当前位置:首页>心得体会>便利店心得体会报告便利店心得体会报告(优秀15篇)

便利店心得体会报告便利店心得体会报告(优秀15篇)

时间:2023-12-28 13:45:03 作者:紫薇儿

心得体会是对自己在某个具体经历或事件中的领悟和感悟的总结。不同场合和领域的心得体会范文可以为我们提供更多的思路和灵感。

便利店创客心得体会

随着城市的发展,便利店在人们生活中扮演着越来越重要的角色。同时,创客的概念也日渐流行起来。作为一个创客,在便利店的经营中,我有着很多的心得体会。下面我将从创新产品、服务体验、品牌营销、人员管理以及社会责任五个方面,详细分享我的心得体会。

首先,创新产品是便利店成功的关键之一。在市场上充斥着各种各样的商品,要想让顾客选择并且记住你的便利店,就需要不断推陈出新。在我经营的便利店中,我不仅引进了一些特色小吃和鲜果冰淇淋,还将新鲜的水果和蔬菜引入到店内。通过不断推出新产品,我成功吸引了更多的顾客,也提升了我的店铺形象。

其次,服务体验是便利店吸引顾客的关键所在。顾客对购物环境和服务品质的要求越来越高。在我经营的便利店中,我始终秉持着“顾客至上”的原则,注重提供高效、友好的服务。每天清晨,我都会精心布置店内,确保环境整洁、货物摆放有序。而在销售过程中,我和我的员工也时刻保持微笑,并且尽力满足顾客的各种需求。通过这种良好的服务态度,我成功赢得了很多忠实的顾客。

第三,品牌营销是便利店成功的关键策略。在激烈的市场竞争中,一个有吸引力的品牌形象能给顾客留下深刻的印象,并提升顾客对产品的信任感。在我的便利店中,我通过精心设计的店铺招牌、宣传海报和活动策划,成功塑造了一个独特的品牌形象。同时,我也与周边的企业和组织进行合作,推出了一系列的联合营销活动。这不仅提高了便利店的知名度,也增加了销售额。

第四,人员管理对便利店的经营至关重要。作为创客,要善于挖掘员工的潜力并激发他们的工作热情。在我的便利店中,我注重员工的培训和发展,定期组织员工参加各种专业培训课程。同时,我也设立了丰厚的奖励机制,激励员工提高工作效率和服务质量。通过这些方法,我成功地建立了一支积极向上、团结协作的团队,为便利店的发展做出了贡献。

最后,社会责任是便利店创客应当承担的重要角色。作为一个企业家,除了经营好自己的便利店,我也应该关注社会问题并积极参与公益活动。在我的便利店中,我定期组织员工参加社区清洁活动、爱心捐款等,以回馈社会。通过这种积极的行为,我不仅赢得了社区居民的好评,也为自己的便利店树立了良好的社会形象。

便利店创客的心得体会,涵盖了创新产品、服务体验、品牌营销、人员管理以及社会责任五个方面。在市场竞争日益激烈的今天,只有不断创新和提升自身能力,才能在便利店行业中立于不败之地。同时,创客也要关注社会问题,积极履行企业的社会责任。这些心得体会是我在便利店经营过程中所领悟到的宝贵经验,也是我和其他创客分享的智慧财富。

便利店打工心得体会

比起校园的比拼,社会环境下的竞争也更加的激烈!在这次的社会实践中,我经历了几番努力和锲而不舍的追求,在终于取得了这次在xxx便利店工作的机会,虽然这只是一份基础的工作,但对我而言却非常的珍贵,更别提在后来的时间里我也从这份工作中吸收了众多的经验。

现在,通过在实践结束后的的认识,我对自己的打工实践体会记录心得体会如下:

真正开始自己的工作,我才感受到工作真的辛苦。过去在父母的教导中我“知道”了工作是一件很辛苦的事情,但知道和体会是一件完全相反的事情。这次的体会,我通过自己亲身的感受却认识了工作中有许多的无奈。亲切的服务、辛苦的搬运,以及无时无刻读对货架的检查和补货。这些任务都很辛苦,并且我们不能再像学校里一样推脱或是选择。因为这是工作,是一份责任!所以为我们必须完成,并努力的完成好!

作为一名学生,这次的实践让我充分体会到了社会工作的辛苦,但更重要的是,通过这份辛苦,我认识了责任,并在工作中严格的保持了自己的责任感,体会了作为一名工作者的感受。

在的内天的实践工作中我要负责的事情有很多,从每天早上的换班准备开始,要对店内的货物进行全面的补货,整理好货架和卫生。其次也要尽早准备好柜台的早点。很快,随着工作人群的到来,工作很快就变的忙碌起来。

在工作中,除了做好这些基础的整理和打点之外,我们主要的工作就是做好服务和收银工作。经过我的了解,xxx便利店之所以在附近几家商场超市中比较受欢迎,除了本身商品的多样之外,服务也是非常关键的一点。为此,在工作方面,我也一直被领导教导要注重服务,保持对客户的良好态度。

经历了这次的社会实践,我稍微适应了社会的环境,认识到了很多人在社会中的生活,更重要的是,我深刻体会到了在社会工作是多么的辛苦!如今在这份比较基础的工作都让我感到有些吃力,如果想要担任更高的工作,就意味着要肩负更多的责任,并掌握更多的能力!

为此,我也在今后的工作中积极努力,加强自我的知识和能力。在下一份工作中我一定会取得更加的出色的成绩!

便利店创客心得体会

如今,随着社会的快速发展和人们生活节奏的加快,便利店在城市中逐渐变得无处不在。同时,便利店创客的现象也开始兴起。创客们以自己的创意和独特的产品进驻便利店,为消费者带来更多的选择和便利。我有幸参观了一家便利店创客的店铺,不仅亲身感受到了他们的创意和服务,也对便利店创客有了更深的体会。

便利店创客们不断努力创新,以各种有意思的产品吸引消费者的目光。他们的产品不仅满足了人们日常生活的需求,还能满足一定的精神追求。例如,有一家便利店创客以手工艺品为主打产品,将纯手工制作的手链、耳环等饰品摆放在窗口,吸引了不少爱好手工艺品的年轻人。还有一家以特色零食为主的创客,推出了一款独特的辣味零食,深受辣食爱好者的喜爱。这些创客们在产品的选择、设计和宣传上都付出了极大的努力,创造了更好的消费体验。

除了产品创新,便利店创客还通过提供特色服务来与其他便利店区分,努力吸引消费者的注意。例如,一些便利店创客提供定制服务,根据消费者的需求,设计出独特的产品。还有一些便利店设置了试吃区,供消费者尝试他们的产品,并提供口味调整的服务。这些特色服务不仅满足了消费者的好奇心,还为他们提供了更个性化的消费体验。

第四段:消费者对便利店创客的认可与支持。

由于便利店创客不断创新和提供特色服务,消费者对他们的认可和支持也越来越多。一些消费者表示,便利店创客提供的产品和服务让他们感到新鲜和特别,与传统的便利店有很大的区别。他们愿意为了获得更多的选择和更好的消费体验而选择便利店创客的产品。此外,便利店创客还积极参与社区活动,回馈社会,受到大众的赞赏和喜爱。这些消费者的认可和支持是便利店创客成功的动力和动力。

尽管便利店创客在产品和服务上取得了一定的成绩,但仍有一些可以改进的地方。首先,便利店创客要继续创新和提高产品质量,不断满足消费者的更高需求。其次,便利店创客需要更多地关注消费者的反馈和建议,及时调整产品和服务。最后,便利店创客可以加强与其他便利店的合作,形成合力,共同提高整个便利店行业的品质和服务水平。只有不断的发展和改进,才能保持便利店创客的持续竞争力。

总结:通过参观便利店创客的店铺,我深切感受到了他们的努力和创新。他们通过产品创意和特色服务为消费者带来了更多的选择和更好的消费体验。消费者也对他们的支持和认可不断增加。然而,便利店创客仍需不断努力,提高产品质量和服务水平,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。

便利店工作心得体会

便利店作为现代生活中不可或缺的一部分,为人们提供了快捷、方便的购物服务。我作为一名便利店员工,有幸参与了这个行业。本文将分享一些我在便利店工作中的心得体会。

第二段:学习沟通能力。

在便利店工作中,沟通能力是非常关键的。为了更好地为顾客提供服务,我不仅需要听取他们的需求和要求,还需要有效地传达信息给他们。通过与顾客的互动,我学会了注重细节,关注他们的态度和表情,从而更好地理解他们想要的东西。同时,与同事之间的沟通也是不可或缺的,只有在良好的合作氛围下,团队才能更好地运作。

第三段:熟悉商品知识。

在便利店工作中,了解商品知识是必不可少的。为了更好地向顾客推销产品并提供帮助,我花了很多时间学习各种商品的特点和用途。正因为有了扎实的商品知识,我能够准确地回答顾客的问题,并向他们推荐合适的产品。在这个过程中,我也逐渐培养了自己的分析和判断能力,学会了根据顾客的需求选择最合适的商品。

第四段:管理时间的重要性。

便利店的工作强度相对较大,因此管理时间成为了一项重要的技能。我在工作中学会了如何安排自己的时间,合理分配精力和资源。这不仅使我能够更好地完成工作任务,还让我在工作与学习的平衡上有了更好的把握。通过合理规划,我发现自己的工作效率得到了提高,减少了不必要的压力和焦虑感。

第五段:人际关系的改善。

便利店作为一个高频的交往场所,我在工作中也加深了与顾客之间的人际关系。很多顾客是常客,我们常常泡茶聊天,增进了解。通过与顾客的交流,我发现许多人有着不同的故事和背景,这也使我更加开阔了自己的眼界。同时,我也逐渐学会了与同事和上级之间的相处之道,学会倾听他们的意见和建议。良好的人际关系不仅可以增加工作的愉悦感,还能为我提供更多的成长机会和发展空间。

结尾:

在便利店工作中的这段时间,我学到了很多,也体会到了很多。通过与顾客和同事的互动,我发现自己变得更加成熟和自信。我相信,在未来的工作生涯中,这些经验和体会都将对我有着积极的影响。我将继续努力提升自己的能力,为顾客和同事提供更好的服务。

便利店工作心得体会

第一段:引言(100字)。

作为一名便利店员工,我有幸加入了一家知名连锁便利店,这段时间的工作让我深刻体会到了便利店行业的特点和工作的重要性。在这里,我不仅能感受到便利店给顾客带来的便利,还能锻炼自己的服务意识和沟通能力。通过这段工作经历,我学到了许多宝贵的经验和体会,下面将详细分享在便利店工作中的心得体会。

第二段:积极主动的态度(200字)。

在便利店工作中,积极主动的态度是最关键的一点。我发现,只有提前预判顾客的需求并主动为其提供帮助,才能真正赢得顾客的信任与满意。当顾客走进便利店时,我总是微笑着迎接他们,询问是否需要帮助,同时主动介绍店内的特色产品和促销信息。如果顾客有疑问或需要建议,我会耐心解答并提供专业的意见。通过这种积极主动的服务态度,我不仅能够为顾客提供全面的服务,也能与顾客建立更加亲密的联系,从而提高店铺的忠诚度和品牌形象。

第三段:团队合作的重要性(300字)。

除了个人的积极主动,团队合作也是便利店工作中不可或缺的一环。在便利店,工作人员之间的协作和配合至关重要,只有团队成员相互支持、相互协调,才能够更好地完成日常工作任务。在我所在的便利店,我们设立了专门的团队例会,共同商讨并解决工作中的问题。我也学到了与同事之间相互帮助的重要性。例如,当我遇到无法解决的问题时,我会向同事请教,他们总是乐于助人,并给予我宝贵的经验和建议。通过这种团队合作的方式,我们的便利店团队更加紧密,并能够高效地完成各项任务。

第四段:灵活应变的能力(300字)。

在便利店工作中,灵活应变的能力也是必不可少的。在便利店,客流量时高时低,在突发情况下应对能力很重要,例如点餐系统故障、货架断货等。我学会了随机应变,迅速解决问题。当点餐系统故障时,我会及时与维修人员联系,并向顾客解释情况并提供其他付款方式。当货架断货时,我会迅速通知物流部门,并在第一时间补充货物。同时,我也学会了调整工作计划,根据顾客流量的变化来调整员工的工作时间和分配。通过这种灵活应变的能力,我能够及时应对各种突发情况,保证店铺运营的稳定性和顾客的满意度。

第五段:总结与展望(200字)。

在便利店工作的这段时间里,我以非常积极的态度去面对每一天的工作,并付出了努力。通过这段工作经历,我深刻认识到了便利店工作的重要性和意义。在未来的工作中,我将会继续保持积极主动的态度,不断提升自己的服务水平和专业能力。同时,我也希望在团队合作中能够更好地发挥自己的作用,并为店铺的发展做出贡献。通过不断学习和提高,我相信我能够在便利店工作中取得更好的成绩,为顾客带来更好的服务体验。

便利店打工心得体会

第一段:介绍便利店打工的背景及重要性(150字)。

便利店是现代城市中不可或缺的一部分,它们方便了人们的生活,为人们提供食品、日用品等必需的商品。然而,便利店的运营与管理需要大量的人力,因此,便利店打工成为许多年轻人的首选工作之一。在这个过程中,我有幸得到了一些宝贵的心得体会,让我更好地理解了便利店打工的重要性和意义。

第二段:提供个人经历,探讨便利店打工的挑战与机会(300字)。

在我开始在便利店打工之前,我并没有意识到这个工作的挑战和机会。然而,我很快就发现了便利店打工的艰辛和忙碌。我每天要应对大量的顾客,整理货架,收摊等等,这个过程需要我具备快速反应和处理问题的能力。同时,便利店也带给我的机会,我能学到各种各样的技能,比如顾客服务、销售技巧和团队合作。

第三段:探讨便利店打工在塑造个人品质方面的影响(300字)。

便利店打工对我个人品质的塑造有着巨大的影响。首先,我学会了耐心和细心地对待每一位顾客,无论顾客的态度如何。这需要我保持冷静和友善,而且在高峰期也不得不忍受几乎没有休息的状态。其次,我变得更加注重细节和精确度,因为这在整理和管理产品方面是必要的。最后,我意识到了团队合作的重要性,我们必须互相协作才能顺利完成工作。

第四段:分析便利店打工对个人发展的影响(250字)。

便利店打工对于个人发展有着积极的影响。首先,这种工作为我们提供了赚取生活费的机会,让我们有能力为自己独立支付一部分开销。其次,这个工作提供了一个学习机会,让我们学会如何管理时间,平衡学业与工作。最后,便利店打工还培养了我们的责任感和自信心,我们要对店铺的日常运营负责,并保持良好的工作表现。

通过便利店打工,我收获了很多。我学会了面对挑战,培养了团队合作和沟通技巧,同时提高了自己的责任感和自信心。这些经历将对我的未来产生深远的影响,不管我进入哪个行业,我都能将这些宝贵的心得应用到实际中。让我在此感谢便利店打工给予我的所有机会和挑战。

(以上文章共1200字)。

便利店打工心得体会

我在大学期间选择了在一家便利店打工,主要是为了获得一些额外的经济收入,并且锻炼自己的工作能力。便利店作为城市生活中的一部分,给人们提供了各种各样的商品和服务,对于我来说,这是一个了解社会和经济的机会。

便利店是一个全天候的工作场所,它需要员工随时保持警觉。我的工作岗位主要包括收银和商品上货。早晨,我要准备好商品,并将其陈列出来,确保顾客能够找到他们所需要的物品。白天,我要为顾客服务,接受他们的付款并提供他们所需要的帮助。晚上,我要帮助整理库存和收银台,确保便利店的运营正常。

便利店打工并不容易,它需要员工具备一些特定的技能和品质。首先,一个好的便利店工作人员应该具备高度的责任感和时间管理能力,因为便利店经常会有大量的顾客和商品需要处理。此外,一个好的工作人员应该具备快速学习和适应的能力,因为便利店经常会变动一些商品的陈列和布局。最后,一个好的工作人员还应该具备良好的沟通和服务态度,因为这是与顾客进行良好互动的基础。

通过在便利店打工,我不仅获得了一些经济收入,还学到了很多宝贵的经验和技能。首先,我学会了更好地管理我的时间,合理分配工作和休闲的时间。这对于一个大学生来说是非常重要的。其次,通过与各种各样的顾客进行互动,我改善了自己的沟通能力和服务态度。最重要的是,我学会了如何在高压的工作环境下保持冷静,并处理各种突发事件。

便利店打工对于我来说是一次有意义的经历,它让我在大学期间不仅获得了经济收入,还锻炼了自己的工作技能和素养。我相信这段经历会对我的未来发展有积极的影响。同时,我也希望在以后的工作中能够运用这些经验和技能,为自己和他人创造更多的价值。

以上就是我在便利店打工的心得体会。通过这段工作经历,我深深体会到了努力工作的重要性,也认识到了自己在工作中的一些不足之处。我相信,通过不断的努力和经验积累,我会变得更加优秀,并为社会做出更多的贡献。

便利店调查报告

调查地点:成都市各大商业街。

调查时间:xx年8月3日—xx年8月5日。

样本数量:50个有效样本。

调查方法:问卷调查。

调查组织:cvsuker。

报告来源:cvsuker。

便利店,英文简称cvs(conveniencestore)是一种用以满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。通常位于居民区附近,以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。该业态最早起源于美国,1995年开始在中国内地起步。在短短的几年时间里,便利店便在我国得到了飞速发展。那么,人们为什么要光临便利店呢?人们光临便利店时都购买些哪些物品呢?当地的便利店的发展生存之道又是怎样的呢?为此,我们于xx年8月初进行了《便利店的发展调查问卷》,调查面向成都市各大商业街,总共收集到50个有效样本。

调查显示,在所有50个被访者当中,零食、饮料、生活用品是被访者去便利店经常购买的几项物品,其所占的比例依次为35.4%、30.9%、24.2%。

不过,根据便利店的种类不同,顾客所购买的东西比重也有所不同,我们看到,去红旗便利店的顾客大多的主要目的是充值公交卡,随后顺便购买些饮料和卫生纸等日常用品。而来wowo购物的'顾客大部分是为了方便购物,大多数买的都是饮料、熟食之类的。相较而言7-11就显得比较冷清,店内的日本进口食品较多,来这里购物的客人并不是很多。

调查显示,在所有50个被访者当中,有14个被访者一天去一次或多次便利店,所占的比例为28.0%;有18个被访者2-3天去一次便利店,所占比例为36.0%;有14个被访者一星期去一次便利店,所占比例为28.0%,有4个被访者2-3星期去一次便利店,所占比例为8.0%。由此可见,有92.0%的被访者一周当中至少去一次便利店,光临便利店已经成为人们现实生活中必不可少的组成部分。

那么,人们光临便利店的原因是什么呢?

例依次为2.9%、5.9%、0%、11.8%、2.9%。由此可见,距离近,较方便、营业时间长、付款方便能节省购物时间、店员服务态度好,效率高是被访者光临便利店最主要的四个原因。

那么,对于消费者来说,他们去便利店购物最看重的是哪一方面呢?

通过分析,在所有50个被访者当中,可以看出消费者普遍对于便利店是否价廉物美、环境整洁、交通便利这三大特点都非常看重,分别所占比重为24.2%、22.7%、19.7%。其次,.是否有人性化的配套服务、是否有良好的购物氛围、店员或店长是否热情真诚也是其重要因素,所占比例也并不少,分别为15.2%、6.0%、12.1%。可见,一个受消费者欢迎的便利店所具备的特色应该是多元化的,并且缺一不可。

那么,便利店作哪些方面改进会更加吸引更多消费者到便利店消费呢?

面更加舒适和谐、改善店员的服务态度、增加新服务,新商品都是便利店可供参考的三大改进方法。其次,有16.3%的被访者希望便利店可以调低商品价格,有2.0%的被访者希望便利店可以拥有更强的“一家人”邻里文化,有8.2%的被访者希望便利店能开展更加多的促销活动。通过对比分析可以得出,消费者更注重便利店本生营造出来的一种氛围,并且对便利店更多元化的服务充满期待。

通过这次调查,我们发现被访者都是从客观的角度去填写问卷的,人们更注重便利店所带来的整体上的效益,而不是太多地从自身角度出发。另外,从整篇分析报告来看,便利店已经成为人们生活中重要的组成部分,在将来的生活中,便利店将继续融入我们的生活之中,并且为人们提供更多的便民服务。

便利店调研报告

尊敬的各位领导:

由于超市是我校师生生活中不可缺少的组成部分,而超市的食品安全、环境安全、服务质量、以及诚信待客也是影响着师生们购物体验品质的关键。作为为学生服务的丫丫便利店从来都是以诚信为准绳,把安全服务落实在每一处为标准。能让每一名师生真正体验到方便、安全的购物全新体验是我店义不容辞的责任。

食品安全从根入手。

为了保证食品质量,我们从收货时就会要求供应商提供商品的质检报告、合格证等资质证书,以及生产日期,凡是不达标的,我们会拒绝收货。这样不仅能够保证我们自己的权益,同时也保证师生消费者的切身利益。对于消费者来说,最担心的就是害怕买到过期食品了,针对这一现象,我店采取的是自检自查的奖罚制度,从内部对过期商品进行严格把关,从根入手,严格地保证了消费者的食品安全。为了更好的将食品安全落到实处,我店于近期对门店所有食品进行了彻查,严厉杜绝过期商品上架销售。

环境安全以人为本。

对于一个服务学生的超市来说,环境安全尤为重要,这也是确保消费者自身安全的重要保障。我们每天会安排指定人员进行安全巡检,检查消防设备、逃生通道是否符合安全条件,并对问题及时处理。近期着重检查了消防栓、灭火器、消防通道的畅通、电路电器灯,并于近日突击升级了部分电路,以确保排除一切安全隐患。

安全隐患提议。

我店后门楼梯处长期以来一直安置着部分中国电信设备,这些装备不仅排列不规则,而且线束凌乱、线路无专用线槽包裹,我店对此表示十分担忧,特提出此安全隐患提议,望领导能酌情处理。

对于未来超市的发展我们非常有信心,我们会一如既往地重视对食品安全的监督和管理,给二中师生提供更优质、更安全、更放心的食品以及优雅安全的购物环境。同时也希望各位领导、广大师生的监督,只有这样我们才能做到最好,让消费者更加满意。

2019年9月4日。

便利店调查报告

调查时间:xx年8月3日—xx年8月5日。

样本数量:50个有效样本。

调查方法:问卷调查。

调查组织:cvsuker。

报告来源:cvsuker。

便利店,英文简称cvs(conveniencestore)是一种用以满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。通常位于居民区附近,以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。该业态最早起源于美国,1995年开始在中国内地起步。在短短的几年时间里,便利店便在我国得到了飞速发展。那么,人们为什么要光临便利店呢?人们光临便利店时都购买些哪些物品呢?当地的便利店的发展生存之道又是怎样的呢?为此,我们于xx年8月初进行了《便利店的发展调查问卷》,调查面向成都市各大商业街,总共收集到50个有效样本。

调查显示,在所有50个被访者当中,零食、饮料、生活用品是被访者去便利店经常购买的几项物品,其所占的比例依次为35.4%、30.9%、24.2%。

不过,根据便利店的种类不同,顾客所购买的东西比重也有所不同,我们看到,去红旗便利店的顾客大多的主要目的是充值公交卡,随后顺便购买些饮料和卫生纸等日常用品。而来wowo购物的顾客大部分是为了方便购物,大多数买的都是饮料、熟食之类的。相较而言7-11就显得比较冷清,店内的日本进口食品较多,来这里购物的客人并不是很多。

调查显示,在所有50个被访者当中,有14个被访者一天去一次或多次便利店,所占的比例为28.0%;有18个被访者2-3天去一次便利店,所占比例为36.0%;有14个被访者一星期去一次便利店,所占比例为28.0%,有4个被访者2-3星期去一次便利店,所占比例为8.0%。由此可见,有92.0%的被访者一周当中至少去一次便利店,光临便利店已经成为人们现实生活中必不可少的组成部分。

那么,人们光临便利店的原因是什么呢?

例依次为2.9%、5.9%、0%、11.8%、2.9%。由此可见,距离近,较方便、营业时间长、付款方便能节省购物时间、店员服务态度好,效率高是被访者光临便利店最主要的四个原因。

那么,对于消费者来说,他们去便利店购物最看重的是哪一方面呢?

通过分析,在所有50个被访者当中,可以看出消费者普遍对于便利店是否价廉物美、环境整洁、交通便利这三大特点都非常看重,分别所占比重为24.2%、22.7%、19.7%。其次,.是否有人性化的配套服务、是否有良好的购物氛围、店员或店长是否热情真诚也是其重要因素,所占比例也并不少,分别为15.2%、6.0%、12.1%。可见,一个受消费者欢迎的便利店所具备的特色应该是多元化的,并且缺一不可。

那么,便利店作哪些方面改进会更加吸引更多消费者到便利店消费呢?

面更加舒适和谐、改善店员的服务态度、增加新服务,新商品都是便利店可供参考的三大改进方法。其次,有16.3%的被访者希望便利店可以调低商品价格,有2.0%的被访者希望便利店可以拥有更强的“一家人”邻里文化,有8.2%的被访者希望便利店能开展更加多的促销活动。通过对比分析可以得出,消费者更注重便利店本生营造出来的一种氛围,并且对便利店更多元化的服务充满期待。

通过这次调查,我们发现被访者都是从客观的角度去填写问卷的,人们更注重便利店所带来的整体上的效益,而不是太多地从自身角度出发。另外,从整篇分析报告来看,便利店已经成为人们生活中重要的组成部分,在将来的生活中,便利店将继续融入我们的生活之中,并且为人们提供更多的便民服务。

便利店辞职报告

尊敬的领导:

您好!

首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素,经过深思熟虑,我决定辞去所担任的便利店店长岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给xx便利店带来不便,深表歉意!此时我选择离开便利店店长岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的.领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的便利店店长岗位上xx有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间,在xx工作已经xx年,回首便利店店长岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。

xx便利店店长岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的便利店店长岗位工作者。

此致

敬礼!

辞职人:xxx。

20xx年x月x日。

去便利店的心得体会

作为城市中的一种便捷的商业形态,便利店已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。一般而言,便利店的开放时间较长、所售产品种类较多,能够解决大部分消费者的各种需求,但是个人觉得,在前往便利店购物时,还需要注意一些细节,才能更好地享受到便利店所带来的便利。下面就让我谈一谈我个人的心得体会吧。

首先,前往便利店时应该选择合适的时间。在白天时段,尤其是在日常高峰期,前往便利店人流量较大,所以我个人比较喜欢选择晚上或者较早的时间前往便利店购物。这样一来,不仅能避免拥挤,还能更好地体验到便利店内的购物氛围。

接着,选择适合自己的商品也是前往便利店的必须技巧之一。由于便利店的空间不大,而商品种类又十分繁多,因此需要花费时间仔细找寻所需商品,避免将不必要的商品买回家,浪费时空与金钱。所以在前往便利店之前,最好先把自己需要购买的物品列个简单的清单,这既能让自己快速找到想买的商品,也能避免买多了或者没必要的物品。

接下来的注意事项就是关乎自身个人安全问题。随着犯罪率的增加,公共场所的安全问题日益引发人们重视。因此,我们在便利店购物时也需要注意好自身的安全。例如,在拿取任何物品之前,要确保自己的财务以及手机等重要物品已经妥善收好,在购物之余切忌放松警惕,避免被小偷趁机犯下盗窃行为。言而总之,保持警觉,不随便交流个人信息,并时刻留意安全隐患。

最后,购物完成后,不要忘记处理好自己购物所带来的渣滓。很多时候,我们可能会在便利店买一些轻便易带的食物,而一旦吃完这些食品,包装袋等垃圾就会出现在手中。这时,千万不要将这些垃圾扔在别处,更不能乱丢乱扔,给环境带来污染和更多的麻烦。我们可以将垃圾分类好,并丢进垃圾桶,或者是请便利店工作人员帮忙清理,为环保作出我们自己的贡献。

综上所述,在前往便利店购物时,我们应该掌握相关的技巧与注意事项。选择合适的时间,挑选所需商品,保持个人安全,妥善处理渣滓等,这些都是在便利店购物过程中需要重点注意的事项。当我们能够注意到这些小细节并将其运用到生活中去时,才能真正享受到便利店所带来的实用价值和生活便利。

便利店辞职报告

尊敬的领导:

您好!

首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于我个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职上好便利店相关岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的上好便利店×××岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给上好便利店管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开上好便利店×××岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的`心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的上好便利店×××岗位上,上好便利店有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间,在上好便利店工作已经×年(改成自己上好便利店工作实际时间),回首自己在上好便利店工作、生活和学习的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫;有过欢笑,也有过悲伤。但至始至终,上好便利店的深刻的企业文化内涵一直激励着我。

上好便利店×××岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的上好便利店×××岗位工作者。

便利店调查报告

可的便利店有限公司成立于一九九六年,现属农工商超市(集团)有限公司旗下的全资子公司。公司拥有集直营、合伙合作承包和加盟三种经营模式为一体的便利店近1200余家,分布在上海、杭州、苏州、无锡等21个城市,形成了"以上海为中心,江、浙为两翼"的辐射态势。多年来公司规模及销售额持续保持稳健增长的水平。在杭州大小超市遍地开花的大环境下,可的便利店将新一轮的目标群体定位在了社区,力求为消费者提供更实惠的便利。

1.选择合适开社区便利店的地域。

2.详细了解目标区域的消费概况以及竞争者情况,为门店选址提供正确依据。

根据第二手资料及初步消费分析,加上专业人员的实地考察,选定某小区居民为调查对象。由于家庭经济背景的差异,小区居民收支也会有差别,从而导致消费购买习惯的差异性。为了准确快速的得出调查结果,此次调查决定采用随机抽样法。

1.哪些地域适合开便利店。

2.目标区域的周边环境。

3.消费者收入调查。

实地考察、现场问卷调查。

5000份。

1.资料收集分析:通过查询、交换、购买、索取、委托情报网收集等方法获取相关二手资料,注意资料来源并对其进行效度评估,筛选有用信息。

2.实地考察:对第一步得出的几个区域进行考察,包括消费潜力、周边环境及竞争者。

3.对目标区域进行消费者情况调查。

要求:立地条件:

(1)坐落于“生活道路”

所谓“牛活道路”是指商店所处的道路不是一条单纯的交通道路,周围应该有—定的住家和单位。这样可以保证有一定数量的固定顾客。

(2)紧挨车站。

这里的车站主要指地铁车站。或者多部公文车汇集、客流量大的公共汽车车站。紧挨车站可以为商店带来较多的流动顾客。

(3)商圈内有足量的生活人口。

一般情况下商圈内应保证有3000人以上的生活人口存在(徒步5—7分钟之内)、这样才能有利于发挥便利店的便利功能。

(4)靠近集聚人的场所。

能集聚人的场所主要指政府机构、影剧场、警署、医院、学校、游览地等。它们可以为商店带来大量的客流。

(5)附近有办公楼街。

有办公楼存在就有客流存在,办公楼内的客流又是以购买力水平比较高的白领为主,他们对便利店往往具有比较旺盛的即时需求。

(6)附近有单身宿舍或单身公寓。

单身宿舍或单身公寓里的居住者对便利的追求特别明显,这就为便利店的销售带来了极大的机会。

(7)房租应在一天的销售额以下。

便利店的运转必须建立在低成本的基础之上,房租太高将阻碍便利店的规模扩张。适宜的月房租最好控制在一天的营业额之内。

(8)竞争者较少。

商圈内应尽量没有竞争者、因为有了竞争对手将使商店的顾客分流,从而影响到经济效益。不适合便利店发展的因素:

(1)商圈内人口极少。

(2)车流的动线很少。

车流的动线指车辆行走时的移动路线。如商店所在的位置车流的动线很少,则意味着商店的流动顾客会受影响。

(3)地下店铺。

设在地厂室的便利店由于不能充分发挥便利店的特殊功能,因此客流会受到影响。主要缺点是:顾客进出不方便;店铺位置不醒目而难以招徕流动顾客。

(4)要登楼梯的店铺。

和前者一样、要登楼梯进入商店,会给顾客带来不方便,从而违背了便利店主要提供方便的原则。

(5)不能设店招与灯箱的店铺。

商店由于受到环境条件的制约不能设立店招或灯箱,意味着商店的醒目与一目了然会大打折扣,而便利店的醒目与一目了然是保证客流的重要手段。

(6)店铺的形状不规则。

长方形或是正方形的商场比较适合便利店的经营,如果商场的形状不规则,那么在一个本来营业面积就很小的空间内很难合理地去安排商品的陈列,这就会增加顾客选购商品的时间。竞争者调查:

(1)识别竞争者。

(2)识别竞争对手的策略,力求扬长避短,发挥优势,在竞争中保持主动地位。

(3)判断竞争者目标,有助于推断每个竞争者是否对其目前的地位和财务成果感到满意,并由此推断该竞争者改变战略的可能性以及对于外部事件(如商业循环)或其他厂商的行动所作出的反应的力量有多大。

(4)swot分析,评估竞争者的优势和劣势,预测机会与威胁。

(5)判断竞争者的反应模式,从而使企业能确认在什么地方应集中优势进攻,在什么地方应加强防守,在什么地方应主动退让;应进攻谁,回避谁,拟定较适合企业的市场竞争战略,争取处于较为有利的竞争地位。

二手资料收集分析3名。

实地考察人员:3名。

问卷准备:2名。

问卷调查人员:3名。

资料整理与数据分析:2名。

调查程序及时间安排。

二手资料收集分析及调研方案1周。

问卷的设计1周。

项目准备阶段1周。

数据统计分析阶段3天。

总计5周。

1.策划费20xx。

2.交通费1000。

3.信息费1000。

4.公关费1000。

5.问卷调查费20xx。

6.统计报告费1000。

总计8000。

附件:连锁便利店选址调查问卷先生(女士):

您好!

我们是浙江广播电视大学的学生.感谢您从百忙中抽出时间填写这份关于便利店的调查文卷.我们设计这份调查文卷,是为了更好得了解您对便利店的认识和您的需求,以便为您提供更贴心的服务。非常感谢您的积极配合!

(注意:除有特别说明,下列选题均为单项,请在选项上打勾)。

1.您多久去一次超市?

a.一周几次.b.一月几次.c.一年几次.

2.您去超市购买哪些东西?(多选)。

a.小百货.b.日常零食.c.饮料d.书籍音像.e.生鲜类.f.家电。

3.您所在的小区有便利店吗?

a.有b.没有。

4.您比较喜欢的便利店是?

a.喜客多b.苏果c.合家福d.红府e.好帮手f.其他________.

a.经常.b.偶尔.c.从来不去.

6.您去便利店的动机是?(多选)。

a.应急购物.b.24小时服务.c.付款方便节省购物时间.d.有更多新产品代表流行趋势.e.购物环境好.

7.您去便利店购买哪些商品?(多选)。

a.音像产品.b.冷冻食品.c.饮料.d.小百货.e.便当.f.零食.g.日常用品.

8.您希望在便利店得到哪些服务?(多选)。

a.彩扩冲印.b.各类充值卡,ic卡.c.代缴各种费用.d.牛奶定购.e.带购车船票,3下载.h.印刷传真.i.特快专递,邮递.

9.您从便利店购买东西,时间一般是:

10.您觉得在小区发展连锁便利店有前景吗?

a.有.b.没有.c.不知道.

11.您认为便利店作哪些方面改进会更加吸引你来便利店购物?(多选)。

a.调低价格.b.改善购物环境.c.改善服务态度.d.增加新服务,新商品.e.其他________.

12.您希望何种形式的售后服务。

a.积分卡b.促销活动c.产品回馈d.社区内免费送货。

您的基本信息。

1.您的性别?a.男b.女。

2.您的年龄?a.18岁以下.b.18---30.c.30---40.d.40---60.e.60岁以上.3.您的收入?a1000以下.b.1000---20xxc.20xx---3000d.3000以上.4.您的职业?a.学生.b.医生.c.自由职业者.d.普通员工e.私营企业主f.办公白领5.您的受教育程度?a.小学.b.初中.c.高中.d.大学.e.研究生以上.

便利店调研报告

时间过的真快,转眼间我已经是中专三年级的学生了,还有一年就要毕业了。学校安排我们百联班的同学们在下半学期进行实习。实习是在xx便利店中,进行为期三个多月的实习工作。

这次是我在中专当中的第一次实习了,所以之前有紧张感。我们在学校经过一个星期的实习培训后,就正式进入实习阶段了。我被分在了xx的大厦店进行实习,离学校有大概四十五分钟的车程,下车还要走十分钟左右的路,相对于别的同学来说,我分的不算远。我还记得,我第一天上班的时候还因为找不到路,所以一大早就出门了,结果最后还是在交通协管员的帮助下找到了实习的店。早到了一个多小时。

1/4。

__来源网络整理,仅作为学习参考暄语,有客人进来就要喊欢迎光临,客人走了还要喊欢迎再来,然后就是打扫卫生,擦货架,摆货物,搬运货物已经随时补货。不能够有一丝时间是闲着的,这就是最大限度的利用我们的剩余价值,不过也是非常正确的。不过一天8个过十二个小时的班还是让自己感到十分的吃力,因为必须保持时刻的站立,我的后脚跟已经不能够用麻木来形容了,只感到腿是一丝力气都没有了,非常难受,虽然是第一次接触这种工作,但还是觉得要累很多。

2/4。

__来源网络整理,仅作为学习参考一遍,保证自己不会找错钱。说到钱的真假问题,让我想到有一次,有个人在我这结账,买一瓶饮料,给我一百块钱,我当时拿到手里的时候就发现,这张钱的颜色不太对劲,而且纸张的手感也很一般的钱不一样,但也不是非常确定,于是叫了旁边的阿姨帮我看看到底是不是真的,后来阿姨什么也没说,只是叫那个人再换一张钱,那人说身上没别的钱了,就走了。后来我就明白了,那张原来真的是假钞。阿姨后来还告诉我说,肯定是那人看我是个小姑娘,像新手,所以故意的我这来结账,想蒙混过关。现在,我已经能够熟练的进行收银员的工作了。

在店里能够见到形形色色的人,由于我实习的店是大厦店,而大厦里有许多外企公司的,经常能见到外国人。刚开始的时候还很怕外国人,怕语音不通,后来我才发现,很多外国人是很友善的,经常和善对我们笑笑,还有好多可爱的外国小朋友。也有外国人很风趣,会说流利的中文,也有的外国人在学习中文,说的时候不是太流利,说错的时候还会对我们不好意思的笑笑,非常可爱。

3/4。

__来源网络整理,仅作为学习参考三个多月的实习马上就要结束,静下心回想一下,虽然日子忙碌,但在自己的努力实践中学会了很多,了解了很多。实习虽然很辛苦忙碌,但对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。在实习过程经历很多事情让我感受到了工作中的不足,这种不足所产生的吸引力使我有了一种强烈的愿望,希望自己能够做的更好。也许这次实习的工作在别人眼里是那么的不起眼,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己的一种历练,吃得苦中苦,方位人上人。

4/4。

__来源网络整理,仅作为学习参考。

相关范文推荐
  • 12-28 小学语文六年级教案长江之歌(热门23篇)
    六年级教案是教师备课的重要内容,它能够提供给教师参考和借鉴。下面是我为大家收集的一些六年级教案样本,供大家参考和借鉴。1、有关长江的古诗词:(1)星垂平野阔,月
  • 12-28 十一月四日风雨大作的教案(模板17篇)
    教案模板可以帮助教师更好地与学生和家长进行沟通,共同关注学生的学习情况。下面是一份精心准备的教案模板范文,供大家参考和借鉴。诗人陆游所处的南宋距今8百多年,那么
  • 12-28 金融公司员工试用期工作个人总结(汇总14篇)
    试用期总结是对员工在试用期内的工作表现进行评估和总结的一种重要工作。它不仅可以帮助公司对员工进行全面评估,还可以指导员工在接下来的工作中做出改进和提高。试用期总
  • 12-28 离职申请书及(模板21篇)
    在现今竞争激烈的社会中,越来越多的人开始意识到申请书的重要性了吧。以下是一些获得录取的申请者分享的更多申请书范文,希望能够给大家提供一些参考和借鉴的经验。
  • 12-28 医学生面试自我介绍简单(优质18篇)
    自我介绍是表达自己身份和背景的一种方式,可以让他人更好地了解你的身份背景。以下是小编为大家收集的自我介绍范文,仅供参考,大家一起来看看吧。尊敬的领导:您好!我是
  • 12-28 幼儿园跟车教师聘用合同(优秀21篇)
    聘用是指雇主选用合适的人才担任特定职务或工作岗位的行为。在下面的聘用范文中,大家可以看到不同行业和岗位的聘用要求和简历模板。聘用单位:受聘人:_________
  • 12-28 三国演义阅读探究心得(热门18篇)
    心得体会是对自己过往所经历的事情的感悟和领悟的总结。小编找到了一些精彩的心得体会范文,与大家一起分享和学习。。他身长八尺,浓眉大眼,阔面重颐。我赞美赵云:道胜一
  • 12-28 毕业生鉴定表班主任评语(优秀12篇)
    毕业生代表着学校的品牌形象和教育质量,有责任为社会作出贡献。优秀毕业生是学校教育成果的直接体现,他们通常会遇到职业规划和未来发展方向的问题。如何成为一名出色的毕
  • 12-28 翠鸟教案设计(精选16篇)
    教学工作计划是指在一段时间内对于教师教学活动进行规划和安排的一种书面材料,它是教师专业发展和提高教学效果的重要手段。小编为大家搜集了一些优秀的教学工作计划范文,
  • 12-28 安全教育培训工作总结心得大全(19篇)
    安全工作总结是为了更好地提高安全生产水平和防范事故风险。以下是小编为大家收集的安全工作总结范文,仅供参考,希望对大家有所帮助。。"学校安全重于泰山",适逢第十五