演讲作为人类一种社会实践活动，它必须具备以下几个条件：演讲者、听众、沟通二者的媒介以及时间、环境。那么演讲稿该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
责任的演讲稿分钟篇一
大家好！今天我演讲的题目是《勇于担当，让青春在责任中闪光》。
青春是人生旅程中一朵艳丽的鲜花，因为它充满着力量，充满着期盼，充满着求知的渴望和竞争的豪情，充满着美好的理想和坚韧不拔的信心。面对岁月的风雨，我们中油人不会停步，因为中国石油今天需要我们去奋斗；面对人生的坎坷，我们昂首挺胸，因为脊梁上早已刻下了宝石花的坚强。中油的今天，是我们青年一代的舞台，是我们必须肩负的重任！
说到责任，不由得让我想起美国前总统杜鲁门的一句座右铭：“责任到此，请勿推辞”。既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受他的全部，而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。就算是委屈责骂，那也是这个工作的一部分——青春，肩负着责任！
是的，因为青春肩负责任，我们用青春汗水浇灌五彩的宝石花；因为青春肩负责任，我们每一个中油人无不在自己的工作岗位上辛勤耕耘；因为青春肩负责任，中油的事业才会在我们一代一代的中油人手中传承，而我们的青春也因肩负的责任而闪烁着光芒！
青春因责任而宝贵。
两年前的那场席卷全国柴油紧张形势考验着每一位中油人，同时也考验着我们这支销售队伍。由于柴油供应紧张，导致大片的加油站柴油紧缺，几乎所有加油站的正常经营秩序被打乱，而成群结队的柴油顾客，为了各自的利益，为了能多加几升柴油，威胁、恐吓、辱骂我们的员工，给我们年轻的员工心理造成了很大的压力；而顾客的无理取闹、寻畔滋事，更是给加油站员工人身安全和公司财产安全构成了严重的威胁。然而，在这个紧要的时刻，我们一线的员工，丝毫没有胆怯，在站经理的带领下，大家同心协力，共同经受住了这场来自“上帝”的危机。在这场恶仗面前，我们年轻的加油员没有退缩过——那年，当南湖的加油站经理跟我说起那段时间发生在南湖加油站的事情的时候，我才真正体会到那场柴油危机考验的，是我们的责任。我们年轻加油员把青春的汗水，流淌在工作的岗位上，责任是他们唯一的信念；我的青春也因为这份责任，尤为可贵，我们每一个中油人的青春，因为肩负着这份责任而宝贵！
青春因责任而闪光。
erp融合系统和财务7.0并行使用之初，由于大家对新系统不太了解，所有在月末结账时，需要在两套系统上完成月末结账工作。这样等同于是将平时繁琐的月末结账工作量增加了一倍。为了能在规定的时间内完成工作，从九月二十一日开始，大家都不约而同的选择了加班，每天晚上加班到十点。中秋节那天下午下班之后，财务部的同事们都还在办公室里忙碌着，夜色渐深，当万家灯火通明的时候，当别人都在这个团圆的日子里，陪伴在家人身边的时候，当十点的钟声敲响的时候，大家依旧专心的`工作着。连续几个晚上的工作，大家的体力已经严重超支，都处于极度疲劳的状态了，但是却没有一个人因为想着回家团圆，过中秋节，提前离开；也没有一个人因为体力超支，极度疲劳而怯懦退场，更没有人发过牢骚，说过半句怨言！为了工作，牺牲自己的休息时间，说是因为工作的需要，其实更是一种责任的驱使。因为这份责任，大家都自愿的选择了加班，为的是能在规定的时间内完成任务，哪怕工作量是平时的两倍；因为这份责任，大家没有在中秋节那天放弃加班，放弃了与家人团聚的机会；因为这份责任，年轻的财务部同事们才能将协同工作、共同进退的团队精神发挥到极致。青春无比宝贵，而肩负着责任的青春，却因为这份担当责任的执着闪烁着光芒！
我们的青春，曾在加油机旁站立过，因为那份责任；我们的青春，曾在那车水马龙中穿行过，因为那份责任；我们的青春，曾在那千万个日夜中奋战过，因为那份责任。责任，赋予了青春更深的含义，责任，给予了青春永不褪去的色彩，责任，让青春绽放着光彩。
朋友们，我们应该让青春担当起责任，于是年轻的我们，可以毫不犹豫去接受风雨洗礼，去面对人生的坎坷，身为中油人的我们，更应该让青春在责任中闪光！
责任的演讲稿分钟篇二
大家晚上好。
我是xxx，我演讲的题目是《谁说感恩不美?》
感恩，当它从心灵深处迸发时就已经注定了它的无暇，这个字眼被时代赋予了无穷无尽的含义。也拥有着无止的美丽。感恩是最纯粹的情感，容不下半点灰尘。也正是这种纯净的回报，造就了感恩之美。感恩之路其实并不漫长，我首先要感谢的是我的父母。
他们的一生是平凡的，平凡得让我无法在别人面前谈起;他们的一生是清贫的，清贫得让我不愿在众人面前夸赞炫耀;他们的一生是普通的，普通得就像一片随处可见树叶。但是他们永远是我心中最爱的双亲。
小时候总在父母的怀里撒娇，总说要长大后让父母过上好日子。可是大了，我忘记了小时候的承诺，陪伴朋友，在外玩耍的时间越来越长，准点回家，和父母吃饭的时间却越来越短。
我经历过高三，熬过高四，想起那段艰苦的日子，心中的压抑早已远去。回忆里最多的就是父母带给我的感动。他们都不在本地工作，但是每个周末，都坚持轮流回来，总是把吃的用的东西放下就走，来不及说一句话，他们匆忙的背影是对我最大的鼓励。
我们在慢慢地长大，可这是以父母的青春做代价的，我们总是偷偷地换掉他们的黑发。从他们身上开始真正地学会感恩吧。为母亲分担一件家务，为父亲泡上一杯热茶。或许你所做的不足以报答他们，但，感恩所需的不是物质的尘埃，而是心灵的无暇。慢慢学会感恩，不要让心沦入只懂索取的沙漠，不能自拔。
“我爱你”多么简单的三个字，轻松的不用一秒就能说完，却沉重的让许多人用一生去犹豫，终究没有说出口。沉默的父亲，在严厉的表情背后隐藏了这句话;辛劳的母亲，在慈祥的眼神中饱含了这句话;年少的孩子，在叛逆的内心深处压抑了这句话。
生命很脆弱，生命也很孤单，有事没事打个电话回家，即使不能说出心底那句话。请不要让父母总是对着空房子发呆，也不要让父母总是担心我们过得好不好，更不要让父母去猜测儿女是否有遇见什么麻烦。
当一切平静，风消雨止后，我们会回到万物生长的本原，去感激生命。当我们完成感恩的轮回后，会发现我们从感恩之中获得了远超感恩的力量。我们学会了关注，我们学会了宽容，我们学会了勇敢。去感谢所有爱你的人吧——大爱无言，感恩有言。我们可以看到，感恩所带来的，其实是一颗纯洁善良的心。
当人们看到这一切之后——谁还会说，感恩不美呢?
责任的演讲稿分钟篇三
大家好！我是住宿部部长天空。
学生会刚成立时，我召开了俩次主题分别为“加强自身行为规范建设” “怎么工作，怎样更好的工作”。新部员在接受培训后都感触很深，学到了很多的工作技巧和方法，使他们以饱满的热情投入到学生会工作中来。
一个月来，我部开展了“公寓楼内务卫生评比”和“十佳宿舍”评选活动，大部分宿舍能基本达到军事化格式，时间为一个月，并上报政教处通报表扬。为全面贯彻学校加强文化建设的方针，我部还开展了文化建设，把宿舍装饰成温馨舒适的家，并以此作为评选十佳宿舍的标准之一。下一步，我部将抓好以下问题：1 夜不归宿问题。2 矛盾纠纷问题。3 吸烟喝酒问题。为学校建设平安和谐校园贡献力量。
(1)密切配合。校领导和管理员的悉心指导，学生会各兄弟部门不断地的关心与支持，以及本部门全体成员的认真负责的精神和共同努力是取得进步的重大原因。
(2)分工具体安排合理。在繁忙的工作与学习中结合具体情况合理排活动时间，合理分配活动任务，最大效率的利用资源，才是本月的工作顺利地开展，圆满完成。
(3)部门内部成员相互信任，团结互助，勤奋共勉的精神是各种成就取得的核心动力。
不过我们也存在一些缺点：一些成员对责任的认识不到，对工作傲慢等等。 总体来说，在本月我部成绩是显著的，并积累了一定的经验，相信在以后的日子里会进一步发扬团结精神，延续优点，改进缺点，努力取得更好的成绩。最后，我带表我部真心地感谢各位领导和同学们的支持和信任！，在接下来的工作中我们会支持配合学校各部门的各项活动促进活动的顺利展开，成功举办。
谢谢大家！
责任的演讲稿分钟篇四
大家好！
我演讲的题目是《用责任诠释师德的真谛》。
师德，她从苦苦构想执教思路、终有所得的欣喜中款款走来，她从课堂上指点江山、激扬文字的洒脱中款款走来，她从课下和学生促膝谈心、倾心相助之中款款走来! 从学生时代的学子到如今讲台上的教师，一路走来，我感受着、品悟着师德的内涵，践行着师德的真意，我想告诉大家我的理解：师德的内核就是责任！任何一个行业的职业道德内核都是责任！
农民不负责任，一年的庄稼可能没有收成或收成不好；工人不负责任，可能一批产品质量不达标或使用中出现故障；工程师不负责任，可能桥梁要断裂、飞机要坠毁、火车要脱轨、大楼要崩塌；……而教师不负责任，可能一个孩子的一生、一个家庭甚至我们的国家和民族都将失去希望。
也许，很多教师要说：我没有那么多的想法，我就是名老师，上好我的班，尽量把课上好，尽到我的责任就行。是的，尽到我的责任就行，可何为我们的责任，何又为尽到责任呢？我们的责任是教书和育人，唯有教好书育好人才是尽到了我们的责任。
黄大年老师是教书育人的典范。他是著名地球物理学家，20xx年，毅然放弃国外优越条件回到祖国，为了实现祖国在科学技术上的多处弯道超车，回国7年间，黄老师带领由院士、大学校长、研究所所长等400多名高级别研究人员组成的团队协同攻关，创造了多项“中国第一”，为我国“巡天探地潜海”填补了多项技术空白。为了搞研究，他废寝忘食，将个人生命置之度外，躺在病床上仍然指导研究工作。黄老师逝世后被追授为“全国优秀教师”，他的行动诠释的恰是责任，对教育科研事业的责任，对国家民族的责任，这份责任正是我们要学习和发扬的，这份责任正是爱国情怀的内核。
碍于底蕴，也许我们很难创造像黄老师那样的辉煌业绩，但是我们可以学习黄老师那份沉甸甸的责任感，对教育事业负责，用责任诠释师德的真谛。对教育事业负责，我认为首要的就是热爱自己的工作，不管出于什么原因选择教育事业，一旦选择了就要责无旁贷地热爱，唯有热爱才能做好！对教育事业负责，我们还要努力学习，要有扎实的专业功底，不断学习探索新的教育教学方法，因材施教，让每一名学生获得最大限度的发展，努力教好书！对教育事业负责，我们更要修身立德，做道德的表率，以自己高尚的人格影响学生，用心灵滋润心灵，用智慧启迪智慧，用爱心拨动爱心，努力育好人！
来到xxx，老师们忘却自我，全情投入的工作状态时刻激励着我影响着我。于是，为了备好一节课，我查阅资料、反复预设打磨、修正；为了帮助潜能生，我首先了解学生年龄特点，与家长反复沟通，寻求解决办法。不让一名学生掉队是我的工作信条，也是我对责任的深刻理解。虽然我工作时间短，经验不足，但是我告诫自己这不能成为止步不前的借口，我不能因此而懈怠耽误学生的发展。因为我心里清楚地知道，一名学生对我们来说是几十分之一，对他和他的家庭却是百分之百，要做着今天的教育想着学生明天的成长。对学生负责我赢得了学生的喜爱，家长的信赖，领导的赞许，更重要地是我收获了学生和自己的成长。每当课堂上小手如林、学生表达声情并茂，每当课间我被学生围在中间问东问西，每当课后看着学生成绩优异的试卷，一种为人师的喜悦油然而生，激励我更努力地去做，而且要做的更好，要不负那一颗颗美丽的童心。
我的演讲到此结束，谢谢大家！
责任的演讲稿分钟篇五
大家好！
六年前，带着几许幼稚与几许梦想，欣喜若狂的站上了三尺讲台。那时，我不禁自我庆幸，曾以为找到一份教师的工作对一个女孩子来说是多么惬意的生活，有寒暑假、有周末。从此，用语言播种，用粉笔耕耘，用汗水浇灌，用心血滋润，真正开始了老师的劳动。作为老师工作在今朝，却建设着祖国的明天；教学在课堂，成就却在祖国的四面八方。老师在三尺讲台见证了旅程的辛苦，洁白的粉笔书写了教师平凡的一生。老师，为人类服务，孕育着未来和明天的希望；老师是良母，向学生敞开爱的胸怀，让他们吮吸知识的乳汁。老师的爱，比父爱更严厉，比母爱更细腻、更耐心、比友爱更纯洁：老师，是托起理想之帆。多少年季节的轮回，多少个春夏秋冬，燃烧着亮丽的生命，奉献着血和汗，不求青史留英名，用真情传播着智慧的火种。多少个不眼之夜，多少次灯光长明，在漫漫的长夜里最后熄灯的是那老师。就这样青丝之间添了缕缕白发，默默奉献着无私的心灵。
当学生已经能自由翱翔，又谁会为您拂去双肩的粉笔灰？蓦然回首，几道皱纹早已深深的印在了脸上。一名小学教师，对于教师的职业，并不是日久生厌，而是对于做教师有种恐慌，有种会“溺毙”的感觉。从最初的茫然到熟识老师的职业，我在职业的成长中感受到“教师”的职业与想象的相去甚远，也是从那一刻开始对工作产生了一种恐慌，整天想着赶快逃离。
在一些人的眼里，我们的职业是令人羡慕的，但我却不那么看，这是发自内心的一种不适。有人说那么为什么不尝试一下新的职业，有些事是试过才知道的。这句话对我的触动很大，可我依然迈不出那一步。其实有时我也在想大概是对于其他不了解的职业有着一种更大的恐慌，不知哪种更合适自己，就象刚开始当老师时那样。
一个个日子升起又降落，一届届学生迎进来又送出去，不变的是我们深沉的爱和灿烂的笑容。备课的低吟送走了月亮，钢笔的沙沙声迎来了曦微的晨光，当表上的秒针一次次把黑夜划破，我们正托起了一轮轮初升的太阳，时空的流转，是如春风拂过，百花齐放，如艳阳普照，硕果累累。祝福自己吧，亲爱的同事们！安慰自己吧老师们。
讲台上，书桌旁，寒来暑往，春夏秋冬，撒下心血点点。重复着老教师的故事，我才明白你的昨天的深夜的灯光，照亮了您的白发，我回眸看到您充满期望的眼神。原来老师有老师自己的自卑，有我们内心的痛苦，有我们对现实无能为力的无奈，做基层的我们做着最基本的最艰苦的工作，看着那无奈而却在学生面前强壮笑颜同事，自己有着一样的感受。对待学生的不知，我们总是拿出百倍的耐心，一次不行，十次，十次不行，一百次。因为，老师的特殊性，老师的时间不是给了那幼小需要照顾的宝宝，也不是给了自己的另一半，也不是给了家里体弱多病的老人，而是，而是给了学生，给了学校，学校才是名副其实的家。每天自己的孩子还在熟睡时只能悄悄离开，奔往学校，晚上回到家见到的是自己的孩子脸上还带着泪珠入睡了，此时的心理难免会滋生出酸酸的痛楚。对自己的孩子心里有太多的对不起，这是一个母亲或一个父亲对孩子欠下的永远无法弥补的债。社会啊，请你多看看我们吧？我们不需要怜悯，但是我们需要一片干净的天空，一双支持的眼神，否则，我不知道怎么坚持下去，我不知道坚持下去有什么意义。
责任的演讲稿分钟篇六
××年××月××日到××日，我校进行了为期四天的师德培训，本次培训内容丰富，其中还组织我们观看了由中宣部、教育部联合组织的全国优秀教师师德报告团五位老师的模范事迹和重庆xx县抢险救灾，保护学生优秀教师群体报告团的先进事迹。全体老师被深深地震撼着。他们崇高的人生追求、高尚的师德情操、强烈的责任意识、无私的奉献、敢于牺牲的精神，使我心情难以平静。他们是育人的模范，做人的楷模，是当代人民教师的优秀代表，他们是我们学习的光辉榜样。
全国优秀教师师德报告团的主题就是“爱的教育”。没有爱就没有教育，教育战线广大优秀教师共同的特点是热爱祖国、热爱人民、热爱教育、热爱学生，师爱更多流淌在平凡的日子里。霍懋征老师从教六十年深刻感悟到，“没有爱就没有教育”，“是什么力量把一个人见人烦的孩子，变成人见人爱的孩子？是爱。爱是阳光，可以把坚冰融化；爱是春雨，能让枯萎的小草发芽；爱是神奇，可以点石成金。从事小学教师工作60年，他从没有对学生发过一次火，从没有惩罚过一个学生，从没有向一个学生家长告过状，从没有让一个学生掉队；”多么伟大的师爱。邹有云老师提出，“让爱的阳光照亮深山，他30年，足足走了4个二万五千里长征”；黄静华老师“用心去爱每一位学生，我们每天做的就是这一件件平凡而细小的事，而这些小事却连着千家万户，连着祖国的未来。”；盘振玉老师“用大山一样的情怀，让爱在大瑶山中不断延伸”；林崇德老师指出“师爱是严慈相济的爱、只讲付出不计回报的爱、无私广泛而没有血缘关系的爱。学生“亲其师”，才会“信其道”。“师爱是师德的灵魂”。
我和同事们听得很认真，记得很仔细，不时被xx县教师的事迹感动的热泪盈眶。大家都认为xx县优秀教师群体在生死抉择面前表现出来的巨大的人格力量震撼人，崇高的思想境界感动人，高尚的师德风范教育人，无私的奉献精神激励人。他们不愧是全国广大教师学习的光辉榜样。
作为一名教师，报告会让我感触很深，更加明白了时刻把学生放在第一位，是作为一名老师必需承担的责任。从教八年，平时要求自己也挺严格，也为教育做出了贡献，但听完报告会，才发觉和xx县这些优秀教师比起来，还有很大的差距。有时觉得压力很大很累，现在才发现，当在城里当老师挺幸福，很少会遇到他们那样的考验。在今后的工作和生活中，我要以他们为榜样，学习他们站在时代前列，全心全意为人民服务的精神；学习他们爱祖国、爱人民，忠诚于人民教育事业的崇高思想；学习他们关爱学生、无私奉献。
责任的演讲稿分钟篇七
我叫xx，来自上xxxx，虽然没有亮丽的外表，也没有特别标准的普通话，但是我还是很自信地站到了这个演讲台上，因为我有青春、梦想、信心、智慧和责任，最重要的是我想来传递一种振奋人心的力量，那就是——责任与爱。这也是我今天演讲的题目。
这是一方和谐的净土，这是一块人文的园地。
在这里，没有鸟语和花香，有的是细雨滋润；在这里，没有狂风和暴雨，有的是滴滴渗透；在这里，没有喧哗与张扬，有的只是静默和无声。
我爱教学，因为它让我有了追求与梦想！
我爱学生，因为他们给我带来了酸甜苦辣与最纯真的爱！
托尔斯泰曾说过：“如果一个老师把热爱事业和热爱学生相结合，他就是一个完美的老师。”是的，作为一名教师，一位完美的教师是应该既热爱事业又热爱学生，要去爱护、关心每一位学生。要把教育学生的过程看做是爱学生的过程。也就是说没有爱就没有教育。因此，我认为做一个完美的教师，就应该做到既爱我们的职业，又爱我们的学生。
身为教师，个人素质直接影响着学生的学风和学校的校风，教师的形象直接关乎着学生素能的培养。因此，我们懂得日常教学的模范表率作用，知道自己的行为举止，言谈风貌会对学生产生怎样深远的影响。更深深明白，“随风潜入夜，润物细无声”独到的效果，和“学高为师，身正为范”榜样的作用、人格魅力。
教师，这个阳光底下最光辉的职业。因为我爱教师这个职业，我爱我的学生，我的青春因为我对学生的爱而更显光彩；我的生命因为我对学生的爱而更加灿烂；我的心因为我对学生的爱而更加年轻！我为自己是一名光荣的人民教师而自豪！让我们用慈爱呵护纯真，用智慧孕育成长，用真诚开启心灵，用希冀放飞理想，用奉献托起教育科学发展的太阳。
责任的演讲稿分钟篇八
早上好!
责任并不是一个甜美的字眼，它仅有的是岩石般的冷峻。它是一个你时时必须付出一切去呵护的孩子，而它给予你的，往往只是灵魂与肉体上感到的痛苦，这样的一个十字架。
我们为什么要背负呢?因为它最终带给你的是无价的珍宝——人格的伟大。
你可能会想，履行义务是一种责任，承担过失是一种责任，遵守诺言是一种责任，舍己为人是一种责任，坚守岗位是一种责任，献身社会也是一种责任。
为什么我们能够把责任如此生动刻画?
因为我们不冷酷，当听到“责任”二字带着厚重感向我们压来时，我们仍能饱含感情去面对。让我们为自己的责任心鼓掌!
责任心对于一个人的发展有多么重要?这不是能在昙花一现的时间久能得到答案的问题。因为责任心不是昙花，而是夜来香 ，它伴随你我的人生，自始至终，不离不弃，吐露芬芳，历久弥香。
美国一个年仅11岁的男孩，踢球时踢碎了邻居家的玻璃，邻居索赔12.5美元，当时的美国，12.5美元可以买125只母鸡。半年后，这个男孩挣够了对他来说曾经是“天文数字”的这笔钱。大家知道这又是谁吗?就是后来的美国总统里根。
数年前，一家企业的总裁，带头砸毁了所有不合格的冰箱，一锤砸出了人民的信任，砸出了一个品牌。大家知道这又是谁吗?就是世界白色家电第一品牌海尔的总裁张瑞敏。
责任落在点滴的小事上，编制在生活里。责任二字，看似简洁，却需要我们用一生去填充，去丰满，去叹服，使她开枝散叶，硕果累累。
记得梁启超曾说：凡属我应该做的事，力量能做得到的，我对于这件事便有了责任。
作为学生的我们应该肩负而且力所能及的有四种责任。
一、以对自己负责为出发点，学会刻苦。学习科学文化知识是社会、国家与民族赋予我们时代的责任。把学习看成一种愿望、一种追求、一种责任，这是我们对自己负责的基础，也是对社会负责的表现。
三、以对他人负责为凝聚点，学会助人。作为学生，应学会对他人负责，敢于奉献自己的真诚。在前进的路上，搬开别人脚下的绊脚石，就是对别人负责，其实也是对自己负责。因为大多时候，我们走的恰恰是同一条路。
四、以对社会责任为制高点，学会奉献。1919年5月4日，北京的青年学生为了反对北伐政府的代表在卖国条约上签字，火烧赵家楼，痛殴卖国贼，率先点燃了爱国的火焰，发动了彪炳史册的五四爱国运动。这运动如流星划破夜空，如火炬穿透黑暗。这就是青年团员对社会的责任。
我们已经十六岁了，难道还不应该为社会做点什么吗?不!十六岁的拿破仑已经攻克士仑了，十六岁的帕斯卡已经开始为近代物理所奠基了，十六岁的劳尔已经为皇马出站了!
责任是苦涩的，是沉重的，然而，它也是一种爱，甚至是一种最为崇高的爱。
愿我们所有的人都把责任之心携带在人生的道路上，让人生散发出淡淡的，金子般的光辉。
我的演讲完毕，谢谢大家！
责任的演讲稿分钟篇九
大家好！
在这金秋送爽、喜获丰收的美好时节，非常高兴能有机会向大家畅谈对中国移动人责任的认识和感受，我倍感荣幸。今天，我演讲的题目是《责任重于泰山》。
责任，一个凝结着厚重的字眼。人，只有承担起自己的责任，实现自我在社会中的价值，才能展现人生的意义。责任是一种承诺，在他身上承载着一个不渝的使命，只有忠实地履行这个使命，才意味着责任的实现。
放眼望，中国移动在创造卓越的感召下，综合营业额、综合净利润、用户总数连创新高。在优良的业绩面前，中国移动通信人不敢丝毫懈怠，面对不断变化的环境，居安思危，确立了今后的发展目标：立足于“做世界一流通信企业“，推进公司实现从优秀到卓越的新跨越。俯首看，我们身边的同事，他们在工作中让你感触最多的就是一种责任，一种执着，一种勤勉，一种创造。我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事，也数不清他们做了多少无私奉献多少卓越贡献，责任在他们身上已经被分解，每一个专注的眼神，每一个手势，每一次仔细的探究，每一次无怨无悔的深夜加班，每一次风雨无阻的外出作业，无时无刻不在诠释着“责任“的含义。他们的兢兢业业深深震撼并感染了我的热血！是他们用最美丽的行为向我诠释了什么是“责任“，什么是“追求卓越“，是他们给我上好了人生的一课！作为中国移动人，我深深地认识到：责任重于泰山。
作为在移动公司工作已满十年的老员工，客户投诉处理是我目前的主要工作。有人说，我的工作是枯燥的，但我认为，我的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而客户投诉处理是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始“的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
谁都知道,与用户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作。工作中，我注意学习业务知识，刻苦练习业务本领，不断的把自己所学的知识应用到实践中去，与业务相印证，使自己的专业技能水平不断的加以提高，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，我严格按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给客户一个满意的答复。
为了给用户提供更加优质便捷的服务，遵循“一切为了客户满意“的服务宗旨，本着“沟通从心开始“的服务理念，我从自身做起，增强服务意识与水平。对于每天的客户投诉处理，我都能够认真对待，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到。每次遇到用户的误解和怨气，我始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止。对于个别用户提出的无礼要求，我也能友好的讲明道理，力求给用户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则：用户永远是对的。属于我们的工作失误，我们会真诚致歉用户，争取得到用户的理解与信任，即便没有错，遇到冷言或无理，我们也要给用户一张笑脸，因为“让用户满意“是我们永远不变的追求。
作为中国移动人，我们的责任重于泰山。我们难道不应立足于自己的工作岗位，勤勉的工作吗？我们难道不应承担这些责任去创造辉煌的未来吗？同事们，我们应该勇于承担起这份属于我们的责任，以自己的力量，实现自我的价值，创造个人的辉煌，企业的辉煌，行业的辉煌！让我们迎着机遇和挑战，带着我们深沉博大的责任心和永不止步的卓越心，携手前行，去创造中国移动更加辉煌的明天！