班级活动是学校开展的一种具有特色的教育活动，能够提高学生的自主学习和创新思维能力。最后，希望大家能够乐在其中，享受每一次班级活动的精彩时刻。
学校文明班级创建活动方案
讲文明，树形象，创建文明校园 。
净化校园环境，全面提高大学生的综合素质，充分展现我校大学生的时代风采和精神面貌。
滨州学院大学生自律委员会、滨州学院校学生会
20xx年4月18日――20xx年6月20日
全日制在校学生
文明校园
4、注意集体卫生：保证宿舍良好的卫生情况。
文明课堂
1、课前准备：在上课铃响之前，学生应先进教室，做好准备，静候老师前来上课；
3、情侣就餐：谈吐优雅，举止文明，不影响其他人的正常就餐。
文明宿舍
2、按时起床，不利用上课时间在寝室睡觉；
3、文明上网：登陆健康网站，不沉浸于网络游戏、上网聊天等；
5、宿舍安全：注意财物安全，上课期间关窗锁门；宿舍内不私接电源，不乱拉电线、网线，不使用违规电器，不储藏易燃易爆物品，不攀坐楼道护栏。
2、4月上旬，以组织各系学生宣誓签字的形式，举办“文明校园建设"活动启动仪式；
4、在全校范围内开展“文明校园建设”主题活动，活动项目如下：
（一）自行拟制“文明校园建设”倡议书，集体学习
以“文明校园建设”为主旨，各系根据专业特色，拟定关于调动全校大学生积极投入到“文明校园建设”活动中的倡议书，承办单位会对各系上交的倡议书进行分类整理，而后再分发到各系的“文明校园建设”服务小组，由各系自行组织，进行学习。
（二）清除校园小广告
组织学生利用课间时间集中清除小广告，并安排学生值班巡视，对乱张贴的现象进行友好制止。
活动目的：杜绝乱贴乱画现象，净化校园环境
活动时间：20xx年4月21日――20xx年4月22日
承办单位：
报名办法：于20xx年4月20日前将系文明校园建设小组组长（系学
（三）分发温馨提示卡
结合我校实际情况，以温馨提示卡的形式把当代大学生应具有的传统美德、社会公德、文明礼仪、礼貌用语、就餐文明等标准印发给大家，以提升我校大学生的综合素质修养。
活动方式：利用课余时间分发给在校大学生
印制标准：配以学生感兴趣或有用的日历、生肖表等印发
具体发放：各系学生会自愿到承办单位申请发放
发放时间：20xx年4月12日――20xx年4月18日
承办单位：滨州学院大学生自律委员会
活动完成后，会根据各系参加情况，由承办单位组织评比，选出最佳服务院系学生会，颁发荣誉证书或奖状。
（四）整修维护校园草坪活动
联系学校有关部门，把已践踏过的草坪修补好，并在相应地段添加护栏或温馨提示牌（如小草微微笑，请您多关照），以提高同学们日后对践踏草坪的注意。并在活动期间派人执勤提醒。
活动目的：提高同学们爱护草坪的意识，杜绝践踏草坪现象，美化校园环境
活动时间：20xx年4月20日――20xx年4月30日
承办单位：
（五）网络征文：以“文明校园建设”为主题
参赛对象：滨州学院全体在校学生
具体要求：题目自拟，文体不限，要求原创未曾公开发表，严禁抄袭。
学校文明班级创建活动方案
坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实中国中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，着眼于全面贯彻党的教育方针，着眼于全体学生整体素质的提高。通过加强班级建设，文明班级评比活动的开展，从而达到以人为本，育人兴校的目的。
（一）班级集体主义荣誉感强烈，极具凝聚力；班（团队）干部和学生组织在班级管理中的作用得到充分发挥。
（二）开展丰富多彩的班集体建设活动，注重教室美化和人文环境建设。学生崇尚科学，自主学习，热爱劳动，勤于实践，积极进取，开拓创新，健康向上，班级文明氛围浓烈。
（三）学生模范遵守《中小学生日常行为规范》《中学生一日常规》等各项规章制度；师生关系民主和谐，同学之间团结友爱。
（四）全面贯彻教育方针，班风学风好，精神面貌新，学生德智体美等方面得到全面发展，学科成绩和各项活动均在同类班级中处于领先位置。
（一）明确目标：
1、创建目标：做文明学生、创文明班级（八好：文明行为好、班风学风好、环保卫生好、团结友爱好、师生关系好、班级建设好、制度执行好、集体活动好）
2、创建口号：人人为班级，班级有人人
（二）评比办法：
1、每学期开学后，对照要求对所有班级建设情况进行检查。发现问题，及时督促改进提高。
2、学年末，各班级对照要求进行自查总结。写好总结材料，整理好数据资料。
3、在班级自查总结基础上，对班级总结材料进行审核。根据学校实际情况，按一定比例进行校级文明班级评比并给予表彰奖励。
“人人为班级，班级有人人”活动重在开展，各班要采取具体措施，精心安排，把开展“人人为班级，班级有人人”活动落到实处：
文明班级创建的良好氛围。
（二）精心组织，确保实效。创建活动要按照学校的统一部署，校要切实加强对创建工作组织，根据各班实际制定切实可行的方案和措施，精心组织实施，确保创建活动落到实处。
（三）加强监督，及时整改。各班要加强对创建活动的监督和指导，针对薄弱环节，研究措施，及时整改，切实保证创建任务圆满完成。
（四）坚持以人为本，立足于提高人的素质。要把加强学生思想道德教育作为首要任务并贯穿于创建活动始终，着力提高学生素质和校园文明程度。
文明班级活动实施方案
各村、各部门：
现将《***落实全国文明城市创建活动实施方案》印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。
中共***委员会。
***人民政府。
***落实全国文明城市创建活动。
全国文明城市是指，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表，重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。为此，市委决定，在全市开展以“集中整治不文明行为，进一步提高市民的文明素质”为主题的创建全国文明城市活动，确保“十二五”时期创建工作顺利开展和阶段性目标的如期实现。为落实***创建文明城市活动部署，结合我镇工作实际，特制定本方案。
一、指导思想：
质和城市文明程度为目标，以树立市民文明形象，实现优美环境、优良秩序、优质服务、优化管理为主要内容，以群众性精神文明创建活动为基本形式，大力实施教育、管理、实践“三结合”的精神文明建设系统工程，努力使市民形成共同的理想信念、思想品质、道德操守和荣辱意识，养成良好的文明言行习惯，使整个城区整洁有序、安定舒适、文明祥和、幸福和谐，为***早日进入全国文明城市提供强有力的精神动力、道德支撑和思想保证，奠定坚实的基础。
二、目标与任务。
根据***委的部署，落实创建全国文明城市活动，必须树立长期作战，久久为功的思想。即：要坚持以人为本，重在建设的方针，本着突出重点，抓点带面，虚功实做，抓软件带硬件，循序渐进的原则，把“健康向上的人文环境”建设，作为活动的突破口，率先在集中整治不文明现象，全面提高市民文明素质方面取得突破，进而逐步带动和推进各项目标的全面实施。全镇上下要积极行动起来，围绕主题，共同努力，重点抓好以下三大工程建设。
(一)抓好市民文明素质宣传教育工程。
要通过落实全国文明城市创建活动的主要内容、工作目标、重大意义的强势宣传，形成全党动手、全民参与创建的浓厚氛围，引导和推动以社会主义核心价值体系为根本内容的市民文明素质宣传教育工程的全面实施。
自强、超越”**城市精神的丰富内涵等活动，切实对“**城市精神”做到入耳入脑入心，增强广大市民热爱家乡、建设家乡的主人翁责任感，并自觉转化为精神动力。市民对“**城市精神”的知晓率要达到90%以上。
(此项工作由镇文明办牵头，各村委会、各部门、各单位配合组织实施)。
2、开展***民道德规范和行为规范宣传教育活动。要根据“创城”要求，特别是增强市民文明素质，倡导文明言行的实际特点，结合社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德宣传教育，加强《***民道德规范》和《***民“十不”行为规范》宣传教育，把“两个规范”印发到各行各业、各条战线的广大干部群众，作为开展市民道德建设的基本教材。市民对“两个规范”的知晓率要达到90%以上。
(此项工作由镇文明办牵头，各村委会、各部门、各单位配合组织实施)。
3、开展文明礼仪宣传教育活动。要以“迎接全运会、创建文明城”和每年一届的“中国*****国际旅游节”为契机、平台，编写宣传教育读本，深入开展文明礼仪知识普及宣传教育，以各种“节庆”活动为契机，开展弘扬中华传统文化宣传教育，并组织开展好各种富有特色，寓教于乐，吸引广大市民积极参与的纪念活动。市民对文明礼仪知识的知晓率要达到90%以上。
(此项工作由镇文明办牵头，镇文化广播站、团委、妇联等部门配合)。
4、开展各种主题宣传教育活动。要针对社会反映强烈的不文明行为，发动市民为整治不文明现象献计献策，并将有应用价值的计策向区里推荐。在此基础上，有计划、有针对性地开展好文明语言、文明着装、文明出行、文明交通、文明旅游、文明观赛、文明祭祀、文明经商、文明服务等主题宣传教育活动，广泛征集文明言行歌谣，最大限度地提高活动的覆盖面和群众的参与面。
(此项工作由镇文明办牵头，镇软环境办、城建所、***派出所、交通所、文化广播站、民政办、工商所等配合组织实施)。
5、强化宣传教育活动的基础建设。各部门、各单位、中小学校、行政村都要把文明素质教育纳入政治思想教育的重要日程，要区分层次和对象，建立各自的“文明市民学校”，建立各自的宣传教育骨干队伍，编制各自的宣传教育规划和教材。文化体育、旅游等公共场所，都要坚持市民教育的常态化、经常化，凡举办大型活动，都要有针对性地进行文明素质宣传教育。要认真研究，在重点公共场所和区域，设立创建全国文明城市和倡导文明行为的公益宣传广告牌。
(此项工作由镇文明办牵头，文化广播站、城建所、各村委会配合组织实施)。
泛组织先进模范人物走进中小学校园，走进群众，通过报告会、座谈会、主题班会等形式，开展文明素质教育，努力营造人人学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚社会氛围。
(此项工作由镇文明办牵头、镇总工会、团委、妇联配合)。
(二)抓好不文明行为整治工程。
要在扎实有效开展文明素质宣传教育，打牢市民思想道德坚实基础的前提下，以“讲文明、除陋习、树新风”为主题，采取专项治理、集中整治、综合整治相结合的有力措施，制定具体整治计划，出台规范的管理规章制度，坚持高压态势，反复抓、抓反复，持之以恒，强力整治不文明行为，逐步解决各种不文明现象。要重点在解决以下9个方面的不文明行为上下功夫，出成果，见实效。
1、整治市民形象的不文明行为。重点整治当街吵架，污言秽语、满嘴脏话;外出形象邋遢、衣冠不整、袒胸露臂，“膀爷”横行;公共突发事件围观看热闹;河中裸体游泳;劝导公共场所男女过度亲昵，有伤风化，有碍观瞻等不文明行为。
(此项整治由镇城建所牵头，***派出所配合组织实施)。
2、整治日常生活的不文明行为。重点整治随处可见的随地吐痰、乱倒垃圾、乱泼脏水、乱堆乱占、乱贴乱画、乱扔杂物、乱放宠物;高楼抛物;酗酒赌博;河中涮洗衣物、街上晾晒衣物;公共场所吸烟等不文明行为。今年重点要在解决随地吐痰、乱停乱放、乱堆乱占上见成效。
(此项整治由镇城建所牵头，***派出所配合组织实施)。
3、整治市民旅游出行的不文明行为。重点整治行人不走人行道、斜穿马路不走斑马线、乱抢红灯;乘坐公交车不排队;车上抢占座位和不给老弱病残孕让座;践踏草坪、折枝掐花;文物建筑上乱刻字;随意破坏垃圾箱、公用电话亭等公共设施的不文明行为。今年重点要在解决规范交通秩序、文明乘车、文明行走、文明排队上见成效。
(此项整治由***派出所牵头，交通所、城建所配合组织实施)。
4、整治婚丧事和祭祀活动的不文明行为。重点整治婚事相互攀比、大操大办、公车私用;丧事出殡车队过多过长，沿路抛撒纸钱、吹奏丧曲等不文明行为。坚决打击和取缔生产、批发、贩卖黄表纸的厂商、店铺。今年重点要在巩固禁烧成果，整治丧事出殡中的不文明现象上见成效。
(此项整治由镇民政办牵头，镇纪委、***派出所、工商所、镇文明办配合组织实施)。
5、整治个体生产经营的不文明行为。重点整治背信弃义、不讲诚信;欺行霸市、以次充好、缺斤短两、强买强卖;虚假广告、非法广告、文字和用语不规范招牌、广告;无照经营、超范围经营、非法经营;未经批准私搭乱建、乱摆摊点经营等不文明行为。今年重点要在解决乱摆摊点，占道经营上见成效。
(此项整治由镇城建所牵头，工商所、镇文明办配合组织实施)。
演员和运动员;投掷物品和乱扔杂物等不文明行为。
(此项整治由镇文化广播站牵头，***派出所，工商所配合组织实施)。
7、整治家庭生活的不文明行为。重点整治家庭重男轻女、不赡养老人、不抚育未成年人，打骂虐待和遗弃老人及末成年人，酗酒赌博、对配偶实施家庭暴力;对邻里缺少礼让和关爱、损人利己、有难不帮、见死不救;不履行社会公共义务，该交的费不交、该干的事不做等不文明行为。今年重点要在解决邻里和谐关系问题上见成效。
(此项整治由镇妇联牵头，***派出所、城建所配合组织实施)。
8、整治社会服务的不文明行为，重点整治涉及民生的行业窗口单位服务意识差、有诺不践;态度生硬、语言粗鲁，仪表不整;场所不规范，服务不及时、不到位;推诿扯皮、顶着不办、拖着不办、得过且过等不文明行为;坚持纠正吃拿卡要等行业不正之风。今年重点要在解决服务态度问题上见成效。
(此项整治由镇纠风办牵头，镇文明办、软环境办配合组织实施)。
9、整治封建迷信活动。加大打击邪教力度，重点整治打卦算命、跳大神、卖假药;办丧事看风水、搞封建迷信敛财等不文明行为。今年重点要在解决打卦算命、跳大神上见成效。
(此项整治由镇综治牵头，工商所、***派出所、城建所配合组织实施)。
针对上述9个方面的不文明行为，各相关部门在整治过程中，对。
情节较轻，负面影响较小，没有造成不良后果的要给予批评教育，对情节严重、影响很坏的，要依照相关法规，予以严厉处罚：
(三)抓好市民道德实践工程。
要把开展市民道德实践工程活动作为提高市民文明素质，整治不文明行为有机组成部分，抓深抓细抓实，创造条件，使广大市民参与城市管理和社会公益活动，通过参与，进一步增强主人翁责任意识，增强城市认同感，巩固文明素质教育成果，巩固不文明行为整治成果。
1、开展志愿者宣传教育活动。要充分发挥广大市民在创城活动中的主力军作用，激发其内在动力，开展好文明素质自我教育、自我提高活动，有条件的村委要建立文明村民学校，选拔一批村民骨干，组建起志愿者师资队伍，开展宣传教育活动。镇机关部门要在区直机关党工委的组织指导下，开展文明素质宣传教育活动。各公共场所单位都要组建志愿者宣传教育队伍，动态式、流动性地广泛宣传道德规范和文明常识。
(此项活动由镇文明办牵头，团委、妇联配合组织实施)。
2、开展志愿者劝导不文明行为活动。要充分调动广大市民参与城市管理的积极性，组建不文明行为志愿者劝导队伍，在各个公共场所劝导和制止各种不文明行为。开展“门前四包”活动。组织各部门、各单位、商家店铺，明确职责和制度，“包卫生、包绿化、包设、施、包秩序”，群防群治，形成城市管理的合力。要落实包保责任制，划分管理责任区，组织机关干部分片包干，督促和指导责任单位“门前四包”任务的落买。
(此项活动由镇文明办牵头,城建所、工商所、团委配合组织实施)。
3、开展志愿者帮扶活动。要以构建和谐***为目标，以“义工”、爱心协会等各种民间志愿者组织活动为主要载体，组织开展结对帮扶困难群体活动，开展敬老爱老、助残扶残、阳光助学、慈善募捐等送温暖、献爱心活动，帮助其解决现实生活中的实际困难，大力弘扬扶危济困、孝老爱亲、与人为善、互帮互助的中华民族传统美德，努力建立良好的社会人际关系。
(此项活动由镇文明办牵头，镇民政办、镇总工会、团委、妇联配合组织买施)。
4、开展志愿者环境服务活动。要以美化、优化镇容镇貌，提升公共环境质量水平为目标，以关爱家园，义务奉献为主题，组织开展清除白色污染、拣拾杂物、清运垃圾、清洁护绿、维护秩序等义务劳动活动，要根据镇村建设管理的重点，突出活动重点，每年固定9月20日(公民道德宣传日)为“全民义务奉献日”，集中组织开展环境志愿服务活动，清洁美化镇村环境，并形成制度长期坚持，要完善全民义务劳动管理办法，实现义务劳动的常态化、规范化。
(此项活动由镇城建所牵头，镇文明办、团委、妇联配合组织实施)。
庭、诚信单位、学雷锋先进集体，优秀志愿者团队活动，树立一批充分体现文明品位、展示文明风貌的典型群体。
(此项活动镇文明办牵头，团委、妇联配合组织实施)。
三、方法与步骤。
落实全国文明城市创建活动是一项综合性系统工程，必须坚持以点带面、分步实施、逐步推进，最终实现全部工作目标。
l、20**年6月，认真规划好落实创城工作，做到工作目标明确，任务明确，工作职责明确。
2、20*9*年6月至20**年底，认真抓好市民文明素质教育、整治不文明行为、开展道德实践三大工程的落实，特别是在整治不文明行为上，要加大力度，强化管理，坚持集中整治与专项整治相结合，长效管理与动态管理相结合。20**年底，整治不文明行为工作要初见成效。20**年底要大见成效，让广大市民看到变化，营造出良好的城市卫生环境、社会秩序和和谐气氛。
3、20**年底，各部门要认真总结两年来，我镇开展提高市民文明素质、整治不文明行为工作情况，提出长效工作计划，对两年来落实“三大工程”成绩突出的部门单位和个人向区里推荐，参加全区的表彰。
4、20**年至20**年，要根据区创城目标的要求，在巩固两年来创建工作成果基础上，全面推进和实施创城各项目标的工作方案，并逐项抓好落实，全面做好迎检准备工作。
四、加强对活动的组织领导。
开展以整治不文明行为，提高市民文明素质为主题的创城活动，是一项为社会发展营造良好环境的综合性工程，也是造福人民的民生工程，要形成全党动员，全民动手，齐抓共建，整体推进的工作局面，才能实现宏伟目标。
广开渠道，整合资源，努力为创城活动提供必需的物质保证和财力支撑。要根据创建活动的规律和特点，制定和完善创建活动的管理机制、考评体系、激励政策、特别是长效机制，实现创建活动的规范化一。
量化和动态管理，定期对责任单位的落实情况进行跟踪检查和考核，年终实行总评。镇党委、政府将对成绩突出的单位进行表彰，对工作不达标的单位、部门通报批评。
3、充分发动广大群众参与创建活动。要注重调动广大群众的积极性和创造性，围绕创建主题，活化创建内容，精心设计活动载体，最大限度地吸引人民群众参与，使创建活动成为人民群众的内在动力和自觉行动，成为建设美好家园的共同行动。
4、倾力打造***特色的创建品牌。要从群众最关心的问题入手，把群众需要解决的热点、难点问题作为创建活动的重点来抓，找准切入点、结合部和突破口，使创建活动抓出品牌、特色和社会效应。
5、营造浓郁的创建氛围。各村委、各部门、各单位要充分利用各种现代化宣传手段和形式，全方位、全过程地宣传好创建活动。要注重抓好典型宣传，充分发挥好先进典型的示范引领作用。要强化社会舆论监督，对各种不文明现象予以曝光，推动综合整治工作的全面实施。
我是文明小学生活动方案
1、让学生认识讲文明、懂礼貌的重要性。
2、引导学生养成讲文明懂礼貌的良好习惯。
1、布置学生根据主题收集资料，如：诗歌、儿歌、小品等。
2、指导学生根据材料编排。
（一）学生共同演唱《我们从小讲礼貌》
师：这首好听的歌唱的是什么内容？
生：告诉我们从小讲礼貌，不打架……（生自由畅谈）
（二）师：要想成为一名文明的小学生，在日常生活中我们应该怎样做呢？
生：不打架，不骂人，不乱扔垃圾，不随便吐痰，讲话用文明语言，尊敬老师，孝敬父母等。（学生畅所欲言）
师：是的，要想成为文明小学生，必须做到语言美，行为美，心灵美。同时，我们不光在家做文明孩子，在学校做文明学生，还要在社会上做文明小公民，这样才是一名名副其实的文明小学生。
（三）小品表演：
（学生表演小品，生自由畅谈自己的想法）
（四）图片展示，大家一起来评一评这些行为是不是文明的。
（五）学生观看视频：《孔融让梨》
师：古人为我们做了榜样,让我们知道了文明不但是我们常说的讲卫生、懂礼貌，文明还是一种谦让。
（六）诗歌朗诵《文明是一朵花》
（七）学生读儿歌《我是文明小学生》，全班人边读边拍手。
（八）评价发奖
师：规范的遵守要大家参与,我们要想成为文明小学生,就要用规范这面镜子.时时刻刻约束自己,从举手投足的小事做起,我班有很多同学在这方面做得很好,下面我们来推荐我们班的“文明之星”，大家一起说说我们班谁可以获得本周的“文明之星”。
我们每个同学都应该以文明言行严格要求自己，养成道德好习惯。让我们携手共进，共创美好的明天！同学们，其实文明就在我们身边，就像广告中说的那样，有时候离我们只有一步之遥，有时候只有一张纸的厚度，让我们从我做起，从现在做起，人人争做文明小学生，最后，让我们共唱《我们从小讲礼貌》，在歌声结束今天的班队会。
我是环保小卫士活动方案
每天下午5点10分到5点50分（节假日除外）。
环境保护正越来越多地受到人们的广泛关注和重视，而环保教育一直是我们幼儿园的一大特色。为了让幼儿有个美丽优美的环境活动和游戏，，我们就开展过多次环保活动，得到了各位家长的积极配合。给孩子一个展示自我的机会，以及增强孩子和家长的环保意识和文明行为，我们大班组每个班各派十名幼儿，每一周进行轮值，对在园内的不良行为进行监督。培养孩子们的主人翁意识，也给了孩子们自我表现的机会。
1、幼儿的责任感，使幼儿知道保护环境就是保护自己，每个人都应该为保护环境尽自己的一份力量。
2、在巡视的过程中培养幼儿的自信心和合作意识。
3、让来园的人员自觉形成爱护环境，逐步养成自觉保护周围环境的习惯。
2、十个红色的帽子。
一、每天下午5点十分，让当班的老师带着孩子先在园内进行巡视。
二、每一个幼儿分管一块场地，对不良的现象及时提醒。
三、教师协助幼儿一起查看园内的情况。
四、巡查结束后，老师和幼儿互相反馈轮值的情况。教师进行小结和点评。
五、利用家长资源，一起宣传和保护我们的环境。
六、小结：
今天小朋友懂得了保护环境是我们的责任，应该尽自己的力量从身边的小事做起。我们不仅自己要做环保小卫士，还要提醒周围的人，让大家都做环保和文明的.人。
文明班级创建活动方案
以十七届四中、五中、六中全会和科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，以经济建设为中心，以提高村民的思想道德素质和科学文化素质，通过广泛深入持久地开展“十”文明户和“好媳妇、好婆婆”、“好村民”评选等活动，将精神文明和物质文明紧密地结合起来。
成立精神文明建设领导组，下设精神文明办公室、道德评议会、红白理事会、社会治安综合治理领导组、志愿者服务队。
(一)支部书记负责精神文明建设的全面工作，制定方案，规划和开发计划，负责指导协调工作。
(二)精神文明办公室职能。
1、对所属各单位的党员教育、老年活动、青年民兵等阵地建设和活动，督促检查。
3、组织文明户评选、打分、挂牌、奖惩工作。形成人人讲文明、户户讲文明、处处都文明的良好新风尚。
4、抓好村民教育。组织村民外出学习和取经。
(三)道德评议会职能。
1、对村民进行“三观”教育、“三德”教育，树立正确的人生观、世界观、道德观。进行职业道德、家庭美德、社会公德教育，用高尚的道德观念规范人们的言行，约束人们的言行。人人信守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤奋自强、敬业奉献”的公民道德规范。
2、制定符合实际的《村民文明公约》、《文明村民道德规范》。
3、每月评议一次村民之间、党员、干部的道德行为。
4、协助文明办公室做好“十”文明户、“好媳妇、好婆婆”、乡村好人的评比。
5、做好村民思想工作，把问题解决在萌芽状态。
(四)红白理事会职能。
1、制定全村《红白大事的有关规定》，使村民有章可循，照章行事。
2、对红白事进行指导，帮助解决具体问题或困难。
3、对婚丧事简办的人(户)进行奖励，对违返本村规定、大操大办的进行批评教育和适度惩罚。
4、协助文明办公室搞好文明户季评、年评工作。在精神文明建设创建活动中，要互相配合，互相支持，齐抓共管。
(五)社会治安综合治理领导组职能。
1、研究贯彻党和国家关于社会治安综合治理的方针政策。
2、对本村一个时期的社会治安综合治理工作作出总体部署，并监督实施。
3、组织、协调一室(警务协防室)、两会(治保会、民调会)、一队(治安巡逻队)、各村民小组、村办企业共同解决村内突出的治安问题。
4、组织开展社会治安综合治理创建达标活动。
5、总结推广典型经验，表彰先进，推动后进。
(六)志愿者服务队职能。
1、在农村党组织的领导下开展活动，负责组织和实施农村党员为主体的各项服务活动。
2、根据志愿者的专业特长将志愿者分为若干服务支队。如政策咨询队、就业服务队、环境卫生保洁队、治安巡逻队、家电维修队等等，各支队活动由农村党组织具体负责指导与协调。
3、服务活动采取定期或不定期的活动方式，开展为农村居民服务活动。平时服务活动采取灵活多样的形式开展，党组织根据居民群众生活、居住特点和志愿者的特长及实际情况，协调志愿者开展服务活动。
4、志愿者在开展服务活动时，应时刻注意树立良好社会形象。
5、参加志愿者服务队的成员要维护集体荣誉，顾全大局，遵守党组织的各项规章制度和工作纪律。
6、农村党组织对志愿者的各项活动和服务情况要及时向志愿者所在单位及相关部门反馈，予以鉴定，进行必要的宣传、鼓励。
7、农村党组织每月召开一次成员会议，总结上月服务活动情况，讨论安排下月服务活动。
学校文明班级创建活动方案
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的十八大精神，紧紧围绕我校改革、发展和稳定的大局，围绕学校中心工作，以思想道德建设为重点，以文明校园创建和巩固为载体，把校园精神文明建设引向深入，为进一步深化学校各项改革，推动学校各项事业发展，维护学校稳定提供强大精神动力和思想保证。
文明校园创建活动内容包括思想道德教育、校园文化、校园环境、行业树新风等五个方面，涵盖了学校精神文明建设的各个方面。
通过理论学习和创建活动，使我校的思想政治教育在制度创新与实践创新上迈出新的步伐；使师生员工的政治思想素质和道德修养水平得到进一步提高，形成广大师生员工文明礼貌，举止规范，爱岗敬业，纪律严明，尊师爱校的良好风尚；使校园文化建设注重多样化发展；通过创建活动使校园成为一个健康明快、布局合理、特色鲜明的育人园地；进一步发扬艰苦创业、开拓创新的精神，抓住机遇，加快发展，推动学校工作上质量、上水平，为建设精品式农村学校而努力。
（一）用科学的理论武装人认真学习领会十八大精神，“三个代表”重要思想和科学发展观，把理论武装工作进一步引向深入。积极推进十八大精神“进教材、进课堂，进师生员工头脑”，组织领导干部和教职工学习政治、教育、法律、科技等方面的理论知识，全面提高师生员工的理论素养和综合素质，教师的学习要按照学校的统一安排在有计划、有组织的学习的基础上，通过组织主题讨论等形式，进一步促进广大教师对十八大精神的全面理解和准确把握，对学生进行理论和时事政策教育。要坚持理论联系实际的学风，切实把理论学习的收获提高转化为推动工作的动力，把学到的知识和经验转化为做好工作的智慧和能力。
（二）加强思想道德建设进一步加强社会公德、职业道德和家庭美德教育。按照十八大精神对广大教师进行以“三查三进三解”为重点的社会主义道德教育，进一步深化对师生员工的道德教育。按照《教育法》、《教师法》的有关条文，修订和完善《教师职业道德规范》、《学生行为规范》、八荣八耻的社会主义荣辱观以及其他各级各类人员的职业道德规范，并提出考核要求，明确奖罚标准。要以深入开展各项活动为载体，内强素质，外树形象。在学生中广泛深入的开展“爱我校园”活动，规范学生行为，使说文明话、办文明事、做文明人成为每个学生的自觉行动。要通过座谈会、演讲赛、故事会等形式，把道德教育引向深入。要增强思想政治工作的主动性、实效性和针对性，通过开座谈会、问卷调查、个别访谈等形式，了解师生员工的思想状况，根据不同特点，做好思想政治工作，通过思想政治工作，道德建设和各种教育活动不断促进校风、教风、学风建设。
（三）搞好校园文化建设工作创建高水平的校园文化，是学校工作的重要组成部分。要制订校园文化建设计划；通过开展丰富多彩的校园文化活动，如组织涉及科技、人文、法律、历史等多学科的知识竞赛，组建学生科技、艺术、体育兴趣小组等，丰富师生员工的业余文化生活，提高学生的艺术修养，培养学生的个性品德；积极组织开展经常性的文娱活动，通过外出参观，开展演讲活动、文艺演出等积极、文明、健康的活动，寓思想教育于校园文化活动之中。
（四）继续完善校园环境建设、搞好校园稳定工作。环境育人是文明校园创建活动的基础性工作。校园环境要坚持建设与管理并举、创建与巩固并重的原则，将硬件建设与软件建设结合起来，在节约财力、优化环境结构、提高资源使用效益的前提下，净化、美化、绿化、优化校园环境，杜绝校园脏、乱、差现象。要注重人文环境建设。塑造一个高雅清新、设施齐备、布局合理、富于特色的校园环境，为师生工作、学习、生活创造良好条件。文明校园创建活动要围绕服务和服从于学校改革和发展的大局。要加强对师生员工维护学校稳定重要性的教育，继续健全和完善学校稳定及安全工作责任制。要加强和完善内部管理，处理好与师生密切相关的学习、工作、生活等切身利益问题。采取多种方式帮助解决好经济困难学生的实际问题，使他们能够轻松愉快的投入到工作和学习当中，为学校事业的发展多做贡献。
（五）健全德育工作网络，提高德育工作的实效性。
1、建章立制，规范运行，构建系统化、全方位的培训体系。加强班主任队伍的建设，加强班主任工作责任制，要深入研究德育工作面临的新情况、新问题，探究德育工作的新形式、新途径，不断提高德育工作的针对性和实效性。要将师德教育渗透到每一期培训班。
2、学习和贯彻《公民道德建设实施纲要》，开展民族精神主题教育，弘扬中华民族的传统美德，要将民族精神教育渗透到日常的教育活动中。
（六）坚持以人为本，营造奋发向上的人文环境。
1、坚持以人为本，关心人、帮助人、团结人是精神文明建设的主要内容之一。学院要真正体现以人为本的原则，切实关心教职工的工作、学习、生活等，让教职工真正感受到学校的关心和帮助，让大家坚信冉店中学是一个值得留恋并为之奋斗的温馨家园。要采取措施关心教职工的事业发展、学术研究，使每个人的事业心和理想追求融入学校的整体发展目标，融入学校改革发展的事业中去。通过切实解决教职工的实际困难，通过改进工作作风，通过改善办学条件，通过学校事业的蓬勃发展，用感情凝聚人心，用条件留住人才，用事业鼓舞士气，以形象催人奋进，从而发扬主人翁精神，以饱满的热情参与学院的建设。
引导广大教师参与改革，增强其竞争意识、忧患意识和效益意识，从而集中广大教师的智慧和创造力，完成党和人民赋予我们的历史使命。
3、要加强校园文化建设，充分发挥文化宣传阵地的作用，用先进的文化来引领全体教师。要通过读书活动、文艺活动、体育活动活跃校园文化，形成处处有文化、事事蕴教育的积极进取、奋发向上的和谐校园、温磬校园。
（七）加强校园环境建设和校园综合治理。
1、做到校容校貌整洁、美观。校园环境整洁，校舍窗明几净，无尘灰；教室、走廊无痰迹，墙壁无污迹，厕所无污垢；校园内无瓜果壳废纸等杂物；教师办公室整洁有序，富有文化气息；校门口整齐有序，无摊贩。继续实行卫生责任区制度，形成人人关心环境的局面。
2、争取校园绿化、美化。校园内绿化达到市绿化标准；花草树木品种搭配合理，布局优美。
3、确保校园安全。继续落实校园安全责任制，认真开展安全教育活动，创造“安全、稳定、健康”的文明校园环境。
（八）发挥工会作用，协力推进创建工作。关爱教师，多为教职工办实事，努力为教职工排忧解难。开展丰富多彩的群众文体活动，丰富教职工的生活，陶冶教职工的情操。开展文明处室的创建活动，使每个处室都成为文明的园地。重视妇女工作，充分发挥女教工在文明创建中的作用。
2、学校文明校园创建领导小组建立例会制度，听取汇报，研究问题，部署工作；各处室也要定期开会，对创建工作进行研究、部署、检查、落实。
3、加强文明校园创建的检查、通报、考核、评比工作。搞好定期检查，及时通报情况，发现问题立即研究解决；建立奖惩机制，好的表扬、嘉奖，差的批评、处罚。
组长：李俊昌。
副组长：李遇春杨勇杨建锋。
成员：赵振龙车宁赵小虎任晓春。
精神文明建设是一项系统工程，需要大家共同努力。目前，我校面临新的机遇和挑战，要实现学校新的发展目标，全体教职工必须以更加积极的态度、更加饱满的热情投入到学校的精神文明建设中去，投入到教学工作中去，齐抓共管，形成合力。全体共产党员尤其是党员干部，要自觉学习贯彻“三个代表”重要思想，在学校精神文明建设中起表率作用，把我校精神文明建设不断推上新的台阶。
我是环保小卫士活动方案
结合3月12日植树节召开“我是绿色环保小卫士”的主题队会。通过学生自己收集资料，了解植树节的来历及家乡的府南河，认识到我国的森林覆盖率还很少，破坏树木的行为还存在。倡议学生与家长一起，带动周围的每一个人保护树木，保护环境，提高学生的环保意识。
：全体学生、辅导员、家长代表。
录音机、《春天在哪里》磁带、环保箱、护树卡、小品道具。
主持人：一粒花籽，一个生命，一株树苗，一个使命。花籽是金色的希望，树苗是心愿的延伸。同学们，今天是一年一度的植树节，我们在这美丽的府南河边宣传绿色倡议，做一个绿色环保小卫士。
今天我们看到的这条美丽的河流还有一段沧桑的经历呢，让我们一起去听听吧！
主持人：植树节，顾名思义，你一定以为总是为了纪念什么植物而定的，那可就错了。还是让我们的知识大王给大家讲讲。
主持人：你们知道世界上第一棵出现在地图上的树是哪一棵吗？听听叶卿舟的介绍吧！
主持人：中国是一个人口大国，在这个蔚蓝色的星球上所占的地盘也不小，可是中国人均占有绿地却比世界平均水平低得多。这究竟是怎么回事呢？那是因为尽管我们没少植树，但一些人不知道去保护它们。大家请看（小品）。
主持人：是啊，绿色地球需要大家共同去维护，美好家园要*我们去创造。母亲河在同学们的心目中是个什么样呢？我们全班每个同学都有自己美好的愿望，让我们听听他们的祝福吧！
请听诗歌《绿树，人类的好伙伴》让我们同唱《春天在哪里》，表达我们的心愿。（后紧接各小队宣读标语）。
主持人：伸出你的手，献出你的爱，你出一份力，我出一份力，为建设绿色家园尽你的一份力量。
分小队进行活动。请各小队总结活动情况。
辅导员讲话。
学校文明班级创建活动方案
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的十八大精神，紧紧围绕我校改革、发展和稳定的大局，围绕学校中心工作，以思想道德建设为重点，以文明校园创建和巩固为载体，把校园精神文明建设引向深入，为进一步深化学校各项改革，推动学校各项事业发展，维护学校稳定提供强大精神动力和思想保证。
文明校园创建活动内容包括思想道德教育、校园文化、校园环境、行业树新风等五个方面，涵盖了学校精神文明建设的各个方面。
通过理论学习和创建活动，使我校的思想政治教育在制度创新与实践创新上迈出新的步伐；使师生员工的政治思想素质和道德修养水 平得到进一步提高，形成广大师生员工文明礼貌，举止规范，爱岗敬 业，纪律严明，尊师爱校的良好风尚；使校园文化建设注重多样化发 展；通过创建活动使校园成为一个健康明快、布局合理、特色鲜明的育人园地；进一步发扬艰苦创业、开拓创新的精神，抓住机遇，加快 发展，推动学校工作上质量、上水平，为建设精品式农村学校而努力。
（一）用科学的理论武装人认真学习领会十八大精神，“三个代表”重要思想和科学发展观，把理论武装工作进一步引向深入。积极推进十八大精神“进教材、进课堂，进师生员工头脑”，组织领导干部和教职工学习政治、教育、法律、科技等方面的理论知识，全面提高师生员工的理论素养和综合素质，教师的学习要按照学校的统一安排在有计划、有组织的学习的基础上，通过组织主题讨论等形式，进一步促进广大教师对十八大精神的全面理解和准确把握，对学生进行理论和时事政策教育。要坚持理论联系实际的学风，切实把理论学习的收获提高转化为推动工作的动力，把学到的知识和经验转化为做好工作的智慧和能力。
（二） 加强思想道德建设进一步加强社会公德、职业道德和家庭美德教育。按照十八大精神对广大教师进行以“三查三进三解”为重点的社会主义道德教育，进一步深化对师生员工的道德教育。按照《教育法》、《教师法》的有关条文，修订和完善《教师职业道德规范》、《学生行为规范》、八荣八耻的社会主义荣辱观以及其他各级各类人员的职业道德规范，并提出考核要求，明确奖罚标准。要以深入开展各项活动为载体，内强素质，外树形象。在学生中广泛深入的开展“爱我校园”活动，规范学生行为，使说文明话、办文明事、做文明人成为每个学生的自觉行动。要通过座谈会、演讲赛、故事会等形式，把道德教育引向深入。要增强思想政治工作的主动性、实效性和针对性，通过开座谈会、问卷调查、个别访谈等形式，了解师生员工的思想状况，根据不同特点，做好思想政治工作，通过思想政治工作，道德建设和各种教育活动不断促进校风、教风、学风建设。
（三）搞好校园文化建设工作创建高水平的校园文化，是学校工作的重要组成部分。要制订校园文化建设计划；通过开展丰富多彩的校园文化活动，如组织涉及科技、人文、法律、历史等多学科的知识竞赛，组建学生科技、艺术、体育兴趣小组等，丰富师生员工的业余文化生活，提高学生的艺术修养，培养学生的个性品德；积极组织开展经常性的文娱活动，通过外出参观，开展演讲活动、文艺演出等积极、文明、健康的活动，寓思想教育于校园文化活动之中。
（四）继续完善校园环境建设、搞好校园稳定工作。环境育人是文明校园创建活动的基础性工作。校园环境要坚持建设与管理并举、创建与巩固并重的原则，将硬件建设与软件建设结合起来，在节约财力、优化环境结构、提高资源使用效益的前提下，净化、美化、绿化、优化校园环境，杜绝校园脏、乱、差现象。要注重人文环境建设。塑造一个高雅清新、设施齐备、布局合理、富于特色的校园环境，为师生工作、学习、生活创造良好条件。文明校园创建活动要围绕服务和服从于学校改革和发展的大局。要加强对师生员工维护学校稳定重要性的教育，继续健全和完善学校稳定及安全工作责任制。要加强和完善内部管理，处理好与师生密切相关的学习、工作、生活等切身利益问题。采取多种方式帮助解决好经济困难学生的实际问题，使他们能够轻松愉快的投入到工作和学习当中，为学校事业的发展多做贡献。
（五）健全德育工作网络，提高德育工作的实效性。
1、建章立制，规范运行，构建系统化、全方位的培训体系。加强班主任队伍的建设，加强班主任工作责任制，要深入研究德育工作面临的新情况、新问题，探究德育工作的新形式、新途径，不断提高德育工作的针对性和实效性。要将师德教育渗透到每一期培训班。
2、学习和贯彻《公民道德建设实施纲要》，开展民族精神主题教育，弘扬中华民族的传统美德，要将民族精神教育渗透到日常的教育活动中。
（六）坚持以人为本，营造奋发向上的人文环境。
1、坚持以人为本，关心人、帮助人、团结人是精神文明建设的主要内容之一。学院要真正体现以人为本的原则，切实关心教职工的工作、学习、生活等，让教职工真正感受到学校的关心和帮助，让大家坚信冉店中学是一个值得留恋并为之奋斗的温馨家园。要采取措施关心教职工的事业发展、学术研究，使每个人的事业心和理想追求融入学校的整体发展目标，融入学校改革发展的事业中去。通过切实解决教职工的实际困难，通过改进工作作风，通过改善办学条件，通过学校事业的蓬勃发展，用感情凝聚人心，用条件留住人才，用事业鼓舞士气，以形象催人奋进，从而发扬主人翁精神，以饱满的热情参与学院的建设。
引导广大教师参与改革，增强其竞争意识、忧患意识和效益意识，从而集中广大教师的智慧和创造力，完成党和人民赋予我们的历史使命。
3、要加强校园文化建设，充分发挥文化宣传阵地的作用，用先进的文化来引领全体教师。要通过读书活动、文艺活动、体育活动活跃校园文化，形成处处有文化、事事蕴教育的积极进取、奋发向上的和谐校园、温磬校园。
（七）加强校园环境建设和校园综合治理。
1、做到校容校貌整洁、美观。校园环境整洁，校舍窗明几净，无尘灰；教室、走廊无痰迹，墙壁无污迹，厕所无污垢；校园内无瓜果壳废纸等杂物；教师办公室整洁有序，富有文化气息；校门口整齐有序， 无摊贩。继续实行卫生责任区制度， 形成人人关心环境的局面。
2、争取校园绿化、美化。校园内绿化达到市绿化标准；花草树木品种搭配合理，布局优美。
3、确保校园安全。继续落实校园安全责任制，认真开展安全教育活动，创造“安全、稳定、健康”的文明校园环境。
（八）发挥工会作用，协力推进创建工作。关爱教师，多为教职工办实事，努力为教职工排忧解难。开展丰富多彩的群众文体活动，丰富教职工的生活，陶冶教职工的情操。开展文明处室的创建活动，使每个处室都成为文明的园地。重视妇女工作，充分发挥女教工在文明创建中的作用。
2、学校文明校园创建领导小组建立例会制度，听取汇报，研究问题，部署工作；各处室也要定期开会，对创建工作进行研究、部署、检查、落实。
3、加强文明校园创建的检查、通报、考核、评比工作。搞好定期检查，及时通报情况，发现问题立即研究解决；建立奖惩机制，好的表扬、嘉奖，差的批评、处罚。
文明校园创建活动领导机构：
组长：李俊昌
副组长：李遇春杨勇杨建锋
成员：赵振龙车宁赵小虎任晓春
精神文明建设是一项系统工程，需要大家共同努力。目前，我校面临新的机遇和挑战，要实现学校新的发展目标，全体教职工必须以更加积极的态度、更加饱满的热情投入到学校的精神文明建设中去，投入到教学工作中去，齐抓共管，形成合力。全体共产党员尤其是党员干部，要自觉学习贯彻 “三个代表” 重要思想，在学校精神文明建设中起表率作用，把我校精神文明建设不断推上新的台阶。
文明班级创建活动方案
校园文化是社会主义精神文明在学校的体现，是全面施行素质教育的有效载体，是一所学校赖以生活和发展的重要根基，先进的校园文化对促进学生良好品质的养成，全面提高学生素质有着特别重要的作用，为了进一步加强校园文化建设，谱写我校校园文化建设的新篇章。
以提高校园文化品味、建设精品校园、全面提高教育质量为宗旨，构建和谐育人氛围和鲜明办学特色的校园文化体系，创造优良的人文环境，使学校成为师生身心愉悦的成长乐园，从而提高学校综合办学水平，全面推动学生、教师和学校三位一体的和谐发展，形成能够充分展示学校个性魅力和办学特色的校园文化，推动我校教育教学质量不断提高。
校园文化体系建设要以培养优良校风、学风为目标，努力将“尊师、爱生、文明、守纪”的校风和“勤奋、踏实、认真”的学风铸就成校园精神，加强学校精神文化、形象文化、制度文化的建设工作，通过多彩的校园文化阵地和丰富的校园文化活动，营造有利于学生思想道德和文化素质提高的文明育人的环境。
1、准确把握校园文化建设的科学内涵及其意义。
通过校园文化建设，改变师生把学校简朴地看成是一个传授知识的地方，改变大家一谈校园文化就是唱歌、跳舞、参加体育活动等片面认识，而是要通过提升校园文化品位、构建新的校园文化体系，通过深化挖掘校园文化精神，提高师生对校园文化的认识和看法，使师生通过对校园文化的重新认识来进一步认识学校的价值观念、办学理念、精神风貌、办学特色以及学校与社会发展的关系，并通过校园文化建设来完成学校硬件设备为载体的物质文化和以师生精神为核心的精神文化的统一。
2、以校园文化建设来促进学生的全面发展。
以幽雅的校园环境，多彩的'文化生活，高雅的艺术情趣，浓厚的学习氛围，科学的人文精神，优良的学风校风，带动和促进催人奋进的学校精神、科学进步的价值观和导向准确的舆论氛围，引导广大师生树立准确的世界观、人生观和价值观。
3、落实科学发展观，以校园文化建设来促进学校的可持续健康发展。
通过校园文化建设形成强盛的文化场，在紧抓教学主渠道的同时，丰富学生的校园文化生活，经潜移默化的方式对学生进行思想政治教育及道德规范教育，培养学生的个性特长和能力，提高学生的综合素质，使校园文化真正发挥育人功能，从而造就社会发展的有理想、有抱负、有特色的人才，使学校发展进入良性循环的高层境界，也通过校园文化建设从本质上完成学校发展的核心竞争。
1、以人为本的原则：xxx高度重视人在校园文化建设中的作用，重视人的积极性的充分发挥，构建和谐校园文化阵地。
2、实践性原则：xxx校园文化重在建设，重在实践，要开展符合学生特点、引导学生全面成才、形式喜闻乐见、同学参与性强、身受广大同学喜爱和支持的校园文化活动。
3、整体性原则：xxx校园文化建设是一个系统工程，具有层次性、详细性、全面性等特点，所以要统筹兼顾，全员参与，持之以恒。
文明班级活动实施方案
为提升我司出租汽车的经营行为和服务质量，公司领导小组决定我司出租汽车开展以“规范管理、诚信服务”为主题的文明创建活动。特制定本方案。
一、指导思想。
以“服务人民，奉献社会”为宗旨，提炼和推广行业核心价值理念，努力提高出租车从业人员的职业道德、文明素养和服务技能，不断提升出租车服务能力和服务水平，促进我县客运管理工作迈上新的台阶。
二、工作目标。
通过文明创建活动的开展，进一步完善企业内部管理机制，规范出租汽车经营行为，切实解决出租汽车行业中群众反映比较突出的热点、难点问题，抓典型、创品牌、树行业文明新风，塑造规范有序、和谐稳定、严格监管、服务优质的出租客运新形象。
三、组织机构。
为确保活动顺利开展，成立我司出租汽车“规范管理、诚信服务”文明创建活动领导小组：
组长：经理。
副组长：副经理。
成员：各科室负责人。
领导小组下设办公室，由行政办公室主任任主任，负责日常工作。
四、活动内容。
(一)、出租车以思想文明、经营文明、语言文明、行车文明、车容文明和仪表文明为活动内容。
思想文明：出租车从业人员要对文明创建活动高度重视，积极贯彻落实公司关于文明创建活动的各项部署;日常运营过程中，保持良好的职业道德，能够扶老携幼、见义勇为、拾金不昧。
经营文明：出租车驾驶员要严格遵守业务规范，做到不拒载、不宰客。主动帮助旅客提放行李，主动给乘客提供发票;主动帮助不明路况的外地乘客寻找目的地;主动提醒乘客带好随身物品下车。
语言文明：常讲“五句话”：“您好!很高兴为您服务!”、“请您关好车门，请问您去哪里?”、“请带好随身物品!”、“下车时请注意安全!”、“谢谢!再见!”等。大力推行使用普通话，对乘客语气可亲、态度和蔼、微笑服务、不讲粗话、脏话。
行车文明：出租车驾驶员要严格遵守运行服务规范，每位出租车驾驶员都必须要遵守交通法规和操作规程，持证上岗，集中精力，谨慎驾驶，礼貌行车，确保旅客安全。
车容文明：出租车驾驶员要严格遵守车容车貌规范，安全服务设施齐全有效。车身外观整洁，无脱漆，缺损现象。车内清洁无异味，车门开关自如有效。
仪表文明：驾驶员衣着整洁，举止端庄。车内不抽烟，行车途中不随意接打电话，男性驾驶员不留长发。
(三)以完善内部管理机制、强化作风建设、强化安全生产管理、强化从业人员培训教育为活动内容。
完善内部管理机制：修订完善车辆管理制度、驾驶员管理制度、文明驾驶制度、卫生检查制度、质量信誉考核制度、驾驶员服务规范、驾驶员职业道德规范等。
强化作风建设：要强化出租汽车从业人员的监督管理，规范经营行为，对乱收费、拒载、随意调头、故意绕道、语言不文明、车容车貌不整洁等影响行风的不良行为进行严肃处理。
强化安全生产管理：严格落实安全生产主体责任，不断修改完善企业安全管理制度，建立安全生产责任长效机制。
强化从业人员培训教育：以《四川省道路运输管理条。
例》、《出租汽车驾驶员规范服务手册》等为重要内容，举。
办多种形式的安全运输、优质服务培训班，形成浓厚的舆论氛围。
五、实施步骤。
此次活动从每年1月1日开始，到12月31日结束，整个活动共分三个阶段进行：
第一阶段：宣传动员阶段(1月1日—1月10日)。
公司制定文明创建活动方案，召开动员大会，使全体从业人员充分认识活动的目的、意义，全面了解活动要求和创建标准，积极投入创建活动;出租车“服务明星”、“标兵的士”两种类型确定争创个体，引导发动广大从业人员及营运车辆参与文明创建活动。
第二阶段：组织实施阶段(1月11日至11月30日)继续深入推进规范化建设，对业已形成的各项内部管理制度作进一步的修订完善，强化对营运车辆和从业人员的日常监督管理;按照活动内容，加强从业人员教育培训，开展自查自纠，对群众反映强烈的出租行业“热点、难点”问题，认真剖析原因，有针对性地提出整改措施和解决办法，同时，随时接受行业管理部门检查、监督、考核。
第三阶段：总结表彰阶段(12月1日—12月31日)。
根据日常检查、考核情况，活动领导小组严格按照相关评选标准(考评标准附后)，出租车“服务明星”10名、“标兵的士”10辆，给予物质奖励和通报表彰。
六、工作要求。
(一)提高认识，加强领导。开展文明创建活动，既是贯彻落实科学发展观的重要举措，也是促进出租车规范运营，提高服务质量和经营管理水平的重要保障措施，又是赢得广大市民信赖的民心工程。要建立健全组织领导机构，切实加大对文明创建活动的投入，确保创建活动深入扎实开展。对于创建活动中措施乏力、工作消极、被动应付的，公司将取消其年度各种评先评优资格，并适时进行通报批评。
(二)精心组织，强化措施。要按照实施方案的统一部署和要求，认真制定切实可行的创建方案，责任到人、到岗;要结合企业内部管理工作，采取全面检查和抽查、明查和暗访相结合等方式进行考评，确保把文明创建活动落到实处;要把精神鼓励与物质奖励结合起来，有效引导广大从业人员积极参加创建活动。
(三)突出重点，注重实效。公司是文明创建活动的关键环节，要采取有效措施，组织一些有针对性、容易接受的特色活动，激发从业人员参与的主动性和积极性。通过开展创建活动，切实帮助广大从业人员解决突出矛盾和现实困难，解决社会普遍关注和群众反映强烈的突出问题，确保文明创建活动取得实效。
(四)确定载体，创新形式。文明创建活动过程中，要注重活动载体的确定，要创新活动形式，丰富活动内容，形成良好的工作格局。
(五)注重宣传，树立典型。各有关方面要广泛利用简报、横幅等多种方式，加大对文明创建活动的宣传，宣传文明创建活动的进展情况、成效和经验，营造浓厚的舆论氛围;要及时总结好的经验做法，培养一批先进个人，广泛利用交流会、座谈会等方式，总结、推广和交流先进经验，充分发挥典型示范作用，推动活动向纵深发展。
文明班级活动实施方案
为贯彻落实贵州省教育厅办公室(黔教办安稳)[20**]85号文件《省教育厅办公室关于印发20**年全省安全文明校园创建活动考核实施细则的通知》文件精神，进一步做好我校校园及周边治安综合治理工作，创造校园及周边良好的治安秩序和文明的育人环境，现结合我校实际情况，制定如下实施方案。
一、指导思想。
以“校园安全无小事”为工作准则，一切以师生安全为重。本着以服务师生为宗旨，以加强学校安全防范体系建设、制度建设、责任落实。切实以社会治安综合治理各项措施为重点，按照《贵州省创建安全文明校园考核实施细则》的标准，结合我校安全文明建设情况实际，发现安全文明校园建设中存在的问题和差距，巩固整治，切实维护学校正常的教学和生活秩序，保障师生员工的生命财产安全，营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。
目标要求：在我校现有条件和水平的基础上，参照《贵州省创建安全文明校园考核实施细则》的标准，通过方案实施，使我校校园安全文明整治水平提升到考核细则水平之上。力争通过上级安全文明校园创建工作领导小组的验收，争取获得省级“全国安全文明校园”称号。
二、组织机构及工作职责。
(1)组织机构：成立安全文明校园创建工作领导小组，吴有翔校长担任组长。由创建小组全面负责学校安全文明校园创建工作，各相关各部门落实责任人员及相关工作人员，明确工作目标，具体完成情况及各类工作的督导职责。在全校普遍形成群防群治、齐抓共管的工作氛围。
组长：吴有翔(校长)。
副组长：黄明辉(副校长)王敏(副校长)。
组员：黄华秀、牟贵川、代绪贤、刘念、邱天凤、
陈贵赟、何大云、陈飞、及全体班主任。
(2)、工作职责：
1、办公室：根据各部门创建工作内容、时间节点，负责将创建工作纳入学校的年度工作计划，负责学校创建安全文明校园工作的统筹协调、材料收集、问题反馈、整改情况等。定期组织并开展自查自纠工作，工作进程等。(代绪贤)。
2、德育处：负责学生安全预防教育、毒品预防教育、学生心里健康教育、开展心理咨询;学生安全常规管理和校内活动、外出活动安全。(牟贵川)。
3、总务处：负责执行门卫安保、夜间巡逻，校内交通安全、消防安全、校园安全检查;认真化解和处置各种突发事件;有关情况及时汇总、上报。(陈飞)。
4、教务处：负责课堂教学安全;实验课教学安全;外出教学活动安全;将安全教育纳入教学内容，对学生开展安全教育。各学科在教学过程中实施学科法制渗透，并做好教学相关材料。(黄华秀)。
5、总务处：负责校舍安全;教学、生活设施安全;食堂、饮用水卫生安全;用电安全。(陈飞)。
6、班班通：负责全校班班通网络安全监控管理，及时封堵、删除各类有害信息，防止不良信息传播。(陈贵赟)。
7、团委：负责创建舆论的宣传和广播新闻报导，组织相关校园安全文明的文艺演出及知识竞赛活动。(刘念)。
8、各年级处：负责本年级宣传教育、安全管理、隐患排查整改等。(邱天凤、
陈贵赟、何大云)。
三、创建措施。
1.加强领导，落实责任。学校各级领导要充分认识开展创建活动的重要性和必要性，认真落实各项校园安全措施，层层落实责任制。努力形成学校集中指挥、统一协调，各部门积极参与、密切配合的工作格局。
2.健全制度，有章可循。结合我校实际情况和创建安全文明校园的工作要求，进一步建立健全和完善各项安全管理制度，如各类突发事件应急处置预案、学生管理、门禁管理、防火防灾、食品安全、危险物品管理等安全管理制度;重点实验室、药品库、配电室的安全管理、安全生产管理、体育器材检查等安全生产方面一系列规章制度;大型活动审批制度、重大事项报告制度、网络安全等方面的规章制度。
3.开展创建宣传，营造氛围。充分利用校园网、校园广播站、宣传橱窗、和标语等形式着力开展创建“安全文明校园”宣传教育活动。使师生员工对创建“安全文明校园”活动有深刻的认识和较高的知晓率、参与率，确保创建活动做到全员参与。
4.加强综合治理，确保平安。积极配合有关部门加大学校周边地区治安秩序整治力度，同时加强校园综合治理。规范校园车辆的管理，配合上级公安机关开展管制刀具进校园专项治理行动;加强对流动人口的管理。
谐稳定的校园环境。
6.加大法制安全教育，提高防范意识。利用多种形式、多种渠道开展法律、法规和安全教育，增强师生员工的安全意识，法制观念和遵守各项法规、规章制度的自觉性，有效地提高师生员工的防范意识与防范能力，自觉抵制违法、违纪、违规行为，不参与非法传销、非法宗教及非法结社、集会等活动，防止和杜绝不安全事件发生。
7.注重食品安全管理，确保健康。要认真做好餐饮服务工作，保证食品质量，稳定饭菜价格，保障饮食卫生;校内食堂要符合有关部门卫生标准和要求，在采购、存放、加工、出售、留样、消毒等环节管理要规范;工作人员持有效健康证上岗。
8.加强隐患排查，防患于未然。要采取日常排查与定期排查相结合的方式，对学校的安全隐患进行全面深入细致的排查，做到不留死角、不留盲区。重点检查校内建筑物、基建场地等基础设施状况、供电设施、消防器材、饮水食品卫生等。
9.加大投入，物防、技防、人防相结合。教学及附属设施和学生住宿楼配备充足有效的应急照明设施，重点部位如财务、计算机房、重要实验室、重要仓库等地的防盗报警及视频监控设施，确保齐全完好。相关部门要经常检查，确保各监控设施正常运行。
**.加强心理健康教育。要建立心理健康咨询室，开展心理咨询，安排专业教师，对有问题的学生实行跟踪教育和疏导，防止和减少学生因心理原因出现各种安全问题。
**.健全矛盾纠纷调解机制。对各种矛盾纠纷做到心中有数，积极采取各种措。
施及时化解，妥善处理，防止造成事态扩大。
**.做好卫生防疫与流行病防控工作。搞好自身和室内外环境卫生，确保不发生重大疫情。
**.加强网络安全教育。在师生中广泛开展网络安全教育和宣传，教育师生文明使用网络，杜绝网络违法犯罪行为的发生。
四、创建要求。
1.精心组织，落实责任。本着“谁主管，谁负责”的原则，各部门负责人要认真部署、精心安排。落实层级责任制，做到分工明确，责任到人。
2.结合实际，突出重点。在创建工作中，要始终把师生生命和财产安全作为建设“安全文明校园”的重中之重;要重视解决影响学校稳定的突出问题，及时预防和化解内部矛盾纠纷，处置好各种突发事件;要注意从源头上预防和减少各种事故和矛盾的产生，把问题解决在萌芽状态，杜绝隐患。
3.常抓不懈，重在落实。“安全文明校园”的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排。
五、检查考核。
1.学校创建安全文明校园活动的检查考核工作，由创建文明校园工作领导小组负责。
2.安全文明校园检查每学期开展一次。由领导小组按照工作分工，对各项任务的完成情况，进行检查、评比、总结，找出工作中的薄弱环节，提出改进意见和要求。
票否决”，同时严肃追究部门领导的责任，取消该部门及其领导的评优、奖励资格。
4.对于完成任务表现突出的个人，由创建文明校园工作领导小组提出建议，在全校范围内予以表彰奖励。
六枝特区木岗镇中学二〇一五年三月。
文明班级活动实施方案
在全校上下“三争”、“三创”的大氛围下，面对现代学生文明的缺失和思想道德建设的必要，重塑学生的文明素养和道德内涵，充分调动我班学生的积极性，全班决定开展一次轰轰烈烈的“争创文明班级、争做文明标兵”活动，让学生在活动中充分展示自己，发展自我，以此推动校园文化建设。
让学生们从我做起，从身边小事做起，在学校里、在社会上、用点滴小事、用实际行动支持学校的号召，养成良好的文明行为习惯，摒弃不良生活习俗，自觉抵制一切有损学校形象的违纪、违法行为，把此次活动当成一项学生思想品德建设的大事来对待，积极投身到活动中，为我校校园文化建设做贡献，为争创文明校园做贡献。
(一)班级宣传、组织：
1、办一期主题为“争创文明班级，争做文明标兵”活动内容的板报。
2、每周向“四中网站”发一份有关“双争”活动内容的高质量稿件。
3、班级成立“双争”活动督查小组，负责班级活动开展工作。
(二)常规：
1、卫生(教学楼、宿舍、环境)。
2、纪律(室内外秩序、就餐秩序、午休晚休秩序、两操秩序)。
3、学习(早、晚自习秩序、上课秩序)。
4、文明言行。
5、好人好事。
(三)活动。
1、收看文明礼仪讲座。
2、学习《文明礼仪读本》。
3、召开文明，礼仪主题班会。
4、“文明颂”诗、词文朗诵会。
1、评比办法。
1）以小组为单位按活动内容逐项进行量化打分，每周公布一次成绩，最后累计排序。
2）前4名的小组为“双争”活动文明小组。
3）在活动中，小组成员发生重大违规、违纪事件，实行一票否决。
2、评选“文明标兵”。
根据活动内容要求，按照学校评选条件和班级量化结果上报文明标兵候选人。
班级文明标兵的活动方案
我们班首先参加了学院组织的拔河比赛，尽管出师不利，第一场输了，但我们毫不气馁，怀着不抛弃不放弃的精神，第二场大家齐心协力，取得了宝贵的一场胜利，第三场明知有实力上的差距，但我们没有放弃，虽然最终输了以1：2不能进入下一轮，但大家一起为班级出力，使我们班级的凝聚力得到了提升。
学院间的拔河比赛我班的同学也积极参与，没能参与拔河的也去赛场呐喊助威，为学院加油。学院最后取得了不错的名次，其中也少不了我班的一份功劳。
二，失败的胜利。
在南湖由于场地的限制，大家最喜爱的运动是篮球。最开始的是学院组织的班级篮球友谊赛，男生踊跃参加，女生去赛场呐喊加油。第一场我们班大比分落败，大家相互鼓励，一起准备下一场的比赛。第二场我们一开始占据优势，但第三节的'时候我班主力球员受伤，尽管他咬牙坚持，但我们还是输了。不过没关系，我们一起拼搏过，受伤依然不放弃，这就足够了。
我们还参加了学院组织的三人制篮球赛，这一次大家共同努力，取得了开门红，顺利的拿下了第一场比赛。第二场我们班继续高歌猛进，灭掉了对手，取得了令人兴奋的两连胜。第三场比赛更加惊心动魄，比分交替上升，下半场开始时没有注意对方一个替补球员，让他连续外线投进三分球，拉开了分差，接下去的时间尽管我们竭尽全力的追分，但我们还是遗憾的输掉了比赛。第四场由于对方的一个高大中锋我们无法防住，我们毫无悬念的输掉了比赛，但我们始终保持着分差，也给对手制造了不少麻烦。最后以2：2的比分名列小组第三，不能晋级下一轮。
两次比赛虽然都输了，但我们打出了自己的风格，赛出了我们班的水平，赢得了对手的尊重，这是超越比赛结果的胜利，是体育精神的胜利。
・
三，趣味寝室杯。
在大一下学期，我们班组织了一场别有趣味的“寝室杯”篮球赛。每个男生寝室组一个队，分为两个组，每个组的前两名进入下一轮。班上的四个女生分别加入进入半决赛的球队，最后509寝室获得冠军，506寝室获得了亚军，505寝室获得了季军。为了增强比赛趣味性，从为数不多的班费中拿出一笔资金，一二三名的奖金分别为50，40，30元。在寝室杯篮球赛中，班上所有的同学基本都参与了。在紧张的学习生活中，通过比赛大家放松了身心，得到了锻炼，大家对此都非常满意，辅导员也给予了好评。
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四，遥远的西院足球场。
南湖校区由于还在建设中，没有足球场，但在我们班同学对足球的热爱面前，这不是问题。每个星期五的下午，大家换好衣服，走路到西院校区足球场，在那里大家尽情的奔跑，忘我的呐喊，汗水伴着激情与欢乐，在一个星期的学习后毫无顾忌的锻炼。
在那里，我班的余春晖同学参加了理工杯足球赛，取得令人满意的成绩。
五，南湖道路的足迹。
每天晚自习后，我班的余春晖，喻超等同学，总是沿着龙韵湖旁的景观路跑步锻炼。一天两天并没有什么，令人敬佩是他们贵在坚持，风雨无阻，这是我们班平时热衷于锻炼的体现。受他们的影响，我们班其他的人也和他们一起坚持晚上跑步，展现了当代大学生的综合素质。
班级活动方案文明礼仪
以《中共中央“关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设”实施意见》为依据，以“促进每一个孩子的发展”和“先学做人，再做学问”为教育理念，以学习落实《弟子规》为具体内容，广泛深入地开展学习、宣传和实践《弟子规》系列教育活动，力求知行合一，使广大师生和家长树立正确的伦理道德观和价值观，知礼明行，提升素质。
二、功能与意义。
《弟子规》所倡导的伦理道理理念和为人处事的原则方法，是中华民族传统文化的绚丽瑰宝，具有广泛的社会影响。其教育思想仍适应当今时代的教育需要。
1、《弟子规》是儒家思想文化的承传;。
2、《弟子规》是古代社会学童行为的规范;。
3、《弟子规》是现代社会做人的准则;。
5、《弟子规》是构建和谐社会的基石;。
4、《弟子规》是建设和谐校园的纲领。
三、总体思路。
以“人人都是礼仪之人”为发展目标，以开展“三礼”教育为整个活动的重点，倡议并引导全体师生做“有礼貌、知礼节、懂礼义”的“三礼师生”。
所谓“礼貌”是指人与人交往之中应有的言语动作谦虚恭敬的表现;“礼节”是指人们互相交往之中应该遵循的表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式和在公共场合应该遵循的仪式;“礼义”是指崇礼行义、廉洁知耻的道德准则，包括孝亲尊师、宽容友爱、诚实守信，坚持正义、廉洁公正、知荣知耻(如“”)等自觉行为。讲“三礼”，是对教师与学生的基本要求，也是做人的基本准则。因此，学校大队部号召大家争做“三礼”教师和“三礼”学生。
四、具体任务：
(一)教职员工方面。
1、全员普及《弟子规》，通过观看宣传讲解《弟子规》视频、读写背《弟子规》，从思想深处领会《弟子规》精髓。
(1)每位教职员工人手一本《弟子规》，认真研读，(尽量会背诵)，
(2)学校党支部负责对教师进行《弟子规》考查，并记录成绩，与年度考核、相关的评优挂钩。
(3)结合实际写出心得或反思。
(4)设立“弟子规讲堂”，通过视频或由学校骨干教师进行“弟子规”系列讲座。
(5)在学校网站开设《我学弟子规》栏目，引导广大教师及时交流学习心得。
2、营造良好的学习氛围，校园内及各办公室、各教室作好环境布置，有关《弟子规》的宣传材料上墙。工会适时举行教工活动，如书法、演讲、演出、比赛等，汇报《弟子规》学习成果。
3、制定教工文明用语和文明教态规范，待人接物要使用文明用语，讲求文明礼貌。教师要体现文明教态，将《弟子规》学习成果体现在日常教育教学活动和言行举止之中。
4、每学年举行一次学习《弟子规》优秀教师和班级心得体会交流分享大会，汇报学习成果，评选“礼仪标兵”。
(二)学生方面。
以《弟子规》为主要学习内容，从师生互相问好、鞠躬开始，形成良好的道德礼仪习惯。抓好弘扬和培育民族精神和中华民族传统文化教育活动和学生行为规范养成教育。
1、从十月开始，全校同学利用早、中(上课预备时间)、晚背诵《弟子规》，由少先队、德育处负责检查背诵情况，力争在12月底全体通过检查。
2、从孝亲尊师入手，设立礼仪教育目标。
3、加强对学生达成目标的检查情况，每学期评选一次文明礼仪标兵，大会表彰奖励。
4、发挥校园文化的育人作用，学校统一布置教室、食堂、宿舍，营造和谐文明的文化气息。
5、以班级为单位，设立《弟子规课堂》，在班会、思品课上通过讲故事、表演、看录像等形式理解弟子规内容，明确礼仪规范。
6、全体学生学唱《感恩的心》等“弟子规”系列歌曲。
(三)家长方面。
家庭教育是学生教育舞台上一个广大的空间，是学校德育工作的必要补充，让家长学习掌握礼仪规范，促使家长承担起教育子女的重任，提高家长科学育子的水平和质量，是工作的重点。
1、实现家长自治，重设学校家长委员会和班级家长委员会。
2、建立“家本课程”。
(1)以学习弟子规为主要内容，建议家长与孩子同背弟子规，并在三个月内通过孩子的检查。
(2)设立“家庭礼仪手册”，内容以讲解文明礼仪规范、记录家长和学生言行、学习心得为主。(内设小练习，如：给长辈夹菜等)。
3、建立表彰奖励制度，每学年评选一次学习型家庭和“学习弟子规好家长”，并组织经验交流。
4、开好家长培训课程。为确保家长学校教师的授课质量，根据活动内容需要，家长学校的教师可由校领导、学校教师、社会上有关方面的专家学者或有教子经验的家长担任。向家长介绍有关文明礼仪知识，促进家长参与学校活动的热情。
五、落实要求：
1、全体教职员工必须统一思想，进一步加强学习，提高认识。礼仪教育是学校德育的重要内容，是促进师生素质提升的重要手段，是事关学校发展和人才培养的大事。全体教工都要把它当作一项严肃的政治任务来完成，切不可懈怠。
2、三位一体，齐头并进。学弟子规，做文明人教育涉及教师、学生、家长三方面，这三方面是不可分割的有机整体。教师率先垂范，学生全面普及，家长全力配合。这三方面工作要齐头并进，缺一不可。
3、礼仪教育从建设文明和谐校园做起，落实到建设文明和谐年级、文明和谐班级、文明和谐办公室。
4、模范践行《弟子规》，领导干部要以身作则，骨干教师(年级组长、教研组长、优秀教师、学科带头人、教学能手等)要以身作则，班主任要以身作则，从我做起，从小事做起，包括使用文明用语，文明举止、不在教室、走廊、会场吸烟等，为广大教职员工作出表率。
5、培养典型，总结经验。落实《弟子规》的过程是提高教师的师德水平和素养的过程。所以，我们要善于发现、培养典型，及时总结经验。将落实《弟子规》全面推向高潮。
6、教师方面由校长办公室和工会主抓，以师德教育为切入点;学生及家长方面由教导处和主抓，以学生日常行为规范和养成教育为切入点;家长方面由党支部主抓;后勤管理方面由总务处主抓，以增强服务意识为切入点。
文明班级活动实施方案
根据中国银行业协会（以下简称中银协）组织开展“中国银行业文明服务系列活动”的统一部署，结合山东省银行业协会（以下简称协会）去年启动开展的“文明规范服务创建活动”和“七公约一承诺”宣传（保持持续性），现就协会继续推动2007年“文明规范服务创建活动”、组织实施“山东省银行业文明优质服务系列活动”（以下简称服务系列活动）提出以下方案。
一、服务系列活动的目的。
以服务系列活动为载体，在会员单位中倡导服务创造社会价值，服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的理念，加强银行业规范化服务建设和诚信自律建设，将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务经营的全过程，打造高品质服务平台，培育行业服务品牌，展示良好社会形象。
通过服务系列活动，弘扬文明规范服务、诚实守约主旋律，切实加强自律约束和自我管理，切实改善服务质量，提高银行网点对外服务水平，让金融消费者真正体验银行业的改革成果。通过活动开展，重点解决银行对外服务形象不佳、客户排长队意见较大等问题，切实做到：不擅自缩短营业时间，不擅自缩减营业窗口；不对客户支取存款、提前还贷等服务需求，在规定之外设置任何障碍；不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险，误导客户；及时处理客户的投诉，及时答复、解决客户的合理正当诉求，提高客户的满意度，提高社会的满意度。
二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求。
服务系列活动的主题：构建和谐金融环境，塑造文明服务形象，让金融消费者体验金融改革的成果。
服务系列活动的指导思想是：全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》，努力践行《银行业从业人员职业操守》和山东银行业“七公约一承诺”，加强诚信自律建设，规范银行业服务行为，创建合规服务文化，全面提升银行业服务质量、管理水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高。
服务系列活动具体工作要求是：开展服务系列活动要以倡导行业文明规范服务为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，以不断满足社会日益增长的服务需求为目的，认真落实各项服务管理制度，践行从业人员职业操守，优化服务工作机制和资源配置，不断开展服务创新，加大服务检查监督力度，树立和宣传行业服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。
三、服务系列活动具体内容及时间安排。
（一）组织开展文明优质服务月活动。
按照中银协的统一部署，文明优质服务月（以下简称服务月）活动自2007年5月12日启动，至6月12日结束。具体活动内容有：
1、组织开展学习和技能训练。
各会员单位要采取专题讲座、知识问答、技能竞赛等形式，组织员工学习各项行规行约、职业操守和业务知识，训练操作技能，强化业务素质教育和服务能力培养，在全省银行业掀起广泛学习行规行约和训练业务技能的热潮，以促进服务月活动有效开展，推动行业诚信自律建设。学习内容包括：
（1）《中国银行业文明服务公约》及实施细则；
（2）《中国银行业自律公约》及实施细则；
（3）《中国银行业文明规范服务工作指引》；
（4）《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》；
（5）《中国银行业文明规范服务示范单位检查考核标准》；
（6）《银行业从业人员职业操守》。
（7）山东省银行业“七公约一承诺”。
2、组织开展服务月宣传。
协会与各银行类会员单位携手联动，大力开展服务月宣传活动，树立和提升银行服务形象。具体要求见协会“宣传方案”（附件二）。
（1）宣传形式：会员单位组织辖属经营机构，采取张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、在营业场所门前和城市繁华中心区组织服务路演等形式，组织开展银行业文明规范服务宣传活动。要利用网络优势，协调广播、电视、报刊等新闻媒体进行服务月宣传，广造声势，营造氛围（附件三）。
（2）宣传内容：宣传银行业行规行约以及承担的社会责任，
推介自身的服务特点，增进社会公众对银行业的了解和认知；宣传2006年“中国银行业文明规范服务示范单位”的先进经验，培育银行业服务品牌；宣传电子银行业务操作方式和业务产品及服务创新，向社会公众普及和推广金融知识，争取使客户理解银行办理业务的审慎性规定是保护客户权益的客观需要；宣传银行业从业人员践行职业操守，展示诚信、合规、尽职职业精神，培育诚实自律、合规服务文化；宣传银行业服务创造社会价值，不断满足社会日益增长的服务需求，实现经济效益和社会效益双赢的实践；根据银行服务中客户普遍关注的问题，有策略地进行必要的正面解释、说明宣传。
（3）各银行类会员单位要强化服务月活动的宣传工作，协调新闻媒体有计划的对银行服务工作进行正面宣传报道，力争杜绝负面报道。中银协要求服务月活动月期间，中银协的会员单位在报刊、广播、电视等新闻媒体的报道应不少于100次，请各会员单位按照各自总行的部署抓好落实；各银行类会员单位在向各自总行报送“服务月宣传报道情况统计表”（附表四）的同时，还要于6月18日前向协会报送，由各地方协会负责统计并向中银协上报本地区的宣传报道情况。
3、组织开展服务践行。
各银行类会员单位辖属经营机构，要结合自身实际，采取积极措施，切实改进对外服务。完善服务工作机制，疏理和简化业务操作流程，提升柜面服务质量、效率和网点整体服务水平，切实解决当前银行业服务工作中的矛盾，提高客户满意度和社会的认知度，努力改善服务形象。服务践行重点包括八个方面：
（1）加快服务网点综合化改造，改进服务环境，完善服务设施；调整网点布局，增加网点数量，进一步增强在商业区、大型社区的服务能力，全面改善物理网点的服务环境；配置一定数量便民服务设施，为客户提供必要的增值服务，统一为等候客户提供免费报刊、宣传手册、饮用水、新业务介绍等服务，营造良好地客户等候环境。
（2）根据客户分层和业务分流，实行分区服务；同时切实处理好高端客户与低端客户的服务关系，注意防止和避免因实行差异化服务可能带来的服务矛盾。
（3）认真调查、科学测算当地客户流量和客户业务量，合理设置窗口柜台，充分满足客户的服务需求。客户高峰出现客户集中排队、等候时，要开放足够数量的营业窗口，及时增设弹性服务窗口和弹性服务岗位，切实解决有窗无人的问题，减少客户排队、等候时间。
（4）建立客户等候时间预告提示制度，客户服务高峰，要及时向客户发出预计等候时间的温馨提示，维护客户服务需求的知情权，稳定客户的情绪。
（5）科学、合理进行业务操作系统升级和服务流程再造，逐步实现网点业务流程的标准化、自动化和集约化处理；简化业务办理程序，缩短单笔业务办理时间，减少单一业务处理窗口，增加综合业务处理功能，不断提高服务效率，解决一边闲置服务资源、一边排长队等候办理业务的问题。
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班级活动方案文明礼仪
通过本次主题队会，让队员们对中国古代传统美德有所认识，了解日常礼仪常识，并能够发扬优良传统，在具体行动中做到讲文明、懂礼仪，努力提高自己的文明修养。
活动过程。
一、整队、报告人数。
二、中队长讲话，宣布活动开始。
三、活动开始。
1、故事会：文明礼仪伴我行。
2、《新三字经》。
为人子方少时尊长辈习礼仪能温席小黄香爱父母意深长。
能让梨小孔融手足谊记心中孝于悌须继承长与幼骨肉亲。
亲养儿多苦辛报春晖寸草心亲有教儿恭听做错事继改正。
家务事乐承担洗碗筷扫门庭家爱我我爱家推此心爱中华。
3、文明拍手歌。
一：我拍一，你拍一。文明礼貌要记牢。你拍二，我拍二。讲究卫生带手绢。
你拍三，我拍三，尊老爱幼乐助残。你拍四，我拍四。不挑吃穿爱粮食。
你拍五，我拍五。敲门问妤再进屋。你拍六，我拍六。别人东西咱不留。
你拍七，我拍七。自己的事情要自理。你拍八，我拍八。保护环境不折花。
你拍九，我拍九。爱护公物不乱丢。你拍十，我拍十，不说谎话要诚实。
二：打花巴掌正月正，我要做个好学生。打花巴掌二月二，助人为乐做好事。
打花巴掌三月三，做事麻利省时间。打花巴掌四月四，孝敬父母好孩子。
4、知识抢答。
5、唱新版的《三大纪律，八项注意》。
全体同学个个要牢记，三大纪律，八项注意;。
第一一切行动听指挥，步调一致才能得胜利;。
第二上课必须要按时，迟到旷课会耽误学习;。
第三专心听讲记笔记，勤于思考认真做作业;。
三大纪律我们要做到，八项注意切莫忘记了;。
第一说话态度要和好，团结同学不要耍骄傲;。
第二对待师长要尊敬，见面问好人人讲礼貌;。
第三借人东西用过了，当面归还切莫遗失掉;。
第四若把东西损坏了，照价赔偿不差半分毫;。
第五不许打人和骂人，不良作风坚决克服掉;。
第六爱护公物和集体，每时每刻处处注意到;。
第七不许离校进网吧，逃学恶习坚决要去掉;。
第八不许欺负新同学，不许打骂不许搜腰包;。
遵守纪律人人要自觉，互相监督切莫违反了;。
学校纪律条条要记清，礼仪少年处处爱学校;。
勤奋学习永远向前进，拼搏精神时刻记心中。
6、小品《你会打电话吗?》。
7、诗朗诵《当我们在影院里》。
文明是一种美德，做一个文明观众则是尊重他人的行为。
鼓掌是细雨，湿润着表演者紧张的心田，使之长出更美的小苗。
手机狂响是斧头，打碎了表演者自信的玻璃，使演出支离破碎。
静心聆听是清风，吹拂着表演者希望的树叶，使大树更加茂盛。
起哄是橡皮，擦除了表演者精心准备的图画，使之没有一切生机。
让我们用文明的言行给演出者编织出一片自信成功的天空。
文明不是拘束，文明也不是纪律。
文明是思想，是意识，是自觉的行为。
做文明观众，创尊重的舞台吧!
8、宣读倡议书。
9、辅导员讲话。
10、呼号、退旗。
文明班级活动实施方案
201*年是实施“十二五”规划的开局之年。为巩固和扩大文明创建成果，进一步推进**思想、政治、文化建设，不断提升精神文明创建工作水平，现结合我办文明创建工作实际，特制定201*年精神文明创建工作计划。
一、指导思想。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习党的十七大、十七届五中全会精神，紧紧围绕发展经济这个中心，以科学发展观为统领，以社会主义核心价值体系为根本，大力推进公民道德建设，以人为本，广泛开展创建活动，努力使精神文明创建工作为促进经济长期平稳较快发展提供强大思想保证、精神动力。
二、创建目标。
(一)以获得区级文明单位为目标，进一步深入持久地开展文明单位创建活动，有重点的在硬件和软件建设方面加大力度，全面提升我办文明创建工作总体水平。
(二)通过文明创建活动，积极带动**各项工作全面开展，将我办广大干部职工的思想统一到“在创建中发展，在发展中提升”的创建工作理念上来。通过全体职工的共同努力，为创建各级文明单位打下坚实的基础。
三、具体安排。
(一)加强组织领导，健全工作制度，明确创建责任，确保精神文明创建活动落到实处。
对精神文明创建工作进行责任分解，一把手负总责，班子成员对各自分管的科室和下属单位的精神文明创建进行督促和指导。成立精神文明创建领导小组办公室，负责落实文明创建活动，根据职责分工，做好协调工作。要谋划好“十二五”期间我办精神文明创建工作，制定我局十二五期间精神文明创建规划。在年底要成立考核小组负责对全办文明创建活动的检查督导，进行考核验收。各科室各下属单位要按照《精神文明创建目标责任书》的内容，积极投身到文明创建工作中。把创建文明单位与加快经济发展结合起来，与培养高素质职工队伍结合起来，与争创“文明科室、文明职工”等创建活动结合起来，以“营造一流环境、建设一流队伍、做好一流服务、争创一流业绩”作为创建主要内容，在创建措施上做到不断创新，力争我办创建工作水平再上一个新台阶。
(二)突出公益活动特点，深入开展多种形式的文明创建活动。
祭扫烈士陵园;5、6月份，以“文明城市”复核检查为契机，配合街道和社区积极开展文明劝导、市容整治、保护环境等活动;7月份，组织党员开展庆祝建党90周年系列活动，开展党的历史和党的知识宣传教育;组织开展走访老党员、老干部活动。8月份，组织服务基层联系群众活动;9、10月份，以座谈、文体活动等形式，认真做好国庆庆祝活动，认真做好重阳节爱老敬老系列活动;11、12月，以社会捐助为主题做好慈善一日捐等慈善活动。
认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，进一步加强理想信念教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，深入开展“讲文明、树新风”公民道德实践主题活动，推进社会主义核心价值体系建设，进一步提升公民思想道德素质。精心组织开展学习宣传道德模范活动，进一步营造文明和谐社会氛围;深入开展未成年人思想道德建设活动，净化环境。
高职工文化和业务素质。
把干部道德教育作为创建文明单位的基础性、长期性工作来抓。坚持诚信为本、操守为重，守信光荣、失信可耻为基本要求。突出“敬业、爱业、精业、创业”的教育内容，开展好“四德”(社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德)、“三观”(世界观、人生观、价值观)教育，倡导五个做起(从我做起、从家做起、从身边做起、从小事做起、从现在做起)，开展诚实守信、无私奉献的活动，增强广大干部职工的凝聚力、创造力、竞争力。开展以纠正、制止不文明行为为主题的教育实践活动。
(四)以提高干部职工文明素质、改善单位环境面貌为重点，深入开展精神文明创建。
(1)以党支部创建带动单位创建，以党员争优秀带动其他职工争先进，以创先争优活动调动全体职工得工作积极性和创造性，促进我办精神文明创建工作更加深入、有序、稳步地向前推进。
(2)切实做好综合治理及“六五”普法教育工作，制定“六五”普法宣传规划，利用各种形式进行宣传教育，加强安全防范，增强法律意识，加强思想教育工作，积极营造宽松、和谐的工作环境。
(3)进一步落实单位卫生保洁制度，严格做到垃圾日产日清，认真抓好乱扔纸屑、乱扔垃圾等薄弱环节，保持办公场所整齐、干净，并认真做好卫生评比工作，把评比结果进行通报。
(五)以落实工作措施、完善长效机制为着力点，扎实推进我办文明创建工作。
文明创建的目的是提高人们的综合素质，为社会主义建设提供保障。要充分发挥党、共青团、工会等组织的优势，通过开展各种形式的竞技比赛、文艺演出、征文、业务知识竞赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，使广大干部职工愉悦身心、陶冶情操，不断提高全体职工得文明素质和幸福指数，以此来推进全办各项工作稳步、持续、和谐发展。
四、保障措施。
(一)明确创建工作职责。各单位要把精神文明创建工作作为一项重要内容，切实抓紧抓好。精神文明创建领导小组要定期召开会议，研究部署工作，分析创建形势，解决创建中存在的问题。明确工作任务，确定时间进度，责任分工到人，推动工作落实，切实保证创建活动有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。
(二)加大宣传教育力度。要将文明创建工作与日常的业务工作紧密结合，安排活动，开展工作。提出“创文明单位、争一流业绩”等创建口号，营造浓厚的创建氛围。召开会议，动员部署文明单位创建工作，统一干部职工思想，提高认识。通过橱窗、网站、通讯等方式介绍创建知识，报道创建动态，扩大影响、增强气氛，形成“人人参与创建、人人服务创建”的强大合力。
幼儿园地球日我是环保小卫士的活动方案
1．通过“绿色使者”事迹，激励学生积极投入环保事业。
2．使学生明白，保护环境是人类共同的责任。
3．引导学生从生活的细微处入手开展环保活动。
活动准备。
1．教师准备课件、硬纸片、胶水、剪刀、一张大白纸。
2．学生课前搜集“绿色使者”的资料，寻找身边的“绿色使者”。
活动过程。
第一课时。
一、导入。
教师：同学们，通过前面的学习，我们已经了解了环境污染与生态破坏已经影响到了人们的正常生活。在我们身边，也有很多人在默默地保护我们生存的环境，他们被称为“绿色使者”。
二、“绿色使者”事迹回放。
1．教师：闻名全国的“造林英雄”张候拉老人和徐州矿务局“环境小记者团”就是令人尊敬的“绿色使者”。
2．播放或阅读故事《绿色使者》。（参见教科书第5．0页）。
3．讨论：他们为什么被称为“绿色使者”；“绿色使者”的意思。
4．学生结合自己查找到的资料交流自己了解的“绿色使者”。教师可以补充一些故事或事例。
三、夸夸身边的“绿色使者”
1．教师播放课前采访某位“绿色使者”的录像，或讲述他的故事。有条件的学校也可以把“绿色使者”请到课堂上来，与学生面对面交流。
2．教师：像这样的故事和人物，在我们的身边还有很多。把你了解到的先进人物和先进事迹在小组里进行交流。
3．教师小结：从这些先进事迹中，我们深受鼓舞，我们的家乡将充满绿色，我们的生活将充满希望！
四、人人争做“绿色使者”
1．教师：你打算怎样向“绿色使者”学习呢？
2．学生交流。（注意重点引导学生从“绿色使者”热爱环保事业的精神，从他们坚持不懈进行环保事业的行为等方面来谈）。
五、拓展活动。
学生查找以环境为主题的纪念日。
班级文明标兵的活动方案
班级是学校开展德育工作的基本单位，班集体的优劣对学生全面发展关系很大，为了充分调动班主任及全体学生的积极性，开展精神文明创建活动，形成良好的校风校纪，学校将长期开展“做文明学生，创文明班级活动，建品牌学校”活动。为此，特制定本方案：
一、评比内容。
1、早上跑操和课间跑操（满分20分）。
根据《州赣中学学生跑操管理条例》（试行）执行。
2、升旗仪式及文明礼仪（七年级、高一满分10分，六年级20分）。
每月学生参加全校和年级组升旗仪式各一次，升旗时要求学生统一穿校服，佩带学生卡，集合速度快、人数齐、严肃认真，按秩序撤离；学生举止文明，礼貌待人，课间不追追打打；讲究卫生，不乱扔废弃物，不随地吐痰，不践踏草坪等。每发现一例违规扣2分。
3、眼保健操（满分5分）。
要求人数齐，态度认真，动作准确，每次不合格扣1分。
4、用膳纪律（满分5分）。
主动排队，不大声喧哗，讲卫生，不浪费粮食，用餐后主动将餐具放到指定地点，发现一人次违纪扣1分。
5、晚自习纪律（高一10分、七年级5分、六年级活动课纪律满分10分）。
人数齐、不迟到、不早退，遵守课堂纪律，值周教师每发现一人次迟到（或早退）扣1分，纪律差扣2分。
6、寝室管理（高中40分，七年级20分，六、七年级午休纪律10分）。
高中按照《州赣中学“文明寝室”评比方案》（试行）执行；六、七年级午休期间每发现一例在校园内吵闹、打球等影响他人休息的行为扣1分。
7、教室卫生（高一满分10分，六、七年级满分20分）。
按照《州赣中学教室环境卫生评分标准》执行。
8、乘车秩序（六年级满分10分、七年级满分5分）。
自觉排队，依次上车，互相谦让，不抢占座位，不吃零食，每发现一例违纪行为扣1分。
以上各项得分，分别由值周教师、值周班级学生、学生会干部、宿舍管理员等分年级检查评分，政教处汇总。每月按班级数的35%左右，比例适当考虑班级层次，从高分到低分评选出“文明班级”。
二、加分与扣分。
1、班级学生出现好人好事加1―2分。
2、学校举行重大活动，班级表现突出的加2―5分。
3、班级内有违规使用手机、mp4、mp5，每人次扣3分。
4、不遵守安全纪律，私自外出、爬高、游泳，违规用电，骑电动车上学等行为，每人次扣3分。
5、故意损坏公共财物，每人次扣1―3分。
三、表彰及奖励。
1、每月初对获得上月“文明班级”称号的班级颁发流动红旗并进行表彰，每学期进行总评，评出优秀班级并进行表彰奖励。
2、文明班级评比结果占班主任考评分50%。对获得“文明班级”的班主任给予一定的奖励，在结构工资中体现。
幼儿园地球日我是环保小卫士的活动方案
活动对象：大班全体幼儿。
活动时间：每天下午5点10分到5点50分（节假日除外）。
活动地点：幼儿园区。
活动意义：
环境保护正越来越多地受到人们的广泛关注和重视，而环保教育一直是我们幼儿园的一大特色。为了让幼儿有个美丽优美的环境活动和游戏，，我们就开展过多次环保活动，得到了各位家长的积极配合。给孩子一个展示自我的机会，以及增强孩子和家长的环保意识和文明行为，我们大班组每个班各派十名幼儿，每一周进行轮值，对在园内的不良行为进行监督。培养孩子们的主人翁意识，也给了孩子们自我表现的机会。
活动目标：
1、幼儿的责任感，使幼儿知道保护环境就是保护自己，每个人都应该为保护环境尽自己的一份力量。
2、在巡视的.过程中培养幼儿的自信心和合作意识。
3、让来园的人员自觉形成爱护环境，逐步养成自觉保护周围环境的习惯。
活动准备：
1、文明小卫士和环保小卫士的袖章各五个。
2、十个红色的帽子。
活动过程：
一、每天下午5点十分，让当班的老师带着孩子先在园内进行巡视。
二、每一个幼儿分管一块场地，对不良的现象及时提醒。
三、教师协助幼儿一起查看园内的情况。
四、巡查结束后，老师和幼儿互相反馈轮值的情况。教师进行小结和点评。
五、利用家长资源，一起宣传和保护我们的环境。
六、小结：
今天小朋友懂得了保护环境是我们的责任，应该尽自己的力量从身边的小事做起。我们不仅自己要做环保小卫士，还要提醒周围的人，让大家都做环保和文明的人。