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报价员工作总结与心得体会(优秀12篇)

时间:2023-11-07 12:49:14 作者:GZ才子 报价员工作总结与心得体会(优秀12篇)

通过工作心得的总结,我们可以及时发现和解决工作中的问题,避免类似失误的再次发生,提高我们的工作稳定性和可靠性。以下是一些值得一读的工作心得体会范文,希望能给大家带来一些思考和启示。

投标报价心得体会

投标报价是企业在参与招投标活动时所必须进行的一项重要工作。它既是企业获取商机的关键环节,也是企业形象和能力的真实展示。投标过程中,企业需要理解投标报价的意义和重要性,提高对市场需求和竞争环境的认知,以及运用合理的报价策略来确保企业的成功。

第二段:确定投标报价的目标和原则。

在制定投标报价策略时,企业首先要明确自己的目标。这一目标不仅包括中标的具体项目和金额,还应包括希望通过投标赢得客户信任、扩大市场份额和提升企业形象等长远目标。在确定目标后,企业需要根据市场状况和竞争对手的情况,确定报价的原则。例如,公司的报价应以实际成本为基础,综合考虑项目的风险、市场需求和竞争情况等因素,制定出一个合理的报价标准。

第三段:提高投标报价的质量和精确度。

在制定报价时,企业需要全面了解项目的具体要求和投标文件的所有内容。同时,需要仔细分析项目的风险和难度,充分预估项目的资源投入和执行周期等因素。之后,企业需要对团队成本、材料成本、设备成本等因素进行充分考量并制定合理的报价策略。此外,为了提高报价的精确度,企业还应该仔细核对投标文件,并寻求专业人士的意见和建议。

第四段:展示企业的核心竞争力和亮点。

除了考虑报价的质量和精确度,企业还应该在投标文件中展示出自己的核心竞争力和亮点。这需要企业充分了解自己的优势,准确定位自己在市场中的位置,并在投标文件中通过案例介绍、团队简介、技术创新等方式进行展示。优秀的投标文件不仅能够体现企业的实力,还能够展示出企业的专业能力和创新精神,从而更好地吸引客户的眼球并提高中标的概率。

通过不断参与投标报价的过程,企业可以总结出一系列心得体会。首先,企业需要时刻关注市场动态和竞争对手的行动,从而及时调整自己的报价策略和定位。其次,企业应该保持学习的态度,持续提升自己的专业能力和技术水平。同时,企业应该建立良好的团队合作机制,充分发挥团队的智慧和力量。最后,企业还要遵循诚信原则,在投标过程中做到言行一致,遵守承诺,并及时与客户进行沟通和反馈。

总之,投标报价是企业在参与招投标活动中所必须进行的一项工作。通过理解投标报价的意义和重要性,确定投标报价的目标和原则,提高报价的质量和精确度,展示企业的核心竞争力和亮点,以及总结投标报价心得体会,企业可以在激烈的竞争中获取更多的商机并提升市场竞争力。

报价员工作总结

"如何成为一名优秀的销售人员?""如何把销售工作做的更好?"一句话:一个好的销售人员既要忠于公司又要忠于客户!以下是我的一点感受:

我把心态分为两部分,一个是我们自己的心态;另一个是客户的心态。心态决定销售人员的业绩和素质。态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将产生不同的驱动作用。所以说,“态度决定一切”。

个人的心态。

我们销售人首先要具备积极的心态,就是把好的正确的方面表现出来、表现给客户。在销售过程中难免会遇到这样那样的客户,有的是比较爽快的、有的是比较难缠的。一天之中我们的心情是复杂多变的,早晨起来是心情一般,当你出来见了第一个客户,工作进展的非常顺利,到客户那就有计划叫我们报价,我们报的价虽然高点,但是客户说可以,就按这个做吧,这时我们的心情真是无法形容、难于言表!事情都办的差不多了,该去拜访另一个客户,但这个客户相当难缠,不是挑你这个产品质量不好,就是说你们公司的产品价格比其他的厂家高很多,“如果你们公司在是这样做事的话那以后我们就不要在合作了”,这时你的心情是怎么样的?不用我多说,沮丧、气愤,但是你不能表现出来,因为他是我们的衣食父母,我们是要从他们口袋里拿钱的,所以只能听着、忍着;但是当客户发完牢骚后我们不能置若罔闻,要把他为什么这样说这样做搞清楚,究竟是什么原因导致他这样说这样做,是我们自己的原因还是这个客户本身就是这样爱挑毛病?公司领导经常这样指导我们,“不要因为客户的一句难听的话就与客户争辩,与客户对立,这时在心里要告诉自己‘坚持,坚持,再坚持’,不要因为一件事不开心就放弃,也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天”。

我最初到公司,见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理,我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器,我去了把我们公司介绍了一下,我们正好有他要买的仪器,但是当时我刚到公司,对公司的产品不是很了解,我印象中是有的,我把资料拿出来找到他说的那个仪器,大概是这个,我又打回来问了一下价格,我把价格报给客户,客户听了说不是这个,因为这个价格和他说的心里价位相差很大,说“你搞清楚在来”。我就出来了,但是我没有离开单位,我往回打电话,把客户的需求说了一下,问问公司是不是这个仪器,得到答复:是。我又去找那个客户,进去之前我把那个仪器的部分仔细的看了看,心里有个数就进去了。

后面我是这样的做的:我就慢慢的接触这个单位的其他人,见了两个副经理、一个专工(今年一个副经理升为配网的主任、专工升为安装公司副经理,从这点上说多拜访一些客户也就是在积累我们自己的资源,为后面的工作开展做准备),把产品跟他们介绍下;没过多久,其中有个副经理后来打电话给我,叫我把价格和资料在给他报一下,他要写个报告给局里,我想事情有了转机,我要继续跟踪。现在,计划已经在他们局里了。后来,我还是经常去那个单位,去得多了,那个经理的态度和我刚开始见到他的时候就不一样了,从最开始的对我态度很冷到现在的很热情让我体会到“坚持”的意义。后来我和那个客户的关系非常好,如果我要求请他吃饭他都反对,坚持他请我。截至去年年底他给局里报计划大概有十五万左右,今年执行。如果说我开始他那样对我,我心灰意冷的话,放弃他这个人这个单位,那我想以后不知道会损失多少损失什么。

积极的人像太阳,走到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样。

公司去年发给我们每人一本“你为谁而工作”?这本书我看了两遍,收获很大。我个人的感想是:我们每个员工在工作的时候不要想着你在给公司打工,得过且过,公司的命运与自己无关,这样你不会把工作做好的。应该把你和公司想成是一个整体,自己就像公司的老板,要像老板一样的考虑问题,像老板一样的行动,具备老板的心态,这样就会考虑企业的成长,考虑企业的费用,想成是自己的事,你就知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该去做的。

什么样的心态决定我们什么样的生活。唯有心态端正了,才会感到自己的存在;唯有心态端正了,才会感到生活和工作的快乐。才会感到自己所做的一切都是理所当然的。

客户的心态。

客户的心态其实很好把握,我把客户分成两类:上层客户和下层客户。下层的客户他做的工作要对上级负责,如果是我们的产品造成了他们工作中的损失,那上层要找他的责任,严重者可能导致他的下岗,所以我在工作中要对他们做出保证,使得他们对我们有信任,而且我们所做出的承诺确实是事实在在的,他才会持续的与我们合作。另一个是上层客户,其实说起来高层有时比上层更好相处,他们的素质相对来说比较高,而且一般不会怎么刁难人的,他们希望我们把事情做好,能够对他们的工作起到作用,那么我们跟他做事的时候就要有学习的心态跟他们相处,真诚的为他们服务。

找出客户购买的价值观,顾客买任何一个东西都是为了满足他深层次的需求,作为销售,要找到客户的真正需求,并且在介绍产品的时候不断的强调这些需求的满足情况。

我从来不相信整天什么事都不做天上能掉下馅饼;勤能补拙,这个道理不管在那个行业都成立。

从我迈进销售这个行业,我心里就有明白,不能吃苦是做不好事的,既然我选择了这个行业就要坚信自己一定能做好。我第一天下市场,之前我也不是很清楚该如何着手,都是在前进中摸索着。

懒惰我们的天敌。如果说我今天累了不想出去拜访客户了,那在你休息的这段时间可能客户那边就有了购买意向,就被你的竞争对手拿走了,那损失的可不是你这个单子没拿到,有可能是你这个客户都可能丢了。一天上午,我已经去了两个单位,见了好几个客户了,没什么进展,这时已经11点多了,我也感到疲倦了,心想回去先休息一下,下午在继续吧,犹豫了好一会,我还是决定在去一个单位转下(不论你在哪个公司,你都要对公司负责,对你的老板负责,要对得起公司给你的薪水;同时也要对得起自己,因为追根究底你是在为自己工作),没想到我到了那个单位正巧赶上物资经理拿着购买计划上给主任签字,我无意中看到上面有我们的产品,我窃喜“还好我来了”,经过我后来的`工作,最终我拿到了这个合同。反过来说,如果当时我懒一懒回去休息了,那我也就不可能拿到这个合同了。从这件事上我悟出了一个道理:只要我努力了、尽力了,肯定会有收获;只要我努力了、尽力了,哪怕我没有收获,我也无怨无悔,至少我付出了!当有一天你发现你的脚底被石子垫的疼了,你抬起腿看看脚下:鞋底漏了,我想这时你的努力和付出不言而预。

我始终坚信即使跌倒也要抓一把沙。意思是,销售人不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。

销售人不可能与他拜访的每一位客户达成交易,你应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在电网系统,一个意向不可能是由一个人来完成的。购买意向一般都是从下到上一级一级的报上去的,那么每一级我们都要兼顾到,每一级的客户关系我们都要建立和维护。所以,在初级接触市场的时候我们要做的工作量比较大,这时考验我们的是毅力和耐心。

问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。

我觉得作为一个销售人员,起码要对自己公司的产品大概了解,我们公司产品比较丰富,开始我也记不得那么多,接触多了,看得多了,自然而然就知道了,越往后就是不拿出资料就已经知道某个产品在哪页有什么基本功能。

礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源。据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销――首先是推销你自己。所以我们要从内在到外在全方位的提高自己,自身素质提高了,我们做事也就事半功倍。

如果销售人纪律松散,凝聚力不强,工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。

优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。”我很喜欢的做事风格:“雷厉风行”,无论做什么事,说到就要做到,因此,严谨的工作作风会保证我们做事的成功率。

销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要);或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户交流。

报价员心得体会

作为一名报价员,我从事着日常的询价工作,负责给客户提供产品报价和相关信息。在这个岗位上,我深切地体会到了许多角度的感受和经验。以下是我在工作中的所得和心得体会。

第一段:工作的责任和重要性。

作为报价员,我肩负着为客户提供准确、合理的报价的责任。报价直接关系到公司的利益和声誉,因此在工作中我必须保证提供的报价准确无误。同时,我也需要清楚地了解公司的产品特点和市场价格,确保报价具有竞争力。这份既重要又具挑战性的工作让我明白了自己的责任感和决策能力的重要性。

第二段:与客户的交流和沟通。

作为报价员,与客户的交流和沟通是日常工作中的重要环节。每个客户有不同的需求和要求,我们需要通过面对面、电话或电子邮件等方式与客户进行沟通,了解他们的具体需求并提供相应的报价。在这个过程中,我学会了倾听和理解客户,学会根据客户的意见和反馈进行调整和改进,这为我以后的工作中增加了沟通和协商的能力。

第三段:时间管理和快速反应能力。

在报价的过程中,有时候客户会提出紧急的需求,这就要求我们报价员要能够快速反应并提供准确的报价。有时候还需要处理多个客户的询价,因此时间管理和快速反应能力对于报价员来说尤为重要。为了应对这个挑战,我学会了合理安排时间、高效工作,提高了自己的工作效率和应变能力。

第四段:处理价格和竞争压力。

在市场经济中,价格是一个重要的考量因素。作为报价员,我们需要根据市场价格和竞争情况来制定报价,提供具有竞争力的价格。然而,价格的制定既要考虑保证公司利益,同时也要符合客户的预期。这给报价员带来了一定的压力和挑战。在面对价格和竞争压力的时候,我学会了在保证公司利益的前提下,与客户进行有效的沟通,寻求共赢的解决方案。

第五段:积累产品和市场知识。

在报价的过程中,我不断地积累了产品和市场的知识。通过了解产品的特点、生产工艺和市场价格等方面的知识,并不断学习经验,我能更加准确地为客户提供报价和相关信息。同时,这也使我能更好地了解市场需求和客户需求的变化趋势,为公司提供市场开发和产品优化的建议和决策,提高了自己的专业素养。

报价员这个岗位给予我很多的感受和经验,我不仅学会了与客户的沟通和交流,提高了自己的快速反应能力和决策能力,还积累了丰富的产品和市场知识。这些经验和体会对于我的职业生涯和个人发展都具有重要的意义,我相信我会在这个岗位上不断成长和进步。

报价员工作总结

我用暑假放假时间去了xx,成为了一名玉制品销售员,我们的销售模式主要是以抽奖的方式挖掘潜在的顾客群体。他们虽然不喜欢玉,不了解玉,在我们销售员的讲解下,他们对玉有了一定的认识,也愿意买玉。

我们在卖玉给顾客时,就要揣摩顾客的心理,他担忧的是什么,如:玉的质量如何,玉的价格会不会偏高等等。为此我也制定了一系列的计划。

在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有:一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情,记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下美好深刻的印象。

大街上所有的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。

顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。

第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不可以直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得一定要把握好回访的技巧)

第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每天都可能在发生的,因此要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自己:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧,如你一味地给顾客介绍产品,顾客会厌烦,你不如转变一下话,如夸奖夸奖他们的穿着,夸奖他们的外形等等都可以。爱美之心人皆有之,这样不仅不会让顾客感到厌烦,还会让你事半功倍。

以上便是我工作一月所得的心得,这次经历对我来说非常珍贵,它不仅扩充了我的知识,还让我对自己有了明确的定位。我相信在以后的人生道路中我会少走一些弯路。

保险报价心得体会

随着我国经济水平的不断提高,保险行业逐渐成为中国普通百姓必不可少的一项服务。在购买保险之前,大多数人都会在不同的保险公司进行咨询,并根据自身的需求来选择合适的保险产品。在保险公司进行咨询时,了解保险报价是非常重要的一件事。在本文中,将会讲述我对保险报价的一些心得体会。

首先,在了解保险报价时,我们需要重点关注的是保费的构成。一般来说,保险费用包括三个方面:保险公司的管理费、风险补偿费和单项附加项目的费用。保险公司的管理费是为了支付公司的日常运营费用而设立的,风险补偿费则是为保障客户的权益而收取的费用,单项附加项目的费用则是为了保障特定细节而收取的费用。了解这一点非常有助于我们对比不同保险公司的报价。

其次,在比较不同保险公司的保险报价时,我们不仅需要关注保费多少,还需要关注保障范围。一般来说,一份较高的保险保费可能会对应更好的保障范围。在进行保险报价咨询时,我们需要询问清楚不同保险产品的保障范围,保险金额等细节,以便能够更好地进行比较。

第三,选择保险公司不仅仅有更好的保险报价,还需要有一个可信的保险公司。一家好的保险公司应该有良好的声誉和评价,客户满意度高。我们可以通过向朋友,亲戚或者在网上搜索相关的资讯了解不同保险公司背景和信誉。一个信誉良好的保险公司会保证服务水平,并对客户的权益给予更好的保护,而且客服全面,遇到紧急情况也可以及时处理。

第四,了解保险报价时,我们要注意一些其他的费用。一些保险公司可能会对未来更新保险单产生额外的费用。如果我们在购买保险的时候没有了解到这些费用,可能会导致后期不必要的经济负担。因此,在确认保险报价前,我们需要询问保险公司与具体保险产品相关的所有附加费用,并仔细考虑是否能够承受这些费用。

最后,我们还需要了解不同的缴费方式。一般来说,保险公司会提供多种缴费方式,如一次性缴费和分期付款。如果我们能够承担一次性缴纳所有费用的话,一次性缴费一般会更划算。分期付款可能会在费用的总额上产生更多的interest但对于某些人来说却是一个更好的选择。我们需要权衡这些缴费方式的优缺点,并选择适合自己的方式。

综上所述,通过对不同保险产品的保费构成、保障范围、保险公司的信誉等方面的了解,我们可以更好地进行保险报价的比较,并选择更合适的产品。当我们需要购买保险时,最重要的是了解自身的需求和能够承担的费用,并为自己选择一份最适合的保险产品,同时选择一个可信的保险公司。

做报价心得体会

做报价是商业交流中的重要环节,无论是对于企业还是个人来说,准确的报价是达成交易的基础。在我多年的工作经验中,我积累了一些做报价的心得体会,下面将从准备工作、分析客户需求、市场行情、竞争对手和灵活应对等几个方面进行探讨。

首先,准备工作是做好任何一项工作的基础。在面对客户需求时,我们要提前做好充分的准备。这包括了解产品的优势与特点、了解客户的背景信息、掌握市场行情等。只有做好充分的准备,我们才能更好地把握住客户心理,准确把握客户需求,从而给出合适的报价。

其次,分析客户需求是给出报价的关键。在报价之前,我们需要仔细分析客户的需求,了解他们的期望和预算。只有明确了客户的需求,我们才能根据实际情况给出实际的报价。在这个过程中,我们需要与客户进行充分沟通,让客户清楚地了解我们的产品和服务,并倾听客户的反馈,根据客户的反馈及时调整报价策略。

第三,了解市场行情是做报价的重要依据。市场行情的不断变化可能对我们的报价产生重要影响。因此,我们需要时刻关注市场动态,掌握市场价格的变化趋势。只有了解市场行情,我们才能根据市场价格水平来确定报价策略,以保持市场竞争力。

第四,竞争对手也是我们报价的重要考虑因素。我们需要时刻关注竞争对手的动态,了解他们的报价策略和市场定位。只有了解竞争对手的动态,我们才能更好地制定报价策略,并根据实际情况做出灵活调整,以满足客户需求并保持市场竞争优势。

最后,灵活应对是做报价必不可少的一环。在实际操作中,我们可能会遇到各种情况,比如客户的反复磋商、市场行情的波动等等。在这些情况下,我们需要保持灵活性,随时调整报价策略,以满足客户的需求并保持市场竞争力。同时,我们还需要与客户保持密切的沟通和合作,确保客户满意度,同时抓住机会拓展更多商机。

总结以上的心得体会,做报价是一项综合能力较强的工作,需要我们做好准备工作,认真分析客户需求,了解市场行情和竞争对手的动态,并能够灵活应对各种挑战。只有把握住这些关键点,我们才能在报价过程中准确把握客户心理,满足客户需求,并保持市场竞争力。只有不断积累经验,不断总结提升,我们才能在报价工作中取得更好的成绩。

报价后心得体会

第一段:引言(大约200字)。

报价是商业交流中非常重要的环节,它直接关系到交易的成功与否。我曾经多次参与报价,从中积累了丰富的经验,并获得了一些有价值的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在报价后的心得体会,在商业活动中更好地应对报价环节。

第二段:准备工作(大约200字)。

在报价前,我们应该进行充分的准备工作,以确保我们能够提供准确、合理的报价。首先,我们应该了解市场行情,掌握竞争对手的报价策略和产品信息,这样可以更好地定位自己的报价。其次,我们应该对自己的成本和利润进行仔细分析,确保所报价格既能够覆盖成本,又能够获得合理的利润。此外,我们还需要考虑其他因素,如客户的需求和预算限制等。通过充分的准备工作,我们可以在报价环节更有底气,更有竞争力。

第三段:沟通交流(大约200字)。

在报价过程中,良好的沟通交流是至关重要的。首先,我们应该与客户保持密切的联系,及时了解他们的需求和要求。只有了解客户的具体需求,我们才能够提供更加符合他们期望的报价。其次,我们应该在报价中尽量明确地说明我们的产品、服务和优势,让客户能够清楚地认识到我们的价值。同时,我们还应该虚心听取客户的反馈和意见,以便在后续报价中做出调整和改进。通过良好的沟通交流,我们可以建立起良好的商业关系,提升报价的成功率。

第四段:合理定价(大约200字)。

合理的定价是报价环节中的关键一步。首先,我们应该根据市场行情和竞争情况,确定一个相对合理的价格范围。过高的价格可能导致客户流失,过低的价格则可能导致利润下降。在确定价格时,我们应该全面考虑各种因素,权衡成本、市场需求和竞争优势等。其次,我们还应该考虑到客户的预算限制和其他附加值。通过合理定价,我们既能够保证自身的利益,又能够满足客户的预期,实现双赢的局面。

第五段:总结与展望(大约200字)。

在报价后,我们应该总结整个报价过程,总结优缺点,积累经验教训。我们需要审视自己在准备工作、沟通交流和定价等方面的不足,并加以改进。同时,我们还应该对未来的报价环节进行展望,关注行业的发展动态和竞争对手的变化,以便调整自己的报价策略,提升竞争力。在商业活动中,报价是一个常见而重要的环节,只有不断总结和改进自己,才能在报价中获得成功。

以上就是我在报价后的心得体会。通过充分的准备工作、良好的沟通交流、合理的定价以及对未来的展望,我有信心在商业活动中更好地应对报价环节。报价不仅是一次商业交流,更是一次商业机会。只有通过不断地学习和实践,我们才能够在报价中获得更多的商机和成功的机会。

报价的心得体会

报价是商业活动中必不可少的一个环节,无论是销售产品还是提供服务,报价都是进行商务交流的基础。然而,报价并非简单的数字堆积,它需要我们在具备商业技巧的同时,还要注重自身态度和价值观念的培养。在长期实践中,我有了一些关于报价的心得体会,希望与大家分享。

二段:明确价值。

在报价的过程中,我们首先要做的是明确自身的价值。每个人都有自己的专业领域和经验,只有深入了解和把握自身的优势,才能更好地为客户提供服务。同时,我们要以合理的价格来体现自己的价值,不能追求过高的收益,否则就会导致客户的流失。

三段:客户需求的理解。

了解客户需求和期望是报价的另一重要环节。与客户充分沟通,明确他们的具体需求和预算,才能更好地根据客户的意愿提供报价方案,同时也能和客户建立良好的信任和关系。当客户了解到我们对他们的需求进行深刻的理解和分析时,就能够更加信任我们的服务和产品,为我们之后的合作打下坚实的基础。

四段:与竞争方的差异化。

在竞争激烈的商业市场上,差异化是关键之一。与其他报价方相比,我们需要在技术、价格或售后服务等方面给客户带来有明显的价值差异。在报价方案中,我们可以用行之有效的商业手段,强调我们的优势并优化我们的报价方案,以增加客户的选择信心和满意度。

五段:注重细节质量。

报价单的质量对于交易的最终结果至关重要。任何疏忽或缺失都有可能让交易流失,因此,我们需要注意每个细节,包括产品或服务描述、价格信息、退款和投诉等细节的规范和透明。同时,报价单始终要简洁明了,不要做出任何复杂的设计,并确保通读一遍,避免出现任何错误。

总结:

报价是商业活动中的必备环节,我们需要在深刻了解自身价值的同时,注重对客户需求的理解和较强的竞争力。我们还需要关注细节方面的质量,以提高报价方案的透明度和便捷性。这样,我们才能更好地吸引客户,增强服务质量,推动商业的持续发展。

工作总结心得体会范文工作总结心得体会

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:

一、工作汇报。

自200*年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想。

踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

年终,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在春天这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的,我的成长来自春天这个大家庭,为春天今后更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

一、春天工作阶段。

去年三月份得兴进入春天工作,任店面经理,在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了春天这个大家庭,对春天的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向导购、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了店内主管的职责。与分管经理一起对店内人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列进行了调整,经过店内员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。

店内经理负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的门店经理。

二、人员管理培训工作。

作为一名经理,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名经理的重要工作,春天通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高。

俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到家居行业的时间很短,具体开始家居的工作才近一年,而市场的学问与家居零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的春天事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。

转眼新的一学期就将结束,总结这一学期的工作,我全身心地投入教育工作,从中我也感受到了投入工作才能享受工作的快乐,因为我坚信一切的回报都是和投入成正比的,我愿意用最大的真诚,对教师、对学生、对学校、对社会负一份职责。

一、关注学生的发展,对学生负责。

从执教的第一天起,我就要求自己的举止行为要更加规范,因为从今以后我将为人师表,一言一行都影响着一批人即我所教育对象的未来,我要对他们负责。在新课程背景下我努力转变观念,把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处,鼓励他们谈自己的想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用教学规律,能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法,靠自己不断地摸索才能得到。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。

二、加强服务意识,对学校负责。

我常常想,一个人工作是为了什么,为了挣工资是最基本的目的。但是仅仅为了工资也会觉得乏味。所以工作也是为了实现自身的价值。试想如果一个人瞧不起自己的行业,就静不下心来,守不住平静,你自然灵魂流浪,精神漂泊,思想浮躁。所以热爱自己的事业,每天从事自己喜欢的职业并不断进步应该是每位年轻教师的追求。当老师时我全心全意为学生服务。

三、教学研究还要“小,实,真。”

课前做到认真备课,多方面去搜集相关资料。为提高每节课的教学质量,我除注重研究教材,把握好基础、重点难点外,还采用多媒体教学,如:课件、投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习数学的兴趣,调动学生学习的积极性、主动性,提高课堂的教学质量,按时完成教学任务。认真制定教学计划,注重研究教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,上好公开课,并能经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照小学数学教学大纲进行施教,让学生掌握好学科知识。还注意以德为本,结合现实生活中的现象层层善诱,多方面、多角度去培养良好的品德和高尚的人格。应该说任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对差生则易于发现其缺点,而看不到优点,这种不正常的现象有碍学生进步。我注意帮助他们找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应享有同其它学生同样的平等和民主,也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱,我作为一个教育者,在对待后进生时应该具有自我调控的能力。

工作中我真正做到以情动人,共同分享教育教学的快乐,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们。今后我愿更加努力走进我校更美好的明天!

报价工作总结

春去秋来,转眼间一年的时间就毫无声息的流逝了。在过去的一年里我在公司、部门领导以及公司各兄弟部门的`悉心关怀和大力支持、积极配合下,各方面都有了进一步的提高。

回顾过去的一年,虽然没有什么大的成果,但也经历了考验的磨砺,过去的一年,是忙碌的同时又是充实的,是团结奋进又是略有成果的一年。为了总结经验教训,克服不足,现将20xx年度的工作作如下的回顾总结:

报价后心得体会

在商业交流中,报价是一种常见的行为。报价的目的是为了明确商品或服务的价格,以便双方能够进行后续交易。然而,报价后我们常常会有一种心得体会。在这篇文章中,我将分享我在报价后的一些体会与感悟。

第二段:价格并非唯一。

报价时,我们往往会认为价格是双方交易的唯一关注点,并将其视为决定交易成败的重要因素。然而,随着我们的经验积累,我们会逐渐认识到,价格并非唯一。客户还会考虑许多其他因素,如质量、服务、信誉等。我们需要更加全面地考虑客户的需求,并给予适当的回应。

第三段:建立信任。

报价是我们与客户之间建立信任的重要环节。通过给出准确、合理的报价,我们传达了自己的专业与责任,并展示了自己的诚信。同时,我们也需要理解客户的心理,对客户提出的质疑或要求进行耐心解答。只有建立了信任,我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

第四段:灵活变通。

报价后,客户可能会提出一些变更要求,或者希望得到额外的合作条件。在这种情况下,我们需要灵活变通。根据客户的要求,我们可以在商业交流中作出适当让步,提供更有竞争力的报价。当然,在变通的同时,我们也需要保持自身的利益不受损失,并确保交易有助于双方的长远发展。

第五段:总结心得。

通过报价的过程,我深刻地认识到报价不仅仅是给出一个数字,更是一种沟通的方式。在报价时,我们要全面考虑客户的需求,并给予合适的回应。建立信任是成功报价的关键,而灵活变通则是保持竞争优势的重要手段。通过不断总结与学习,我们可以在报价后不断提升自己的能力,为客户提供更优质的服务。

总结:

报价后的心得体会不仅仅是对报价过程的思考,更是对商业交流中的经验积累与总结。通过不断反思与改进,我们可以在报价中更好地理解客户,建立信任,保持竞争优势,并为客户提供更好的服务。在商业交流中,客户是最重要的资产,而报价是我们与客户建立长期合作关系的基石。只有不断提升自己的报价能力,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功。

报价工作总结

时光荏苒,岁月如梭,4年已在不经意间悄然逝去。回首毕业几年,既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。20xx年是公司大发展的一年,动态试验机市场良好,开发四部的工作是繁重和艰巨的,我在领导和同事的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的一年,我参与了较多的项目,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对造价行业有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为造价工程师所应该具备的基本素质。同时,我坚持自学,学习了当前造价行业新的工具软件和专业书籍,提高了理论水平。具体总结如下:

工程造价审核过程中控制的重点:

审核程序过程中的质量控制是整个审核质量保证的核心,对审核过程的质量控制,对保证审核质量,降低审核风险起到了关键性的作用。在确定工程造价时,坚持以现行的计价规范为依据,按照施工合同和招投标文件的规定,根据竣工图、结合现场签证和设计变更等进行审核。

(1)搜集、整理好结算所需资料。结算审核是造价咨询企业以发包方提交的工程竣工资料为依据,对承包方编制的工程结算的真实性及合法性进行全面的审查,所以工程竣工资料的真实、完整、合法性直接关系到审核工程价款的正确与否。

(2)深入现场,全面掌握工程动态。结算审核不能只是对图纸和工程变更的计算审核,还要深入现场,细致认真的`核对,确保工程结算的质量。造价工程师要掌握工程动态,了解工程是否按图纸和工程变更施工,是否有的洽商没有施工,是否有已经去掉的部分没有变更通知,是否有在变更的基础上又变了。如发现问题,出现疑问逐一到现场核实。

(3)工程量的审核。工程量是一切费用计算的基础,工程量的真实性对工程造价的影响很大,因此工程造价审核的重点首先放在工程量的审核上。实施审核时,应在熟练掌握工程量计算规则的基础上熟悉施工图纸,全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算,计算单位是否一致,是否按工程量计算规则计算等。

(4)现场签证的审核。现场签证往往是承发包双方争议最多也是容易出问题的地方。对于现场签证的审核应遵循三个原则:首先是客观性原则,不仅要审查有无承发包双方的签字与意见,而且要审查签字、意见的真实性;其次是整体性原则,应把签证事项放入整个工程的大环境中加以考虑,避免工程量的重复计算;第三是全面性原则,不仅要审查签证事项发生的真实性,而且要审查签证事项发生数量的真实性。

价格浮动较大,审核是否根据施工合同规定的材料价格确认办法结算。

(6)定额套用的审核。首先,审核定额的选用是否正确、合理。其次,审核定额的使用过程是否严谨,有无错套定额现象。套用定额分为直接套用与换算套用。对直接套用的审核,审查套用定额有无就高不就低或多套定额的问题;对换算套用要审查是否按规定进行换算及换算方法是否合理、正确。最后审查是否存在忽略定额综合解释,不根据说明换算系数等情况。

(6)措施项目、其他项目费的审核。该部分审核重点是现场安全文明施工措施是否经相关部门现场考评及文明工地评定,对大型机械设备进出场及安拆费要有现场签证,垂直运输机械费要考虑机械使用时间是否在施工合同规定的时间等。

(7)取费的审核。取费是按照企业资质及取费类别、工程类别确定的,进行审核时应首先熟悉施工合同、协议、工程类别核定;其次应仔细研究费用定额及相关取费文件,并结合实际情况加以审查,对适用不同费用政策的同一工程,应按分别计算相应费用;最后审核建筑工程费用的计算过程,重点是审核各项费用在计算时所确定的基数,特别注意在结算审核时要考虑合同约定的关于质量、工期的奖罚条件是否具备,是否存在质量、工期索赔与反索赔,税金费率套用是否正确等。

有的价格变更合同价款。第二、合同中只有类似于变更工程的价格,可以参照类似价格变更合同价款。第三、合同中没有适用或类似于变更工程的价格,由承包人提出适当的变更价格,经工程师确认后执行。

(9)甲供材的审核。首先,审核甲供材进工程结算的价格,江苏省定额一直都是有明确规定的,按预算价计入工程造价。其次,审核甲供材扣除,甲供材一般按预算价扣除。甲供材的市场价与预算价的差额由甲方自行解决,在扣除过程中乙方可以计取甲供材的保管费。如果承包方领用数量多于理论数量的,则多领部分应按市场价退还。最后审核甲供材税金,应当注意将甲供材的税金,作为工程总造价的一部分,然后再按上述方法在税后扣除。

(10)附属工程、追加工程的审核。这部分结算核减率往往比主体工程要高,主要是现行招投标,只注重了项目承建人主体工程的招投标,却忽视了项目附属工程、追加工程的招投标。因此审核过程要更加认真,审核重点在工程量真实性的确认、材料设备价格、定额套用、取费标准是否合理及是否要优惠让利等。

1、新的施工技术及工艺;。

2、建设工程造价管理理论与务实;。

3、相关法律法规、典型案例。

学习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会认真考虑将所学习的新技术充分应用,让工作更是一层楼。

"三年磨一剑,如今把示君",经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔,我要做到享受设计,我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我20xx年工作作风方面最大的收获。

回首过去的几年,也留下了一些遗憾,需要我引以为戒。比如:缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题,喜欢请教别人解决,而不能果断地做出决定。左工生病的时候,整个项目落到了我的肩膀上,刚开始的时候,觉得任务太重,对自己没有信心。后来自己接管过来,解决了一个一个的问题,才发现事情没有自己想象的复杂,我缺乏独立承担责任的勇气。还有,我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,我需要面对客户,需要与别人沟通。

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