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实用实训销售零售心得体会(模板12篇)

时间:2023-10-25 12:04:12 作者:曼珠 实用实训销售零售心得体会(模板12篇)

军训心得是在军事训练期间对参与者对训练内容、个人成长以及对处境的感悟与总结。军训心得的写作不仅可以记录下自己的成长历程,还能够提高自己的写作表达能力。我觉得我们应该写一篇军训心得了吧。以下是小编为大家搜集的一些军训心得范文,供大家参考和学习,希望能够帮助大家更好地写作。

实训销售零售心得体会总结

第一段:介绍实训销售零售的背景和目的(200字)。

实训销售零售是现代教育体系中的一种重要教育方法,旨在通过模拟真实的销售零售环境,让学生在实际操作中培养销售技巧和零售经验。在我个人的实习经历中,我参与了一家大型零售企业的实训销售项目,并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。以下是我在实训销售零售中的体会和总结。

第二段:提出实训销售零售的挑战和困惑(200字)。

实训销售零售并非易事,我在开始时遇到了很多挑战和困惑。首先是对产品知识的不熟悉,我需要了解企业的产品特点、优势和竞争优势,以便能够与顾客进行有针对性的沟通。其次是面对顾客时的沟通技巧,如何与不同性格、需求和购买意向的顾客进行沟通,提高销售转化率是一个关键问题。此外,还有推销方法和服务态度的问题,如何让顾客感到满意并达到销售目标是我一直在探索的课题。

第三段:总结实训销售零售的收获和成长(300字)。

通过实训销售零售的经历,我成功克服了许多困难,并积累了丰富的销售经验。我学到了如何通过自学和与同事交流,快速而准确地掌握企业产品的知识,并能够清晰地向顾客介绍产品的特点和优势。我还学会了如何观察和分析顾客的需求,有效地回应他们的问题,并提供个性化的解决方案。通过与顾客的互动,我培养了良好的沟通能力和销售技巧。此外,我也更加深刻地理解了销售的真谛,并发现了自己在团队合作和解决问题方面的潜力。

第四段:总结实训销售零售的价值和意义(300字)。

实训销售零售的价值和意义不仅在于可以增加学生的实际经验,更重要的是培养和锻炼学生的销售技能和综合素质。通过实际操作和与顾客的互动,学生不仅可以加深对销售技巧和商业行为的理解,还能够培养自信心、沟通能力和团队合作意识。实训销售零售还有助于学生培养销售目标和结果导向的思维方式,提高解决问题和分析能力。此外,实训销售零售还能让学生在现实情境中感受到销售行业的激烈竞争和压力,增强他们的适应能力和抗压能力。

第五段:展望实训销售零售的未来发展(200字)。

在未来,实训销售零售将继续在教育领域发挥重要作用。随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧,对销售人员的要求也将越来越高。实训销售零售能够为学生提供真实的销售环境和实践机会,使他们能够更好地适应未来的销售需求。同时,学校和企业之间的合作也能够促进实训销售零售的发展,提升教育的实效性和就业转化率。

通过实训销售零售的体验,我不仅获得了销售技巧和经验,还提升了自己的综合素质和竞争力。我相信这次实习经历将对我的未来职业发展起到积极的影响,帮助我更好地适应和应对销售领域的挑战和变化。

实训销售零售心得体会总结

实训销售零售是大学生实践课程中的一项重要实践活动。在这个项目中,我们被分配到不同的零售店进行销售工作。通过接触实际销售环境,我们学到了很多关于销售技巧与策略的知识。在整个实训过程中,我们不仅锻炼了自己的销售能力,还对零售行业有了更深入的了解。

第二段:提高沟通能力。

在实训过程中,我们必须主动与客户沟通,了解他们的需求,并帮助他们找到最适合他们需求的产品。这要求我们具备良好的口头表达能力和人际交往能力。为了提高这方面的能力,我们进行了大量的角色扮演训练和团队合作活动。通过这些练习,我们学会了更好地理解客户需求,并能够准确地传达产品的优势和特点。

第三段:培养销售技巧。

在销售过程中,我们学到了很多销售技巧和策略。例如,定价策略是销售过程中非常重要的一环。我们学习了如何根据产品的特点和目标客户的需求来制定合理的定价策略。此外,我们还学会了如何提高销售效率,例如,引导客户做出购买决策,处理客户异议等。通过这些技巧和策略的实践,我们发现销售的过程并不是简单的交换商品和金钱,而是需要我们将自己的思维和策略与客户的需求相结合。

第四段:加强团队合作意识。

实训销售零售项目中,我们必须与队友密切合作,共同完成销售任务。这要求我们具备良好的团队合作意识和协调能力。在项目中,我们经常排练团队销售演示,不断完善销售流程。通过这些活动,我们学到了如何在团队中合理分工,互相支持,并共同努力达成目标。这些经历使我们意识到,一个团队的成功取决于每个成员的贡献和协作,只有团结一心,才能取得更好的销售业绩。

通过实训销售零售项目,我不仅学到了很多关于销售技巧与策略的知识,还培养了自己的沟通能力和团队合作意识。在实践过程中,我发现销售工作并不是一件容易的事情,需要不断学习和提升自己的能力。同时,我也意识到了销售行业的重要性和挑战性,销售人员需要有良好的心理素质和敏锐的市场洞察力。希望通过今后的努力和学习,我能够更好地应对销售工作中的挑战,并取得更好的成果。

总结:实训销售零售是一门非常有意义的实践课程,通过参与其中,我们可以学到很多有关销售技巧和策略的知识,同时也可以培养自己的沟通能力和团队合作意识。这对我们未来的职业发展有着重要的意义。我们希望通过今后的努力和实践,将所学到的知识应用到实际生活中,成为一名优秀的销售人员。

实训销售零售心得体会范文

作为一名大学生,在校期间的实践活动对于我们的职业生涯发展具有重要意义。而其中,参加实训销售零售可能是最锻炼人际交往能力、观察力和责任感的实践活动之一。以下是我参加实训销售零售的心得体会。

首先,实训销售零售让我深刻认识到顾客需求的重要性。在实训中,我们经常需要主动与顾客进行沟通和交流,了解他们的需求,并根据需求提供相应的产品或服务。通过与顾客的互动,我意识到每一个顾客的需求都是独特的,我们需要针对不同的顾客进行个性化的推荐和服务。只有真正了解顾客的需求,才能够提供满意的购物体验,赢得顾客的信赖和回头率。

其次,实训销售零售培养了我的观察力和细致入微的能力。在实践活动中,为了更好地为顾客提供服务,我们需要仔细观察他们的行为和需求。例如,顾客可能会询问关于产品的详细信息,我们需要根据顾客的表情和口吻来判断他们对产品是否满意。同时,我们还需要观察顾客是否有需要协助的迹象,主动给予帮助。通过积极观察和反馈,我学会了逐渐提高自己的观察力和洞察力,更好地满足顾客的需求。

第三,实训销售零售提高了我的沟通能力和人际交往能力。在实践活动中,与顾客之间的沟通是非常重要的一环。我们需要学会如何以礼貌和耐心的态度与顾客进行对话,并用简洁明了的语言解答他们的问题。此外,与同事之间的协作和沟通也是至关重要的,只有与他人的合作和配合才能顺利完成销售任务。通过实训销售零售这个平台,我学会了更好地表达自己、倾听他人以及与他人建立有效的沟通和合作关系。

第四,实训销售零售培养了我的责任感和自我管理能力。在实践活动中,我不仅要负责完成自己的销售任务,还要对所负责的产品和销售区域负责。这要求我有良好的自我管理能力,能够合理安排时间和资源,全力以赴地完成任务。而且,我还需要积极参与培训,不断学习和提高自己的知识和技能。通过这样的活动,我逐渐意识到责任感对于一个销售人员来说是多么的重要,它是推动个人和团队进步的关键。

最后,实训销售零售让我明白了团队合作的重要性。在实践活动中,每个人都是团队中的一员,只有团队的协作和配合才能够取得良好的销售业绩。我学会了与团队成员相互支撑,互相学习和借鉴经验,共同面对困难和挑战。通过团队合作,我不仅学会了与他人合作解决问题,也感受到了团队协作带来的成就感和凝聚力。

参加实训销售零售是一次宝贵的经历,不仅提高了我的人际交往能力和观察力,还培养了我的责任感和团队合作精神。通过这次实践活动,我不仅更好地了解了销售与零售领域的工作,也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我相信,通过不断积累实践经验和不断提升自己的能力,我一定能够在未来的职业生涯中取得更大的成就。

实训销售零售心得体会

实训销售零售是很多企业人员或大学生在进行销售实践前必须要经过的一门重要课程。在学习实训销售零售的课程中,我也有过很多心得与体会,这是我在实践过程中积累的财富与经验。接下来,我将分享我的实训销售零售心得体会。

第二段:销售技巧。

销售技巧是销售不可或缺的一部分,一位销售人员成功或失败往往取决于他的销售技巧是否得当。个人认为,真诚的态度与高超的技巧是销售中的重要组成部分。当我们和客户交流时,要保持自然、真诚,认真聆听客户的需求,并从客户提供的信息中提取有用的内容,以此为依据进行销售,进而提高销售效率。此外,还要保持专业水平与技巧,了解市场趋势,熟悉产品特点,并为客户提供完美的解决方案。

第三段:销售沟通。

销售沟通是实践销售零售的关键因素之一,成功的销售沟通需要倾听、实践和坚持。在开展销售活动时,要积极与客户分享产品的特点,了解客户的需求,并通过沟通有针对性地解决客户的问题。在销售的过程中,可以使用多种沟通方式,例如面对面交流,邮寄产品介绍等方式。对于销售人员来说,当我们为客户提供更多的信息和解决方案时,我们也可以进一步提高我们的销售技能和技巧。

第四段:客户服务。

客户服务是一个销售人员在销售过程中必须掌握的重要技能,它可以让客户对我们的产品产生信任感。这里的服务不仅是指销售过程中的服务,也包括售后的服务。在交流客户需求方面,我们必须是贴心的,能够与客户产生良好沟通,并及时对客户的需求进行反馈和解决。因此,在销售服务中,客户不仅是我们的用户,更是我们的朋友和合作伙伴。

第五段:总结。

实践销售零售给我们带来了很多的启示,成功的销售者往往是在长期的实践中总结出模式,并根据自己的想法创新。在延续终端销售方面,我们必须时刻保持对市场的了解、对技术的掌握、对产品的深度分析等。同时,在日常销售中,要加强与客户的沟通,贴心贴近地向客户提供满足需求的产品与服务,这可以让我们更加了解客户,并在更大程度上扩大销售业务。

实训销售零售心得体会范文

随着社会经济的发展,销售行业的竞争日益激烈。为了提高员工的销售技巧和服务质量,许多企业都会组织实训销售零售活动。作为一名参加了实训销售零售活动的学生,我深感收获颇多。下面,我将结合自己的亲身经历和体会,分享一些实训销售零售的心得体会。

第一段:制定销售策略是成功的关键。

在实训销售零售活动中,我意识到制定销售策略对于销售的成功非常重要。在销售前,我们需要了解产品的特点、市场需求以及竞争对手的状况。然后,我们根据这些信息制定销售策略,明确目标和方法。在实际销售过程中,销售策略帮助我们更好地把握客户需求,推销相应产品,并完成销售目标。因此,制定销售策略是实现销售成功的关键。

第二段:良好的沟通能力是销售的基础。

在实训销售零售活动中,我发现良好的沟通能力是销售的基础。与客户进行有效的沟通,能够增强客户的信任感,并且更好地理解客户的需求。我学会了聆听客户的意见和建议,耐心解答客户的问题,以及用简洁清晰的语言表达产品的特点和优势。良好的沟通能力不仅能提高销售效果,还能建立良好的客户关系,为未来的销售工作打下良好的基础。

第三段:需求分析是销售的关键环节。

在实训销售零售活动中,我深刻地认识到需求分析是销售的关键环节。客户的需求各不相同,只有了解客户的需求,才能推销适合客户需求的产品,并且提供解决方案。因此,我们需要在销售过程中仔细询问、认真倾听客户的需求,然后根据客户的需求进行有效的销售推广。通过需求分析,我能更好地与客户建立联系,提高销售的效果。

第四段:服务质量是赢得客户的关键。

在实训销售零售活动中,我认识到服务质量是赢得客户的关键。良好的服务体验能够增强客户的满意度,并且为企业树立良好的口碑。在销售过程中,我学会了主动关心客户的需求和问题,及时提供帮助和解决方案,为客户提供优质的售前、售中和售后服务。良好的服务质量不仅能够赢得客户的认可,还能与客户建立长远的合作关系。

第五段:不断提升自身销售技巧与团队合作能力。

通过实训销售零售活动,我也认识到了不断提升自身销售技巧与团队合作能力的重要性。销售工作需要不断学习和改进,我们要时刻关注市场动态,提升自己的销售专业知识和销售技巧。此外,销售工作往往是以团队为基础进行的,团队的合作能力和协作能力对于销售的成功非常重要。我们需要与团队成员保持良好的沟通和合作,互相支持,共同实现销售目标。

综上所述,实训销售零售活动是一次非常有益的经历。通过参与实训,我深刻认识到制定销售策略、良好的沟通能力、需求分析、服务质量以及个人销售技巧与团队合作能力的重要性。这些经验将对我今后的销售工作产生积极的影响,让我更加有信心和能力在激烈的市场竞争中脱颖而出。

实训销售零售心得体会

实习是我们大学生必经的一段经历,可以让我们更好地了解职场,为未来的求职打下坚实基础。我曾在一家零售企业进行了为期三个月的实训销售工作,开拓了我的视野,也让我对未来职业生涯有了更清晰的认识。在实训中,我体会到许多惊喜与挑战,下面我将分享我的心得体会。

第二段:实践中学习。

在实训中,我们不仅仅只是卖商品,同时也在学习着销售、市场营销及客户服务等各个方面的知识。实践中的学习可以说是我们学到的最鲜活、最直观、最实际的经验。我们与顾客互动,可以更好地了解顾客的需求,学习如何沟通和协商,掌握销售技能。这种经验对于提升我们未来的职业素养非常重要。

第三段:艰辛迎接挑战。

实践中的工作总是伴随着各种不同程度的挑战。在实训中,我遇到过很多挫折和困难。例如,遇到不满意的顾客投诉或者因自己的疏忽导致订单出现错误。这些事情让我感觉到很沮丧,但也让我学会了如何应对和解决不同的问题。在实践中解决问题的能力是未来职业生涯必不可少的能力。

第四段:团队协作。

在零售实训中,我们需要与同事互相协作,提高工作效率。在团队中,每一个人都有不同的职责和能力,我们需要敬重彼此、信任彼此,共同承担责任和完成目标。因此,通过实训,我不仅学习如何自己独立完成任务,也学会了如何更好地与他人合作,相信这样的团队精神对我的未来职业生涯将有裨益。

第五段:总结。

在实训销售零售工作中,我学到了许多东西,不仅仅是工作中的技能和知识,更是锤炼自己的意志品质和职业素养。我清楚地认识到,未来职业生涯中我们必须不断学习、积累经验,及时总结反思,不断提升自己。相信在未来职场中,这些宝贵的经验和知识将成为我们最大的财富。

销售实训心得体会

我们每一个大学生需要的不仅仅是理论层面的知识,还需要更多的实战经验才行,这是检验我们学习到知识是否有欠缺的地方的非常好的机会,还是增加我们对于工作认识的一个机会,所以学校对我们是有专门开展了各自专业的实训课的。我们市场营销专业的实训课就是在这个学期,主要的内容就是销售实战,而实训的地点就开设在我们校园里面。

在校园里面开设销售点做促销活动是我们校园里面的传统了,我们校园里面每年都会开展两次,以前也看到过学长学姐们在那里销售东西,不过我都这段时间自己参与进去了才知道这原来是我们市场营销专业的实训课。我们班级的各个同学在老师的的指挥下,自己找人组成一个小组,我们每个人负责不同的东西销售这些都是需要我们自己去想去准备的,学校会给我们提供谈摊点的桌椅和帐篷等等东西。因为这段时间正好是一个国外节日,所以我小组的几个人商量着就是准备销售苹果。我们小组拉了一个族群,商量了这一次的销售计划,我们准备从网络上购买包装的盒子,因为网络上可选择性多一点,所以更好的迎合大家的喜欢,然后我们的苹果则是去本市的水果批发市场购买,因为这样能够尽可能的保证产品的新鲜和外观,这些都是促进我们销售的必要条件。我们在实训开始的前一天加班加点的将所有的苹果包装好,并且我们已经提前在网络上各大群里面做好了宣传的工作,所以在实训课开始的那一天我们的销售额还是不错的,毕竟装上了热点。但是跟我们一样有这样的想法同样有一组,所以分担了我们的市场,第一天销售结束的之后,哦我们商量做一下促销活动,就是团购或者买的.多的话可以优惠,然后我们包送到制定的地点,因为这段时间班级和部门订购并不少,所以我们这一个方法果然获得了许多的成功,销售额一下子就上去了。

这一次的实训课只有短暂的四天,但是让我们小组的每一个人都有了非常大的收获,这些都是我们光读书体会不到的。我们通过这一次销售实训课有了更大的自信心,能够在非常多人在场的情况下进行叫卖吆喝,同时我们还学习到了我们销售的一些方法,比如销售可以结合当下的流行趋势和热点,再就是要做出一定的促销手段,吸引注意力等等。总的来说,这次销售实训给予我很大的帮助。

实训销售心得体会

随着现代商业的不断发展,销售作为其中重要的一环,已经成为了企业生存和发展的关键。实训是培养学生实际操作能力的一种教学方式,而销售实训正是为了培养学生的销售技巧和销售实践经验。在我参与实训销售的过程中,我深刻体会到销售不仅仅是单纯的推销产品,更是与人沟通、交流和建立信任的过程。以下是我在实训销售中的心得体会。

在首次接触客户时,我意识到了与人交流的重要性。在我的第一次实训销售中,我紧张而充满期待地走进一家商场。我尝试着与路过的顾客进行对话,并向他们介绍我们的产品。然而,我很快发现自己的推销话术和口才还远远不够。我有时无法准确理解顾客的需求,甚至会因为和顾客的交流出现失误。我意识到要成为一名优秀的销售人员,我需要学会倾听,理解和适应顾客的需求,而不仅仅是简单地推销产品。

相处和交流要建立在互信的基础上。在实训过程中,我遇到了一些不开放或怀疑的顾客。为了赢得他们的信任,我必须展现出专业知识和对他们需求的了解。例如,有一次我遇到了一位非常关注产品质量和效果的顾客。我通过向她介绍我们产品的成分、工艺和测试结果,以及提供产品试用品,成功地赢得了她的信任。通过这次经验,我意识到,建立起信任和坦诚的关系,是赢得顾客心的关键。

销售不仅仅是单向推销,而是个双向互动过程。在与顾客沟通的过程中,我发现反馈的重要性。通过与顾客的交流,我能够了解他们对产品的期望和意见,并根据反馈来调整销售策略。例如,有一次顾客询问商品的价格和售后服务,我没有直接回答,而是耐心地向她解释了产品的特点和售后服务的优势。通过对顾客需求的及时回应和积极解答问题,我不仅增强了和顾客的互动,同时也提升了销售的机会和效果。

坚持专业和诚信的原则是销售成功的关键。在实训销售中,我遇到了一些困难和挑战。有时,顾客对我的产品提出了质疑,我需要充分准备和回应。而有时,我也遇到了一些不实诚的竞争对手,他们竭尽所能地为了推销自己的产品而贬低我们的产品。在这些情况下,我意识到要坚持专业和诚信的原则。我通过持续学习,了解自己的产品,提升自己的专业竞争力。同时,我避免和竞争对手陷入恶性竞争,始终保持诚信、客观和公正的态度,赢得了顾客的认可和支持。

实训销售经历让我深刻理解到销售不仅仅是推销产品,更是与人沟通和互动的过程。通过与顾客的交流,我学会了如何倾听顾客的需求,建立信任并调整销售策略。我也意识到,坚持专业和诚信的原则是赢得顾客和建立长久业务关系的关键。通过这次实训销售,我不仅获得了实际操作的经验,同时也深入了解了销售工作的挑战和机遇。我相信这些体会和收获将对我的未来职业发展有着深远的影响。

零售和销售的心得体会

在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。

“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

经过三个月的销售培训,我们第六期销售培训班已经完成了课程,顺利结业了。在这三个月的时间里,我们既获得了难得的学习机会,增加了销售理论知识,又结识了来自各线的销售同事,增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。

零售和销售的心得体会

为适应国内外经济金融形势的变化,尽快培养、造就一批高素质的零售银行人才队伍,是商业银行采取有效措施应对当前金融危机的一项重要而且紧迫的任务。

一、国内商业银行零售业务培训现状与对策。

目前,国内商业银行纷纷围绕“零售业务转型”做文章,以理财业务或财富管理业务为切入点,采取上传下达的形式或者聘请专门培训机构,对银行内部的业务操作人员、客户经理等开展服务礼仪、客户沟通、投资理财等方面的培训。对经营管理人员,一般采取以会带训的方式,灌输一些经营理念,极少数高级管理人员可以有一些机会到国外接受培训和学习。通过多种渠道和途径,国内商业银行在零售业务方面已经培养和造就了一批具备一定专业知识和业务技能的柜面操作人员、客户经理、产品经理及经营管理人才队伍,为商业银行零售业务的发展提供了人才保障。但是,与国际先进零售银行相比,国内商业银行在零售业务培训方面还存在许多不足之处,零售业务人员整体素质与社会日益多样化的金融服务需求之间还存在一些差距。

售银行业务的视野,让其积极主动地重视零售业务、拓展零售银行业务。

1、对经营管理人员开展培训工作的目的。

商业银行对经营管理岗位的人员开展培训工作,主要目的是让管理人员把握国内外零售业务发展的历史、现状及趋势,了解国内外经济、金融业发展动态,更新经营理念,完善知识结构,增强市场判断能力、产品创新能力、品牌整合能力及风险防范能力,能够应对复杂的经济金融形势,进一步提升国内商业银行零售业务竞争实力。

2、培训内容及形式。

对经营管理实施培训,可以包括以下主要内容:零售银行发展现状及趋势、私人银行业务管理、零售银行文化、零售业务创新、品牌管理与营销、市场调研与营销、经济与民商事法律法规、商业银行市场定位与网点战略转型、组织行为学、金融理财管理实务、零售银行媒体攻略、个人金融业务风险管理等等。培训形式可采用集中授课、先进网点现场观摩、异地或出国考察等方式,也可采用干部异地交流形式,使经营管理人员变换角色,到先进发达地区商业银行分支机构挂职锻炼、亲身体验,换位思考,力求达到“形式活、期限短、感触深、领悟多、重实用”的培训效果。

(二)现有专业技术人员学而无用、用而不兴的现象依然存在。

目前,国内大型商业银行零售业务人员所学专业或技能种类繁多,如信贷专业、货币银行专业、风险管理专业、财会专业、理财专业、法律专业、工程类专业等等,由于各岗位人才所学专业技能与所从事的实际工作岗位不一定对口(事实上也很难做到),或由于其所学专业技能在银行工作岗位的应用相对狭窄等原因,这部分专业技术人员的聪明才智未必能充分发挥,工作积极性未能充分调动,思想意识处于不稳定状态。另一个方面,随着国内外经济金融业的快速发展,居民理财理念逐步提升,广大客户对一站式、全方位、综合化的金融服务需求越来越旺盛,能够适应商业银行零售业务发展需要的高素质复合型人才成为外资金融机构及中小股份制商业银行争夺的热门人选。从这个意义上看,思想处于不稳定状态的专业技术人才应该是大型商业银行所拥有的宝贵资源。

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销售实训心得体会

为期两周的商品销售实训已经结束,这短短的十四天对我们这些即将走入社会的学生来说,既是一种锻炼,也是一种挑战。锻炼了我们在今后工作时所应具备的能力,锻炼了我们在离开学校和家人羽翼保护下,如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我们能否接受挫折与压力的能力,所以实训对我们来说,让我们由稚嫩向成熟更迈进了一步!正如张慧老师说的一样,通过这次实训,每个同学都成熟了许多!

首先要感谢学校给我们这样一个难得的机会,作为经管系专业的我们,一心只读圣贤书,早已淹没在经济学理论的汪洋之中,少有这样有意义的实践活动。

我们的实训参杂这五一假期和运动会,既是机遇也是挑战,因为运动会期间好多同学都回家了,市场变小了,不过留在学校的同学仍然是我们的目标市场,尤其是大一的新生。

实训第一天,张慧老师召集我们开动员大会,提出这次实训的目的主要是强化我们营销职业能力的培养,让我们熟悉推销的每一个环节,熟练掌握推销的方法和技巧。并且在团队成员的共同努力和实训指导教师的全过程指导下,团队在两周内完成1000元产品销售目标利润。接着老师采取抓阄的方式给我们分好了组,我跟吕加加,王清,周维,卞阳分在了一组,也就是说,接下来的两周时间我们五个人将一起合作完成这次商品销售实训。

分组结束以后,张老师叫我们尽快把计划书交给她,然后去领钱,于是散会以后我们组员集合起来,讨论关于计划书的制定,我们主要销售夏季类的日用品,主要有凉席,小枕头,电风扇^从玉桥、金桥市场以及淘宝网上进货。要想抓住先机,就必须做好市场调查,我们发现南京的夏天提前来了,天气比其他地方都热,而大一的新生还是睡的学校发的草席,质量很差,所以我们决定进凉席回来卖。五一假期过来以后,我们就开始行动了,正好在去市区的路上遇到其他组的人,就做个伴一起去进货了。

刚进玉桥,就发现比大厂的玉桥大多了,里面的东西也是玲琅满目,我们走马观花似的逛了一圈,然后就直奔目的地了,我们先买了丝袜,开始跟老板讲价了。一开始坐在车上的时候还感觉一切都很新鲜,肯定会很容易的,没想到到真正实践的时候却这么难。我们组员一起说破嘴皮,轮番攻略,老板也一分钱都不让。唉!我们的社会阅历太浅了,不是她们的对手,她们已经在商场上摸爬滚打n年了,姜还是老的辣啊!

差不多该结束了,我们进了凉席、小枕头还有女生的长丝袜回来,组员一起辛苦地把凉席搬到了学校。正好赶上下午放学时间,我通过自己的关系找机械系的一个部长帮我们搬好桌子和遮阳伞,我们在新食堂门口摆好了摊。大一的新生还没有换新凉席,睡的是原来学校发的草席,质量不怎么好,所以夏天到了有很多大一的新生想换新的凉席,这样晚上才睡的舒服。因为我们小组是第一个进凉席,所以卖的很好,我们发现了这个需求,提前进了凉席和小枕头之类,果然不出所料,第一天摆摊就一售而空了,让我们开心了一把,辛苦总算没有白费。

我们的货卖完了就接着去进货,只是第二次进货没有全体出动,只去了两个人节省路费。有了第一次的经验,我们把凉席当作我们的主打产品,其他的小东西只随便卖卖就行了,因为一张凉席的利润比丝袜大得多了。我还通过学弟的关系借来了一个音响,在我们摆摊的时候放音乐吸引同学的注意力,让同学都到我们这里看凉席,做好宣传力度,打响实训口号。

看看其他组的情况,他们虽然第一天没有进凉席,但是从第二天开始就陆续进了,然后他们还进了小风扇和各种好看的小饰品,吸引女生的眼球。张老师建议我们做生意先从熟人开始,于是我们拿着自己的产品到其他组推销,或小披肩,或手工包还有各种新奇的电子产品。大家对自己感兴趣的东西还是愿意花钱买的,这样既满足了自己的需求,也帮同学做了一笔生意,一举两得何乐而不为呢。

经过几天摆摊下来,同学越来越自然了,不像一开始的扭捏和不好意思,现在对来往的学生能直接介绍自己的产品,促成其对方购买了。我们小组发现大家都在新食堂摆摊有点拥挤,于是我们搬到了男生宿舍楼门口的那个大道上,也是照样对来往的同学推销凉席,我们看有意向购买的人就会热情的问,“同学需要看凉席吗”、或“同学来看看凉席便宜卖了啊”主要是我们三个女生在外面摆摊,男生负责帮我们搬东西,有时人家一宿舍的买的多了。男生还要担负起送货上门的责任,大家都够辛苦的,一周下来几乎每个人都晒黑了不少。

晚上的时候我跟加加也没有闲着,而是去挨个的跑楼推销丝袜和我们在淘宝网上买的usb小风扇和usb小灯,女生买丝袜的比较多,对小风扇感兴趣的也不少,所以我们一晚上整栋楼跑下来也挣不少呢。

可能我们的服务到位,宣传力度强,买过凉席的同学还会介绍他的同学来我们这边买凉席,导致我们今天早上刚进的货,晚上就没了。所以我想一次性进50张凉席,卖完了下次就不去进货了,但是也有人提出了反对意见,你这样做太冒险了,这几天凉席市场差不多饱和了,进这么多凉席,要是最后卖不出去该怎么办。因为加加是小组长,所以决定权在她手上,经过一番思想竞争,最后加加同意我的建议,决定冒一次险,进50张凉席,一定要卖完不给自己留退路。

于是我们照着做了,因为一下子把钱都花在了凉席上,所以我们尽最大的努力推销凉席。实训快接近尾声了,我们手上最后还剩下六张凉席没有卖出去,这已经比预想的结果好多了。我们清点了一下其他物品,把桌子和遮阳伞还给人家以后,我们的摆摊到此结束了。该回宿舍补补日志,写写心得了。

实训虽然结束了,但是我意犹未尽,在看大家的利润表时,我们组是最多了,达到了一千的利润额,总算成功的完成了实训。这次实践学到的东西可以说是为我毕业后做销售打好了一个小小的基础,我相信通过这次实训,我会总结经验,在以后的道路上会越走越远的,加油吧!

销售实训心得体会

为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与工商管理学院市场营销专业的学生,我非常重视这次的实训课程,并且在此次的销售实训中获得了许多在课本及生活中不易得到的`宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少成功企业的营销方法,可是通过这次实训后,深深的感悟到自身目光短浅,并通过实训课程开拓视野,提高营销能力。

开天辟地的第一节课时,唐老师就对本次的实训做了简单的介绍以及本次实训的课程的安排,全班同学五人一组,每组完成6个专题项目。我们的第一个专题项目内容是行业市场分析,在进行分析时我们需要搜集大量相关资料按照行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场,在规定时间内我们需要撰写本次调查报告并将分析成果通过ppt演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务安排后,全班都沸腾了,每个小组都聚在一起讨论起选择哪个行业市场,个个摩拳擦掌,相信在此次的实训课中每位同学都可以大展身手,展示自己的能力。

转眼第一次的成果汇报会来临了,每个小组依次上台演示。台上同学做的ppt画面新颖,讲解到位,选择的行业分析也各不相同,有火锅、女鞋、面包、通信等行业,不胜枚举,十分精彩;台下同学认真吸取经验并提出疑问,整个场面热火朝天,像极了一场别开生面的辩论赛,每个人都是乐在其中,受益匪浅。

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