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2023年新员工个人工作总结代写(通用10篇)

时间:2023-09-12 00:09:49 作者:JQ文豪 2023年新员工个人工作总结代写(通用10篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。那么,我们该怎么写总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

新员工个人工作总结代写篇一

车间生产:

主要负责传达每日生产任务,统计上报车间各班组日产量、月产量,盘点每月半成品、在制品;年1-6月份生产自卸车共计台,全部为前顶缸式,8米以上车台,占生产总量的.%,产品结构与总部相比较为单一。

固定资产:

后勤保障的工作多而杂,主要有以下几方面:

1)制作劳保用品领用表,做好各种办公用品、办公用具的领用和发放及各种物品的管理台帐工作。严格控制办公用品的支出,降低办公费用的开支。

2)汇总员工考勤,入职离职相关手续的办理。前半年人员情况如下表:

月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月

人数

新入职人数

离职人数

流失率

1、2月份人员相对稳定,3月份新入职、离职人员较多,流失率在1-6月份占首位,达到.%,上半年焊接车间新入职员工共计人,新入职离职人,流失率为.%,培训人员离职人,流失率为.%,离职人员共计人。

3)拟写车间行政文件,做好员工档案、生产记录、行政文件资料的传递与保管工作,保证文件按正确的处理程序进行流转,档案要按照管理要求及时、准确归档,防止资料遗失,正确传达公司的要求、指示,并及时地认真落实。

1月底车间开始正式投产,公司生产逐步进入正规。公司本着xx的使命,对前勤薪酬体系进行了统一调整,确保一线员工月平均工资达到元。并对前勤员工进行技能评定,根据评定结果定日工资。车间也根据各班组的劳动强度制定不同的班组平均日工资。这两项措施充分调动了员工的积极性,对前勤员工进行优胜劣汰。同时也为后期的一线员工招聘奠定基础。

同时我在这半年的工作中也存在许多不足之处,主要体现在以下几方面:

1、分工不明确、不合理,造成部分工作遗漏,部分工作重复,工作质量和工作效率不高。

2、三月下旬制作好目视板后,只是常规性的对目视板进行填充,没有充分利用目视板的宣传作用。

3、公司内部相关文件、车间行政文件、生产记录文件等分类存放,但是分类不详细,存放地点分散。

4、去车间的次数较少,对公司的产品结构、工艺流程了解不够透彻。

5、《车间产品作业记录表》不够完善,记录滞后,人员变动较频繁,焊工编号更新不及时。

1、根据统计员工作的关联性、上报时间、工作量等因素,重新进行分工,做到工序紧密、责任明确、分工合理。杜绝窝工现象的发生,提高工作质量及工作效率。

2、对目视板的背面进行规划、填充。充分利用目视板对员工进行企业文化、规章制度、安全生产、设备维护保养、操作规程、质量标准、精益管理等知识的宣传学习。并将各种质量问题、工作任务通过目视板及时反馈给车间的每位员工,让每一位员工都参与到车间管理中。

3、车间要搞好5s,办公室也要搞好5s。所有纸质文件、电子文件、办公用品重新分类,集中存放,从而提高工作效率。

4、多去车间了解公司产品结构、工艺流程、操作规程、各班组各岗位的人员配置。

5、规范化、格式化《车间产品作业记录》,及时更新焊工编号。真正做到有据可查,有理可依的责任落实制。

6、编制车间内各项工作的流程。做到责任到位、简练高效。

7、与各班班长共同编制各工位的工位职责。重新明确各工位的分工,并完善了岗位责任,保证每项工作都有专人负责,有明确的工作标准和完成时间。

统计员的工作知识面广,需要有财务、行政、人力、机械等方面的知识,而且要具备细心、耐心的品质,敏锐的观察力,周密的分析能力,肯干的工作态度。保证上报各类数据的真实性、准确性、及时性。但是现在统计员的工作还存在着许多问题。认为自身的工作不重要,缺乏主动性、积极性。不明确自己该做什么,普遍存在告诉一样做一样的情况。车间统计员应该是第一时间知道第一手资料的先驱者,但现在的统计工作信息反馈滞后。在今后的工作中我们要正视问题的存在,寻找解决的方案,才能改进、创新,才会出成绩。同时要明确方向,从细处着手,把事做细做精,持之以恒地坚持,工作前置化,将问题及时向领导汇报,并提出合理化建议,从而使领导的决策更加准确、更加合理。

因时间所限,只对上述工作重点做汇报,在汇报中有不当之处,请批评指正。谢谢大家!

汇报人:

单位:

日期:

新员工个人工作总结代写篇二

做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。

抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。

要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。对一些业务还不够精通。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

最后,工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在下里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。

新员工个人工作总结代写篇三

一、在思想上高度重视辅导员工作。

虽然我是兼职辅导员,但是作为班级管理者,工作内容并无差别,责任也不能有丝毫的减轻。大学生这个青年群体,背后是无数的家庭,寄托着他们亲朋好友无限的期盼,他们也是国家和社会未来的希望。他们中多数人很不成熟,易冲动,管理好他们,学校各级领导肩上担子很重,能当上辅导员也是领导的信任。因此,自感责任重大,觉得在工作中应该尽心尽力。

二、在实际中不断总结方法,努力做好工作。

首先,给学生树立成材的目标,明确任务。我让同学明白,搞好学习是学生的第一要务,平时要上好所学课程,认真对待学习,这样搞好班级学风;另外,要成材先成人,让同学明白学会做人,要懂得尊敬师长,尊重他人;此外,要成材还要锻炼能力。结合我们公共事业管理专业,我指导班级策划了多项实践活动,通过这些活动,学生得到了的锻炼,能力有了显著的提高。最后,针对毕业后方向选择问题,我有针对性地给他们进行指点,并给他们提供力所能及的帮助。毕业时,有多名同学考取省内外高校的研究生,成功选调,考取公务员,绝大多数都能成功就业。

其次,我注重班级学生干部的选拔和任用。通过选拔,把一些有能力,工作认真负责的学生,根据个人特点安排在合适的岗位上。好的班干能在平时的学习和生活中起着带头和表率作用,能尽心为同学服务,几年来,同学对班级干部的工作满意度较高,班级同学关系也较融洽。当然,班级职位和锻炼的机会有限,所以我还鼓励同学参加学校学生会和社团组织,期间有多名学生在学校学院各级组织担任重要职位,我觉得一方面使学生能力得到了锻炼,另一方面也为学校学院这些组织输送了人才。

第三,在学生评先评优、入党、奖助学金评定、困难补助确定、勤工助学人选推荐等事关学生切身利益的事情上,我坚持原则,严格程序,公平、公正地做好了各项工作,避免了某些徇私舞弊、弄虚作假的现象和化解了学生的不满情绪。使得大家没有异议,也在学生中树立了自己的威信,为以后的工作提供了帮助。例如困难补助,了解并帮助那些真正困难的同学,使他们能够顺利完成学业。

此外,平时还我注意和学生多沟通交流,以了解他们的思想,关心他们的生活。为了和同学更好地交流,我时常去宿舍,了解他们平时的生活和思想状况,特别关注那些单亲家庭和家庭困难的同学,做他们的知心朋友。

三、不足之处。

由于自工作任务较重,事务有些繁杂,感到精力有限,再加上开始时经验不足,工作中有些细节问题还没有考虑到,希望在以后的工作中,能不断加强理论学习,多向领导和其他老师学习,不断总结经验,争取把辅导员工作做得更好。

新员工个人工作总结代写篇四

在工作中,不管是对领导还是对下属、群众,我都以“诚”相待,不管做什么事,不愿和别人兜圈子,一是一,二是二,说到哪,做到哪,不做口头一套,行动上又一套。在工作上,只要对工作有利的,我有能力做到的,我都尽量去做,决不推诿。在廉洁自律上,我注重从严要求自己,不争功,不争名,不贪、不沾,不搞以权谋私,不搞拉拉扯扯。多年来,不管风里雨里,我都骑自行车上下班、下基层。决不搞特殊化,要求别人做的自己首先做到,禁止别人不做的,自己坚决不做。从开始工作到今天我从不在下面吃、拿、卡、要,电话费按区纪委规定执行,不多报一分钱,手机费一律自付。

一份耕耘,一份收获。几年来,在区委和上级工会的领导的支持下,重点抓了以下几方面工作。

1、认真落实工会工作总思路,突出维护职能,随着改革开放不断深入和“劳动法”颁布实施后,工会工作越来越显得任务重、要求高、难度大,如何突出维护职能,更好地保护和调动职工主人翁主动性,是全总十届二次执委会议提出的工作总思路,也是职工最关心的热点。为了加大维护力度。除了深入开展宣传贯彻“劳动法”来提高广大工会干部和职工的法律认识,依法维护自己的权益外,我还和工会的其他同志一起抓了工会代表职工与企业行政通过双方协商签订集体合同,对职工权益的保护和职工思想的稳定,企业劳动关系的和谐发展,都起到了很重大作用。

2、主动开展送温暖活动

一是开展了社会保障工作调研和下岗职工再就业调查。主动督促“三条保障线”和“两个确保”工作的落实。二是配合民政部门做好下岗职工纳入最低生活保障工作。三是坚持开展送温暖活动,建立了特困职工档案600多户,建立了县处级领导干部与特困职工开展结对帮扶活动、育才关怀行动,对上不起大学的特困职工子女给予救助。

3、厂务公开形成规范化、制度化

厂务公开工作一项难度大,涉及面广、政策性强、职工关注的系统工作,从xx年开始,区工会厂务公开工作,以职代会为依托,作为企业民主管理的重要内容在全区试点,通过几年来的努力,厂务公开工作已在全区全面推开,形成了党政工齐抓共管的局面。企业改组、改造、兼并、破产作为必须公开的内容。改革方案提交职代会讨论审议通过。

4、主动参加企业工作组开展工作

20xx年五月我被派驻粮食局工作组,帮助粮食局系统进行企业改制。我认真履行职责,主动配合局领导,认真宣传上级的方针政策,耐心细致地做好职工的思想工作,扎扎实实地解决彻底关系改革发展稳定全局和影响职工群众生活的各种紧迫问题,实实在在地为职工群众谋利益,为区委、区政府分忧解难。

由于水平不高,能力有限,工作中还有很多地方不能尽如人意,一是“平”,工作平常,没有多大突出的事迹;二是区工会的自身管理还不够严、不够紧;三是工作深入实际,调查研究不够;四是主动请示汇报不够。这些问题,我将通过加强认真学习,不断提高自己的业务水平和工作能力,改进工作作风,深入实际,深入基层,帮助群众解决实际问题。

新员工个人工作总结代写篇五

在不经意间,一个学期的时间就这样溜走了。在幼儿园领导的指导下,在同事们的关心、支持和帮助下,使我干好了本质工作。

今年我是月亮(2)班的保育员,这学期他们自理能力有了很大的进步。他们现在基本上都会自己脱衣裤穿鞋了。如果不会他们也会互相帮忙。我觉得他们真的.长大了,他们现在会认自己的学号,知道自己的毛巾水杯放在哪里,这让我们也轻松了许多。特别是中午吃饭比上半年好了很多,现在都能安静的把自己的饭菜吃完。

在卫生保健方面,我以培养幼儿各种生活习惯为主,这个学期较上学期,孩子有很大的进步,大多都养成了良好的生活习惯,如幼儿饭前便后要洗手,饭后要擦嘴的好习惯。

活动时,对出汗多的幼儿及时擦汗,隔背,以防感冒。随着天气的变化,要给幼儿增减衣服,对体弱多病的幼儿给予特殊照顾。

我每天认真的做好消毒工作,减少有害细菌的滋生,总之,对幼儿来说是非常重要的,他们来到园的每一天都是由我们照顾,要想取得幼儿的喜欢,家长的信任,就要像妈妈一样,要用自己的热情,爱心,细心,耐心去照顾他们。

当然,我在工作中也有粗心,有做得不周到的地方,在今后的工作中,我一定不断总结经验,配合老师,吸取教训,努力做好本质工作。

新员工个人工作总结代写篇六

(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。

(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:

可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题:

可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题:

如遇到xx区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题:

可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的,具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考,做个提醒,具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

任并造成轻伤及以上后果的话,我们工作人员就要负刑事责任了,且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

(8)关于投诉问题:

如接到用户投诉电话,应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听,找出用户想解决的问题关键,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录,但如根本没有过失,就算用户投诉也不能受理。例:用户补卡需带房产证明,但有些用户不理解想投诉,可以向其解释:带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份,是为用户着想,此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的,尽量向其解释清楚相关法规政策,并应将欠费交清避免停电,如用户对我公司其他工作不满意的话,可在解决用电问题后再来电话反映,从而减少投诉单的生成。

(9)现发现xx区一些居民表前都装设刀闸,此闸是为了方便处理用户内部故障的,产权一般属于电力公司和房产单位共有,两方均有权处理。

(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭,一个是复位按扭:当线路短路或漏电,开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志):如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

新员工个人工作总结代写篇七

工程项目建设中一般对内业资料不太重视。到工程完工后,即将交工验收,才开始慌忙整理,有的施工单位甚至人也难以找到,给档案整理带来很大难度。主要原因一是整理资料是苦差事,没有人愿意去干。二是工程到了收尾阶段,大部分人员特别是技术人员又撤离到新的工作岗位。三是一般施工单位没有专职档案管理人员,内业资料分散于工程技术科、试验室、合同管理等部门。工程后期人员继续撤离后,有些施工单位留下的人员对资料不熟悉,加之有些资料签字手续不完备,需要施工单位或监理人员签字,人员很难召来,拖延了资料整理时间。四是工程建设中不注重资料收集,为后期资料整理带来巨大的工作量。

由于对内业资料不重视,造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工时间。其二是耗费大量人力、物力、财务。其三是为项目档案管理带来较大难度。其四对工程质量检测单位资料审查带来难度。

鉴于上述原因,因此应在工程建设中加强档案管理工作,做到工程完工短时间内将内业资料整理结束,为交工验收做好准备。

交通部就工程档案管理陆续下发了《公路工程竣工文件材料立卷归档管理办法》、《公路工程竣工验收办法》、《交通部科学技术档案分类编号办法》和《科学技术档案案卷构成的一般要求》四个纲领性文件,目前我省尚无统一的竣工文件编制办法,各项目建设管理单位应根据交通部上述文件编制符合各项目管理模式的可操作性编制办法。

一是细化建设单位、监理单位、施工单位的资料整理范围。二是细化组卷要求,特别是各种施工用表的排序,如何使质量评定表、试验表格与工序检查表有机结合应细化,具有可操作性。三是明确案卷的格式和具体要求,便于施工技术人员操作。 在实践中我们发现只有纲领性文件是不行的,必须对竣工文件编制办法细化,让人一看就明白如何操作,避免由于理解不一造成资料整理的混乱,给内业资料管理工作带来巨大的工作量。

由于施工企业来自全国各地,且工程施工中人员变动大,一个新项目可能又是一批新人,各地有各地的具体要求。从实践来看,绝大部分人对档案工作不太了解,有的工程技术人员甚至连施工工艺流程都不明白,整理出来的工程档案千差万别,无法交工。工程开工前,应对档案管理人员及有关技术人员进行系统培训,使他们掌握内业资料整理的标准和要求,思想上统一认识,避免资料整理返工和重复劳动。

由于资料整理琐碎,不产生经济效益,施工过程中现场又非常繁忙,施工人员绝大部分精力集中在工地,对资料整理一般都是被动应付。如果不认真进行督导检查,到最后内业很有可能一塌糊涂,更有甚者大量的缺资料,所以内业资料应定期或不定期检查评比,引起各方面重视,避免大量的工作堆积。必要时可采取强制措施与计量支付挂钩,为搞好工作档案管理提供保证。

公路工程档案管理工作是工程项目管理的一项重要内容,认真抓好此项工作有利于促进工程管理工作,缩短交工验收的期限,避免工作完工后牵制建设、施工单位大量的人力、物力,顺利完成工程档案的验收和移交工作。

新员工个人工作总结代写篇八

亚美大宁能源公司从20xx年1月初停产,在经历了9个多月的停产、整合之后,9月中旬开始生产,从9月24日我公司开始营运。1月1日--1月11日运量5.751万吨,9月24日--12月31日运量47.0479万吨。本年度营运不足4个月,停运多达8个多月,全年发运137列,总运量52.7989万吨。

20xx年8月,营运工作恢复在即,营运部新招聘7名员工,并请济源车务段业务科派专业人员对营运部以及服务队所有员工进行了铁路运输安全和专业技能的培训。培训之后,营运部就培训内容对员工进行了考核,均取得较好成绩。

9月,营运部接济源车务段通知,选派牛武鹏、郑晋飞去济源参加“20xx年度专用线企业运输员持证上岗学习班”,牛武鹏、郑晋飞通过考核后取得了专用线企业运输员上岗证。

及宿舍、值班室卫生制度。

营运部在恢复营运前,组织员工认真学习公司以及部门制度。恢复营运后,严格要求员工工作按照制度执行,保证营运工作的安全有序。营运部经理、副经理定期对员工的工作进行考核。

20xx年1月营运10天后,铁路营运工作停止,9月24日恢复营运,因长时间未进行营运,营运部新招聘的7名员工之前又未接触过营运工作,恢复营运之初营运工作并不顺利,各种延时情况频繁发生。随着工作的开展,营运部与铁路各营运单位之间积极进行协商,新招聘的员工也逐渐熟悉工作流程,营运工作逐步进入正轨。

在20xx年度的营运过程中,机车从装车站出发接空车回装车站的平均用时为158分钟。服务队大部分员工为新招聘,营运之初,锁固、平车以及与其他营运单位的配合不熟练,锁固、平车时间较长;车皮锁固平均用时为82分钟,平车平均用时为67分钟。因为装煤楼人员操作不熟练,煤仓内无煤以及设备故障的情况多次发生,导致装车时间较长;装车平均用时为138分钟。全年共发运7962节车皮,坏车皮总数为438节,坏车率为5.6%;坏车皮多,导致翻车次数多,全年共翻车102次,总用时7742分钟,平均每次用时为75分钟。

新的一年已经开始了,我们要从过去的一年中总结经验,吸取教训,扬长避短,充分发挥自己的能量。

过去的一年,我们有付出也有回报。希望在未来的20xx年自己能有更好的作为,与公司一起感受风雨感受阳光,与公司共同成长!

新员工个人工作总结代写篇九

xx年伊始,我有幸加入xx建设工程有限公司,接受为期一周的岗前培训,培训内容丰富实用,系统全面,使我收获颇多。下面结合公司的岗前培训,谈谈自己的收获与感想。

在企业文化方面:我了解到xx企业的架构:xx建设有限公司,xx脚手架设计安装公司,xx建筑劳务有限公司,xx建筑设备租赁有限公司等构成。而且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展理念,业务规划,企业文化等方面有了初步的认识,这是公司的精神和灵魂。

在营销知识方面:有了好的营销,才有好的收益,企业才有动力。通过这段时间的岗前学习,我深深地了解到企业的经营理念,同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。

在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包,报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识,也对脚手架专业知识,影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等,有了多方面的理解,这些业务经验是企业发展的根基,也是促进个人发展的优秀资源。

在企业管理方面,从企业管理制度入手,我深入了解了脚手架整体租赁及材料仓储管理:这也是日后工作所关注的内容。此外,对公司的其他管理制度,我也会认真学习,深刻领会果断执行,这是企业铁的纪律。

总之,通过岗前的系统培训,我对公司业务发展和经营理念有了一定的认识,对我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未来发展的前景,我将以实际行动来践行公司的经营理念和业务发展,希望能够尽快融入xx这个大家庭。

新员工个人工作总结代写篇十

1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上,应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒,一手拿笔,以便能随时记录。

2、报出本人的姓名和单位名称——说:“你好!我是某某公司的某某某。请问某先生在吗?”如果是秘书接的,等本人来接时,还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚,说话节奏应比交谈时稍慢些。

即使是经常通话的人,也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音,以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。、妥善组织通话内容——通话前,最好事先把有关资料(如报告文本)寄去或电传过去,使对方能有所准备。通话时,双方可对照资料交谈,以便节省时间。采购人员可事先先去“意向函”,扼要说明基本建议,让对方加以考虑,甚至标明有疑问的地方,以便讨论时作参考。

通话时,要把本方意见分为若干个部分,每部分之间稍作停顿,使对方能及时作出反应。不要长篇大论,到头来却发现原来对方已经另有想法,白费工夫。

通话前应写出发言要点,不可临时想想,致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题,提出可供选择的方案,指出双方的分歧所在,最后稍加归纳,解决问题。

10、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候,所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望,动动桌上的东西,心不在焉。这种习惯很不好,容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。

11、注意自己的语言——措辞及语法都要切合身份,不可太随便,也不可太生硬。

称呼对方时要加头衔。如:“博士”、“经理”等。有的妇女喜欢被称为“小姐”,就不要用“夫人”来称呼。切不可用“亲爱的”、“宝贝”之类轻浮的言语。无论男女,都不可直呼其名,即使对方要求如此称呼,也不可用得过分。

听话时,最好插用一些短语以鼓励对方。如“嗯,嗯”、“我明白”、“我理解”或“好,好”等。

对对方的要求作出反应或对方提出要求时,态度应积极而有礼貌,比如:“我会注意那件事的”或“请别忘了……”等等。

报名字时也不可只说“我是小李”,因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式,可以使对方加深对你的印象。

“您现在接电话方便吗?”

“您现在忙吗?”

“您现在有时间同我谈话吗?”

“这个时候给您打电话合适吗?”

“您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等

如果你想定期和对方进行这种讨论,应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做,既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论,同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。

有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话,但如果对方说“现在不行”,则不宜再推迟。

如果不得不在对方不方便的时候去打搅,应当先表示歉意并说明原因

6、道歉应该简洁——有时,你不在的时候会有人给你打电话,并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候,不要在一些繁文缛节上浪费时间。

7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时,尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案,就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下,对方不一定马上就能替你找到资料,或者立即给你作出一个肯定的答案,你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长,对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情,他内心期望你立即放一电话。因此,当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时,你可以先挂上电话,要求对方回电告知你,或者你过一会儿再打过去,这样就不会过长时间地占用他人的电话线,以影响他人的正常业务。

8、如果想留言请对方回电,切记要留下自己的电话号码,这是最基本的礼仪——即使对方是熟人,双方经常通话,这样做,也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时,记住这一点尤为重要。如果对方是在外地,则最好说明自己将于何时再挂电话,请其等候,切不可让对方花钱打长途来找你。

2018年白酒业务员年终工作总结(二)

转眼间,x年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的`学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。。。。。。“我对自己说。

2018年工作设想

依据xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

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