班组长会议讲话（汇总15篇）

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班组长就职讲话

我们前进的道路将很漫长，我们攀登的脚步会很艰辛。我们可能无法在短期内实现我们的目标，但我向你们承诺——我们作为一个整体将会达成目标。

我们会遭遇挫折和不成功的起步。我作为组长所做的每项决定或决策，也许会有人持有异议，我也知道，我不能解决所有问题。

但我将总向你们坦诚我们所面临的挑战。我会听取你们的意见，尤其是存在不同意见的时候。重要的是，我会请求你们参与修改这个意见，一砖一瓦、同心协力。

而这才是本组真正的精华——本组能够改变。我们的集体会日渐完美。我们现在已取得的成就为我们将来能够取得和必须取得的成就增添了希望。我们要证明这样一个真理：我们是一家人;只要一息尚存，我们就有希望;当我们遇到嘲讽和怀疑，当有人说我们办不到的时候，我们要以这个永恒的信条来回应他们。是的，我能!我们可以!

现在，有一些人开始质疑我们的野心是不是太大了，他们认为我们的决策承载不了太多的宏伟计划。他们是健忘的，他们已经忘了我的组曾经取得的成就;他们已经忘了当创造力与共同目标以及必要的勇气结合起来时，本组人员所能发挥的能量。

总经理在加强班组长队伍建设工作会议上的讲话

同志们:。

今天的安全工作会议，是我们进入新年的第一个大会，总结20xx年的工作，对20xx年的安全工作做出全面部署，对于公司上下冷静地看待公司安全现状，进一步认清新形势，立足新起点，明确新任务，持之以恒抓好安全工作，推动公司安全形势持续稳定好转，具有十分重要的意义。

刚才，××副总经理代表公司做了安全工作报告，回顾了过去一年的工作，对今年安全各项工作进行了安排，非常重要，希望会后各单位抓紧落实。

下面，我强调三点意见:。

一、理性看待成绩，把握形势，紧抓安全不放松。

20xx年，公司认真贯彻落实国家、省市和××集团关于安全工作的有关精神，坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针，以安全治理为重点，以打造本质安全企业为目标，强化治理、落实责任、转变作风，推动了安全工作扎实有效开展，顺利实现了安全四零一的奋斗目标，为公司二次扭亏，提供了切实的安全保障。

在安全上扭转被动局面，实现了安全生产目标，其重要意义并不亚于我们今年的扭亏。

取得这一成绩很不轻易，这是公司上下团结协作、齐抓共管、不懈努力的结果。

在此，我代表公司向大家，非凡是向今天受到表彰的先进集体和个人，表示衷心的感谢。

希望大家新的一年发扬成绩、再接再厉，为公司安全工作再作新的贡献。

从客观上讲，任何一项工作要想做得完美，都不是一件轻易的事，尤其是安全工作，难度更大。

20xx年，尽管我们在安全方面投入了很大精力，取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题:比如在一些单位，职工的安全意识还比较淡薄、干部责任还没有完全落实到位，安全治理中还存在明显漏洞、20xx年仍有零星事故发生等等，说明我们的安全基础并不十分牢固。

进入20xx年，我们安全工作面临着新的任务。

在去年××集团党委一届三次扩大会议上，集团公司提出了加速构建和谐××，开创全面建设新型能源化工集团新局面的目标，要立足××实际，实现这一目标，离不开安全这个大前提。

同时，今年是我们加盟集团公司的第十个年头，也是公司实现二次扭亏之后，力争在各个方面再有新突破的要害一年。

新的一年，要实现新的发展，需要我们全体职工共同努力，我们的思想和行动必须要紧紧跟上企业发展的步伐，实现安全工作再上新台阶。

公司各单位、各部门，非凡是各级领导干部，要进一步统一思想、提高熟悉，自觉增强工作的紧迫感、责任感和使命感，站在和谐发展的新高度，重新审阅和看待安全工作，正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展、安全与稳定、安全与和谐的关系，扎实工作，确保安全生产。

二、从严治理，突出特色，进一步打牢安全基础。

安全是一项硬指标，必须要实打实凿，从严过细。

今年，我们要切实按照××集团公司强化三化、三基、五个到位的要求，立足实际，全方位提高标准、加大力度，超前防范，进一步夯实企业安全基础。

一是要进一步落实责任。

安全工作人人有责，责任到位，安全才能到位。

公司全体干部职工，要进一步增强责任意识、大局意识，始终把安全这个关系企业发展和自身安危的头等大事记在心头，始终坚持安全发展，任何时间、任何条件下都不放松、都不动摇。

要切实按照层次化治理的要求，进一步区分和明确治理责任、监督责任、执行责任。

非凡是各级干部和治理人员，必须要始终牢记安全第一责任，强化第一思维，自上而下逐级推动责任落实。

要进一步转变作风，率先垂范，严格治理，狠抓落实，对公司的安全规定和治理要求，要做到雷厉风行，不打折扣，扎扎实实地落实到位。

同时，抓安全，更要思考安全。

作为安全治理的推动者和执行者，各级领导干部和治理人员，不仅要注重推动安全治理制度、措施的落实，也要注重总结经验，多做反思，善于发现问题，解决问题，堵塞治理漏洞。

要切实把提高自身系统思考安全的能力，作为每一名领导干部必须要尽到的责任，增强安全工作的前瞻性、预见性和实效性。

二是要进一步突出特色。

安全治理，不同的企业有不同的方式方法，即使在同一个企业，不同的单位和部门，因为工作性质不一样，治理上也各有差异，这种差异，就是特色。

特色不是标新立异、不是花拳绣腿，而是最能体现和代表行业特点的、最实用、最有效的方式方法和内容。

近年来，为强化安全治理，我们从改进433分配模式、到不断完善和细化安全季度会议、安全办公会议的形式和内容，推广卡片学习法、六条线业务保安部门与联系单位挂钩等等，多方面进行积极摸索，形成自己的特色，取得了明显效果。

今年，我们要进一步研究适合焦化安全治理的抓法，突出治理特色，增强治理效果。

第一，要抓好理念融合。

去年以来，××集团在安全治理上出台了不少新的思路和要求，这些是对我们工作实践的有力指导，我们必须要认真学习领会，把这些新精神融入到公司的安全实际治理工作中。

同时，今年是集团公司推广手指口述操作法的一年，作为煤矿安全治理的一种有效方法，我们必须要根据自身实际，认真推广、吸收借鉴，促进我们的安全生产。

第二，要抓好自我教育。

强压不如说服，灌输不如引导，安全治理最好的方法，就是职工自己治理自己、自己教育自己。

自我保安承诺活动，作为实践证实了的有效载体，必须进一步在工作的广度和深度上下功夫。

要在生产单位中挑选好的典型，总结经验，深入推广，充分发挥效力。

第三，要抓好重点防范。

对35千伏降压站、蒸气锅炉、油库、各化工车间及成品仓库等重点区域，必须要严格按照防火、防泄漏和管道爆裂的有关要求，重点治理、重点防范，果断杜绝重特大事故的发生。

三是要进一步加大考核。

我们曾反复讲过，考核不是目的，只是一种促进手段。

但假如力度太轻，就很难起到应有的效果。

近年来，我们在考核上的力度逐渐加大，治理偏软的状况得到了明显改善，但与平煤集团相比，仍有一定差距，这对安全工作有害无益。

对此，我们必须要从思想深处提高熟悉，要本着为职工安全着想、为企业利益着想的精神，硬起手腕抓治理，不留情面抓考核。

加重对同类问题反复出现的单位及人员的考核力度。

同时，加快建立和完善一般事故级别鉴定的有效机制，以机制推动安全治理的有效运行。

总经理在加强班组长队伍建设工作会议上的讲话

多年来，集团公司和各单位十分重视班组长队伍建设，取得了一定成效。广大基层班组长立足岗位、吃苦耐劳、扎实工作，为推进企业三个文明建设，特别是在安全生产、创业发展过程中付出了艰辛努力，发挥了积极而重要的作用，有力促进了集团公司的改革、发展和稳定。但是，也要清醒地看到，在实际工作中，各单位班组长队伍建设发展不平衡，还存在一些不容忽视的问题，突出表现在：一是少数单位重视互联网服务最好的文秘资料站点]够，班组管理基础薄弱，制度不健全，管理不到位，“三违”现象时有发生，安全状况不理想；二是班组长结构层次不合理，特别是生产技术型人才紧缺，综合素质参差不齐，年龄老化现象严重，一定程度上制约了生产发展和效率提高；三是班组长收入待遇相对较低，与周边地区煤炭企业相比存在不小差距，同时，在集团公司内部因各矿井经济效益的差异，班组长收入待遇标准也不尽相同，甚至差距很大，一定程度上也影响了班组长的工作积极性；四是部分班组长素质不能满足安全生产和创业发展要求，缺乏系统性的业务知识和管理能力培训，班组长队伍整体学历不高，新技术新装备的适应和驾驭能力有待提高。

生产班组是工业企业最基层的组织，是企业的细胞，其作业地点是企业增值活动的主要场所，它运转情况的好坏直接关系到企业管理水平的高低和经济效益的好坏，加强班组建设已成为新时期企业生存和发展的主流。班组长作为企业最基层组织管理的领导者，既是班组安全生产、质量管理、班组建设的组织者，又是集团公司、矿厂以及区队各项决策、工作部署的执行者和实践者，工作业务涉及到企业安全生产、经营管理各个方面，其业务素质和管理水平高低，很大程度上不仅决定着企业安全生产形势稳定与否，甚至决定企业的生存发展。特别是在当前企业加快创业发展的.关键时期，班组长的作用愈加突出，迫切需要加快解决班组长队伍建设中存在的突出问题，全面提升班组长队伍整体素质，满足企业生产经营和快速发展的需要。集团公司召开此次会议，就是要从解决问题出发，通过强基固本，夯实基础，广泛调动班组长的工作积极性，最大限度发挥基层管理作用，为企业又快又好发展造势助力。各级党政组织务必要统一思想认识，增强责任感和紧迫感，立足当前，着眼长远，认真贯彻落实这次会议和集团公司制定的《指导意见》精神，共同推进班组长队伍建设不断取得新的进展。

二、发挥班组长示范带动作用，推动企业快速健康发展。

一是做安全履职的表率。抓好现场安全管理、筑牢安全生产第一道防线是班组长的首要职责。这就要求广大班组长务必牢固树立“本质安全，珍爱生命”的安全理念，正确处理安全与生产的辩证关系，时刻保持清醒头脑，坚决做到不安全不生产。要把对班组职工生命的关爱之情转化为高度的责任感和强烈的事业心，满腔热情地抓好安全管理，对生产中出现或可能出现的不安全因素，要进行深入分析、准确判断、科学预测，及时采取有效措施加以解决。要时时处处以身作则，带头抵制“三违”行为。要建立健全班组安全活动各项制度，严格考核，奖罚分明。要针对班组安全生产现状，积极探索安全管理的有效途径，创新方式方法，构建班组特色安全文化，提高职工安全意识和安全技术素质，创建本质安全型班组。

二是做完成任务的表率。班组是落实兑现企业各项生产经营计划的具体执行群体。要求广大班组长要增强大局观念，服从组织安排，自觉站在班组和生产的最前沿，敢于吃苦，不怕流汗，急难险重任务带头干，发挥好带头人作用，为职工群众做出表率。要切实承担起协助区队指挥生产重任，细化分解生产计划，科学安排劳动组织，合理配置生产要素，带领班组成员优质高效地完成各项生产任务，为企业顺利实现既定目标奠定坚实基础。

三是做创业发展的表率。近年来，集团公司大力实施走出去战略，异地办矿、工程承包以及劳务输出等项目进展良好，不仅给企业创造了可观经营收益，扩大了影响力，而且盘活了企业内部人力物力资源，增强了发展后劲，拓宽了生存空间，使企业经受住了市场波动的冲击，在激烈的竞争中赢得了主动。随着异地项目建设加快、规模扩大、产能增加，对人力、物力的需求越来越大，需要从本部源源不断地输送大批专业化、技能型人才。面对创业发展新的要求，广大班组长要积极响应集团公司号召，志存高远、敢于打拼，带头走出去创业，在创业发展的大舞台上磨砺成才，建功立业。

四是做务实进取的表率。求真务实是作为一名班组长必备的基本素质，具有求真务实的作风，才能抓好管理，带好队伍，完成任务。因此，这就要求班组长在实际工作中要少讲空话，多做实事，少讲个人，多想集体，少强调客观原因，多查找主观问题，要求职工做到的自己首先做到，严于律己，宽以待人，脚踏实地，埋头苦干，以实际行动赢得职工的信任和支持。要努力适应时代发展的新形势、新要求，勤奋学习，善于思考，努力进取，增强责任意识、大局意识、危机意识和发展意识，更新思想观念，加强实践锻炼，不断提高思想觉悟、业务素质和管理水平，努力使自己成为政治素质高、专业水平优、管理能力强的班组带头人。

五是抓好班组自身建设。要认真落实《指导意见》，切实履行班组建设职责。要积极开展文明班组、学习型班组、品牌职工队伍创建活动，打造优强品牌团队。要关心职工生活，做好职工思想教育和稳定工作，加强职工思想道德教育，倡导爱岗敬业精神，不断提升优质服务水平。要结合实际，广泛组织开展岗位练兵和技术比武，正确引导职工钻业务、学技术，提高班组整体素质。要创造条件，知人善任，充分发挥班组每一名职工的作用，努力把班组建设成为职工积极向上，队伍作风顽强，班风和谐共进的优秀集体。

六是推动班组工作方法创新。在组织结构上，要按照一定的标准对班组进行重新设置，坚持科学合理原则配置班组人员，保持适当规模，尽量减少管理层次。对每班组要明确一个负责人，并给予负责人明确的工作任务。要求班组负责人要注重引导职工全员参与管理，并做好班组内外部的直接交流。班组长关心的焦点要从职能管理向流程管理转变，以规范的程序增强现场管理的效果。在工作任务上，要在保证安全、质量、成本和时间进度的情况下，完成既定的生产任务。要坚持以人为本，关注职工的成长和进步，增强职工对班组发展的认知度，不断提高向心力和凝聚力。在评价标准上，要分阶段制定不同标准，使班组管理成为一个循序渐进、不断发展和提高的过程。在管理工具和方法上，要把好的现场经验总结出来，上升到理论高度，形成一套高效、标准的管理工具、方法体系和工作模式，切实改变单纯靠自己的知识、经验、直觉进行管理的传统做法。要注重企业文化建设和理念创新，打破长期形成的科层制、官僚式以及面向物质的文化导向，推进文化理念向团队式、民主化和以人为本转变。

以上六个方面，只是对班组长示范带动作用的基本要求，也是一个有机统一的整体，应当在实际工作中统筹抓好落实。各单位只要抓好这六个方面，为班组长发挥示范作用创造条件，就一定能够加快推动企业创业发展，落实各项工作部署，完成既定的目标任务。

三、认真抓好创建措施和待遇落实，不断提高班组长队伍建设水平。

班组长队伍建设是集团公司一项长期性、基础性的战略任务，需要各方面广泛参与和大力支持，尤其是各级党政组织要加强领导，健全机制，明确职责，共同推进，确保班组长队伍建设取得实效。

一要高度重视班组长队伍建设。加强班组长队伍建设是各级党政组织和各级领导干部的重要职责，必须摆上重要议事日程，按照集团公司统一部署，加强组织领导，理清工作思路，明确建设目标，细划实施方案，一着不让地抓好落实。通过工作会、经验交流会等形式，研究和检查班组长队伍建设进展情况，促进班组长队伍整体水平的提高。

二要关心班组长的工作和生活。要积极创造条件支持班组长独立开展工作、充分行使职权，发挥好班组长的指挥、管理和协调作用。要结合实际情况，妥善解决班组长的各项待遇。政治上，要把班组长岗位工作经历作为选拔科区级领导干部的重要依据，优先选拔优秀班组长进入中层管理岗位，充分调动他们的工作积极性。要通过评选“优秀班组长”、推荐劳动模范、组织疗（休）养和学习培训等形式，增强他们的事业心和荣誉感。经济上，要加大倾斜力度，落实井下班组长各项津贴和奖励标准，让他们得到实惠。生活上，要优先帮助解决住房、子女上学等方面的实际困难，千方百计解除他们的后顾之忧。

三要加强班组长业务知识培训。企业的快速发展需要一大批业务精、能力强、作风硬的技能型人才队伍，培养和造就一大批生产技术骨干、业务带头人是企业最为紧迫的任务。要根据班组长岗位不同，制定不同的培训计划，落实培训费用，创造条件组织在职班组长参加业务学习，接受更高层次教育。要在抓好安全生产、技术业务培训基础上，强化班组长管理知识培训和职业道德培养，促进综合素质全面提升。要加大教育培训投入，帮助班组长建立学习室、创新室，配备所需的资料和书籍，更好地为他们学习提升创造条件。

四要严格按程序做好班组长的选聘和考核工作。班组长尽管职务不高、权力不大，但因其直接指挥安全生产，工作岗位十分重要，必须建立完善的选拔任用机制，严格程序、严格标准、规范操作。要通过公开招聘、民主推选等方式，将思想觉悟高、责任心强、业务过硬、作风扎实、敢抓善管的优秀人才选拔到班组长岗位上来，增强班组长队伍整体效能。要抓好班组长绩效考核管理。《指导意见》对班组长的工作职责和权力作了明确规定，各单位要参照相关规定制定实施细则，严格考核，做到奖罚分明，及时兑现，既要保证广大班组长能够充分行使权力和享受应得利益，又要促使他们从严履行职责，努力营造能者上、庸者下、人尽其才、才尽其用的良好氛围。另外，要注重加强班组长编制管理，合理设置配备班组长，做到既要满足安全生产和劳动组织需要，又要保持队伍精干高效。

加强班组长队伍建设，对于企业稳定安全形势，完成生产经营任务，实现战略发展目标具有十分重要的意义。各单位各有关部门要给予高度重视，明确工作重点，狠抓责任落实，不断提高班组长队伍建设和班组基础管理水平，为推动企业又快又好发展作出积极贡献！

班组长培训讲话稿

xxxx年12月25日，我有幸参加了局组织的基层班组长培训班。为期十三天的培训已经结束了，我们全体学员渡过了紧张、充实而又意义非常的十三天。在这段时间里，我们培训的内容有：拓展训练、学习班组的建设与管理、法律知识、参观了采油五厂五十四号站。内容既丰富又具有实际意义，在这紧张的培训中，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心的投入到学习中，认真的完成了培训任务，同时得到很多的教育和启迪。

孔主任在开学典礼上发表讲话，要求我们在此次培训中要做到学有所得、学有所用、学以致用，始终鼓励着我。决心一定要把学到的先进班组管理理念，带到实践中去，为企业的发展做出贡献，成为新时期的新型班组长。

我们的培训课是拓展训练。项目虽然是一些小游戏，但是给我启发很大，印像最深刻的是毕业墙，他需要的就是这种团队精神，每个成员都要团结一心，互帮互助发自内心的自信，去为了同一个目标而努力。其实对于一个团队来说，团结、互帮互助、自信也可以激发他们对你更加的信任与拥戴，这只会使你更方便、高效的领导这个团队去完成目标。现代社会就像一场战争，每个人必须有很强的团队意识才能使你所在的团队利于各种环境中，战胜困难。作为班组长的我要带好自己的团队，关心、信任、团结每一个成员，形成一个有战斗力的班组，才能顺利完成企业交给的各项任务。使我更加的了解到“没有完美的个人，只有完美的团队。”这句话的真是含义。

理论课是学习班组的建设与管理、法律知识。如何做好兵头将尾。在课上老师很直观的提出了如何做好班组长的基本要求和应该具备的素质。出色的管理干部应具备组织能力，第一是组织好自己，第二是组织好部署。一个不懂得规划自己的人无法去组织他人，也无法带领团队去实现既定目标。交流与沟通协调能力是人际交往能力的一个重要体现方面，在班组管理实际中，因不注重沟通协调或技巧不对而导致工人与班组长之间，班组长与同级部门领导之间产生误解，引起不满的事情常有发生。要想营造一个和谐的工作环境和氛围，注重人与人之间的沟通协调和技巧就显得尤为重要了。只有具备组织协调能力，做好交流与沟通才能建立完美的团队。这堂课使我们在理论上得到了培训，在能力上得到了升华，为以后的班组建设奠定了坚实的基础。

在参观课上，我们参观了采油五厂五十四号样板站，他们要求把平凡的工作做精，把日常工作做细，事不过夜，这体现了他们严谨的工作作风。这些优秀的管理水平、规范的制度、和严谨的工作作风都是我们班组长应该学习和借鉴的地方。

在这次学习培训中，我深切的感受到了局领导对我们班组长的关心和爱护。感谢局领导给予我们这次宝贵的学习机会，我要把这次看到的、听到的、学到的应用到实践中去，真正做到学有所用，学以致用，带好自己的班组，为企业发展做出贡献。

班组长会议讲话

班组长作为企业的最基层的管理人员,对企业的经营管理发挥着承上启下的重要作用。本文是本站小编为大家整理的班组长会议讲话，仅供参考。

同志们：

大家新年好!今天我们在这里召开春节后的第一次会议，我就讲管理人员作风问题，主要目的是动员集团公司管理人员以强化企业管理为契机，以提高企业效益为目标，进一步振奋精神，转变观念，改进作风，树立形象，为做好xx年的各项工作打下坚实的基础。

下面，我就如何转变观念，切实改进工作作风，进一步发挥管理人员职能作用，简要强调几点意见。

一、坚持组织原则，严管干部做表率。

第一，要保持政令畅通。政令畅通是我们做好各项工作的根本保证，也是做好工作的一项基本要求。保持政令畅通，一要保持集团公司各项方针、政策和指令的政令畅通。要认真学习和领会集团公司的各项决策精神、工作要求，努力做到集团公司的精神不在你那里截留，形成的决策不在你那里变形，制定的政策不在你那里变通，历史积累的矛盾不在你那里激化，职工的要求不在你那里受阻。二要认真履行好本岗位的工作职责。许多困难的克服，成绩的取得，都是每个人担负起了自己应负的责任，而许多目标的落空，矛盾的激化，从根本上说都是源于有人没有负起自己应负的责任。这就要求管理人员要明确职责，履职尽责，创造性地开展工作，高质量、高水平地完成好上级交办的各项工作任务，发挥好管理人员的职能。三要加强对各项指令、决策落实情况的指导和监督。管理人员一项很重要的职能就是搞好指导和监督。集团公司的目标、思路和方针政策制定后，如果贯彻执行过程中不指导、不监督，我们的工作就很难落实下去，就可能在推进的过程中走形、变样，甚至落空。这就要求管理人员要及时领会实质，进行监督指导，保证各项方针、政策和措施不折不扣地得到贯彻和落实。

第二，要维护团结稳定。团结是集团公司和谐发展的基本保证。对于领导班子来讲，团结是凝聚力和战斗力;对于管理人员来讲，团结是政治修养和领导水平;对于职工群众来讲，团结是责任和美德。讲不讲团结，善不善团结，能不能团结，是衡量管理人员综合素质和能力的主要标志。因此，我们都应从提升个人党性和素质入手，从关心集团公司转型发展大局和全体职工利益落脚，自觉维护和加强团结。一是要增强团结的意识。要坚持平时多沟通、遇事多商量，相互支持、相互配合、相互协调，共同维护团结、和谐、稳定的工作局面。二是要提高团结的能力。团结不仅需要觉悟，也需要诚信。作为管理人员，要有容人之量，处事之公，沟通之勤，待人之诚。三是要把握团结的原则。我们是国有企业，无论是企业的性质，还是职工的愿景，都不允许我们在工作中搞无原则的团结，庸俗的团结，实用化的团结，甚至拉帮结伙、小团体式的团结。必须始终站在企业的利益、职工的利益高度，去珍惜和搞好团结。

第三，要做到廉洁自律。管理人员的一言一行、一举一动，不仅代表个人的能力和水平，更代表企业的整体形象，为此在这方面要切实做到三点：一是心态要放平，二是处事要公正，三是律己要从严。同时，要注意把握好自己的生活圈、社交圈和朋友圈，切实做到不该说的话不说、不该做的事不做、不该去的地方不去，谨言慎行，高调做事，低调做人，树立管理人员的良好形象。

二、以人为本，善待职工做好事。

职工是企业发展的主体力量，集团公司的转型发展能否顺利推进，关键要靠广大职工的积极参与和共同努力。那么，如何保护和发挥好职工的积极性、主动性和创造性，赢得他们的理解和支持，我想：

第一，要尊重他们的首创精神。我们的一线职工，是集团公司经济效益的直接创造者，他们用艰辛的劳动、用辛苦付出，换来集团公司的经济价值，支撑着企业的发展，养活着公司400多名干部职工。我们没有理由不爱护他们，没有理由不尊重他们，没有理由不关心他们。我们的管理人员，一定要带头爱护他们，要多倾听职工的呼声，多反映职工的意愿，多了解职工的诉求，让职工特别是一线职工，在我们的企业，当主力、做主人、唱主角，走到哪里，都得到尊重、都得到认可、都得到爱护、都得到关心。让他们实实在在地感到，受尊重、受尊敬、有尊严、有地位。

第二，要维护他们的合法权益。维护他们的合法权益主要是要维护好职工的精神权益。具体在入党、提拔、评先、树模等方面，必须向一线倾斜，让他们有优先权。我们现在逢年过节，集团公司和各分公司领导都去一线慰问职工，这些都是很好、很有效的精神鼓励的办法和措施。今年，我们公司将加大对他们生产生活的关心力度，通过一些有效的手段和措施，力所能及地帮助他们解决问题、排忧解难，切实为一线职工创造良好的工作和学习环境，使大家真正感受到体面、幸福、有地位、有尊严。

三、坚持服务宗旨，转变作风抓落实。

xx年，是我们公司进一步深化改革、加快发展、全力推进转型发展的关键一年。前不久召开的集团公司年终总结表彰大会，在集团公司未来五年规划的基础上，提出了xx年原粮收购总量36万吨，油脂销售总量1万吨，小麦加工总量14万吨，挂面销售总量1400吨，收储网点达到30个以上，成品粮油、熟食品、小杂粮经营网点达到30个，订单农业达到8万亩等工作目标。实现上述目标，任务艰巨，工作繁重，这就需要公司上下奋发努力，更需要全体管理人员充分发挥“指挥中心”作用，在履行规划、指导、监督、协调等各项职能的同时，把工作重点进一步转移到为职工服务上来。

第一，要增强服务意识。增强服务意识，要注意把握3点：一要明确服务的责任，要真正认识到，为职工服务是管理人员的职责，是义不容辞的责任。二要摆正服务的位置。机关各职能部门为基层服务，要多办事少添乱，多指导少指挥。三要端正服务的态度。各级管理人员要扑下身子，及时了解和掌握职工的所思、所想和所需，高效率帮助职工解决实际问题，真正做到急职工之所急、想职工之所想、办职工之所需，研究问题在现场，解决问题在一线。

第二，要转变服务作风。当前，随着集团公司转型发展的深入推进，我们的管理体制、组织结构、管理方式也正在发生、并将不断发生新的变化。在这一新的历史时期，各级管理人员负有重要的使命。因此，管理人员要树立求真务实、真抓实干的工作习惯。切忌空谈，切忌浮躁。很多工作，只要挖空心思地动脑筋，就肯定会有办法，办法总比困难多。要大力倡导立说立行、雷厉风行的工作作风。坚决反对催催动动、不催不动，甚至催也不动的等靠要思想。切实增强做好工作的责任感、紧迫感和使命感，为集团公司的发展壮大做出新的更大贡献。

现在我们已经正式跨入了xx年，新的一年面对新的形势、昭示新的发展、蕴育新的希望、面临新的考验。希望全体管理人员在新的一年，解放思想、务实创新，百尺竿头、更进一步。最后，顺祝大家工作顺利，身体健康，合家幸福!

今天把各位班组长请来主要有几个目的：

第一我刚来咱们工区还有些不认识的，今天来认识认识，由于工区学习室不大，所以说没有让工区所有职工来，希望各位班组长回去给传达一下。

第二传达一下公司二届一次职代会和二届一次工会代表会的一些会议精神，这个有工会主席雷刚同志简要传达一下，各位班组长回去传达一下。

第三强调一下工区管理制度方面。

第四各组长表态发言。

正文：

我刚来咱们水电暖工区不长，但是对咱们水电暖工区并不陌生，以前工作中也经常打交道。所以说今天来开会的班组长都是咱们水电暖工区管理中的中坚力量，正是由于我们全体班组长的努力工作，才使得水电暖工区各项生产任务指标，各项管理目标得以实现，所以说我今后的工作，还需要大家继续努力和支持，来共同把我们水电暖服务工作搞好，再上一个新台阶。

今天重点讲咱们班组长注意抓好几个方面的工作。

第一、紧紧围绕水电暖工区的各项任务，全力以赴抓好安全生产工作，要通过反复宣传，不断提高组员的安全防范意识和自我保护意识。

首先，要严格各项。

规章制度。

的执行，公司和工区的管必制度须遵守。没有制度和纪律，班组工作将会是一盘散沙，而纪律本身就具有强制性，个别人会用各种原因和理由，自觉不自觉地放松对自己的约束。作为班组长，首先要求自己遵守公司及工区的各项制度，养成自觉性，并不断敦促组员认真遵章守纪，以养成良好的习惯。

下一步工区将从制度抓起，对工作中的每一个环节，对任何一项工作都要作出评估、制定措施，从而降低各类事故的发生，促使我们的管理水平向标准化、规范化、程序化目标迈进。建立健全制度体系不是只靠工区管理几个人来做这个工作，而是需要我们每位班组长，都要对此有高度的重视，自觉地投入到完善工区管理制度体系中，把好的建议、好的管理方式及办法的告诉各位分管或着直接告诉我，都可以，目的就是把我们工区各项工作再上一个新台阶。

其次，认真搞好节能降耗工作。工区正在实行全面预算管理，其最根本的节约是在班组，一滴水、一度电、一公斤蒸汽，虽然不起眼，但积少成多，就是一个相当可观的数字。今后，随着全面预算管理的开展，逐步要建立班组经济核算制。把工区各项指标分解下去，节约奖励，超支罚款，真正把节能降耗的成绩在我们这些班组长手中实现。

最后，完成任务。这是一个班组长带领班组工作的最基本要求。无论那个班组，都要完成你本职工作范围内所有工作任务。从岗位环境卫生、点检制度、定制化管理等方面都要严格落实，严格交接班制度，并做好记录，这是共性的。

锅炉房岗位要每班清理风室，排污一次;设备运行期间，不能出现拖火、断火现象，将炉渣烧透，炉渣烧不透，再入炉烧，或者将炉渣分离，待室外温度回升后，再进行焚烧。脱硫除尘系统石灰和碱要按时按要求进行添加，不要浪费，今年咱们材料费用已包干使用，并且给的费用远不够我们使用的，所以要注意节约。

化验室岗位要做好水处理工作，严把程序关，保证锅炉用水。综合泵房岗位按时按点保证淋浴、池浴温度正常供应。做好泵房的巡查、点检制工作，按照单双日开泵，真正把泵运行好。

污水厂岗位严格操作运行程序工作，做好达标排放;风机、捣流泵也要按单双日进行开启，污水池清污、格栅处垃圾一定要及时按规定时间清理。

高岭土和南岭泵房岗位一定要观察好设备运行情况，做好记录，这个岗位非常重要性，它牵扯着全矿一万多职工家属吃水问题，你这个岗位上的班组长更要慎重，外人不得进入，不能空岗，任何时候你这个大门都是锁着的，如发现以上情况，谁的岗位，你就可以一边歇歇了，我不管你什么关系，什么来头，很抱歉，我也不认识，下一步工区要作为重点查。

变电所和配电室同样你离岗、脱岗、空岗、你卫生、点检不到位，只要我查到，我也不管你，让你分管的去处理，必须在工区会上通报批评、罚款、直到你找地方歇歇去。

收费大厅这边要服务好，来个买电交费的，一定要客气点，都是一个宿舍的，没必要，让别人说咱，只要经常有反映的你的，不管是老百姓还是领导，工区将对你做个别处理。

东浴室这边更重要，保证淋浴、池浴温度及设施正常，人员到位，巡查到位，大部分是些退休老同志，年龄大，腿脚不利索，耐心服务，特殊情况及时汇报。

机电维修班组要随叫随到，及时排除设备装置管路的各种故障，24小时不得关机，你既然是水电暖工区的一名维修员工，就要遵守工区的各项规定，当然，我也相信我们这伙人一定都是好样的，是不怕苦、不怕累、敢打硬仗的一伙人，在今后的工作生活中我相信在你们的分管领导的带领下会合作的很好的。

第二、班组长在日常工作中要做到赏罚分明。对职工的优点、好的表现要及时表扬。对在生产中解决关键问题的人和事要积极向工区建议给与奖励，对那些不良风气，各种违纪行为不断，要敢于批评，对个别同志要耐心交流教育，很特别的你交工区解决。

班组长在日常工作中要积极疏导，理顺职工情绪。在一起工作，互相之间难免因工作问题、生活习惯、思想差异而产生各种矛盾，班组长要有敏锐的洞察力，积极主动，将各种矛盾解决在萌芽状态。同时由于任务分派，奖金分配，职工中往往会有一些怨气。班组长要晓以大义，及时理顺情绪，尽管自己本身也对工区领导的做法有意见，也要注意不发牢骚，按正规渠道反映意见，不能人云亦云，影响和助长班组消极情绪的产生。

第三、抓好班组的思想工作。

对待各项工作、任务一定要认识到位，没有一个健康的、积极向上的氛围，没有一个团结的集体，完成各项任务只是一种空想。因此，班组长做好思想工作是自己义不容辞的职责，是搞好班组工作不可缺少的工作。

首先，班组长在日常工作中，要引导职工树立正确的劳动态度，要大力提倡积极工作、肯于吃苦、不怕困难、不计较个人得失的奉献精神，反对“一切向钱看”的思想及斤斤计较，损人利己的行为，只有职工的思想觉悟提高了，各项工作就会顺利进行。只有职工把自己的利益与集体利益融为一体，完成各项任务才能成为职工的自觉行动。

其次，班组长在日常工作中要注意关心职工的，理解职工，家中有什么难处，小事班组解决，大事工区共同解决，让每名水电暖的职工都感觉到工区的温暖。

第四、抓好班组的基础工作和文化建设。

首先狠抓现场管理。要敢于严格要求，坚持各项制度，要严格纪律，注意环境卫生，做到窗明几净，桌上无杂物，人员着装整齐，设备无浮尘，一切工作井然有序。

其次，注重班组的创建。各项基础工作扎实，各项记录工整齐全，人员精神状态饱满，分工明确，责任分明，考核标准严格，团结一致，积极向上。

最后，要不断学习业务知识，最基本的要把本岗位管辖范围内的操作程序、规程以及设备基本性能、常识要知道。不断自己的提高劳动技能。

总之，班组的工作平凡而忙碌，人员构成、思想、习惯，都不一样，把班组人员一定要团结好、组织好，顺利完成各项任务，你们完成了，也就相当于我们工区完成了，工区完成了，也就是我完成了，在这里，我向在座的各位先表示感谢了，谢谢了。

各位同仁上午好：

本来上周五就要召开此次班组长例会，为何推迟，因为9月份的报表数据没有出来。今天我们在这里召开此次班组长例会，结合昨天下午我们与团委联合召开的学生伙食座谈会，我们与大家共同分享、共同分析一下一个月以来的工作得与失。

先讲得：

2、较为成功的引入新品种麻辣香锅。

再讲失：

1、学生就餐人次减少，营业额大幅度减少，特别是早餐;。

2、服务员的服务态度有所降低;。

3、服务的细节不能关注，好的做法不能延续下去;。

4、有的班组长不但不能起到良好的带头作用，而且起到反作用。

原来我们独家经营，做的好与坏，学生吃也得吃，不吃也得在中心消费，现在3号门开放了，与我们竞争了，明显感到我们的竞争力不强，昨天召开的学生伙食座谈会，会上就有学生提出，他们定的快餐，叫他11:30送到，他们11:30就送到，饭菜还是热的。而到食堂后不是菜少，就是残羹冷炙，不是饭硬，就是服务的人员态度强硬。我们是自己将学生往外推，我说的也许大家听着感觉的不是那么舒服，但事实就是如此。我经常讲两句话一句话是注重服务质量和食品的制作品质。市场是残酷的，市场是不相信眼泪的。另一句话锅里没有，碗里就没有。钱放到口袋里的才能叫收入，才能改善同志们的福利，如果收入减少，我们拿什么来改善同志们的福利。

天气冷了，我们能够也是唯一吸引学生的地方就是保温工作，我希望大家要充分利用好这一资源。下面我结合三餐讲一讲我们在工作中那些做的不到位的地方：

一、早餐：

品质是出路，品种是吸引人气的地方;特别是一楼制作的食品品质要注重;保温台要提前开;鸡蛋要是加热的;稀饭品种每天保持二个(控制好总量)，稀饭的质量要特别关注，投入了精力，投入了物料达不到稀饭的效果;天气冷了早餐的物品也要注重保温工作，不但有西饭的问题，也有其他物品的问题，因为我们是分批制作集中供应，所以保温台要提前开，有些油炸食品要注重保温;天气冷了服务人员不能提前打稀饭，两种方式，一种将打好的稀饭放在保温台上，第二种每天安排二人打稀饭专台服务;一楼的老卤面的骨头要控制好量，我们现在都是买新鲜的，你摆放一周再新鲜的也变成不新鲜的。各楼层的馅料的量要控制在2天之内，周日弄周一、周二、周三的周三弄周四、周五的从而保证新鲜度。

二、中餐：

1、厨师的厨师帽，服务员的发兜不能按要求戴;昨天校园贴吧就用照片晒出来了，我们还有人员认为这么大的食堂，供应这么多的人就餐，有一两根头发很正常，这种态度是非常可怕的，温水煮鱼，死的很快，今天我可以有一根头发，每天我就可以有钨丝，后天就可以....我是不敢往下想。前段时间网上曝出广州交通技师学校的食堂里，一位戴绿色围裙、白色厨师帽的食堂阿姨，从一口汤锅里捞出一块骨头啃;啃完之后，„把吃剩的骨头又扔回锅里了;接下来，另两位员工推着这锅免费鲜汤就给食堂的师生们送去喝了!这一幕被一个同学用手机全程拍下并发到网上，顿时沸沸扬扬!因为食堂是外包的，所以最后的处理是食堂停业整顿一天!

4、厨师一定要坚持尝菜，这是一个好的做法，一定要坚持;。

5、服务人员的服装要统一，不能有的穿短袖，有的穿白大褂。有的组长讲没有办法管，那只能说明，你的管理水平有待提高，管理的手段太少;6、周四一楼值守完的所有台子菜下午上班后全部上二楼销售，不能放在周五晚上或者周末、或者周一销售，我们尽量保证周末值班台子上的菜都是新鲜的。

三、晚餐和夜宵：1、晚餐保温台要及时投放，晚餐开放时间要保证到18:20。2、夜宵销售所涉及的物料盘，用完后要及时送到消掉，落实到人。一周下来没有用完的物料要及时分装，我们的同志们是能胡糊就胡，有些东西周四晚放在冰库里一直放到周日下午，人来后看看不能用了就直接下垃圾车里，我们口口声声讲抓细节，这就是细节，细节抓不住就是有浪费，所以细节决定着我们的成败与否，这既是个性偶然问题也是经常性的问题，不光存在夜宵组也存在其他组，大家回去后对照对照自己，有责改之，无责加冕。

四、安全工作：安全工作不是挂在嘴边而是要落实到行动中，关系到我们每一个人的安全，炉灶有问题要及时汇报，上周五一楼有一个独头灶少了一个火头，未能及时汇报在检查的过程中发现，这就存在谁使用这个炉灶，火头何时脱落，为何不及时汇报。万一我们有事未能及时发现，那个炉灶还要用到何时。所以安全工作不能掉以轻心。今后这里的责任人为老万，每周看二~三次。老孟要加大对杜大妈排挡的检查次数，这里炉灶多动火的地方多，人员也多，这里是我们的安全管理重点。

刚才讲了一些管理上的一些事，我再说点其他的一些事。过了一个暑假什么管理制度、什么考核要求，考试的时候能够达到要求，但在工作中那么多的要求全部都还给中心。有的人作为组长斤斤计较，一点不能向前迈一步，哪怕是捡一根稻草，你们所做的同志们都有一本帐，谁都不是呆子傻子;有的人不但不起到组长的作用，反而起到反面作用;有的人不能较好的团结同志;有的只关注自己的利益得失，其他的一概不问;有的人以事来要挟，组长之间缺乏沟通，组长和员工之间缺乏沟通，这些都是不正常的。我们经常讲人要有一种精神，不是我要夸讲谁，同样都是组长，我们有的组长在乎食堂，你在乎我们了，我们也会也一定会在乎你。这些都是值得我们深思的，没有一个好的组长队伍，没有一个良好的执行者，我们在这场征战中能胜算多少。

昨天在学生座谈会上我最后讲了一句“努力办好师生满意的食堂”，这是我对学生的承诺，也是我们努力的方向。今天的话说的虽然有点重，但都是近期来我想与大家交流沟通的一些想法。千言万语，万语千言我在这里拜托大家，关注细节、细节决定一切，加强沟通、管好自己份内的事。

谢谢大家!

总经理在加强班组长队伍建设工作会议上的讲话

同志们：

这次会议的主要任务是：贯彻党的和十八届三中、四中、五中全会精神，落实中央经济工作会议、中央城市工作会议、中央农村工作会议、中央扶贫开发工作会议部署，总结民政工作成绩，分析面临的形势要求，确定明年工作任务，加快民政标准化建设，推进民政事业持续健康发展。

一、民政事业发展取得新成就。

20xx年，全国民政系统认真贯彻党中央、国务院决策部署，积极顺应人民群众的新期待，深化改革，加强法治，破解难题，推进工作，取得了显著成绩。

一是基本民生持续改善。国务院作出了全面实施重特大疾病医疗救助的部署，明确了完善医疗救助制度的政策措施;出台了全面实施困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见;转发了九部门关于推进医疗卫生与养老服务相结合的意见。民政部协商或会同有关部门，制定了社会救助领域社会工作发展、银行业金融机构协助开展社会救助家庭存款等金融资产信息查询、申请农村低保家庭经济状况核查、加强自然灾害救助物资储备体系建设、支持引导社会力量参与救灾工作等政策措施，出台了养老服务金融支持与创新，养老服务民间资本参与，养老机构服务收费，中央企业支持公益慈善，慈善表彰奖励宣传，鼓励募用分离等政策文件。全面建立居民家庭经济状况核对机制和社会救助“一门受理、协同办理”机制。各地民政部门着力建制度、补短板、兜底线，提高了保障标准与水平。截至11月底，全国城市、农村低保月人均标准分别达到439元、255元，同比增长9.5%、14.7%，比“十一五”末增长了74.9%、117.9%;月人均补助水平分别达到298元、139元，同比增长12%、15.8%，比“十一五”末增长了57.7%、87.8%。前三季度全国共实施医疗救助4550万人次;有442.7万户次家庭获得临时救助，每户次平均救助水平867.4元。农村五保集中供养和分散供养年人均标准分别达到5883元、4388元，同比增长14%、14.1%，比“十一五”期末增长了99.3%、108.8%。启动5次救灾预警响应和20次应急响应，转移安置受灾群众637.2万人次，高效应对了波及我国西藏地区的尼泊尔特大地震、云南沧源地震、新疆皮山地震等重特大自然灾害。河北、湖北、海南、陕西、甘肃等地出台了社会救助法规规章。广东出台了《社会力量参与救灾促进条例》，安徽、贵州出台了自然灾害救助条例实施办法。北京、天津、浙江、江苏、湖南、陕西、甘肃等地出台了老年人服务保障法规规章。

二是相关社会治理不断创新。深入调查研究，积极提供政策建议，报请党中央、国务院批准，中办、国办先后印发了加强城乡社区协商、开展农村社区建设试点工作和行业协会商会与行政机关脱钩总体方案的文件，中办印发了加强社会组织党的建设工作的意见。会同中组部印发了进一步开展社区减负工作的通知;联合国家档案局出台了《城市社区档案管理办法》。大力推广政社互动、“三社联动”，促进了社区自治和服务功能不断增强。联合卫生计生委推动建立了社会组织参与艾滋病防治基金。协调建立了社会组织联合执法机制，依法做好社会组织登记、年检、执法、审计、评估等工作。联合有关部门制定了规范志愿服务记录证明的指导意见，发布了《志愿服务信息系统基本规范》行业标准，推进了全国志愿服务信息互联互通。有8个省份依法有序完成了村(居)委会换届选举工作。有47,429人取得社工师、助理社工师证书，全国持证社工突破20万人。福建出台了行业协会发展促进办法。湖北、重庆出台了志愿服务条例。

三是支持国防和军队建设坚定有力。围绕纪念抗战胜利70周年，组织抗战老战士、英烈子女代表参加纪念活动，走访慰问境内外部分抗战老战士、老烈属，给5万多名抗战老战士老同志发放一次性生活补助，突出了崇尚、捍卫、学习、关爱英雄的主旋律和伟大民族精神、抗战精神。公布了第二批600名著名抗日英烈、英雄群体和100处国家级抗战纪念设施、遗址名录。隆重举行第二批在韩志愿军烈士遗骸迎接安葬仪式，会同朝方举办开城、安州志愿军烈士陵园修缮工程竣工仪式。协助开展国家公祭烈士活动。推动了我在俄罗斯、老挝、缅甸烈士纪念设施修建。出台军休干部医疗保障等政策，统一了待遇标准。出台了无军籍职工服务管理办法。会同国资委制定了《关于进一步做好国有企业接收安置符合政府安排工作条件退役士兵工作的意见》，会同总参谋部制定《符合政府安排工作条件退役士兵服役表现量化评分办法(试行)》，完善了退役士兵安置政策。加强了优抚安置事业单位能力建设，组织了军供区域保障演练。残疾军人、“三红”、“三属”等重点优抚对象抚恤补助标准同比平均提高20%，比“十一五”末增长了110%;军休干部和无军籍职工经费同比增长48%、41%，比“十一五”末增长了110%、160%;享受定期抚恤补助的优抚安置对象达到908万人，比“十一五”末增长了44%。联合举办军民迎新春茶话会，增强了双拥工作氛围。修订了全国双拥模范城(县)命名考评办法，对各地创建工作进行了全面督导。河北、山西、内蒙古、吉林、浙江、山东、贵州、大连等地出台了优抚安置法规规章。

四是专项社会事务管理水平进一步提高。服务经济社会发展和新型城镇化建设，审核上报国务院批准了35件县级以上行政区划调整事项。有序推进第二次全国地名普查，各地领导协调机制逐步健全。开展了“地名的故事·那些历史那些乡愁”系列报道和“寻找最美地名”活动，规范了千年古县地名文化遗产申报工作。完成了津冀线等14条省界联检任务。协调做好澳门特别行政区陆地界线有关工作。明确了生活无着流浪乞讨人员身份查询、照料安置工作要求，规范了滞留人员机构托养工作，加强了受助人员专用车票管理和救助管理机构风险防范。制定了家庭暴力受害人庇护救助措施，积极开展受监护侵害未成年人权益保护工作。规范了出具(无)婚姻登记记录证明的条件，印发了《婚姻登记工作规范》。基本完成了对1994年以后纸质婚姻登记历史数据的补录工作。印发了《收养能力评估工作指引》，畅通了长期查找不到生父母的打拐解救儿童的收养渠道。开展了殡葬管理服务专项整治活动。各地清明节祭扫工作文明有序。稳妥做好“东方之星”号客轮翻沉事件及天津港火灾爆炸事故相关善后工作，湖北、湖南、天津等地紧急动员、快速反应，加强服务保障，有序进行善后处理工作。辽宁出台了公墓管理规章。

今年是“十二五”时期收官之年。今年的成绩，建立在多年不懈努力的基础上。“十二五”期间，各级民政部门开拓进取、奋发有为，民政事业取得一系列历史性成就。

这是民政改革不断深化的五年。我们协助召开了第十三次全国民政会议，明确了民政在社会建设中发挥骨干作用“一统四分”的职能定位。施行了退役士兵安置制度改革，实现了退役士兵安置工作由城乡有别到城乡一体、由计划安置到扶持就业的历史性变革。推进了社会组织管理制度改革，探索了四类社会组织直接登记，启动了行业协会商会与行政机关脱钩，促进了社会组织政社分开、依法自治。推进了养老服务业综合改革和公办养老机构改革，加快了养老服务业发展。开展了“救急难”综合试点、农村住房灾害保险试点、适度普惠型儿童福利制度建设试点、“百县千村—基层儿童福利服务体系建设试点”、未成年人社会保护试点、全国社区治理和服务创新实验、社会工作专业人才队伍建设试点、志愿服务记录制度试点、地名地址库试点，推进了部省合作和民政改革创新观察点建设，为民政事业改革发展拓展了路径、提供了示范。深化行政审批制度改革，取消了4项部本级审批事项和1项中央设定地方实施的审批事项，调整烈士评定为政府内部审批事项、社会工作者职业水平评价为其他权力事项，实施了假肢矫形器(辅助器具)生产装配企业资格认定和经营性养老机构设立许可“先照后证”改革，取消假肢和矫形器制作师准入类职业资格限制，完善了事中事后监管，释放了发展活力。

这是民政法治建设成效显著的五年。我们配合修订了老年人权益保障法，制定修订了《退役士兵安置条例》、《军人抚恤优待条例》、《烈士褒扬条例》、《社会救助暂行办法》，设立了烈士纪念日。提请党中央国务院制定了28个政策文件，出台了20件部门规章、76件部门规范性文件，建立了规范性文件合法性审查制度。通过立法创制，强化了养老服务业发展的法制支撑，确立了“8+1”社会救助制度体系，完善了促进慈善事业发展的政策措施，推动了社会工作专业人才队伍建设和志愿服务，健全了流浪未成年人救助保护制度，建立了未成年人行政保护与司法保护协作机制，规范了弃婴收留抚养工作，拓展了孤儿保障范围，强化了党员干部带头推动殡葬改革，推动惠民殡葬政策从少数省份发展到基本覆盖低收入群众。我们把立良善之法、管用之法摆上突出位置，完善依法行政程序规范，提高了民政法律制度的执行力。推进权限、程序、责任法定化，建立试行了部权力清单制度，实现了依法设权、照单行权、权责统一，正确履行职能。维护法制权威，部里依法作出了142件行政复议决定，全国共查处1.5万起社会组织违法违规案件。支持省级民政部门普遍设立了法制机构。深入开展“六五”普法活动，民政干部的法律意识和法治观念明显增强，民政法律制度的社会知晓率明显提升。

这是民政发展规划发挥牵引作用的五年。我们编制实施了民政事业发展“十二五”规划和养老服务、社区服务、综合防灾减灾等国家级专项规划，以及社会工作专业人才队伍建设中长期规划、儿童福利设施建设规划、福利彩票规划和慈善事业发展指导纲要，积极参与国家基本公共服务规划及相关规划的编制实施工作。各地民政部门结合实际编制实施了综合性规划和各类专项规划。通过规划的有力实施，民政工作保障条件明显加强，民政事业加快发展，民生福祉显著提升。与“十一五”期末相比，社会救助、优抚安置、救灾等民政事业费从1606.1亿元增加到3265.5亿元，增长了103.3%。中央预算内投入各类规划136.3亿元，比“十一五”增加105.9亿元，增长了348%。全国养老床位数预计达到669.8万张，每千名老年人拥有床位数预计达到30.3张，比“十一五”期末增长70.2%。民政精神卫生福利机构床位数达到8万张，比“十一五”期末增长了31.1%。福利彩票销售总量从“十一五”期间的3455亿元增长到“十二五”期间的8600多亿元，增长了148%。城市社区综合服务设施覆盖率达到81.9%，比2012年增长了22%。社会组织从43.5万个发展到63.8万个。民办社工机构达到4600多家，增长了23倍，志愿服务记录工作广泛开展。争取中央财政集中的专项彩票公益金投入30亿元资助农村互助幸福院建设，投入20.4亿元支持精神卫生福利机构建设，投入6亿元支持县级儿童福利设施建设。协助落实福利企业退免税322亿元。争取中央财政投入68.19亿元实施散葬、零散烈士墓、境外烈士纪念设施维修改造工程。争取中央财政安排8亿元实施支持社会组织参与社会服务项目。争取中央财政设立流浪乞讨人员救助专项补助资金，累计拨付90亿元。中央财政为中西部1096个多灾易灾县购置了民政救灾应急专用车辆，中央救灾物资储备库发展到19个，全国综合减灾示范社区创建了6551个，灾害信息员扩展到68.25万人。社工专业人才服务“三区”计划，“大爱之行”社工服务项目，社工服务标准化建设示范工程，志愿服务示范项目，“残疾孤儿手术康复明天计划”项目等深入实施。支持西藏、新疆、四省藏区和罗霄山片区扶贫攻坚工作扎实进行。部本级中民北京养老服务中心、北京社会管理职业学院新校区建设、国家康复辅具研究中心二期工程、减灾小卫星星座建设等项目进展顺利。

这是民政综合能力不断提升的五年。党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育深入开展，民政系统行风、作风不断改进。加大人才培养力度，选拔了68名领军人才，建立了38个技能大师工作室，组织开展职业技能鉴定13.57万人次，部本级开展教育培训800余期。加快了全国低保信息系统、国家养老服务信息系统、优抚四级联网系统、婚姻登记信息系统、社区公共服务综合信息平台、流浪乞讨人员救助管理信息系统等建设与应用。增强了民政统计服务科学决策和业务发展的作用。部本级实施国家科研项目30余项，获得科研经费支持近2亿元。加大了正面宣传，健全了新闻发布等制度，妥善处理了舆情事件，建立了包含“两微一端”在内的全媒体格局。基层民政能力进一步增强，各地以落实国发〔2012〕45号文件和《社会救助暂行办法》为契机，通过增加编制、购买服务、加强信息化建设等方式，切实加强了基层民政机构和服务力量。民政领域国际合作及涉港澳台交流合作成果显著。与29个国际组织、36个国家建立了多双边合作机制，在多领域开展务实合作，实施合作项目154个，引入境外资金2.28亿元，支持了民政事业发展。成功主办了上海合作组织成员国联合救灾演练、第八次紧急救灾部门领导人会议，联合举办了东盟地区论坛救灾演练、第六届南南学习论坛等重要国际活动，扩大了民政对外开放与经验分享。

在充分肯定民政工作成绩的同时，我们也要清醒地看到存在的不足。主要是，民政工作发展不平衡，有些地方、有些业务领域、有些工作项目相对滞后，个别的甚至严重落后;部、省两个层面制定的诸多政策中，有的缺少刚性措施，有的缺少操作性，有些政策落实得不及时、不得力，没有充分发挥政策效应;民政权力运行和资源分配的规范化、透明度不高，有些地方和基层单位公开办事不够，出现了个别腐败案件，产生了一些优亲厚友、“人情保”等违规问题;有些业务领域管理、服务人才队伍建设滞后，有些民政干部素养、能力欠缺，不适应事业发展需要;有些民政部门安全管理意识差，有些民政服务机构设施落后、管理不严，导致发生一些安全事故、人身事件，造成恶劣影响。这些问题，需要我们高度重视，在今后工作中认真解决。

“十二五”以来的民政工作成就，服务了党和国家工作大局，更多更好地惠及了人民群众，促进了社会和谐稳定，为“十三五”发展奠定了坚实基础。

二、民政工作面临新形势新要求。

“十三五”时期，我国全面建成小康社会进入决胜阶段，“五位一体”总体布局纵深展开，“四个全面”战略布局协调推进，脱贫攻坚进入冲刺期，人口老龄化日趋严峻。民政事业发展机遇前所未有，面临挑战亦前所未有。我们要正确认识新形势新要求，推动民政事业实现新的发展。

(一)在经济发展新常态下谋划民政工作。去年，基于对国内外形势的分析，党中央作出了我国经济发展进入新常态的重大判断。对民政工作而言，新常态既增加了一些约束条件，又提供了更多发展机遇。经济增长速度和财政收入增长放缓，难免会影响民生保障投入，但转变经济发展方式和提高增长的质量效益，又可能增加民生保障资源。深化经济体制改革，推进供给侧结构性改革，化解过剩产能，难免会带来权力、利益的调整变化，产生一些新的社会矛盾和问题，但实现发展动力转换，释放发展活力和内在动力，又可能达到更好地发展和利益的普遍增长。人口老龄化进程加快，难免会产生劳动力结构变化，社会抚养比失衡，增加家庭和社会养老服务负担等问题，但采取积极应对人口老龄化的对策，又可能增加老年人消费，发挥老年人社会参与作用，促进经济社会发展。在经济发展新常态下，党中央、国务院对民生保障工作和社会治理高度重视，在五大政策支柱论述和部署中，明确要求社会政策要托底，政府治理与社会自我调节、基层群众自治有效衔接和良性互动。在经济发展新常态下谋划民政工作，要趋利避弊、因势利导，积极作为、量力而行，牢牢把握工作的主动权，为党和国家工作大局服务。在基本民生保障上，要坚持把重点放在兜底上，保障困难群众基本生活;要避免过度福利化，把救助政策、福利政策建立在经济和财力可持续增长的基础上。要加快完善社会救助协调机制，普及“一门受理、协同办理”机制，建立主动发现报告机制，提高保障效率。要加快完善家庭经济状况核对机制，做好低保政策与扶贫政策衔接工作，普及社会救助、社会福利对象审核审批的民主评议、公开公示，精准实施保障制度，用好有限的保障资源。要针对不同困难群体，兜好各自保障之底。对各类困境儿童和城市“三无”人员，要稳妥出台新的保障政策，健全特困人员供养制度。在社会治理创新上，要将对社会组织规范登记管理为主，转向规范登记管理和激发活力、发挥积极作用并重，将城乡社区发展民主自治为主转向发展民主自治和增强自治服务功能并重。充分发挥社会组织作为慈善事业重要主体、社会自我调节关键载体，参与基本民生保障、化解社会矛盾的积极作用。充分发挥城乡社区的自治与服务功能，把社会矛盾和问题解决在基层，解决在自我教育、自我管理、自我服务之中，实现基本公共服务、便民利民服务和居民互助服务的有机结合、共同发展，让人民群众更多受益。

(二)用新的发展理念推进民政事业。十八届五中全会提出了创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，丰富和发展了中国特色社会主义理论。五大发展理念既各有侧重，又相互依存、融汇贯通，既有理论创新意义，又有实践指导作用。切实贯彻五大发展理念，是关系我国发展全局的一场深刻变革。我们要认真学习、深刻领会，自觉运用五大发展理念来推动民政事业发展。要善于创新驱动。把创新摆在民政事业发展的核心位置，贯穿于政策创制、资源配置、督促落实、能力提升的各个方面、各个环节，不断推进相关理论创新、制度创新、科技创新、文化创新，增强民政事业发展活力。以创新为第一动力和持续动力，突破制约发展的体制机制障碍和利益固化藩篱，完善有利于创新的人才培养机制、工作推进机制、考核激励机制，形成鼓励探索、宽容试错、全员竞相创新的良好氛围。要坚持问题导向。切实加强调查研究，紧密联系群众，尊重基层首创精神，认真听取群众呼声，及时发现带有普遍性的问题，积极推广可复制的经验。把群众的需求、制度的缺陷、工作的短板、舆论的批评当作存在的问题、发展的要求，列为调研课题，安排政策项目，制定工作举措，在发现问题中明确具体工作方向，在解决问题中实现民政事业发展。要增强安全意识，防患于未然，加强民政服务机构设施建设和安全管理，维护服务对象生命财产安全，避免发生冲击社会心理和道德底线的事件。要加强科学统筹。统筹兼顾是唯物辩证法在发展上的科学运用，是科学发展观的根本方法。要增强经济社会发展统筹意识，既做到根据经济发展水平来制定和发展基本民生保障政策，又做好基本民生保障和相关社会治理工作来促进经济发展。要加强区域统筹，鼓励东、中、西部地区和东北地区“四大板块”从本地实际出发，发挥各自优势，在民政改革发展上各展其长，相互取长补短、共同提高。要推进城乡统筹，统筹制定城乡基本民生保障政策，统筹部署城乡社会治理创新，统筹完善城乡民政工作机制。要强化民政内外统筹，坚持近期筹划与长远谋划相结合，整体推进与重点突破相结合，顶层设计与地方创新相结合，政府推动与市场调节和社会参与相结合，国内发展与国际借鉴相结合，不断增强民政发展动力，不断壮大民政资源，形成持续健康发展的良好局面。

(三)在脱贫攻坚中发挥兜底保障作用。十八届五中全会《建议》提出2020年我国现行标准下农村贫困人口实现全部脱贫的目标。中央扶贫开发工作会议和《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》对完善面向贫困人口的医疗救助制度、实行农村最低生活保障制度兜底脱贫、健全“三留守”人员和残疾人关爱服务体系等作了部署。为此，现有大多数低保标准低于扶贫标准的地方，要逐步提高低保标准，到2020年全部达到国家扶贫标准，对完全或部分丧失劳动能力的2000多万贫困人口实行兜底扶贫。要依靠各级政府增加医疗救助资金投入，落实对所有贫困人口参加新农合给予财政补贴并纳入重特大疾病医疗救助范围的政策。要推动农村低保与扶贫开发在对象识别上衔接，在优惠政策上共享，在信息平台上链接，充分发挥两个政策在脱贫攻坚中有机结合的重大作用。要创新慈善事业发展制度，鼓励社会力量参与脱贫攻坚，增强工作合力。

(四)发挥党建的保障和促进作用。要认真落实全面从严治党的要求，严格落实各项党建工作制度，履行好党委(党组)的主体责任、纪委的监督责任，通过加强理论学习增强发展的思想武装和政治保障，通过加强党组织建设为事业发展提供组织保证。认真落实中央“八项规定”精神，进一步巩固党的群众路线教育实践成果，善始善终搞好“三严三实”专题教育，切实改进工作作风。要把纪律和规矩挺在前面，将廉洁自律准则和纪律处分条例的要求铭记于心，刻印于脑，全面领会，自觉执行。要统筹党建工作和业务工作，依靠党建工作促进业务工作，在业务工作中贯穿党建意识，尤其是在基层群众自治、社区建设、社会组织发展、社会工作专业人才队伍建设、促进慈善事业发展等工作中，要尊重党委工作部门的指导作用，配合加强党组织建设，发挥党员的先锋模范作用。

班组长就职讲话

班组长培训班讲话

各位学员、同志们:。

大家好!

由宜昌市工会干部职工学校、西陵区总工会、点军区总工会日联合举办的全区企业班组长培训班在今天正式开班了。首先，我代表举办方对各位学员的到来表示热烈的欢迎!此次培训得到了省、市两级工会领导的高度重视，给予了大力的支持和协助，市总工会特邀省总专家前来授课，在此，让我们以热烈的掌声对省、市总工会及市工会干部职工学校的鼎力支持表示衷心的感谢!

基层班组是企业的细胞，是企业发展中各项任务的重要实施者，而基层班组长则是连接企业与职工的纽带和桥梁。班组长是“兵头将尾”，是企业生产经营活动的一线指挥者和组织者，是生产经营现场的直接管理者，在整个生产经营管理中起着承上启下的作用。班组长的素质和能力直接决定着班组建设的成效，着力培育一支具有领导力、执行力和创造力的高素质班组长队伍是企业成功的关键。我们举办这期企业班组长培训班就是培养企业一线创新人才的具体行动，目的就是要进一步提高全区企业班组长的业务素质，激发企业班组长的创新活力，进一步加强企业班组建设，提升班组和企业的整体素质，从而为企业发展提供良好的管理基础和平台，推动全区经济社会又好又快发展。

下面，我就培训班向大家提几点希望和要求：

一是要端正学习态度，严格遵守纪律。为办好此次培训班，我们前期做了大量的准备工作，希望大家好好把握这个机会，认真听讲，全身心投入到学习中，严格遵守课堂纪律，共同维护良好的课堂秩序，营造浓厚的学习氛围。

二是要认真做好笔记，做到学以致用。这次培训的内容都是针对企业班组长的工作实际精心挑选的，希望参加此次培训的各位学员，通过培训学习，进一步了解掌握企业班组建设、班组文化、如何组织开展劳动竞赛等方面的知识，并且把学到的新理论、新知识、新技能运用到实际工作中，把丰富的知识转化为推进工作的具体思路、办法和举措，做到学用结合、融会贯通。

最后，祝培训班圆满成功，祝各位学员学有所获，满载而归!

班组长论坛上的讲话

同志们：

在当前矿井上半年工作全面冲刺，下步即将实施收缩开采、瘦身减负的转折时期，今天我们在这里召开班组长论坛，是进一步加强班组建设，提高应对危机能力的一项重要举措。长期以来，我矿一直高度重视班组建设，尤其是从去年开始，我们先后于5月份、11月份各召开了一次班组长论坛，在座的大多数同志都参加了去年的论坛，普遍反映受益很大，一些好的班组管理做法也在各单位有机结合、开花结果。古人云“郡县治则天下安、县域强则国家富。”班组是矿井生产的最小单元，处在基层的前沿阵地、第一现场，班组长更是安全生产、成本管控的第一道闸门，也是直面挑战、度危求进的中流砥柱。特别是在当前严峻复杂的形势下，非常有必要组织广大班组长们进一步统一思想，交流经验，鼓舞斗志，让大家拧成一股绳、心往一处想、劲往一处使，为矿井转调发展、攻坚克难提供坚强有力的支撑。

刚才7位优秀班组长进行了交流发言，他们扎根基层，无私奉献，用智慧和汗水履行着自身职责。今年以来，在市场、采场、现场异常困难的情况下，我们保持了安全生产，整体工作稳定，这些都离不开班组战斗堡垒作用和基础支撑作用的发挥，更离不开各位班组长的辛劳付出和艰辛努力。在此，我代表矿领导班子向所有的班组长及奋战在全矿各条战线、各个班组的广大职工，表示衷心的感谢和崇高的敬意!听了大家的发言，我有以下几方面体会：

1、讲出了安全稳定是现场管理的永恒主题。安全稳定是各项工作的前提，班组安全直接关系着整个矿井的安全生产。综采一队陈岐国同志，二十多年来从一名采煤工到班组长，始终坚持把安全放在首位，尤其在h2104面困难条件下，规范操作程序，坚持工序质量、工程质量和全面质量“三达标”，所在班组保持了安全生产。同时，他积极组织开展员工思想形势任务教育，把当前的困难向班组员工讲明，把现场状态逐步好转讲清，鼓励大家坚定必胜信心，不埋怨、不抱怨，上下一心、合力攻坚。

2、讲出了素质提升是强化管理的坚实基础。学习是提升素质能力的重要途径和有效手段。各位班组长大多都提到了“打铁还需自身硬”，认识非常到位。生产调度室刘玮同志，她所带领的充灯室班组全部是女同志，她运用成长、成熟、成才三步走规划，抓基础锻炼、抓素质提升，采取“结对子”的方式，加强实际操作，持续提素质、强能力，她所在班组多次被我矿评为“女职工建功立业标兵岗”。生产调度室网络班栾仁和同志,他所带领的信息化建设大学生班组，大兴学习之风，定期组织业务培训，采取“10分钟小讲堂”等形式多样的载体，集思广益、全员动脑，有效调动了班组成员的学习积极性和主动性，先后取得了10多项科技成果和20多项技术革新成果，并获得“省国资委青年文明号”、“烟台市五一劳动奖状”等荣誉称号。

3、讲出了技术攻关是高效管理的有力武器。科技是第一生产力，只有不断提升技术水平，解放生产力，才能更加高效高质量的完成各项工作任务。通风区智荣臻同志，凭借“拿得起、教的会、攻得下、勇创新”十二字工作方法，不断充实自己，完善自我，努力做好“技术带头兵”，带领通风技术组先后完成了《复杂地质条件下撤面防火工艺研究》等多项通防技术成果，为我矿通防安全管理工作提供了技术保障。运转工区张会新同志，坚持技术革新，利用掌握的知识，将理论和实践相结合，优化井下变电所低爆开关，自主维修电源控制器，带领班组员工设计完成了井下高压双回路供电、二次联络不间断供电系统，该项目在矿第六次科技大会上获得了科学进步成果三等奖。

4、讲出了求真务实是科学管理的关键所在。班组长是单位的“兵头将尾”，是最前线、最辛苦的人，但各位班组长在日常工作中表现出来的却是任劳任怨，既扎实又务实。综合服务中心赵言军同志，在班组员工年龄普遍较大，体弱多病的情况下，严格要求自己，脏活累活冲在前，少说多干带好头，坚持“没有干不好的工作，只有干不好工作的人”的理念，带领全班员工保持了矿区环境干净整洁、井然有序，为全矿广大职工提供了较好的生活环境。机修复用中心孙立军同志，从事铆焊工作近二十年，积极发挥先锋模范带头作用，尤其是在u型钢热轧修复项目投入初期，勇挑工作重担，带领班组员工利用休息时间，对设备使用不断探索，反复调试，使该项目迅速投入使用，每修复一架旧u型钢棚可创造效益20xx元以上，极大降低了我矿支护材料费用投入，他个人和班组也多次被矿井评为优秀班组长和“三无”班组。

当然，由于时间关系，今天会议主要听取了这7位优秀班组长的发言交流，下一步我们也将不断创新形式多样的班组活动，让全矿更多的优秀班组长走上前台，交流经验，锻炼自我，促进班组长的工作活力进一步激发，综合素质进一步提升，班组管理进一步改善。

下面，针对下步工作和班组管理方面，我谈以下几点意见和感想，与大家相互交流，主要有三个方面：一是当前形势怎么看;二是攻坚克难怎么干;三是素质修养怎么练。

一、当前形势怎么看。

下半年的工作即将全面启动，根据集团公司工作部署和矿实际情况，矿井将进入收缩开采、瘦身减负的转折时期，面对复杂形势我们不能慌、不能乱，要科学看待当前煤炭行业的残酷性，准确把握矿井发展现状的必然性。一是要看到煤炭行业发展的趋势性。盛极而衰、否极泰来，是自然界和人类社会的一个普遍规律。煤炭市场黄金十年期已成为过去，受产能过剩、供大于求影响，自x年以来，煤炭市场消费需求一路下滑，煤价持续走低，库存居高不下，行业内亏损单位和亏损额不断增加，降低职工工资乃至拖欠工资已是普遍现象，煤炭企业彻底进入“寒冬期”，怎样平稳“过冬”已成为困扰每一个煤炭企业的难题。当然，国家针对煤炭行业现状也积极采取了一系列措施，今年，国家发改委、人社部、国家能源局和国家煤监局联合发布了《关于进一步规范和改善煤炭生产经营秩序的通知》，要求各煤矿单位全年作业时间不超过276个工作日，压缩产能，帮助煤炭行业脱贫解困，目前煤价已略有回升，国家供给策改革初见成效。二是要看到矿井发展的必然性。北皂煤矿作为一个开采32年的老矿井，资源逐步萎缩，接续日益紧张，截至今年5月份，矿井剩余比较有把握的可采储量仅剩320多万吨，前期，根据集团公司要求，矿相关部门对未来三年生产接续经营情况进行了多次测算，确定了矿井三年发展规划，集团公司也已批复同意，矿井已经进入到了收缩开采期。这是资源型企业的必经之路，我们必须要正确看待这一现状。而且，受产能下降、收入减少影响，矿井盈利能力大幅下降，已经到了保生存、谋转型的关键时期。但是我也相信，我们北皂煤矿广大干部员工队伍是一支历经磨练，经得起考验的队伍，也是一支能打善战、敢打必胜，可以信赖、可以依靠的队伍。“成败在肩，关键在干”,只要大家坚定信心，认清形势，咬定目标，齐心协力，迎难而上，一定能够突围解困、走出逆境。三是要看到瘦身减负的紧迫性。随着矿井进入收缩开采期，人员分流安置问题已是迫在眉睫，下步瘦身减负工作将逐步实施，前期人力资源部门针对实际情况，制定了矿井减员分流方案，将采取陆续退出外委队伍、机构设置重新整合、全面加快对外开发等措施，逐步转产转移。近期，我矿向郓城煤矿分流了地面单位64人，今年还将控员分流500多人、明年控员分流1000人左右，到20xx年全矿在岗人员剩余1000多人。在此，也要求全矿各单位、部门要深入细致的做好形势任务教育工作，要将矿井面临的资源逐步萎缩、接续日益紧张、即将收缩开采的形势向广大员工讲清、讲透，统一员工达成“早走晚走、早晚得走、早走主动、晚走被动”的共识，为下步人员分流做好充分准备。

二、攻坚克难怎么干。

在矿井发展的特殊时期，如何保安全、保稳定、保工资?如何应对困难、战胜危机?成为我们大家共同面对的课题。作为保障任务指标完成的最基础单元，全矿广大班组长要充分认清形势的严峻性和艰巨性，明确自身所担负的职责与使命，抓牢安全、稳定两项基础工作，紧盯正规生产、经营管控两个重点，切实将责任传递下去，把智慧和力量凝聚起来，变压力为动力，筑牢、筑强、筑实基层的“坚固堡垒”，推动各项工作在特殊时期安全平稳健康发展。

一是“严”字为要，抓牢安全工作。要严抓意识，牢固树立“安全高于一切、安全压倒一切、安全就是一切”的安全工作定位不动摇，在座的广大班组长要认识到抓安全是对职工、对班组、对区队负责，更是对自己负责。严是爱、松是害，班组长必须以严格的制度、严明的纪律、严肃的态度去开展安全工作，让广大职工牢固树立安全意识，从思想上筑牢安全防线。要严抓“要害”，就是要抓住关键时间、关键节点，特别是要抓好零星工程、零散作业人员、临近收尾工程、临近下班时间和独立作业人员“两零两临一独”的安全管理;特别是要抓住关键环节、关键部位，当前要切实加强h2104面生产、1108面初采、h2302面安装等重点工程管理，合理摆布安全与生产、安全与效益的关系，确保安全工作万无一失。要严抓超前，班组长要利用班前会把好第一道关口，抓好班前会隐患人物排查工作，密切关注本班组员工思想动态，对精神状态差的，不能安排到关键岗位，更不要安排独立作业,从源头上杜绝不安全因素。要严抓自身，打铁还需自身硬。班组长作为一个班组的指挥者、领导者，必须处处做示范，时时当典范，尤其在现场安全生产中，要带头遵章守纪，严格按照规程措施作业，坚决杜绝违章蛮干、违章指挥。

二是“细”字为先，抓牢稳定工作。队伍稳定与安全工作同等重要，特别是在当前生产经营困难形势下，影响稳定的因素较多，我们的班组长一定要发挥好作用，配合区队抓好队伍稳定工作。要从形势上讲细，进一步加强形势任务教育和员工思想动态分析，引导广大员工充分认清矿井面临的保生存、保发展的艰巨任务，层层传递压力，聚力攻坚克难，确保人心不散、士气不降。要从正面做细，班组长说话、做事一定要负责任，要实事求是，多传递正能量，不能给职工造成误导，遇到问题要正确引导、梳理，把问题给班组员工讲清、讲明、讲透彻。要从预防上抓细，抓好不稳定因素的排查、化解，对于班组员工关心的热点、难点问题，要尽自身能力给予协调解决，解决不了的，要按程序向区队逐级反映汇报，发挥好桥梁纽带作用。

三是“稳”字为主，抓牢正规生产。龙头抓不牢，龙身就舞不好，生产组织是矿井各项工作的基础，各班组要想方设法完成任务指标，如果每个班组都能完成到位，那么全矿的任务指标就不会落空。当然，完成任务指标不能靠蛮干、苦干，要多巧干、不蛮干。特别是班组长，工作的方式方法一定要灵活，要科学合理地组织生产，首先，在人员分工上要合理搭配，发挥好每名职工的作用;其次，要合理安排工序，先干什么、后干什么，心里要有数，这样才能提高工时利用率，才不至于窝工。第三，要牢固树立集体意识，上一班一定要为下一班创造好条件，为正规循环提供保障，尤其是采掘一线班组，不仅要自己干好，还要为下一班创造便利条件。

四是“紧”字为重，抓牢经营管控。成本管控的重点在班组，困难时期大家一定要牢固树立“过好苦日子才有好日子”的思想，全方位加强成本管控。要加强现场材料管理，各班组要以开展“八严格、八一律”和“六个一”活动为抓手，增强经营管控意识，严格执行“有旧不用新”要求，坚持好铁路、管路等大型材料零投入，加大现场回收复用和修旧利废力度，多使用复新u型卡子、钢筋网等材料，减少新材料投入，培养节约意识，努力降低生产成本。要注重工程质量管理，工程质量既是保障职工人身安全的生命工程，也是关乎成本的效益工程。班组长作为现场施工质量的第一责任人，要加强现场工序工艺管理，强化“返修是最大的浪费”理念，提高工序质量、工程质量和全面质量，坚决杜绝前掘后返现象，尤其是掘进队组，更要加强质量管理，不能前掘后返、返了再返。要抓好煤质管理，煤炭市场形势低迷，煤炭销售任务艰巨，我们更要保证煤质，保煤质就是保吃饭。要坚持班组从源头提质，消除“只重任务完成、轻视煤质管理”的思想和做法，严格产量、质量双控考核，将责任层层传递，逐级落实到班组、到岗位，切实增强班组及广大员工抓好煤质管理的责任心和主动性。

三、素质修养怎么练。

在矿井逆势突围、攻坚克难的特殊时期，各位班组长要加强素质提升，努力提高工作能力，用好三大管理法宝，当好四个角色，焕发新姿态，展现新作为，创造新业绩。

一是用好三大管理法宝：

班组管理既是一门学问，又是一门艺术。凭个人主义、粗暴蛮横，是做不好班组工作的，要运用足够的智慧和灵活的策略，才能把班组管理的游刃有余，才能做到从容应对，达到事半功倍的效果。

1、精细管理。细节决定成败。各位班组长要牢抓精细管理，在外人看来，煤矿工作是一个粗活，但是粗中有细，例如综掘机、采煤机等机电设备检修，往往一个零部件的损坏故障，就会导致整台设备的趴窝，从而导致一个系统停止运行，这样不仅影响生产进度，更在抢修、抢险过程中带来了安全隐患。各位班组长在日常工作中，一定要抓好每个细节管理，做到精益求精，事无巨细，不能有一丝的马虎懈怠，只有这样才能切实提升班组管理水平。

2、对标管理。对标管理是提高工作激情和能力的有效手段。如果横不攀、竖不比，只能让我们的管理疲劳、激情衰退。今天的会议，是一个交流先进班组管理经验，互相对标学习、推陈出新的促进会，各位班组长要通过上下对标，跟先进比;左右对标，与兄弟单位比，比出紧迫感，比出新标杆，比出新成效，形成“比学赶超”的氛围，促使班组工作更上一个台阶。

3、考核管理。无规矩不成方圆。考核方面我们强调的很多，希望班组长一定要坚持做到责任到人、考核到位、兑现到位，严格按照规章制度办事，避免讲情面、不好意思现象的出现，只有公平公正公开的考核，才能树立起威信，才能管理好自己的班组。前段时间矿接到实名举报，反映运转工区一名班长下井考勤弄虚作假冒领下井费，矿非常重视，专门召开了矿领导班子会议，纪委和人力资源部门对所反映的问题进行了调查核实，进行了处理。各位班组长要切实从中吸取教训，自觉遵守矿规矿纪和各项管理制度，做好班务公开，工分上墙等工作，以身作则，率先垂范。近期，纪委、人力资源、综合办等部门正在开展劳动纪律专项检查，对发现的违规违纪问题，要严格追责、严厉问责、严肃查处，坚决高压打击各种不良风气，在全矿上下树立风清气正的良好氛围。同时，区队一定要支持班组长工作，要让班组长想管、愿管、敢管。

二是当好四个角色：

班组长作为班组最主要、最直接的领导者，既要对上承担义务和责任，又要对下行使指挥和管理权力，必须准确定位，明晰责权，充分发挥好兵头将尾和表率示范作用。

1、做好学习带头人。班组长既是“司令员”，还是“战士”，要争做复合型人才。希望各位班组长不断充实自己，加强业务理论知识学习，进一步提升自身综合能力。同时，结合现场实际，以熟悉业务为重点，以解决生产中的实际问题为突破，以提高劳动技能为目的，采取现场教学、走动式教育等多元化培训方式，带动班组员工的业务水平、操作技能不断提高。

2、做好攻坚指战员。执行力来自于严肃的工作态度，严明的组织纪律，严格的自我要求，班组长一定要高标准高定位的要求自己，始终做到严于律己，慎独慎微，在接到工作任务时，要严格按照规程措施施工，标准上不能打折扣、讲条件;执行上不能推诿扯皮、拖泥带水，否则，不但降低自身的威信和号召力，也会影响整个团队的服从力和执行力。

3、做好现场实干家。一名班组长就是一面旗帜，班组长必须用实实在在的行动来感染职工、带动职工。对班组长总的要求是：讲实情，出实招，办实事，求实效。讲实情，就是说话、办事、处理问题，要客观公正，实事求是;出实招，就是要把工作的着力点放在解决当前的各种问题上，当现场出现问题时，要求我们班组长能够冲得上、拿得起、放得下，要有攻坚克难、度危求进的硬措施;办实事，就是要求真务实，真抓实干，在自己力所能及的范围内，为员工实实在在解决困难;求实效，就是一切工作都要看成效、看结果，不找理由，不讲客观。

4、做好队伍排头兵。班组长是整个班组中的“领头雁”，俗话说“群雁不乱靠头雁，万马奔腾需一马当先”。在当前度危求进、攻坚克难的关键时期，班组长一定要彻底摒弃“不求有功、但求无过”、“不求过得硬、只求过得去”的思想，要有敢打“硬仗”的“亮剑”精神，敢啃“硬骨头”，要有不达目的不罢休、不干成事不收兵的气概，切实扛起肩上的责任，担起自身的使命。同时，要敢于打破常规，打破经验主义，打破惯性思维，以新的思路、新的措施，去解决新的问题，应对新的挑战。

同志们，这次会议既是一次班组长论坛，也是一次应对当前困难、共谋今后发展的动员会。希望各位班组长切实认清形势，增强责任，以崭新的工作姿态、必胜的坚定信念、创新的工作举措，同心同德，迎难而上，主动作为，再立新功，为矿井发展做出积极贡献。

谢谢大家。

班组长培训讲话稿

各位领导、班组长们：

企业要有好的发展，必须造就一批高技能，高素质、善管理的人才队伍，作为优秀的现代化煤炭企业的神东煤炭分公司尤为如此。因此，适应企业的科学发展，更好地履行职责，提高我们班组长的管理、培训、创新和工作能力非常重要。

作为一名班组长，必须要给自己合理定位。班组长是班组生产工作的组织和协调指挥者，处于兵头将尾的地位。要有良好的职业道德和思想素质，对待工作要恪尽职守，认真负责，勤奋刻苦，不懈努力。在岗一分钟，尽职60秒。刻苦钻研技术业务，精益求精，勇于做别人没有做过的事情，敢于走前人没有走过的路。诚实守信不讲假话，光明磊落，言语真切，处事实在，讲信誉，重信用。因为班组长做事既代表个人又代表班组，班组长的一言一行，随时影响身边的每位员工。只有诚实守信，才能得到班组内员工的认可，才能树立良好的威信。要善解人意，团结同志。班组员工气顺心齐，团结一致才能使班组具有战斗力、凝聚力和向心力。班组长对执行重要工作有着承上启下的桥梁和纽带作用，面对上级是执行者、责任者，要及时准确地把上级的指示精神传达给员工，并认真贯彻落实，履行好我们的义务和责任；面对下级我们是领导者、指挥者和教练，合理组织人力、财力、物力，确保员工以高度的工作热情和信心来完成任务，及时发现员工工作中存在的不足，并及时纠正；面对同级是合作者，一切从大局出发，真诚相待，互相尊重。共同配合才能完成好矿、队下达的各项任务。

一个好的班组，必须要有科学的管理，这是班组长的重要职责。众所周知，人是有情的，管理制度是无情的，要把制度管理、情感管理融为一体，使员工既感受到班组小家庭的温暖，又有严格的纪律约束。班组长与其他管理者不同，班组长不仅是“司令”，又是“政委”，还是“战士”。在履行其管理职责时，班组长要管得宽，管得细，管得具体，始终以人为本，把安全放在首位。

从大量工伤事故案例分析，90%以上的事故在班组，80%以上是由于违章指挥、违章作业和事故隐患没能及时发现等人为因素造成的，而抓安全班组是最重要的环节。班组长要利用班前会对员工进行综合管理体系和本质安全管理体系的培训，对危险源进行预先评估、预控，不厌其烦地进行安全意识灌输，直至理解掌握。强化现场检查、监督，让员工真正实现从“要我安全”到“我要安全”的思想转变。牢固树立质量是企业的第一生命线。转变观念，解放思想，把标准化放在安全生产的首位，上标准岗，干标准活。但是一定要明白标准化建设是为了安全不是为了让人欣赏。

班组长不能做老好人，要一碗水端平，是非分明，奖罚公正。通过激励机制，努力调动员工的主观能动性。善于与员工沟通，及时了解掌握员工的思想动态。只有与员工面对面、心贴心、肩并肩，才会了解其所思所想，所喜所忧。只有一颗平常心，敬重的心，无私的心，才能真正解决员工的思想问题。尊重员工，可以提高班组长的个人威信，提高班组凝聚力。

时光荏苒，岁月如梭，过去的成绩并不代表未来的辉煌。让我们携起手来，勇挑重担，肩负使命，团结拼搏，充分发挥我们的智慧，为打造世界卓越矿井贡献力量。

班组长培训结业讲话

经过xx天的紧张学习，集团“xx年度班组长培训班”至此结束。本次培训班包括：(各课程名称)等xx项内容。作为本次培训班的班长，我代表全体学员将培训情况总结如下：

一、本次培训表现较好的方面：

1、团队合作。“每位员工都是合作伙伴，每位朋友都是人生财富”。在本次培训中，全体学员很好的诠释了这句话。第xx天的拓展培训(或其它团队参与项目)，大家齐心协力，为了集体荣誉而忘我投入，尤其是一些老同志，不搞特殊化，与队友一起积极参加活动，并主动接受惩罚，没有任何怨言。

2、组织的纪律性。在培训期间，全体学员都能遵守课堂秩序，不迟到、不早退、不随意走动，让培训有序的进行，展现了集团良好的企业形象。

3、课程的全面性。通过短短的xx天培训，共培训了xx门课程，课程具有代表性，分别介绍了(各课程主题)，课程安排灵活合理，并给大家足够的休息时间调整状态，精神饱满地听课做笔记。

二、学员对本次培训的意见。

1、信息量大，授课时间短。由于培训时间只有xx天，大多数课程都只有半天的授课时间，讲师只能挑一些重点来进行阐述，让大家觉得有些意犹未尽。

2、希望能增加一些专题培训。本次培训的一些课程，比如(课程名称)等，以后可以其中一个主题单独做一次专题培训，这样综合培训结合专题培训，互补性会更强，相信也会更好的巩固本次培训效果。

总的来说，本次培训取得了圆满成功。经过全体学员之间的相互配合和努力，在培训过程中没有遇到太大的问题，达到了预期的学习效果。

班组长的任职讲话

尊敬的各位领导、职工朋友们：

大家好!我叫xxx，是班班长。今天，班组表彰会在这里召开，我代表班组长做表态发言，感到无比的荣幸与自豪，作为一名班组长，在今后的工作中我将从以下几方面抓好班组建设工作：

一是加强“双述”活动的推广和深入学习，强化职工应知应会的岗位规范操作和安全意识，使每个人、每个岗位达到规范操作，高效的完成好班组承担的各项任务，在推动矿井持续发展中发挥生力军作用。

二是全面夯实班组安全管理基础，树立“严、细、实”的工作作风，严格执行“三大”规程，杜绝“三违”现象的发生，实现班组管理科学化、民主化、规范化和系统化，促进我矿安全生产。

三是全面推广应用“四项技术”，积极开展“对照先进找差距”活动，努力打造“五精”班组，创建“明星班组”，不断提高班组管理水平。

四是立足岗位，大胆创新，不断增强班组职工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力，全力开展岗位创新活动，使班组成为矿井自主创新的不竭源头。

加强班组建设是我们共同的责任和使命，让我们共同努力，积极探索，勇于实践，开拓创新，进一步发扬“团结奉献、求实创新”的企业精神，为打造“五精”管理样板矿做出我们应有的贡献。

谢谢大家!

班组长培训讲话稿

我都在说些什么啊……。

咳咳~好了！内心活动结束，进入正题。

十月的某一天，我背起行囊，走向了停在电影院门口的大巴，从心底知道自己将踏上走向培训地点的道路，内心是紧张而复杂的，因为要在培训基地住一个晚上，其实对于我来说更多的是对于未知事物的不确定感，尤其，大巴在去奉化的路上下了一阵一阵的雨。然而这样的感觉在我下车进入培训场地后就逐渐消失殆尽了，因为周围都是我们海达自己的管理人员，经理，班长，副班长……当然还有同我一样被特邀而来的内操等。都是熟悉的人，就算这是在陌生的地方也不觉得冰冷啦。尤其这里还有本班毛班长罩着我就更安心啦！

上午的演讲是张炎军书记给我们做的。他主要讲述了海达公司目前的领导班组人员构成情况；作为管理层的班长们应该如何发挥自己的作用；班组应该如何管理；奖金分配又该怎么样等等。作为一个班长，不仅仅要做好基础中管理者的角色，同时也兼具了各种身份的特点，作为班长，来源于班组而起带头作用，管理班组各个成员的时候也要讲究方式方法甚至管理的艺术，与此同时，心中要拿捏住自己的准则，公司的规章制度常记于心，对自己的要求也不能放松，对自己管辖范围的人员的专业技能也要做到心中有数，才能知道该怎么用人，用什么人，把好生产、安全的第一道关。书记的宣讲讲到了这次班组培训的实处，也是各位班长对于管理理论学习的一个重要部分。学习结束后我也听到很多班长都说这一次的培训真的是从海达自己现在的实际情况出发来讲述的，体会较于往常颇深入。可能平时管理中那些个说不清道不明然而重要的点一下子明了了，更增添了对管理工作的激情。可能往常的培训都是由公司请来专业的.外界培训人员来给各位班长培训而并不能切合公司真正的实处，这一次，形式更新了，感觉也分外不一样了。

本来说天在下雨，不知道下午的培训还能不能够进行了，天如人愿，下午的雨渐渐变小了，大家在培训基地进行了分组随机游戏对抗，分组信任度大考验（就是背摔，它需要组内每个人做到对于队友的完全信任，可真不是一般的项目呢）。拓展训练结束之后，大家好像轻松了许多，听到的都是对这个游戏设置的赞赏，无论在游戏中失败还是成功的人的脸上都挂着笑容，一扫初来此地彼此之间因路途劳顿而来的疲倦感。晚饭时间，我开心地吃了一顿早已准备好的丰盛农家乐式晚餐，晚餐的气氛也是分外热烈。晚餐结束，三两成群的，回到住宿房间的也有，开心出门探索此地的亦是不少。睡了一夜，就这样，我们迎来了第二天的讨论学习分享活动。

第二天的学习，活动形式是以各个分公司为单位进行的，每个分公司围成一圈，进行实践活动学后感悟、经验分享与班组介绍。我在的综合实业分公司也以顾天宇经理为首，绕着桌子进行经验分享。其间，董总与洪总监都来过我们分公司的桌旁，认真聆听各位班长对自己班组建设的看法，对这次培训学习的感悟，并与我们分享他们在管理工作上的一些经验，也提出了他们对于各位班长工作的建议。听各位班长讲得多了，作为会议记录的我真的是感觉接触到了一些完全不同的新事物呢。虽然我年纪尚轻，也并不直接参与班长的管理工作，但是在日常工作学习中，与同事们交流的时候，班长给我们开会的时候……都能够感受到管理工作的重要性呢！

交流结束了，大家带着轻松和不舍的情绪，走上大巴，也是淅淅沥沥的小雨中，回到了我们的镇海炼化，车子上，一路，都很安静。每个人心中仿佛都盘旋着这次培训过后的激情与思绪：把这些学习到的内容带到自己原本的岗位上去！

班组长培训讲话稿

这次培训工作的开展，说明公司对我们员工培训工作的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于我而言，也非常珍惜这次机会。

经过参观学习，我感触颇深，宝世顺公司的员工充分发扬了“干”字当头的精神。

我们这次的主要目的是去学习管理，我跟了三个班的班长，发现班组长只需要把工作安排下去，员工都能尽快的去完成任务。

我自己也在平时的工作中反思过，为什么我们的班组长安排个工作就这么难，是别人的员工素质高，我们可全都是刚毕业的大学生;还是别人工作时间长，但是仔细想来我们也在一起工作快3年了。

这些都是客观原因，主要还是我平时大多数的精力都放在了生产上，员工的思想起了变化，我并没有考虑到员工的情绪，及时与之去沟通，长时间的负面情绪多了，就会感染其他员工，渐渐的就会出现抵触情绪。

班组长的任职讲话

各位领导、同志们大家好：

我叫陈明学，来自安全室。非常高兴能参加今天的座谈会，和大家一起交流，下面我根据自己的工作经验，就如何加强班组建设谈几点体会。

首先，我认为，区队是企业的基石，班组是矿井的细胞，班组建设的好坏直接关系到全矿的安全生产。咱们公司各级领导高度重视班组建设，把它作为提升安全水平，提高劳动效率，增加经济效益的有效手段，充分发挥班组长兵头将尾、先锋示范作用，确保了各项工作正常开展。

二、煤炭生产，安全为天。井下班组长期奋战在生产一线，是安全生产的直接操作者，是规章制度的直接落实者。所以，要想提高全矿的安全水平，夯实班组建设是基础，提高班组长的安全生产意识是关键，只有提高了班组长的自我保安、防范风险、排查隐患的能力才能确保班组的安全生产。

三是作为现场班组长要加强自身学习，提高素质，才能做一个出色的班头。 作为班组长，必须加强业务学习，要有强烈的工作责任心，扎实的专业知识，熟练的业务技能才能团结带领好本班组成员更好的工作。只有关心职工，得到班组成员的支持与信任，以身作则，才能在班组里起到模范带头作用，才能更好的搞好安全生产。

四、要当好班组长，工作中必须具有驾驭全局的意识。只有以

身作则，做到“眼勤，手勤，脚勤，口勤、脑勤”。要根据每个组员的特长，做到明确责任，合理分工，让他们在发挥个人优势的基础上，相互支持，做工作轻松愉快。

另外，要关爱每一个员工，了解班组成员、知识结构、特长爱好、技术状况、个人性格以及家庭情况，充分发挥每个组员的主观能动性，促进班组和谐团结。

一、充分重视安全生产的重要性，安全不仅是煤矿生产的保障，也是关系每名职工切实利益的头等大事，安全第一生产第二这句话大家知道，在脑子里绷紧安全这根弦，在工作中摆在第一位。

二、严格执行操作规程和所有的安全规程、措施等，这些都是血的教训和多年的工作经验总结出来的，是保证安全的科学方法，必须遵守。

三、及时排查沟通情况，把不安全因素消灭在萌芽状态，小洞不补大洞受苦，对于任何微小的不利于安全生产的问题都要重视并解决好。

谢谢大家，我的发言结束。