随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇报告呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
领导部门工作总结报告篇一
一、加强基础设施建设。在山顶村基础设施滞后是制约贫困村经济发展的主要因素，也是群众关心的热点、难点问题。为增强包扶村经济发展的后劲，搞好精神文明建设，协调资金 万元，帮助里整修了进村道路 米，并对村内 米道路进行维修，整治好村容村貌。
二、着力提高村民致富能力。科学文化素质低是影响农民致富的重要原因，我们从加大科技扶贫力度着手，加强科学技术培训，大力开展技术推广和技术服务。充分利用文化大院中村民学校这一教育阵地，开展技术培训，截止目前共举办农业科技培训班 期，共培训村民 人次，占全村总人数 %。
抓住群众关心的问题，切实为群众办实事，办好事。驻村工作中，注意与群众交朋友，抓住群众关心的问题，切实为群众办实事，办好事。现已协助村民办好 件事，大大方便了村民的生产生活。强化了驻村机关干部服务农民的意识，进一步密切党群干群关系，赢得了村民欢迎。我们围绕发展经济和农民增收入户到人，对全村村民的收入状况进行了摸底，确定了 户特困户作为帮扶对象，帮助他们认清发展潜力，明确发展思路。利用自己信息广优势，帮助村民找技术，上项目，争取早日走上小康路。
三、强化基层组织建设，提高了党员干部带领村民致富的能力。经常对党员进行思想教育培训，建立健全了民主管理制度，实行村务公开，每月召开一次党员会，讨论学习好富民政策，学习致富技术，真正起到致富带头作用。
抓紧抓好理论学习工作，搞好“三个结合”，与解决实际问题联系起来，着力培养贴近群众、贴近生活的典型，通过党员身边的人和事来教育、感化、引导、激励他们，取得了显著成效。并要求驻村干部和每位村两委成员人人写出一篇切合实际的自查报告，广泛征求意见，使问题得以有的放矢的'解决。
四、实施“文化大院”建设，提高村民自娱自乐的能力。在村两委和驻村工作组的努力下，建成了集培训与娱乐一体的多功能文化大院，充分发挥文化大院的作用，开展了丰富多彩的文体活动，使文化大院“活”起来，成为了村民劳作之余的好去处。
通过一年来的工作，驻村工作取得明显成效。一是减少了不稳定因素，有效解决了困难群众生活问题，为全村两个文明建设创造了良好的条件。二是密切了党群关系，通过帮助群众办几件看得见、摸得着的实事，送去党的温暖，密切了党群关系。三是改进了工作作风，驻村干部通过参与帮扶活动，亲身感受困难群众生活的艰辛，从中受到教育，鞭策我们更加勤奋工作，转变工作作风，增强党风廉政意识。
领导部门工作总结报告篇二
20xx年7月，满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬，我加入了中交第*公路工程局**工程设计分公司，于7月13日参加了总局在北京举办的为期一周的新员工入职培训，与入职的近400名新同事一起学习、活动和交流，并通过局领导的讲话和介绍全面了解了*公局近十年的发展历程。
在本次培训会上，我了解到*公局从最初的xxxx年的交通部直属房建大队到xxxx年的中国路桥建设总公司，再到20xx年更名为中交集团旗下的中交第*公路工程局有限公司至今（20xx年），历经10年不懈努力，发展成为一个以公路工程、房建工程、市政工程等业务为主，下辖20个分公司，员工近6000余人的大型施工总承包企业。从局领导的`讲话和前员工代表的发言中，我逐渐体会到在*公局从小做大、从大做强的过程中，无数*公局人经历的艰辛和困难，付出的辛劳和汗水，他们用自己的行动履行着*公局人“固基修道，履方致远”的企业使命，展现出*公局人“交融天下，建着无疆”的企业精神。这一刻，我为有幸加入这样的团队、即将成为*公局的一员、能跟这样一批勇于拼搏奋斗的人一起工作感到无比荣幸。
为期一周的入职培训匆忙而短暂，7月19日，从北京回到**分公司，上班至今已有十天。在这段时间里，我在逐渐了解、融入设计院这个团队，感受到院长的鼓励，范总的关心，王哥的照顾，各部室同事的关怀、帮助和指导，我发现我已经喜欢这个团队，喜欢和蔼谦虚的领导，喜欢年轻活泼、充满干劲的同事，喜欢这里优雅整洁的工作环境，喜欢这里和谐宽松的工作氛围。
但是，作为一名刚刚走出校门开始工作的**研究生，我也深刻认识到自己的不足：第一，实践能力不足和经验的缺乏。在学校虽然学习理论指导和生活生产实践，但在实际的工作中，还有很多经验、职业素养和习惯，需要我去进一步学习和感悟。第二，就是如何适应心理的转变过程。从学生身份到一名合格的员工，从懒散的校园生活进入紧张有序的工作节奏，角色的转变是很大的，我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境，要求我们要勇于应对新的挑战，从严要求自己，更好的提升自我，努力为将来的发展打造更为广阔的天空。第三，是如何发挥自己的价值，为团队贡献力量。如何将我们的激情、活力和理论知识转化为工作的热情、动力和先进的生产力，如何为这个团队增添力量和价值，是我们应该深刻考虑的问题。
千里之行，始于足下。我愿在未来的时间里，严于律己、虚心学习、与设计院共同成长，发展和进步。
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20xx年7月29日
领导部门工作总结报告篇三
时间飞逝，转眼20xx年就将过去！回顾这一年，调度工作经过不断的改进和创新，虽然取得了一些可喜的成绩，但也留下了令人遗憾的不足！
调度室的工作是，在一定的管理范围内用适当的方法，对厂里的人、材、物等资源以及劳动手段等生产要素进行合理组织、协调和调动。作为生产调度员，首先要做到超前谋划、提前控制。遵循质量优行，安全第一，按计划组织生产，充分发挥各生产工序的生产能力，有计划的完成生产任务。在安排一项工作时，应先把工作的标准给大家讲清楚，然后认真检查落实工作进展的情况，而且对于常见的易发生的问题应该有预见性，事前应考虑到在什么时候，哪个环节易出现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行，事前的预防胜于事后的控制，达到防患于未然。
抓好生产计划和生产调度工作，确保生产的顺畅有序进行。20xx年初，厂部对调度室管理工作及方法作了进一步的的改进和更新。除继续采用《日生产计划大日报》来指导、组织生产车间各机组的生产外，又采用了日生产简报来回顾一天的生产及质量、安全工作，有效地调控了生产按计划，工作达目的。在新制度、新方法的运用中，改变了以前生产工序较混乱的局面，经过一年来的运行，虽收到了一定的成效，但也从中发现了一些问题。如：日生产简报本身还不够完善，生产工序中一些小的细节易被忽视；生产工序繁杂，细节众多，不易控制；调度人员执行力度不够，计划、组织、跟踪、检查工作不到位；横向纵向沟通不畅等等原因，导致总体效果仍未达到预期的目的，收效不大。
20xx年度，厂部在全厂实行了绩效管理，调度室也把几个重要生产指标进行了分解，包括产量、生产计划兑现率、恒拉速指标、脱硫率、rh过钢率，钢铁料消耗、电耗、检修时间等。在刚刚过去的一年，我们班有个月绩效指标在四班中名列第一，其中产量到20xx年12月23日凌晨分厂提前完成了年产500万吨，我们班有5个月班班产第一，共计完成了127万2千余吨，在四班中排名第一。其余各项指标也大多名列前茅。按照厂部绩效分数高，得到奖金就高的标准，我们班每个月奖金都比其他班组奖金高，我也切实地得到了很多实惠。
本年度，分厂在全厂还实行了工序服从制度，设备为生产服务，上道工序为下道工序服务，加强了每道工序之间的联系力度。各个作业区之间加强沟通联系，本着内部消化，自我了结的方针来开展工作，在原来的基础上将生产工序责任细化，这样就避免了“吃大锅饭”你推我让，责任不明确等各种弊端。采取了这一措施，使整个横大班每个人都责任明确，充分的发挥了个人的积极性！
回顾一年来的工作，调度工作虽有一些可喜的成绩，也有许多及待解决的`问题。
1、调度人员必须熟练掌握生产流程和产品加工工艺要求。
2、必须把标准化管理及管理规定、考核办法熟记于心，并做到能灵活运用。
3、勤下现场，并带着问题、目的进入现场，力争及时处理现场所发生的异常状况，争取第一时间掌握第一手信息资料。
４、公正公平，加强执行力度，执法必严。
５、善于思考问题，善于总结经验教训。
６、不因循守旧，不墨守成规，敢于创新。
７、处理问题应主次分明、合情合理。
８、勤勤垦垦做事，踏踏实实做人。只有不断的提高自身的业务素质水平，不断的总结过去的经验教训，不断的充实自己，才能更好的工作。
一年来，甲班调度室为完成20xx年炼钢厂整体经营目标，以安全生产为基础，以质量优化为目标，不断完善管理机制，落实责任管理，并结合市场需求和各生产机组的实际情况，认真组织，精心安排，合理指挥生产组织。并在各级领导的关心和指导下，在各车间、室的积极配合下，在调度室全体成员的共同努力下，圆满完成了分厂下达的各项生产任务和生产指标!
领导部门工作总结报告篇四
一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
二、加强学习的力度，注重自身修养的提高
在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到xx这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好sps，方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
五、下个月工作及学习计划
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的.明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
时光飞逝，转眼间在宜通工作已有一月有余，回顾这一个月的工作，虽然时间短暂，却是感触很深，收获颇丰;同时也发现了许多自己的不足，让我不断的反思、进步。这一个月在领导和同事们的关怀和指导下，我从最初对公司、产品及业务一无所知到现在基本了然于心，而在这个过程中最让人庆幸的莫过于能够结识这么一群可爱的同事们。下面我就对这一个月的工作从两个方面进行一个简单的总结。
1、工作任务方面
来到公司之后，尤其是作为一个销售人员，最当务之急的莫过于尽快的熟悉公司的产品以及各种业务。可能由于在上家公司养成的坏毛病，我一直处于一个拖延的过程，对自己的要求并不那么严格，这个过程中特别感谢贾昆贾总对我的严格要求，让我在工作过程中能够时刻的保持紧张感，将压力转化成主动学习的动力，从而快速的熟悉公司的产品、业务。
在贾总培养我们的过程中，他很善于调动我们的积极性，同时能够把我们需要了解的东西非常生动的传授给我们，在这个布置任务-培训讲解-个人演练-集中考核的过程中，我和一起来的同事快速的熟悉了公司的各种产品以及业务，同时我们也看到了贾总的能力，更加坚定了跟着贾总的脚步往前走的想法。
到目前为止，我已经学习了调度系统的配置、产品终端的参数及配置、整体系统的操作、竞争对手的优劣势以及各个行业的业务知识，大致能够结合行业的业务知识进行系统功能的讲解，当然，作为销售人员来讲，与客户面对面的交流才是最重要的，我需要把目前学到的东西灵活的运用到各个场景中，后续的就是需要更多的跟客户进行实际接触，在实战中不断的完善自己，希望能够尽快为公司创造效益，实现自己的职业目标。
2、公司文化方面
从最初的面试到这一个月的学习过程中，周围同事们的乐观、包容与公司和谐如家庭般的工作氛围一直是让我印象深刻的。在入职当天，人事部门就组织了关于公司文化及发展历程的培训，通过培训，我也大致了解了公司的业务方向，认识了各个部门的领导，这为我之后快速的融入整个团队打下了坚实的基础。
在这一个月的学习过程中也感谢我的导师秦昊，以及公司的各位同事们，感谢他们尽心尽力的帮助我们解决遇到的各种问题，同时积极主动的帮助我们学习各种知识。进入公司这一个月，我最大的感触就是公司的上下级界限没有那么严格，除了在布置任务时，其他时间真的是可以跟领导像朋友一样聊天的，这在之前的公司简直是不可想象的，而且作为公司的一员，我们可以直接参与到部门甚至是公司的决策会议中去，虽然我们很少提出什么好的建议，但是这对我们的发展都是很有利的，我个人来讲特别喜欢这一点。
同时公司的文化氛围是比较浓的，虽然我来的时间比较短，但是通过我们的“今日宜通”就能看出公司真的是人才济济，在这方面我还需要加强学习，争取早日追上大家的脚步。进入到宜通之后，我所感受到的优点远不止此，但是与此同时我也感觉到部分同事工作的积极主动性并没那么高，在这方面还是有提升空间的;另外可能我们来的时间不长，所以感觉公司集体性的活动并不多，也希望公司今后能够更多的安排一些集体活动，不然感觉跟大家的交集除了工作就没什么别的了。
总之，能进入这个宜通这个大家庭，我深深的感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，更好的为公司工作。接下来的日子里，我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，与大家齐心协力，保障公司能够快速发展、蒸蒸日上，与公司一起走向美好的未来。
1.行政12月月度工作总结
2.月度工作总结模板
3.月度工作总结范文
4.月度工作总结
5.公司统计员10月月度工作总结
7.月度个人工作总结模板
8.教研月度工作总结
领导部门工作总结报告篇五
期末回首，透视本月工作的点点滴滴。虽然只是短暂的一个学期，我们却认真履行自己的职责。这最后一个月里洒满了我们辛勤付出的汗水，闪耀着我们努力工作的成果，更折射出我们对自己成败得失的反思和总结。
在大一的上半年，很遗憾的没有进入自律部。在大一的下半年，就暗暗下定决心要进入自律部。毅然就参加了几十人竞选，最后一路过关斩将，才进入了自律部。短暂的半年很快就过去了，给我留下许多美好回忆，还有一些宝贵的工作经验，这些将是我人生路上珍贵的宝藏。
刚进入部门的时候，对里面的一些工作还是感到蛮有新鲜感的。对部门里面的一些常规工作还是蛮有兴趣的，例如早上检查早操，晚上检查晚归啊。但还包括一系列的其他工作啊，帮助信息系学生会其他部门完成一些工作，积极配合完成组织上交给我们的任务，保质保量的完成主席团交给我们的活动。
对于早上查早操，六点就得起床，而且要一个一个寝室的叫他们起床。其实回想起来还是蛮有趣的，而且也是蛮佩服陈敦伟部长，他已经是大二的人，早上完全可以休息的，但他还是依然坚持早上起来给我们带队。
晚上查晚归的时候，每次到了晚上9点50分就会准时的出现在我们面前，给我们做好榜样。每次我们抱怨这些常规工作的时候，他只是用自己憨厚的笑容来回答我们。其实他在部门的一些工作中付出了蛮多的，其中的一些挫折和压力，都是他自己默默的承受着，从来不向我们抱怨半句。使我明白，一些领导者，承担的东西实在是太多了，而且要自己做好榜样，下属才会努力完成工作。
我们部门工作范围之广，难度系数还是蛮大的。我们不怕，我们有一位工作能力较强的王胖子部长，所以我们戏称只有主席团的事我们没做过，其他所以部门的事我们都做过。每次做完常规工作的时候，王部长都会总结半个小时，特佩服他的口才，而且说的句句在理，一些时候还给我们总结每次工作中存在的漏洞和失误，并且给我们想想办法怎样解决这些问题的。而不是像某些领导只会指挥和挑刺，每次活动他都会身体力行的。
其实一些篮球赛，维持会场纪律的，还有一些大型的活动和晚会都有我们的身影。
努力了半年，和他们共事了半年，现在的离开，还是有丝丝的不舍。在这里我学到了好多，该锻炼的也锻炼了，不该锻炼的我也锻炼了，我会继续努力的。
领导部门工作总结报告篇六
文章摘要：作为一名普通的小学语文教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念，要把课上得生动而有趣，才能够抓住学生的兴趣。教学质量是学校的生命线，我深感肩负责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠，唯恐有负家长和学生。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。课前认真备课，根据学生特点，对教案进行认真修改，课后布置作业力求少而精，努力做到既减轻学生的负担，又提高教学质量。其次，教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法，坚持课前预习，让学生在预习中发现问题，带着问题上课，鼓励学生大胆质疑等。再次，在教学中渗透本班的德育课题教育，充分利用教材中好的内容对学生进行爱清洁、讲卫生的教育。
一、努力学习理论知识，紧跟时代步伐
在飞速发展的当今社会，注重学习是使自己不被社会所淘汰的最有效的手段。本学期，我广泛涉猎各种书籍，开阔视野、增长见识。
其次，积极参加业务学习。平时，我能积极利用课余时间，认真学习教育类刊物，从刊物中汲取营养，领略教育改革的趋势和方向，学习他人的成功经验，移植到自己的教学中去，达到事半功倍的效果。同时，认真学习了《基础教育课程改革纲要》，对课改要求有了一个全面的了解，促使自己彻底改变陈旧和落后的教育观念。
二、兢兢业业，做好教学工作。
作为一名普通的小学语文教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念，要把课上得生动而有趣，才能够抓住学生的兴趣。教学质量是学校的生命线，我深感肩负责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠，唯恐有负家长和学生。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。课前认真备课，根据学生特点，对教案进行认真修改，课后布置作业力求少而精，努力做到既减轻学生的'负担，又提高教学质量。其次，教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法，坚持课前预习，让学生在预习中发现问题，带着问题上课，鼓励学生大胆质疑等。再次，在教学中渗透本班的德育课题教育，充分利用教材中好的内容对学生进行爱清洁、讲卫生的教育。
三、尽心尽职，做好班级管理工作。
除了教学，我还担任班主任工作。古人云：“其身正，不令而从。其身不正，虽令不从。”在管理班级、教育学生的过程中，我始终坚持这一原则，要求学生做到的，我首先做到；反对学生做的，我也坚决不做。现在，我班学生基本做到令行止禁，班级风气正，同学关系融洽。
四、存在的问题与不足
在教学中，过高地要求学生，但自己对课堂的把握、师生的互动等掌控的不够好，在班级管理中，经验不足，方法不够灵活多样。当然在以后的教育教学中，我会更加努力，克服问题与不足，使自己更快地成长。
雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我愿做绿叶，为了花更红，花更艳，奉献自己的青春。
领导部门工作总结报告篇七
一方面公司培训不到位；
另一方面自我学习成长的意识太差。
我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在xxxx年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。
做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！
领导部门工作总结报告篇八
1、年初，由于分会自身工作需要，经研究决定对分会委员进行了重新调整及分工，同时对分会小组按区域进行了重新的划分，并对会员信息进行了更新，制作了会员花名册。
2、积极引导职工入会。xxx分会积极宣传企业正能量，加大引导职工加入工会力度，分厂职工入会率达100%，全年会费收缴率为100%。
3、组织召开分厂职代会。4月份，分会组织召开了职工代表及生产骨干大会，会议讨论并通过了新的劳动薪酬分配考核办法。
1、按照公司20xx年度“双创劳动竞赛”方案，分厂分会结合工作实际制定了本单位的劳动竞赛活动方案，并因地制宜的开展竞赛活动。 2、4月初，分厂看到产品加工难度大，提出了工艺改进方案，使该产品能按期完成加工任务并在公司创新立项评选中获得二等奖，此项目的实施完成为企业大量降低了加工成本，为倡导职工提高降本增效意识起到了积极意义。
取得了较好的成绩，本次活动的开展切实提高了青工技术水平，进一步激发广大青年职工“比技术、创一流”的工作热情。
1、春节前夕，分会根据公司工会要求，积极开展“送温暖”活动，对分厂22名特困户职工进行了帮扶看望，共计送去组织的慰问款项达4200元。
2、根据公司工会医疗互助政策，分厂分会对职工进行了积极的宣传，并对职工办理医疗互助进行登记上报，同时为职工做好工伤、住院等报销工作，共为8位因病住院职工申报了住院补助达1600元，为他们报销医疗费用1038元，解决了他们一定的经济负担。
3、对分厂职工关爱箱药品及时进行补充。分会生活委员定期对各处职工关爱箱进行检查，并及时申请补充药品，真正发挥职工关爱箱作用。
4、积极做好送清凉工作。入夏以来，分会及时将风油精、毛巾等物资发放给了分会里的每一位职工，随着气温的.不断攀升，分会持续开展“夏日送清凉”活动，为一线人员送去盐汽水140件共计1680瓶，酸梅汤19桶，为职工的防暑降温工作积极做好后勤保障。
1、春节放假前夕，分会积极谋划，组织开展了“迎新春，定点投篮”比赛活动。此次活动在一派热闹非凡的气氛下取得了圆满成功，分会为参赛队员及啦啦队分别颁发了奖品和纪念奖。
2、3月份，分会联合分厂团支部组织开展了青年职工问卷调查活动，
通过此次活动充分了解到了青年职工的真实想法，针对青年职工的诉求，分厂为青年职工搭建展示、交流的平台，大家比技能、促交流、添活力，在分厂内营造一种积极向上的工作氛围。
3、女工活动。“三八”妇女节期间，分会组织女工开展了集体跳绳活动，分会根据比赛成绩给职工们颁发了奖品，同时分会还积极组织分厂女工参加公司工会举办的庆“三八”系列活动，并取得了优秀的成绩。
4、分会积极组织本单位职工参与羽毛球比赛、龙舟赛等大型活动，参赛职工表现良好。
5、注重分厂职工之家建设活动。从年初开始，分厂分会就积极筹备职工之家建设。二季度里，分会对职工之家重新布局，将相关内容及时更新，并添置了挂图及健身器材，提升了职工之家的硬件设施。
2、分会领导进行生产值班，积极服务于生产。