工作心得是对工作目标和计划进行调整和优化的重要参考。接下来是一些读者对于经典著作的深入理解和独到见解的读书心得分享。
问题分析与解决培训总结
首先肯定的是员工培训确实可以在一定程度上解决一部分员工的心态问题，或者简单的说任何有针对性的培训都是有意义的。否则就不存在培训这个行业了。
个人觉得两个问题需要考虑，一是为什么进行培训，也就是培训的目的。二是要改变什么，或者说提升什么。就培训来讲可以分为：业务知识培训，管理方面的培训，团队建设的培训等，包括激发员工工作人情，提升团队凝聚力的活动等等。员工的心态角度来讲，如果公司为员工做培训无非是为了提升企业的业绩。这是最根本的，因为请来好的培训师或者在企业内部建立培训机制都是需要人力和物力的投入的。
从另一个角度想，公司的培训目的是通过个体接受培训来实现的，也就是说在这一过程中，个体自我也是发展和提升的过程，如果员工从这个角度理解企业的培训就会接受。当然前提是企业提供的培训是有针对性的有效率的培训，最好是建立在互愿的基础上。只要是在科学的，规范的，因地因人的发展平台上的员工大都会以积极的心态面对工作。
个别的心态问题或许需要其他的非培训的方式，如了解情况，谈话关心，适当照顾的措施给以解决了。
[培训能否解决员工心态问题]。
解决问题培训心得
这几天，武汉的天气很糟糕，每天都下着倾盆大雨，但这糟糕的天气淹没不了我们学习的兴趣与快乐，武大的培训给了我一把解决问题的钥匙。
我是一名农村教师，我是带着许许多多的困惑，走进武大的。这几天，我快乐地畅游在各位名师智慧的海洋中，他们的气质，思想一次又一次的触动我的心弦，在他们的思想中，我找到了一些解决农村孩子学习现状的方法。
第一，真情投入，用爱开启农村孩子兴趣的大门。作为一名教师，要时刻关心学生，走进学生，和学生交流。了解他们的内心与生活，找到他们不愿学的原因，时时激励学生，表扬学生，树立他们学习的自信心。
第二，要做一名智慧型老师，通过各种途径，了解每位学生的心理与性格，因材施教，找到适合不同学生的科学的教育教学方法。
第三，要有锲而不舍的教育教学精神，农村有很多学生都是“要我学”而不是“我要学”，改变这种现状不是一两天就能有效解决的，我们要做好打持久战的准备。
我是一名人民教师，教书育人是我的职责，我要做到：一切为了学生，为了学生的一切，真心地关心、呵护每一名学生。
问题分析与解决培训总结
随着社会的迅猛发展,近年来机械制造业对机械铸件的要求越来越高,例如汽车发动机缸体、缸盖类等铸件,不仅要求材质好,而且还要求尺寸精度高、表面光法、重量轻.为此,作为影响铸件质量的关键工部件造型工部,纷纷采用新的工艺和设备,以满足铸件质量和产量的'要求.本文从目前铸造生产中存在的问题入手,分析出现问题的原因,并提出解决措施.
作者：安呈海徐芳夏鹏飞作者单位：山东绿十字高邦职业安全咨询事务所有限公司,山东,青岛,266021刊名：中国科技博览英文刊名：zhongguobaozhuangkejibolan年，卷(期)：“”(5)分类号：v261.3+1关键词：铸造存在问题原因解决措施
问题分析与解决培训总结
1.名字。有7种写法，我们认为都有可接受的原因，或适合用的地方，比如说第四种--yangli(李阳)，很方便招聘人员，尤其是人事部经理为中国人，声调弄错了或者名和姓搞不清楚，会很尴尬;但标准的、外资公司流行的、大家约定俗成的简历中的名字写法，则是第二种，yangli。
2.地址。
北京以后要写中国。很多人说：“谁不知道北京呀!”但一个完整的地址、全球畅通的邮址应该是加国名的，但不必用prc等，因为用china简单清楚。邮编的标准写法是放在省市名与国名之间，起码放在china之前，因为是中国境内的邮编。
3.电话。
写法很有讲究，中国人名片中的电话经常写得不清楚、不专业，有几点提醒大家注意。
1)前面一定加地区号，如(86-10)。因为您是在向外国公司求职，您的简历很可能被传真到伦敦、纽约，大家不知道您的地区号，也没有时间去查，如果另一位求职者的电话有地区号，招聘者很可能先和这个人沟通。另外，国外很流行“userfriendly”，即想尽办法给对方创造便利，尤其是在找工作时，更要加深这一意识。用中国人的思维逻辑来解释，是你求他，而不是他求你。
英文简历注意问题。
1、教育背景中写相关课程。但千万不要为了拼凑篇幅，把所有的课程一股脑儿地都写上，如体育等。这样不很有效，别人也没耐心看。
2、奖学金一项一行。许多学生每年都有奖学金，这样一来，也可写出三四行，甚至更多。
3、拉长句子。每个句子都可以加入一些词拉长一些。其实拉长并不难，难的是缩短。
4、自然地多换行，多写点句。
5、加大字号。可将10号，小五改成12号，小四。
6、社会工作细节放在工作经历中。这样会填补工作经验少的缺陷，例如，您在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么活动，联系过什么事，参与过什么都可以一一罗列。
7、暑期工作。作为大学生，雇主通常并不指望您在暑期工作期间会有什么惊天动地的成就。当然如果您有就更好了。不过即使实在没有，就算是在父母的'单位呆过几天，也不妨写上。
8、中学情况。一般都不写。写的话也不要写太多。当然，如果您在中学时得过国际奥林匹克比赛大奖或全国性的大奖，不妨提上一笔。
拓展阅读：英文简历写作技巧。
1.教育背景中写相关课程。但千万不要为了拼凑篇幅，把所有的课程一股脑儿地都写上。
2.奖学金一项一行。许多学生每年都有奖学金，这样一来，也可写出三四行，甚至更多。
3.拉长句子。每个句子都可加入一些词拉长一些。其实拉长并不难，难的是缩短。
4.自然地多换行，多写点句。
5.加大字号。可将10号，小五改成12号，小四。
6.社会工作细节放在工作经历中。这样会填补工作经验少的缺陷，例如，您在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么，联系过什么，参与过什么都可以一一罗列。如果只做过一件事，那就应该尽量把它掰开了写，如领导过多少人，完成了什么事，起到了什么作用。这样一来，起码就有了三行。如果做了更多的事，一件一行就可以了。行文简洁的原则还是要遵守的。
7.暑期工作。作为大学生，雇主通常并不指望您在暑期工作期间会有什么惊天动地的成就。当然如果您有就更好了。不过即使实在没有，就算是在父母的单位呆过几天，也不妨写上。这样也算是显得接触过社会，了解了些行业，做过了些工作。但您一定要能说上几句才写在简历上。否则将来面试时，您恐怕会被问得张口结舌，显得很尴尬。
8.中学情况。不过这方面的内容不要写太多。有的人中学经历特辉煌，做过学生会主席、当过团支部书记，学习成绩也名列前茅，但一般作用不大。当然，如果您在中学时得过国际奥林匹克比赛大奖或全国性的大奖，不妨提上一笔。
解决问题培训心得
10月25日我有幸参加了马建青教授的焦点解决短期心理咨询实务培训，受益匪浅，收获很大，让我学到了许多在心理咨询工作中没有接触到的东西，如：个案是自身问题的专家、从正向的意义出发，更容易与个案达成改变的目标、凡事都有例外，有例外就能解决问题、刻度化询问技术、振奋性鼓舞技术、赞许技术、改变最先出现的迹象等专业咨询技术。学习后让我更清楚地知道在咨询工作中应该怎样运用这些方法来帮助个案解决心理问题。
1、个案是自身问题的专家。
个案有能力自己解决问题，只要沟通中从个案的优点而非缺点着手，关注个案的特性、力量与偏好。不去深究问题行为的根源，而是相信个案本身具备所有改变现状的资源，充分利用个案本身的资源达到改变的目标，提供机会让个案去积极发现改变的线索。
2、从正向的意义出发，更容易与个案达成改变的'目标。
多看个案的正向力量，而不是去看他们的缺陷，寻找他们成功的经验，而不是失败，发现个案的可能性，而不是他们的限制。从正向的角度来拟定个案的咨询目标，商定做什么能够解决问题。不是从原因入手、努力减少黑的作法，而是从解决入手、努力增加白，白越来越多，黑自然越来越少，学生多做对的，就没有时间去做错的。利用个案自身存有的力量和资源达成改变的目标。
3、凡事都有例外，有例外就能解决问题。
凡事都有例外，只要有例外发生过，就能从例外中找到解决方法。在了解个案问题性质的同时，应特别地注意“例外”的存在。例外是指个案的问题没有发生或严重程度较低、发生次数较少等较不被个案注意的特定情境。帮助个案找到这个不被注意的例外后，以例外为根基，发展出多元的解决策略。
4、刻度化询问技术。
简单的理解就是把自己想要知道，想要改变的用一些刻度化的数字的形式描述，把抽象的概念用比较形象的数字表现出来！便于更直观的感知自己目前的处境！
5、振奋性鼓舞和赞许。
简单理解都是赞美别人，区别在于前者是赞美外在的事件，而后者就是人内在的独特的潜能，每个人所具备的优良品质！其实每个人都有内在的独特的潜质，我们关键在于要有一颗善良的懂得感恩的心去发现别人的优点，从内心深处去肯定并且赞美他人！
焦点解决短期治疗的神奇之处就是：简单、快捷、灵活、实效！
两天的课程，无论是课程本身的内容还是我在课程中的互动，都让我看到了一些平时没有关注或疑惑的问题。通过这期的焦点培训，使以前一些模糊的部分变得明确、清晰了，对心理学又有了更近一步的理解在今后的咨询工作中我会好好运用它，帮到更多的学生，让学生在最短的时间内找到解决问题的方法，重新建构新的正向目标，迈向一小步，让学生得到更好的发展。看到学生一小步一小步的进步与发展，也会让我迈向一小步，成就自己的理想，实现自己的人。
解决问题培训心得
晚上用两个小时将不停地讲解，从开始到结束，我记得没有休息过，也没有喝过一滴水。
培训后下面是一个学员发给我他的培训总结报告，写得非常好，如果我们学员都向她一样每次这么认真对待培训，培训的力量就是无穷大。下面我分享下她的培训总结：
本堂课程的主题是问题分析与解决，有比较高的实用性，我平时的工作正是需要发现问题，解决问题。通过为期两天的课堂学习，有心得体会总结如下：
一、学会探寻工作问题的根源，而不仅是关注问题表象。
在平时的工作中，因为自己的工作经验不足，思考不够深入，看问题总是浮于表面。正确响应问题的方式应该是：发生什么事情?为什么会发生?到底存在什么问题?有什么可能的解决办法?如何解决?阻碍问题意识最大的敌人就是：差不多、没关系、没办法、好面子、官本位。
例如在串货号的问题中，以前总是机械的统计数据，汇报数据，至于串货号的原因，有没有办法可以避免，是没有认真考虑过的，认为串货号是没有办法的事情：换条码是一个纯人工的作业，有人工参与一定不可避免的会有错误产生。这种错误的观念一直到今年才有变化，串货号的货品有自制产品和外协产品，自制产品是仓库条码组的员工自行穿挂，通常错误也比较多，再进一步思考原因有：
2、现有系统中，车间和仓库交接只能核对总数，不能核对细节;。
3、员工责任心欠缺，没有正负激励，对于差错根源的产生没有追究，没有处罚。
在经过部门的领导的指导后，现在对于每次的串货号差错，都尽力追踪到问题产生的源头，对于无法查明源头的问题，也及时报备到负责主管，引起主管重视，在平时工作加强监督和宣导工作，加强员工责任感。对于现在车间和仓库交接的系统的缺陷，也要积极建议是否可以加以升级改进，纠正人工入库偏差。
发现问题的最终目的不是问题本身，而且如何避免问题的再次产生，所以必须要追究问题的根源才能拿出解决对策。
二、科学管理：掌握问题分析的工具和方法。
运用科学、优选的对比法找出问题最可能的原因与机会，经由事实分析找到原因，然后在事实基础上审核可能的原因。首先所关注的问题与观察到的事实是什么?再全面辨识及发掘可能的原因，并比较诊断事实每一个可靠的原因，最后选择最可能的原因。
老师在这里介绍了一个比较实用的工具就是因果链，即以鱼骨图的形式，先界定问题产生的所有原因类别，再各个原因类别内穷举各要因，最终确认大、中、小要因，确定解决策略。
在确定原因的阶段，原因的再分析是相当重要的一个环节，盲目确定原因只能是与良策背道而驰，在不明确的情况下，一定要注意原因再分析才能正确界定原因。
老师在举例环节，有一个我印象非常深刻的实例：问题是，在“十一”期间，售后服务部货品返修周期过长，引起门店不满。在原因分析中，有一条是品控部对于产品生产质量把控不严，导致产品返修率增高。
如果原因是产品质量问题，则返修率高应该持续在整个销售季节，在特定的“十一”国庆环境中，最主要的矛盾应该是工厂放假，导致返修时间延长，那么产品本身的质量问题，则不是引起门店不满的要因。
如果在原因分析中，没有正确确定引起问题产生的原因，结果只能是事倍功半。
三、科学管理：掌握运用解决问题的工具和有效手段。
高效解决问题和做出决策的步骤：1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估。
头脑风暴方法是日常工作中常用和有效的问题解决工具，头脑风暴法要遵从一定的原则：
1、提倡自由发言，畅所欲言，任意思考;。
2、禁止批评和评论，也不要自谦;。
3、目标集中，追求设想数量，越多越好;。
4、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想;。
5、与会人员一律平等，各种设想全部记录下来;。
6、主张独立思考，不允许私下交谈干扰别人思维;。
7、不强调个人成绩，以小组的整体利益为重。
我们部门也多次采用头脑风暴法解决问题，在我参与的几次头脑风暴中，有些是不太成功，主要有几个原则没有遵守：参与人员没有独立思考，容易人云亦云;批评评论他人的设想;主持人没有激发参与人员的积极思考性，导致没有达到设想数量。而且主持、书记、设想的数量也没有事前明确规定，过程和结果都不是很理想。
头脑风暴法不是一群人开大会，要遵循科学的原则，才能取得理想的效果。
四、心得体会。
问题的发生不是最糟糕的，发现不了问题，或者发现问题不去解决才是最可怕的，我们不能以“那不是我的问题”“那不可能解决”“我也没办法”等消极的想法回避问题，必须养成问题意识和改善意识。
在问题的原因分析中，因果链，原因界定和原因再分析可以帮助我们正确找出原因，头脑风暴法则是常用的产生问题解决方案的方法。
日常工作积累经验，培训课程教会科学方法，两者的合理结合才能提高工作效率，提高产能。
问题分析与解决培训总结
“两个人就可以办，而20个人也未必能办好”，面对国内数百家体验式培训公司，却少有规模较大的成功公司，如何把体验式培训公司做强，是业界的一大课题。
“盗版公司”泛滥。
9月3日晚，刚下飞机还来不及休整的杜葵，就带着满脸的疲惫出现在了记者面前，他是北京人众人拓展培训公司（以下简称人众人）的总经理，由于杭州新成立了一家分公司，他总是在北京、上海、杭州之间飞来飞去。刚见面，他就告诉记者：国内所有带“拓展”二字的培训公司都侵犯了人众人的知识产权。因为早在，人众人就拿到了北京市工商局的商标注册登记证。
其实，比这种名称侵权更让人担忧的是，中国整个体验式培训业，“盗版”现象之严重，让人难以想象。今年7月，记者从沪上两家不同的体验式培训公司拿到了各自的培训计划书，结果是除了客户名称不一样外，从计划书的格式到培训项目的设计，甚至条款前面的符号，都出现了惊人的相似。经打听才知道，其中一家公司的经理以前曾是另一家公司的销售人员，后来他另立门户，因此从机构设置到课程设计等等，都是抄袭了“老东家”的。
对于这种同行业的“盗版”现象，杜葵显得见怪不怪。他说，从体验式培训公司在中国发展开始，这种“盗版”就已经出现了。因为中国的体验式培训市场在中国的发展时间还很短，最初的课程设计和场地设置，都是从国外引进的。加之大多数小公司都是大公司的员工在学到一定的知识后，就另起炉灶，要想摆脱原公司的阴影，几乎是不可能的事。
杜葵称，体验式培训公司，在近几年，尤其是后，在中国得到了迅速的发展，但这种发展只是数量上的增长，从规模增加，质量提升上来讲，都是差强人意的，这是中国整个体验式培训难以做强的主要原因。
人众人的经验。
纵观国内体验培训业，人众人的发展可谓是突破了规模的瓶颈。从最初的几个创始人，一个培训学校，发展到现在的近百名培训师，以及建立了北京、上海、广州、浙江、山东5家公司、和8所培训学校，成为国内体验式培训市场上的“巨无霸”。
杜葵介绍称，公司董事长刘力1994年创办华融拓展训练学校时，只有最初的几个元老级的人物，培训主要是针对新华社，中央党校等机构。但是却收到了很好的效果。，为了推行体验式培训的扩张，成立了人众人，并于在上海成立分公司――上海拓展学校。
当时，为了加速公司的扩张，人众人先后与山东胜利油田和浙江的一所小学合作，允许其使用人众人的品牌，从事体验式培训。但是时间一长，人众人发现，由于这两家单位采取的是独立经营的方式，因此在对这两家单位的管理、服务的品质，以及学员的安全上都很难保证，导致了整个培训业的一种不正当的竞争，对行业的信誉建设起到了消极作用。今年初，当两家单位的合约到期时，人众人果断地中止了合作。
需要解决的五个问题。
体验式培训市场空间广阔，是任何一个从业人员都已深刻感受的，但如何让自己的公司迅速强大起来，在这块市场中分得更多的蛋糕呢？单凭小打小闹式“草台班子”的低价竞争，显然不是整个行业的发展之道。杜葵认为，体验式培训公司要真正做强，必须解决4个方面的问题：
一、不要让体验式培训成了休闲娱乐。
体验式培训很容易让人与旅游休闲娱乐结合起来，甚至有不少小的培训公司，最终走向了旅行社，这其实是对体验式培训的极大误解。虽然二者在活动方式，场地要求等方面都具有一定的相似性，但其最根本的区别是旅游是放松心情，而体验式培训则是在自然的环境里进行培训，增强团队凝聚力，发掘个人潜能。
二、为什么要培训。
不仅培训公司自己要搞清楚为什么要培训，更重要的是让企业知道为什么要培训。培训公司只有对客户的企业文化有深刻的理解之后，才能了解客户的真实需求，为其提供满意的解决方案。
三、公司系统化的规范运作与管理手法。
体验式培训公司不是几个人的手工作坊，它是一家严格意义上的高智力公司。因此实行培训业务的规范化运作，不断完善公司管理的制度，是做强培训公司的必要条件。没有系统的公司运作，体验式培训公司就不可能得到真正的发展。
四、为专业人士提供广阔的发展空间。
培训业的是一个高智力的行业。它必须有大量的具备专业培训技能的专家来为客户提供满意的服务。但是员工的知识和技能水平越高，其对个人发展的要求也会越高，如果培训公司不能为其提供一个广阔的发展空间，让其得到充分的发展，必然将造成专业人士的流失。
五、迅速建立自己的企业文化。
是企业就必须要有自己的企业文化。人众人一直以来都在培养一种自然的、快乐的学习体验。企业文化对人的吸引力已经远高于高薪水对人才的吸引力，有助于将公司骨干力量团结在一起，构建一个强有力的领导团队。这样才能在客户中树立良好的信誉，增强自己的竞争力。
化竞争为合作。
从目前国内体验式培训市场的现状来看，培训公司所面临的竞争主要还是来自于国内。杜葵称，由于国外的体验式培训是一种公益性的、非盈利的机构，他们虽然有技术、管理等方面具备了国内体验式培训公司所无法具备的优势，但他们却并不急于在国内市场上的扩张。
虽然人众人在国内体验式培训市场上已经是一枝独秀，但近两年来，杜葵一直都在努力寻求国际合作伙伴，实现资源共享，增强自身的实力。
其实，竞争已不是当今商业发展的主旋律，合作才是共同繁荣的有效途径。本土的培训公司有着文化和地域上的优势，国外的培训公司则在技术与管理上更胜一筹。面对一个越来越国际化的市场，单纯地强调竞争，只会让更多的资源在竞争中耗废掉，寻求合作，才是迅速做强自己，推进市场发展的有效途径。
分析问题与解决心得体会
本次培训让我们感知了“解决问题”的教学策略，找到了自己与名师之间的差距。我在平常的解决问题的教学中美术小组讨论的较少，在今后的教学中要多设计此环节，让学生在交流中掌握新知。
听了本课，让我回想起了我的小学美术老师，他的课用综合法，让学生分析数量关系，找出已知条件，并说明它是哪个画风，找出问题是什么，找哪个结构，这样的'课很扎实，也给我们提供了一种教学思路。
在今后的教学中，我要把年轻教师注重培养学生的小组合作交流与年长老师的综合法两者有效的结合起来，让学生即有一个生动的情境学解决问题，又能分析数量关系，学得扎实。
听了报告，让我理清了美术“解决问题”的思路，明确了今后工作的重点是什么，以及如何处理这部分教材，让我明白了以前似是而非拿不准的东西，找到了教学的方向。本次培训的建议对学生美术绘画能力的提高有很多的帮助作用。这几年的改革改的摸不着头脑，让我们失去了方向，通过今天的学习让我们明确了改怎样传承旧的教学方法，怎样将新旧两种教法有机的结合起来。
解决问题教育培训心得体会
近年来，随着社会的发展和竞争的日益激烈，解决问题能力成为一个人在职场和生活中的必备技能。为了提高自己的解决问题能力，我参加了一次专门的问题解决教育培训班。在这次培训中，我收获颇多，特此总结与归纳，与大家分享我的心得体会。
首先，解决问题教育培训的重要性不容忽视。在培训班中，我意识到解决问题并不是一种技巧，而是一种心态。通过掌握解决问题的方法和原则，我们能够更加系统和全面地思考问题，积极主动地寻找解决方案。培训班中教师详细介绍了问题解决的步骤和方法，例如问题分析、目标确定、资源整合等等。这些方法的学习和掌握，让我在工作和生活中能够更加高效地解决问题，提高自己的工作效率和生活质量。
其次，培训材料的内容丰富多样，让我受益匪浅。在培训期间，我通过老师的讲解、案例分析和实践操作等多种方式，深入了解了解决问题的基本原理和方法。特别是老师在课堂上分享的一些案例，让我认识到解决问题的过程中要注重逻辑思维和创新思维的结合。在解决问题的过程中，有时候需要用到逻辑思维，有时候需要用到创新思维，只有把二者结合起来，才能做到事半功倍。通过这次培训，我不仅学到了专业知识，还提高了自己的思维能力和问题解决能力。
再次，培训班的实践环节让我收获颇多。在培训班的最后一个阶段，我们进行了一次真实的问题解决项目。我们被分成小组，每个小组都需要从实际生活中选取一个问题，并使用所学到的知识和方法进行解决。经过一番讨论和研究，我们小组最终选择了解决城市交通拥堵问题。我们分析了问题的原因、影响和解决方案，并利用市场调研和数据分析等手段，得出了一套切实可行的解决方案。通过这次实践项目，我深刻体会到了解决问题的过程中要善于合作和创新。同时，也增强了自己的问题解决能力和团队合作精神。
最后，问题解决教育培训为我开拓了一片新的视野。通过与同学们的交流和老师的指导，我了解到问题解决能力在各行各业中都非常重要。无论是企业的管理者、工程师还是教育工作者，都需要具备良好的问题解决能力。通过培训，我认识到问题解决是一个持续学习和不断积累经验的过程。只有在不断实践中，不断总结经验，我们才能够不断提高自己的解决问题能力。因此，我决心在以后的工作和生活中，不断提升自己的解决问题能力，为自己的个人发展和事业成功打下坚实的基础。
总之，解决问题教育培训让我受益匪浅。通过这次培训，我学到了解决问题的基本原理和方法，提高了自己的思维能力和问题解决能力。通过实践项目的经验，我认识到了合作和创新在问题解决中的重要性。以后，我将把所学到的知识和技能运用到实际工作和生活中，不断提高自己的解决问题能力，迎接生活和工作中的各种挑战。
分析和解决问题的心得体会
在我们的生活和工作中，经常会遇到各种各样的问题。无论是小问题还是大问题，都需要我们认真思考和有效的解决方案。在我长期的工作和生活经验中，我发现分析和解决问题的能力是非常关键的。在这篇文章中，我将分享我对于问题分析和解决的心得体会和经验，希望能够帮助大家更好地面对问题，制定高效的解决方案。
第二段：分析问题的首要步骤。
充分的分析是有效解决问题的前提，因此我们需要认真的分析问题。在分析问题时，我通常采用以下步骤：首先，仔细阅读有关信息，明确问题和目标；然后，收集更多的数据和信息，了解更多的情况；其次，评估信息的可靠性和权威性；最后，确定问题的根本原因，确保高质量的分析和决策。
在分析问题的基础上，我们需要制定解决方案。解决问题的方法有很多，例如“正面沟通”、“反思”、“思考”等。其中，最常用的解决问题的方法是“PDCA周期”：计划-执行-检查-行动。这是一种循序渐进的解决问题方法，能够更好地确保解决问题的效率和质量。在执行时，我们还要考虑诸如人力、时间、物资等因素。
在解决问题的过程中我们要注意以下关键点。首先，充分了解团队成员对问题的看法和想法。这样有利于团队成员更好地在解决问题中发挥自身的特点和优势。其次，确立可行的解决方案和方法，在此过程中应该尽可能的充分考虑各种因素，制定相应可行方法。最后，对于解决方案必须全面地评估和监控，确保方案可以工作和达到预期的效果。
第五段：结论和建议。
在解决问题的过程中，个人操作和团队协作都非常重要。仅靠个人的力量难以有效解决大问题，需要集体智慧，实现团队合作。解决问题的过程不是一蹴而就的，需要耐心和恒心。关键是我们需要在分析和解决问题的过程中理解并遵循以上提到的关键点，这样我们才可以在比较短的时间内更好地解决问题。
问题分析与解决培训总结
摘要：本文在分析高中三年级学生常见的心理问题的基础上，认为对待高三学生应积极进行心理指导，适当减轻其心理压力。同时提出消除、缓解压力的途径、方法，以在保证身心健康的前提下取得较好的学习效果。
关键词：高三学生学习心理。
高三学生面临毕业，特别是日益迫近的高考，思想、心理、行为等具有一定的复杂性和特殊性，尤其是学生的心理状况，它良好与否进而影响到学生高考能否考出优异成绩，决定着学生的命运，也牵动着家长的心。高三学生的学习心理问题是值得我们认真研究的课题，控制和消除学生的不良情绪和心理干扰是搞好高三年级教育教学工作重要保证。
目前学生中存在着几种不良的学习心理罗列如下：
一、学习焦虑。
高三学生学习焦虑主要表现为考试焦虑。学生考试焦虑体现在对考试成绩的过分看重，说到底是对自己未来前途的焦虑。如果考试成绩不太理想，或是与自己制定的目标尚有距离，就会产生焦虑，坐不住，学不成，心情沉闷压抑，甚至产生对学习的恐惧或厌恶情绪。这种情况如果不能及时疏导，引导学生冷静客观的分析原因，就会使学生走上恶性循环：学习焦虑——效率低下——成绩下滑——焦虑加剧。这种学习焦虑在绝大多数学生身上都会发生，常见于学习成绩中游的学生。
为了缓解和消解考试焦虑，可考虑以下几个策略：
1、树立科学的成功观念，正确定位。成功对于每个人都是不同的概念，有的人考上重点大学是成功，有的人考上普通院校是成功，而有的人只要考取专科就是成功。应当让学生认识到，只要考出自己的最佳状态、发挥出自己的最佳水平、考出自己最理想的成绩就是最大的成功。根据这种成功观念，合理的自我定位，选择适合自己的目标动机水平，过强或过弱的动机水平都容易使自己产生失败体验而导致心理压力。
2、学会科学的自我评价，建立自信。学习评价的三种维度，即相对评价、绝对评价、个体内差异评价。所谓的相对评价可以笼统的理解为把别人作为参照，进行相互间的.比较，形成对自我的评价；所谓的绝对评价可以笼统的理解为以某种标准为参照，把自己的学业成绩与这种标准相比较，形成自我评价；所谓的个人内差异评价可以理解为把个体在不同的时期或阶段的状况进行比较，从而形成对自我当前的评价。根据不同的学生，不同的情况，不同的评价目的，三种评价方式灵活运用，引导学生从不同的角度评价自我，看到自己的进步和优势，建立起自信心。
3、培养科学的学习方法，提高效率。每一门学科都有自己的学科规律和独特的学习要求，每个学生都有自己的学习习惯，我们应当引导学生，审视自己的学习习惯和学习方法，按照认知规律和学科特点，科学地修正自己的学习，培养他们一种多元认知能力，使他们能够对自己有清醒的认识，找出自己的思维误区，对症下药，以求从根本上解决问题。用良好的学习习惯和科学的学习方法来提高自己的学习效率，改变自己的学习状态。
二、学习绝望。
有些学生学习成绩差，失去学习兴趣，对自己失去信心，或者自我封闭，抑郁孤僻；或者自我放纵，沉溺于玩乐、游戏、交友等方面，荒废学业。更有甚者，自我封闭的学生可能会形成抑郁症；自我放纵的学生可能形成小团体，对整个班级的学习氛围造成不良影响。进入高三，随着高考的日益临近，如果不能对这些学生进行合理的教育引导，会更加刺激强化他们的这种心态，久而久之，会使他们对生活失去信心和兴趣，甚至对生活产生扭曲的理解，影响他们的一生。
针对这种情况，我认为应该注意以下几个方面：
1、积极沟通，排遣心理郁结。师生关系中情感依恋的缺失，使相当一部分学生因学业上的不适应而产生各种负面情绪，而由此形成的消极自我概念又将进一步影响和限制学生的发展。建立良好的师生关系，和学生保持亲密接触，积极沟通，让学生信赖老师，愿意把他们的真实感受和想法告诉老师，进而让他们的心理症结得以排遣；并且，亲其师信其道，只有拉近和学生的距离，才能为下一步工作作好铺垫。尤其是那些自我封闭的同学，更需要老师耐心的交流，才能走进他们的内心。
2、积极鼓励，找回学习乐趣。在和这些学生形成有效的沟通渠道之后，要积极的影响改变他们的观念。不论是自我封闭还是自我放纵，都是对自己在学业上的一种绝望，一种自卑和不自信。我们要通过积极的交流，帮助他们对学习和高考形成正确的认识，不要自卑，对自己来说关键是重视走过高三的过程，让自己无怨无悔。在平时的教育教学中多关注他们，多对他们进行鼓励，哪怕是小小的进步，也要让他们在学业上找到胜利的愉悦，找回学习的乐趣和自信心。
3、因材施教，铺设成才之路。在使这些学生找到愉悦和平静的学习心态之后，要合理的帮他们构建自己的目标，让他们根据自己的兴趣和特点，选择适合自己的成才之路。如有艺术特长，可以尝试学习艺术专业，报考艺术院校；如有体育特长，可以尝试学习体育专业，报考体育院校；如有影视兴趣，可以尝试报考影视类的艺术专业……总之，让他们树立其适合自己的目标，有目标有理想才会有学习的动力，才会改变他们自暴自弃的心态。
三、学习自负。
有些学生学习上非常自负，认为自己水平能力很高，自我感觉良好，但眼高手低，一看就会一做就错，殊不知自己是“半瓶子醋”。平时学习，浮躁懒惰，不深入，不系统，浅尝辄止。考试时，粗心马虎，不认真，不仔细，一塌糊涂。对于这样的学生，如果不能及时地加以引导，对于学生个人可能会难以提高成绩，对于班级可能会形成一股不良的学风。
对于这样的学习心态，我建议尝试以下方法：
1、挫折教育，消除浮躁。面对盲目自信的人，必须让他们自己受挫，碰得头破血流，只有这样才有可能让他们意识到都是自己自负惹的祸。可以通过考试的形式，在分析考试成绩时，针对他们马虎粗心的做题状态进行严厉批评；也可以通过让其当众演示某一问题的思路，指出其局限性，强化他们谦虚谨慎的意识。
2、精巧指导，折服自负。自负的人，往往有一定的资本。要让这样的学生听进老师的指导意见，彻底认识到自己的问题，必须通过老师深厚渊博的知识，精妙科学的指导使学生深深折服，从而使他们自惭形秽，认识到自己的浅薄。进而，彻底审视自我，改变自己不良的学习心态。
3、及时鼓励，强化改进。当学生尝试着改进自己的学习习惯时，老师要密切关注，及时地发现他们的进步，及时表扬鼓励，肯定他们的进步，同时也强化了他们对探索新学法修正旧习惯的意识。只有真正地把这种改进意识牢固地植根于学生的心理机制中，才有可能使他们自觉地审视学习，改进学习。
四、学习苛求。
有些成绩优异的学生，往往会有一种紧张急切的情绪，会感到压力大，负担重。随着高考的日益临近，他们的这种感觉也会与日俱增，甚至使自己对高考产生一种畏惧心理和逃避心理。究其原因，我们会发现，家庭、学校和学生自己的期望过高，苛求过于关注是造成这种心理的主要原因。
因此，我们可以从以下角度调节学生的心理：
1、调低期望，缓解压力。有实力的学生往往非常自信，自己有较高的目标和要求，在高一高二时，距离高考尚远，压力不大，这种目标对自己影响不大。但是，进入高三后，伴随逐渐增加的各方面压力，这种目标骤然清晰，成为压在自己身上的沉重负担，它不但没有给学生应有的激励，反而使学生畏惧高考。此时，要引导学生调低期望值，选定正常发挥就可以考取的院校，放下包袱轻装上阵，以一种轻松的心情面对学习。
2、摆正心态，快乐学习。引导学生对学习有正确的看法，学习是一种享受，是一种快乐。因为这些学生学有余力，所以应该充分的享受这种学习的快乐，不可苛求自己。高三老师加班加点进行辅导，高三学生家长小心翼翼侍奉衣食住行，社会予以广泛关注，这些对学生的关爱应当是一种温馨的享受。应当引导学生在这种爱的氛围中愉悦学习。
此外，在上述这些学习心理的调解过程中，我们认为还应当注意以下几个原则：
1、建立良好的师生关系是解决一切问题的前提。只有把师生之间的沟通渠道疏通，才可能及时发现问题，才可能准确地摸清学生的心理症结，才可能对症下药，才可能使自己的指导调节被学生切实的合作执行。
2、培养独特的教师个人魅力是解决一切问题的催化剂。教师只有具备了令学生折服的个人魅力，才有助于师生的交流，才有助于解决策略和方案的贯彻执行，才有助于强化学生的合作意识。
3、建立经常性的家校联系制度是解决一切问题的必要条件。学校教育和家庭教育相辅相成，教师和家长经常性的沟通，是及时发现学生心理问题的必要条件，是深入分析学生心理的必要条件，是全面解决学生心理问题的必要条件，也是为学生营造各种良好学习氛围的必要条件。
总之，高三学生的学习心理问题是个复杂的课题，是需要所有的教育工作者认真思考的课题。
参考文献。
1《现代教育论》黄济、王策三人民教育出版社1996年。
2《心理学导论》黄希庭人民教育出版社1990年。
3《当代教育学》袁振国著教育科学出版社2001年。
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问题分析解决能力心得体会
问题分析解决能力是我们在工作和生活中必备的重要技能之一。它能够让我们更好地面对复杂的情况和处理各种意外事件。在我的实践和学习中，我意识到了问题分析解决能力的重要性，并且通过实践逐渐提高了自己的能力。下面我将分享我的心得体会。
在平时的工作中，我们会遇到各种各样的问题，解决问题的能力是很重要的。问题分析能力最关键的是，能帮助我们更好地理清问题的症结和病根，了解问题核心，并搜寻答案和解决方案。当我们懂得问题分析，我们就能够更高效和系统地解决问题，迅速找到问题所在，以及将我们的工作向正确的方向推进。
在实践中，我发现了一些提高问题分析解决能力的方法。首先，学会收集和整理信息。在处理问题时，我们需要搜集相关信息，梳理数据，理清信息，并且对数据进行分析，这样才能在困难和挑战中找到有针对性的方案。另外，如果缺乏经验或资格，我们可以向其他人请教或咨询相关专业人员的意见，他们的建议可以帮助我们更快地了解问题，更快地找到解决方案。
作为一名管理人员和团队领导者，在实践中，我遇到过很多工作上的挑战和问题。例如，一个项目出现了问题，导致任务延误。在这种情况下，我会首先收集相关的数据，并确保认真分析这些信息。同时，我也会与其他团队成员交换意见，并在这个过程中搜寻解决方案。最后，我们能够更迅速地解决问题，缩短任务所需时间，提高团队的效率。
5.总结。
问题分析解决能力并不是天生的能力，需要在实践中磨练。通过合适的方法和良好的实践，我们可以在工作中运用这种能力。对于我们来说，拥有了更有分析能力以及更好解决问题的能力，在我们的日常工作和生活中是非常有益的。我相信，通过不断的练习和学习，我们可以不断提高和完善这一能力，让自己变得更加顺利和成功。
解决问题培训心得
今天培训的主题是“问题解决”。体会颇深。
从董研老师的培训中，让我了解到了大到“智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用，小到我校双平台的运用，使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代，我们要不认真用心的去学习，将会被淘汰，尤其学校给老师们提供了有力的资源平台，我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己，提高自己。
从郝晶晶老师的培训让我很震惊，一位80后的新教师居然进步这么的大，无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识，俨然象一位专家型的教师，由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师，就一定会成长为专家型的教师。
铁补校长的培训，让我最受益的是学道的编写，即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心，以“方法”为中介，以“答案”为结果，根据学生的智力发展水平构建了五个层次的教学结构，揭示了五种类型的“问题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题，教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会，提出质疑，同时为学生介绍一些适当的研究方法，提供必要的探究条件和手段，让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识，以及提出的解决问题方案。
问题分析解决能力心得体会
问题分析解决能力作为一项基本素质，在我们的日常工作和生活中扮演着至关重要的角色。较强的分析能力和解决问题的能力是衡量个人综合素质的重要标准之一。在工作和生活中，我也意识到了问题分析解决能力的重要性，并通过不断努力和实践，不断提高自己的分析能力和解决问题的能力，积极面对种种复杂的情况和问题，取得了实质性的成效。
问题分析能力是指对一个问题进行系统性分析、整合、归纳、提炼和阐述的能力。这个过程中需要多方面的能力支撑，如理论素养、信息素养、动手能力和创新思维等等。这些能力需要在日常工作和生活中不断的培养并学以致用。通过笔者在工作和学习中的实践发现，在问题分析的过程中，要善于发掘问题的本质，争取对于问题的深刻理解，提出切实可行的解决方案。
第三段：解决问题的能力是实践的。
解决问题的能力是指在日常工作和生活中，处理复杂问题，寻找最佳的解决方案的能力，这也是问题分析的重要一环。为了提高自己的解决问题的能力，笔者在实践中总结了一些技巧：尽量客观冷静地看待问题；了解问题的源头，分析问题的各个因素，找到更深层次的根源；采用多种角度并权衡各方面影响，提出多种可行的解决方案，并根据实际需要选择最合适的解决方案。
第四段：结合个人实践体会。
在前期教育工作中，一些班级考试成绩始终不上升，这给我留下了深刻的压力。于是我开始了对此班级的问题分析。从学生自身素质到班级教学纪律，我参考相关资料，领导意见，学生问题反映和心理测评等各方面进行了全面分析。在了解了问题的各个方面，我针对不同的问题用不同的方式，设置考试奖惩，组织自主学习小组，加强家校联系等，让学生有了明显的变化，班级考试成绩也得到了很好的提升。通过这项工作，我积累了丰富的问题解决经验，更深刻的理解了问题解决能力的作用。
第五段：总结。
问题分析解决能力是实现个人事业成功的关键要素之一，其中最重要的是不断地学习并寻找提高的方法。通过学习、实践和总结，并不断地贯彻在日常的生活和工作中，我们都能提高自己的问题分析解决能力，从而更好地服务他人，拓宽自身的职业发展道路。所以，我们应该时刻维持高度的工作热情和对自身专业知识和能力的不断提升意识。