通过撰写调查报告，我们能够为决策者提供有力的依据和参考，帮助其做出明智的决策。如果你对调查报告的写作感到困惑，不妨参考一下我们为大家准备的这些实例，或许能为你提供一些思路和灵感。
大学生调查报告
工具：我们采用自制的“大学生就业调查问卷”，通过qq在线、深入宿舍、自习室、图书馆和路边拦截的方式进行!问卷样题如下：
你认为现在就业形势如何：
a形势严峻，就业难。
c形势较好，就业容易。
b形势正常。
d不了解。
你对学校就业指导工作的满意程度是。
a很满意。
b较满意。
c不太满意。
d很不满意。
你最希望学校加强哪类服务?(可多选)。
a求职培训。
d就业信息发布。
b就业心理咨询。
e组织校园供需见面会。
c就业政策、形势分析。
f与用人单位建立关系，做好推荐工作。
3.结果：大学生未来就业形势严峻主要是由学生、学校和社会三方面造成的。主要问题体现在大学生的心理状况、本身的工作能力和学校的就业指导工作不足和社会上对大学生的要求严重不一致造成的。我们主要对这三方面进行了分析：
(一)激烈的市场竞争情况。
我们的，尤其是大学毕业生不是太多而是太少。我国7亿多庞大的从业人员中，高层次人才稀缺，受过高等教育的仅为5%左右，那为什么还出现大学生就业难呢?除了思想认识上的问题外，主要是难在就业市场机制不完善。在我们的调查中，无一人对当前形势乐观，60人之中只有1人认为当前形势还是较好，有9人占调查的15%认为还算正常的就业形势，而其他50人占总体的83%普遍认为当前就业形势严峻，感到压力重重。现在大学生都普遍认识到的重要性，在受访者中有仅有2人不了解、一人认为其不重要，而认为重要的占到调查的75%。在当前学的专业和工作不对口的情况下，大多数人还是觉得自己的专业是有前途的，其中认为很有前途的有12位，而认为自己专业较有前途的则达到36位，占所有调查者的80%，仅有6人认为本专业很没前途。可以看出大学教育还是相当重要的。由于竞争的加剧，大多数的学生对自己有个清醒的认识，在问及毕业初的薪酬时，有31个人认为起初工资为1500——xx元，14人认为应该为xx——2500元，两部分加起来占总人数的75%，在物价日益增加的基础上，大学生要求这样的工资是不高的，可以看见竞争的大学生的影响。
第一，随着企业改革的深化，还会不断有一些工人下岗或者失业，这批人的就业难度是非常大的。第二，城镇新增劳动力就业人数比较大。比如说大学生，今年应届大学毕业生将达到495万人，这也是近几年来最高的。今年要求职的大学毕业生在600万人左右。第三，中国农村有大量的富余劳动力要转移到城市里就业。基于这三条原因，做好就业工作，今年要付出更大的努力。当前社会普遍压迫大学生，尤其是刚毕业涉世未深的大学生，他们的能力还只浮于理论上，社会经验不足，处事和办事能力不够，况且每年有那么多大学生，供大于求从而造成当前的局面。
(二)学校对安排大学生就业方面指导不足。
在我们受访的大学生中，只有5人对学校的就业指导工作感到很满意，感到较满意的有24人，两者合计占48%，而感到不满意和很不满意达到52%，充分体现我们学校的就业指导还需加强，照顾到更大多数学生的情况。教育导致大学生就业难的因素还有很多，我们主要从以下三点进行分析：
首先，根本的问题是，教育与生产相脱离。我国现在生产模式是“世界加工厂”，主要需要的是廉价劳动力的“血汗工人”和有经验的技工，是体力劳动者，而大学教育培养的是高价劳动力的脑力劳动者。所以，要说“头脑还缺乏市场经济意识”，那不是大学生，而是指责大学生的专家、学者和领导者自己。但这不是我们认识问题的出发点，我们认识问题的出发点应当是：中国不应该是大学生供过于求，需要降低大学生的价值体现，而是要尽快改变我国的生产模式，使大学生的价值能够充分体现;使中国能够自主创新，发展生产。党中央一再强调发展自主创新经济，但大学生就业难却成了问题，这种情况说明发展自主创新经济还没有落到实处，还是停留在文件上。“实践是检验真理的标准”。大学生就业的实际，可以检验党的发展方针。
第二，重要的问题是，教育之本是育人。教育产业化要“正义”，说法可以不改，但含义要矫正：教育产业化是为社会生产人才。那种为学校、校董和一些教授生产利润，应该叫做“教育资本化”;现在许多学校名曰“产业化”，实质资本化。而社会培训机构被“产业化”人士评为资本化，是为自己谋利益，却为市场化人才做出了具大贡献。像我们最熟悉的北大青鸟教育就可以称得上it教育航母。教育改革要拨乱反正，要改变对学校乱扩大升级，对学生“广种薄收”的状况;要学习培训机构，根据社会发展的进程需要，决定学校培育人才的结构，各专业的高、中、低人才要有比例。
第三是观念问题。中国是有社会主义特色的国家。因此，中国的教育应当是“公有制为主体”，为人民服务为宗旨。教育不应该是个人的投资，而应当是社会对发展的投入，是一种社会积累。教育费用应当由国家、社会承担，从物质基础上培养学生的为祖国、为社会“回报”而学习的思想观念。教育费用由国家、社会承担之后，还缩小了脑力劳动和体力劳动的劳动力的生产价值的个人差别。这不仅有现实的意义，而且有很深远的意义。
在谈到毕业后的打算后的打算后，50%多的人都是把考研放在首位，其次是找工作创业等，从中可以看到很多大学生是害怕面对社会竞争的，采取考研是为了更晚一点面对竞争，也是对自己以后能找个更好的工作。在问及到，毕业后他们认为最重要的是什么时，有15个人认为兴趣是最重要的因素，占总人数的25%，而更多的人选择最要的因素是“个人发展空间的重要性”，占总人数的61%，而其他因素则被大学生看轻。在大学生考虑工作的地方时，20个人选择留在大学所在地，10人则选择回家乡，38人则是主张去发达城市创一番，而对于岗位过剩的西部地区则只有2人选择。在大学生所重视的素质中面试技巧和计算机因素对大学生的影响占有相当大的比重，占50%左右，而专业能力差而被普遍的看低，究其原因是现在的大学生就业是专业不对口的结果。大学生就业难不可忽视的因素是大学生自身准备不足造成的，在受访者中，有相当一般分的大三学生对所要去的企业竟然一点也不了解，占总人数的33%。调查中他们普遍感到经验不足是造成他们就业形势严峻的主要因素，约占50%，而其它能力比如集体的协调能力克服压力的能力也是他们缺乏的，种.种原因导致大学生就业形势不太乐观。
4结论：在我们的调查中，可以很清楚的发现当前就业形势严峻，并在大学生之中形成了一种“谈就业色变”的状况。但是从另一方面，大学生对自己和就业形势有了一个很清晰的认识和认真思考，这对他们以后他们的努力方向和激励都是很好的。总之，大学生就业形势已清楚的摆放在面前，学校社会和大学生们应该找到合作点，达到共赢。
5建议：
(1)大学生在大学时应该全面关注社会动态，早早做好职业规划，并不断朝着这个方向奋斗。同时在不影响学业的情况下，适当的做些兼职工作，增加对社会的认识和经验的积累。充分利用大学的资源，全面掌握知识，以便在各行各业都能够快速接手工作。同时大学生们也应避重就轻，不要总涌往发达城市，西部地区更有利于发挥大学生的抱负和才能，而且薪酬待遇普遍高于东部，为西部发展做出贡献。
(2)学校应该实行积极的大学生安排就业政策，不仅在未来的发展方面，而且在心理调节上面，减轻大学生的就业焦虑心理。同时老师们应该对学生们加强教育，并进行积极暗示，多增加学生们的锻炼机会(别出现面试事心里紧张表达不清等情况)。
(3)社会应该宽容对待大学生，不能因为大学生涉世未深，经验不足就拒绝接纳大学生，给他们更多的发展空间。
大学生调查报告
古人云“礼者，天地之序也，乐者，天地之和也。”一说到音乐，人们自然会想到音乐是一种关于声响、情感的艺术。但人们却忽视了一个重要的事实，那就是音乐不仅是一种艺术表现形式，而且也是一种语言形式，是人类心灵情感的语言、是全人类通用的语言。音乐作为一门艺术在我们的情感世界里扮演着一个非常重要的角色。在大学的生活里，音乐在大学生的情绪、学习、课余生活有着很大的影响。
音乐作为一种特殊的声音对人体的情绪、思想和行为会产生极其深刻的影响，有的使人安谧，有的使人欢欣，同样有的使人悲伤。音乐是我们工作、学习、生活中不可缺少的组成部分。音乐可以表达我们的思想感情，鼓舞我们的战斗意志。优美、轻松、愉快的音乐以使我们心情舒畅、视野开阔，给人以美的享受；雄壮、激昂、奔放有力的音乐会使人意气奋发、热血沸腾，精神焕发；优美轻松的乐曲会使人情不自禁地翩翩起舞驱散内心的忧郁可。音乐可以使我们的情绪由愉快变为悲伤，也可以使我们由悲伤转为愉快；可以使精神紧张，也可以使精神放松；还可以促进血液循环，调节神经，解除痛苦，消除疲劳。当然，音乐也可以使情绪极度紧张，脾气变得极度暴躁甚至可以达到不能自控的境地，从而有可能产生一些意想不到的事情。所以说音乐在调动人的情绪，表达人的思想感情有着很大的影响。
在做《大学生音乐问卷调查》时，我们发现一个问题。在现在充满青春活力的大学校园，音乐已经成为当代大学生的生活中不可缺少的一部分。在调查的对象中，90%的同学认为音乐是内心情绪的调节剂，很多同学有过这样的经历。在伤心的时候，音乐可以抚慰心灵的创伤;心情烦躁时，音乐可以放松人的心情；同样在我们高兴的时候，音乐可以提高我们的兴奋度……调查发现，在大学生的生活中，80%同学都有听音乐的习惯，而且在这些同学中，普遍都认为在学习、生活中，音乐是他们很好的情绪调节剂。普遍认为，大学生活是充满活力的，音乐是维系他们情绪变化的链条。在生活中，大学生的心理逐渐走向成熟，在情感方面也会有着很多自己的看法和处理方式。在我们的大学生活中，有很多的情感问题会困扰着我们，可是在我们这个年龄，很大部分的同学都不喜欢跟人直接谈心，他们就会找另外的发泄途径。这个时候，情绪的调节是非常重要的。音乐，在这个群体就发挥着很重要的作用，在调查发现，他们在心情低落的时候都会找一些轻柔的音乐来平静情绪，调节烦躁的心情，他们普遍认为音乐是很好的发泄途径。在调查的对象中发现，大学生的生活是充满想象的，65%的同学认为在大学校园中音乐的美、音乐中的浪漫是他们大学生活的缩影，他们的浪漫或奋斗史就可以在音乐中找到，也可以从音乐中找到浪漫的仿照，用音乐的情节表达自己的感情。
音乐是我们情绪的调节剂，也是我们大学生活中表达情感的想象。在大学的生活中，我们难免会受到学习上的困扰和情感的困惑。在这种情况下，很多同学会用音乐的魅力来调节自己的情绪。在这大学情感非常丰富的时光，音乐可以很好地调节我们的情绪，让我们的生活得到很好的滋润和抚慰！
柏拉图说：“音乐教育除了非常注重道德和社会目的外，必须把美的东西作为自己的目的来探求，把人教育成美和善的。”音乐不仅对我们的心情有着显著的影响、陶冶我们的身心，而且对我们的学习生活也会产生一定的作用。资料显示，有大量的学生在做作业或看书时会选择听音乐，这样会使紧张的心情放松。由此可知，音乐对学生学习生活在某种程度上也是有帮助的。
大家应该知道，音乐是一种没有国界的人类通用的语言。不管你来自何方，也不管你使用何种语言，只要音乐在耳边响起，我们就能够从这旋律之间体会到作者倾尽其中的情感。
音乐对于陶冶情操、培养品质的作用是有目共睹的，同时适当的听些音乐对于我们的学习同样是有促进作用的。大家应该知道，音乐是古代学习的一种重要方式，也许我们在电影、电视中看到那些私塾老师和孩子摇头晃脑地吟唱文章、诗歌的时候会觉得可笑。但是不可否认的是，就是这种你觉得可笑的学习方式，培养出了多少文豪巨匠。由此可见，音乐与学习有的时候是互相促进的。
科学研究也证明，音乐可以调整我们的心态，可以帮助我们更快地记忆，可以让我们以一种更愉悦的心情进行学习。音乐可以营造最佳学习状态,提高学习效率依据在于。根据脑科学、教育心理学的研究,高效、最佳的学习状态是放松性警觉状态。
当用一种优美的旋律进行学习时，记忆力会大幅度上升，会让我们学习的状态进入一个良性的轨道。我们做每件事情都有一定的规律性，学习也是一样，就像音乐的旋律，如果我们的学习方法违背了规律，奏出的音乐将会杂乱无章，学习就会变得没有效率。所以音乐给学习的启示是：如果想要有效率的学习，那么在学习和生活中要有自己的节奏和旋律。
音乐在人一生的成长中也起着举足轻重的作用。因为，音乐是打开心灵之门的金钥匙。音乐是富裕开拓性、创新性的，音乐本身对人有着特别强烈的陶冶作用，它鼓舞人们去奋斗、去前进。
我们国家要培养的是德、智、体、美等全面发展的新型人才，现在已经不是死读书，读死书的年代了，学习应该是寓教于乐的。我们可以通过对音乐的学习和感悟，增强自己的记忆力，使自己反应更敏捷，想象力更丰富，判断力更迅速而准确，成为一个具有一定创造性思维能力的聪明人。同时，聆听这灵动的音乐，可以创建一个轻松愉快的学习环境和艺术氛围，使我们在精神上你能得到美的滋润，使我们的身心感到特别亲送愉快。美丽的音乐对我们内心的触动，旋律以及歌词对我们的感染，给予了我们一定的审美知识和审美观念，懂得什么事没，什么是丑，什么是高尚的，什么是一般的。这对于我们来说，不论是工作还是学习都是起到积极的作用。
根据我们的调查，有84%的同学都有学习某种乐器的意向，同时，90%的同学认为学习一些音乐方面的知识对自己的大学生活，对陶冶个人情操，培养品质有巨大作用。
它不仅可以丰富大学生的课余校园生活，同时也可以调节大学生们的情感，改善人际关系。
不管是喜欢乐器还是唱歌，还是单纯的喜欢听音乐，通过我们的观察，这些同学对待学习和生活的心理状态有着鲜明的特点和优势。
在学习方面，遇到挫折的时候，音乐爱好者显得比普通的同学要坚强和从容得多，他们要么找一帮音乐爱好者去k歌，去发泄郁闷的情绪；要么找来一两个乐器自弹自奏；要么就取一个mp3，带上耳塞，一个人静静地倾听。而不经不觉间，他们的情绪已重获平静，受挫的心也已复原。
在人际交往方面，他们显得比普通的同学更有修养，更温和，更具亲和力。据我们的观察，他们的人际关系普遍都处理得很好，用同学的评价就是：“他（她）很会做人！大家都很乐意和他（她）交往！”
在校园生活方面，他们更是比普通的同学积极向上，勇于进取。在学校各种各样的活动中，我们都可以看到他们熟悉的面孔和忙碌的身影。
在社团或或者班级事务方面，他们也是其中的积极参与者。而在社团社干或、班干、系干或者院干方面做得比较突出，受到老师的一致的好评的也多是这些人。这因为如此，他们给同学或者老师的印象总是多才多艺的。
在情感方面，这些同学在生活中表现出一个共同的特征——在感情方面的细腻和敏感。而这使得他们在处理男女朋友的情感问题方面更多地关注对方，并以一种主动地方式与朋友接近，容易博得对方的好感。他们普遍对自己在校园里面的情感生活感到满意。
1、情绪急躁时,可以多听一些节奏舒缓、能助人思考的音乐。比如一些古典交响乐中的慢板部分。
2、心情不好时，可以听一些优美的轻音乐或严肃的古典音乐。比如贝多芬的奏鸣曲、肖邦和施特劳斯的圆舞曲或者柴柯夫斯基的作品。
3、利用课余时间学习一些音乐知识，根据个人爱好学习一些乐器。
总之，音乐有着数不清、道不尽的神奇功效，它可以使一部电影变的惊心动魄，可以使一台戏剧变的回味无穷，而这只是它千万奇异功效的小小一隅。音乐不但能影响一个人的心情、学习和身体健康，我们要学会合理利用音乐的这些作用，让音乐为我们的生活增添姿彩。
大学生调查报告
作为一名当代大学生，我们普遍会有这样一种感受：在校园里，大部分的学生基本上无所事事，整天伴随我们的就是一种漫无目的、茫茫碌碌的生活，没有一个具体的学习目标和方向，更谈不上自主学习。然而，对于即将步入社会这个激烈的竞争环境的大学生来说，自主学习是至关重要的。那么了解大学生自主学习能力的情况，并且能够采取相应的有效的对策，变成了大学课堂一项重要的任务。为此，我们就针对大学生自主学习能力进行了一次深入的调查，以求能够帮助大学生锻炼自主学习的能力。
放假归来的一些大学生，利用随机调查的方法对他们进行调查研究，了解大学生自主学习状况，并做记录。
大学是一个相对自由的环境，摆脱了高中学习中“以教为主”的教学模式，而是以自我发挥学习潜能为主。许多过惯了“牢笼”里被动学习的同学，也许在大学学习中迷失了方向，不知道该怎样来面对大量的时间和资源。
1、年级构成。
本次调查的对象以大一学生居多，大一期间学生的自主学习能力影响其学习效果，更关乎其以后掌握知识的能力和发展的程度，所以大一学生的自主学习能力状况尤其值得我们关注。
2、自主学习能力的意识。
3、学习兴趣和积极性。
4、新时代大学生的学习形式。
5、学习的目标分析。
1、学校方面。
学校没有一个自主学习的氛围，提供给学生自主学习的设备不多。图书馆自习室只有自习的地方，却没有一个可以让学生自主探讨和与学习伙伴讨论场所，除了图书馆外，教学区也没有给学生提供可以自主学习的场地。自主学习在硬件上就受到了很大的限制。图书馆的图书室提供的书籍比较少，很多专业书籍都找不到。阅览室的杂志也相对缺少。电子阅览室不仅网速很，慢，开放的时间也短。学校没有一个自主学习的系统，没有对学生强调自主学习的重要性，安排课程的时候也没有充分考虑给学生更多自主学习的时间。宿舍管理较松，学生晚上深夜不归的现象经常发生，学生的睡眠时间得不到保证，直接影响学习的效率。
2、老师方面。
教学观念难以根本转变，对自主学习的教学模式不适应，大学的很多老师都不注重学生自主学习能力的培养，没有营造良好的自主学习课堂，没有注重开发学生的创造性思维。在课堂上只是自己在讲，与学生没有一个互动。教学过程中不注重学生的主体地位，不尊重学生的主体精神，教学还是“填鸭式的满堂灌”，阻碍了学生独立思考能力的形成及主动探索的学习精神的培养，从而阻碍其自主学习能力的发展。
3、学生自身因素。
作为一名大学生，自主学生能力的培养还是要靠自己，学校、老师都只是次要的，更重要的是学生自身的因素。对于学生来说，影响自主学习能力的因素有以下几点：
策略，但是，对于自主学习的了解不多，只停留在表意上，在他们看来，自主学习就是自己一个学习，这个误解让很多学生只是靠自己在茫目的学，却没有真正做到自主的去学。也不会与同学讨论，只是自己一个人钻在书中，最后成了名副其实的书呆子。而很大一部人清楚自主学习，也尝试着用这种学习方法学习，但是坚持不了多久。
（2）、有“自主学习”的意识，但学习依赖性强。
自主学习是与传统的接受学习相对应的一种现代化学习方式。以学生作为学习的主体，通过学生独立的分析、探索、实践、质疑、创造等方法来实现学习目标。大部分学生都已经意识到自主学习的重要性，都希望有自我学习的时间。但是学生在具体的学习过程中仍然依赖于教师、教室以及面授辅导课，只是被动地听课、被动地做笔记，依然沿袭着传统的学习方式。而学生获取学习资源的主要途径也是依靠老师或书本，可以看的出来学生的学习依赖性强，主动性差。
（3）、对大学时间管理意识不强。
相对于高中的繁忙的学习生活，大学相对变的轻松，自由支配的时间也相对多了很多，但是面对那么多的时间，很多学生不知道该干什么，不会合理的安排时间，学习任务不再那么重，就开始变的懒散。在自定时间下，大学生的学习往往出现“先松后紧”的情况，即开始时学习抓得不紧，往后拖延，但任务完成的最后期限抓得很紧。其结果是自主学习能力不高，甚至还有可能导致考试焦虑的产生。学业时间的自我管理是大学生自主学习的一种重要表现。时间管理的怎样，直接影响自主学习的效果。
（4）、对学习没有明确的目标。
学生漫无目的的生活的一个很有说服力的理由。因此，对于学习没有目标，甚说上大学只是为了混一张文凭，只注重学分，平时就在宿舍上网聊聊天，打打游戏，看看电视剧。星期天干脆就大睡一场。这些同学不要说自主学习，他们连学习都不会，上大学，好像就只是混混日子而已。
（5）、不会利用学习资源。
网络是现代发展最快的一种学习的工具，合理利用网络资源，我们可以收获很多，但是，当代的大学生，利用网路学习的人是少之又少。基本是用网路聊天，玩游戏，看电影。摆在眼前的资源，很多人都不会利用，就不要说美每个星期上几次图书馆了。不会利用网络资源，而让这样的资源占用了大学生学习的时间，也是影响大学生自主学习的一个重要原因。
针对上述关于大学生自主学习方面的问题及原因分析，我们提出相关的一些建议来提高大学生的自主学习能力：
1、学校方面。
学校的基础设施建设直接影响到学生们的学习的兴趣。合理地建设图书馆，增加藏书量，增加图书馆里的电脑查询设备。力求建立一个系统、完善全面的图书馆。延长电子阅览室的开放时间，让学生有更多的时间去查询资料。学校也可以设立相应的自主学习室，专门为那些学习伙伴提供交流、讨论的场所，形成一股自主学习氛围。进行课程的合理安排，保证学生拥有更多的课余时间去进行自主学习。也可以设立专门的自主学习课堂，让学生在课堂上体验自主学习的气氛，感受自主学习的好处，从而形成自主学习的习惯。
2、老师方面。
自主学习使传统的学习方式发生了个根本性的变化，这就要求老师的角色也要发生转变。自主学习虽然具有独立性的特点，但并不忽视老师的作用，自主学习仍需要老师与学生之间的交流和互动，老师可以通过指导、矫正，使学生自主学习更有计划性和目的性，不断的完善自己的自主学习的方法，提高自主学习的能力。这时，教师可以适当的减少课堂教学的时间，转移课堂学习的重点，使之成为学生与学生之间、学生与老师之间进行协商、讨论合作的场所，以便解决那些学生独自不能解决的问题。
3、学生方面。
（1）、作为大学生，首先要端正自己的学习目的，要明确自身的需要，尤其是学习的最终目的，上大学不是为了只为了拿张文凭，更不是来混日子。而是为了提升自身素质，为了我们的理想。要认清自己，知道自己需要的是什么。给自己定一个目标，为自己的人生做一次规划。从意识上先做好自己，再付诸行动。
（2）、进一步的去了解自己的专业，兴趣是最好的老师，只有对一个事物你有兴趣，你才会想进一步的了解它。真正的弄懂自己的专业是怎么样的一个专业，这个专业出来后可以做些什么。如果真的不喜欢你的专业的话，也不要紧，大学，自己掌握的时间还是比较多的。你可以选择在保证你专业课不挂科的情况下，学习自己想要学习的东西，前提是：你知道自己想要的是什么。
（3）、学会合理的安排自己的时间。大学，出了上课的时间外，留下的时间都是自由支配的。这时，你需要学会如何安排好自己的时间。最好就给自己的时间做一下规划，计划好自己一天、一星期、甚至一个月、一学期的时间。计划的时候注意分好星期中、星期天，还有就是假期。只要合理的安排好时间，你就会觉得生活很有条理，对自己的生活也会比较有信心。大学的时间相对比较宽，在计划的时候，你可以不用把时间安排的满满的。这样你的流动时间就可以用来做那些你没有完成的事情。这样也可以确保计划的完成。
大学生调查报告
组长:
组员:
组员分工：
（1）罗宁、余麒麟、杨仁贵负责查资料
（2）刘承山、李俭良、伍绍豪负责调查问卷
（3）由杨敏负责对调查问卷进行统计分析
（4）各组员写心得体会
（5）最后由胡方德总结和写心得体会
指导老师：政治课老师
课题研究目的：分析我校学生环保意识所存在的不良现象及形成和影响
课题研究步骤：
（1）6月x日确定研究和课题
（2）6月x日小组讨论分工
（3）6月x日进行调查问卷
（4）6月x日－18日资料及有关数据整理
（5）6月x日－20日分析原因并讨论总结
（6）6月x日－6月x日撰写结题报告
在21世纪经济高度发展的今天，随着人们生活水平的日益提高，人们不再只关心自己的衣食冷暖了。而是把更多的目光放到了和自己生活息息相关的周边环境。比如生态环保等问题。环保突然成为了一个普遍人们关心的热门的问题，也更成为了一个沉重的话题。而作为当代青年当中佼佼者的大学生们的环保意识的强弱也是人们关注并逐渐给予重视的社会问题！
6月x日是世界环境日。今年的世界环境日中国的主题为：“生态安全与环境友好型社会”。因此，为了广泛动员和参与保护环境的行列中，作为一名大学生，更做为这社会的一员，为了纪念和宣传世界环境日，更深的了解和研究掌握大学生的环保意识，我们做了这次关于大学生环保意识的调查。
这次我们向大学生发出去调查问卷100份，收回100份.有效率100%.调查的覆盖面为贵州师范学院大一到大四的各系大学生。
通过此次调查我们发现了在大学生中间存在的关于环保意识的很多问题。由于我们的能力有限。我们的调查问卷可能不是很全面，不可能完全客观的反映出我校大学生的环保意识的强弱。但也可以在一定程度上反映出我校大学生的环保意识概况。
从调查问卷反映出来的问题来看，我们发现我校大学生的环保意识总体来说不是很强，主要存在问题有以下几点：
问题五:你有随地吐痰的习惯吗?有60%的学生随地吐痰的习惯,这反映了这些学生不讲究卫生,根本不理会什么环保.
对于上面所说的问题关于造成这种结果的原因是多方面的。
1. 学校对大学生的环境保护意识教育的失衡。在调查中我们发现，大学生获得环保信息的主要途径是通过媒体与课外阅读，而在课本上几乎得不到环保信息（环境专业除外）。由此可见，我国很多学校对环境教育的重视程度不够。许多高校的非环境类专业开设生态环境相关的课程较少,况且还不一定属于公共必修课,这种现状与我国生态危机的严峻形势及实施可持续发展战略的需求极不相符。从而就导致了大学生自身的环保素养不够，很多环保知识非常匮乏。
2.尽管我们学校绿树成阴，但在对大学生环保意识的教育方面力度还是不够。组织大学生环保的活动缺乏。
3.社会媒体对环保的宣传不透彻。存在很多问题。
4.学校方面虽然十分注重环保，但想学生真正落实的太少了，平时都是随便做做表面工作就行了。
(1)通过学校加强对学生的教育,制度校规来规范学生的环保意识多开展环保宣传活动。
(2)我学校应大力提倡绿色环保的良好作风,努力营造这种氛围,并制定校规来严格管理。
大学生调查报告
调查地点：沈阳市内各大学。
调查对象：沈阳市内大大学大学生。
调查人：
发出问卷100份。
收回100份。
其中有效100份。
此次调查的目的是为了了解大学生的英语学习现状以及当前高等学校英语教学效果与社会英语培训机构教学效果之比较，为高等学校英语教学体制改革提供现实依据和具体建议。
此次调查采取多阶抽样方法，即从沈阳的各类社会英语培训机构中随机抽取了其中的雷式外语四、六辅导班。其中样本总量为100，共发出问卷100份，回收100份。回收率为100%,随机抽取样本个体，其所反映的具体情况具有很强的代表性。
此次对大学生英语学习的调查结果显示：绝大多数大学生对学习英语的兴趣不大，导致学习的态度和积极性欠佳；高等教育的英语教学质量与英语社会培训结构相比在学生认可程度上后者优与前者。具体情况显示如下：
1、认为学习英语是为了适应社会需求的学生占52%，以应付考试的占38%，而出于兴趣学习英语的仅占10%由上数据可以看出大多数学生英语并非出于兴趣或爱好，而是社会所趋，比如英语四级证书与学位证挂钩，以后走上社会求职英语四级证是一道门槛等等此类。
2、认为高教英语教学质量一般的同学占63%，认为良好的占7%，认为不好的占30%。而相对应地，认为社会英语培训机构教学效果一般的占34%，认为良好的占54%，而不好的仅占12%。由此可以看出学生对高教英语教学质量的认可度远远低于社会培训机构。究其原因：大多数学生认为高等学校教师教学缺乏明确目的性和针对性，没有轻重之分，教学形式枯燥无味，教师自身水平不够理想，特别是年轻教师缺乏教学经验以及教学方法缺乏灵活性等等。而对社会英语培训机构的看法却相反，认为其教学有针对性，有明确的目的性，教师较专业并经验丰富，教学水平一般较高。
3、从学生的学习精神状态来讲，认为在社会英语培训机构的学习精神状态更好的占58%，而认为在校内学习精神状态更好的仅占12%。一样好的占29%，且认为导致上述情况的原因是由于校内老师的教学方法有问题的学生占54%，学习目的问题占41%。由此可以看出在学习精神状态上高教英语教学也逊于社会培训机构。
要提高英语技能，自学和参加培训机构是两种主要方式。但因为各种原因，各位同学的英语自学能力不是很理想，在一家知名英语教育机构的调查报告中，高达61%的人平时基本不阅读任何英语读物；每周阅读10小时以上的只有1%。另外，75%的人基本不使用英语写作；偶尔写写的仅有18%。可见，仅靠自学很难养成英语学习习惯，更不用说得到良好的学习效果了。在我们学习英语的自觉性不高的情况下，到培训机构“补一课”无疑成为了提高英语技能的一个重要途径。
可尽管如此，由我们的调查数据得，在所调查的学生中，只有近20%的学生曾经参加过校外英语培训，其人数甚至不足所调查学生总人数的1/4。由此可见，校外英语培训在大学生，至少是在大一、大二学生中还不是十分热门。我想，其原因大概与校外英语培训机构的收费有一定关系。我在网上曾看到过一则消息，在沈阳落户的多思国际英语学校，学一级英语竟需7480元！尽管它是一所全新模式的英语学校，可仍让人惊讶于它学费的昂贵。当然这么昂贵的学费是少见的，但不可否认，大多数英语培训机构的收费对于大学生来说，支付起来仍有一定的困难。毕竟，大学生，尤其是大一、大二学生，大多数人是没有独立的经济能力的。
综合上述情况我们不难总结出现行高等学校英语教学面临的四大难题：（1）如何以一种有效的方法提高学生在校内的英语学习兴趣和精神状态，如何树立校内教学在学生心目中的威望。（2）如何摆正学生的学习心态提高校内课堂教学对学生的吸引力。（3）教学质量、教学方法存在一定问题，应如何改进和加强师资队伍是一个亟待解决的问题。(4)如何让广大英语教师树立竞争意识也是至关重要的，社会英语培训机构之所以能有如此好效果其中很大程度上表现为竞争意识较强，因此学校对英语教师奖惩制度的完善至关重要。
针对上述情况，建议高等教育机构在英语教学过程中可以适当增加一些英语学习的趣味性方法以充分调动学生学习积极性增强师生互动。比如开展英语游戏，观看英语电影，在课堂上增强学生动口能力及多给于学生表现机会以增强学生自信心。
1.请问你的性别是？
a男b女。
2.请问你有晨读的习惯么？
a有b没有。
3.你通过什么方式接触英语？（可多选）。
a书报b歌曲c电影d讲座。
4.一天大概花多少时间在英语学习上？
a少于半小时b多于半小时小于一小时c多于一小时小于两小时d多于两小时。
5.学习英语的目的是什么？
a社会需求b应付考试c兴趣学习。
6.自己的英语在哪方面比较有优势？（可多选）。
a听力b阅读c作文d其它。
7.平均每个月看几部英文电影？
a一部b二部c三部d多于三部。
8.您认为高教英语教学质量如何？
a良好b一般c不好。
9.您认为英语培训机构效果如何？
a良好b一般c不好。
10.您认为学习精神状态在哪里比较好？
a高教b培训机构c哪里都一样。
11.您是否参加够英文培训？
a是b否。
12.每周英文阅读量多少？
a从不b1小时以上5小时以下c5小时以上10小时以下d10小时以上。
13.您平时进行英文写作频繁么？
a平时基本不写作b偶尔写写c经常写作。
大学生调查报告
俗话说，“郎怕入错行”，选专业如同入行，有可能决定一个人一生的职业发展方向。然而，在热门专业报考率逐年升温的大背景下，有调查显示，20xx届本科毕业生专业对口率仅为67%大学生的专业对口率却在不断下降对于本科生来说，寒窗苦读四年，能够“学以致用”，甚至能够在本专业内“有所建树”是大家梦寐以求的事。但近些年来，不少大学生在毕业求职之际却不得不选择“转行”，使自己又完全投身于一个全新的领域，据麦可思调查公司20xx年度颁布的本科专业对口率的调查结果显示，20xx届本科毕业生专业对口的比例为67%，较20xx年下降了四个百分点，也就是说有近三成大学生毕业后的工作与本科专业毫无关系。对口率最低的专业为哲学，仅为41%，而法律、教育学、农学专业对口率在20xx年到20xx年变化无几。据中国教育在线总编辑陈志文预测，未来这种不对口率的现象总体上还将持。对此相关专家表示，未来大学生的专业对口率仍将持续下降。那么造成各高校普遍存在的学非所用现象的原因究竟何在？就此，我们寝室的六位同学对我校大学生进行了所学专业是否喜欢进入了一次深入的调查，具体情况如下：
掌握的在校同学对自己所学专业的满意情况，并统计在将来他们是否可以选择与自己所学专业对口的工作单位的可能性。
调查对象：在校大学生（主要包括大二，大三已学过自己的专业课程的同学以及大四即将毕业就业的同学）。
一般情况：这部分同学大多数已经学习了或正在学习自己的专业课程，并已经对自己的专业有了一定了解，且对自己将来就业方向有了一定打算。
本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在校园内当场发卷填写，并当场收回的形式。主要在同学密集且可以包含各个专业的学生的场所，如图书馆，餐厅，主教学楼等，全校各调查点共发出调查问卷50份，收回43份，回收率达87%。
20xx年5月24日――――20xx年5月28日。
主要调查了同学们所学专业，为什么选择该专业，以及对目前所学专业课的满意程度，以及今后的就业打算等。问卷共向投资者提出了11个问题。（见附一）。
我寝室六人就问卷调查结果统计如下：就在校同学们的调查问卷来看，对于大多数同学来说，选择本专业是应为家人建议，但根据所在专业的不同，也有明显差别，例如对于一些就业前景好的热门专业来说，那大部分同学是应为就业前景好，而对于一些专业，却有一些是被调剂的，而对于所选专业仅有32%的同学喜欢自己的专业，并想在今后从事自己本专业的工作，其中不包括要考研的同学，也在要考研的同学中，就有76%的同学想考本专业的研究生，最后面临严峻的就业形势，有6%的大学生想创业在调查中，我校大学生在毕业后的方向选择上，优先考虑的前三项是“直接就业”、“考研或考公务员”、“自主创业”，比重分别为59.67%、17.17%、6.17%。不少大学生认为，眼下大多数企事业单位都要求毕业生有两年的工作经验，不如尽早就业，工作稳定后再选择是否继续考研深造。
而就业职位是否和专业对口，大多数毕业生不以为意，54.86%的受访者表示，只要有机会找到工作，即使专业不对口也会接受，关键在于积累工作经验。在参加调查的43位大学生中，高达79%的大学生选择“不知道/没想过”，有16%的大学生表示“有一些想法，但不清晰”，仅有9%的大学生明确表示“自己清楚地知道毕业后要干什么”。
而绝大部分同学处于盲目状态，并且对自己将来没有明确的目标和规划，而正是这种情况，导致在大四毕业时出中现了各种情况。
我认为：由于职业规划在高中阶段的缺乏，很多大学生在高考填报专业时，就已上演了“上错花轿嫁错郎”的闹剧。由于各种各样的原因，喜欢的专业没考上，考上的专业不喜欢的事情在国内大学生中十分普遍。因此，他们中相当数量的人在毕业时不知道自己要干什么工作，只有一点是明确的，那就是“与自己所学的专业一刀两断！”
以下是专家给出的建议，希望能帮助同学们定位今后的工作。
定位是成功求职的基础。要想转行，首先要先弄清自己的优势与特长，劣势及不足，知道自己最适合做什么，从而取得竞争优势。只有准确的评估自己掌握的专业知识和技能，了解自己的个性特征，才能够更好的实现个性与职业之间的匹配。具体参考因素包括：职业取向、商业价值以及职业机会三个系统。
根据向阳生涯管理研究中心的数据显示，有36%的应届毕业生因为缺少实际工作经验而难以得到工作，所以大学生求职更应充分挖掘以往实践经验中的含金点，在校期间应尽可能多的参加与自己职业方向相关的社会实践，通过实习、见习机会积累工作经验。很多大学生缺乏基本的就职能力、职业素养，招一个大学生得花上半年甚至更长的时间让其完成从学生到职场人的角色转变，对于企业而言时间成本太高。
求职需要掌握一定的求职技巧，做到有的放矢。首先应选择适合自己的应聘通道，不能盲投、海投。比如，招聘单位明明写了要有不低于3年工作经验人，应届大学生即使投递，也会因条件不符而过滤掉。另外需根据个人的专业、特长有目标地求职，切不可同时投递一家企业数个职位。另外在简历制作时，要懂得凸显优势，突出专业特长、关注在校实践活动经历以及展示特殊经历。总之，读了四年的专业没有用武之地，的确有些可惜。但如果确定对本专业的对口职业缺乏兴趣，毕业时马上转行不失为明智之举。目前来看，大学毕业后就业与专业不对口的现象已经十分普遍，关键是看个人如何准确定位、分析自身优势劣势、提炼核心竞争力，找到合适的切入点，在新行业找到一席之地。
题材选择，及出题人：
发放问卷：xxx。
数据统计：xxx。
报告撰写：xxx。
大学生调查报告
调查目的：了解大学生道德意识。
调查时间：不定时，长期调查。
社会道德是指在社会交往和公共生活中公民应该遵守的道德准则。《公民道德建设实施纲要》明确指出，社会道德“涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系”。在人与人之间关系的层面上，社会道德主要体现为举止文明、尊重他人；在人与社会之间的关系层面上，社会道德主要体现为爱护公物、维护公共秩序；在人与自然的关系层面上，社会道德主要体现为热爱自然、保护环境。
作为一名当今社会的在校大学生，我们是当代中国的优秀青年，是国家宝贵的人才资源，是21世纪振兴中华的主力军，这就要求我们不但要有过硬的专业技术，还要有高尚的道德情操，特别在构建和谐社会的时代要求下，我们更应争当道德模范。
在思想道德中，社会道德是最基本的，也是最贴近我们生活实际的。它在第一时间体现一个人的素质涵养，同时又无处不在地伴随我们每一天的生活。针对当今大学生的社会道德状况，我们做了一次社会调查。
调查显示，现在的大学生社会道德意识整体上比较强。在道德认识方面，大学生普遍表现良好。对基本的道德行为和范畴，他们都有比较清晰的认识，但在具体表现的方面还有待提高，而且这种“知行脱节”现象随着年龄的增长愈趋明显。
1、助人为乐。
在社会公共生活中，每个人都会遇到困难和问题，总有需要他人帮助和关心的时候。因此，在社会公共生活中倡导的助人为乐精神，是社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现，也是社会主义人道主义的基本要求。助人为乐是我国的传统美德，我国自古就有“君子成人之美”、“为善最乐”、“博施济众”等广为流传的格言。人有三乐：自得其乐，知足常乐，助人为乐。把帮助别人当成自己最快乐的事情，是博爱的表现，也是社会对大学生的殷切期盼。养成助人为乐的习惯，将是一生受用不尽的精神财富。正所谓“赠人玫瑰，手留余香”，大学生应当“以团结互助为荣，以损人利己为耻”，积极参与公益事业，力所能及地关心和帮助他人。
在本次调查当中，几乎所有的大学生都参加过社会公益活动，不过经常参加的人并不多，多数学生都是出于学校规定而不得不参加。参加公益活动是大学生社会道德的良好表现，它体现了一种无私奉献的精神，一种强烈的社会责任感。对于不太喜欢参与社会公益活动的同学，学校和社会也应该给予积极的鼓励与引导。
当代大学生中，大部分同学很少接触社会，很少涉及世事纷争，也因此保存着那颗原始的善良的感恩之心。在关于无偿献血的个人调查中，虽然参加过无偿献血的人并不多，但多数人表示愿意积极参与献血活动，在这些愿意参与无偿献血的人中，有大部分人是因为嫌麻烦、没时间而未能成功献血的，这说明，主观上大家还是有很大的奉献精神的。调查结果显示，只有少部分人认为这是医院在赚钱而消极对待无偿献血。
2、文明礼貌。
文明礼貌是社会交往中必然的道德要求，是调整和规范人际关系的行为准则，而且体现在日常生活中的细微之处。比如：尊重师长，主动让座等。在本次调查中，所有的被调查者在路上见到老师都会主动问好。这说明当代大学生对尊师重教的认知程度较高，且能付诸行动。而在公交车上见到老弱病残时只有一半的被调查者会积极让座，另一半的人会视情况而定，偶尔让座。这说明广大大学生对让座这一行为都是持肯定态度的，但能做到始终如一，坚持将道德认知转化在每一件日常小事上的人却只有半数。这说明在新的时代背景下，大学生在文明礼貌这一点上的素质还需提高一个新的档次。
3、环境保护。
环境保护也是社会道德的一个重要组成部分，是大学生义不容辞的责任。随着我们周边环境的日益改善，大学生逐渐意识到爱护公物保护环境的重要性。根据调查了解，当外出制造了垃圾却暂时找不到垃圾箱时，大多数的同学会“找到垃圾箱后再丢”，有少数的人会选择“随手丢掉”，另外有少部分人可能碍于面子，会“找个角落再丢”。在不破坏环境卫生这方面，大部分同学还做得不错，即能“独善其身”。然而对于真正以主人翁的态度来对待环境保护时，我们大学生做得还远不够，即不能“兼济天下”。比如，当看到地上有垃圾时，几乎没人会主动弄干净，而有一部分人想弄干净但最终没做，绝大多数的人则干脆不理它。分析其原因，我们发现现在的大学生爱面子，觉得那些俗规矩太死板了，大家都不去做而我一个人做很别扭，所以在可以选择逃避的时候尽量逃避。对于以上这些现象，我们每一位有责任感的大学生都应该行动起来，不要以为是丢面子的事情，其实往往是那些最要面子的人最没面子。21世纪需要的是“弯腰精神”，多弯一次腰就给世界多一份洁净。另外，对于校园盛行的“课桌文化”，我们应持坚决反对的态度。在我们做任何事情前应想想它可能造成的后果与影响，要对自己的行为负责。
4、拾金不昧。
在拾金不昧方面，大学生还是做得不错的。根据调查，多数人在捡到饭卡、钱包、u盘等私人财物时，都会马上交给相关部门，像保卫处、广播台等等。只有少数人会视而不见，而视而不见的这些人中，有的是对这些东西不屑一顾，而有的则是怕惹麻烦。至于想要“私吞”的，调查结果显示，人数为零。几乎所有的人都表示，自己绝不会为了一点东西而昧了自己的良心。
5、遵纪守法。
遵纪守法的实践是提高人们社会道德水平的一个重要途径。在社会公共生活领域中，人员构成复杂，素质参差不齐，正常生活秩序可能受到影响，这就需要用纪律与法规来维持。大学生应当全面了解各项法律法规，熟知校纪校规，牢固法制观念，“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”，自觉遵守相关纪律和法规。然而，当代大学生遵纪守法状况并不是很好，安全事故时有发生，考试作弊更是屡见不鲜。在本次关于考试舞弊的调查中，竟然有超90%的同学认为考试舞弊不足为怪，能够泰然处之。而之前在网上的一次调查中，居然有80%的人根本不相信有从未作弊的大学生！而对于违规使用大功率电器的问题，多数学生则采取游击战的方法，平时忌无肆惮的使用，等有人来检查就藏起来。这反映出当代大学生的规则意识不强，纪律意识淡薄。许多大学生过早的有了世故圆滑、投机取巧的意识。诚然，要改变这一现状不仅要靠社会的正确引导，更主要的还是大学生自己增强思想道德与法律意识，自觉自主地成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人。
综上分析，当代大学生的社会道德状况良好，基本符合一名当代合格大学生的标准，但我们仍有很多方面的不足。天津社会科学院哲学研究所所长王伟凯表示：“大学生依然单纯，素质并没有下降。”在得到社会肯定和表彰的同时，我们应时刻谨记肩上的神圣责任，时刻以社会道德典范的标准严格要求自己，发扬优点，弥补不足，让自己变得更完美，更好地做一名社会道德形象大使。
大学生调查报告
调查时间:20xx年4月，调查地点:xx信息职业技术学院。参与者:xx信息职业技术学院全体学生。调查方法:问卷调查。问卷情况:本次抽查发放问卷80份，收回问卷80份，收回有效问卷80份。调查的目的是了解大学生的旅游状况及其对旅游的看法。
对xx信息职业技术学院全体学生进行了调查分析，结果总结如下:
(1)xx信息职业技术学院学生每年旅游适度，对旅游的态度比较合理。通过我们的问卷调查发现，我们学院有43.75%的学生一年旅游两次，只有7.5%的学生一年旅游4次以上。对于大学生来说，一年四次以上的旅行是过度的旅行，会耗费大量的时间和金钱。因此，我们应该控制和合理对待旅游业。
(二)xx信息职业技术学院学生差旅费合理。统计显示，我院22.5%的学生消费在300元以下，48.75%的大学生消费在300~500元之间，只有28.75%的学生消费在500元以上。对于大多数大学生来说，我们的生活费用极其有限。除了在学校的日常开销，我们没有太多的积蓄。所以每次出行费用不要太多，300-500之间比较合理。
(3)xx信息职业技术学院的学生更喜欢和熟人一起旅行。据调查统计，60%的学生是和朋友一起旅行，1.25%的学生是和同学一起旅行，都是和熟人一起旅行。大学生缺乏社会经验，一个人旅行不能给他们安全感，依赖感强的90后更喜欢和熟人一起旅行。所以，只有13.75%的人是独自出行，18.75%的人是跟团出行。
(4)xx信息职业技术学院学生更热衷于选择短期度假旅游。我们学院有一部分学生需要通过转书来提高学历，也有一部分学生毕业后要面临就业问题。他们需要旅行来缓解压力和放松。周末时间短，所以选择这个时间出行的人数少，只占总人数的11.25%。大部分人会在寒暑假选择兼职，所以旅游不是最好的时候，只有30%的学生会选择。像清明节这样的短假期很受大学生的青睐，50%的人选择在这个时候放松。
(五)费用问题已经成为我校学生出行的决定性因素，旅游安全没有得到重视。俗话说，一分钱一分货。如果你没有足够的旅行费用，旅行就变得极其困难。所以我院40%的人选择成本作为影响旅游的决定性因素。只有25%的受访者认为旅行期间的安全非常重要，这是关键因素。如今交通事故频发，旅游中受伤甚至死亡的游客层出不穷。作为大学生，我们应该更加重视安全，不应该忽视安全问题。
(一)xx信息职业学院学生旅游现象普遍，旅游在大学生心目中起着举足轻重的作用。不难看出，我们学院的学生每年至少有一次旅行经历。这对放松和缓解压力有很大的帮助。一年旅游两次是合理的，有的学生一年旅游四次以上。对于旅游业的蓬勃发展，我们也可以充分享受旅游业带来的乐趣和便利。因此，我们应该支持和倡导大学生旅游。
(二)xx信息职业技术学院学生旅游消费更合理。大学生每月生活费很有限。除了日常开支，每个月只剩下少量的钱，所以他们应该明智地花钱去旅行。48.75%的学生差旅费合理适度，值得推广。500元以上的学生要适当控制，避免额外开支，杜绝过度消费。作为大学生，应该以节约和适度消费为荣。
(3)xx信息职业技术学院的学生忽视了旅游过程中的安全问题。“旅游热”这个词大家都很熟悉。如今，旅游业的快速发展也带来了一些问题，这些问题往往被大家忽视。每次去短暂的假期和黄金周，我们都选择旅行来缓解工作或学习的压力。这就使得安全问题突出，经常能看到游客在旅游中受伤。安全永远是第一位的问题，我们学院的学生把旅游成本放在第一位，作为制约旅游的决定性因素。只有少数学生注意安全，所以我们应该通过这个问卷让大学生注意安全，维护自己的生命财产安全。只有这样，旅游才有意义和价值。
(4)xx信息职业技术学院学生选择和熟人一起旅行。对于热爱旅行的游客来说，当他们看到自己喜欢的风景时，更多的是分享。这时候就需要一个或多个朋友携手共进，可以互相照顾，分享快乐。这是一个非常好的选择。在此我想提出以下建议:
1.旅行社越来越多，服务质量参差不齐，我们应该维护自己的合法权益。一旦权益受到侵害，要学会拿法律武器保护自己，但不要走极端去做违法的事。
2.网络是一把双刃剑。随着它的快速发展，也带来了一些问题。大量虚假信息通过互联网传播，我们永远不要轻易相信这些信息。在选择旅游目的地信息时，一定要选择正规的网站，必要时可以亲自去旅行社了解相关信息。
3.现在导游经常强迫游客消费，我们应该学会抵制，必要时向有关部门报告，同时进行理性消费。
4.旅游是大学生的好选择。在选择旅游目的地时，一定要做好规划，最重要的是要注意旅行的安全。
学生调查报告二从表面上看，消费是一种个体行为，但从更深的意义上说，消费心理、消费意向、消费意识、消费爱好都是精神文化现象。从这个意义上说，不良消费对校园的负面影响不容忽视。不仅增加了家长的经济负担，也影响了家长和学生的感情。也在一定程度上扭曲了校园人际关系，影响了正常的教学秩序；对学生来说，这一时期形成的道德观念可能会影响他们的终身消费行为，与他们人生观、价值观和健全人格的形成和完善密切相关。因此，当代中国大学生的消费问题值得关注，刻不容缓！
大学生调查报告
不少的问题，现特将有关情况记录下来并发表一点看法，以期有所启发。
江西省九江市星子县住于庐山脚下，鄱阳湖畔，地形以丘陵为主。全县工农业不甚发达，城市化水平只有30%左右，农村人口占绝大多数。星子县矿产资源丰富，特别是花岗岩资源，旅游资源也十分丰富，其中不乏小有名气的景点。星子县基础设施也比较落后，且建设的盲目性比较大。不过，星子县这几年随着环庐山公路的修建和温泉度假村的开发，发展确实挺迅速。所有这些条件都是农村劳动力的转移要面对的，同时也是分析星子县农村劳动力转移时必须要考虑的。
星子县当前的农村劳动力转移主要有就地转移和外出务工两种。后者即我们常说的农民工。就地转移主要是加工业和服务业，如石村加工、羽绒服加工、旅游服务业，建筑业也是重要方向。就地转移的大多是中年人，这与他们的自身条件有关，如知识技能不够，家庭负担比较重，不愿离开家乡的思想意识。这种转移方式主要依靠乡镇企业的发展，以及多种致富门路的开拓。大多数农民既可以务农，保证必要的粮食生产;也可以利用务工，最大限度地增加年收入。目前表明，大多数农民比较满意于这种就地转移方式，只是有点盲目性。还有就是转移的程度不够充分。农民工是星子县农村劳动力转移的重要部分，几乎每个没上高中的青年人都有一段外出务工的经历。农民工确实是一种流行的劳动力转移方式，年轻人出去可以开阔眼界，同时也可增加家庭收入。星子县的青年农民工集中的行业主要有服装制造、产品组装等劳动密集型部门，主要集中在东南沿海及京津等发达地区。劳动力出外务工的组织程度比较低，大多是随同亲戚朋友外出务工。农民工确实为星子县的发展出了一份力，每年的劳动力输出收入就比较大，同时也开阔了农民的眼界，利于思想解放。
这种转移现状有太多的历史和现实原因，但也面临着一系列问题。由于劳动力素质低，不管外出还是就地转移都不能从事高水平的劳动，大多以出卖廉价劳动力为主，并且获得的`收入比较低。还有就是政府的组织不够，这种大规模的劳动力转移缺乏政府部门的有效指导，处于盲目和自发状态。农民工的权益易受损害，维护困难也是一个现实问题，提高农民工的维权意识也是一条可行道路，政府法律也应当承担起法律意识培训的重担。此外，劳动力转移引起的社会问题也应该得到关注，如留守儿童问题、空巢老人问题、社会治安恶化问题，所有以上问题是在劳动力转移过程中出现的，理应在其发展过程中采取有效措施将其解决。
政府以及农村各级组织应当发挥其指导作用，制定出综合协调的解决方案。农民公的职业技能培训必不可少，政府部门应加大资金和技术投入。同时加强县城里农民工的联系，加强各地老乡联系机构的建设，以便利于业务和交往的扩展。同时应加快乡镇企业的发展，以便更多的劳动力可以就地转移，基础设施的大规模建设同样可以吸纳大量的声誉劳动力。农业的发展不容忽视。特色农业同样可以解决剩余劳动力转移的困难问题，但应发展规模农业，鼓励种田能手大量承包工地以有效地减少外出劳工产生的田地荒芜问题。加强社会保障建设和教育发展，为劳动力转移创造良好的社会环境。
农村劳动力转移是一个要多方面考虑的问题，要彻底认清它并非易事。
大学生调查报告
以下是由网分享的是关于大学生自主创业类型的：
1、您的性别。
男
女
2、你所在的年级。
大一。
大二。
大三。
大四。
3、你所学专业的类别。
文史类。
理工类。
商科类。
艺术类。
4、您对现在所学专业是否有兴趣。
十分有兴趣。
有兴趣。
一般般。
没兴趣。
毫无兴趣。
5、您对创业的理解是怎样的。
开办一个企业(公司)。
开一家个体商铺。
经商。
其他。
6、您是否有创业的打算，状况如何。
从来没有过创业打算。
考虑过创业，但是有疑虑而未进行。
正在进行创业。
已经成功创业。
7、如果创业，您会选择什么时候创业。
毕业后马上创业。
毕业工作后。
8、如果创业，您创业的缘由是什么。
就业形势严峻。
追求富裕。
积累经验。
实现价值。
想对某一领域进行革新。
儿时梦想。
9、如果创业，您会选择哪个领域。
与自身专业相结合的领域。
当今发展热门的领域。
自己感兴趣的领域。
启动资金少、容易开业且风险比较低的行业。
10、如果创业，您会选择在哪里。
大城市。
中小型城市。
农村。
沙漠、戈壁滩等荒芜地带。
11、您认为创业需要什么才能成功(多选，最多四个)。
[多选题]。
创业资金。
优秀的团队。
创业项目。
盈利模式。
丰富的实践经验。
个人强烈的价值观志向。
脚踏实地的实务能力。
良好的思想道德素质。
个人或团队研究成果或专利。
学校提供的各类创业培育。
社会化、专业化的管理和服务。
12、您是否参加过学校的相关于创业的课程。
经常参加。
偶尔参加。
没参加过。
从未听说过。
13、如果学校没有关于创业的课程，你是否希望学校开设创业指导课。
非常希望。
希望。
不希望。
无所谓。
14、如果您在第一次创业失败了，你会。
果断放弃，永不创业。
重新筹集资金，努力实现二次创业。
在失败中吸取教训，等待时机。
大学生调查报告
xx年下半年全球都刮着一股强大风暴，那就是全球金融危机。此次金融海啸是由美国华尔街次贷危机引起的。在美国两大住房抵押借贷融资机构房利美和房地美被美国接管后，华尔街第四大投资银行雷曼兄弟申请破产保护，美国银行则宣布收购第三大投资银行美林集团，华尔街排名前五位的银行竟垮掉三家，华尔街正陷入上世纪30年代大萧条以来最严重的金融危机中。同时在次贷风暴的袭击中，保险业巨头美国国际集团（aig）股市已暴跌80%，信贷危机已经撼动了美国金融体系的核心，并持续相当时间和诱发一系列全球经济动荡。
在这种全球金融压力下我国势必会受到一定的影响，特别是对沿海地区的影响比较大。面对这些影响企业部门都采取了一系列措施，为此我对镭射沃激光科技（深圳）有限公司做了为期2周的调查。
在公司我确实看到了金融风暴所带来的巨大影响：公司的效益明显降低、生产率下降、出货减少、员工的工作量减少、公司为了生存不得已解雇员工；此外对员工个人也有影响：薪水下调、奖金较以前减少等等。公司正面临着极大的生存挑战，但是公司在领导的带领下，在镭射沃人的共同努力下正严阵以待抵御“寒流”！
危机、危机总是“危”与“机”并存，“危”前面已经提到了这里就不说了，下面谈一谈“机”。
俗话说“大难不死，必有后福”，在这次巨大的冲击下，镭射沃领导险中求胜，看到了机会，公司领导提出了以下对策：
这是人才锻炼与培养。平时注重了市场销售方面，现在正好整顿一下企业内部资源，充分发挥员工的主观能动性，在企业文化、组织架构、管理体制、人才建设方面下功夫，为危机过后的人才储备和运用打好强实的人才基础。
这一点是要调整心态。不经历风雨怎么见彩虹，没经历大风大浪的企业就算发展起来，以后也会留下后遗症。在困难面前保持积极乐观的心态，任何动摇，悲观失望的心态只会损伤自己，不战自败。在此次危机中锻炼危机调控能力，改善企业内部及外部的不足。
这是精益求精的态度。成功的企业不外乎三种，thebiggest,thebest,thedifference.用中文说就是：最大、最好、最与众不同。公司本不大，第一种不适合，而公司的产品是激光设备，所以第三种也不适合，那么就要做到最好。“以质量求生存，以创新图发展，以服务树品牌”是公司在市场上立足的18字方针。不做最大，只做最好；不图长久，只图健康。
以上就是我了两周，对镭射沃面对危机所提出对策的初步认识，在公司我不单单认识了这些，还学习到了在以后参加工作中应具备的条件，如交际能力要强、专业水平要高、认知范围要广等等。
总之，我对这些天的锻炼还是满意的，对公司的前景是有信心的，相信我与公司都会在不久的将来分享到秋天的硕果。
大学生调查报告
1、畅听卡公益行动（已完成），为全区380名听障人士安装“畅听王卡”。
2、为重度残疾人上门办理残疾证，截止目前为重度残疾人现场办理残疾人证22人次。
3、残疾人“两项补贴”资格申请认定跨省通办（已完成），已培训各乡镇（办）专职委员，登录“全国残疾人两项补贴系统”，即可办理。
1、为满足广大听力、言语残疾人的信息交流无障碍需求，助力他们更方便地生活和出行，区残联认真组织安排，与联通工作人员前往各乡镇（办）开展畅听王卡公益活动，在活动现场为听障人士办理“畅听王卡”，并且通过联通工作人员的手把手教学，为听障人士演示使用“畅听王卡”的功能操作流程，直到大家学会为止。（“畅听王卡·无障碍通话助手”是中国聋协与中国联通合作推出的.首款针对听障残疾人的通信产品，结合ai语音和文字互转能力，将来电转换为文字，将输入的文字转换为语音，让他们也能够“看见”声音，“发出”声音，致力于让他们和其他人一样感受到科技带来的便捷生活，实现聋人与健听人士通话无障碍服务。）。
2、围绕重度残疾群众“办证难”的突出问题，区残联牵头组织残疾鉴定医生和办证人员在每个季度的最后一星期开展上门服务。残疾鉴定医生和办证人员深入各村上门为常年瘫痪在床等出行不便的残疾人鉴定残疾等级、办理残疾人证。办理过程中每到一户残疾人家庭，鉴定医生详细检查每名残疾人身体状况，查看病历资料，并仔细询问病史及致残原因，结合残疾人实际身体状况做出残疾评定，并给予康复建议和指导。区残联工作人员与残疾人及家属亲切交流，了解残疾人生活状况及家庭情况，积极向残疾人宣传各项惠残政策，耐心答疑解惑，听取诉求，收集意见，让残疾人足不出户就能办理残疾人证。
3、自今年4月22日全面开展残疾人“两项补贴”资格认定跨省通办以来，区残联组织各乡镇（办）专职委员开展全国两项补贴跨省通办操作培训，同时在各乡镇（办）用张贴海报的方式积极宣传残疾人“两项补贴”跨省通办，加强“跨省通办”政策宣传，提高政策知晓率。
1、畅听卡公益行动共为全区380名听障人士办理了“畅听王卡”。畅听王卡的推广，实现了听障人士无障碍交流，助力他们更方便地生活和出行，提升了他们的幸福感和获得感。
2、截止目前共为22名残疾人上门办理了残疾证，为重度残疾人上门办理残疾人证打通了服务残疾人的“最后一公里”，给残疾人及其家人送去了最温馨的服务与关爱，提升了政务服务便利度和群众满意度，把温暖送到残疾人心中。
3、“两项补贴”资格认定跨省通办政策，真正让残疾人群众省事、省心又省力，切实让数据多跑路，让残疾人群众少跑腿。
大学生调查报告
大学生是祖国的未来，睡眠质量至关重要，身体是革命的本钱，如果没有良好的睡眠质量健康将无从谈起。为了更好地了解大学生的睡眠质量状况，特作出此调查。
考虑到大学生是个庞大的群体，数量较多，采取抽样调查，针对不同年级的大学生和男女学生发放问卷。
结果与分析
大学生入睡时间在10分钟到30分钟，30分钟到60分钟占25%极少数大学生入睡时间大约为一个小时，入睡时间小于十分钟的占175%由此可以看出大学生普遍存在睡眠质量问题。
分析图表可知失眠的占90%，还是较多的，其中经常失眠的占20%，极少数是不会失眠的。
表中显示55%的大学生是23点到凌晨睡觉。225%的学生是凌晨之后才睡觉，小部分是23点之前睡觉，很少一部分是睡眠时间不确定。
睡眠质量较差的占15%良好的占225%一般的占625%睡眠质量较差的占15%良好的占225%一般的占625%睡眠质量出现状况时大部分的学生会积极进行自我调整，少数人是没在意过或是没留意过，对自己的睡眠质量不关心。
小结
1在想睡觉的时候才上床；
3不管晚上睡得如何，早上都按时让闹钟叫醒自己；
4白天不准打盹，就算瞌睡了，也要告诉自己到晚上睡觉的时间才可以入睡慢或失眠的人在睡前总有一个期望或担心，期望自己快点睡着，担心自己又失眠。其实这都是不良暗示，无异于反复对自己说，我还没睡着。不妨让自己在睡前的这段难熬时刻，做这样一件事情——专注地让脑子去想一个问题。这个问题可以是构思给某人写一封长信，也可以是编造一个长长的故事，或者想像自己在一个喜欢的环境里散步，捕捉你在此境中的听、嗅、触、味、视觉感受等等。
临睡前使用电脑，可能给睡眠带来不良影响。体温在白天活动时会升高，而夜间睡眠时，体温会降低。如果两者温差大，就容易获得深度睡眠。那些睡眠浅的人，则多是白天体温不高，夜间体温也不低，神经温差小的缘故。
在睡前，使用电脑使体温升高，破坏体温变化规律。在使用电脑的过程中，明亮的显示屏，开闭程序的活动，都对眼睛和神经系统有强烈的刺激，使体温处于相对较高的工作状态，睡眠质量自然也就差了。睡前尽量不玩电脑。
大学生调查报告
内容摘要：当代大学生是未来社会的栋梁，大学生的发展关系着未来社会的发展。调查结果显示，伴随着社会的发展，当代大学生的价值观也发生了新的变化，呈现出新的特点。解决问题的教育对策分析主要有：确立主导价值观、加强价值教育；改进学校德育工作；加强精神文明建设；重视家庭教育等。
关键词：大学生价值观、调查、原因、分析、对策。
正文：20xx年9月，我们在校内以问卷的方式对大学生价值观现状进行了调查，共下发问卷200份共收回175份有效问卷。通过调查问卷的分析，对当代大学生价值观中的价值取向、价值追求与价值目标有了较深的认识，在此基础上提出加强当代大学生价值观教育的建议。
同时50%的同学认为金钱和人的尊严都重要，其中有40%的同学绝不以人的尊严换取金钱而10%的同学认为为了金钱可以失去尊严；22%的同学单纯认为人的尊严重要而18%的认为金钱重要；10%的人认为两者都不重要。
在价值取向上，有43%的人重钱，57%的人重义；
在原则问题上，有35%的人重原则，有65%的人重“关系”；在理想与现实问题上，有55%的人重理想，45%的人重现实。由调查结果可知当代大学生存在的问题有：(1)重金钱实惠轻理想追求。(2)重个人利益轻国家集体。(3)重知识才能轻道德品质。(4)重奢侈享受轻艰苦奋斗等等。
大学生的价值观，从某种程度上讲，将直接影响到国家的前途和命运。然而有调查结果可知现实情况不尽如人意：人生理想的失重与个人主义的抬头。其次，当代大学生的价值观显现出多元化、实用化和功利化的倾向，同时部分同学产生了金钱至上的观点，甚至出现了拜金主义现象。
大学生价值观的问题在任何时刻都存在，但当代大学生中的价值观问题是普遍存在的，这与当今中国社会的巨大变革是紧密相连的，也与大学生自身的特点以及家庭和学校的德育状况有关。
国际文化交流的发展开拓了大学生的眼界，使他们以中华民族素有的厚德载物精神去汲取世界各国的优秀文化。另一方面，多元文化的冲击，在国内少部分大学生中产生了消极影响。面对西方价值观的双重影响，有些大学生在价值观方面产生了困惑和矛盾。
第二，生活经验、社会阅历不足，心理发展不成熟，是导致所有社会的大学生容易产生价值观困惑的共同主观原因。虽然在学校受到多年教育，但缺乏对国情民情的实感和具体了解，缺乏生活实际的磨练和对社会制度、社会规范、社会思想意识的思考。于是，在接触社会生活时，看到纷繁复杂的社会现象，了解人们各不相同甚至截然对立的价值观，就感到社会和生活难以理解，茫然困惑，不知道究竟哪些是真善美的，哪些是假恶丑的。同时，因为生活经验、社会阅历不足，能力不够，就会出现很多矛盾和困难，如想做一个高尚的人，但难以自律；想参与社会，但缺乏政治素质；渴望成才，但缺乏学习磨练的毅力。从心理学角度看，大学生心理发展尚未成熟，思维、情感处于变化发展之中，在各方面的心理特点上充满矛盾，处于极不稳定的变化中；而现代社会工作、生活节奏加快，竞争加剧，加重了我们的心理负荷；观念的多元和多变，又使我们大学生无所适从。这一切容易导致我们精力旺盛，敢想敢做，有时又不计后果、不愿负责；情感强烈，需要丰富，而又不看形势，避苦求乐；思想敏捷、勇于创新，却容易盲目，不辨真伪。
第三，家庭德育的缺乏和学校德育的滞后，是当代大学生人生价值观问题的直接原因。我们国家目前的家庭德育非常缺乏，不少家长要么工作繁忙无暇顾及孩子，忽视德育和做人的启迪；要么成天牢骚满腹、情绪低落，没有心情与孩子交流甚至只是给孩子灌输负面的东西；还有一些家庭关系恶劣的家庭对孩子带来心灵创伤，使他们在价值观上发生偏差。缺乏良好的家庭德育，大学生有了价值观上的困惑，不能在家里得到很好的讨论和引导。同时由于学校对当代大学生价值观教育的缺失，致使大学生价值观存在误区，导致大学生对现实生活中各种事物和现象进行评价.取舍的思想观点有误区。学校传统德育内容、方法落后于社会现实。这些都使大学生失去了非常重要的`价值观交流渠道，使大学生的价值观困惑没有得到很好的解决。
1．确立主导价值观。
当代大学生在价值观方面的问题，主要原因之一就是价值观的多元化，我们正处在价值观变革的时代，多种价值观同时并存，有我国传统价值观，也有现代西方价值观，有原有计划经济时期的价值观，也有现代市场经济时期的价值观，当代大学生在价值观方面的问题，直接来源于这种价值观的多元化，所以，解决当代大学生价值观问题，首先就必须确立主导价值观。这个主导价值观的建立，一方面必须合理利用传统价值资源，如重义轻利、诚实守信、追求高尚人格等，另一方面必须借鉴西方价值观的合理成份，如功利主义的合理因素、人道主义的可取成份等，要用开放的和建设性的态度，批判地吸收各种外来价值观念，利用一切有利于建立现代中国文化和价值观念体系的东西。只有两个方面结合起来，既批判地继承传统，又批判地吸收外来文化和价值观念，我们才能建设既具有中国特色的，有具有全球眼光的，既是传统的，又是现代的价值观念体系。
2．加强家庭教育作用。
缺乏家庭德育是大学生价值观问题的一个重要原因，所以，要使大学生的价值问题得以改善，就必须重视家庭教育，营造良好的家庭氛围。家长要帮助子女树立正确的人生价值观，引导孩子走向成功之路。家长的自身素质和科学的教育方法是大学生良好思想品质形成的重要因素。家庭教育是占主导地位的，家长要善于挖掘孩子身上的“金”，要善于磨亮孩子的闪光点而要做到这一点，首先要呼吁学生家长加强学习，提高自身素质，关注孩子的成长，及时了解孩子的思想动态，多与孩子交流和讨论价值观方面的问题。其次，要革除家庭教育中的封建残余，反对家长专制作风，促使家庭教育建立在科学、民主的基础之上，形成家长与孩子之间的平等和睦关系最后，还要建设文明家庭，使学校、家庭、社会协调一致，形成卓有成效的德育教育，共同把大学生学生培养成当代社会主义的“四有”新人。
3．改进学校德育教育工作，，加强价值观教育。
确立主导价值观后，还要加强价值观教育，而学校是大学生接受价值观教育的主要场所，所以，解决当代大学生在价值观方面的问题，加强大学生的价值观教育，首先必须加强和改进学校德育工作，发挥各级学校的阵地作用。具体应该做到以下几个方面：第一，建立和完善学校德育体系。我们要认真贯彻执行德育大纲，加强和改进学校德育工作，建立全方位德育格局，形成全员德育意识，增强德育整。
大学生调查报告
调查人 ：xxx(财会金融学院 金融保险1107班)
调查时间 ： 6月25日-7月15日
调查目的：为改善银行服务行业
调查背景 ：中国入世后，金融市场开放以来，国内银行面临着激烈的竞争，虽然银行服务比以往有了很大的提高，但是还存在广大居民迅速增长的金融服务需求和有限的银行服务供给能力之间的矛盾，服务水平仍存在滞后的现象。金融行业的服务质量总体还处于中等偏低水平。商业银行作为金融服务行业，提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素，而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度。所以提高服务质量，成为我国商业银行面临的重大问题之一。
本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。
(一)、客户选择的银行
在本次民意调查中，客户选择光临的银行按照计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行，所占比重分别为25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反馈回来的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。
(二)、银行服务质量的`评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时，大部分受访人员还是觉得很安全的，只有1%认为不安全。由此可见，银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。
绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高，但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小;同时银行一线工作人员相对少，年龄高龄化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低;另一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。
(三)、银行服务质量尚需改进的方面
通过上述的分析，客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中，受访者大多数要求缩减业务办理手续过程，他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间，提高员工服务质量是 客户最集中的期望和反映，主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率，同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。
从服务的角度来看, 我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质
量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果, 银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看, 缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。
(一)区域分化进行
现在一般银行虽然进行了分区，有柜台区、等候区、自助服务区，但还是不能足够满足广大顾客的需求，还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台，做好顾客细分，实行差别化服务战略，通过对不同客户需求，进行分批分类服务，以减轻柜台负担，提高服务效率。另外，要大力发展atm机的数量和分散地点，不断完善atm机自助渠道功能，让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户，降低大众客户服务成本，达到顾客分流的目的，提高柜台服务效率。
(二)业务分离进行
根据客户的需求整合业务流程，规范柜员业务操作程序，应进一步整合业务处理中的同类内容和环节，最大限度地削减不必要的工作环节，避免重复劳动，提高处理速度 。分化业务流程，合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程，这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体，也可以只包含一个员工、一个环节;明确各个流程提供的产品或服务，同时也要确定测量范围。
(三).效率办事提高
等候时间过长，特别是在繁华的城市网点中，存取款速度较慢，影响存取款
的速度的原因之一就是人员素质问题，但是主管原因也不能忽略，系统在制定上实现事权分离的同时，一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原因之一。
大学生调查报告
《全国大学生信用认知调查报告》由中国人民大学信用管理研究中心与北京宜信至诚信用评估有限公司联合发布。该调查涵盖了全国252所高校的近5万大学生。
该报告是今年5月4日致诚信用启动的“火种计划”——全国大学生信用认知调研的成果汇总。活动发起方之一，致诚信用董事总经理赵卉表示，本次针对当代大学生的信用认知现状进行深入了解，有助于为专门服务大学生的互联网金融机构提供有益参考，帮助他们更深刻的理解所服务的对象，从而设计出更合理的产品及风控管理流程。中国人民大学财政金融学院信用管理研究中心主任吴晶妹教授更是直言：现在的年轻人会花钱却不会攒钱，信用认知方面还不如中国的“大妈们”。
此次调研报告显示，近六成高校学生缺乏信用知识，大学生整体不容乐观的信用认知现状彰显我国大学生的信用教育工作迫在眉睫。大学生群体的信用认知程度和诚信水平是社会信用体系建设的主要部分，分析大学生信用认知现存问题，能更有针对性的帮助校大学生理解和重视信用意识问题，同时，也将对我国社会信用体系建设的具体落地产生重要的现实意义和理论指导意义。
调查显示，逾八成大学生没听说过或不了解个人信用报告，知道信用报告中逾期记录保存几年的大学生只有12%，甚至有超三成大学生不知道个人信用报告里的逾期记录会影响未来的金融生活。
针对使用过贷款的大学生的还款情况的调查显示，有四成大学生曾逾期还款，而使用信用卡的大学生里，有2%的大学生经常不按时还款，上述调查结果显示他们可能并不知道逾期会对自己未来的金融生活造成多大的影响。
中国人民大学财政金融党委书记纪红波说，本次与致诚信用联合开展的全国大学生信用认知调研系列活动，就是将信用管理专业的大学生作为火种，向被调研的大学生们传递信用知识，和普及诚信教育的过程，也希望借此能唤起大学生群体对于信用问题的关注。
调查显示，90%的大学生认为自己能在大部分时间内或者完全做到诚信。然而，实际情况是逾八成大学生没听说过或不了解个人征信报告，大学生整体信用认知现状不容乐观。
调研显示，家庭是大学生的主要资金来源，一半以上家庭每月为大学生提供的生活费为800元到1500元，占比达54%，其次是1500元-3000元(19.47%)，和300元-800元(16.01%)。超过一半的大学生每月资金完全没有盈余(50.84%)，23%的大学生经常感到资金短缺，只有15%的大学生认为自己没有资金短缺的情况。
在弥补资金短缺时，大学生的资金来源依然主要是父母和亲朋好友，只有8.77%的人使用贷款获取资金，其中小额信用贷款占比5.33%、网络贷款占比3.44%。
选择p2p贷款的比例相对较低，占比20.31%。大学生网贷额度上，44.42%的人贷款1000元以下，40.17%的人贷款1000元-5000元。在有贷款经历的大学生中，四成的大学生有过逾期还款经历，同时还有近一成大学生选择借款来偿还债务。
大学生调查报告
本次研究采用的是网络上的《大学生恋爱调查表》。由13个选择题和一个问答题组成，内容涉及大学生恋爱现状及对待恋爱等方面。
2、研究对象。
通过问卷调查，调查了本校的大学生，进行随机抽样调查，有效问卷43份。
3、调查时间：
20xx年11月18日。
1、在调查结果中，现在没有恋爱的有24人，占56%的比例。正在恋爱中的有19个，占44%的比例。而在他们选择恋人的因素中，人品占到了88%的比例，其次是性格占86%，感觉占84%。而在恋爱动机上，81%的`人认为彼此被对方的某些优点吸引，只有14%的人认为是寻求精神寄托，只有极个别的一两位同学认为谈恋爱是为了满足虚荣心。从这方面也能看出本校大学生在恋爱观上还是比较成熟的。
2、对于大学生谈恋爱对自身的影响，有23%的同学认为恋爱令学习生活更有动力，60%的同学认为是因人而异，处理得好则可以帮助自己，处理不好就伤害双方。而在恋爱与婚姻是否挂钩的问题上，79%的人认为恋爱与婚姻二者不能等同;另有88%的同学对于“不求天长地久，但求曾经拥有”都持反对态度，这也可以说明大学生的恋爱观还是比较理性的。
3、面对失恋，47%的人选择发奋学习，驱散失恋痛苦，44%的人选择不成恋人成朋友，只有9%的人会选择另找一个抚平创伤以及报复对方。这无疑是最不理性的做法。
4、在爱情面临的最大问题上，有44%的人认为是毕业后各奔东西，难在一起，另有23%人认为是双方长久生厌，另有42%的人认为会丧失激情并有较大的经济压力。
5、对于父母对大学爱情的态度问题上，有37%的人选择了无所谓，以及35%的人选择不赞成，只有少数父母持赞同意见。由此也可见在对待大学生谈恋爱的问题上，有相当一部分父母是比较谨慎的，也有相当一部分父母认为孩子大了，应该可以自己掌握。
恋爱观因人而异，相比很多在高中甚至初中就开始谈恋爱的学生来说，大学生谈恋爱也渐渐变得更理性，也更成熟。但是大学生毕竟没有走入社会，在感情碰到问题时，难免会做出一些不合适的行为。因此，大学生的恋爱观从某种程度上说还是需要一定历练并且也是不太成熟的。
大学生由于未接触社会，思想还处于相对比较单纯的状况中，还并未完全成熟。因此，不恰当的恋爱观也出现在了大学生的恋爱中，同时，大学生恋爱还受到外界周围环境的影响。
1、大学学业轻松，因空虚而恋爱。