司打造成市级领头担保企业，千方百计做大做强担保公司，树立起行业标兵形象和建立与巩固龙头地位，自始至终把大力支持地方经济发展作为已任，担负起政府赋予的支持地方经济发展重任。

2、在经营方向上，要由被动等待客户上门寻求担保转变为客户经理主动寻找客户和主动开发客户群体与开拓市场;担保公司要未雨绸缪，要充分认识到风险的同时，不能一味等待客户上门，一般来说主动上门的客户并非优质客户，只有自己开发培养出来的客户才会更加忠诚、更加诚信。因此，担保公司要主动开拓市场、开发客户、开展创新。要在公司全体员工中自始到终灌输先进的营销理念：以信用为生命，以创新求效益，聚合资源，合作共赢。以先进的营销理念,树立公司品牌。要完善公司的业务体系：信用担保、短期借贷和过桥资金、拆借相结合;融资性担保、非融资性担保和担保增值业务相结合;业务创新、业务发展和风险控制相结合。要制定灵活的营销机制：在有条件的县区有重点建立子公司,营业部,业务经纪人制度，扩充营销队伍;多管直下，点面结合，建立营销渠道和网络。要建立良好、互动、共赢的银保企合作氛围:广开门路，建立与全市金融机构良性互动、互利互惠的协作关系;多种形式探讨银企保合作形式，建立相互信任、多层次交流与沟通的良性互动机制。要拟定可行的营销计划：全年计划放大贷款3-5亿.全年实收资本金争取1个亿以上;年在保余额在3个亿以上;风险控制在在保余额的2%以内;股东年投资回报率一般不低于银行同期贷款基准利率;争取国家和省政府扶持资金足额到位。要在公司员工中建立有效的营销激励机制。一是分解任务，上至公司高管中层，下至每名员工，都要有项目指标任务且实行包荐项目，包调查，包放款，包收回的“四包”责任制，人人头上有指标，个个肩上有担子;二是实行奖罚兑现，拟定员工营销奖罚制度并与工作业绩，绩效工资挂勾，对业务量完成好、贡献大的员工给予鼓励与奖励;同时聘请经纪人和业务员并根据业务量给予提成加奖励。

3、在客户开发上，要着重抓好项目贷款担保，要以项目为依托，以项目为抓手，以项目带项目，以项目兴项目。抓好项目建设，支持项目建设，服务项目建设，推动地方产业结构调整，搞好产业转移的承接与升级。一是以市场为导向，与各地的园区建设为“载体”重点与园区项目对接，支持利用园区项目。重点支持好蓝宁道承接产业转移工业园、凤凰园高科技工业园、零陵区蘋州工业园等工业园区担保融资,以项目为主体,细分客户,精心调研,对符合条件,风险少,效益好的企业与项目坚决予以支持;二是以市场为导向，与大系统及主管部门“联手”，不断储备新项目。积极与市县(区)经委、商务局，各县投融资公司，农畜牧林开发部门、工商联，科协及市县区的基础设施建设的主管部门“联手”，挖掘筛选有潜质的项目，做到“支持一批，开发一批，储备一批”。三是以市场为导向，与国家政策方针“对接”，不断开发新项目。围绕市场找项目，走向市场开发项目，以国家支持和鼓励的项目、符合产业政策、未来发展潜力巨大的项目为方向;支持市本级特别是工业企业为重点，在营销策略上，坚持以放大贷款为主，以支持工业企业为主，以支持股东企业为主，切实贯彻政府经委的经营方针，与政府与政策保持高度一致。同时，对国家明文限制及银行信贷禁止准入的产业，原则上不担保贷款，如高耗能、高耗材、高污染等“三高”产业。对自身股东企业已涉及到这些行业的，公司应尽最大力量，想方设法帮助解决融资问题。四是以市场为导向，与银企“联姻”，对接开发项目。充分利用合作银行自身客户资源及网络优势，利用公司强大的政府资源及融资的平台优势，不定时参与政府组织工作召开银企保三方洽谈会，来推荐和介绍项目。

4、在业务创新上，在搞好传统融资担保的同时，主动开展业务创新、服务创新。迅速增加公司业务总量作为压倒一切工作的重心，优化公司业务结构，分散公司整体业务风险，实现业务结构顺利转型，公司有必要调整以往融资性担保业务保费收入为主体的单一业务收入结构，打通业务链，开展一系列担保衍生业务，并大力拓展非融资担保市场，大力开展短期资金(过桥资金)拆借等业务，实现融资担保与非融资担保并举、收入来源多元化的业务收入结构。要与银行沟通，争取省行同意，简化银行贷款流程，缩短银行审批时间与担保公司同步，并力争一个业务在15个工作日内完成;为减少流程和审批时间,并与银行协调好，研究“公司业务个人做”的业务操作办法。

5、在业务拓展与风险防范化解上，在提增业务总量的同时，搞好风险防范与化解，将拓展业务与强化风险防范与化解并举，将风险防范与化解放大在第一重要的位置上来。要适度保持与客户的联系，了解其生产经营变化，适时采取“提醒、建议、规劝、告诫”等措施，针对非常情况采取非常措施，确保客户按时还款。关注快到期担保户的偿还能力，促其按期还款，避免延期现象的发生;建立项目风险程度分类制度，全面动态地反映担保项目的质量和风险变化，及时与各部门沟通，针对可能发生的风险实行预警告制度。实行定期回访制度。对已担保的客户在市区的，做到15天一回访，在南六县的30天一回访。除审查其财务资料外，重点要到其经营现场回访考察，并出具回访报告。进一步完善公司内部控制制度，成立风险管理部，明确风险管理的各项职责，使公司制度真正落到实处，逐步完善公司风险防范体系。要减少流程快捷办好每笔业务，提高客户满意度。要加强与银行的沟通和合作，共同开发新的信贷担保品种。

各位领导，各位股东，市中小企业信用担保公司动作一年多来，在各位领导各位股东同仁的重视支持下，取得了一定成绩，但离上级领导和同志们的要求还有差距，担保公司发展中的困难与问题还很多，但我和我的管理团队有信心有能力将担保公司这艘轮船开得更好，行驶得更远，因为国家会更加重视担保行业的发展，因为担保行业是一个为民造福的朝阳产业，是促进地方经济发展的排头兵。

担保公司述职报告

今年以来，我们坚持按照“帮企业解困、替政府补位、对股东负责”的宗旨，坚持既对龙头企业的政策性融资带给信用担保支持，又按市场化运作，严密风险控制规范操作，保证资金营运安全，走出了一条企业、银行、公司等多方共赢的发展之路，取得了较好的经济效益和社会效益。截止年底，公司共受理县（市）区农产品加工业、贸易、服务业、种植业、养殖业等五大行业担保项目个，立项个，已透过评审审批项目个，共为家龙头企业带给了万元融资担保服务，目前在保项目个，在保金额万元，比上年增加万元，是上年余额的.倍。其中种植业个，金额万元；养殖业个，余额万元；贸易个，金额..万元；农产品加工业个，金额万元。公司共取得担保收入万元；计提各种风险准备金.万元；担保基金由去年的万元，增加到目前的万元，增加万元，增长%。透过为企业带给融资担保服务，有效的促进了龙头企业信用的提升，使受保企业在取得较好经济效益的同时，在扩大就业再就业、增加税收方面也实现了较好的社会效益。个性是对于超额信用限额的万宝粮油有限公司和大山现代有限公司等，我们积极向省农业厅、省担保公司推荐，并参与担保调查，带给联合担保万元，受到省、市政府和农发行各级领导的充分肯定。据统计，透过家受保企业担保贷款的注入，新增产值.亿元，新增利税多万元，新增就业人员多人，有力推动了龙头企业的经营发展。

作为高风险的担保业，经营的是信用，管理的是风险，重点在管理风险上。没有系统全面的规章制度，科学的业务操作流程是不可能在控制风险的前提下保障业务持续、稳健发展的。今年以来，我们继续把健全法人治理结构、完善内部规章制度作为加强-公司管理的头等大事来抓。一是严格按照《公司法》，依法设立了公司股东会、董事会、监事会，实行董事会领导下的董事长负责制，并根据业务需要设立担保业务部和综合业务部。二是公司参考国内做得比较好的担保公司、银行业的风险管理经验，结合自身的实际，制定完善了一系列的业务操作细则、管理办法与规章制度。先后制定了《担保资金管理办法》、《担保评审委员会工作办法》、《担保公司人力资源管理办法》、《担保业务操作规程》、《担保公司风险控制办法》、《担保项目调查实施细则》、《担保项目审查实施细则》、《反担保管理办法》、《担保项目保后管理实施细则》、《担保公司档案管理办法》、《担保公司财务管理制度》等等。三是在操作流程上，强调标准化管理，不断完善担保业务操作规范文本。公司制定了《襄樊市农业政策性金融合作协议项下担保贷款业务操作流程》，从客户咨询阶段的《担保申请书》到调查审批阶段的《担保调查报告提要格式》、《担保项目评审表》《担保项目审批表》，以及《担保意向函》、《正式担保函》等都进行了不断完善，使业务操作更加规范、有序，有效防范了操作风险。四是建立审保分离制度。各部门各环节都相互独立制约。公司纵向实行个人负责制，横向实行部门审查职责制。

每个担保项目审查都有不同部门同时进行，透过制度规范项目流程与审批程序。而对于项目风险防范，公司建立了包括保前评估，保中控制，保后检查跟踪，直到担保职责解除在内的全程监控体系，严格按业务流程操作。同时推进“项目评审制度”，专门聘请财会、金融、法律、机械、农牧科技等方面多名专家人员参与项目评审，包括项目担保措施的设置和落实、合同起草和签订、项目动态跟踪和管理以及评审、决策等运作全过程。

公司成立之初，担保资本金仅有万元，按照“担保机构对单个企业的融资担保余额不得超过实际注册资本%”的政策规定，担保公司对单个龙头企业的担保余额不得超过万元。经与农发行沟通，农发行给于担保公司个性支持，一是资本金按：倍数放大；二是对单个企业融资担保额度提高到万元。但这个额度根本不能满足农业产业化龙头企业个性是省级龙头企业在发展壮大过程中的资金需求，发挥不了应有的作用。而且万的资金规模与银监会规定“与银行合作的担保公司需注册资本亿元以上”的资金缺口相差甚远。为此，我们首先确立了扩充担保基金规模到达万元的目标。一是打好政府牌，向政府争取政策争取资金，依靠政府扩大规模（目前政府投资已达万元）；二是争取政府重视和股东支持，督促已认缴单位资金及早到位；三是努力扩大股东认缴面和扩大股份，辅之收费优惠政策加以保障；四是运用政策借调资金补充规模。今年省财政厅以号文件《关于利用省级财政资金进一步支持中小企业信用担保体系建设的实施意见》对担保体系建设作了十分明确的规定，我们担保公司资格具备，条件充分，拟借调万元专项资金予以补充。目前，担保公司实际资本已到达万元。其中货币资本万，土地实物资本万元。年底可突破万元。

公司成立一年来，紧紧围绕服务农业产业化经营、推进现代农业发展等各级党委、政府高度关注的中心工作，积极开展融资担保服务，先后为多家农产品加工企业带给融资担保多万元，占总额的%。保康县委、县政府领导明白我们受理该县种植、养殖、加工、贸易等涉农企业贷款担保项目近个、开展担保贷款近千万元后，当即表态，凡担保公司的担保项目，县财政将给予贴息支持；同时决定县担保公司的万元资金全部入股我们担保公司。今年生猪生产成为关系国民“菜篮子”供应、关系市场物价、关系社会稳定的热点，引起了各级党委、政府的高度重视。市委、市政府作出了建设“万头生猪成长工程”的决策，我们及时向市委、市政府提出了《关于利用担保平台支持生猪生产发展的'几点意见》，受到重视和肯定，市政府决定，全市支持新建和扩建家年出栏万头生猪养殖企业，由市担保公司担保、市财政贴息、市农发行贷款各万元。同时，为了提高担保公司担保潜力，市政府以其储备的价值万元的工业用地充实担保公司资本金，使担保公司对单个企业的担保潜力由万元提高到万元。

我们始终把防控风险作为开展担保工作的核心，每一笔担保贷款，都务必采取反担保措施。一是实行资产抵押、权利质押反担保。二是企业所有股东个人承担保证反担保职责。三是关联企业或同类企业互保联保。四是按担保额度的-%收取企业风险保证金。目前“两金”已达近万元。五是对于无任何反担保措施和流通型企业，实行银行账户共管，公司派专职人员全程监控其资金的使用、原料及产成品的收购和销售及货款的回收。六是审保分离，科学决策。规范担保业务各个流程中所涉及的项目调查、项目审查、项目评审、项目审批、保后跟踪、代偿支付等各个环节职责人的行为，建立“横向平行制衡”的约束机制。七是建立项目职责制度，严格职责监督和职责追究。每个项目都签订担保项目职责书，第一职责人为项目主办调查人。由于公司各种防范风险措施到位，担保贷款到期的个项目，全部按时偿还了贷款，解除了担保职责，没有出现代偿损失。

一是利用会议宣传。利用公司周年庆典和第三次股东大会契机，邀请到了市委、市政府及各县（市）区有关领导、市农办、经委、农发行、国资委、财局、工商、税务等部门负责人以及新老股东代表参加会议座谈。尤其是政府刘德政市长代表市委、市政府所作的重要讲话，其中还点名要求“市农办和国资委要进一步加强对担保公司的指导、协调、服务，帮忙解决实际问题；市纪委、地税要积极帮忙担保公司办理营业税减免手续，争取上级财政部门的扶持；市财政局要依据相关法律规定，帮忙建立风险补偿机制”，使与会代表更加明晰了全市农业产业化发展的喜人形势，了解了担保公司支持龙头企业触资担保的骄人业绩和重要作用，从而加深了对担保公司支持全市农业产业化经营发展不可或缺的位置和未来发展前景。会上新老股东还纷纷表示要切实支持，加大股份注入，并现场签约认缴万元。二是利用文件宣传。以公司文件《关于支持生猪生产发展的意见》上报市委、政府，受到市委、政府领导重视和批示，成为生猪养殖企业中申请贷款担保的有效指南。《积极发挥担保平台，大力支持农业产业化发展》刊登在市政府公报上，对宣传和提升公司形象、地位、作用以及知名度都发挥了积极的影响作用。三是直接深入企业宣传。今年以来，公司多次组织员工深入全市县市多家企业宣传政策和调查研究，设立问题解答联络人带给咨询和经营策划服务。

高素质的员工，稳定团结的职工队伍建设，是公司持续发展的根本保障。为此，担保公司个性重视人才队伍的建设。一是严把进人关。按照资本金额度实行定编、定人、定岗、定责，所需人员一律面向社会公开招聘。目前，公司已正式招聘的名工作人员都是金融财会专业人才。另聘请具有财会、金融、机械等方面的专家多名，作为担保评审委员会十分设专门机构专家人员，参与担保项目的调查评估等工作。二是组织员工结合实际健全了包括公司《章程》、《担保资金管理办法》、《担保业务操作流程》等较为全面、规范的业务操作办法和规章制度，以保证公司经营规规范安全。三是加强学习，提高素质。公司定期组织员工学习国家农业产业化政策，学习担保理论法律法规，学习公司规章制度、业务操守，并按月或按季进行考试考评，将学习成绩纳入员工个人业债进行考核。透过对员工进行全方位的培训和学习考核，不仅仅公司各项业务经营出现了令人鼓舞的局面，而且队伍的思想素质、业务素质、政策理论水平以及实际工作综合潜力都得到了显著的提升。

担保公司述职报告

xx年度我担保公司为30家企业，累计带给43笔担保业务，担保金额1436万元，比上年度的1397万元略有增长;为下岗职工带给小额贷款担保21户，担保额63万元;年未在保职责余额1080万元、比去年同期的977万元增加9%。

今年发生代偿二笔，代偿金额55万元，透过及时追偿己收回37万元，其余18万元正在处理中。预计经我公司为我市中小企业带给担保可使受保企业新增职工170人、可使受保企业新增销售5000万、可使受保企业新增利税200万元，在必须程度上为促进我市中小企业的发展、增加税源、扩大就业以及为构筑社会等方面做出了应有贡献。

二、xx年度工作重点。

(1)充实和完善各项管理制度、借助信用评价机会、做好信用评价材料的报送，在杭州市信用协会评价中我公司被评为aa*企业、同时被杭州市担保协会授予三等奖。

(2)继续抓公司员工的业务培训。一是利用网络注重平时的学业、二是用心参加担保协会举办的各种业务培训。

(3)抓风险控制。一是以风险控制制度为基础，不断充实完善制度并严格按制度规定办理各项业务手续;二是严格按照法律手续落实反担保作保证;三是及时处理己发生的风险做补救。

(4)加强服务意识、提高服务质量、树立企业形象。

担保业是为企业或个人融资服务，既然是服务业，就要不断提高服务水平和服务质量，诚心诚意为企业服务。

我们要求受保企业以“诚信”为本，我们也就应以“诚”相待，凡是找我们有担保意向的客户，我们都热情接待、及时办理，贴合担保条件的，在手续办理上尽可能方便客户、在时间上尽可能快速办理;对不贴合我们担保条件的，尽可能在最短时间内给客户以满意答复。

当前面临的主要困难，是我们公司还没有真正的协作银行。没有银行的认可和协作，担保公司就没有立足点。

为什么我们公司不能与银行签订合作协议，究其原因：一是我们公司的管理水平、信用程度、风险控制潜力等方面还没有充分显现;而更为重要的原因是我们公司的资金结构不合理，在20xx万注册资金中，货币资金只有300万，实物资本为1700万，而对于银行来说更看重的是货币资金。

三、xx年的工作打算。

1、做好信用评价材料的报送，借助信用评价平台提升我们公司的信用度和知名度。

2、开拓新的担保业务，目前我们公司的担保业务只是贷款担保，明年要在工程担保方面开拓新的担保业务。

3、争取与银行建立协作关系，作为我们公司，在新的一年里要进一步抓好担保业务开展、抓好企业内部管理、严格控制担保风险;进一步扩大我们公司的信誉度和知名度，加强与银行的沟通，争取银行的认可和合作;根据当前的实际状况，要解决与银行的签约，更离不开主管公司和地方政府部门的支持，能扩大对我公司货币资金再投入、协调我们担保业与银行的关系。

担保公司业务员个人述职报告

xx年度我担保公司为30家企业，累计带给43笔担保业务，担保金额1436万元，比上年度的1397万元略有增长；为下岗职工带给小额贷款担保xx户，担保额63万元；年未在保职责余额1080万元、比去年同期的977万元增加9%。

今年发生代偿二笔，代偿金额55万元，透过及时追偿己收回37万元，其余18万元正在处理中。预计经我公司为我市中小企业带给担保可使受保企业新增职工170人、可使受保企业新增销售5000万、可使受保企业新增利税200万元，在必须程度上为促进我市中小企业的发展、增加税源、扩大就业以及为构筑文明社会等方面做出了应有贡献。

(1)充实和完善各项管理制度、借助信用评价机会、做好信用评价材料的报送，在杭州市信用协会评价中我公司被评为aaaaa企业、同时被杭州市担保协会授予三等奖。

(2)继续抓公司员工的业务培训。

一是利用网络注重平时的学业、

二是用心参加担保协会举办的各种业务培训。

(3)抓风险控制。

一是以风险控制制度为基础，不断充实完善制度并严格按制度规定办理各项业务手续；

二是严格按照法律手续落实反担保作保证；三是及时处理己发生的风险做补救。

(4)加强服务意识、提高服务质量、树立企业形象。

担保业是为企业或个人融资服务，既然是服务业，就要不断提高服务水平和服务质量，诚心诚意为企业服务。

我们要求受保企业以“诚信”为本，我们也就应以“诚”相待，凡是找我们有担保意向的客户，我们都热情接待、及时办理，贴合担保条件的，在手续办理上尽可能方便客户、在时间上尽可能快速的办理；对不贴合我们担保条件的'，尽可能在最短时间内给客户以满意答复。

当前面临的主要困难，是我们公司还没有真正的协作银行。没有银行的认可和协作，担保公司就没有立足点。

为什么我们公司不能与银行签订合作协议，究其原因：一是我们公司的管理水平、信用程度、风险控制潜力等方面还没有充分显现；而更为重要的原因是我们公司的资金结构不合理，在20xx万注册资金中，货币资金只有300万，实物资本为1700万，而对于银行来说更看重的是货币资金。

1、做好信用评价材料的报送，借助信用评价平台提升我们公司的信用度和知名度。

2、开拓新的担保业务，目前我们公司的担保业务只是贷款担保，明年要在工程担保方面开拓新的担保业务。

3、争取与银行建立协作关系，作为我们公司，在新的一年里要进一步抓好担保业务开展、抓好企业内部管理、严格控制担保风险；进一步扩大我们公司的信誉度和知名度，加强与银行的沟通，争取银行的认可和合作；根据当前的实际状况，要解决与银行的签约，更离不开主管公司和地方政府部门的支持，能扩大对我公司货币资金再投入、协调我们担保业与银行的关系。

公司述职报告

我来育才二小工作了，10年期间没有离开语文第一线，没有离开班主任老师工作岗位，没有放慢上进的脚步；尤其是走进新课程以来，坚持做研究型、学习型、务实型和创新型教师，追求高雅师德，教学精益求精，与新课程一起成长，表现在如下方面。

1、童心不老：新课程主张培养学生的情感、态度、价值观，其实教师的情感直接影响着学生。忠诚党的教育事业，敬业爱岗，教师职业道德的核心是爱学生，爱所有学生，爱智商不高乃至有缺陷的学生。怎么爱？把他们当成过去的童年的自己，当成自己现在的孩子，换位平等思考，相互尊重。学生谁不希望自己成才，家长谁不希望自己孩子有出息。新课程中，我心里装满孩子的欢笑和忧伤，欢笑着学生的欢笑，忧伤着学生的忧伤，年近半百，怀揣一颗永远不老的童心来工作、学习、生活，新奇就充满我的眼前，快乐就洋溢我的脸上，幸福就常驻我的身边。

2、课例示范：教师成功的喜悦在学生成长中，在自己论文发表中，在熟练使用网络技术中，更应当在课堂教学中。对教师的考核、认同都应当用课堂教学来衡量。多年来，我坚持在学校内外上语文教学引路课、语文综合课、研究课、观摩课10余次。如为海滨小学上示范课《高粱情》、为西丽片区小学上引路课《三只白鹤》、为全国十五规划课题“21世纪中小幼现代化教育模式”研究课题现场会代表上观摩课《五彩池》；为珠海、广州等地教师上开放课《蛇与庄稼》，另外为蛇口片区以及育才二小本校语文教师上研究课《赵州桥》、《课间十分钟》、《语文园地八——快乐学习》等等。讲课注重语言精练，过程简洁，课堂生动活泼，特色鲜明。

3、同伴互助：近年来，登台讲课的机会少了，幕后服务的次数多了，坚持带年轻教师，经常听课、导课、说课、评课过百节，为校内外教师导公开课、研究课、观摩课20余人次；带徒弟12人：多次与年轻教师和借聘教师谈心，交流教学、科研的体会，指导他们写教学笔记、课例分析与论文，如英语教师班主任老师张航、语文教师班主任老师李红玲等。学校各年段的语文课，重大活动的展示课自己都有一些见解被重视、采纳。

4、专家领引：自己先后到北京、上海、昆明等地学习，听小学语文专家报告、参加研讨会6次；崔峦、付宜红、杨在隋、田本娜、李吉林、支玉恒、靳家彦、于永正、熊开明、郑明江、窦桂梅等名家讲学、讲课10余次。听吕型伟、叶澜、李臣、余文森、刘兼等教育以及课程专家讲学8次。努力把专家的理念化为课堂教学的一招一式，化为教书育人的点点滴滴，化为学校提高教学质量的具体实践。

5、成果分享：为了回报组织的关心，同事的厚爱，自己经常把学习、实践新课程的体会感悟无私地传给其他教师。20xx年以来，多次在学校内外讲学，主要题目有：（1）“怎样说课”，（2）小学语文阅读教学中的素质教育，（3）小学语文教学中“说”的训练，（4）家长也是课程资源——浅谈新课程中家长的作用。（5）班主任老师工作——当好学生的大朋友。

20xx年12月，在蛇口第三幼儿园，教师与家长有150人参加，专题为幼小衔接；20xx年4月，在育才集团阳光幼儿园，教师与家长300人参加，专题为如何进行幼小衔接；20xx年6月，在育才二小新一年级家长200人参加，专题为幼小衔接的切入点与策略。每次讲座都收到很好的评价。

20xx年第10期《特区教育》发表介绍自己的文章“向往大海”。20xx年9月《家长月刊》图文介绍自己教书育人的事迹“几分耕耘，几分收获”。都系统、精炼地概括了自己从教的生涯并给与很高的评介。近年来，发表文章如下：

20xx年12月《家长月刊》发表自己的文章“小学生真情告白——我们不是……”。

20xx年2月海天出版社出版的李臣之主编的《综合实践活动课程实施指引》一书选编了自己“美的小屋”综合活动课课例设计。

20xx年1期《新世纪教育创新研究》发表“架起暑假沟通的桥梁”一文。

20xx年2期《新世纪教育创新研究》发表“让学生的创意在感悟中飞起来”一文。

20xx年10月广东高等教育出版社出版的《新课程课堂教学案例》选编了“让学生的创意在感悟中飞起来”的案例。

公司述职报告

一年来，本人在公司的正确领导下，在领导、同事们的关心支持下，积极贯彻党的路线方针政策和公司的指示精神，认真履行职责，恪尽职守，严于律己，扎实工作，团结公司广大干部职工并和大家一起与时俱进，开拓创新，各项工作稳步推进，为城区供水事业做出了自己的努力。现将本人一年来履行职责和党风廉政建设情况汇报如下：

没有安全就没有效益。我始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针，把保障安全供水、实现和谐供水放在各项工作的首位。公司自改制以来，将供水应急预案的宣传贯彻和预案应急演练作为工作的重点，以不断提高应对供水系统突发事故的能力、杜绝重大责任事故、遏制和减少一般事故作为年度安全管理的根本目标。我不断强化的安全责任意识，增强自己的突发事件处置能力。

时为用户排忧解难，受到不少群众的好评。

学习是提高自身素质的基础。勤于学习、善于学习既是一个人不断提高进步的必备条件，更是做好各项工作的客观需要。“民以食为天、食以水为先”，城市供水是城市生产、生活的必需品，是城市可持续发展的命脉。作为公司管道工，我深感责任重大，任务艰巨。只有不断加强学习，提高自身素质和业务水平，才能真正把本职工作做好。

一直以来，我能够坚持理论学习和业务知识学习并重，不断提升自身的理论修养和业务水平。首先是加强党的路线方针政策的学习。认真学习了党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，真正学懂弄通，掌握精神实质，进一步增强了努力搞好本职工作的责任感和使命感，提高了自身的理论水平党性修养，筑牢了拒腐防变的思想道德防线。其次是加强业务知识学习和调查研究。立足自身工作岗位和本职要求，坚持向书本学习政策法规，向书本、同事等学习业务知识和工作方法，不断提高自己的业务水平。始终坚持求真务实的工作态度，坚持深入调查研究，把握工作特点，了解和掌握工作中的各种实际情况，努力增强自己的预见性、前瞻性，及时发现和提出问题，进而制定科学的处置预案。

注意维护公司的良好形象。

总结我的各项工作，虽然取得了一定成绩，但与公司要求相比，还存在一些不足，如个人工作与领导要求尚有差距，服务水平需要进一步提高；专业业务水平还存在一定缺陷，有待进一步学习。在以后的日子里，我将更加注重学习、修正缺点，继续保持奋发进取的工作状态和工作劲头，为供水事业和公司服务水平再上新台阶，做出应有的贡献。

二〇一一年三月三十日

公司述职报告

我公司是经四川省人民政府金融办20x0年x月x日批准筹建，20x年x月x日正式开业。开业以来，公司严格按照有关规定积极开展业务，在市、县人民政府金融办、人民银行的关心和指导下，在公司领导的正确领导下，在公司各位股东的鼎力支持下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，同心同德，开拓创新，取得了较好的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。回顾和总结公司成立以来的工作，主要有以下几个方面：

一、业务发展平稳，经营效益实现稳定。开业以来，经过公司上下一致的努力，业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。截止年末累计发生业务xxx笔，累计发放贷款xxx万元，累计实现业务收入xxx万元。上缴各项税费x万元，各项成本费用支出x万元，年末实现净利润x万元。截至年末贷款余额xxxx万元，到期贷款和利息收回率均为100%，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。

款公司的正常运营、有效管理奠定了基础，从而保障了各相工作规范有序进行。

三、

以抓培训为基础，全面提高从业人员素质。公司成立后，我们面对新公司、新人员，缺流程、缺经验的客观情况，组织全体人员发挥主观能动性，加大学习培训力度，并邀请专业人员进行信贷、管理、消防安全等相关知识讲座，以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训，引导相关人员端正态度，明确定位，找准方向，尽快进入工作状态；二是学习理解公司制定的各项规章制度，并适用到实际工作中；三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验，有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训，促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。

四、努力开拓市场，用足用好经营资金。开业来，公司从领导到员工齐心协力，利用一切可能的关系和方式主动营销，选择了一批较为理想和相对稳定的客户，为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。在做好存量资金计划安排的同时，对即将到期的贷款也按月度实施调度，进行计划安排，保证此部分资金占用上的衔接，尽可能降低资金闲置。同时为扩大经营资产规模，争取经营效益的最大化，公司积极向商业银行融资洽谈，为公司经营的连续性铺平道路。

五、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择，这也是保证贷款资金安全的首要条件，对每一笔贷款均落实好有效担保，为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时，我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理，确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法的严格执行和落实，公司自开业以来办理的所有业务均未产生不良，也没有发生拖欠利息的现象，保证了经营资金良好循环。

回顾过去，公司的各项工作取得的成绩有目共睹：业务经营方面，市场得到拓展，效益实现稳定；内部管理和制度建设逐步走向规范，在经营风险控制上得以明显提高；客户服务越来越细致周到，在做到风险控制和双赢的基础上，为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。经过开业以来一段时间的经营实践，各项工作不断向好，但存在诸多问题亦不可忽视，主要表现在：从业人员业务总体素质有待进一步提高；当前存量贷款结构不尽合理，需要逐步调整；贷后管理相对滞后，风险预警防范有待加强等。

xxx年主要工作思路。

一、继续抓好培训工作，全面提高员工技能水平。经过开业以来一段时间多形式的培训，公司从业人员业务素质有了很大提高，初步适应了业务经营的需要，但距要求还有一定的差距。主要表现在对实际问题的把握和处理上认识不够，层次不深，处理方式不得当，容易产生纰漏等，这就要求我们必须进一步加大培训力度，并保证学习培训工作的连续性。一是进行业务理论与实践操作结合的学习活动，提高业务人员独立办理业务的操作水平；二是加强职工的职业道德教育，帮助其树立爱岗敬业的人生价值观，有一个端正的工作态度和积极向上的精神风貌。

二、努力开拓市场，积极调整资产结构。为了资金占用和保障经营效益，前期在市场客户的开拓受到诸多客观因素的限制，使我们的客户群相对集中，散小客户占比很低。按照对小额贷款公司客户结构的要求，我们的贷款客户结构还不够合理，这需要进一步开拓市场，尽可能地将公司的客户结构达到一定要求。

三、加强风险管理，积极挖掘资金潜力，实现经营效益最大化。有效的风险管理是业务安全运营和效益实现的保障，要进一步建立和完善贷后管理制度，确保贷款“放得出，收得回”，保证效益。鉴于小额贷款公司经营资金来源渠道单一，可用资金额度受限的实际情况，在用足用活自有资金的前提下，进一步向银行寻求融资支持，对贷款利息收入部分也要充分利用，使公司经营资金规模最大化，确保经营效益的稳定实现。

四、合理控制费用支出，降低经营成本。在保证业务正常经营和员工待遇的前提下，尽可能降低和控制各项费用支出，对非必要支出部分更是要严格管理，教育职工严格遵行公司的财务管理规定，杜绝堵塞各项跑冒滴漏，以提高股本回报的最大化。

20x年即将过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的20x年正向我们走来。新的一年，万象更新，我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司20x年度目标任务而努力奋斗。

公司述职报告

各位领导：

自19xx年年底以来，我一直担任××公司经理一职，负责公司全面工作。近10年来，我和班子成员以经济建设为目标，以保证企业稳定为己任，克服生产任务不足，资金紧张，技术力量薄弱，职工思想活跃，企业改制各种矛盾聚集等诸多困难，带领广大职工在稳定、安全、和谐思路下，努力工作，不计个人得失，不仅保持了企业稳定和生产经营正常进行，而且各项经济技术指标有了一定的提高，并连续荣获大港区集体经济星级企业和目标考核先进单位荣誉称号。

以下是近几年各种经济指标完成情况：

20xx年完成施工总产值和产品销售额xx万元，实现利税xx万元；20xx年完成施工产值和产品销售额7576万元，比20xx年提高2420万元，实现利税292万元，比20xx年提高108万元；20xx年1—4月份完成施工产值和产品销售额xx万元，比20xx年同期提高xx万元，实现利税xx万元，比20xx年同期提高xx万元。

xx公司到今年4月份为止，共有职工xx名，其中科级以上管理人员xx名、普通管理人员xx名、技术干部xx名、党员xx名。共有xx个厂队、项目部。

面对激烈的市场竞争，尤其是20xx年××公司集体与建设公司协议解除劳动合同后，企业在一定程度上失去了建设公司的政策保护优势，公司一直处在原有体制与企业改制的夹缝中，再加上建筑市场各施工企业间的相互压价、让利等无序和自相残杀的竞争使公司的生产经营形势一直面临严峻考验。为了企业的生存发展，公司领导班子达成共识，确立了“两条腿”走路的经济运行策略：在占领建设公司分包市场的前提下，积极开拓自己独立的施工市场。几年来，我与班子成员分别跑现场，积极承揽施工生产任务。一方面，围绕建设公司的重点工程，积极组织人员跟踪信息，相继承揽了南京、广州、上海、惠州、内蒙、海南、大连等项目的施工。在公司全体参战人员的共同努力下，20xx年共创施工产值xx万元；20xx年共创施工产值xx万元；20xx年1—4月份共创施工产值xx万元。

另一方面，公司在抢占建设公司分包市场的前提下，凭借多年来积累的投标报价经验，积极开拓自己独立的施工市场，几年来先后承揽了北海检修工程、大港炼厂、唐海冀东油田处理厂等检修、西青开发区北方气体工程、x一厂重油催化拆除工程、安庆石化总厂静设备检修等工程。20xx年自揽工程共创产值xx万元，20xx年自揽工程共创总产值xx万元。

我们深知要想在市场在获得“更多桶金”，就不能只固守在施工市场上。为此在抢占施工市场的同时，我与班子成员积极寻求市场切入点，以新产品开发做为企业投向市场的“试金石”，加大多种经营的市场开发力度——其中汽车配件的开发生产成为三和公司一道亮丽的经济增长风景线，当年总销售额回款（或盈利）达xx万元，之后一直成为继主业后的一个强有力的公司经济支撑点，至今为止，共获利xx万元。

我与班子成员还在不断探索投资办厂上下功夫：20xx年印刷厂实行股份合作制改组并取得明显效果；20xx年先后对砂轮厂、直属队实行个人承包经营，增强了队伍的竞争活力，如砂轮厂承包后的当年产值达100多万元；20xx年与韩国派仕国际株式会社合作成立韩津电子有限公司等等，均有效激活了三和公司的经济脉络。

1、调整产业结构，进行专业整合。我与班子成员针对公司施工和人力资源特点，本着将保温架设专业做精做大做强的原则，对任务少、效益差、人员多的厂队进行整合，将富余人员调整充实到保温架设施工一线，我们相继重组了保温队和架设队：6个××队合并成为4个保温队，2个架设队合并成立××专业公司。为确保这一举措顺利实施，并确保职工的合法权益，我们采取“转走”自愿、两路并举的原则，对不愿意转岗的'，根据本人的意愿与其协议解除劳动合同，共有120多名原集体职工与公司协议解除了劳动合同。这样，既使施工作业力量得到了充实和加强，又减少了企业的经济负担，同时也为今后的改革打下了良好的基础。

2、规范工程管理和劳动用工。一是规范合同签订和分包队伍，严格工程结算，进而较好地解决了以往工程合同无序签订及工程结算混乱的局面。二是规范企业劳动力资源及外用工管理，严禁各项目、厂队私自使用外用工，从而有效地避免了企业劳动力资源的闲置、浪费。另外针对专业性极强的岗位，进行对外招聘，几年来相继招聘施工员20人左右，缓解了企业技术力量薄弱的不足。三是为严肃企业纪律，出台《关于整顿劳动纪律，清理违纪离岗人员的办法》，对违犯公司纪律的人员进行处理，如开除偷盗项目材料职工，以正视听。

3、规范各种经营管理办法。公司在重新调整、规范各类经营行为的基础上，于20xx年修订下发了《经营管理办法》、《资金预算管理办法》、《外用工管理办法》等一系列管理规定，使企业各项经营管理工作做到有章可循，有法可依。

4、加强企业无形资产建设。几年来，先后获取《建筑安施工安全许可证》；编修公司质量管理体系文件；通过iso9001质量管理体系认证，取得质量管理体系认证证书；成为国家防腐保温协会会员；取得《专业承包企业分包交易服务卡》等等，增加了企业通向建筑市场的通行证，增强了企业无形资产的含金量。公司还构建了自己的网站，踏上了信息高速公路，初步实现了公司信息与高科技接轨的目标。

公司述职报告

1、入职伊始：刚进入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影响，还有我们要运作的“城市名片”项目及“国际卫视”的招商情况，并对这些项目有个初步的认识。

2、初步培训：杨经理凭借着其丰富的电视制做和招商功底给我们做的培训也是让我受益匪浅的，基于我们对dvd发行流程的不清晰，杨经理不惜亲自驱车带我们去参观了我们dvd驻京的仓库，让我们对音像制品的发行有了一个更直观的认识，也让我们更确信俏佳人的实力并非虚传，也树立了在俏佳人大干特干的信心。

3、尝试工作：基于广告部人员甚少一时无法抓不起很多有效客户资源，所以部门临时决定我们的工作从招代理商开始。当然对于一个有四年广告销售经验的我来说打电话沟通不存在一点问题，但巧妇难为无米之炊，以什么口吻与态度和那些几经商场历练的老总们沟通更成了我们急需解决的问题，此时杨经理以其丰富的广告招商经验给我们做一堂深入浅出的的招商课，总结为：我们要以媒体方于之沟通，更要让代理商们意识到我们资源的稀缺性和保贵性，即让人求着我们而不是我们上赶着去追着他们，在这种思想的指导下虽没有取得骄人的成绩，但还是让我们看到了成功的希望。

4、深入培训：基于招代理商牵扯的细节性东西太多，也基于我们业务员掌握的电视媒体运作的知识有限，杨经理看出了对于我们来说招代理商有点力不从心，所以他又给我们深入培训了“城市名片”项目的招商工作，尽管如此我们还是一下子无法理清头绪。原因可能在于以下几点：

a：项目中很多细节性的东西不明确，最明显的比如：费用怎么收，收多少，具体流程是什么。

b：公司本身没有给我们指明工作的重点，也就是我们所要干的事不明确，而且也没有一些成文的东西，比如最基本的一些证书，授权等。

c：我们也不知道我们能承诺客户什么，比如我们的片子能做到什么水准，怎样制作，由谁来制作，能否配其它外语等。

d：项目多对我们来说本身不是一件怀事，但我们一个项目还没有熟悉又来一个项目，我想这样不是很有利于我们的成长，别一方面我们每一个项目一定要有一个完整的流程，要让我们有章可寻，客户有问我们有答，这样我们才能集中精力事半功倍，我不想让我们的大部分时间和精力花在研究和讨论我们的项目上。

5、正式工作：在杨经理的指导下我们开始了第一轮的真对百强县的开发，由于以上问题的存在，所以开发中遇到问题也是多种多样的，比如我们的项目的回报方式中提到了央视，也提到了一个不菲的价格，但这个价格对客户的震撼的确不小，因为很多客户做过且都没花钱，即使没有做过的也和央视有过接洽，也明白运作的过程。更甚的是我们的国际卫视这边连一个最起码的授权证书或营业证书都没有，我们不能和客户空嘴说白话，况且我们面对的都是些经常和媒体打交道的专业人士，即使给我们一个成熟的平台，在今年的这种环境下客户花钱都有几多犹豫，况且我们还没有一个成熟可行的思路呢?!

6、硬着头皮继续开展：就在要什么没有什么的情况下，我们依然进行着我们的招商工作，我们本着即来之则安之的原则，希望能摸索一些可行的东西，即使一时没有取得多大的成就，也可以看一下市场的反映，也要弄明白失败的原因和自身的不足及项目的问题所在。本着这种想法我也联系了一些客户，反映不一，具体可参考：我的客户表。

7、总结：以上是我在这近三周的工作中所遇到的问题和一些不成熟的想法，当然我自身肯定还存在着这样和那样的问题，比如对电视知识的普及和对项目的进一步了解等，我想这些都不是最重要的，最重要的是我对所运作的项目有百分之百的信心，及克服和解决所遇到问题的决心和勇气!望公司不要让我失望!

最后一点小小的建议：基于广告业务的工作性质，偶尔加班是有必要的，但在其它大多公司都不上班的情况下，业务人员的加班好像意义不是很大，一方面浪费公司的办公资源，别一方面也不利于业务人员精神状态的调整，也会让媒体同仁们误认为我们的管理缺乏人性化以至不利于我们人才的引进。

述职人：

20xx年xx月xx日

公司述职报告

本人从xxx年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作，至今已有3个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作情况作个简要的汇报，以接受公司领导的考核：

一、通过努力学习，提高自身素质。

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和提高素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作，与领导接触的机会很多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有3个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

二、勤奋工作，加快工作速度与效率。

公司述职报告

时光荏苒，从事事务员工作已接近一年，在这一年过程中在公司领导的带领和各位同事的帮助支持下，我学会了事务员所有的工作，并顺利保证各项产线指标完成。

20xx年1月1号，我正式担任事务员，带领xx线振，踏上岗位后我积极向其他管理人员学习，努力完成各项工作指标，我坚信执行力是完成各项任务的唯一途径，通过对各个工位教导和管控，在整个团队的共同努力下，产量保持在xx以上，报废率控制到x%以下，被评为优秀产线。在此工作期间，为保证报废率，我试验返修振膜不良，对于扣膜不良利用酒精可再次利用，这次改善一直延续到现在，我相信改善是创造利润之泉。

20xx年2月份，公司开始引进新品xx，我很荣幸被调往生产新品，同时我明白责任重大，xx最大特点就是产品小，不良多，爬坡困难，走上新岗位之后我积极学习产品知识，与自己的团队一块顺利完成爬坡计划xx，公司给予产线员工每人xx奖励，爬坡顺利完成让我们团队更加有信心。当时人力用xx人，产量稳定在xx。在爬坡过程中其中胶点问题一直困扰着我们，胶点工位一人跟线最多xx，且不良很多每天xx左右，为了控制报废对于胶点不良，我们采用棉棒蘸甲苯进行擦拭胶点再次利用振膜，在控制不良的同时我们也在积极寻找提升胶点效率的方法，通过去歌尔学习，发现我们的手法与歌尔手法的差异，我们点胶点人员点胶点是进行画横，歌尔直接是点点，画横造成出胶时间过长，导致效率太低，同时移动针头的方向也影响了效率和质量，回来后结合pe、qc共同将胶点效率低不良多问题彻底解决了，截止现在产线用人为x，产量提升到xx。xx产量低、不良多，车间很多员工因为产品小避而远离，同时稳定员工成为了我们管理人员的一大难题，我相信只有保证质量、产量，才能保证员工的工资，才能真正留住员工。xxx积极开展产量提升pk，我们团队顺利完成生产任务，报废率控制在x%以内。

20xx年12月份，公司开始引进新品xx，感谢公司领导再次对我的信任，我成为了新品线振生产的负责人。xx比xx产品更小，这将又是一大挑战。

通过这一年的努力，自己学到了很多知识，也取得了一些成绩，但是发现了自己的很多不足。

沟通能力差，在与员工沟通时不能掌握主动权，不能更好的让员工明白自己的意思。与领导沟通时不能及时全面客观的汇报工作。工作计划不够明确，导致问题不能及时解决，执行力太差，有些工作不能有效的时间内完成任务。

首先感谢公司领导对我工作的肯定，给了这次实习班长的机会，在后续的工作过程中，我将不辜负各位领导为我的殷切期望，努力把工作做好。

努力学习管理知识，增加自己的管理能力，学会运用科学化管理模式，学会5s及车间基层管理，并运用到实践当中去。努力学习ie知识，降低生产成本，提高生产效率，为公司创造更多的价值。

努力学习沟通方法和技巧，沟通是班组长必备的能力，有效的沟通才能保证任务的正确传达，积极学习语言组织能力，保证让员工明白自己的意思。学习汇报工作的方式，提前准备相关问题，保证有效沟通。学会因人而异沟通，不同的人采用不同的沟通模式。

努力提升自己的执行力，学会以身作则提高执行力，让员工监督自己。同时对于领导安排的事情，保证在规定时间内完成。

保证xx爬坡计划的顺利完成，爬坡计划不仅是产量的爬坡更是质量的爬坡，我们要完成目标产能，同时在爬坡周期内解决各个质量问题，及时沟通总装线对反馈的问题积极整改并跟踪效果确认。

希望各位领导给予我这次机会，我将以更加优异的成绩来回报各位领导，祝xx电声越来越美好。

公司述职报告

按照县委、县政府和省、市公司关于行风建设的总体安排和部署，我公司高度重视，采取有效措施，扎实推进行风建设工作，取得了显著的成效。现将我公司行风建设工作情况汇报如下，敬请评议：

一、领导重视，狠抓落实。合水移动公司高度重视行风建设工作，成立了以总经理为组长、分管领导为副组长，综合部、市场经营部、工程建设部、集团客户部等部门负责人呢为成员的领导小组和工作小组，为行风建设提供了组织保障。公司每季度召开一次专题会议，研究和部署本季度的行风建设工作，强调要紧紧围绕通信管理局提出的“服务社会、和谐发展”主题，开展“为民服务创先争优”活动，强化“客户为根，服务为本”的理念，推动公司的行风建设。

二、不断建立和完善规章制度，行风建设的工作基础进一步巩固。建立公司行风建设工作责任制。根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和《中国移动通信集团公司党风廉政建设责任制实施意见》，制定下发了《合水县移动公司行风建设工作责任制规定》，强化责任目标，确保各部门各厅店严格按照县委、县政府、通管局、省市移动公司关于行风建设工作的决策和部署，践行“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，不断提高服务水平和客户满意度，全年无重大恶性负面事件，无重大投诉事件的发生。树立了良好的企业形象，实现公司的可持续发展，为合水经济社会发展创造良好的投资环境。

三、同心协力，扎实开展优质服务和行风建设工作。深入开展“为民服务，创先争优”劳动竞赛活动。以增强“责任心、事业心、进取心”创先争优、“唯旗必夺”企业文化实践活动为抓手，以群众满意为导向，巩固“满意100”主题实践活动成果，广泛开展业务发展、网络质量和服务质量提升劳动竞赛活动，认真听取群众意见，聘请社会服务监督员，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的.地方改起，努力做到服务意识明显增强、服务态度明显端正、服务作风明显改进、服务方式明显改善、服务效能明显提高、服务能力明显提升。通过“为民服务，创先争优”劳动竞赛活动，大力推广优质高效的电子渠道缴费，政企客户服务，最差小区整治等工作，极大提高服务投诉解决率，有效降低wlan业务百名客户投诉和营业厅服务万名客户率。

四、勇担社会责任。一是危难之时见深情。xx年舟曲、玉树地震期间，公司第一时间启动应急通信保障预案，派遣通信保障小组，公司应急通信车、网络工程技术人员迅速赶赴事故区域，并对事发现场基站开启半速率，周边基站载频全部扩容。公司还专门准备了充电宝、充电器等物品，为救援现场的媒体、救援人员提供紧急充电服务；搭起了业务服务保障点，为现场客户提供免费手机拨打和充值卡缴费业务。我们出动近十人次，紧急铺设光缆6公里，投入应急通信车1台，应急通信装备16套，全力配合灾区抢险救援指挥部，做好救援通信保障。二是大力推进联村联户富民工程。我县公司紧紧围绕县委、县政府的“联村联户、为民富民”行动部署和要求，按照精心组织、统筹安排、整体推进、全面覆盖、注重实效的工作思路，开展“联村联户、为民富民”预存话费送新型农村合作医疗保险活动、切实推动新型农村合作医疗事业迈上新的台阶，并且开展预存话费送种子、化肥、农具等活动，上半年赠送金额已达180万元，全面实现在富民兴县上取得新突破、在和谐社会建设上取得新成效，让活动的成果惠及广大人民群众。

五、站在新起点，攀越新高度。通过一年来的努力，我公司的行风建设取得了显著的成效，投诉处理及时率达到99.87%，用户投诉处理满意率为100%，客户满意度有了显著的提高。网络质量指标也大幅提升。在新的一年里，我们将继续发扬成绩，克服不足，在县委县政府的指导下，进一步开展好行风建设工作，在合水县通信行业中，继续保持优质服务形象和良好服务口碑，为合水社会和谐发展作出更大的贡献。

公司述职报告

至20xx年12月31日，自定安吉区销售任务95辆。

根据xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为重要客户，意向客户，潜在客户，并对各级用户进行全面分析。

1、本年度在安吉地区至少参加三次车展，在车展前做到收集客户资料。

2、客户回访：目前在市场上直接竞争的品牌有七八种之多，在车辆的整体方面不相上下，竞争愈来愈激烈，为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，做到交车必回访，一月必回访，客户有疑问必解答。

（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对重要客户每月拜访一次；

（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是将车辆交到我们的客户手上即为结束，还要帮助客户处理相关问题，与经销商做好协调工作。

3、经销商：加强与经销商之间的交流，每月任务，销售政策准时送达，对经销商存在的问题，即时反馈给区域经理和销售经理，将存在的问题及时解决。

4、客户资料针对20xx年客户资料的问题，在20xx年注意收集客户资料，做到每月新增至少20批意向客户资料。

20xx年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参与公司组织个各项活动，及时准确做好销售部的日常工作，对订单和到车时间与经销商和客户进行协调；做到交车时间的`准确性，提高客户的满意度，参与完成对客户的车辆交付和后续对客户的跟踪。

1、及时处理问题，对任何问题做到绝不拖延。

2、在安吉地区做到两家合作经销商，一家为主要经销商，另一家为附带经销商。

3、控制好安吉地区的市场价格，坚决杜绝外面倒车进来的问题。

4、及时完成客户资料，经交车的客户资料3天内及时交给信息部。

5、及时做好培训，对销售员不熟悉的竞争品牌及时重点培训。

公司述职报告_

公司员工述职报告从20xx年7月份我应聘到公司上班到现在已有7个月，在7个月的工作中，我非常感谢公司对我的关照和爱护，是公司给予了我的工作平台和机会，让我学有所用，学以致用，让我用自己所学的知识为客户服务，为公司创造价值，让我在人生的坐标中找到了方向，在此我非常感谢关心和支持我的公司领导和各位同事，是你们的关心、关爱、关注和培育让我在理想中放飞自己希望梦想的种子，我想：能够与大家共事是我一生的荣耀，也迫切的期望大家能够在今后的日子对我更加关心和支持，让我梦想的种子能够茁壮成长并开花结果。

在7个月的工作中，我新开期货帐户8个，引资金近20万元，交易手续费５000多元，但这与公司给我的期望是远远不够的。也辜负了公司领导对我的关心、爱护和信任。我想在今后的工作中，我将要认真工作、积极学习、开拓进取、努力发掘营销市场，为多开发客户，完成公司考核任务，实现目标成绩而倍加奋斗，在将来的实际工作中我拟定以下工作方法，希望能以取得好的工作成绩来回报公司对我的厚望：

1．努力学好专业知识，修练“内功”，不断加强业务水平素养，用专业知识为客户当好参谋，提出合规合理可行的建议，使客户的资产不断增值，进一步取得客户信任，以留住客户，稳住客户，介绍客户，开发客户，从而达到让这些客户永远是我们公司忠实的客户。

２．在xx驻点时努力做好自己的本职工作，完成公司给我的各项考核指标和目标任务，在xx营业部没有建立之前充分利用银行这个工作平台开发业务，为公司创造价值。

３．多开辟营销网点和渠道，广交朋友，做一些户外营销活动和其它营销开发渠道，多参与一些社会活动以达到“同流才会交流，交流才会交心，交心才有交易”的开发客户的目的。

４．以公司的自有资源，业务优势，服务优势，多作宣传，多作沟通，合规运作，从而多从同行中开发客户。

５．积极开发和培育一些新的期货爱好者，让他们了解期货，熟悉期货，掌握期货并参与期货，使之成为公司业务的新的增长点，也让他们从期货之中得到回报。