支行业务汇报材料大全（24篇）

在汇报材料中，应该注意使用图表、数据和案例等方式来支撑和说明自己的观点。随着社会的发展和进步，汇报材料的重要性也越来越被人们所重视。

支行落实三个一活动情况汇报材料

暑期业务学习汇报材料

派出所业务培训工作汇报材料

尊敬的各位领导：

大家好！我叫***，是***派出所所长。首先，我代表我所全体民警对各位领导的到来表示欢迎，并诚恳地希望各位领导对我所各项工作提出宝贵意见，使我所的工作更上新台阶。

过去的一年，我所在上级的正确领导下，我所坚持以科学发展观理论统领指导各项工作，坚决贯彻执行上级的各项安排部署，围绕全局工作和各项工作目标，全所民警与时俱进，开拓创新，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，为构建“和谐柞水”做出了积极的贡献。现就我所各项工作做一个简要的汇报：

一、派出所基本情况。

我所成立于一九七六年，位于***，现有民警7名，其中党员名。民警平均年龄岁，具有本科文化程度的人、专科人、中专人。管辖***三个乡镇和石镇林场。辖区总面积517平方公里，其中森林面积73万亩，管辖20个行政村，96个村民小组，人口近4万人，西柞高速及西康铁路穿境而过。派出所办公场所为一栋面积为平方米的三层楼房，功能基本齐全。

二、以加强思想政治建设为突破口，全面提升队伍建设水平。

一是扎实开展了“思想纪律作风学教”活动。通过活动的扎实开展，认真查摆党员民警自身存在的及产生问题的原因，坚定了为人民服务的宗旨意识，明确了今后的努力方向和整改措施。从“全心全意为人民服务”出发，集中力量整改突出问题，提高服务水平，得到了辖区群众的一致认可，学教活动取得了预期效果。

二是切实加强思想纪律作风建设。我所通过一周一查的细致工作，引导民警认真反思自身“五条禁令”贯彻执行情况，哪些执行的很好，哪些执行的不到位，要做到清清楚楚、明明白白，包括哪些以前执行得好，现在是否有退转，都要搞清楚。通过实例分析和理论分析，让民警明白“五条禁令”是利国利民，而且有利于民警个人的好规定，不是来管大家的，而是通过这个禁令让大家提高的，真正使“五条禁令”的贯彻落到实处，得到好处。同时，结合实际完善了《值班制度》、《请销假制度》、《签到制度》、《警车管理制度》、《卫生制度》等一系列规章制度，进一步规范了内务管理。三是积极开展学雷锋活动，全面加强党建工作。通过组织民警观看《雷锋的故事》，讨论雷锋精神的时代意义，引导民警掀起学雷锋活动高潮。用雷锋精神，让民警充分的认识到只有在奉献中个人生命才会闪光，只有在奉献中人生的价值才会体现，从而引导民警树立正确的人生观、世界观、价值观。同事加强党风廉政建设，充分发挥党员的先锋模范作用，派出所的凝聚力和战斗力显著增强。三、主动接受各界监督，积极开展“三访三评”活动。定期向辖区人大代表、政协委员、服务对象汇报工作，广泛征求人民群众对森林公安工作的意见和建议，及时改进工作。经常请上级领导、局纪检监察、法制部门对我所的各项工作进行监督。同时，积极开展了访问民意、访查民情、访排民忧和评议工作、评查问题、评选先进的“三访三评”活动。活动中领导能够率先垂范、以身作责，深入群众当中，密切关注群众心里和社会心态变化，耐心做好思想教育工作，理顺群众情绪。全所人员都能“放下臭架子、甘当小学生”，向人民汇报工作，拜人民为师，真心实意向群众汇报工作，倾听群众的意见、建议，并走出机关，到田间地头里、到群众家中，与百姓“同坐一条板凳”，跟他们拉拉家长话，用百姓听得懂的语言、用百姓乐于接受的形式向人民群众汇报工作。并把学习雷锋精神融入“三访三评”活动中来，大力弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。通过活动的开展，党员模范带头作用明显加强，全所民警团结一致，政治理论水平进一步提高、警容风纪进一步改善、勤政廉政意识进一步增强，人民群众的满意率达95%以上。

时到达现场，从未延误过。在受理案件过程中，我们认真负责，对每起报警记载详细，未发生推诿现象，在办案过程中未遭到责任投诉、复议撤销、提起诉讼、国家赔偿或执法过错，每起案件均在法定期限内办结或移交，未发生超时限、超范围继续盘问等问题，严格的依照法律履行职责，未发生越权执法或者不依法履行法定职责的行为，未发生乱收费、乱罚款、乱摊派等侵犯群众合法利益的问题。并且根据辖区破坏森林资源案件的规律，进行了周密部署、主动出击，相继破获多起破坏森林资源案件，有效打击了不法分子的嚣张气焰，取得了很好的社会效应。

以上是我所工作的简要汇报，文字汇报是粗略概括的，具体工作是纷繁复杂的，我知道我们的工作做得还不够好不够细，但我们不避嫌不遮丑，请上级领导检查指正，我们也欢迎各位领导今后多到我们这走走看看。以后的工作中，我们将继续努力，逐一步完善我们的工作，敬请各位领导多提宝贵意见。谢谢大家！

二〇一二年三月六日。

2013年以来，在县局党委的正确领导下，三阳派出所以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以党的群众路线教育实践活动为契机，深入贯彻落实公安部关于加强基层基础建设的重大战略部署，努力践行“立警为公，执法为民”的理念，认真履行“防范、管理、打击、服务”职能，不断推进队伍建设和执法规范化建设，确保了辖区社会秩序和谐稳定。现将有关工作情况总结汇报如下：

一、基本情况。

三阳派出所现有民警12名，其中党员8名，管辖三阳乡22个行政村，11个部门单位，辖区总面积220平方公里，有常住人口6.5万人。自2013年1月至今，我所共接处警1249起，刑事案件立案156起，侦破30起，刑事拘留35人，逮捕直诉31人，受理治安案件139起，强制戒毒12人，行政处罚185人，调处各类纠纷600多起，参加临时性的各种大型活动安全保卫、执勤10余次，处置突发事件9起，有力地打击了辖区内违法犯罪活动猖獗的势头。

二、主要经验和做法。

（一）以加强思想政治建设为突破口，全面提升队伍建设水平。

我所始终坚持把队伍建设放在首位，不断创新工作思路，强化管理措施，全面推进队伍正规化建设。

一是考评管理机制健全完善。做到制度面前人人平等，奖惩措施坚决兑现，不断激发队伍活力。所长唐更喜、教导员李坚强带头严格遵守“三项纪律”、“五条禁令”等规章制度，起到了良好的示范效应。为提升工作效率，坚持做到每周一例会、每周一讲评，认真总结上周工作情况，安排部署下周工作。此外，还认真组织开展了“队伍集中教育整治活动”，干警作风得到充分转变，队伍形象得到有效改善。二是执法规范化建设稳步推进。自市局开展“执法回头看”活动以来，我所民警切实增强规范执法的责任感和紧迫感，牢固树立“执法无懈怠、办案无过错”的理念，切实提升公安队伍的执法公信力。为适应新刑诉法的推广应用，多次组织全所民警集中学习，掌握、吃透新刑诉法的精髓和要义，准确应用于执法办案，从源头上解决执法不规范问题。尤其是新版执法办案系统推广以来，全所民警同步学习，人人掌握案件录入基本流程，确保了案件网上流转率达到100%，证据上传率达到100%。

三是内勤、内务管理有效加强。在积极改善办公条件的基础上，推行环境卫生责任制，做到卫生保洁常态化，给办事群众一个舒心的环境。同时，加强户籍室、值班室两个服务窗口建设，以立足本职、强化服务、爱民便民为宗旨切实改善服务质量。档案管理方面，严格按照省三级档案室标准进行管理，坚持做到资料归类齐全、摆放整齐有序。

（二）以加大罪案打击力度为关键，有效改善治安状况。

2013年以来，我所从实际治安状况着眼，立足违法犯罪重点，明确工作目标，有效维护了辖区治安稳定。

一是广辟信息来源，加大罪案侦破效率。当前各种违法犯罪活动日趋隐蔽，为有效打击，我所紧紧依托辖区治保组织，开辟信息来源渠道，去年至今共收集到各类违法犯罪活动信息75条，据此侦破刑事案件30起，刑事打击35人，查处治安案件139起，强制戒毒12人，行政处罚185人，有效遏制了辖区违法犯罪活动的猖獗势头。

二是利用村级治保力量，有力打击赌博犯罪。与乡综治办先后两次召集治保主任会议，要求各村治保主任开展好治安防范、禁赌、禁毒宣传教育，组织治安积极分子收集辖区内各种违法犯罪信息，及时反馈上报。为遏制赌博现象蔓延，我所切实加大了对涉赌案件的查处打击力度，去年至今共查处聚众赌博案件20余起，刑事拘留涉赌对象9名，行政处罚74人。2013年3月4日晚上19时许，我所在掌握可靠线索后，集中警力在我乡大众村某超市捣毁一赌场，抓获参赌人员16名，现场缴获赌具、赌资若干，对情节较严重的13人给予了行政处罚。今年2月20日和3月12日，又分别在兴阳村、康乐村捣毁一赌场和一地下游戏室赌博场所，共抓获参赌人员24人。

三是加大治安巡查力度，有效防控盗抢犯罪。加大了对辖区的重点路段和区域晚间治安巡逻防控力度，预防和减少案件发生；对现行案件的侦破采取“各个击破”的方法，实行包案负责制，对发生的各类盗抢案件在最短时间内侦破打击，去年至今共刑事拘留盗抢嫌疑人14人。5月18日，档案馆工地瓷砖被盗，接警后，我所民警迅速赶到现场，通过调取视频对照比查，迅速锁定犯罪嫌疑人为龙腾公司内工作人员李某等二人，采取顺藤摸瓜的手段于5月21日晚在龙腾公司将其二人抓获，经讯问二人对参与盗窃经过供认不讳，并交待了同伙作案人员洪某、何某以及吴某，当晚凌晨我所民警将洪某等三人抓获，追回了被盗财物。

（三）以加强社会管理防控为重点，竭力维护社会稳定一是加强情报信息的收集、反馈工作。明确各村信息员52名，联络员42名，把获取情报信息的触角延伸到辖区每一个角落，实现信息网络全覆盖、一手资料零距离。共发现涉及群众切身利益、牵涉面较广、可能引发集体上访或群体性事件11起，逐一落实控制措施，并在党委、政府的领导下，积极配合有关部门，认真做好疏导和化解工作，实现早发现、早报告、早处理，有效将矛盾化解在萌芽状态。

二是落实对复退军人、拆迁上访人员等重点对象的管控机制。为及时了解、掌握这些重点对象的思想动向和去处，对辖区内的18名重点对象全部落实了管控措施。会同乡、村干部定期上门对这些对象做思想工作，并与其家属或单位负责人签订了保证书，从而有效掌握了重点对象的动态。

四是扎实推进辖区警务室建设。1、积极宣传安全知识。由社区民警加强了对12个内保组织，42个治保会建设，健全群防群治队伍，构建人防、技防、物防相结合的社区防控网络；广泛宣传安全防范知识，提高辖区群众的防范意识；指导治内保组织开展好安全防范工作，确保要害部位和重点部位的安全。自县局部署开展“治爆缉枪”专项行动以来，我所紧紧依靠内保组织开展广泛宣传发动，并通过他们提供的有效线索收缴鸟铳5枝。

五是有效加强实有人口管理。要求社区民警在警务区每月工作不少于12天，使其熟悉警务区人口基本情况，加强对警务区内的高危人群管理。落实重点对象的各项管理措施，开展法制宣传教育，加强帮教工作，减少违法犯罪。元月份来，我所切实加强了对辖区182名重点人口、60名吸毒人员的帮教监控。由社区民警深入各重点人口在村、单位及家庭，要求村干部、单位负责人员、家庭监护人协助帮教监控，确保每一名重点人口得到帮教，不失控。同时，对那些继续从事违法犯罪活动的重点人口则发现一个，查处一个。

各位尊敬的领导、同志们：

大家好！**派出所按照局党委会议精神要求，结合本所实际，审时度势，精心谋划，以打造新的社区警务模式为工作亮点，创建平安和谐社区，现我将工作思路作一简要汇报：

一、辖区基本情况及当前警务运行模式。

**派出所辖区面积约3.5平方公里，有小区院落61个，常住人口36718人，暂（寄）住人口3113人，出租房屋1490户。辖区内共有中小学幼儿园7家，企事业单位34家，行业场所110家，门面3233家。现有在编民警25人，其中所领导5人，另有协警4人，监控5人。按照三队一室标准设置社区民警队9人，刑警队5人，治安巡逻队5人，办公室（含户籍）4人。

**所位于市辖主城区，接处警工作量巨大，去年全年共受理接处警7030件，其中刑事案件1223件，治安案件251件，纠纷1704件。我所实行“老中青”4名正式民警搭配的值班模式，兼顾了值班备勤和接处警所需警力，确保有效应对各类突发性事件，但也凸显出民警值班周期过短导致身心疲乏、值班期间未处理完的矛盾纠纷耗费大量时间和精力等弊端，同时，专项斗争和非警务活动的影响，各类检查、考核而对正常工作的牵制，使社区民警工作的主动性、创造性得不到充分发挥，使得警务室建设难以深入，警务区工作要求、制度和措施难以落实，警务区警务工作的效果难以提升。

二、以打造新型社区警务模式为亮点，创建平安和谐社区。

从改革值班制度入手，设置三名民警加一名协警的值班备勤模式，延长值班周期，减轻民警值班备勤的工作负荷以便将更多精力投入到社区工作中。做专做实警务室，实现每个社区警务室配备两名民警和一名刑侦民警的社区警务模式和每周不低于20小时警务室工作时间的勤务机制，真正实现警务室民警专职化。明确和规范警务室民警职责，将各项警务工作向警务室延伸，发挥警务室民警立足于警务区、工作于警务区的优势。

2、“重”化解，实现矛盾纠纷化解在基层。

每个社区警务室建立矛盾纠纷化解室，重新建立派出所矛盾纠纷化解机制，规定值班中受理的纠纷，若构成案件则直接交由案件队受理，其他纠纷若一次调节不成功，则将相关材料移交所属社区警务室调处。实行矛盾纠纷约谈机制，群众可主动邀约社区民警开展矛盾纠纷化解。物建治安耳目，及时、快速、准确收集社会各类动态信息，确保社区警务室作为介入纠纷、化解矛盾的先期处置单元，确保矛盾纠纷能够及时化解在基层。

3、“强”管理，实现辖区人口、场所管控到位。

聘请专业人员充实完善我所自行开发的“警用社区地理人口管理查询系统”，社区民警以入户调查为抓手，积极开展实有人口、地理信息采集，实现每个社区信息录入率达到80%，使辖区基础工作实现全面信息化，实现对辖区公共娱乐场所、特种行业、出租出租房屋的分级管控，为侦查破案、安全检查、搜查抓捕等提供鲜活的数据资源。

4、“抓”防范，实现社区防控网络全覆盖。

责任区民警充分挖掘和利用辖区治安资源，吸收辖区低保、失业人员建立社区群防群治组织，积极开展形式多样的治安防范，落实社区“人防、物防、技防”措施，构筑和完善社区防范体系。与治安巡逻队、综治巡控队配合，将巡逻警力向治安复杂地区和重点部位、重点目标倾斜，强化街面控制，最大限度地压缩作案时空，有效降低各类案件的发案数量。

5、“访”民意，实现人们群众满意度显著提升。

以社区警务室为依托，责任区民警深入辖区，开展“访”辖区企业，“评”服务效能；“访”案件当事人，“评”执法效果；“访”辖区群众，“评”和谐指数；“访”党员代表，“评”行风建设的一系列访评活动，通过提供便民、利民服务，主动、热情为群众排忧解难，进一步拉近派出所民警与群众的距离，警务区工作得到了越来越多的群众的理解和认可。

新的警务运行模式，将重新明确“三队一室”的岗位职责及工作标准，真正做到让社区警务队“沉下去”，让巡防防控队“动起来”，让案件查处队“打得狠”，让内勤室“灵起来”，让队室“联起来”，有效地整合了派出所的警力资源，强化打、防、管、控、建、服等多种功能，使派出所真正成为综合性的战斗实体。

工伤保险业务交流汇报材料

外贸业务员工作小结汇报材料

银行支行对公业务发展情况汇报材料

全业务工程建设汇报材料

汇报材料2业务流程报告

银行支行行长工作汇报发言材料

各位领导、各位同事：大家好!感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我符合支行行长职务。我现年x岁，中共党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。

我的优势：一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职，积累了较为丰富的实践经验。

二业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过x年的x，干过x年的x,无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。

三是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行职责。一、率先垂范。“村看村，户看户，群众看干部”。作为基层行的领头雁，支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此，要尤其注重自身的修养，以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质，要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实，吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样，引导全行员工开拓进取。

二、自我激励。在市场经济体制下，自觉地杜绝拜金主义、享乐主义，攀比心态。工作上加大干劲，生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态，对先进出色的员工要树典型、立榜样，扩大影响，激发被表彰者内心的自豪感，从而促使其向更先进的行列迈进。营造公平、民主、和谐、择优的工作环境，建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，努力改善和提高员工的福利待遇，让员工在自己的工作中有发言权，从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。

三、“抓大放小”。“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住关键问题和主要矛盾，突出重点;“放小”，即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员，充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作，锻炼中层干部和普通员工，给他们以施展才华的机会，激发职工的工作创造性。

茅台支行三季度工作汇报材料

大家晚上好！2020年三季度，在支行领导和三部门的支持下，茅台支行上下勠力同心、积极进取，以支行的转型战略规划及各项指标年度计划任务数据为目标，面对激烈的市场竞争主动亮剑，敢于斗争、勇于拼抢，取得了较好的成绩。

一、指标完成情况1、超额完成以下主要业务考核指标：

对公日均存款179869万元，较年初增长101515万元，完成三季度任务数2417.02%，完成全年任务数1915.38%。

对公时点及日均数据均超额完成年度考核要求。

储蓄日均存款22267万元，较年初增长8683万元，完成三季度任务数181.69%，完成全年任务数163.52%。

储蓄时点及日均数据均超额完成年度考核要求。

——商户拓展新增27户，完成三季度任务数158.82%，完成全年任务数142.11%，超额完成年度考核要求。

——基金销售额70万元，完成三季度任务数152.17%，完成全年任务数137.25%，超额完成年度考核要求。

——保险销售额70.8万元，完成三季度任务数141.60%，完成全年任务数128.73%，超额完成年度考核要求。

——个人消费类贷款新增1098万元，完成三季度任务数152.50%，完成全年任务数137.25%，超额完成年度考核要求。

——对公有效账户55户，较年初新增17户，完成季度任务目标。

2、尚需努力的业务考核指标：

——两增两控小微经营性贷款新增745万元，完成三季度任务数87.86%，完成全年任务数61.5%。

——累计代发工资金额新增15632万元，完成三季度任务数77.2%，完成全年任务数69.48%。

——其余信用卡、信用卡分期、个人有效账户、理财保有余额指标也较任务数有所差距，具体数据因支行无法调取需待分行数据下达后才能做对比。

二、三季度工作亮点1、充分利用“五动”营销法，真心服务每一位客户，充分挖掘每个客户的潜力，对公、储蓄存款稳步增长。

2、用心做好茅台集团的保障服务工作，三季度末茅台集团总存款余额达338927万元，累计回笼资金达670842万元，累计新增茅台酒经销商30户。

3、持续深入推进“六个明确”工作，夯实存量对公客户基础，严格把控新开对公账户质量，对公有效账户数量快速提升。

4、做好核心客户维护及营销工作，新增国台酒业对公理财销售5000万元（行外资金），有效提高中间业务收入。

5、维稳银政关系，积极联系对接茅台镇政府，促进行政事业单位账户“茅台镇总工会”对公账户的开立高效有序落地。

6、以风险管控为着力点，全力推动会计业务安全高效运转，三季度会计业务实现零差错。

二是队伍建设上尚有差距。网点人员稳定性不足，人员的缺口导致未能实现专业专职，营销人员被网点日常事务缠身，主动走出网点进入市场开展营销机会时间较少。信贷经验较为欠缺，队伍的综合能力对转型发展的支撑作用还较为薄弱。三是存款集中度较高，其中对公存款高达38亿元，占总存款93%，受资金归集和维护力度影响大，资金稳定度较差。

四、四季度主要工作安排以支行“加速转型实体、维稳银政关系、着力结构调整、确保稳健发展”的转型发展总体思路为指引，紧紧围绕支行下达的各项指标任务，运用“六个明确”和“九个转变”工作方法，主动出击深耕市场，积极应对激烈的同业竞争和变幻的市场环境，适时调整经营思路，做好业务转型发展。

一方面加大个人业务发展力度，充分利用“五动”营销法，批量获客推动个人客户规模持续提升。

1、做好客户分层营销工作，借助ocrm系统上线后对网点客户数据进行清洗，明确分层管理和维护客户的重点，确保金级客户的提质增效。根据客户的贡献度及重要度做好管户划分，并把分层管理落到实处。通过单独维护和交叉管理的模式，对重点客户进行精细化营销管理。

2、根据客户现金流流向层层递进，根据对客户综合经营情况的分析层层挖掘。对茅台集团、国台、钓鱼台等重点企业客户的股权结构、交易对手、上下游供应链进行梳理，拓展客户生态圈，深度挖掘存量客户资源。

3、纳税大户的营销。根据b级以上纳税大户清单，以银税贷产品为切入点，冲刺四季度两增两控任务目标，储备2021年贷款资源，促进纳税大户结算账户的开立与资金流入，带动零售产品的交叉捆绑营销。

4、结算贷业务0的突破。对接支行优质收单商户，针对其经营需求，利用结算贷产品方便快捷的优势，开展主动营销，稳固优质客户综合回报，实现结算贷业务顺利落地。

5、针对网点薄弱业务指标，通过“六进六联”营销策略带动信用卡、个人有效账户等零售产品的交叉捆绑营销及客户价值提升。以重点存款产品和理财产品抓行外资金，以学费、物业、代扣等场景抓结算流水。

6、严格践行“最安全银行”工作要求，实现会计运营“基础工作、员工管理、案件防控、制度执行”四个细化，高度重视规范管理和隐患排查，争取实现连续三、四季度会计业务零差错。

2020年对于所有银行从业者来说是极其不平凡的一年，受新冠疫情和国际经济大环境的影响，国内经济增速持续下降，企业违约历史新高，金融同业打破刚兑，监管增压力度空前。对于银行机构来说，这一年仍然围绕“防风险、降杠杆、服务实体经济”这一主基调合规经营、审慎发展。

在这样困难和机遇并存的一年里，仁怀市支行迎风展翅飞翔，蓬勃发展，创造了历史最佳战绩。作为仁怀市支行的一份子，茅台支行将积极适应贵州银行发展新要求，以知难而上的劲头，勇于探索，敢于担当，紧紧围绕支行战略规划发展业务，开创工作新局面，推进各项业务又好又快发展。

总结。

敬请各位领导、同事批评指正感谢大家的聆听！

茅台公司简介。

银行业务汇报材料

银行支行行长工作汇报发言材料

一、2011年工作完成情况及2012年工作重心。

192%，实现中间业务收入2316万元，完成省行任务的113%。其中个贷费用收入1070万元，银行卡条线收入624万元，新增中高端客户4675户，完成省行任务的116.8%。

在个金板块绩效考核排名中位列第一。

（二）2012年整体工作目标：业务指标：——负债业务：储蓄存款新增12亿元，余额突破50亿元。——资产业务：发放零售贷款15亿元，余额突破40亿元。——中间业务：实现个金中间业务3500万元。——争先进位：继续保持个金板块考核第一的位臵。

（三）2012年工作重心：积极贯彻省行及支行战略导向，以“转型年”为契机，围绕“规模效益领头羊，力促一批标杆行”一个目标，明确重心在基层、重点在客户两个方向，实行批发业务与零售业务并重、利差收入与非利差收入并重、物理渠道与电子化渠道发展并重“三个并重”，从经营、管理、服务、创新、企业文化五个方面实现存款实力、贷款规模、整体效益、内部管理、队伍素质、竞争能力六大突破，确保个人金融业2务全面健康发展。具体工作重心体现在“六进”措施：

1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当做第一要务来抓而开拓“奋进”。

2、积极营销，强化管理，把网点转型当成重中之重强力“推进”。

3、分析形势、采取对策，千万百计为完成收入指标奋勇“前进”。

4、加强内控管理，向内控促发展这个目标稳步“迈进”。

5、强化服务意识，打造河西服务金字招牌，以服务促发展而竭力“拓进”。

6、深化企业文化内涵，为支行发展不断注入源源不断的活力，向河西同业标杆行努力“靠进”。

二、业务发展的主要措施。

（一）确立目标，自我加压，动员和集中一切力量抓好“开门红”工作，力争在行庆四周年实现公司存款过百亿、储蓄存款过50亿元的目标。

2、对业务动态、营销成果、竞赛方案宣传激励做到及时、深入、有效。一是激励有创意，及时推出措施，保持发展热度，如2月20日对六大序列揽存前三名实行物资奖励。二是考核办法兑现及时，所有业务费用次月初5个工作日内算出及时分配到网点；如存款过亿奖在完成任务次日发放到员工手中。三是引导员工合理竞争，多层次激励。人事费用与业务费用相结合；网点间竞争、员工间竞争、各大序列队伍竞争相结合。四是支行牵头激励。支行牵头100万以上大客户礼品馈赠。

3、抓住过程，做好宣传。个金部相继推出《个金产品每日一学》、《个金前台业务每日一讲》、《个金业务开门红ppt电影》、《个金业务即问即答》等多种宣传工具，传导支行发展理念，交流业务经验，及时通报先进，鞭策后进，确保激励到位有效。同时要求理财经理登记《理财经理工作日志》，柜员在柜台营销过程中登记《柜员营销工作日志》，其他营销人员登记《营销人员工作日志》，网点行长登记《网点负责人每日工作记录单》，关注营销过程，了解项目营销进程，做到心中有数。

（二）紧盯两个医院、两个产业园、三类群体、四所学校、五级政府、大力发展六种卡，实现集约型、集中型、集合型“三集”客户批发营销，力拓我行客户群。——两个医院（xx医院、肿瘤xx医院）——两个产业园（xx高新产业园、xx台商投资园）——三类群体（商会、建材市场、拆迁资金）4——四所学校（xx大学、xx大学、xx大学、商学院）——五级政府（市政府、xx区政府、高新区政府、xx区政府、xx区政府）——大力发展六种卡（工薪卡、园区卡、校园卡、社保卡、军保卡、银医卡）。

（三）保持良好的关系，拓展社会资源，赢得政府机关的支持和信任，树立社会形象和声誉，为发展营销外部环境。

（四）切实做强中高端客户规模和质量，提升贡献度和忠诚度，做出xx品牌；一是规范服务销售流程；二是加大理财资金争揽力度；三是紧盯股市回流资金；四是提升vip服务水平，打造中高端客户精细营销服务体系；五是挖掘个贷客户和银行卡中高端客户潜力。

（五）推行综合柜员制，改进服务水平，强化营销意识，搞好网点转型，打好网点阵地营销战。一是推行售后服务“首问负责制”，在网点设立“业务模块咨询员”，开展“服务从我开始”活动，要求员工从客户进门到出门及后续的各项服务都做到详细精细的要求；二是尽快在全辖网点全面落实网点转型“十个一”和“七步曲”营销服务流程；三是在集中授权后，整合业务流程，规范网点上班，真正落实“大堂轮班制”和“综合柜员制”。

xx等贷款重点客户和大型项目的营销服务，特别是加强其二次营销和跟进力度；对于省行级重点项目如xx、xx集团等5项目要三级联动，不遗余力，形成合力；二是加大对已达成合作意向的房地产项目的跟进和渗透力度，努力扩大市场份额。

（七）丰富产品结构，做好推广运用，落实交叉销售，补好短腿业务，努力提高产品覆盖率；一是确定科学的产品定价体系，为个人和企业提供更加灵活多样、保值增值的财富管理服务。二是加强产品交叉销售研究和推广，以“核心产品”带动交叉销售，提高覆盖率；三是在逐步网点推行设立产品演练室，积极推进“一句话营销”，真正为客户提供一站式服务。四是将七家出国金融服务中心做实，与中介、语言学校、出国管理部门建立持久和合作关系和联动营销模式，加强速汇金等个金新产品的推广、营销与实际运用，以我行外汇核心产品优势牵头其他产品发展。

（八）确立发展战略目标，从政治上、思想上统一全员营销理念，做到业务发展从上至下步调一致，步步为赢，全行一盘棋的企业文化理念。“体制让人尽力，文化让人尽心”。我们认为：人管人累死人，制度管人难死人，只有企业文化能管住人的灵魂。一是在全行上下树立“能力比学历重要，学习比能力重要”的学习作风，计划在5月份举办支行个金业务知识抢答赛；二是变信贷岗位“独角戏”为全行“大合唱”，抓住公司关键人员的私事作为营销切入，强调对公人员要熟悉对私业务，加强公私联动；三是认真处理好员工数量增加与员工素质提高之间的关系；业务发展核心指标与内部管理核心文化的关系。四是继续办好《xx之声》等内部刊物，加强企业文化宣传力度，打6造“实力xx、活力xx、幸福xx”；五是组建支行高端营销精英团队、特种部队，统一步调，加强联动营销。总之，要打造支行“以人为本，人才第一；建立规则，打造团队；客户至上，市场为王；以行为家，无私奉献；机制励人，文化凝人”的管理理念。

三、提升网点效能的主要措施网点效能的提升将是今年我行工作的重中之重。主要通过“愿景统一、简单到位、环环相扣，过程控制，客户至上，高效到位”来促进网点效能的全面提升。

（一）强化战略管理：在策略上要明确，不是单维的转型和零打碎敲的改良，是多位维的全面转型和深层次的结构性变革。让网点明确差距、明确目标、明确方向。

（二）因势而变，增强危机意识，夯实转型的基础。完善考核办法，强化激励约束效果，使之成为个金业务助推器，为转型做好管理、文化方面的制度准备。出台《理财经理考核办法》、《大堂经理考核办法》、《客户经理考核办法》、《柜员考核办法》、《营销业绩统计办法》等，重视数据模型，推行精细化经营。推行“赛车机制”，做到业绩统计与奖罚公平、公正，充分调动员工积极性。

（三）继续加强网点建设，今年计划4月份进行支行本部搬迁，拟计划建立2个离行式自助银行，以及在xx路或xx三路一带新建一个网点。

（四）打造“快”“新”“严”“实”“细”的高效机关团队，确保机关为网点转型有效服务。一是工作节奏快，对竞争反应快，对市场反应快，明确网点提出的疑难问题必须在10分钟内解决，需要省行、总行帮助的最迟不得7超过1天；二是不断创新的精神，有高昂的创造力，个金部推出ppt电影、理财经理辩论赛培训方法等多种创新工作方式；三是对工作要求严格，管理流程严格、缜密，明确网点的问题，有问必答，有求必应；四是严谨踏实，有务实、积极的工作作风，机关人员对口帮扶网点转型，明确每周必须下网点一次，力求实效；五是细化流程，关注细节，对于网点转型工作安排细化到每一个时间点和责任人。

（五）培养网点营销群狼意识。一是有敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识。

四、研究新线系统，加强制度建设，做好“六强”，抓好风险内控工作。

一加强制度建设，二加强制度学习，三加强风险排查，四加强整改，五加强考核问责，六加强员工行为管理。

银行支行信用体系建设工作汇报材料

一、进展情况：

全区食品安全信用体系建设工作稳步推进，分别在农林、卫生、工商、质监、经贸等部门共建立60家诚信体系单位，区食药安办于于10月28日-31日组织相关部门进行了初验，结果显示各生产经营单位初步建立了基础信用档案，各部门监管信用档案已建设到位。

二、主要做法：

上半年，我们遵循先易后难、统筹协调、分步实施的原则，采取政府推动、部门组织、企业为主、社会参与的方式，根据各监管环节食品行业、企业特点，由环节监管部门确定食品安全信用体系建设企业，并具体负责组织与实施。具体做法为：

二是制定方案，责任落实到位。根据市食安办制定印发的《宿迁市2008全市食品安全信用体系建设推进方案》，我们明确全区食品安全信用体系建设的指导思想、主要任务、实施步骤和工作要求，同时按照“分段监管”的原则，将各项具体工作任务划分到区食安委办、工商局、卫生局、质监局、农林局、经贸局、粮食局等有关部门，坚决做到了“政府组织、部门负责、任务落实、齐抓共管”。

三是加强宣传，工作氛围到位。宣传教育是食品安全信用体系建设的基础。我们采取多种形式加强宣传教育工作。我们将通过召开食品安全信用体系建设工作座谈会，让相关职能部门和信用企业共同研究开展食品安全信用体系建设的现状、存在的问题和下一步工作打算，使建设工作启动之初就做到从各行业的实际出发，有针对性地开展工作。我们通过采取日常例会与专题会议相结合的方式，对相关职能部门领导、联络员、企业质量负责人进行反复培训，交流开展食品安全信用体系建设的做法，专题讲授食品安全信用知识和监管法律法规，明确食品安全信用体系建设的操作程序，探讨在工作中需要解决的主要问题，进一步增强做好食品安全信用体系建设工作的信心。

四是建立信用档案，基础工作到位。为了使企业在开展这项工作的过程中得到有效的指导和督促，我们对信用企业负有指导责任的监管部门、企业和政府结成工作伙伴关系，共同完成企业信用档案建立的工作任务。我们采取“六句话”的工作思路。即：“产品有标准，管理有制度，操作有规程，过程有记录，逆向可追踪，产品能召回”。各信用企业按照“六句话”的要求，参照《江苏省食品安全信用体系建设“两档”指南》，结合企业的实际建立以生产经营过程管理监督为核心，以食品生产经营企业为对象，以对企业负有监督职责的监管部门为节点的信用档案。

五是帮助守信企业，支持发展到位。充分发挥公众媒体的导向作用。通过新闻媒体进行系列宣传报道，推介守信企业及其产品，做到报刊有文、电视有影、广播有声，提高守信企业的知名度和市场占有率，营造支持企业发展壮大的良好氛围，让守信企业得到实实在在的好处，从而调动尚未加入信用体系建设企业的积极性。

六是建立完善信用制度，保证信息共享到位。积极探索逐步建立起综合监管部门的监管信息、行业信息、企业信息的食品安全信用信息的共享机制。结合我区实际认真研究并逐步完善《*区食品安全信用评价制度》和《*区食品安全信用管理制度》等，使之更加科学、合理和可行，从而达到调动具有比较优势企业参与食品安全信用体系建设的积极性和褒奖守信、惩戒失信、带动示范、发展产业的目的。

三、存在问题：

1、部分乡镇和部门意识淡薄，紧迫性不高，未能及时将。

创建任务及时分解落实，使工作浮于表面。

四、下一步打算：

一是加强宣传，工作氛围到位。宣传教育是食品安全信用体系建设的基础。我们将采取多种形式加强宣传教育工作。我们将通过召开食品安全信用体系建设工作座谈会，让相关职能部门和信用企业共同研究开展食品安全信用体系建设的现状、存在的问题和下一步工作打算，使建设工作启动之初就做到从各行业的实际出发，有针对性地开展工作。我们将通过采取日常例会与专题会议相结合的方式，对相关职能部门领导、联络员、企业质量负责人进行反复培训，交流开展食品安全信用体系建设的做法，专题讲授食品安全信用知识和监管法律法规，明确食品安全信用体系建设的操作程序，探讨在工作中需要解决的主要问题，进一步增强做好食品安全信用体系建设工作的信心。

有规程，过程有记录，逆向可追踪，产品能召回”。各信用企业按照“六句话”的要求，参照《江苏省食品安全信用体系建设“两档”指南》，结合企业的实际建立以生产经营过程管理监督为核心，以食品生产经营企业为对象，以对企业负有监督职责的监管部门为节点的信用档案。

三是帮助守信企业，支持发展到位。充分发挥公众媒体的导向作用。通过新闻媒体进行系列宣传报道，推介守信企业及其产品，做到报刊有文、电视有影、广播有声，提高守信企业的知名度和市场占有率，营造支持企业发展壮大的良好氛围，让守信企业得到实实在在的好处，从而调动尚未加入信用体系建设企业的积极性。

四是建立完善信用制度，保证信息共享到位。积极探索逐步建立起综合监管部门的监管信息、行业信息、企业信息的食品安全信用信息的共享机制。结合我区实际认真研究并逐步完善《*区食品安全信用评价制度》和《*区食品安全信用管理制度》等，使之更加科学、合理和可行，从而达到调动具有比较优势企业参与食品安全信用体系建设的积极性和褒奖守信、惩戒失信、带动示范、发展产业的目的。

派出所业务培训工作汇报材料

各乡镇派出所：

为切实加强梁河县派出所履行消防监督工作职能，进一步规范派出所消防监督执法，根据《云南省公安厅关于印发派出所消防监督管理规定的通知》要求，深化构筑梁河县消防安全“防火墙”工程，决定召开梁河县各乡镇派出所消防工作会议，现将会议有关事宜通知如下：

一、会议时间。

2012年2月23日下午14时30分。

二、会议地点。

梁河县公安消防大队。

三、参会人员。

四、会议议程。

1、县公安局周毕廷副局长进行动员讲话；

4、实地消防检查指导；

五、注意事项。

参会人员提前15分钟进入会场，会议期间遵守会场纪律，将手机关闭或置于震动状态。会议结束后，各乡镇派出所到大队防火办拷贝最新法律文书模板。

梁河县公安消防大队。

二〇一二年二月二十日。

派出所业务培训工作汇报材料

***。

到培训部已经有9个月时间了，在这不长的时间里，通过中心领导的关心和各位同事的支持，我与培训部一起奋力开拓，一步一个新台阶，使我在各个方面都取得了一定的进步。今天，公司安排我作为部门的“爱岗敬业示范者”介绍一下经验做法。说句实话，介绍经验做法我真是不敢当，因为从我的工作业绩看，与其他同事相比还存在着较大的差距。在这里，我仅就我在培训部这段时间内的思想和工作与大家做一下交流，做一个汇报。

一、更新认识，增强工作责任感。

1意。

二、提升水平，促进工作专业性。

从我到培训部工作以来，培训部的业务主要是围绕拓展训练与企业中高层管理培训这两个方面的内容进行。因此，在初到培训部的时间里，我着重对这两个方面开展了学习。一是抓住部门提供的各种机会开展学习。在开始的一个月里，光北京公开课我就在胡洋部长的带领下参加观摩了3趟，可以说那一个月的周六日基本都是在北京课堂上度过的；在学习拓展课程的过程中，脏活累活全是我的，跑上跑下也全是我的，教练吃早点时，我却要饿着肚子去9米高空挂装备，学员玩篝火时，我还要打着手电收拾拓展场地的每一个锁扣。二是抓住任何时间开展自学。每次开始拓展前，我都要拿着讲义看了一遍又一遍，将过程复习了一回又一回，生怕操作工程中出现差错；每天结束后，我也要逐步回味细节，总结得失。经过以上两种方式的学习，我的各项专业技术进步很快，专业知识也实现了基本的掌握。我要再以后的工作和生活中，继续沿用两种方式，争取将业务做得更精更专。

三、开拓业务，促进业务成单率。

2议。因此，我们将在下一步工作中，能够为更多的企业提供培训规划服务，使其成为培育业务的下一个增长点。

四、团队合作，协助同事增亮点。

由于培训业务面对的群体大、范围广、事务杂，因此，加强团队的合作，对于培训业务工作的开展起着至关重要的作用。本着实现“共创、共赢”的原则，在日常工作和业务拓展过程中，我强调要加强同事之间的团队合作意识、服务意识，不管是谁的业务也要当做自己的业务来做，在业务开拓和带队外出培训过程中，做到互相补台、互助合作，力求圆满的完成每一次培训任务，这样不仅赢得客户的信任，同时也锻炼了队伍，强化了团队意识，为下一步工作的开展凝聚了力量。

以上只是我在培训部工作期间的点滴个人体会，今天在这里与大家一起交流分享，也希望在下一步的工作中，继续得到各位领导、同志们的支持与帮助，谢谢大家。

支行被约谈汇报材料范文

在抓党风廉政建设工作上，我市分公司领导班子始终保持认真严谨的态度，积极履行各项职责，努力营造企业风清气正的干事氛围。

成立了我为组长、纪检组组长为副组长、纪检监察、党群、计财、人力资源等部门责任人为成员的党风廉政建设领导小组，结合实际进行党廉工作规划，做到与经营发展同部署同落实。1月份完成市分公司《党风廉政建设责任制实施办法》的修订，班子成员和各部室的职责任务进一步明确，检查考核措施也更加细致。我代表市分公司党组与各县区分公司、市分公司各直属单位一把手签订了《党风廉政建设责任书》，进一步将责任层层落实到人。

坚持以党风廉政宣传教育月和纪律教育月两项活动为载体，多层面、多形式组织党员干部深入学习党章、《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》，开展反腐倡廉警示教育，持续强化队伍整体的纪律意识。

在容易滋生违纪问题的重要节假日，市分公司均提前印发加强党风廉政建设的文件通知，由我或者纪检组长主持召开专题会议进行专项部署，向各级党员干部强调各项纪律要求并签订廉洁自律承诺书。

今年以来，纪检xxx门在分公司班子的指导下，坚持以问题为导向，对工程建设、采购项目、经费管理、人事变动、评先推优等进行全程监督。

总体上，全市各级干部贯彻执行党风廉政建设责任制情况良好，一年来未出现任何重大违规违纪问题和安全生产事故。

作为一级邮政企业的领导，我和班子其他成员都能坚持以身作则，在工作中和生活中坚守党纪党规、令行禁止，严格按照上级要求部署，结合企业实际认真开展工作。

在“三严三实”专题教育中，我和班子其他成员能够认真参加学习研讨，相互交流心得体会并进行自我剖析，在提升个人党性修养上做努力。

市分公司领导班子一直致力于提高企业科学管理和民主管理水平，始终坚持把民主集中制放在首位，不断增强组织观念和全局意识。凡涉及重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资、大额资金使用等事务，都坚持遵循“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则并严格执行。“三重一大”事项提交会议决策前都由主管部门经过较为充分的调研、论证和评估，广泛听取各方意见，并接受纪检部门和群众的监督，涉及资金项目能严格执行预算程序，没有存在仓促议事的现象。在决策落实过程中，各执行部门都能坚持按照集体决策结果开展工作，对重大工程项目做到阳光操作、公开公示，没有存在弄虚作假、暗箱操作以及违反企业规章制度和工作纪律的现象。事后，我们采取项目审计、群众意见调查等方式，对项目实施情况和结果进行检查，对相关单位、相关负责人起到较好的约束和监督作用。

严格按照省公司下发的自查整改工作方案，组织各职能部门分别围绕落实“八项规定”、信访问题线索、工程建设和物资采购、内部审计、选人用人、领导人员执行薪酬政策、“小金库”治理等方面的情况进行深入排查，经查没有发现新的情况，之前存在的公务用车和办公用房超标问题也已按规定完成整改，各项规章制度执行情况良好。

这两年来带领市分公司班子开展工作，让我比较深地体会到，我们的班子是一个有责任感、团结、务实的集体。

思想上，对主动适应新常态、加快企业转型升级有较深的认识。我和班子其他成员对事业一直抱着深厚的感情，对当前新形势下如何更好地促进企业转型、实现改革成效，让员工分享更大红利感到迫切。分营以来企业取得令人瞩目的成绩，这让我们对未来也同样充满信心。年初，在我的牵头下，市分公司领导班子对当前经济发展的形势、企业面临的环境变化、机遇和挑战进行研讨和分析，对集团公司、省分公司的工作会议精神进行深入研究，立足自身情况，进行总体规划，进一步明确了工作思路和发展措施，提前做好攻坚克难的准备。观念上，我们能够坚持走群众路线，努力为基层做好服务。领导班子各成员都是从基层长期实践中走出来的干部，作风比较严谨务实，日常与基层和员工的联系也比较紧密。每到基层走访，我们都主动和一线员工进行交流，了解基层真实的情况和员工内心诉求，对大家反映的困难，我们都尽最大能力给予解决，努力给广大员工创造出比较优良的工作环境和锻炼平台，让员工对我们、对企业感到满意。

工作上，我们能够增强执行力，抓好分管战线工作，共同配合推动企业整体发展。无论是我本人，还是班子其他成员，都能够以提升企业总体效益和员工收入水平为己任，在省公司的领导和支持下，班子成员同心同德，互相支持，两年来均顺利完成省公司下达的任务目标，并将发展成果惠及广大员工。

专用铁路公司副经理张勋。

认真学习贯彻十八届四中全会精神和xxxxxx系列重要讲话中有关落实党风廉政建设主体责任和监督责任的重要论述，按照xxx同志、杨晶同志对中央国家机关落实主体责任和监督责任的要求，提高认识、统一思想。要充分认识到当前党风廉政建设和反腐败的严峻复杂形势，充分认识党组落实主体责任的极端重要性和紧迫性，树立主体责任就是政治责任，不断增强主体意识和担当意识，把党风廉政建设主体责任时刻放在心上、扛在肩上、抓在手上，提高思想和行动的主动性和自觉性。

习xxx多次强调，当前反腐败斗争形势依然严峻复杂，党要管党、从严治党的任务十分紧迫，这是对全党上下的深刻警示和提醒。我们要深刻认识落实主体责任是各级党组织必须履行的政治担当、必须完成的政治任务。在思想上始终保持敏锐清醒，把落实主体责任作为加强党风廉政建设的“牛鼻子”来抓，对党风廉政建设的各种突出问题不能视而不见、麻木不仁，更不能失之于软、失之于宽。

对落实党风廉政建设的好坏没有明确的评价标准，没有形成一整套客观、公正、可靠的评价机制，考核结果不能真实准确的反应被考核者的工作情况。（二）安全管理人员在工作中以人情换原则。

关于开展。

###人员约谈工作的报告####行：

根据《。

#####》的要求，我支行。

#对####营销人员进行了约谈，我支行按照要求高质量完成了约谈工作。现将工作开展情况报告如下：

我支行根据实际情况，围绕全体####营销人员的思想情况、工作情况和是否存在异常的情况，高度关注并且密切跟踪了本单位全体####营销人员队伍的思想动态及工作进展，了解和掌握了员工的思想动态、下阶段计划和工作生活情况等。从而提升了####营销人员工作责任心和工作积极性，进一步加强了对####营销人员队伍管理。本次约谈工作对我支行的金融业务发展产生了很好的效果，达到了预期的目的。

总体来看，目前全体####营销人员的思想状况是比较稳定的，能够认清当前形势，对未来业务的发展趋势能做出正确判断。####营销人员的价值取向向更加理想和现实的方向发展，有较强的向心力、凝聚力和战斗力。大部分员工勇于奉献、工作热情高，在工作中形成了良好的氛围。员工的责任意识、危机意识、创新意识和协作意识较强，能够认真履行各岗位职责，可以说是一支斗志昂扬的队伍。

通过约谈，####的各项工作开展进程顺利，各项工作有条不紊的进行着。对于下阶段的计划和目标也比较明确。各项金融业务指标稳步提升，整个支行的金融业务向着健康的方向发展。但是在金融业务蒸蒸日上的同时，我们也应该看到在业务发展中存在的问题，主要表现在：1、目前我行的特色产品较少，现在做的产品大都是传统产品，创新意识欠缺，缺乏市场竞争力；2、我行业务操作流程较长，处理过程较为繁琐，从而造成效率低的问题，制约了业务的发展；3、同##本地同行相比，我行中小企业的授信操作流程与市场发展存在着一定的差异，制约了我行中小企业授信业务的发展；4、我行营销人员的内部事务性工作较繁琐，对本行内部管理付出了大量的时间精力，从而导致营销人员拓展市场的机会不足，不利于营销人员发展各项业务。

通过此次约谈，我们了解了####营销人员的各方面情况，工作生活情况正常，未发现存在家庭纠纷、参与高利贷或非法牟利等情况。所有人员生活作风良好，不存在高端消费、奢侈消费和涉黄、涉毒、涉诉讼等情况。

对于约谈中发现的一些问题，我支行今后会着力解决。在今后的工作中，会一如既往地重视体####营销人员的业务操作培训工作，鼓励####营销人员勤学多思、敬业进取。定期做好客户经理的业务拓展，加强对实习生的培训、引导，要求实习生在实习期满之后要有业绩反映。

由于中小企业有着区别于大型企业的特点，所以不能和大型企业一概而论。在完善对中小企业的授信模式上，我支行会因地制宜、因时制宜，一切做到从实际出发，积极整合业务资源，加快平台建设、推进小企业批量营销。通过组建专门的小企业团队，运用各项产品组合，增强对小企业业务的专业性。更好地推进公司金融业务的健康发展。

进一步完善思想政治工作机制，加强思想教育和引导，及时把####营销人员的思想和行动统一到全行的中心工作上来。把心理疏导和减压工作作为加强员工思想动态管理的一项重要内容。在人员管理上，坚持以人为本，以平等、尊重、理解作为工作方针，构建和谐团队，提高团队的工作效率，全面提升公司金融的核心竞争力，做大做强公司业务，为全行金融业务发展贡献更大力量。

####年##月##日。

先进支行汇报材料范文题目

我叫xx，在邮储银行xx支行从事综合柜员岗位。自2011年入行以来，在领导和同事们的精心指导和帮助下，我的业务技能和服务水平有了一定的进步。我始终在平凡的岗位上严格要求自己，坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念。在踏踏实实、勤勤恳恳工作的同时也不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型邮储人。用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。

我所从事的柜员岗位，是银行最基本的岗位，是银行直接对外的窗口，代表着银行在客户心目中的形象。工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务与客户建立了良好的关系，并不惜利用业余时间走访客户。一次，有一位大客户前来办理业务，因我行收缴了其一张假币便大发脾气，认为自己没有享受到应有的尊重。当时行长、会计主管恰巧都不在，我见状立即与客户打招呼，为其倒了一杯水，耐心向其讲解人民银行反假币制度和识别假币知识，谨防上当受骗。后来，客户表示理解我们的工作，认可我行是一个值得信赖的银行，为我行带来了更多的存款。

邮储银行xx支行工作紧张，业务品种繁多。我坚持每天早上七点半就来到单位，晚上通常要在六点以后才下班，一天的工作时间近11个小时。即使平时的轮休，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，经常利用休息时间维护支行自助设备。我始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名员工，做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿，承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上，我把砝码总是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重。有一次，一位住在郊区的大客户陈某因现金较多，交通不便等原因迟迟不能前来办理业务。我利用自己休息时间，前往客户家中，协助他前来我行办理存款业务，客户对我行的优质贴心的服务表示感谢！

我就是这样的一个脚踏实地耕耘、默默无闻奉献的女员工，凭着无怨无悔的精神和对事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了平凡又美丽的华彩乐章。我将义无反顾地在邮储银行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标前进。

邮储银行支行“先进集体”信贷部先进事迹无悔奉献创造辉煌——记邮储银行玉山县支行“先进集体”信贷部在玉山大地上，有这样一支信贷队伍，他们默默无闻，但却甘于奉献；他们朴实......

支行信贷部先进集体材料支行信贷部先进集体材料2013年即将过去，在2013年11月12日xx路支行贷款结余突破两亿元。回顾这一年信贷部所取得的成绩，与市行领导的关心与支持，各部门及......

邮储银行支行工作汇报材料邮储银行支行工作汇报材料古语:正其本而万物理，失之毫厘，差以千里，故君子慎始。中国邮政储蓄银行偏关支行自2008年月日揭牌成立以来，在裴国永行长的......

邮储银行樟树市支行“春节迎大礼，马年乐不停””信用卡营销活动为深入贯彻落实省分行旺季营销工作精神，推动信用卡业务进一步发展，我行紧抓年初信用卡营销旺季，全面部署，多措并举......

邮储银行偏关支行古语：正其本而万物理，失之毫厘，差以千里，故君子慎始。中国邮政储蓄银行偏关支行自2008年月日揭牌成立以来，在裴国永行长的领导下，全行上下以科学发展观为指导，以......

银行支行信用体系建设工作汇报材料

良好的信用形象、提高信用管理意识和水平提供了良好的契机和平台。具体开展工作汇报如下：

一、稳步开展企业信用信息基础数据库建设。

为提高企业征信的效率，更好地服务于金融机构，在银行信贷登记咨询系统运行的基础上，2005年人民银行启动了全国统一的企业信用信息基础数据库的建设工作。与原银行信贷登记咨询系统相比，企业信用信息基础数据库采取全国集中式数据库结构建设，各商业银行的信贷业务数据由各自总行一点接入，数据采集项由原来的300多项扩展到800多项，除包括商业银行目前办理的与借款人相关的各项业务信息外，增加了借款人的账户信息、外债信息及其与借款人相关的非银行信息等内容，信息服务的范围进一步扩大，升级系统除保证向商业银行提供查询服务、为金融监管和货币政策提供信息服务外，也为将来依法向社会其他部门提供服务做了技术上的准备。

从蚌埠市来看，四家国有商业银行、交通银行、农发行已于去开底通过各自总行接入了全国统一数据库，徽商银行蚌埠分行目前正在徽商银行总部的统一安排下做信贷核心系统的数据采集和迁移工作，5月13日新系统上线，6月份将以徽商银行一点接入总行数据库，三县一郊联社也在人行的指导下进行存量数据的录入工作，5月15日实现向省联社报送存量数据，省联社也将于6月份一点接入总行数据库。届时，我市金融机构接入企业信用信息基础数据库的工作将取得阶段性的成果。

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二、征信市场管理工作取得进展。

人民银行总行在征信立法滞后的情况下，就如何履行国务院赋予人民银行管理信贷征信业的职责，加强对征信市场的管理，保持征信市场稳定发展，提出了以市场方式管理市场行为、以业务管理规范机构行为的工作思路，确定了国内五家评级机构从事银行问债券市场信用评级业务资格。同时，针对我国借款企业与银行信息不对称的突出问题，结合培育评级市场的总体规划，在全国八个省份开展了企业信用等级评定试点，在稳步推进、总结经验的基础上，今年又计划在包括**省在内的九个省份进一步深入开展试点。

蚌埠市做为企业信用等级评定试点城市，我行按照上级行的工作思路和要求积极牵头组织，推动评级试点工作顺利开展，主动向市政府报告，取得了政府部门的理解和市政府领导的高度重视和支持，成立了以分管副市长为组长，市长助理任副组长，成员由人民银行、市发改委、市经济委、各金融机构组成的蚌埠市企业信用评级试点工作领导小组，并在我行设领导小组办公室，负责具体协调组。

在人行合肥中文征信处的指导和市评级试点领导小组的部署下，召开了蚌埠市企业信用评级动员推介会。参加推介会的有分管市领导、市发改委、市区县经济委、各金融机构负责人以及54家重点企业的负责人，同时还邀请了人民银行合肥中文征信处领导、以及大公国际、中诚信以及联合资信等三家全国性评级公司的评级专家参加。会后，由我行和市经济委分别收集了参会企业的评级意向。同时，为抓好信用评级结果的落实，我行调查了解了各金融机构的授权授信情况，具体掌握各单位的投信审批权限、利率定价权限等，为下一步切实做好各行的内部评级与外部评级的结合、评级结果与授信挂钩做好准备。近期将重点做好具备较成熟评级条件企业的再动员工作，启动企业和评级公司的评级签约。

金以及办理住房公积金贷款的数据提供给总行数据库，蚌埠市也成为全国65个向总行数据库报送公积金数据的城市之一。下阶段，我行将借助蚌埠市信用体系建设的契机，做好与政府相关部门的沟通，进一步扩大信息共享的范围，提出具体的、切实可行的共享方案。

四、广泛开展征信宣传工作。

征信宣传是人民银行履行征信。

蚌埠日报.淮河晨刊》的“金融天地”专版为载体，介绍征信知识，以及企业和个人征信系统建设进展；开展“信用校园行”活动到**财经大学、蚌埠学院散发宣传资料，并完成了600余份征信知识宣传的问卷调查。并进行违约惩戒的警示教育，除散发传单、挂宣传条幅外，还将视频宣传材料放到各高校的校园网中播出。同时，积极借助商业银行和高校与学生联系紧密的优势，灵活开展各种活动。如，在新生报到之际，与农业银行的助学贷款宣传相结合，推广“守信一生，幸福一生”的宣传主题；配合农行在蚌埠学院发放助学贷款，举办了征信讲座，到场学生三百余人，收效良好。对社会公众，印制了20000份宣传资料，在“蚌埠信用网”上宣传，并就征信与助学贷款、个人信用数据库正式开通启用两次接受《蚌埠日报》记者的专访，起到了宣传大众的目的。

去年我行联合市依法治市领导小组办公室、市司法局、蚌埠银监分局，组织政府有关部门、各金融机构、相关企业单位共29家，举办了“推动银企对接，共建信用蚌埠”大型宣传活动，征信宣传也是重要内容之一。现场散发征信宣传资料1000余份，分发至各金融网点4000余份，接待公众咨询百余人次。通过深入宣传，提高了人们的信用意识，培育信用文化，为信用体系建设营造良好的道德基础和舆论氛围。

支行业务主管个人事迹材料完整

材料（完整）。

各种新业务以更好的为客户服务，并且做到全年无休假，坚守工作岗位。

一、积极营销，完成总行及支行分配的各项任务。20xx年完成储蓄存款任务xx万元，目前从事着xx户对公客户的账户管理工作，完成客户信息治理xx户，日常办理业务中，细心合规操作，连续几个月保持授权无差错，通过率100%。

二、勤学苦干，追求卓越，展现积极向上的风貌。坚持以学为本，通过学习，锻炼本领，增强技能，成为本职工作和网点运营管理能手，业务技能考试全部通过，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况、难问题。由于xx支行客户多、业务杂等实际工作特点，该同志中午几乎都是一两点才能下班，更是需要经常利用休息时间加班整理各项账务，完成各项工作。但她没有怨言，还是坚持每天做好工作，记录下工作笔记。在对公账户管理方面，长期协助支行负责人为对公客户做好金融服务，解决客户各项问题，对账率长期达到100%。

三、热情服务，真诚赢得客户。在为客户服务的过程中，做到操作标准，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下良好的印象。同时不断丰富服务手段，为客户提供管家式的账户服务和理财服务，提供上门服务等人性化服务。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。努力为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得客户的尊重和信任。

作为业务主管，她始终以高标准严格要求自己，在日常的工作中，善于。

总结。

虚心向单位同事学习，把总结出的经验应用到实际操作中，有效提高。

工作。

效率。

银行支行信用体系建设工作汇报材料

县委、县政府将信用环境建设作为优化投资环境、提升人的素质、提高科学发展水平的基础性、战略性工程来抓，按照“政府主导、多方参与；统一标准、重点突破；整体推进，多方受益”的原则，着力加强农村信用体系建设，优化农村金融生态环境，有效缓解了农民贷款难问题，有力地促进了社会主义新农村建设和县域经济社会发展。农村信用体系建设初见成效：

一、群众“信用”意识普遍增强。

在农村信用体系建设工作中，县委、县政府率先垂范，在财力非常紧张的情况下，归还乡镇政府、学校在农村信用社的陈欠贷款283万元。同时，由县纪委牵头，对党政机关干部银行贷款进行全面清理，共收回贷款1350万元。这些举措，极大地提高了政府的公信力，增强了农民群众金融意识和信用观念。各乡镇都把“信用村”作为发展地方经济的无形资产，想方设法帮助信用社清收不良贷款，形成了良好的信用氛围，目前全县已初步形成以农村信用户为主体，信用社、乡（镇）政府、村委会和农户“四位一体”的社会信用服务体系。

二、农村信用社营销机制进一步优化。

农户信贷评分体系不仅对信贷相关信息进行评分，而且对家庭信息、综合信息等能表明农户非信贷情况信息进行评分，从而能更全面、更准确地对农户进行评价。信用评价体系推动了信用社贷款营销机制的变革，促进了信用社资金的合理使用，扩大了信用贷款的覆盖面，有效满足了农民的贷款需求。

三、金融服务经济的整体水平不断提高。

在农村信用体系建设工作中，旬阳县建立了“创业贷款”和外出务工人员贷款制度，加大了对农村进城务工经商户、小型加工户、运输户和其他与“三农”有关的城乡个体经营户创业金融信贷服务和支持力度；试点推行林权抵押和流转土地经营权抵押贷款制度，拓宽了信贷条件；建立了“订单农业+信贷”服务模式，大力支持烟叶等主导产业发展；推行“富秦家乐卡”业务，实现了信贷消费一体化，还款还息智能化，开辟农户小额贷款“绿色通道”；县农村信用合作联社共评定授信个体工商户1842户，授信总金额3万元，组成“信用共同体”349个1109户，占授信总户的60.21%，有效破解了个体工商户贷款抵、质押不足的瓶颈问题。

四、密切了社群关系。

信用工程建设不但给农民、个体工商户提供了经营资金，而且送科技、送信息，架起了信用社与客户的连心桥，使群众体会到信用社是“农民自己的银行”，使社村、社群关系更加融洽。信用工程创建为农村信用社赢得了支持，赢得了地位，各村普遍与农信社建立了良好的互信关系，村级企业和村民的闲散资金，绝大部分存入信用社，壮大了农信社的实力。信用社以解决农民贷款难的实际行动，赢得了良好信誉，得到了社会各界的关心和支持，有效地促进了自身发展。

五、实现了和谐共赢。

通过信用工程创建活动，不但农村信用社掌握了农户信用状况、农户特长和还款能力等大量信息，而且有效简化了贷款手续，农户仅凭贷款证就可随用随贷，缩短了贷款办理时间。通过拓宽农户小额信贷服务领域、提高小额贷款授信额度、改进小额贷款服务方式等举措，有效满足了广大农户的信贷需求，缓解了农民贷款难矛盾。今年截止9月底，全县农业贷款余额11.28亿元，较年初增加4.21亿元，占新增贷款总额的66.72%，增幅43.93%，高于各项贷款增幅18.05个百分点。

业务销售员工年终工作汇报材料

积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。如何做一个有深度、有价值的销售员月工作。

总结。

今年年初以来，我负责松林啤酒销售工作。在这一年里，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职如下：

一、开展了“零缺陷”服务。

自松林啤酒承诺“零缺陷”以来，我对消费者零缺陷服务进行了认真调查研究，认为要通过松林啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和松啤之间的距离，进一步强化了松林啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助松林加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，松林啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了__元。

二、拓宽了市场。

在年初以前，市场上__啤酒占市场达65%以上。而__啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。

结果使老百姓对松林啤酒家喻户_，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。

不过，随着销售业绩的大好，在明年松林啤酒的销售中，我们会做得更好。

当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。如何做一个有深度、有价值的销售员月工作总结报告?一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容：

1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。

2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括：

(2)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

(3)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

(4)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;。

(5)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;

(6)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;。

4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

4、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

在公司工作已经有几个月了，从进公司时的一无所知到现在，我学到了也领悟到了很多东西，在销售过程中我经常会遇到很多问题，每一次问题出现，都看作是提升自己的一次考验，在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的：

(一)心态方面：

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作为一名销售人员，我始终认为，勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。

不放走任何一个从你柜台经过的顾客，把握住每一次机会，热情的接待每一位顾客，尽可能的促进成交。

没有淡的市场，只有淡的心。卖得好的时候，把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候，把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。

时刻感恩，每个顾客都能帮助自己成长;。

时刻自省，每个细节都能让自己提升。

自律很重要，保持良好的饮食和作息，让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。

坚持不懈，持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。

加强团队合作意识，和同事互帮互助。

(二)销售技巧方面：

接待客人的时候，首先要让顾客接受你这个人，他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能，在给客人演示的时候一定要熟练的操作，而且在介绍产品时切忌夸大其词，说话真诚、实在，顾客才会相信你，觉得你不仅专业，而且诚信，为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁，促成交易。

从接到顾客到推荐机型的过程中，要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路，推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。

谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客，并熟练运用fabe法则：

f：(features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地，材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。

b：(benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

e：(evidence)佐证。通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。

认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态，来判断顾客的性格以及购买意向，以及分析顾客的购买点和抗拒点。

任何时候，先稳住客户再说，不管客户说什么观点，都先去认同他，在帮他分析并引出自己的意见，帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导，要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫，让顾客容易接受。

熟悉自己产品的卖点，并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。

客户信息要及时跟进，做好客户关系。

(三)转正后计划。

努力完成公司下达的销售任务，认认真真做好自己的本职工作，不断的学习和提升自己的销售技巧，从各方面来提升自己的能力，争取达到五星销售顾问的标准。

每月争取帮助店面达成任务，遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。

我曾是汽车修理专业，当放弃这门专业能够踏入时尚化妆行业中莫过于我人生的第一大转折点。没有人会想到一个学汽车修理的会能选择化妆，而我就是这不可能中的可能。彩妆行业2年后更没想到自己的人生经历扮演彩妆督导的角色。这年里游走在省内各个地区，视野和眼界不断开阔和提升，感受着全新的环境和氛围。现就20__工作总结情况如下：

在20__年上半年刚踏入彩妆督导销售工作中，工作积极性是高的，也能全身心的投入，销售工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情绪没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。形成了懒散、傲慢、目标不明确，工作的积极性自然也差了很多。在工作中时好时坏，与上半年形成了鲜明的对比。工作态度一方面，然而销售中也是有着深刻体会：

第一、要始终保持良好的、培养自己的心理素质。比如说，在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想今天倒霉等等，这样会注意力不集中，再看到顾客也会反映慢，信心底气不足然而影响销售。另一方面，工作中每天都与行行色色的人打交道，她们来自不同的行业、不同的层次，更是有着不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。

第二、要察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同销售技巧，例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，这时候就要考验你耐心和专业知识的时候到了，信任度增强后，最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第

三、

抓到顾客后，切记不要一味的说产品，现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。只有让顾客信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。

第四、用心锻炼自己的销售基本功。人声何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。在日常工作中，要学会通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

在过去一年的工作中存在许多不足和困难，不管怎样这都已是过去，新的一年我将不断提高工作素质，加强训练和学习，不断改进工作中的不足，取长补短，做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐，新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!更是为了自己。

以上是我对20__年的工作小结!

20__对我来说是一个布满挑战、机遇希望与压力的开始，也是我非常重要的一年。在此，我订立了20__年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1、明确自己的工作目标。

2、作为化妆品彩妆督导，必须以身作则。

3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

4、在工作中努力拓展自己知识面，不断的学习来充实自己。

工作的经历有着太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，新年的工作即将来临，我希望在以后的工作中，快乐着工作。在工作中找到快乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作，迎接新年的挑战，做出更好的成绩!

本年度是公司开拓进取的一年,是公司创新改革的一年,本部门在公司领导的带领和关怀下,经过上半年的艰苦努力,克服了重重困难,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就本部门及我个人上半年的工作情况进行汇报。

本年度1-6月份,共售出房屋246套,取得销售佣金76.44万元。上半年的销售工作可以用以下两个阶段概括:。

第一阶段:销售增长期(1-4月份)。

新年伊始,凭借着对售楼处的严格管理、销售人员的工作火热热情,通过对客户的深度挖掘、积极克服销售困难使本案的销售面积每个月都有不同程度的增加,销售业绩稳定增长,从1月份销售19套,到4月份销售的55套,每月业绩增长了近3倍。在1-4月份,共销售房屋147套,4个月的销售量占全部销售期9个月的近60%,高于周边其他竞争项目。

销售工作虽然比较顺利,但是也依然存在一些销售阻力。最主要是缺少有力的销售工具--样板间,也就是看房的问题,而且产品供应也很单调。这些问题在春节过后经过公司领导与开发公司协商均得到了有效的解决。

针对1、2号楼丁户型销售率低的情况,通过实施价格策略及展会促销策略,使该户型的销售率明显高于其他户型。为了配合3-5#楼的开盘工作,同时推出了"客户卡"促销活动。通过此项活动,促进了老客户带来新客户,也使新客户看到了本案的升值潜力,为项目树立良好的口碑。

另外为了扩大销售战果本部门还进行了拆迁地区派发、网络销售等宣传工作。该阶段取得的如此优异的销售业绩,得力于公司正确的领导,也饱含着销售部门全体同仁的辛勤汗水。

第二阶段:"非典"时期(5-6月份)。

4月20日以后,北京的"非典"疫情愈演愈烈,整个京城都笼罩在"非典"的阴影中,通州区作为一个高发病区县,公交车停驶、银行按揭部门、房地产交易部门停止办公等情况都使得我们的销售工作变得步履维艰。加之,由于"非典"的影响使的工期延误,开发公司不做赔偿的政策让售楼处的全体人员必须勇于面对业主的责难。可喜的是在公司领导细致入微的关心和安排下,我们没有被这些困难难倒,售楼处正常营业,销售人员在为数不多的来访客户中,尽力去争取一笔业务。

在"非典"期间,销售部门想尽一切办法使销售工作尽量正常化,李京瑞同志经过与银行反复协商,在银行不能正常办公的情况下为大量客户代办了按揭业务,确保了公司正常提取佣金,在特殊时期为公司做出了特殊贡献。为了更多的促成成交和避免浪费经营成本,本部门提出了一些应对措施,如延长下定后的房屋保留天数、停办看房班车高速路月票、协调开发公司周六集中看房等等。

在"非典"疫情给销售带来影响的同时,5月入住问题也影响着销售工作,尽管在办理前期,本部门已经将许多经验和方法告诉了物业部门,但是由于在没有同本部门协调一致的情况下擅自行事、反复承诺,给业主带来了许多疑惑和不便,同时项目又没有达到入住条件,所以从5月开始每天都会有大量的业主来到售楼处询问,挤压了业务员接待新客户的时间,客观人为地造成了销售阻力。在办理入住期间本部门还代替物业部门完成了许多工作,如计算业主入住时应缴纳的办理产权费用、计算实测与暂测面积差额房款的退补、开始代收办理产权的费用、担任办理产权工作等等,这些工作也使的本部门投入了很大的人力和精力。另外因为变更房号增加了签署补充协议、合同变更、备案变更以及客户解释等工作。在这个问题上,我个人认为作为代理顾问公司没能及时和明确的向开发公司指出由此带来不良后果,浪费了人力、物力等问题有一定的责任,是值得我们总结的。建议公司在今后的工作中注重对房地产法律、法规的理解和学习。

转眼间,上半年就在紧张与繁忙中渡过了,近期在公司领导的指导下,销售工作已经开始明显的好转,销售恢复期即将结束。下半年本部门的主要工作是完成公司全年销售指标,将在"非典"期间损失的效益夺回来,为公司创造最大的业绩。认真贯彻公司的各项规章制度,做到有章必依。加强本部门的凝聚力和团队精神,实现我为人人,人人为我的团结协作的工作状态。基于对公司领导的信心,基于对项目的信心,我深信项目的热销期即将到来,公司的明天将更加辉煌。

支行年一季度业务经营情况汇报

支行被约谈汇报材料范文

1、重点工作分包制度。年初，局党委根据年度交通运输工作思路，梳理提出涉及全市发展大局的重点项目、重点工作和重点工程，并按照领导班子成员责任分工和各科室工作职责，制定本年度交通运输重点工作责任分工方案。各单位在组织实施过程中，要明确责任，强化措施，抓好落实，切实做到“五个一”，即“一项重点工作、一名分管领导、一个工作团队、一套推进方案、一本落实台账”。（牵头单位：政工科、办公室）。

2、工作推进方案制度。根据年度交通运输重点工作责任分工方案要求，各牵头单位要逐项制定具体的工作推进方案，包括时间节点、进度安排、完成时限及有关人员责任配档表等，经分管领导审核后，报办公室、政工科备案。（牵头单位：政工科、办公室）。

3、工作推进调度制度。围绕各项工作的推进落实，实行“日计划、周例会、月调度和季汇报”制度。“日计划”，具体责任人要将承担的任务量化分解、细化流程，制定好每天工作计划；“周例会”，分管领导每周召开一次会议，总结工作，研究措施，破解难题；“月调度”，主要领导每月召开调度会议，听取各项工作完成情况，安排部署下步工作；“季汇报”，主要领导于每季度末将当季工作完成情况报市领导。（牵头单位：政工科、办公室）。

4、工作落实台账制度。重点项目、重点工作、为民实事、会议议定事项和领导批示等，都要纳入台账进行管理，明确责任分工、完成时限和进度要求，具体按照台账管理相关规定执行。（牵头单位：办公室、规划基建科）。

5、工作分级推进制度。重点工作、为民实事项目等各项重点交通运输工作，要建立“第一责任人推进和局党委会议推进”两个层面的推进机制。各项工作直接负责人为推进落实第一责任人，对工作推进情况负首要责任。第一责任人要敢于担当、善于担当，事不避难、勇于创新，推进中确实难以协调解决的问题，提交局党委会议集中研究，快速决策，有力推进。（牵头单位：政工科）。

6、项目争取和落实工作制度。项目争取和落实，由局党委和相关职能科室共同负责。项目洽谈过程中，相关职能科室配合局党委共同参与洽谈；项目落实后，责任移交各牵头单位，具体开展前期规划设计、评审、招投标、施工等工作，以使局党委腾出时间和精力争取其他项目。（牵头单位：规划基建科、地方公路管理局、招商科）。

二、会议落实制度。

8、党委碰头会议制度。党委班子成员每周星期一集中交流上周工作落实情况，对本周重点工作作出安排；对上周需要着重解决的问题进行研究；对局阶段性重要工作集体会商。碰头会议议定事项要形成会议纪要，各责任单位要建立台账，办公室负责督查落实。上周落实没有进度的工作，原则上不要上会。结合工作推进落实，各班子成员要想办法、出主意、定措施，努力提高会议效果。（牵头单位：政工科、办公室）。

9、会议纪要制度。建立录音、记录、纪要三位一体的纪要制度，党委会议记录由政工科负责，其他各类专题会议由相关单位负责人落实，每季度汇总后报局办公室存档。重要事项或涉及面广、分口落实有难度的事项，提交局党委会议进行研究部署。（牵头单位：办公室、政工科）。

10、会后跟踪落实制度。要求主要负责人参加的会议，不得安排他人替会；主要负责人确有特殊情况不能参加会议时，必须按程序请假，并明确替会人员，会后替会人员要将会议精神向主要负责人汇报。对会议议定事项要想尽一切办法落实到位，遇到确有无法落实的情况，要及时向召集会议的领导汇报。会后，及时将会议精神落实情况报召集会议的领导。因没有引起足够重视，汇报不到位甚至未汇报，导致工作迟滞、落实不力的，要依照本意见第16条进行责任追究。（牵头单位：办公室）。

11、会议议定事项通报制度。党委会、各类专题会议交办的重要事项落实情况，政工科及各召集会议科室视情况定期汇总并通报，并按照完成、正在完成、未完成进行评价。每季度末将书面通报材料报局政工科存档。（牵头单位：政工科）。

三、作风保障制度。

12、班子成员补位制度。即ab角制度，班子成员外出期间，由相对固定的其他成员处理分管工作，确保各项工作时时刻刻有人抓、有人管，不断档、不拖延。黄烨林与王同贤ab角，王志凯与戴洪青ab角。（牵头单位：办公室）。

13、建立调查研究制度。班子成员根据职责分工，围绕难点、重点工作，拟定调研提纲，开展调查研究，收集基层意见和建议，了解外地先进经验，分类整理汇总，撰写分析问题有深度、推进措施有创新的调研报告。各单位也要围绕本单位工作重点，每季度末向局办公室报送一篇高质量的调研材料或决策建议。（牵头单位：办公室）。

14、实行“一线工作法”。班子成员要经常深入基层，深入一线，推进工作。提倡采取现场办公方式（各班子成员原则上每周一次），及时发现和解决问题，提高工作效率。召开现场办公会议前，须由责任单位制定会议方案和解决问题的初步意见。需主要领导调度的，必须是分管领导已经调度且推进有难度的工作。（牵头单位：办公室）。

四、督导问责机制。

15、工作预警制度。对多次督导，没有达到目标和时限要求的重要工作，由政工科下达《督查整改通知书》，进行工作预警，并报业务分管领导确定延期时间；延期办理期间仍完不成的，依照本意见第16条规定进行责任追究。（牵头单位：政工科）。

16、效能责任追究制度。包括效能约谈、通报批评、行政问责等内容。一是效能约谈。即对会议议定事项落实不力的，以及重要工作通过工作预警延期办理期内仍未完成的，相关单位要书面说明原因，经主要领导同意后由业务分管领导进行约谈，指出存在问题，提出改进要求，视情况留出整改期。被约谈单位要认真研究，制定措施，确保在规定期限内办结，并于约谈5日内将相关原因、措施、落实情况报局政工科存档。二是通报批评。对通过效能约谈，整改期内工作仍没有进展或整改不到位的单位，要在全局通报批评，并取消主要负责人和相关责任人的评先树优资格。三是行政问责。通报批评后，仍消极不作为的单位，将按照有关法律法规规定实行行政问责，并取消该单位评先树优资格。（牵头单位：政工科、法规与安全科）。

五、奖惩考评制度。

17、优秀团队及个人推选制度。局党委将对年度业务工作完成特别优秀的、为全市交通运输事业发展做出突出贡献的团队和个人进行大张旗鼓的表扬，并推选出“标杆”团队和个人参加上级评先树优活动。树立正确的用人导向，对不能胜任或不适应当前工作岗位的个人，及时予以调整，真正形成“能者上、平者让、庸者下”的选人用人机制，有效激发广大干部职工想干事的愿望、敢干事的动力、能干事的实力和干成事的信心。（牵头单位：政工科）。

18、公开承诺制度。年初，各单位要围绕本部门重点工作在一定范围内公开作出承诺，并建立公开承诺台账，按照承诺内容和时限，有计划落实承诺事项。年底，局党委将对各单位践诺情况进行考评，考评结果纳入岗位目标考核。（牵头单位：政工科）。

支行被约谈汇报材料范文

今年以来，在管委会和市局党组的正确领导下，在分局班子全体成员及全体干部职工的支持下，认真学习实践科学发展观，自觉做到立党为公，勤政为民，真抓实干，廉洁自律，各方面都取得了一定成绩，较好的履行了各项职责，现本人将2009年党风廉政建设工作及个人在党风、作风建设方面有关情况作如下汇报：。

年初即层层签订了党风廉政建设责任状，把党风廉政建设纳入年度目标管理，并明确各个岗位上的责任与义务，以及追究办法，使党风廉政建设工作在全局形成齐抓共管、互促互动的局面。本局在加强党风廉政建设工作上始终坚持立足教育，着眼防范的原则，年初下发的2009年党风及行风建设工作要点中，就将教育工作摆在首位，在实际工作中，将专项教育与日常政治、思想教育工作有机结合，对全局干部职工有计划地组织先进典型事迹学习四次，开展警示教育五次，进行专项测试三次，通过学习先进，进一步增强爱岗敬业、热爱本职的责任感，通过看反腐败教育片，不断敲响拒腐防变、抵制侵蚀的警钟，通过测试，使党纪条规、纪律禁令牢记心头。

都能坚持个别酝酿，集体讨论的议事原则，从不搞一言堂或个人说了算。另外本局凡在决定就重大事项专题会议讨论之前，都提前通知参会人员，将讨论事项充分准备，深入思考，以最大限度地保证事项的决定科学、合理、公正。认真召开民主生活会，扎实开展批评与自我批评是维护班子团结的又一有力手段，党组成员细致地对照了标准要求查找不足，并对从群众中征求的意见和建议深入地剖析，同时表明改正的决心，在民主生活会上，班子成员之间坦诚相见，善意提醒，气氛严肃而又融洽，收到了找准差距，促进进步的良好效果。三、执行财金纪律情况。坚持月度财务分析会是本局加强对财务监管的有力手段，会上对局财务收支情况进行通报，并将当前数与以往年同期数进行对比，查找涨落的原因，寻找增收节支的有效途径，同时，对财务支出的合理性进行论证，以此将全局的财务支出情况展示于全体党组成员面前，以接受监督，经全体成员证实，本人作为党组书记、局长，从未用公款报销应由个人支付的一分钱费用，更未在下属单位或企业内报销过任何费用，本人严格要求自己的同时，对亲属及身边工作人员也不放松，要求他们忠于职守，勤奋工作，为质监局争光添彩，而不是借本人的影响来谋取私利，将本人职务作为其享受特权的踏板与桥梁。

范执行《廉政守则》和国家局六项禁令和省局五项禁令，为下级做出样子。做到正确对待手中的权力、金钱和荣誉，管住自己，管住家属子女，管好身边工作人员，甘于吃苦，以局为家。一是经常学习有关廉洁自律的规定，提高廉洁自律的自觉性。二是经常保持“自重、自省、自警、自励”的精神状态，经常反思自己的行为，检点自己的作风，见微知著，防微杜渐，增强对错误思想、腐朽思想和生活方式的免疫力。三是自觉坚持和发扬党的优良传统和克服拜金主义、享乐主义和极端个人主义。

在选人用人上本人坚持任人唯贤的原则，在日常工作中，绝不搞拉帮结派、亲亲疏疏的动作。

本人能把工作纪律和“禁令”当作行动的指南，带头执行各项规章制度和“禁令”要求，敢于向全局干群提出“向我看齐”，模范遵守作息制度以及请销假制度、去向告之制度等，规范个人行为，以自身模范行动去感召全局，带动全体，形成井然有序、高效协调的工作环境。

的维修、用油、遵章等方面作了详细的规定，所有车辆均按需要进行分配。进一步完善了机关上下班制度。

下面，我就廉政建设方面个人情况作如下分析，敬请批评我是冶山小教支部书记，曾担任过冶父山镇中心小学校长，任现职以来，严格自律，较好地执行党风廉政建设责任制，遵守廉洁从政的有关规定，支持学校领导班子，紧紧围绕学校中心工作，坚持党的群众路线，兢兢业业，落实工作目标，为学校的建设与发展创造一个和谐平安的环境做出了努力。分析自己存在的问题和不足主要有以下几个方面。

感觉自己在党的大政方针的学习上还存在着不够深入，不够及时的现象，存在着在工作中对党的方针政策宣传、贯彻落实力度不够的问题。

中央八项规定出来后，我积极响应号召，在深入学习领会的基础上，在工作中认真贯彻落实。

我在住房、办公用房方面没有违反规定的情况，在“三公”开支上能严格控制，无利用公款的人情消费。没有公车私用的情况。

主要表现在：

在学习内容上，功利主义作祟，重实用、轻理论，重业务、轻思想，导致政治理论水平不扎实。二是学用结合的关系没有处理好。在学习中没有发扬理论联系实际的马克思主义学风，学归学，用归用，较少以理论学习成果指导工作实践，特别在运用科学发展观指导工作方面存在着一定差距。2、支部工作布置的多，检查的少，会议多，活动少。

作为支部书记，我没有尽到责任，支部工作没有特色停留在表面文章上面。这是形式主义的主要表现。没有组织支部开展生动的活动，在培养发展党员方面也做得不够。

跟教师联系少，跟学生家长和社区联系的少，不能做耐心的思想工作，不能做细致的解释工作，没有很好的宣传党的政策，没有很好地介绍学校的具体情况。

在担任校长期间，学校工作千头万绪，紧急状况不断，有时候事情一急，就乱了方寸，容易对教师，对家长发脾气。有时候，听不进去不同意见，手一挥，就这么办。容易导致和教师以及家长产生对立情绪。不利于工作的开展，也不利于心灵交流。

艰苦奋斗、勤俭办学精神不够。

工作中，遇到困难，不能迎着去克服，感到累了二三十年了，该过一些轻松的生活，向组织提出了辞去校长的要求。

新调整班子成员进行集体廉政谈话。

工作取得实实在在的进展。四要团结和谐，不断增强人格魅力和感召力。团结出战斗力、出凝聚力，团结就是力量。班子成员、审计组成员之间要合理分工，彼此协作，多一份理解、少一点埋怨，多一份责任、少一点推卸，多一份业绩、少一点闲言，要多用宽厚包容之心对待同事，多用换位思考之法对待分歧，形成良性互动。五是要廉洁从政，不断增强拒腐防变能力。要认真贯彻执行党风廉政建设责任制，坚决杜绝“吃拿卡要报”和“三乱”现象。认真执行廉洁从审“八不准”的审计纪律。把勤政廉洁、客观公正的要求贯穿于机关作风建设全过程，进一步完善审计回访和廉政责任制度，靠制度管人，靠制度管事，靠制度管作风。新任职领导干部一致认为，接受廉政谈话，给自已敲响廉洁从政警钟，很有必要，印象深刻，意义重大。大家纷纷表示：决不辜负组织的信任，在今后的工作和生活中，一定要加强学习，提高素质，清正廉洁，秉公办事，自觉接受组织和群众的监督，认真落实廉政责任制，确保反腐倡廉各项工作落到实处，为玉林审计事业的发展做出新的更大的贡献。

2015年党建工作汇报。

尊敬的各位领导、同志们：

为深入贯彻落实省委陈敏尔书记在我州调研从严管理干部工作时的重要讲话精神，紧紧围绕落实“四位一体”干部管理制度体系，根据《xxxxx县委办公室关于印发xx县第四季度落实“四位一体”推进党建约谈〃行动培训工作方案的通知》（册办发电?2015?62号）文件精神，现将我镇第三季度落实“四位一体”推进党建约谈〃行动培训工作作如下汇报，如有不当，敬请指正。

镇党委通过扎实开展“三严三实”专题教育活动，始终把班子建设摆在党建工作的首要位置，强化领导，落实主要领导抓党建工作责任制，做到目标责任明确，人员经费到位，措施制度上墙。

通过镇纪委书记牵头，认真组织广大党员干部学习各级纪律文件精神，加大干部管理以及违纪干部查处力度，第三季度查处违纪干部6名，纪律处分6名。

xx镇不胜任现职干部召回管理办公室第三季度共召回学习1人，解除跟踪管理1人，干部召回管理工作顺利推进。

我镇精准扶贫建档立卡工作完成情况良好，共识别贫困户3322户，10836人，建立农民种养殖专业合作社12家，与镇政府机关食堂签订购销合同3家。

我镇“四在农家〃美丽乡村”建设工作共申请奖补资金万元，完成入户道路建设14873米，路灯67盏。

我镇为完成“四位一体”发展保障体系建设工作，通过成立专门的工作领导小组，专人专管，保障工作推进。

深入贯彻州委张政书记提出的“以树为纲，绿色小康”发展思路，加大我镇植树造林工作开展力度和对各类破坏森林资源案件打击力度，确保辖区内火险及时发现、及时控制。第三季度我镇未发生森林火险。

形势大为改观。同时加强各项惠民措施宣传力度，减少因政策认识不够引发的上访事件，我镇第三季度未发生群体上访和越级上访事件。

我镇第三季度安全生产工作重点围绕道路交通安全及烟花爆竹安全开展，通过隐患车辆和非法运营车辆的排查，有效控制我镇道路交通安全事故的发生，第三季度我镇未发生严重交通安全事故。

由镇安监站组织商户多次开展烟花爆竹安全培训，通过签订安全售卖责任状等形式加强对烟花爆竹售卖监管，细化责任，第三季度我镇未发生烟花爆竹安全事故。

我镇人口计生工作按照控制人口增长，稳定低生育水平为重点，紧紧围绕人口与计划生育“双降”目标责任书，始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责，贯彻落实“三按月”工作管理办法，我镇顺利通过省、州、县各级检查。

依托北部山区特色畜牧产业带建设，大力发展我镇山区特色畜牧养殖业，加大招商引资力度，以产业发展为抓手，推进绿壳蛋鸡、种草养羊等山地生态循环畜牧业的发展，努力增加农民收入，减少对国家奖补政策依赖。

在县委、县政府的提点和指正下，我们清醒地认识到我们工作中存在着许多问题和不足，在今后工作中，我们将以饱满的政治热情、良好的精神状态和求真务实的工作作风，带领全体干部职工在县委、县政府的正确领导下继续奋斗，攻坚克难，为建设美丽、繁荣、和谐的新xx奉献力量！

自全镇深入开展党的路线教育实践活动，查找和整改“四风”问题以来，我镇党委高度重视,严格按照县委统一部署,认真贯彻落实有关各项要求，认真开展自查自纠工作，通过多种形式，广泛征求党内外群众意见，找准了本单位在“四风”方面的问题和不足，研究分析了发生问题的根源和解决办法，对存在的问题及时进行整改，扎实推进该项工作有效开展。

二是服务意识不到位，工作效率不高；三是工作作风不实，听汇报多，深入一线解决问题少。

每一位党员干部、特别是领导干部都要认真学习马列主义、xxx思想、xxx理论和“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观，深刻领会其精神实质，把握理论精髓，用科学理论武装头脑，用党章规范自己的言行，健全政治学习制度，认真扎实开展组织活动，坚持“三会一课”制度，进一步提高政治素质和思想觉悟，增强党性意识和创新意识，克服思想僵化，不思进取的思想。学习要紧密结合本单位和个人思想实际，做到学以致用，真正把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领、创造业绩的行动。要不断适应时代发展要求，更好地为基层提供服务。

每一位党员干部都要牢固树立执政为民的思想。增强干部职工的政治责任感和使命感，强化全心全意为人民服务的宗旨意识，要以强烈的责任感、良好的精神状态，求真务实的作风，搞好整改工作，要时刻把共产主义理想和社会主义信念放在首位，并作为自己的立身之本、奋斗和行为坐标，立党为公，执政为民，甘于奉献。将工作抓细、抓实、抓具体、抓出成效。

全心全意为基层服务，想企业之所想，急企业之所急，要深入基层进行调查研究，切实为基层解决实际问题，不能只停留在听汇报上。进一步简化办事程序，严格执行政务公开和首问责任制，提高工作效率，明确办结时限，改善服务态度，坚决消除互相推诿和拖拉扯皮现象。

在查找问题，边整边改的基础，要把作风建设和加强党的思想、组织、制度建设和反腐倡廉建设紧密结合起来，注重从制度上巩固整改成果，进一步建立和完善加强作风建设的工作机制、评价机制和激励机制，要注重从机制制度的改革和创新上建立健全长效机制。严明工作纪律，提高工作效率，彻底克服涣散现象。提倡节约，反对浪费。一是要结合新形势新要求，制定切实可行的覆盖人、财、事、物各个方面的规章制度，并装订成册，发放到每个干部职工。二是要加强规章制度的落实和监督检查，要严格按照规章制度办事，坚持用制度管理人、财、事、物，要把规章制度的执行情况作为年终考评的一项重要内容。对违反规章制度的人和事要严肃处理，用制度规范每一个人的从政行为，形成靠制度管人、财、事、物的运行机制。