规章制度应该具有科学合理、明确具体、公正公平、可操作性等特点。掌握了适用于自己组织的规章制度范文后，我们就可以更好地制定出适合自己组织的规章制度了。
保安部安全管理制度
1．安全检查内容：
(1)酒店各级、各部门、各项安全制度，安全操作规程是否落实。
(2)接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理。
(3)重点部位的门窗是否牢靠，下班后是否坚持关窗锁门。
(4)各种钥匙的管理是否严格，有无交接手续，有无漏洞。
(5)办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
(6)财务制度、库房管理制度是否落实，有无漏洞。
(7)各种电器设备、消防器材、设施，烟感报警系境等是否完好和灵敏有效。
{8}易燃、易爆、剧毒等危险物品的存放是否安全可靠。
(9)有无火险隐患及其它不安全因素。
(10)各个部位值班情况，有无脱岗现象。
(11)各部门领导对安全工作是否重视，对检查发现的不安全因素是否认真整改。
2．安全检查制度的实施办法和要求：
（1）各部门、各班组领导和工作人员每天要结合服务工作对所负责的区域
进行检查巡视，发现不安全因素及时处理和报告。
(2)每月由保安部组织专门人员，对全店各部位进行一次全面安全检查。
(3)重要节日前夕或有重大活动时，由酒店安全委员会组织全面检查。
(4)保安部经理、副经理对各部门、各部位的安全情况随时可进行监督检查，各部门领导要予以支持和合作。
(s)公安机关、消防监督机关来店进行安全检查时，各部门要如实汇报情况，予以协作。
(6)每次安全检查情况，保安部要认真记录登记，建立安全检查档案．对经查发现的不安全隐患，要及时通知有关部门或由保安部发出隐患通知书，限期整改。
(7)各部门对存在的不安全隐患，要按要求的期限认真整改，一时解决不了的，要及时报告总经理并抄报保安部，同时必须采取临时安全措施，保证安全。
（8）酒店对安全检查，依据《治安保卫奖惩条例》和《消防安全奖惩条例》，奖优罚劣，促进安全保卫工作的开展。
第一节 酒店消防指挥部
酒店消防总指挥 总经理
酒店消防指挥部成员
火灾应急灭火组 组长：
成员：（保安部，工程部）
火灾事故疏散组 组长：
成员：（管家部，西餐部，前厅部）
火灾伤员救护组 组长：
成员：（财务部，人事部，采购部，营销部 ）
火灾现场警戒组 组长：
成员： （保安部）
火灾事故调查组 组长：
成员:
第二节 保安员工作守则
1、保安岗位实行三班制，保安员的休息时间由主管根据日常工作需要统筹安排。
2、熟悉酒店和部门的各项规章制度、《员工守则》，并能自觉遵守，协助做好对各部门员工的纪律稽查工作。
3、当值时要精神饱满、仪表端正，提前10分钟到保安部报到，接受当天的工作任务和领取对讲机等工作用具，前往工作岗位接-班。
4、做好交接-班工作，认真检查岗位范围内的情况，发现问题做好登记记录，并及时汇报工作。
5、当班不得擅自离开工作岗位，严禁脱岗、离岗、睡岗现象；值班主管到岗位巡查时，应汇报岗位最新工作情况。
6、做好对需要帮助的客人的扶助工作，尽量满足客人，待客做到以情感人，执行宾客至上的的服务原则。
7、主动帮助特殊需要的客人乘坐电梯，尽量满足客人需求。
8、熟悉岗位范围内各类设备、物品摆放位置，发现移动和破坏的可疑情况，要迅速查明原因及报告主管。
9、密切注意在酒店区域不消费而到处乱串的客人，并通知监控协助监控跟踪，防止意外事件的发生。
10、对衣冠不整、精神病患者、酒醉者婉言劝离，如酒醉者呕吐，要做好现场控制，尽快通知pa到场清洁处理。
11、在酒店区域大声喧哗和多人聚集的现象应干涉疏散，确保酒店正常营业秩序。
12、当值时酒店发生任何突发事件，保安员必须坚守岗位，服从当班主管的临时工作调动，及时赶往出事现场协助处理。
13、接到监控中心发现问题通知时，有关岗位必须尽快赶到现场处理，并对可疑人员进行跟控或截查。
14、在岗位上拾到遗留物品时，应及时报告主管到场处理，与大堂副理当面清点好，并交管家部服务中心保管，由大副联系客人。
15、礼貌规劝客人在公共场所的一切不雅行为，树立酒店形象。
16、熟悉酒店各营业项目、消费水平和经营特色，能及时准确地回答客人的询问。
17、服从命令，听从指挥，积极响应上级赋予的其他临时性工作任务。
第三节 爆炸可疑物及恐吓事件的应急处理标准作业书
一、目的：
保障酒店、客人和员工生命财产安全。
二、范围：
在酒店范围内。
三、定义：
爆炸可疑物及恐吓是指酒店、客人和员工在酒店范围内放置爆炸物品及遭到恐吓、勒索事件。
四、涉及部门：
总经理、eod值班经理、大堂副理、保安部、工程部、总机。
五、作业内容：
1、酒店员工在接到炸弹爆炸物、勒索的电话、信件或发现可疑物品时，要保持冷静，并及时向保安部监控室报告，也可以通知总机。
3、监控室及总机值班员接到报警后，详细记录报警人的姓名、部门、时间、地点和发现爆炸或爆炸物品的情况；并通知下列人员到现场：
（1）保安部经理、大堂副理、工程部经理。
（2）总经理、eod值班经理、爆炸或爆炸物品的部门经理。
要求：通知时要简明地将发生的情况、时间、地点讲清。
4、所有知道此事的员工，均不得将此事泄露给不知情的人，以免影响酒店正常的营业秩序及引起惊恐和混乱。
5、总经理、eod值班经理立即组织临时指挥部，根据各部门汇报的情况，组织、指挥、协调各项工作，统一下达指令，采取有力措施，进行扑救，布置有关部门做好善后工作。
6、值班经理、大堂副理传达指挥部的指示，协调各部门工作，详细记录现场处理经过，向客人解释发生的情况并安定客人情绪。
7、酒店紧急应变小组及时召开紧急会议，分析爆炸情况、爆炸可疑物、恐吓电话及恐吓信件的内容，采取稳妥有效的措施处理，但不应采取容易刺激对方的措施和方法；并将紧急会议的结果向总经理请示汇报，在征得同意的情况下方可执行。
8、是否报警处理由总经理同意后，再由保安部向辖区公安机关报警，在报警的同时保安部可根据情况需要请示上级同意，划分警戒区域和疏散危险区域的人、财、物。警方到场后，听从警方指挥，保安部全力协助和配合警方妥善处理。
9、保安经理在事件处理过程中，要与酒店高层保持密切联系，随时将现场处理进展情况报告酒店有关领导。
10、工程部立即关闭附近由于爆炸可能引起恶性事故的设备，撤走现场附近可以移动的贵重物品。
11、事件处理完毕，保安部经理须提交（事件报告）呈报行政办公室并存档备案。
第四节 闭路电视监控系统的管理和维护
一、日常使用管理
1、保持闭路监控设备机房整体清洁，严禁在操作台上放置茶水及无关物品。
2、每班检查监控电脑与各显示设备、录像设备之间的通信是否正常。如有问题，及时报修。
3、每班检查监控所有摄像头是否正常。如有问题及时报修。
4、每班检查所有监控器图像是否正常，如有问题，及时报修。
5、每班检查录像设备的录像功能是否正常，录像资料是否完整。
6、每月对监控室的机柜、显示器、监控器、录像设备外壳进行清洁（用干净毛巾），保证设备清洁无尘。
二、定期维护保养
1、每周检查闭路监控设备是否整洁，对值班人员规范的操作提出指导性意见。
2、每季安排对所有摄像头进行清洁保养，防尘罩用干湿的毛巾均匀擦净，镜头用专业的镜头纸轻轻的清洁，保证图像清晰。
3、每年一次对所有的监控设备、显示设备和录像设备进行拆卸清洁，对设备内部的器件和线路板用小毛刷配合吸尘器进行除尘处理。
第五节 电脑机房、电话机房防火制度
1、禁止用易燃液体擦拭机器，要用不燃洗涤剂，用过的擦拭物不能乱丢，要集中处理。
2、台面不要摆放工作程序表、文件等，要存放在防火柜内，废纸每天要及时处理。
3、值班员工要经常查看设备设施，发现异常及时处理。
4、机房内的线路及接地装置应定期检查，进行绝缘和接地电阻的检测，发现异常及时处理。
5、机房电气设备、线路按电气设备规范安装，并定期检查。
6、严禁非电脑设备及强电设备在电脑房使用。
7、检查堵塞机房漏洞、防止漏水或老鼠等动物入柜咬破电线设备设施。
8、保持机房温度20℃—22℃，避免机房设备过热。
9、严禁机房烟火，因工作需要，须动火时及时通知保安部征得同意做好安全措施方可动火，动火后，应仔细检查现场杜绝火种。
第六节 热带风暴预防工作预案
为了切实做好台风季节的防台风工作，明确防范和抵制台风侵袭的各项具体工作职能，减少台风对酒店的破坏和保障客人的生命、财产安全，结合酒店实际情况，特制定本制度。
一、台风级数与消息公布分类
1、台风报告：一般地区24小时内将有6～7级风力的强风，平均风力时速40～61公里。
2、强风报告：本地区24小时内将有8～9级风力的强风，风速62～74公里；9级以上强风，平均风速76～87公里。
3、台风紧急报告：本地区24小时内将有10级以上强风，风速89～102公里；11级强风，平均风力103～116公里.
4、飓风紧急警报：台风可能在本地区或邻近地区登陆，风力继续增大，强度可达到12级以上，平均风力时速超过116公里，强台风已接近登陆，将直接影响本地区。
5、台风解除报告：台风在本地区登陆后，已向xx区域方向移动，风力逐步减弱或解除威胁。
二、6～7级台风（暴雨）报告发出后各部门的具体工作要点
各部门接到台风紧急警报通知后，必须全面落实做好防台风工作，加强巡逻检查，发现问题随时汇报及采取有效防范措施。
（一）大堂副理：
1、做好向客人发布台风消息，按台风变化资料，通知各部门负责人做好防风防暴雨准备工作。
2、根据电视台或气象台警报级号在大堂摆放“警告宾客” 安全信号告示图。
3、要求总机随时负责做好收听电台、电视台、电话通知的警报信息，并及时通知各部门主管。
4、注意提醒需要外出的客人尽可能不要外出，做好对不能离店住客及其他客人的安抚工作。
（二）工程部：
1、检查排水沟是否畅通及油库的储备状况。
2、检查供电、供水、电话通信、卫星电视设备及酒店建筑状态，对薄弱环节做好紧急加固和防漏、防水浸等工作。
3、检查外围区域酒店霓虹灯的安全情况，并通知维修商做好防台风安全工作。
（三）保安部：
1、注意做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作，准备手电照明、应急照明并放置在适当的位置，检查好内部通信器材设施，保障随时畅通。
2、巡查外围区域有无不安全因素，并及时排除纠正。检查客房、4b员工更-衣室、办公室窗户是否关好，发现未关紧的窗户通知管家部跟进，做好防风准备。
3、与物业联系，落实好西餐前门所用的防暴风雨应急的沙包。
4、通知宿舍管-理-员做好防风准备工作，检查宿舍各房间的窗户是否关紧。
5、安排好留守战备人员在酒店待命，当班人员要做号各项安全检查，确保酒店安全通道畅通及出入口的控制，并注意自身的安全。
6、值班主管要多次检查酒店外围区域有无悬挂物和安全隐患，及风暴预防准备情况是否就绪，如有不妥之处，应及时联系相关部门予以纠正，并注意自身安全。
（四）客房部：
1、全面检查客房4b天井地面排水渠道是否畅通，客房及走道窗户必须紧闭，如有必要发放胶纸用于需要加固的窗户，做好玻璃窗胶纸粘贴牢固保护准备工作。
2、落实露天花园的花卉树木的保护工作，盆栽花木应迅速搬移到安全地区。
3、要将放置在酒店外围的物品及悬挂物搬放在酒店内适当的位置摆放。
三、8级以上台风（大暴雨）各部门的具体工作要点
各部门接到台风紧急警报通知后，必须全面落实做好防台风工作，加强巡逻检查，发现问题随时汇报及采取有效防范措施。
1、工程部对高空棚架及设置物能卸则卸，否则应给予加固。
2、总经理办公室、人力资源部、保安部配合各部门做好台风期间员工上下班的安全工作，必要时安排有关人员入住酒店待命，并了解和关注员工宿舍的安全状态。
3、工程部、保安部要留备足够人员在酒店值班，随时奉命配合抗风抢险。
4、大堂副理要配合各营业部门做好不能离店住客及其他客人的安抚工作，并尽力提供可能的额外服务，各部门密切配合把保障客人安全放在首位。
四、台风继续增强，12级或以上飓风（特大暴雨）
1、以值班经理为防风工作领导，加强与各部门联络，全面注视抗风情况，部署执行指挥抢险工作，组织和设立突发事故指挥调度系统。
2、客房部加强客房巡查工作，密切注视门窗的加固度，随时堵渗漏、清积水，注意保护住客的安全。
3、西餐部要主动对滞留的客人给予关心和必要的安顿。
4、工程部留店当值人员加强对各部门联系及检查，注意安全用电，坚守岗位随时准备抢险工作；专人看管排涝设备，疏通4b地面积水等。发现设备问题及时抢修，并向上级报告。
5、保安部人员处于高度戒备状态，加强各重要部位巡查，加强值班保安及配合值班经理抗风抢险工作。
6、总机房要力争保持通信畅顺，为酒店及客人提供联络通信的方便。
7、值班经理、保安主管、大堂副理要配合做好各方协调工作。
五、当接到台风解除报告后各部门要注意
1、台风解除后，保安部、工程部、财务部会同各部门巡视环境，统计台风后的损失情况，记录有关部门在抗台风过程中发现问题的处理情况并向总经理报告。
2、及早联系相关保险公司办理保险理赔确认手续。
3、通知及监督各部门清理台风遗留下的杂物，做好善后工作，加紧抢修被破坏部位，迅速恢复正常营业。
4、统计抗台风表现好的员工，给予嘉奖表扬。
上述防风抗风工作要点，各部应根据所管辖范围的设施及其特点，按照实际采取有效措施，特别是台风前的准备工作，能做的先做，能力范围不及的要第一时间申报有关部门协助做好，以防为主，防胜于治，切实做好抗风防涝工作，听从指挥，见义勇为，为将灾害减少盗最低限度，为确保人民生命财产安全和酒店正常运作做出应有的贡献。
第七节 酒店消防管理制度
酒店是经营住宿、饮食服务性企业，每天都有不少客人入住、进餐，为确保酒店财产及客人、员工的生命财产安全，切实做好酒店安全防火工作认真贯切“预防为主，防消结合”的工作方针，杜绝隐患，本部特制定如下酒店消防管理制度：
一、严格贯切执行消防法规和程序，自觉遵守国家消防部门所有消防管理规定和酒店的消防制度。
二、加强消防安全知识教育，务必把消防安全知识列入各部门专业或岗位培训工作中。
三、经理及主管人员要熟练掌握各类消防器材的使用方法，严禁任何人玩弄、移作他用和损坏酒店的消防设备和消防器材。
四、各部门要落实各各岗位责任制，对仓库、燃气、机房、空调、锅炉、炉灶及一切电器设备，设施加以认真保护检查，严格各项操作规程。
五、酒店所有消防器材均明显标志，各部门或个人不得在消防通道上堆放障碍物，以堵塞消防通道。
六、工程部雇用电工和电焊工必须持证上岗，使用明火作业时应报市消防局放火科批准，动火前做到“八不准”，动火中要做到“四必须”方能作业，事后做到“一清理”，私自动用明火造成严重后果，将追究当事人法律责任。
七、员工宿舍内的电线、电插座不准乱搭，不准在宿舍使用电炉、电饭煲等一切高压电器。
八、保安部每月25日对内防进行全面检查，发现问题立即报工程部检修整改，严格控制火源，消除火灾隐患，堵塞漏洞，防止火灾事故的发生。
九、任何部门一旦发生火警，不要惊慌，全体人员必须听从领导指挥，立即参加抢救和疏散工作，必要时打火警电话“119”报警避免造成更大损失。
十、全体员工必须自觉参加酒店举办的各类消防培训学习班，掌握消防知识，提高消防意识，高度重视，严格管理，真正做到居安思危，有备无患，同时把酒店消防工作做得更好。
第八节 接待vip客人警卫标准作业指导
一、目的：
做好vip客人及酒店贵宾的警卫接待工作，维护酒店声誉。
二、范围：
在酒店范围内。
三、定义：
指酒店为保护vip客人及酒店贵宾的安全及声誉而采取的警卫接待措施。
四、涉及部门：
总办、前厅部、销售部、保安部、餐饮部、管家部。
五、作业内容：
1、内部警卫分三级接待：
（1）一级vip警卫是现任国家元首、。
（2）二级vip警卫是前任国家元首、。
（3）三级vip警卫政府部长级。
2、内部一级警卫：
（1）接到市政府和市公安局通知后，由保安经理或主管到市公安局参加有关工作会议，并将会议情况和要求向酒店及接待工作的相关部门认真传达，会议情况和有关资料要严格保密，存档备案。
（2）提前三天与物业控制好前门停车场，要绝对保证vip到达当天前门禁
停任何车辆，直到vip离开酒店。
（3）要提前检查酒店的各种安全设施和器材，确保处于正常使用状态。
（4）警卫接待的当天开始，全体保安人员禁止休息和外出，直到警卫任务结束。
（5）保安经理和主管必须24小时在酒店内值班，并随时保持与酒店领导、公安部门、警卫人员及各部门的联系；保安主管和值班领班要不断巡视酒店各区域及保安岗位警卫情况，必要时安排一个班在酒店待命，以应变突发事件或异常状况。
（6）要在酒店总统套房或vip客房所在的楼层24小时设置警卫岗位，安排可靠的保安员定岗；同时，vip客人到店时，要在酒店大堂和前门加岗，以确保安全及秩序正常。
（7）前台经理要向保安部提供一份参加接待工作的员工名单存档，并提供一份公安警卫的房号内部掌握。
过（8）保安部各警卫岗位的就餐应安排人员替岗，就餐时间要严格控制，严禁脱岗、离岗现象的发生。
（9）要紧密配合公安警卫人员工作，若有意外事故的发生，要服从公安警卫人员的指挥调动。
3、内部二级警卫：
（1）接到有关警卫接待的通知后，保安部派主管级以上人员前往市公安局参加警卫工作会议，并将会议情况和要求向酒店领导、保安经理及接待工作的相关部门认真传达，会议情况和有关资料要严格保密，存档备案。
（2）提前二天与物业控制好前门停车场，要绝对保证vip到达当天前门禁停任何车辆，直到vip离开酒店。
（3）警卫接待期间，在重要部位要设置机动岗位加强巡视，保安经理和主管必须24小时在酒店内值班，并随时保持与机动领导、公安部门、警卫人员及各部门的联系；保安主管要不断巡视酒店各区域及保安岗位警卫情况。
（4）保安部内部掌握vip房号、vip楼层服务员名单。
（5）在意外事件发生时，服从警卫人员的指挥。
（6）警卫结束后，由值班主管或领班整理好有关材料进行存档。
4、内部三级警卫执行程序
（1）接到通知后，保安部内部传达。
（2）提前一天与物业联系前门留出vip需要的车
（3）根据需要设机动岗。
（4）保安部内部掌握vip房号。
（5）警卫结束后，有关材料进行存档。
第九节 紧急破门安全监督作业指导书
一、目的：
保证在紧急情况下应急破门措施的安全限度。
二、范围：
在酒店范围内（适合员工宿舍）。
三、定义：
是指在酒店客房的房间发生特殊事件所采取的紧急措施。
四、涉及部门：
大堂副理、保安部、工程部、管家部。
五、作业内容：
1、在遇有紧急情况欲在酒店内破门时，必须由大堂副理、保安部值班主管和工程部值班工程师三方到场确认，有必要时方可破门，并考虑安全限度及破门方法，在确认安全的情况下，减少损失。
2、原则以打开锁为目的，特殊情况由大堂副理和保安主管商议或上报请示处理。
3、破门后，只能处理紧急事件，不得移动无关的物品，处理完毕由保安主管协助工程部进行维修，并确保达到安全要求。
4、新换门锁交由大堂副理存入酒店贵重物品室保险箱内保管。
5、事件完毕后，大堂副理及保安主管要写出事件报告上报备案。
6、此制度不适用发生火灾及现行刑事案件采取的紧急避险措施，若遇有不适用此制度的紧急事件，报保安部经理决定采取各种安全措施避险。
第十节 精神病患者、出丑闹-事人员的范范及应急措施
一、酒店区域发现精神病患者、出丑闹-事人员可采取以下措施：
1、重点控制好酒店前门、后门大堂区域及其他公共区域，对可疑人员进行查问。
2、可采取跟踪观察、谈话等方式探明来人是否属于精神病患者，并查清出丑闹-事原因。
3、通过以下方式对可疑人员作出判断：
（1）看：来人神色是否正常，衣着穿戴是否整洁。
（2）闻：来人身上是否有酒气或异常气味。
（3）谈：来人谈吐是否颠三倒四，头脑是否清醒，如有异常现象，应立即控制，妥善处理。
二、内部处理
由各岗位保安及各部门员工组成内部处理体系，加强巡逻检查，发现情况，应采取如下措施：
（1）首先控制来人，以免事态扩大，可采取劝说、诱导等手段，不可以刺激来人。
（2）迅速将来人带离酒店区域或无客人区域。
（3）查明来人的身份、目的、工作单位和住址。
（4）保安部值班主管和大堂副理将其交送公安机关处理。
（5）在不惊扰客人的情况下，调动一切可以调动的人力，采取一切可能的手段，将出丑闹-事苗头迅速制止，尽快努力把上述人员控制在一定范围或酒店外围，避免造成公众影响。
第十一节 警报级别和报警程序
凡在酒店酒店发生停电、暴雨、强台风、地震、火灾等自然事故，以及人为的治安事件，如抢劫、爆炸、恐吓、打架群殴、聚众闹-事、暴-乱等时，均属于非正常事件，应启动保安应急预案妥善处理。
一、警报级别：
1、一级警报：属重大事故或重大险情，由总经理指示发出警报。保安部经理立即向全体保安员发出指令，进入紧急状态。
2、二级警报：属一般性或局部性事故或险情，由保安经理直接指挥保安员行动直至事件处理完毕为止。
二、报警后，保安部经理在总经理的统一指挥下行动，利用一切办法与有关部门保持联络，并随时向总经理报告情况。
三、报警程序：
第十二节酒店200人以上大型接待活动安全管理守则
为了切实做好酒店接待300人以上的大型会议、餐饮活动的消防、治安安全管理和营业场所安全工作，确保各项接待活动安全、有序第展开，特制定酒店大型接待活动安全管理守则如下：
1、营销部、西餐部凡承接300人以上的大型会议、餐饮活动时，应按要求执行通知报告制度，营销部应发送大型活动接待通知书，报送保安部、工程部、西餐部、前厅部、管家部、总经理办公室，并呈报总经理。
2、要求各相关部门做好大型活动接待的安全检查工作，确保现场各项安全设备、设施的完好、到位，安全疏散通道的畅通。活动期间，工程部、保安部必须派员协助维持大型活动接待的现场安全监管，落实活动单位按安全规范进行操作，杜绝违规使用高功率聚光灯、乱扔烟头等安全隐患。
3、保安部负责派员做好会议活动现场消防、治安的'巡查监控。
4、工程部负责派员做好活动现场的用电安全监控。
5、西餐部负责抓好食品卫生安全工作。
6、管家部负责安排pa做好公共区域的卫生、地面防滑工作。
7、营销部负责做好活动接待的全程跟踪、协调跟踪。
8、大堂副理和总经办公室负责活动接待过程的协助工作。
9、上述事项，要求各相关部门加以重视，务必做好贯彻落实工作，如有其他问题，请及时与总经理办公室联系。
第十三节酒店报警系统的种类、部位及维护保养
一、酒店报警系统的种类：
在酒店主要使用的被动红外线报警器、手动报警器、燃气泄露报警器等。酒店重要部位安装相应的安全报警系统，以防盗窃、抢劫、燃气泄露等突发事件的发生。
二、报警系统安装的部位：
1、红外线报警系统有安装在财务出纳室、贵重物品保管室，
2、手动报警系统安装在西餐收银、前台收银处，一旦上述部位发生突发事件或重大案件，保安人员能以最快的速度到达现场。并且此报警系统与公安派出所联网。
3、燃气泄露报警器安装在厨房，在燃气泄露时报警器即刻发出报警声音。
三、报警系统的维护保养
1、每一季度对重要工作岗位，（如前台收银处、保险室、财务出纳室等）的防盗报警系统进行清洁保养，并测试系统配套的按钮、警铃、警笛、蜂鸣、信号等器件性能是否完好，手动、自动报警系统功能是否正常工作。
2、每一季度对设备的红外线防盗报警系统进行清洁保养，用干湿毛巾轻擦红外线探测器探头，保证其探测器部受灰尘影响，并测试其感应的灵敏度是否正常。如灵敏度下降，及时通知相关部门更换。
第十四节 酒店三级防火检查制度
一、一级检查由班组组织实施
1、每位员工每天对笨岗位、本地段进行一次防火安全检查，排除本身能够排除的一般不安全隐患，上报本身不能解决的隐患及不安全因素。
2、发现问题应及时处理，及时报告，否则发生事故则由笨岗位当班人员负责。
3、当班人员应将本班岗位的检查结果向领班汇报。
4、接-班人员应提前10分钟到岗位，并向上一班人员了解安全情况，检查内容进行验收签名，发现问题，一般由接-班领班负责处理，较大问题应书面形式报本部门领导处理，不得忽视或拖延时间。
二、二级检查由部门领导组织实施
1、部门领导每周组织对本部门管辖地段，设备物资（特别是易燃易爆物品）进行一次检查。
2、检查班组一级对防火安全工作的执行落实情况。
3、组织处理本部门的火灾隐患及整改，向员工进行教育及表扬或批评。
4、负责将一周的消防安全情况书面报告总经理办公室。
三、三级检查由酒店安全生产管理委员会组织实施
1、每月由酒店安全生产管理委员会组织各部门领导对酒店进行安全打检查。
2、检查各部门贯彻防火安全执行情况，检查要害部位防火安全管理及制度执行情况，好的表扬或奖励，差的批评或罚款。
3、及时组织整改检查发现的火险隐患。
四、检查的基本内容
1、检查酒店区域易燃易爆危险物品存放、管理、使用是否符合安全要求；燃气管道有无定期测试，有无泄露现象。
2、厨房使用液化石油气炉灶，是否按照安全要求操作，摆放是否符合安全规定。
3、对烟头、遗留火种是否注意和做到安全处理好。
4、仓库内货物、物资及存放是否符合安全规定，库房内照明是否符合规定，室温是否符合防火安全要求。
5、酒店区域电气设备运行是否正常，有没有超负荷，电线、电缆有无老化、受潮松脱，接触电阻过大等，电线有无入线管、线槽，有无乱拉乱接电源线，老鼠破坏等线芯裸露或损坏。
6、使用的可燃、易燃油（气）是否符合安全要求。
7、危险场所动火是否按规定办理手续，电、气焊工操作时是否做到“八不”、“四要”、“一清”要求。
8、使用有毒有害物品的场所是否有防毒的安全措施。
9、监控消防系统是否完好，各部门的消防器材有无保管好、保养好和换到期药，保证完整好用。
10、安全通道有无堵塞、放杂物、安全出口标志灯、应急灯是否完好，安全通道是否上锁。
第十五节 酒店消防器材的管理、维护、保养制度
一、酒店消防器材的种类
1、酒店有干粉灭火器、消防毡、泡沫灭火器摆放在酒店各部门重要及显眼位置。
2、室内消防栓是接于消防供水管道上的阀门装置，供给灭火用水；室内消防栓基本安装在楼层过道的墙壁上，并用显眼的中、英文字体标上“消防栓”和“hr”的字样。
3、防毒面具摆放在酒店客房的衣柜内。
4、烟感报警器、自动喷淋安装在酒店区域各部位。。
5、燃气报警系统及自动火灾报警系统安装在酒店消防监控中心。
二、手动灭火器的使用和管理
正确掌握各种灭火器材的性能及灭火种类及正确使用方法，才能发挥其功能。灭火时注意以下几点:
1、在进行灭火时，要迅速和正确地判断风向，站在顺风的位置，打开灭火器，对准火焰根部喷射，不要逆风而上。
2、如果火势较大，可组织多人同时进行扑救，迅速把火扑灭，不要各自为政。
3、火势扑灭后，仍需要提高警惕，防止死灰复燃，直到火种彻底消灭，方可离开。
三、自动报警系统日常使用管理
1、酒店自动灭火系统有专门人员负责操作、检查、维修和管理。
2、每日当班应检查消防监控室的主机设备，值班员发现异常情况时，可先进行复位操作或消声操作；若异常情况依然存在，则及时通知工程技术人员检查排除故障，保证系统正常运行。
3、当系统发生自动报警时，值班人员应迅速看清楚发生报警的位置（楼层、厨房等及报警代码）；立即调派人员赶赴现场，查看情况，及时进行现场处理。
4、无论系统是正常报警或因为环境、设备缘故而产生误报，都必须做好值班记录。
5、交接-班时，必须当面交接。前一班人员应该将发生情况、处理方式及结果转告下一班人员，以便继续关注，直至安全无恙。
6、配合工程部对系统进行定期的检查和测试，以保证灵敏可靠。配合专业的消防维保工程公司，定期进行系统设备的维护保养工作，测试和调整系统参数，确保系统安全、正常地运行。
四、定期维护保养
火灾自动报警系统应定期进行维护保养，主要内容如下：
1、每月一次清洁、保养各区域烟感探测器。拆卸烟感探测器进行清抹吹尘，减少烟感探测器因污染而产生误报。清抹吹尘干净后，装如系统进行测试。检测烟感探测器的灵敏度，确保所保养之烟感探测器能正常工作。
2、每月一次清洁、保养特殊区域的温感探测器，对高温、高湿环境使用的温感探测器进行清洁保养，用布轻擦拭温感探测头。
3、每季度对消防监控中心的各控制主机进行清洁保养。拆卸各台主机内部,用毛刷净尘。检查显示器，观察各接口是否接触良好，使其保持良好状态。
4、每月一次进行对监控系统全面维护保养工作，使其保持良好状态。
5、每年一次与物业联系对酒店消防系统进行整体联动测试。利用气体或烟
雾，对某一烟感探测器进行测试。使消防联动控制信号，警铃、疏散灯，紧急消防广播、迫降电梯、停空送风、启动消防水泵等功能是否正常运作。
第十六节 酒店义务消-防-队岗位守则
1、酒店按在职工总数20％-30％的比例成立义务消-防-队，按酒店部门分编分队。
2、各分队分别由部门治安、防火、安全生产责任人担任队长，其队员分布在各部门和各岗位，要求各班次都有义务消-防-队员在岗位上班。
3、义务消-防-队员要发挥消防工作的骨干作用，按要求完成规定的学习和训练，并承担义务消-防-队的职责。
4、贯彻执行消防工作制度和酒店的防火安全要求，做好消防宣传工作。
5、经常对本部门进行防火安全检查，消除一切火险隐患。
6、熟悉酒店的消防重点部位和灭火器材的摆放位置，掌握各种消防设施的性能，懂得灭火器材的操作方法，维护好各种消防设备。
7、遇到火险要积极参加灭火和抢救工作，及时疏散人员，做好现场保护。
8、积极参加酒店组织的各项消防安全培训活动。
9、发生火警时积极配合公安消防人员的指挥工作，并协助公安消防人员追查火灾发生的原因。
第十七节 酒店钥匙管理作业标准指导书
一、目的：
统一管理，方便工作；应急使用，确保安全。
二、范围：
在酒店范围内（适合员工宿舍）。
三、定义：
指在酒店和员工宿舍的所有门锁钥匙进行统一标准管理使用。
四、涉及部门：
酒店各部门。
五、作业内容：
1、酒店所有内部门锁钥匙存放在酒店贵重物品保管室保险箱。
2、钥匙保管箱的钥匙由前台收银负责保管。
3、酒店各部门在每日开裆前，派人到前台收银处领取，收档后交回前台钥匙
保管箱中。
4、取用钥匙要有记录，并清楚记载领取人的部门、姓名、时间及交回时间，
登记与领取手续由前台收银负责。
5、临时性取用钥匙，要有报大堂值班经理同意后方可，并做记录和说明原因，同时，由大堂副理通知保安部派人到场监控见证。
6、遇有紧急情况需领用钥匙，由保安值班主管与大堂副理共同签认领取，任
何一方不得单独使用。同时，取用过程要有要有保安部人员到场监控见证。
7、大堂副理因夜班工作需要，领取商务中心、电脑房等房门钥匙，也需要
登记记录，非工作需要，不得随意取用。
8、财务部出纳的办公室外钥匙，由财务经理和出纳共同负责保管随身携带，不得交于第三人使用及存放钥匙保险箱中。
9、财务部保险箱的钥匙由财务经理和出纳共同保管，如是双钥匙锁，则分别
保管一把；如是一钥匙，一密码，则分别保管，开箱时双方共同开启，并做
好保管和保密。
10、员工宿舍所有的房间门锁钥匙由宿舍管-理-员负责管理.
第十八节 客房盗窃案件处理标准作业指导书
一、目的：
保障客人利益和财产安全。
二、范围：
在酒店内入住消费的客人。
三、定义：
客房盗窃是指客人在酒店入住消费期间，在客房内发生丢失、被盗事件
四、涉及部门：
大堂副理、管家部、保安部。
五、作业内容：
1、保安部接到客房盗窃案件时，应立即通知大堂副理、行政管家和保安值班主管一同到现场进行询问调查。
2、认真听取失主对被盗的名称、型号、规格、颜色、价值和物品特征及物品被盗时间、摆放位置。
3、通知有关部门、岗位的领导，并留下与丢失案件有关的人员。
4、询问调查时，要尽量帮助客人回忆物品携带的情况和最后看见物品的时间，帮助分析是否遗忘在何处，以确保物品确实被盗。
5、查看监控丢失前客房出入情况是否有人来过房间，诸如亲朋好友探望、打扫房间、工程维修、洗送衣物、来访情况。
6、对房间各区域进行全面检查，委婉地征得客人同意后对其箱、包、行李进行查找，并对楼层工作车和有关位置进行检查。
7、确认案件成立，即对案件相关人员进行隔离控制和询问调查，同时征得客人同意，对客人去过的酒店范围进行查找。
（1）对案件涉及人员进行谈话，调查了解案件发生时的情况；
（2）接触现场的所有人员，谁先进入、谁先离开等情况；
（3）接触现场时间、工作程序、所处的位置、现场状态的回忆等情况；
（4）对物品丢失的当班服务员逐一谈话，如已下班立即将其找回，涉及两人以上的要分别谈话并注意保密以防串供或订立攻守同盟。
（5）通过调查排出的重点嫌疑人员，要尽快取证，做到情节清楚，准确无误。
（6）调查处理时，要摆事实、讲道理、重证据，严格注意政策。
8、如查找未果，征询客人意见是否报案。如需报案，由保安部陪同客人前往辖区公安机关报案处理。同时，做好客人安抚工作。
9、如案情重大，需请示酒店高层领导同意，由保安部联系辖区公安机关到酒店进行现场调查处理。
10、如案件不成立，则由大堂值班经理向客人做好安抚、解释。
11、对当场抓获的犯罪嫌疑人，要立即与辖区公安机关取得联系。
12、在公安人员到达之前，必须有两个以上保安看管，遇到两人以上犯罪嫌疑时，要分开看管，不得让其之间有谈话、手势、眼神等交流；并防止嫌疑人逃跑、行凶、自杀、毁灭证据等。
13、如现场有目击证人，请求协助警方开展取证工作。
14、案件处理完毕后，由保安值班主管写出（事件报告）上报备案。
第十九节 客人报失处理标准作业指导
一、目的：
保障客人利益，维护酒店声誉。
二、范围：
在酒店内消费的客人。
三、定义：
客人报失是指客人在酒店消费期间，在酒店范围内发生丢失、被盗、被骗等事件。
四、涉及部门：
前台值班经理、保安部。
五、作业内容：
1、保安部接到客人报失事件的报告，应即时通知前台值班经理、保安部主管到场展开询问调查。
2、询问调查时，要详细了解失主的姓名、房号、国籍、单位、住址、联系方式及丢失财物的名称、数量（物品包括：型号、品牌、规格、颜色、新旧程度、价值和钱币的种类、面额）和事件的起因、过程。
3、询问调查时，要尽量帮助客人回忆来店的情况，以确认是否在酒店内及丢失，并注意安抚客人的情绪。
4、确认客人不是在酒店内丢失的，可征询客人意见是否报案处理，如需报案，由保安部派人陪同客人前往辖区公安机关报案，事后在保安值班日志上记录在案。
5、确认确在酒店内丢失的，要确认客人最后看见物品的时间和摆放的位置，并在征得客人同意的情况下，在相应的范围内帮助寻找。
6、如客人的失物被找回，经客人、前台值班经理和保安部主管确认签字后，交还失主。
7、如没有寻找到客人的物品，需征询客人意见是否向警方报案处理，如需报案，则由保安部派人陪同客人前往（如是外国客人，则由大堂副理委派有外语沟通能力的员工陪同前往）辖区公安机关报案。
8、如客人不想报案，需要酒店为其开具书面材料或书面证明的，必须请示总经理同意，以保安部名义开具，经过大堂副理审核签字后方可发出。
9、事件处理完毕后，由保安值班主管写出（事件报告）上报备案。
第二十节 客人死亡处理标准作业指导书
一 目的：
保障客人利益，维护酒店声誉，妥善处理突发事件。
二、范围：
在酒店内消费的客人。
三、定义：
客人死亡是指客人在酒店消费期间，因客人伤病、自杀、中毒或不抗拒的自然因素、意外因素而造成的意外死亡事件。
四、涉及部门：
前厅部、管家部、餐饮部、保安部。
五、作业内容：
1、酒店员工发生有酒店客人意外死亡，应即时通知保安部和前厅部。
2、前厅部值班经理和保安值班主管应第一时间赶到现场予以控制。同时，让酒店领导通知120到场和调查客人意外死亡的原因，并及时联系总机，通知酒店紧急应变小组成员到场处理。
3、确认死亡原因后，应依据现场环境控制或清理现场，尽可能的避免过大影响。
4、属于客人自身或不可抗拒的自然因素而造成的死亡事件，由前厅经理通知客人的家属或亲朋到店见证，及善后工作。
5、属于酒店或不可抗拒的意外因素而造成的死亡事件，由保安部联系辖区公安机关到场见证处理，前厅经理向公安机关提供客人家属或亲朋的联系资料，交由辖区公安机关协调处理善后工作。
6、酒店紧急应变小组应开会议定客人死亡事件的善后处理方案，由酒店总办负责对外对外的联络处理、信息发布及家属安抚工作。
7、事件处理过程中要注意信息的控制，任何人不得与外界进行联系和沟通，尽可能的避免过大影响。
8、酒店紧急应变小组在事件的处理过程中，要注意整理和收集相关资料，以便事件的处理和总结，事件处理完毕后，由保安部提交（事件报告）呈报。
第二十一节 危险场所动火作业安全规定
一、动火前的八“不准”
1、防火灭火措施不落实不动火。
2、周围的易燃杂物未清除不动火。
3、附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。
4、凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道，未经过洗刷干净、排除残存的油质不动火。
5、凡盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的窗口和管道不动火。
6、凡储存有易燃爆炸物品的仓库和场所，未经过排除易燃易爆危险的不动火。
7、在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物未清理或未采取安全防范措施的不动火。
8、未有配备相应的灭火器材不动火。
二、动中火的“四要”
1、动火人员要严格执行安全操作规程。
2、动火前要指定现场安全负责人。
3、现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现部安全苗头时，要立即停止动火。
4、发生火情、燃烧事故时，要及时报告和扑救。
三、动火后的“一清”
动火人员和现场安全负责人在动火完毕后，应彻底清理现场火种，确保安全，并通知发证单位人员复查无异常后才能离开现场。
第二十二节 消防监控中心管理守则
酒店消防监控中心是酒店的首脑，酒店设立消防监控中心，隶属保安部直接管理，负责对全酒店设施严格的消防监督和安全检查工作。
1、负责对全酒店员工进行安全业务知识培训，开展防火宣传教育。
2、制定各种防火安全制度，督促部门贯彻落实防火安全措施；负责调查了解违反消防规定的情况，并提出处理意见，及时向保安部安全主管、经理及总经理保管情况。
3、负责检查酒店各部分防火安全情况及各种消防设备、灭火器材，发现隐患及时督促有关部门进行整改。
4、负责酒店每天消防情况报告消防主管，主管以书面报告给经理在工作例会上通报。
5、负责调配补充消防灭火器材，配合有关维护保养公司定期对消防设备进行检测、保养、维修，发现消防设备出现故障立即通知工程部尽快修复。
6、负责24小时的消防系统、闭路电视监控系统和防盗报警系统的监控，发现问题立即采取有效的措施进行处理，并向保安部主管、经理报告。
7、负责酒店动力部位的安全监督；负责制定重点的灭火作战方案和组织演练。
8、负责协助办理酒店改造工程中消防设施的呈报审批手续。
9、负责办理进店施工单位人员临时动火手续，并监督施工期间
的消防安全。
10、做好重要接待任务期间有关消防安全方面的工作。
第二十三节 消防事故应急救援预案
一、 目的
为落实“预防为主，防消结合”的方针，做好万一发生火灾时的应急救援工作，使发生火险、火灾时能有领导、有组织、有秩序进行灭火、报警、抢险，使事故造成的损失降到最小，特制定本事故应急救援预案。
二、 范围
适应于酒店范围内的火险和火灾处理。
三、 职责
1、安全委员会：负责二级、三级应急救援的指挥及重大事项的决策。
2、安全组：负责组织制定火灾情况的预防措施和应急措施，并组织进行消防演练、监督检查、对员工的培训和宣传教育等工作。
3、动力组：负责消防设施设备的检查、维护、整改等。
4、应急救援队：负责对事故的救援响应。
四、 预案内容
1、 应急救援队服从部门负责人和安全委员会指挥，接到火警时迅速到指定地点集合，根据应急救援队的职责迅速开展工作，各负其责。报警组、灭火组、警戒救援组依据组内分工，尽职尽责。
2、 处理消防事故应坚持“三同时”的原则，即“报警、救人和灭火”同时进行。发生火警后，除灭火人员外，要立即疏散现场员工，按照该楼层的走火路线图撤离到安全区域，不得返回，并清点人数，不得乱跑。对不能控制或扑灭的火情，必须立即报警，启动手动报警按钮，并用电话通知安全组、公司领导，不得迟延。
3、 火险现场的义务消-防-队员和现场员工要立足于扑灭初期火灾，疏散火源周围的可燃物，控制火势蔓延。配合消-防-队灭火。各级领导必须亲临现场指挥灭火和抢救工作。
4、 认真处理善后工作，保护火灾现场，配合有关部门查明事故原因，严肃处理肇事人员，落实整改措施，吸取教训，防止事故再次发生。
5、 对事故抢救过程进行总结，修改救援预案，表彰好人好事，批评和处分失职人员。
6、 各有关部门和有关人员应定期熟悉本预案，做好救援物资的准备工作。定期组织走火演习，全体员工必须严肃对待，检验本预案的完整性和可操作性。
7、 一旦发生火灾事故，本预案立即启动实施。
8、 救援行动结束后，应及时对整个过程进行检讨，补充完善本预案。
第二十四节 酒店押款、见证安全作业指导
一、 目的：
保证酒店财务安全及规范财务作业。
二、 范围：
酒店范围内。
三、 定义：
是指对酒店每日财务现金投放保险箱及入银行的护送见证。
四、 涉及部门：
保安部、财务部、前厅部。
五、 作业内容：
押款至银行
1、财务部去银行存款，应提前10分钟致电通知保安值班主管安排保安员押款见证，由财务会计、出纳、保安统一前往。
2、需要车辆护送的，由总办秘书负责安排好酒店车辆。
3、每次去银行应该选择不通的时间和路线。
4、去银行的途中无故不得停车或人员下车办事，特殊情况（除交通必要外）押
款保安员有权决定。
5、到达银行后，出纳在交款时，保安员负责警卫防止偷盗、抢劫等意外案件的发生。
6、去银行过程中，保险箱由保安员负责保管。
7、押款过程中，保安员要用对讲机或电话随时与酒店与酒店保安部保持联系。
酒店内部投款
1、酒店内各收银点投款，由收银员提前5分钟致电通知保安部监控中心。
2、保安部接到通知后，由值班领班负责到各收银点护送至前台投款见证。
3、见证签认由收银员、保安值班领班、大堂副理确认后，共同投入保管室内的保险箱，并在投款登记表上详细签认袋数、姓名、日期和时间。
4、投款见证人的双方一定要确认已投入保险箱后，方可离开。
5、每日出纳和会计开保险箱取款，需要提前致电保安部，由收银主管负责开箱见证，并由保安值班领班护送至财务部出纳室。
6、每次投款见证后，由保安部值班领班负责记录在案。
门卫保安安全管理制度
为维护好本单位环境秩序及管理安全，特制定如下门卫管理制度：
一、门卫行为要求。
(一)着装整洁。
(二)热情接待来访群众。
(三)尽职尽责，工作期间不随意离开工作岗位。
(四)品行良好，无不良嗜好。
(五)遵纪守法，服从工作安排。
二、门卫工作职责。
(一)对外来人员加强检查，制止身份不明人员进入单位。
(二)加强对外来车辆进出单位管理，指挥、督促院内车辆有序停放，下班期间及节假日，除经领导批准，禁止外来车辆进入院内。
(三)严禁无牌及严厉不明车辆进入院内;严禁携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆进入院内。
(四)加强院内巡察，经常性对水、电、营房设施进行检查，防止意外事件发生。
(五)及时开关电梯及电梯空调，下班后及时锁好车库、院门。
(六)遇到雷电、火灾、暴风雨等特殊情况，对营区加强检查，主动做好安全防范工作，遇突发安全事故时及时汇报。
(七)严禁擅离岗位，严禁请人代岗，遇有特殊情况须请假时，应经领导批准。
(八)严禁上班期间饮酒、赌搏、睡觉。
(九)严禁私接电源、乱拉电线。
(十)负责收取邮件、包裹、报刊，做好登记并及时分发到各个科室。
(十一)保持院内环境整洁，每天早晨上班前及下班后，负责清扫大门口附近及院内卫生、停车场厕所卫生，保证无明显污迹。
二0xx年七月十八日。
门卫保安安全管理制度
准闲聊或打盹。中途不擅自离岗。
二、门卫人员必须时刻提高警惕，严防不法分子混入学校进行犯罪。
活动，任何人不得在门卫值班室无故逗留，嬉戏打闹，干扰门卫工作。
三、严格执行校外人员入校登记或者验证制度，来人、来客均需办。
理登记、会客手续，门卫人员应认真查验来人的合法身份证件，并征得学校值班领导同意后方可入校，同时还须注明入校时间，对无身份证件人员，需在被访问者带领下方能进入校园，但仍需履行详细填写访问单，被访问者签字等手续。
四、任何人从学校内携带物资出门，应主动出示出门证件或相关手。
续，否则门卫保卫人员有权查问、查看；对可疑物资可以暂时扣留，并及时报告值勤领导和校综治办。
五、自行车进出校门，应在距校门三米以外主动下车推行，外来机。
动车一律禁止入内，如因特殊情况车辆需进校门，门卫人员应先问明来意，再报请校领导同意下后方可减速慢行进入校园，并按门口指定要求停放，不得鸣笛。随车人第一文库网员必须办理来客登记手续。
六、外来人员访问学生必须在课余时间进行，如果正在上课，必须。
先在门房等候，但是不得在无任何手续情况下带学生离校。学生家长必须持班主任（相关处室）证明，方可允许其将学生带出校外。
七、学生一律凭证（放行条）进出校门，进出校门的'高峰期，要严。
格督查，切实阻止无证（证明条）学生外出。
八、严禁小摊小贩在校门口和进入校园出售物品。门卫人员应当拒。
绝和阻止外来学生在校门口逗留；不准走读学生在校外为其他学生购物带入校内。
九、门卫保卫人员要昼夜做好校内巡逻工作，及时检查办公楼、实。
验楼、电教楼防盗门的关锁工作。同时，严禁脱岗，要及时接听值班电话，保证值班电话畅通，并认真做好值班记录，有情况要立即报告校长。
违反，按学校有关规定给予处罚。
花都区同心学校。
电梯维保安全管理制度
第一条 为了规范电梯的使用管理与日常维护保养行为，根据《特种设备安全监察条例》，制定本规则。
第二条 本规则适用于《特种设备安全监察条例》适用范围内电梯的使用管理与日常维护保养工作。
本规则不适用于个人或者单个家庭自用的电梯。
第三条 本规则是对电梯使用管理与日常维护保养（以下简称维保）工作的基本要求，相关单位根据科学技术的发展和实际情况，可以制定高于本规则的工作要求，以保证所维保电梯的安全性能。。
第二章 使用管理
第四条使用单位应当加强对电梯的安全管理，严格执行特种设备安全技术规范（以下简称安全技术规范）的规定，对电梯的使用安全负责。
使用单位应当购置符合安全技术规范的电梯，保证电梯安全运行所必需的投入，严禁购置国家明令淘汰的产品。
第五条 使用单位应当根据电梯安全技术规范以及产品安装使用维护说明书的要求和实际使用状况，组织进行维保。
使用单位应当委托取得相应电梯维修项目许可的单位（以下简称维保单位）进行维保，并且与维保单位签订维保合同，约定维保的期限、要求和双方的权利义务等。维保合同至少包括以下内容：
(一)维保的内容和要求；
(二)维保的时间频次与期限；
(三)维保单位和使用单位双方的权利、义务与责任。
第六条使用单位应当设置电梯的安全管理机构或者配备电梯安全管理人员，至少有一名取得特种设备作业人员证的电梯安全管理人员承担相应的管理职责。
第七条使用单位应当根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行。安全管理制度至少包括以下内容：
(一)相关人员的职责；
(二)安全操作规程；
(三)日常检查制度；
(四)维保制度；
(五)定期报检制度；
(六)电梯钥匙使用管理制度；
(七)作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度；
(八)意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度；
(九)安全技术档案管理制度。
第八条电梯在投入使用前或者投入使用后30日内，使用单位应当向设区的市的质量技术监督部门（以下简称登记机关）办理使用登记。办理使用登记时，应当提供以下资料：
(一)组织机构代码证书或者电梯产权所有者（指个人拥有）身份证（复印件1份）；
(二)《特种设备使用登记表》（一式2份）；
(三)安装监督检验报告；
(四)使用单位与维保单位签订的维保合同（原件）；
(六)安全管理制度目录。
维保单位变更时，使用单位应当持维保合同，在新合同生效后30日内到原登记机关办理变更手续，并且更换电梯内维保单位相关标识。
电梯报废，使用单位应当在30日内到原使用登记机关办理注销手续。
电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时，使用单位应当在30日内到原使用登记机关办理停用手续，重新启用前，应当办理启用手续。
第九条 使用单位应当履行以下职责：
(二)在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志；
(三)将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置；
(七)电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；
(十)监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；
(十一)对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训；
(十二)按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平。
第十条 使用单位的安全管理人员应当履行下列职责：
(一)进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况；
(二)制定和落实电梯的定期检验计划；
(三)检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；
(四)妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；
(六)接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；
(七)实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认。
第十一条 使用单位应当建立电梯安全技术档案。安全技术档案至少包括以下内容：
(一)《特种设备使用登记表》；
(二)设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件；
(三)安装、改造、重大维修的有关资料、报告；
(五)安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告；
(六)设备运行故障与事故记录。
日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录，定期检验报告，设备运行故障记录至少保存2年，其他资料应当长期保存。
使用单位变更时，应当随机移交安全技术档案。
第十二条在用电梯每年进行一次定期检验。使用单位应当按照安全技术规范的要求，在《安全检验合格》标志规定的检验有效期届满前1个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验申请。未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。
第十三条 电梯乘客应当遵守以下要求，正确使用电梯：
(一)遵守电梯安全注意事项和警示标志的要求；
(二)不乘坐明示处于非正常状态下的电梯；
(三)不采用非安全手段开启电梯层门；
(四)不拆除、破坏电梯的部件及其附属设施；
(五)不乘坐超过额定载重量的电梯，运送货物时不得超载；
(六)不做其他危及电梯安全运行或者危及他人安全乘坐的行为。
第三章 日常维护保养
第十四条维保单位对其维保电梯的安全性能负责。对新承担维保的电梯是否符合安全技术规范要求应当进行确认，维保后的电梯应当符合相应的安全技术规范，并且处于正常的运行状态。
第十五条 维保单位应当履行下列职责：
(四)对电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录；
(五)建立每部电梯的维保记录，并且归入电梯技术档案，档案至少保存4年；
(六)协助使用单位制定电梯的安全管理制度和应急救援预案；
(九)安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行电梯的定期检验；
(十)在维保过程中，发现事故隐患及时告知电梯使用单位；发现严重事故隐患，及时向当地质量技术监督部门报告。
第十六条电梯的维保分为半月、季度、半年、年度维保，其维保的基本项目（内容）和达到的要求分别见附件a至附件d。维保单位应当依据各附件的要求，按照安装使用维护说明书的规定，并且根据所保养电梯使用的特点，制订合理的保养计划与方案，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件，使电梯达到安全要求，保证电梯能够正常运行。
现场维保时，如果发现电梯存在的问题需要通过增加维保项目（内容）予以解决的，应当相应增加并及时调整保养计划与方案。
如果通过维保或者自行检查，发现电梯仅依靠合同规定的维保已经不能保证安全运行，需要改造、维修或者更换零部件、更新电梯时，应当向使用单位书面提出。
第十七条 维保单位进行电梯维保，应当进行记录。记录至少包括以下内容：
(二)使用单位、使用地点、使用单位内编号；
(三)维保单位、维保日期、维保人员（签字）；
(四)电梯维保的项目（内容），进行的维保工作，达到的要求，发生调整、更换易损件等工作时的`详细记载。
维保记录应当经使用单位安全管理人员签字确认。
第十八条 维保记录中的电梯基本技术参数主要包括以下内容：
(二)液压电梯，为额定载重量、额定速度、层站数、油缸数量、顶升型式；
(三)杂物电梯，为驱动方式、额定载重量、额定速度、层站数；
(四)自动扶梯和自动人行道，为倾斜角度、额定速度、提升高度、梯级宽度、主机功率、使用区段长度（自动人行道）。
第十九条 维保单位的质量检验（查）人员或者管理人员应当对电梯的维保质量进行不定期检查，并且进行记录。
第四章 附 则
第二十条 消防员电梯、防爆电梯的维保单位，应当按照制造单位的要求制定日常维护保养项目和内容。
第二十一条 本规则下列用语的含义是：
使用单位，是指具有电梯管理权利和管理义务的单位或个人。其既可以是电梯产权所有者，也可以是受电梯产权所有者授权或委托，具有电梯管理权利和管理义务者。
维保，是指对电梯进行的清洁、润滑、调整、更换易损件和检查等日常维护或者保养性工作。其中清洁、润滑不包括部件的解体，以及调整和更换易损件不会改变任何电梯性能参数。
第二十二条 本规则由国家质量监督检验检疫总局负责解释。
1、 电梯日常管理要求
(1)配备专职电梯管理人员，对有司机的电梯，应配有受过专门技术培训的专职司机，能够正确操作电梯和处理运行中出现的各种紧急状况。
(2)设有经过培训专职维修保养人员，并建立值班制度。
2、 建立严格的检查保养制度
(1) 每部电梯应设有维修保养工作日志、运行记录、故障报修单、交接记录。
(2) 电梯机房应有“周期性检查加油部位表”，及“机房、井道、底坑安全操作”制度。
(3)日保养制度。每天对机房进行巡视检查，发现异常及时排除。随时注意轿厢的停站位置，同时保持轿厢与厅门口的清洁卫生，特别注意地坎槽中有否掉入杂物。轿内严禁存放异物。
(4)月检查保养制度。对主要安全装置仔细检查，发现问题及时处理；检查各润滑部位，按“周期检查加油”制度进行，补充新油。
(5)季检查保养制度。除月检内容外，对电梯的控制系统（包括接触器、继电器、过流、过压欠压、过热保护、相序保护、熔断器、电阻器、各电气元件和接线端子等）及各传动部分（如曳引机、导向轮、曳引钢丝绳、轿顶反绳轮、平衡绳轮、导靴、开关门传动系统等），进行全面检查，并进行必要的调整和修理。
(6)年检查保养制度。每年组织有关技术管理人员进行一次全面性的设备检查鉴定工作，对电梯的工作状况作出质量评价，制订年度保养工作计划，修复、更换磨损的主要部件。对电梯的专用保护地线、每年试验一次，保证接地电阻值不大于4ω，测试检查工作在每年春季进行。
(7)临时性检查制度。当电梯停用时间较长或地震、火灾后，都需要进行全面性的检查方能投入使用。电梯在长期停用期间，应断开机房的总电源。
3、 制定维护保养工作规程
（1）季检和年检应由两人以上进行，确保安全可靠。
（2）电梯在检修、检验及打扫卫生时（包括加油），应断开机房的总电源开关。厅门悬挂“检修停用”的标示牌，检修运行时，不准载货或载客。
（3）进入底坑作业时，应将底坑检修急停开关断开，以保安全。
（4）进入轿顶检修时，应断开轿顶急停开关。
（5）轿顶或底坑检修时，使用的手灯其工作电压应为36v安全电压，双线圈变压器。
（6）严禁维修人员在未采取安全措施前，在厅门地坎探身到轿顶作业。
（7）不准短接厅门门锁和轿门电气接点进行快车运行的检修。
（8）轿厢内应悬挂司机"操作规程"和"乘梯须知"。
4、 机房、井道、候梯间管理制度
（1）电机机房除有关人员外，其他人员严禁入内。
（2）机房应该有加锁的安全防护铁门。
（3）机房要保持干燥、清洁、通风良好，机房温度过高时，应有降温的安全措施。
（4）井道内除电梯设备外，不得存放其他杂物。
（5）候梯间不得堆放杂物，保证出入畅通。
5、 因故障突然停梯时，当轿厢地坎高出厅门地坎600mm时，未采取可靠的安全措施前，不准出入轿厢，以保安全。
保安安全管理制度
1、学校保安员要在学校安全领导小组领导下负责校内的治安、防范、巡查、守护等工作和案件、事故发生时的现场保护工作。
2、平时负责对校内的昼、夜巡逻，节假日搞好护校工作。
3、不定期对校内开展安全检查，发现隐患及时报告，并提出整改建议，协助校长落实整改措施，排查隐患。
4、控制外来人员进出校门，严格来客登记制度，校内学生进出校门注意查验有关证件。对超过学校有关规定时间进出校门的学生应逐个登记，并将情况报告有关部门。
5、注意掌握学校内及周边治安动态，对发现打架、斗殴、破坏安全、扰乱教学秩序的人和事，主动前往阻止，并报告有关部门或拨打“110”，确保校园稳定。
门卫保安安全管理制度
一、目的：
为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。
二、适用范围：
本公司所有保安人员。
三、权责。
管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;。
四、值班规定：
1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;。
2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;
3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况;。
4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;。
5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理;。
8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;。
10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
保安人员安全管理制度
1、 上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。
2、 有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守酒店的劳动纪律，维护酒店的正常经营秩序。
3、 按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行李，扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、 严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店大门前的畅通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、 严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，一般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录，每日巡逻为21时至次日6时止，发现不安全的问题及可疑的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
6、 对超过规定时间的访客（按公安规定的访客时间为7：00—23：00）要及时汇报夜班经理，做好记录，妥善做好劝导工作。
7、 熟悉酒店各类应急预案，在发生突发性情况时，按预案和领导的指令，进行及时的处置。
8、 为住店旅客寄存行李，严格按照行李房寄存制度，提醒旅客贵重物品应寄存在总台。认真做好存取记录和交接-班手续，防止错失事故。
9、 按规定使用各类配备的保安器材(对讲机，手电筒等）不准人为损坏。
10、 在工作时间内违反公司员工手册 及店纪店规，依据有关规定进行处理，造成酒店损失的应承担必要的经济损失，违法者追究法律责任。
11、 工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
12、 严格执行以防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
13、 巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处置情况应及时报告值班经理。
14、 保安人员必须全面了解和掌握酒店的`各类应急预案，熟悉安全疏散的通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。
15、 检查中应及时关闭应关闭的门窗。
16、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况，发现故障及时报修。
17、做好交接-班工作记录。
为加强学校安全保卫工作，提高安全保卫工作人员的责任心，确保学校财产安全不受损失，现对安全保卫工作人员作如下要求和 奖惩：
一、考勤制度：
2 、学校安全办以及值周领导对保卫人员的考勤检查采取定期检查和不定期抽查制度。（注：凡当天查到不在岗一次即视为整天缺席）
3 、每月保卫人员可以休假4天，具体休假由安全办根据实际情况进行控制及调配。如情况紧急，安全办有权不批准保卫人员的休假或者及时召回正在休假的保卫回校值班。（注：安全办必须考虑当前时段能否安排保卫的休假；五名保卫不能同时休假；四天休假当月有效，过期不再累加到下月；各保卫人员自行安排好自己的休假时间，不能跟学校工作繁忙时段冲突；每次休假，不足一天的按一天算）4 、学生在校期间，保卫人员原则上不允许请假，如确有特殊情况必须请假的，先找学校安全办、再找学校校长或分管安全副校长批准，经同意后，假条交到安全办，再离校。
5 、保卫人员请假时限到了还不归校的，一律按缺席论处。
二 、 保卫人员区域分工及职责
（一）、男生宿舍区域 （包括学生食堂、小脑包）
责任人 ：张上伟 杨德玉
工作职责 ：
1 、提高安全意识，勤查安全隐患，做好安全教育，发现安全隐患及时报告有关部门并积极配合及时消除安全隐患。
2 、每天早晨 6:30 ，下午 2:30 ，晚上 6:30 对各宿舍巡查一次，督促学生按时起床，按时离开宿舍，不得让学生无故留在宿舍。3 、凡学生在宿舍时间，必须在宿舍楼值班。每天值班时间（双周第一周星期日至第二周星期四）：早晨 6:30—7:30 ；中午 12:00—2:30 ；下午 5:30—7:30 ；晚上 10:30— 早晨 6:30 。
4 、配合值周领导和值周教师管理好学生午休、晚休纪律。学生就餐期间到食堂配合维持秩序。
5 、每天要认真做好值班记录，记录内容包括：卫生、纪律、财产、学生请假情况等。每次检查后都要如实填写，以备值班领导检查，发现问题应及时汇报有关部门和值周领导。6 、严禁体罚或变相体罚学生，对学生既要严格要求，又要关心爱护，努力为学生创造一个文明舒适干净安全的生活环境。
7 、督促学生做好宿舍楼道、走廊等公共区域的清洁打扫和保洁工作，以及节约用电、用水。
8 、按时完成学校下达的其他临时任务。
（二）、女生宿舍区域（包括运动场、廉租房、垃圾池区域）
工作职责：
1 、作好安全教育，注意防火、防盗、防坏人，排除隐患。
2 、每天早晨 6:30 ，下午 2:30 ，晚上 6:30 对各宿舍巡查一次，督促学生按时起床，按时离开宿舍，不得让学生无故留在宿舍。下午 5:30—7:30 ；晚上 10:30— 早晨 6:30 。
4 、每天要认真做好值班记录，记录内容包括：卫生、纪律、财产、学生请假情况等。每次检查后都要如实填写，以备值班领导检查，发现问题应及时汇报有关部门和值周领导。
5 、教育学生文明、健康生活，严格查处黄、赌、毒，对行为不检点的女生应加强教育或反映给班主任与领导。
6 、对女生进行青春期生理、心理指导，发现学生违纪及时制止，调解纠纷，处理好矛盾，若有疑难问题及时向教导处汇报。
7 、督促学生做好宿舍内的卫生和厕所、楼梯等公共场所的卫生。
8 、配合值周领导和值周教师管理好学生午休、晚休纪律。
9 、按时完成学校下达的其他临时任务。
（三）、大门、教学楼区域
责任人：刁进明 赵云锋
工作职责：
1 、必须时刻提高警惕，认真履行岗位责任，严防不法分子混入学校进行违法犯罪活动。
2 、严格落实来访人员审查登记制度。从严控制外来人员进入学校，校内学生进出校门注意查验有关证件并做好登记。所有外来人员进校前须进行盘查，必须按规定登记后方可进入。对超过学校有关规定时间进出校门的学生应逐个登记，并将情况报告安全办。3 、任何人从学校内携带物资出门，必须盘查并作好登记。
5 、学生家长必须经联系到相关班主任并获得同意后方能与学生会面，会见学生在课余时间进行，如正在上课，必须先在外等候。
6 、严禁小摊小贩进入校园卖东西， 并必须制止在校门口随意摆摊设点。
7 、在规定时间内督促检查教学楼上学生及时就寢，检查教师办公楼、教学楼上各室门的关锁、用电设备是否关闭等。并做好值班记录，发现问题及时搞好整改。遇有特殊情况，要及时与值周领导汇报。8. 上班期间，须严格遵守值班纪律，不可以做其它与值班无关的事（含看电视），不可以擅自离开岗位。上岗期间渎职离开岗位，发生事故要追究其责任，按照规定严肃处理。
9. 遇到学生生请假外出，要有标准请假条，才可以同意学生离开学校。发现学生违反学校规定，值班人员须马上通知班主任，对学生进行教育。
11. 校园里发生可疑人员或有暴-力事件发生，按照信息传递制度须及时报告安全办处理，若发生突发事件，必须在第一时间拨打 110 报警，学校随后启动校园安全应急预案。
12. 开关门时间：有学生在校期间，早晨在起床钟响前 10 分钟开门，晚上下自习熄灯号响后 20 分钟关门。晚上遇到急诊病人可灵活处置。
13 ．为确保学生食品卫生安全，禁止学生携带不卫生食品饮品进入校园。
14 、每周学生放假返校时必须配合值周领导进行违禁物品、管制刀具的收缴工作。
15 ．必须按时做好校门口和门卫室里的清洁卫生，不得让闲杂人员随意进入门卫室。
16 、晚自习每节课下课期间必须有两人到教学楼区域巡查，防止学生打架斗殴。
17 、按时完成学校下达的其他临时任务。三、职业纪律 :
1 、严禁保安人员执勤时着装不整齐 , 不按规定着装。
2 、严禁保安人员当班时看阅书报小说 , 玩游戏机、看电视等与工作无关的事情。
3 、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4 、严禁饮酒执勤。
5 、严禁交接-班不清楚 , 未经主管批准 , 私自请人顶班。
6 、严禁在突发事件 , 紧急情况中视之不理或临阵脱逃。
7 、严禁保安员之间监守自盗。
8 、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
四、规范用语 :
您好、请进、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
五、岗位规范 :
1 、按时到岗 , 坚守岗位不脱岗。
2 、保持个人仪表整洁，保持校门与周围环境清洁。
3 、严禁学生单车、电动车、摩托车进入校园，阻止学生携带管制刀具、火具等违禁物品进入校园。
4 、上课时间严禁外来人员、车辆进入校门，如有特殊情况必须严格进行登记。
5 、注意观察人员进出情况，严防危险外来人员进入校园，发现可疑人员应当及时阻止，并向上级部门或当地派出所报告。
6 、阻止小商小贩进入校园或在校门口摆摊设点。
7 、对进出校园的各类车辆进行有效疏导 , 保持出校门口的整洁和畅通。
8 、每天必须有两人全天候值班。确保学生按学校的规定要求有秩序的出入校门。
9 、每节下课时间段，应阻止学生到宿舍或食堂活动。防止学生下课后到校外去购买 “ 三无 ” 食品。
六、考核标准
1 、按时上班，每次上班应提前 5 分钟到岗并办好交接-班，迟到一次罚款 10 元；缺岗一次罚款 50 元。
2 、上班时间，当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。违者罚款 100 至 500 元（学校发现一次 100元，中心学校检查发现一次 200 元，教育局及以上部门发现一次 500 元）。3 、保卫室及周边卫生不清洁，发现一次罚当班者 20 元
4 、特殊情况须进入校园的外来人员与车辆未进行登记的，每发现一次罚款 20 元。如果发现有危险外来人员与车辆进入校园而未进行 阻止，每发现一次视情节罚款50-200元。5 、禁止小商小贩进入校园摆摊设点，销售 “ 三无 ” 食品与快餐，每发现一次罚款 20 元。
6 、禁止学生在下课时间到宿舍或食堂活动、防止学生下课后到校外去购买 “ 三无 ” 食品。每发现一人次，当班人员罚款 10 元。如下 课时间值班点无人值班，按缺岗一次处理。7 、对待来访办事人员态度要和蔼，讲究礼貌，文明执勤。接到投诉罚款 20 元。
8 、不按时开关门，特别是周末、假期不按学校要求关门，每次罚款 10 元
9 、凡无故缺席的，每天扣发工资50元；
10 、事假2天以内，每天扣10元。2-5天，每天扣20元，5天以上，每天扣30元。（注：特殊事假除外）
11 、病假2天以内，每天扣5元，2-5天，每天扣10元 ，5天以上，每天扣25元。（注：特殊病假除外）
12 、保卫人员工作推诿拖拉，造成不良后果的，根据实际情况，经校委会研究决定扣发失职保卫人员一定额的工资。
13 ﹑学校发生盗窃，造成损失已无法挽回的，经校委会认定系值班人员不负责任所致，由相关保卫人员承担全部或部分损失，学校安全办再按劳动用工合同或岗位职责追究有关人员责任。14 ﹑值班人员见义勇为，发现或抓获盗窃现行的,由学校给予一定奖励。
15 、学校每学期对保卫人员工作情况进行评议和考核，对工作表现较好的保卫人员进行100—500元的奖励。
确保安全生产的管理制度
广西崇左安东物流有限公司成立于xxxx年04月，注册资金为壹仟万元人民币，经营范围是：道路货物运输，大型物件运输。法定代表人：刘斌。
总则
安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事，为了加强机动车和驾驶员的安全管理，消除各种隐患，防止行车事故的发生，提高运输的经济效益和社会效益。根据本公司的运输工作实际情况，制定本制度。本公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。
细则
一、管理机构及工作职责
公司安全生产第一责任人：刘斌。职务：总经理
主要工作职责是：
1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定，组织各项活动、技术培训。
2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措施，修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并组织实施。
3、组织召开安全会议，总结、分析各阶段的安全生产情况，并针对存在问题制定相应的防范措施。
第二责任人：刘铭。职务：车队队长
主要工作职责是：
1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。
2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚，参与公司重大生产、交通事故的调处及善后工作。
3、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项，并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。
4、培训驾驶员掌握汽车基本原理，及对交通事故有一定的分析水平和现场处理能力。
驾驶员的岗位职责：
1、遵守交通法规和操作程序，抵制违章行为，维护交通秩序，确保安全行车。
2、积极参加各项学习活动，提高安全行车意识和技术水平。
3、严格执行公司安全管理规章制度，遵守劳动纪律，服从指挥，按时、按质完成运输任务。
5、熟悉车辆性能、熟练驾驶技术，学习先进经验，掌握行车规律。
6、服从安全管理人员（负责人）的指挥和检查，接受上级布署的有关任务和培训。
货物运输的流程：
一、货物装载：
1、货物要堆码整齐，捆扎牢固，关好车门。不超高、宽、重，保证运输全程安全。
2、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。
3、防雨防潮，需遮篷布的必须严密绑扎牢固，严防车辆行驶途中松动和甩物造成人员伤害和货物损失。
二、货物运输：
1、在运货过程中严格遵守交通规则，严禁盲目开车、文明驾驶，严禁酒后驾车，要确保货物及驾驶员的安全。
2、注意行车安全，文明行车，不疲劳驾驶，防止因为违规或违章发生交通事故。
3、按指定路线行驶，在定点加油站加油。
4、保证按期交货。
三、货物卸载：
1、当到达货物的目的地时，观察和服从指挥选择最佳的停车位置。
2、车辆停稳熄火后方可卸货。
3、卸货时注意货车周围的行人和卸货人员的安全。
4、与收货人（收货单位）核对货物清楚签收货物与财务结算后返回。
保安管理制度
(1)保安人员应统一居住在公司宿舍。
(2)外来人员禁止在宿舍留宿。
(3)结婚人员如配偶在项目驻地,可申请在外住宿,如是班长的,每周应有两天在宿舍居住,在外居住需保证移动电话不关机,接到紧急通知在10分钟内能赶到指定地点。
(4)如果女朋友在项目驻地的,可申请周六周日在外居住。
(5)每个班至少保持有一名班长在宿舍,以便处理各种突发事件。
(1)宿舍内应保持整洁统一,物品摆放有序,空气清新。
(2)洗漱用品统一放置于脸盆内,毛巾置于盆沿。
(3)铺上被子叠于床头,枕头置于另一头,铺面整洁,无其它物品。
(4)床下放置两人的拖鞋与脸盆。两个脸盆置于中间,拖鞋分别放在脸盆外侧。
(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只挂工装。换洗衣物可装入纸袋放置于衣柜下层或铁皮柜中。
(6)衣服要勤洗勤换,不能积压堆放脏衣物,进入宿舍后将鞋放置在阳台,换拖鞋并洗脚。
(7)早班人员负责每日倒两次垃圾。
(1)爱护宿舍内公共设施,自公司配给后,如果是人为损坏,能找出当事人的由当事人赔偿,如找不出当事人的,由宿舍内所有人员承担。
(2)宿舍内水电气费由宿舍内人员共同承担。
(1)严禁在宿舍大声喧哗。
(2)严禁私拉电线。
(3)严禁在宿舍内酗酒。
(4)严禁在宿舍内聚众赌博。
(5)严禁将垃圾扔在地上。
(1)要离开项目驻地区域时应写请假条,并报班长、主管批准后,方可实施。
(2)与同事换休、换班时应写换休申请,换休申请上应有换休双方人员签名。
(3)离开宿舍一天以内应向班长请假,超过一天时班长批准后应请示主管审批。
(4)除当班人员外,夜间就寝时间为22:30点,夜班人员在下班后1小时内应当就寝。需在外留宿的应写请假条并写明原由,由主管审批。
(5)假期满后应及时归队,如有特殊情况需要续假的应根据请假权限及时汇报,逾假不归或不按请假程序请假者按旷工处理。
保安管理制度
为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。
本公司所有保安人员。
人力资源部负责本制度的制定、修订及执行的监督，总经理核准执行。
4.1工作守则：
4.1.1保安人员为公司形象的代表，必须做到：
1.精神饱满。
2.纪律严明。
3.礼貌待人。
4.反应迅速。
4.1.2主要任务：
1.保障公司财产及员工的人身安全。
2.维护公司各项规章制度。
3.维护厂内正常秩序。
4.协同人力资源部处理相关事宜。
4.2保安职责：
4.2.1共同职责：
1.值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。
2.督导员工打卡，按规定穿工衣、戴厂证。
3.上班时间，员工凭放行条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。
4.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。
5.不定时巡察厂内各区域，对厂内物品进行检查，防止意外事件的发生。
6.厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人办资源部处理。
7.不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。
8.保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生。
9.监管公司所有消防器材，定期举行消防演练。
4.2.2值班规定：
1.各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。
2.热情接待来访人员，总经理、副总经理及贵宾来访时应敬礼问好。
3.坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。
4.值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、听收录机、监守自盗。
5.保安人员进入厂区和餐厅时，应穿制服，配戴厂证，并纠正违纪人员，维护厂内秩序。
6.早上7：00打开写字楼及办公室大门，晚上10：00锁闭写字楼大门、办公室大门及通向仓库和生产部的小门；于生产部上班前一小时打开生产部大门。
7.加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
4.3门禁制度：
4.3.1人员进出管理：
1.员工出入厂门时，应将厂证戴于左胸前。对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名、部门，交人力资源部处理。
2.节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，后门保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核并登记。
3.员工上班时间出厂应持部门主管核准的放行条，有携带物品时，须有副总以上检核，无放行条时，保安有权限制止其外出。（特殊情况应解释清楚并备案）
4.员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及在厂内边走边吃东西的行为。
5.被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的公司物品出厂。
6.外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后发放访客接洽单进入。
7.上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。下班后如需在公司前门保安室会客者，会客时间为：17：30－21：00，节假日8：00－21：00。
9.所有须进入宿舍楼的来访人员须经副总经理以上批准后方可进入。非本厂人员一律不准在公司宿舍住宿，特殊情况须经总经理核准。
4.3.2车辆进出管理：
1.本公司车辆外出，须持副总经理以上签核的派车单交保安登记。
2.外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由副总经理或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。
3.所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门时，必须下车推行。
4.3.3物品进出管理：
1.员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。
2.携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有副总经理以上审核，在放行单据携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。
3.厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。
4.提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。
5.对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
4.3.4严禁进厂的外来人员：
1.携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。
2.不明身份、衣冠不整的人员。
3.推销产品及收购废品的人员及车辆。
4.非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。
5.来访人员报不清受访部门及受访人者。
6.来访人员不能出示有效证件者。
4.3.5严禁进厂的公司员工：
1.携带违禁物品者。
2.边吃东西边走者。
3.不戴厂证者。
4.上班穿拖鞋、短裤、背心者。
5.衣帽不整、形象太差者。
6.未经主管核准擅自带客参观者。
7.已离职者。
4.3.6严禁出厂人员、车辆及物品：
1.人员与车辆出厂时拒绝检查者。
2.货物出厂无出门条或所装货物与放行条不符合者。
3.虽有放行条，但放行条注明货物未经副总以上或职务代理人签核者。
4.本厂车辆外出，无派车单者。
5.员工上班外出，无放行条者。
6.员工出厂，携带物品，放行条上无副总以上签核者。
7.员工携带物品有放行单据，但物单不符者。
4.3.7检查时应注意的事项：
1.不可触及人身。
2.主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。
3.检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解。
4.严禁公报私仇，故意刁难。
4.4突发事件的处理：
4.4.1遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。
4.4.2遇打动、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场。
4.4.3员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为，应协助调解，并及时报告保安队长处理。
4.4.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和人力资源部，以便安排厂车及时送往医院治疗。
4.5工作交接：
4.5.1值班状况交接：
1.按时交接班，详细了解上一班值班情况。
2.查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件。
3.检查来访人员情况。
4.上级规定或指示的事项。
5.送货或寄存物品的转交。
4.5.2警具、警械的交接：
1.交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
2.接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍。
3.接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任。
4.所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投放正常使用，否则，由接班保安负责。
4.6查勤及巡逻
4.6.1目的：为了加强保安勤务管理，做好保厂护舍工作。
4.6.2内容：
1.队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为。
2.查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次。
3.在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据。
4.每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交人力资源部审查。
5.查勤内容：
a)保安仪容仪表
b)当班保安日志。
c)物件签收事宜。
d)人、车、物出厂稽查。
e)异常事件的处理。
f)保安的巡逻事项。
6.保安巡逻内容：
a)员工着装穿戴及厂证佩带。
b)上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象。
c)员工的上下班打卡。
d)灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过无效期。
e)消防栓是否供水。
f)防火标志、疏散方向标志是否正确。
g)消防通道是否畅通。
h)作业现场有无隐患。
i)水电设施是否正常。 j)洗手间卫生。
k)楼梯、通道、公共区域卫生。
l)办公室卫生。
m)房间卫生。
n)餐厅卫生。
o)地面、水沟卫生。
p)门窗安全及卫生。
q)晚上00：00以后宿舍内有无熄灯。
r)有无其它异常情况。
4.7考核办法：
4.7.1考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。
4.7.2考核内容：
1.服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日志。
2.按规定着装，穿制服，打领带、扎腰带、戴帽子、配带标志，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。
3.热情接待来访人员，注意接电话的礼节。
4.自学遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间互相协助及团结。
5.坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工作无关的事。
6.遇紧急情况的处理和其他岗哨的支援。
7.积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动。
8.对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。
9.对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。
10.品行端正，言行诚信，忠于职守。
4.7.3评分标准：
1.依据考核内容，对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。
2.考核内容每条10分，总分100分，根据工作表现列出分数高低，并排出名次。
3.每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一名者，给予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。以作为年终评核加薪的参考。
4.8奖惩条例：
4.8.1奖励：
1.有下列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金：
a)维护公司利益，有具体事迹者。
b)热心服务，有具体事迹，足可为其它员工楷模者。
c)工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。
2.有下列事迹之一者，给予记大功一次或发放奖金：
a)遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。
b)维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。
c)维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。
d)具有其他重大功绩，足为他人表率者。
4.8.2惩罚：
1.凡保安人员有下列情形之一者，视情节轻重予以除名或记大过。
a)工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。
b)当班酗酒或睡觉者。
c)监守自盗者。
d)因工作失职造成本公司损失5000元以上者。
e)对来宾言语轻浮、下流或粗暴无礼者。
f)对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。
g)暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。
2.有下列情况之一者，给予记过处分或罚款50元。
a)值班时看小说杂志，写私人信件者。
b)利用上班时间，做与工作无关的事情者。
c)交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。
d)不请假外出，晚上不归者。
e)对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。
f)值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。
g)未经许可，擅自调班者。
3.有下列情况之一者，给予警告处分或罚款20元。
a)不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。
b)满口污言秽语者。
c)对来访人员未能严格检查，未发放访客接洽单而放行者。
d)对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。
e)对员工不戴厂证不加询问而放入厂者。
f)未能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。
g)不执行本办法者。
4.9本办法由人力资源部负责解释。
5.1《员工进出登记簿》
5.2《访客登记簿》 5.3《保安值班日志》
5.4《保安查勤日报》
6.相关/支持性文件
6.1《卫生、秩序和安全管理制度》
6.2《人事管理制度》
6.3《宿舍管理制度》
6.4《办公室管理制度》
保安管理制度
根据国务院《保安员服务管理条例》和公安部有关规定，新保安员上岗前必须进行岗前培训，明确保安工作在国家建设和社会稳定方面的作用，熟悉保安员职责，增强集体荣誉观念，筑牢遵纪守法根基，提高个人素质和服务意识，激发爱岗敬业、争当优秀的自信心，为维护首都安全、和谐、稳定做出应有的贡献。为此特做出如下管理规定：
1、自报到入职之日，必须服从培训教官的管理，听从指挥；
2、必须积极参加学习教育，尽快完成由老百姓到一名保安员的思想转变；
3、认真参加队列训练，尽快掌握保安员应具备基本军事素质；
4、严肃对待站岗、着装、整理内务及卫生等勤务，尽快适应保安服务环境；
5、严格落实请假销假制度，培养严谨扎实的工作作风；
6、新保安员从办理入职手续之日起，开始记录考勤；自第4日起为有薪考勤。
7、为保证岗前培训结果，凡有下列行为之一的按规定予以处罚：
保安管理制度
保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜，门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏;再者确保公司安全和防盗，维护公司利益，特制定本制度：
1、值班时要穿保安服并整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班。
2、不迟到、不早退、不擅自离岗，上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡;并按月对考勤打卡机的时间进行调对。
3、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。
4、必须对出厂车辆进行检查防止不必要(偷盗)现象的发生。
5、人员携带物品出厂，经凭各部门出具的证明才予放行。
6、公司车辆、人员在上班时间外出，经过问事由并记录出入时间。
7、负责管理公司场地的车辆停放秩序，自行车进出公司大门均应下车推行，疏导大门内外无关人员。
8、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂(严防员工偷盗公司物品)。
9、工人下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗，如未关好，要及时关好，并做好登记报告上级，若发现本厂防范不足或本厂员工违规行为，应及时报告上级。
10、定期配合生产主管进行检查消防设施，消除安全隐患。
11、值班室内不得打牌、赌博，严禁无关人员在内闲聊。
12、负责做好：“防火、防盗、防爆、防破坏”的`“四防”工作。
13、负责每天员工打卡的监督工作，在每天上下班时保安应提前调好考勤打卡机，防止员工代人打卡、乱调机打卡、错位打卡等现象的发生。
14、负责司机对内部放行单的签署工作，如果司机没有签署内部车辆放行单就不给放行。
15、晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。
16、每天应搞好厂区内卫生。
保安管理制度
规范保安部岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确到人。
适用于富盈物业管理有限公司保安部各岗位每天工作交接。
3.1保安主任负责交接工作的讲评、指导及检查工作。
3.2当值治安中队长负责交接指导工作。
3.3当值治安员负责具体的交接班工作。
4.1交接班前集合。
4.1.1严格执行《员工手册》及《管理手册》中的有关规定,不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。
4.1.3所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。
4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打闹。
4.1.5保持良好的站立姿势,不得蹲、坐。
4.1.6整理着装,当值治安中队长按《员工手册》及《管理手册》的规定检查员工着装。
4.1.7当值保安队长集合队伍,清点人数,安排岗位并交待有关工作注意事项。
4.1.8集合过程应在15分钟之内完成。
4.2接班。
4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。
4.2.2交接班人员相互间应示礼问好。
4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品,如发现损坏或遗失应立即向队长汇报,并要求上一班当值人员说明物品去向,做好记录。
4.2.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应作好记录并负责跟进。
4.2.5检查区域内有无异常情况,在上一班当值治安员的带领下,细致地检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知队长前来处理,同时做好记录。
4.2.6交接双方在确认无误后应在岗位交接班记录本上签名,接班人员开始接岗值勤。
4.3交接。
4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。
4.3.2认真做好值班记录,收集整理好相关的工作依据,如:施工许可证、放行条、施工出入证等。
4.3.3在接班人员到达岗位时,主动向对方示礼问好。
4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。
4.3.5带领接班人员细致地检查区域内的工作情况。
4.3.6互相签名后,方可离岗,并排队赶往集合地点。
4.4交接班后集合。
4.4.1当值治安中队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数,并对值班情况进行讲评,批评或指出不足,提出改正措施或意见。
4.4.2集队带到指定的区域后解散队伍。
保安管理制度
1、保安队长：保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作，协助行政部处理突发事件。
2、保安人员：服从上级命令，严格遵守岗位职责，巡逻过程应多看、多听、多查，以确保完成巡逻任务。
3、巡查规定。
（1）巡逻时间，保安员实行24小时全天候巡逻服务，确保每班岗位人员不少于两人。主要是分白班和夜班，具体时间：白班8：00—20：00，夜班20：00—8：00巡逻周期：每小时巡逻一次。
（2）巡逻路线，巡逻路线由行政部按实际情况拟定，并进行不定时更换路线巡查，值班保安人员按规定路线开展巡逻工作。
（3）巡逻装备，巡逻过程中须佩带电筒、对讲机、警棍等巡视器材。
（4）值班保安人员应严格按照保安巡逻要求，对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在厂区内乱窜，阻止未经许可的人员进入厂区重点要害部位。
（5）巡逻人员每日应对厂区巡更系统进行检查维护工作，发现问题及时向监控室值班人员和行政部报告。
（6）厂区内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或行政部处理；
4、巡查范围。
（2）消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；公共区域水电设施是否正常；
（3）消防安全指示灯、通道、应急灯、出口指示等是否正常；
（4）厂区外围门窗安全及卫生，有无其它异常情况；
（5）各公共照明、设施是否正常（灯是否有不关或者损坏的现象）；
（6）公共区域洗手间设施是否完好；有无浪费用水用电情况，地面卫生是否干净；
（7）厂区内有无人员施工、外来人员逗留等；
（8）是否存在安全隐患有无异味声响和气味（煤气、焦糊味）等异味；
（9）厂区外围是否存在可疑人员或安全隐患；
（10）监控室监控设备是否正常运行等；
（11）各类厂区井盖，排水管是否有异常；
5、注意事项。
（2）遇有盗窃、流氓等违法犯罪分子应立即设法擒获，并及时与有关部门联系；
（3）发现吵架时，应予以劝止避免事态扩大，发现打架斗殴等情况时应及时报警；
（4）如发现火情，应立即组织扑救并迅速报警；
（9）巡逻队员交接班时，将巡视器材进行交接，并做好交班记录。
保安管理制度
1、主动、热情、耐心、周到地为师生服务；说话和气，礼貌待人，不打人、骂人。
2、按规定时间、路线巡视，认真检查登记静态车辆及各种硬件设施（门窗、消防设施设备、电梯、管道，强弱电竖井等）的运行情况，认真填写巡视记录。
3、检查消防通道是否通畅，有无物品堆放，消防器材是否被挪用或丢失，消防栓有无跑、漏、滴水现象。
4、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患（如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等），发现后根据情况予以排除或汇报，并做好记录。
5、巡视中发现不明身份的人员（如推销员、发小人员等），礼貌督促其离开。
6、对区域内的施工人员，认真核对登记相关证件（出入证、作业证、动火证等）。
7、接到报警后，及时到达报警点，进行现场维护及情况。
8、处理各种违章，文明礼貌、及时有效、机动灵活、不失原则。
9、及时向当班领导汇报岗上情况。
保安管理制度
第一条为加强保安员的管理提高保安服务质量促进保安工作的健康发展结合我公司的实际情况制定本规定。
第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务维护公司的治安秩序预防和制止违法犯罪活动协助公安消防机关维护一方平安。
第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权不能在公司所属单位以外的范围执勤。
第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督在其指导下开展工作对保安员负有日常管理教育的责任。
第二章保安员的权利和义务。
第五条保安员依法享有下列权利。
1、保安员按照合同依法维护公司治安秩序和保护员工生命、公司财产的安全任何部门和个人不得干扰和阻挠。
2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫但应以制服对方为限。
3、法律规定的其它权利。
第六条保安人员必须履行下列义务。
1、遵守法律、法规、政策维护学校的治安秩序保护公司财产和员工的生命安全。
2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责严格履行保安职责。
3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤严格依法办事不得徇私舞弊贪赃枉法包庇纵容坏人不得滥用职权。
4、保护执勤区内刑事案件或治安案件现场维护发案现场秩序协助公安机关侦破案件。
5、法律规定的其它义务。
第三章管理与监督。
部门领导和分管科长必须加强对管理教育工作的领导提高认识切实把对保安员的管理工作列入议事日程。
第八条坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度严格要求赏罚分明保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风防止事故巩固提高保安人员的战斗力。
第九条认真加强思想政治工作以激发保安员的光荣感、使命感和责任感增强凝聚力。提高政治觉悟坚持执行党的路线、方针、政策严守国家法律、法令认真执行保安人员守则增强法制观念大力提倡和加强精神文明建设。
第十条教育所属保安人员认真熟记和履行职责精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况掌握其思想动态严格执行岗位责任制发动群众共同搞好管理工作。
一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。
第四章职业纪律。
1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤。
5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
9、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。
10、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
11、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
12、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
保安管理制度
第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、主要职责。
1．责任范围：适用于本公司所管辖全部区域。
2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责。
1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。
3.不得酒后上岗或擅离职守，须正规正确佩戴厂牌，禁止在保安室内吸烟。
4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。
6.及时做好报纸、快递/信件的收发工作。
7.保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。
8.上下班时间(上班时间为8:30、下班时间为17:30)的前后10分钟须到大门口站岗，维持监督打卡秩序，迎送职工上下班。如未佩戴厂牌的员工禁止出入公司。
9.执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。
10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。
12.完成领导交付的其他任务。
1.保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
3.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。
第七条、人员出入管理。
1.任何外来人员因事需进公司必须填写《来访登记表》，内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《来访登记表》者不得进入公司。
2.外来人员出公司时，将经被访人签字的《来访登记表》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《放行条》，方能放行。
3.厂区内临时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员名单报总经办，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司。
4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上1、2条执行。
5.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。
6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。
7.如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。
8.各类团队来公司参观，参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续，经分管领导批准后由办公室通知门卫放行；未经公司领导批准，任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。
9.上级单位领导来公司调研、指导工作，由总经办人员在门口迎接的，门卫应予以放行。
第八条、车辆出入管理。
1.外来车辆因事出入公司时，需填写《来访登记表》，不填写者不得入内。
2.门卫应对外来车辆进行引导，维持停放秩序。
3.加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与办公室保持联络，密切协作，保证车辆安全。
4.进出车辆如有损坏公司财物，门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
第九条、物资出入管理。
1.公司物资。
物资出公司时，须由主管部门开具《放行条》，由相关人员填写，部门负责人签字，分管领导审批后，门卫核对物资无误后方可放行。
2.外来物资。
《放行条》，核对无误方可放行。
b.外来运输车辆进入公司时，门卫需了解物品情况，如有危险品等须向相关负责人核实后方可放行。
第十条、日常安全巡逻管理。
1.保安管理办公室根据各部位具体情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，安排固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。
2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：
a.判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。
b.判断事故无法解决，应急速通报有关部门。
c.日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。
d.夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。
e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知，须迅速确定方位、立即出动处理，并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况，如状况危急须即时联系当地派出所；事后填写《治安报警处理记录表》。
3.白班每2小时巡逻一次。当值保安进行首次巡逻，并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自变更。
4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应及时处理，并报告公司相关负责人。
5.正常工作时间(8:30—17:30)结束后，对公司公共部位进行巡逻，检查水电、门窗是否关闭。
6.如发现火警应立即采取合理措施，并及时通知相关部门领导。
第十一条、意外事故。
1.员工急病，即刻通知办公室，及时派人送往医院治疗或拨打120，及时报备公司领导。
2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。
第十二条、纠纷事件处理。
a.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
b.发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
c.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。
d.事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。
e.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。
f.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110寻求协助。
第十三条、不良分子前来滋事处理。
a.保安人员不得与不良分子对打。
b.关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事。
c.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。
e.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。
第十四条、被盗事件。
1.发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理，事后做好记录。
2.联系公安部门，保持失窃现场原样，便于取证。
第十五条、请示报告制度。
1.保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告。
2.对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时回馈。
第十六条、工作考核。
1.保安与员工同时记录指纹考勤，公司按各人的考勤按实际出勤天数记发工资。
2.保安因个人原因需请事假、病假（病假须有镇级以上医院开出的病假单）或调班者，必须报告总经办同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。
3.未严格执行人员出入管理，放行外来人员。
3.1一经发现第一次即作书面“警告”通告批评。
3.2一经发现第二次即作书面“警告”并罚款200元。
3.3一经发现第三次即作书面“警告”并直接辞退。
4.所有员工及保安人员禁止在保安室内吸烟。
4.1一经发现第一次即作书面“警告”通告批评。
4.2一经发现第二次即作书面“警告”并罚款200元。
4.3一经发现第三次即作书面“警告”并直接辞退。
5.未严格执行车辆出入管理，放行外来车辆，一经发现即作书面“警告”并罚款200元处罚。
6.未严格执行物资出入管理，造成公司损失，视情节轻重作书面“警告”或开除处罚，并赔偿公司损失。
7.未严格执行日常安全巡逻，视情节轻重作书面“警告”或辞退处罚。
8.未履行门卫岗位职责，作出有损公司形象的行为，视情节轻重作书面“警告”或辞退处罚。
9.未按要求执行门卫交接班，造成权责不清，所经手班组相关人员共同承担责任。
10.违反门卫工作纪律，视情节轻重作书面“警告”或辞退处罚。
11.每发生一次“警告”、连续一个月累积发生三次、一年内累积发生三次者，须罚款500元并视情节轻重还将作辞退处理。
12.如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，公司将视情况给予表彰、奖励。
第十七条、工作态度。
1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德。
2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心。
3.同事之间的协作力、包容、配合、团结。
4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣。
5.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。
第十八条、日常行为规范。
1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；
2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；
3.办公桌上不放与工作无关的用品；
4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第十九条、保安工作纪律。
根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：
1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。
2.扣押、没收他人证件、财物。
3.阻碍依法执行公务。
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录。
6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。
7.仪容不整，言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。
9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。
10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。
11.未经许可擅自调班。
12.暴行犯上，不服从指挥。
第二十条、本制度由总经办负责解释，并根据施行情况适时修订。
第二十一条、本制度自公布之日起施行。