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公司接待管理制度(汇总19篇)

时间:2024-01-08 08:55:21 作者:紫衣梦

在公司中,不同的岗位承担着不同的职责和角色,形成了一个紧密的工作体系。通过阅读下面的范文,我们可以了解公司是如何分析自身的优势和劣势,以及制定未来发展策略的。

公司接待工作管理制度

第一条为进一步加强公司业务招待管理、规范招待费报销审批流程、有效控制公司的业务招待费支出、提高公司的经营管理水平,制定本制度。

第三条各部门及员工应本着真实、必要、节约、合理的原则支付各项招待费用。

第四条本制度所称业务招待是指各单位为了业务拓展、协调及维护社会关系等进行必要的社会活动。

第五条业务招待开支范围。

(一)为接待客户及其他有关人士准备的餐饮等活动;。

(二)为接待客户及其他有关人士购买的必要的礼品;。

(三)因商务需要而安排客户及其他有关人士进行考察;。

(四)其它必要的招待费用。

第六条业务招待费申请流程。

(四)长期驻外的公司员工原则上不得报销任何业务招待费(特殊情况下应按流程申请获批后方可支出业务招待费)。

第七条禁止报销的业务招待费。

(一)因个人原因或事务发生的招待费用不得报销;。

(三)虚拟招待名目或对象的业务招待费不得报销;。

(四)未批注或无法说明交际招待对象及用途的业务招待费不得报销;。

(五)虚列、多报的业务招待费不得报销;。

(六)无法提供真实、有效票据的业务招待费不得报销;。

(七)不具备签单权限的人签署的业务招待费结算金额不得报销;。

(八)若经批准接受外部单位邀请参加旅游性质的考察或会议期间发生的招待费用不得报销。

第八条业务招待费报销规范。

(二)报销业务招待费应详细填写“费用报销单”并附在《业务招待审批表》上;。

(四)申请人报销业务招待费应将票据规范、整齐、牢固地粘贴在“报销单据粘贴单”上;。

(五)凡不符合本制度规定的业务招待费,财务人员拒绝受理。

第九条业务招待费报销审批流程。

(一)各种业务招待费须经过有效审批后方可报销,未经有效审批不得报销;。

(四)员工因业务招待借款的“借款审批单”须附在《差旅审批表》上,收回款项时应另开收据,不再退还原“借款审批单”

(五)业务招待时借款,应本着“前款不清、后款不借”的原则,延误工作责任自负,特殊情况由总经理特批,对各部门违反规定给予借款而造成财务混乱的,追究财务经办人及负责人的责任。

(六)公司业务招待费报销审批流程表。

(八)超过月度预算及其它期间预算的招待费,必须经财务经理审核后交董事长/总经理审批。

公司接待食堂管理制度

1、坚持厉行节约、热情周到的原则。后勤服务中心要加强饮食卫生管理,健全财务物资管理和机关人员工作餐制度。办公室和计财股要每月审核清算,报告用餐和财务物资情况。

2、接待范围:原则上因工作关系需要的公务接待或经主要领导同意的其他接待。

3、接待地点:机关食堂(原则上双休日、节假日不安排接待)。确需安排在外面用餐的应先报告主要领导同意后再通知办公室安排,且按接待程序和标准接待。

4、接待程序:公务接待由接待人在用餐半小时以前通知办公室,并填报来客单位、人数和主接待人、陪餐人数,开具《接待通知单》并由接待人送机关食堂安排。非公务接待需先向主要领导请示同意后再通知办公室按接待程序办理。

5、接待标准:原则上按照4人以下四菜一汤,一桌一汤的标准配菜,原则上荤、素菜各半搭配,每桌一包香烟。餐后由主接待人核实签字。原则上不上高档香烟、酒菜,如确需提高接待标准,由主接待人报告主要领导同意后方可安排。

6、陪餐人员原则上为接待来客工作关系对口的分管领导、股室所站负责人及相关的工作人员。

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(一)接待原则

1、勤俭节约原则。要严格控制接待标准和陪客人数,勤俭节约,杜绝铺张浪费。

2、对口接待原则。上级来客接待除需要邀请有关领导参加外,一般由局长或分管领导和相关股室主要负责人参加;乡镇领导来机关办事安排进餐由分管局长作陪,相关股室参加;基层财政所人员来机关办事一律由办公室统一安排进餐;会议及大型检查接待由局长指定地点和标准,办公室负责。

3、定点接待原则。公务来客接待定点在机关食堂,特殊情况经请示局领导同意后可另作安排。

4、指标管理原则。各股室在原接待指标的基础上压缩后作为以后年度接待费控制指标,股室年度接待费指标根据具体情况可适当调整,如有特殊情况经局长同意后作一事一议报批。

(二)接待范围及标准

1、省财政厅、市财政局及有关部门副处级以上领导干部,接待标准由局长掌握,据实结算。

2、上级主管部门及兄弟县市科级领导干部,接待标准按每桌控制在180元以内(不含烟酒)、中档烟酒。

3、县直部门和乡镇党政领导,接待标准按每桌控制在150元以内(不含烟酒)、一般烟酒。

4、乡镇财政所来局办事和股室召开基层财政所工作会议需

就餐,按照每人10元标准安排就餐(不含烟酒)、普通烟酒。

5、确因工作需要加班的按每人每餐10元标准凭票安排就餐,《加班餐券》由办公室统一印制。

(三)接待程序及办法

1、公共接待办理程序

局综合性公务活动,局领导因工作交办的接待任务,均由局办公室负责接待并填制《进餐通知单》,报分管机关领导审批后,到定点接待处安排就餐,用餐结束后,陪同人员和办公室接待人员同时在原始菜单上签名,每张就餐原始菜单必须附有《进餐通知单》,招待处每月(季)将每笔招待费汇总后连同发票一并报财政局事务室。

2、对口单位公务来客接待办理程序

各业务股室的上级对口处(科)室、兄弟县市区和必须接待的县直相关部门来客,接待前先向分管领导汇报,股室到办公室领取《进餐通知单》并报分管领导批准后,再到定点接待处按接待标准安排就餐,接待人员不得随意提高就餐标准,用餐结束后,陪餐的经办人员在原始菜单上签名,每张就餐原始菜单必须附有《进餐通知单》。

3、异地公务接待办理程序

因工作到异地出差需要就餐或接待上级部门领导进餐的,由股室提出接待申请,报分管领导签署意见后,由局长审批。

4、加班用餐办理程序

因工作需要加班的股室及人员,在下班前股室负责人必须将需要加班的人数及加班内容填制《加班登记单》,报分管领导审批,由办公室凭领导审批的'《加班登记单》发《加班餐券》到食堂安排工作餐。

5、乡镇民政办来人及股室召开相关会议办理用餐程序 乡镇民政办人员到局机关办事误餐由办公室统一安排就餐,股室不再安排进餐;股室召开相关会议需就餐的,由股室报请分管领导同意后再由办公室填开《进餐通知单》,交食堂按标准安排进餐,就餐完毕后,由股室经办人在菜单上签字。

(四)结算及公示

1、食堂接待结算。次月5日前食堂将各股室每笔就餐费按一餐一单汇总后报送局办公室,由办公室按报送的《进餐通知单》、股室签字后的原始菜单、《加班餐券》与存根联审核无误后,签署意见,属指标内的报分管机关领导审签,指标外的由局长审签,作为与食堂结算拨款的依据,对没有办理审批手续的,不予结算。

2、食堂以外接待结算。因特殊情况(双休日、法定节假日局长安排在外接待的或大型会议机关食堂接纳不下的),经领导批准后由办公室补开《进餐通知单》,陪同人员或负责接待的人员在菜单上共同签字,结算时附《进餐通知单》和发票凭局长签字到局事务室结算,无审批手续一律拒付。

3、异地招待费结算。经局领导同意后在异地发生的招待费

随附点菜单作为报帐附件,凭局长签字结算。

4、接待费审签及公示。凡报局长审签的接待费,股室应在《报销凭证粘贴单》后随附菜单和《进餐通知单》以及事务室提供的股室当年累计接待数额、次数等相关内容一览表。签报时间为每月第一周。事务室每季度将汇总后的各股室接待费统计表分别报送局领导阅示。

(五)其他

1、省厅处级领导、市局副局长以上领导来局检查工作,乡镇党政一把手来局办事,需安排接待的,分管领导或股室负责人事前要告知主要领导。

2、各股室不要随意接请县、局离退休、内退老干部,如确需接请,要先请示局长同意,再由办公室统一安排。

公司接待管理制度

为树立公司良好形象,提高接待管理水平,加强公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则,特制定本制度。

本制度适用于公司各种接待工作(含业务接待、会议接待、参观考察等)。

综合管理部为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。

各部门在接到重要来宾访预约后,须报综合管理部,并协调拟定接待计划,需公司领导出席、综合管理部协调的重要接待,应提前5天告知综合管理部。

1、在接到公司领导通知或相关部门来访预约时,需了解来宾基本情况:来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的地和要求等。在此基础上拟定接待计划,排出日程安排表,酌情安排接待标准。

2、根据来宾情况按计划通知相应的项目做好参观、接待准备,并通知参加会晤的领导、陪同人员,落实会晤时间及场所。

3、根据来宾情况提前至少一天按接待标准预定好宴请来宾的酒店,提前按接待标准预约来宾下榻酒店。需为一级接待标准的来宾提前办理房卡,酌情在房间内准备相关水果。

4、按分级接待标准安排酒水:接待用酒水由综合管理部统采购,接待时登记领用,该费用分别于对应的各部门业务费中列支。

5、相关接待部门与综合管理部根据情况计划安排来宾路线,并形成《接待细案》(附件1),填写《宴请接待审批单》(附件二)进行费用申报。

6、因会议需要要在会场准备花卉(除签约仪式外,一般不安排花卉)、水果、茶水、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、名牌等的物料的,需提前至少三天提报申请交给综合管理部,落实相关事项。特殊的场合需要安排礼仪人员、邀请新闻媒体、草拟新闻稿、安排摄影像等,由该次接待的业务部门责任人统等。

7、综合管理部根据接待行程安排所需车辆,保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从综合管理部和主接待人员协调安排,统一调度,接待全过程要确保安全驾驶。

菜肴以家常菜为主,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴。严格控制陪餐人数,接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一。

接待费包括交通费用、住宿费用、餐饮费用或其他因来宾招待而产生的费用;报销凭证应当包括财务票据、接待细案和派出单位来访函、调研函、考察函等。

1、仪表:面容清洁,衣着得体。

2、举止:稳重端庄,从容大方。

3、言语:语气温和,礼貌文雅。

4、态度:诚恳热情,不卑不亢。

5、迎接来宾时:要注意把握迎候时间,提前等候在集团门口或车站机场,接待人员引见介绍主宾时,要注意顺序。

6、接受名片:要以恭敬的态度双手接受,默读一下后郑重收入口袋中。

7、过走廊时:通常走在客人的右前方,不时左侧回身,配合客人脚步,转弯处伸右手示意,并说“这边请”。

8、进电梯时:要告诉客人上几楼,让客人先进,先出。

9、座谈时:客人落座后,要以双手奉茶,先客人,后主人;先领导,后同事;随时注意添加茶水。

10、送客时:根据身份确定规格,若送至集团门口、汽车旁,招手待客人远去,方可离开。

11、接待中应厉行节约,精打细算,不摆阔气,不讲排场,不奢侈浪费。

接待应有声像记录(不适合摄像的场合除外)。接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议,要特别注意保密,接待中既要熟练介绍公司情况,又要内外有别,严守本公司商业机密,对不宜摄影摄像的场合,应向参观人员说明。

接待人员应及时做好重要来访信息记录,将与来访者交流中取得的信息汇总整理,提取其中对公司有价值的信息汇总后反馈给相关部门领导。

1、本制度未尽事宜由综合管理部负责解释并修订;

2、本制度自下发之日起实施。

公司接待管理制度

为进一步规范公司公务接待管理,严格控制费用支出,满足公司日常的公务接待需求,根据《阿克苏市公务接待管理制度》,特制定《公司公务接待就餐管理办法》,各科室认真组织学习,并严格贯彻执行。

(一)对口接待、热情服务、节俭高效的原则。本着提高办事效率,加强与业务部门联系的原则,实行对口接待,提倡节俭,杜绝浪费。

(二)领导审批、严格标准、严格控制的原则。公务接待必须严格按照公司规定的标准安排,对各类公务接待实行领导审批制。

(三)公司所有接待均要符合工作需要。非公务接待活动,包括出差期间的餐费及部门内部或部门之间的互相宴请、馈赠不属于公务接待范围。

(四)公司所有接待均有行政办公室负责安排,按照标准执行,其它部门无权安排。

招待费属公务性开支,严禁私客公待、无客自请。

(一)公务接待对象:上级单位检查指导工作的领导及随从人员;公司重要客户及招商投资人员;与公司有业务往来、工作交流的兄弟单位人员;来公司参加相关活动的外部人员以及其它必须安排的公务用餐等。

(二)公务接待地点:原则上统一安排在公司指定的餐馆就餐。但必须先经公司领导批准,就餐后,按程序报销,否则全部费用自理。

(三)公务接待就餐标准:公务接待及就餐标准应严格控制,普通工作餐标准为50元/人;一般公务接待用餐标准为80元/人,特殊公务接待用餐标准为100元/人。因特殊情况超过上述标准的,须经总经理批准。

(四)公务接待陪餐人数:公务接待用餐实行对口接待,严格控制陪餐人数,原则上不超过来客人数,陪餐人数不得超过3人。无故超标准增加陪餐人员或虚报公务接待人数的,视情节轻重,对公务接待单位负责人罚款100-200元,并通报批评。

(五)公务接待就餐时间:午餐时间应严格控制在15点30分前结束,晚餐时间应控制在22点00分前结束。超过规定就餐时间的应由相关单位负责人向行政办公室汇报说明情况。无故超时就餐的对接待单位负责人罚款100元,并通报批评。

(六)公务接待就餐原则上中午不得饮酒,晚餐酌情适度饮酒,坚决杜绝醉酒;当日各级值班人员陪餐时不得饮酒,否则,对其罚款100元,并按违纪通报批评。除公务接待就餐之外,不得单独领取烟、酒等,确有外事活动需要领取的,必须统一由行政办公室安排并做好记录。

申请单)需办公室登记盖章,就餐申请单(超额就餐申请单)一式两份,一份交办公室存留,一份交公司财务作报销凭证。确因特殊原因来不及按正常程序审批的公务接待,须向办公室说明原因,接待工作结束后,由主办科室或人员补办审批手续。凡未经正常审批的公务接待,办公室不予办理接待事宜。因特殊原因来不及按正常程序审批的公务接待,事后又不补办审批手续的接待费用,公司不予报销。

(二)就餐:行政办公室收到公务接待就餐申请单(或公司领导电话通知)后,严格按照标准到预定地点就餐。

(三)结算:就餐结束后,负责接待的人员应向餐厅服务人员核查就餐结算单,并开具税务发票,若超出就餐申请金额的需请示领导批示并填写超额就餐申请单。

公司接待工作管理制度

为加强业务招待费管理工作,堵塞漏洞,减少不合理的支出,在合理的范围内最大限度服务客户,特制定本办法。

业务招待费包括因业务招待而发生的餐费、娱乐费、礼品费、接送交通费、旅游费、住宿费等应酬招待开支。

3.1事前审批:

3.1.2员工在外地出差(不包括市场部驻外人员)需招待客户,应事先电话申请,经部门领导口头同意后方可执行。

3.2不可代报:

业务招待费的报销必须严格遵循“谁发生,谁报销”的原则,严禁公司内部和部门间人员代报。

3.3共同原则:

原则上应由公司两名或两名以上员工共同外出应酬,总经理特批除外;报销时至少需要一名外出招待的公司员工在“付款通知书”上共同签字确认。

3.4单一原则:

原则上只能是一家商家的发票或者收据,并与申请表的商家保持一致。如有第二家及以上商家需在发生前电话报请上级直接主管口头同意。

3.5统一原则:

3.5.1招待客户住宿费由公司人力资源部统一预订办理,统一支付;

3.5.2赠送客户礼品由公司统一采购,经办人按照实际需要登记领用。

3.6及时性原则:

3.6.2业务招待费发生在出差地的,报销工作需在出差返回3个工作日内送达财务审核。

3.7票据要求:

3.7.2对确实无任何单据的支出,经办人员需于次日编制明细表,列明支出明细和计算依据,并经共同招待人签字确认方可报销。

4.1住宿费:

公司指派专人联系酒店作为定点住宿,并与酒店签订预订协议。如有客户来访需提供住宿,由公司专人预订,并将订房信息传递相关责任人。

4.2餐饮费:

经办人需按照申请书上列明的地点招待客户,临时变更需经上级领导口头同意并在付款通知书上注明,招待工作完成后应及时索取消费清单和发票,作为报销的必要凭据;报销时,需按照每次招待事项分别报销,严禁合并报销。

4.3娱乐费:

经办人必须事前申请,未经公司领导事前批准或未经同意单独一人招待客户此项目,财务部有权拒收。

4.4礼品费:

经办人需事先申请,由公司指派专人统一采购;经办人填写领取单,按需登记领取。

4.5旅游费:

经办人事先申请欲带客户前往旅游的.地方及费用,列明客户人数,经公司领导审批后,按实报销。

4.6接送客户交通费:

经办人申请用车及专人接送,公司领导审批后执行,过路过桥费及停车费据实报销,并由招待经办人和司机共同确认。

4.7超支说明:

对实际支出超申请预算的,经办人需在报销时在“付款通知书”列明超支的原因。

以上标准请各部门人员在业务招待时,本着厉行节约、就低不就高和合理使用的原则,最优服务客户,让客户满意而归。

6.申请审批权限:

6.1客户来厦招待的申请均须经公司总经理审批。

6.2以单次招待或同一客户招待费支出20xx元为分界线,不超过20xx元的,经公司总经理审批方可进行招待;超过20xx元的,须经董事长审批同意方可进行招待。

6.3各部门负责人招待费须经公司总经理审批方可进行招待:总经理招待费需经董事长审批方可进行招待。

6.4费用报销审批权限如上述招待费申请权限。

本管理办法即日起执行。

接待员管理制度

直接上级:内贸部经理。

本职工作。

负责展示厅日常管理及客户接待。

工作责任。

1完成上级交办其他工作任务。

2负责展厅现场7s管理及日常维护与提高。

3协助上级参与客户接待与产品介绍。

4负责展厅椅子更新与现场优化布置。

公司接待管理制度

为使公司的各类接待工作有章可循、有条不紊,并不断提升公司的综合能力,就同行、业务关系往来单位及行政主管部门的考察、参观特制定本制度。

1、各部门/项目在接到有要来公司考察、参观信息后要提前通知预订参观项目负责人或相应职能部门负责人,以便各项目/部门做好充分的接待准备。

2、各项目/部门在接到考察、参观信息后应及时做好准备,以便检查、参观。

2、辖区内及消防通道没有乱堆乱放的现象;

3、办公室卫生:做到干净整洁;桌上的物品摆放整齐;

5、打扫会议室,并根据气温的不同开空调或风扇,准备茶水、水果、烟及槟榔;

2、有专人陪同检查人员进行检查,并对提出的问题进行解答;

3、会议室有专人进行接待;

1、倒茶不能倒满杯只能倒60%―70%,上茶时应一手拿柄一手托杯底;

2、准备水果时应尽量选不用剥皮、不用吐子,梨类不能购买;

3、会议桌上要准备相应数量的抽纸和烟灰缸,并视情况及时清理垃圾;

4、客户人员在当检查人员到来时应起身,表示迎接。

公司接待管理制度

(二)本制度适用于公司基地接待工作。外驻机构及总部接待工作另作规定。

(三)行政办公室负责制度解释。

a类:贵宾接待。指公司领导重要客人公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待。

b类:业务接待。指营销客户的接待。

c类:普通接待。指一般来客的接待。

(一)公司基地设三个接待处所:文化苑用于贵宾接待,商务室用于业务接待,休闲厅用于普通接待。

(二)其它场所除总经理室外一律不得用做接待场所,待客必须在指定处进行。

(一)接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现“先卖企业后卖产品”营销策略目标,具有十分重要的`意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范操行。

(二)接待内容包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下:

1.接待中心:提供一般接待良好环境的保障及备品准备,协理贵宾室、商务室定时进行“一般”清扫工作。

2.警卫值班:提供安全保障及来客导入。

3.总台文员:提供信息沟通保障及调度控制和来客记录,安排来客食宿。

4.经办部门:负责接待洽谈并陪同始终。

5.秘书:管理贵宾室、商务室、负责招待服务并陪同洽谈及参观介绍。

(三)办公室主任对接待工作负有全面责任。

(一)贵宾接待:秘书迎接来客于文化苑入座,公司领导陪客接待,以咖啡、冷饮、热茶、名烟、水果方式招待,如须就餐由公司领导或指定专人陪同安排于公司或酒店就餐,必要时安排北京市里酒店就餐。

(三)普通接待:业务部门接待并服务,以普通香烟、白开水方式招待,由部门指定人员陪同于餐厅就餐。

(一)接待一般程序。

警卫值班询清来由后指导路线并通报总台。

总台文员礼貌询问后让座于休闲厅并通报接待部门及服务人员。

接待经办人员请来客到专门接待室。

接待洽谈,总台安排食宿。

相关人员礼貌送客。

(二)接待礼仪要点。

1.接待人员须严格遵守公司相关规定,不准有任何越格行为发生。

2.总台文员于接待进行时,须密切注视接待动态,做好控制指挥工作,保证规范进行。

3.接待过程中迂有来客提出办理限制事宜,须婉言解释。

(三)接待用品准备。

1.通用备品:烟及配套用品、水及水具、杂志、便笺及铅笔等。

2.特殊备品:文化苑速溶咖啡、夏季冷饮、茶品及专用茶具、水果等;商务室夏季饮料及糖果。

3.备品采购:依物资管理制度进行,秘书办理采购。

(四)环境标准。

1.物品摆放整齐,且表面无灰尘;

2.地面干净无脏物,空气流通清新;

3.室温适度,灯光合适,电视调好;

4.备品齐全。

(五)参观规定。

1.决定参观须请示办公室主任批准。

2.参观介绍以秘书为主,接待部门配合。

3.非经总值班批准不准入室参观和拍照生产场所。

4.参观进行时,原则上介绍者在先、接待经办在后。

公司接待管理制度

(一)为使公司接待工作有所遵循,特制定本制度。

(二)本制度适用于公司基地接待工作。外驻机构及总部接待工作另作规定。

(三)行政办公室负责制度解释。

二、接待事务分类

a类:贵宾接待。指公司领导重要客人公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待。

b类:业务接待。指营销客户的接待。

c类:普通接待。指一般来客的接待。

三、接待场所管理

(一)公司基地设三个接待处所:文化苑用于贵宾接待,商务室用于业务接待,休闲厅用于普通接待。

(二)其它场所除总经理室外一律不得用做接待场所,待客必须在指定处进行。

四、接待职责分工

(一)接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现“先卖企业后卖产品”营销策略目标,具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范操行。

(二)接待内容包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下:

1.接待中心:提供一般接待良好环境的保障及备品准备,协理贵宾室、商务室定时进行“一般”清扫工作。

2.警卫值班:提供安全保障及来客导入。

3.总台文员:提供信息沟通保障及调度控制和来客记录,安排来客食宿。

4.经办部门:负责接待洽谈并陪同始终。

5.秘书:管理贵宾室、商务室、负责招待服务并陪同洽谈及参观介绍

(三)办公室主任对接待工作负有全面责任。

五、接待方式

(一)贵宾接待:秘书迎接来客于文化苑入座,公司领导陪客接待,以咖啡、冷饮、热茶、名烟、水果方式招待,如须就餐由公司领导或指定专人陪同安排于公司或酒店就餐,必要时安排北京市里酒店就餐。

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(二)业务接待:营销部门主办人员迎接客户于商务室洽谈,文秘员陪同并服务,以烟茶、饮料、糖果方式招待。原则上安排工作餐,由秘书服务、营销经办人陪同。如须安排外出就餐,由营销部长或指派人员陪同。

(三)普通接待:业务部门接待并服务,以普通香烟、白开水方式招待,由部门指定人员陪同于餐厅就餐。

八、接待规则

(一)接待一般程序

警卫值班询清来由后指导路线并通报总台

总台文员礼貌询问后让座于休闲厅并通报接待部门及服务人员

接待经办人员请来客到专门接待室

接待洽谈,总台安排食宿

相关人员礼貌送客

(二)接待礼仪要点

1.接待人员须严格遵守公司相关规定,不准有任何越格行为发生。

2.总台文员于接待进行时,须密切注视接待动态,做好控制指挥工作,保证规范进行。

3.接待过程中迂有来客提出办理限制事宜,须婉言解释。

(三)接待用品准备

1.通用备品:烟及配套用品、水及水具、杂志、便笺及铅笔等。

2.特殊备品:文化苑速溶咖啡、夏季冷饮、茶品及专用茶具、水果等;商务室夏季饮料及糖果。

3.备品采购:依物资管理制度进行,秘书办理采购。

(四)环境标准

1.物品摆放整齐,且表面无灰尘;

2.地面干净无脏物,空气流通清新;

3.室温适度,灯光合适,电视调好;

4.备品齐全。

3-2

(五)参观规定

1.决定参观须请示办公室主任批准。

2.参观介绍以秘书为主,接待部门配合。

3.非经总值班批准不准入室参观和拍照生产场所。

4.参观进行时,原则上介绍者在先、接待经办在后。

XX公司行政接待工作管理制度

为进一步提高行政接待管理水平,促进与各级领导和兄弟单位之间的友好合作,增进友谊,交流信息,改善外部环境,树立企业形象,特制定本管理规定。

1、安排上级部门、兄弟单位、业务关联企业各级领导来****的吃、住、行。

2、安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。

3、协助办理****大型会议的会务工作。

4、协助开展公共关系工作,协调好外部环境。

1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛获取信息。

2、坚持规范化、标准化、制度化的原则,执行党和国家有关廉政建设的规定,符合礼仪要求,杜绝随意性。

3、坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费。

4、坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则,办公室负责接待工作的统一管理,办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务,应由有关部门牵头对口接待,办公室配合。

行政接待工作的程序、规范。

1、接打电话要使用文明语言,如您好、请问贵姓、您找哪位、请稍候、谢谢等类似的礼貌用语,做好电话记录。

2、客人来访应热情迎接,主动引导客人到办公室或接待室交谈,如本人有事需要暂时离开办公室,应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好,以免泄密或丢失。

3、宴请客人实行派餐单制度,经办人填写派餐单,科室、部门负责人签字后报总经理审批,办公室负责统一安排。宴请客人原则上安排在****大酒店,确因特殊情况不能在****大酒店接待的,经总经理批准后可方接待;擅自在外地就餐以及未经审批私自安排的宴请,经办人承担一切招待费用。

五、行政接待工作的标准、要求。

1、事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求,掌握接待工作的规律,做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明,不擅自在授权范围外作任何决定和承诺,以高度的'事业心、责任感和良好的精神风貌体现****的品牌形象。

2、宴请标准、要求。宴请客人时,应根据宴请的性质和规模不同,分为工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准。

(1)工作餐标准:指安排来访人员到职工食堂就餐。用于接待因洽谈业务、维修设备等原因不方便回原单位就餐的人员。

(2)聚餐标准:指来访人员人均接待标准不超过10元。不安排陪同人员,不安排酒水,用于接待一般业务性工作人员。

(3)宴会标准:指来访人员人均接待标准不超过20元(不含酒水),用于接待一般事务性工作人员。陪同人员不超过来访人员的三分之一,接待用烟为两盒红塔山或一枝笔,接待用酒为两瓶金塔、金心或两捆青岛8°,超出部分由经办人自理。

(4)大型宴会标准:指来访人员人均接待标准不超过30元(不含酒水),用于接待重要业务往来人员或上级领导。接待用烟为两盒金将军或泰山,接待用酒为两瓶古塔、地窖或两捆青岛纯生,超出部分由经办人自理。

六、与本管理规定不一致的其它条款一律以本管理规定为准。

二oox年x月xx日。

接待管理制度

1、局办公室负责全局公务接待的归口管理工作。

2、各处室(单位)根据业务对口和来局联系工作的内容,分工负责。

二、接待范围和分工。

1、副县级以上(含副县级,下同)领导,各县(市、区)水利局主要领导,上级安排需要由局接待的有关领导和团组,由局办公室(以局名义,下同)负责接待。

2、各处室(单位)负责接待上级水利部门和本省各市、县(市、区)水利部门相关处室(单位)来客。

3、其他单位来我局联系工作,根据业务对口和来局联系工作的内容,由相关处室(单位)负责接待。

1、公务接待要坚持文明、热情、周到、节俭、合理、安全的原则,提供优良服务。

2、公务接待要遵守上级党、政机关有关规定,厉行节约,禁止奢侈浪费,尽量减少陪同人员,严禁安排高消费娱乐活动。

3、公务接待工作必须事先填写接待审批卡,根据来客的职位和工作需要,原则做到对等接待,安排局领导或机关处室负责人和有关人员参加。副县级以上领导和市、县水利局领导来局,需局领导出席的,要向局办公室报告,由局办公室统一协调安排。

4、局名义的公务接待由局办公室统一安排,在指定的宾馆(湖滨饭店、顺生大酒店、金鹏宾馆、将军大酒店、王朝大酒店、万豪商务大酒店)住宿和用膳,并指定人员签单,其他人员签单无效。在指定宾馆以外接待的须报经财务分管领导审批同意。

5、局机关接待费实行包干使用,超支不补。基数定为每处室(含“515”办公室、审批窗口、河道办、水保办)每年1万元,鉴于有关处室来客较多,给予水政处增加2万元、办公室增加2万元。接待地点在局指定的六家宾馆,指定专人负责签单。

四、接待标准。

1、上级机关、外地区单位来客,一般接待一餐。县(处)级以上(含县处级)领导带队一般控制在每桌1x元以内或每人120元以内(含酒水,下同),县水利局领导及上级水利系统人员来局,一般控制在每桌1000元以内或每人100元以内,来客人数低于5人的(含5人),一般控制在600元以内。

2、本市各县(市、区)水利部门及有关单位来客,一般在局食堂内招待用餐。特殊情况在外接待的,一般每人控制在80元以内。

3、接待地点原则上就近、定点安排住宿、就餐。

五、监督管理。

1、报销规定:局名义接待费和局机关各处室接待费应在次月10日前结报,由经办人填写接待卡,处室负责人审核,按财务规定审批。特殊情况不得超过3个月,逾期不予结报。

2、局机关建立公务接待情况公开和报告制度。局办公室每季度要将接待情况在一定范围内通报一次,内容包括接待批次、金额等,每半年汇总后向每位局领导报送一次,同时抄报局纪检组、监察室。

4、对违反接待规定的,费用由接待人员自理,造成恶劣影响的,按有关规定追究责任。

六、本制度由局办公室负责解释,自x9年3月15日起执行。

接待管理制度

第一条为进一步加强本局党风廉政建设,压缩开支,从简节约,杜绝公款吃喝风,树立良好的人民公仆形象。特制定本管理制度。

第二条按照局领导班子成员分工不同,明确接待责任人,一般情况下采取分工对口接待的.办法。遇重要检查、调研、验收或举行会议等情况,至少有一名局主要领导必须参加。

第三条明确接待标准。本县内组织的各类活动(包括召开业务工作会议、日常工作检查)按每人每餐10元接待标准就餐;本系统上级领导部门或相关部门(州级)检查工作按每人每餐(早餐5元)15元标准就餐;区级领导部门和州级党政领导检查指导工作或本系统重大项目检查验收,由本局主要领导向县党委、政府汇报,由县党委、政府统一安排接待。原则上取消本单位一切加班就餐支出,节假日安排加班,经主要领导同意后,按每人每餐(早餐自理)10元标准就餐。

第四条限定陪餐人员。一般性事务接待就餐,陪餐人员限定在3人以内,大型会议或重大项目检查时,陪餐人员限定在5人以内。

第五条严格履行接待手续。无论接待任务大小,必须先经局主要领导签字同意,由办公室负责规范填写《温泉县畜牧兽医局接待申报审批单》,核定就餐人员、就餐标准,指定就餐地点后才能就餐。

第六条接待人员必须严格执行接待管理制度,谁接待,谁负责,超标自付。一般情况下,就餐底单由办公室主任签字说明事由,其它领导或职工不得擅自签单,否则费用自行承担,特殊情况下(如办公室主任外出不在),由接待人签字注明,事后由办公室主任补签。未经同意私自安排的宴请等接待费用,一律不予签字报销。

第七条实行接待费季度公开制,全面接受群众监督。

第八条本规定自20xx年xx月xx日起实施,各站所可参照执行。

接待管理制度

1)负责各客户的来访来信,正确对待客户投诉,耐心地做好解释,及时做好回访及答复等工作。

2)负责各类证件的收发登记工作。

3)配合客户服务组分管对客户的拜访和其它工作。

4)为客户办理各项公用事业代办工作及各项有偿服务。

5)对物业项目的宣传做积极的`筹备工作。

6)按照项目运作手册的标准执行各项其他工作。

7)完成项目管理处经理交给的其它工作。

接待管理制度

1、本公司有关客户、合作方、融资方以及其他外部关系的交际费、接待费和招待费(以下简称“接待费”)的开支一律按本规定执行。

2、有关接待费的申请、批准、记账、结算等,一律按本规定的手续办理。凡不按本规定办理者,任何对外接待与交际的开支费用,本公司一概不负责。

3、接待方式:无论总经理、副总经理,还是业务人员,一律按本规定执行,不得擅自或任意动用接待和交际费用开支。但是,本规定允许业务接待人员委托代理人办理必要的手续。

4、参观规则:本规定所指接待费,包括以下所列各项费用开支项目(但其中典礼费与捐赠两项开支另有制度性规定):。

(1)会议费;。

(2)研讨费;。

(3)招待费;。

(4)交际费;。

(5)典礼费;。

(6)捐赠。

5、使用接待费注意事项:。

(3)各级责任者或主管领导,必须充分审核每一次接待任务与接待方式,给予接待任务的担当者以适当的指示。

6、每个部门都必须分别进行预算,并在预算范围内开支。预算按过去的平均实绩来确定。

7、接待次数原则上每人每月不得超过×次,但是,××元以下的开支不在其列。同样内容与对象的接待应尽量避免,不要重复接待。

8、对重要的关系户要设立接待卡,详细记载其嗜好、兴趣与特点等。有关接待卡的填写与保管,另行规定。

9、接待的目的按下列原则分类,并在“接待申请及报告书”上写明规定的“接待目的”:。

(1)招待新交易伙伴关系户;。

(2)庆祝合作关系的建立;。

(3)销售收入提高后的致谢;。

(4)出访时的请客;。

(5)来访时的招待;。

(6)接纳各种建议后的致谢;。

(7)达到各种目的后的致谢;。

(8)重要的节日或庆典。

10、接待按对象、目的以及场合,分为以下三档:。

(1)a档(特别重要和重大的接待);。

(2)b档(比较重要和重大的接待);。

(3)c档(一般的接待)。

11、工作接待场所根据接待档次确定,分为“高”“中”“低”三类场所。

(1)高(适合于a档接待规格),主要指高级的饭店、餐馆、美食中心。

(2)中(适合于b档接待规格),略低于“高”档水平的中高档餐馆。

(3)低(适合于c档接待规格),主要指中低档大众用餐场所。

12、接待当事人根据具体情况,判断是否需要接待或招待,并填写公司规定的“接待申请及报告书”,向主管领导正式提出申请,主管允许后加盖印章,送交办公室主任长。

13、办公室主任根据申请表内容进行审核,批准后加盖印章。办公室主任的审批权限为一次×××元,超过审批权限,必须上报总裁批准。

14、接待费由办公室直接支付给申请部门及申请人。办公室依据申请内容以及相应的接待档次与场所,支付一定的费用。申请部门应在规定的时间内,将收据和发票凭证,连同申请书一起送回办公室进行结算。

15、自动化在接待工作结束后15日内,必须到办公室结算,如果没有收据或开支凭证,一切费用由本人承担。

接待管理制度

对来本办检查指导工作、来延参观、交流学习的同行、对外协调重要工作等公务活动中确需接待的人员,经主任批准后按规定标准予以接待,非公务活动不予接待。公务接待原则上一律在廉政灶用餐,不具备条件的,要选择政府定点公务接待酒店用餐。

来客接待原则上实行对口,即由政秘科会同对口科、站负责接待,无对口科、站的由政秘科负责接待。从严控制陪餐人员,客人在10人以下的,陪同人员一般不得超过3人,客人在10人以上的,陪同人员不得超过5人。接待前,对口科室填写《来客接待经费支出申请表》,注明在定点酒店或职工廉政灶接待,经分管领导核准,主任批准后方可接待,接待时不上高档菜肴,不上烟和白酒,严禁铺张浪费。

来客住宿、参观门票费一律自理,本市以外来客应帮助安排住宿宾馆、购买车票等服务工作。

严格公务接待标准:内部接待一律吃工作餐,标准为每人每餐50元以内;重要工作对外接待,按照地(市)级以上人员每人每餐80元,县(处)级每人每餐60元,业务接待每人每餐30元,工作餐每人每餐20元;会议接待不安排宴席,一律安排自助用餐。

公务接待严格按照中央八项规定和省、市有关规定执行,决不越红线一步。

建立公务接待台帐,公务接待费开支核算,由政秘科严格按照国家、省、市财务管理规定审核,附相关公文、用餐清单、接待审签单,履行“五笔会签”,财务人员到市结算中心报账,未按程序履行审批的接待项目,一律不予报销。

接待管理制度

1、为了加强公司的业务招待用品管理工作,规范业务招待用品的采购、保管、领取和退回,特制定本办法。

2、公司的业务招待用品管理工作由集团行政部负责,集团行政部指定专人负责此项工作。

3、业务招待用品指公司涉及业务招待用烟、酒、礼品、礼券等。

1、业务招待用品的采购需履行审批手续,由需求部门按接待人员的层次依照公司相应的接待标准提出申请(或业务招待用品专管人员根据库存提出采购申请),注明申请人、需求详细情况、礼品用途、领用数量等,按公司授权报相关领导审核,经公司总裁批准后,由集团行政部派专人统一采购。

2、业务招待用品采购由集团行政部负责,在采购时应当遵循“货比三家,质优价廉”的原则办理,以最大限度地提高资金的使用率,采购人员对所采购的用品的质量负责。

3、确因业务急需或对业务招待用品有特殊要求的,相关部门在向分管领导申请,经公司授权相关领导批准后,可根据实际情况自行直接购置。

1、业务招待用品统一由集团行政部指定专人进行保管。

2、招待用品专管人员在业务招待用品采购回公司时,由经办人填写业务招待用品入库单,业务招待用品专管人员根据入库单验货,清点数量,确认无误后在入库单上签字确认,并提交集团行政部负责人复核。入库单包括入库品种、入库数量、入库单价、入库金额、经办人、入库时间、保质期/有效期等。

3、业务招待用品专管人员要每月末对业务招待用品进行清点对账,每季度、年末对业务招待用品进行全面盘点清点,并将盘点后的.业务招待用品台账,报集团行政部负责人和相关领导。在业务招待用品数量不足时应及时向集团行政部负责人报告,及时提出采购业务招待用品的需求。对礼品、礼券,专管人员应在清点时注意质保期、有效期,在质保期、有效期到期前一个月列出清单,提交行政部负责人,由行政部负责人负责上报处理,如因专管人员疏忽导致礼品过质保期、礼券过有效期的损失,由专管人员按礼品、礼券采购价格进行赔偿,行政部负责人负管理责任。

4、业务招待用品专管人员应如实做好业务招待用品入库、出库登记,注明领用人、领用用途、数量和金额,并如实填写业务招待用品出库台账,做到账物相符。如因主观原因出现账物不符的则按照业务招待用品同等价格进行赔偿,并做出书面检查。

5、业务招待用品专管人员换岗或离岗时,应将账物盘点清楚后随入库单、入库台账、出库台账一并移交下一任业务招待用品专管人员。

6、业务招待用品专管人员负责保管公司业务招待用品,未经公司相关授权领导批准,不得发放。业务招待用品专管人员因其他原因不在时,应由集团行政部负责人或由其安排集团行政部其他人员代管,专管人员到岗后立即与代管人员核查账物,以免出现账物不符。代管人员在代管期间不履行职责的,出现账物不符的由代管人员直接承担经济责任。如业务招待用品专管人员因其他原因不在时,未经授权的其他人员擅自代管出现账物不符的,由其本人直接承担经济责任。

1、业务招待用品的领取必须履行审批手续,由经办人提出申请,注明领用人、领用用途、领用数量,经公司相关授权领导批准后,凭审批单在业务招待用品专管人员处办理领用登记手续领取。如经办人不在公司本部的,可由经办人所在部门其他人员代领取。

2、申请人领取业务招待用品后因故未送出或未用完的业务招待用品,应及时退回业务招待用品专管人员处,由业务招待用品专管人员重新进行入库登记,并出具业务招待用品入库单。

接待管理制度

一、友好来访、参观接待主要负责部门是医院办公室。

二、根据来宾情况,由办公室统一安排,相关院领导、科室负责人或有关工作人员负责接待。

(一)上级领导和重要来宾来院参观,由院领导接待,办公室陪同接待。

(二)专业性参观,由分管领导与职能科室负责接待,办公室做好协调配合工作。

(三)一般性参观,根据来访人员情况由办公室和职能科室负责接待,必要时由相关院领导参与。

三、认真做好来宾的住宿、膳食、交通安排,根据来访的需要,应分不同类别予以安排落实。

四、对来院参观学习的单位和人员要热情接待,注意仪表、服装,服务周到,有礼有节。

五、每次接待工作都要做好接待登记,每年汇总、总结;对重要领导、知名人士要请其签名留念。

(一)接待场所的落实:安排好会议室,布置会场(横幅、茶水、水果、多媒体、医院宣传材料、宣传报导等)。

(二)由接待人员在医院主要出入口处或行政楼下迎接。

(三)入座后,双方介绍人员情况。

(四)由院方致欢迎词和医院简要介绍。

(五)播放医院影像资料片。

(六)双方交流,作对口介绍。

(七)按需安排实地参观。

(八)由接待人员负责送行。

接待管理制度

加强公司及各部门公务接待工作的管理,提高公务接待水平,降低招待费用,减少非生产成本支出,确保各项公务接待活动规范、有序进行。

本标准适用于公司各部门公务接待活动的管理。

3.1党政办公室。

3.1.1公司公务接待工作的归口管理部门,负责安排接待来宾的迎送、陪餐、陪同人员,并通知相关人员参加。

3.1.2做好来宾的接待工作安排,包括客人的就餐、住宿、出行等的协调与安排。

3.1.3根据各部门性质及对外业务联系情况,每年核定招待费用计划和指标额度。

3.1.4对各部门发生的接待费用进行监督,定期检查,严格控制开支范围。

3.2财务部门。

3.2.1负责各部门业务招待费的审核、支付。

3.2.2对业务招待费使用的合法性以及计划指标范围实行财务监督。

3.3各部门。

3.3.1做好本部门来访人员的接待工作,对重要来宾的到访,及时告知办公室,以便做好对口接待工作。

3.3.2对本部门的业务接待费用的管理负责,严格按标准进行控制。

4.1.1坚持“统一管理、严格审批”的原则,公司的对外接待工作统一由办公室负责组织安排;各部门的接待工作严格按程序进行审批,凡未按程序审批接待的,接待费用一律不予报销。

4.1.2坚持“热情周到,厉行节约”的原则,在确保接待质量的前提下,严格控制招待费用。在接待中不准超标准接待,不向客人赠送纪念品,不安排高消费娱乐活动。

4.1.3公务接待按照“对口接待、陪同适度”的原则,不扩大接待范围,严格控制陪同人员数量。

4.2公务接待的范围。

4.2.1市、油田公司领导及有关部门领导来公司检查指导工作。

4.2.2业务协作单位来公司商务洽谈。

4.2.3招待新、旧合作伙伴,庆祝新契约关系的建立。

4.2.4公司举行的大型会议、集体活动等。

4.2.5公务活动确需接待的领导及工作人员。

4.2.6因私事或非公务活动来我公司的人员原则上不予接待,特殊情况须经办公室同意,呈报总经理批准。

4.3.1各部门在接到客人的电话、传真通知后,应准确记录来客单位、姓名、职务、性别、名族、人数、来访目的和要求、抵达时间、抵达方式、日程安排等基本情况。

4.3.2公司的来宾住宿或就餐应按业务性质经公司总经理同意后,由办公室统一负责安排定点酒店。

4.3.3各部门的来宾住宿或就餐的,其程序为:负责接待的部门填写《业务接待审批单》,一次一单,报主管副总审批,接待人员凭审批单到定点酒店安排接待。

4.3.4有特殊情况无法先填写审批单的,要电话请示主管副总批准,接待完毕补填《业务接待审批单》。

4.4公务接待的标准。

4.4.1用餐标准。

1)工作餐标准根据来宾级别,按每人每天30元、40元、50元三个档次安排。

4.2.2住宿标准。

1)除召开会议外,住宿费原则上由住宿宾客自理。特殊情况属公司报销处理的,需经主管领导批准后,方可按程序报销。

2)酒店住宿标准为三星级标准间或同档次房间。

4.4.3接待来宾时需备水果、香烟的,每人按8-15元标准,由办公室负责安排。

4.5公务接待费用核销。

4.5.1接待费用应由负责接待的人员在《业务接待审批单》及就餐、住宿结算单上签字认可,方能进行报销。

4.5.2就餐住宿应开具正规发票,接待完毕,立即结算。接待部门持《业务接待审批单》附发票到办公室进行登记,审批单由办公室保存备案,发票经分管领导审核签字,报总经理签字审批,到财务部门进行报销。

4.5.3结算报销每季度进行一次,过期不予报销。

4.5.4对超出标准或未经审批发生的接待费用,财务部门一律不予报销。

4.5.5公司的日常招待物品由办公室负责采购,采购完毕经办人应持正规发票报办公室主任审核,经分管领导签字同意,凭发票到财务部门报销。办公室应建立招待物品的采购、领用台帐。

4.5.6任何不符合规定的开支均不得列入招待费的范围。

4.6监督检查。

4.6.1办公室每季度统计一次公司领导和各部门招待费用支出情况,定期进行分析,将结果向总经理反馈。

4.6.2办公室对各部门招待费用使用情况进行监督,节约的给予奖励,超支或严重超标准接待的应提出警告和批评,对造成不良影响的应给予党、政纪处分。

5.1本规定由办公室负责解释并修订。

5.2本规定自发布之日起执行。

接待管理制度

为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行,体现公司企业文化的水平,特对公司的有关接待工作做以下规定:

二、流程。

1)任务确认:在接到相关接待任务的通知后,应仔细了解接待的规模、规格、时间、具体要求等细节问题,并对一些基本要素进行确认。

2)方案制定:在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案,报学院领导审阅,并根据领导的意见做相应修改,对于一些可能存在变数的地方需要做部分预案以备用。

3)提前准备:接待方案经院领导批复同意后,应在规定时间内做好各项准备工作,如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。

4)接待执行:严格按照方案内容执行,遇有临时性改变或发生意外情况时,应及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、亲切、服务细致、周到、尽善尽美。

5)小结:每次接待任务完成后,应根据实际情况做出小结,总结经验,弥补不足,为今后更好的完成接待任务积累经验和培训人员。

三、质量控制。

领导和具体接待负责同志应加强对整个接待工作质量的监控,及时指出不足的地方,保证接待任务的顺利完成。

四、其它。

所有参加接待工作的人员应根据各自的分工做好相应的各项准备工作,包括车辆保修养、原有安排等等,未经领导同意,不得擅自改变各自所承担的任务。

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