职业素质论文（通用16篇）

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图书馆管理人员职业素质培养对策论文

《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中提出:要“加强素质教育,强化职业道德,明确培养目标”,因此,我们在注重培养学生职业技能的同时,更要强化学生职业素质的培养。

一、高职学生职业素质评价指标的建立。

职业素质是指学生对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。职业素质越高的人,获得就业和成功的机会就越多。

要想有效提高学生的职业素质,对职业素质进行评价是第一步,我们通过以下步骤,建立一套合理、操作性强的高职学生职业素质评价体系。第一,通过开放式问卷调查、检索文献资料、网络数据库检索等方式广泛收集各种职业素质指标,并据此建立一个尽可能全面的素质库;第二,将林林总总的素质指标进行归类、整理、统一定义和编码;第三,通过反复论证,剔除掉一些相对不重要的素质;第四,通过因子分析法,最终确定了6个维度、30个问项的高职学生职业素质评价指标,其中6个维度包括工作态度、理解与学习能力、科学思维能力、管理能力、表达与社交能力和团队精神。

为了了解高职学生职业素质的现状,以及新形势下天津滨海新区重点发展企业对高职毕业生职业素质的要求,课题组进行了此次问卷调查。调查对象选择了天津市4所高职院校的在校生;同时,还挑选了滨海新区8个重点行业中的30家企业进行了问卷调查。本次调查共发放问卷400份,回收问卷387份,有效问卷378份,回收有效问卷占发放问卷总数的94.5%。

通过问卷调查和访谈等形式,我们发现企业的要求与学生自身的发展需求之间,既有一致之处也存在一定的差异。

1.基本情况的调查分析。

97.37%的高职生毕业后将选择就业,其中80.52%选择求职,16.85%的同学则愿意选择自主创业。深受学子们喜爱的行业为政府机关等事业单位、金融行业,以及商贸流通行业,选择以上行业的主要原因是工作稳定、专业对口、朝阳行业和良好的薪酬。通过调查计算,高职学生的期望薪金为2710.9元/月,而企业普遍支付高职生的工资只有1500-元/月,即高职生的期望要高于现实。通过进一步调查我们发现,学生对薪金的期望来源于对自己的评价、单位的实力,以及市场行情。其中,单位实力和市场行情的评估比较客观,而学生们对自己的评价却很主观。由此可见,学生的期望薪金要高于实际,是由于高职学生对自己的评价不合理。此外,学生们普遍认为较高的综合素质是自己就业竞争的核心力量,其次是专业技能和实习经验,这一点和企业的看法相一致。

2.职业素质情况的调查分析。

通过调查分析发现,学生对职业素质重要性的排序为工作态度、团队精神、理解与学习能力、表达与社交能力、科学思维能力和管理能力,而企业对其重要性的排名为工作态度、团队精神、理解与学习能力、表达与社交能力、管理能力和科学思维能力,即两者前四项一致,而企业相对更加重视管理能力。通过进一步分析,我们得出以下结论:单位希望毕业生遵守企业规章制麦、工作认真、踏实、能自律、有全局意识、善于团结协作、不猜测和评价自己不了解或不需要了解的事情、能与包括与自己性格迥然不同的人友好相处,尊重他人、不回避自己的错误、面对挫折不气馁、诚实守信。

除此之外,课题组还发现学生职业素质的自我评价要高于企业对毕业生的.评价,这个数据证明了大学生就业难的很大原因,在于大学生自我评价不准确,就业定位不合理,期望值过高,择业过于挑剔。不仅如此,通过更进一步的调查,我们发现高职生总体职业素质要低于企业要求,其中两者在科学思维能力以及理解与学习能力方面差异最大,而在表达与社交能力方面供需双方基本一致。

1.构建培养职业素质的教学体系。围绕培养学生职业素质这一主题,高职院校应有意识地将课程设置与培养目标、专业能力有机地结合,根据培养目标的能力因素和岗位要求,筛选出学科中与培养职业素质有关、使用率高的专业知识内容,并根据职业的不断变化和新的要求,逐步建立起以培养综合职业素质为目的、岗位实用性和专业针对性强的课程体系,不断推进高职学生的知识能力和职业素质的拓展。

2.构建培养职业素质的考核评价体系。改革考试管理模式,学习领域课程的成绩评价主要分为成果评定、学生自我评价、教师评价三个部分。学习领域课程的实施有赖于学生的学习主动性及较高的自我认同感。因而,学生自我评价表现出的是学生对自己工作成果的判断,而实质是学生通过这个环节对自己的思维方式、工作方法、工作能力进行反思,从而不断改进,获得提高。

3.提倡团队协作,培养全局意识。在进行案例讨论、专题调研或现场实践时,将学生分成小组,由他们根据各自的素质和能力选出组长,并在组内进行合理分工,然后制定出可行的行动方案,在充分讨论或调研的基础上做好ppt,再派出代表进行小组交流,并由其它同学进行补充或评价。通过这种方法提高学生的沟通能力和团队合作意识。

4.通过校企合作,开展定单培养。高职院校应准确把握社会、企业对人才各方面的直接而实际的需求,以企业协议培养等方式实行定单培养,根据人才市场的需求来开设专业、设置课程,确定人才培养模式,最大化地实现高校人才产出结构与人才市场需求之间的自动平衡。

5.以职场实践促进职业素质的提高。现代企业对员工培训早已不再局限在职业技能上,很多企业都成立了企业文化部或类似部门专门负责对员工职业精神的培养。当前高职学生中所存在随意跳槽、标榜个性、崇尚个人奋斗等现象与现代企业所要求的爱岗敬业、团队精神相去甚远,都需要加强教育力度。

学生通过在企业实训基地实训,充分融入企业氛围之中,可以受到优秀员工良好的职业精神的熏陶,感受企业独特的企业文化,传递企业的效率意识、竞争意识、服务意识、团队精神等,从而达到对学生实施有效的职业教育和规范管理,全方位地提高学生职业素养,更好地适应未来工作环境。

职业素质教育专业教学的融入论文

职业学校的环境保护教育能够提高学生的思想道德素质，使学生形成关爱自然的品质，形成良好的行为习惯，增强学生的环保意识，帮助学生掌握环保知识。职业学校教育带有职业性，学生在了解将来工作中可能出现的环境问题后，会更加重视专业领域的环保，有利于环境的可持续发展。在烹饪教学中学生的环保意识得到了提高，并且养成了良好的环保行为习惯，将会提高未来烹饪劳动者的素质，从而减少对环境的危害，也可以帮助烹饪劳动者在以后的工作中选用合理的烹调方法，改进影响环境的烹饪方式，尽量减少烹饪对环境、对人体健康的危害。

目前，学校烹饪专业教学与环保的现状是：教师和学生缺乏环保意识，不注重环保行为；使用的设施设备不够环保；教材缺少环保内容，注重教学成果，但缺乏过程研究。经过对职业学校烹饪专业实际情况的分析，并结合多年的教学经验，笔者认为将环境保护与烹饪教学融合应从以下五个方面着手，以达到减少环境污染，养成环保习惯，提高环保意识的目的。

2.1教师要以身作则，培养学生的环保意识。

第一，教师要及时给自己“充电”，拓宽自己的知识面和提高自身的理论水平，真正认识到环保工作的必要性和紧迫性，从而主动地担负起培养学生环保意识的责任。教育部门和学校也应注重对教师进行环保方面的培训，不断提高教师的理论水平。第二，教师要养成良好的行为习惯，给学生树立新榜样。在操作时，专业教师要正确加工原料，合理使用水、电、煤气等能源，这样能潜移默化地影响学生，使他们也养成良好的节约习惯，逐步培养其环保意识。

2.2用行为导向教学法融入环保知识。

目前，烹饪专业所用的教材大多数是国家规定的教材，在原料知识方面，只介绍讲解了原料的名称、种类、季节、品质特点及应用，很少有关于绿色原料的知识，学生不能在教材中深入地了解绿色食品的知识。通过在德国教学法的学习，笔者认为在理论教学中可以拓展学生环保方面的知识。比如在原料知识的讲授时可采用行动导向教学法，提前给学生安排任务，制作绿色食品的宣传片，收集绿色食品素材、包装标签标准及绿色食品的法规、制度。在收集整理绿色食品知识的过程中，学生可以比较全面地掌握绿色食品的相关知识了。

2.3在操作课中推进环保教育，培养学生具有节能意识及习惯。

2.3.1备课中渗透环保意识。

目前的烹饪专业操作课主要传授专业技能，很少涉及环保方面的知识，专业教师应该挖掘操作课中有关环保方面的内容和方法，并设计其教学方法，引导学生学会从环保角度选择适当的操作方法，选用低污染、低能耗的厨房设备。例如：让学生使用电磁炉烹饪，与传统炉灶相比，可节省多达40%的能源，还能减少二氧化碳的排放；压力锅煮食物可以减少时间，减少燃料；原料的洗涤次数和时间合理，可以节约水资源；原料的处理方法要符合环保要求，尽量少用对人体不利的烹饪方法，如烟熏、腌腊、重复高温油炸等，这样可以减少对空气的污染和能源的消耗，从而培养学生在学习和工作上的环保意识。

2.3.2操作间安装节能设备，有效地利用能源。

目前，烹饪学校的操作间设备主要是满足学生上课的需要，往往不会考虑环保因素。学生也不了解厨房节能设备的重要意义，能源的消耗比较大。我们可以在操作间的设备上安装节水阀、节能灶头等节能设备，也可以使用一些新型能源，比如太阳能烤箱和热水器、新型电能厨房设备等有效地利用能源。通过使用节能设备，可以使学生了解节能设备的有关知识，认识节能设备的重要性，培养学生在日常的生活和工作中多使用节能设备节约能源。

2.3.3培养学生养成节约能源的习惯。

由于学生长期以来没有环保习惯，操作间能源完全是自由使用，学生能源的使用量难以控制，浪费现象十分严重。我们可以在操作间能源开关处加装计量表，或采用厨房能源智能卡管理系统，记录和存储并可以查询学生每节课能源的使用量，每节课都由学生填写能源使用量记录表，安排课代表进行累计，每个月在班级的告示板公示，教师分析评比，期末评选出节能标兵和能手，学校给予表彰。通过这种形式既可以增加学生学习兴趣，培养学生节约意识，又使学校对每个学生的能源使用量做到心中有数，达到合理控制学生操作练习成本的作用。

2.3.4采用环保的.厨房垃圾处理方法。

烹饪过程中会产生垃圾，如果没有科学合理的处理方法，会对环境产生很大的影响，我们在教学中也要渗透有关垃圾处理的方法。废水处理方法：烹饪课上把清洗蔬菜与清洗有油脂的物品及原料分开进行，这样可以将洗菜的水循环利用；在含油的清洗池安装餐饮隔油―oilsepartor设备，利用油与水的比重差异分离去除污水中颗粒较大的悬浮油。废油的处理方法：每次操作课的食用油不重复使用，下课收集余油，由学校统一收集交专业单位收购及处理。垃圾处理方法：垃圾分类，分为三种颜色的垃圾桶，注明可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾，便于学生分类和处理。

2.4充分利用课外活动，推进学生的环保行动。

第一，课堂教学固然是进行环保教育的重要一环，但课外活动的形式多种多样，内容丰富多彩，也有利于推进环保行动。可组织学生参观现代化的星级酒店，使学生了解最新的厨房环保信息，结合课堂知识，引导学生用所学的知识去分析酒店厨房节能环保的措施，并提醒学生注意酒店对废水、废油和垃圾的处理。让学生写出参观酒店有关环保节能方法的报告，通过小组讨论和总结的方式，既可补充课堂教学内容的不足，又可使学生接受环保教育上升到身历其境的阶段。第二，指导学生课外阅读。利用阅览课和课余时间，安排学生查阅有关环保方面的知识，引导学生阅读与环保知识有关的报纸、杂志和科普读物，搜集整理有关环境污染与保护的资料，并要求学生做读书笔记。另外，还可利用学校的黑板报宣传栏、广播室、手抄报等多种媒体，大力宣传环保节能知识，营造环保教育的良好氛围，使学生都积极参与到环保活动中来。第三，举办有关烹饪环保知识专题讲座，例如：如何绿色烹饪；烹调过程中的节能方法，或者请厨房环保厂家的技术人员到学校进行节能设备的介绍和讲解，这样可以开阔学生的环保节能方面的视野，提高学生学习兴趣。第四，组织有关烹饪环保知识竞赛。为了充分调动学生学习环保知识的积极性，检查学生的学习效果，可定期组织环保知识竞赛，以年级或班级为单位，选出学生参加，可以是辩论赛，也可以是笔答、抢答等竞赛方式，这样既调动了学生学习环保知识的积极性，也使学生通过竞赛增长了学识。

2.5环保教育与社会实践活动相结合。

烹饪专业的学生完成学校学习内容以后，都要去酒店实习，主要目的是使学校学习的知识与实践相结合。在这段实习期间往往没有安排学生学习节能环保方面的内容，因此专业教师要在学生实习前积极引导学生去观察酒店关于环保方面的问题，结合工作实际，激励学生由提高意识到自觉参与，积极引入环保的理念改进生产技术，还要善于发现和总结，并要求学生实习结束后写一份有关实习酒店的环保建议报告，写出实习酒店在环保方面的做法以及需要改进的地方，作为学生毕业考核的一项重要内容。总之，随着人类社会文明的不断进步，保护环境，实现可持续发展已经成为全人类的共识，环保教育的意义更加深远，作用更加重要。环境保护是一种意识，更是一种行动，也是一种精神。作为职业教育工作者，将知识经济对环境保护带来的机遇和挑战转化为发展环境教育的良机，是一项义不容辞的责任，也是时代赋予我们的重任。我们不但要重视课堂教学，还要重视开展环保活动，指导学生从身边做起，形成关爱自然的品格，在教学中实践，在实践中教学，努力建立环保型中餐专业课堂。

大学生职业素质认知状况研究论文

我们追求的是和谐社会，和谐的要义应当是让社会中更多的人体会到幸福，而公益事业正是以人类幸福为终极目标，是可以承担和凸显和谐这一含义的载体。我们看到凡是公益事业繁荣的国家，人民生活也相对幸福，社会更多体现出一种欣欣向荣的景象。作为具有高素质的当代大学生，按理说应该有将进入回报社会的阶段，而实际情况又如何呢。为了更深入地了解重庆市区大学生参与公益事业的情况，。以“大学生参与公益事业”为主题，以问卷形式对重庆市主城区的高校大学生进行实地调查。了解作为国家“栋梁之才”对于公益事业的态度、看法及遇到的问题，以及对于我们大学生参与公益事业的意义认可程度，对他们的实际情况进行调查分析，对以后的公益事业发展提出自己的几点建议。

一、调查基本情况(一)调查范围、方式、内容本次调查范围：针对在重庆市主城区沙坪坝区高校内的大学生为对象，主要为本科生，无专业年龄之限。调查方式：以发放调查问卷的形式，并与接受调查者进行一定内容的询问，对特别影响大学生参与公益事业的一些问题进行探讨。调查内容：主要是关于大学生参与公益活动的时间，参与的方式以及获取信息的途径，对于他们参与公益事业的动机以及参与过程中受到的障碍因素，对于我们大学生参与公益事业的意义认可程度等内容。

从中可以看出，应该是大学生从心理上接受公益事业，要支持公益事业的发展。态度上的转变就意味着更多的大学生会积极参与。大学生不热心于社会公益活动，很大程度上就源于大学生本身对公益活动理念的认知不佳，参加公益活动的方式有很多，而逃避公益活动的理由也有很多，“时间限制”、“没有不了解相关信息”等原因为措辞。在缺乏正确理念的情况下，我们看到身边的不少同学不愿奉献，或者单纯追求奉献的直接回报，甚至不知道何为奉献。

大学生职业素质认知状况研究论文

在大学，同学们的人际关系比较复杂，与各行各业的人都要打交道，另外人与人之间的个性相差比较大。在处理同学们之间的相互关系时，大学生一般都比较注重的是自己的想法。在计提利益面前，更加看中的是个人的利益。特别近年来互联网的发展越来越快，很多学生沉迷于网络的世界，认为在网络里可以自由地发表自己的意见，学生的价值观、人生观等被网络上的攀比、暴力等行为严重的抹杀了，有些学生利用网络欺骗自己的同学和朋友，做损害他人的利益的事儿，在与人交往的时候缺少真诚，具有不正确的动机，使大学的学风受到严重的损坏。

（二）学生的健康受到心理问题的影响。

处于大学中的学生，年龄一般都是在二十岁左右，应该充满朝气，积极乐观，勇敢坚强，能够坦然的接受各种挑战以及失败的打击，但是很多大学生的思想往往比较的纠结，比较的矛盾，面临着新旧思想的不断冲击以及理想与现实之间的差距的矛盾，使他们的心理严重的不平衡，不能客观的理智的去面对问题，分析问题。这些心理上的变化会对学生正常的生活和学习造成严重的影响，对建立学生与学生之间的人际关系也有负面的作用。

（三）重视知识的输灌，缺乏实践能力的培养。

在大学里，学生获得知识的第一途径就是大学课堂，但是很多大学里，教学方式还是传统的教师讲课学生听课的呆板模式，学生在学习中占据着非常被动的地位，会大大的降低学生的学习兴趣，使学生的主动性和创造性无法很好的发挥出来。教师在教学中重视理论的教育，没有及时的将理论知识联系实践，另外没有很好的与学生交流，一般情况下教师都是讲完课就走了，学生遇到不懂的问题也没有办法及时的请教。学生在课堂上听课的效率非常的低，甚至很多学生逃课。在课后学生也很少参加社会实践活动，没有形成良好的沟通能力和团队合作能力，专业技能也不够好。

（四）没有正确的生活态度和择业观。

大学的管理一般比较宽松，大学生一般有很多自由的时间，但是很多大学生利用自由的时间打游戏、看泡沫电视剧。另外大学生没有规律的作息时间和饮食习惯，有很多学生严重的熬夜，身体素质很差，平时也没有进行体育锻炼。对于很少的体育课，学生们普遍没有引起重视，很少去上，或者敷衍了事。在择业方面，学生没有一个正确的态度，认为只要考取的证书越多对工作越有帮助，却不知道什么工作才是真正适合自己的，没有明确的目标，盲目随众对于自己在学校学习的道路和以后的职业道路都没有一个很好的规划。

（一）优化大学生政治思想素质。

大学里的学生一般已经具有独立判断的能力，对国家、社会、学校以及个人都有了自己的一定的认识。政治思想素质是一个人的社会责任感、政治态度和道德水准，是一个大学生必须要具备的。大学生具有较强的可塑性，思想很容易受到外界的影响而改变，因此应该抓住这一点，积极地对学生进行政治思想教育，为学生的学习生活营造良好的氛围，培养出来的人才不仅具有良好的专业技能，还必须具有过硬的政治思想。在大学校园里，应该培养严谨踏实的优良学风和文明进取的生活态度，引导学生努力学习，踏实做人。广大教师也应该以身作则，以自己的实际行动来引导学生的思想和行为。

（二）加强大学生的心理健康教育，使大学生的心理素质不断地得到提高。

每个学校和家长的责任都是帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，每个学生也有责任努力地树立正确的观念。大学生处于社会和学校的分界点，很容易感受到来自外界的压力，因此必须要加强对大学生心理健康的教育，开展心理咨询课，特别是对于那些平时思想比较另类，或者是性格比较腼腆的学生，教师要主动地与他们进行沟通和交流，了解他们的思想世界，及时地纠正他们消极的观念，解开他们心理上的矛盾，使他们能够积极乐观的'面对学习、面对生活，不断的使大学生的心理素质得到提高。

在这个竞争日益激烈的社会，需要的人才也是多方面的，不仅具有良好的专业知识，还必须具有能力素质和文化素养，能够熟练的将自己学到的理论知识变成使用的技巧运用在实践活动中去，为大学生提供充足的实践机会，让学生在实践中认识到自己的能力，扬长避短。注重培养学生的行为能力和思维能力，鼓励学生不断的创新，充分的发挥主观能动性，积极地引导学生自觉地去积累经验，发现做事和学习的规律。鼓励学生走出校园，更多的参加社会实践活动，在实践活动中培养各方面的能力，巩固学到的理论知识。

总结。

大学学校发展的要求就是大学生综合素质的提高，社会所需要的也是综合素质和各方面能力都高的人才。因此大学教育应该帮助学生培养良好的综合素质，不断地锻炼大学生的综合实践能力，及时地发现大学生综合素质方面存在的缺陷，并且因材施教，积极地帮助学生改善综合素质方面的问题，为社会培养出一批高素质的、有能力的全面发展的人才。

【参考文献】。

[1]刘远琳.新形势下大学生综合素质分析研究[j].人力资源管理，2012（5）.

[2]王永吉.大学生综合素质评价及培养[j].现代交际，2010（10）.

[3]张利兵.多层次灰色系统评价模型在大学生综合素质评价中的应用[j].安阳师范学院学报，2010（5）.

[3]谢长旺，赵彦，范丽远.对大学生综合素质测评的思考[j].教育与职业，2010（8）.

图书馆管理人员职业素质培养对策论文

摘要：图书馆作为高职院校不可或缺的一部分，很大程度上体现了高职院校的智力，其更是高职学生平常学习的重要地方。但是有研究显示，国内高职院校的图书馆管理人员素质比较低，且他们的学历不高，知识能力以及服务意识远远达不到高等职业院校图书馆发展的要求。本文主要针对高职院校图书馆管理人员的职业素养进行了探讨，接着提出应对策略。

随着我们国家的日益强大，人们对教育也愈发重视，同时高职院校的发展也取得了很大进步，不仅为社会培养了很多技术人才和管理人才，而且也为我国经济的发展打下了基础。加之当前科学技术、信息、经济的发展一日千里，如果只是单纯通过课堂教学，显然已经满足不了学生综合素质的提升，这就需要学生课下弥补，此时图书馆的作用就恰好突显出来，因为图书馆更好的延伸和拓宽职高课堂教学。在新的社会背景下，高职院校图书馆管理环境、方式、内容都有很大变化，这就对其管理人员的职业素质提出较高要求，提高及培养他们的职业素质就显得尤为重要。

（一）应具备良好的沟通技巧。

高职院校的图书馆管理人员每天要遇到很多教师和学生来借阅和查询书籍，作为书籍和师生的中转站和桥梁，他们的沟通能力是基础，不应在这上面浪费时间，对于庞大繁琐的信息要能够及时协调。这既可以使师生对图书馆管理人员产生信任，确保工作有序化，又可以提升他们自身的形象，让师生尊重他们的同时，也更加喜欢图书馆的氛围。

（二）应具备信息处理能力。

图书馆管理人员在信息方面要具备敏感意识，为的是提高他们的洞察力，能够从大量的信息中发现有用的信息，也方便他们做好图书流通和摆列工作，可以第一时间准确为师生提供检索和咨询服务。

（三）具备对工作负责的高尚思想道德品质。

图书管理工作对管理人员的综合素质要求较高，因为它针对的是为专业型、技能型、实用型人才服务，所以，图书管理人员要摆正自己的位置，始终保持一颗对工作认真的负责心。图书管理人员要有社会责任感，对自己的工作要热爱，要能够踏实的为高职院校的师生提供良好的服务，该自己做的一定要做到，不该自己做，但是能提供帮助的，要施以援手，切实做到以师生为上，以服务为荣，能够充分站在教师和学生的角度考虑问题。

（四）具备一定的`科研水平。

高职院校图书馆管理人员既要能够整理图书，确保图书流通外，还应该具备科研水平，毕竟现在社会是信息社会，技术和知识发展较快，图书馆藏书要不断更新，这就要求图书馆管理人员要具备采购新书的能力，保证所采购的图书和专业以及科研相关。

（五）具备渊博的知识。

虽说图书管理员的工作是图书整理和流通，但是该工作没有字面上这么简单，要管理那么多图书，图书管理员的知识量是必须要足够的。首先，馆员对图书挂护理学、情报学等方面的知识要熟悉；其次，馆员要能够灵活使用计算机办公，通过计算机来高效地完成图书摆放和流通；再次，馆员的外语水平要过关，高职院校的图书馆藏书不仅涉及国内的，而且很多书籍都是外籍图书，这就要求他们应具备一定的外语能力；最后，馆员要具备熟悉高职不同的专业知识能力，以便师生借阅图书时候检索和咨询。

在很多人看来，图书馆管理人员的工作比较清闲，也没有很大难度，但实际情况却并非如此，所以，图书馆管理人员的任用要做到任人唯贤。实行图书馆管理人员职业资格认证制度，一方面能够提高管理人员的服务水平，另一方面也能够使图书馆管理人员更新自己的知识体系。具体到实际工作中，高职院校可以根据实际情况来改编或者是直接制定图书馆管理人员职业资格标准，对管理人员进行定期职业资格评定，做到能者上，庸者下，激发图书馆管理人员干工作的积极性，提高他们的学习能力和服务意识。

对图书馆管理人员进行考评既可以提高他们的工作能力，也可以提升他们的职业素质，因此，高职院校要实行科学合理的激励机制和评价体系。通过评价机制来提高管理人员的危机感，促进他们能够不断加强继续教育，从而优化自身的职业素质。需要注意的是，考评体系的各项指标尽量做到量化，以实现客观评价管理人员的职业素质。

高职院校图书馆管理人员职业素质的培养不能是闭门造车，要及时“走出去”，即定期组织图书馆管理人员到校外学习，可以去附近学校和社会图书馆中进行交流和学习，在分享经验的时候，做到裁长补短。另外，也可以从高职院校以外的范围聘请专业的图书馆管理人员来学校进行指导、开设讲座、网络教学等，通过多种方式来加强图书馆管理人员的整体素质，丰富他们的文化知识储备，切实保证高职院校图书馆图书结构的系统性和科学性，以满足其发展需求。

三、结束语。

总而言之，加强高职院校图书馆管理人员的职业素质既是图书馆发展的客观要求，也是必然选择。随着科技的发展、社会环境的变化，高职院校图书馆管理人员要能够积极进取，及时做出调整，不断加强学习，夯实自己的职业技能，达到服务高职师生的目的。本文主要针对高职院校图书馆管理人员应当具备的职业素质进行了分析，从优化考评、资格认证、素质培训三方面提出了应对策略，以期为促进高职院校图书馆管理人职业素养而建言献策。

参考文献：

酒店从业人员职业素质研究论文

摘要：与其他行业的从业人员相比，新闻从业人员有着自身的特殊性，这是因为其工作内容必须保持真实性和有效性，因此对职业道德要求比较高。文章研究分析了新闻从业人员职业道德存在的问题，提出提升新闻从业人员职业道德的具体措施，为新闻从业人员组织开展工作提供参考。

关键词：职业道德；新闻从业人员；人员教育。

在日常工作生活中，新闻媒体作为信息传播的载体，只有确保新闻信息的真实性、有效性，才能对舆论进行正确的引导，进而在一定程度上满足人民群众的精神文化生活需要，同时可以进一步推动社会经济的发展，承担自身的社会责任。对于新闻从业人员来说，只有高度重视社会责任，只有树立良好的职业道德，才能充分发挥新闻在社会中的引导性作用。

畜牧业职教职业素质观分析论文

关于会展产业人才，一是划分为：“创意”、“管理”、“专业(技术)”人才;另一是国际通行划分：会展核心人才、会展辅助型人才、会展支持型人才。

“世界会展王国”德国的“会展行业第一人”贝恩斯说过：“会展在德国能成为一个庞大的经济产业，其中一个重要原因就是有大批高素质的会展专业人才参与其中。”

这类人才要具有良好的'个人身心素质，较强的沟通能力和团队合作能力，扎实的会展专业知识，具有职业服务意识和实践能力，可以在专业的组展公司、展馆、大型企业的会展部、会展行业协会、咨询管理公司等从事包括广告、文案、物流、宣传、公共关系、营销策划、展品销售、现场管理等工作。

这类人才的工作较为具体、专业分工细，因此对其专业化程度和综合素质要求较高。

二、会展专业人才胜任力的界定。

会展活动是一种综合性的社会、经济、文化活动，它能满足各种行业多方面的需求，其内涵和形式十分丰富。

会展活动过程涉及餐饮、住宿、交通、公关等各个环节的衔接和配合，同时还涉及众多其他相关部门与行业。

会展同时还是人流、信息流、物流在时间与空间上的集聚，具有快捷性、关联性和效益性的特点。

因此，会展从业人员也必须具备与会展业特点相符、相对于其他产业和行业与众不同的职业素养。

总体来看，会展专业人才必须具备以下能力：

(1)知识能力。

会展从业人员知识能力可以概括为“博、精、深”，即广博的知识面、熟练精通的会展业务操作、深刻的会展专业理论知识和丰富的实践经验。

(2)组织能力。

会展活动，无论规模大小，均涉及到各个行业和不同的社会部门。

会展活动最终是要将利益相关者组织起来实现多赢。

(3)沟通能力。

会展业提供的是一种面对面的人性化服务，提供人性化服务的关键就是与服务对象进行有效的沟通和交流，因此要求会展从业人员具有较强的语言表达和人际交往能力。

(4)创新能力。

创新是发展的原动力，会展业要实现可持续发展，从业人员必须具有很强的创新性思维能力，要善于独创、开拓和突破，特别在展会项目策划方面。

根据麦克里兰的胜任力素质模型，专业的知识、技能是冰山之上的部分，是外显、容易识别的部分，诸多心理特征构成的内在职业素质是冰山之下的部分，内隐、深藏，但却对人外在的行为、未来的工作绩效起着决定性作用，往往容易被人遗忘，不被重视。

三、会展专业人才职业素质提升途径———以《商务礼仪》课程为例。

(一)《商务礼仪》课程的重要意义。

礼仪是一个人、一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现。

礼仪教育的最终目的，不仅仅是单纯知识的学习、智力的提高，而是方法的学习，是“授人以渔”中“渔”的学习，是培养人的情商，让学生学会尊重人、提高与人相处的能力，形成职业胜任力。

1.礼仪是贯彻“和谐社会”的重要条件。

学生学习商务礼仪后，能提高情商，能以感恩的心态和观念来约束自己的行为，用适当的方式来化解人与人、人与事、人与社会之间的矛盾。

因此，礼仪又是人际交往间的“黏合剂”，它让校园中多了一份宽容和理解，少了一些指责和推诿，它可以培育和提高人们的文化素质，从而为和谐校园的建设提供精神与道德上的支撑，使社会沿着健康、积极的方向发展。

2.适应用人单位迫切的需求。

据调查，有86.4%的企业认为“高等院校有必要开设商务礼仪课程”，有79.6%的企业认为“职业道德可以弥补专业知识不足的缺陷，但道德的缺陷却无法用知识来弥补”。

(二)《商务礼仪》课程实现的教学目标与手段。

1.角色扮演法：塑造良好的会展职业形象。

礼仪对人的言谈、举止、仪态、仪表都有形象和形式上的规范，这一切综合地体现在一个人的气质、风度和魅力上，是人的各种心理素质和修养的外在表现。

一个人的形象，是仪容、仪表、表情、举止、服饰、谈吐教养的综合体现。

对于大学生而言，清新可人的形象会让人赏心悦目，端庄大方，谈吐不俗的举止会让人增添好感。

具体的礼仪规范的学习，有益于大学生更好地设计个人形象，更充分地展示个人良好的教养和优雅的风度，从而增强大学生的社会竞争力。

因此大学生在校期间接受系统的礼仪教育，不仅可以提高个人内在的文化修养、道德品质和思想境界，而且有利于培养优雅的气质和优美的仪表风度，这些对塑造大学生具备未来良好会展职业形象都是极为有益的。

2.任务驱动法：培养会展职业认同感。

会展服务的主要内容是为各参展商、专业观众服务。

因此，会展与其他第三产业一样，成功的关键是让服务对象得到满意的体验。

这就要求会展专业人才具备较高的服务意识和较强的服务能力。

而服务能力主要来源于学校教育中对服务理念和技能的传授。

学生通过以工作过程为导向的项目活动，了解企业常见商务活动策划与组织的一般程序，熟悉商务活动策划与组织等各项技能，掌握商务活动各环节的礼仪规范，养成在职业场合正确运用体态及表情传达对他人礼貌和尊敬的行为规范。

任务驱动教学法与情境教学法是紧密联系在一起的，在某种特殊情境下布置任务，对需要掌握的知识和培养的能力进行分解，让学生在任务的完成中实现教学目标。

畜牧业职教职业素质观分析论文

在民族地区,自然资源十分丰富,我国的许多自然资源主要分布在民族地区。然而,丰富的自然资源并未转化为经济优势,民族地区经济发展缓慢,往往是国家级贫困县、市成片集中的地区。

究其原因,这里面有历史和基础设施差的原因,但最根本的原因是缺乏人才。人才是形成生产力最活跃、最基本的因素。为了促进民族地区经济的快速发展,国家每年都投入了大量的资金用于民族地区各种经济项目的开发建设,但由于相配套人才的缺位,往往是产品的质量上不去、成本降不下来,国家投入的巨资并未很好地达到预期的目标。同时,由于人才缺乏,在民族地区许多自然资源未能得到充分的开发利用,一般是向外输出原材料或附加值低的初级产品,经济效益低下。

有些自然资源虽极具开发价值,但至今仍躺在深山中,没有开发利用的能力,出现“躺在聚宝盆上,却世世代代受穷”的不正常现象。现在,民族地区已基本上纳入西部大开发的范围,在交通等基础设施方面将逐步得到改善,那么人才问题就显得更为突出,成为民族地区实现全面建设小康社会目标的“瓶颈”因素。在民族地区的经济建设过程中,需要各种各样的人才以满足不同层次生产力水平的需要。因而,一个地区的人才结构必须符合当地的经济发展水平层次,否则不仅会造成人才资源的浪费,还会造成人才的流失。在过去相当长的时期内,国家为了促进民族地区经济的发展,曾通过计划分配的形式使许多高学历人才来到民族地区工作。他们为民族地区的经济建设做出了巨大的贡献。但自上世纪八十年代初开始,由于民族地区生活环境艰苦,工作条件差,再加上东部沿海地区高经济收入的吸引,这些高学历人才绝对大部分已流失。就是在民族地区土生土长的高学历人才,也由于同样原因而“孔雀东南飞”。

高职教育与当地经济建设紧密联系,把“下得去、留得住、用得着”作为人才培养的基本目标,毕业生不仅掌握了一定的高新技术和设备的应用能力,还只有吃苦耐劳、扎根民族地区创业就业的思想准备,能很好地切合民族地区对人才的需求。因此,解决民族地区人才缺乏问题的最佳切入点是发展高职教育。

“发展经济就必须先发展高职教育!”不少民族地区的政府官员把高职院校亲切地称为“我们自己的大学”。正是这一原因,在《国家民委、教育部关于加快少数民族和民族地区职业教育改革和发展的意见》中指出:“我国正在实施西部大开发战略,西部是众多民族聚居的地区,要顺利地进行西部大大开发开发,必须培养各类人才,提高劳动者素质,这也要求加快发展民族职业教育”。在《国务院关于西部大开发若干政策措施的实施意见》中指出:“以多种方式支持西部大力发展各具特色的职业教育”、“支持西部地区办好一批示范性高等职业学校”,把发展民族高职教育提高到战略的高度加以重视,以作为促进民族地区经济发展的先导。

二、为民族地区经济发展服务是构建良性互动关系的目标。

当前民族地区正在为全面建设小康社会而奋斗,高职教育理所当然要把教学目标定位在促进全面建设小康社会上,积极主动为民族地区的经济发展服务,把教育的活动目标渗透到社会、企业、用人单位的需要中去。

(一)发展高职教育,为民族地区产业结构调整服务。

在民族地区的产业结构布局中,传统的手工操作式农业占有相当大的比重。而在农业产业结构中,又以粮食种植业为主。从市场经济发展的实践看,传统农业所占的比重越大,在市场竞争所处的地位就越不利,经济发展就越落后。面对这种情况,在民族地区尽快实现产业结构调整,就成为促进经济发展的第一要务。产业结构的调整必然引发人力资源新的需求和新的.分配格局,所以,产业结构的调整必须有相适应的人力资源作为支撑。民族地区高职教育为地方经济结构调整肩负着人才培养的重要任务,为此应努力做好以几点:。

1优化专业设置,使人才培养与产业结构调整的需要同步。

民族地区高职院校应面向社会深入开展调查研究,分析当地经济发展的走向,准确预测人才需求的变化,对产业结构调整中可能出现的新的人才需求做到心中有数,并据此开设新的专业。同时,还应科学制订培养目标和教学计划,设置和编写符合当地特色的职业教育课程及教材,合理配置教育资源,努力提高人才的培养质量,为产业结构调整做好人力资源准备。

2扩大高职教育的服务范围。

在产业结构的调整中,必然会出现下岗失业人员、农村向城镇及其他产业转移人员。在民族地区中小企业占有绝对多数,因而在产业结构调整和转制过程中,下岗失业人数占有较大比重。同时,民族地区一般处在生态环境建设的重点地区,在产业结构调整中退耕还林、还草的任务大,就必然导致大量农村富余人员向城镇和其他产业转移。这些在产业结构中出现的下岗人员和需要转移的其他人员,要求及时再就业,这不仅关系到民族地区社会的稳定,还关系到民族地区经济是否能持续、稳定发展。针对这些情况,民族地区的高职院校应扩大服务范围,采用多层次的教育形式,不仅要搞好全日制的学历教育,还要搞好短期实用技术、技能培训,促进下岗人员、农村转移人员的再就业,实现人员的顺利分流,为当地政府分忧,主动为产业结构调整服务。

(二)发展高职教育,为解决“三农”问题服务。

党的十六大提出我国要在二十一世纪头里全面建设小康社会,我们将面临诸多挑战,“三农”问题是其中最严峻的挑战。可以说,“三农”问题能否得到很好解决,就直接关系到全面建设小康社会目标的实现。在民族地区,由于农业所占比重大,农村贫困面广、农民生产技术水平低,“三农”问题较其他地区更为突出,解决“三农”问题的任务就更重。民族地区的高职教育在解决“三农”问题上应发挥重要作用。

1为农村培养创新专业人才,使之成为当地致富的带头人。

这是民族地区高职教育为“三农”服务的最基本途径。在民族地区,一方面由于农民素质低下,农村产业结构单一,一般是依靠传统的耕作方式以牺牲生态环境为代价解决温饱问题;另一方面,由于生态环境脆弱,生态环境的恶化又使农民进一步贫困化,从而再进一步加剧生态环境的破坏。如何使农村经济走出这一“怪圈”,是民族地区推进全面小康社会建设需要认真解决的问题。在解决这一问题中,科技和教育的作用将举足轻重。在农村,勤劳可以解决温饱问题,而致富则要依靠科技和教育。在这方面,高职教育具有巨大的潜在优势,可以大显身手。高职院校可针对农村的实际情况,培养一大批只有创新、创业能力的专业人才,在农村广开门路,发展新型农业。事实上,在民族地区一些受过高职教育的毕业生,回乡后通过艰苦创业,将自己所学的专业知识应用于生产经营中,创办加工和经营企业,开展特色养殖和种植,已成为当地的致富带头人,并带动一批产业链的发展,使之成为农村经济发展新的增长点。

2为推进农村城镇化建设服务。

转移农村富余劳动力的最根本途径是大力发展乡镇企业,推进农村城镇化建设。这也是解决“三农”问题一系列深层次矛盾的根本途径。推进农村城镇化建设,可以不断吸纳农村剩余劳动力,加快农业现代化进程;可以加大农村基础建设规模,形成经济持续发展的增长点;可以大力发展第三产业,增加农民的就业门路,实现农民收入快速持续增长;可以促进农村产业布局和结构调整,节约用地,改善农村生产和生活环境。高职教育在推进农村城镇化建设中可以发挥重要作用,特别是民族地区的高职院校,无论是办学目标,还是区位优势,都有利于为农村城镇化建设服务。因此,民族地区的高职院校应主动深入到当地的农村城镇化建设中去,做好规划,有针对性地培养各种急需人才,或直接提供技术支持。此外,针对目前农民素质低下,在农村城镇化建设中存在农民向第二、三产业转移难的问题,民族地区的高职教育还应挖掘内部资源潜力,通过举办短期培训班的形式,使农民学到一、二门实用技术,以取得相应的职业资格证书,然后让其创业就业,或组织到经济发达地区打工就业。这种“短、平、快”式的职业培训,一方面有利于快速消化农村富余人员,还有利于农民快速脱贫致富。仅就农民外出打工来看,在民族地区的许多农村已形成支柱产业,有的甚至是当地经济收入的主要来源。外出打工不仅为当地的经济发展积累了大量资金,还为当地今后的经济建设锻炼了一大批创业人才。

3利用自身在科技上的优势和资源直接为“三农”服务。

高职院校拥有各种专业技术人才,有的教师本身就是来自农业生产第一线的技术骨干,在民族地区是难得的宝贵资源。高职院校可根据农村的实际需要,委派本校有关专业的专家深入到乡镇企业、农户、田间地头推广新技术、新品种,帮助解决生产中碰到的技术难题。同时,高职院校还可以利用自己的实验基地的设备和技术,开发和推广优良品种,以帮助当地农民脱贫致富。

(三)发展高职教育,为民族地区发展高新技术产业服务。

民族地区在经济上要实现跨越式发展,尽快缩小与经济发达地区的差距,一个重要的途径是引进和采用先进的技术和设备,发展高新技术产业,提高市场竞争力的起点。高新技术和先进设备的采用,必须要有与之相适应的高级应用型人才,否则,高新技术与先进设备就难以转化为现实的生产力以形成经济优势。目前,民族地区高新技术产业比重小,高新技术应用型人才缺少是一个重要原因。如一些外地客商在民族地区投资办企业,他们带来了先进的技术、设备和资金,但由于缺乏高素质的生产第一线的技能型人才,影响了高新技术、设备的进入。针对这种情况,高职教育为发展高新技术产业服务,必须首先了解国内外有关高新牡术的发展动态,掌握具有前沿性的先进技术和先进设备的使用知识,培养出适用的高新技术应用型人才,以促进民族地区高新技术产业的快速发展。同时,高职教育还应采用“订单式”的教育模式,定点为高新技术企业培养人才,以提高人才培养的针对性。

三、民族地区高职教育与地方经济构建良性互动关系的途径。

(一)与企业建立密切的多层次联系,促进双方共同发展。

高职教育与企业建立密切联系的方式有以下几种:。

1构建校企双向服务机制。

即校企构建一种相互提供服务的平台,达到为我所用,共同提高的目标。在民族地区由于经济社会发展水平落后,一方面企业十分缺乏高素质的实用型人才,另一方面高职院校缺乏实习基地,毕业生就业率低。构建校企双向服务机制,有利于较好解决这一问题。作为高职院校一方,能根据企业的要求,采用“订单式”的培养方式,及时为企业输送所需要的高素质人才,使学校成为企业培养人才的可靠基地。作为企业一方,能为高职院校提供相关的实践实训设备、指导学生实习的人员,以及参与专业课教学的兼职教师,使企业成为学校进行实践实训教学的基地和毕业主就业的基地。这种双向服务机制,有利于校企双方长久保持良好的合作的关系,促进共同发展。

2成立校企联合组成的专业教学指导委员会。

即民族地区的高职院校应主动争取企业界的支持,聘请企业有关人士共同组成专家团,对学校的专业设置、教学活动等进行咨询和指导。在民族地区,由于观念落后,学校习惯于关门教学,与企业缺乏联系,使学校教学与社会需求脱节。职业教育方面的泰斗黄炎培先生指出:“学校设什么科,要看职业界的需要;定什么课、用什么教材,要问问职业界的意见;就是训练学生,也要体察职业界的习惯……所以只从教育界做功夫是不行的。”这说明学校的教学工作必须有企业界的参与指导,只有这样,学校教学工作才能更符合企业的实际需要,从而有利于得到企业界的理解和支持,使民族地区的高职教育得以健康发展。

3校企科技合作开发。

民族地区的企业规模一般比较小,且科技开发能力较弱,高职院校在专业技术人才、科技信息资料和实验设备等方面具有相对优势。高职院校可以利用自己在科技方面的优势,与企业联合起来进行新技术和新产品的开发。这样不仅有利于促进地方经济建设的发展,还有利于高职院校提高科研水平、壮大办学实力、提高社会形象和地位。

4校企合作办学。

这是高职教育吸纳社会资源、调动各方面力量办职教的一种重要形式。高职院校应走出校门,积极主动与企业联系,争取企业投资于高职教育,参与高职教育的办学工作。校企合作办学能使高职教育完全融入到当地的经济活动中,得到企业最充分的支持,从而促进高职教育和地方经济的共同发展。

(二)教产研结合,壮大办学实力。

在西部大开发中,国家在民族地区投资兴建了许多基础设施及其他经济开发项目,并形成了推动经济快速发展的一系列产业链。高职院校可挖掘教育资源潜力,针对产业链各个环节上出现的投资机会,利用自己的专业人才和设备兴办产业。这样不仅有利于高职教育直接参与地方经济建设,还有利于高职教育形成新的资金来源,壮大办学实力。

(三)积极主动争取民族地区各级政府对发展高职教育的政策支持。

为了尽快促进民族地区高职教育事业的发展,国家制订了许多扶持民族高职教育发展的政策和措施。民族地区的高职院校要认真分析国家的民族政策,吃透精神,积极主动地与各级政府的有关部门联系,在政策和资金等方面得到支持,并把发展民族高职教育作为重要内容列入到当地政府的经济社会发展规划中,使高职教育的发展得到政策层面上的长期保证。笔者所在的职业技术学院通过积极努力,使学院的发展受到省、州政府部门的重视,把学院列为“省、州共建”的两所高等院校之一。通过政策扶持,不仅有利于民族地区高职教育得到长期、稳定的发展,还有利于高职教育与民族地方经济建立更为密切的联系,坚定为地方经济服务的信念。

(四)突出民族区域办学特色,使高职教育的发展植根于民族经济社会的沃土之中。

在民族地区,由于在人文与自然资源等方面存在的差异,往往形成了具有民族特色的区域经济。为了充分利用地域内的资源优势,民族地区政府提出了“打民族牌、唱特色戏”的快速发展经济的战略思路。高职教育应主动切合这一战略思路,围绕民族地区的特色支柱产业培养人才,为“打民族牌、唱特色戏”服务,促进民族地区经济社会的发展。只有这样,高职教育才能有机地融入到民族区域经济社会发展的进程中,促进自身的发展。

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摘要：物业管理人员是否树立良好的职业道德，是否具备健康完美的职业修养，不仅关系到个人、企业和行业的形象，而且直接影响着社会关系的和谐与安宁。物业管理人员只有树立正确的职业道德观念，培育良好的品行修养，才能胜任本职工作。文章从物业管理人员应具备的职业道德、职业修养、职业资格以及可持续发展与物业管理的联系等几方面进行了探讨。

物业管理是一个服务千家万户的行业，直接关联广大群众的日常生活和工作。因此物业管理人员是否树立良好的职业道德，是否具备健康完美的职业修养，不仅关系到个人、企业和行业的形象，而且直接影响着社会关系的和谐与安宁。物业管理人员只有树立正确的职业道德观念，培育良好的品行修养，才能胜任本职工作。

一、物业管理人员应当树立正确的职业道德。

从行业规范要求角度，探讨物业管理职业道德主要应包括的几方面的内容：1.守法经营。遵纪守法是每个公民的基本义务。物业管理企业进行经营活动，除企业从业人员需遵守公民的各项义务外，还必须遵守国家法律关于企业经营的各项规定。要真正做到守法经营。首先，要增强法律意识，认真学习法律基础知识，深入理解并全面掌握物业管理的各项制度与政策;其次，要在工作实践中认真严肃遵守各项法律制度，彻底杜绝轻视法律的侥幸心理。

2.诚信经营。关于诚信经营，应首先从认真、细致、实事求是、诚实信用地签订合同开始，并加强合同观念，诚信履行合同。目前，由于我国物业管理尚处于起步阶段，一部分物业实施了物业管理，还有一部分物业仍沿袭旧有行政管房状态，保留了多年来的行政管房作风和习惯，不同程度存在轻视合同、缺乏诚信的'现象，这是造成目前物业管理争议不断、投诉上升的主要原因;另外，有些物业管理企业轻视物业服务合同，不能做到质价相符，还有一些业主的合同意识也很差，只要求享受物业服务，不愿意承担付费义务。

3.尽职尽责胜任本职工作。物业管理人员无论在什么岗位上，都应当树立团队观念及服务理念。每个岗位从业人员都是企业的组成部分，都对企业承担着相应的责任和义务。从业人员只有牢固树立服务信念，才能不断提高服务质量，不断提升企业形象。

4.努力学习、掌握专业技能。物业管理服务的内容复杂，具有较强的综合性，从业人员应当掌握一些必备的专业知识和技能，如房屋及设备设施管理、企业经营管理、房地产开发和经营知识、社会关系学、心理学及协调能力、人际沟通能力等。

5.团结互助、公平竞争。物业管理从业人员应当具有团队精神，与其他员工友好相处，团结互助，相互配合，共同做好物业管理工作。在岗位竞争方面，能够客观评价自己的能力，以公平竞争的职业道德，促进服务水平的不断提升。物业管理企业之间应当相互学习、互相支持、取长补短，共同发展。

二、物业管理从业人员应当培养良好的职业素养。

1.自信自强、积极向上。一个人只有相信自己，对自己从事的事业充满热情和信心，工作才会有成效;只有不断提高自己的精神和品质，才有前途和希望。物业管理是个新兴行业，虽面临许多问题和困难，但仍有许多有识之士投入这项事业中，就是因为人们认识到物业管理行业的光明前景，并将物业管理称为朝阳产业。

2.奋发努力、坚韧不拔。任何工作都存在困难和矛盾，关键是如何对待困难和矛盾。物业管理也存在许多困难，这就需要员工有勇气克服困难和解决矛盾。

3.诚恳待人、服务热情。这是对服务行业从业人员最基本的要求，要“以人为本”，力争做到“人性化服务”，积极主动、满腔热情的提供服务，为业主排忧解难，努力建设和谐社区。

4.文明礼仪、着装整洁。这既是个人修养的外在表现，也是企业形象的外在表现。

三、物业管理从业人员的职业资格。

当前，我国物业管理尚处在起步阶段，相关的法律法规不健全，物业管理市场行为不规范，物业管理从业人员素质亟待提高。因此，国家“十五”计划纲要确立了“规范发展物业管理业“的重要任务。对物业管理从业人员实行职业资格制度，是物业管理行业特殊性的需要，是发挥物业管理社会效益的需要，也是我国加入wto与国际惯例接轨的需要。现在物业的智能化程度越来越高，这就要求物业管理人员及时掌握新技术、新方法。对物业管理从业人员实行职业资格认证制度，有利于造就一支事业心强、懂经营、善管理、精业务的优秀人才队伍，推进物业管理行业的技术进步。

四、可持续发展与物业管理。

“可持续发展”是当今一个全球性的发展新概念，引起了整个社会各个行业的重视。可持续发展的关键是将人、资源、环境、经济、社会五个相互关联的方面放在一个大系统中，进行协调。可持续发展的物业管理是一个内涵深邃、外延广袤的概念，是人性化、生态型的系统工程，除了常规的物业管理内容外，还应融入：控制空气质量，提高大气的洁净度，加强雨水、污水的排放、处理和再利用，垃圾的分类处理，控制噪声，建立生态绿化系统，美化居住区环境，注重采用新型建材和自然能源，提高物业管理的信息化水平。物业管理要实现大的发展，就必须大力推广使用现代化的管理手段。其中，信息系统应用水平已经成为衡量物业管理企业实力和竞争力的重要标准之一，作为计算机系统使用者的操作人员是关键要素，管理人员应能熟练操作并定期参加培训，切实推进信息技术的应用。

实践证明，物业管理已在房地产业与其他服务业相结合的基础上，发展成为与我国社会、经济协调发展，与广大人民生活、工作息息相关的一个新兴行业，在实现全面建设小康社会的目标中，发挥着重要作用。哲学家说，时间可以使人成长，成长中孕育成熟。我们的物业管理也一样，必将走向成熟。

参考文献：

1.刘洪玉.物业经营管理.中国建筑工业出版社,。

2.张景伊.物业管理基本制度与政策.中国建筑工业出版社,2006。

素质

楼道里的数只“眼睛”正在教室里闲谈，一声“咣当”刺入耳朵，跑出去一看，除了满地的碎玻璃碴之外，一个人影都没有；正走在楼道里，几片灰黑色的“爪印”扎进眼睛，而制造者却不得而知；正走在林荫路上，几片白色纸片躺在地上，风一吹就“群魔乱舞”。

毫无疑问，这些现象的始作俑者是我们“新世纪的花朵儿”，而这些现象也引出了“老师的第三只眼”——摄像头。

对于安装了摄像头，学校的官方解释是想有效的控制校园中的不良现象，进而督促学生提高自身素质。而对于这种解释，同学们也都是做足了表面功夫——有第三只眼的地方安安分分，没了第三只眼仍是“管你三七二十一”地我行我素。

的确，学生们的种种行为，实为有些过分。但是学校的做法合适吗？也许学校只顾到了眼前，却未仔细想想，为什么会出现现在的情况。仔细算算，在未成年之前，除了在家的时间外，在学校的时间算是最多了，而所接受的教育自然也应最多。学校是教书育人的地方，在教书之前，先要育人。话虽如此，可事实却未必这样。

20xxxx年中央电视台在《对话》节目中邀请过中美两国的高中生中的顶尖人物。在价值考察中，主持人分别给出了智慧、权利、真理、财富和美的选项，美国学生几乎一致的选择了真理和智慧，而中国除了有一人选择美外，其余全部选择了财富和权利。

近几年来高学位“人才”变为杀人犯的事例已不足为奇，而往往对社会危害大的也是那些高学位低素质的“人才”。由此看来，传授知识固然重要，但与之比起来，更重要的则应该是育人，培养学生们的良好品德修养，而不是只顾教书。

树苗歪了不从根上扶正，却想硬将它掰直，结果会怎样？好一点的，勉强掰直，但过不了多久又会歪曲。而更有可能的则是枝断树枯罢了。

素质低了不从思想上根本教育，却想利用一些“手段”硬逼着提高，结果会怎样？

——南辕北辙罢了。

职业素质自我总结

一个一丈多宽的讲台，教师人生梦想的舞台。曾经怀疑这个小小的讲台，这个双手伸开足以怀抱在胸的讲台，能创造出多少灿烂的人生？在为的脑海里总是存着无边无际的浩瀚的理想，想着未来的前程是有着丰富多彩的景色，我将用一生的时间去探寻。学校生活即将结束，带着朦胧的追求，带着满腔的热情，我开始在追求自己理想的道路上跋涉前进。

曾有人说：“学校无大事，处处皆教育。教师无小节，处处是楷模”。教师的一言一行对学生的影响教育是无时无刻的。这不仅道出了教师工作的平凡和艰辛，而社会对教师职业赞誉的句子更是比比皆是，这其中既涵盖了教师职业的重要性，同时也影射了作为教师所肩负的担子责任之重大。教师是人类灵魂的工程师，正像大家常说的那样，如果学生身体搞不好，就有可能出废品，如果成绩不好就可能出次品，但心里不好就有可能出危险品。因此教师工作的确是一门艺术，承载着教书育人的重任，不仅要培养学生具有良好的文化素养，同时更要培养学生具有一个健全的人格，拥有一个积极向上、乐观、开朗的阳光心态。要成为一名优秀的小学教师不仅要拥有一颗爱心和耐心，还要富有智慧和幽默感，同时要调整好自己的心态，能够接受失败，接受不如意，接受付出的与回报有可能永远也不能成等值等。通过实习对教师职业我有了更加深刻的认识和诠释，为了能成为一名合格的小学教师今后为将从以下几个方面提升自己的教师素养：

1、知识方面。在这方面我深感知识学问浩如烟海，“活到老学到老”说的一点没错。教师要有精神的专业知识，广博的科学文化，丰富的教育和教育心理知识。我们应该与学生一起学习，共同进步。通过师生的良好合作教师可以不断提高教学水平，学生可以提高学习能力。

2、教师素质方面。首先教师一定要热爱教育事业。教书育人要求教师要有强烈的事业心、责任感、教学的热情、一丝不苟的工作态度，细致敏锐的观察力等。教育事业需要的是教师对她的忠诚和无私奉献，必须竭尽全力充分发挥自己的智慧来投入工作。如果你想靠教师的职业当做就业别无选择时的一条路，在工作中得过且过，如果真是这样那么我为这位教师的学生感到惋惜。教师的工作很累但是我感觉很充实、很满足。因此只有热爱教育事业才能对教育抱有执着的追求，才能摆脱名利的困扰，坚持自己的选择，保持一颗平常心用心的对待每天的教学工作。

其次，教师要热爱学生。教师只有首先付出对学生的爱才能收获学生的爱与尊敬。教育是知识的传递，人格的塑造，是心与心的沟通与交流。因此要最重学生，把骂变为提醒，让学生在快乐的班集体成长。

再次，教师要以身作则，为人师表。在教育过程中教师的一言一行、一举一动都深深印在孩子的脑海里。学生也是从教师这里学会如何待人接物，如何做人等。因此教师必须在各方面做好学生的表率。

3、全面的教育能力。

（1）、课堂教学能力。教师要胜任教学工作必须具有处理分析教材，掌握各个教学环节，运用各种教学方法、技术手段及教学组织的能力；具有了解学生个性特点，有效指导学生学习，培养学生学习兴趣，激发学生求知欲、想象力、创造了的能力。

（2）、语言表达、沟通能力。口头语言表达要准确规范，简洁生动，富有逻辑性、感染力和说服力；书面表达观点正确、内容充实，行文流畅，书写工整准确。

（3）信息技术与学科教学整合的能力。教师信息技术能力必须达到国家对教师提出的标准，并把计算机与学科教学很好的整合起来以满足教学的需要。

（4）组织管理能力。教师面对的是一个集体，因此教师要善于制定教育教学计划，组织教学和课外文体活动；善于把不同个性的同学组成一个良好的班集体；善于把任课教师、团队组织以及学生家长、社会力量调动起来，协调一致的教育学生。

（5）教育科研能力。教师要想不断提高自己的教育水平，促进自己教育事业的发展，拥有教育科研能力是一个关键点，也是高质量的教育和提高教育职业专业化水平的要求。

（6）学科总会运用的能力。在学校我们学习了很多的技能，如：美术、书法、手工、音乐、舞蹈等，还参加了许许多多的活动，我们应该把这些融入到教学中，加强各学科之间的联系，利用多种技能丰富课堂增加教学的趣味性。

4、为找工作制定相关计划，坚持不懈的努力，增强自信心，调整好心态以最好的状态面对竞争。

职业素质心得体会

素质

“人脸识别控制厕纸”应当被当作非常手段而绝非长远之计。采取这种强制手法无异于扬扬止沸，治标不治本，要真正地从根本上解决问题，提高国民素质势在必行。

其实天坛公园被迫运用该技术去防偷厕纸也是迫不得已的，很多景点即使厕所内外都贴满了警示牌，却无济于事。天坛公园作为北京乃至全国的门面，配备厕纸是必需的，但如果纵容偷厕纸的行为，必然引起浪费。“人脸识别控制厕纸”虽能解决燃眉之急，却并非上策。在这里是带不走厕纸，可到了其他地方，有些人照样“席卷八荒”，这在一定程度上也体现出了我们的国民素质有待提高。

在香港的公园里，地上是几乎见不到任何垃圾的，没有任何人的强制要求，但每个人都在潜移默化中养成了这一习惯，他们靠的是什么？是自己的素质与修养。听很多去过香港旅游的朋友们都说，看见公园地面上没有一块垃圾，干净的不得了，自己就是想乱扔垃圾也不好意思了。所以说，一个民族整体素质是非常重要的。

再者，相信中国游客出国旅游的负面新闻也是屡见不鲜了。诸如：随地吐痰、顺走酒店用品、在名胜古迹上乱涂乱画几乎成了家常便饭。苍蝇不叮无缝蛋，外国人不欢迎中国游客绝不是空穴来风的，而是某些素质低下的人在不停地给祖国抹黑。

毋庸置疑，强制手段在短时间内是最有效的，且不说这样安不安全，人不人性，它在一定程度上确实可以减少不道德的行为。但归根结底，强制手段充其量也只是一个辅助手段。敌暗我明，这样的方法是不可能管控到每一个人的一举一动的，对于其他的不良作风也是鞭长莫及，只有提高国民素质才是可以源远流长的根本大计。

一个素质高的人，可以“辨乎荣辱之境，定乎内外之分”，即使没有任何督促，他也会知道什么事情该做，什么事情不该做。

但提高素质不是一朝一夕就能做到的，不是说上一节礼仪课或者读几卷书就能做到的。这个过程是潜移默化的，是润物无声的。在这个漫长的过渡期中，采取强制手段也无可厚非，但最终的目标亦该是提高素质，不应该本末倒置。

提高素质是根本大计，而强制手段永远不能反客为主。

职业道德素质教育培训职业道德职业素质

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的基本行为准则，是社会道德的重要组成部分，是社会道德在职业活动中的具体表现。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争的日趋激烈，对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。职业学校的学生毕业之后大部分都走上社会就业,职业学校担负着培养数以亿计的高素质劳动者的任务。而职业道德正是“高素质”的重要组成部分。职业教育在对学生进行专业知识和技能教学的同时，加强对学生的职业道德教育，有助于学生的全面发展，有助于为祖国建设输送合格的专业人才。职中的学生将成为什么样的'人才的问题,良好的职业道德将给学生的就业带来好的机遇。培养学生爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会等良好的职业道德为学生毕业后适应岗位的需要，成为高素质的劳动者打下基础。

职业学校的学生入学成绩差，普遍思想行为问题较为突出。从近几年的学生就业情况看来，职业学校有的学生职业道德及专业思想远远达不到企业岗位的要求。比如有部分学生有相当一部分学生没有奋斗目标，对前途迷茫，导致了职业理想模糊，职业目标不明；怕吃苦，对自己的工作不认真负责，纪律性不强、行为自由散漫，不能适应职业的纪律和规范要求；对自己的职业期望过高,经常跳槽，导致有些企业甚至明确说不想招职业学校的学生。而职中学生普遍认为，企业只重视专业知识和技能，职业道德修养没有什么大的实际作用。所以如何提升职中学生的职业道德，成为我们中等职业学校应该重视的问题。

针对职中学生存在的职业道德问题，我觉得职业中学的《职业道德与职业指导》这门课程要理论联系实际，用多种形式来切实加强对学生的职业道德教育。

(1)哪些行为习惯不受人欢迎？

(2)如何做一个受人欢迎的人？

公共场所中：

（1）不应该应该。

（2）不应该应该。

（3）不应该应该。

在将来的职业活动中。

（1）不要要。

（2）不要要。

（3）不要要。

问题2.与同桌同学进行比较：

我已有的好习惯同桌已有的好习惯。

（1）（1）。

（2）（2）。

（3）（3）。

我要克服的不良习惯同桌有待克服的不良习惯。

（1）（1）。

（2）（2）。

（3）（3）。

再如，讲职业道德行为养成注意细节，可以编一个小品，内容是招聘面试中，有几个面试人员，其中有大学生、研究生，和职中生。地上有一把扫把和几张废纸，最后只有职中学历的一个小伙子拾起了地上的扫把和纸张被经理破格录用了。让学生表演出来，学生就会记忆很深，深刻体会到注意行为细节的重要。讲到面试也可以让学生模拟表演招聘现场，学会怎样去面试。同学们都看得津津有味，非常认真。通过模拟表演，学生对职业道德理论的理解加深了，印象也更加深刻了。

职业素质自我总结

专业素质包括基础文化素质和专业技术素质的培养。在基础文化素质的培养中，着重培养学生的学习能力、创造能力、探索能力等基本能力。因为只有具备了这些素质，才能在当今复杂多变的市场经济社会中不断适应新的情况、新的岗位、新的环境。要加强学生的危机感和责任感，要他们摒弃以往从一而终的老观念。在实施过程中，我们注意拓宽学生的知识面，培养他们自我分析问题、解决问题的能力。在专业技能素质方面，注意从理论向实践的倾斜，通过技能比赛等活动，加强学生动手能力和实际操作能力的培养。理论课的讲授以够用为度，同时还适当拓宽专业应用范围，让学生有更大的职业选择余地。我们根据教学大纲和专业课的特点灵活安排，将专业理论的讲解与实际动手操作和观察结合起来，做到了理论联系实际，紧密联系学生。

职业素质自我总结

机电工程学院 机械类1001班 杨文叶 201046880131 摘要：“天生我材必有用”随吟着李太白的千古名句，我们满怀信心的踏上世界的舞台；我们充满希冀的穿梭在茫茫人海，寻寻觅觅;我们展开双翼想要拥有一片蓝天。然而，五彩纷呈的世界，各式各样的职业，各种各样的角色，我们该选择哪条路哪个角色，认真的演绎一段传奇。所以，想要在职场中游刃有余占有一席之地，这就需要我们对自己的职业能力做全面分析，有清晰的认识，有针对性的培养，提高。可谓“知己知彼，百战不殆”，正是当今职场战略的方针！

职业能力是指一个人哇成功做任务，从事与职业相关活动所必备的本领，表现在所从事的各种职业相关活动中，并在其中的待发展的的一种心理特征，包括：应用性，层次性，个体性，动态性。

一、一般能力

1适应社会能力：8分；每一段性的征程都是一段新的开始，都会有新的挑战，不久的将来我们就要步入社会，这就需要我们有足够强的适应社会能力，面对现实与理想的差距，工作的变动，我们都需要有足够强的适应能力。在这方面我一直都在锻炼，从一朵温室的花朵逐步走到能够独立的应对各种变动，各种不如意。更一步的走进复杂的社会我还需要继续与社会接触，不断的尝试，暑寒假时多去闯荡一番。

2实践能力：5分；实际工作中，动手能力的强弱与工作质量的好坏有

的直接的联系。我的专业属于工科类专业，动手能力尤为重要，但我在这方面却有一定的欠缺，这主要是由于平时都学习这理论知识，没有在实践中得到检验，与实习，市场都接触较少，所以我决定在校期间要多参加一些市场调研，金工实习，在工厂中多接触联系，这样走向社会才不会因突如其来的一切而措手不及。

3组织管理能力：4分；所谓管理能力就是驾驭局面，有条不紊地解决问题的能力，表现为精干运用组织能力。如今，很多单位和企业都是有大大小小不同的的职能部门组成，要协调好部门之间的关系，协调好员工之间的关系以及单位与外界之间的关系，员工之间的关系，处理好各项具体事务，必须发挥各方面的作用，调动各方面的积极性，形成配合默契步调一致的行动。而我是一个比较内向，不善交际的人，也没有注重锻炼所以这方面我表下为很不足。但为了以后在职场中打拼，我就必须提高自己地组织管理能力，积极参加暑假社会实践活动，勤工助学，社会活动等。在实际活动中锻炼和提高自己组织能力，积极参加学生会和班委的竞选，在处理具体的班级和集体事务中增强个人的组织协调能力，学会从大局招手，不可因对细节的推敲而本末倒置。

4创新能力：7分;创新是国家竞争力的核心，是科技和文化创新是社会发展的内在动力；创新能力是大学生未来就业的核心竞争力。创新性人才是国家强盛的根本，所以作为大学生，国家的希望，拥有创新精神尤为重要。在这方面，我对自己的能力比较满意，我喜欢设计构思，往往有自己独到的见解。然而，这还远远不够仍需要进一步培养，做到精益求精。首先，要树立探索意识，培养创新精神，然后，要加强理论学习，拓宽学术视野，再者，要注重思维训练，提高创新技能，最后，要积极投身实践，不断总结经验，养成良好的创新思维习惯，形成自己独特而思维创新方式，才能将创新活动延续下去，才能真正地将自我培养成拥有创新能力的创新型人才。

5终身学习能力：9分;从心理学的角度看，终生学习能力是在学习活动中形成和发展起来的直接影响终生学习活动效率，是终生学习活动得以顺利完成的个性心理特征。它同时也是今后社会所需要的素质和能力。我很注重学习，坚持学习，善于学习，所以在这方面的能力很满意，也很自信。无论在校期间还是在工作之后，我们都不能放松学习，要抓住一次学习的机会，不断增强自己的学习能力，铸就持续学习，提高学习效率的应有禀赋，才能适应不断变化和日趋激烈的市场竞争。

6文字表达能力：8分；文字是我们表达自己意愿和别人沟通，交流的主要媒介。文字能力是运用文字交流信息，表达思想感情，反映客观事物的能力。我对文字很敏感，能够很快的理解文字所包含的信息，并且能够很好的传递文字信息，为对方做清晰的解释说明，所以我在文字表达着方面的能力比较强。当然还有待继续发挥自己的特长，我应该多读多看“博观而约取，但厚积而薄发”多写多练，常言道“心中有本，多写笔下生花”。

8危机化解能力：6分；所谓危机化解能力是指当环境，条件，对手等发生变化时，能够及时采取措施迅速加以应对的能力。我在这方面的能力正在逐步提高;从彷徨失措地应对到应付自如，但仍需继续锻炼，要想在这方面表现突出就必须具有必要的知识，出色的智慧，敏捷的头脑和丰富的经验，这就需要我博览全书，在日常生活中有意识的锻炼。在锻炼的过程中，我们不怕跌倒，勇于实践，善于总结，举一反三，不断积累。

二·特殊能力——专业能力

我所学的专业隶属机械类学科。培养目标为：培养徳智体美全面发展的基础扎实富有创新精神意识，适应海外，港澳，台地区的需要，具有创新精神和实践能力；此外还要具有较为扎实的自然科学基础较好的人文，艺术和社会基础及素质；具有较好的外语能力，自学能力，富有创新精神，具备较高综合素质。

在这里我给自己打6分，所以要想在社会上立足，要想利用专业技能赢得成功，就必须从现在其抓住每次学习的机会，坚持学习，善于学习，持续学习，努力培养专业兴趣，积极学习专业领域的基础知识，广泛摄取专业发展前沿动态，掌握过硬的理论基础和专业知识，并做到举一反三，融合会贯通。