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工商年度个人总结(专业16篇)

时间:2024-01-15 05:27:27 作者:LZ文人

通过个人总结,我们可以总结经验、吸取教训,提高自己的思考能力和分析能力。小编为大家整理了一些优秀的个人总结范文,供大家参考和学习如何写好个人总结。

工商联个人年度工作总结

一是按工商总局和省工商局的统一部署,全面实施电子营业执照制度,全面提升行政审批效能。二是根据市政府开展相对集中行政审批权试点工作要求,加快探索“多证合一”的登记制度改革。三是按省和市公布的行政审批目录,严格按法定条件和法定程序,对从事非前置审批事项经营的,直接向商事主体依法核发营业执照。

二、加强“先照后证”改革后的事中事后监管。

一是按照《商改后续监管清单》规定履行监管职责;认真履行“双告知”职责,并运用信息化手段,将企业信息在共享平台上发布。二是重点加强网络市场、重点商品市场的监管,重点加强对经销假冒伪劣商品、贩私、坑农害农等严重扰乱市场秩序的违法行为的查处力度,营造公平有序的市场竞争环境和安全放心的安居消费环境。三是按照企业信用信息公示“全国一张网”的要求,认真做好企业信用信息公示工作,并加强信息互联共享,为事中事后监管提升支撑。四是加大对违法市场主体行政处罚和信用约束力度,对失信主体依法予以限制或禁入,形成“一处违法,处处受限”的联合惩戒机制。充分发挥行业组织的自律作用,以及市场专业化服务组织、公众和舆论的监督作用,促进市场主体自我约束、诚信经营。

三、继续统筹协调做好“两建”工作。

一是加强对“两建”工作的调研指导,确保我市“两建”工作继续出实效。二是加强与相关部门的沟通协调,研究确定“两建”重点工作项目并抓好落实。三是编制《市全面推进市场监管体系建设“十三五”规划》,并认真贯彻实施。四是加快市县“两建”信息平台一体化建设,并推动信息平台的应用。

四、继续优化服务地方经济发展举措。

一是鼓励电子商务发展,积极培育上档次上规模的电商托管公司,并实行电商集群登记。二是继续积极推进“个转企”工作,推动产业转型升级。三是指导县(市、区)工商部门加强“商标兴市”工作,重点做好品牌强农和地理标志证明商标的注册、使用和管理的引导工作,并指导地理标志申报省商标。四是加强广告监管,规范广告行为,支持广告产业转型升级。

五、加强干部队伍建设。

根据工商体制改革后的现状,进一步理顺市、县两级工商(市场监管)部门工作机制,重点提升市工商局指导基层开展监管执法的能力,重点强化基层工商(市场监管)部门在新形势下的监管、服务职能,确保各项工作顺利、平稳推进。

工商个人年度工作总结

20xx年是我人生中经历丰富多彩的一年,也是转折的一年。在这一年中,我深切的感受到所领导的关心培养以及同事们的热情帮助,较好的完成了自己所承担的各项工作。在这一年里我着重在以下几个方面严格要求自己,不断的提高自己的各项素质。现就对本年度的工作及其他情况作如下总结:

一、加强自身的品德修养,注重思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平,提高政治鉴别力。

加强政治理论学习,积极参加党员先进性教育活动,严于律已,始终用一个党员的标准来要求自己,从自觉加强党性锻炼,到党性修养,使政治思想觉悟进一步提高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,坚持真理,明辨是非,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作、实践。认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵。

二、勤勉尽责,爱岗敬业,立足本职工作,努力提高自身的工作水平和工作能力。

在工作中能够始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,不断学习工商管理等相关法律法规知识,并在实际工作中热情耐心宣传党的各项政策和相关法律法规知识,自觉遵守区局制定的各项规章制度,服从安排,没有无故迟到、早退的现象,自觉维护工商形象,具备了工作岗位及社会活动中的职业道德和社会公德。

三、在生活作风方面,我勤俭节约。

平时工作和生活中时刻以各项禁令的要求来约束自己,使自己时刻保持清醒的头脑。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。反对铺张浪费和大手大脚,带头抵制拜金主义、享乐主义。培养良好的生活作风和健康的生活情趣,讲操守,重品行,保持高尚的精神追求,摆脱低级趣味,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,坚决抵御腐朽思想观念和生活方式的侵蚀。

回顾一年来的工作,我虽然在思想上、学习上、工作上和生活中都取得了进步,但仍有许多不足之处,诸如学习欠深入,知识不够全面,公文写作能力有待于提高;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些不足之处我一定在今后工作和学习中,不断加强和改进。在新的一年里,努力学习相关业务知识和法律、法规,努力进一步提高自己的各项业务工作水平。做一名令组织放心、群众满意、自我骄傲的合格工商人。

工商所年度个人工作总结介绍

我于2007年1月进入**工商所工作,一年来在局领导及所领导的正确带领下,在同志们的大力支持下,按照上级的各项工作要求,认真贯彻开展工作,现将我一年来的工作情况作如下汇报:

一、加强理论学习,提高理论素养

加强理论学习,提高理论水平和解决实际问题的能力,在改造客观世界的同时改造主观世界,是新时期对干部的基本要求。由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求,要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,吃透上级精神,领会精神实质。坚持每天阅读各类文章,并认真做好读书笔记,努力做到融汇贯通,联系实际,举一反三。对重要讲话和文件中的论断和观点有了比较深刻的理解,对在新的形势下,以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻落实十七大精神,对重点章节熟记掌握,吃透精神,真正做到入耳、入脑、入心;二要学以致用,把对十七大学习的成果运用到各项工作中,立足本职,做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化,我十分注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。特别是5月份到分局工作、学习各项业务知识和各项规章制度。把学习理论同实践结合起来,开阔了视野,拓宽了思路,丰富了自己。

二、摆正位置,认真做好副职工作

正副职的关系能否有机协调,直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我在处理正副职的关系中,做到了在思想上尊重正职而不俗气,感情上与正职融洽而不庸俗,组织上要服从正职而不盲从,工作上主动配合正职而不越权。一年来协助所长完成了分局下达的各项任务。

三、工作方面:

1、认真开展市场监管工作

市场监管是一项很累但又很重要的工作,我跟着所里经验丰富的同事去巡查市场,在巡查中,及时了解经营户的经营情况,调解纠纷,不失时机地向他们宣传常用的工商法律、法规,让他们做到知法、懂法、守法。同时督促经营户做到证照齐全并悬挂上墙,规范经营户的经营行为,做到诚信、守法经营,自觉维护消费者的合法权益。我们认真履行工商执法职能,严厉打击经济违法违规行为,经常对上市的商品进行检查,力求各类商品符合法定要求,努力创建文明农贸市场。

2、加强食品监管力度

安全责任重于泰山,食品安全责任重大,直接关系到人民群众身心健康。我们把食品经营户作为监管的重点对象,严把市场准入关。结合《国务院关于加强食品等产品质量安全监管的特别规定》颁布实施,我所在食品监管工作中在严格执行市场巡查制和包保责任制的基础上推行了五项措施。一是规范经营户商品目录,要求经营户认真清理店内商品,逐个登记,做到心中有数;二是公示经营户代理的'重要食品商品质检报告,接受消费着监督,保证商品质量过关;三是规范商品样品,对于样品时间过于长久,过期、变质等商品,督促其及时 处理和更新;四是督促经营户整理进销货台帐,公示进销货票据及质检报告,便于消费者查询和工商部门检查;五是推行诚信承诺制度,经营户公开承诺诚信经营,树立自身形象,接受社会监督。我所为了加强食品安全监管力度,每逢圩日,我和所里的同事都会对市场上的食品进行专项检查。以人民群众生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水发产品、饮品、儿童食品、保健食品以及季节性食品和食品添加剂为重点,以集贸市场、批发市场、商场超市、食品集散地和学校及农村重点区域为重点对象,检查是否无证无照、租借证照、超范围经营食品违法行为和食品经营进货检查验收、索证索票、购销台帐等市场准入制度的执行情况;整治制售假冒伪劣等食品经营违法行为。检查有无销售掺杂掺假、以次充好、有毒有害、过期霉变和不合格食品等违法行为;着重纠正不符合食品经营卫生规范及可能导致食品污染的食品经营环境卫生“脏乱差”现象。使食品市场经营秩序进一步得到规范。

四、廉洁自律,保持党员本色。作为一名基层干部、员必须要有清醒的认识,始终要视“党的事业重如山,看个人名利淡如水”,不断加强党性修养。在日常工作中,我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰,不为人情世俗所困,不为不正之风所压”。我常以反面教材为诫,让警钟常常鸣撼于耳畔,日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,自觉实践“三个代表”重要思想,廉洁奉公,艰苦朴素,保持了人民公仆的本色。 今年以来,我能认真贯彻执行上级决定和决议,服从组织安排,严格依照党章办事。在日常工作中,认真落实“四项纪律八顶要求”,做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责,依法行政,保证洁身自好。

这一年来我的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

工商联个人年度工作总结

今年,全局在__市委、市政府和__市工商局的领导下,履职尽责、全心服务经济发展,各项工作取得良好成效。

一、总体情况。

一是登记职能有效提升。共登记个人独资企业47户,内资企业44户,农民专业合作社172户,有限公司565户,个体工商户2248户,合伙企业1户。办理动产抵押登记56件,抵押物价值35829.24万元,担保金额21282.2万元;股权出质登记96件,出质股权数额66573.7万元,担保金额58307.88万元。

二是品牌创建取得成效。今年新认定四川省商标3件,新申报四川省商标1件。截止目前,我市共有驰(著)名商标总数28件。其中:中国驰名商标1件、四川省商标12件、__市商标15件。

三是推进信用体系建设。我市新发展a级“守重”企业4户,目前,我市共有42户企业荣获20__年度“守合同、重信用”企业称号(其中:aaa级3户,aa级14户,a级25户)。

四是全心维护消费者权益。共受理消费者申诉351件,已办结346件,为消费者挽回经济损失85.2万元;受理举报57件,已办结55件;受理咨询500件。妥善处置6起较大群体投诉。

二、突出重点,服务地方经济有新作为。

(一)勇于实践,大力发展家庭农场。

继续支持以农村土地流转为主要形式的农村产权制度改革。在__市率先登记了首户家庭农场。目前,已办理了28户家庭农场注册登记,核准4户家庭农场名称登记。

(二)积极作为,主动服务重大产业。

认真执行我局制定的关于服务重大产业(项目)的通知,特别是针对石化项目,局主要负责人亲自带队上门现场办公,得到了__市委书记韩轶的肯定性批示和石化项目方的高度评价。

(三)开展房地产行业格式条款备案管理。

成立了“格式条款评审委员会”。日常监管中,向房产开发企业发出限期备案和整改通知书21份,下发格式条款修改意见书12份,审查备案格式合同19份,有力规范了企业经营行为。

(四)“食品安全百日行动”及“红盾春雷行动”成效显著。

在“食品安全百日行动”中,查处一系列违法行为,并在食品安全测评暨“百日行动”会议上作了交流发言。在“红盾春雷行动”中,检查各类市场65场次,对39处重点区域进行了彻底整治,我局荣获市工商局“红盾春雷行动”先进集体称号。

三、主动作为,参与社会管理有新贡献。

(一)深入开展市场环境综合整治。

作为牵头部门,及时制定了整治方案,明确各成员单位职责。采取目标考核、实行值班长制度和落实“以奖代补”等措施,通过日常督促检查,市场的环境得到了极大的改观,在__市的测评中,__市名列三圈层第一。

(二)全力做好综合文明指数测评。

对测评点位建立了信息数据库和问题台账,推行问题定期整改制度,强化部门联动,切实做好对口联系院落工作。通过过程督查,促进了重点区域和重点行业管理长效机制的形成。

(三)高度重视安全生产工作。

按照“一岗双责”要求,建立了安全生产事故应急预案,落实了安全生产责任制,积极配合有关部门开展了危化品、农资商品等市场的安全检查和市场专项整治工作,取得了明显的社会效果。

四、履职尽责,营造和谐氛围有新提升。

(一)立足登记职能,提升服务质量。

完善服务机制,采取绿色通道、窗口前移、延时办公、跟踪服务等方式,积极为产业项目提供个性化服务。我局荣获全市“政务服务先进集体”称号。

(二)强化商标战略,推进品牌兴市。

采取加大宣传培训力度、兑现奖励政策等措施,极大地调动了企业争创驰(著)名商标的积极性。一是大力实施农产品品牌战略,动员、指导申请涉农商标注册11件;已正式申报“彭州九尺板鸭”地理标志证明商标。二是助推服装园区品牌战略,建立了园区品牌基础数据库,重点培育优势企业品牌。三是助推商标“国际化”进程。目前双虎实业有限公司有国际注册5件,卓越工艺玻璃有限公司在香港新申请国际注册1件。四是着力打造文化产业品牌,今年确定了5件历史文化公共品牌上报__市历史文化公共品牌保护发展名录。

(三)严格监管执法,维护良好市场秩序。

查处各类违法违章行为64件,案件类型涉及虚假宣传、假冒伪劣、虚假出资和无照经营等。扎实开展各类专项检查,发现问题及时整改;加强网络交易日常监管,规范网络交易秩序;全力做好“规无”工作,督促摸排出的910户无证无照经营户,办理了营业执照。

(四)保护消费者权益,抓好消保维权工作。

一是开展了“消费维权进乡村”的3.15系列活动。二是新建4个“12315维权服务站”、31个村级“12315维权联络站”。三是强化流通领域商品质量监管。

五、夯实基础,基层建设迈出新步伐。

一年来,从强班子、带队伍、提素质、重实效的角度,不断加强局机关和基层所标准化建设和规范化管理,全局整体形象、服务效能都得到较大提升。目前,全局干部关系融洽、工作敬业,涌现了一大批先进典型,为全局更好地服务彭州经济提供了有力保障。

工商局干部年度个人工作总结

为了深入贯彻科学发展观,坚持以人为本,切实为老百姓办实事。年以来,本人认真贯彻落实各项工作会议精神,强化服务意识,提高服务质量,深化服务层次,做好履行组织、服务、自律、协调职能,严于律己,比较出色的完成了各项任务。现将年度工作总结如下:

一、不断加强理论和法律知识学习,提高政治思想觉悟和理论水平。

坚持学习邓小平理论,三个代表重要思想,深入领悟科学发展观的实质内涵,研读十八大报告,做到入脑入心,并能够结合实际解决问题。认真学习和研究工商行政管理法律、法规和规章,不断提高业务水平,为开展工作奠定良好的法律基础。同时,组织举办《消费者权益保护法》、《消防安全知识法》讲座授课,加强法制教育,增强会员法律观念。完成了本年度会员普法教育工作。

二、工作内容。

负责或参与市政府涉及工商行政管理规范性文件的拟定、协调,以及本局与市直各有关部门联发文件的审核、把关;审查和受理行政复议申请,提出办理复议申请意见,拟制复议案件审请报告和行政复议的决定书;负责本局立案查处的行政处罚案件与核审应诉的工作;组织听证,并拟制听证报告;受理及审查行政赔偿案件,并提出是否赔偿和怎样赔偿的建议;组织开展工商行政执法监督和执法检查;组织工商行政管理法律、法规和规章的宣传、培训;指导全市工商系统法制工作。严格按照各项规章制度,本着公平、公正、公开、及时、高效的原则,切实为老百姓办好各项实事。

不断增强为人民服务的.意识,提高服务水平,认真履行工作职能。

严把市场主体准入关。认真贯彻落实新《公司法》,严格登记条件和标准,从优从快办理各类企业登记242家,办理个体工商登记574户;(个人总结)二是严把市场主体年检关。严格按照新《公司法》对企业年检的要求开展年检工作,对关系人民群众身体健康、生命安全的企业,重点进行经营资格的前置审查,凡是许可证过期的责令企业限期补办,对不能提交又要年检的,从方便企业经营的角度限期变更经营范围,并及时通知工商所进行实地检查。

四、工作作风解放思想,实事求是,求真务实,勇于创新。

始终不渝地坚持平心戒燥、与人为善、踏实工作的态度,具有强烈的事业心和责任感。遵章守纪、团结同事、勤勤恳恳,任劳任怨,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,以保持共产党员先进性教育活动为契机,结合自身工作实际,严格要求自己进一步转变工作作风,树立为民服务意识和清正的廉洁观,踏踏实实做事,清清白白做人,切实为老百姓办好实事。

一年来,虽然在工作岗位上完成了一些工作,取得了一定的成绩,但还存在不足。理论水平有待提高,工作效率有待提升,协调组织能力有待加强,沟通能力有待增强。

今后,我一定克服困难,弥补不足,扬长避短,加强业务知识方面的学习,深刻领悟党的十八大报告,学习贯彻十八大精神,做到入脑入心,不断开拓新思路,做一名出色的人民公仆,为全面建成小康社会做出自己的贡献!

工商联个人年度工作总结

确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通,认真按时完成领导交办任务,高质量、高标准、高时效完成文印工作。充分利用先进办公条件,提高工作效率。按照准确、及时、经济、保密的基本要求,增强工作责任感,自觉提高工作效率,降低文印成本,保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。对各种打印设备做好维护保养工作,注重机体保养,规范爱惜使用,及时对需维修的机器进行修理。在负责万秀分会辖区管理方面:能在坚持参加各种政治及业务学习,提高自身整体素质的同时,组织举办《消费者权益保护__》、《消防安全知识法》讲座授课,参加会员50余人,按照上级年度普法宣传教育活动的具体部署,在本辖区发放“四五”普法第四单元答卷300份,合格率达到100%。

加强法制教育,增强会员法律观念。完成了本年度会员普法教育工作。增强了会员的法律意识和法律素质,使会员能充分运用法律武器,维护自身权益。和市个协领导及分会领导一起调解了囯泰广场因空调问题、恒业国泰广场1085号铺收押金不退问题及孔庙市场生果经营户唐镀莲与市场服务中心纠纷等问题。通过咨询个协请的常年法律顾问解决了成衣个体户进货途中发生的交通事故赔偿问题,并对她们进行了慰问。

组织会员开展“为民服务”、“三。八”妇女节活动、“六。一”慰问福利院、“八。一”拥军、中秋、“九九”敬老节、国庆及梧州市第九届运动会等等一系列活动。通过活动,丰富了会员的文化体育娱乐生活,联系了协会与个体、企业之间的感情,树立了协会的形象,增强了协会的号召力。引导经营户健康向上,树立文明意识。对生病住院会员、特困会员、孤寡老人、残疾会员进行了慰问补助,帮助他们渡过难关,鼓励他们振作起来,做好生产经营。深入会员当中关心他们的疾苦,真正成为协会联系个体工商户、私营企业的桥梁纽带。

全年内能尽职尽责完成领导交给的工作任务。今后要加强业务知识方面的学习,更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路,采取新举措,努力开创个协、私协工作新局面。

工商个人工作总结_工商局个人年度工作总结

很多失败不是因为能力有限,而是因为没有坚持到底。今天本站小编给大家为您整理了20xx工商。

希望对大家有所帮助。

一、立足工商职能,积极为社会主义新农村建设服务。

(一)加强农资市场的监管。为了确保农牧民群众购买放心农资,我局加大执法力度,严厉打击制售假冒伪劣农资行为和无证照经营农资商品行为,与71户农资经营者签订了《农资经营责任书》和《商品质量保证承诺书》,下发《化肥经营格式合同》和《农药经营格式合同》1540份,发放消费者调查表330余份。检查化肥5350吨、农药8吨,地膜、棚膜3285公斤,依法立案查处3起无照经营化肥案,罚款1500元。查获过期农药4个品种103瓶(袋),案值282元,处以罚款1000元。

(二)积极开展订单农业合同监管工作。以合同帮农为立足点和出发点,积极指导并参与制定《农作物订购合同》,并将500余份订单农业合同纳入了监督管理,进行了事前、事中、事后的监管,提高了合同履约率。同时于今年8月份在抓西秀龙乡成功调解了一起订单农业合同纠纷,为合同双方当事人挽回了经济损失20余万元,得到了当地农牧民群众的高度赞誉。截止目前,我局共办理抵押物登记1份,抵押物总价值210万元,主债权金额100万元,办理不动产注销登记10份。积极向企业推行建筑合同示范文本56本,房屋。

租赁合同。

24份,工矿产品。

购销合同。

40份,化肥、农药购销合同500份。

(三)积极培育发展农村经纪人。一是认真梳理,摸清底数。各工商所针对辖区开展经纪活动的实际情况,对辖区内从事经纪活动的经纪人进行了调查摸底,并将农村经纪人的个人资料、从事经纪业务的项目、范围以及备案等事项逐个进行了登记造册。目前,我县从事人参果、甜脆豆等特色农副产品、畜产品、中药材中介的经纪人共有35人,对其进行了重点扶持和培育;二是本着“先培育后发展,边管理边规范”的思路,以工商所为单位,重点向农村经纪人培训《合同法》、《商标法》及《经纪人管理办法》,提高了农村经纪人的法律意识。

二、发挥职能作用,认真做好安全生产监管工作。

(一)加强对煤炭生产企业的监管。认真落实属地监管职责,对管辖的12户煤矿建立了以营业执照登记事项、前置审批登记事项及日常监管情况为内容的监管登记台帐,对煤矿实施了有效监管。一是对证照到期的煤矿,针对不同情况及时下发了预警通知书和《责令中止生产经营活动通知书》,责令其停产整顿;二是对经县煤炭工业局整改不达标,属依法取缔关闭矿井,及时下发《责令注销营业执照通知》书,限期办理注销登记;三是对4户因改制、出售的煤矿,其实际情况与登记情况不符的,及时下发了《责令变更登记通知书》,责令其办理变更登记。认真开展了煤矿安全专项整治工作,并及时上报了专题报告。

(二)加大了对文化娱乐市场的监管力度。在文化市场专项整治工作中,重点对歌舞厅、音乐茶座、洗浴中心、网吧、旅社等场所进行了检查。对6户特种行业许可证到期的企业下发了《限期整改通知书》,督促办理了证照。依法取缔无证照经营的黑网吧1户。

(三)加大了对非煤矿山的整治力度。重点加强了对建筑企业、小砖窑、小矿山、小作坊、加油站、油库、电气焊及农资经营单位的检查。通过清查,对2户无《矿长资格证》、《安全生产许可证》的及时下发了《市场预警通知书》,限期办理。对2户涉油企业因《营业执照》与《危险化学品经营许可证》负责人不一致,及时对该企业下发了《整改通知书》,责令当事人限期办理变更手续。

三、大力开展整顿和规范市场经济秩序,为构建和谐社会营造良好的市场环境。

在进一步完善市场巡查预警制的基础上,结合实际初步试推行了网格化管理,大力开展了专项市场整治工作。

(一)开展了成品油市场专项整治工作。会同石油公司、商务等部门,深入到华藏寺、安远、炭山岭等重点区域,对我县境内的15户油品经营户的主体资格进行了检查,经营行为进行了规范。对2户未建立台帐的门店及时下发了《限期整改通知书》,对5户无证照经营的油品经营点依法予以取缔。

(二)集中开展了清查塑料购物袋工作。在清查工作中,采用局、所联动的方式,逐门逐户进行查缴,把重点放在了超市、商场和批发大户当中,收缴不合格塑料购物袋10000多个,价值3000余元。同时,为了得到社会各界的大力支持,自觉做到不使用塑料购物袋,在天祝电视台对此次清查行动进行了全程跟踪报道,并在黄金时段以公益广告的形式,告知广大经营者、消费者限售、限用不合格塑料购物袋。

(三)开展了旅游市场专项整治工作。旅游市场整治中,突出以县城华藏寺以及石门沟、天祝三峡、天堂寺等旅游景点为整治区域重点,进行了全面整治,取缔无照经营户9户,查办食品安全案件19起,收缴罚没款6200元。

(四)突出了学校周边市场整治工作。以网吧、娱乐服务场所、印刷企业、图书经营户为检查重点,严厉打击色情、淫秽、暴力等非法出版物,共检查经营门店260余户(次),其中网吧12户、娱乐场所5户、图书经营户16户、印刷经营户6户,查办案件5件,罚款2600元。

(五)开展了“迎奥运,展形象”市场整治工作。在奥运市场专项整治工作中,我局以突出旅游市场整治、创卫活动、食品安全整治、知识产权保护为重点,进行了全面的市场整治。共拆除、更新牌匾108块,清理取缔违法广告宣传点23处,清理取缔了占道经营者42户,查办案件61件,罚款16300元。

(六)认真开展治理商业贿赂专项整治工作。首先针对商业贿赂行为具有隐蔽性的特点,加强宣传教育,揭露商业贿赂行为的巨大危害,帮助社会公众正确认识商业贿赂行为,动员群众反映商业贿赂问题;其次在本部门进行了自查自纠的前提下,依法对相关企业,特别是对教育、卫生等部门进行了调查,并督促有关行业和企业抓好自查自纠工作,及时发现和查找问题,并加以整改,规范经营行为。查处商业贿赂案件一起,罚款1000元。

(七)认真开展了打击非法传销活动和禁毒工作。一是制定了《天祝县工商行政管理局开展创建无传销社区活动实施方案》和签订了创建无传销社区以及禁毒工作责任书,对全县开展创建无传销社区活动和禁毒工作提出了具体详尽的要求及目标。二是继续保持高压态势,严防以“拉人头”、“团队计酬”和利用互联网进行传销活动等传销和变相传销行为,有效遏制了辖内区传销及变相传销行为反弹。三是开展了禁毒工作,各工商所在各自的辖区认真开展了宣传咨询活动和排查工作,配合公安机关加强对辖区内工商企业、个体工商户的监督管理。

(八)加大行政执法和案件查办工作力度。今年,共核审一般程序案件93起,告知当事人具有听证权利的案件14起,经审核要求,重新补证的案件18起。在核审案件中,我局按照《天祝县工商行政管理局行政执法办案制度》的规定,严格依法行政,提高办案质量,规范行政执法行为。一年来,全局共查处经济违法违章案件147起(一般程序93起,即时处罚54起),案值15.2万元,罚没款5.7万元。系统内有12人参加了省局举办的基层工商人员执法培训班,局所两级所有执法人员参加了市局举办的基层干部执法培训班。

四、认真开展消保维权工作,切实保护消费者的合法权益。

(一)开展“3.15国际消费者权益日”纪念活动。3月15日,我们邀请县上四大班子领导参加,会同食品药品监督管理局、质检、卫生、环保等有关单位,在县城中心广场举行了以“消费与责任”为主题的“3.15”宣传咨询服务活动,现场接受消费者咨询100余人(次),受理消费者投诉案件3件,集中销毁假冒伪劣商品11个大类193个品种,总价值60000多元。活动期间,针对广大消费者对“消费与责任”年主题理解不深,维权意识不强等问题,与县电视台合作,制作了一期消费维权访谈节目,在县电视台黄金时段播放。并利用广播、宣传车、散发宣传材料、张贴标语等形式,使年主题家喻户晓、人人皆知。

(二)发挥12315投诉举报网络作用,提高维权效能。目前,通过12315消费者申诉举报受理消费投诉、申诉及建议案件共51件,其中申诉案件31件(省局下派的10件起,自行受理21件),受理举报案件19件(其中省局下派8件,自行受理11件),建议案件1件,办结率均达到100%,为消费者挽回经济损失39759元。

五、坚持预防为主,进一步加强党风廉政建设和反腐败工作。

(一)加强领导,为党风廉政建设工作提供组织保障。首先成立了“天祝县工商行政管理局党风廉政建设领导小组”,把党风廉政建设工作同业务工作同布置、同落实、同检查、同考核。其次针对不同岗位的实际情况,进一步完善和细化了《党风廉政建设目标责任书》,县局与各工商所、股(室)、分局、协会,各工商所与工作人员签订了三级《党风廉政建设工作目标责任书》43份,责任书内容涉及目标管理、领导责任、廉洁自律教育、纠正行业不正之风四个大项16个打分点,明确了责任、强化了监督制约机制,促进了反腐败各项工作的深入开展。

(二)开展了执法人员向监管服务对象述职述廉活动。根据市局的安排,我局登记注册股负责人及各工商所负责人、巡查组长等36名基层执法人员开展了述职述廉活动。会上邀请130名民主评议员、260名监管服务对象代表参加,现场对执法人员在市场监管和行政执法工作中存在的问题和不足进行了评议,并根据监管与服务的实际情况提出了宝贵的意见和建议。述职述廉人员就提出的意见建议作了表态发言,面对面地听取意见、进行交流。此项工作得到了广大经营者的一致好评和当地党委、政府的充分肯定。

(三)丰富活动载体,进一步加强廉政文化建设。一是在读书思廉活动中,我局经过组织13名干部职工开展演讲比赛,选拔出3名优秀选手参加了市局举办的“读书明理”演讲比赛,2人获取了二等奖。二是充分利用局域网,搭建廉政文化信息平台,县局和各工商所建立和完善了廉政建设网页,紧扣“以廉为荣,以贪为耻”的主题,每月在网上及时发布反映党风廉政建设工作的文字和图片,让社会了解工商、支持工商。三是组织干部职工观看了《真水无香》、《公仆》等专题片,从思想上提高了干部职工的勤政、廉政意识。

今年,我局精神文明创建工作的重点放在促进职能到位和推动经济社会发展上,一方面,通过成立文化体育兴趣小组、开展读书演讲比赛、积极参与社会公益事业、组织开展改革开放30周年、工商机关恢复建制30周年纪念活动以及进一步加强基层规范化建设等有效载体,在广大干部职工中营造积极向上、争创一流的浓厚氛围。今年,组织干部职工参加了全县“迎奥运、树新风”文体活动,1人荣获全县女子书法艺术作品展三等奖,在乒乓球比赛中,获得了女子团体第一名和个人前三名的成绩。另一方面,我局充分发挥职能作用,在非公有制企业和个体工商户中广泛深入地开展“守合同重信用”企业推荐命名活动和“诚信门店”创建活动,全县推荐命名市级“守合同重信用”企业2户、县级“守合同重信用”企业3户,命名省级“诚信单位”2户,市级“诚信单位”2户,县级“诚信门店”13户,并对各级“守合同重信用”企业和“诚信单位”进行了考核。特别是四川汶川县发生特大地震以来,我局干部职工和非公有制经济从业人员发扬“一方有难,八方支援”的传统美德,踊跃捐款,全局干部职工捐款11600元,非公有制经济从业人员捐款23758元,缴纳特殊党费10150元。为“民族教育发展救助基金”捐款1000元,全局干部职工捐款4500元。通过局所两级的共同努力,我局炭山岭工商所已被确定为市级文明单位。

20xx年是我人生中经历丰富多彩的一年,在这一年中,我深切的感受到局领导的关心培养以及同事们的热情帮助,较好的完成了自己所承担的各项工作。在这一年里我着重在以下几个方面严格要求自己,不断的提高自己的各项素质。

一、加强自身的品德修养,注重思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平,提高政治鉴别力。

这一年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。始终坚持以科学发展观的重要思想为指导,认真贯彻党的xx大和xx大精神,提高自己的党性认识,保持党员的先进性。讲政治、顾大局,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。自觉运用科学理论武装头脑、指导实践,加强创新意识、发展意识和服务意识,使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、努力提高自身的实际工作能力,把学习的成果运用到实际工作中去,通过实践指导学习,循序渐进的提高自身的工作能力。

规章制度。

以此来弥补自己知识的不足。同时向周围的同志学习工作中始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度主动向领导、同事们请教学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法把所学的知识运用于实际工作中在实践中检验所学知识查找不足提高自己防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向在基层学好真本领练好真功夫。

三、勤勉尽责,爱岗敬业,立足本职工作,努力提高自身的工作水平和工作能力。

工商行政管理工作是一项面广点多的工作,针对这一情况,我积极的研究学习各类有关工商行政管理工作的书籍杂志。到单位工作以来通过各种渠道翻阅了大量的专业期刊杂志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中国工商报》等,并有针对的在实际工作中结合老同志们的工作方法加以学习比较,努力的探求市场监管、打假维权等工作的行之有效的方法。在日常的工作中时刻从严要求自己,认真遵守县局制定的各项规章制度,努力提高工作效率和服务群众,做好工作,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,认认真真的履行好自己的职责,不怕吃苦受累,勇于接受各种复杂局面的挑战,努力的解决工作中遇到的新情况和新问题,通过努力不断的提高自身的监管水平、执法水平和服务水平,不断在工作中开创新业绩创造新辉煌。

四、在生活作风方面,我勤俭节约,牢记“两个务必”。

带头反对铺张浪费和大手大脚,带头抵制拜金主义、享乐主义。培养良好的生活作风和健康的生活情趣,讲操守,重品行,保持高尚的精神追求,摆脱低级趣味,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,坚决抵御腐朽思想观念和生活方式的侵蚀。

五、防微杜渐,廉洁自律,长思贪欲之害,常怀律己之心。

平时工作和生活中时刻以“六五八”禁令的要求来约束自己,使自己时刻保持清醒的头脑。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到立党为公,执法为民,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。

当然,我在工作还存在许多不足和问题。诸如学习欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。做一名令组织放心、群众满意、自我骄傲的合格的公务员。

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工商年度个人总结

一、注重加强思想政治教育和队伍素质的提高。

全所坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,加强思想道德建设,不断的提高思想政治觉悟。树立了科学的世界观、人生观和价值观。二是利用岗位达标活动带动和促进理论及业务知识的学习。收集和整理一些学习资料进行有计划、有目的阅读学习。对资格达标考试内容的学习采取集中学习与自学相结合的方法进行,并保证集中学习每周不少于二次,每次不少于半天。通过写心得体会、思想交流会、谈心得等方法。以及开展“比、学、赶、超”等活动来提高学习的效果,使全所人员对学习产生了极大的兴趣。为创建学习型工商奠定了基矗三是结合“行风建设年活动”狠抓队伍建设。去年保先教育对我所队伍建设的各项工作有很大的推动。今年的行风建设年活动的开展又进一步锤炼了队伍。一是从转变监管方式入手,从以往的经验教训中探求启示,总结经验。进一步增强工作的主动性、预见性和创造性。再者,我们注意加强学习不断自我充电加压,使思想观念、知识结构、业务技能、工作方式方法等方面得到很大的充实和更新。其次,不断加强业务知识的学习,来提高队伍的执法水平。使全所朝着政治合格,业务过硬,作风优良,高素质、专业化服务型的工商目标发展。从而更好的应对新形势下社会主义市场经济的发展。

二、对辖区监管,措施得力、组织周密,成效显著。

针对辖区的特点,坚持按客观经济规律办事。制定了符合辖区特点的市场监管措施。进一步约束和规范辖区的经营秩序。做到监管力度和监管职能到位。xx经营网点分布面广、线长、点疏,监管难度大。所里采用目标管理,制度约束,责任到人,但分工不分家。对重点地域集中整治,如xx停车场,历来都是老大难,店外经营、尾随兜售、拦路强拉硬卖等现象,给来泰山旅游观光的国内外游客造成极坏的影响。对不听劝者采取强硬措施,对尾随兜售行为实施彻底治理。做到科学计划、周密部署,采取死盯死守、重点排查、昼夜巡查、严打重罚、围、追、堵、截、等方法。轮流值班值勤,每日早5时至晚21时不间断盯守,连续奋战了4个多月。共投入人员数百人次,组织巡查,实施突击检查,端掉“尾随兜售”窝点7个,取缔“野摊子”29个,没收香纸600公斤,没收小旅游纪念品、旅游图、平安带等物品2700多件,取缔“野导游”17人次,实行即时处罚137次,罚没款6000多元。通过治理,有效的遏制了店外经营,占道经营以及尾随兜售问题。对重点路段,如万仙楼到壶天阁一段,无证摊点较多,我们利用加大巡查力度和增加不定时突击次数,有效的控制野摊的出没。对路段上经营点要求店主一律亮照经营,给游客提供信誉卡制度,信誉卡有所里统一制发,卡上包括经营者姓名、摊位号、品名、数量、价格以及投诉电话等。如果摊主胆敢侵害游客利益,这张卡将使违法、违规者遁地无门。

三是过硬的工作作风,兢兢业业的工作态度,忠于职守,勇于负责,任劳任怨的敬业精神更是我们履行好职责的法宝。工作中遇到棘手的钉子户,多想想前因后果,挖根找源,不是急于以罚代管,而是多方面进行疏通、教育,从而避免一些正面的冲。对辖区的经营者做到苦口婆心,耐心细致的说服教育,正确引导文明经营。并善于听取消费者、经营业户的心里话,提出的批评。做到有则改之,无则加勉。对所监管路段多跑勤巡查,每天来回的上下跑上几趟,做到时时监控,让辖区的游商、野摊、占道经营、尾随兜售、拦路强卖、少斤短两的现象没有可乘之机。有效的预防了侵害游客现象的发生。把一切经济纠纷消除在萌芽状态。更好的维护了广大游客合法权益。我所辖区面广、点多、战线长,人员分散,关系复杂。为了便于管理,建立健全动态经济户口档案登记制,把经营户及服务人员的基本情况和营业执照的相关内容全部登记在案,以便更好的监督和管理。避免了因山上经营业户流动性大,不易联系和管理的特点。在多次综合整治中,我们所配合其他单位进行打击不法经营商贩,能够充分发挥主观能动性,当好综合治理的开路先锋和主力军。如四月份的综合治理野导,打击尾随兜售,“五、一”、“十、一”黄金周的节前治理和六月份的配合公安消防部门安全大检查。十、十一月份配合执法局的综合清理工作,所里人员少不能实现轮流休息,同志们都毫无怨言。总之一年来,能够积极主动的开展好各项工作,发扬了一不怕苦,二不怕累的大无畏的革命并时刻保持与时俱进、开拓创新的精神状态。确实承担起了规范和维护市场秩序的重要职责,为创建良好的旅游环境打下基矗通过行之有效的方法措施,以及全所上下的共同努力,我们xx辖区有了非常大的改变。圆满完成各级党组赋于我们的任务。

三、深入贯彻落实两个“禁令”,作风建设有了明显改观。

我们所一年来,认真抓好各项工作的落实的同时,下大力抓了所里的作风纪律整顿。从工作作风到生活作风,结合省局在全省工商系统开展的“行风建设年活动”,我们所一致认为,抓好行风建设,关键抓到位。做到时间、内容、人员“三到位”。具体工作中,坚持了“三有一不忘、六个结合、三同二落实”,即凡研究部署工作时,有行风内容;总结工作时,有开展行风的情况;表彰奖励时,有行风工作方面的典型;召开各种会议时,不忘强调加强行风建设的重要性、必要性和紧迫性。六个结合是:把行风建设有机地与干部廉洁自律、自查自纠相结合;与“工商形象工程建设”活动相结合;与“转变作风”和“服务经济建设”相结合;与创文明单位活动相结合;与创“上下满意”活动相结合;与面向社会进行公开评议行风相结合。三同二落实是:上下同心、目标同向、工作同步,目标任务落实、具体措施落实。站在讲政治的高度重视行风建设、抓好行风评议,做到思想认识到位,组织实施到位,工作措施到位,评议奖惩到位。组织健全,思想高度重视,保证了行风建设和接受各级行风评议工作健康有序的发展。并对照党章规定的八项义务。不断加强党性修养,雷厉风行的工作作风,清正廉洁的生活作风;树立秉公执法、热情服务的工商新形象进一步提高了我们的服务质量。对来所里办事者,笑容相迎,一声您好、请进、一杯热茶、请坐,一律礼貌待之。积极为经营业户和游客排忧解难。真正消除了“门难进,脸难看,话难听,事难办”的官老爷作风。尤其在认真学习贯彻落实“行风建设年活动”后,我们更加严格要求自己。事事处处小心谨慎,全所人员做到在岗期间按规定着装,做到举止端庄,谈吐文明,礼貌待人。

在对市场巡查和执法的过程中,以勇于负责、执法如山,决不徇私枉法的态度,用一颗公平、公正的心来为创建文明风景区做贡献。为密切工商所与辖区群众的关系,我们所实行了利用政务公开栏、举报箱、投诉电话等方式方法,来全面接受社会各界的监督。检查我们所是否都能按照两个“禁令”的规定要求自己。在这半年里,我们所没有发生利用工作之便,搞“吃、拿、卡、要、报”的不良现象。在友邻单位和辖区经营业户心中树立了良好的工商形象。

工商年度个人总结

近年来,工商所按照省监察厅、省政府法制办《关于规范基层执法工作意见》和《全省工商系统规范基层执法工作实施方案》的要求,认真贯彻和落实《全面推进依法行政实施纲要》,以提高工商行政履职能力为主线,在干部队伍中扎实开展素质教育,全面完善业务工作制度,进一步健全行政执法监督机制。推动以责任为核心的法治工商建设,进一步推进工商所转型升级,促职能到位。在法治工商建设方面取得了优异的成绩,得到了上级领导和广大群众的一致好评。

加强组织领导,健全工作机构。始终将法治工商建设列入全年工作重点目标,成立以所长为第一责任人的法治工商建设领导小组,具体组织、协调、指导法治工商建设工作,制定详实可操作的实施方案、工作步骤、考核方案,将该工作列入各队、室工作的首要任务和评先评优的重要依据。

强化执法理念,促依法行政。将依法行政、执法为民、廉洁高效始终贯穿于行政执法工作之中,所长带头坚持依法行政,依法管理,落实民主集中制。将加强干部队伍执法理念作为每周例会必不可少的课题,通过努力,达到了团队协作精神强,爱岗敬业风气正,忠于职守观念牢。全体干部职工行为规范,举止文明,所容所貌焕然一新。

建立健全并严格执行行政执法制度和执法监督制度。整合执法力量,坚持“一个窗口许可,一张网格监管、一支队伍办案、一条热线维权”,内设机构责权明晰,监管机制健全,执法力量充实。制定执法评议方案,严格责任追究制度,明确各个执法岗位责任,定期开展执法评议考核及执法人员向管理和服务对述职述廉活动。彻底杜绝了“不作为、乱作为、慢作为”的现象。得到了领导和群众的一致好评,多次被当地政府评为“行政执法工作先进单位”“综合治理先进单位”,20xx年还被xx县委评为“五个基本建设先进单位”。

强化干部职工学法意识,增强执法技能。结合xx普法、一月一法一考活动,制定干部年度学法计划,确定学法重点。依托《浠水工商》、《法制大讲堂》等媒体及网络教育平台,结合实际,开展“一案一析一评”,以案学法等形式多样的学习活动。提高了干部职工学法的积极性,使干部职工的学习氛围从“要我学”转变为“我要学”的良好态势。全所干部执法技能得到了明显的提升,行政处罚从过去的无照经营、过期食品案件拓展到商标侵权、不正当竞争、两虚一逃等领域。今年元至六月份共办理各类违法违章案件38起,受理消费者申、投诉案件5起,执收罚没款17万余元,为消费者挽回经济损失20余万元,有效地打击了违法分子的嚣张气焰。实现了辖区内无区域性制假售假、无销售过期变质及三无食品现象、无黑网吧、传销等违法经营活动;实现了多年无行政复议、诉讼撤销或改处,无执法人员违法违纪行为的发生。

强化服务意识,促发展高效。深入开展“市场主体增量提质行动”,严格执行“市场主体登记零收费”规定,设立登记绿色窗口,开展形式多样的行政指导全面推行行政指导工作。制定具体可操作的实施方案。明确了行政指导的指导思想原则、组织领导、责任分工和工作机制。建立健全行政指导保障制度。通过建立《行政指导工作规程》、《行政指导流程》、《重大指导项目审议制》、《行政指导评估制度》、《行政指导监督制度》等科学的行政指导保障制度,确保实施行政指导工作的合法有效。选准突破口,点面结合全线铺开。根据辖区实际,以实施商标战略,积极引导各类企业申请注册商标;指导辖区重点企业规范行为,做大做强等为行政指导重点项目,制订重点行政指导项目实施方案,列出指导工作时间表,抓好项目落实。加强领导,强化责任。明确职责分工,同时把行政指导工作全面导入到工商行政管理各项工作中去,作为各片(网格)日常巡查监管的一项基本工作职责,与落实片(网格)责任制结合在一起纳入绩效考评范围。截止目前,全所共开展各类行政指导1500人次,行政辅导850人次,行政提示390人次,行政规劝50人次,行政建议180人次,指导企业网上年检80次。截止6月份共实现市场主体增量281户,有效地运用职能推动了地方经济的发展,多次受到当地党委和政府的肯定。多次被当地政府评为“优质服务单位”。

工商个人年度工作总结

结合自己的岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得良好的成绩。现将__年个人工作情况总结如下:

我认真学习党的__大和__届__全会精神,认真学习国家法律法规和工商业务知识,切实提高自己的思想觉悟和业务水平,尽心尽职、兢兢业业工作,全面完成工作任务,取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的.敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效,服务地方经济社会建设发展。

我从事企业登记注册工作,负责办理企业名称预先核准、企业设立登记、变更登记、注销登记、业务咨询和其他统计、招商引资项目等工作。我增强工作责任心,认真努力工作,按时完成工作任务,确保获得局领导和广大群众的满意。一是明确岗位责任,简洁办事程序,落实办结制度,做到办事快捷准确,无推诿扯皮、工作拖拉积压现象,提高工作效率和工作质量。二是改进服务态度,落实各项便民措施,坚持首问责任制、一次性告知制和服务制,彻底根除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的四难,牢固树立“服务发展、服务民生”的两服务理念,提高办事群众对我工作的满意度。三是规范工作行为,依法依规办事,认真落实各项制度,做到管理规范化、标准化,无违纪违法现象。

我严格要求自己,培育良好工作作风,在工作中承担自己的责任,努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与局党组保持高度一致,不折不扣地贯彻执行局党组的工作精神,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好各项工作,力争取得更大成绩。我加强党风廉政建设,要求自己踏踏实实做人,干干净净办事,确保清正廉洁,无违纪违法,争当群众满意干部。

__年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。

进入__年,我要按照局党组工作精神和自己职责范围,努力做到三点:一是加强学习,提高自己的业务工作技能,进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作,全面做好企业登记注册等相关工作,提高工作效率和工作质量,为地方经济社会建设服务。三是加强党风廉政建设,严格执行中央八项规定和局党组廉洁从业要求,确保自己清正廉洁,推进企业登记注册等工作发展。

工商所长年度个人总结

尊敬的各位领导、同志们上午好:

首先,感谢组织为我提供了竞争所长的机会,这也是我一次难得的学习和锻炼的机会。我愿接受组织和同志们的挑选,我竞争的岗位是xxx工商所所长。

在这次竞聘中,如果承蒙领导和同志们的信任,我有幸担任一所之长,我一定全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点,按照“市场监管上层次,文明执法上水平,整体工作上档次,考评成绩有名次”的总体工作目标,开展工作。力争在两年内彻底改变所风所貌,使全所的各项工作都走在本系统前列,使工商所在当地党委、政府、在当地人民群众中的良好形象进一步得到加强。具体的说要从以下三个方面做好:

一、讲团结,以身作则抓班子。

一个单位工作的好坏,在很大程度上取决于一个单位的领导班子群体素质的优劣,集体作用是否充分发挥。假如我能竞聘成功,我将从思想政治建设入手抓领导班子建设,努力提高所班子成员的自身素质,在班子成员中树立正确的权力观、政绩观、发展观。带头执行党的民主集中制,带头讲学习、讲团结、讲正气。与班子成员做到互让,互谅、互学、互帮、协调一致,取长补短,求同存异,做到大事讲原则,小事讲风格,在所班子中努力营造又有集中又有民主,又有纪律又有自由,又有统一意志又有个人心情舒畅,生动活泼的政治局面。以强劲的班子推进工商事业的发展。

二、聚合力,求真务实带队伍。

基层所的任何工作,都不是靠所长一人干出来的,要推动工商事业的发展,就必须充分发挥全体干部职工的主观能动性,全方位的推进工作。作为基层所长,一定要带好队伍,要会带兵、用兵。假如我竞聘成功,我将从以下三个方面努力:

1、要人尽其才,能善于带兵。

在一个所里,每位干部职工的理论水平、工作能力都有所不同,各有特点,各有千秋。我将尽快了解和掌握每位同志的特点,从而扬长避短,量才而用,并在此基础上加强干部职工的培训,进一步提高大家的思想、政治素质修养,业务技能水平,最终能恰当的将每位同志放置到与其能力相适应的岗位上去,明确其责,授其予权,以充分发挥其智慧和能力,使大家能在其岗位上愉快而努力工作。

2、要以诚待人,以真情带兵。

在工作和生活中,我将会像慈母一样关怀干部职工,像兄长一样尊重他们,不会凭关系亲疏,看地域远近,靠印象好坏去送温暖,做工作,会在工作人员顶撞自己或使自己下不了台时,能通情达理,宽宏大度,做到善容人之过,反思已之错,不会以牙还牙,打击报复。要坚持做到“止歪风、树正气”,当工作人员犯了错误或有不良行为时,要取于坚持原则,敢于唱黑脸,坚决维护纪律的严肃性,绝不搞姑息迁就,搞所谓的“一团和气”,睁一只眼闭一只眼。

3、要严格管理,以制度带兵。

位干部职工都能对自己担负的职责和预定目标完成的结果有一个清楚的认识和正确的评价,不局限于“以人管人”,而是以制度管人,以考核管人,达到一种自我管理、自我约束、自我加压、自我鞭策。

4、抓创新,开拓进取创事业。

创新是事业进步的力量和源泉,假如我能竟聘成功,我将把“创新”贯穿于各项工作的始终,不断把工商事业推向一个新的台阶。

一是一定更新观念,筑牢创新的基石:目前,由于历史和现实的原因,各级工商部门普便存在着对大市场监管水平较低,方式方法不太成熟的问题,尤其在基层工商所表现得更为突出和具体。对此,我将正视现实,不墨守陈规、固步自封、万事只求一个稳字,而是审时度势、找出差距、敢于打破旧框子,形成创新思维,在自己的工作范围内敢于挑重任,勇于尝试新的工作方法,渋足新的工作领域,以大无畏的胆略和气魄、以敢为人先的开拓精神改革监管执法方式、方法,不断在创造、探索中前进,不断提出新目标,开创工商工作发展的新局面。

二是一定真抓实干,增强创新的动力:作为一所之长,必须有良好的工作作风。这既是个人的一种威信,又是一种无形的力量,在工作中,我将树立更强烈的事业心和高度的责任感,遇事反应敏捷并敢于做出判断,更不怕承担风险,对于监管中出现的问题会勇于承担责任并寻求最佳解决途径。尽全力、倾全心,切实解决当地党委、政府关注,人民群众关心的事和物。说到实干,就是少说多做,埋头苦干,务求实效,工作做到计划要“早”、安排要“巧”、督促要“勤”、落实要“好”。作为所长,既是指挥员也更是战斗员,我会把自己视为群众中的普通一员,始终做到以理服人、以行带人,工作面前率先垂范,一马当先,鼓舞人心,使全体同志一心一意做工作,扎扎实实干事业。我会始终做到廉洁自律、依法行政、两袖清风、一尘不染,时刻保持清醒的头脑,牢记党的宗旨,时刻自重、自省、自警、自励、自究,经常检点自己的行为。做到警钟长鸣,防患于未然,以自身的良好形象激发干部职工爱岗敬业,奋发向上。工商所长竞聘演讲稿2016工商所长竞聘演讲稿。

三是一定狠抓协调,营造创新的环境:工商所工作,面对的是最基层,会遇上形形色色的人和事,工作具有一定的复杂性。要想更好地做好工作单单是靠本所的干部职工的努力是不全面的,必须取得社会各界的理解和支持。在工作中,我将保持应有的敏锐的嗅觉,紧跟上级的政治趋向,洞察所内的情况变化。对上级多请示、常汇报,准确领会上级领导意图,并认真贯彻落实,对下多做化解和顺气的工作,使矛盾消灭在萌芽之中,多与县局各股、室、队联系,多向他们请教,求得他们对所里业务工作的指导,主动加强与当地党委政府的关系、多与其他兄弟所联系,协调好与相关执法部门、及管理对象之间的关系。做到互相理解、相互支持、相互配合、相互促进,为推进工作营造宽松的内外环境。

工商所长年度个人总结

“谁说女子不如男”。我工商系统的**,她性格爽朗,待人真诚,工作干练、泼辣。具有大学文化程度的她,今年43岁。从1984年5月参加工作至今,一直从事工商工作。一名普通的共产党员,参加工作十几年来,始终以满腔的工作热情、务实的工作态度,扎实的工作作风,赢得了领导和同志们的认可和好评。她用自己的青春谱写了工商人的那一份执著。她终于职守,认真履行职责,在平凡的工作岗位上作出了不平凡的成绩。她曾在多个基层工商所担任过所长,特别是在大十字工商所任所长不到6年的时间里,连续6年被市工商局评为优秀工作者;xx至xx年连续3年被市工商局评为“优秀共产党员”。xx年被市妇联评为“三八红旗手”,同时分别被贵州省工商局和市工商局评为“再就业先进工作者”;06-xx年被市评为“整脏治乱先进工作者”。大十字工商所也在她的带领下,年年荣获全系统绩效考评一等奖,xx年度还被贵州省工商局、贵州省人事厅授予全省工商系统“先进集体”荣誉称号。在这一连串荣誉的背后,也记载着她脚踏实地,辛勤工作,甘于奉献,执法为民的光荣足迹。

常言道:“家合万事兴”。为加强班子团结,要求所领导班子成员之间要讲党性、讲原则,也要讲友谊,讲谅解。所领导干部经常和职工交流思想,沟通情况,增进理解。大家坦诚相见、求同存异,互相尊重、互相支持。大十字工商所的干部职工在她的领导下,精诚团结,和睦相处,快乐的工作着。作为一名工商基层领导干部---工商所所长、党支部书记,她知道,要带好一班人,不仅要具有较强的业务知识,还要有较强的组织和协调能力,这样才能凝聚人心。她从抓学习入手,通过制定严格的学习计划,加强干部职工的政治理论和业务知识的学习,提高干部职工的思想和业务能力。她要求所里的干部职工要做到四个一样,即领导在与不在一个样、上班期间和值班期间一个样、工作期间和八小时以外一个样、有人监督和无人监督一个样。由于她率先垂范,原来轻视学习、放松学习的干部逐渐变成了关心时事政治、要求上进的干部;原来不会干、跟着干、推着干的干部逐渐转为爱岗敬业、安心干、愿意干、积极干的工作先进。几年来,大十字工商所的干部职工在系统举行的练兵比赛中获得优异成绩,成为队伍中的业务标兵和岗位能手。

工商所长虽然官不大,但在别人眼里,或对某些人来说,他手中确实有着很大的实权。身在一线,接触形形色色的市场主体,面临着许多诱惑,她洁身自好,两袖清风。她深知“其身正、不令而行,其身不正、虽令不行”的道理。常说,“吃人家的`嘴软,拿人家的手短,不吃不占,心里坦然”。她不论亲疏远近,严格按照制度办事,做到一视同仁。一次,一位违法的经营户主为逃避处罚,托熟人拉关系给送礼,希望能高抬贵手,减轻处罚。则对他动之以情,晓之以理,最后,他乐意地接受了工商部门的处罚。做为从小在县里长大的,有很多亲戚朋友同学,要想处理好法与情的关系并非易事。有个开服装店的同学,想用别人的再就业优惠证办理工商营业执照。没有因为同学情面而开“后门”。有时她的亲属朋友对她说:“你当所长我们一点光都沾不上”。就是这样,对权利、对情感有着自己的独到见解。多少次被查违规业户送去的钱物被她拒之门外,多少个体户和关系人的请吃被她推辞,多少次亲戚朋友的说情被她劝阻。除她坚持原则外,她还要求班子成员要常修为政之德、常怀律己之心,自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀。在她的影响下,所里干部令行禁止,拒腐防败蔚然成风,没有一件违法违纪案件发生,无一人受党纪政纪处分。

市工商局辖区7个工商所,7个工商所长中,她是唯一的一位女所长。巾帼不让须眉。作为女同志,要管好市区这样一个纷繁复杂的大市场,难度可想而之。但她总是冲锋在前,她始终牢记维护、发展、实现好各类市场主体和消费者的合法利益,构建规范有序、和谐诚信的市场环境是自己工作的奋斗目标。近年来,她带领全所同志深入扎实开展整顿规范市场经济秩序工作。全面清理和规范了经营主体资格;强化了日常监管;健全了市场准入体系;推进了安全监管长效机制建设;建立和完善了一系列监管制度;严厉打击各类违法行为。两年来,她先后组织80余人次深入各类市场开展法律法规的宣传,发放宣传资料xx0余份;提供咨询服务xx余人次;现场处理纠纷50起;组织开展各类专项整治80余次,出动执车辆200余台次,执法人员3200余人次,查获各类假冒伪劣商品价值近60余万元。查处各类经济违法违章案件147件,罚款202452余元。受理消费者投诉127起,处理127起,为消费者挽回经济损失42153元。

工商所长年度个人总结

各位领导、同志们:

*年是是公司不断取得新成果,谋得新发展,实现新突破的一年。一年来,我在中心所所长书记岗位上工作,以理论和“三个代表”重要思想为指导,以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键,在公司的正确领导和全所员工的倾情配合、共同努力下,完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下:

一、咬住目标,倾力而为,主要工作目标取得新成果。

(一)以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。

——安全生产局面稳定。全年实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全生产目标。

1、强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周搞一次安全教育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。

(二)加大线损管理、电费管理和回收力度。

(三)认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电抄核收行为。

(四)全面启动了营销自动化系统。实现了营业厅微机开票收费,促进了电费管理工作。

(五)以优质服务为宗旨,强化行风建设工作。

(六)以供电所管理为龙头,班所建设工作取得新突破。

(七)以开展党先进性教育活动为主线,不断加强党的建设和精神文明建设。

二、正视困难,寻找差距,积极化解工作中存在的难题和问题。

过去的一年,我对自己高标准、严要求,扎扎实实地做了一些工作,也取得了一些成绩,但这些成绩的取得,是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持和的结果,是中心所党政班子团结奋斗、共同努力的见证,更是全所广大党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶。

取得的成绩已成为过去,没有任何理由自满自足,必须清醒地看到,摆在面前的困难和问题还很多,压在肩上的担子仍然非常重,急待解决的问题也不少。

(一)工作方面存在的问题和困难。

在总结工作,肯定成绩的同时,我也清醒地看到了工作上的'不足和面临的困难。

1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意识不到位;(3)两票执行规范不到位;(4)现场安全措施不到位;(5)安全活动不到位。

4、工作质量考核不到位。

5、工作中执行力不到位。

6、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。

(二)自身存在的不足。

1、有待继续加强政治、业务学习,加速提升自我,以适创一流供电企业的需要。

2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。

3、有待进一步加强工作的原则性,敢于打破情面,加大监督考核力度。

4、对员工和下属批评多、表扬少,有急躁情绪,批评下属考虑能否接受少。

存在困难和差距并不可怕,关键是要有正视困难和差距的勇气,自强不息的精神,奋起直追的行动。正视困难和差距,是为了更好地开创未来。

文档为doc格式。

工商年度个人总结

我叫,现任职务是工商所所长。今年以来,在市局党组和xx镇党委政府的正确领导下,在全所干部和社会各界同仁的大力支持、帮助下,我认真履行职责,坚持两手抓,一手抓市场监管执法,一手抓个人自身建设、干部队伍和党风廉政建设,较好完成了上级交付的各项工作任务。截止目前,我所共完成罚没款3.6万元,登记注册企业3家,个体工商户68户,立案查处经济违法违章案件16起。企业年检率达到98.8%以上。完成通讯报22篇,受理消费投诉16起,全部解决。现把工作情况总结如下:

一、加强学习,提高素质,适应新的岗位要求。

学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适用新形势、新环境的必然要求。对我而言、唯恐辜负组织培养和群众的信任,只有更加自觉地学习政治理论和业务知识,努力提高自身水平和各种能力,才能适应新的工作岗位要求。我着重从三个方面加强个人学习:一是认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别是认真学习重要思想,用的思想武装自己的头脑、指导各项工作。二是认真学习业务知识,通过学习和实践运行,提高了自身素质,加强了对各种法律法规的理解能力。三是学习各种管理经验,向兄弟单位学,向老同志学,学习他们先进的工作方法和良好的工作作风,把学到的本领运用到工作之中,从而增强自己的组织协调和领导能力。

二、努力工作,尽职尽责做好本职工作。

工商所管辖范围虽然较小,但业户较多,特别是今年创建数字化工商所、改进监管模式等工作任务重,担子重,压力大,但凭着自己多年在一线的工作经验和管理方法,我坚信能把工作搞好。

首先,我加强了所的内部管理,建立健全和实行了上岗着装制度,例会、会议学习制度,廉政勤政制度和行政执法责任追究制度等多项管理制度,以制度管理人,用制度约束人。

第二,加强所班子建设,从自己做起,认真落实民主集中制,所班子成员带头遵守各项规章制度,开展批评与自我批评,做到议事讲规则,办事讲原则,遇到问题及时分析原因、研究解措施,充分吸收其他所长和干部职工的合理化建议,增强了队伍的凝聚力和战斗力。

第三,认真抓好食品安全等各类市场专项整治,确保群众消费安全和市场秩序稳定。今年是我国《食品安全法》实施的第一年,我所充分发挥基层工商所的职能作用,克服人员少、监管任务重的困难,把食品安全工作作为重中之重的工作来抓,切实履行流通食品安全监管职能。一是明确职责,建立健全食品安全监管责任体系;二是巩固基础,狠抓六个重点,即严把食品市场主体准入关,完善经济户口管理和信用分类监(请你关注:)管,加强宣传引导,重点宣传《食品安全法》,强化索证索票和进销货台帐制度,以“六查六看”为重点着力抓好市场巡查,认真开展食品的抽样检测工作;三是采取平时监管和专项整治相结合,先后开展了酒类和饮料类、面粉和方便食品、乳制品等食品安全专项行动,严格执法,专项整治效果明显。至十月份以来,先后开展了食品市场专项检查18次,共收缴过期变质食品22箱、饮料96瓶,查处了无照经营46户。

第四,强化服务意识,提高服务质量和工作效率,积极促进和扶持辖区市场主体发展。一是牢固树立帮助投资者就是帮助自己,服务投资者就是服务经济的意识,积极营造“亲商、助商、安商”的良好氛围;二是加强招商引资服务力度,对政府招商引资项目实现事前介入、事中服务、事后跟踪,让招商引资企业,招得来,留得住,发展快。三是落实和推行急事急办,特事特办等制度,特别是对辖区外来投资企业,实行全方位、多层次不间断的服务,积极为企业排忧解难。我们积极依托“兴企强省”和“兴农富民”两大工程,结合辖区特点,发挥职能作用,服务贾岭经济发展。确定项城市三利食品有限责任公司和项城市恒祥有限公司为重点帮扶企业。我们向企业赠送了《农副产品商标注册与保护》等书籍,向他们宣传商标法律知识,提供法律咨询,提高他们的品牌意识。同时,我们及时纠正企业的违法行为,引导其合法经营。为推动农户与企业对接,组建农民专业合作社与项城市三利食品有限责任公司企业统一进行合同生产,大力发展农产品订单种植,着力解决农产品难卖问题。既推动了返乡农民工的再就业,又保证了农民和企业经济效益。目前,贾岭镇已有2万农户与企业签订了销售合同,种上了“订单庄稼”,实现了再就业,户均年增收不低于1000元。

第五,发挥12315职能,维护消费者合法权益。我所确定了16个12315投诉站点,聘请了热心公益事业、群众威信高的村干部、个体户为12315联络员,负责站点的工作。为站点配备了牌匾,明确了职责。为消费者提供了方便快捷的投诉渠道。

第六,设立返乡农民工创业咨询服务台。积极为返乡农民工提供法律法规服务,为农民工创业再就业创造条件,搭建平台。服务台设立以来,共接待农民工165人次,回答解释农民工有关法律咨询问题。为王海伟等22户农民工办理了个体工商户营业执照。通过该服务平台与企业互动,建立返乡农民工就业信息网,安置闫霞等农民工32人到项城市三利食品有限公司;新力预制厂就业,受到农民工的普遍好评。

第七,整治“黑网吧”成效显著。为营造良好的社会文化环境,促进未成年人健康成长,1-10月份,我所在辖区范围内集中开展了16次黑网吧专项整治行动。在行动中,我所一是采取拉网式、地毯式多种排查方式,坚持露头就打,保持高压态势。坚决做到发现一户取缔一户,决不手软。二是采用斩草除根的方式。对查处取缔的黑网吧,及时通报互联网接入单位,督促他们切断接入服务。三是强化责任落实制度。分片包干,责任到人,加强巡查力度,建立黑网吧名单,并认真开展回头检查工作,特别是黑网吧易发地段、多发地段,防止黑网吧死灰复燃。四是充分发挥社会监督网络作用。充分利用12315举报平台,发动群众进行监督举报,共同构筑社会监管维权体系。我所在管理区范围内检查未登记注册网吧4户,出动执法人员69人次,检查校园周边市场3个,取缔黑网吧4户,切实营造未成年人健康成长的社会文化环境。

第八,积极开展食品检测工作。为加强流通环节食品安全监管,确保广大消费者吃上放心的食品,我所积极开展了22次对辖区食品超市和食品经营店进行抽样检查,充分发挥食品快速检测箱的作用,提高食品检查的有效性,截止目前,检查食品经营户96户次,抽样检查食品168个品种,未发现不合格的食品。

第九,深化学习科学发展观实践活动,服务贾岭经济健康发展。在开展深入学习实践科学发展观活动中,我所紧扣发展主题,立足部门职能,进一步解放思想,创新服务举措,助推贾岭镇经济社会又好又快发展。以强化效能为目标,以改进作风为重点,不断改进服务措施,提高服务质量,把部门的职能紧紧地定位在优化服务上,全力打造服务型工商品牌。紧密结合工作实际,积极推行上门、预约、跟踪等延伸式服务,把学习实践科学发展观活动与做好xx年度企业年检和个体验证工作结合起来,深入企业和个体工商户积极主动地现场帮助指导企业和个体工商户办理有关年检或验照工作。通过开展“走进企业和个体商户,帮扶其健康发展”活动,向企业和个体工商户宣传工商政策法规,并与他们共同探讨解决生产经营中的问题和困难,以热情高效的职业风范为广大企业和个体商户提供了细致周到的服务,实现了由管理型向服务型的转变。近一年来,贾岭工商所已为企业和个体工商户解决生产和经营遇到的难点问题46个,维护企业合法权益22件,避免和挽回经济损失26多万元,纠正轻微违规行为65起,整改安全隐患16处,个体户验证252户,新发展个体工商户65户,新登记企业3家,新增注册资金368多万元;新发展农民专业合作社4家。受到了企业和个体工商户的广泛好评,促进了经济的健康发展。

三、清洁廉政、树立良好形象。

作为一名工商所的排头兵,我时常提醒自已,要按照共产党员的标准严格要求自已,时刻绷紧廉洁自律这根弦。应常思贪欲之祸,常怀律已之心,常修为政之德。努力加强党性锻炼,牢记党的宗旨,服从党的安排,顾全大局,保证政令畅通。要带头严格遵守法律、法规和各项廉政规定,严格按章办事,不以权谋私,做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护内部的团结,关心下属、团结同志,树立一名基层工商所长的良好形象。

回顾过去的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个主面,这也是本人今后进一步努力的方向。

一是要提高认识水平,继续加强业务知识及计算机知识的学习应用。

二是对工作中可能出现的问题和困难要注重以主体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。

三是要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造出一种全所上下有活力、有生机、干事创业的良好氛围。

在今后的工作中,坚持以邓小平理论、重要思想为指导,以科学发展观为统领,立足工商行政管理职能,转变观念,全面开展各项工作。带领全所同志继续深入学习有关法律法规,积极探索监管新思路,加大有关案件的查处力度,实现自身有思想,监管有思路,办案有思考,继续开创基层工商所工作。

工商年度个人总结

20xx年,我会在市综治委、太平镇综治办的正确领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强干部职工家属的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造关心和支持单位安全工作的局面,从而切实保障单位辖区的安全和财产不受损失,维护单位正常的工作秩序。

一、领导重视纳入议事日程。

为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,我会把安全工作列入重要议事日程,建立了一把手直接抓,分管领导具体分工负责组织实施的工作机制。

二、建章立制、措施有力。

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由单位分管领导负责,将安全保卫工作列入各科室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。单位与家属楼住户层层签订责任书,明确各自的职责。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

3、不断完善单位安全保卫工作规章制度。与万信物业建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理等规章制度。对涉及安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

三、加强教育促进自护。

要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对干部职工家属开展安全教育,特别是抓好交通、防火等的安全教育工作。

单位通过黑板报、橱窗的方式进行了5期的安全知识宣传,,使全体干部职工接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。单位还组织学习安全教育工作文件,对易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展。

通过我们的努力,20xx年单位辖区做到了未发任何火灾、交通等安全事故。

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工商年度考核个人总结

xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点 万元,比年初净增 万元,日均存款 万元,储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下:

一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里

服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的'服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

三、求真务实、勇拓市场

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行 户。

2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xx-x等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万。

3、群策群力,挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。

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